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員工的規(guī)章管理制度

時(shí)間:2023-02-22 08:35:04 規(guī)章制度 我要投稿

員工的規(guī)章管理制度

  在充滿活力,日益開(kāi)放的今天,制度起到的作用越來(lái)越大,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編整理的員工的規(guī)章管理制度,歡迎大家分享。

員工的規(guī)章管理制度

  員工的規(guī)章管理制度 篇1

  為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無(wú)上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶,商店嚴(yán)格規(guī)章制度

  一、值日生需提前到崗,把衛(wèi)生打掃完畢,衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門(mén)臉玻璃,柜臺(tái)由個(gè)人負(fù)責(zé),保持清潔明亮。

  二、服從分配和管理,不得損毀店面形象,透露店面機(jī)密,精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài),坐姿、立姿都要大方得體。

  三、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神做好本職工作。

  四、上班不得遲到早退、曠工;上班時(shí)間不得嬉笑、打鬧、睡覺(jué)而影響本店面形象,遲到和早退應(yīng)扣除相對(duì)應(yīng)的金額,當(dāng)天未來(lái)者按曠工處理,曠工一天扣除三天工資,曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職處理,請(qǐng)假需提前一天申請(qǐng),經(jīng)過(guò)經(jīng)理同意方可請(qǐng)假。

  五、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)1分鐘,不許用店面電話打私人電話

  六、員工服務(wù)態(tài)度:

 。1)熱情接待每位顧客;

  微笑是每個(gè)銷售人員的基本表情,面對(duì)顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱情、真誠(chéng)、親切、友好、專業(yè)。

  (2)了解各產(chǎn)品性能,向顧客合理的.介紹,說(shuō)話語(yǔ)氣要輕。

  七、辭職條件

 。1)員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資

 。2)如需離職者須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)工資,不發(fā)提成。

  公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!

  員工的規(guī)章管理制度 篇2

  第一章入職指引

  第一節(jié)入職與試用

  一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

  二、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

  三、入職

  第二節(jié)考勤管理

  一、工作時(shí)間公司每周工作五天半,員工每日正常工作時(shí)間為7、5小時(shí)。其中:

  周一至周五:上午:8:30-12:00

  下午:13:30-17:30為工作時(shí)間

  12:00-13:30為午餐休息

  周六:上午:8:30-12:00為工作時(shí)間

  實(shí)行輪班制的部門(mén)作息時(shí)間經(jīng)人事部門(mén)審查后實(shí)施。

  二、考勤

  1、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。2、遲到、早退、曠工(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。

  30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。

  超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。

 。2)月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

  3、請(qǐng)假(1)病假

  a、員工病假須于上班開(kāi)始的前30分鐘內(nèi),即8:30-9:00致電部門(mén)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門(mén)核定后,由公司給予工作安排。(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)人事部門(mén)備案,方可離開(kāi)工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。

  4、出差(1)員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人事部門(mén)備案,否則按事假進(jìn)行考勤。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門(mén)負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

  5、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批,十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門(mén)審查、總經(jīng)理審批。

  6、加班(1)加班應(yīng)填寫(xiě)《加班單》,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門(mén)備案,否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn),統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計(jì)算。

 。2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:

  工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×150%

  休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×200%

  法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×300%

 。3)人事部門(mén)負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。

 。4)公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門(mén)主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。

  (5)公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。

  7、考勤記錄及檢查(1)考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào),經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)人事部門(mén)匯總,并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。(2)人事部門(mén)對(duì)公司考勤行使檢查權(quán),各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門(mén)行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。(3)對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予100元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。

  第四節(jié)人事異動(dòng)

  一、調(diào)動(dòng)管理

  1、由調(diào)入部門(mén)填寫(xiě)《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門(mén)負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),部門(mén)經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。2、批準(zhǔn)后,人事部門(mén)應(yīng)提前以書(shū)面形式通知本人,并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。3、普通員工須在三天之內(nèi),部門(mén)負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門(mén)將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。5、人事部門(mén)將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對(duì)其進(jìn)行人事考核,評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。

  二、辭職管理

  1、公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門(mén)審核,高級(jí)員工、部門(mén)經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。2、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,人事部門(mén)負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門(mén),以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。3、員工填寫(xiě)《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。4、人事部門(mén)統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。6、人事部門(mén)將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。

  三、辭退管理

  1、見(jiàn)本手冊(cè)第一章第二節(jié)六。1及六2、

  2、部門(mén)辭退員工時(shí),由直接上級(jí)向人事部門(mén)提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。3、人事部門(mén)提前一個(gè)月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書(shū)》。4、員工應(yīng)在離開(kāi)公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。5、員工無(wú)理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請(qǐng)公安部門(mén)按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。6、人事部門(mén)在辭退員工后,應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換。

  第二章行為規(guī)范

  第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則

  一、基本原則1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺(jué)遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。2、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。3、公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

  二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng):1、以公司名義考察、談判、簽約2、以公司名義提供擔(dān)保或證明3、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息4、代表公司出席公眾活動(dòng)

  三、公司禁止下列情形兼職1、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手3、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

  四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的2、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的3、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的

  五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,否則視為貪污。

  六、保密義務(wù):1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

  第二節(jié)行為準(zhǔn)則

  一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。

  二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng),不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報(bào)刊。

  三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。

  四、辦公接聽(tīng)電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

  五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

  六、遵守電話使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。

  七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。

  八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。

  九、未征得同意,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的`資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。

  十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開(kāi)展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象,不得置之不理。

  十一、為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:

  1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時(shí)向制定規(guī)定部門(mén)提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。3、如果公司沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。

  第三節(jié)獎(jiǎng)懲

  一、獎(jiǎng)懲種類

  獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中:行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、記功、記大功、升職或晉級(jí),經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過(guò)、記大過(guò)、除名,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。

  二、獎(jiǎng)勵(lì)條件

  1、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),重視團(tuán)體利益,有具體事跡者2、研究創(chuàng)造成果突出,對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)者3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改進(jìn)方案或合理化建議,采納后具有成效者4、積極參與公司集體活動(dòng),表現(xiàn)優(yōu)秀者5、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?、遇有突變,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者7、以公司名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者8、為社會(huì)做出貢獻(xiàn),并為公司贏得榮譽(yù)者9、具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級(jí)考核通過(guò)者。

  三、懲罰條件

  1、違法犯罪,觸犯刑律者2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者4、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者7、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者8、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全規(guī)定措施9、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé),造成損失者10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費(fèi)公物者11、談天嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情者12、工作時(shí)間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人14、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)者15、對(duì)有期限的指令,無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成者16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評(píng)者17、無(wú)故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽(tīng)之任之者19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為;

  四、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定

  1、行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行,獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。

  2、獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生時(shí),將作為優(yōu)先考慮對(duì)象:(1)參加公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng)(2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)(3)職務(wù)晉升、加薪(4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見(jiàn)

  3、一年內(nèi)功過(guò)相當(dāng)可抵消,但前功不能抵后過(guò)?上嗷サ窒墓^(guò)如下:(1)大過(guò)一次與大功一次(2)記過(guò)一次與記功一次(3)警告一次與表?yè)P(yáng)一次

  4、表?yè)P(yáng)三次等于記功一次,記功三次等于大功一次,記過(guò)三次等于大過(guò)一次。

  5、各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由所在部門(mén)或監(jiān)督部門(mén)列舉事實(shí),填寫(xiě)《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》,集團(tuán)總部員工及各子公司中級(jí)以上員工獎(jiǎng)懲,經(jīng)人事部門(mén)查證后核定,記功(記過(guò))以上獎(jiǎng)懲需經(jīng)總裁審批,子公司其余員工獎(jiǎng)懲由人事部門(mén)查證后,經(jīng)總經(jīng)理審批。

  6、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件,需書(shū)面通知本人,酌情公布,同時(shí)記錄備案,作為績(jī)效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式向人事部門(mén)申訴,人事部門(mén)經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。

  員工的規(guī)章管理制度 篇3

  為使公司的管理制度與人事考核制度有機(jī)的結(jié)合起來(lái),特制定如下的行為標(biāo)準(zhǔn):

  1、三不進(jìn)賣場(chǎng):

  不穿工作服不進(jìn)賣場(chǎng);不佩戴工號(hào)牌不進(jìn)賣場(chǎng);儀表不注重,衣帽不整潔不進(jìn)賣場(chǎng)。

  2、三條鐵規(guī)矩:

  商品必須上齊、豐滿、衛(wèi)生;顧客罵不還口,打不還手,以理服人,理直氣和;定位定崗,不集扎堆閑聊,不說(shuō)笑打鬧,不搶購(gòu)快訊商品。

  3、三個(gè)必須這樣做:

  待客必須有禮貌,有敬語(yǔ),有五聲;說(shuō)話誠(chéng)實(shí),幫助挑選,當(dāng)好顧客參謀;認(rèn)真執(zhí)行便民措施,保證顧客滿意。

  4、衣著要求

  A、個(gè)人衛(wèi)生:外表樸實(shí)、干凈、整潔,發(fā)式要求樸素大方,并保持頭發(fā)清潔。

  B、制服:公司為所有員工統(tǒng)一配備制服,全體員工必須保持制服的干凈、整潔。

  C、工號(hào)牌:公司將發(fā)給每位員工工號(hào)牌,它是每日著裝的重要組成部分,若您上班時(shí)未佩戴工號(hào)牌,將會(huì)受到公司的警告處罰,若遺失,則必須重新補(bǔ)辦,并繳納工本費(fèi)五元。

  5、員工購(gòu)物/包裝

  公司鼓勵(lì)所有員工成為風(fēng)采超市有限公司的會(huì)員,并享受購(gòu)物樂(lè)趣,故有如下規(guī)定:

  A、員工只可在非工作時(shí)間購(gòu)物,也不可在用餐時(shí)間內(nèi)選購(gòu)。

  B、所有員工的包袋在進(jìn)入和離開(kāi)賣場(chǎng)時(shí)間均接受檢查(購(gòu)物需在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行)。

  C、所有員工在未經(jīng)許可的'情況下不得購(gòu)買損壞的商品。

  D、當(dāng)快訊商品緊缺時(shí),所有員工必須把利益讓給廣大顧客,而不得私占、多占緊銷商品。

  員工的規(guī)章管理制度 篇4

  第一條員工必須在員工食堂就餐,嚴(yán)禁在宿舍、走廊,辦公室等地就餐,違反1次罰款20元。

  第二條食堂操作間,除食堂工作人員外,其他閑散人員不得隨意進(jìn)入,違反1次罰款20元。

  第三條就餐要排隊(duì)打飯,不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩,做到吃多少打多少,嚴(yán)防浪費(fèi)。

  第四條員工就餐時(shí),要注意保持室內(nèi)衛(wèi)生,不隨地吐痰,不準(zhǔn)亂扔臟物,嚴(yán)禁在食堂內(nèi)吸煙。

  第五條就餐員工要養(yǎng)成愛(ài)護(hù)公物的習(xí)慣,不準(zhǔn)損壞餐具、餐桌和餐椅,損壞要按原價(jià)賠償。

  第六條如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。

  員工宿舍管理制度

  第一條員工宿舍為員工休息場(chǎng)所,必須保持環(huán)境清潔。

  第二條員工實(shí)行輪流值日,對(duì)員工宿舍進(jìn)行日常清理。

  第三條在員工宿舍不得大聲喧嘩,違者罰款20元。

  第四條不得在員工宿舍不得使用大功率電器,和電爐子。

  第五條嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂寫(xiě)亂畫(huà),亂釘釘子,違者罰款20元。

  第六條嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重罰款50—200元。

  第七條宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰款或開(kāi)除。

  第八條男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將開(kāi)除處理。

  第九條未經(jīng)他人同意不得翻動(dòng)他人物品,違者處20—50元罰款。

  第十條不得損壞宿舍內(nèi)備品,違者按價(jià)賠償。

  第十一條。值日衛(wèi)生清理不干凈,將處20元罰款。

  員工的規(guī)章管理制度 篇5

  1、住宿員工應(yīng)經(jīng)綜合部批準(zhǔn)后,到財(cái)務(wù)部預(yù)交押金100元,方可按照批準(zhǔn)的房間及床位入住。對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)私自入住及私自調(diào)換房間者處50元罰款并予以清退。

  2、住宿員工必須服從宿舍管理員、舍長(zhǎng)的管理,違者予以警告并處10-50元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者責(zé)令搬出宿舍。

  3、愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)的門(mén)、窗、床、衣櫥等公共財(cái)物,造成損壞按原價(jià)賠償。

  4、禁止在宿舍內(nèi)存放大量現(xiàn)金及貴重物品,手機(jī)、項(xiàng)鏈、戒指、現(xiàn)金、充值卡應(yīng)做到隨身攜帶以免丟失和被盜。

  5、嚴(yán)禁盜竊他人物品,違者按盜竊價(jià)值10倍罰款并予以除名;情節(jié)嚴(yán)重者依法移交公安機(jī)關(guān)處理。

  6、不得將宿舍房門(mén)鑰匙轉(zhuǎn)交他人使用或保管,違者處20元罰款/次;對(duì)因此而發(fā)生的室內(nèi)物品丟失、被盜,追究轉(zhuǎn)交人的`賠償責(zé)任。

  7、住宿人員上班、外出等室內(nèi)無(wú)人時(shí),嚴(yán)禁非本宿舍人員進(jìn)入,違者予以警告并處50元罰款/人次;期間,室內(nèi)發(fā)生物品丟失、被盜追究其相關(guān)責(zé)任者的賠償責(zé)任。

  8、禁止在室內(nèi)、樓道、房間門(mén)口堆存垃圾、雜物;不準(zhǔn)在樓道內(nèi)洗頭、洗澡、潑水,違者處10元罰款/次。

  9、不準(zhǔn)從樓上往下倒水、扔垃圾,違者處10元罰款/次。

  10、嚴(yán)禁將外人帶入宿舍內(nèi);嚴(yán)禁容留親戚、朋友或辭職、辭退人員在宿舍內(nèi)住宿,違者處50元罰款/次。

  11、未經(jīng)批準(zhǔn)男同志不得進(jìn)入女宿舍樓內(nèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或被舉報(bào)處50元罰款/次。

  12、保持室內(nèi)整潔,不準(zhǔn)亂貼、亂掛、亂畫(huà),違者處10元罰款/次。

  13、晾曬衣物應(yīng)在指定地點(diǎn),嚴(yán)禁在樓梯走廊內(nèi)上搭下掛,違者處10元罰款/次。

  14、講究集體公德,不準(zhǔn)在宿舍及樓道內(nèi)跺腳、嬉戲、大聲喧嘩、打鬧追跑,以免影響他人休息,違者處20元罰款/次。

  15、厲行節(jié)約,杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、風(fēng)扇無(wú)人空轉(zhuǎn)等浪費(fèi)現(xiàn)象,違者處20元罰款/次。

  員工的規(guī)章管理制度 篇6

  第一條為了提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能,選拔優(yōu)秀人才,激發(fā)員工的工作熱情,特制定本晉升管理辦法。

  第二條晉升較高職位依據(jù)以下因素:

  1、具備較高職位的技能;

  2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷;

  3、在職工作表現(xiàn)與操行;

  4、完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程;

  5、具備較好的.適應(yīng)性和潛力。

  第三條職位空缺時(shí),首先考慮從內(nèi)部人員中選拔;在沒(méi)有合適人選時(shí),考慮外部招聘。

  第四條員工晉升分定期和不定期兩種形式。

  1、定期:每年的12月25—28日根據(jù)考核評(píng)分辦法和公司運(yùn)營(yíng)狀況,統(tǒng)一實(shí)施晉升計(jì)劃;

  2、不定期:?jiǎn)T工在年度進(jìn)行中,對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異的員工,可以即時(shí)提升;

  3、試用期員工成績(jī)卓越者,由試用部門(mén)推薦提前轉(zhuǎn)正晉升。

  第五條晉升操作程序

  1、人力資源部門(mén)依據(jù)公司規(guī)定于每年規(guī)定的期間內(nèi),依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門(mén)主管提出的晉升建議名單,呈請(qǐng)核定;不定期者,另行規(guī)定;

  2、凡經(jīng)核定的晉升人員,人力資源部門(mén)通過(guò)行政部以通報(bào)形式發(fā)布,晉升員工則以書(shū)面形式個(gè)別通知。

  第六條晉升核定權(quán)限

  1、副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、特別助理與由總經(jīng)理核定;

  2、各部門(mén)主管,由部門(mén)經(jīng)理以上人員提議并呈總經(jīng)理核定;

  3、各部門(mén)主管以下各級(jí)人員,由各部門(mén)主管提議,呈部門(mén)經(jīng)理以上人員核定;

  第七條各級(jí)職員接到調(diào)職通知后,應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù),就任新職,并人力資源部通知財(cái)務(wù)部門(mén)。

  第八條凡因晉升變動(dòng)職務(wù),其薪酬由晉升之日起重新核定。

  第九條員工年度內(nèi)受處罰未抵消者,本年度不能晉升職位。

  員工的規(guī)章管理制度 篇7

  第一條 為規(guī)范員工招聘工作程序,制定本辦法。

  第二條 招聘原則

  招聘必須嚴(yán)格堅(jiān)持“按需招聘、擇優(yōu)錄用”的原則。

  第三條 招聘計(jì)劃編制

  人力資源部定期根據(jù)公司人力資源的狀況及各部門(mén)的用人需求編制《年度/季度招聘計(jì)劃審批表》(見(jiàn)附表2),報(bào)分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。其他各部門(mén)不得自行接收安排應(yīng)屆畢業(yè)生、研究生到本部門(mén)實(shí)習(xí)或試用。

  第四條 招聘申請(qǐng)

  各部門(mén)需新增員工時(shí),應(yīng)填寫(xiě)《人員需求申請(qǐng)表》(包括:崗位 、人數(shù)及任職要求等內(nèi)容)(附表3),經(jīng)分管副總經(jīng)理簽署意見(jiàn)后,報(bào)人力資源部確定形成招聘或調(diào)配意見(jiàn),報(bào)公司總經(jīng)理審批。

  第五條 招聘方式

  一、公司內(nèi)部調(diào)配;

  二、面向各類大專院校招聘;

  三、面向社會(huì)招聘。

  第六條 挑選應(yīng)聘者

  一、公司每次招聘均要成立招聘小組,招聘小組由用人部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)、用人部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源部負(fù)責(zé)人組成,負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘人員的篩選和面試;招聘要害崗位人員、中高層管理人員,由總經(jīng)理親自參與篩選和面試。

  二、招聘小組對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行收集,分類,歸檔,按照所需崗位的職位描述做初步篩選,挑選初步合格者,發(fā)出面試通知。

  第七條 面試

  一、招聘小組根據(jù)招聘的崗位要求確定面試考題和實(shí)際操作的.考核內(nèi)容(詳見(jiàn)《公司員工招聘考試考核暫行辦法》)。

  二、招聘小組對(duì)面試人員進(jìn)行面談、筆試和實(shí)際操作的考察,填寫(xiě)《面試評(píng)分表》(附表4),標(biāo)明對(duì)面試人員的評(píng)語(yǔ)及結(jié)論。

  第八條 確定擬錄用人選

  一、招聘小組對(duì)所有面試人員作出評(píng)價(jià),提出錄用或不錄用意見(jiàn),報(bào)總經(jīng)理審批。

  二、人力資源部對(duì)確定擬錄用人員,應(yīng)及時(shí)發(fā)出《錄用通知書(shū)》(附表5);同時(shí)對(duì)于面試落選人員,人力資源部做好解釋善后工作。

  三、人力資源部安排擬錄人員填寫(xiě)《員工入職登記表》(附表6),并通知公司醫(yī)務(wù)人員安排擬錄用人員到公司指定醫(yī)院進(jìn)行健康檢查,擬錄用人員患有慢性疾病或傳染性疾病的,取消錄用資格。

  四、擬錄用人員經(jīng)體檢合格后,人力資源部填寫(xiě)《新增人員審批表》(附表7)及《新增人員工資審批表》(附表8),經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部存檔。

  第九條 入職崗前培訓(xùn)

  一、擬錄用人員經(jīng)批準(zhǔn)聘用后,人力資源部負(fù)責(zé)通知其在指定的時(shí)間內(nèi),攜《錄用通知書(shū)》和下列有關(guān)資料到人力資源部辦理入職手續(xù):

  1、本人身份證、最高學(xué)歷證明、職稱證明、技術(shù)等級(jí)證明等有效證件原件及復(fù)印件;

  2、戶口、黨團(tuán)關(guān)系轉(zhuǎn)移證明原件;

  3、個(gè)人身份證原件及復(fù)印件;

  4、流動(dòng)人口婚育證明原件及復(fù)印件;

  5、個(gè)人免冠照片(黑白1寸1張,藍(lán)底彩色1寸1張);

  6、本市戶口人員還須提供《求職登記卡》或《失業(yè)證》;

  二、員工必須保證向公司提供的資料真實(shí)無(wú)誤,若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛報(bào)或偽造,公司有權(quán)立即將其辭退。

  三、由人力資源部會(huì)同用人單位對(duì)新員工進(jìn)行為其1周的入職崗前培訓(xùn),具體操作按照《公司員工招聘考試考核暫行辦法》制度執(zhí)行。

  第十條 報(bào)到

  一、崗前培訓(xùn)考試合格后,人力資源部按公司新員工管理工作流程辦理下列相關(guān)的報(bào)到手續(xù):

  1、簽訂《保密協(xié)議書(shū)》(附表9)和《保密保證書(shū)》(附表10);

  2、發(fā)放工卡;

  3、通知辦公室安排新員工的食、宿問(wèn)題。

  4、為新員工建立個(gè)人檔案。

  5、簽訂試用合同。普通員工試用期為1個(gè)月,對(duì)于技術(shù)、管理類等比較特殊的崗位,試用期可適當(dāng)延長(zhǎng),但最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月。

  6、人力資源部填寫(xiě)《招聘人員工作安排通知書(shū)》(附表11),安排新員工到用人部門(mén)報(bào)到。

  第十一條 本制度由人力資源部解釋、補(bǔ)充。

  員工的規(guī)章管理制度 篇8

  服從上級(jí)

  員工須服從上級(jí)工作分配,執(zhí)行工作指令。如有問(wèn)題須直接向上級(jí)匯報(bào)請(qǐng)示。

  儀表儀容

  1)員工須保持個(gè)人清潔:勤洗理、勤修指甲,不留異味。

  2)男員工頭發(fā)不過(guò)衣領(lǐng),發(fā)角不過(guò)耳,不蓄胡子,不燙發(fā),染彩發(fā)。女員工保持淡雅清妝,長(zhǎng)發(fā)須盤(pán)起,不燙怪發(fā),不濃妝艷抹,涂指甲油。

  3)工作時(shí)間內(nèi)除結(jié)婚戒指外,不得佩戴任何飾物及私人移動(dòng)電話等。

  4)皮鞋須保持清潔光亮。

  5)須按規(guī)定著裝,并保持其整潔。

  考勤

  1)除部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上管理人員外,所有員工上下班出入酒店須簽到、簽離。

  2)員工須執(zhí)行上班簽到、下班簽離制度。員工上、下班時(shí)間以實(shí)際到崗、離崗時(shí)間為準(zhǔn)。

  3)嚴(yán)禁代人、托人簽到、簽離。

  工作制服

  1)酒店根據(jù)工作需要確定工作服的式樣和發(fā)放數(shù)量,員工工作時(shí)間內(nèi)須按規(guī)定著裝,并要注意愛(ài)護(hù),不得擅自修改。

  2)員工離店須將工作服交回工作服遺失或無(wú)故損壞者須酌情賠償。

  拾遺

  員工拾到任何財(cái)物,須立即向部門(mén)報(bào)告,由統(tǒng)一送交吧臺(tái)登記、保管。

  會(huì)見(jiàn)親友

  員工當(dāng)班時(shí)間不得會(huì)見(jiàn)親友。如有特殊情況,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)可在酒店指定地點(diǎn)會(huì)見(jiàn)。

  電話和移動(dòng)電話

  1)僅供客人和工作使用,嚴(yán)禁員工私用。特殊或緊急情況確需使用時(shí),須先征得部門(mén)經(jīng)理的同意后,方可使用。

  2)員工的移動(dòng)電話在上班時(shí)間不的開(kāi)機(jī)或震動(dòng)

  小費(fèi)和禮品

  員工不得收取客人小費(fèi)和禮品,更不得公開(kāi)和索要。如客人主動(dòng)給予時(shí),先要婉言謝絕,說(shuō)明情況;如客人堅(jiān)持確實(shí)不能謝絕時(shí),先應(yīng)禮貌收下并致謝,事后須向上級(jí)報(bào)告并上交登記。

  部門(mén)規(guī)章制度

  除酒店規(guī)章制度外,部門(mén)經(jīng)理可根據(jù)本部門(mén)管理的實(shí)際需要,制定適用于本部門(mén)的制度,所有部門(mén)的制度須經(jīng)人力資源部備案,以作為酒店總規(guī)章中的部分規(guī)章,并不得與酒店總規(guī)章相抵觸,否則無(wú)效。

  1薪金保密

  1)為鼓勵(lì)各級(jí)員工恪盡職守,并能為酒店盈利與發(fā)展積極做出貢獻(xiàn),實(shí)施以貢獻(xiàn)論酬的薪金制度;為培養(yǎng)憑貢獻(xiàn)爭(zhēng)取高薪的風(fēng)氣、避免優(yōu)秀人員遭受嫉妒,特推行薪金的保密管理辦法。

  2)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及所屬人員應(yīng)養(yǎng)成不探問(wèn)他人薪金的.禮貌,不評(píng)論他人薪金的習(xí)慣,形成以工作表現(xiàn)爭(zhēng)取薪酬的良好氛圍。

  工作餐

  酒店為當(dāng)班員工提供免費(fèi)工作餐。員工須嚴(yán)格執(zhí)行員工餐廳就餐制度,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)有秩序地就餐,就餐時(shí)不得浪費(fèi)飯菜;不準(zhǔn)擅自領(lǐng)他人就餐;不準(zhǔn)將食品帶出餐廳等。

  員工宿舍

  員工宿舍為酒店提供給外地員工的福利,住宿員工必須遵守員工宿舍管理制度,并按規(guī)定辦理住宿手續(xù)。

  站崗

  1)站崗時(shí)間一到須到指定的地方站崗

  2)不的串崗,聊天

  獎(jiǎng)勵(lì)條例

  酒店對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)分為:

  1、在完成工作任務(wù)、提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平和酒店服務(wù)質(zhì)量方面有突出成績(jī)的。

  2、在酒店節(jié)約原材料、能源和資金方面有顯著成績(jī)的。

  3、在改進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面有突出成績(jī)的。

  4、保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、防止和挽救事故有功,

  5、堅(jiān)持原則,遵紀(jì)守法、抵制歪風(fēng)邪氣,并在自覺(jué)維護(hù)社會(huì)治安和酒店秩序方面有突出貢獻(xiàn)的。

  6、為酒店科學(xué)管理提出合理化建議并被酒店采納的。

  處罰條例

  為促進(jìn)員工自律,建立員工行為標(biāo)準(zhǔn),保持高度的工作效率,保證優(yōu)良的服務(wù)。同時(shí)為部門(mén)主管提供一個(gè)一致的紀(jì)律處分的標(biāo)準(zhǔn)。

  甲類過(guò)失(輕度過(guò)失,現(xiàn)金罰款20元——50元)

  1)無(wú)故遲到、早退。

  2)未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意或非工作需要搭乘客用電梯。

  3)不按規(guī)定穿著工作服,儀容不整,違反酒店有關(guān)飾物佩戴規(guī)定。

  4)擅離工作崗位或到其他部門(mén)閑逛、閑扯、干私事。

  5)工作時(shí)吃口香糖和其他零食。

  6)不遵守打電話的規(guī)定。

  7)隨地吐痰,亂丟煙頭、紙屑等,未能保持酒店的環(huán)境整潔。

  8)下班后無(wú)故逗留在酒店內(nèi)。

  9)間聽(tīng)錄音機(jī)、看電視或玩電子游戲。

  10)公共場(chǎng)所高聲喧嘩,高聲與顧客交談或作不雅的動(dòng)作。

  12)服務(wù)效率欠佳

  13)作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)私自帶親友或其他人到酒店的工作場(chǎng)所。

  14)費(fèi)酒店能源。

  乙類過(guò)失(較嚴(yán)重過(guò)失,現(xiàn)金處罰50元——100元,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金)

  1)工作時(shí)間睡覺(jué)。

  2)對(duì)賓客和同事不禮貌,說(shuō)污辱性與無(wú)責(zé)任的話。

  3)經(jīng)常遲到或早退,中途離崗影響工作。

  4)吵鬧、粗言穢語(yǔ)或擾亂飯店安寧,影響工作秩序。

  5)損壞酒店財(cái)產(chǎn)或客人財(cái)物。

  6)培訓(xùn)學(xué)習(xí)曠課違反員工餐廳等有關(guān)規(guī)。

  7)挑撥打架事件。

  8)拒絕酒店授權(quán)人員檢查手袋、包裹等。

  9)不服從上級(jí)工作指示與分配調(diào)動(dòng)。

  10)拿取或偷吃酒店或客人食物。

  11)無(wú)病裝病,弄虛作假。

  12)不報(bào)告遺失的財(cái)產(chǎn),沒(méi)有如實(shí)報(bào)告,事故經(jīng)過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)隱瞞事實(shí)。

  13)違反《員工宿舍管理制度》的有關(guān)條款,引起較為嚴(yán)重的后果。

  14)擅自改換班次,休息或休息時(shí)間。

  15)因工作不負(fù)責(zé)或失職引起客人嚴(yán)重不滿。

  16)未經(jīng)批準(zhǔn)私自配酒店鑰匙。

  丙類過(guò)失(嚴(yán)重過(guò)失,現(xiàn)金處罰100元——200元,扣除三個(gè)月獎(jiǎng)金)

  1)威脅或危害酒店任何人員。

  2)毆打他人或相互打斗。

  3)向客人索要錢物或其他報(bào)酬。

  4)偷盜公司、客人、同事之財(cái)物的。

  5)行賄 受賄。

  6)偷取或企圖偷取酒店、賓客或同事財(cái)物。

  7)泄漏酒店機(jī)密資料。

  8)吸食毒品。

  9)曠工連續(xù)三天以上。

  請(qǐng)假條例

  1、病假:扣當(dāng)天工資

  2、事假:一天扣二天

  3、曠工:一天扣五天

  4、遲到:

  1)1—5分鐘每分鐘1元

  2)6—20分鐘扣半天工資

  3)21—120分鐘扣當(dāng)天工資

  員工的規(guī)章管理制度 篇9

  為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺(jué)遵守:

  一、8:50準(zhǔn)時(shí)到辦公室,10分鐘搞完衛(wèi)生,9點(diǎn)正常上班,遲到一次50元罰款,不得早退,不得曠工。

  一、工作期間不可因私人情緒影響工作。

  二、員工應(yīng)在每天,保持物品整齊,桌面清潔。

  三、上班時(shí)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧做個(gè)人私事而影響公司的形象,確保辦公安靜有序。

  四、公司餐補(bǔ),按實(shí)際上班天數(shù)為準(zhǔn),每個(gè)月會(huì)算到工資表里面。

  五、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的`精神,尊重上級(jí),有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交與上級(jí)部門(mén),公司將做出合理的回復(fù)。

  六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。

  七、認(rèn)真耐心聽(tīng)取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。

  八、員工服務(wù)態(tài)度:使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語(yǔ),做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的服務(wù)。

  九、電話接聽(tīng):遵守電話使用規(guī)范,接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話做好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng),嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外的電話。

  員工的規(guī)章管理制度 篇10

  1.總 則

  1.1為滿足公司發(fā)展需要,及時(shí)提供合格的人才和人力,規(guī)范人才聘用機(jī)制,特制定本制度。1.2本制度規(guī)范了本公司招聘人才的基本內(nèi)容、方法和要求。

  1.3本制度招聘人才堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則。

  1.4本制度適用于公司部門(mén)經(jīng)理(副經(jīng)理)以下(含)所有員工。

  2.招聘申請(qǐng)要求

  2.1公司人力資源規(guī)劃、人員編制和人事調(diào)整方案是確定崗位招聘的基本依據(jù),公司各部門(mén)用人應(yīng)控制在編制范圍內(nèi)。

  2.2各部門(mén)在需要補(bǔ)員時(shí),由部門(mén)相關(guān)主管人員填寫(xiě)《招聘申請(qǐng)表》,部門(mén)經(jīng)理審批,詳細(xì)說(shuō)明招聘崗位的工作內(nèi)容及應(yīng)聘條件,并及時(shí)報(bào)送人力資源部。

  2.3《招聘申請(qǐng)表》經(jīng)人力資源部經(jīng)理及主管副總審核后,報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。統(tǒng)一由人力資源部組織招聘。

  2.3.1人力資源部負(fù)責(zé)進(jìn)行公司各部門(mén)編制審查。在編制內(nèi)(屬于補(bǔ)員的),人力資源部可直接組織招聘;編制外(屬于新設(shè)立之崗位的),應(yīng)由申請(qǐng)部門(mén)報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,人力資源部方可進(jìn)行招聘。

  2.3.2人力資源部根據(jù)崗位描述和崗位素質(zhì)要求及《崗位說(shuō)明書(shū)》中有關(guān)任職資格的規(guī)定,確定適合的任用標(biāo)準(zhǔn)。

  2.4如果崗位出現(xiàn)空缺,原則上首先在公司內(nèi)部進(jìn)行公開(kāi)招聘。如不能滿足崗位要求,則由人力資源部進(jìn)行外部招聘。

  2.5人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)招聘工作及初選工作,用人部門(mén)負(fù)責(zé)復(fù)試及專業(yè)考核,人力資源部負(fù)責(zé)人才專業(yè)測(cè)評(píng)。

  3.內(nèi)部招聘

  3.1內(nèi)部招聘是從公司內(nèi)部現(xiàn)有員工中進(jìn)行招聘、篩選。

  3.2內(nèi)部招聘由人力資源部負(fù)責(zé)組織、實(shí)施和協(xié)調(diào)。

  3.2.1人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)部招聘廣告(通知)的發(fā)布。人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘人員應(yīng)聘表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總和初選,初選方式主要是檔案審查。審查內(nèi)容包括專業(yè)審查、工作經(jīng)驗(yàn)審查、員工以往績(jī)效考核成績(jī)審查及獎(jiǎng)懲記錄審查等。

  3.2.2人力資源部負(fù)責(zé)將初選名單送至員工所在部門(mén)及人力需求申請(qǐng)部門(mén),經(jīng)由兩部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)后再確定復(fù)試人員名單。

  3.2.3在人力資源部組織下,申請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)復(fù)試人員進(jìn)行專業(yè)復(fù)試考核。專業(yè)考核結(jié)束后,申請(qǐng)部門(mén)應(yīng)將考核試題、答案及應(yīng)聘人員試卷、得分,入選人員名單等送交人力資源部備案。

  3.3經(jīng)考核確定合格者,人力資源部為其辦理相關(guān)調(diào)崗手續(xù)后,方可對(duì)該人員的崗位進(jìn)行調(diào)動(dòng)。

  3.4被錄用人員上崗前需進(jìn)行上崗培訓(xùn)并與直接上級(jí)進(jìn)行首次述職。

  4.外部招聘

  4.1當(dāng)公司從內(nèi)部找不到符合崗位要求的員工補(bǔ)充崗位空缺時(shí),人力資源部需進(jìn)行外部招聘來(lái)補(bǔ)充所需人員。

  4.2人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)批準(zhǔn)的《招聘申請(qǐng)表》設(shè)計(jì)招聘方案,撰寫(xiě)招聘簡(jiǎn)章并發(fā)布招聘信息。

  4.3招聘簡(jiǎn)章內(nèi)容應(yīng)包括公司簡(jiǎn)介、招聘崗位、人數(shù)、素質(zhì)要求、報(bào)名截止日期、聯(lián)系方式等,必要時(shí)應(yīng)寫(xiě)明薪資待遇。

  4.4人力資源部發(fā)布招聘信息時(shí),應(yīng)針對(duì)不同的人才信息來(lái)源,選擇不同的渠道進(jìn)行發(fā)布:

  4.4.1通過(guò)職業(yè)代理機(jī)構(gòu)發(fā)布,如珠海市人力資源中心等。

  4.4.2參加大中專院校招聘會(huì)。

  4.4.3告知公司員工,可以推薦符合崗位要求的人選。

  4.5人力資源部應(yīng)根據(jù)招聘崗位的具體要求,選擇一種或幾種測(cè)試方法。測(cè)試方法主要有面試、筆試、心理測(cè)試法、行為模擬法、個(gè)案分析法及工作現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試法等。人力資源部應(yīng)建立應(yīng)聘崗位測(cè)試題庫(kù),以滿足不同崗位的測(cè)試需求。

  4.6人力資源部應(yīng)對(duì)收集的《應(yīng)聘人員(外部)登記表》按崗位進(jìn)行分類,根據(jù)所招聘崗位要求對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初選,并將初選人員簡(jiǎn)歷、證書(shū)復(fù)印件及推薦資料等有關(guān)資料轉(zhuǎn)交申請(qǐng)部門(mén),申請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)后,由人力資源部通知入選人員面試。

  4.7面試篩選測(cè)評(píng)方案由人力資源部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和實(shí)施,申請(qǐng)部門(mén)參與專業(yè)部分設(shè)計(jì)。

  4.8面試篩選測(cè)評(píng)方案一般需包括基本素質(zhì)(智力性的和非智力性的)、知識(shí)技能、管理能力、個(gè)性傾向等方面的內(nèi)容,各項(xiàng)內(nèi)容的評(píng)估結(jié)果須以量化方式顯示。具體評(píng)估內(nèi)容和方法依據(jù)職位重要性和要求確定。

  4.9外聘人員的測(cè)試分為初試和復(fù)試:

  4.9.1初試由人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行綜合素質(zhì)考核,初試主要采用面試的'方式。

  4.9.2對(duì)初試合格者,由申請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)復(fù)試,進(jìn)行專業(yè)考核。

  4.10面試的地點(diǎn):在公司人力資源部面試室,面試時(shí)應(yīng)提前做好場(chǎng)所布置并準(zhǔn)備相關(guān)資料(《面試登記表》、應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷等),擬訂有效的面試問(wèn)題,面試問(wèn)題包括:

  4.10.1與工作經(jīng)歷有關(guān)的問(wèn)題。

  4.10.2與教育程度及所受培訓(xùn)有關(guān)的問(wèn)題。

  4.10.3與工作有關(guān)的個(gè)人品質(zhì)、風(fēng)格、態(tài)度、價(jià)值觀等問(wèn)題。

  4.10.4其他問(wèn)題。

  4.11面試主考官負(fù)責(zé)《面試評(píng)估表》的記錄,并將面試意見(jiàn)以如下規(guī)范形式作出結(jié)論性建議:

  1.1.1 面試合格,建議在某某崗位復(fù)試。

  1.1.2 不適合應(yīng)聘崗位人選,建議考慮其他崗位人選或存檔。

  1.1.3 不符合要求,建議放棄。

  4.12復(fù)試由申請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)進(jìn)行。人力資源部將入選的復(fù)試人員名單及相關(guān)資料轉(zhuǎn)予申請(qǐng)部門(mén),同時(shí)通知復(fù)試人員參加復(fù)試,并在指定時(shí)間將復(fù)試人員引送申請(qǐng)部門(mén)進(jìn)行專業(yè)考核,技術(shù)人員還需進(jìn)行技能測(cè)試?己巳藨(yīng)據(jù)填寫(xiě)《應(yīng)聘人員專業(yè)考核表》的各項(xiàng)內(nèi)容,尤其是考核結(jié)果和考核意見(jiàn)。申請(qǐng)部門(mén)應(yīng)將《應(yīng)聘人員專業(yè)考核表》、考核試題及答案送達(dá)人力資源部,由人力資源部備案。

  4.13人力資源部和申請(qǐng)部門(mén)依據(jù)候選人測(cè)評(píng)綜合結(jié)果共同進(jìn)行甄選,并確定待聘人選。

  4.14員工錄用的原則為直接上級(jí)提名,隔級(jí)上級(jí)批準(zhǔn)。對(duì)于擬錄用的應(yīng)聘者,人力資源部應(yīng)了解應(yīng)聘動(dòng)機(jī),并調(diào)查其離開(kāi)原工作單位的原因。對(duì)財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員等還須調(diào)查其背景。調(diào)查結(jié)束后將背景調(diào)查資料、綜合測(cè)評(píng)結(jié)果及其他有關(guān)資料移交擬聘崗位直接上級(jí),由直接上級(jí)確定最終待聘人員后,轉(zhuǎn)人力資源部審核,審核后報(bào)擬聘崗位隔級(jí)上級(jí)批準(zhǔn)。對(duì)于主管級(jí)(含)以上員工的錄用,須經(jīng)該部門(mén)最高負(fù)責(zé)人復(fù)審后,方可進(jìn)行審批。

  4.15對(duì)于決定錄用人員,人力資源部根據(jù)申請(qǐng)確定的上崗時(shí)間,填寫(xiě)《錄用通知單》,通知員工報(bào)到,報(bào)到時(shí)應(yīng)攜帶以下資料:

  4.15.1錄用通知單。

  4.15.2學(xué)歷證、職業(yè)資格證、身份證(原件)、計(jì)生證失業(yè)證或《職工(干部)調(diào)動(dòng)登記表》等。

  4.15.3近期免冠1寸照片5張。

  4.15.4公司指定醫(yī)院開(kāi)具的體檢證明。

  4.15.5 公司其他經(jīng)指定應(yīng)繳驗(yàn)的證件:原離職證明、銀行帳號(hào)等。

  4.16被錄用人員應(yīng)按規(guī)定時(shí)間向人力資源部報(bào)到,()無(wú)特殊原因逾期(一周)不報(bào)到者,取消上崗資格。

  4.17人力資源部負(fù)責(zé)辦理:新錄用人員的下列手續(xù):

  4.17.1審核相關(guān)證件,復(fù)印后存檔。

  4.17.2新員工填寫(xiě)入職申請(qǐng)表、簽訂保密協(xié)議書(shū)、安全承諾書(shū)、勞動(dòng)合同書(shū)等。

  4.17.3申請(qǐng)制作新員工工卡、領(lǐng)取工服。

  4.17.4參觀公司、熟知部門(mén)與崗位。

  4.17.5安排入職培訓(xùn):公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

  4.18新進(jìn)員工企業(yè)培訓(xùn)考核合格后,人力資源部負(fù)責(zé)安排新員工到申請(qǐng)部門(mén)報(bào)到。申請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),并將上崗培訓(xùn)考核結(jié)果送達(dá)人力資源部備案。

  5.試用與轉(zhuǎn)正

  5.1新聘人員必須接受公司全部管理制度,認(rèn)可公司的企業(yè)文化;品行端正,無(wú)不良嗜好,無(wú)犯罪記錄。

  5.2新聘人員除董事長(zhǎng)或總經(jīng)理特批或勞動(dòng)合同中約定無(wú)試用期者可免試用或縮短試用期外,應(yīng)一律先經(jīng)試用,試用期最長(zhǎng)不超過(guò)三個(gè)月。

  5.3試用人員由其直接上級(jí)對(duì)其進(jìn)行工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、工作能力的考核,直接上級(jí)每月要對(duì)試用員工的工作進(jìn)行考核,填寫(xiě)《試用期員工考核表》,對(duì)考核不合格者,用人部門(mén)通知人力資源部,辦理辭退手續(xù)(辭退者應(yīng)在試用期滿前辦理相關(guān)手續(xù),不得超期)。

  5.4根據(jù)新聘員工培訓(xùn)結(jié)果和業(yè)績(jī)表現(xiàn)情況,試用部門(mén)經(jīng)理應(yīng)于試用期滿前10日提出對(duì)該員工的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),申請(qǐng)時(shí)需填寫(xiě)《培訓(xùn)督導(dǎo)書(shū)》及《員工試用期表現(xiàn)評(píng)定》由人力資源部進(jìn)行審核后,報(bào)請(qǐng)相關(guān)上級(jí)主管進(jìn)行批準(zhǔn)。

  5.5若試用部門(mén)在員工試用期內(nèi)未能向人力資源部提出員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng),人力資源部應(yīng)及時(shí)向試用部門(mén)了解情況,以決定該員工是否轉(zhuǎn)正或辭退。

  5.6 人力資源部根據(jù)批準(zhǔn)人意見(jiàn)辦理相關(guān)手續(xù)。

  6.其它規(guī)定

  6.1公司同一部門(mén)內(nèi)應(yīng)避免聘用親屬,公司禁止在同一部門(mén)有直接或間接上下級(jí)關(guān)系的職位中聘用親屬。

  6.附則

  6.1本制度由人力資源部制定,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。修改或終止時(shí)亦同。

  6.2本制度由人力資源部解釋與組織執(zhí)行。

  6.3本制度施行后,凡既有的類似規(guī)章制度自行終止,與本制度有抵觸的以本制度為準(zhǔn)。

  6.4本制度自 年 月 日起施行。

  員工的規(guī)章管理制度 篇11

  一、遵守公德

  第一條 公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會(huì)公德的模范,公司絕對(duì)不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。

  二、愛(ài)崗敬業(yè)

  第二條 愛(ài)崗敬業(yè):熱愛(ài)自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。

  第三條 盡職盡責(zé):要求員工必須做到三負(fù)責(zé),即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能,對(duì)自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。

  第四條 服從領(lǐng)導(dǎo):?jiǎn)T工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好,不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。

  第五條 逐級(jí)上報(bào):?jiǎn)T工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下,不得越級(jí)匯報(bào)。

  三、團(tuán)結(jié)協(xié)作

  第六條 緊密團(tuán)結(jié),精誠(chéng)合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立起融洽的人際關(guān)系。

  第七條 嚴(yán)以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。

  第八條 不搞小團(tuán)體、小幫派,倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。

  第九條 不撥弄是非,無(wú)中生有,挑撥離間,說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話。

  第十條 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對(duì)待公司管理中的問(wèn)題,主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見(jiàn),以成熟的方法解決問(wèn)題。

  四、遵守紀(jì)律

  第十一條 下級(jí)服從上級(jí)是公司管理的.基本原則,員工應(yīng)自覺(jué)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動(dòng),不得公開(kāi)頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無(wú)故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

  第十二條 遵守公司制定的作息時(shí)間,不遲到,不早退,上下班要打

  考勤卡。

  第十三條 公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,上班下班時(shí)間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽(tīng)音樂(lè)、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動(dòng)用他人物品。

  第十四條 工作時(shí)間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無(wú)關(guān)的雜志書(shū)刊和不做其他與工作無(wú)關(guān)的事。

  五、誠(chéng)實(shí)自律

  第十五條 遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺(jué)抵制社會(huì)上的不正之風(fēng)。

  第十六條 不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財(cái)和為個(gè)人親友謀私利。

  第十七條 不得挪用公司財(cái)物,更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。

  第十八條 對(duì)于其他有業(yè)務(wù)往來(lái)的公司和個(gè)人贈(zèng)送給公司或個(gè)人的禮品、財(cái)物,必須上交到公司辦公室、財(cái)務(wù)部。

  六、安全保密

  第十九條 要隨時(shí)隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告處理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。

  第二十條 注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的安全存放,辦公室無(wú)人時(shí)要隨手關(guān)門(mén)。

  第二十一條 嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度,嚴(yán)守公司秘密。

  七、儀表大方

  第二十二條 員工必須儀表端莊、整潔。

  一、 頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長(zhǎng)發(fā)。

  二、 指甲:應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。

  三、 胡子:不留胡須,保持面部清潔。

  四、 口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

  五、 女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香 味濃烈的香水。

  第二十三條 工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。辦公室男員工在工作日內(nèi)要求穿西裝打領(lǐng)帶,女員工應(yīng)穿正裝。其他按照公司崗位安排著工作裝。

  一、 襯衫:無(wú)論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢。

  二、 領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)佩帶領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領(lǐng)戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。

  三、 鞋子應(yīng)保持清潔。

  四、 女員工要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗,不穿過(guò)于露的衣服,不帶裝飾品。

  八、言行文明

  第二十四條 在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。

  一、 站姿:會(huì)見(jiàn)客戶或出席儀式站立場(chǎng)合,或在領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。

  二、 坐姿:坐下后,應(yīng)盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。

  三、 公司內(nèi)與同事相遇時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意,以職務(wù)稱呼上司。

  四、 握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。

  五、 出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門(mén),聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。

  進(jìn)入后,回手關(guān)門(mén),不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說(shuō)話,也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì),而且要說(shuō):“對(duì)不起,打斷一下您們的談話”。

  六、 遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對(duì)著自己,使對(duì)方容易接。

  七、 走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無(wú)論是在自己公司還是訪問(wèn)的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說(shuō)話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。

  九、待人禮貌。

  一、 在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不得缺席;有客來(lái)訪,馬上起身接待,并讓坐,接待時(shí)要主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。

  二、 直接見(jiàn)面介紹的場(chǎng)合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司關(guān)系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。

  三、 一個(gè)人介紹給很多人時(shí),應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定。

  四、 男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí),若女性年輕,可先把女性介紹給女性。

  五、 名片應(yīng)先遞給齡長(zhǎng)或上級(jí),把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對(duì)方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說(shuō)出自己的名字。

  員工的規(guī)章管理制度 篇12

  一、嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度。按時(shí)上下班,堅(jiān)守工作崗位,服從工作安排,遇事要請(qǐng)(消)假,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開(kāi)工作崗位。

  二、樹(shù)立全心全意為員工服務(wù)的`思想,講究職業(yè)道德,熱愛(ài)本職工作。文明服務(wù),態(tài)度和藹,平等、禮貌待人;飯熟菜香,味美可口,份量足夠。

  三、遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。員工就餐一律收(繳)就餐卡,禁止收取現(xiàn)金;任何人就餐須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不得擅自向外出售已進(jìn)庫(kù)的物品。

  四、堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度,搞好成本核算;做到日清月結(jié),賬目相符;接受員工監(jiān)督。

  五、愛(ài)護(hù)公物。食堂的一切設(shè)備、餐具應(yīng)登記,做到有帳可查;不貪小便宜,對(duì)放置在公共場(chǎng)所內(nèi)的任何物件(公家或私人),不得隨便搬動(dòng)或拿做他用;對(duì)無(wú)故損壞各類設(shè)備、就餐者,cheap air nikes,要照價(jià)賠償。

  六、做到炊事人員的個(gè)人衛(wèi)生。做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、勤洗工作服,工作時(shí)要穿戴工作衣帽、口罩、消毒手套;炊事人員每年進(jìn)行一次衛(wèi)生檢查,無(wú)健康合格證者,不準(zhǔn)在食堂工作。

  七、堅(jiān)決杜絕飯菜出現(xiàn)不熱、有雜質(zhì)、量不足,碗筷不潔,浪費(fèi)水、電、油等不良情況。

  八、堅(jiān)持管理制度。餐廳做到餐餐打掃,一天一拖,三天一洗,polo mens sweatshirts;操作間做到一菜一掃,一餐一沖,一天一洗,三天一消毒,碗筷頓頓消毒;工具、作料、碗筷擺放有序。

  九、計(jì)劃采購(gòu),嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒,polo shirts for men。

  十、安排好員工就餐排隊(duì)問(wèn)題,縮短排隊(duì)時(shí)間,按時(shí)開(kāi)膳。每天制定一次食譜,早、中、晚餐品種要多樣,提高烹調(diào)技術(shù),改善員工伙食;對(duì)因工作需要不能按時(shí)就餐和臨時(shí)客餐,可事先預(yù)約或通知。

  十一、所有員工就餐時(shí)必須排隊(duì),嚴(yán)禁進(jìn)入食堂操作間,禁止酗酒、斗毆、大聲喧嘩、損壞公物和餐具(損壞公物者照價(jià)賠償)。

  十二、食堂員工禁止進(jìn)入公司工作間閑逛,挪用公物,禁止進(jìn)入其他員工宿舍。(除特殊情況)

  十三、做到安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;嚴(yán)禁隨帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門(mén)窗,檢查電源開(kāi)關(guān)、設(shè)備等。管理員經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作。

  十四、加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,圓滿完成各種工作任務(wù)。

  員工的規(guī)章管理制度 篇13

  一、十要

  二、十不要

  (一)在公司內(nèi)口角、叫囂、吵鬧不聽(tīng)制止者。

  1、要微笑,以發(fā)之內(nèi)心的微笑為顧客服務(wù);

  2、要整潔

  3、要禮貌

  (三)在工作時(shí)間內(nèi)偷閑、瞌睡、精神萎靡者。

 。ㄋ模┰诠ぷ鲿r(shí)間內(nèi)擅離職守,或集眾談天、嘻笑者。

  員工有下列情形之一者,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)給予解雇:

  1、借端聚眾罷工、怠工煽動(dòng)工潮者。

  2、故意損壞公物經(jīng)查明屬實(shí)者。

  3、工作疏忽致使公司蒙受重大損失者。

  4、違抗命令情節(jié)重大者。

  5、竊取公物者。

  6、見(jiàn)災(zāi)不救,釀成大禍者。

  7、有舞弊情形經(jīng)查明屬實(shí)者。

  8、在店內(nèi)毆人成傷,情節(jié)重大者。

  9、威脅店長(zhǎng)及在職員工者。

  10、工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)者。

  11、在店內(nèi)賭博者。

  12、破壞團(tuán)體名譽(yù)或散布謠言,影響工作秩序者。

  13、利用職務(wù)之便利私用店內(nèi)材料,制造或修理私人物件者。

  14、捏名誣控同事者。

  15、疏于檢查或管理不善,致公物失竊者。

  三、福利、培訓(xùn)及請(qǐng)假

  1、員工工資均按月支付,工資等給標(biāo)準(zhǔn)依國(guó)家規(guī)定辦理。

  2、新進(jìn)員工工資,由店長(zhǎng)及所擔(dān)任的工作擬訂,送由總經(jīng)理核定。

  3、新進(jìn)員工工資不得高于同一店內(nèi)具有相當(dāng)資格條件的原有員工的現(xiàn)支工資

  4、員工工作未滿一日應(yīng)按實(shí)際工作時(shí)間比例計(jì)算工資。

  5、員工加工,按每小時(shí)計(jì)給工資。

  6、為增進(jìn)員工技能及知識(shí)水準(zhǔn),視實(shí)際需要,在不妨礙工作原則下,舉辦各種教育培訓(xùn)課程,員工不得無(wú)故拒絕參加。

  7、員工患傳染病者,應(yīng)予停止工作,依照規(guī)定給假治療,經(jīng)醫(yī)師證明確已痊愈后方準(zhǔn)復(fù)職。

  8、員工傷亡恤助,依勞動(dòng)法的規(guī)定辦理。

  9、員工退休,依勞動(dòng)法的規(guī)定辦理。

  10、員工出差,填寫(xiě)員工出差簽派單,呈經(jīng)店長(zhǎng)核準(zhǔn)后,交總經(jīng)理。因故延長(zhǎng)出差時(shí)間時(shí),請(qǐng)示店長(zhǎng)補(bǔ)準(zhǔn)。

  11、員工于星期例假日、臨時(shí)規(guī)定之假日,均予給假休息,工資照給。

  員工繼續(xù)工作滿一定期間者依下列規(guī)定給予特別休假:

  1年以上未滿三年者7日。

  3年以上未滿五年者10日。

  5年以上未滿十年者14日。

  10年以上者每年加給1日,其總數(shù)不得超過(guò)30日。

  12、員工請(qǐng)假依下列規(guī)定處理之:

 。ㄒ唬┮蛴兄匾鹿时仨氂H自處理者得請(qǐng)事假,每年最多不得超過(guò)14日,假期內(nèi)不給工資。

  (二)因疾病必須治療者得檢具公立醫(yī)院或指定的醫(yī)院證明請(qǐng)給病假,每年不得超過(guò)30日,住院者,不得超過(guò)一年。逾限一年后尚未痊愈無(wú)法復(fù)工者,規(guī)定予以解雇。

 。ㄈ┮蚪Y(jié)婚者得請(qǐng)給婚假3日,假期內(nèi)工資照給。

 。ㄋ模┏兄貙O的'祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者,得請(qǐng)給喪假3日,子女得喪假3日。假期內(nèi)工資照給。

  (五)女性員工分娩者得給娩假四星期,流產(chǎn)并經(jīng)公產(chǎn)醫(yī)院或醫(yī)務(wù)室證明懷孕三個(gè)月以上者給假二星期。

  (六)全月不請(qǐng)假者,給予相當(dāng)一日工資的獎(jiǎng)工一日。

  13、員工請(qǐng)假均應(yīng)填具請(qǐng)假單,呈經(jīng)店長(zhǎng)核準(zhǔn)后方得離工,否則以曠工論,店長(zhǎng)應(yīng)將員工請(qǐng)假單即日送交總經(jīng)理核辦。

  14、請(qǐng)假逾限或確因臨時(shí)緊急事故未及請(qǐng)假不到而于事后補(bǔ)假者,均應(yīng)提出確實(shí)證明,須經(jīng)店長(zhǎng)核準(zhǔn)。

  15、公傷病經(jīng)公立醫(yī)院或勞保指定醫(yī)院證明必須休養(yǎng)者,申報(bào)店長(zhǎng)給予公傷假。

  16、請(qǐng)假未滿半小時(shí)以半小時(shí)計(jì),累積八小時(shí)為一日。

  17、請(qǐng)假期內(nèi)所遺工作由直接店長(zhǎng)指定代理人,員工離開(kāi)前應(yīng)將工作及有關(guān)資料工具、鑰匙等交由直接指定人接班。

  員工的規(guī)章管理制度 篇14

  一、用人原則:

  重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

  二、招聘條件:

  合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

  三、入職

  1、薪資確認(rèn):由用人部門(mén)總經(jīng)理提出薪資建議,并經(jīng)過(guò)人力資源部薪酬部門(mén)審核后上報(bào)審批;

  2、錄用審批:薪資審批需經(jīng)過(guò)部門(mén)或職能部門(mén)形成會(huì)議決議,管理人員的錄用需以得到總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  3、聘用:由招聘人員向候選人溝通薪資,并確認(rèn)入職日期和發(fā)出員工聘用書(shū)。

  4、入職體檢員工在入職時(shí)必須提交有效的體檢證明,方可被公司錄用。公司每年定期為員工安排體檢,如發(fā)現(xiàn)員工患病、身體健康條件不符合工作崗位要求的,公司將視情況調(diào)動(dòng)其職位或建議病假。如發(fā)現(xiàn)員工患有精神病或按國(guó)家法律法規(guī)應(yīng)禁止工作的.傳染病的,公司有權(quán)單方解除勞動(dòng)合同。

  5、個(gè)人檔案公司將為所有員工建立個(gè)人檔案。新員工在入職當(dāng)天需將3張1寸彩色照片、身份證原件復(fù)印件、學(xué)歷證原件復(fù)印件、職稱原件復(fù)印件、相關(guān)證書(shū)原件復(fù)印件、原單位離職證明交人力資源部,以便存檔查閱。如員工提供不真實(shí)、錯(cuò)誤資料或有任何虛構(gòu),經(jīng)查屬實(shí),將受到公司的紀(jì)律處分,情節(jié)嚴(yán)重者公司可按規(guī)定單方解除勞動(dòng)關(guān)系。若員工個(gè)人資料有變更,需于變更后七日內(nèi)報(bào)人力資源部,請(qǐng)?zhí)貏e留意。

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