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辦公室內(nèi)規(guī)章制度
在當(dāng)今社會生活中，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編收集整理的辦公室內(nèi)規(guī)章制度，希望對大家有所幫助。
辦公室內(nèi)規(guī)章制度1
為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和各種常識，努力提高員工的'整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
第六條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
第八條員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
辦公室內(nèi)規(guī)章制度2
一、考勤制度
1、休假必須填寫休假單，并請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。如果假期結(jié)束還不能上班，必須按規(guī)定續(xù)假，否則視為曠工。
2、不準(zhǔn)代替請假，特殊原因也必須電話請假，再請別人代填假條。
3、休假每月不能超過4天(特殊情況除外)。
二、現(xiàn)場管理制度
1、綜合辦公室及財務(wù)室實行5S管理，保證辦公室清潔，物品擺放整齊有序。
2、辦公室每日值班人員每天早上需清掃辦公室的清潔衛(wèi)生。辦公室人員需愛護，隨時保證辦公室整潔。
3、辦公室的設(shè)備禁止外人操作，保證設(shè)備完好。
4、在公司范圍內(nèi)行走不準(zhǔn)勾肩搭背，嚴禁串崗。
5、辦公室LED電腦不準(zhǔn)用來上網(wǎng)玩游戲、聽音樂、下載與工作無關(guān)的資料等。財務(wù)電腦及辦公室電腦由專人負責(zé)，不允許其它人員使用。在辦公室里不準(zhǔn)圍成一團、嬉戲、打鬧。
6、講話要文明，有禮貌。客戶及股東到辦公室要熱情接待。如有涉及公司機密，不可告知的`內(nèi)容要委婉的拒絕。
7、進出辦公室要隨手關(guān)門。非辦公室人員進來，需先敲門，得到允許后方可進入。
三、例會制度
1、每周星期天召開管理人員例行會議，時間為下午2:30.每月公司召開一次員工大會。
2、每次會議都必須按時參加，不可無故缺席、遲到。
四、LED設(shè)備管理制度
1、LED電腦、功放機由專人保管，使用前須征得保管人的同意，不可私自亂動。
2、保管人不得私自出借、互換或拆御設(shè)備。
3、LED電腦及功放機每日開關(guān)時間：早上8:30打開，晚上9:30關(guān)。
4、使用LED設(shè)備應(yīng)嚴格遵守操作規(guī)程，使用中發(fā)生異常情況或事故，無法自行處理的，需電話聯(lián)系LED設(shè)備維護人員，不可私自亂拆。
2、使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。
(三)傳真的接收管理
1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi)，由收發(fā)員統(tǒng)一接收。
2、傳真件接收后，填寫收件登記簿，并及時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存，業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。
3、公司傳真機應(yīng)隨時處地開機接由狀態(tài)。
(四)傳真的發(fā)送管理
1、各部門和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。
2、傳真發(fā)送，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，填寫發(fā)文登記簿表，并及時發(fā)送出去;因故不能發(fā)送，應(yīng)及時通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。
3、傳真原件留存行政部。
(五)附則
傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發(fā)。
辦公室內(nèi)規(guī)章制度3
一、為嚴格工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、工作紀律
(一)按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退。
(二)服從上級的工作安排，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)嚴格遵照執(zhí)行。
三、工作時間與休息
公司行政職能部門員工實行每周5天工作制(包括公司總工辦、綜合部、財務(wù)部、經(jīng)營部、副總經(jīng)理、總經(jīng)理)。行政職能部門周六、周日為正常公休時間。
(一)公司作息時間：
夏季：上午8：30—12：00，下午13：00—17：30。
冬季：上午9：00-12：00，下午13：00-17：30。
四、考勤規(guī)定：
1、公司辦公室員工實行打卡考勤，打卡有效時間為：上午：9:00以前(夏季8：30前)，午休：12：00，下班：17:30以后。
2、公司總工辦兩位負責(zé)人每周必須在辦公室出勤三天半;副總經(jīng)理與總經(jīng)理必須在辦公室出勤五天半，否則視作曠工處理，曠工半天從工資扣除100元，曠工一天扣除200元
3、遲到、規(guī)定：員工上班時，凡超過規(guī)定上班時間均屬遲到。遲到10分鐘以內(nèi)扣10元(總工辦、副總/總經(jīng)理扣20元)，遲到10分鐘以上30分鐘以內(nèi)扣30元(總工辦、副總/總經(jīng)理扣60元)，一個月內(nèi)遲到2次以內(nèi)(累計時間不超過30分鐘)的可免于經(jīng)濟處罰。
4、曠工、早退規(guī)定：在規(guī)定上班時間內(nèi)沒有到崗的即為曠工，凡未經(jīng)許可，在規(guī)定下班時間之前私自脫離工作崗位的視為早退，遲到(早退)30分鐘以上計曠工一天，漏打1次卡計曠工半天，漏打2次卡計曠工一天，曠工一天從工資中計扣100元半天從工資中計扣50元。
5、加班規(guī)定：凡因工作需要需加班者，加班時間從18:30以后開始計算，凡加班者次日上班時間可相對往后延遲，延遲時限為加班時限的百分之五十(加班2小時次日上班時間延后1小時)當(dāng)日加班時長超過6小時，次日上班時間為13：00。凡加班者次日來上班時均需要到綜合部簽字備檔。
五、請假程序和種類：
(一)員工請(休)假應(yīng)先依規(guī)定填寫《請(休)假申請單》，并經(jīng)審核完畢后將請假單上報考勤部門備案方可休假(休假前離崗、休假后到崗均需打卡)，若遇特殊情況未能及時辦理請假手續(xù)，應(yīng)事先向分管領(lǐng)導(dǎo)說明。
(二)員工如遇特許情況(交通阻塞除外)不能按時到崗，因公務(wù)在外不能回公司打卡，應(yīng)于上、下班前打電話通知綜合部經(jīng)理，得到許可后方視為正常出勤，否則按遲到、早退處理。
(三)員工請(休)假時間在一天以內(nèi)(含一天)，由部門主管批準(zhǔn)，三天以內(nèi)，部門經(jīng)理審核，分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。三天及以上由部門經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)審核，公司領(lǐng)導(dǎo)(董事長)簽字批準(zhǔn)。
(四)凡因故請假者，無論事假、病假均應(yīng)填寫“”，請假應(yīng)按實際天數(shù)計扣基本工資。經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批后送綜合部備案，綜合部依據(jù)請假條核計考勤。無假條又未打卡者，一律按曠工論處。所有請(休)假單據(jù)均由綜合部存檔備查。
(五)部分負有外勤任務(wù)的工作人員，如確有公務(wù)外出，不能及時趕回打卡，應(yīng)提前打電話向部門負責(zé)人匯報，再由部門負責(zé)人通知行政人事部考勤員登記并簽字確認。
六、休假種類
(一)病假：員工休病假一天的，必須提供醫(yī)院開具的處方簽，超過一天的必須提供三級(或以上)醫(yī)院開具的病休條方算病假，否則視為事假：病假連續(xù)二十天或當(dāng)月病假累計達三十天及以上的仍需休息的，必須由勞動鑒定委員會鑒定并出具證明：特殊情況由綜合部人力資源處擬定報告提出處理建議報總經(jīng)理審批后執(zhí)行：
(二)事假;員工因私事須本人親自辦理，可申請事假：
(三)婚假;員工在公司工作期間注冊結(jié)婚的，可享受七天婚假，婚假必須提前一周向主管領(lǐng)導(dǎo)申請并附上結(jié)婚證復(fù)印件;符合晚婚條件的員工(女性25歲，男性27歲)，可享受14天婚假：再婚只享受七天婚假：
(四)喪假：若員工的直系親屬(指父母、岳父母、公婆、配偶、子女)去世，可享受五天喪假，若員工需要到外地奔喪的(重慶市以外地區(qū))，綜合部人力資源處給予路程假二天，往返路費自理：
(五)產(chǎn)假及晚育假：女員工順產(chǎn)假為80天，剖腹產(chǎn)產(chǎn)假100天，產(chǎn)前休息15天,女員工可享受晚育假20天;男員工可享受晚育假7天;已婚女員工懷孕流產(chǎn)的可享受產(chǎn)假，懷孕不滿四個月流產(chǎn)，根據(jù)市級醫(yī)院證明，給予十五天的.產(chǎn)假;懷孕滿四個月以上流產(chǎn)，給予四十天產(chǎn)假。以上假日均連續(xù)計算(含法定節(jié)假日)
(六)工傷假：員工因工負傷送往醫(yī)院救治或休養(yǎng)的，由市醫(yī)保定點醫(yī)院出具診斷書及休養(yǎng)報告，休息時間按工傷假處理;
(七)生日假：公司員工可在生日當(dāng)月憑生日假條休假一天;
七、假期待遇
(一)說明
1、病假、事假逢周日、節(jié)假日計入請假期，但基本工資不作扣除;
2、婚、喪假、工傷假的請假期間含節(jié)假日天數(shù)，即遇節(jié)假日不順延;
3、婚、喪、生日假請休假時首先應(yīng)滿足項目需要，如遇項目不準(zhǔn)許休假時員工可換時間補休。
(二)待遇
1、員工在法定休定假、婚、喪、生日、及調(diào)休假期間，所有薪資及福利按正常標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
2、員工病假期間，基本工資按50%發(fā)放
3、員工在事假期間，基本工資100%發(fā)放
4、員工在工傷假期間，醫(yī)治期間在三個月內(nèi)的公司全額發(fā)放基本工資及工齡工資，三至六個月的。只支付50%的基本工資及100%的工齡工資，八、考勤員職責(zé)
考勤員應(yīng)嚴格依照上述規(guī)定統(tǒng)計考勤，不得徇私舞弊，如遇到上述規(guī)定以外的問題，應(yīng)及時請示部門負責(zé)人之后再行處理，重大問題應(yīng)請示公司領(lǐng)導(dǎo)裁定。
本規(guī)定自20xx年xx月xx日起執(zhí)行，以往如有與此制度相抵觸的，以此為準(zhǔn)。
辦公室內(nèi)規(guī)章制度4
為了加強對學(xué)生、社團管理中心辦公室的管理，維持正常的工作秩序，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，樹立學(xué)生干部的良好形象，加強各部門之間的`協(xié)調(diào)與合作，確保學(xué)生會、社團管理中心的工作順利進行，特制定本制度。
一、衛(wèi)生要求
�、俦３洲k公室地面清潔，做到無紙屑無較多灰塵;
�、诖皯�、窗臺無明顯灰塵;
�、坌l(wèi)生工具擺放整齊;
�、鼙３掷矁�(nèi)無較多垃圾;
�、荼３肿酪蔚恼R(凡到辦公室就坐的人員，離開時必須將椅子擺放到位);
�、迣⑹褂眠^的繪畫工具清潔后歸放到位;
�、弑３謮Ρ诎變�;
�、嘧詈箅x開辦公室的人隨手關(guān)燈、關(guān)窗、鎖門。
二、公共財產(chǎn)
①只有組織內(nèi)成員才有權(quán)使用各類物品;
�、诟黝愗敭a(chǎn)由當(dāng)日辦公室值日人員負責(zé)監(jiān)管;
�、鄯补藏敭a(chǎn)不得私用(有特殊情況必須得到批準(zhǔn));
�、苻k公室鑰匙由主席團、社團主任、辦公室主任攜帶;
⑤電腦只限用于辦公;
�、薹矒p壞的公共財產(chǎn)照價賠償;
三、言行舉止
�、偎兄蛋嗳藛T必須文明用語，禁止大聲喧嘩、哄鬧;
②在人際交往中，尊重每一個人的基本權(quán)利;
③開會時嚴格遵守會議要求;
�、芙乖谵k公室內(nèi)談情說愛;
�、莶坏迷谵k公室內(nèi)充電。
�、薏坏秒S意帶外人進入辦公室，值班時不得聊天
(注：非學(xué)生會及社團成員沒有特殊情況不得隨意進入辦公室。)
辦公室內(nèi)規(guī)章制度5
一、值班制度
1、值班時間：周一至周五上午7：50-11：45下午14：00-17：10
2、值班調(diào)換：由辦公室統(tǒng)一安排，個別人員特殊原因須臨時調(diào)換值班日期，需提前1-2天向辦公室負責(zé)人請示，征得同意后方可調(diào)換，調(diào)班有辦公室協(xié)調(diào)，并在值班記錄本上注明。
3、值班要求：
(1)值班同學(xué)一定要明確自己值班的具體時間，并且上、下班要做好銜接。上一班要及時通知下一班。
(2)值班的學(xué)生干部必須準(zhǔn)時到崗，并做好個人值班登記;值班負責(zé)人不定時的到辦公室對值班情況進行督促、檢查。
(3)值班人員應(yīng)打掃房間衛(wèi)生，勤倒垃圾，保持學(xué)生會辦公室清潔;收發(fā)和整理報紙、文件及信件，負責(zé)接納來訪，并作好記錄，傳達上級指示，協(xié)助各部門當(dāng)天工作;遇突發(fā)事件應(yīng)及時處理并報告學(xué)辦老師或?qū)W生會主要學(xué)生干部。在值班結(jié)束前，檢查公物有無損壞或遺失，門窗是否關(guān)好，電源是否切斷，最后由值班人員完成值班記錄并簽字。
(4)值班有專門的《值班記錄本》及《文件收發(fā)登記表》，值班人員應(yīng)記明值班日期、星期、人員;值班內(nèi)容應(yīng)記明當(dāng)日活動、重要信件，并寫明活動部門、時間及大致內(nèi)容;重要信件記明來電單位、大體事由及處理結(jié)果;其他重要事件由值班人員靈活處理，并予詳細記錄。如有記錄不明造成的工作延誤、失誤，將追究值班人員的責(zé)任。
(5)值班人員應(yīng)禮貌待人、文明工作，不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩及打鬧，必須保持我院學(xué)生工作系統(tǒng)的良好形象。
(6)值班人員不得隨意翻看其它部門或人員的辦公文件及材料，如果由于工作關(guān)系有此需要時，應(yīng)先征得對方負責(zé)人同意方可翻閱。
(7)不能以查看通知及與辦公室工作相關(guān)的之外的目以外的'目的使用辦公室電腦，若因使用不當(dāng)而引起電腦中毒、資料丟失則要承擔(dān)全部責(zé)任。
(8)謹慎對待辦公室內(nèi)的所有文件、資料。未經(jīng)允許不得翻閱資料，經(jīng)過允許亦不能將其中涉及隱私的資料向外透露。妥善保管各類資料，不論是在做衛(wèi)生清掃或是在整理資料，在未經(jīng)輔導(dǎo)員老師或研究生學(xué)姐的允許的情況下不能擅自丟棄資料。因各種原因造成資料損壞、丟失、泄露(引起不良后果的)要承擔(dān)全部責(zé)任。
(9)在離開時關(guān)窗、關(guān)門、關(guān)閉電器(電腦，空調(diào))，若因沒有關(guān)門、關(guān)門引起辦公室物品遺失的需承擔(dān)一定責(zé)任。(注：需做到這點的是早上和下午的末班值班同學(xué)，其他同學(xué)若在值班途中稍有離開則只需關(guān)門即可)
二、辦公室使用制度
1、衛(wèi)生管理條例：
(1)值班人員應(yīng)保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，物品擺放整齊，無灰塵和異味。
(2)辦公室禁止吸煙，禁止隨地吐痰，垃圾不得隨意亂扔，宣傳部在每次做完橫幅以后，應(yīng)及時打掃衛(wèi)生，地面不能粘有不干膠。
(3)辦公室由值班人員每天在值班時間內(nèi)進行掃除。
2、其它紀律要求：
(1)進入辦公室需保持衣冠整潔，不得穿拖鞋、背心、運動短褲。
(2)不得在辦公室大聲喧嘩、打鬧;非學(xué)生干部不得隨意進出學(xué)生辦公室。
(3)注意節(jié)約用電，人走不忘關(guān)燈、關(guān)窗、關(guān)電扇、關(guān)飲水機、鎖門。
辦公室內(nèi)規(guī)章制度6
第一條為使公司各項業(yè)務(wù)活動正常、有序地進行，既保證工作需要，又防止浪費，規(guī)范低值易耗品和辦公用品的購置領(lǐng)用、保管和盤點等工作，特制訂本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱低值易耗品、辦公用品(以下簡稱用品)主要有復(fù)印紙、傳真紙、打印機耗材、原子筆、釘書機、電池、膠卷、磁帶、計算器、辦公桌椅、各類公文用紙、檔案專用紙張、信紙信封、名片等。
第三條公司提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約。職工在領(lǐng)用低值易耗品及辦公用品時，要做到愛惜公物，物盡其用，反對奢侈和浪費。
第四條低值易耗品及辦公用品的領(lǐng)用分為個人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種。個人領(lǐng)用系個人使用保管用品，如圓珠筆、橡皮擦等，部門領(lǐng)用系本部門共同使用用品，如打印機耗材、釘書機等。部門領(lǐng)用的用品必須指定專人負責(zé)。
第五條用品的申請應(yīng)于每月25日由各部門提出低值易耗品及辦公用品申請單交辦公室統(tǒng)一采購，次月一日發(fā)放。特殊需要須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用。
第六條公司辦公室收到各部門提交的.申請單，經(jīng)匯總后，統(tǒng)一采購，登記建冊并發(fā)放。辦公室依據(jù)用品消耗的歷史記錄做出余量采購，保證公司正常用品的需要。
第七條用品需建立臺賬，定期盤點。
第八條打印機耗材(墨粉、硒鼓)、剪刀、美工刀、釘書機、計算器等用品必須以舊換新。
第九條個人或部門領(lǐng)取用品時，必須辦理有關(guān)登記手續(xù)。
第十條新入職員工可領(lǐng)取必需用品。員工離職時，應(yīng)將剩余用品全部交辦公室。
第十一條本規(guī)定由公司辦公室負責(zé)解釋。
第十二條本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
辦公室內(nèi)規(guī)章制度7
一、崗位規(guī)范
(1)遵守上班時間，因故遲到和請假的,必須事先電話聯(lián)絡(luò)。
(2)遇有工作部署應(yīng)立即行動，并做到有步驟、迅速踏實地進行。
(3)工作中不扯閑話、不要隨便離開自己的崗位。
(4)長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應(yīng)拜托給同事。椅子全部推入，以示主人外出。
(5)不打私人電話，不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。
(6)在辦公室內(nèi)保持安靜，不得大聲喧嘩。
(7)辦公用品和文件須妥善保管,使用后馬上歸還到指定位置。
(8)文件保管不能隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。
(9)重要的記錄、證據(jù)等文件必須根據(jù)公司文件管理制度歸檔。
(10)下班時，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。
(11)關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
二、形象規(guī)范
1、著裝
(1)服裝正規(guī)、整潔、協(xié)調(diào)、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。
(2)鞋、襪保持干凈，鞋面潔凈，在工作場所不赤腳，不穿拖鞋。
2、儀容
(1)頭發(fā)梳理整齊,不戴夸張的飾物。
(2)男員工修飾得當(dāng)，頭發(fā)不掩耳，不留長胡須。
(3)女員工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。
(4)保持口腔清潔，工作前忌食蔥、蒜等有刺激性氣味的食品。
3舉止
(1) 精神飽滿，注意力集中，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。
(2)保持微笑，目光平和，不左顧右盼、心不在焉。
(3)坐姿良好。上身自然挺直，兩肩平衡放松，后背與椅背保持一定間隙，不用手托腮。
(4)不翹二郎腿，不抖動腿，椅子過低時，女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。
(5)避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。
(6)不能在他人面前雙手抱胸，盡量減少不必要的手勢動作。
(7)站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂。
三、語言規(guī)范
1、提倡講普通話。
2、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和。
3、與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。
4、用謙虛態(tài)度傾聽、不要隨意打斷別人的話。
5、嚴禁說臟話、忌語。
6、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。
四、社交規(guī)范
1、接待來訪
(1)接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。
(2)迎送來訪應(yīng)主動問好或話別，設(shè)置有專門接待地點的，接待來賓至少要迎三步、送三步。
(3)來訪辦理的事情不論是否對口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽，熱心引導(dǎo)，快速銜接，并為來訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址或引導(dǎo)到要去的部門。
2、訪問他人
(1)遵守訪問時間，比預(yù)約時間提前5分鐘到達。
(2)如果因故遲到，提前用電話與對方聯(lián)絡(luò)，并致謙。
(3)訪問領(lǐng)導(dǎo)，進入辦公室要敲門，得到允許方可入內(nèi)。
(4)用電話訪問，鈴聲響三次未接，過一段時間再打。
3、使用電話
(1)接電話時，要先說“您好，品搜科技”。
(2)使用電話應(yīng)簡潔明了。
(3)不要用電話聊天。
4、交換名片
(1)名片代表客人，用雙手遞接名片。
(2)看名片時要確定姓名。
(3)拿名片的手不要放在腰以下。
(4)不要忘記簡單的寒暄。
五、會議規(guī)范
1、事先閱讀會議通知或做好準(zhǔn)備，針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。
2、按會議通知要求，在會議開始前5分鐘進場。
3、開會期間關(guān)掉手機或設(shè)成振動，不從事與會議無關(guān)的活動。
4、發(fā)言簡潔明了，條理清晰。
5、認真聽別人的發(fā)言并記錄，不得隨意打斷他人的發(fā)言。
6、公司內(nèi)部會議，按秩序就座。
7、不要隨意辯解，不要發(fā)牢騷，保持會場肅靜。
六、安全衛(wèi)生環(huán)境
1、工作時既要注意自身安全，又要保護同伴的安全。
2、提高安全知識，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。
3、愛護公司公物，注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電及易耗品。
4、有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。
5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，辦公室內(nèi)不得吸煙。
6、如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等，隨時撿起放入垃圾桶，保護公司的清潔。
7、定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，有必要的物品按規(guī)定管理，沒有必要的清除掉。
七、上網(wǎng)規(guī)定
1、在工作時間內(nèi)不得在網(wǎng)上進行與工作無關(guān)的活動。
2、不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全，泄露公司機密，不得侵犯國家的.、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益，不得從事違法犯罪活動。
3、不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。
4、不得對計算機信息網(wǎng)絡(luò)功能和應(yīng)用程序進行刪除、修改或者增加。
5、不得制作傳播計算機病毒等破壞程序。
八、人際關(guān)系
1、同事關(guān)系：懂得“理解與尊重”
尊重人比什么都重要”，營造“同歡樂，共追求”的氛圍。
2、尊重他人：肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績，對他人短處和不足，進行忠告、鼓勵。
3、相互合作：在意見和主張不一致時，應(yīng)理解相互的立場，尋找能共同合作的方案。
4、禁止派別：不允許在工作崗位上以地緣等形式拉幫結(jié)派。
九、心靈溝通
1、虛心接受他人的意見。
2、不要感情用事。
3、真誠對待他人。對他人有意見應(yīng)選擇合適的時機和場合當(dāng)面說清，不要背后亂發(fā)議論。
4、不要看他人的笑話，在公眾場合出現(xiàn)他人有礙體面，有違公司規(guī)定的行為時應(yīng)及時善意地提醒。
5、對領(lǐng)導(dǎo)的決策要堅決執(zhí)行。有保留意見的，可擇機反映，但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前，不能消極應(yīng)付。
6、不要胡亂評議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級，更不能惡語傷人。
7、公司內(nèi)部定期發(fā)布公司動態(tài)、規(guī)章制度等信息，可對此提出意見和建議。
十、本規(guī)范為試行，不妥或不全面地方待修改或補充。
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