產(chǎn)品質(zhì)保合同范本

　　產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議如何寫？相信很多人都還不是很了解。今天小編就和大家分享下產(chǎn)品質(zhì)保合同范本，希望它能為你提供參考借鑒。

　　產(chǎn)品質(zhì)保合同范本（一）

　　甲方(供貨單位)：

　　乙方(購貨單位)：

　　為促進產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，明確雙方質(zhì)量責任及快速解決質(zhì)量問題，甲、乙 雙方經(jīng)協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：

　　一、質(zhì)量要求標準：

　　雙方應(yīng)依照合同約定的產(chǎn)品標準，技術(shù)標準，設(shè)計圖紙要求或國家標準或行業(yè)標準或封樣標準等執(zhí)行。對質(zhì)量標準有爭議的，以最有利于實現(xiàn)合同目的標準并結(jié)合封樣品的質(zhì)量狀態(tài)確定。所有產(chǎn)品保證不良率低于萬分之三。

　　二、質(zhì)量保證基本措施：

　　(一)甲方承諾按照相應(yīng)合同要求的標準進行生產(chǎn)和檢驗，合格后，由雙方立封樣交甲方保存。如合同中無相應(yīng)標準，以乙方同類產(chǎn)品標準為準。

　　(二)甲方承諾遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī)，其產(chǎn)品嚴格按照有關(guān)標準進行生產(chǎn)和銷售。

　　(三)甲方承諾建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，嚴格實行崗位質(zhì)量規(guī)范及質(zhì)量責任相應(yīng)的考核辦法等，以達到提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。

　　(四)甲方承諾向社會和消費者推薦優(yōu)質(zhì)滿意的產(chǎn)品。

　　(五)甲方承諾每批產(chǎn)品均按照合同內(nèi)約定的《產(chǎn)品檢驗標準》進行檢驗，并附相關(guān)產(chǎn)品的《檢驗合格證》。

　　(六)在接到產(chǎn)品質(zhì)量投訴后，甲方保證會在第一時間進行受理，并以熱情、積極的態(tài)度為客戶提供滿意的服務(wù)。

　　(七)甲方承諾向乙方提供24 小時技術(shù)支持電話及一年(從發(fā)貨之日起開始算)的產(chǎn)品免費保修服務(wù)，人為損壞除外。超過質(zhì)保期或人為損壞的，甲方會收取相 應(yīng)的材料及維修服務(wù)費用。

　　三、質(zhì)量異常處理辦法

　　(一)免費保修范圍

　　保修期內(nèi)按照操作規(guī)范正常使用而出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量異常的。

　　(二)收費維修范圍

　　1、產(chǎn)品內(nèi)部被私自拆開者，或其中任何部分被更替;

　　2、任何部分包括外殼、電纜和零件有碎裂、損毀及缺少或有腐蝕現(xiàn)象;電路、 芯片被擊穿或損毀;

　　3、已過保修期或來歷不明的產(chǎn)品;

　　4、產(chǎn)品與采購訂單記錄不符的;

　　5、使用不當，保管不善造成損壞的;

　　6、沖撞錘擊，超負荷及化學腐蝕造成損壞的;

　　7、不可抗拒力造成損壞的;

　　8、外觀損傷的和仿制產(chǎn)品;

　　9、其他不屬于免費保修范圍的。

　　(三)收費方式

　　1、甲方承諾十二個月內(nèi)予以免費更換，三十六個月內(nèi)予以免費維修,如須收費的在乙方簽字確認收費標準后，甲方開始進行維修和處理;

　　2、甲方修復(fù)好后會通知乙方付款，待貨款到帳后再發(fā)貨。

　　四、換貨條件

　　(一)按雙方簽定的合同要求進行生產(chǎn)的，乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。

　　(二)產(chǎn)品無質(zhì)量問題的，乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。

　　(三)甲方發(fā)貨之日起，30日內(nèi)乙方?jīng)]有向甲方以書面形式反饋質(zhì)量問題的'，則甲方可以確定,乙方認可甲方的產(chǎn)品為合格產(chǎn)品。

　　(四)甲方發(fā)貨之日起，30日內(nèi)乙方向甲方以書面形式反饋質(zhì)量問題的，經(jīng)甲方確認后，可進行換貨。

　　五、索賠條件

　　產(chǎn)品的不良率超過千分之三，由此給客戶造成的維修費用可要求甲方索賠。

　　六、因本協(xié)議發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

　　七、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

　　經(jīng)辦人簽字： 經(jīng)辦人簽字：

　　年 月 日     年 月 日

　　產(chǎn)品質(zhì)保合同范本（二）

　　合同編號：_________

　　需方全稱：_________（以下簡稱甲方）

　　供方全稱：_________（以下簡稱乙方）

　　產(chǎn)品名稱：_________

　　產(chǎn)品型號：_________

　　本協(xié)議為《采購合同》的附件之一，適用于正常采購到貨產(chǎn)品及索賠到貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求，與該合同有同樣的法律效力，甲乙雙方應(yīng)嚴格遵守。

　　甲乙雙方以相互信任、相互合作的態(tài)度，對該協(xié)議的以下條款達成一致：

　　1 產(chǎn)品標準：

　　乙方應(yīng)嚴格按照前期甲方測試確認可以接受的樣品性能、以及《技術(shù)協(xié)議》，進行本產(chǎn)品的生產(chǎn)和向甲方批量供貨。

　　2 檢驗方法：

　　2.1 樣品封樣：在第一批供貨之前，乙方提供兩個產(chǎn)品，由甲方研發(fā)部、質(zhì)量檢驗部和乙方共同簽字確認后，作為此產(chǎn)品的封樣樣品，以后的來料檢驗將以封樣樣品為檢驗的標準之一。

　　2.2 檢驗依據(jù)：《技術(shù)協(xié)議》規(guī)定的所有內(nèi)容和要求、封樣樣品、甲方的交驗標準、相關(guān)國家標準、甲乙雙方承認的測試報告為依據(jù)進行檢驗。

　　2.3 檢驗數(shù)量：按照國家標準GB2828.1-2003《逐批檢查計數(shù)抽樣程序及抽樣表（適用于連續(xù)批的檢查）》中的抽樣方案進行抽樣。其中，甲方在來料檢驗中執(zhí)行一次抽樣方案，檢查水平為_________，重缺陷AQL值為_________，輕缺陷AQL值為_________.

　　3 技術(shù)支持：

　　3.1 乙方在第一批供貨前五個工作日需向甲方提供必要的出廠檢驗標準。

　　3.2 甲乙雙方開始合作后，乙方的技術(shù)工程師應(yīng)對甲方的相關(guān)人員進行本產(chǎn)品的技術(shù)、檢驗、維護、服務(wù)等知識的培訓。培訓需求由甲方提出，經(jīng)雙方協(xié)商后實施。

　　4 信息溝通

　　4.1 甲方在來料檢驗中，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，需對乙方開具《供應(yīng)商質(zhì)量問題通報》，乙方需在兩日內(nèi)對《供應(yīng)商質(zhì)量問題通報》中質(zhì)量問題的形成原因、糾正預(yù)防措施、措施實施時間等內(nèi)容，以書面形式進行回復(fù)。對于甲方退貨批次，乙方還需向甲方提供退貨批次的`處理方式和相關(guān)質(zhì)量記錄。

　　4.2 乙方每月需對甲方來料檢驗、生產(chǎn)制程和客服返還的需要索賠的產(chǎn)品進行分析，并在每月30日前向甲方提供分析報告。

　　4.3 甲乙雙方定期召開品質(zhì)溝通會議，會議時間由雙方協(xié)商確定。

　　5 問題解決及違約責任

　　5.1 乙方對本協(xié)議第4條所列條款執(zhí)行不利，且在甲方提出改進要求后乙方仍無改進跡象，甲方有權(quán)取消乙方的合格供方資格。

　　5.2 乙方應(yīng)保證到貨的型號規(guī)格與《采購合同》和《技術(shù)規(guī)格書》一致，并完全按照《技術(shù)協(xié)議書》中的標準供貨。對由于到料與《技術(shù)規(guī)格書》中的標準不一致的，甲方有權(quán)要求乙方退貨、換貨，并按采購合同的約定承擔相應(yīng)的賠償責任。

　　5.3 乙方應(yīng)承擔交貨至甲方運輸過程中出現(xiàn)的來料損壞、丟失、外包裝破損等損失。

　　5.4 甲方在來料檢驗時對來料批判定為不合格批時，應(yīng)及時通知乙方，乙方應(yīng)當在一個工作日內(nèi)派人進行確認。

　　5.5 當產(chǎn)品在檢驗、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方工程師應(yīng)在接到甲方通知后，半個工作日內(nèi)做出反應(yīng)。

　　5.6 批量供貨時， 來料檢驗出現(xiàn)連續(xù)_________批不合格；制程淘汰率連續(xù)三個月超標（5000 PPM）；出現(xiàn)二級批量質(zhì)量事件（批次同種故障5%<故障率<10%）或重大質(zhì)量投訴。乙方產(chǎn)品出現(xiàn)以上任何一種情況，甲方有權(quán)采取庫存相關(guān)產(chǎn)品退貨、罰款、暫停乙方供貨，限期整改等措施。

　　5.7 批量供貨時， 在來料檢驗連續(xù)出現(xiàn)_________批不合格；制程淘汰率連續(xù)四個月超標（5000 PPM）；出現(xiàn)一級批量質(zhì)量事件（批次同種故障的故障率在10%以上）或重大質(zhì)量投訴。乙方產(chǎn)品出現(xiàn)以上任何一種情況，甲方有權(quán)采取庫存相關(guān)產(chǎn)品退貨、罰款、取消乙方合格供方資格等措施。

　　5.8 當來料出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方需要挑選使用時，乙方應(yīng)負擔由此產(chǎn)生的一系列費用，相應(yīng)費用規(guī)定如下。檢驗人員費用_________用電及檢測用工裝損耗費用、運輸、場地及其他費用

　　5.9 來料檢驗過程中出現(xiàn)的不合格批，甲方需要降級接收時，甲方將根據(jù)問題嚴重程度，酌情降低乙方產(chǎn)品本批采購價格。

　　5.10 因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題，導致用戶多次投訴，影響甲方產(chǎn)品聲譽的，甲方可要求乙方承擔相應(yīng)的責任并按每次質(zhì)量事故的嚴重程度支付500-5000元的違約金。

　　5.11 由乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的甲方產(chǎn)品售后批量質(zhì)量事故，經(jīng)甲乙雙方調(diào)查確認后，乙方應(yīng)承擔甲方的全部實際損失。

　　5.12 在來料檢驗中及用戶使用中，由于乙方產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量等原因造成人身傷害或財產(chǎn)損失時，事故責任由乙方全部承擔。

　　5.13 甲方采用乙方產(chǎn)品生產(chǎn)出的成品，可能會接受國家、各地方質(zhì)量監(jiān)督部門、特殊客戶等第三方不定期的抽檢，如抽檢中發(fā)現(xiàn)由乙方產(chǎn)品未達到國家標準而引起的甲方成品的任何不合

　　格（如CCC等），經(jīng)甲乙雙方確認后，乙方應(yīng)承擔第三方的檢驗費用和其他相關(guān)費用，同時甲方保留因此而造成對甲方名譽損害和經(jīng)濟損失對乙方進行索賠的權(quán)利。

　　5.14 甲方為提高產(chǎn)品質(zhì)量，會不定期對甲方的產(chǎn)品按照國家相關(guān)標準進行抽檢（如CCC認證條件檢測等），如發(fā)現(xiàn)由乙方產(chǎn)品未達到國家標準引起的甲方產(chǎn)品的任何不合格，甲方將有權(quán)對乙方采取相應(yīng)的懲罰措施。

　　6 爭議的解決

　　雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商未成，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

　　7 其他

　　7.1 甲乙雙方如有對本協(xié)議的補充和說明，雙方應(yīng)另行協(xié)商。

　　7.2 本協(xié)議為《采購合同》的附件之一，自甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋法人公章之日起生效，有效期至雙方協(xié)商簽訂新協(xié)議或停止合作時止。本協(xié)議壹式兩份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各持壹份。

　　甲方（簽章）：_________ 乙方（簽章）：_________

　　法定代表人（簽章）：_________ 法定代表人（簽章）：_________

　　或授權(quán)代表簽字：_________ 或授權(quán)代表簽字：_________

　　電話：_________ 電 話：_________

　　通訊地址：_________ 通訊地址：_________

　　郵政編碼：_________ 郵政編碼：_________

　　簽訂時間：_________年___月___日 簽訂時間： _________年___月___日

　　協(xié)議簽訂地：_________ 協(xié)議簽訂地：_________

　　產(chǎn)品質(zhì)保合同范本（三）

　　甲方：_______________（以下簡稱甲方）

　　乙方：_______________（以下簡稱乙方）

　　為確保乙方所有商場在銷售的商品質(zhì)量，保護消費者的合法權(quán)益，提高甲、乙雙方企業(yè)管理水平，根據(jù)國家商品質(zhì)量法規(guī)和寧波市流通領(lǐng)域商品準入工程操作規(guī)程，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，特簽訂如下協(xié)議：

　　一、甲方供給乙方的所有商品必須符合國家及地方的法律、法規(guī)，如甲方出現(xiàn)《浙江省查處生產(chǎn)、經(jīng)銷假冒偽劣商品行為條例》第六條情況（詳見附表一）之一時，乙方將立即停止甲方所有商品在乙方的銷售、凍結(jié)甲方在乙方的所有貨款，在甲方承擔乙方所有損失（包括乙方信譽損失賠償金_______-_____萬元）后對甲方的所有商品作永久的清場處理，情節(jié)嚴重觸犯刑法的，乙方將移交司法部門依法追究刑事責任。

　　二、甲方供給乙方的商品必須經(jīng)過乙方商品行政部質(zhì)量認證，經(jīng)認證通過后方可進行業(yè)務(wù)洽談，甲方同意乙方的未付貨款中有_____元可作為質(zhì)量保證金，在發(fā)生質(zhì)量事件時可以扣除。如甲方采取套用條碼等弄虛作假的手段，未經(jīng)乙方認證通過擅自進場銷售，無論商品質(zhì)量合格與否，乙方將立即清場該商品，甲方同意賠償給乙方工作帶來影響造成損失_____-_____元，擅自進場銷售商品符合本協(xié)議第一條情況時，按第一條處理。

　　三、乙方根據(jù)國家有關(guān)部門規(guī)定向甲方索取與商品質(zhì)量有關(guān)的證件，甲方應(yīng)主動出具有效證件，其中食品應(yīng)由生產(chǎn)企業(yè)出具每批次產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證件或企業(yè)內(nèi)部檢測報告（按有關(guān)部門要求對部分敏感食品要求出具每批次產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告，下同）。如甲方出具的證件系偽造或虛假的，乙方按上述第二條規(guī)定處理；甲方出具的證件到期前要及時更換新的有效證件，如甲方證件到期，經(jīng)乙方書面催促一次仍未按書面催促書約定時間將有效證件送達乙方，乙方有權(quán)暫停支付甲方貨款，直至甲方送達；甲方未及時出具食品每批次產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證或企業(yè)內(nèi)部檢測報告，乙方有權(quán)代為送檢，代為送檢和檢測的費用由甲方承擔。其中，乙方代為送檢的費用為檢測費用的1-2倍。

　　四、因甲方無意過失造成商品質(zhì)量問題（詳見附表二）時，甲方同意立即改進過失，承擔乙方對顧客處理的經(jīng)濟損失并賠償給乙方工作帶來影響造成損失_____-_____元。

　　五、甲方主觀故意造成商品質(zhì)量問題（詳見附表三）時，甲方同意該商品清場，承擔乙方對顧客處理的經(jīng)濟損失并賠償給乙方工作帶來影響造成損失_____-_____元。

　　六、甲方同意按本協(xié)議應(yīng)付乙方的'賠償金、費用以及一切損失支出，無需甲方確認，乙方可在甲方的商品質(zhì)量保證金中扣除，不足部分在乙方應(yīng)付甲方的貨款中扣除，乙方應(yīng)給甲方書面通知書和正式收款收據(jù)，甲方在接到書面通知書和正式收款收據(jù)后十個工作日內(nèi)補足應(yīng)繳乙方的商品質(zhì)量保證金。

　　七、因甲方質(zhì)量管理工作富有成效，連續(xù)三年沒有出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，乙方將對甲方商品進場開辟綠色通道，優(yōu)先認證，優(yōu)先進場。

　　八、因甲方商品質(zhì)量好，深受顧客、消協(xié)和有關(guān)部門歡迎，給乙方帶來明顯的經(jīng)濟效益和企業(yè)信譽，乙方將給予甲方包括商品免費進場、突出陳列以及返還甲方商品保證金_____-_____倍的獎勵。

　　九、本協(xié)議作為甲、乙雙方商品購銷合同（包括購銷協(xié)議、采購備忘錄等，下同）附件，如與商品購銷合同有不一致的內(nèi)容，以本協(xié)議為準。

　　十、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自甲、乙雙方蓋章簽字后生效，在甲、乙雙方業(yè)務(wù)合作期間均有效。

　　附表（略）

　　甲方（蓋章）：_______    代表人：_________

　　乙方：_______________    代表人：_________

　　_____年_____月_____日

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