出境旅游合同范本

　　甲方：___________________（旅游者或團(tuán)體）

　　電話：__________________________________

　　乙方：____________________（組團(tuán)旅行社）

　　電話：__________________________________

　　甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游產(chǎn)品，為保障雙方權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。

　　第一條促銷與咨詢

　　1．乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

　　2．乙方廣告及其宣傳品內(nèi)容屬實(shí)。

　　3．甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游地的大陸公民。

　　4．甲方要就出境旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。

　　第二條銷售與成交

　　1．甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。

　　2．乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

　　3．對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目，雙方達(dá)成共識(shí)，

　　4．甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。

　　5．乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

　　6．乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。

　　7．乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。

　　8．雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

　　9．乙方提供的旅客須知將被視為本合同的一部分，簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。

　　第三條成交訂單

　　1．內(nèi)容

　　團(tuán)號(hào)________________________

　　姓名________性別________年齡________

　　境外共計(jì)_____晚____天（航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）

　　出發(fā)、返回地點(diǎn)、時(shí)間__________________

　　行走路線及其游覽點(diǎn)__________________

　　交通工具_(dá)__________________________________________

　　住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)______________________________________

　　購物次數(shù)、內(nèi)容______________________________________

　　娛樂次數(shù)、內(nèi)容______________________________________

　　保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額______________________________________

　　導(dǎo)游及其他費(fèi)用_____________________________________

　　注明：不包含的費(fèi)用_________________________________

　　2．以上訂單一經(jīng)成交，甲、乙雙方諾守約定，不得擅自更改。

　　3．甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分，對(duì)乙方具約束力。

　　第四條違約責(zé)任

　　1．乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任

　�、僖蛞曳竭^失或故意未達(dá)到合同規(guī)定的內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。

　�、谝曳铰糜萎a(chǎn)品的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

　�、垡曳酱�理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí)，遺失或損毀甲方證件的。

　　④因乙方違規(guī)操作，使甲方遭受損失的。

　　2．甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任

　�、偌追竭`約；自身損失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承擔(dān)賠償責(zé)任。

　�、诩追竭`反我國或前往目的地國家（地區(qū)）的.法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。

　　③由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的。

　　④超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的責(zé)任自負(fù)。

　　3．不承擔(dān)違約責(zé)任的情形

　�、僖虿豢煽沽Γ�造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時(shí)，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，未成行時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。

　�、诜羌�、乙雙方的責(zé)任，導(dǎo)致的雙方各自的損失的。

　�、郾竞贤�雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。

　�、芤曳皆诼糜钨|(zhì)量問題出現(xiàn)后已采取下列措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任。

　　a．非過失、故意的違約

　　b．對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。

　　c．乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

　　d．由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。

　　第五條爭(zhēng)議的解決

　　本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請(qǐng)求，甲、乙雙方可向法院起訴。

　　第六條本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　第七條本合同自簽訂之日起生效。

　　游客須知

　　尊敬的游客：

　　歡迎您參加出境旅游!依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定，您在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)。

　　一、您的權(quán)利

　　1．您享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營制度，因此，您

　　有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明，并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。

　　2．您享有知悉旅行社服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社向您提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國家（地區(qū)）的旅游須知，提供旅行社服務(wù)價(jià)格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、接待社名稱等有關(guān)情況。

　　3．您享有人身、財(cái)物不受損害的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù)，要求旅行社為您辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的出境意外傷害保險(xiǎn)。

　　4．您享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程表安排旅行游覽，為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員，代表旅行社安排境外旅游活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理旅游事宜。

　　5．您享有自主購物和公平交易的權(quán)利。境外購物純屬自愿。購物務(wù)必謹(jǐn)慎。您有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國旅游管理局指定的商店購物；有權(quán)拒絕超計(jì)劃購物，拒絕到非指定商店購物；拒絕旅行社強(qiáng)迫購物要求。

　　6．您享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。您有權(quán)拒絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目，有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿，有可能是接待社和導(dǎo)游通過組織自費(fèi)項(xiàng)目獲取利潤，損害您的利益。

　　7．您享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。在出境旅游活動(dòng)過程中，旅行杜未經(jīng)旅行團(tuán)同意，擅自變更、取消，減少或增加旅游項(xiàng)目，強(qiáng)迫購物、參加自費(fèi)旅游項(xiàng)目，未履行合同義務(wù)給您的合法權(quán)益造成損害，您有權(quán)向旅游行政管理部門投訴或向人民法院起訴，依法獲得賠償。

　　8．您享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受損害習(xí)慣受到損害，您有權(quán)得到法律的救助。

　　9．您享有對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。您有權(quán)檢舉、控告旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為，有權(quán)對(duì)保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。您有權(quán)將組團(tuán)社發(fā)給您的征求意見表，寄給組團(tuán)社所在地的省級(jí)旅游部門，如必要也可以直接寄給國家旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所。

　　二、您的義務(wù)

　　1．您有維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù)。在出境旅游中，不得有危害祖國的安全、榮譽(yù)和利益的行為。

　　2．您有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利，也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)您在行使權(quán)利的時(shí)候，不得損害國家的、社會(huì)的、集體的利益和其他旅游者的合法的權(quán)利。

　　3．您必須遵守國家的法律、法規(guī)，在出境旅游中，要保守國家秘密，遵守公共秩序，遵守社會(huì)公德，服從旅游團(tuán)體安排，不得擅自離團(tuán)活動(dòng)，不得非法滯留不歸。

　　4．您應(yīng)當(dāng)遵守合同約定，自覺履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅行社同意,不得單方變更、解除旅游合同。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

　　5．您應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國家（地區(qū)）的法律，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣，不得有損害兩國友好關(guān)系的行為。

　　6．您應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛、維護(hù)祖國和中國公民的尊嚴(yán)和形象，不得有損害國格、人格的行為，不得涉足不健康的場(chǎng)所

　　7．您應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識(shí)。了解旅行社的運(yùn)營程序，提高自我保護(hù)意識(shí)。

　　8．您要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料。以便當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，作為投訴依據(jù)。

　　9．您所攜帶的行李物品，應(yīng)當(dāng)符合國家法律規(guī)定。攜帶貨幣出境，外幣不得超過2000美圓或其他等值外幣，人民幣不得超過6000元。不準(zhǔn)攜帶違禁品出入境。

　　三．旅游咨詢與投訴

　　各國旅游投訴和信息查詢電話：

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