旅游服務(wù)合同范本5篇

　　隨著法治精神地不斷發(fā)揚，人們愈發(fā)重視合同，合同對我們的幫助越來越大，合同的簽訂是對雙方之間權(quán)利義務(wù)的最好規(guī)范。那么大家知道合同的格式嗎？下面是小編精心整理的旅游服務(wù)合同范本5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

旅游服務(wù)合同范本5篇1

　　組團社：

　　法定代表人(主要負責(zé)人)：職務(wù)：

　　業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號：

　　經(jīng)營地址：

　　經(jīng)辦人：職務(wù)：

　　聯(lián)系電話：傳真：

　　電子郵箱：

　　地接社：

　　法定代表人(主要負責(zé)人)：職務(wù)：

　　業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號：

　　經(jīng)營地址：

　　經(jīng)辦人：職務(wù)：

　　聯(lián)系電話：傳真：

　　電子郵箱：

　　組團社將其組織的旅游者交由地接社接待，地接社按照雙方確認的標(biāo)準和要求，為組團社組織的旅游者提供接待服務(wù)。組團社與地接社雙方經(jīng)平等協(xié)商，達成如下協(xié)議：

　　第一條合同構(gòu)成

　　下列內(nèi)容作為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力：

　　1.《接待計劃書》;

　　2.雙方業(yè)務(wù)往來確認;

　　3.雙方就未盡事宜達成的補充協(xié)議;

　　4.財務(wù)確認及結(jié)算單據(jù);

　　5.其他約定：。

　　第二條合同當(dāng)事人

　　組團社和地接社是依照中華人民共和國法律、法規(guī)設(shè)立的旅行社或者分社，依法取得旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì)，且在合同有效期內(nèi)雙方資質(zhì)有效存續(xù)。

　　雙方均應(yīng)于簽訂合同前向?qū)Ψ教峁�營業(yè)執(zhí)照、業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證(分社備案登記證明)、旅行社責(zé)任保險單、安全管理制度、突發(fā)事件處理預(yù)案等文書復(fù)印件并加蓋印章。如上述信息發(fā)生變更，變更一方應(yīng)于變更之日起日內(nèi)書面通知對方并提供更新后的材料。

　　第三條《接待計劃書》訂立

　　組團社可以通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式與地接社洽談接待相關(guān)事宜，在此過程中雙方最終達成一致的事項，應(yīng)形成《接待計劃書》，并由雙方簽字蓋章確認。

　　《接待計劃書》應(yīng)明確以下內(nèi)容：

　　1.旅游者人數(shù)及名單;

　　2.接待費用;其中地接導(dǎo)游費用為;

　　3.抵離時間、航班、車次;

　　4.交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及標(biāo)準;

　　5.游覽行程安排、游覽內(nèi)容及時間;

　　6.自由活動次數(shù)及時間;

　　7.對導(dǎo)游的要求;

　　8.其他：。

　　第四條《接待計劃書》變更

　　《接待計劃書》一經(jīng)確認，單方不得擅自變更。

　　出團前如遇不可抗力或者其他原因確需變更的，經(jīng)協(xié)商一致，就變更后的內(nèi)容由雙方簽字蓋章確認。緊急情況下，雙方可通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式進行協(xié)商，但應(yīng)在緊急情況消失之日起日內(nèi)由雙方簽字蓋章確認。

　　除法律、法規(guī)規(guī)定外，出團后《接待計劃書》不得變更。

　　第五條接待服務(wù)要求

　　地接社接待服務(wù)應(yīng)符合：

　　1.《中華人民共和國旅游法》(以下簡稱《旅游法》)、《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理條例》等法律、法規(guī);

　　2.雙方約定的接待服務(wù)標(biāo)準;

　　3.相關(guān)的國家標(biāo)準和行業(yè)標(biāo)準。

　　第六條接待費用結(jié)算

　　結(jié)算方式及期限：。

　　地接社應(yīng)配合組團社關(guān)于接待費用結(jié)算的要求及時填寫結(jié)算單，并加蓋地接社財務(wù)專用章，送達組團社財務(wù)部門。組團社應(yīng)在收到地接社結(jié)算單據(jù)后日內(nèi)核對，并按約定按時足額支付接待費用。

　　第七條合同義務(wù)

　　(一)組團社義務(wù)

　　1.組團社應(yīng)按約定的時限、數(shù)額支付接待費用;

　　2.組團社應(yīng)真實、明確說明接待要求和標(biāo)準，將與旅游者達成的合同、單團《旅游行程單》的副本提供給地接社;

　　3.組團社應(yīng)對地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。

　　(二)地接社義務(wù)

　　1.地接社應(yīng)嚴格按照雙方約定安排旅游行程、旅游景點、服務(wù)項目等，不得因與組團社團款等糾紛擅自中止旅游服務(wù);

　　2.未經(jīng)組團社書面同意，地接社不得以任何方式將組團社組織的旅游者與其他旅游者合并接待，或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待;

　　3.地接社應(yīng)選擇合格且具有相應(yīng)接待能力的供應(yīng)商;

　　4.地接社應(yīng)積極配合組團社做好接待服務(wù)質(zhì)量測評工作，按約定通報團隊動態(tài)和反饋接待服務(wù)質(zhì)量信息，服務(wù)質(zhì)量測評方式及達標(biāo)標(biāo)準雙方約定為：;

　　5.要求導(dǎo)游引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為。

　　(三)雙方共同義務(wù)

　　1.雙方約定的接待費用不應(yīng)低于接待和服務(wù)成本;

　　2.雙方的約定應(yīng)遵守《旅游法》、《消費者權(quán)益保護法》等法律、法規(guī)，不應(yīng)損害旅游者的合法權(quán)益;

　　3.一方違約后，對方應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴大;

　　4.雙方均應(yīng)保守經(jīng)營活動中獲取的商業(yè)秘密;

　　5.旅游行程中旅游者主張解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點。

　　第八條風(fēng)險防范

　　1.組團社和地接社均應(yīng)按法律、法規(guī)規(guī)定足額投保旅行社責(zé)任保險;

　　2.組團社應(yīng)提示其組織的旅游者購買人身意外傷害保險;

　　3.地接社為組團社組織的旅游者安排的車輛及司機必須具備合法有效資質(zhì)，地接社選擇的客運經(jīng)營者應(yīng)已購買承運人責(zé)任保險，且保險金額不低于萬元;

　　4.組團社和地接社均應(yīng)保證旅游者的安全，對于可能危及旅游者人身及財產(chǎn)安全的事項，應(yīng)做出真實的說明和明確的警示，并采取必要措施防止危害發(fā)生和擴大;

　　5.地接社接待過程中，旅游者受到人身、財產(chǎn)損害的，地接社應(yīng)采取救助措施并先行墊付必要費用，及時向組團社反饋信息，收集和保存相關(guān)證據(jù)，組團社和地接社在責(zé)任劃分明確后

　　日內(nèi)根據(jù)各自承擔(dān)的責(zé)任進行結(jié)算，屬于第三方責(zé)任的，地接社應(yīng)協(xié)助旅游者索賠。

　　第九條旅游糾紛處理

　　1.旅游者在地接社接待過程中提出投訴的，地接社應(yīng)盡力在當(dāng)?shù)丶皶r解決，并將處理情況書面通知組團社，未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q的，應(yīng)及時書面通知組團社。地接社應(yīng)積極配合組團社處理旅游者投訴、仲裁、訴訟等服務(wù)質(zhì)量糾紛，及時提供所需證據(jù)材料。

　　2.組團社和地接社應(yīng)根據(jù)調(diào)查情況，劃分各自應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任，并于責(zé)任劃分明確后日內(nèi)進行結(jié)算。因組團社原因?qū)е滦谐萄诱`、更改、取消等所造成的經(jīng)濟損失由組團社承擔(dān)，因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟損失由地接社承擔(dān)。

　　3.因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問題所產(chǎn)生的經(jīng)濟賠償，組團社依照或者參照如下標(biāo)準做出賠償后，地接社應(yīng)在組團社提出追索請求并提供相關(guān)證明后日內(nèi)對組團社予以全額賠償：

　　(1)依照組團社和旅游者約定的賠償標(biāo)準;

　　(2)參照國家旅游局制定的《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準》;

　　(3)依照法院、仲裁機構(gòu)裁決所確定的數(shù)額標(biāo)準。

　　第十條不可抗力

　　1.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由致使一方不能履行合同的，應(yīng)根據(jù)影響程度，部分或者全部免除責(zé)任，但遲延履行后發(fā)生不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由的，不能免除責(zé)任。

　　2.一方因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由不能履行合同的，應(yīng)當(dāng)及時通知另一方，并在合理期限內(nèi)提供證明。雙方應(yīng)采取合理適當(dāng)措施防止損失擴大，因一方未履行相關(guān)義務(wù)造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　3.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由導(dǎo)致行程延滯，組團社和地接社應(yīng)及時與旅游者協(xié)商、調(diào)整行程，所增加的費用，同意旅游者不承擔(dān)的部分由組團社和地接社協(xié)商承擔(dān)。

　　4.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由危及旅游者人身、財產(chǎn)安全，組團社和地接社應(yīng)采取相應(yīng)的安全救助措施，所支出的費用，同意旅游者不承擔(dān)的部分由組團社和地接社協(xié)商承擔(dān)。

　　第十一條違約責(zé)任

　　1.組團社未按合同約定按時足額支付接待費用，應(yīng)以未支付團款為基數(shù)，按日%向地接社支付違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。

　　2.組團社因如下情形造成地接社經(jīng)濟損失的，應(yīng)按實際損失向地接社承擔(dān)違約責(zé)任：

　　(1)接待要求、標(biāo)準等信息說明不明確或者錯誤;

　　(2)未對地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。

　　3.地接社未經(jīng)組團社書面同意，將組團社組織的旅游者與其他旅游者合并接待，或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待，地接社應(yīng)向組團社支付當(dāng)團接待費用%的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。

　　4.地接社未按合同約定選擇合格且具有相應(yīng)接待能力的供應(yīng)商，地接社應(yīng)向組團社支付當(dāng)團接待費用%的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。

　　5.因地接社違法違規(guī)行為導(dǎo)致組團社受到行政處罰的，地接社應(yīng)向組團社支付當(dāng)團接待費用%的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。

　　6.地接社未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q旅游者提出的投訴，又未及時書面通知組團社的，地接社應(yīng)就造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　7.組團社和地接社雙方或者任何一方未積極采取補救措施防止損失擴大，在各自責(zé)任范圍內(nèi)就擴大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　8.組團社和地接社任何一方泄露在經(jīng)營活動中獲取的商業(yè)秘密，違約一方應(yīng)向另一方支付當(dāng)團接待費用%的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。

　　第十二條合同解除

　　1.組團社超出約定付款期限日以上未支付接待費用的，地接社有權(quán)解除合同，并要求組團社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　2.地接社接待服務(wù)質(zhì)量未達到本合同第七條第(二)款第4項約定的達標(biāo)標(biāo)準次(含本數(shù))以上的，組團社有權(quán)解除合同，并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　3.因地接社原因引發(fā)旅游者有責(zé)投訴、仲裁或者民事訴訟

　　次(含本數(shù))以上，組團社有權(quán)解除合同，并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　4.因地接社違約給組團社或者旅游者造成經(jīng)濟損失，地接社拒不改正或者拒絕賠償次(含本數(shù))以上，組團社有權(quán)解除合同，并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　5.雙方約定合同解除的其他情形：。

　　第十三條爭議解決

　　組團社和地接社因單團接待業(yè)務(wù)引發(fā)的爭議，可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按下列第種方式解決(選擇一種)：

　　1.提交仲裁，雙方約定仲裁委員會為(標(biāo)明仲裁委員會所屬地區(qū)和名稱);

　　2.提起民事訴訟，雙方約定訴訟管轄地為(限于被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標(biāo)的物所在地)。

　　第十四條合同效力與期限

　　1.本合同一式份，雙方各持份，具有同等法律效力。

　　2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為。一方可于合同有效期屆滿前日向另一方書面提出續(xù)簽合同。

　　3.本合同終止或者解除時，雙方在合同有效期內(nèi)已確認的接待計劃應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。

　　組團社簽章：地接社簽章：

　　簽約時間：簽約時間：

　　簽約地點：簽約地點：

旅游服務(wù)合同范本5篇2

　　合同編號：___________

　　旅游者(甲方)：_________________________

　　旅游經(jīng)營者(乙方)：_____________________

　　為了維護旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，保障旅游活動的順利進行，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《重慶市旅游管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，本著平等協(xié)商的原則，甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項，簽定如下協(xié)議：

　　第一條甲方參加乙方組織的自駕車團隊，乙方已事先向甲方詳細介紹相關(guān)情況，包括行程安排、吃、住、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。

　　第二條本旅游團團號_________________。旅游期間、線路、景區(qū)(點)等見《旅游行程表》(附件2)。

　　第三條費用

　　成人________元/人，人數(shù)______，兒童_______元/人，兒童____人，總計________元。本協(xié)議簽訂之后，甲方應(yīng)一次性付清團款

　　甲方自駕車輛使用過程中產(chǎn)生的費用和甲方個人性質(zhì)消費(如傷病醫(yī)療、人身意外保險、自由活動交通飲食等)，均由甲方自行承擔(dān)。

　　第四條甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游;在參加某些驚險游樂項目時能夠量力而行。

　　在整個自駕游行程中，甲方對其隨行未成年人承擔(dān)監(jiān)護責(zé)任，乙方對此不承擔(dān)監(jiān)護責(zé)任。

　　第五條甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定。并確保其車輛符合自駕游的要求。甲方車輛因故障需急救時，乙方應(yīng)及時協(xié)助甲方處理，費用由甲方承擔(dān)。

　　第六條保險

　　1.甲方自愿辦理__________保險。保險費______元/人。

　　2.為降低風(fēng)險，切實保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意，乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害保險。并明確甲方為被保險人，乙方為投保人、受益人，保險費由乙方承擔(dān)。

　　3.______________________________________________________________。

　　第七條違約責(zé)任

　　1.甲方離出發(fā)日不足3日退團，應(yīng)支付全部團費20%的違約金;行程開始后退團或離團，所有費用不予退還;乙方取消出團，應(yīng)當(dāng)提前3天通知甲方，否則應(yīng)支付團費20%的`違約金。

　　_________________________________________________________________。

　　2.甲方由于自身過錯造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　3.因乙方原因，行程未按原計劃執(zhí)行，或服務(wù)低于協(xié)議約定標(biāo)準，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本協(xié)議沒有特別約定的，依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準》(國家旅游局1997年第38號令)執(zhí)行。

　　4._______________________________________________________________。

　　第八條爭議的解決

　　旅游過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，不能由此影響行程進行。若協(xié)商不成，甲方可向旅游質(zhì)量管理部門投訴，也可選擇：

　　1.向重慶市仲裁委員會申請仲裁

　　2.向人民法院起訴

　　第九條本合同一式二份，雙方各持一份，同具法律效力。

　　第十條本合同自簽訂之日起生效。

　　附件

　　1.重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示;

　　2.旅游行程表(略)。

　　甲方：(簽字)_____________

　　身份證號碼：_______________

　　負責(zé)人：___________________

　　電話或傳真：_______________

　　通訊地址：_________________

　　________年_______月______日

　　乙方：(蓋章)_____________

　　負責(zé)人：___________________

　　電話或傳真：_______________

　　通訊地址：_________________

　　________年_______月______日

旅游服務(wù)合同范本5篇3

　　通用條款

　　第一條合同雙方的權(quán)利義務(wù)

　　(一)旅游者的權(quán)利

　　1.依法享有《消費者權(quán)益保護法》和《重慶市旅游條例》等有關(guān)法律法規(guī)賦予消費者的各項權(quán)利。

　　2.在支付旅游費用時有權(quán)要求旅行社開具發(fā)票。

　　3.有權(quán)要求旅行社按照合同的內(nèi)容和標(biāo)準，兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。

　　4.旅游者如屬景點門票優(yōu)惠對象(殘疾人、老年人、軍人、學(xué)生等)，在得到景點確認后，有權(quán)要求旅行社退還已支付的景點門票優(yōu)惠部分票款。

　　5.有權(quán)拒絕旅行社安排的合同約定以外的購物和其他自費項目。

　　(二)旅游者的義務(wù)

　　1.如實填寫資料的各項內(nèi)容，并對所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。

　　2.遵守合同約定完成旅游行程，配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一安排。

　　3.旅游活動中發(fā)生糾紛或安全事故，應(yīng)當(dāng)協(xié)助調(diào)查，配合旅游經(jīng)營者防止損失擴大。

　　4.旅游者如屬景區(qū)門票優(yōu)惠對象，應(yīng)主動出示相關(guān)有效證件。

　　(三)旅行社的權(quán)利

　　1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名。

　　2.有權(quán)核實旅游者提供的相關(guān)信息資料。

　　3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用。

　　4.有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

　　(四)旅行社的義務(wù)

　　1.按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準，為旅游者提供質(zhì)價相符的旅游服務(wù)。

　　2.提供的旅游車、游船應(yīng)具備旅游客運資質(zhì)。

　　3.向旅游者提供旅游費用發(fā)票。

　　4.及時協(xié)調(diào)、處理旅游者在旅游行程中出現(xiàn)的問題。發(fā)生糾紛時，采取適當(dāng)措施防止損失擴大。

　　第二條合同的變更

　　(一)旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔(dān)，由此減少的旅游費用，應(yīng)退還旅游者或退回組團社。

　　(二)因不可抗力或者意外事件(意外事件指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點等，下同)。導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得過半數(shù)以上旅游團隊成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更。如無法達成過半數(shù)以上多數(shù)意見或因緊急情況無法征求意見時，旅行社可決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。合同變更后，旅行社應(yīng)將未發(fā)生的費用退回旅游者，增加的旅游費用由旅游者承擔(dān)。

　　(三)在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社應(yīng)將旅游費用在扣除實際已發(fā)生的費用后退回旅游者。

　　第三條旅行社轉(zhuǎn)團

　　當(dāng)組團低于成團人數(shù)不能成團時，旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準不變的前提下，將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團隊，但必須事先征得旅游者書面同意，在本合同協(xié)議條款中注明，并就受讓出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償。

　　旅游者和受讓出團的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

　　第四條合同的解除

　　(一)在旅行社低于成團人數(shù)不能成團時，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團也不同意延期出團的，旅行社應(yīng)按協(xié)議條款第四條第一款約定的時間及時通知旅游者解除合同，并退還全額旅游費用。如未按約定時間及時通知旅游者的，還應(yīng)向旅游者支付旅游費用10%的違約金。

　　(二)旅游者和旅行社在行前可以書面形式提出解除合同。

　　1.在出發(fā)的3日前(不含第3日)提出解除合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社應(yīng)向旅游者退還全額旅游費用。如因旅游者的原因解除合同的，旅行社已為旅游者購買了游船票，旅游者應(yīng)承擔(dān)承運部門規(guī)定的退票費等船票損失。

　　2.在出發(fā)前的3日以內(nèi)(含第3日)提出解除合同的，按第五條相關(guān)約定處理。

　　(三)旅游者未按約定時間到達約定集合出發(fā)地點，也未能在出發(fā)中途加入旅游團的，視為旅游者自愿解除合同，按照本合同第五條第一款相關(guān)約定處理。

　　(四)旅游者在行程中擅自離團的，旅行社可以解除合同。旅游者不得要求旅行社退還旅游費用。如因旅游者疾病等客觀原因無法繼續(xù)旅行時，旅行社應(yīng)積極協(xié)助，妥善安排，旅游費用在扣除實際已發(fā)生的費用后，剩余部分退還給旅游者。

　　第五條違約責(zé)任

　　(一)旅游者的違約責(zé)任

　　1.因旅游者的原因，旅游者在出發(fā)前3日內(nèi)提出解除合同的，應(yīng)向旅行社支付旅游費用總額10%的違約金，并承擔(dān)承運部門規(guī)定的退票費和其他實際已發(fā)生的費用。

　　2.因不聽從旅行社勸諭而影響團隊行程，或由于旅游者的故意或者過失，使旅行社遭受損害的，應(yīng)由旅游者賠償損失。

　　3.旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔(dān)。

　　4.與旅行社出現(xiàn)糾紛時，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決或在行程結(jié)束后通過合同約定的爭議解決方式解決，并應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┓乐箵p失擴大，否則，不得就擴大的損失要求賠償。

　　(二)旅行社的違約責(zé)任

　　1.因旅行社的原因，旅行社在出發(fā)前3日內(nèi)提出解除合同的，應(yīng)向旅游者支付旅游費用總額10%的違約金，并退還全部旅游費用。

　　2.旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團，旅游者有權(quán)解除合同，要求旅行社全額退回已交的旅游費用，并按旅游費用總額的20%支付違約金。

　　3.旅行社提供的服務(wù)未達到合同約定或《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準》進行賠償。

　　4.與旅游者出現(xiàn)糾紛時，旅行社應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴大。否則，應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)責(zé)任。

　　協(xié)議條款

　　甲方(旅游者)：______________

　　乙方(組團旅行社)：__________

　　第一條旅游內(nèi)容及安排

　　(一)出發(fā)日期__________________，具體集合時間__________________，集合地點__________________。(二)結(jié)束日期__________________，解散地點__________________。

　　(三)旅游線路____________________________________。

　　(四)本次行程游覽景點共________個：________________________________________。

　　(五)本次行程艙位安排：特等艙__________人。一等艙__________人。二等艙__________人，其中上鋪__________人，下鋪__________人。三等艙，其中上鋪_________人，下鋪__________。其它艙位__________人，其中上鋪__________人，下鋪__________人。

　　第二條個人投保的旅游保險

　　(一)旅游者__________(同意或者不同意，打勾無效)委托旅行社辦理個人投保的旅游保險。

　　(二)保險產(chǎn)品名稱：________________________

　　(三)保險金額：____________________________

　　(四)保險費：______________________________

　　第三條旅游費用與支付

　　(一)旅游費用(旅游費用以人民幣為計算單位)

　　1.代收費：游船票__________元;景區(qū)門票__________元;

　　保險費__________元;其__________它__________元。

　　2.綜合服務(wù)費(按代收費總額的__________收取)__________元。

　　3.旅游費用總額(代收費+綜合服務(wù)費)__________元。

　　大寫：____________________。

　　4.旅游費用總額不含用餐、索道、纜車及游船上的其他費用。

　　(二)費用的支付

　　1.旅游費用支付的方式____________________。

　　2.旅游費用支付的時間____________________。

　　第四條成團人數(shù)與不成團安排

　　(一)旅行社最低成團人數(shù)：__________;組團低于此人數(shù)不能成團時，旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前__________日及時通知旅游者。

　　(二)如不能成團，旅游者是否同意按下列方式解決：

　　1.__________(同意或者不同意，打勾無效)組團社延期出團。

　　2.__________(同意或者不同意，打勾無效)轉(zhuǎn)______________________________旅行社出團。

　　第五條爭議的解決方式

　　本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決;亦可向有關(guān)行政管理部門、消費者協(xié)會等申請調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第_____種方式解決：

　　1.提交重慶仲裁委員會仲裁;

　　2.依法向人民法院起訴。

　　第六條其他約定事項

　　(一)本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

　　(二)如合同選填項空間不夠，可附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。

　　(三)未盡事宜，經(jīng)旅游者和組團社雙方協(xié)商一致，可列入補充條款。

　　旅游者簽字(蓋章)：_________組團旅行社簽字(蓋章)：_____

　　證件號碼：___________________簽約代表：___________________

　　電話：_______________________電話：_______________________

　　地址：_______________________地址：_______________________

　　簽約日期：_____年____月____日簽約日期：_____年____月____日

旅游服務(wù)合同范本5篇4

　　甲方(團體或個人)：________________

　　乙方(組團旅行社)：________________

　　甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議：

　　第一條報名與成團

　　1.甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前，已詳細閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細則》(以下簡稱”須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

　　2.甲乙雙方共同確認：乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。

　　3.如乙方取消組團計劃，甲方有權(quán)提出以下要求(不可抗力因素除外)：

　　(1)要求乙方另行安排出游;

　　(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金。

　　4.如甲方報名后要求退團，乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準扣收業(yè)務(wù)損失費和違約金。

　　第二條內(nèi)容與標(biāo)準

　　1.主要事項

　　旅行團名

　　報名人數(shù)

　　出團日期

　　路線與景點

　　(見行程表)

　　交通工具及標(biāo)準

　　住宿標(biāo)準

　　責(zé)任保險最高保額

　　用餐標(biāo)準

　　早餐次，正餐次，標(biāo)準：元/人/天

　　導(dǎo)游服務(wù)

　　□派全陪□不派全陪注：

　　購物娛樂安排

　　(見行程表)

　　預(yù)付款數(shù)額

　　應(yīng)交納團費總額

　　預(yù)付款數(shù)額

　　特別說明

　　2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準。

　　第三條違約責(zé)任

　　1.乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：

　　(1)因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準，而造成甲方直接經(jīng)濟損失的;

　　(2)乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準。

　　2.甲方違反合同規(guī)定，對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

　　4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

　　(1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

　　(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;

　　(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;

　　(4)質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了善后處理措施。

　　第四條爭議的解決方式

　　1.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。

　　2.雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向廣州仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

　　第五條本合同的以下附件，視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力：

　　1.廣州市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細則;

　　2.旅游發(fā)票;

　　3.行程表。

　　第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　第七條本合同從簽訂之日起生效。

　　特別約定條款：____________________________________

　　甲方(簽章)：________乙方(簽章)：________

　　地址：________________地址：________________

　　郵編：________________郵編：________________

　　電話：________________電話：________________

　　________年____月____日________年____月____日

旅游服務(wù)合同范本5篇5

　　合同編號：

　　甲方：(旅游者或單位)

　　住所或單位地址：

　　電話：

　　乙方：(組團旅行社)

　　地址：

　　電話：

　　甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：

　　第一條旅游內(nèi)容

　　旅游線路為：;旅游團出發(fā)時間為：年月日，結(jié)束時間為年月日，共計天夜。

　　前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》�！堵糜涡谐瘫怼方�(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

　　第二條服務(wù)標(biāo)準

　　本旅游團服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(或由甲、乙雙方約定)。

　　第三條旅游費用

　　本旅游團旅游費用總額共計元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應(yīng)預(yù)付元人民幣，余款應(yīng)于出發(fā)前日付訖。

　　第四條項目費用

　　甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，包含以下項目：

　　1.代辦證件的手續(xù)費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。

　　2.交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。

　　3.餐飲住宿費：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用。

　　4.游覽費：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費用，包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。

　　5.接送費：旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。

　　6.旅游服務(wù)費：乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用(含導(dǎo)游服務(wù)費)。

　　7.甲、乙雙方約定的其他費用：。

　　前款第2項的交通客票費，如遇政府調(diào)整票價，該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費，如甲方要求提高標(biāo)準，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補交所需差額。

　　第五條非項目費用

　　甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，不包含以下項目：

　　1.旅途中發(fā)生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫(yī)療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

　　2.甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。

　　3.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。

　　4.其他非第四條所列項目的費用。

　　第六條出發(fā)時間地點

　　甲方應(yīng)于年月日時分于(地點)準時集合出發(fā)。甲方未準時到約定地點集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

　　第七條甲方退團

　　甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同，但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標(biāo)準支付違約金：

　　1.在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%。

　　2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%。

　　3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30%。

　　4.在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%。

　　5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%。

　　第八條乙方取消

　　除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動不能成行而取消的，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并按如下標(biāo)準支付違約金：

　　1.在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用的10%。

　　2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用的20%。

　　3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用的30%。

　　4.在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用的50%。

　　5.在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費用的100%。

　　第九條合同轉(zhuǎn)讓

　　經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔(dān)。

　　第十條甲方義務(wù)

　　甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

　　1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。

　　2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。

　　3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責(zé)任自負。

　　4.甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀律，配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。

　　5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

　　第十一條乙方義務(wù)

　　乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

　　1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款，按照甲方的要求，對有關(guān)條款予以說明。

　　2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購買保險，并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。

　　3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應(yīng)立即主動補辦，并承擔(dān)補辦手續(xù)費，因此導(dǎo)致甲方的直接損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無全陪的旅游團體，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。

　　5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨�害或財產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購物為行程內(nèi)安排的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。

　　7.非因乙方原因，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。

　　第十二條違約責(zé)任

　　1.乙方在旅游質(zhì)量總是發(fā)生之前已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

　　(a)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

　　(b)所發(fā)生的違約問題是非故意、非過失或無法預(yù)見知已采取了預(yù)防性措施的;

　　(c)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過錯;

　　(d)質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了善后處理措施。

　　2.乙方擅自變更合同違反約定的，應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費用，并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用，由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　3.因乙方原因，導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的，乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并還未完成的旅程費用，支付旅游費用5%的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用，由乙方承擔(dān)。

　　4.乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。

　　5.甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第十三條擴大損失

　　甲、乙一方違約后，對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。

　　甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔(dān)。

　　第十四條不可抗力

　　本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

　　如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。

　　第十五條通知

　　1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用(書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

　　2.各方通訊地址如下：。

　　3.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起日內(nèi)，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。

　　第十六條爭議的處理

　　本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第種方式解決：

　　(a)提交仲裁委員會仲裁;

　　(b)依法向人民法院起訴。

　　第十六條合同效力

　　本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式份，雙方各執(zhí)份，具有同等法律效力。

　　甲方(簽字)：乙方(蓋章)：

　　負責(zé)人(簽字)或(身份證號碼)：負責(zé)人(簽字)：

　　電話：電話：

　　年月日年月日

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