年終個(gè)人總結(jié)匯報(bào)(精選13篇)
在日常學(xué)習(xí)和工作中,匯報(bào)與我們的生活息息相關(guān),匯報(bào)可以是書(shū)面的,也可以是口頭的陳述,如果有PPT的話則更加正式,但是,每次要寫(xiě)匯報(bào)的時(shí)候都無(wú)從下手?以下是小編幫大家整理的年終個(gè)人總結(jié)匯報(bào),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年終個(gè)人總結(jié)匯報(bào) 1
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
辦公室是公司的重要科室,是公司的信息樞紐,工作量大且繁瑣,在做好自己的本職工作以外,在平時(shí)工作中,我積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們干好日常工作,根據(jù)工作需求,加班加點(diǎn),更好的把領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)圓滿完成。
一、認(rèn)真完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、加強(qiáng)對(duì)文件的登記與管理。20xx年,共收到上級(jí)來(lái)文250多份文件,每份文件都能及時(shí)送領(lǐng)導(dǎo)傳閱,然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示在分送到各個(gè)部室辦理,讓上級(jí)的精神迅速傳達(dá)下去,基本杜絕了公文處理上的.積壓、延時(shí)、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。
2、對(duì)合同、協(xié)議進(jìn)行了登記、分類(lèi)、歸檔,以便更好的查閱。
3、各煤礦及五片區(qū)交回的各項(xiàng)設(shè)計(jì)、報(bào)告、專(zhuān)篇、和圖紙進(jìn)行了分類(lèi)管理。
4、積極配合完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)日常工作。
二、其他工作
在這個(gè)崗位上,由于各方面原因好多不是自己本職工作,也要完成并做好,與檢查時(shí)與文印員一起復(fù)印文件。平時(shí)表格入庫(kù)、存放、領(lǐng)用及匯總都必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。每月公司各部室人員考勤也要細(xì)心的統(tǒng)計(jì)好,匯總完成交人力資源部。忙時(shí)在下邊辦公室?guī)兔,或遇其他同事都出差,也在下邊值班處理日常工作。還有公司遇到周年慶、開(kāi)大會(huì)等重大活動(dòng)時(shí)人員不足,與同事一起齊心協(xié)力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
三、工作中的不足及今后的計(jì)劃
1、公司檔案管理的宣傳力度不夠,全員檔案意識(shí)有待加強(qiáng)。由于各部門(mén)人員對(duì)檔案管理仍存在認(rèn)識(shí)問(wèn)題,不重視檔案管理工作還欠積極主動(dòng),特別是對(duì)檔案法規(guī)宣傳力度不夠。因此,造成各部室人員歸檔意識(shí)淡薄,有的部門(mén)和單位不能主動(dòng)及時(shí)上交檔案,有的歸檔質(zhì)量不好,甚至不做任何整理就統(tǒng)統(tǒng)交予檔案室。今后應(yīng)貫徹執(zhí)行《檔案法》、《國(guó)家保密法》、等有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策。并根據(jù)《檔案管理?xiàng)l例》,統(tǒng)籌規(guī)劃并負(fù)責(zé)制定了文件材料歸檔和檔案保管、利用、鑒定、統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)毀、等移交有關(guān)規(guī)章制度;加強(qiáng)檔案庫(kù)房管理制度的落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行檔案查閱、借閱制度,完善特種載體檔案的管理,使文件材料歸檔率、完整率,齊全率均達(dá)到要求,做到及時(shí)準(zhǔn)確,為查閱各類(lèi)資料提供便利,推進(jìn)檔案制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化建設(shè),提升檔案管理水平。
2、檔案現(xiàn)代管理化有待提高。隨著時(shí)代的發(fā)展,辦公信息化程序越來(lái)越高。目前公司檔案工作正處于起步階段,如何充分發(fā)揮檔案信息功能,文化功能、服務(wù)功能是今后的工作思考重點(diǎn)是各部室充分認(rèn)識(shí)檔案工作的重要性,共同協(xié)力造好檔案管理工作,達(dá)到為公司發(fā)展提供高水平的服務(wù)態(tài)度。
在公司這個(gè)大熔爐里,我學(xué)到了很多新的知識(shí)和珍貴的品質(zhì),我的個(gè)人素質(zhì)也得到了提高。我深知自己還有很多不足之處。在新的一年我一定努力工作、勤奮學(xué)習(xí)、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向同事們學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做優(yōu)秀的檔案員。
雨去雪來(lái),風(fēng)過(guò)云走,在即將到來(lái)的20xx,為把工作做得更出色,我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短,向其他同事互相交流好的工作經(jīng)驗(yàn)。克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象,爭(zhēng)取新年工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
年終個(gè)人總結(jié)匯報(bào) 2
一、服務(wù)及駐場(chǎng)維保人員監(jiān)管制度化
小區(qū)保潔屬于外包,大半年來(lái)項(xiàng)目經(jīng)理部堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)監(jiān)管力度,堅(jiān)持每周兩次的專(zhuān)人打分考評(píng),細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),分清了工作責(zé)任,保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。另外對(duì)綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長(zhǎng)一級(jí),對(duì)這些人員的管理日漸規(guī)范,同時(shí)合作、配合較好,解決了項(xiàng)目日常的一些困難。
二、日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化
項(xiàng)目管理改革以來(lái),項(xiàng)目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下專(zhuān)”的企業(yè)文化,不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責(zé)任分工后,各班組長(zhǎng)及骨干人員均以身作則,遵守規(guī)章制度,堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn),狠抓工作執(zhí)行力,獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,截止12月初項(xiàng)目經(jīng)理部合計(jì)罰分77分,獎(jiǎng)分57分。另外,項(xiàng)目經(jīng)理部在管理上強(qiáng)調(diào)走動(dòng)式服務(wù),要求管理人員主動(dòng)與業(yè)主、員工、當(dāng)?shù)厣霞?jí)行政部門(mén)聯(lián)系溝通,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合,業(yè)主的滿意度有了較大的提高,截止12月初,項(xiàng)目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封。
三、審視自我,認(rèn)清不足之處和明確改進(jìn)方向。
1、個(gè)別班組長(zhǎng)和員工仍然存在本位主義思想,思考問(wèn)題有一定的片面性,不利于團(tuán)隊(duì)的和諧和改革的深化。項(xiàng)目經(jīng)理部下一步將加強(qiáng)改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓(xùn),著力培養(yǎng)員工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細(xì)化和提高。目前小區(qū)的'安全防范形勢(shì)依然嚴(yán)峻,項(xiàng)目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補(bǔ)漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中,項(xiàng)目經(jīng)理部將繼續(xù)開(kāi)拓思路,爭(zhēng)取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收;仡20xx年,都市陽(yáng)光項(xiàng)目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的年頭。新的一年即將到來(lái),我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),協(xié)同奮進(jìn),努力拼搏,為公司和項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
年終個(gè)人總結(jié)匯報(bào) 3
財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務(wù)的同時(shí),認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在20xx年做了大量細(xì)致的工作:
一、嚴(yán)格
遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二、以實(shí)施erp軟件為契機(jī),規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用
在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后,財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了erp項(xiàng)目銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、合同管理、庫(kù)存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶、存貨、部門(mén)等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程,并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如:設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”,使油品的銷(xiāo)售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購(gòu)訂單和特殊采購(gòu)訂單,規(guī)范普通采購(gòu)業(yè)務(wù)和特殊采購(gòu)業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門(mén)對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類(lèi),并在此基礎(chǔ)上,完成了erp系統(tǒng)庫(kù)存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng),并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。
三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo),財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額,統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對(duì)科室進(jìn)行了績(jī)效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中,嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標(biāo)的完成情況,協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、資金調(diào)控有序,合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模
由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩(wěn)定,銷(xiāo)售市場(chǎng)也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷(xiāo)售方面需要占用大量的資金。為此,財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬,加強(qiáng)銷(xiāo)售貨款的及時(shí)回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃,合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度,通過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè),提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量
財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況,為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系,包括:財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。
通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工,對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時(shí)財(cái)務(wù)部通過(guò)開(kāi)展定期或不定期的交流會(huì),解決前期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為,使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
六、開(kāi)展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度
會(huì)計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動(dòng) 為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作,財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的20xx年年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動(dòng),在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來(lái)款項(xiàng),檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目,對(duì)已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開(kāi)具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)。騁請(qǐng)了稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)20xx年的帳務(wù)處理做了預(yù)審,對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改,降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
七、組織財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
財(cái)務(wù)部組織了兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計(jì)劃展望,將財(cái)務(wù)人員分成會(huì)計(jì)、出納和統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論,及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問(wèn)題。通過(guò)南峰會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的'專(zhuān)題講座,豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí)。邀請(qǐng)了審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)部和財(cái)務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個(gè)財(cái)務(wù)鏈各部門(mén)工作的協(xié)作性,強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感,促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
八、提出了全面預(yù)算管理方案,建立集團(tuán)公司全面預(yù)算管理模式
根據(jù)20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各項(xiàng)成本核算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,財(cái)務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案,全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo),層層分解于企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位,以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在20xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了20xx年度各單位的成本費(fèi)用預(yù)算、銷(xiāo)售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤(rùn)預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo),希望通過(guò)“分散權(quán)力,集中監(jiān)督”來(lái)有效配置企業(yè)資源,提高管理效果,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
20xx年,為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo),財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此,需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作:
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況,監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核,按月準(zhǔn)確及時(shí)地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析,為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。
年終個(gè)人總結(jié)匯報(bào) 4
20xx年在緊張和忙碌中悄然離去,回顧過(guò)去,展望未來(lái),我的心情難以平靜。一年里,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷下,在各位同事的真誠(chéng)幫助支持下,在實(shí)踐中不斷鞭策自己、磨礪身心,幾經(jīng)風(fēng)雨之后,自身的業(yè)務(wù)水平和綜合能力都有了很大提高。值此辭舊迎新之際,有必要總結(jié)過(guò)去一年的工作成績(jī),經(jīng)驗(yàn)與不足,這樣才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,開(kāi)拓進(jìn)取,堅(jiān)定地迎接嶄新的20xx年。
一、秉持務(wù)實(shí)的態(tài)度,鉆研理論學(xué)習(xí),不斷提高自己
1、態(tài)度決定一切。
生活中每一件事情都因?yàn)槟愕膽B(tài)度而決定。認(rèn)真對(duì)待每一件事情,您的生活和工作才可能健康和順利,一切困難都會(huì)在你的眼前化為過(guò)眼云煙。我們只有端正好自身態(tài)度,才可能從容面對(duì)紛繁復(fù)雜的世界。端正態(tài)度,尊重每份工作,其實(shí)任何一份工作都是一個(gè)施展自身能力的舞臺(tái),我們寒窗苦讀來(lái)的知識(shí),我們的應(yīng)變力,我們的決斷力,我們的適應(yīng)力以及我們的協(xié)調(diào)能力都必須在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上能得以展示。沒(méi)有它,你什么也不是。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際,勤奮努力,不斷提高業(yè)務(wù)能力。
在工作中堅(jiān)持用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。到酒店一年來(lái),我注重將自己的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為科學(xué)的思維方法、轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握、轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問(wèn)題,拓展自身思維空間,不斷提升自身業(yè)務(wù)能力。
3、立足自身定位,加強(qiáng)溝通,提高綜合管理能力。
溝通是一種管理,也是一種技能,是一個(gè)人對(duì)其自身綜合能力的發(fā)揮。無(wú)論是管理者還是普通的服務(wù)員,都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素,做好溝通工作,無(wú)疑是酒店各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提。良好而有效的溝通不僅是工作的潤(rùn)滑劑,更重要的是工作順利實(shí)施的堅(jiān)強(qiáng)保證。
二、提高客房綜合質(zhì)量,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)溫馨的人居環(huán)境
1、務(wù)實(shí)工作重實(shí)效,嚴(yán)把客房質(zhì)量關(guān),確保出售優(yōu)質(zhì)客房。
(1)加強(qiáng)員工意識(shí)教育,明確自身責(zé)任。我一直告誡員工,衛(wèi)生是我們的生命線。我們每個(gè)人做完一個(gè)房間就好比畫(huà)家畫(huà)完一幅畫(huà),必須要對(duì)其負(fù)責(zé),從而樹(shù)立員工責(zé)任意識(shí),培養(yǎng)員工自身成就感。
(2)切實(shí)加強(qiáng)檢查的力度?头啃l(wèi)生,樓層領(lǐng)班是確?头啃l(wèi)生質(zhì)量的關(guān)鍵人物,是控制客房產(chǎn)品質(zhì)量的最后環(huán)節(jié),直接影響對(duì)客人的服務(wù)質(zhì)量。在查房中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的方面一律讓員工返工。讓每個(gè)員工都對(duì)自己所屬的房間有針對(duì)性有計(jì)劃性的循環(huán)清潔,強(qiáng)化員工自我計(jì)劃安排的意識(shí)。通過(guò)不斷的反復(fù)的檢查與督導(dǎo),客房衛(wèi)生質(zhì)量有了明顯的提高。
2、樹(shù)立品牌服務(wù)意識(shí),提高綜合服務(wù)水平。
在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下,客房各項(xiàng)服務(wù)的程序在工作中得到了完善和發(fā)展,員工在實(shí)踐中也得到了鍛煉,增長(zhǎng)了不少對(duì)客服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。始終堅(jiān)持部門(mén)“靜”、“快”、“準(zhǔn)”、“勤”、“細(xì)”五字方針的服務(wù)準(zhǔn)則,嚴(yán)格監(jiān)督員工履行五字方針的效果,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)指出、及時(shí)批評(píng)教育、及時(shí)糾正改進(jìn),從而有效提高了服務(wù)的效率,也因此受到了客人的表?yè)P(yáng)。
三、加強(qiáng)員工培訓(xùn),規(guī)范工作流程
員工是對(duì)客服務(wù)和工作的主體,員工的工作能力和敬業(yè)程度直接決定了酒店的.服務(wù)水平。今年部門(mén)主要開(kāi)展了客房精細(xì)化管理與細(xì)微服務(wù)系列講座、加強(qiáng)員工客房服務(wù)技術(shù)、衛(wèi)生操作技術(shù)、以及中班夜床服務(wù)等培訓(xùn),這一系列的理論與技能培訓(xùn)舉措,都從根本上增強(qiáng)了員工服務(wù)技能,有效提高了員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
四、落實(shí)“人性化”的管理,真正做好員工的“貼心人”
春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,古典政治學(xué)就出現(xiàn)關(guān)于“人的因數(shù)第一”的記載,可見(jiàn)任何時(shí)候,任何時(shí)期,人的因數(shù)都是放在第一位的。在員工的管理上,我們不是采取簡(jiǎn)單的程序化的管理方式,而是從實(shí)際情況出發(fā),研究員工在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。以簡(jiǎn)單微弱處罰警示員工,并幫助員工分析發(fā)生問(wèn)題的原因,找出解決問(wèn)題的方法,避免類(lèi)似問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn)。通過(guò)人性化的管理手段,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性。
五、20xx年工作中的不足及20xx年展望
1、20xx年工作中的不足:
(1)涉入酒店行業(yè)時(shí)間太短,經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,欠缺磨練,考慮問(wèn)題還不夠細(xì);
(2)員工管理上,思維缺乏一定的理性化,過(guò)于相信員工、理解員工,影響了工作實(shí)效;
(3)員工培訓(xùn)未形成系統(tǒng)化,需要健全系統(tǒng)化培訓(xùn)體系。
2、展望20xx年:
(1)努力學(xué)習(xí)酒店管理專(zhuān)業(yè)知識(shí),踏實(shí)工作,埋頭苦干,積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)自己,提高自身綜合能力。向行業(yè)前輩看齊,勤看、勤聽(tīng)、勤問(wèn)、勤思、勤動(dòng)手,努力做好本職工作;
(2)堅(jiān)決執(zhí)行酒店管理層的各項(xiàng)指示,及時(shí)完成主管交待的工作任務(wù),立足本職工作,管理好所屬員工;
(3)全面推進(jìn)員工的綜合培訓(xùn)力度,加強(qiáng)員工客房服務(wù)技術(shù)、衛(wèi)生操作技術(shù)等培訓(xùn),開(kāi)展客房操作技能大練兵,提高員工服務(wù)效率,確?头糠⻊(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量,推動(dòng)客房整體水平提高一個(gè)新臺(tái)階;
(4)根據(jù)五星級(jí)酒店規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)員工房間規(guī)范操作技能培訓(xùn),監(jiān)督員工操作規(guī)范,培養(yǎng)員工養(yǎng)成規(guī)范操作良好習(xí)慣,營(yíng)造良好的規(guī)范操作氛圍;
(5)樹(shù)立全員創(chuàng)新觀念,正確引導(dǎo)員工的服務(wù)理念,開(kāi)展創(chuàng)新服務(wù)大討論,激勵(lì)員工思維,營(yíng)造全員創(chuàng)新的良好氛圍;
20xx年,我將更加加倍努力,揚(yáng)長(zhǎng)避短,推動(dòng)事業(yè)更上一層樓。在全體員工長(zhǎng)期不懈的努力,我堅(jiān)信xx酒店定能樹(shù)立起自己的金字招牌,揚(yáng)帆激進(jìn),終就輝煌!
年終個(gè)人總結(jié)匯報(bào) 5
一、工作中的成長(zhǎng)
通過(guò)一年時(shí)間在工作崗位上的鍛煉,我對(duì)于如今的這樣一份工作有了更多的認(rèn)識(shí),并且對(duì)于自己來(lái)說(shuō),我也是很努力地讓自己在其中得到成長(zhǎng),并且讓自己在工作中學(xué)習(xí)到了不少的東西。在現(xiàn)在的這份工作上,我非常努力地讓自己在其中去學(xué)習(xí),去感知更多的事項(xiàng),真正的讓自己融入到這份工作中,通過(guò)個(gè)人的努力在其中去得到鍛煉。在工作能力上已經(jīng)是得到了提升,基本上可以將這份工作中的各項(xiàng)事情都完成好,并且工作的效率也是相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)。
二、工作中的改變
在這份工作中我在個(gè)人的思想方面確實(shí)是成了不少,曾經(jīng)的我更多的是憑著自己的心情來(lái)做事,當(dāng)然在工作上也僅僅是將每天的任務(wù)完成即可,但是現(xiàn)在我對(duì)自己的未來(lái)有更多的期待,也是在這份工作上盡自己的所能去學(xué)習(xí)更多的東西,就希望自己能夠有更大的收獲。這一年的時(shí)間我成熟了,再也沒(méi)有了那些不切實(shí)際的幻想,更是在自己的工作上踏踏實(shí)實(shí)地工作,以自己的努力工作來(lái)?yè)Q取自己更大的成長(zhǎng)與轉(zhuǎn)變。
三、個(gè)人的不足
當(dāng)然在工作方面我還是有很多的不足,最嚴(yán)重的.是在與同事的溝通交往上,我確實(shí)是有些沒(méi)有辦法應(yīng)對(duì),在很多他們交談的內(nèi)容上我也是沒(méi)有辦法插上嘴,所以在人際的交往上我還需要做出更多的努力。然后就是我總是認(rèn)為自己能夠?qū)⒆约旱墓ぷ鞫纪瓿珊茫愿嗟臅r(shí)間都是靠自己的學(xué)習(xí),向他人的請(qǐng)教也是比較的少,所以我的成長(zhǎng)速度也是相當(dāng)?shù)穆。?duì)此我已經(jīng)明白自己在以后的時(shí)間中我還需要有更多的努力,同時(shí)讓自己在工作中去成長(zhǎng),去盡可能地讓自己得到更多的轉(zhuǎn)變與成長(zhǎng)。
對(duì)于未來(lái)的生活我也是會(huì)爭(zhēng)取讓自己在其中去成長(zhǎng),去努力地改變自己,就希望自己是能夠有更大的成長(zhǎng)與收獲,同時(shí)讓自己在自己的崗位上做好一切。我想相信已經(jīng)對(duì)自己的工作與生活有了更多的感知的我,是一定能夠?qū)⑦@份工作都完成好,并給讓自己在這份工作中的成長(zhǎng)變得越發(fā)的優(yōu)秀。在全新的一年中我也相信我能夠變得更好,同時(shí)也是會(huì)努力地改變自己,以期待我有更好的成長(zhǎng),讓自己擁有更棒的收獲。
年終個(gè)人總結(jié)匯報(bào) 6
20xx年將近尾聲,回顧這一年我們的工作,是有喜有憂。門(mén)衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,細(xì)小的,但我熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),在工作中,我個(gè)人認(rèn)為還是能夠的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來(lái)主要表此刻以下四個(gè)方面,即:責(zé),勤,愛(ài)。三個(gè)字上,現(xiàn)總結(jié)如下:
在工作中長(zhǎng)期堅(jiān)持一個(gè)勤字,勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ),尤其是門(mén)衛(wèi)工作,離開(kāi)了勤字是無(wú)法完成職責(zé)的,門(mén)衛(wèi)工作看似簡(jiǎn)便,實(shí)則不然,就拿我們一天的`工作來(lái)說(shuō)吧,一要經(jīng)常開(kāi)關(guān)門(mén),二是每一天進(jìn)出的車(chē)輛近百趟次,三是我們還要隨時(shí)隨地,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅(jiān)守職責(zé),防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,所以這些都要靠什么來(lái)完成呢當(dāng)然靠的就是個(gè)勤字,此外對(duì)于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù),我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
在工作中,始終圍繞一個(gè)責(zé)字,我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長(zhǎng)負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展負(fù)責(zé)。所以我堅(jiān)持做到人不離崗,不空崗,勤關(guān)門(mén),對(duì)進(jìn)出的每輛車(chē),我都做到笑進(jìn)迎出,不厭其煩地問(wèn)清來(lái)龍去脈,嚴(yán)格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無(wú)關(guān)的車(chē)輛都攔截在校門(mén)外。對(duì)來(lái)訪的家長(zhǎng)和外來(lái)人員出入,我都做到了認(rèn)真盤(pán)查、登記和引導(dǎo)。
一向以來(lái),我遵遁著一個(gè)愛(ài)字來(lái)管理學(xué)生,把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛(ài)護(hù)他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點(diǎn)衣服,對(duì)小孩子們就說(shuō),在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來(lái)往的車(chē)輛等等。這樣一來(lái),我們也有了回報(bào),是什么呢是孩子們?cè)谶M(jìn)出校門(mén)口時(shí)的微笑和問(wèn)候,說(shuō)實(shí)在的,當(dāng)我聽(tīng)到孩子們的問(wèn)候和看到他們的微笑,我也就心滿意足了。
以上就是我一年來(lái)的工作,不到之去,請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)和各位教師批評(píng)指正。由于水平限制,還有很多資料沒(méi)有表達(dá)出來(lái),同時(shí)以上所述只是我應(yīng)當(dāng)做的,離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠,我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在新的一年里,在保安公司及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的保衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患未然,確保安全無(wú)事故。
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新的一年即將過(guò)去,在回顧自己這一年的工作理念,發(fā)現(xiàn)了自己既取得了滿意的地方,也有一些不足的地方,F(xiàn)在我在這里對(duì)自己過(guò)去一年時(shí)間里面的工作進(jìn)行相關(guān)的總結(jié)。
在這一年的時(shí)間里面,我在我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,在各位同事的幫助之下,我在姐立足于自己的本職工作,認(rèn)真努力學(xué)習(xí),勤奮工作,團(tuán)結(jié)合作,也封鎖了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度以及工作紀(jì)律。不斷的提高自己的服務(wù)質(zhì)量水平和工作效率。比較好的狀態(tài)完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在今年的各項(xiàng)工作之中,我能夠安全地完成各項(xiàng)出車(chē)任務(wù)。做好了自己的本職工作,而且在這一年的時(shí)間里面能夠自覺(jué)遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度。在工作之中也能夠任勞任怨,對(duì)于每日出車(chē)都會(huì)進(jìn)行檢查,也會(huì)按期保養(yǎng)自己的車(chē)輛。
在這一年的時(shí)間里面,我總是能夠在車(chē)輛發(fā)生不良狀況的時(shí)候及時(shí)發(fā)現(xiàn),并且在保修期內(nèi)進(jìn)行修復(fù),減少了不必要的損失,在日常平時(shí)的生活里面也能夠保持車(chē)輛的整潔,衛(wèi)生,干凈。這一年的時(shí)間里面,我從來(lái)不會(huì)酒后駕車(chē),始終做到了文明駕駛。但是我自己也有一些不足的地方,雖然說(shuō)經(jīng)過(guò)了一些努力之后,我的業(yè)務(wù)水平,能力還有相關(guān)技能都已經(jīng)得到了提高。但是在以后的工作之中,我知道自己還必須要加強(qiáng)自己的管理的意思,也需要要擁有勇于開(kāi)拓創(chuàng)新的能力。也只有這樣才能夠讓自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的`層次。在過(guò)去的這段時(shí)間里面,我取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,可視自身的問(wèn)題也是不能夠有所忽視的。比如說(shuō)自己的綜合素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高自己的服務(wù)意識(shí),還需要有所提高等等。
在以后的工作和生活里面,我也會(huì)竭盡全力去彌補(bǔ)自己身上存在的這些缺點(diǎn),我會(huì)努力提高自己的全面綜合素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。在今后的工作努力方向,我將會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持安全用車(chē),不看情緒車(chē),不酒后駕車(chē),不讓車(chē)輛帶病上路。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)堅(jiān)決不拖拉,能夠隨叫隨到,對(duì)于今天的事情一定要在今天完成。新的一年意味著新的體驗(yàn)和新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),可以想象得到,在以后的日常生活之中,我們的工作將會(huì)更加繁重,要求也會(huì)更高,需要掌握的知識(shí)也會(huì)更多。
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一年來(lái),在連隊(duì)黨支部的關(guān)懷下,在戰(zhàn)友同志們的支持和幫助下,自己注重政治學(xué)習(xí),加強(qiáng)世界觀的改造,強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,工作取得了一定的成績(jī),基本上圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)就一年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活情況做工作總結(jié)如下:
一、思想方面
認(rèn)清形勢(shì),與時(shí)俱進(jìn),在思想上、行動(dòng)上努力與黨中央保持高度一致。不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治敏感性。堅(jiān)持從自身做起,從嚴(yán)要求自己,從端正思想認(rèn)識(shí)入手,正確處理學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系。積極參加組織各種學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記,寫(xiě)體會(huì)、談感受、說(shuō)想法,從思想深處認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,理想信念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、學(xué)習(xí)方面
堅(jiān)持學(xué)以致用,不斷提高工作水平。利用一定的時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)完善自己,努力使自己成為工作的明白人。隨著形勢(shì)的發(fā)展,必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)完善自己。自己深深感到,學(xué)習(xí)問(wèn)題是一個(gè)干到老學(xué)到老的問(wèn)題,學(xué)習(xí)永無(wú)止境,只有不斷學(xué)習(xí),適應(yīng)形勢(shì)變化,勇于面對(duì)問(wèn)題,勇于探索,才能使自己適應(yīng)工作需要不落伍。
三、交往方面
在與地方人員交往中嚴(yán)格遵守軍隊(duì)紀(jì)律,維護(hù)軍人形象。在團(tuán)結(jié)同志中,講民主,重團(tuán)結(jié)。與別人發(fā)生矛盾、誤會(huì)時(shí),不背后私下議論他人,認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),敞開(kāi)思想,暢所欲言地與對(duì)方談心交心,從中達(dá)到更好地團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友。
回顧一年來(lái)的'工作,雖然取得了一定成績(jī),但是也仍然存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是學(xué)習(xí)積極性不夠,滿足于現(xiàn)有的理論水平,缺乏向理論探索的意識(shí),事業(yè)心、責(zé)任感需要進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng)。
二是工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,習(xí)慣于已有的經(jīng)驗(yàn)、熟悉的套路辦事,工作一般化,只求過(guò)得去,不求過(guò)得硬,由于工作頭緒多、任務(wù)重,個(gè)人工作的壓力大,往往存在顧此失彼的現(xiàn)象。
四、下一步工作打算
加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì);注重團(tuán)結(jié)協(xié)作,從嚴(yán)要求自己,始終堅(jiān)持工作的高標(biāo)準(zhǔn);堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng),努力培養(yǎng)時(shí)間觀念和快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)的工作作風(fēng);實(shí)事求是、扎扎實(shí)實(shí)做好自己的本職工作。
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作為一名護(hù)理人員,我十分清楚自己肩上的責(zé)任有多么重要!回想起病人和親屬們的眼神,想起那圍繞在耳邊的一句句“白衣天使”,我不禁又緊了緊自己的思緒,在工作中更進(jìn)一步的嚴(yán)謹(jǐn)做好自己的任務(wù)。
回顧過(guò)去的一年,在護(hù)理工作上,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理好了自身的工作職責(zé),但對(duì)比起更加優(yōu)秀的同事們,我永遠(yuǎn)都有還不足夠的地方。為此,我在此對(duì)自己的工作做總結(jié)如下:
一、工作思想方面
作為一名護(hù)士,我早在選擇這一行業(yè)的'時(shí)候就立下了自己的決心。但在這段工作中,隨著在工作中的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我在的護(hù)士長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)中,又學(xué)到了很多!瓣P(guān)心、愛(ài)心、細(xì)心、熱心”這些都是在實(shí)際護(hù)理工作中絕不能忽視的思想。
另外,在自己的工作過(guò)程中,我也堅(jiān)持做好“三查七對(duì)”認(rèn)真遵守醫(yī)院的條例規(guī)定,嚴(yán)謹(jǐn)做好自己在工作上的每一步,并為病人提供自己熱情耐心的服務(wù)。
此外,在日常里,我也不忘多多關(guān)注社會(huì)和國(guó)家的大小事,提升自己的思想素質(zhì)的修養(yǎng),在生活中熱情主任,樹(shù)立良好的價(jià)值觀、人生觀、世界觀。認(rèn)真在思想上強(qiáng)化自己!
二、工作方面
在自己的工作中,我每天都能認(rèn)真完成自己負(fù)責(zé)病房的工作任務(wù),并堅(jiān)持做好自己的專(zhuān)業(yè)提升,在工作之余鉆研護(hù)理技巧,并積極和領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教討論。
回顧這一年的工作,一直以來(lái)我都在追求著自己的提升,努力提高對(duì)自己的要求。并且在日常工作中,我能做到微笑服務(wù),在保持工作嚴(yán)謹(jǐn)完成的前提下,給病人帶來(lái)熱情的服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)與病人和家屬的交流,掌握病人情況,保證工作的順利。
三、自我的反省
雖然自己一直在工作中很?chē)?yán)謹(jǐn),但在自己的其他方面卻沒(méi)有做到盡善盡美;叵20xx年x月,我因?yàn)樽陨韮x容儀表的問(wèn)題受到了批評(píng),這也進(jìn)一步的提醒了我自己是一名護(hù)士!我不僅要在專(zhuān)業(yè)上學(xué)好、做好!更要努力在實(shí)際工作中仔細(xì)的做好工作,這樣才能真正算是一個(gè)出色的護(hù)士,才能在工作中發(fā)揮自己的能力!
在下一年里,我一定會(huì)積極改進(jìn)自己的不足,提高自身能力爭(zhēng)取做一名出色的xx護(hù)士!
年終個(gè)人總結(jié)匯報(bào) 10
時(shí)間快的我反應(yīng)不過(guò)來(lái),一年竟又結(jié)束了。我是超市里的一名保潔員,我的工作很辛苦,但辛苦歸辛苦,生活充實(shí)是真的。一年的保潔工作做下來(lái),也是體會(huì)到這行業(yè)的不簡(jiǎn)單,F(xiàn)對(duì)自己一年的保潔工作總結(jié)如下:
我在超市里的工作就是要負(fù)責(zé)超市地面的潔凈,我一天要打掃三次,早中晚各一次。早上要把超市完整的拖一遍,給來(lái)超市的顧客一個(gè)干凈的環(huán)境。我拖完地后,還要用干拖把拖一遍,并且通風(fēng),這樣也是為了地面濕滑導(dǎo)致顧客逛超市的時(shí)候摔倒。中午的衛(wèi)生打掃就比較簡(jiǎn)單,保持基本的整潔就行,然后把垃圾全部收拾一遍。晚上是最辛苦的,因?yàn)橐鹊匠嘘P(guān)門(mén)才能打掃,所以大部分的時(shí)候都已經(jīng)凌晨了,雖然超市也有其他的保潔員,但是我做的工作也不少,我負(fù)責(zé)的那一片區(qū)域也是很大的,要先掃一遍,然后在用水拖把拖一遍,再用吸水拖把拖一遍,最后就是把垃圾全部都用袋子裝好,用車(chē)托運(yùn)到超市專(zhuān)門(mén)處理垃圾的地方。這么一做下來(lái),我是累的不行,而且還很晚了。
工作雖累,但是每每看見(jiàn)自己的成果被認(rèn)可的時(shí)候,也就沒(méi)有那么艱難了。這一年我基本上是駐扎在超市里的,幸好自己住的不遠(yuǎn),所以工作不管多晚,回家也比較方便。經(jīng)過(guò)這短短的一年保潔工作,我也積累到不少的打掃經(jīng)驗(yàn),效率也是提高了的,F(xiàn)在去想想自己開(kāi)始在超市做保潔員的時(shí)候,真的是太讓人感慨了。以前覺(jué)得特別的辛苦,做的久了,也就習(xí)慣了,反而有時(shí)候覺(jué)得工作忙起來(lái),生活也沒(méi)有那么無(wú)聊。而且有時(shí)候打掃衛(wèi)生的時(shí)候,還能跟大家伙聊會(huì)天,時(shí)間也就過(guò)的很快了。
超市是一年沒(méi)什么休的,主要是靠著輪休,這樣大家也還有一些休息的日子。說(shuō)起來(lái),這一年,我很認(rèn)真的遵守超市的'制度,很少請(qǐng)假,也沒(méi)有遲到過(guò),每次都是早早的工作,而且特別的勤快,如此我的也得到了老板的賞識(shí)。
新一年很快就會(huì)到來(lái),我知道下一年的工作還會(huì)有大挑戰(zhàn)等著我,不過(guò)我不再怕了,我覺(jué)得自己的保潔工作在新一年里能做的更好,因?yàn)榉e累的這些經(jīng)驗(yàn)都被我吸收了,我未來(lái)一年的工作不會(huì)這么辛苦了。當(dāng)然,我還是會(huì)繼續(xù)加油干的,為超市顧客提供一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境。
年終個(gè)人總結(jié)匯報(bào) 11
一年來(lái),在各級(jí)教育行政部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)和教師的幫助下,通過(guò)自己的努力,取得了一定的成績(jī),努力成為一名合格的幼兒教師。但是,也存在一系列的問(wèn)題和不足。下面就這學(xué)期的工作做一個(gè)匯報(bào),以便在以后的工作中取得更好的成績(jī)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解黨和國(guó)家關(guān)于學(xué)前教育的方針、政策和法規(guī),以及素質(zhì)教育的新理念和新理念,密切關(guān)注學(xué)前教育改革和發(fā)展的新趨勢(shì),能夠運(yùn)用學(xué)前教育理論來(lái)保障教育,并根據(jù)教育目標(biāo)、社會(huì)熱點(diǎn)和幼兒園教育保障中存在的實(shí)際問(wèn)題開(kāi)展了一系列專(zhuān)題活動(dòng)。
二、我熱愛(ài)黨的教育,堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線、方針、政策,積極參加各種形式的政治和專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),按時(shí)參加學(xué)習(xí)活動(dòng)。在所有的活動(dòng)中,我努力學(xué)習(xí),改變教學(xué)方法,提高理論水平。
三、我堅(jiān)持教師職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),教書(shū)育人,為人師表。我平時(shí)注重孩子身心發(fā)展的教育,關(guān)心孩子的成長(zhǎng),從不無(wú)故耽誤一節(jié)課。
四、我認(rèn)真履行幼兒教師的職責(zé)。為了開(kāi)展一系列的專(zhuān)題活動(dòng),我嚴(yán)格按照教學(xué)常規(guī)備課,認(rèn)真細(xì)致,備課和教案層出不窮。而且教具和學(xué)習(xí)工具準(zhǔn)備充分,課堂上采用啟發(fā)式教學(xué),提高了孩子的素質(zhì),培養(yǎng)了孩子多方面的能力。創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,協(xié)助班主任在班里設(shè)立角落活動(dòng),在活動(dòng)中充分發(fā)揮孩子的`“三性”。在完成教學(xué)任務(wù)的前提下,開(kāi)展舞蹈訓(xùn)練活動(dòng),鍛煉兒童體質(zhì),開(kāi)闊兒童視野,制定活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過(guò)努力取得一定成績(jī)。
五、積極參加各級(jí)教研活動(dòng),結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)探索學(xué)習(xí),上好公開(kāi)課,與全園老師一起訓(xùn)練五項(xiàng)基本功,使其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)得到了很大提高。
在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里,我班基本完成了活動(dòng)教材的學(xué)習(xí),園本課程的古詩(shī)詞和拼音字母的學(xué)習(xí)也達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),為孩子入學(xué)打下了良好的基礎(chǔ)。
回顧這學(xué)期的工作,我取得了一些成績(jī),但也清醒地意識(shí)到自己的不足,同時(shí)也看到了自己的知識(shí)缺陷。在新的一年里,我永遠(yuǎn)不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望,努力做一名合格的幼兒教師,為幼兒教育的發(fā)展而努力。
我相信,在各級(jí)教育部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們的教育任務(wù)一定會(huì)完成,我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。讓我們張開(kāi)雙手迎接明天的榮耀。
年終個(gè)人總結(jié)匯報(bào) 12
20xx年來(lái),在縣政府辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室班子成員和其它同志的關(guān)懷和支持下,我x黨的宗旨,按國(guó)家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,從一個(gè)共產(chǎn)黨員的黨性要求出發(fā),不斷完善自我,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不怕困難,努力工作,較好地完成了自己所肩負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、努力做好了本職工作
一年來(lái),對(duì)自己所分工負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),積極完成。
一是認(rèn)真完成了行政執(zhí)法人員執(zhí)法證件的年檢工作。按照省、市明傳電報(bào)的要求和部署,從20xx年x月至今年x月末,對(duì)全縣行政執(zhí)法證件進(jìn)行了年檢。使全縣行政執(zhí)法人員都能持有效證件進(jìn)行執(zhí)法,確保了行政執(zhí)法的嚴(yán)肅性。
二是積級(jí)做好規(guī)范性文件審查工作。今年,按照省、市政府的文件要求和縣政府領(lǐng)導(dǎo)的簽批意見(jiàn),我參與審核了政府出臺(tái)的相關(guān)規(guī)范性文件,從源頭上保證了政府抽象行政行為的合法有效。
三是認(rèn)真開(kāi)展了行政復(fù)議工作。我今年共辦理行政復(fù)議案件件,其中不予受理x件,申請(qǐng)人主動(dòng)撤回申請(qǐng)x件,維持x件,撤銷(xiāo)x件,尚未審結(jié)x件。并且,所辦的案件經(jīng)過(guò)省、市政府法制辦的審核和審查都做到了合法、公平、公正,真正維護(hù)了當(dāng)事人的合法利益。
二、積極加強(qiáng)了學(xué)習(xí),不斷提高了自身素質(zhì)
一年來(lái),通過(guò)自我不斷努力,使自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了很大的'提高。根據(jù)自身業(yè)務(wù)工作的需要,我認(rèn)真鉆研政治理論和法學(xué)理論知識(shí),積極掌握法制工作技巧和技能,以使自己更加勝任本職工作。
通過(guò)學(xué)習(xí),極大地豐富了自己的知識(shí)視野,拓寬了自己的知識(shí)領(lǐng)域。在加強(qiáng)法制業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),自己還認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的精神,為自身更好地適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
一年來(lái),除積極做好自己所分工的法制工作外,還認(rèn)真努力地完成縣政府及辦公室領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的關(guān)于編寫(xiě)扶余縣“四個(gè)一”工作簡(jiǎn)報(bào)、政府行政強(qiáng)制拆遷等項(xiàng)工作。
總之,感到自己一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jī),達(dá)到了組織的要求。今后,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,戒驕戒躁,在政府辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
年終個(gè)人總結(jié)匯報(bào) 13
一年的工作結(jié)束了,我對(duì)工作抱著非常多的信心,我認(rèn)為只有不斷的去學(xué)習(xí),只有讓自己處在好的工作狀態(tài)下面,這樣才能夠體會(huì)到那種工作的樂(lè)趣,過(guò)去一年來(lái)在工作當(dāng)真我時(shí)刻提醒著自己,做一名采購(gòu)工作者我當(dāng)然不會(huì)在乎那么多,現(xiàn)在跟以后我都應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)好身邊的每一個(gè)細(xì)節(jié)的事情,走采購(gòu)就是需要大公無(wú)私,本著公司服務(wù)的態(tài)度,雖然未來(lái)的還有很長(zhǎng)一段路要走,可是我的從來(lái)都不會(huì)忘記了自己的本職工作所在,這一年來(lái)我時(shí)刻都在提醒著自己,做一名采購(gòu)就應(yīng)該認(rèn)真,就應(yīng)該有責(zé)任心,不敢說(shuō)在未來(lái)的工作當(dāng)中自己有多么的優(yōu)秀,可是我一直都相信只有不帶的去提高能力,才能發(fā)揮更多的價(jià)值,這也是現(xiàn)在我對(duì)自己的工作的一個(gè)態(tài)度,到了年底了,我一定會(huì)繼續(xù)加油努力的,就這一年來(lái)的我也總結(jié)一番。
過(guò)去一年我保持著跟合作的伙伴的良好溝通,維護(hù)著公司的利益,本著為公司創(chuàng)造更高價(jià)值的心態(tài)在努力著,這一年來(lái)我認(rèn)為自己努力了,每一個(gè)客戶都是我需要維護(hù)好的,在未來(lái)的工作當(dāng)中我還會(huì)有更多的事情要要去做好,這是一個(gè)方向,當(dāng)然我一直都在給自己的制造更多的機(jī)會(huì),我非常珍惜工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我一直都認(rèn)為有的事情是不用說(shuō)的,主動(dòng)地去做好很有必要,采購(gòu)的工作是我熱衷的事情,x年雖然是緊張忙碌,可是為了能夠盡自己全力給公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,這一切都是值得的,我也相信我在今后的工作當(dāng)中能夠處理好這些簡(jiǎn)單的工作,在未來(lái)的工作當(dāng)中我也知道自己會(huì)一步步的加強(qiáng),采購(gòu)的工作值得我花大量的時(shí)間去學(xué)習(xí),一年來(lái)一次次的驗(yàn)證了這個(gè)道理,雖然說(shuō)很多時(shí)候我就是有些不在狀態(tài),但是這些都不要緊,我相信我還是能夠做好的'。
在生活當(dāng)中我不會(huì)安保負(fù)面的東西帶入工作,很多時(shí)候有一些工作技巧是非常不錯(cuò)的,這段時(shí)間我一直都在努力著,非常清楚有哪些事情是我應(yīng)該去做好的,我一直都希望能夠從中學(xué)習(xí)到精髓,生活當(dāng)中保持著良好作風(fēng)這也是我的一個(gè)態(tài)度,未來(lái)的工作還很長(zhǎng),我非常愿意相信自己能夠做好這件事情,采購(gòu)工作絕對(duì)不是簡(jiǎn)單一件工作,我會(huì)時(shí)刻提醒自己努力的,未來(lái)的x年機(jī)會(huì)還會(huì)更多,我相信只有讓自己保持的著好的生活作風(fēng),工作也會(huì)非常積極的。
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