物業(yè)會議記錄范文（通用10篇）

　　在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，會議記錄起到的作用越來越大，會議記錄如實(shí)地反映會議內(nèi)容，它不能離開會議實(shí)際搞再創(chuàng)作，否則，就會失去其內(nèi)容的客觀真實(shí)性。那么你有了解過會議記錄嗎?下面是小編精心整理的物業(yè)會議記錄，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　物業(yè)會議記錄 1

　　會議內(nèi)容：

　　業(yè)委會與物業(yè)公司協(xié)商關(guān)于物業(yè)服務(wù)的有關(guān)事宜

　　會議地點(diǎn)：

　　三路居路居委會

　　會議時間：

　　20xx年3月7日下午2：00

　　參會人員：

　　街道辦居民科劉科長(以下簡稱辦事處)

　　三路居路88號院業(yè)主委員會業(yè)委會田杰主任、兩位業(yè)主代表和一位業(yè)委會顧問(以下簡稱業(yè)委會)

　　xx物業(yè)管理有限公司代表李經(jīng)理，及兩個項(xiàng)目部主管(以下簡稱物業(yè)公司)

　　3月7日下午2：00在太平橋街道辦事處居民科劉科長組織下，三路居路88號院業(yè)主委員會代表與xx物業(yè)管理有限公司代表進(jìn)行關(guān)于物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)的溝通，紀(jì)要如下：

　　首先，辦事處劉科長說，今天為業(yè)委會和物業(yè)公司提供一個交流的平臺，目的是讓你們雙方平等對話和交流，使物業(yè)公司進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建一個和諧的小區(qū)。

　　業(yè)委會發(fā)表意見如下：

　　首先，業(yè)委會已經(jīng)開始進(jìn)行物業(yè)選聘工作，這個工作是在政府的指導(dǎo)下進(jìn)行的，是完全合法的，希望物業(yè)公司積極配合并參與。

　　業(yè)委會辦公室問題：開發(fā)商在業(yè)主維權(quán)成功后承諾在業(yè)主委員會成立后給業(yè)主委員會辦公室，但是現(xiàn)在由物業(yè)占著。

　　我們想要的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量：當(dāng)時是按照國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行購買的，2.8元每平的物業(yè)費(fèi)在當(dāng)時已經(jīng)是非常高的，但是拿到手的與當(dāng)時的差別很大，這就有了以前的維權(quán)活動，開發(fā)商留下的問題物業(yè)有責(zé)任繼續(xù)解決。

　　會所問題：會所是小區(qū)的配套設(shè)施，不知道有沒有按照要求在做，現(xiàn)在又有消息說會所將變?yōu)閷懽謽浅鲎�，物業(yè)應(yīng)該把現(xiàn)在在做的事情公示給大家。

　　物業(yè)公司的態(tài)度和位置：物業(yè)公司的身份應(yīng)該是為全體業(yè)主服務(wù)的`，如果還是為開發(fā)商服務(wù)的話就錯了。公共收益部分是歸小區(qū)廣大業(yè)主所有，必須返還給業(yè)委會。

　　我們業(yè)主委員會準(zhǔn)備在物業(yè)宣傳欄對面做宣傳欄，希望能夠得到物業(yè)的支持。我們自己出資。

　　業(yè)委會張貼的文件第二天就不見了，物業(yè)公司是否有責(zé)任?

　　換物業(yè)為了督促一下現(xiàn)物業(yè)的服務(wù)，今年應(yīng)該是物業(yè)公司做的最好的時候，希望物業(yè)能夠在選聘這個漫長的時間里能夠做些事讓業(yè)主知道，為參加物業(yè)選聘工作打下堅實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

　　目前聽說你們的項(xiàng)目至今還虧損著，怎么會有經(jīng)費(fèi)對小區(qū)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行改善?

　　物業(yè)公司：

　　今天的協(xié)調(diào)會主要是溝通，有些問題不能當(dāng)時解決的可以擱置，因物業(yè)公司與集團(tuán)是上下級關(guān)系，待他向集團(tuán)匯報后才能有結(jié)果。 會所是集團(tuán)那邊在招商當(dāng)中，改造后用于居委會辦公用房等。

　　物業(yè)公司為業(yè)主服務(wù)的，但是物業(yè)公司跟地產(chǎn)還是上下級的關(guān)系。 為有服務(wù)質(zhì)量問題：前面田主任說的公共收益部分當(dāng)然是業(yè)主的。我們年初做的舉措是委托了專業(yè)的保安公司；關(guān)于綠化方面，開發(fā)商是遺留下了很大的問題，我們要進(jìn)行綠化，補(bǔ)種，解決草坪問題；對于保潔確實(shí)是和我們的軟肋，現(xiàn)在主管分包樓層；三號樓四號樓門禁不合理，也是我們要解決的；墻面地面的啟用養(yǎng)護(hù)，今年我們也是需要做的；園區(qū)里五十多部電梯有些運(yùn)行部平穩(wěn)，噪音等問題我們也找了電梯維修公司進(jìn)行整修；對于物業(yè)團(tuán)隊年輕沒有經(jīng)驗(yàn)的問題，我們在去年十月份以來已經(jīng)加大了培訓(xùn)。集團(tuán)管理部來園區(qū)考察的時候也提出了很多問題，其中也有很多施工遺留問題。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求如果要對業(yè)主服務(wù)就必須先解決施工遺留問題。

　　關(guān)于公布經(jīng)費(fèi)事宜在去年開了一次公布會，不過可能了解參與的人不多。

　　地產(chǎn)公司去年在小區(qū)投入了1000萬元，因此對小區(qū)的支持是由力度的。

　　業(yè)主委員會的宣傳單第二天不見了，有些原因我知道，有些不清楚，但是我也不贊成這個做法。

　　為了能夠使小區(qū)正常運(yùn)作，請?zhí)镏魅未叽贅I(yè)主交付物業(yè)費(fèi)，現(xiàn)在交付50%左右，北京市平均63%的交費(fèi)率。

　　我們將進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

　　業(yè)委會：

　　物業(yè)費(fèi)不是業(yè)主委員會說交，業(yè)主就愿意交的，還是要在物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上，你達(dá)到了服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，自然而然的大家都會交。

　　我們買這房子需要的是高品質(zhì)，是國際公館的品質(zhì)，會所問題將直接影響了我們生活的品質(zhì)，為什么群租房起火后引發(fā)了對物業(yè)的不滿，造成了房價的降低等等，這次的會所事宜同樣會激發(fā)矛盾。 請物業(yè)公司幫忙催一下業(yè)委會辦公用房的問題辦公室，廣告費(fèi)，公館等事宜請在一周內(nèi)給我們答復(fù)。

　　還有開發(fā)商去年1000萬的投入，也請告訴我們怎么用的，維修和增加了哪些建設(shè)，花在什么地方了。

　　游泳館是國際公館的標(biāo)志，請慎重考慮。如果裝修他用，業(yè)主將進(jìn)行維權(quán)。一樓如果裝修給業(yè)主委員會我們會雙手贊成。

　　辦事處：

　　今天的協(xié)調(diào)會比較成功，大家能夠坐在一起，將問題談開，為進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào)和解決問題建立了渠道，希望大家都能夠?yàn)榱松鐣�和小區(qū)的和諧貢獻(xiàn)力量，為業(yè)主提供更好的服務(wù)。

　　物業(yè)會議記錄 2

　　時間：

　　地點(diǎn)：

　　參會人：業(yè)委會：

　　物業(yè)公司：

　　一、 綠化問題：

　　關(guān)于園區(qū)的綠化問題，我會分別接到了102、153、155、162、205、206、212、265、273等樓一些業(yè)主的來電和來信, 并及時將業(yè)主意見移交致物業(yè)公司，業(yè)主意見中指出黃楊死苗、草坪缺失、死樹、爬山虎纏樹影響樹木的生長，園區(qū)一些地塊上的草坪現(xiàn)在已被雜草所替代，尤其是205、206、162樓前面整個地塊目前已是黃土裸露，根本就見不到草坪，下雨的時候造成泥土流失到園區(qū)的車行道上。針對上述問題我會提出，物業(yè)公司應(yīng)督促綠化公司認(rèn)真按照園區(qū)綠化的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，請物業(yè)公司給予業(yè)委會書面答復(fù)，第一、認(rèn)真查找形成死樹的真正原因；第二、制定整改方案，抓緊落實(shí)。

　　二、 保潔問題：

　　對于園區(qū)新進(jìn)住保潔公司的服務(wù)工作，我會分別接到了一些業(yè)主的投訴，根據(jù)業(yè)主意見業(yè)委會及時發(fā)函致物業(yè)公司，敦促物業(yè)公司要加強(qiáng)對保潔工作的巡查和監(jiān)督力度，崗位責(zé)任制要落實(shí)到人，切實(shí)做好日常的保潔工作。溝通會上我會提出，對于因保潔服務(wù)質(zhì)量而造成的業(yè)主投訴，請物業(yè)公司以書面的形式回復(fù)業(yè)委會。

　　三、 安防問題：

　　關(guān)于奧園的安放改造問題，我會指出現(xiàn)在即將進(jìn)入7月份，請物業(yè)公司給出具體的時間表?物業(yè)公司回復(fù)，大門改造的招投標(biāo)工作已經(jīng)結(jié)束，改造的實(shí)施階段于近期進(jìn)行。同時對于門禁卡的價格問題，我會提醒物業(yè)公司收費(fèi)要合理。

　　四、做好汛期前的排查工作

　　目前已進(jìn)入雨季，我會建議物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)及時排查雨漏管的情況，提前做好應(yīng)對準(zhǔn)備，同時對業(yè)主室內(nèi)漏水等遺留問題，物業(yè)公司客服部、工程部要主動與投訴業(yè)主聯(lián)系，制定具體的時間表，給投訴業(yè)主一個明確的答復(fù)，使業(yè)主的遺留問題得到真正地解決。物業(yè)公司答復(fù)相關(guān)工作正在進(jìn)行。由于問題多在時間安排上對單個業(yè)主來說會有一定的等待期。

　　五、 其他問題：

　　1、 物業(yè)合同

　　有關(guān)“物業(yè)服務(wù)合同”電子版, 在今年的3月份已經(jīng)正式已經(jīng)發(fā)給物業(yè)公司，但物業(yè)至今沒有明確的'答復(fù)，我會提醒物業(yè)公司盡快回復(fù)意見，同時也指出簽訂“物業(yè)服務(wù)合同”是對全體業(yè)主和物業(yè)公司都具有法律約束力，對業(yè)主來說是享受優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的關(guān)鍵所在。希望物業(yè)公司本著權(quán)利和義務(wù)對等的原則，積極進(jìn)行磋商。業(yè)委會在沒有正式簽訂“物業(yè)服務(wù)合同”前，還將得到2/3以上業(yè)主的同意，方可正式簽訂。

　　2、 對電梯的維修問題：

　　最近，接到業(yè)主意見反映有的單元門的電梯出現(xiàn)了報警,我會認(rèn)為此問題是關(guān)系到人身安全問題，提醒物業(yè)公司,一定要重視起來,人命關(guān)天，豈能兒戲。希望物業(yè)公司把維修電梯的問題，作為工作重點(diǎn)列入到工作日程中，盡快抓緊落實(shí)開展對電梯維修廠家的資格審查和招投標(biāo)工作。

　　3、 關(guān)于公共設(shè)施的維修維護(hù)：

　　我會接到業(yè)主投訴，反映園區(qū)內(nèi)一些樓道的單元門禁失靈，接到意見后我會及時與物業(yè)方面進(jìn)行了溝通，物業(yè)公司回復(fù)，導(dǎo)致門禁失靈的原因是雷擊所致，目前物業(yè)公司已將維修計劃上報集團(tuán)公司，待審批后，方可進(jìn)行維修�，F(xiàn)在已進(jìn)入夏季，是入室盜竊的高發(fā)期，希望物業(yè)方面催促開發(fā)商使維修資金盡快到位，保障業(yè)主的合法權(quán)益。

　　物業(yè)會議記錄 3

　　日期：

　　20xx年xx月xx日星期五

　　時間/地點(diǎn)：

　　17：00/會議室

　　主持：

　　高溧

　　與會人員：

　　張志敏步丹王超

　　缺席：

　　無

　　關(guān)于：物業(yè)部第一次例會內(nèi)容

　　步丹：

　　1、上周主要解決15樓供暖問題；

　　2、收集業(yè)主家中的工程問題并及時上報工程部給業(yè)主家中進(jìn)行維修；

　　3、停車場刷卡系統(tǒng)搬到7樓辦公室為工作提供了便利；

　　4、下周準(zhǔn)備梯控卡進(jìn)行發(fā)放工作。

　　王超：

　　1、本周由前廳調(diào)到物業(yè)，主要熟悉物業(yè)部的各項(xiàng)流程；

　　2、在經(jīng)理主管的帶領(lǐng)下做一些關(guān)于物業(yè)部的日常工作，以助于日后的工作的順利進(jìn)行；

　　3、周六工作做市調(diào)工作；

　　4、下周開始協(xié)助發(fā)放梯控卡，同時收集公寓住戶的意見。

　　張志敏：

　　1、交款退款的工作自從轉(zhuǎn)交到7樓，為工作和租戶提供了極大的便利；

　　2、電井門不鎖門的弊端，會出現(xiàn)住戶偷電問題或是自己接電路問題造成人身安全問題；

　　3、水井門不鎖門的弊端，有人去水井上廁所；

　　4、暖井不鎖門，對于不交暖的住戶無法控制；我認(rèn)為是供暖公司去解決；

　　5、住戶對于工程問題上報不及時，通知方式單一，對于這個問題目前只是貼告示，打電話通知，可否加我們自己的手機(jī)短信平臺解決；

　　6、孫總要求出租率的問題，爭取達(dá)到百分之九十以上；

　　7、在58同城上登廣告需要每天更新，希望可以爭取到廣告費(fèi)；

　　8、物業(yè)部門的資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作以及建立業(yè)主檔案。

　　高溧：

　　1、對于張經(jīng)理以上兩個問題，目前電井門，水井門還是要開著，減少我們不必要的工作量，利大于弊。供暖井我聯(lián)系供熱公司相關(guān)人員處理；

　　2、重新制定價格體系來提高出租率；

　　3、廣告費(fèi)的問題部門先核算，在沒申領(lǐng)下來的.情況下，由王超負(fù)責(zé)每日更新58以及趕集網(wǎng)的廣告更新，工作要有分工，提高部門工作效率；

　　4、8~10近三個月無季度租和年租，由此分析價格體系有問題，調(diào)整房價使我們每月的業(yè)績穩(wěn)定上升，閑置率太高全年利潤無法持平；

　　5、對周邊酒店公寓進(jìn)行市調(diào)工作，季租，半年租，年租，收集各種租賃的房價，以便于我們做價格調(diào)整做參考；

　　6、對于到期租戶占著房子不續(xù)費(fèi)一定要及時通知，不要造成不必要的損失；

　　7、給15，19層樓配備2衣架、2褲夾，顏色要與客房的區(qū)分開；

　　8、建立住戶意見本，每層一本，收集住戶意見，做好交接，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　物業(yè)會議記錄 4

　　時間：

　　20xx年9月27日上午10:00—12:00

　　地點(diǎn)：

　　公司會議室

　　出席人：

　　主持人：

　　記錄：

　　一、主持人講話：

　　在這金秋收獲的季節(jié)，我們公司又增添了新的活力，注入了新的血液，讓我們以熱烈的掌聲歡迎金賀成為林和物業(yè)管理有限公司的新成員!公司聘請他作為我的助手—總經(jīng)理助理。希望他的到來，能使公司做大做強(qiáng)。金賀從事物業(yè)管理工作七、八年，經(jīng)驗(yàn)豐富，對物業(yè)管理的各個模塊都很熟悉，希望在今后的工作中將先進(jìn)的管理理念引進(jìn)來，帶領(lǐng)公司迅速走上軌道，大家共同努力，共同進(jìn)步。

　　二、發(fā)言：

　　各位同事的自我介紹

　　徐總：近期工作主要分為三塊：首先是9月29日實(shí)驗(yàn)室的交付管理，以及柏儒院二期工程接手的前期工作，目前要做的是精裝修期間的電梯跟梯與維護(hù)；其次是馬上就到年底，合同的簽訂與續(xù)簽，主要有成本核算、北林科技預(yù)算以及實(shí)驗(yàn)樓(1500m2)和留學(xué)生公寓的管理工作；最后是學(xué)校關(guān)于國慶期間安全通知，現(xiàn)在由金總來宣讀，大家歡迎。

　　金總：9月27日上午，學(xué)校召開全校國慶假期安全工作會議，全面部署國慶假期學(xué)校安全工作。會上，黨委副書記方國良要求各單位高度重視校園安全工作，各單位黨政一把手對安全責(zé)任負(fù)總責(zé)，切實(shí)將安全責(zé)任落實(shí)到人、落實(shí)到位；各單位要在節(jié)前認(rèn)真開展一次安全自查工作，從防火、人身、交通、生產(chǎn)、政治等五個方面認(rèn)真細(xì)致的做好安全檢查，積極消除實(shí)驗(yàn)室管理混亂和疏散通道堵塞等各類安全隱患，學(xué)生食堂要嚴(yán)防發(fā)生食物中毒事件；學(xué)生管理部門要掌握假期學(xué)生動向，嚴(yán)格請銷假制度，加強(qiáng)學(xué)生公寓管理和安全教育工作。

　　徐總：總結(jié)起來，國慶期間安全問題，雖是老聲重談，但卻是一個實(shí)實(shí)在在的問題，其重要性是第一位的。

　　1、必須強(qiáng)調(diào)責(zé)任到位，這次由安保工程部牽頭，落實(shí)到人，希望不再發(fā)生像科研樓盜竊事件，這會嚴(yán)重影響到公司的信譽(yù)形象。發(fā)生重大事情必須第一時間通知到負(fù)責(zé)人，若事情解決不了的有我出面協(xié)調(diào)。

　　2、疏通樓道(消防通道)堵塞、占道隱患。

　　3、生產(chǎn)安全方面:一線維修必須注意安全，嚴(yán)防喝完酒之后作業(yè)。

　　4、交通安全方面，切忌醉駕，注意外出旅行安全。

　　5、政治安全方面，留心身邊的.假借傳教之名宣傳非法宗教組織的，第一時間撥打110，允許有信仰，可以參加正規(guī)的宗教活動集會。下一步重點(diǎn)工作有以下兩大塊：

　�、僖�(guī)范管理，調(diào)整結(jié)構(gòu)，做好組織的四級架構(gòu)；

　�、跇�(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，針對于辦公樓的二次裝修的管理工作。

　　散會。

　　主持人：記錄人：

　　20xx年9月27日

　　物業(yè)會議記錄 5

　　會議時間：

　　20xx年5月20日下午17點(diǎn)30分

　　會議地點(diǎn)：

　　營銷中心會議室

　　參會人員：

　　客服、內(nèi)勤、協(xié)管、保安負(fù)責(zé)人、保潔負(fù)責(zé)人

　　會議內(nèi)容：

　　一、客服、協(xié)管、保安、保潔匯報上周工作情況：

　　1、客服發(fā)現(xiàn)問題：衛(wèi)生上周有所下降，希望保潔這周努力把衛(wèi)生搞好。地下停車場希望抓緊時間用。

　　2、協(xié)管發(fā)現(xiàn)問題：豆芽批發(fā)車輛亂停亂放，難清理，市場外有水果批發(fā)車輛占道經(jīng)營，較難清理。

　　3、保安發(fā)現(xiàn)問題：鎖車需要廣播循環(huán)播報。

　　二、肖經(jīng)理安排這周工作內(nèi)容

　　1、客服要監(jiān)管保安對亂停車現(xiàn)象進(jìn)行罰款，亂停車發(fā)現(xiàn)一輛罰款20元。對商戶安裝空調(diào)進(jìn)行通知要到物業(yè)申請。

　　2、保安要繼續(xù)清理西停車場主干道亂停車現(xiàn)象，引導(dǎo)車輛進(jìn)入停○車場停放。

　　3、保潔要對地面進(jìn)行沖刷，對垃圾桶、花箱、宣傳畫、瓷磚進(jìn)行○擦洗，下水道清理。

　　4、協(xié)管要引導(dǎo)大棚下商戶上完貨三輪車停放在停車場。清理占道○經(jīng)營商戶。

　　5、趙電工要對公用電表箱進(jìn)行檢查，要有記錄。

　　6、內(nèi)勤要對商戶租賃來訪進(jìn)行登記，租金收取，合同歸檔，做好租控工作。

　　7、內(nèi)勤要求保潔和保安有人員變動時要及時來物業(yè)進(jìn)行登記。

　　物業(yè)會議記錄 6

　　時間：

　　20xx年09月24日

　　地點(diǎn)：

　　蓮花大廈東座10樓會議室

　　參加人員：

　　詳見會議簽到表

　　會議內(nèi)容：

　　會議由建設(shè)方林工主持，會議對目前工程進(jìn)度、質(zhì)量等以及后續(xù)工程施工計劃部署和工程驗(yàn)收工作等方面提出了相關(guān)的要求并進(jìn)行了說明，施工單位就目前本工程遇到的問題向建設(shè)方提出并得到了解答，現(xiàn)將會議的主要內(nèi)容匯總?cè)缦拢?/p>

　　一、工程概況本工程主要對部分保障房進(jìn)行維修，原因是建樓年限長，住房的某些部件出現(xiàn)老化或損壞需進(jìn)行維修和更換。

　　二、建設(shè)方對工程質(zhì)量、進(jìn)度以及安全方面提出的要求

　　1、做好放假期間施工安全檢查，關(guān)好水電及門窗，及時清理現(xiàn)場施工垃圾；

　　2、施工中的有人房，加快維修速度，盡量爭取在本周內(nèi)完工，以免在放假期間影響住戶的.正常生活；

　　3、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后，結(jié)算資料要及時上報(請款時按100%上報)，未按要求及時上報的，將按合同規(guī)定進(jìn)行處罰；

　　4、防盜門鎖用螺栓安裝，切勿將防盜門焊接固定；

　　5、放假期間，施工單位現(xiàn)場管理人員必須保持通訊暢通，手機(jī)24小時開機(jī)。

　　注：與會各方對以上內(nèi)容若無異議請按時執(zhí)行；若有異議，請在收到本會議紀(jì)要后24小時內(nèi)提供書面說明。

　　物業(yè)會議記錄 7

　　會議名稱：

　　物業(yè)列會

　　會議時間：

　　20xx年1月3日下午12：00~13：30

　　會議地點(diǎn)：

　　二樓休息區(qū)

　　主持人：

　　參加人員：

　　會議主要內(nèi)容如下：

　　1、安全第一，預(yù)防為主，在工作的時候，注意安全的重要性。

　　2、由于工作需要，禁止所有物業(yè)員工進(jìn)出觀致廠區(qū)攜帶與工作無關(guān)物品。

　　3、巡檢從1月3號開始實(shí)施新的巡檢表格，內(nèi)容多，較全面，覆蓋很多區(qū)域，工作的時候一定要認(rèn)真、負(fù)責(zé)，由巡檢發(fā)現(xiàn)或業(yè)主報修的缺陷維修，要及時填寫、整理維修報告單。

　　4、強(qiáng)調(diào)值班人員的紀(jì)律問題（特別是夜班），杜絕玩手機(jī)、睡覺等情況的`出現(xiàn)。

　　5、在工作場合注意自身的工作形象，個人的形象直接影響到集體的形象，勞逸結(jié)合，在規(guī)定的休息區(qū)休息，同時注意巡檢人員在進(jìn)行巡檢工作時的紀(jì)律問題。

　　6、高工指出：年后可能會出臺一些新的政策，比如獎懲制度，這些都會在年后有所體現(xiàn)，后期的制度會逐步完善和健全，所有物業(yè)人員注意都要牢牢遵守并且付諸行動。希望大家好好認(rèn)真完成自己本分工作。

　　物業(yè)會議記錄 8

　　時間：

　　20xx年xx月xx日

　　地點(diǎn)：

　　講堂群108辦公室

　　主持人：

　　參加人員：

　　議題與決議：

　　為規(guī)范公司保潔、工程、辦公等物資的采購程序，公司召開物資采購工作會議，在后集字[2015]10號、11號文件及集團(tuán)[2015]6號《大宗物資采購專題會議紀(jì)要》的基礎(chǔ)之上進(jìn)一步明確責(zé)任、規(guī)范程序并形成決議如下：

　　1、每學(xué)期初、月初項(xiàng)目(部門)申報物資需求，倉庫匯總后報辦公室，由公司辦公室對照集團(tuán)物資采購程序文件的`相關(guān)確定采購方式，凡符合招標(biāo)要求的一律書面請示集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，待批準(zhǔn)后進(jìn)入采購程序進(jìn)行采購。

　　2、部門自行采購物資由辦公室報分管主任，由分管主任牽頭使用部門、公司辦公室共同商議確定合格供應(yīng)商比質(zhì)比價采購。數(shù)額較大或重要物資采購由公司經(jīng)理辦公會商議確認(rèn)后采購。

　　3、特殊情況下的例外采購由使用部門匯報分管主任后通知定點(diǎn)供應(yīng)商送貨或取貨，費(fèi)用結(jié)算工作由辦公室負(fù)責(zé)操作。

　　4、專業(yè)性較強(qiáng)的特殊材料由分管主任牽頭使用部門參與比質(zhì)比價采購。

　　報：集團(tuán)黃副總

　　發(fā)：公司各項(xiàng)目部

　　物業(yè)會議記錄 9

　　時間：

　　地點(diǎn)：

　　物業(yè)大會議室

　　議題：

　　月度工作通氣例會

　　人員：

　　一、8月份工作計劃完成情況

　　1、完成部分樓道燈改聲控?zé)簦?/p>

　　2、制作安裝完成大部分交通指示標(biāo)識；

　　3、安裝部分減速板；

　　4、檢查維修部分墻面漏水情況(不盡如人意，投訴較多)；

　　5、修復(fù)道閘系統(tǒng)(未完成)；

　　6、修復(fù)更新休閑椅；

　　7、修復(fù)庭院燈(移交時損壞300盞，已修復(fù)230盞)；

　　8、修理單元門(進(jìn)展較順利。下一步準(zhǔn)備解決拉電閘就能開門的問題、部門單元門更換難聽的提示音問題)；

　　9、修理中央花園花架；

　　10、添置垃圾桶、繼續(xù)進(jìn)行滅蚊噴藥、清理部分單元衛(wèi)生做的'不好的工人、地下車庫保潔、修剪草坪(人手和技術(shù)存在問題，9月準(zhǔn)備外包)；

　　11、保安培訓(xùn)；

　　12、車管推進(jìn)(架空、地下登記情況較好，露天進(jìn)展滯后；目前還有20多戶拒不登記也不愿交費(fèi)，少數(shù)稱已交多年車費(fèi)給新城)

　　13、檢查地下車庫噴淋裝置；

　　14、客戶服務(wù)理念培訓(xùn)、規(guī)范專管員巡查報告。

　　二、9月份工作計劃

　　1、C區(qū)花架刷桐油；

　　2、繼續(xù)檢修更換庭院燈；

　　3、清洗蓄水池(我們小區(qū)蓄水池已經(jīng)2年多沒有清洗了，按規(guī)定應(yīng)一年清洗一次，屆時會利用白天時間停水清洗，會提前通知)；

　　4、水管破裂維修處主干路面的恢復(fù)；

　　5、B5-B6間路面整平；

　　6、中央花園水塘換水；

　　7、繼續(xù)滅鼠滅蚊；

　　8、綠地除雜草、剪枝；

　　9、清洗B4處地墊；

　　10、沖洗主環(huán)形車道油污跡；

　　11、綠色植物補(bǔ)種，作為全國園林城市受檢單位之一迎檢；

　　12、配合派出所做好小區(qū)外籍人士登記工作；

　　13、車輛管理(重點(diǎn)在車位引導(dǎo)，規(guī)范停車方面)；

　　14、護(hù)管隊員培訓(xùn)檢查；

　　15、清理野狗；

　　16、清理樓道自行車；

　　17、消防技能訓(xùn)練；

　　18、清查出租戶；

　　19、組織中秋賞月活動；

　　20、各區(qū)專管員家訪；

　　21、配合區(qū)環(huán)保局做好綠色社區(qū)檔案資料填報工作；

　　22、籌備十一期間花卉展；

　　三、通報小區(qū)現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況

　　1、智能系統(tǒng)

　　移交時中控室兩臺電腦主機(jī)無法開機(jī)運(yùn)行。攝像頭清晰度不高，看人或者看車牌號比較模糊。大門出入口車輛管理系統(tǒng)已癱瘓，無法修復(fù)。部門單元門門框已輕度腐爛。A區(qū)背景音樂由于布線等原因?qū)е乱袅亢苄　?/p>

　　2、水泵房移交時多層供水控制器損壞，水壓不穩(wěn)定，現(xiàn)已修復(fù)�，F(xiàn)場有一套“華特水消毒處理儀”一直未投入使用，準(zhǔn)備研究清楚后使用。水池兩年未清洗，準(zhǔn)備今年清洗一次。

　　3、庭院燈、草坪燈、圍墻燈移交時已損壞300多盞，現(xiàn)已更換230盞，B區(qū)中心花園庭院燈線路損壞，現(xiàn)已修復(fù)。A區(qū)中心部位、別墅區(qū)、ABC圍墻、C區(qū)中心部位線路老化、短路暫時還沒有維修。

　　4、可視對講移交時B5、C4、B4-4、B2-1聯(lián)網(wǎng)通訊線路短路導(dǎo)致無法正常開啟單元門，現(xiàn)已修復(fù)。

　　5、健身器材移交時B1架空層漫步機(jī)軸承損壞，現(xiàn)已修復(fù)。

　　6、休閑椅移交時AB區(qū)休閑椅木條腐爛變形，現(xiàn)已部分更換，并準(zhǔn)備繼續(xù)增加10套(業(yè)委會建議降低長條形椅子的高度，便于老人家坐)

　　7、道路移交時小區(qū)多處地面破損，現(xiàn)大部門修復(fù)，并在B2架空層前新增加三個臺階，在B5一單元門口加寬了臺階。

　　8、電梯電梯機(jī)房內(nèi)B5、B6開發(fā)商已安裝了空調(diào)，但B2、B3電梯機(jī)房內(nèi)無空調(diào)(是電風(fēng)扇)，如果電梯長時間在高溫條件下工作又不能有效散熱，很容易造成電路保護(hù)啟動，造成電梯停止運(yùn)行，更嚴(yán)重時會導(dǎo)致電路燒毀。目前電梯報警鈴聲不能傳遞到中控室或外面。

　　9、地下車庫B2、B3地下車庫道閘不能使用，供暖期間滲水嚴(yán)重，排水泵3臺壞了2臺。B5、B6地下車庫滲水嚴(yán)重，無法使用。B5排水泵1臺、B6排水泵2臺均已損壞。

　　10、郵政設(shè)施AB區(qū)報箱已經(jīng)銹蝕，有40多個箱鎖缺失或損壞，由于鎖不好配，目前只更換了20處。

　　11、其他設(shè)施E4、E5之間的井蓋移交時破損3塊，現(xiàn)已修復(fù)。C6后面自行車棚左邊已損壞。部門單元門牌號沒有安裝。中心花園花架現(xiàn)已霉變、腐爛并有火燒過的痕跡。

　　物業(yè)會議記錄 10

　　十二月十五日下午2：00，新城物管公司在公司會議室召開了十一月份生產(chǎn)工作會。會議應(yīng)到22人，實(shí)到22人。會議由副總經(jīng)理張重陽主持，總經(jīng)理萬紅、副總經(jīng)理許秀芬以及各部門、各管理處負(fù)責(zé)人參加。會議紀(jì)要如下：

　　一、各部門、管理處負(fù)責(zé)人匯報了11月份工作中存在的問題，并就12月份需要完成的日常工作進(jìn)行了交流與部署。

　　二、會議就各部門、管理處在近期工作中存在的問題及工作安排提出如下要求：

　　1、相關(guān)管理處要進(jìn)一步加大存欠款的催收力度，擬定催收方案并組織專人實(shí)施，確保xx年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿完成。

　　2、各管理處要做好冬季物業(yè)服務(wù)預(yù)案，針對冬季的低溫、寒潮、大風(fēng)、冰凍等惡劣天氣，做好相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備保暖維護(hù)、用電高峰監(jiān)測預(yù)警、破冰清雪準(zhǔn)備等工作，做到未雨綢繆、防患未然。

　　3、各管理處要加強(qiáng)安全管理，嚴(yán)格按照防寒防凍工作要求、冬季安全用電工作要求、秩序維護(hù)隊員值守工作要求等，規(guī)范填寫各類運(yùn)行記錄，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做好元旦及春節(jié)期間的“防凍、防火、防盜、防破壞”四防工作，杜絕一切安全責(zé)任事故隱患。

　　4、各管理處要按照公司統(tǒng)一要求，提前部署年終工作總結(jié)，并做好元旦期間的值班安排，加強(qiáng)值守，避免脫崗現(xiàn)象，確保各級領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主度過一個祥和的元旦佳節(jié)。

　　5、各部門、各管理處要對各外包服務(wù)單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格管理和督導(dǎo)，并對其工作人員嚴(yán)格考核，對考核不合格的單位堅決予以處罰。

　　6、相關(guān)管理處要積極與綠化部協(xié)調(diào)，提前安排冬季綠化刷白防凍工作，做好在管項(xiàng)目綠化冬季施肥、防病蟲害、修剪養(yǎng)護(hù)工作。

　　7、相關(guān)管理處要加大保潔清掃力度，特別是園區(qū)管理處，要加大對落葉的清掃頻率，確保服務(wù)區(qū)域干凈整潔。

　　8、要續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的.項(xiàng)目，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要積極與業(yè)主溝通，配合財務(wù)稽核部、品質(zhì)拓展部完成合同續(xù)簽工作。

　　9、光谷芯中心管理處要加強(qiáng)車輛停放管理，做好當(dāng)前停車收費(fèi)試運(yùn)行工作，為xx年元月正式收費(fèi)做好準(zhǔn)備工作。

　　10、丸順管理處要加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高管理水平，杜絕隊員值班酗酒現(xiàn)象，對不服從管理的隊員予以嚴(yán)格考核，妥善處理業(yè)主投訴，積極爭取物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)簽。

　　11、科技會展中心管理處及工業(yè)園項(xiàng)目，要加強(qiáng)對園區(qū)建筑垃圾堆放的管理，12月31日前完成舊有建筑垃圾清運(yùn)工作，xx年元月1日起執(zhí)行新的建筑垃圾清運(yùn)管理辦法。

　　12、市政項(xiàng)目管理處要加強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)教育，按照城管局的要求提高路面保潔、清洗質(zhì)量；同時，各管理處要積極配合市政項(xiàng)目管理處做好自來水與垃圾清運(yùn)費(fèi)收取工作。

　　二、副總經(jīng)理許秀芬通報了11月份經(jīng)濟(jì)計劃執(zhí)行情況，對分管的財務(wù)稽核部及品質(zhì)拓展部的工作進(jìn)行了總結(jié)與布署，要求財務(wù)稽核部12月16日完成財務(wù)決算；國際企業(yè)中心管理處完成存欠款收回的進(jìn)度安排；品質(zhì)拓展部加大質(zhì)檢工作的復(fù)檢力度并整理業(yè)主調(diào)查表；加強(qiáng)對投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤工作，積極促成項(xiàng)目簽約。

　　三、總經(jīng)理萬紅對會議提出如下要求：

　　1、12月31日前，各部門、管理處與財務(wù)稽核部有未了賬務(wù)手續(xù)的，要及時結(jié)算完畢，有借支備用金的要?dú)w如數(shù)務(wù)稽核部。

　　2、時值年終，各管理處要增強(qiáng)安全防患意識，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，嚴(yán)格按照冬季設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計劃實(shí)施，防止設(shè)施設(shè)備受損，保障設(shè)施設(shè)備運(yùn)行安全。工程（采購）部要于本月組織一次安全大檢查。

　　3、行政人事部要加大對各崗位人員的招聘力度，并合理調(diào)配；各管理處面對人員缺編現(xiàn)狀要克服困難、靈活調(diào)整，確保各項(xiàng)目的正常運(yùn)行。xx年要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，并將其列入目標(biāo)責(zé)任書，全面提高在崗人員職業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)公司和諧、可持續(xù)發(fā)展。

　　4、工程（采購）部要積極與東湖高新集團(tuán)相應(yīng)負(fù)責(zé)人溝通，配合其開展對國際企業(yè)中心二期的改造工作；并積極輔助關(guān)東管理處引進(jìn)停車管理系統(tǒng)，關(guān)東管理處要制定切實(shí)可行的停車管理辦法，改善園區(qū)停車管理混亂局面。

　　年終將至，各部門、各管理處要及時總結(jié)、認(rèn)清形勢、嚴(yán)格管理、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，杜絕一切安全責(zé)任事故發(fā)生，確保xx年度公司各項(xiàng)工作劃上一個圓滿的句號。

　　與會人員：

　　記錄整理：

　　武漢新城物業(yè)管理有限公司辦公室xx年12月15日印發(fā)

　　共印22份

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