物業(yè)管理會議記錄（精選12篇）

　　會議記錄是指在會議過程中，由記錄人員把會議的組織情況和具體內(nèi)容記錄下來，就形成了會議記錄。以下是小編整理的物業(yè)管理會議記錄，希望對大家有所幫助。

　　物業(yè)管理會議記錄 1

　　會議名稱：物業(yè)列會

　　會議時間：20xx年1月3日下午12：00~13：30

　　會議地點：二樓休息區(qū)

　　主持人：

　　參加人員：

　　會議主要內(nèi)容如下：

　　1、安全第一，預(yù)防為主，在工作的時候，注意安全的重要性。

　　2、由于工作需要，禁止所有物業(yè)員工進(jìn)出觀致廠區(qū)攜帶與工作無關(guān)物品。

　　3、巡檢從1月3號開始實施新的巡檢表格，內(nèi)容多，較全面，覆蓋很多區(qū)域，工作的時候一定要認(rèn)真、負(fù)責(zé)，由巡檢發(fā)現(xiàn)或業(yè)主報修的缺陷維修，要及時填寫、整理維修報告單。

　　4、強(qiáng)調(diào)值班人員的紀(jì)律問題（特別是夜班），杜絕玩手機(jī)、睡覺等情況的`出現(xiàn)。

　　5、在工作場合注意自身的工作形象，個人的形象直接影響到集體的形象，勞逸結(jié)合，在規(guī)定的休息區(qū)休息，同時注意巡檢人員在進(jìn)行巡檢工作時的紀(jì)律問題。

　　6、高工指出：年后可能會出臺一些新的政策，比如獎懲制度，這些都會在年后有所體現(xiàn)，后期的制度會逐步完善和健全，所有物業(yè)人員注意都要牢牢遵守并且付諸行動。希望大家好好認(rèn)真完成自己本分工作。

　　物業(yè)管理會議記錄 2

　　會議時間：20xx年5月20日下午17點30分

　　會議地點：營銷中心會議室

　　參會人員：客服、內(nèi)勤、協(xié)管、保安負(fù)責(zé)人、保潔負(fù)責(zé)人

　　會議內(nèi)容：

　　一、客服、協(xié)管、保安、保潔匯報上周工作情況：

　　1、客服發(fā)現(xiàn)問題：衛(wèi)生上周有所下降，希望保潔這周努力把衛(wèi)生搞好。地下停車場希望抓緊時間用。

　　2、協(xié)管發(fā)現(xiàn)問題：豆芽批發(fā)車輛亂停亂放，難清理，市場外有水果批發(fā)車輛占道經(jīng)營，較難清理。

　　3、保安發(fā)現(xiàn)問題：鎖車需要廣播循環(huán)播報。

　　二、肖經(jīng)理安排這周工作內(nèi)容

　　1、客服要監(jiān)管保安對亂停車現(xiàn)象進(jìn)行罰款，亂停車發(fā)現(xiàn)一輛罰款20元。對商戶安裝空調(diào)進(jìn)行通知要到物業(yè)申請。

　　2、保安要繼續(xù)清理西停車場主干道亂停車現(xiàn)象，引導(dǎo)車輛進(jìn)入停車場停放。

　　3、保潔要對地面進(jìn)行沖刷，對垃圾桶、花箱、宣傳畫、瓷磚進(jìn)行擦洗，下水道清理。

　　4、協(xié)管要引導(dǎo)大棚下商戶上完貨三輪車停放在停車場。清理占道經(jīng)營商戶。

　　5、趙電工要對公用電表箱進(jìn)行檢查，要有記錄。

　　6、內(nèi)勤要對商戶租賃來訪進(jìn)行登記，租金收取，合同歸檔，做好租控工作。

　　7、內(nèi)勤要求保潔和保安有人員變動時要及時來物業(yè)進(jìn)行登記。

　　物業(yè)管理會議記錄 3

　　會議內(nèi)容：

　　業(yè)委會與物業(yè)公司協(xié)商關(guān)于物業(yè)服務(wù)的有關(guān)事宜

　　會議地點：

　　三路居路居委會

　　會議時間：

　　20xx年3月7日下午2：00

　　參會人員：

　　街道辦居民科劉科長(以下簡稱辦事處)

　　三路居路88號院業(yè)主委員會業(yè)委會田杰主任、兩位業(yè)主代表和一位業(yè)委會顧問(以下簡稱業(yè)委會)

　　xx物業(yè)管理有限公司代表李經(jīng)理，及兩個項目部主管(以下簡稱物業(yè)公司)

　　3月7日下午2：00在太平橋街道辦事處居民科劉科長組織下，三路居路88號院業(yè)主委員會代表與xx物業(yè)管理有限公司代表進(jìn)行關(guān)于物業(yè)服務(wù)事項的溝通，紀(jì)要如下：

　　首先，辦事處劉科長說，今天為業(yè)委會和物業(yè)公司提供一個交流的平臺，目的是讓你們雙方平等對話和交流，使物業(yè)公司進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建一個和諧的小區(qū)。

　　業(yè)委會發(fā)表意見如下：

　　首先，業(yè)委會已經(jīng)開始進(jìn)行物業(yè)選聘工作，這個工作是在政府的指導(dǎo)下進(jìn)行的，是完全合法的，希望物業(yè)公司積極配合并參與。

　　業(yè)委會辦公室問題：開發(fā)商在業(yè)主維權(quán)成功后承諾在業(yè)主委員會成立后給業(yè)主委員會辦公室，但是現(xiàn)在由物業(yè)占著。

　　我們想要的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量：當(dāng)時是按照國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行購買的，2.8元每平的物業(yè)費在當(dāng)時已經(jīng)是非常高的，但是拿到手的與當(dāng)時的差別很大，這就有了以前的維權(quán)活動，開發(fā)商留下的問題物業(yè)有責(zé)任繼續(xù)解決。

　　會所問題：會所是小區(qū)的配套設(shè)施，不知道有沒有按照要求在做，現(xiàn)在又有消息說會所將變?yōu)閷懽謽浅鲎猓�物業(yè)應(yīng)該把現(xiàn)在在做的事情公示給大家。

　　物業(yè)公司的態(tài)度和位置：物業(yè)公司的身份應(yīng)該是為全體業(yè)主服務(wù)的，如果還是為開發(fā)商服務(wù)的話就錯了。公共收益部分是歸小區(qū)廣大業(yè)主所有，必須返還給業(yè)委會。

　　我們業(yè)主委員會準(zhǔn)備在物業(yè)宣傳欄對面做宣傳欄，希望能夠得到物業(yè)的支持。我們自己出資。

　　業(yè)委會張貼的文件第二天就不見了，物業(yè)公司是否有責(zé)任?

　　換物業(yè)為了督促一下現(xiàn)物業(yè)的.服務(wù)，今年應(yīng)該是物業(yè)公司做的最好的時候，希望物業(yè)能夠在選聘這個漫長的時間里能夠做些事讓業(yè)主知道，為參加物業(yè)選聘工作打下堅實的群眾基礎(chǔ)。

　　目前聽說你們的項目至今還虧損著，怎么會有經(jīng)費對小區(qū)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行改善?

　　物業(yè)公司：

　　今天的協(xié)調(diào)會主要是溝通，有些問題不能當(dāng)時解決的可以擱置，因物業(yè)公司與集團(tuán)是上下級關(guān)系，待他向集團(tuán)匯報后才能有結(jié)果。 會所是集團(tuán)那邊在招商當(dāng)中，改造后用于居委會辦公用房等。

　　物業(yè)公司為業(yè)主服務(wù)的，但是物業(yè)公司跟地產(chǎn)還是上下級的關(guān)系。 為有服務(wù)質(zhì)量問題：前面田主任說的公共收益部分當(dāng)然是業(yè)主的。我們年初做的舉措是委托了專業(yè)的保安公司；關(guān)于綠化方面，開發(fā)商是遺留下了很大的問題，我們要進(jìn)行綠化，補(bǔ)種，解決草坪問題；對于保潔確實是和我們的軟肋，現(xiàn)在主管分包樓層；三號樓四號樓門禁不合理，也是我們要解決的；墻面地面的啟用養(yǎng)護(hù)，今年我們也是需要做的；園區(qū)里五十多部電梯有些運(yùn)行部平穩(wěn)，噪音等問題我們也找了電梯維修公司進(jìn)行整修；對于物業(yè)團(tuán)隊年輕沒有經(jīng)驗的問題，我們在去年十月份以來已經(jīng)加大了培訓(xùn)。集團(tuán)管理部來園區(qū)考察的時候也提出了很多問題，其中也有很多施工遺留問題。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求如果要對業(yè)主服務(wù)就必須先解決施工遺留問題。

　　關(guān)于公布經(jīng)費事宜在去年開了一次公布會，不過可能了解參與的人不多。

　　地產(chǎn)公司去年在小區(qū)投入了1000萬元，因此對小區(qū)的支持是由力度的。

　　業(yè)主委員會的宣傳單第二天不見了，有些原因我知道，有些不清楚，但是我也不贊成這個做法。

　　為了能夠使小區(qū)正常運(yùn)作，請?zhí)镏魅未叽贅I(yè)主交付物業(yè)費，現(xiàn)在交付50%左右，北京市平均63%的交費率。

　　我們將進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

　　業(yè)委會：

　　物業(yè)費不是業(yè)主委員會說交，業(yè)主就愿意交的，還是要在物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上，你達(dá)到了服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，自然而然的大家都會交。

　　我們買這房子需要的是高品質(zhì)，是國際公館的品質(zhì)，會所問題將直接影響了我們生活的品質(zhì)，為什么群租房起火后引發(fā)了對物業(yè)的不滿，造成了房價的降低等等，這次的會所事宜同樣會激發(fā)矛盾。 請物業(yè)公司幫忙催一下業(yè)委會辦公用房的問題辦公室，廣告費，公館等事宜請在一周內(nèi)給我們答復(fù)。

　　還有開發(fā)商去年1000萬的投入，也請告訴我們怎么用的，維修和增加了哪些建設(shè)，花在什么地方了。

　　游泳館是國際公館的標(biāo)志，請慎重考慮。如果裝修他用，業(yè)主將進(jìn)行維權(quán)。一樓如果裝修給業(yè)主委員會我們會雙手贊成。

　　辦事處：

　　今天的協(xié)調(diào)會比較成功，大家能夠坐在一起，將問題談開，為進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào)和解決問題建立了渠道，希望大家都能夠為了社會和小區(qū)的和諧貢獻(xiàn)力量，為業(yè)主提供更好的服務(wù)。

　　物業(yè)管理會議記錄 4

　　時間：

　　地點：

　　參會人：

　　業(yè)委會：

　　物業(yè)公司：

　　一、 綠化問題：

　　關(guān)于園區(qū)的綠化問題，我會分別接到了102、153、155、162、205、206、212、265、273等樓一些業(yè)主的來電和來信, 并及時將業(yè)主意見移交致物業(yè)公司，業(yè)主意見中指出黃楊死苗、草坪缺失、死樹、爬山虎纏樹影響樹木的生長，園區(qū)一些地塊上的草坪現(xiàn)在已被雜草所替代，尤其是205、206、162樓前面整個地塊目前已是黃土裸露，根本就見不到草坪，下雨的時候造成泥土流失到園區(qū)的車行道上。針對上述問題我會提出，物業(yè)公司應(yīng)督促綠化公司認(rèn)真按照園區(qū)綠化的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，請物業(yè)公司給予業(yè)委會書面答復(fù)，第一、認(rèn)真查找形成死樹的真正原因；第二、制定整改方案，抓緊落實。

　　二、 保潔問題：

　　對于園區(qū)新進(jìn)住保潔公司的服務(wù)工作，我會分別接到了一些業(yè)主的投訴，根據(jù)業(yè)主意見業(yè)委會及時發(fā)函致物業(yè)公司，敦促物業(yè)公司要加強(qiáng)對保潔工作的巡查和監(jiān)督力度，崗位責(zé)任制要落實到人，切實做好日常的保潔工作。溝通會上我會提出，對于因保潔服務(wù)質(zhì)量而造成的業(yè)主投訴，請物業(yè)公司以書面的形式回復(fù)業(yè)委會。

　　三、 安防問題：

　　關(guān)于奧園的安放改造問題，我會指出現(xiàn)在即將進(jìn)入7月份，請物業(yè)公司給出具體的時間表?物業(yè)公司回復(fù)，大門改造的招投標(biāo)工作已經(jīng)結(jié)束，改造的實施階段于近期進(jìn)行。同時對于門禁卡的價格問題，我會提醒物業(yè)公司收費要合理。

　　四、做好汛期前的排查工作

　　目前已進(jìn)入雨季，我會建議物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)及時排查雨漏管的情況，提前做好應(yīng)對準(zhǔn)備，同時對業(yè)主室內(nèi)漏水等遺留問題，物業(yè)公司客服部、工程部要主動與投訴業(yè)主聯(lián)系，制定具體的時間表，給投訴業(yè)主一個明確的答復(fù)，使業(yè)主的遺留問題得到真正地解決。物業(yè)公司答復(fù)相關(guān)工作正在進(jìn)行。由于問題多在時間安排上對單個業(yè)主來說會有一定的等待期。

　　五、 其他問題：

　　1、 物業(yè)合同

　　有關(guān)“物業(yè)服務(wù)合同”電子版, 在今年的.3月份已經(jīng)正式已經(jīng)發(fā)給物業(yè)公司，但物業(yè)至今沒有明確的答復(fù)，我會提醒物業(yè)公司盡快回復(fù)意見，同時也指出簽訂“物業(yè)服務(wù)合同”是對全體業(yè)主和物業(yè)公司都具有法律約束力，對業(yè)主來說是享受優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的關(guān)鍵所在。希望物業(yè)公司本著權(quán)利和義務(wù)對等的原則，積極進(jìn)行磋商。業(yè)委會在沒有正式簽訂“物業(yè)服務(wù)合同”前，還將得到2/3以上業(yè)主的同意，方可正式簽訂。

　　2、 對電梯的維修問題：

　　最近，接到業(yè)主意見反映有的單元門的電梯出現(xiàn)了報警,我會認(rèn)為此問題是關(guān)系到人身安全問題，提醒物業(yè)公司,一定要重視起來,人命關(guān)天，豈能兒戲。希望物業(yè)公司把維修電梯的問題，作為工作重點列入到工作日程中，盡快抓緊落實開展對電梯維修廠家的資格審查和招投標(biāo)工作。

　　3、 關(guān)于公共設(shè)施的維修維護(hù)：

　　我會接到業(yè)主投訴，反映園區(qū)內(nèi)一些樓道的單元門禁失靈，接到意見后我會及時與物業(yè)方面進(jìn)行了溝通，物業(yè)公司回復(fù)，導(dǎo)致門禁失靈的原因是雷擊所致，目前物業(yè)公司已將維修計劃上報集團(tuán)公司，待審批后，方可進(jìn)行維修�，F(xiàn)在已進(jìn)入夏季，是入室盜竊的高發(fā)期，希望物業(yè)方面催促開發(fā)商使維修資金盡快到位，保障業(yè)主的合法權(quán)益。

　　物業(yè)管理會議記錄 5

　　時間：20xx年9月27日上午10：00—12：00

　　地點：公司會議室

　　出席人：

　　主持人：

　　記錄：

　　一、主持人講話：

　　在這金秋收獲的季節(jié)，我們公司又增添了新的活力，注入了新的血液，讓我們以熱烈的掌聲歡迎金賀成為林和物業(yè)管理有限公司的新成員!公司聘請他作為我的助手—總經(jīng)理助理。希望他的到來，能使公司做大做強(qiáng)。金賀從事物業(yè)管理工作七、八年，經(jīng)驗豐富，對物業(yè)管理的各個模塊都很熟悉，希望在今后的工作中將先進(jìn)的管理理念引進(jìn)來，帶領(lǐng)公司迅速走上軌道，大家共同努力，共同進(jìn)步。

　　二、發(fā)言：

　　各位同事的自我介紹

　　徐總：近期工作主要分為三塊：首先是9月29日實驗室的交付管理，以及柏儒院二期工程接手的前期工作，目前要做的是精裝修期間的電梯跟梯與維護(hù)；其次是馬上就到年底，合同的簽訂與續(xù)簽，主要有成本核算、北林科技預(yù)算以及實驗樓(1500m2)和留學(xué)生公寓的管理工作；最后是學(xué)校關(guān)于國慶期間安全通知，現(xiàn)在由金總來宣讀，大家歡迎。

　　金總：9月27日上午，學(xué)校召開全校國慶假期安全工作會議，全面部署國慶假期學(xué)校安全工作。會上，黨委副書記方國良要求各單位高度重視校園安全工作，各單位黨政一把手對安全責(zé)任負(fù)總責(zé)，切實將安全責(zé)任落實到人、落實到位；各單位要在節(jié)前認(rèn)真開展一次安全自查工作，從防火、人身、交通、生產(chǎn)、政治等五個方面認(rèn)真細(xì)致的做好安全檢查，積極消除實驗室管理混亂和疏散通道堵塞等各類安全隱患，學(xué)生食堂要嚴(yán)防發(fā)生食物中毒事件；學(xué)生管理部門要掌握假期學(xué)生動向，嚴(yán)格請銷假制度，加強(qiáng)學(xué)生公寓管理和安全教育工作。

　　徐總：總結(jié)起來，國慶期間安全問題，雖是老聲重談，但卻是一個實實在在的`問題，其重要性是第一位的。

　　1、必須強(qiáng)調(diào)責(zé)任到位，這次由安保工程部牽頭，落實到人，希望不再發(fā)生像科研樓盜竊事件，這會嚴(yán)重影響到公司的信譽(yù)形象。發(fā)生重大事情必須第一時間通知到負(fù)責(zé)人，若事情解決不了的有我出面協(xié)調(diào)。

　　2、疏通樓道(消防通道)堵塞、占道隱患。

　　3、生產(chǎn)安全方面：一線維修必須注意安全，嚴(yán)防喝完酒之后作業(yè)。

　　4、交通安全方面，切忌醉駕，注意外出旅行安全。

　　5、政治安全方面，留心身邊的假借傳教之名宣傳非法宗教組織的，第一時間撥打110，允許有信仰，可以參加正規(guī)的宗教活動集會。下一步重點工作有以下兩大塊：

　�、僖�(guī)范管理，調(diào)整結(jié)構(gòu)，做好組織的四級架構(gòu)；

　　②標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，針對于辦公樓的二次裝修的管理工作。

　　散會。

　　物業(yè)管理會議記錄 6

　　簽發(fā)：

　　時間：20xx年xx月xx日

　　地點：講堂群108辦公室

　　主持人：

　　參加人員：

　　議題與決議：

　　為規(guī)范公司保潔、工程、辦公等物資的采購程序，公司召開物資采購工作會議，在后集字[2015]10號、11號文件及集團(tuán)[2015]6號《大宗物資采購專題會議紀(jì)要》的基礎(chǔ)之上進(jìn)一步明確責(zé)任、規(guī)范程序并形成決議如下：

　　1、每學(xué)期初、月初項目(部門)申報物資需求，倉庫匯總后報辦公室，由公司辦公室對照集團(tuán)物資采購程序文件的相關(guān)確定采購方式，凡符合招標(biāo)要求的'一律書面請示集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，待批準(zhǔn)后進(jìn)入采購程序進(jìn)行采購。

　　2、部門自行采購物資由辦公室報分管主任，由分管主任牽頭使用部門、公司辦公室共同商議確定合格供應(yīng)商比質(zhì)比價采購。數(shù)額較大或重要物資采購由公司經(jīng)理辦公會商議確認(rèn)后采購。

　　3、特殊情況下的例外采購由使用部門匯報分管主任后通知定點供應(yīng)商送貨或取貨，費用結(jié)算工作由辦公室負(fù)責(zé)操作。

　　4、專業(yè)性較強(qiáng)的特殊材料由分管主任牽頭使用部門參與比質(zhì)比價采購。

　　物業(yè)管理會議記錄 7

　　日期：20xx年xx月xx日星期五

　　時間/地點：17：00/會議室

　　主持：

　　與會人員：

　　缺席：無

　　關(guān)于：物業(yè)部第一次例會內(nèi)容

　　小步：

　　1、上周主要解決15樓供暖問題；

　　2、收集業(yè)主家中的工程問題并及時上報工程部給業(yè)主家中進(jìn)行維修；

　　3、停車場刷卡系統(tǒng)搬到7樓辦公室為工作提供了便利；

　　4、下周準(zhǔn)備梯控卡進(jìn)行發(fā)放工作。

　　小王：

　　1、本周由前廳調(diào)到物業(yè)，主要熟悉物業(yè)部的各項流程；

　　2、在經(jīng)理主管的帶領(lǐng)下做一些關(guān)于物業(yè)部的日常工作，以助于日后的工作的順利進(jìn)行；

　　3、周六工作做市調(diào)工作；

　　4、下周開始協(xié)助發(fā)放梯控卡，同時收集公寓住戶的意見。

　　小敏：

　　1、交款退款的工作自從轉(zhuǎn)交到7樓，為工作和租戶提供了極大的便利；

　　2、電井門不鎖門的弊端，會出現(xiàn)住戶偷電問題或是自己接電路問題造成人身安全問題；

　　3、水井門不鎖門的弊端，有人去水井上廁所；

　　4、暖井不鎖門，對于不交暖的住戶無法控制；我認(rèn)為是供暖公司去解決；

　　5、住戶對于工程問題上報不及時，通知方式單一，對于這個問題目前只是貼告示，打電話通知，可否加我們自己的手機(jī)短信平臺解決；

　　6、孫總要求出租率的問題，爭取達(dá)到百分之九十以上；

　　7、在58同城上登廣告需要每天更新，希望可以爭取到廣告費；

　　8、物業(yè)部門的資產(chǎn)的盤點工作以及建立業(yè)主檔案。

　　小高：

　　1、對于張經(jīng)理以上兩個問題，目前電井門，水井門還是要開著，減少我們不必要的工作量，利大于弊。供暖井我聯(lián)系供熱公司相關(guān)人員處理；

　　2、重新制定價格體系來提高出租率；

　　3、廣告費的'問題部門先核算，在沒申領(lǐng)下來的情況下，由王超負(fù)責(zé)每日更新58以及趕集網(wǎng)的廣告更新，工作要有分工，提高部門工作效率；

　　4、8.9.10近三個月無季度租和年租，由此分析價格體系有問題，調(diào)整房價使我們每月的業(yè)績穩(wěn)定上升，閑置率太高全年利潤無法持平；

　　5、對周邊酒店公寓進(jìn)行市調(diào)工作，季租，半年租，年租，收集各種租賃的房價，以便于我們做價格調(diào)整做參考；

　　6、對于到期租戶占著房子不續(xù)費一定要及時通知，不要造成不必要的損失；

　　7、給15,19層樓配備2衣架、2褲夾，顏色要與客房的區(qū)分開；

　　8、建立住戶意見本，每層一本，收集住戶意見，做好交接，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　物業(yè)管理會議記錄 8

　　時間：20XX年09月24日

　　地點：蓮花大廈東座10樓會議室

　　參加人員：詳見會議簽到表

　　會議內(nèi)容：會議由建設(shè)林工主持，會議對目前工程進(jìn)度、質(zhì)量等以及后續(xù)工程施工計劃部署和工程驗收工作等方面提出了相關(guān)的要求并進(jìn)行了說明，施工單位就目前本工程遇到的問題向建設(shè)方提出并得到了解答，現(xiàn)將會議的`主要內(nèi)容匯總?cè)缦拢?/p>

　　一、工程概況本工程主要對部分保障房進(jìn)行維修，原因是建樓年限長，住房的某些部件出現(xiàn)老化或損壞需進(jìn)行維修和更換。

　　二、建設(shè)方對工程質(zhì)量、進(jìn)度以及安全方面提出的要求

　　1、做好放假期間施工安全檢查，關(guān)好水電及門窗，及時清理現(xiàn)場施工垃圾；

　　2、施工中的有人房，加快維修速度，盡量爭取在本周內(nèi)完工，以免在放假期間影響住戶的正常生活；

　　3、項目竣工驗收合格后，結(jié)算資料要及時上報(請款時按100%上報)，未按要求及時上報的，將按合同規(guī)定進(jìn)行處罰；

　　4、防盜門鎖用螺栓安裝，切勿將防盜門焊接固定；

　　5、放假期間，施工單位現(xiàn)場管理人員必須保持通訊暢通，手機(jī)24小時開機(jī)。

　　注：與會各方對以上內(nèi)容若無異議請按時執(zhí)行；若有異議，請在收到本會議紀(jì)要后24小時內(nèi)提供書面說明。

　　整理單位：深圳市大眾建設(shè)監(jiān)理有限公司

　　物業(yè)管理會議記錄 9

　　參會人員：

　　會議議題：

　　各部門負(fù)責(zé)人匯報情況，以及下一步工作分工安排綜合部：

　　1、余世元負(fù)責(zé)業(yè)主投訴處理與溝通，客服中心日常管理。并監(jiān)督抽查保潔部清潔衛(wèi)生工作。

　　2、黃鳳平負(fù)責(zé)收費、建立業(yè)主客戶檔案并管理。物管工程部：

　　1、電工定期檢查小區(qū)燈飾工程正常運(yùn)行及井蓋破損問題。水電工安排夜間值班，安排夜間住宿問題。

　　2、業(yè)主裝修工程違規(guī)操作，不符合規(guī)定的我方物業(yè)予以制止。并要求業(yè)主簽整改通知，目前正在裝修23套。

　　3、綠化工人目前4人，目前正在種植19#樓苗子，并搞養(yǎng)護(hù)。還需加人除草，割樹枝。人手不足，需招聘。先目前在人員不足情況下，從楊少云那邊調(diào)人。

　　4、小區(qū)車道劃線方案問題。本周星期四早上聯(lián)系工程部周總，物管部商議做決定。

　　5、后山員工宿舍背后周圍處設(shè)立禁止倒垃圾標(biāo)牌，并清理現(xiàn)場垃圾，保持干凈整潔。

　　6、規(guī)范1#車庫的倉庫擺放及清理，及時清運(yùn)1.2#車庫裝修垃圾。

　　安保部：

　　1、目前安保部全體人員共25人（年輕男隊員14人、女隊員6個、守夜老人5人）。人員不足，由于崗位調(diào)節(jié)，現(xiàn)需增加招聘女隊員及年輕男隊員。

　　2、主入口門禁設(shè)備，1#車庫閘道設(shè)備安裝問題。安保人員需衣著整齊，腰帶，帽子都要佩戴。上崗期間面對業(yè)主及客人需微笑點頭問候。

　　保潔部：

　　1、目前保潔人員共11人，主要工作量是洗別墅區(qū)域車道，工作量大。需要招聘人員。招人問題主要因為是午飯問題，目前伙食團(tuán)未成立，中午不管飯，伙食補(bǔ)貼100元。要求公司購買農(nóng)村合作醫(yī)療保險。

　　2、保潔人員需服裝統(tǒng)一，按時上下班。

　　4、小區(qū)業(yè)主出入智能化問題

　　業(yè)主代表倡議，小區(qū)大門安裝智能化門卡裝置，方便小區(qū)業(yè)主出入，并將小區(qū)業(yè)主和訪客以及無關(guān)人員區(qū)分開。

　　5、車庫出入智能化問題

　　物業(yè)建議，每個固定車位將安裝車位鎖，以防止固定車位被占用的問題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會增加業(yè)主停車的困難和時間。雙方?jīng)Q定將廣泛征求廣大業(yè)主的意見后再行決定。

　　另外，業(yè)主代表建議，車庫出入口應(yīng)該有電子抬桿系統(tǒng)，以加強(qiáng)車庫停車安全并防止亂停車的問題。物業(yè)將調(diào)研后決定。

　　6、消防栓的問題

　　經(jīng)協(xié)商，物業(yè)將根據(jù)每單元裝修完成情況，逐漸將缺失的消防設(shè)備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設(shè)備補(bǔ)齊。

　　7、‘首開集團(tuán)’廣告牌問題

　　業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問題致首開集團(tuán)的函’，并征求業(yè)主簽名；并和首開集團(tuán)協(xié)商解決。在10月1日物權(quán)法實施以后，如果還沒有解決此問題，將通過法律途徑解決。

　　8、電梯的'問題

　　經(jīng)協(xié)商，每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯�？吞輰⒉鸪�護(hù)板，并禁止貨運(yùn)和寵物入內(nèi)。

　　9、保安的問題

　　業(yè)主代表對于保安問題的改進(jìn)作出了肯定，但也指出了仍然存在很多問題，例如保安沒有受到必要的培訓(xùn)，保安人手嚴(yán)重不足導(dǎo)致保安人員長期超時工作而導(dǎo)致工作質(zhì)量低下等問題。物業(yè)公司也承認(rèn)上述問題，并表示繼續(xù)整改。如果有必要，在年底和現(xiàn)保安公司合同期滿后，將考慮更換保安公司。

　　10、自行車停放的問題

　　業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現(xiàn)有的自行車車庫，并雇人專門看管車輛（有償）的做法。將在廣泛收集業(yè)主意見后決定是否實施。

　　11、文明養(yǎng)犬的問題

　　業(yè)主和物業(yè)將通過各種手段，宣傳文明養(yǎng)犬。

　　沒有形成決定的問題，將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會議上討論并解決。

　　請各位業(yè)主，從今天起，自行安排時間到物業(yè)公司繳納物業(yè)管理費，可以按季度繳納。停車管理費暫緩繳納，等待通知。

　　物業(yè)管理會議記錄 10

　　時間：20XX年9月4日下午

　　地點：部門六樓會議室

　　參加人員：

　　主持人：

　　記錄：

　　會議內(nèi)容：

　　一、宣布人事任免通知

　　聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任，免去其合正星園管理處副主任職務(wù)

　　免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務(wù)，調(diào)部門機(jī)關(guān)另行安排工作。

　　二、內(nèi)審工作安排

　　品質(zhì)部冷經(jīng)理按照已下發(fā)的《內(nèi)審方案》作了內(nèi)審工作安排，并指出內(nèi)審工作重點：

　　1、查現(xiàn)場與文件、相關(guān)法律法規(guī)的符合性；

　　2、查質(zhì)量記錄，要求按規(guī)定填寫；

　　3、現(xiàn)場詢問部門的質(zhì)量方針、各部門的質(zhì)量目標(biāo)包括8月份質(zhì)量目標(biāo)完成情況及崗位職責(zé)和操作流程等

　　三、其他工作安排

　　辦公室：準(zhǔn)備有關(guān)最低工資方案、社保的.相關(guān)資料，提交下周一例會討論；近期到人才大市場招聘客服主管數(shù)名。

　　品質(zhì)部：組織內(nèi)審工作；組織修訂小區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和9月份的質(zhì)量考核；檢查不合格項關(guān)閉情況；舉行內(nèi)審員培訓(xùn)。

　　工程部：準(zhǔn)備有關(guān)資料，9月18日例會集中討論小區(qū)工程保修及整改工作。

　　會議要求，9月份工作一切圍繞ISO9000試運(yùn)行，各部門通過艱苦細(xì)致的工作，達(dá)到內(nèi)審要求；各職能部門完成對合正佳園管理處的協(xié)調(diào)配合工作。

　　物業(yè)管理會議記錄 11

　　時間：

　　地點：

　　物業(yè)大會議室

　　議題：

　　月度工作通氣例會

　　人員：

　　一、8月份工作計劃完成情況

　　1、完成部分樓道燈改聲控?zé)簦?/p>

　　2、制作安裝完成大部分交通指示標(biāo)識；

　　3、安裝部分減速板；

　　4、檢查維修部分墻面漏水情況(不盡如人意，投訴較多)；

　　5、修復(fù)道閘系統(tǒng)(未完成)；

　　6、修復(fù)更新休閑椅；

　　7、修復(fù)庭院燈(移交時損壞300盞，已修復(fù)230盞)；

　　8、修理單元門(進(jìn)展較順利。下一步準(zhǔn)備解決拉電閘就能開門的問題、部門單元門更換難聽的提示音問題)；

　　9、修理中央花園花架；

　　10、添置垃圾桶、繼續(xù)進(jìn)行滅蚊噴藥、清理部分單元衛(wèi)生做的不好的工人、地下車庫保潔、修剪草坪(人手和技術(shù)存在問題，9月準(zhǔn)備外包)；

　　11、保安培訓(xùn)；

　　12、車管推進(jìn)(架空、地下登記情況較好，露天進(jìn)展滯后；目前還有20多戶拒不登記也不愿交費，少數(shù)稱已交多年車費給新城)

　　13、檢查地下車庫噴淋裝置；

　　14、客戶服務(wù)理念培訓(xùn)、規(guī)范專管員巡查報告。

　　二、9月份工作計劃

　　1、C區(qū)花架刷桐油；

　　2、繼續(xù)檢修更換庭院燈；

　　3、清洗蓄水池(我們小區(qū)蓄水池已經(jīng)2年多沒有清洗了，按規(guī)定應(yīng)一年清洗一次，屆時會利用白天時間停水清洗，會提前通知)；

　　4、水管破裂維修處主干路面的'恢復(fù)；

　　5、B5-B6間路面整平；

　　6、中央花園水塘換水；

　　7、繼續(xù)滅鼠滅蚊；

　　8、綠地除雜草、剪枝；

　　9、清洗B4處地墊；

　　10、沖洗主環(huán)形車道油污跡；

　　11、綠色植物補(bǔ)種，作為全國園林城市受檢單位之一迎檢；

　　12、配合派出所做好小區(qū)外籍人士登記工作；

　　13、車輛管理(重點在車位引導(dǎo)，規(guī)范停車方面)；

　　14、護(hù)管隊員培訓(xùn)檢查；

　　15、清理野狗；

　　16、清理樓道自行車；

　　17、消防技能訓(xùn)練；

　　18、清查出租戶；

　　19、組織中秋賞月活動；

　　20、各區(qū)專管員家訪；

　　21、配合區(qū)環(huán)保局做好綠色社區(qū)檔案資料填報工作；

　　22、籌備十一期間花卉展；

　　三、通報小區(qū)現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況

　　1、智能系統(tǒng)

　　移交時中控室兩臺電腦主機(jī)無法開機(jī)運(yùn)行。攝像頭清晰度不高，看人或者看車牌號比較模糊。大門出入口車輛管理系統(tǒng)已癱瘓，無法修復(fù)。部門單元門門框已輕度腐爛。A區(qū)背景音樂由于布線等原因?qū)е乱袅亢苄　?/p>

　　2、水泵房移交時多層供水控制器損壞，水壓不穩(wěn)定，現(xiàn)已修復(fù)�，F(xiàn)場有一套“華特水消毒處理儀”一直未投入使用，準(zhǔn)備研究清楚后使用。水池兩年未清洗，準(zhǔn)備今年清洗一次。

　　3、庭院燈、草坪燈、圍墻燈移交時已損壞300多盞，現(xiàn)已更換230盞，B區(qū)中心花園庭院燈線路損壞，現(xiàn)已修復(fù)。A區(qū)中心部位、別墅區(qū)、ABC圍墻、C區(qū)中心部位線路老化、短路暫時還沒有維修。

　　4、可視對講移交時B5、C4、B4-4、B2-1聯(lián)網(wǎng)通訊線路短路導(dǎo)致無法正常開啟單元門，現(xiàn)已修復(fù)。

　　5、健身器材移交時B1架空層漫步機(jī)軸承損壞，現(xiàn)已修復(fù)。

　　6、休閑椅移交時AB區(qū)休閑椅木條腐爛變形，現(xiàn)已部分更換，并準(zhǔn)備繼續(xù)增加10套(業(yè)委會建議降低長條形椅子的高度，便于老人家坐)

　　7、道路移交時小區(qū)多處地面破損，現(xiàn)大部門修復(fù)，并在B2架空層前新增加三個臺階，在B5一單元門口加寬了臺階。

　　8、電梯電梯機(jī)房內(nèi)B5、B6開發(fā)商已安裝了空調(diào)，但B2、B3電梯機(jī)房內(nèi)無空調(diào)(是電風(fēng)扇)，如果電梯長時間在高溫條件下工作又不能有效散熱，很容易造成電路保護(hù)啟動，造成電梯停止運(yùn)行，更嚴(yán)重時會導(dǎo)致電路燒毀。目前電梯報警鈴聲不能傳遞到中控室或外面。

　　9、地下車庫B2、B3地下車庫道閘不能使用，供暖期間滲水嚴(yán)重，排水泵3臺壞了2臺。B5、B6地下車庫滲水嚴(yán)重，無法使用。B5排水泵1臺、B6排水泵2臺均已損壞。

　　10、郵政設(shè)施AB區(qū)報箱已經(jīng)銹蝕，有40多個箱鎖缺失或損壞，由于鎖不好配，目前只更換了20處。

　　11、其他設(shè)施E4、E5之間的井蓋移交時破損3塊，現(xiàn)已修復(fù)。C6后面自行車棚左邊已損壞。部門單元門牌號沒有安裝。中心花園花架現(xiàn)已霉變、腐爛并有火燒過的痕跡。

　　物業(yè)管理會議記錄 12

　　20xx年xx月xx日下午16：30，工程部負(fù)責(zé)人任啟龍主持召開了周部門例會，程、黃參與會議。會議除了對上周工作進(jìn)行總結(jié)，對下周工作狀況進(jìn)行支配，還對工程部的工作紀(jì)律進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。現(xiàn)記錄如下：

　　一、上周工作狀況

　　1、完成9#樓土方開挖，基槽驗收工作；

　　2、完成9#樓墊層及基礎(chǔ)承臺；

　　3、完成9#樓基礎(chǔ)短柱及一層梁；

　　4、完成9#樓的臨邊障礙清理；

　　5、落實監(jiān)理公司進(jìn)場；

　　6、完成市自來水主管道開口。

　　二、下周工作方案

　　1、9#樓一層模板、鋼筋混凝土澆筑完成；

　　2、幫助成本部樁基單位的招標(biāo)工作；

　　3、要求監(jiān)理公司對工程質(zhì)、進(jìn)度的嚴(yán)格把關(guān)；

　　4、要求施工單位盡快供應(yīng)一期工程現(xiàn)場總平面圖及售樓部的'施工組織設(shè)計；

　　5、組織召開下周監(jiān)理例會；

　　三、部門人員工作狀況

　　上周黃俊媛(資料員)對自身工作職責(zé)有所進(jìn)步，程善遠(yuǎn)(土建工程師)對現(xiàn)場管理工作做到嚴(yán)格要求，同時要外內(nèi)業(yè)資料要準(zhǔn)時傳交給資料員保管，嚴(yán)格制定資料的領(lǐng)用手續(xù)。望今后工程部職員對以后工作參照公司給我們制定崗位職責(zé)去執(zhí)行。

　　大家表示肯定要多學(xué)習(xí)，多鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，以適應(yīng)公司的要求，努力完成各自的本職工作。

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