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員工旅游活動(dòng)總結(jié)

時(shí)間:2023-01-11 10:26:06 活動(dòng)總結(jié) 我要投稿

員工旅游活動(dòng)總結(jié)

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編收集整理的員工旅游活動(dòng)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

員工旅游活動(dòng)總結(jié)

員工旅游活動(dòng)總結(jié)1

  為了感謝各位同仁對(duì)公司發(fā)展歷程中作出的不懈發(fā)奮和無私奉獻(xiàn);也為了促進(jìn)員工交流,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的無縫對(duì)接,增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力;同時(shí)也為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化理念,豐富員工業(yè)余文化生活,開闊視野。公司于20xx年12月30日-20xx年1月3日組織開展了廣州劉關(guān)張集團(tuán)20xx年度元旦旅游活動(dòng)。

  旅游過程中:同事間互幫互助,緊密團(tuán)結(jié)在一齊,公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外,總會(huì)遇到許多不愉快的碰撞,我們劉關(guān)張人本著“外樹形象,內(nèi)育忠誠;團(tuán)隊(duì)合作,榮譽(yù)原則!痹诼糜芜^程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站,地勢險(xiǎn)峻,還下起了蒙蒙細(xì)雨,我們劉關(guān)張人用了50分鐘左右的時(shí)刻群眾穿越了其他團(tuán)隊(duì)需要1。5小時(shí)的袁家界,作為其中一員,我深感驕傲與自豪。當(dāng)然,過程中,作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結(jié)如下:

  1、洽談行程與選定旅行社時(shí),談判技巧缺乏。

  2、旅行前期準(zhǔn)備,心思不夠細(xì)膩,導(dǎo)致了效率低下。

  3、旅行前沒有造勢,許多同事未能加入到活動(dòng)中來。

  4、旅途過程中,沒有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。

  總結(jié)過往,是為了更好的把握未來!20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個(gè)圈,留下了劉關(guān)張人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿美麗憧憬的未來,堅(jiān)信我們在20xx年度旅游將會(huì)做得更好!

員工旅游活動(dòng)總結(jié)2

  本月的6月15日-6月19日,6月22日-6月26日,我公司分批組織全體員工到麗江和大理兩地,進(jìn)行為期5天的旅游活動(dòng)。本次旅游活動(dòng)主要是為了讓公司的全體員工在自然美景中增進(jìn)交流和了解,增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在麗江和大理的這幾日,大家的身心得到放松和調(diào)整,營造出了團(tuán)結(jié)、活躍、奮進(jìn)的氛圍。本次旅游為5日游,公司參游人員共計(jì)28個(gè)人。這次的麗江大理5日游,同事們玩的都非常的開心。

  一、前期準(zhǔn)備

  這次的活動(dòng)我在4月初的時(shí)候就開始進(jìn)行策劃了,因?yàn)榭紤]到訂得越早價(jià)格越有優(yōu)勢,包括我們要求性價(jià)比高一點(diǎn)的酒店,好的導(dǎo)游。新一點(diǎn)的大巴車等。我剛開始是比較了網(wǎng)上評(píng)價(jià)較好的幾家旅游網(wǎng)站,途牛這進(jìn)行了一個(gè)比較。行程景點(diǎn)上面,住宿吃飯等進(jìn)行了比較。購物團(tuán)和純玩團(tuán)也是進(jìn)行了一個(gè)比較。我們?nèi)ツ晔歉九:献鞯,整體大家都非常的滿意。加上途牛的酒店住宿,吃飯,行程的安排都有一定的優(yōu)勢,所以還是跟途牛進(jìn)行了合作。我告知了途牛我們7月初去云南,途牛開始給我們報(bào)價(jià)純玩團(tuán)是3500左右/人,我覺得價(jià)格偏高了,想還是考慮別的地方別的行程了,但是問了后勤的各位同事們,大家都有意向去云南的。后來,途牛的吳小姐告訴我,如果行程中加進(jìn)兩個(gè)購物店的話,價(jià)格會(huì)便宜到2500元。我讓他保證在合同里面寫上不強(qiáng)制購物的條款,她說好的。然后她說他們途牛價(jià)格是明明白白標(biāo)出來的,有購物店是不隱瞞直白告訴我們,而且能保證的是不強(qiáng)制購物,而且2500元的價(jià)格,是保證服務(wù)質(zhì)量的,純粹的購物團(tuán)只要1000不到,那種是不保證服務(wù)質(zhì)量的。我們這個(gè)保證不強(qiáng)制購物的,高性價(jià)比的團(tuán)。然后我咨詢了后勤的同事們,大家都覺得可行也能接受的。但是后來要定下來的時(shí)候途牛忽然告訴我說我們?nèi)绻?月份去的話2500元的價(jià)格做不了,經(jīng)過了商量后,我們只能是提前到了6月份去。然后我再確定人數(shù)后,向途牛旅行社落實(shí)各項(xiàng)旅游細(xì)節(jié)。并調(diào)整游覽景點(diǎn),再預(yù)訂機(jī)票和賓館。與途牛簽訂旅游合同,并支付訂金,與導(dǎo)游聯(lián)系,兩批團(tuán)陸續(xù)發(fā)放旅游須知和安全注意事項(xiàng)。

  二、麗江大理風(fēng)景美輪美奐

  本次旅游目的地麗江大理是歷史文化名城。6月15日-6月19日我們是安排第一批人員去麗江大理,去的前一天聯(lián)系好導(dǎo)游李杏梅和司機(jī)王師傅。第一批的領(lǐng)隊(duì)安排葉玲和聶小虎。關(guān)于這次的旅游行程是第一天到麗江,下午逛古城木府,第二天是去大理,洱海雙廊,第三天行程是去崇圣寺三塔后回到麗江,第四天的行程是去玉龍雪山的,當(dāng)時(shí)我跟葉玲是有問過途牛的客服的,關(guān)于索道的問題,玉龍雪山景區(qū)共有三個(gè)索道(纜車),分別是:大索道(又叫“冰川索道”),票價(jià)180元/人(來回雙程不含氧氣瓶羽絨服等),可抵達(dá)海拔4500米的高度;小索道(也叫“云杉坪索道”),票價(jià)57元/人(雙程),可抵達(dá)海拔3200米的云杉坪;牦牛坪索道,62元/人(雙程),可抵達(dá)海拔3700多米的牦牛坪。三條索道可看到的風(fēng)景各不相同。而且分別是不同的方向,我們?nèi)サ氖窃粕计。總的來說,乘大索道可以讓你摸到雪,而小索道(云杉坪)是在雪山半山腰位置,能讓你拍到雪山全景。牦牛坪也與云杉坪一樣,位于半山位置,但這里比較開闊,距離雪線更近些。人最多的索道是大索道和云杉坪索道。

  途牛的客服跟我們說,海拔很高的那個(gè)索道不是天天都能開放的,要提前三天預(yù)約的,總的來說,第一批同事們?nèi)サ倪@個(gè)行程期間也在網(wǎng)上傳了很多的開心照片,大家總體沉浸在美景里面,非常開心的。但是因?yàn)橛屑舆M(jìn)購物店,大家這次行程上面也花了一些費(fèi)用。6月22日-6月26日第二批去麗江大理,領(lǐng)隊(duì)是我,作為領(lǐng)隊(duì)最主要的任務(wù)就是大家開心的游玩,平平安安的回到杭州。第二批的購物店消費(fèi)沒有第一批消費(fèi)的多,但是導(dǎo)游一點(diǎn)也沒有為難我們,導(dǎo)游非常的認(rèn)真負(fù)責(zé),講解也很細(xì)致。

  三、安全歸回

  還有諸多需要改進(jìn)的地方:

 。1),首先我負(fù)責(zé)這次活動(dòng)的組織,前期籌劃過程中,比較了多家旅行社,但是向經(jīng)理做線路報(bào)告過程中做的還不夠好。尤其是玉龍雪山的索道方面,關(guān)于大索道和小索道,因?yàn)橐紤]整體的旅游經(jīng)費(fèi),選了小索道。沒有很詳細(xì)的跟大家講解這個(gè)方面的問題。

 。2)這次第二批的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力,執(zhí)行力方面,真的要向?qū)в蚊纷訉W(xué)習(xí),缺乏號(hào)召力、處理事情不夠果斷和靈活。

  (3)關(guān)于購物店的問題,還需要加強(qiáng)跟同事們的交流,因?yàn)榧淤徫锏昴芄?jié)約團(tuán)費(fèi),原先團(tuán)費(fèi)要3500左右,加了購物店后是2500元,因?yàn)橥九?头囊辉購?qiáng)調(diào)不強(qiáng)制消費(fèi),可以理性消費(fèi)等。這個(gè)問題沒有跟領(lǐng)導(dǎo)好好的交流溝通。是比較失誤的。

  本次活動(dòng)結(jié)束后,我也聽取了各位同事多方面的意見,大家基本都是對(duì)這次的行程很滿意的。住宿方面覺得還可以的,吃的也是比去年北京的要稍好一些些的。男同志們大都是沒有購物欲望,有部分女同志這次去消費(fèi)比較高,不過她們倒是覺得購物也挺開心的;顒(dòng)結(jié)束后,準(zhǔn)備整理出照片布置公告欄,因?yàn)檫@也是公司文化的一部分。

員工旅游活動(dòng)總結(jié)3

  為了更好的促進(jìn)我公司企業(yè)文化的發(fā)展與傳承,全體同仁放松心情,減緩壓力,增強(qiáng)同事之間的交流與溝通,我公司上月(20xx年9月)組織了一次為期一天的惠州旅游活動(dòng)。出游前,我公司行政人事部門做了詳盡的部署工作,從餐飲、交通到人員統(tǒng)計(jì)、行程安排、活動(dòng)通知,事無具細(xì),每一個(gè)細(xì)節(jié)無不凝聚了其心血和讓全體同仁玩的開心、玩的盡興的深切愿望。

  旅游活動(dòng)當(dāng)天,全體同仁在公司大院集合,清點(diǎn)人數(shù),然后按照安排的入座順序上車,踏上了我們愉快的旅行。通過1個(gè)多小時(shí)的`車程,我們到達(dá)活動(dòng)的第一站——惠州天后宮,各種琳瑯滿目的小商品吸引了大家的購物熱情。還有更多的都進(jìn)行了燒香拜佛,以求得平安與財(cái)富。

  游玩與拜拜結(jié)束后,中餐已經(jīng)定在了附近的一家餐館。吃完中餐我們就要進(jìn)入下一站——海邊。惠州的海真是碧藍(lán)碧藍(lán)的。一到海邊眼前就豁然開朗起來,心境猶中被重新洗刷了,呼吸著海水的味道,心中一陣感嘆在混凝土成林的城市邊上就有這樣美麗如畫的風(fēng)景。

  接著公司又安排我們跟上當(dāng)?shù)氐拇唬龊4螋~,非常有趣,收獲也不小——有小蟹,各種小魚,海螺等。然后大家又下海戲水,不知道有多歡樂。一天始終就要結(jié)束了,大家?guī)е酪啦簧嵘狭嘶爻痰陌嘬嚒?/p>

  此次的活動(dòng),讓我們更有了家的感覺,體會(huì)到我公司的企業(yè)文化與傳承。

員工旅游活動(dòng)總結(jié)4

  5月3日清晨6:50,公司旅游成員分二個(gè)站點(diǎn)集合乘坐大巴車從高新火炬廣場出發(fā)赴安徽天柱山。本次旅游為2日游;參游人員計(jì)79人(由于公司其它同事忙于項(xiàng)目開發(fā)及管理工作而未能全部參加此次活動(dòng))。

  此次活動(dòng)的目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會(huì),又是鍛煉團(tuán)隊(duì)的好時(shí)機(jī),重要的是在體現(xiàn)公司對(duì)員工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,活躍公司團(tuán)隊(duì)氣氛,加強(qiáng)員工之間的溝通與協(xié)作,把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中,營造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。

  此次旅游活動(dòng)共分幾個(gè)階段

  一、前期準(zhǔn)備,制定方案

  1。按照公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神,公司人力資源部首先組織策劃了一整套活動(dòng)方案,并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路與總經(jīng)理工作部共同商討,最后,統(tǒng)一了思想和認(rèn)識(shí),并將方案報(bào)總經(jīng)理批示,而實(shí)施。

  2。為了讓員工在這次旅游中到達(dá)滿意度,此次活動(dòng)組織者將所有參加人員編成七個(gè)小組;并選派了組長,同時(shí)把各組組長召集到一齊,針對(duì)旅游路線選取、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動(dòng)安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的部署,并要求將會(huì)議的全部資料傳達(dá)至各小組成員。

  3。行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動(dòng)順利進(jìn)行,4月29—30日下午,各小組組長分別組織其小組旅游活動(dòng)人員召開了行前叮囑會(huì),個(gè)性強(qiáng)調(diào):(1)活動(dòng)時(shí)必須要注意我們的企業(yè)形象,發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了,我們是博微人,就應(yīng)知道怎樣做。(2)在旅途中,不好私自改變旅程或掉隊(duì),外出時(shí)要與領(lǐng)隊(duì)請假,隨時(shí)注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。

  二、旅游活動(dòng)精彩繽紛,笑聲多多

  5月3日清晨6:50分由79人組成的團(tuán)隊(duì)分別由兩輛旅游車載著前往天柱山。

  在旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,導(dǎo)游感慨萬分;隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠服;大家激動(dòng)不已,帶給年輕人是一片歡樂;帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚,營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲,體現(xiàn)的則是博微良好的團(tuán)隊(duì)精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲:

  笑聲一:“皰丁解!

  當(dāng)車輛駛進(jìn)高速公路,約8:30分,銷售副總?cè)f慧建的笑話撩撥起了大家的興致,于是,按捺不住寂寞的年輕人便爭先恐后的拉起了話匣子。萬副總經(jīng)理提議:大家進(jìn)行“皰丁解!,由輸者表演節(jié)目;于是大家有序的將牛皰了起來,到輪到周進(jìn)時(shí);他撓著腦袋,接不上來,感到?jīng)]轍了,此時(shí)大家不約而同的齊聲喊著,“一、二、三周進(jìn)來一個(gè)”,周進(jìn)拿起話筒就吼了起來:“我站在烈烈風(fēng)中……”正當(dāng)大家會(huì)神的聽著,他就忘詞了,哈哈,哈哈,大家被他的詼諧表演弄得笑聲難止。大家的高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷,笑話、唱歌、故事、方言小品等載體不一,熱鬧非凡,激情澎湃,整個(gè)車廂成了歡樂的海洋。隨隊(duì)導(dǎo)游為我們隊(duì)伍激情的氛圍所感染,嗓音嘶啞的她不由自主地也加入到活動(dòng)中。

  笑聲之二:風(fēng)雨同行

  中午12點(diǎn)左右,我們到達(dá)了安徽省的潛山縣城,中飯安排在此,吃罷午飯,大家就馬不停蹄的直奔本次游覽的第一站:三祖寺,此時(shí)天公不作美,下起了雨,且越下越大,但這怎能阻擋我們游覽的腳步呢,我們購買了一批雨衣,給每人發(fā)了一件后興致勃勃的朝著三祖寺進(jìn)軍了。而后游大峽谷,峽谷中的山路很陡峭,峽谷間的瀑布似“飛流直下三千尺,疑似銀河落九天。”還有那潺潺的流水聲,松竹遮天蔽日,我們在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下游覽了一個(gè)又一個(gè)風(fēng)景點(diǎn),轉(zhuǎn)一個(gè)彎,天地一新;上一道嶺,風(fēng)光又異,使人應(yīng)不暇接,同時(shí)也感到身體的疲憊,傍晚時(shí)分我們下榻住宿地,游峽谷時(shí)雖然一路上穿著雨衣,而瓢潑的大雨早已將我們淋了個(gè)透濕,從頭到腳都理解了一次“洗禮”,很多人的鞋子都能養(yǎng)魚了,呵呵……

  笑聲之三:歡聚的晚餐

  我們住在天柱山的華庭山莊,晚餐也安排在那,因思考到大家淋了雨,晚餐時(shí)每個(gè)餐桌上都備有一壺姜湯,這是給大家御寒防感冒的,好讓大家在第二天有足夠的精神和體力登上天柱山頂峰,同時(shí)也是表示公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的體貼和關(guān)懷。晚上的特色飯菜也是10人一桌10菜一湯,另外我們還為大家準(zhǔn)備了真空包裝的雞、鴨、魚、花生米等佳肴,酒水、飲料樣樣都有,這多少也讓大家舒舒服服的享受了一下,緩解了一點(diǎn)路途的辛苦。值得一提的就是上山時(shí),背上山的啤酒和白酒最后在晚飯時(shí),讓兄弟們好好的爽了一把。

  笑聲之四:送關(guān)懷、互幫忙

  經(jīng)過一個(gè)晚上的休整,第二天早上吃過早餐后大家又整裝待發(fā)了,好在天氣還不錯(cuò),昨日的雨也已經(jīng)停了,導(dǎo)游給我們說了天柱山的大概狀況,天柱峰孤峰突起,山峰險(xiǎn)絕,很難登攀,從山腳到山頂幾乎都是階梯式的上升,共有1680多個(gè)階梯,雖然綿長、陡峭,但我們務(wù)必徒步登上山頂。

  昨晚的陣雨把森林清冼的干干凈凈,我們沿著小道慢慢往前走,路邊的竹林參天,竹葉綠的發(fā)亮,空氣格外清新,像濾過似的,使人神清氣爽。

  我們來到山腳下,一座高大的門坊聳立在我們眼前,門兩邊各有一根黑色的大柱子,上方壤著美麗的花邊。嵌著“古南岳天柱山”六個(gè)金黃色的大字。

  我們從南天門順著石級(jí)往上攀登,走著走著來到了神秘谷在神秘谷休息了一會(huì)兒只看見一塊巖石有鼻子有眼睛像一位慈祥的老人,導(dǎo)游告訴我們那是皖公神相。離神秘谷不遠(yuǎn)的是天池峰,舉目遠(yuǎn)眺,白霧籠罩著群山,樹木浸在乳白色的濃霧里,使人仿佛在騰云駕霧,就像走進(jìn)了美麗而又神秘的人間仙境……不一會(huì)環(huán)繞在山尖的霧落到山腰,像仙女的輕紗一樣在晨風(fēng)中飄舞蕩漾。

  一路大家有說有笑的在山間的林蔭道上行進(jìn),興致頗高,處處可見關(guān)懷、互助的情景,到達(dá)第二索道區(qū)的時(shí)候大家已經(jīng)都累得不行了,一個(gè)個(gè)喘著粗氣,但是大家可都沒放過路邊的景點(diǎn),看到好的景點(diǎn)都瘋狂的占領(lǐng)拍照,都生怕遺漏了美麗的景致,沒留下美麗的身影。嬉笑打鬧削弱了這超負(fù)荷的登山過程對(duì)我們的威脅,在進(jìn)行短暫的休息,吃過東西喝過水后大家之后向山頂邁進(jìn),這段階梯卻格外陡峭,好像是要告訴我們,想一覽山頂?shù)娘L(fēng)光就務(wù)必付出雙倍發(fā)奮,務(wù)必學(xué)會(huì)忍受心理和體力的極限,一步一步,一步一步,最后,隨著一聲呼喊聲,我們到達(dá)了山頂,經(jīng)過攀登,本來大家都很熱,可一到山頂卻感覺到了一陣強(qiáng)烈的涼意,呈此刻我們眼前的幾乎是一片仙境,山朦朧,霧朦朧,連綿起伏的山巒,渺渺茫茫的白霧,讓你感嘆大自然的神奇,創(chuàng)造出這似景似仙,如夢如幻的天柱山峰。大家歡呼雀躍,爭相恐后的拍照,恨不能把山頂上的每一處景致都留進(jìn)快門中。

  下山的路我們走的雖沒那么費(fèi)力,但身體的反應(yīng)卻隨之而來,很多人在下階梯的時(shí)候兩條腿已經(jīng)不聽使喚了,俗話說:“上山的氣管炎,下山的關(guān)節(jié)炎”此次可得到了體驗(yàn),盡管如此,還是沒有一個(gè)人掉隊(duì),大家的臉上依然洋溢著興奮喜悅的笑容,看不到疲憊的神情。

  漸漸的已近午時(shí),我們走到青龍澗索道的不遠(yuǎn)處。只見索道上有一串串像盒子一樣的小房子,忽然聽到轟轟隆隆的聲響,似千軍吶喊,似萬馬奔騰,只見一條瀑布直瀉而下好似一匹美麗的綢緞,從半空中飄落下來……哇,不經(jīng)意間我們也到山腳了,看看表全程我們只花了六個(gè)小時(shí),據(jù)了解一般都得花七小時(shí),由此可見;我們團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)互助、堅(jiān)忍不拔、頑強(qiáng)拼博的精神風(fēng)采。

  天柱山的仙女石。仙人洞。百步梯引人入勝,令人流連忘返。天柱山真是美麗極了!

  三、安全回歸,收獲頗豐

  4號(hào)晚約20:00點(diǎn)旅游全體成員安全到達(dá)南昌,圓滿的結(jié)束了本次旅游,但在旅游途中感觸頗多,想象聯(lián)翩而至,收獲頗豐。

  登山是個(gè)征服的過程,征服我們的心理和身體極限,在我們的生活和工作中,常持續(xù)樂觀的心態(tài),準(zhǔn)備迎接一切挑戰(zhàn)的精神是務(wù)必的,也許,這是本次活動(dòng)最能讓我們體會(huì)的!

  從此次旅游活動(dòng)來看,公司建設(shè)良好的團(tuán)隊(duì)管理的目的基本到達(dá)。在團(tuán)隊(duì)管理中,制度的完善化、體制的系統(tǒng)化以及團(tuán)員的執(zhí)行力是必不可少的。透過本次旅游活動(dòng),塑造了堅(jiān)強(qiáng)的意志、良好的習(xí)慣、團(tuán)結(jié)互助的品質(zhì),為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,弘揚(yáng)了企業(yè)精神,豐富了企業(yè)文化,對(duì)企業(yè)今后的經(jīng)營起了很大的推動(dòng)作用,提升了公司的軟實(shí)力。從我們這次旅游中看為我們服務(wù)的兩家旅游公司的服務(wù)以及態(tài)度,我們以為還算是能夠,但在服務(wù)的細(xì)節(jié)中還存在一些問題,例如:二旅行社在協(xié)調(diào)中還存在問題,就是正因缺乏溝通,而顯得不盡完美,作為客戶,我們認(rèn)為滿意度不夠高。由此;我們不得不自檢在協(xié)作、溝通、服務(wù)中是否也存在問題呢?我們就應(yīng)以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能到達(dá)客戶的滿意呢?我想,大家在旅途中理解別人服務(wù)時(shí)感觸頗多,也經(jīng)歷了這樣或那樣的問題,應(yīng)對(duì)自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新應(yīng)對(duì)工作是這次旅游收獲的重中之重。

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