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物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中秋致辭(精選5篇)
無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),許多人都有過寫致辭的經(jīng)歷,對(duì)致辭都不陌生吧,致辭具有有張有弛、錯(cuò)落有致的特點(diǎn)。那么都有哪些類型的致辭呢?下面是小編為大家整理的物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中秋致辭(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中秋致辭1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友們:
大家晚上好!
在這個(gè)秋月郎照,丹桂飄香的夜晚,伴隨著涼爽的秋風(fēng),我們又迎來了即將來到的20xx年中秋佳節(jié),又是一年一度的月圓時(shí)分,讓我們趁著月色,借著收獲的喜悅,用今天這樣一個(gè)美好的夜晚來歡度我們的傳統(tǒng)佳節(jié),在這個(gè)大事多、喜事多、新事多、歡歌如潮的日子里,我們大家共同在這里歡聚一堂,共敘友情,共慶佳節(jié),在此,我謹(jǐn)代表佛山市南海區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理有限公司,向出席今晚“迎國慶賀中秋”晚會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位業(yè)主及全體員工致以親切的問候和節(jié)日的祝福!我在這里衷心的祝愿在座的各位身體健康、工作順利、合家歡樂、中秋愉快!
佛山市xx區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理公司成立于1998年元月,公司總投資500余萬元,擁有現(xiàn)代化的辦公場(chǎng)所500余平方米,配備有液晶電腦30臺(tái)、筆記本電腦5臺(tái)、辦公用車5輛及文圖數(shù)字化處理系統(tǒng)等現(xiàn)代化辦公設(shè)施。目前公司服務(wù)的項(xiàng)目有政府機(jī)構(gòu)、商住小區(qū)、別墅區(qū)、商場(chǎng)等近50個(gè)。
公司擁有綜合管理部、人事部、保安部、工程部、質(zhì)量部、經(jīng)營部、財(cái)務(wù)部、等職能部門,在職員工2300人,其中取得博士學(xué)位的2名、碩士學(xué)位的4名;高級(jí)職稱10名、中級(jí)職稱16名;有技術(shù)工程師12名、物業(yè)經(jīng)理上崗證書25名;物業(yè)管理師資格證書6名、注冊(cè)會(huì)計(jì)師3名;為物業(yè)經(jīng)營日常管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司嚴(yán)格按ISO9001∶2000質(zhì)量管理體系要求管理,以高效率、高質(zhì)量、守信用、重服務(wù)為宗旨,以獨(dú)立、科學(xué)、客觀、公正為原則,竭誠為政府部門、企事業(yè)單位和廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。我公司管理的.物業(yè)多年了一直走在市場(chǎng)前沿,示范單位、示范小區(qū)等榮譽(yù)層出不窮。
公司要發(fā)展,我們前進(jìn)的道路上不可避免地會(huì)遇到很多困難,但我們堅(jiān)信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持,有我們兄弟單位的愉快合作,更有我們南物全體員工的不懈努力,我們南物人會(huì)充滿激情地面對(duì)所有未來的挑戰(zhàn),我們堅(jiān)信南物的明天一定會(huì)更加美好!
謝謝大家!
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中秋致辭2
尊敬的xxx:
前段時(shí)間集團(tuán)找了物業(yè)公司部分經(jīng)理進(jìn)行了訪談,對(duì)物業(yè)公司接下來的制度性改革也采集了一些意見,在這個(gè)過程中大家也有討論,今天我們的目的之一是要統(tǒng)一大家的思想。集團(tuán)為什么要對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行制度性改革,對(duì)物業(yè)公司班子進(jìn)行績效考核?因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營環(huán)境越來越艱難,行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)也越來越激烈。物業(yè)公司要更好地可持續(xù)發(fā)展,要做一些改革。改革的目的,或者說績效考核的目的,不是為了降低員工的工資,而是要使企業(yè)發(fā)展得更好,使員工通過努力獲得更高的收入。訪談是為了聽取來自不同層面對(duì)公司經(jīng)營管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的看法和建議,是為了企業(yè)能夠更良性的發(fā)展。在此從三個(gè)方面對(duì)物業(yè)公司的發(fā)展進(jìn)行探討。
一、企業(yè)屬性特性
企業(yè)如何發(fā)展,是企業(yè)管理永恒的主題,開發(fā)公司、物業(yè)公司如何發(fā)展,每個(gè)員工都很關(guān)注,不同的崗位關(guān)注程度、深度不盡相同。開發(fā)公司是一家股東高度分散的集體性質(zhì)的民營企業(yè),股東不實(shí)質(zhì)性參與公司經(jīng)營管理,企業(yè)自身屬性加劇了我們對(duì)發(fā)展的渴望和焦慮。企業(yè)要存活要發(fā)展,依靠的是經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的管理能力與職業(yè)操守,同時(shí)也要求我們?nèi)w員工在工作上要更敬業(yè)、更自律。公司的使命是為股東創(chuàng)造財(cái)富,為員工謀福利,為社會(huì)做貢獻(xiàn),三者缺一不可。
二、行業(yè)屬性特性
物業(yè)行業(yè)是一個(gè)高度勞動(dòng)密集型的服務(wù)行業(yè),人工成本占總成本甚至占總收入的比例高達(dá)80%—90%,就目前的行業(yè)狀況來說,這是一個(gè)低利潤行業(yè)。物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的增長跟客戶日益提高的服務(wù)需求及業(yè)主對(duì)美好生活向往的要求是相矛盾的,跟員工成本的剛性增加是相矛盾的,跟日益老化的樓盤的管理難度是相矛盾的,因此這又是一個(gè)艱苦的行業(yè)。那么如何為股東創(chuàng)造效益,就物業(yè)公司的定義來說,財(cái)富不單是片面追求利潤,而是要體現(xiàn)在做好集團(tuán)地產(chǎn)和廈航樓盤的保障上,維持廈航物業(yè)的好品牌,在行業(yè)中形成良好的口碑,這就是物業(yè)公司存在的價(jià)值。
三、外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境
改革開放四十年,社會(huì)各行各業(yè)充分競(jìng)爭(zhēng),行業(yè)走向集中壟斷,這是發(fā)展趨勢(shì)。物業(yè)公司創(chuàng)立初衷,主要是服務(wù)廈航和集團(tuán),在市場(chǎng)也有一定的口碑。隨著廈航對(duì)外采購逐漸走向市場(chǎng)化,廈航酒店公司的逐步發(fā)展,再加上集團(tuán)地產(chǎn)項(xiàng)目萎縮,在集團(tuán)和廈航都沒有新增樓盤能夠支持物業(yè)公司的情況下,物業(yè)公司該如何發(fā)展?要認(rèn)清自己的定位,雖然不是集團(tuán)利潤的創(chuàng)造主體,但也不能給集團(tuán)增加太多的管理負(fù)擔(dān)和勞資隱患,這就需要經(jīng)營團(tuán)隊(duì)去認(rèn)真思考:
。ㄒ唬┦欠穹e極外拓,謀求做大?公司目前有十幾個(gè)樓盤,四百多名員工,已具備一定的規(guī)模,如果積極外拓,那我們外拓的目的是什么?是為了增加經(jīng)營效益,擴(kuò)大規(guī)模,提升團(tuán)隊(duì)的存在感和員工晉升通道?還是增加更多的管理負(fù)擔(dān)與隱患?
。ǘ┲蛔霈F(xiàn)有項(xiàng)目,如何穩(wěn)定隊(duì)伍?如果不外拓,鞏固現(xiàn)有樓盤,企業(yè)沒有發(fā)展,個(gè)人沒有成就感,那如何穩(wěn)定?這就需要靠一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、有正氣、有能力的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)去穩(wěn)固現(xiàn)有樓盤,修煉內(nèi)功,做好品質(zhì),贏得口碑,提升品牌。如果經(jīng)營團(tuán)隊(duì)思想不統(tǒng)一,接了新項(xiàng)目隊(duì)伍就能穩(wěn)定嗎?
。ㄈ┳龊矛F(xiàn)有項(xiàng)目,何時(shí)擇機(jī)擇盤而動(dòng)?通過修煉內(nèi)功,在行業(yè)內(nèi)形成一定的區(qū)域標(biāo)桿,依托良好的口碑吸引優(yōu)質(zhì)樓盤慕名而來,就可考慮接什么樓盤,何時(shí)接的問題。
。ㄋ模┰诓煌A段不同發(fā)展模式下,物業(yè)公司應(yīng)該如何管理,提出以下建議:
1、機(jī)構(gòu)配置。不同發(fā)展模式下對(duì)職能部門和項(xiàng)目部的資源配置要有不同的側(cè)重,如果積極外拓,則要強(qiáng)化職能部門的業(yè)務(wù)能力,增配資源;如果要鞏固現(xiàn)有樓盤,則須依托于項(xiàng)目一線強(qiáng)效保障,職能部門提供有力支持。
2、管理的重心應(yīng)圍繞項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)的提升和一線隊(duì)伍的'管理,明確薪酬待遇往哪里傾斜。
3、重新考量公司的績效考核的引導(dǎo)方向,尋找不同項(xiàng)目考核的差異點(diǎn),制定對(duì)職能部門考核的方法,體現(xiàn)績效考核的公平、公正。
4、不同類型的樓盤項(xiàng)目,如何體現(xiàn)其管理服務(wù)關(guān)注點(diǎn)的差異和人才的合理配置?
5、在整體業(yè)務(wù)能力提升上,引導(dǎo)性地處理好傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理與企業(yè)規(guī)范化管理之間的矛盾與沖突,避免項(xiàng)目與職能的對(duì)沖。
6、在公司統(tǒng)一規(guī)范管理的框架下,如何注重發(fā)揮各項(xiàng)目自身管理創(chuàng)造性、主動(dòng)性,發(fā)揮職能部門的服務(wù)和指導(dǎo)作用?
7、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。公司團(tuán)隊(duì)要以自己當(dāng)家作主的心態(tài),認(rèn)真探討探索企業(yè)的管理。企業(yè)管理沒有嚴(yán)格的對(duì)錯(cuò),只有合適和更合適之分,管理的思路和方法也會(huì)隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展及不同時(shí)期的工作重心重點(diǎn)而不斷調(diào)整,團(tuán)隊(duì)也才能在調(diào)整中形成共識(shí),增強(qiáng)凝聚力。
每個(gè)項(xiàng)目不論大小,都可以當(dāng)做是一個(gè)公司來管理,日常工作中要面對(duì)客戶、業(yè)主、員工和政府部門,項(xiàng)目經(jīng)理需要一定的綜合能力,但不同項(xiàng)目不同時(shí)期工作重點(diǎn)的體現(xiàn)是不一樣的,這也需要項(xiàng)目經(jīng)理有一定的應(yīng)變應(yīng)急能力。物業(yè)公司要針對(duì)不同樓盤培養(yǎng)不同能力的人才,派駐選搭不同班子,以確保項(xiàng)目管理的持續(xù)、穩(wěn)定。
建議公司組織員工干部對(duì)以上問題討論。集團(tuán)也將制定框架性的績效考核方案引導(dǎo)物業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)日常工作。
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中秋致辭3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),
首先感謝公司的信任和厚望,予我擔(dān)負(fù)甘肅小哲實(shí)業(yè)物業(yè)管理中心經(jīng)理重任,面對(duì)公司目前的高速發(fā)展及對(duì)管理人員高標(biāo)準(zhǔn)要求的現(xiàn)狀,本人將面臨著實(shí)打?qū)崙?zhàn)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗(yàn),將通過不懈努力提高服務(wù)水平和管理能力,不負(fù)眾望。在今后的工作中,本人將結(jié)合公司的管理方針、服務(wù)理念,以商戶滿意為目標(biāo),不斷提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),并為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源,保證所帶團(tuán)隊(duì)能夠快速健康發(fā)展,F(xiàn)根據(jù)目前情況做以下管理規(guī)定。
工作重點(diǎn):
1、堅(jiān)持良好的.工作作風(fēng),逐步完善服務(wù)體系,理順關(guān)系,明確責(zé)任,健全制度使管理工作逐步走向正;
。1)實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,各部門員工崗位分工明確。
(2)制定切實(shí)可行的管理措施,切實(shí)執(zhí)行"首長責(zé)任制"。
。3)建立激勵(lì)機(jī)制、健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情。對(duì)一些表現(xiàn)不好、工作能力、業(yè)績較差的、達(dá)不到公司要求的員工,采取嚴(yán)格的內(nèi)部管理措施,該罰的罰、該勸退的勸退。
2、培養(yǎng)部門間的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
。1)每周召開一次主管級(jí)工作例會(huì),定期召開區(qū)域員工會(huì)議,在傳達(dá)工作方法、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),充分聽取員工的意見和建議,提高執(zhí)行力。
(2)不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行多樣化的互助活動(dòng),加大部門間的協(xié)助力度,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
。3)加強(qiáng)員工思想品德教育,杜絕凡事"等﹑要﹑靠"的思想,樹立以商戶為中心全新的服務(wù)理念。20xx年是公司成長壯大的一年,我們將積極配合公司的發(fā)展目標(biāo),在服務(wù)的整體水平和服務(wù)質(zhì)量上下功夫,服務(wù)重在細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)貴在"以人為本,以誠為準(zhǔn)",于細(xì)微處見精神,真正做到"服務(wù)從每一件小事做起",以規(guī)范操作、熱情服務(wù)來展開各項(xiàng)工作,認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做好每一件事,使我們的服務(wù)工作讓商戶滿意、讓公司滿意、讓社會(huì)滿意。相信在公司的支持領(lǐng)導(dǎo)下。
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中秋致辭4
全體管理及服務(wù)人員大家:
下午好!
青島明德物業(yè)自20xx年8月接管泰安校區(qū)物業(yè)服務(wù)管理以來,從最初的保潔開荒到服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建培訓(xùn)及服務(wù)技能的不斷提高,這期間在做的各位都付出了辛勤的汗水和努力。
物業(yè)公司20xx年度共接待培訓(xùn)班六期,接待人數(shù)492人次。特別是后兩期培訓(xùn)班我們接待的比較出色,收到省行的感謝信,總體來說學(xué)員對(duì)我們的評(píng)價(jià)還不錯(cuò)。未出現(xiàn)安全及設(shè)施設(shè)備運(yùn)行方面的事故,特別是后廚從原材料層層把關(guān),嚴(yán)抓食品安全。前廳接待服務(wù)工作也比較出色,客房服務(wù)人員在抹塵打掃房間上也逐漸熟悉流程進(jìn)入角色。泰安中行培訓(xùn)中心剛剛起步,20xx年是一個(gè)實(shí)習(xí)階段,20xx年的培訓(xùn)班的`接待任務(wù)量很重,管理層人員我們要樹立榜樣,起到領(lǐng)頭羊的作用。下面針對(duì)20xx年的培訓(xùn)任務(wù)培訓(xùn)中心對(duì)物業(yè)公司提幾點(diǎn)建議:
1、明德物業(yè)泰安中行培訓(xùn)中心服務(wù)人員的服務(wù)形象及素質(zhì)的提升:作為服務(wù)人員要把最好的一面展現(xiàn)給他人,微笑服務(wù),要做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”,采取多種形式提高自身素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)自身的要求,提高各自的服務(wù)技能,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,在沒有培訓(xùn)班接待時(shí)也要有服務(wù)意識(shí);
2、加強(qiáng)服務(wù)技能培訓(xùn),餐飲部門也可通過就餐模擬現(xiàn)場(chǎng)的方式進(jìn)行培訓(xùn),各部門根據(jù)各自的特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),著重加強(qiáng)對(duì)服務(wù)禮儀、儀容儀表、文明待客服務(wù)方面的培訓(xùn),提高崗位專業(yè)服務(wù)技能,提升服務(wù)品質(zhì),將我們泰安培訓(xùn)中心的服務(wù)搞上去;
3、遵守培訓(xùn)中心的'規(guī)章制度,遵守崗位的勞動(dòng)紀(jì)律:無規(guī)矩不成方圓,加強(qiáng)對(duì)制度的執(zhí)行落實(shí),提高規(guī)范化管理。真抓實(shí)干,提出一些規(guī)范化的要求,管理層人員以身作則,讓團(tuán)隊(duì)更具向心力;
4、認(rèn)真履行本職崗位工作,各服務(wù)區(qū)域衛(wèi)生的清理與保持:服務(wù)總重要的三點(diǎn)就是腿勤、手勤、嘴勤,在日常的工作中就要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,各種廚具、餐具以及清潔用具要固定放置,使用完畢后及時(shí)放回原處,各種物品不隨處亂放。部門負(fù)責(zé)人要經(jīng)常去所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行巡查,包括區(qū)域的衛(wèi)生情況、設(shè)備的運(yùn)行情況、員工的個(gè)人形象等掌握現(xiàn)場(chǎng)第一手資料;
5、工程設(shè)施、設(shè)備日常檢查、維修、養(yǎng)護(hù)及監(jiān)督各維保單位的正常維保,
6、加強(qiáng)責(zé)任心,確保安全無事故。工作的好壞,最重要的在于管理者,管理層人員首先要加強(qiáng)責(zé)任心,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。每位員工要嚴(yán)格要求自己,工作是吃苦在前享受在后。員工有責(zé)任心了,才能能好的服從命令,聽從指揮。在有了前兩點(diǎn)的前提下,確保安全無事故,高低壓配電室、消防中控、鍋爐值班人員各負(fù)其責(zé),工作上相互提醒,無推托無怨言,值好班,做好記錄,負(fù)責(zé)人要對(duì)記錄進(jìn)行不定期的檢查;
7、廚房食品安全制作與管理,天氣逐漸變暖,要特別注意食品的安全衛(wèi)生方面的問題,從食材的購貨開始做好層層把關(guān),做好餐具的消毒處理,確保食品安全無事故;
8、培訓(xùn)中心各部門安全管理:加強(qiáng)安全培訓(xùn),各部門員工嚴(yán)格按照本崗的安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè),做好工作現(xiàn)場(chǎng)安全保護(hù)。消控室、配電室值班人員,做好值班記錄,做好設(shè)施、設(shè)備的安全管理與運(yùn)行;
9、應(yīng)急事件的處理:建立應(yīng)急事件處理預(yù)案,定期組織演練,發(fā)生緊急情況啟用應(yīng)急預(yù)案組織人員處理。對(duì)于突發(fā)事件的應(yīng)急情況,怎樣處理、人員的聯(lián)系進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬一遍,讓員工了解處理突發(fā)事件的流程;
10、希望培訓(xùn)中心各部門加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,統(tǒng)一協(xié)調(diào),齊心協(xié)力,心往一處想,勁往一處使,圓滿完成培訓(xùn)班的各項(xiàng)接待服務(wù)工作。
謝謝大家!
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中秋致辭5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們:
大家上午好!
金秋送爽,丹桂飄香。今天我們?cè)谶@里集會(huì),舉行XX物業(yè)服務(wù)有限公司揭牌儀式。在此,我謹(jǐn)代表公司黨委、行政和全體員工,對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!同時(shí)向支持和幫助公司設(shè)立的市有關(guān)部門和友鄰單位表示誠摯的謝意!
設(shè)立XX物業(yè)服務(wù)有限公司,是我公司“抓管理、保穩(wěn)定、促和諧”的總體改革與發(fā)展思路的具體體現(xiàn);是對(duì)XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司和XX物業(yè)公司的.系統(tǒng)性理順,實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展的需要;也是整合我公司物業(yè)服務(wù)資源,培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)化的物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)水平的需要。
XX物業(yè)服務(wù)有限公司的成立,將有利于轉(zhuǎn)換物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的經(jīng)營機(jī)制,從而更好地建立市場(chǎng)化的物業(yè)服務(wù)體制,進(jìn)而提高房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
希望新公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工,要積極面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,不斷提高服務(wù)水平,最大限度地滿足廣大服務(wù)對(duì)象和小區(qū)業(yè)主越來越高的物質(zhì)文化生活需求,不負(fù)眾望,強(qiáng)化管理,加快發(fā)展。通過機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi),把公司打造成銅川市一流的,真正具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
最后,祝愿XX物業(yè)服務(wù)有限公司開張大吉、生意興隆、興旺發(fā)達(dá)、前程美好!
祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓和同志們身體健康,工作順利,闔家歡樂,萬事如意!
謝謝大家!
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