員工發(fā)言致辭9篇
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家總少不了要接觸或使用致辭吧,致辭的措詞造句要考慮與具體情境相合。你知道什么樣的致辭才合乎規(guī)范嗎?以下是小編整理的員工發(fā)言致辭,希望能夠幫助到大家。
員工發(fā)言致辭1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!
我很榮幸被評為優(yōu)秀員工,感謝公司給我這個平臺,給我機(jī)會和大家分享我的工作經(jīng)驗。法律工作是公司整體工作的一個小方面,法律工作的全面發(fā)展是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事全力支持和密切配合的結(jié)果。借此機(jī)會,首先讓我對領(lǐng)導(dǎo)們的栽培和厚愛,對同事們對我工作的支持表示深深的感謝。
公司和員工形成積極的互動。公司珍惜員工,員工熱愛公司。在相互合作中,各部門工作的許多細(xì)節(jié)令我深受鼓舞。比如為了落實牌照,開發(fā)部同事辛辛苦苦,忍氣吞聲;為了優(yōu)化方案,設(shè)計部同事反復(fù)討論,忘了吃飯睡覺;為了控制工程質(zhì)量,工程部門的同事總是不顧寒暑堅守工程現(xiàn)場,默默無聞;為了擴(kuò)大銷售,營銷策劃部同事絞盡腦汁,摸索策略;為了提升公司的服務(wù)形象,物業(yè)公司客服部門和同事反復(fù)與有困難的業(yè)主溝通,耐心講解;為了節(jié)約施工成本,預(yù)算部門同事精心計算,嚴(yán)格審核;財務(wù)部同事為了合理配置公司資金,嚴(yán)謹(jǐn)誠信工作;綜合部的同事為了后勤保障強(qiáng),都很細(xì)心,盡職盡責(zé)。正是這些掌握了每個崗位細(xì)節(jié)的同事,實現(xiàn)了公司提升形象、控制成本、發(fā)展壯大的經(jīng)營目標(biāo)。能在這樣的團(tuán)隊中工作,我感到非常榮幸和自豪!
最后,我要感謝支持和幫助我的公司領(lǐng)導(dǎo),以及和我并肩工作的同事們。謝謝大家的支持和信任!值此春節(jié)之際,我想借此機(jī)會向你們所有人表達(dá)我誠摯的祝愿,祝你們在即將到來的龍年好運、家庭幸福、身體健康、萬事如意。
謝謝大家!
員工發(fā)言致辭2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、親愛的同事們:
大家上午好:
今天我們大家在此歡聚一堂,有幸作為公司的優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言,我感到無比光榮和自豪。在這里,我代表所有優(yōu)秀員工向大家表示感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,感謝同事們的支持。
我來到公司工作已經(jīng)有_了,在這_里,我明顯感受到了公司的發(fā)展,也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時,我還是個剛畢業(yè)的學(xué)生,沒有任何的經(jīng)驗,這_來,多虧了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育和提拔,讓我有更多的發(fā)揮平臺;也多虧了同事們的支持與幫助,使我在學(xué)習(xí)到專業(yè)知識的同時,也提升了與人相處溝通的能力。
過去的_里,我并沒有為公司做出了不起的貢獻(xiàn),也沒有特別值得炫耀的成績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù)。今年,在領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和厚愛下,我被派往_外協(xié)加工項目,雖然外加工點工作環(huán)境惡劣,生活條件艱苦,但是,在那份責(zé)任心的推動下,我調(diào)整了自己的心態(tài),堅定了自己的方向,把這種落差當(dāng)成鍛煉自己的契機(jī),把生活環(huán)境上吃的這一點苦當(dāng)成是對自己的磨礪和人生財富。
今天,我的這份付出得到了公司的認(rèn)可,我感到無比榮幸。我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達(dá)與說明了,只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報的道理。我也堅信,今后的工作將會越來越好。
過去的成績已成為過去,20xx是我們奮發(fā)圖強(qiáng)的一年,我們面臨的新形勢既充滿挑戰(zhàn),更催人奮進(jìn),在以后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,將這份榮譽(yù)化為我今后工作動力,揚長避短,用更加優(yōu)異的成績回報公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、支持和厚愛!
最后,我還是要感謝公司,是公司讓我從工作中收獲了那份財富與夢想;感謝領(lǐng)導(dǎo),是你們讓我從工作中學(xué)會了思考與總結(jié),感謝同事們,是大家讓我從工作中找到了朋友和關(guān)心!借此機(jī)會向大家拜個早年,祝愿大家在新的一年里身體健康,萬事如意!
謝謝大家!
員工發(fā)言致辭3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事:
大家下午好!
我是來自餐飲部的仇x。
今天,我們在會務(wù)中心首次召開x公司員工大會,首先請允許我代表餐飲部以最熱烈的掌聲向各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!接下來,以熱烈掌聲歡迎新成員加入我們這個大家庭,我堅信,在我們餐飲部全體同仁共同努力下,我們必將成為一個高效,團(tuán)結(jié),上進(jìn)的優(yōu)秀團(tuán)隊。
今天,我們召開員工大會的目的是和大家一起探討一下近期內(nèi)餐飲部的工作目標(biāo)、讓大家對工作職責(zé)有進(jìn)一步認(rèn)識。目前,針對部門的實際情況,我們將必須做好下幾點:
一、分工明確,每位同事搞好自己的本職工作;相互團(tuán)結(jié),相互幫助;多學(xué)習(xí),不懂就問,踏實工作。
二、遵守餐飲部所有的規(guī)則制度,我們應(yīng)當(dāng)知道自己的崗位是什么,工作職責(zé)是什么,出了事情改向誰匯報?
三、現(xiàn)在是夏天,特別要注意食品衛(wèi)生用電,用氣安全,包括上下班交通安全,注意公共衛(wèi)生,個人衛(wèi)生。
四、在同行,同事之間,掀起“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作熱潮,對優(yōu)秀員工,必須要有獎勵的,將來遇有相關(guān)的烹調(diào)比賽,我們要組隊參加,吸取別人的經(jīng)驗,學(xué)習(xí)別人的精華菜品,同時我們制定每周的創(chuàng)新菜計劃。
五、當(dāng)務(wù)之急,我希望全體員工珍惜這次機(jī)會,積極配合適應(yīng)新的環(huán)境,不管是菜品還是經(jīng)營管理,都要認(rèn)真對待,服從指揮,服從分配,以大局為重,不可以敷衍了事,應(yīng)付差事。
員工朋友們,x實業(yè)有限公司的前景和大家的利益是息息相關(guān),“公司興我榮,公司衰我恥”期望在工作中,我們能夠?qū)W以致用,在以后的工作中以“公司為我搭舞臺,我為公司添光彩”的企業(yè)格言,時時刻刻鞭策自己,只有我們團(tuán)結(jié)一心,才可以具備強(qiáng)大的競爭力,才可以在激烈的競爭中處于不敗之地,員工朋友們,讓我攜起手來,為x的美好明天而共同努力吧!
我們要踏實工作,不怕苦、不怕累,從基層做起,任何一個人進(jìn)入餐飲業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個人都會遇到挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠(yuǎn)眼光,還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。餐飲業(yè)是個很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動,就不要做餐飲;怕吃虧、怕付出就做不好廚房。永遠(yuǎn)都不可能成為一個好廚師,更當(dāng)不了明星廚師。
面對同事,我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練,把公平當(dāng)做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。人總是成長在逆境中,成長在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說要大家生活在集中營,廚房工作需要良好的環(huán)境,良好的工作氛圍。這個良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團(tuán)和氣、相互掩護(hù)、相互包庇。任何人在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里,都會變成喪失上進(jìn)心。
拿破侖說過一句名言“一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊,能打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子”。希望我們餐飲部各部門負(fù)責(zé)人就要做那只領(lǐng)頭的獅子,以身作則,積極配合,帶領(lǐng)自己的部門為企業(yè)的發(fā)展承擔(dān)起應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。我們要把被動工作變成主動工作,忙得時候努力工作,空的時候苦練本領(lǐng),每天能夠有進(jìn)步“把小公司做成大公司,把大公司做成大家的公司”。從現(xiàn)在開始,我們每一個人要“把時間用在工作上,把心思用在工作上”,“把工作放在第一位”,“把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是光榮的,為一線服務(wù)是應(yīng)該的”......時時刻刻記在心里。
“當(dāng)然,羅馬城不是一天建成的。”我們每個員工一定要從點點滴滴做起,從身邊小事做起,日積月累做好自己的本職工作,“逆水行舟、不進(jìn)則退。”如果沒有與時俱進(jìn)的發(fā)展眼光,沒有艱苦樸素的工作精神,沒有“始終不變、以客為尊”的服務(wù)信念,我們將被市場淘汰、被客人淘汰。
員工朋友們,讓我們一定以主人翁的姿態(tài)投入到工作中去,讓我們懷著萬分的熱情一定把x公司建成高水準(zhǔn)、高效益的一流品牌而不懈努力吧!
說了這么多我還想感恩一下:一要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員,為x公司經(jīng)營方向奠定了堅實的基礎(chǔ);二要感謝x公司全體同仁,因為有你們辛勤的付出,才有我們現(xiàn)在的成績。最后我想說的是,伙伴兒們讓我們攜起手來同甘共苦,共同為x的明天而努力奮斗。
祝大家快樂工作,工作快樂、周末愉快,謝謝大家!
員工發(fā)言致辭4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事:
大家好!
在這辭舊迎新的日子里,我們迎來了金玉普惠每年一次的年會,我心情特別激動,而且非常榮幸的在這里發(fā)言。我在金玉普惠公司任職會計工作一年有余,這是我第二次參加金玉普惠公司的年會,在職期間金玉普惠公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很多指導(dǎo)和幫助,在此,我深表感謝,謝謝大家!
首先,我們用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事,爭取把問題想周到,盡量使自己能做到事半功倍的效果。在財務(wù)工作中我始終以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo),力爭做到總公司和分公司財務(wù)制度統(tǒng)一,積極主動地了解各分公司財務(wù)工作中出現(xiàn)的問題,及時上報,及時解決。使得各分公司人員按照金玉普惠總公司的制度和標(biāo)準(zhǔn)完成每項工作,熟練掌握工作流程,堅持按財務(wù)制度辦事,保持頭腦清醒,及時掌握各公司簽訂合同和收付工程款項等情況。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,采納大家提出的合理化建議。
其次,我們態(tài)度端正。財務(wù)部門是為大家服務(wù)的部門,堅持按原則辦事,加強(qiáng)個人責(zé)任心培養(yǎng),履行會計職能,勇于負(fù)責(zé),積極主動,虛心向各位同事學(xué)習(xí),配合金玉普惠公司各位領(lǐng)導(dǎo)完成每項工作,嚴(yán)格遵守金玉普惠公司的各項規(guī)章制度,不能馬虎,不能怕麻煩,也不能怕得罪人,認(rèn)真審核每筆業(yè)務(wù),本著對事不對人的態(tài)度工作。在工作和學(xué)習(xí)中,我堅持取人之長,補(bǔ)已之短。因為我深知財務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落,需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的更新專業(yè)知識,結(jié)合本企業(yè)實際情況,向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,爭取找到更好的方法為企業(yè)服務(wù)。
經(jīng)過一年多的工作,我在不斷的改正缺點,完善自己,也希望大家多給我提出寶貴意見公司是平臺,我們每個人都是主人,把企業(yè)的事當(dāng)自己的事來做,把企業(yè)的財當(dāng)自己的財來理,從大處著眼,從小處著手。在新的一年,我對財務(wù)工作有幾點想法:計劃控制財務(wù)成本、審核監(jiān)督費用開支、積極配合銷售安裝、保證財產(chǎn)物資安全、準(zhǔn)確及時進(jìn)行財務(wù)分析。服務(wù)于公司,服務(wù)于員工,服務(wù)于客戶,以促進(jìn)金玉普惠公司開拓市場、增收節(jié)支、從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
最后,讓我們金玉普惠全體員工以高度飽滿的工作熱情、積極端正的工作態(tài)度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),努力奮斗!相信在金玉普惠全體員工的努力下,我們金玉普惠公司的明天會更好!相信公司的明年會更加燦爛輝煌!
再次祝大家新年快樂!全家幸福!謝謝大家!
員工發(fā)言致辭5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、來賓、同事們:
大家下午好!
很高興今天能和大家一起慶!膀v飛20__公司年終答謝會”的順利召開。現(xiàn)在公司的發(fā)展有目共睹。雖然公司成立才三年,但我們集體以目前的勢頭進(jìn)入了快速發(fā)展的軌道。發(fā)展很快,公司走到今天也是分不開的。真心感謝。俗話說萬事開頭難。我們的創(chuàng)業(yè)也是如此,F(xiàn)場有很多老員工。作為公司發(fā)展的見證者,我們應(yīng)該對當(dāng)時艱苦奮斗的場景記憶猶新。服務(wù)客戶的使命從惡劣的工作環(huán)境和艱苦的辦公條件開始。短時間發(fā)展到這樣的規(guī)模,說明我們很優(yōu)秀,有目標(biāo),有信心。
眾所周知,不經(jīng)歷風(fēng)雨是看不到彩虹的。我們的今天來之不易。我們的發(fā)展并不順利,我們經(jīng)歷了許多挫折和挫折。面對困難,大家都堅持“專注、專注、專業(yè)”的企業(yè)宗旨。
入職期間給我印象最深的是,無論是員工創(chuàng)業(yè)速度慢,還是缺乏管理經(jīng)驗,在公司高層領(lǐng)導(dǎo)和員工的不懈努力下,我們突破了很多危機(jī),公司發(fā)展得更好,這讓我們每個人都明白了一個道理:沒有什么障礙需要克服,沒有什么困難可以阻擋我們。我們屬于這個時代,我們會有未來.
我很榮幸加入公司并與你一起工作。我相信我會在未來與你一起工作的同時,在各方面提高自己。我堅信,我們的發(fā)展是無限的;前途光明;員工很優(yōu)秀。
最后,希望大家能攜手撐起一片藍(lán)天。再次感謝在座的各位。
員工發(fā)言致辭6
尊敬的董事長、總經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事們:
大家好!
今天是一個辭舊迎新的日子,我們都滿心歡喜,我們公司的所有人每年都會在這一天團(tuán)聚,這樣的年終大會,讓我們的心靠得更攏。今天,我的心情很激動,因為我能站在這里發(fā)言,我感到很榮幸,作為一名優(yōu)秀員工的獲得者,我很自豪。在這里,我代表所有優(yōu)秀員工獲得者向大家表示感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,感謝同事們的支持。 我來到公司已經(jīng)有_了,在這_里,我明顯感覺到了單位的發(fā)展,也感覺到了自身的成長。
記得剛踏入公司時,我還是個懵懵懂懂的小姑娘,沒有任何的經(jīng)驗,這_年來,多虧了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育,也多虧了同事們的支持與幫助,我已經(jīng)獲得了很多經(jīng)驗,我的人生也在逐漸成長,我的頭腦也日益豐富,我的生活也越來越豐富多彩。
今年,我能獲得優(yōu)秀員工,首先,我認(rèn)為這個榮譽(yù)是屬于大家的,我取得的成績和成長與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助是分不開的,在此,我真誠的說聲謝謝,謝謝單位給我就業(yè)與表現(xiàn)的機(jī)會,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,謝謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵與支持,謝謝你們。
其次,我認(rèn)為我取得的這些成績與公司的大環(huán)境有著密切的關(guān)系,在我們單位,有一批兢兢業(yè)業(yè)的員工,員工們的素質(zhì)個個都很強(qiáng),我們單位的企業(yè)文化業(yè)在日益的鼓勵著我們,我們的辦公設(shè)備也越來越先進(jìn),辦公環(huán)境也越來越舒適。在這樣的工作環(huán)境中,我們的業(yè)務(wù)逐漸精湛,我們的技術(shù)越來越專業(yè),我為此感到自豪,我為自己能在這樣的環(huán)境中工作而倍感激情,我愿意將我的每一份精力都奉獻(xiàn)給我最鐘愛的工作。
20xx即將過去,20xx將到來,過去的成績我不沾沾自喜,在以后的工作中,我會再接再厲,腦勤、腿勤、手勤,完成好公司交給我的各項工作任務(wù),盡職、盡責(zé)!同時向公司里的老員工們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良品質(zhì)和熟練的工作業(yè)務(wù)! 我相信,我一定會通過努力獲得更好的成績,我相信,在大家的齊心協(xié)力下,我們單位的明天將會越來越好。
最后,我還是要感謝,感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事,祝愿你們在新的一年里身體健康,萬事如意! 謝謝大家!
員工發(fā)言致辭7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
很高興今天我能作為員工代表站在大家的面前,給大家進(jìn)行一個簡短的發(fā)言。我是來自_部門的一名員工,我叫_,別看我現(xiàn)在好像很鎮(zhèn)定一樣,可我的手和心都在抖啊,畢竟這可是我第一次在這么多同事面前進(jìn)行講話,真是“大姑娘上轎,頭一回”啊,所以我可不敢說太多了,免得影響接下來的活動了。
我之所以能代表著這么多的同事來進(jìn)行發(fā)言,一是因為我在20xx年的工作中取得了不錯的工作成績,二是因為我在平日里是比較玩的開的,所以大家要是調(diào)侃我的話,我心里自然也是不會有什么不暢快的。既然大家都看得起我,那我就先來談一談我在20xx年里到底干了些什么事以及對于工作有著什么樣的心得體會吧。首先,我在上班的時候是很少出現(xiàn)遲到缺勤的情況的,因為我生活作息比較規(guī)律,每天起床坐車的時間都比較固定,其次就是在工作的時候,我保持了較好的精神面貌,在處理工作業(yè)務(wù)的時候不含糊也不偷懶,該怎么做就怎么做,雖然不能做到面面俱到,但也力求問心無愧,說起來我在自己的崗位上算是盡責(zé)盡責(zé)了,也算是給大家做了一個良好的表率。
在這一年里,我認(rèn)真聽從了領(lǐng)導(dǎo)的工作要求和指示,嚴(yán)格按照了操作規(guī)范和流程,使得自己出現(xiàn)錯誤的概率大幅度的降低了,另外為了追求更高的目標(biāo),也為了讓自己績效再提高幾個檔次,我在下班之后,會抽出一部分時間去學(xué)習(xí)和咱們工作有關(guān)系的知識,通過自學(xué)以及聽從前輩們的講座,讓我在這一段時間內(nèi)的工作能力有了不小的提升。除了要把工作給弄好外,我們也應(yīng)該處理好與周圍同事的關(guān)系,畢竟大家可是天天都要見面的,要是彼此之間產(chǎn)生了什么誤會和不愉快,不僅對自己的身心健康不利,還會影響到周圍同事的工作氛圍,這可不符合我們公司的發(fā)展要求,所以大家在平日里應(yīng)該和睦相處,有什么事也別老是藏著掖著,能盡快解決的就不要拖著,也別給別人使絆子,維持一個健康向上的工作氛圍是我們每一個人的責(zé)任。
最后,我也祝愿大家在新的一年能過得健健康康,碰上任何困難都能輕松度過,在接下來的活動中,大家可得提起精神了,爭取把這一次年會活動圓滿的舉辦完畢!
謝謝大家!
員工發(fā)言致辭8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!
我叫xx,來自xx。我很榮幸參加這次年會。首先,我謹(jǐn)代表新員工,向大家致以誠摯的祝福,祝大家在新的.一年里工作順利,夢想成真。希望公司新的一年業(yè)績蒸蒸日上!
我是一名剛出校園的大學(xué)生。我覺得我的大學(xué)生活很充實,因為我在那里學(xué)到了很多知識,但我也清楚地知道,社會教科書比學(xué)校里的殘酷得多,對于剛剛步入社會的我來說,還有很多東西要學(xué)。
到目前為止,我已經(jīng)在我們公司實習(xí)了一個多月。在這段時間里,我學(xué)到了很多技術(shù)知識,這讓我覺得很充實。同時也讓我想起了這樣一個例子:如果把一個人的知識看成一個圓,他知道的東西在園內(nèi),他從未接觸過的東西在園外,那么隨著他知識的增長,這個圓的周長會越來越大,所以他會越來越覺得自己無知,我覺得我就是。我知道這些知識對我的工作很重要,但是仔細(xì)查看了這個月的收獲后,我突然發(fā)現(xiàn),我學(xué)到的不僅僅是這些知識,還有一個更重要的,那就是待人接物的態(tài)度。
最后,我謹(jǐn)代表新員工,感謝大家在過去一個月里的關(guān)心和照顧。來公司這么久,最吸引我的是公司的文化氛圍,這是我始料未及的,因為我們在記者團(tuán)的時候,最注重的是團(tuán)隊凝聚力和文化氛圍,我們都把它當(dāng)成自己的家,是一個很溫馨的家。我以為離開學(xué)校就再也找不到能給我這樣溫暖感覺的公司了,但是我遇到了我們公司的每一個人。公司里的每個人都是那么和諧,整個公司都感覺團(tuán)結(jié)進(jìn)步。我很榮幸能加入這樣一個溫暖和諧的家庭,我會盡快融入公司環(huán)境,和大家和睦相處,互相幫助,共同進(jìn)步。
我的演講到此結(jié)束,謝謝。
員工發(fā)言致辭9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
今天很高興大家能夠歡聚一堂,共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路,受xxx的委托,現(xiàn)在我代表xxx片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會發(fā)言,在發(fā)言之前,首先感謝集團(tuán)公司總經(jīng)理協(xié)會給我們提供這樣一個相互交流,共同學(xué)習(xí)的平臺,同時也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻(xiàn)的各位同仁,在此,請允許我致以最誠摯的問候和衷心的祝福,祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會一年一度的年度盛會,本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨,在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應(yīng)對,提出幾點個人的看法與大家分享,好的地方咱們共勉,不好的地方請多多指正,特別是給出寶貴意見。
20xx年是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年,加上xx新機(jī)場落戶xx,對xx酒店業(yè)來說,有很多機(jī)遇,同時也面臨很多挑戰(zhàn),也正是看到這一商機(jī),xx酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,短短一年時間增長了數(shù)百家酒店,分割了我們不少市場份額,而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比,裝修陳舊,硬件設(shè)備設(shè)施老化,缺乏核心競爭力;另外為響應(yīng)中辦、國辦發(fā)出的通知,要求各級黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對鋪張浪費的精神,各級黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請從一季度開始就大幅縮減,即使是我們公司內(nèi)部來賓,除董事長、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請外,普通的接待一律執(zhí)行xxx的工作餐,加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績一度直線下滑,僅一季度就虧損xxx萬元。更讓人頭疼的是酒店營業(yè)執(zhí)照換證,因硬件設(shè)備設(shè)施的不足,沒有室內(nèi)消火栓、自動噴淋系統(tǒng),滿足不了新消防法的要求,無法辦理消防許可證,營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來,盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理,公司也在對是否投資改造進(jìn)行評估,但遠(yuǎn)水救不了近火,當(dāng)時的窘?jīng)r是:
1、經(jīng)營業(yè)績下滑造成連續(xù)幾個月的虧損,缺乏流動資金;
2、酒店即將破產(chǎn)的謠言四起,對酒店造成的負(fù)面影響難以估量,好幾家原材料供應(yīng)商聯(lián)名要求貨款現(xiàn)付,否則一概不予供貨,曾今還有好幾個人打電話問我酒店是否出售,作為酒店的總經(jīng)理,當(dāng)時是何種心情,相信在座的各位都難以想象;
3、酒店幾經(jīng)周折,員工遭受心理打擊嚴(yán)重,有點人心渙散,缺乏對酒店的歸屬感;
如此局面,無論是對酒店還是我個人,都是一次極大的挑戰(zhàn),要解決目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我們生產(chǎn)自救,針對以上問題,我主要做了以下幾方面工作:
1、堅持“以人為本”的員工管理戰(zhàn)略,推行各項員工關(guān)愛計劃,如提高工資待遇、發(fā)放節(jié)日慰問品、外派優(yōu)秀員工到省旅游學(xué)校學(xué)習(xí)、到兄弟工廠考察等,以穩(wěn)定員工隊伍,增強(qiáng)他們對酒店的歸屬感;
2、強(qiáng)化內(nèi)部管理,實施酒店精細(xì)化管理與“5S”管理相結(jié)合的管理模式,建立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系,堅持硬件不足軟件彌補(bǔ),努力貫徹“我用心服務(wù),你放心消費。
”的服務(wù)理念,加大服務(wù)質(zhì)量的提升;
3、狠抓員工培訓(xùn),規(guī)范各崗位的工作流程,注重各部門的交叉培訓(xùn),培養(yǎng)酒店多面手,避免人員流失影響酒店正常運轉(zhuǎn),抓好現(xiàn)場培訓(xùn)和督導(dǎo)。
4、積極全面地開展市場營銷,強(qiáng)化客源開發(fā),細(xì)分目標(biāo)市場,提供多元化的產(chǎn)品,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
(1)由總經(jīng)理親自偕同營銷部,加強(qiáng)客戶之間的走訪,在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上,發(fā)展更多的新客戶;
(2)及時調(diào)整經(jīng)營思路,細(xì)分目標(biāo)市場,在商務(wù)宴請大幅縮減的情況下,重新確定新的客源市場,采用以大型婚壽宴包席為主,小型商務(wù)宴請為輔的經(jīng)營模式,對婚壽宴接待經(jīng)過精心策劃,分高、中、低三個檔次的菜單,各檔次的菜單又細(xì)分三套菜系,同時還推出一系列的促銷活動,如一次性包席達(dá)多少桌后贈送相應(yīng)的啤酒、飲料或禮品等;
(3)在確保各項收入穩(wěn)定提高的同時,發(fā)掘新的銷售產(chǎn)品,通過詳細(xì)的市場調(diào)查后,針對咱們公司內(nèi)部員工,開設(shè)員工餐廳,出售工作餐,另外對分公司路途遙遠(yuǎn)的,20人以上的人用餐,接受盒飯外送業(yè)務(wù),所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現(xiàn)金,謝絕簽單,這樣以來就加大了現(xiàn)金的回流,緩解了流動資金不足的壓力;另外我們還借鑒社會特色餐飲的成功經(jīng)驗,推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等,如今,基本上已經(jīng)做出我們晨風(fēng)的特色,在地方上占有一席之地。
5、加大對酒店的風(fēng)險控制,配備新型的酒店管理系統(tǒng)和車場收費系統(tǒng),防止人為漏洞的發(fā)生;
6、成立專門的物資供應(yīng)部,制定周期計劃性的采購制度,加強(qiáng)物料管理與成本控制,杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象,要求各部門采購物品必須按計劃申購,若非必要,盡量做到零庫存,遇大型接待,原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場采購;
通過這大半年的努力,所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn),銷售收入扭虧為盈,實現(xiàn)利潤萬元,運營成本也逐步降低,公司經(jīng)過各項評估也決定對酒店進(jìn)行投資改造,對于我們?nèi)w員工來說這是一個鼓舞人心的好消息,畢竟我們看到了酒店的希望,無論以后將面臨什么樣的困難,我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷,心情有些復(fù)雜,有幾分疲憊的同時,更多的是欣慰和感動,此時此刻唯有兩句樸實的詩句可以表達(dá)我的心聲,那就是:“雄關(guān)漫道真如鐵,而今逐步從頭越!睂υ蹅兙频耆藖碚f,沒有最好,只有更好,要在這個行業(yè)中走得更快、更遠(yuǎn),那就需要永遠(yuǎn)保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài),并不斷的自我提升。新的征程,新的起點,一句話就是“革命尚未成功,同志仍需努力”。
最后,給會長提個小的建議,就是希望以后多組織一些這樣的活動,咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動并相互交流才能更好的在實踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢,是我的發(fā)言,說得不好的地方,再次請各位多多包涵,并提出寶貴意見,謝謝大家!
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