前臺主管個人簡歷【三篇】
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們找工作的日子已悄悄來臨，是時候抽出時間寫簡歷了哦。你知道簡歷要如何寫嗎？下面是小編精心整理的前臺主管個人簡歷【三篇】，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
前臺主管個人簡歷【三篇】1
基本信息
姓名：孫先生
性別：男
婚姻狀況：未婚民族：漢族
戶籍：河南—南陽年齡：27
現(xiàn)所在地：廣東—深圳身高：168cm
希望地區(qū)：廣東—東莞
希望崗位：咨詢/顧問類—其他相關(guān)職位
技工/普工類—汽車/摩托車維修員
尋求職位：服務主管、前臺主管
教育經(jīng)歷
20xx—01～20xx—03武漢理工大汽車服務工程大專
20xx—05～20xx—07北方汽修學校汽車維修中專
培訓經(jīng)歷
20xx—03～20xx—03珠海笛威歐亞服務顧問畢業(yè)證
工作經(jīng)歷
xxx公司（20xx—05～20xx—05）
公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件
擔任職位：前臺主管崗位類別：軟件設(shè)計師
工作描述：
1、對客戶的滿意度負直接責任；
2、按CS—MAP和CSI標準對客戶服務代表的日常工作進行管理；
3、負責對客戶服務代表的績效、獎懲考核、和技能進行評定；
4、對客戶流失率、定保留存率進行管控；
5、負責客戶投訴處理，包括現(xiàn)場投訴、400、800的投訴；
6、客戶檔案的管理與維護監(jiān)督；
7、廠家各項服務營銷方案的培訓與執(zhí)行，本店化的服務營銷方案的制定與實施；
8、負責制訂前臺接待人員的培訓計劃和組織實施；
9、定期組織員工學習技能知識等相關(guān)培訓及定級考試；
10、完成上級領(lǐng)導交辦的其他事務及部門間協(xié)調(diào)工作；
11、服務接待的現(xiàn)場管理；
12、完成上級下達的其它任務；
xx公司（20xx—06～20xx—05）
公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件
擔任職位：服務顧問崗位類別：客戶代表
工作描述：
積極主動的推行雙向預約工作。
負責建立并完善客戶服務檔案。
及時熱忱地接待客戶，努力了解客戶需求。
認真執(zhí)行本企業(yè)以及汽車制造廠公司公司制定的各項流程、規(guī)定，熱情向客戶宣傳公司政策及品牌形象。
正確提示、判斷客戶汽車故障并做出估價。
積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，做好客戶服務工作，努力提高客戶滿意度。
做好交車后的跟蹤服務，努力了解客戶反饋信息，根據(jù)客戶需求不斷改進工作。
xx公司（20xx—08～20xx—05）
公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔任職位：維修主管崗位類別：汽車/摩托車維修員。
工作描述：
1、管理車間日常5S工作。
2、管理車間日常生產(chǎn)工作，保證正常生產(chǎn)；
3、管理車間工具設(shè)備的正常使用及增補；
4、協(xié)助前臺主管及配件主管共同完成公司的任務目標；
5、定期組織車間人員會議，溝通日常工作所遇到的問題。
xx公司（20xx—07～20xx—06）
公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔任職位：主講教師崗位類別：培訓經(jīng)理/主管。
工作描述：
1、機電教學主講老師。
2、教授汽車機車知識、檢修技巧。
3、學員上崗前培訓教學。
4、教育學生服務意識、汽修廠的一些日常知識等。
5、輔導學生完成畢業(yè)考試。
離職原因：另謀發(fā)展
技能專長
專業(yè)職稱：
計算機水平：中級
計算機詳細技能：
技能專長：
1、具有3年的教學經(jīng)驗
2、善于組織拓展培訓
3、較強的溝通學習及適應能力
4、有良好的團隊合作精神和集體觀念
語言能力
普通話：流利粵語：一般
英語水平：口語一般
其他：一般
求職意向
發(fā)展方向：
1、通過自己努力和別人的幫助完善自己的技術(shù)知識。
2、走技術(shù)管理道路，成就能修車能教學。
前臺主管個人簡歷【三篇】2
基本信息
姓名：xx
目前所在：天河區(qū)年齡：24
戶口所在：安徽國籍：中國
婚姻狀況：已婚民族：漢族
培訓認證：未參加身高：158cm
誠信徽章：未申請體重：50kg
人才測評：未測評
我的特長：xxxx
求職意向：
人才類型：普通求職
應聘職位：酒店/旅游：，財務/審計/稅務。
工作年限：8職稱：無職稱
求職類型：均可可到職日期：一個月
月薪要求：5000——8000希望工作地區(qū)：廣州，惠州，惠州
工作經(jīng)歷
攜程旅行網(wǎng)起止年月：20xx—08～20xx—02
公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：服務業(yè)
擔任職位：前臺收銀主管
工作描述：收銀工作流程制定、培訓、監(jiān)控，與業(yè)務部門的溝通協(xié)調(diào)，安排收銀日常工作
離職原因：未離職
華廈大酒店起止年月：20xx—05～20xx—08
公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：服務業(yè)
擔任職位：收銀
工作描述：前臺收銀：負責酒店房款和其他客戶酒店內(nèi)掛房帳的簽單消費的`收款，開票等業(yè)務。
離職原因：個人發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校：廣州大學（經(jīng)濟管理學院）
學歷：大專獲得學位：畢業(yè)日期：20xx—02
專業(yè)一：會計學
起始xxxx年x月終止xxxx年x月學校（機構(gòu)）所學會計學專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語：
其它外語能力：英語
國語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
20xx年5月——20xx年7月，我就職于廣州市一家四涉外酒店任前臺收銀一職，由于工作認真負責，適應能力強！曾被酒店提名為“優(yōu)秀員工”！
20xx年8月，加入上市公司攜程旅行網(wǎng)，任收銀一職！由于工作細致，虛心好學，并善于總結(jié)能及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，并協(xié)同主管解決問題，相繼在收銀內(nèi)審、流程完善、員工培訓方面都有突出成績，現(xiàn)擔任收銀主管一職！
前臺主管個人簡歷【三篇】3
基本信息
一年以上工作經(jīng)驗|男|25歲（xxxx年2月1日）
居住地：北京
電話：138xxxxxxxxxxx（手機）
最近工作[5個月]
公司：XX有限公司
行業(yè)：酒店/旅游
職位：酒店前臺主管
學歷：本科
專業(yè)：酒店管理
學校：北京大學
自我評價
本人思想端正、積極向上、適應力強，有管理、組織能力。工作中能吃苦肯鉆研，能承受較強工作壓力，注重長期穩(wěn)定的發(fā)展機會、談判及溝通/協(xié)調(diào)能力強，強烈的工作責任心及優(yōu)秀的問題分析與處理能力。強烈的團隊協(xié)作意識、結(jié)果導向及成本控制意識強，并且從事的每項工作都能很好的完成。
求職意向
到崗時間：可隨時到崗
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：酒店/旅游
目標地點：北京
期望月薪：面議/月
目標職能：酒店前臺主管
工作經(jīng)驗
20xx/4–20xx/9：XX有限公司[5個月]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
行政部酒店前臺主管
1、負責酒店VIP客人的接待，其中包括VIP客人的早餐服務，會議，預定，入住，退房手續(xù)等。
2、參加主管例會，及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理，檢查員工的儀容儀表，組織紀律，禮貌用語及工作效率。
3、制定并組織實施員工的培訓計劃，正確的評估下屬工作。
20xx/5–20xx/3：XX有限公司[10個月]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
運營部運營總監(jiān)
1、負責下屬各連鎖旅游景區(qū)度假酒店的開業(yè)籌備、設(shè)計規(guī)劃及服務系統(tǒng)的搭建。
2、負責下屬酒店的開業(yè)驗收，開業(yè)后全面運營管理。
3、健全連鎖酒店運營各項制度，服務流程，完善酒店運營管理體系。
教育經(jīng)歷
20xx/8—20xx/6北京大學酒店管理本科
證書
20xx/12大學英語四級
語言能力
英語（良好）聽說（良好），讀寫（良好）
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