團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案[精選]
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計(jì)劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案1
一、管理層培養(yǎng)問(wèn)題
管理人員是企業(yè)前進(jìn)的掌舵人,而管理人員的能力則是體現(xiàn)他們的價(jià)值的最直接方式,也是企業(yè)進(jìn)步的主要?jiǎng)恿χ。但是,?guó)內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)對(duì)管理人員管理能力的定義含糊不清,不同層級(jí)管理人員應(yīng)該具備的管理能力的重點(diǎn)也沒(méi)有明確的區(qū)分,為不同層級(jí)的管理人員量身打造相應(yīng)的培訓(xùn)課程體系更是無(wú)從談起。
在現(xiàn)在企業(yè)培訓(xùn)體系仍然存在著一系列的不足,在對(duì)管理人員管理能力的培訓(xùn)方面尤為突出。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的層次不清晰,授訓(xùn)對(duì)象不明確。目前管理能力方面的培訓(xùn)課程并沒(méi)有考慮到受訓(xùn)者的職級(jí),崗位級(jí)別相差較大的管理人員常常會(huì)混聽(tīng)同一門(mén)課程,出現(xiàn)“高級(jí)管理人員吃不飽,中級(jí)管理人員吃不好,基層管理人員吃不了”的現(xiàn)象。
2.課程的系統(tǒng)性差。目前的管理培訓(xùn)課程具有臨時(shí)性的特點(diǎn),大都因需、因人而定,缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃、結(jié)構(gòu)完整的培訓(xùn)體系。
3.不同課程在內(nèi)容上存在知識(shí)點(diǎn)的重復(fù),造成了人員、時(shí)間、精力和成本的巨大浪費(fèi)。
二、解決方案——雄鷹計(jì)劃
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),為促進(jìn)員工的成長(zhǎng)與發(fā)展,我們推出了雄鷹計(jì)劃。成立了雄鷹人才開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)組織對(duì)各層級(jí)員工的培訓(xùn),從雛鷹-老鷹-雄鷹-鷹王。在員工培訓(xùn)方面投入了大量的人力和物力,也積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),將自己十年來(lái)在培訓(xùn)過(guò)程中積累的講義、課程大綱、試題等資料進(jìn)行了歸納匯總,形成了自己的知識(shí)庫(kù)、試題庫(kù)和案例庫(kù)等。具體規(guī)劃如下:
1雛鷹階段:
雄鷹人才開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)通過(guò)培訓(xùn)加實(shí)戰(zhàn)操練,準(zhǔn)確定位自身,掌握企業(yè)運(yùn)作的基本規(guī)范與自我成長(zhǎng)方法,快速適應(yīng)企業(yè)運(yùn)營(yíng),掌握核心技能標(biāo)準(zhǔn),成為企業(yè)當(dāng)中的優(yōu)秀員工,基層干部。
2老鷹階段:
成就中層管理干部,著重管理、規(guī)控、銷售的才能培養(yǎng)。才能展現(xiàn),迅速得到公司認(rèn)可、上司賞識(shí),成為企業(yè)中的管理干部;
3、雄鷹階段:
成為公司更高的決策層:該階段側(cè)重決策系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的教學(xué)實(shí)踐,培養(yǎng)會(huì)員果斷的決策風(fēng)格,合作聯(lián)盟的策略,搶占市場(chǎng)的技能與統(tǒng)籌大局的能力,為成就一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、鷹王--總裁階段:
符合規(guī)律的企業(yè)管理觀念指導(dǎo),潛心進(jìn)行總裁修煉,以積極、客觀、可控制的思維組織為最強(qiáng)動(dòng)力,用專業(yè)規(guī)范的管理技能來(lái)執(zhí)行,每一位企業(yè)家都能減少失誤,增加總裁決策的勝算概率。
三、管理人員通用管理能力
管理人員的能力主要體現(xiàn)在綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)三方面,我們通常所提到的管理人員培訓(xùn)多是從專業(yè)知識(shí)的角度出發(fā)。管理人員的能力主要體現(xiàn)在其日常管理經(jīng)營(yíng)。
日常管理經(jīng)營(yíng)是指管理人員在平時(shí)經(jīng)常使用的具有代表性的管理經(jīng)營(yíng)技巧,它包括管理經(jīng)營(yíng)的四大層面(即工作的改善、管理經(jīng)營(yíng)、培育、公關(guān))、組織、計(jì)劃、命令、控制、協(xié)調(diào)、高效會(huì)議原則七個(gè)部分。
1、管理經(jīng)營(yíng)的四大層面
管理經(jīng)營(yíng)就是把企業(yè)中一切資源做最靈活、最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)用,以達(dá)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。管理經(jīng)營(yíng)的目的是為了要達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),因?yàn)橐磺械墓芾斫?jīng)營(yíng)方法,必須以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為歸依。
(1)工作的改善(ISO9000)
企業(yè)是一個(gè)有機(jī)體,必須因著外在環(huán)境的改變而做調(diào)整,為了要達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo),管理經(jīng)營(yíng)者應(yīng)有突破現(xiàn)狀的眼光與改革的熱情,常常思想是否有任何地方需要改造(亦即具有“問(wèn)題意議”)。要改善工作,可以從四方面著手:改善工作的分配、改善工作的方法、訂定各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)揮創(chuàng)造力(亦即以新的觀點(diǎn)、新的方法來(lái)改善)。
(2)工作的管理經(jīng)營(yíng)(用人、運(yùn)作系統(tǒng))
在執(zhí)行工作任務(wù)時(shí),為了確保這些工作能達(dá)成企業(yè)的目標(biāo),主管必須擬訂工作計(jì)劃,計(jì)劃擬定后就要以命令的方式交付部屬去執(zhí)行,又為了確保執(zhí)行方法的正確與執(zhí)行過(guò)程的順利,主管必須要以控制、協(xié)調(diào)的方式來(lái)管理經(jīng)營(yíng)整個(gè)過(guò)程。因?yàn)楣ぷ鞯墓芾斫?jīng)營(yíng)可說(shuō)是一個(gè)“計(jì)劃—命令—控制—協(xié)調(diào)”的過(guò)程。
(3)部屬的培育(育人)
部屬能力的好壞將直接影響到工作的成效,身為管理經(jīng)營(yíng)者不但需要培育部屬能夠執(zhí)行某項(xiàng)工作的能力,并且要以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)作為長(zhǎng)期培育部屬的規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)。培育部屬時(shí)應(yīng)包括部屬的個(gè)人能力與組織能力。同時(shí)必須提供一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、啟發(fā)性的工作環(huán)境,一方面培育能力,一方面塑造人格。
(4)人際關(guān)系(運(yùn)作系統(tǒng))
各種任務(wù)的完成與部屬之工作意愿以及彼此協(xié)調(diào)合作的意愿有絕對(duì)的關(guān)系。主管身為一個(gè)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者,必須建立一個(gè)能使部屬有工作意愿并且彼此關(guān)系和諧的工作環(huán)境。要建立這樣的工作環(huán)境,管理經(jīng)營(yíng)者必須要:了解部屬的行為、啟發(fā)部屬的良好工作態(tài)度、處理解決人事問(wèn)題、并且要能提高士氣。
2、組織架構(gòu)
為了要達(dá)到企業(yè)的目標(biāo),我們就必須把企業(yè)中的任務(wù)分門(mén)別類,然后把不同專長(zhǎng)的人安排到這些工作崗位上,這種編制的方式就叫做組織。每個(gè)企業(yè)雖然依其性質(zhì)的不同而有不同的組織方式,但是其組織的原則卻是一樣的,那就是:命令系統(tǒng)要統(tǒng)一,控制幅度要度要適當(dāng),上司與部屬對(duì)工作的職責(zé)認(rèn)同要一致,上司要授權(quán)。
3、計(jì)劃(計(jì)劃—進(jìn)度—執(zhí)行)
所謂計(jì)劃就是管理經(jīng)營(yíng)者在執(zhí)行任務(wù)前,依據(jù)經(jīng)營(yíng)方針、工作目的、工作內(nèi)容以及對(duì)未來(lái)情況的預(yù)測(cè)所擬定的執(zhí)行任務(wù)的策略與步驟。換句話說(shuō),一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)包括四要素:滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、標(biāo)明現(xiàn)階段的工作方法(亦即人、時(shí)間、金錢(qián)、方法的組合)、預(yù)測(cè)突發(fā)狀況、以及對(duì)未來(lái)狀況的應(yīng)變措施。計(jì)劃是一個(gè)帶有任務(wù)與使命的特別工作,這個(gè)使命可能是為了解決目前所面臨的困難,也可能是未來(lái)的某個(gè)新的企業(yè)目標(biāo),做鋪路的工作。
4、命令(決策執(zhí)行)
命令是主管透過(guò)各種溝通方式(如強(qiáng)制、征詢、請(qǐng)托等),將工作計(jì)劃中的各種任務(wù),交給部屬分頭去執(zhí)行以達(dá)成組織目標(biāo)的一種管理經(jīng)營(yíng)方式。因此命令是一種使計(jì)劃能付儲(chǔ)行動(dòng)的必要方式,而且是每一位主管責(zé)無(wú)旁貸的義務(wù)。
5、控制(規(guī)劃控制)
控制不是一個(gè)行動(dòng)(Action)而一個(gè)過(guò)程(Process),因此它是一種有觀察性的管理經(jīng)營(yíng)方式。換言之,控制要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段:掌握事實(shí)、分析、實(shí)施?刂频姆椒ㄅc工具有許多,通常只要是能用一為測(cè)定工作進(jìn)度的東西,或是能用來(lái)分析工作現(xiàn)狀以幫助我們決定是否需要執(zhí)行控制的東西,我們都可以用來(lái)當(dāng)做是控制的工具。最常用的有報(bào)告、報(bào)表、會(huì)議、統(tǒng)計(jì)數(shù)字。
6、協(xié)調(diào)溝通
一個(gè)好的協(xié)調(diào)對(duì)工作會(huì)有這些影響力
、俦苊夤ぷ、人力、物力的重復(fù),相關(guān)人員可產(chǎn)生共識(shí),維持團(tuán)隊(duì)精神
、谕话l(fā)事件產(chǎn)生時(shí),對(duì)其原因能有共識(shí),并做出正確、適當(dāng)?shù)奶幚矸绞?/p>
③分配任務(wù)者與接受任務(wù)者有期待與要求較能一致,避免錯(cuò)誤。
、軐(duì)組織、主管、同事產(chǎn)生信任感
協(xié)調(diào)并不是在發(fā)生問(wèn)題或沖突時(shí)才做,而在任務(wù)一開(kāi)始前就先和各相關(guān)人員取得事先的共識(shí)默契,以減少?zèng)_突發(fā)生。其次當(dāng)執(zhí)行的方法、人員或外在環(huán)境,任務(wù)目標(biāo)有任務(wù)變更時(shí),就應(yīng)該及時(shí)協(xié)調(diào)。
7、高效會(huì)議
凡是三個(gè)人以上為同一個(gè)目的集合在一起,由其中一個(gè)人擔(dān)任主席,大家面對(duì)面地溝通、討論事情,我們就可稱之為會(huì)議。會(huì)議的基本目的不外是希望藉著團(tuán)體的力量,共同來(lái)解決組織中的各項(xiàng)事情,也就是我們俗話中說(shuō)的:【三個(gè)臭皮匠,勝過(guò)一個(gè)諸葛亮!
四、雄鷹人才開(kāi)發(fā)課程體系
為了解決管理人員管理能力培訓(xùn)方面的問(wèn)題,提升其長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展,雄鷹人才開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)根據(jù)雄鷹計(jì)劃,結(jié)合管理人員通過(guò)管理能力對(duì)其管理人員管理能力培訓(xùn)的現(xiàn)狀設(shè)計(jì)了一套行之有效、可以廣泛應(yīng)用的培訓(xùn)課程體系。該體系按照二個(gè)基礎(chǔ)綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)四個(gè)專業(yè)模塊來(lái)制定(參見(jiàn)圖1)。
1.崗位梳理
每個(gè)企業(yè)都可以根據(jù)管理人員所處的職級(jí)將其劃分為幾個(gè)層級(jí),同一個(gè)層級(jí)中的'管理人員具有類似的管理職能。為了明確不同層級(jí)管理人員在管理能力上的不同側(cè)重,真正做到因需施教,雄鷹人才開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)將所有管理崗位由高到低分為a層峰、b高層、c中層、d基層四個(gè)層級(jí),分別與雛鷹、老鷹、雄鷹、鷹王相對(duì)應(yīng),每個(gè)層級(jí)都包括數(shù)個(gè)崗位。例如,A級(jí)管理人員包括董事長(zhǎng)、董事、總裁、總經(jīng)理b級(jí)副總、總監(jiān)、c級(jí)主任、副理、經(jīng)理d級(jí)組長(zhǎng)、主管
2.能力構(gòu)建
雄鷹人才開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)將管理人員的通用管理能力概括為行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、工作管理能力、在團(tuán)隊(duì)凝聚管理能力和綜合素質(zhì)管理能力四部分。同時(shí),通過(guò)管理人員日常工作中的管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)各項(xiàng)能力進(jìn)行驗(yàn)證,構(gòu)建了通用管理能力模型。在具體能力上,不同層級(jí)的管理人員有不同的能力要求。通用管理能力模型如圖2所示。
在通用管理能力模型的指導(dǎo)下,雄鷹人才開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)結(jié)合本身豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和客戶的實(shí)際情況,進(jìn)一步為A~D級(jí)管理人員分別進(jìn)行了有針對(duì)性的能力模型構(gòu)建。
以A級(jí)管理人員為例,該級(jí)管理人員的通用管理能力模型共有各項(xiàng)能力,其中包括行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、工作管理能力、團(tuán)隊(duì)凝聚管理能力、綜合素質(zhì)管理能力、及3項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力1戰(zhàn)略企劃能力2專案營(yíng)運(yùn)能力和團(tuán)隊(duì)組織管理能力。
在行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)方面,A級(jí)管理人員既要了解國(guó)內(nèi)行業(yè)情況,又需要關(guān)注國(guó)際行業(yè)發(fā)展情況(內(nèi)行);
在工作管理方面,側(cè)重全局管理能力,包括戰(zhàn)略管理能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力和人力資本管理能力等。同時(shí),A級(jí)管理人員在工作管理方面還需要具備一些獨(dú)特的能力與高效運(yùn)營(yíng)同時(shí)對(duì)董事會(huì)溝通能力和政府與公共關(guān)系管理能力等。
在團(tuán)隊(duì)凝聚管理方面,A級(jí)管理人員更強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和下屬領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的能力。
在綜合素質(zhì)個(gè)人管理方面,A級(jí)管理人員除了需要懂得口才、思維、文筆、執(zhí)行力、還要國(guó)際商務(wù)禮儀,同時(shí)掌握健康和家庭管理能力。其能力模型如圖3所示。
在完成構(gòu)建每個(gè)層級(jí)的能力模型后,雄鷹人才開(kāi)發(fā)將各級(jí)管理人員在基礎(chǔ)知識(shí)、工作管理能力、團(tuán)隊(duì)凝聚管理能力、綜合素質(zhì)管理能力四個(gè)方面多項(xiàng)能力進(jìn)行匯總,建立了管理人員的能力庫(kù)。
3.專業(yè)知識(shí)點(diǎn)分解
基于能力庫(kù),雄鷹人才開(kāi)發(fā)對(duì)多項(xiàng)能力逐一進(jìn)行了知識(shí)點(diǎn)分解。同時(shí)也對(duì)各項(xiàng)能力分解得到的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了編碼。編碼方法沿用能力編碼,并在之后加以數(shù)字區(qū)分。通過(guò)將知識(shí)點(diǎn)匯總至知識(shí)庫(kù),保證了知識(shí)點(diǎn)的唯一性。
4.培訓(xùn)課程體系構(gòu)建
在通用管理培訓(xùn)課程體系構(gòu)建模塊中,雄鷹人才開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)主要對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了組合,并設(shè)計(jì)了課程大綱。
▲ 對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行組合(分解細(xì)化),形成課程。
根據(jù)不同級(jí)別管理人員在管理能力方面的不同側(cè)重,雄鷹人才開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)將已經(jīng)得到的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行組合,形成為該級(jí)別管理人員量身打造的課程。以風(fēng)險(xiǎn)管理能力為例:
對(duì)于A級(jí)管理人員,主要側(cè)重于戰(zhàn)略層面的風(fēng)險(xiǎn)管理和國(guó)內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)與先進(jìn)理念。
對(duì)于B級(jí)管理人員,需要更深入、更詳細(xì)的了解各種商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和日常管理。因此,課程進(jìn)行組合,形成“風(fēng)險(xiǎn)控制和高效率經(jīng)營(yíng)”課程。
▲ 設(shè)計(jì)課程大綱。
對(duì)定制的各門(mén)課程,雄鷹人才開(kāi)發(fā)針對(duì)其中包含的專業(yè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)一步進(jìn)行了開(kāi)發(fā),并據(jù)此分析每門(mén)課程的課時(shí)、形成完整的課程大綱。
五、管理人員能力評(píng)估
雄鷹人才開(kāi)發(fā)根據(jù)崗位疏理后管理人員的所屬層級(jí)(a層峰、b高層、c中層、d基層四個(gè)層級(jí)),結(jié)合每個(gè)層級(jí)的能力模型,對(duì)應(yīng)知識(shí)要點(diǎn)及所占的權(quán)重設(shè)計(jì)了一套行之有效的能力考核評(píng)估體系。通過(guò)其可以客觀、系統(tǒng)的了解管理人員的素質(zhì)狀況、分需培訓(xùn)需求,為該管理人員量身打造課程。
六、總結(jié)
根據(jù)雄鷹人才開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)成系統(tǒng),雄鷹人才開(kāi)發(fā)重新梳理了管理類培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)思路。根據(jù)不同層級(jí)管理人員工作的側(cè)重點(diǎn),以層級(jí)為單位,重新量身打造了管理類培訓(xùn)課程。同時(shí),建立了科學(xué)、完整的培訓(xùn)課程管理體系,按時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)體系的階段性規(guī)劃,進(jìn)而消除重復(fù)、臨時(shí)的培訓(xùn),預(yù)計(jì)在五年的時(shí)間里,按管理能力培訓(xùn)體系統(tǒng)將能開(kāi)發(fā)一系列的雄鷹人才。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案2
為進(jìn)一步落實(shí)區(qū)教育局關(guān)于“實(shí)現(xiàn)教師綜合素質(zhì)的整體提升”的工作思路,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),努力構(gòu)建一支“業(yè)務(wù)精、師德好”的教師隊(duì)伍,結(jié)合我校實(shí)際情況,特制定此工作方案:
一、指導(dǎo)思想
以區(qū)教育局行政會(huì)議精神和呼蘭區(qū)師訓(xùn)工作要點(diǎn)為指導(dǎo),以教師綜合素質(zhì)提升為目標(biāo),以教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵及教研活動(dòng)為主渠道,以“合作、探究、促進(jìn)發(fā)展”為主題,積極地開(kāi)展各種教育教學(xué)活動(dòng),努力把我校教師隊(duì)伍建設(shè)成為和諧合作、積極探究、相互促進(jìn)、抱團(tuán)發(fā)展的教師隊(duì)伍。
二、領(lǐng)導(dǎo)組織
組長(zhǎng):滕慶河
副組長(zhǎng):褚士柱
組員:郭建平、梁玉秋、王春艷、張永蓮、吳春梅、劉成、劉鳳全
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的`原則
1、學(xué)科的原則,以本學(xué)科教研組為單位開(kāi)展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè),便于開(kāi)展學(xué)科交流,培訓(xùn),學(xué)習(xí);
2、教研、科研、師訓(xùn)相促原則:整個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的各種活動(dòng)要有效地深入到教研、科研師訓(xùn)當(dāng)中,即整體發(fā)展不搞單一形式的學(xué)習(xí),空無(wú)目標(biāo)的學(xué)習(xí)。
3、個(gè)體發(fā)展與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的原則:活動(dòng)以團(tuán)隊(duì)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),以個(gè)體發(fā)展為歸宿,通過(guò)整體的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),帶動(dòng)個(gè)體的發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)
通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)活動(dòng),促進(jìn)教師綜合素質(zhì)的提升,形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,教研氛圍,科研氛圍,使教研、科研、師訓(xùn)工作都能有所提升。
五、活動(dòng)的內(nèi)容及形式
1、以教研組為單位,開(kāi)展課表、課改精要、有效教研等內(nèi)容的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、討論。
2、以開(kāi)展教師百家講壇,通過(guò)校本形成教學(xué)經(jīng)驗(yàn)心得交流,促進(jìn)教師發(fā)展。
3、開(kāi)展教研、科研例會(huì),提升教師的教研能力,科研理論知識(shí)和科研技能。
六、實(shí)施步驟
1、計(jì)劃準(zhǔn)備階段:研究學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)組織形式撰寫(xiě)計(jì)劃,落實(shí)各團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
2、實(shí)施階段:各團(tuán)隊(duì)要撰寫(xiě)計(jì)劃,確定學(xué)習(xí)的發(fā)展目標(biāo)和學(xué)習(xí)活動(dòng)要點(diǎn)及創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
3、階段性總結(jié)階段。
七、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
1、語(yǔ)文學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長(zhǎng):梁玉秋組員:楊秀云張紅杰鄭洪允劉洪波
2、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長(zhǎng):張永蓮組員:馬長(zhǎng)霞侯麗華徐艷峰沈文波
3、英語(yǔ)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長(zhǎng):王春艷組員:張海燕郭麗臧晶董春影
4、政史地學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長(zhǎng):吳春梅組員:徐豁然季國(guó)輝
5、藝體學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長(zhǎng):劉鳳全組員:叢海玲邵福仁
6、理化學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長(zhǎng):劉成組員:段麗娟石曉晨王明月王飛
7、管理型學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長(zhǎng):滕慶河組員:褚士柱于冰趙冬
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案3
一、團(tuán)隊(duì)的規(guī)模
可根據(jù)測(cè)試任務(wù)或者軟件開(kāi)發(fā)人員與軟件測(cè)試人員的比例來(lái)決定軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。理想的測(cè)試團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量與代碼開(kāi)發(fā)人員的數(shù)量是1比1的關(guān)系。
二、團(tuán)隊(duì)成員有明確的角色任務(wù)
各成員在測(cè)試團(tuán)隊(duì)中都有明確的角色,負(fù)擔(dān)的任務(wù)也要明確。在軟件測(cè)試的過(guò)程中“灰色任務(wù)劃分”是最為忌諱的,往往分因?yàn)槁氊?zé)的不明確而導(dǎo)致軟件中某些功能點(diǎn)遺漏測(cè)試,給軟件質(zhì)量帶來(lái)隱患。所以在測(cè)試任務(wù)開(kāi)始前,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)做好詳細(xì)的任務(wù)劃分,形成明確的書(shū)面文檔后再將任務(wù)分派給組內(nèi)各成員。
成員的分工也是如此,例如一個(gè)軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)中會(huì)有新技術(shù)開(kāi)發(fā)人員,來(lái)負(fù)責(zé)如自動(dòng)化測(cè)試開(kāi)發(fā)的工作;軟件測(cè)試設(shè)計(jì)人員,來(lái)負(fù)責(zé)測(cè)試用例、方法、工具的提供;測(cè)試執(zhí)行人員,依據(jù)現(xiàn)有測(cè)試用例或標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并在執(zhí)行過(guò)程中創(chuàng)新測(cè)試執(zhí)行的方法。
三、團(tuán)隊(duì)成員的類型
組建軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)時(shí),也要考慮到團(tuán)隊(duì)成員的技能、個(gè)性、以及經(jīng)驗(yàn)的多樣性的因素,如果整個(gè)隊(duì)伍的技術(shù)和性格構(gòu)成很合理那么將會(huì)大大提高這個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力,讓1+1>2成為可能。
其次,團(tuán)隊(duì)成員類型的多樣性也會(huì)有助于提高團(tuán)隊(duì)的應(yīng)變能力。下面列出幾個(gè)具有代表性的類型:
1、具有創(chuàng)新精神的測(cè)試人員
這類測(cè)試人員往往會(huì)較快的接受新生事物,他們喜歡探求從未使用過(guò)新奇工具、技術(shù)等。這些新的測(cè)試工具或新技術(shù)的發(fā)現(xiàn),會(huì)帶動(dòng)整個(gè)測(cè)試團(tuán)隊(duì)技術(shù)上的推陳出新,讓本來(lái)墨守成規(guī)的測(cè)試工作充滿了新鮮的體驗(yàn)。大家在交流新技能的同時(shí)也會(huì)帶動(dòng)起較高的學(xué)習(xí)熱情。
2、有測(cè)試欲望并能夠持之以恒的測(cè)試人員
充滿測(cè)試熱情、善于發(fā)現(xiàn)隱藏的軟件缺陷、較真是這類軟件測(cè)試人員的共性。
往往枯燥的工作會(huì)讓人失去耐心,但這類測(cè)試人員會(huì)始終抱著最大的熱情投入到測(cè)試工作中。對(duì)于這樣的成員來(lái)說(shuō),發(fā)現(xiàn)軟件缺陷是他們最大的樂(lè)趣,工作上的每一個(gè)發(fā)現(xiàn)都會(huì)帶給他們?cè)丛床粩嗟淖孕拧F(tuán)隊(duì)中也正是有這樣的成員存在,正是有他們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)刻發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品的隱患才能避免事后補(bǔ)救的不必要的人力、物力資源的浪費(fèi)。
3、富有經(jīng)驗(yàn)的軟件測(cè)試人員
不管情況如何,他們都可以找到正確的位置來(lái)運(yùn)行程序以發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的缺陷。這正是
富有經(jīng)驗(yàn)的軟件測(cè)試人員的寶貴之處。在很多情況下,根據(jù)對(duì)相似類型的項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),一個(gè)軟件測(cè)試工程師可能會(huì)準(zhǔn)確知道在哪里找“致命缺陷”。
4、具有遠(yuǎn)見(jiàn)性的測(cè)試人員
與具有創(chuàng)新精神的測(cè)試人員不同的是,具有遠(yuǎn)見(jiàn)的軟件測(cè)試工程師往往會(huì)發(fā)現(xiàn)更高級(jí)的,策略性問(wèn)題的解決方案。團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)能看清團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向的人——對(duì)如何進(jìn)行軟件測(cè)試有廣泛認(rèn)識(shí),而且對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的具體程序有深入認(rèn)識(shí)的人。這類測(cè)試人員會(huì)推動(dòng)整個(gè)團(tuán)動(dòng)的不斷進(jìn)步。
四、團(tuán)隊(duì)的連續(xù)性
1、人員的穩(wěn)定性
一個(gè)有效的軟件測(cè)試團(tuán)是由不同類型的測(cè)試人員組成的,確保團(tuán)隊(duì)的持續(xù)性為未來(lái)做好準(zhǔn)備也很重要。在長(zhǎng)期的共同過(guò)程中,成員間培養(yǎng)出了工作上的默契,這種默契往往是提高測(cè)試效率必不可少的條件。團(tuán)隊(duì)成員的缺失,不僅會(huì)打破這種長(zhǎng)期合作的`格局,也會(huì)給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)帶來(lái)工作上的損失。好的測(cè)試人員所具備的專業(yè)技能和對(duì)項(xiàng)目的理解,需要很長(zhǎng)時(shí)間的磨練和培養(yǎng),不會(huì)在一朝一夕間迅速成長(zhǎng)。
2、人員交疊培養(yǎng)
軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該為未來(lái)作出同樣的計(jì)劃,培養(yǎng)并交疊下一代軟件測(cè)試人才,這將保證團(tuán)隊(duì)保持它的成功,即使在短期的資源缺失情況下,甚至在他們辭職的情況下也不會(huì)受?chē)?yán)重影響。
五、完善的工作記錄機(jī)制
制定好軟件測(cè)試工作中各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是保證測(cè)試質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的工作將很難產(chǎn)生出高效、正確的工作成果。所以在執(zhí)行某項(xiàng)工作之前,花些功夫制定出各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是很必要的。
為團(tuán)隊(duì)打適短期、長(zhǎng)期目標(biāo)。短期目標(biāo)可以用作于當(dāng)前所要完成的任務(wù),長(zhǎng)期目標(biāo)適用于測(cè)試團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
六、管理制度
完善的管理制度不僅會(huì)起到約束的作用,還會(huì)有助于軟件測(cè)試人員的自我管理。例如:匯報(bào)制度,工作總結(jié)、計(jì)劃制度,獎(jiǎng)懲制度,審核制度,會(huì)議制度等。好的制度會(huì)激勵(lì)測(cè)試人員工作的熱情,持續(xù)工作下去的決心。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案4
為加強(qiáng)區(qū)青企協(xié)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升協(xié)會(huì)凝聚力,促進(jìn)企業(yè)交流,增強(qiáng)會(huì)員友誼,擬定于20xx年4月中旬舉辦會(huì)員戶外拓展活動(dòng),方案如下:
一、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年4月11日(周五)—13日(周日)
二、活動(dòng)地點(diǎn):
惠州南昆山大觀園戶外拓展基地
三、參與人員:
協(xié)會(huì)全體會(huì)員
四、組織方式:
以分會(huì)為單位,由各分會(huì)長(zhǎng)牽頭,各分會(huì)秘書(shū)處負(fù)責(zé)發(fā)動(dòng)、報(bào)名和組織工作
五、活動(dòng)日程及內(nèi)容
4月11日(周五)
下午2:00集中出發(fā)
下午5:30到達(dá)南昆山并入住
下午6:30就餐、交流
4月12日(周六)
上午08:30早餐
上午09:00進(jìn)行拓展
中午12:00午餐,稍作休息
下午2:00關(guān)于協(xié)會(huì)發(fā)展交流會(huì)
下午6:30晚餐、交流
4月13日(周日)
08:00早餐
09:00分享會(huì)(每個(gè)會(huì)員自備企業(yè)PPT進(jìn)行介紹)12:00午餐
14:00返深
六、活動(dòng)費(fèi)用:
1400元/人+會(huì)議室等(按實(shí)際報(bào)名情況再定)(協(xié)會(huì)承擔(dān)所有相關(guān)費(fèi)用)
七、其他事項(xiàng):
1、參加活動(dòng)人員原則上集中乘坐大巴車(chē),統(tǒng)一前往;有特殊情況需自駕車(chē)前往的,請(qǐng)于當(dāng)天下午6點(diǎn)鐘前到達(dá)目的地。
2、若需要請(qǐng)假的會(huì)員,務(wù)必派一名公司高管代表參加活動(dòng),并做好企業(yè)介紹、分享的.準(zhǔn)備。
3、本次活動(dòng)為協(xié)會(huì)集體活動(dòng),請(qǐng)各分會(huì)高度重視,精心組織,認(rèn)真做好報(bào)名發(fā)動(dòng)組織工作。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案5
Ⅰ、銷售團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)及崗位職責(zé)
一、架構(gòu):預(yù)計(jì)組建8人團(tuán)隊(duì)。銷售經(jīng)理1人,下設(shè)2個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。每個(gè)銷售組配備3-4人設(shè)組長(zhǎng)1名。
二、崗位職責(zé):
銷售經(jīng)理:
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門(mén)密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、制訂銷售計(jì)劃,確定銷售政策。
4、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
5、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
6、根據(jù)銷售計(jì)劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略),并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施。
7、根據(jù)公司規(guī)定,定期對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
銷售組長(zhǎng):
1、在銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),參與制定銷售計(jì)劃,同時(shí)制定本組每月銷售計(jì)劃,掌握銷售進(jìn)度。
3、定期組織匯報(bào)銷售情況,編制銷售報(bào)表,定期報(bào)送銷售經(jīng)理。
4、主持周會(huì)和每日例會(huì)。
5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績(jī)。
6、銷售日常管理工作。
7、參與并制定銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定。
8、組織銷售培訓(xùn),支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐。
銷售代表:
1、全力完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶推廣和銷售管理等工作。
2、搜集與尋找潛在客戶,開(kāi)發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)潛在客戶檔案。
3、制定自己的銷售計(jì)劃,并按計(jì)劃拜訪客戶.
4、熟悉產(chǎn)品知識(shí),保證準(zhǔn)確無(wú)誤向客戶傳達(dá)產(chǎn)品信息,建立公司專業(yè)負(fù)責(zé)的良好形象。5、學(xué)習(xí)并掌握有效銷售技巧,通過(guò)對(duì)客戶專業(yè)化面對(duì)面拜訪或接待,說(shuō)服客戶接受公司產(chǎn)品。
Ⅱ、銷售目標(biāo)分解及計(jì)劃的制定
一、銷售目標(biāo):公司根據(jù)季度銷售目標(biāo)制定月度銷售目標(biāo),分解到每個(gè)銷售小組,每個(gè)銷售小組分解到每個(gè)業(yè)務(wù)員。每個(gè)業(yè)務(wù)員分解到每周甚至每天的目標(biāo)。
二、具體銷售計(jì)劃的制定:公司銷售部不再區(qū)分工程部和渠道部,合并為兩個(gè)團(tuán)隊(duì),所有業(yè)務(wù)員可以自己發(fā)展渠道客戶或工程客戶,只要能完成公司制定的銷售目標(biāo)即可。
Ⅲ、銷售隊(duì)伍的管理:制度完善
一、常做業(yè)務(wù)培訓(xùn):業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的最理想狀態(tài)就是無(wú)論監(jiān)督與否無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)在與不在都會(huì)主動(dòng)按照公司的要求去做事。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)做事與否并不在于工作的易與難,而是在于會(huì)不會(huì)做,知不知道該怎么做,因此經(jīng)常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)也就成了管理團(tuán)隊(duì)的首要工作,每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后才能上崗,因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)成員精通了業(yè)務(wù)才有可能會(huì)去按照公司的要求去做。
一、詳細(xì)制定工作計(jì)劃:業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)下來(lái)渠道都要開(kāi)展自己的業(yè)務(wù),最簡(jiǎn)單的方式就是按照月初或周初的工作計(jì)劃逐一完成,完善的工作計(jì)劃都完成了業(yè)績(jī)自然也就出來(lái)了。否則大部分業(yè)務(wù)都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,還看不到成績(jī)。
三、對(duì)工作進(jìn)行過(guò)程控制:計(jì)劃不是給領(lǐng)導(dǎo)看的',而是需要去執(zhí)行的,不要以為你的計(jì)劃做好業(yè)務(wù)就好了,事實(shí)上很多業(yè)務(wù)做計(jì)劃就是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo),到月末總結(jié)時(shí)或簡(jiǎn)單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責(zé)任,所以領(lǐng)導(dǎo)者需要把他們的計(jì)劃劃分幾個(gè)小時(shí)段去監(jiān)督、控制。
四、不定期進(jìn)行市場(chǎng)指導(dǎo):培訓(xùn)、計(jì)劃和工作過(guò)程控制只能保證自己業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎么樣還需要團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)常指導(dǎo)和總結(jié)。市場(chǎng)天天在跑,業(yè)務(wù)天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎么樣,在日常工作中,經(jīng)常通過(guò)兩種方式對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)與管控:其一、定期面談。其二、協(xié)同拜訪。
Ⅳ、銷售人員工資待遇及銷售提成管理制度方案
一、目的:強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績(jī)和能力拉升收入水平,充分調(diào)動(dòng)銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī)。
二、適用范圍:本制度適用于公司銷售人員。
三、銷售人員薪資構(gòu)成:“基本工資+績(jī)效工資+銷售提成”
四、銷售人員薪資計(jì)算方式:
1.基本工資+績(jī)效工資(按月計(jì)算)銷售人員試用期工資為基本工資加各項(xiàng)補(bǔ)貼。試用期考核合格進(jìn)入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動(dòng)合同之日的時(shí)間為準(zhǔn),試用期時(shí)間累計(jì)到正式入職時(shí)間,銷售人員轉(zhuǎn)正后享受績(jī)效工資待遇:
2.銷售提成
2.1公司銷售人員自主挖掘并有效跟進(jìn)落實(shí)的項(xiàng)目,完成移動(dòng)設(shè)備產(chǎn)品的銷售或簽訂項(xiàng)目工程合同的,公司給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。標(biāo)準(zhǔn)如下:
。1)工程項(xiàng)目或銷售利潤(rùn)率在100%以上(含100%),按該工程或銷售公司收款的10%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);
。2)工程項(xiàng)目或銷售利潤(rùn)率在80%以上(含80%),按該工程或銷售公司收款的8%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);
。3)工程項(xiàng)目或銷售利潤(rùn)率在60%以上(含60%),按該工程或銷售公司收款的6%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);
。4)工程項(xiàng)目或銷售利潤(rùn)率在40%以上(含40%),按該工程或銷售公司收款的4%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);
(5)工程項(xiàng)目或銷售利潤(rùn)率在20%以上(含20%),按該工程或銷售公司收款的2%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);
2.2公司銷售人員根據(jù)公司提供的項(xiàng)目信息進(jìn)行有效跟進(jìn)和落實(shí),完成移動(dòng)設(shè)備產(chǎn)品的銷售或簽訂項(xiàng)目工程合同的,公司按上述提成獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的50%給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。
2.3提成發(fā)放方法:獎(jiǎng)金提成分三次發(fā)放:
。1)合同簽訂并收到首付款后根據(jù)工程項(xiàng)目或銷售款發(fā)放提成比例的40%;
。2)設(shè)備交貨驗(yàn)收且回款率達(dá)到50%,根據(jù)工程項(xiàng)目或銷售款發(fā)放提成比例的50%;
(3)收到全部余款后,公司財(cái)務(wù)部按照該工程項(xiàng)目或銷售的最終利潤(rùn)(銷售收入(不含稅)—工廠成本—銷售費(fèi)用)核算總提成金額,扣除個(gè)人所得稅和已發(fā)放的提成,結(jié)算剩余提成并發(fā)放。
2.4有效項(xiàng)目信息應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容:項(xiàng)目需求;項(xiàng)目說(shuō)明;項(xiàng)目核心負(fù)責(zé)人;規(guī)模預(yù)算;是否需招投標(biāo);項(xiàng)目審批程序;項(xiàng)目時(shí)限要求等書(shū)面的有效內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)等公眾媒體公開(kāi)的項(xiàng)目信息不在此列。
五、績(jī)效考核辦法
1.績(jī)效考核時(shí)間:以3個(gè)月為一個(gè)考核周期。
2.績(jī)效分級(jí)規(guī)定及績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放比例級(jí)別ABCDE考核指標(biāo)完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結(jié)果優(yōu)秀優(yōu)良普通及格辭退/降級(jí)績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放比例100%60%40%0說(shuō)明:上述描述中所指“以上”均不包括數(shù)值本身,“以下”均包括數(shù)值本身。3.績(jī)效考核細(xì)則3.1銷售人員業(yè)績(jī)考核說(shuō)明:(1)實(shí)習(xí)銷售的實(shí)習(xí)期為兩個(gè)月,實(shí)習(xí)期內(nèi)成功簽下一個(gè)訂單并且通過(guò)經(jīng)理考核即可轉(zhuǎn)為初級(jí)銷售,若兩個(gè)月內(nèi)完成考核但沒(méi)有簽單公司酌情考慮延長(zhǎng)實(shí)習(xí)期,若實(shí)習(xí)期內(nèi)沒(méi)有通過(guò)績(jī)效考核直接辭退。
(2)初、中、高級(jí)銷售每個(gè)季度通過(guò)本級(jí)別績(jī)效考核即可晉升到更高一級(jí)銷售,反之無(wú)法通過(guò)本級(jí)別績(jī)效考核自動(dòng)降級(jí)到下一級(jí)銷售。
3.2銷售人員業(yè)績(jī)考核表:
3.3客戶分類說(shuō)明:客戶類別條件說(shuō)明D類客戶原始客戶型主要描述:首次接洽客戶有合作意向。但需要繼續(xù)跟進(jìn)維持關(guān)系,無(wú)法確定成單時(shí)間。C類客戶潛力客戶型主要描述:該客戶有一定潛力,銷售人員與該客戶關(guān)系良好,預(yù)計(jì)4~6月內(nèi)能成單。B類客戶意向客戶型主要描述:該客戶有高端業(yè)主資源,手里有單,可以主動(dòng)跟業(yè)主介紹產(chǎn)品,在1個(gè)月內(nèi)能成單。A類客戶重要客戶型主要描述:老客戶,之前有合作成功過(guò),銷售人員與該客戶關(guān)系密切,并達(dá)成一定合作共識(shí)。能保證長(zhǎng)期穩(wěn)定成單。說(shuō)明:所有客戶類別由銷售經(jīng)理根據(jù)客戶跟進(jìn)表確定。
六、業(yè)務(wù)人員責(zé)任范圍
1.業(yè)務(wù)員每周為六個(gè)工作日。如需節(jié)假日串休工作的,不發(fā)加班費(fèi)。如當(dāng)天未完成工作量,晚上需加班,不發(fā)加班費(fèi)。(1)新客戶開(kāi)發(fā)與服務(wù)(2)舊客戶維護(hù)與服務(wù)(3)新、舊客戶訂單制作,生產(chǎn)交期控制與安排(4)應(yīng)收賬款跟、催、收(5)發(fā)揮公司整體合作精神(6)外發(fā)訂單的制作及外發(fā)產(chǎn)品的進(jìn)度控管及品質(zhì)控管(7)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)督導(dǎo)業(yè)務(wù)員所有以上工作范圍及人事考核
2.業(yè)務(wù)員每月的有效信息不少于15個(gè)。
3.業(yè)務(wù)人員必須制定每周的工作計(jì)劃,并在每周六與客戶跟進(jìn)信息報(bào)表一并上報(bào)銷售組長(zhǎng)。
4.業(yè)務(wù)人員每天要詳細(xì)更新客戶跟進(jìn)信息報(bào)表,在每天上班簽到后上報(bào)銷售組長(zhǎng)。
5、業(yè)務(wù)員必須及時(shí)向銷售組長(zhǎng)匯報(bào)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。由銷售組長(zhǎng)每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)員的工作情況考評(píng)總結(jié),并將部門(mén)的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況、部門(mén)下周的工作計(jì)劃,在每周例會(huì)上呈報(bào)銷售經(jīng)理。
6、業(yè)務(wù)員無(wú)論任何原因離職的,必須在公司規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,經(jīng)銷售經(jīng)理復(fù)核,公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行離職結(jié)算。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案6
1、城堡攻防
講解故事和玩法:古時(shí)候有天使、魔鬼、法師三種,天使怕魔鬼,魔鬼怕法師,法師怕天使。
他們各自的代表動(dòng)作:
天使:揚(yáng)翅膀,魔鬼:伸爪,法師:雙手合十。
將人員分成兩批,相距約30米,各自劃定一區(qū)域作為本方的城堡,本方的說(shuō)話不能讓對(duì)方聽(tīng)到,中間相距5米劃兩條線,作為各自的攻擊發(fā)起線。
雙方在自己的城堡各自商量好準(zhǔn)備做的動(dòng)作及先后次序,然后前行至攻擊發(fā)起線準(zhǔn)備,聽(tīng)口令1-2-3-開(kāi)始,同時(shí)做動(dòng)作。
1、按照“天使怕魔鬼,魔鬼怕法師,法師怕天使”的原則,贏的一方開(kāi)始追趕輸?shù)囊环剑數(shù)囊环絼t開(kāi)始盡力逃回本方城堡,在回到本方城堡前被贏方任何人碰到身上任何部位即成為對(duì)方俘虜,停止逃跑;等逃的一方未被俘虜?shù)娜藛T逃回本方城堡后,獲勝方帶著俘虜回歸本方城堡。然后雙方重新商量好后重新開(kāi)始游戲。當(dāng)一方全體被俘或者游戲一定時(shí)間后,活動(dòng)停止,人多方獲勝。
2、如果第一次出的動(dòng)作是相同的,那么就按事先商量好的次序繼續(xù)做動(dòng)作,因此事先要商量好3-5個(gè)動(dòng)作次序。分出勝負(fù)后按1繼續(xù)游戲。
注意:如果做錯(cuò)動(dòng)作,即自動(dòng)成為對(duì)方俘虜,到對(duì)方城堡等候處理。
2、盲人闖雷陣
★教具:實(shí)心球若干個(gè)。
★場(chǎng)地布置:在10~15米長(zhǎng)的前進(jìn)道路上,無(wú)規(guī)則地放若干個(gè)實(shí)心球。
★方法:每人預(yù)先選擇捷徑通過(guò)一次,碰球?yàn)槭。茨膫(gè)能闖過(guò)雷陣。
★規(guī)則:
1.不允許睜眼睛看。
2.不許出聲或其他暗示。
3.碰球人不許繼續(xù)前進(jìn),立即將球放回原處。
要求:練習(xí)人注意開(kāi)始的前后間隔,以免碰撞。
3、萬(wàn)花筒
比賽項(xiàng)目:50人混合團(tuán)體比賽
比賽規(guī)則:
所有的參賽者務(wù)必記住以下的7條口訣:
牽牛花1瓣圍成圈;杜鵑花2瓣好做伴;
山茶花3瓣結(jié)兄弟;馬蘭花4瓣手拉手;
野梅花5瓣力氣大;茉莉花6瓣好親熱;
水仙花7瓣是一家。
50人隨意站立在指定的圈內(nèi),游戲開(kāi)始,主持人擊鼓念兒歌,主持人的兒歌隨時(shí)回停止,當(dāng)主持人喊到"山茶花"時(shí),場(chǎng)內(nèi)的參賽者,必須迅速包成3個(gè)人的圈,當(dāng)喊到"水仙花"時(shí),要結(jié)成7個(gè)人的圈,"牽;"就只要1個(gè)人站好就可以,凡是沒(méi)有能夠與他人結(jié)成圈,或者數(shù)字錯(cuò)誤的,都被淘汰出局,到最后圈子里剩下的為贏家。
評(píng):要求你的反應(yīng)敏捷,動(dòng)作迅速,當(dāng)然記憶力要相當(dāng)?shù)暮茫?0個(gè)人的大游戲,難免會(huì)亂作一團(tuán),到時(shí)候你要記得相信自己!
獎(jiǎng)勵(lì)方法:等到圈內(nèi)剩余人數(shù)到5人左右,游戲即停止,這剩余的人即獲得個(gè)人獎(jiǎng)。
游戲時(shí)間:每輪15分鐘左右
游戲人數(shù):每輪游戲人數(shù)30-50人
獎(jiǎng)品數(shù)量:每輪游戲獎(jiǎng)品數(shù)量根據(jù)實(shí)際而定(10份以下)
4、抓手指
[目 的]集中注意力。
[方 法] 學(xué)生圍成一個(gè)圓圈,面向圓心站好,然后把左手張開(kāi)伸向左側(cè)人,把右手食指垂直放到右側(cè)人的掌心上。
教師發(fā)出“原地踏步走”的口令后,全體踏腳步。教師可用“1、2、1”的口令調(diào)整步伐。當(dāng)發(fā)出“1、2、3!”的口令時(shí),左手應(yīng)設(shè)法抓住左側(cè)人的食指,右手應(yīng)設(shè)法逃掉,以抓住次數(shù)多者為勝。
[規(guī) 則]
1.搶口令者抓住無(wú)效。
2.手掌不張開(kāi),抓住無(wú)效。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)五要素
引導(dǎo)關(guān)注
獅子和老虎之間爆發(fā)了一場(chǎng)激烈的戰(zhàn)爭(zhēng),到了最后,兩敗俱傷。
獅子快要斷氣的時(shí)候?qū)匣⒄f(shuō):“如果不是你非要搶我的地盤(pán),我們也不會(huì)弄成現(xiàn)在這樣。”老虎吃驚地說(shuō):“我從未想過(guò)要搶你的地盤(pán),我一直以為是你要侵略我!”
觀點(diǎn):相互溝通是維系團(tuán)隊(duì)的一個(gè)關(guān)鍵要素。有什么話不要憋在肚子里,多多與人交流,也讓家人多了解自己,這樣可以避免許多無(wú)謂的誤會(huì)和矛盾。
信任
兩只鳥(niǎo)在一起生活,雄鳥(niǎo)采集了滿滿一巢果仁讓雌鳥(niǎo)保存,由于天氣干燥,果仁脫水變小,一巢果仁看上去只剩下原來(lái)的一半。
雄鳥(niǎo)以為是雌鳥(niǎo)偷吃了,就罵了雌鳥(niǎo)一頓,過(guò)了幾天,下了幾場(chǎng)雨后,空氣濕潤(rùn)了,果仁又漲成滿滿的一巢。關(guān)注微信"銷售總監(jiān)"學(xué)習(xí)你想不到的銷售知識(shí)。這時(shí)雄鳥(niǎo)十分后悔地說(shuō):“是我錯(cuò)怪了雌鳥(niǎo)!”
觀點(diǎn):團(tuán)隊(duì)同事之間要相互信任,很多團(tuán)隊(duì)就毀于懷疑和猜忌。所以,團(tuán)隊(duì)成員要保持信任,不要讓猜疑毀掉團(tuán)隊(duì)。
慎重
兩只烏鴉在樹(shù)上對(duì)罵起來(lái),它們?cè)搅R越兇,越吵越激動(dòng),最后一只烏鴉隨手撿起一樣?xùn)|西向另一只烏鴉打去。
那東西擊中另一只烏鴉后碎裂開(kāi)來(lái),這時(shí)丟東西的烏鴉才發(fā)現(xiàn),自己打出去的'東西原來(lái)是自己一只尚未孵化好的蛋
觀點(diǎn):遇到事情要冷靜對(duì)待,尤其是遇到問(wèn)題和矛盾時(shí),要保持理智,不可沖動(dòng),沖動(dòng)不僅不能解決問(wèn)題,反而會(huì)使問(wèn)題變得更糟,最后受損失的還是整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
換位
小羊請(qǐng)小狗吃飯,它準(zhǔn)備了一桌鮮嫩的青草,結(jié)果小狗勉強(qiáng)吃了兩口就再也吃不下去了。
過(guò)了幾天,小狗請(qǐng)小羊吃飯,小狗想:我不能像小羊那樣小氣,我一定要用最豐盛的宴席來(lái)招待它。于是小狗準(zhǔn)備了一桌上好的排骨,結(jié)果小羊一口也吃不下去。
快樂(lè)
小豬開(kāi)始學(xué)做蛋糕,但它做出的蛋糕總是不好吃。它問(wèn)公雞師傅,公雞想想,問(wèn)它做蛋糕的原料是什么。小豬說(shuō),為了怕浪費(fèi),它做蛋糕用的全是一些快要壞了的雞蛋,
公雞對(duì)小豬說(shuō):“記住,只有用好的原料才能做出好的蛋糕!
觀點(diǎn):是的,只有用好的原料才能做出好的蛋糕,同樣地,只有用快樂(lè)的心情才能構(gòu)建起一個(gè)團(tuán)隊(duì)。上班之前,請(qǐng)把在外面的煩惱通通拋掉,帶一張笑臉進(jìn)來(lái)。如果所有的團(tuán)隊(duì)成員都能這樣做,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定會(huì)最幸福!
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案7
根據(jù)學(xué)院事業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃和電氣工程系“十一五”發(fā)展規(guī)劃的精神,結(jié)合電氣自動(dòng)化專業(yè)師資隊(duì)伍現(xiàn)狀,特制定電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃。
一、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)“關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)[教高[20xx]16號(hào)]”文件精神,始終堅(jiān)持以教學(xué)工作為主線,以先進(jìn)的教育思想理念為指導(dǎo),以專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地等建設(shè)為重點(diǎn),以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為目標(biāo),開(kāi)展教學(xué)研究和教學(xué)建設(shè),全面提升師資隊(duì)伍整體素質(zhì),努力建設(shè)一支適應(yīng)高等職業(yè)技術(shù)教育改革與發(fā)展需要,數(shù)量充足、梯隊(duì)合理、素質(zhì)優(yōu)良,“雙師”素質(zhì)高,“雙師”結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)團(tuán)隊(duì),逐步形成實(shí)踐技能課主要由高技能水平的兼職教師講授的機(jī)制。
二、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)
1、素質(zhì)能力目標(biāo)
到20xx年,專任教師數(shù)量達(dá)到20人以上,青年教師中碩士學(xué)位及以上比例達(dá)到70%以上,高級(jí)職稱比例達(dá)到30%以上,雙師素質(zhì)教師比例達(dá)到80%以上,企業(yè)兼職教師與專職教師比達(dá)到1:1、培養(yǎng)專業(yè)帶頭人1~2人、中青年骨干教師3~4人;到著名高校聘請(qǐng)?zhí)仄附淌?~2人;聘請(qǐng)企業(yè)兼職教師10人以上。
引導(dǎo)教師樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,忠誠(chéng)人民的教育事業(yè),恪守教師職業(yè)道德,愛(ài)崗敬業(yè),為人師表,教書(shū)育人,具有集體觀念和團(tuán)隊(duì)意識(shí),具有健康體魄、積極向上的良好心態(tài)和合作精神,能夠聯(lián)系社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)。具備本學(xué)科扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和寬廣的相關(guān)學(xué)科知識(shí);具有獨(dú)立開(kāi)展科學(xué)研究的能力;掌握現(xiàn)代化科學(xué)手段和教育信息技術(shù)。
2、課程建設(shè)目標(biāo)
以湖南省職業(yè)教育“十一五”省級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目《PLC及應(yīng)用》課程為基礎(chǔ),加大課程建設(shè)力度,積極推進(jìn)項(xiàng)目教學(xué)改革,高標(biāo)準(zhǔn)完成項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃,將《PLC及應(yīng)用》課程建為省級(jí)精品課程。并以此帶動(dòng)《電工技術(shù)》、《電子技術(shù)》等課程的教學(xué)改革工作。
3、專業(yè)建設(shè)目標(biāo)
依靠專業(yè)兼職教師隊(duì)伍和專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì),積極開(kāi)展專業(yè)建設(shè)工作。校外專家全程參與專業(yè)建設(shè),以真實(shí)的工作任務(wù)、產(chǎn)品或案例為載體,共同開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程體系,優(yōu)化專業(yè)培養(yǎng)方案,積極探討改革教學(xué)方法和教學(xué)手段改革,將電氣自動(dòng)化技術(shù)建設(shè)為湖南省的精品專業(yè)。
4、基地建設(shè)目標(biāo)
以湖南省職業(yè)教育“十一五”省級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目電氣自動(dòng)化技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地為基礎(chǔ),加大校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)力度,做好基地功能的開(kāi)發(fā)和利用工作,做好基地的精細(xì)化管理,將它建為聚教學(xué)、培訓(xùn)、鑒定、技術(shù)服務(wù)于一體的示范性職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地。
三、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)措施
1、引進(jìn)高職稱、高學(xué)位人才
由于年輕教師較多,其高學(xué)術(shù)造詣和獨(dú)立開(kāi)展高水平學(xué)術(shù)研究的能力還不太強(qiáng),因此引進(jìn)高職稱、高學(xué)位人才,以進(jìn)一步提高師資隊(duì)伍的學(xué)歷層次和科研工作的能力。
2、聘請(qǐng)客座教授
計(jì)劃到本科院;蛑殬I(yè)學(xué)院等院校聘請(qǐng)客座教授。
3、有計(jì)劃安排中青教師出去進(jìn)修
加強(qiáng)支持力度,使現(xiàn)在攻讀碩士學(xué)位的教師能順利取得學(xué)位,并計(jì)劃選拔部分教師攻讀博士學(xué)位。
4、提高現(xiàn)有教師的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
通過(guò)參加國(guó)際性或全國(guó)性學(xué)術(shù)會(huì)議、教學(xué)研討會(huì)等方式擴(kuò)大年輕教師眼界,了解外界科研、教學(xué)改革信息,及時(shí)獲得教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)與最新研究成果,不斷充實(shí)自己,提高科研工作能力和教學(xué)質(zhì)量。
5、積極申報(bào)科研、教研課題
要不斷提高學(xué)術(shù)水平,提高教學(xué)質(zhì)量,必須經(jīng)常開(kāi)展科研、教學(xué)研究。通過(guò)課題的研制使全體教師在整體學(xué)術(shù)水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力上得到大的提高。
6、認(rèn)真培養(yǎng)年青教師
要加強(qiáng)對(duì)新引進(jìn)年青教師,特別是剛畢業(yè)的教師的培養(yǎng)。通過(guò)實(shí)行導(dǎo)師制度,使每位年輕教師由教研室指定副教授以上職稱的教師作為指導(dǎo)教師,負(fù)責(zé)指導(dǎo)年輕教師學(xué)習(xí)、聽(tīng)課、輔導(dǎo)、準(zhǔn)備與指導(dǎo)學(xué)生實(shí)驗(yàn)、參加課題研究等工作。對(duì)于教學(xué)能力較強(qiáng)的年輕教師,要及時(shí)安排教學(xué)任務(wù),參加輔導(dǎo)答疑和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。繼續(xù)增加專業(yè)教師中具有企業(yè)工作經(jīng)歷的教師比例,積極安排專業(yè)教師到企業(yè)頂崗實(shí)踐,積累實(shí)際工作經(jīng)歷,提高實(shí)踐教學(xué)能力。
7、聘請(qǐng)企業(yè)兼職教師
教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)要適應(yīng)人才培養(yǎng)模式改革的要求,按照開(kāi)放性和職業(yè)性的要求,積極改革人事分配和管理制度。聘請(qǐng)行業(yè)企業(yè)的專業(yè)人才和能工巧匠到學(xué)校擔(dān)任兼職教師,逐步加大兼職教師的比例,逐步形成實(shí)踐技能課主要由具有高技能水平的兼職教師講授的機(jī)制。
四、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃
1、20xx年,團(tuán)隊(duì)主要的建設(shè)任務(wù)是進(jìn)一步提高師資隊(duì)伍的整體實(shí)力,為此,團(tuán)隊(duì)擬將從以下幾個(gè)方面著手:
、、引進(jìn)高職稱、高學(xué)位人才。
、、有計(jì)劃安排中青年教師外出進(jìn)修,或攻讀在職碩士、博士學(xué)位。通過(guò)外出進(jìn)修,開(kāi)闊眼界,增長(zhǎng)知識(shí),提升教師的教學(xué)水平和科研能力。
、、認(rèn)真落實(shí)青年教師導(dǎo)師制和聽(tīng)評(píng)課制度。通過(guò)傳幫帶、相互交流學(xué)習(xí),不斷提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
2、20xx年,團(tuán)隊(duì)主要的建設(shè)任務(wù)是深化教學(xué)改革與加大課程建設(shè)力度。充分發(fā)揮教學(xué)團(tuán)隊(duì)作用和各成員的積極性,對(duì)課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段、考試體系等進(jìn)行進(jìn)一步的改革;將《PLC及應(yīng)用》課程建為省級(jí)精品課程,將《電工技術(shù)》、《電子技術(shù)》建設(shè)成為院級(jí)重點(diǎn)課程;谶@一出發(fā)點(diǎn),團(tuán)隊(duì)擬將著力辦好如下事項(xiàng):
、、進(jìn)一步落實(shí)好集體備課、觀摩教學(xué)和聽(tīng)評(píng)課制度。
、、積極探索行之有效的教學(xué)方法,如改過(guò)去單純“填鴨式”教學(xué)為啟發(fā)式、導(dǎo)學(xué)式教學(xué)方法,以及問(wèn)題教學(xué)法、體驗(yàn)教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法等形式多樣的`教學(xué)方法,以不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
3、使用先進(jìn)的教學(xué)手段、教學(xué)模式,相關(guān)的教學(xué)大綱、教案、課件、習(xí)題、教學(xué)錄像、參考文獻(xiàn)目錄等要上網(wǎng),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享。
、、繼續(xù)強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)。
⑤、繼續(xù)做好青年教師導(dǎo)師制。指導(dǎo)年青教師學(xué)習(xí)、備課、上課、輔導(dǎo)、準(zhǔn)備參與指導(dǎo)學(xué)生論文、參加課題研究等工作。對(duì)于教學(xué)能力較強(qiáng)的年青教師,及時(shí)安排教學(xué)任務(wù),讓其發(fā)揮優(yōu)勢(shì),并在教學(xué)實(shí)踐中盡快成長(zhǎng)。
、蕖⒓哟笮(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地和學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的精細(xì)化管理,做好基地建設(shè)工作。
3、20xx年,團(tuán)隊(duì)的主要建設(shè)任務(wù)是全面提升教師的教學(xué)科研水平。擬從如下方面著手:
、、加快課程的網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)。實(shí)現(xiàn)課程資源上網(wǎng),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)系統(tǒng)在課程教學(xué)中的作用。構(gòu)建計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái),增加網(wǎng)上資源,提高現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用的水平和教學(xué)水平,為學(xué)生學(xué)習(xí)提供更便捷的條件。
、凇⒎e極申報(bào)教研、科研課題。通過(guò)課題研究使團(tuán)隊(duì)教師在整體學(xué)術(shù)水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力上得到大的提高。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員申報(bào)各類教研課題和科研課題,樹(shù)立課題意識(shí)。通過(guò)課題立項(xiàng)推動(dòng)理論研究的深入,推動(dòng)教學(xué)水平的提高。團(tuán)隊(duì)高職稱教師每年作1—2次學(xué)術(shù)講座,聘請(qǐng)校外專家學(xué)者作學(xué)術(shù)報(bào)告,力爭(zhēng)兩三年內(nèi)申報(bào)3-4項(xiàng)省級(jí)課題,并努力實(shí)現(xiàn)國(guó)家級(jí)課題申報(bào)工作零的突破。按照學(xué)院教研科研工作考核辦法,對(duì)團(tuán)隊(duì)教師的科研工作進(jìn)行考核,建立相應(yīng)的激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度。
、、聘請(qǐng)客座教授。將一些著名的歷史學(xué)專家、學(xué)者聘請(qǐng)來(lái)?yè)?dān)任客座教授,可及時(shí)介紹最前沿的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)、研究方法,有助于提升團(tuán)隊(duì)教師的教學(xué)、科研水平。
④、參加國(guó)際性或全國(guó)性學(xué)術(shù)會(huì)議、教學(xué)研討會(huì)。使教師及時(shí)了解外界科研、教學(xué)改革信息,并獲得教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)與最新研究成果,不斷充實(shí)自己,提高科研工作能力和教學(xué)質(zhì)量,以提高團(tuán)隊(duì)教師的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案8
電話銷售是以電話為媒介接觸目標(biāo)客戶從而完成營(yíng)銷、銷售、咨詢和服務(wù)的一系列銷售行為的特殊銷售形式。那么大家知道怎么樣建設(shè)電話銷售團(tuán)隊(duì)?
一、企業(yè)文化:
經(jīng)營(yíng)理念:
目標(biāo):
愿望:
發(fā)展方向:
核心價(jià)值:
使命:
文化理念:
企業(yè)精神:
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)宗旨:
團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期的核心是執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)日常工作以及任務(wù)的執(zhí)行上,團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工都能在安排工作及任務(wù)之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)的靈魂,團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
三、團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo):
銷售團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,應(yīng)使團(tuán)隊(duì)朝著共同的方向前進(jìn)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須量化,并可以進(jìn)行分解成每年,每季度,每月,每周的目標(biāo)。
并且有與之相對(duì)的績(jī)效體系,以監(jiān)督目標(biāo)的過(guò)程執(zhí)行。
團(tuán)隊(duì)任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通:
四、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)規(guī)劃:
1.建立團(tuán)隊(duì)文化的要素:
認(rèn)同:對(duì)員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認(rèn)同。
贊美:善于贊美員工。
晉升機(jī)制:給有能力,并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。
激勵(lì):目標(biāo)完成時(shí)給予獎(jiǎng)金以及其他獎(jiǎng)勵(lì)。
團(tuán)隊(duì)意識(shí):培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識(shí),大局觀。以團(tuán)隊(duì),公司利益為重。
2.建立共同的目標(biāo)觀念:
每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展時(shí),員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>
制定團(tuán)隊(duì)具體到每天的日常工作安排,并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
完善團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律,并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
明確團(tuán)隊(duì)的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制,誰(shuí)犯錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé)。
明確團(tuán)隊(duì)的各個(gè)層級(jí)的職責(zé),確定每人做自己的工作,不越權(quán)工作。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作規(guī)劃:
團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成(組建):
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力和能力是由團(tuán)隊(duì)的人員決定,團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)基本決定了這個(gè)團(tuán)的
前景,人員的素質(zhì),雖然可以通過(guò)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作得到提高,但畢竟再完美的培訓(xùn)機(jī)制,也不能從根本上改變提高一個(gè)人的基本素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)從根本上來(lái)說(shuō)是一個(gè)用人集體,而不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì),技能,心態(tài),直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平和工作效率,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個(gè)原則:
1.選擇復(fù)合型人才:
我們所面對(duì)的客戶群體五花八門(mén),涉及各行各業(yè),這就要求我們每一個(gè)優(yōu)秀的銷售員工是一個(gè)“雜家”,對(duì)各行各業(yè)都要有所了解。因?yàn)殇N售從事的是一個(gè)與人溝通的工作,每天都要面對(duì)不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式,至少對(duì)一個(gè)新客戶時(shí)能夠有一個(gè)切入點(diǎn)。
2.招聘過(guò)程結(jié)構(gòu)化:
要想提高招聘效率,就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé),對(duì)應(yīng)各職能的應(yīng)對(duì)技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問(wèn)題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3.團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題解決能力和執(zhí)行力:
團(tuán)隊(duì)人員須具備的基本要求,如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時(shí)會(huì)有嚴(yán)格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個(gè)銷售人員是否合格的最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就是主動(dòng)解決問(wèn)題的能力。現(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問(wèn)題手機(jī)和反饋,對(duì)于來(lái)自客戶和市場(chǎng)的問(wèn)題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說(shuō),團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問(wèn)題能力的強(qiáng)與弱決定的`。
團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵:
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時(shí)的培訓(xùn),也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)混為一談。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)要從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手,在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷地提升,逐步形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和氣氛,賦予團(tuán)隊(duì)一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神,也就是團(tuán)隊(duì)文化。如果團(tuán)隊(duì)形成了這種文化就會(huì)帶動(dòng)每個(gè)新加入的成員,不論團(tuán)隊(duì)人員怎么流動(dòng),也不會(huì)帶來(lái)?yè)p失。這樣才能解決這個(gè)行業(yè)人員相對(duì)流動(dòng)較大的問(wèn)題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)。
具體的實(shí)施措施:
1.新員工培訓(xùn):
培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下:
互聯(lián)網(wǎng)及B2B基礎(chǔ)知識(shí),中供產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧
2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng):
公司人員要衣著得體,舉止文雅,語(yǔ)言柔和,性格陽(yáng)光。
在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開(kāi)拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng):
4.電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
5.售后服務(wù)意識(shí)的拓展培訓(xùn)和培養(yǎng)。
團(tuán)隊(duì)的日常管理:
團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養(yǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,這就決定了他的是團(tuán)隊(duì)的日常工作中一點(diǎn)一滴形成的,那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對(duì)現(xiàn)有規(guī)則制定的實(shí)行,而是要從每一個(gè)細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實(shí),有問(wèn)題之后要及時(shí)提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時(shí)也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。
對(duì)團(tuán)隊(duì)要實(shí)行量化的管理:
把平時(shí)的工作細(xì)分到每一個(gè)數(shù)字量進(jìn)行考核,做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性,對(duì)每一個(gè)意向客戶做一個(gè)信息表,包括姓名,職務(wù),公司產(chǎn)品,營(yíng)銷模式,聯(lián)系方式,每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督,給予指導(dǎo)。
團(tuán)隊(duì)的管理要人性化:
公司對(duì)團(tuán)隊(duì)看中的是業(yè)績(jī)結(jié)果,往往會(huì)讓團(tuán)隊(duì)人員感覺(jué)自己處于一個(gè)只注重結(jié)果,而沒(méi)有人性化的團(tuán)隊(duì)中,應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個(gè)員工能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制(暫未定)
電話銷售隊(duì)伍組建:
第一階段:磨合期
1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張,新鮮感特別強(qiáng),對(duì)即將從事的工作充滿期望。但每個(gè)人都有些焦慮、困惑和不安全感,自我定位不清晰,對(duì)公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生,不熟悉產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,缺乏共識(shí),一致性不夠。經(jīng)理要對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),還要在工作中手把手地教他們,因此這是最累的時(shí)期。
2.安全度過(guò)磨合期
這個(gè)階段應(yīng)采取以過(guò)程管理為主、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方式。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的;為團(tuán)隊(duì)提供明確的方向和目標(biāo);宣布對(duì)隊(duì)伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望;幫助團(tuán)隊(duì)成員之間盡快熟悉;提供業(yè)務(wù)員所需的信息;加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),特別是電話銷售話術(shù)、銷售技巧及公司工作流程的培訓(xùn);建立必要的規(guī)范,樹(shù)立威信;并留意團(tuán)隊(duì)的好苗子,為下一階段培養(yǎng)得力助手打基礎(chǔ)。
第二階段:動(dòng)蕩期
1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
團(tuán)隊(duì)成員之間越來(lái)越熟悉,對(duì)公司和部門(mén)的規(guī)定越來(lái)越清楚,對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)也有所了解。但他們對(duì)電話銷售技巧的運(yùn)用不夠,對(duì)經(jīng)理的依賴性較強(qiáng)。同時(shí),隱藏的問(wèn)題逐漸暴露,業(yè)務(wù)員開(kāi)始不愿意找資料和打電話,電話量下降,業(yè)績(jī)不穩(wěn)定;有挫折和焦慮感,決心開(kāi)始動(dòng)搖,甚至懷疑目標(biāo)能否完成。
2.平穩(wěn)度過(guò)動(dòng)蕩期
這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通。要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)有爭(zhēng)議的問(wèn)題發(fā)表看法,讓他們參與決策;挑選核心成員,逐步進(jìn)行授權(quán)和實(shí)行更清晰的權(quán)責(zé)劃分;樹(shù)立榜樣,劃分小組以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng);加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間合作,如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶的電話,把積累的沒(méi)有簽單的意向客戶交換逼單,讓他們體會(huì)相互合作的好處等。
這一階段,培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練、分享營(yíng)銷過(guò)程必不可少。
第三階段:穩(wěn)定期
1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
團(tuán)隊(duì)內(nèi)的氛圍進(jìn)一步開(kāi)放,目標(biāo)由經(jīng)理制定變成團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)定;成員之間坦誠(chéng)相見(jiàn),信任感加強(qiáng),會(huì)公開(kāi)發(fā)表不同意見(jiàn),合作加強(qiáng);銷售技能顯著提升,意向客戶資源也有了更多的積累,業(yè)績(jī)逐步穩(wěn)定;開(kāi)始逐漸形成團(tuán)隊(duì)文化。
2.保持穩(wěn)定發(fā)展
經(jīng)理要著重建立團(tuán)隊(duì)文化,以文化來(lái)熏陶?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、凝聚力、合作意識(shí)的培養(yǎng),多進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng),如進(jìn)行拓展訓(xùn)練等;要更加關(guān)心下屬,解決他們工作和生活上的困難;倡導(dǎo)快樂(lè)工作、快樂(lè)生活。
這一階段,經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)員和服務(wù)員。
第四階段:成熟期
1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越穩(wěn)定,成員都有強(qiáng)烈的歸屬感,集體榮譽(yù)超強(qiáng)。他們具備嫻熟的銷售技巧,對(duì)工作非常有信心;能夠及時(shí)溝通,協(xié)力解決各種銷售問(wèn)題,能夠自由分享觀點(diǎn)與信息,有必須完成任務(wù)的使命感。
2.走向更好
經(jīng)理要把握變革節(jié)奏,注意更新工作方法,將團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運(yùn)作模式,以承諾而非一味管制來(lái)追求更佳效果;隨時(shí)注意調(diào)整目標(biāo),引導(dǎo)成員制定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo);監(jiān)控工作的進(jìn)展,更加注重引導(dǎo)業(yè)務(wù)員。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標(biāo)。
這四個(gè)階段的劃分也不是絕對(duì)的,某一階段經(jīng)常會(huì)有其他階段的特征,這是團(tuán)隊(duì)人員的流動(dòng)所致。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾,對(duì)癥下藥,以更好地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)。
電話銷售團(tuán)隊(duì)管理:
1.把團(tuán)隊(duì)的成員分成若干個(gè)小組(每個(gè)小組的實(shí)力要差不多,不要相差太大),每個(gè)小組有自己的隊(duì)名、口號(hào)、目標(biāo);
2.銷售之前一定要進(jìn)行電話銷售演練,有經(jīng)理指導(dǎo)大家練習(xí)并且做出一個(gè)統(tǒng)一的版本,銷售過(guò)程中確保每個(gè)電話銷售人員能夠基本回答客戶提問(wèn)。
3.團(tuán)隊(duì)分工,合作。經(jīng)理先告訴大家此次項(xiàng)目的銷售目標(biāo),先要求各個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)出自己團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)(包括團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)、個(gè)人業(yè)績(jī)由組長(zhǎng)和大家協(xié)商制定)經(jīng)理在根據(jù)實(shí)際工作狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,最終確定個(gè)人、團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)、獎(jiǎng)懲辦法并公布大家(貼在明顯的位置);
4.每天早晨電話銷售之前每一個(gè)小組派一個(gè)代表進(jìn)行小組競(jìng)賽(目的:讓大家掌握此次項(xiàng)目銷售的核心價(jià)值),如果團(tuán)隊(duì)成員都能熟練掌握電話演練換成其他方式,其主要的目的就是要激勵(lì)大家,讓大家有干勁,有激情,有目標(biāo);
5.電話銷售過(guò)程當(dāng)中,如果有人成交要及時(shí)公布結(jié)果,激勵(lì)自己也激勵(lì)大家;
6.晚上開(kāi)會(huì)的時(shí)候要及時(shí)分享成果,甚至是好的建議和方法;
7.在一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行當(dāng)中經(jīng)理要不斷總結(jié)調(diào)整思路,告訴大家更好的方法并且鼓勵(lì)各個(gè)小組的成員,特別要調(diào)動(dòng)組長(zhǎng)的積極性;
8.慶功會(huì),履行當(dāng)時(shí)的承諾,特別要注意重獎(jiǎng)重罰;
9.安撫鼓勵(lì)落后成員,給成員機(jī)會(huì)等。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案9
1、科學(xué)確立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須有激勵(lì)作用,是團(tuán)隊(duì)成員利益的集中體現(xiàn)。確定管理中心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理指標(biāo)等團(tuán)隊(duì)總的目標(biāo),管理中心對(duì)《年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》進(jìn)行分解,將相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任下達(dá)至部門(mén)、班級(jí)、崗位、個(gè)人,并與各崗位責(zé)任人簽訂崗位責(zé)任書(shū),做到目標(biāo)明確、分工明確、責(zé)任明確。
2、建立團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀
團(tuán)隊(duì)是每個(gè)成員的舞臺(tái),個(gè)體尊重與滿足離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)這一集體,因此,要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部倡導(dǎo)感恩和關(guān)愛(ài)他人的良好團(tuán)隊(duì)氛圍,注重感情投資以增進(jìn)員工的歸屬感和向心力。尊重員工的自我價(jià)值,將團(tuán)隊(duì)價(jià)值與員工的個(gè)人價(jià)值有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái),團(tuán)隊(duì)的凝聚力就會(huì)形成,團(tuán)隊(duì)的共同價(jià)值也就能通過(guò)個(gè)體的活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)。
(1)開(kāi)展系列關(guān)愛(ài)員工、關(guān)愛(ài)他人活動(dòng)
——酷暑天氣,為員工購(gòu)買(mǎi)涼茶解暑,開(kāi)展送涼茶到崗位活動(dòng);
——為員工營(yíng)造舒適的宿舍生活環(huán)境,如為員工宿舍配備熱水器、電視機(jī)、電風(fēng)扇等,使員工保持良好的心情;
(2)鼓勵(lì)員工業(yè)余學(xué)習(xí)。加強(qiáng)物業(yè)方面的培訓(xùn),鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間在作坊學(xué)習(xí)技術(shù),提高其他方面技能,引導(dǎo)健康科學(xué)的生活作風(fēng);
(3)組織員工與客戶、兄弟單位聯(lián)合舉辦聯(lián)誼,豐富業(yè)余生活,促進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)助。
(4)每逢佳節(jié),管理中心舉辦聯(lián)歡活動(dòng),讓員工親身感受到“家”的親情;
(5)定期召開(kāi)員工座談會(huì),及時(shí)了解員工的想法,鼓勵(lì)員工對(duì)管理中心的工作提出各項(xiàng)建議。
3、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員間高度的信賴感
(1)團(tuán)隊(duì)成員間沒(méi)有妒嫉
“妒嫉”是影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵因素,消除團(tuán)隊(duì)成員的“妒嫉”與“競(jìng)爭(zhēng)排他”心理,首先在團(tuán)隊(duì)成員選拔時(shí)要作為一個(gè)基本職業(yè)道德素質(zhì)要求,其次要引導(dǎo)成員培養(yǎng)一種團(tuán)結(jié)合作的健康心理;
(2)能夠沒(méi)有顧忌的表露自我
為員工創(chuàng)造一個(gè)能夠沒(méi)有顧忌的表露自我的氛圍,如管理中心定期舉行燒烤、晚會(huì)、KTV等形式多樣的活動(dòng),讓員工盡情狂歡、盡情表露自我,讓員工在歡樂(lè)中發(fā)現(xiàn)自己的缺陷,又在歡樂(lè)中改變自己的缺陷;充分利用日講評(píng)機(jī)會(huì),給員工創(chuàng)造展示自我的機(jī)會(huì),讓員工能全面表露在工作中存在的問(wèn)題及一些想法,營(yíng)造歡樂(lè)生活、歡樂(lè)工作的`氛圍,使員工即便在巨大的工作壓力下仍能感到自在。
(3)對(duì)員工的專業(yè)與能力有充分的信心
對(duì)員工多一份信心就是對(duì)他們莫大的鼓勵(lì)與肯定。員工是企業(yè)的財(cái)富,相信員工是開(kāi)啟財(cái)富的鑰匙。
(4)信息充分公開(kāi)
團(tuán)隊(duì)信息的閉塞是引起團(tuán)隊(duì)成員相互猜測(cè)、懷疑的主要因素。設(shè)立信息欄、光榮榜、文件傳閱本等,讓每一位員工都能及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)的信息,特別是公司的規(guī)章制度、人事信息、獎(jiǎng)罰信息、好人好事、崗位競(jìng)聘、績(jī)效考核等,讓每一位員工清楚的了解團(tuán)隊(duì)發(fā)生的事情,樹(shù)立“主人翁”意識(shí)。
4、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)使團(tuán)隊(duì)保持高度一致。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)首先善于管人、育人、用人,同時(shí),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)自身素質(zhì)和能力的修煉,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。
(1)以身作則
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)成員行為的標(biāo)桿。海上世界管理中心對(duì)要求員工做到的,管理人員首先必須做到,如考勤打卡、節(jié)日值班、禮儀規(guī)范要求等,管理人員必須以身作則,起模范帶頭作用。
(2)共同參與
團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)群策群力,需要所有成員共同參與,作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)要運(yùn)用各種方法,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,共同參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
(3)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
倡導(dǎo)“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”和“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”的理念,提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺(jué)性,堅(jiān)持崗位學(xué)習(xí)、崗位成才。
5、建立健全有效管理制度和激勵(lì)機(jī)制
健全的管理制度、良好的激勵(lì)機(jī)制是團(tuán)隊(duì)精神形成與維系的內(nèi)在動(dòng)力。同時(shí),團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的培育,也須有一套規(guī)范化的管理制度和有效的激勵(lì)機(jī)制。
(1)問(wèn)責(zé)制:責(zé)任到崗、責(zé)任到人。讓全體員工明白什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、做什么事情、怎么做、做到什么程度等,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)責(zé)任感。
(2)限時(shí)辦理制:將服務(wù)日常的工作進(jìn)行細(xì)化,確定辦理責(zé)任人、辦理時(shí)限,保證服務(wù)品質(zhì)。
(3)員工激勵(lì)制度:設(shè)置優(yōu)秀領(lǐng)隊(duì)獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、金點(diǎn)子獎(jiǎng)、熱情之星獎(jiǎng)、進(jìn)取之星獎(jiǎng)、細(xì)致之星獎(jiǎng)、奉獻(xiàn)之星獎(jiǎng)、精神風(fēng)貌獎(jiǎng)、業(yè)務(wù)技能獎(jiǎng)、學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)、管理創(chuàng)新獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、委屈獎(jiǎng)等十三個(gè)月度獎(jiǎng),通過(guò)激勵(lì)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、創(chuàng)造性、奉獻(xiàn)性,同時(shí)設(shè)置末位淘汰制,對(duì)工作表現(xiàn)不好的員工實(shí)行崗位調(diào)離或淘汰,不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)成員。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案10
活動(dòng)目的:
提高社團(tuán)凝聚力,增強(qiáng)大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力
活動(dòng)地點(diǎn):
高中部操場(chǎng)
活動(dòng)時(shí)間:
11月23日
活動(dòng)人數(shù):
30人左右
活動(dòng)項(xiàng)目:
編花籃、無(wú)敵風(fēng)火輪、地雷陣
所需器材:
眼罩、報(bào)紙、小刀、膠帶、礦泉水瓶子
活動(dòng)步驟:
一、前言
介紹此次活動(dòng)的內(nèi)容和目的,宣布相關(guān)紀(jì)律和要求。
二、熱身游戲――編花籃
(一)編花籃熱身活動(dòng)
(二)編花籃新編
1、活動(dòng)目的:提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
2、活動(dòng)方法:各參賽組隊(duì)員一人把腳腕搭在另一個(gè)人的腿腕上,如此交替,圍成一個(gè)圈,單腿蹦跳向前走,并在行進(jìn)過(guò)程中拾起在相應(yīng)的位置。預(yù)先放置好的礦泉水瓶,在規(guī)定的時(shí)間(一分半鐘)內(nèi),按拾起礦泉水瓶累計(jì)得分多者為勝者。每次四組參賽。
3、競(jìng)賽規(guī)則:
(1)在行進(jìn)過(guò)程中若“花籃”有損壞,則在組織者指定的位置重新開(kāi)始。
(2)礦泉水瓶可由隊(duì)中的任意隊(duì)員拾起,每瓶一分。
三、拓展項(xiàng)目
(一)地雷陣
1、道具:每對(duì)參賽者一塊蒙眼布。
兩根約10米長(zhǎng)的繩子(30英尺)。
一些報(bào)紙,使用對(duì)角線約60cm(2英尺)的硬紙板、膠合板代替亦可。用來(lái)代表游戲中的“地雷”。
2、目的:
(1)建立小組成員間的相互信任。
(2)促進(jìn)溝通與交流。
(3)使小組充滿活力。
3、步驟:
(1)選一塊寬闊平整的游戲場(chǎng)地。
(2)安排不想?yún)⒓佑螒虻娜俗霰O(jiān)護(hù)員。當(dāng)參加游戲的人較多時(shí),游戲場(chǎng)地會(huì)變得非常喧鬧。這是一個(gè)有利因素,因?yàn)檫@會(huì)使穿越地雷陣的人無(wú)所適從,難以分清聽(tīng)到的指令是來(lái)自自己的同伴,還是來(lái)自其他小組的人。
(3)讓每個(gè)隊(duì)員找一個(gè)搭檔。
(4)給每對(duì)搭檔發(fā)一塊蒙眼布,每對(duì)搭檔中有一個(gè)人要被蒙上眼睛。
(5)眼睛都蒙好之后,就可以開(kāi)始布置地雷陣了。把兩根繩子平行放在地上,繩距約為10米(30英尺)。這兩根繩子標(biāo)志著地雷陣的起點(diǎn)和終點(diǎn)。
(6)在兩繩之間盡量多地鋪上一些報(bào)紙(或是硬紙板、膠合板等)。
(7)被蒙上了眼睛的隊(duì)員在同伴的牽引下,走到地雷陣的起點(diǎn)處,挨著起點(diǎn)站好。他的同伴后退到他身后兩米處。
(8)致游戲開(kāi)場(chǎng)白,開(kāi)場(chǎng)白示例如下:
幾天前,你和你的同伴因叛亂而被捕,被一起關(guān)在一問(wèn)牢房里。黎明前。你的同伴僥幸逃了出去。可糟糕的是,他非常不熟悉牢房外面的'情況。這是一個(gè)沒(méi)有月亮的夜晚,外面一片漆黑,伸手不見(jiàn)五指。為了逃離危險(xiǎn).你的同伴必須穿過(guò)一個(gè)地雷陣。你很清楚地雷陣的布局和每個(gè)地雷的位置?墒悄愕耐椴恢溃阈枰院霸挼姆绞,在他穿越的時(shí)候?yàn)樗敢较颉H绻愕耐樵诖┰降倪^(guò)程中碰到或撞到了地雷陣中的其他人,他必須靜止30秒后方可移動(dòng)。如果他不小心碰了“地雷”,那么一切就都結(jié)束了,你們小組將被淘汰出局。天很快就要亮了,你的同伴必須盡快穿過(guò)地雷陣。一旦天亮,哨兵就會(huì)發(fā)現(xiàn)地雷陣中的人,并開(kāi)槍將他們擊斃。趕快開(kāi)始行動(dòng)吧!祝你們好運(yùn)!
4、討論問(wèn)題示例:
(1)哪個(gè)小組率先通過(guò)了地雷陣?
(2)做完了這個(gè)游戲,大家感受如何?
(3)你的同伴能做到指令清晰嗎?
(4)游戲過(guò)程中遇到了什么問(wèn)題?
(5)如何將這個(gè)游戲和我們的實(shí)際生活聯(lián)系起來(lái)?
5、安全問(wèn)題
留意那些被蒙住了眼睛的人,他們不知道自己會(huì)走到哪里去。
6、變通:
(1)這個(gè)游戲也可以在室內(nèi)進(jìn)行,可以使用膠帶來(lái)標(biāo)記地雷陣的起點(diǎn)和終點(diǎn)。
(2)可以使用諸如拼圖板,捕鼠器之類的物品來(lái)代表地雷。
(二)無(wú)敵風(fēng)火輪
1、道具:報(bào)紙、小刀、膠帶
2、操作流程:
(1)分組
(2)集中隊(duì)員注意力,布置項(xiàng)目名稱、目標(biāo)、類型和規(guī)則;
(3)項(xiàng)目進(jìn)行,組織者監(jiān)控行進(jìn)隊(duì)員的安全;
(4)制作與推動(dòng)競(jìng)賽
(5)評(píng)估、分享。
3、拓展規(guī)則:
(1)每個(gè)大組利用現(xiàn)有材料制作一個(gè)可以容納全體團(tuán)隊(duì)成員的封閉式大圓環(huán)。
(2)將圓環(huán)立起來(lái)全隊(duì)成員站到圓環(huán)上邊走邊推動(dòng)大圓環(huán)前進(jìn)。
(3)三組進(jìn)行比賽,最先到達(dá)終點(diǎn)的一組為獲勝組。
4、活動(dòng)要求:
(1)各組統(tǒng)一在風(fēng)火輪內(nèi)站好,由組織者統(tǒng)一發(fā)布口令出發(fā);
(2)行進(jìn)途中,風(fēng)火輪必須垂直地面,報(bào)紙必須緊密相連;
(3)所有組員必須在圈內(nèi),身體的任何部分不得直接接觸地面;
(4)行進(jìn)過(guò)程中若風(fēng)火輪斷裂必須在原地修復(fù),在組織者許可后才可以繼續(xù)行進(jìn)。此時(shí)隊(duì)員可以接觸地面但不能阻擋他組行進(jìn)的路線,否則將被取消資格;
(5)出發(fā)前,所有風(fēng)火輪不得超出起點(diǎn)線,以風(fēng)火輪全部通過(guò)終點(diǎn)線為項(xiàng)目截止時(shí);
5、總結(jié)分享:
(1)學(xué)會(huì)合理分配資源;
(2)加強(qiáng)小組合作和溝通;
(3)充分體會(huì)到整合信息、進(jìn)行戰(zhàn)略決策在日常生活中的重要性:計(jì)劃―執(zhí)行―檢查―行動(dòng)。
(4)理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)中團(tuán)隊(duì)核心是如何發(fā)揮作用的;提高管理者的組織指揮能力,認(rèn)識(shí)統(tǒng)一指揮的意義與重要作用。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案11
1:活動(dòng)目的:;通過(guò)一系列的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)和他人的;(1)活動(dòng)主題;快樂(lè)工作,心中有夢(mèng);團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新;;(2)活動(dòng)地點(diǎn);江蘇常州東方侏羅紀(jì)公園(游玩期間會(huì)組織幾個(gè)團(tuán)隊(duì)建;(3)活動(dòng)時(shí)間;20xx年10月份;(4)活動(dòng)對(duì)象;工程技術(shù)中心全員(注:可帶家屬,門(mén)票費(fèi)用與餐費(fèi)自;另:工程技術(shù)中心副主任級(jí)以下員工參選優(yōu)秀員工,當(dāng);游戲
1:活動(dòng)目的:
通過(guò)一系列的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)和他人的信任感,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,以及壓力的釋放的方法,以此讓學(xué)員有更積極樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)面對(duì)生活和工作。
2:活動(dòng)概況
(1)活動(dòng)主題
快樂(lè)工作,心中有夢(mèng);團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新;
(2)活動(dòng)地點(diǎn)
江蘇常州東方侏羅紀(jì)公園(游玩期間會(huì)組織幾個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的小游戲增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí))
(3)活動(dòng)時(shí)間
20xx年10月份
(4)活動(dòng)對(duì)象
工程技術(shù)中心全員(注:可帶家屬,門(mén)票費(fèi)用與餐費(fèi)自理。 )
另:工程技術(shù)中心副主任級(jí)以下員工參選優(yōu)秀員工,當(dāng)選優(yōu)秀員工者可另享有溫泉一次。
游戲一:破冰、分組
撲克分組
目的:分組
材料:一副撲克牌
活動(dòng)程序:
1、指導(dǎo)者給每一位成員發(fā)一張撲克,這張撲克的花色只有他本人知道,不可以讓他人看到;
2、按照座位順序依次上臺(tái)用肢體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)出你的花色,其他學(xué)員也不可以提問(wèn),整個(gè)活動(dòng)過(guò)程所有人都不能說(shuō)話;
3、其他成員要認(rèn)真的觀察,用肢體語(yǔ)言表達(dá)完自己的花色后,站在認(rèn)為跟自己是同一花色的成員后面,站成一排;
4、最后所有人都介紹完之后,看有沒(méi)有人站錯(cuò)隊(duì)伍的,如果有要為他應(yīng)屬的團(tuán)隊(duì)做出一個(gè)貢獻(xiàn),形式和內(nèi)容由該小組集體決定。
5、確定好小組后,每個(gè)小組給自己組取個(gè)名字。
分享:1、站錯(cuò)隊(duì)的人,為什么會(huì)站錯(cuò)――自己對(duì)別人的理解不夠還是別人表達(dá)的不夠清楚
2、如果是表達(dá)不夠清楚的――溝通的準(zhǔn)確性
游戲二:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
活動(dòng):同舟共濟(jì)
活動(dòng)目的:本游戲主要為培養(yǎng)成員團(tuán)結(jié)一致,密切合作,克服困難的團(tuán)隊(duì)精神;培養(yǎng)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力;培養(yǎng)服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度;增強(qiáng)隊(duì)員間的相互信任和理解。
形式:6人為一組
時(shí)間:30分鐘
材料與場(chǎng)地:每組報(bào)紙20張,膠帶一卷,空地
操作程序:
1、 每組利用報(bào)紙和膠帶制作一個(gè)可以容納全體成員的封閉式大圓環(huán),將圓環(huán)立起來(lái)全隊(duì)成
員站到圓環(huán)上邊走邊滾動(dòng)大圓環(huán)。
(可以先給學(xué)員看下效果圖,讓他們做船的時(shí)候有個(gè)參照,另外一定要求船的寬度必須保證所有成員的腳在上面,如果腳碰到地面就算溺水,屬于扣分行為)
2、 全程進(jìn)行記時(shí)比賽,從做“船”至到達(dá)目的地,如果“船”在中途破了,全組許停下來(lái)
將“船”修好,再繼續(xù)前進(jìn),但記時(shí)不斷,最后船必須保持完整。
3、 速度最快的一組,每位組員將獲得一個(gè)小禮物作為獎(jiǎng)勵(lì)。
分享:1、在做船時(shí)是怎樣分工合作的呢?你在你們小組任務(wù)完成中做出了哪些貢獻(xiàn)?
2、船在前進(jìn)中,你們是怎么做的,為什么要那樣做?
3、一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的我們保持一致很重要。
游戲三:情緒釋放
活動(dòng):說(shuō)出你的煩惱
活動(dòng)時(shí)間:40分鐘
材料:A4報(bào)紙若干張,中性筆若干只
活動(dòng)規(guī)則:1、小組成員圍坐成一個(gè)圈,給每一位學(xué)員發(fā)一張A4的白紙
2、每位成員在白紙上面寫(xiě)下自己近段時(shí)間最感煩惱,或者最困難,最有壓力的,并且不知道該如何解決的問(wèn)題(記住白紙上面不用寫(xiě)下姓名、部門(mén),只要寫(xiě)出問(wèn)題)
3、指導(dǎo)者將小組的.問(wèn)題收上來(lái),打亂順序后,再發(fā)給小組成員每人一個(gè)問(wèn)題,記住不同拿自己的問(wèn)題
4、每個(gè)人在拿到的問(wèn)題上面寫(xiě)下針對(duì)這個(gè)問(wèn)題的建議,和鼓勵(lì)的話;寫(xiě)完后按順時(shí)針的方向傳給下一位成員,當(dāng)拿到自己的問(wèn)題時(shí),不用寫(xiě),直接傳遞下去。
5、所有成員都寫(xiě)好后,再由指導(dǎo)者將問(wèn)題收上來(lái),發(fā)給問(wèn)題所有者。
分享:1、分享大家給他的建議
2、分享自己得到大家關(guān)心和幫助的感受
3、和給他建議的成員擁抱以示感謝
活動(dòng):千千結(jié)
活動(dòng)時(shí)間:10分鐘
活動(dòng)規(guī)則:
1、 所有成員手牽手圍成一個(gè)圈,并要求所有成員一定記住自己的左右手分別牽的是那位成
員的手。
2、 指導(dǎo)者下令所有成員都松開(kāi)自己的左右手,在圈內(nèi)走動(dòng),和在組織中還沒(méi)有交流過(guò)的成
員握手、擁抱,但直到指導(dǎo)者叫停時(shí),所有成員都停止走動(dòng),原地不動(dòng)。
3、 在不動(dòng)的情況下,去牽原來(lái)的左手和右手的成員,一定不能牽錯(cuò)。
當(dāng)所有成員都牽好之
后,開(kāi)始結(jié)節(jié),解開(kāi)后變?yōu)樵瓉?lái)的圓圈。
目標(biāo):
通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè),更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)激勵(lì)及控制,提高戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)生命力,激發(fā)創(chuàng)造力。
活動(dòng)總結(jié):不管我們工作的道路上有多少結(jié),只要我們能團(tuán)結(jié)一心、齊心協(xié)力,任何困難也阻擋不了我們的前進(jìn)。
活動(dòng)具體時(shí)間安排
1. 集合時(shí)間 :早上07:30
2. 集合地點(diǎn) :新日陽(yáng)光廣場(chǎng)
3. 出發(fā)時(shí)間 :08:00準(zhǔn)時(shí)出發(fā)
4. 目的地 :09:00到達(dá)江蘇常州東方侏羅紀(jì)公園
5. 中餐自理
6. 返回集合時(shí)間 :下午17:00準(zhǔn)時(shí)在公園入口集合。
7. 18:00 就餐。
組織紀(jì)律及注意事項(xiàng)
1.安全第一―――每次活動(dòng)中至少說(shuō)三次“安全第一”,出發(fā)前、出發(fā)時(shí)、下撤之前;
2.知會(huì)―――活動(dòng)前,確認(rèn)好自己的小組成員,根據(jù)小組成員的體力選擇合適的游玩路線,出發(fā)前請(qǐng)互相把電話號(hào)碼留給小組組長(zhǎng)及成員;
3.守時(shí)―――遵守活動(dòng)時(shí)間安排,是對(duì)組織者和大家最基本的尊重;
4.行動(dòng)―――一切行動(dòng)聽(tīng)小組組長(zhǎng)指揮,步調(diào)要一致統(tǒng)一;
5.環(huán)保―――垃圾袋隨身攜帶,環(huán)保從我做起;
6.自助―――自己的裝備自己背。
戶外中提倡互助,不贊成做“奶媽”;
7.互助―――一起出去,安全回家,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
8.冷靜―――遭遇意外要冷靜,不驚慌、亂走,及時(shí)聯(lián)系同伴并等待救援;
注:分8個(gè)小組,各小組成員游玩期間跟隨組織,不得私自脫離組織。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案12
為深化司法責(zé)任制改革,優(yōu)化審判資源配置,建立科學(xué)的審判權(quán)運(yùn)行機(jī)制,根據(jù)《最高人民法院關(guān)于完善人民法院司法責(zé)任制的若干意見(jiàn)》和《xx省高級(jí)人民法院關(guān)于全省法院審判團(tuán)隊(duì)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,結(jié)合x(chóng)x中院工作實(shí)際,制定本方案。
一、組建原則
1.審判團(tuán)隊(duì)原則上在現(xiàn)有審判業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)編制設(shè)置下,以部門(mén)為單位組建。
2.各審判業(yè)務(wù)部門(mén)按照《關(guān)于全省法院審判團(tuán)隊(duì)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》和本辦法的.規(guī)定擬定本部門(mén)審判團(tuán)隊(duì)組建方案,報(bào)司法責(zé)任制改革領(lǐng)導(dǎo)小組審查批準(zhǔn)。
3.院長(zhǎng)根據(jù)自己所承辦案件類型與相應(yīng)審判團(tuán)隊(duì)法官隨機(jī)組成合議庭,不固定編入審判團(tuán)隊(duì)。
其他入額副院長(zhǎng)、審判委員會(huì)專職委員、正、副局級(jí)審判員根據(jù)承辦案件類型或自選審判專業(yè),編入相應(yīng)的審判團(tuán)隊(duì)。
綜合審判業(yè)務(wù)部門(mén)入額法官按照自選審判專業(yè)方向,編入審判團(tuán)隊(duì),辦理所承辦案件。
二、團(tuán)隊(duì)配置
1..根據(jù)現(xiàn)有審判業(yè)務(wù)部門(mén)分工,審判團(tuán)隊(duì)分別設(shè)在刑一庭、刑二庭、未成年人案件綜合審判庭、民一庭、民二庭、民三庭、民四庭、民五庭、金融審判庭、環(huán)境資源庭、行政庭、審判監(jiān)督庭、立案一庭、立案二庭。
執(zhí)行局執(zhí)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)參照本規(guī)定執(zhí)行。
2.各部門(mén)可根據(jù)實(shí)際情況自主選擇以下三種審判團(tuán)隊(duì)組成模式:
。1)x+n名審判輔助人員;
。2)x+n名審判輔助人員;
(3)x+n名審判輔助人員。
審判輔助人員的配置由各部門(mén)按照省高院《關(guān)于全省法院審判團(tuán)隊(duì)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》并結(jié)合各自實(shí)際情況確定。
3.每個(gè)審判團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人由各部門(mén)的副職領(lǐng)導(dǎo)、資深法官以及其他符合條件的法官擔(dān)任。
三、組建程序
1.各部門(mén)根據(jù)本部門(mén)職能分工和人員情況,確定審判團(tuán)隊(duì)數(shù)量、團(tuán)隊(duì)組成人員、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人名單、各團(tuán)隊(duì)承擔(dān)的審判職能等事項(xiàng)。
2.其他入額副院長(zhǎng)、審判委員會(huì)專職委員、正、副局級(jí)審判員和綜合審判業(yè)務(wù)部門(mén)法官,經(jīng)過(guò)與審判業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人、審判團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人雙向選擇,編入審判團(tuán)隊(duì)。
3.各部門(mén)負(fù)責(zé)人將本部門(mén)審判團(tuán)隊(duì)組建方案報(bào)司法責(zé)任制改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)。司法責(zé)任制改革領(lǐng)導(dǎo)小組可綜合全院人員、辦案情況,對(duì)各部門(mén)審判團(tuán)隊(duì)組建方案調(diào)整確定。
四、組織保障
1.司法責(zé)任制改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌負(fù)責(zé)中院審判團(tuán)隊(duì)組建工作。
2.分管審判業(yè)務(wù)的院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)分管業(yè)務(wù)部門(mén)審判團(tuán)隊(duì)組建工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,切實(shí)擔(dān)負(fù)起司法責(zé)任制改革的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3.本實(shí)施方案自印發(fā)之日起試行
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案13
一、指導(dǎo)思想
為了全面加強(qiáng)教師日常教學(xué)常規(guī)管理,努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量,扎實(shí)推進(jìn)、穩(wěn)步提升學(xué)校語(yǔ)文教育教學(xué)質(zhì)量,本學(xué)期,我校語(yǔ)文教研組以我校工作為指導(dǎo),以一切為了學(xué)生的發(fā)展為目標(biāo),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育觀念,改革教學(xué)方法,樹(shù)立新的人才觀,質(zhì)量觀,課程觀,緊緊圍繞學(xué)校本學(xué)期教研工作目標(biāo),認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,以課題研究為中心,扎實(shí)進(jìn)行校本教研,積極、穩(wěn)妥、有效地深化語(yǔ)文課程改革實(shí)驗(yàn),進(jìn)一步更新教學(xué)觀念,規(guī)范教學(xué)常規(guī),強(qiáng)化語(yǔ)文教學(xué)工作中的研究、服務(wù)、指導(dǎo)等功能,全面提高語(yǔ)文教師教學(xué)水平,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)和提供良好的語(yǔ)文學(xué)習(xí)環(huán)境,讓每個(gè)孩子都接受良好教育。
二、主要工作
1、進(jìn)一步規(guī)范和落實(shí)教學(xué)常規(guī)管理,提高教學(xué)效率
本學(xué)期繼續(xù)參加合作校的“滾雪球”以及本校的“搭檔攜手,共同進(jìn)步”活動(dòng),實(shí)行集體備課制度,要求每次活動(dòng)要有中心發(fā)言人,發(fā)言人對(duì)本次的課程教學(xué)要提出自己的教學(xué)設(shè)想,了解單元重難點(diǎn),指出解決方法,其他幾位教師也要積極參與,發(fā)表自己的觀點(diǎn),在廣泛借鑒優(yōu)秀教案的基礎(chǔ)上,結(jié)合我校學(xué)生的'實(shí)際情況設(shè)計(jì)出適合本班的優(yōu)秀教案,堅(jiān)持“個(gè)人精備+集體討論”的集體備課制度。做到?jīng)]有教案不進(jìn)課堂。備課應(yīng)注意備學(xué)生,做到心中有人,留有一定彈性。作業(yè)練習(xí)要基礎(chǔ)性跟綜合性、實(shí)踐性、活動(dòng)性合理搭配。
2、強(qiáng)化課改意識(shí),深化教學(xué)改革
本學(xué)期將繼續(xù)努力探索課程改革與提高教育質(zhì)量相結(jié)合,促進(jìn)兩個(gè)發(fā)展:即教師發(fā)展、學(xué)生發(fā)展。充分體現(xiàn)“新課標(biāo)”四大特點(diǎn)——參與性、互動(dòng)性、互助性、體驗(yàn)性。
3、努力改變教研形式
學(xué)校教研組是廣大青年骨干教師成長(zhǎng)成才的搖籃。本學(xué)期,我們的教研活動(dòng)要努力在“實(shí)”上下功夫,在“新”字上做文章,努力提高教師的業(yè)務(wù)能力。為了能夠盡快的提高教師的教學(xué)水平,我們利用教研組活動(dòng)時(shí)間觀看優(yōu)質(zhì)錄像課,并及時(shí)發(fā)表自己的觀點(diǎn),與其他教師交流,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4、創(chuàng)建網(wǎng)上教研平臺(tái)。
充分利用教學(xué)資源,將平時(shí)教研任務(wù)、學(xué)習(xí)信息等相關(guān)內(nèi)容公布于校園群共享中,便于教師跨時(shí)間、跨空間進(jìn)行教研信息了解、學(xué)習(xí)和參與。鼓勵(lì)教師到網(wǎng)上踴躍投稿并豐富自己的教學(xué)博客,探討教學(xué)方法,暢談教學(xué)體會(huì),交流教學(xué)心得,提升教學(xué)水平。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案14
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義:
當(dāng)科技打破疆域,高度信息化,使全球一體共存,各類變化加劇、加速。任何單一人的力量都相對(duì)有限,即使身居高位的領(lǐng)導(dǎo)人也是如此。集思廣義,相濡以沫的團(tuán)隊(duì)力量極為重要,因?yàn)樗且粋(gè)企業(yè)生存的源泉。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是當(dāng)前所需的利潤(rùn),并且能帶來(lái)一種優(yōu)秀品質(zhì)的傳承,是做成一個(gè)百年老店的根本所在。
二、組織人員分工
指揮員:xxx
裁判員:xx
參加人員:藍(lán)岸國(guó)際服務(wù)中心員工
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)比賽(分期完成)
1、破冰活動(dòng)
時(shí)間:20分鐘
活動(dòng)目的:打破隔閡、建立相互熟知、相互信任的團(tuán)隊(duì)氛圍。相互之間的溝通是樹(shù)立這種信心的基礎(chǔ),一旦信任完全建立,你會(huì)感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)的工作氣氛是那么的輕松、愉快。
活動(dòng)內(nèi)容:1、將所有成員分為三組,讓每組隊(duì)員圍成一個(gè)向心圓,直徑2—2.5米,選一位隊(duì)員站在中央。2、每個(gè)人伸出自己的雙手,中央的隊(duì)員則雙手抱在胸前,并做出以下的溝通對(duì)話。中心隊(duì)員:“我叫(自己的名字),我準(zhǔn)備好了,你們準(zhǔn)備好了沒(méi)有?”全體團(tuán)隊(duì)成員回答:“準(zhǔn)備好了。”培訓(xùn)師“我倒了?”全體團(tuán)隊(duì)成員“倒吧!”3、這時(shí)整個(gè)身體完全倒在團(tuán)體成員的手中,這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員把中央隊(duì)員順時(shí)針推動(dòng)兩圈。4、建議小組中的每位成員都來(lái)試一試。5、要求在圓中央的人倒下時(shí)應(yīng)保持身體直立,并不要打開(kāi)雙手,以免傷及他人。
2、畢業(yè)墻
時(shí)間:20分鐘
活動(dòng)內(nèi)容:將所有人員分成三至四組。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),每一組的所有人只憑借相互間的合作,從地面攀上離地高達(dá)3.8米的墻頂。如果有一個(gè)人沒(méi)有攀上或超
過(guò)了規(guī)定的時(shí)間,那么所有的'人將不能畢業(yè),也就是說(shuō)有一個(gè)上不去則全體失敗。如果每組都在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),則選擇利用時(shí)間最短的那一隊(duì)為獲勝組。 活動(dòng)目的:主要是激勵(lì)和強(qiáng)化頑強(qiáng)的斗志和互助取勝團(tuán)結(jié)必勝的信念。 協(xié)作系數(shù):★★★★★
體能要求:★★★
危險(xiǎn)系數(shù):★★
3、過(guò)軟橋
時(shí)間:60分鐘
活動(dòng)內(nèi)容:一段軟梯掛在山坳的兩端。隊(duì)員必須利用繩梯從山坳的一端走到山坳的另一端。共分成三至四組,各組經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作使組里全員在最短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)軟橋。
活動(dòng)目的:打破心理舒適區(qū)生理反應(yīng),遇到危機(jī)的退縮趨勢(shì),突破自我心理舒適區(qū)—跳躍成功,團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的作用,也能幫助員工突破心理舒適區(qū)。
協(xié)作系數(shù):★
體能要求:★★
危險(xiǎn)系數(shù):★★
4、解手鏈
形式:10人一組
時(shí)間:20分鐘
活動(dòng)內(nèi)容:1、讓每組成員圍著站成一個(gè)向心圈。2、先舉起自己的右手,握住對(duì)面那個(gè)人的手;再舉起自己的左手,握住另外一個(gè)人的手;現(xiàn)在組員面對(duì)一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題,在不松開(kāi)的情況下,想辦法把這張亂網(wǎng)解開(kāi)3、告訴大家一定可以解開(kāi),但答案會(huì)有兩種。一種是一個(gè)大圈,另外一種是兩個(gè)套著的環(huán)。4、如果過(guò)程中實(shí)在解不開(kāi),可允許組員決定相鄰兩只手?jǐn)嚅_(kāi)一次,但再次進(jìn)行時(shí)必須馬上封閉。
活動(dòng)目的:讓隊(duì)員體會(huì)在解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題方面都有什么步驟,聆聽(tīng)在溝通中的重要性,以及團(tuán)隊(duì)的合作精神。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)總結(jié)工作
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義何在?參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)員工個(gè)人心得體會(huì),總指揮作總結(jié)報(bào)告。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案15
一、活動(dòng)主題:
傾情奉獻(xiàn)在星火,激情釋放到清遠(yuǎn)
二、活動(dòng)目的:
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
2、激發(fā)職員參與公司各項(xiàng)活動(dòng)的熱情;
3、增強(qiáng)校區(qū)間的交流,增進(jìn)同事間的感情;
4、休閑娛樂(lè),緩解工作疲勞。
三、活動(dòng)對(duì)象:
公司行政人員、任職時(shí)間滿半年以上的全職老師
(具體名單見(jiàn)附表1:“旅游成員名單”)
四、活動(dòng)地點(diǎn):
廣東清遠(yuǎn)
五、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年8月底(初定8月25日后,兩天一夜)
六、組織形式:
公司統(tǒng)一組織,聯(lián)系旅行社,自駕車(chē)出游
七、活動(dòng)內(nèi)容:
清遠(yuǎn)小北江、玄真漂流、探險(xiǎn)、篝火晚會(huì)、野戰(zhàn)、牛魚(yú)嘴二天游
(詳細(xì)行程見(jiàn)附表2:“旅有些程安排”)
八、前期準(zhǔn)備:
1、提前通知活動(dòng)參與人員,做好假期計(jì)劃安排的準(zhǔn)備;
2、將全部活動(dòng)對(duì)象分為四組,確定各組組長(zhǎng),旅游期間由各組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各組組員,以便緊急事情的.傳達(dá)和聯(lián)系。組長(zhǎng)有義務(wù)提醒組員安全問(wèn)題,盡量避免意外發(fā)生;
3、旅游前需準(zhǔn)備好幾種藥品,確定一人負(fù)責(zé)。旅游必備藥品有:
、俜罆炣(chē)類藥物:茶苯海明片(乘暈寧)等;
、诳垢忻邦愃幬铮禾┲Z感冒片、白加黑、新康泰克、速效傷風(fēng)膠囊、維C銀翹片等;
、壑篂a類藥物:黃連素、氟哌酸配合思密達(dá)服用可以迅速抗菌止瀉,伴有惡心嘔吐癥狀時(shí)可服用藿香正氣(液)等;
④外用藥:創(chuàng)可貼、碘酒、傷濕止痛膏。此外,紅花油可用于外傷或扭傷,風(fēng)油精、清涼油可用于蚊蟲(chóng)叮咬,氯霉素滴眼液用于普通眼疾。
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
清遠(yuǎn)兩日一夜(包含景點(diǎn)大門(mén)票,餐費(fèi),住宿費(fèi)、清遠(yuǎn)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),旅行社責(zé)任險(xiǎn),旅游意外險(xiǎn)。)每人360元,共需8640元。加上自駕車(chē)來(lái)回油費(fèi)及旅游必備藥品費(fèi)用,所需經(jīng)費(fèi)大約10000元。
十、注意事項(xiàng):
1、貴重物品如隨身攜帶,注意保管,切勿離手。
2、行程中或自由活動(dòng)時(shí)若見(jiàn)有刺激性活動(dòng)項(xiàng)目,身體狀況不佳者請(qǐng)勿參加;加行呐K病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌從事水上、高空活動(dòng)。
3、旅行時(shí)不可擅自脫隊(duì)。單獨(dú)離隊(duì),應(yīng)征得所在校區(qū)主任同意,并隨身攜帶手機(jī),以免發(fā)生意外。
4、抵達(dá)景區(qū)游覽前,謹(jǐn)記組長(zhǎng)交代的集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘汽車(chē)車(chē)號(hào)。萬(wàn)一脫隊(duì),請(qǐng)于集中地點(diǎn)等候組長(zhǎng)返回尋找。
5、旅游有時(shí)會(huì)經(jīng)過(guò)一些危險(xiǎn)區(qū)域景點(diǎn),如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深澗等,在這些危險(xiǎn)區(qū)域,要盡量結(jié)伴而行,千萬(wàn)不要獨(dú)自冒險(xiǎn)前往。
6、忌分散活動(dòng),至少保持兩三人的人數(shù)才分散活動(dòng)。切忌單獨(dú)外出。
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