團(tuán)隊建設(shè)方案[精選]
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的團(tuán)隊建設(shè)方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
團(tuán)隊建設(shè)方案1
一、管理層培養(yǎng)問題
管理人員是企業(yè)前進(jìn)的掌舵人,而管理人員的能力則是體現(xiàn)他們的價值的最直接方式,也是企業(yè)進(jìn)步的主要動力之一。但是,國內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)對管理人員管理能力的定義含糊不清,不同層級管理人員應(yīng)該具備的管理能力的重點也沒有明確的區(qū)分,為不同層級的管理人員量身打造相應(yīng)的培訓(xùn)課程體系更是無從談起。
在現(xiàn)在企業(yè)培訓(xùn)體系仍然存在著一系列的不足,在對管理人員管理能力的培訓(xùn)方面尤為突出。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.培訓(xùn)課程設(shè)計的層次不清晰,授訓(xùn)對象不明確。目前管理能力方面的培訓(xùn)課程并沒有考慮到受訓(xùn)者的職級,崗位級別相差較大的管理人員常常會混聽同一門課程,出現(xiàn)“高級管理人員吃不飽,中級管理人員吃不好,基層管理人員吃不了”的現(xiàn)象。
2.課程的系統(tǒng)性差。目前的管理培訓(xùn)課程具有臨時性的特點,大都因需、因人而定,缺乏長期規(guī)劃、結(jié)構(gòu)完整的培訓(xùn)體系。
3.不同課程在內(nèi)容上存在知識點的重復(fù),造成了人員、時間、精力和成本的巨大浪費。
二、解決方案——雄鷹計劃
面對日益激烈的市場競爭,為促進(jìn)員工的成長與發(fā)展,我們推出了雄鷹計劃。成立了雄鷹人才開發(fā)團(tuán)隊,負(fù)責(zé)組織對各層級員工的培訓(xùn),從雛鷹-老鷹-雄鷹-鷹王。在員工培訓(xùn)方面投入了大量的人力和物力,也積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗,將自己十年來在培訓(xùn)過程中積累的講義、課程大綱、試題等資料進(jìn)行了歸納匯總,形成了自己的知識庫、試題庫和案例庫等。具體規(guī)劃如下:
1雛鷹階段:
雄鷹人才開發(fā)團(tuán)隊通過培訓(xùn)加實戰(zhàn)操練,準(zhǔn)確定位自身,掌握企業(yè)運作的基本規(guī)范與自我成長方法,快速適應(yīng)企業(yè)運營,掌握核心技能標(biāo)準(zhǔn),成為企業(yè)當(dāng)中的優(yōu)秀員工,基層干部。
2老鷹階段:
成就中層管理干部,著重管理、規(guī)控、銷售的才能培養(yǎng)。才能展現(xiàn),迅速得到公司認(rèn)可、上司賞識,成為企業(yè)中的管理干部;
3、雄鷹階段:
成為公司更高的決策層:該階段側(cè)重決策系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)的教學(xué)實踐,培養(yǎng)會員果斷的決策風(fēng)格,合作聯(lián)盟的策略,搶占市場的技能與統(tǒng)籌大局的能力,為成就一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者奠定堅實的基礎(chǔ)。
4、鷹王--總裁階段:
符合規(guī)律的企業(yè)管理觀念指導(dǎo),潛心進(jìn)行總裁修煉,以積極、客觀、可控制的思維組織為最強(qiáng)動力,用專業(yè)規(guī)范的管理技能來執(zhí)行,每一位企業(yè)家都能減少失誤,增加總裁決策的勝算概率。
三、管理人員通用管理能力
管理人員的能力主要體現(xiàn)在綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)和專業(yè)知識三方面,我們通常所提到的管理人員培訓(xùn)多是從專業(yè)知識的角度出發(fā)。管理人員的能力主要體現(xiàn)在其日常管理經(jīng)營。
日常管理經(jīng)營是指管理人員在平時經(jīng)常使用的具有代表性的管理經(jīng)營技巧,它包括管理經(jīng)營的四大層面(即工作的改善、管理經(jīng)營、培育、公關(guān))、組織、計劃、命令、控制、協(xié)調(diào)、高效會議原則七個部分。
1、管理經(jīng)營的四大層面
管理經(jīng)營就是把企業(yè)中一切資源做最靈活、最經(jīng)濟(jì)的運用,以達(dá)成企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)。管理經(jīng)營的目的是為了要達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),因為一切的管理經(jīng)營方法,必須以企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)為歸依。
(1)工作的改善(ISO9000)
企業(yè)是一個有機(jī)體,必須因著外在環(huán)境的改變而做調(diào)整,為了要達(dá)成經(jīng)營目標(biāo),管理經(jīng)營者應(yīng)有突破現(xiàn)狀的眼光與改革的熱情,常常思想是否有任何地方需要改造(亦即具有“問題意議”)。要改善工作,可以從四方面著手:改善工作的分配、改善工作的方法、訂定各項工作的標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)揮創(chuàng)造力(亦即以新的觀點、新的方法來改善)。
(2)工作的管理經(jīng)營(用人、運作系統(tǒng))
在執(zhí)行工作任務(wù)時,為了確保這些工作能達(dá)成企業(yè)的目標(biāo),主管必須擬訂工作計劃,計劃擬定后就要以命令的方式交付部屬去執(zhí)行,又為了確保執(zhí)行方法的正確與執(zhí)行過程的順利,主管必須要以控制、協(xié)調(diào)的方式來管理經(jīng)營整個過程。因為工作的管理經(jīng)營可說是一個“計劃—命令—控制—協(xié)調(diào)”的過程。
(3)部屬的培育(育人)
部屬能力的好壞將直接影響到工作的成效,身為管理經(jīng)營者不但需要培育部屬能夠執(zhí)行某項工作的能力,并且要以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)作為長期培育部屬的規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)。培育部屬時應(yīng)包括部屬的個人能力與組織能力。同時必須提供一個具有挑戰(zhàn)性、啟發(fā)性的工作環(huán)境,一方面培育能力,一方面塑造人格。
(4)人際關(guān)系(運作系統(tǒng))
各種任務(wù)的完成與部屬之工作意愿以及彼此協(xié)調(diào)合作的意愿有絕對的關(guān)系。主管身為一個團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者,必須建立一個能使部屬有工作意愿并且彼此關(guān)系和諧的工作環(huán)境。要建立這樣的工作環(huán)境,管理經(jīng)營者必須要:了解部屬的行為、啟發(fā)部屬的良好工作態(tài)度、處理解決人事問題、并且要能提高士氣。
2、組織架構(gòu)
為了要達(dá)到企業(yè)的目標(biāo),我們就必須把企業(yè)中的任務(wù)分門別類,然后把不同專長的人安排到這些工作崗位上,這種編制的方式就叫做組織。每個企業(yè)雖然依其性質(zhì)的不同而有不同的組織方式,但是其組織的原則卻是一樣的,那就是:命令系統(tǒng)要統(tǒng)一,控制幅度要度要適當(dāng),上司與部屬對工作的職責(zé)認(rèn)同要一致,上司要授權(quán)。
3、計劃(計劃—進(jìn)度—執(zhí)行)
所謂計劃就是管理經(jīng)營者在執(zhí)行任務(wù)前,依據(jù)經(jīng)營方針、工作目的、工作內(nèi)容以及對未來情況的預(yù)測所擬定的執(zhí)行任務(wù)的策略與步驟。換句話說,一個好的計劃應(yīng)包括四要素:滿足企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、標(biāo)明現(xiàn)階段的工作方法(亦即人、時間、金錢、方法的組合)、預(yù)測突發(fā)狀況、以及對未來狀況的應(yīng)變措施。計劃是一個帶有任務(wù)與使命的特別工作,這個使命可能是為了解決目前所面臨的困難,也可能是未來的某個新的企業(yè)目標(biāo),做鋪路的工作。
4、命令(決策執(zhí)行)
命令是主管透過各種溝通方式(如強(qiáng)制、征詢、請托等),將工作計劃中的各種任務(wù),交給部屬分頭去執(zhí)行以達(dá)成組織目標(biāo)的一種管理經(jīng)營方式。因此命令是一種使計劃能付儲行動的必要方式,而且是每一位主管責(zé)無旁貸的義務(wù)。
5、控制(規(guī)劃控制)
控制不是一個行動(Action)而一個過程(Process),因此它是一種有觀察性的管理經(jīng)營方式。換言之,控制要經(jīng)過三個階段:掌握事實、分析、實施。控制的方法與工具有許多,通常只要是能用一為測定工作進(jìn)度的東西,或是能用來分析工作現(xiàn)狀以幫助我們決定是否需要執(zhí)行控制的東西,我們都可以用來當(dāng)做是控制的工具。最常用的有報告、報表、會議、統(tǒng)計數(shù)字。
6、協(xié)調(diào)溝通
一個好的協(xié)調(diào)對工作會有這些影響力
、俦苊夤ぷ鳌⑷肆、物力的重復(fù),相關(guān)人員可產(chǎn)生共識,維持團(tuán)隊精神
②突發(fā)事件產(chǎn)生時,對其原因能有共識,并做出正確、適當(dāng)?shù)奶幚矸绞?/p>
③分配任務(wù)者與接受任務(wù)者有期待與要求較能一致,避免錯誤。
④對組織、主管、同事產(chǎn)生信任感
協(xié)調(diào)并不是在發(fā)生問題或沖突時才做,而在任務(wù)一開始前就先和各相關(guān)人員取得事先的共識默契,以減少沖突發(fā)生。其次當(dāng)執(zhí)行的方法、人員或外在環(huán)境,任務(wù)目標(biāo)有任務(wù)變更時,就應(yīng)該及時協(xié)調(diào)。
7、高效會議
凡是三個人以上為同一個目的集合在一起,由其中一個人擔(dān)任主席,大家面對面地溝通、討論事情,我們就可稱之為會議。會議的基本目的不外是希望藉著團(tuán)體的力量,共同來解決組織中的各項事情,也就是我們俗話中說的:【三個臭皮匠,勝過一個諸葛亮。】
四、雄鷹人才開發(fā)課程體系
為了解決管理人員管理能力培訓(xùn)方面的問題,提升其長期競爭力,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展,雄鷹人才開發(fā)團(tuán)隊根據(jù)雄鷹計劃,結(jié)合管理人員通過管理能力對其管理人員管理能力培訓(xùn)的現(xiàn)狀設(shè)計了一套行之有效、可以廣泛應(yīng)用的培訓(xùn)課程體系。該體系按照二個基礎(chǔ)綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)四個專業(yè)模塊來制定(參見圖1)。
1.崗位梳理
每個企業(yè)都可以根據(jù)管理人員所處的職級將其劃分為幾個層級,同一個層級中的'管理人員具有類似的管理職能。為了明確不同層級管理人員在管理能力上的不同側(cè)重,真正做到因需施教,雄鷹人才開發(fā)團(tuán)隊將所有管理崗位由高到低分為a層峰、b高層、c中層、d基層四個層級,分別與雛鷹、老鷹、雄鷹、鷹王相對應(yīng),每個層級都包括數(shù)個崗位。例如,A級管理人員包括董事長、董事、總裁、總經(jīng)理b級副總、總監(jiān)、c級主任、副理、經(jīng)理d級組長、主管
2.能力構(gòu)建
雄鷹人才開發(fā)團(tuán)隊將管理人員的通用管理能力概括為行業(yè)基礎(chǔ)知識、工作管理能力、在團(tuán)隊凝聚管理能力和綜合素質(zhì)管理能力四部分。同時,通過管理人員日常工作中的管理經(jīng)營活動對各項能力進(jìn)行驗證,構(gòu)建了通用管理能力模型。在具體能力上,不同層級的管理人員有不同的能力要求。通用管理能力模型如圖2所示。
在通用管理能力模型的指導(dǎo)下,雄鷹人才開發(fā)團(tuán)隊結(jié)合本身豐富的項目經(jīng)驗和客戶的實際情況,進(jìn)一步為A~D級管理人員分別進(jìn)行了有針對性的能力模型構(gòu)建。
以A級管理人員為例,該級管理人員的通用管理能力模型共有各項能力,其中包括行業(yè)基礎(chǔ)知識、工作管理能力、團(tuán)隊凝聚管理能力、綜合素質(zhì)管理能力、及3項領(lǐng)導(dǎo)力1戰(zhàn)略企劃能力2專案營運能力和團(tuán)隊組織管理能力。
在行業(yè)基礎(chǔ)知識方面,A級管理人員既要了解國內(nèi)行業(yè)情況,又需要關(guān)注國際行業(yè)發(fā)展情況(內(nèi)行);
在工作管理方面,側(cè)重全局管理能力,包括戰(zhàn)略管理能力、風(fēng)險管理能力和人力資本管理能力等。同時,A級管理人員在工作管理方面還需要具備一些獨特的能力與高效運營同時對董事會溝通能力和政府與公共關(guān)系管理能力等。
在團(tuán)隊凝聚管理方面,A級管理人員更強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和下屬領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的能力。
在綜合素質(zhì)個人管理方面,A級管理人員除了需要懂得口才、思維、文筆、執(zhí)行力、還要國際商務(wù)禮儀,同時掌握健康和家庭管理能力。其能力模型如圖3所示。
在完成構(gòu)建每個層級的能力模型后,雄鷹人才開發(fā)將各級管理人員在基礎(chǔ)知識、工作管理能力、團(tuán)隊凝聚管理能力、綜合素質(zhì)管理能力四個方面多項能力進(jìn)行匯總,建立了管理人員的能力庫。
3.專業(yè)知識點分解
基于能力庫,雄鷹人才開發(fā)對多項能力逐一進(jìn)行了知識點分解。同時也對各項能力分解得到的知識點進(jìn)行了編碼。編碼方法沿用能力編碼,并在之后加以數(shù)字區(qū)分。通過將知識點匯總至知識庫,保證了知識點的唯一性。
4.培訓(xùn)課程體系構(gòu)建
在通用管理培訓(xùn)課程體系構(gòu)建模塊中,雄鷹人才開發(fā)團(tuán)隊主要對知識點進(jìn)行了組合,并設(shè)計了課程大綱。
▲ 對知識點進(jìn)行組合(分解細(xì)化),形成課程。
根據(jù)不同級別管理人員在管理能力方面的不同側(cè)重,雄鷹人才開發(fā)團(tuán)隊將已經(jīng)得到的知識點進(jìn)行組合,形成為該級別管理人員量身打造的課程。以風(fēng)險管理能力為例:
對于A級管理人員,主要側(cè)重于戰(zhàn)略層面的風(fēng)險管理和國內(nèi)外風(fēng)險管理的經(jīng)驗、教訓(xùn)與先進(jìn)理念。
對于B級管理人員,需要更深入、更詳細(xì)的了解各種商業(yè)風(fēng)險的識別和日常管理。因此,課程進(jìn)行組合,形成“風(fēng)險控制和高效率經(jīng)營”課程。
▲ 設(shè)計課程大綱。
對定制的各門課程,雄鷹人才開發(fā)針對其中包含的專業(yè)知識點進(jìn)一步進(jìn)行了開發(fā),并據(jù)此分析每門課程的課時、形成完整的課程大綱。
五、管理人員能力評估
雄鷹人才開發(fā)根據(jù)崗位疏理后管理人員的所屬層級(a層峰、b高層、c中層、d基層四個層級),結(jié)合每個層級的能力模型,對應(yīng)知識要點及所占的權(quán)重設(shè)計了一套行之有效的能力考核評估體系。通過其可以客觀、系統(tǒng)的了解管理人員的素質(zhì)狀況、分需培訓(xùn)需求,為該管理人員量身打造課程。
六、總結(jié)
根據(jù)雄鷹人才開發(fā)的經(jīng)驗成系統(tǒng),雄鷹人才開發(fā)重新梳理了管理類培訓(xùn)課程的開發(fā)思路。根據(jù)不同層級管理人員工作的側(cè)重點,以層級為單位,重新量身打造了管理類培訓(xùn)課程。同時,建立了科學(xué)、完整的培訓(xùn)課程管理體系,按時進(jìn)行培訓(xùn)體系的階段性規(guī)劃,進(jìn)而消除重復(fù)、臨時的培訓(xùn),預(yù)計在五年的時間里,按管理能力培訓(xùn)體系統(tǒng)將能開發(fā)一系列的雄鷹人才。
團(tuán)隊建設(shè)方案2
為進(jìn)一步落實區(qū)教育局關(guān)于“實現(xiàn)教師綜合素質(zhì)的整體提升”的工作思路,加強(qiáng)教師隊伍建設(shè),努力構(gòu)建一支“業(yè)務(wù)精、師德好”的教師隊伍,結(jié)合我校實際情況,特制定此工作方案:
一、指導(dǎo)思想
以區(qū)教育局行政會議精神和呼蘭區(qū)師訓(xùn)工作要點為指導(dǎo),以教師綜合素質(zhì)提升為目標(biāo),以教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵及教研活動為主渠道,以“合作、探究、促進(jìn)發(fā)展”為主題,積極地開展各種教育教學(xué)活動,努力把我校教師隊伍建設(shè)成為和諧合作、積極探究、相互促進(jìn)、抱團(tuán)發(fā)展的教師隊伍。
二、領(lǐng)導(dǎo)組織
組長:滕慶河
副組長:褚士柱
組員:郭建平、梁玉秋、王春艷、張永蓮、吳春梅、劉成、劉鳳全
三、團(tuán)隊建設(shè)的`原則
1、學(xué)科的原則,以本學(xué)科教研組為單位開展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè),便于開展學(xué)科交流,培訓(xùn),學(xué)習(xí);
2、教研、科研、師訓(xùn)相促原則:整個學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的各種活動要有效地深入到教研、科研師訓(xùn)當(dāng)中,即整體發(fā)展不搞單一形式的學(xué)習(xí),空無目標(biāo)的學(xué)習(xí)。
3、個體發(fā)展與團(tuán)隊發(fā)展的原則:活動以團(tuán)隊發(fā)展為出發(fā)點,以個體發(fā)展為歸宿,通過整體的團(tuán)隊活動,帶動個體的發(fā)展,最終實現(xiàn)共同發(fā)展。
四、團(tuán)隊建設(shè)的目標(biāo)
通過團(tuán)隊建設(shè),團(tuán)隊活動,促進(jìn)教師綜合素質(zhì)的提升,形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,教研氛圍,科研氛圍,使教研、科研、師訓(xùn)工作都能有所提升。
五、活動的內(nèi)容及形式
1、以教研組為單位,開展課表、課改精要、有效教研等內(nèi)容的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、討論。
2、以開展教師百家講壇,通過校本形成教學(xué)經(jīng)驗心得交流,促進(jìn)教師發(fā)展。
3、開展教研、科研例會,提升教師的教研能力,科研理論知識和科研技能。
六、實施步驟
1、計劃準(zhǔn)備階段:研究學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)組織形式撰寫計劃,落實各團(tuán)隊建設(shè)。
2、實施階段:各團(tuán)隊要撰寫計劃,確定學(xué)習(xí)的發(fā)展目標(biāo)和學(xué)習(xí)活動要點及創(chuàng)造性地開展各項活動。
3、階段性總結(jié)階段。
七、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的建設(shè)
1、語文學(xué)習(xí)團(tuán)隊:組長:梁玉秋組員:楊秀云張紅杰鄭洪允劉洪波
2、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)團(tuán)隊:組長:張永蓮組員:馬長霞侯麗華徐艷峰沈文波
3、英語學(xué)習(xí)團(tuán)隊:組長:王春艷組員:張海燕郭麗臧晶董春影
4、政史地學(xué)習(xí)團(tuán)隊:組長:吳春梅組員:徐豁然季國輝
5、藝體學(xué)習(xí)團(tuán)隊:組長:劉鳳全組員:叢海玲邵福仁
6、理化學(xué)習(xí)團(tuán)隊:組長:劉成組員:段麗娟石曉晨王明月王飛
7、管理型學(xué)習(xí)團(tuán)隊:組長:滕慶河組員:褚士柱于冰趙冬
團(tuán)隊建設(shè)方案3
一、團(tuán)隊的規(guī)模
可根據(jù)測試任務(wù)或者軟件開發(fā)人員與軟件測試人員的比例來決定軟件測試團(tuán)隊的規(guī)模。理想的測試團(tuán)隊成員的數(shù)量與代碼開發(fā)人員的數(shù)量是1比1的關(guān)系。
二、團(tuán)隊成員有明確的角色任務(wù)
各成員在測試團(tuán)隊中都有明確的角色,負(fù)擔(dān)的任務(wù)也要明確。在軟件測試的過程中“灰色任務(wù)劃分”是最為忌諱的,往往分因為職責(zé)的不明確而導(dǎo)致軟件中某些功能點遺漏測試,給軟件質(zhì)量帶來隱患。所以在測試任務(wù)開始前,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)做好詳細(xì)的任務(wù)劃分,形成明確的書面文檔后再將任務(wù)分派給組內(nèi)各成員。
成員的分工也是如此,例如一個軟件測試團(tuán)隊中會有新技術(shù)開發(fā)人員,來負(fù)責(zé)如自動化測試開發(fā)的工作;軟件測試設(shè)計人員,來負(fù)責(zé)測試用例、方法、工具的提供;測試執(zhí)行人員,依據(jù)現(xiàn)有測試用例或標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并在執(zhí)行過程中創(chuàng)新測試執(zhí)行的方法。
三、團(tuán)隊成員的類型
組建軟件測試團(tuán)隊時,也要考慮到團(tuán)隊成員的技能、個性、以及經(jīng)驗的多樣性的因素,如果整個隊伍的技術(shù)和性格構(gòu)成很合理那么將會大大提高這個團(tuán)隊的整體實力,讓1+1>2成為可能。
其次,團(tuán)隊成員類型的多樣性也會有助于提高團(tuán)隊的應(yīng)變能力。下面列出幾個具有代表性的類型:
1、具有創(chuàng)新精神的測試人員
這類測試人員往往會較快的接受新生事物,他們喜歡探求從未使用過新奇工具、技術(shù)等。這些新的測試工具或新技術(shù)的發(fā)現(xiàn),會帶動整個測試團(tuán)隊技術(shù)上的推陳出新,讓本來墨守成規(guī)的測試工作充滿了新鮮的體驗。大家在交流新技能的同時也會帶動起較高的學(xué)習(xí)熱情。
2、有測試欲望并能夠持之以恒的測試人員
充滿測試熱情、善于發(fā)現(xiàn)隱藏的軟件缺陷、較真是這類軟件測試人員的共性。
往往枯燥的工作會讓人失去耐心,但這類測試人員會始終抱著最大的熱情投入到測試工作中。對于這樣的成員來說,發(fā)現(xiàn)軟件缺陷是他們最大的樂趣,工作上的每一個發(fā)現(xiàn)都會帶給他們源源不斷的自信。團(tuán)隊中也正是有這樣的成員存在,正是有他們在關(guān)鍵時刻發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品的隱患才能避免事后補(bǔ)救的不必要的人力、物力資源的浪費。
3、富有經(jīng)驗的軟件測試人員
不管情況如何,他們都可以找到正確的位置來運行程序以發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的缺陷。這正是
富有經(jīng)驗的軟件測試人員的寶貴之處。在很多情況下,根據(jù)對相似類型的項目的經(jīng)驗,一個軟件測試工程師可能會準(zhǔn)確知道在哪里找“致命缺陷”。
4、具有遠(yuǎn)見性的測試人員
與具有創(chuàng)新精神的測試人員不同的是,具有遠(yuǎn)見的軟件測試工程師往往會發(fā)現(xiàn)更高級的,策略性問題的解決方案。團(tuán)隊需要一個能看清團(tuán)隊發(fā)展方向的人——對如何進(jìn)行軟件測試有廣泛認(rèn)識,而且對團(tuán)隊成員的具體程序有深入認(rèn)識的人。這類測試人員會推動整個團(tuán)動的不斷進(jìn)步。
四、團(tuán)隊的連續(xù)性
1、人員的穩(wěn)定性
一個有效的軟件測試團(tuán)是由不同類型的測試人員組成的,確保團(tuán)隊的持續(xù)性為未來做好準(zhǔn)備也很重要。在長期的共同過程中,成員間培養(yǎng)出了工作上的默契,這種默契往往是提高測試效率必不可少的條件。團(tuán)隊成員的缺失,不僅會打破這種長期合作的`格局,也會給項目團(tuán)隊帶來工作上的損失。好的測試人員所具備的專業(yè)技能和對項目的理解,需要很長時間的磨練和培養(yǎng),不會在一朝一夕間迅速成長。
2、人員交疊培養(yǎng)
軟件測試團(tuán)隊?wèi)?yīng)該為未來作出同樣的計劃,培養(yǎng)并交疊下一代軟件測試人才,這將保證團(tuán)隊保持它的成功,即使在短期的資源缺失情況下,甚至在他們辭職的情況下也不會受嚴(yán)重影響。
五、完善的工作記錄機(jī)制
制定好軟件測試工作中各項標(biāo)準(zhǔn)是保證測試質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),沒有標(biāo)準(zhǔn)的工作將很難產(chǎn)生出高效、正確的工作成果。所以在執(zhí)行某項工作之前,花些功夫制定出各項標(biāo)準(zhǔn)是很必要的。
為團(tuán)隊打適短期、長期目標(biāo)。短期目標(biāo)可以用作于當(dāng)前所要完成的任務(wù),長期目標(biāo)適用于測試團(tuán)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
六、管理制度
完善的管理制度不僅會起到約束的作用,還會有助于軟件測試人員的自我管理。例如:匯報制度,工作總結(jié)、計劃制度,獎懲制度,審核制度,會議制度等。好的制度會激勵測試人員工作的熱情,持續(xù)工作下去的決心。
團(tuán)隊建設(shè)方案4
為加強(qiáng)區(qū)青企協(xié)團(tuán)隊建設(shè),提升協(xié)會凝聚力,促進(jìn)企業(yè)交流,增強(qiáng)會員友誼,擬定于20xx年4月中旬舉辦會員戶外拓展活動,方案如下:
一、活動時間:
20xx年4月11日(周五)—13日(周日)
二、活動地點:
惠州南昆山大觀園戶外拓展基地
三、參與人員:
協(xié)會全體會員
四、組織方式:
以分會為單位,由各分會長牽頭,各分會秘書處負(fù)責(zé)發(fā)動、報名和組織工作
五、活動日程及內(nèi)容
4月11日(周五)
下午2:00集中出發(fā)
下午5:30到達(dá)南昆山并入住
下午6:30就餐、交流
4月12日(周六)
上午08:30早餐
上午09:00進(jìn)行拓展
中午12:00午餐,稍作休息
下午2:00關(guān)于協(xié)會發(fā)展交流會
下午6:30晚餐、交流
4月13日(周日)
08:00早餐
09:00分享會(每個會員自備企業(yè)PPT進(jìn)行介紹)12:00午餐
14:00返深
六、活動費用:
1400元/人+會議室等(按實際報名情況再定)(協(xié)會承擔(dān)所有相關(guān)費用)
七、其他事項:
1、參加活動人員原則上集中乘坐大巴車,統(tǒng)一前往;有特殊情況需自駕車前往的,請于當(dāng)天下午6點鐘前到達(dá)目的地。
2、若需要請假的會員,務(wù)必派一名公司高管代表參加活動,并做好企業(yè)介紹、分享的.準(zhǔn)備。
3、本次活動為協(xié)會集體活動,請各分會高度重視,精心組織,認(rèn)真做好報名發(fā)動組織工作。
團(tuán)隊建設(shè)方案5
Ⅰ、銷售團(tuán)隊的架構(gòu)及崗位職責(zé)
一、架構(gòu):預(yù)計組建8人團(tuán)隊。銷售經(jīng)理1人,下設(shè)2個銷售團(tuán)隊。每個銷售組配備3-4人設(shè)組長1名。
二、崗位職責(zé):
銷售經(jīng)理:
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、制訂銷售計劃,確定銷售政策。
4、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
5、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
6、根據(jù)銷售計劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略),并負(fù)責(zé)具體銷售方案實施。
7、根據(jù)公司規(guī)定,定期對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
銷售組長:
1、在銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo),參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進(jìn)度。
3、定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送銷售經(jīng)理。
4、主持周會和每日例會。
5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績。
6、銷售日常管理工作。
7、參與并制定銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定。
8、組織銷售培訓(xùn),支持員工對新的工作方法或流程的實踐。
銷售代表:
1、全力完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶推廣和銷售管理等工作。
2、搜集與尋找潛在客戶,開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)潛在客戶檔案。
3、制定自己的銷售計劃,并按計劃拜訪客戶.
4、熟悉產(chǎn)品知識,保證準(zhǔn)確無誤向客戶傳達(dá)產(chǎn)品信息,建立公司專業(yè)負(fù)責(zé)的良好形象。5、學(xué)習(xí)并掌握有效銷售技巧,通過對客戶專業(yè)化面對面拜訪或接待,說服客戶接受公司產(chǎn)品。
Ⅱ、銷售目標(biāo)分解及計劃的制定
一、銷售目標(biāo):公司根據(jù)季度銷售目標(biāo)制定月度銷售目標(biāo),分解到每個銷售小組,每個銷售小組分解到每個業(yè)務(wù)員。每個業(yè)務(wù)員分解到每周甚至每天的目標(biāo)。
二、具體銷售計劃的制定:公司銷售部不再區(qū)分工程部和渠道部,合并為兩個團(tuán)隊,所有業(yè)務(wù)員可以自己發(fā)展渠道客戶或工程客戶,只要能完成公司制定的銷售目標(biāo)即可。
Ⅲ、銷售隊伍的管理:制度完善
一、常做業(yè)務(wù)培訓(xùn):業(yè)務(wù)團(tuán)隊的最理想狀態(tài)就是無論監(jiān)督與否無論領(lǐng)導(dǎo)在與不在都會主動按照公司的要求去做事。業(yè)務(wù)團(tuán)隊做事與否并不在于工作的易與難,而是在于會不會做,知不知道該怎么做,因此經(jīng)常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)也就成了管理團(tuán)隊的首要工作,每個業(yè)務(wù)員都必須經(jīng)過培訓(xùn)合格后才能上崗,因為只有團(tuán)隊成員精通了業(yè)務(wù)才有可能會去按照公司的要求去做。
一、詳細(xì)制定工作計劃:業(yè)務(wù)團(tuán)隊下來渠道都要開展自己的業(yè)務(wù),最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成,完善的工作計劃都完成了業(yè)績自然也就出來了。否則大部分業(yè)務(wù)都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既費時又費力,還看不到成績。
三、對工作進(jìn)行過程控制:計劃不是給領(lǐng)導(dǎo)看的',而是需要去執(zhí)行的,不要以為你的計劃做好業(yè)務(wù)就好了,事實上很多業(yè)務(wù)做計劃就是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo),到月末總結(jié)時或簡單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責(zé)任,所以領(lǐng)導(dǎo)者需要把他們的計劃劃分幾個小時段去監(jiān)督、控制。
四、不定期進(jìn)行市場指導(dǎo):培訓(xùn)、計劃和工作過程控制只能保證自己業(yè)務(wù)團(tuán)隊是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎么樣還需要團(tuán)隊長經(jīng)常指導(dǎo)和總結(jié)。市場天天在跑,業(yè)務(wù)天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎么樣,在日常工作中,經(jīng)常通過兩種方式對業(yè)務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行指導(dǎo)與管控:其一、定期面談。其二、協(xié)同拜訪。
Ⅳ、銷售人員工資待遇及銷售提成管理制度方案
一、目的:強(qiáng)調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平,充分調(diào)動銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績。
二、適用范圍:本制度適用于公司銷售人員。
三、銷售人員薪資構(gòu)成:“基本工資+績效工資+銷售提成”
四、銷售人員薪資計算方式:
1.基本工資+績效工資(按月計算)銷售人員試用期工資為基本工資加各項補(bǔ)貼。試用期考核合格進(jìn)入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準(zhǔn),試用期時間累計到正式入職時間,銷售人員轉(zhuǎn)正后享受績效工資待遇:
2.銷售提成
2.1公司銷售人員自主挖掘并有效跟進(jìn)落實的項目,完成移動設(shè)備產(chǎn)品的銷售或簽訂項目工程合同的,公司給予提成獎勵。標(biāo)準(zhǔn)如下:
。1)工程項目或銷售利潤率在100%以上(含100%),按該工程或銷售公司收款的10%進(jìn)行獎勵;
。2)工程項目或銷售利潤率在80%以上(含80%),按該工程或銷售公司收款的8%進(jìn)行獎勵;
。3)工程項目或銷售利潤率在60%以上(含60%),按該工程或銷售公司收款的6%進(jìn)行獎勵;
。4)工程項目或銷售利潤率在40%以上(含40%),按該工程或銷售公司收款的4%進(jìn)行獎勵;
。5)工程項目或銷售利潤率在20%以上(含20%),按該工程或銷售公司收款的2%進(jìn)行獎勵;
2.2公司銷售人員根據(jù)公司提供的項目信息進(jìn)行有效跟進(jìn)和落實,完成移動設(shè)備產(chǎn)品的銷售或簽訂項目工程合同的,公司按上述提成獎勵標(biāo)準(zhǔn)的50%給予提成獎勵。
2.3提成發(fā)放方法:獎金提成分三次發(fā)放:
。1)合同簽訂并收到首付款后根據(jù)工程項目或銷售款發(fā)放提成比例的40%;
。2)設(shè)備交貨驗收且回款率達(dá)到50%,根據(jù)工程項目或銷售款發(fā)放提成比例的50%;
(3)收到全部余款后,公司財務(wù)部按照該工程項目或銷售的最終利潤(銷售收入(不含稅)—工廠成本—銷售費用)核算總提成金額,扣除個人所得稅和已發(fā)放的提成,結(jié)算剩余提成并發(fā)放。
2.4有效項目信息應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容:項目需求;項目說明;項目核心負(fù)責(zé)人;規(guī)模預(yù)算;是否需招投標(biāo);項目審批程序;項目時限要求等書面的有效內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)等公眾媒體公開的項目信息不在此列。
五、績效考核辦法
1.績效考核時間:以3個月為一個考核周期。
2.績效分級規(guī)定及績效獎金發(fā)放比例級別ABCDE考核指標(biāo)完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結(jié)果優(yōu)秀優(yōu)良普通及格辭退/降級績效獎金發(fā)放比例100%60%40%0說明:上述描述中所指“以上”均不包括數(shù)值本身,“以下”均包括數(shù)值本身。3.績效考核細(xì)則3.1銷售人員業(yè)績考核說明:(1)實習(xí)銷售的實習(xí)期為兩個月,實習(xí)期內(nèi)成功簽下一個訂單并且通過經(jīng)理考核即可轉(zhuǎn)為初級銷售,若兩個月內(nèi)完成考核但沒有簽單公司酌情考慮延長實習(xí)期,若實習(xí)期內(nèi)沒有通過績效考核直接辭退。
(2)初、中、高級銷售每個季度通過本級別績效考核即可晉升到更高一級銷售,反之無法通過本級別績效考核自動降級到下一級銷售。
3.2銷售人員業(yè)績考核表:
3.3客戶分類說明:客戶類別條件說明D類客戶原始客戶型主要描述:首次接洽客戶有合作意向。但需要繼續(xù)跟進(jìn)維持關(guān)系,無法確定成單時間。C類客戶潛力客戶型主要描述:該客戶有一定潛力,銷售人員與該客戶關(guān)系良好,預(yù)計4~6月內(nèi)能成單。B類客戶意向客戶型主要描述:該客戶有高端業(yè)主資源,手里有單,可以主動跟業(yè)主介紹產(chǎn)品,在1個月內(nèi)能成單。A類客戶重要客戶型主要描述:老客戶,之前有合作成功過,銷售人員與該客戶關(guān)系密切,并達(dá)成一定合作共識。能保證長期穩(wěn)定成單。說明:所有客戶類別由銷售經(jīng)理根據(jù)客戶跟進(jìn)表確定。
六、業(yè)務(wù)人員責(zé)任范圍
1.業(yè)務(wù)員每周為六個工作日。如需節(jié)假日串休工作的,不發(fā)加班費。如當(dāng)天未完成工作量,晚上需加班,不發(fā)加班費。(1)新客戶開發(fā)與服務(wù)(2)舊客戶維護(hù)與服務(wù)(3)新、舊客戶訂單制作,生產(chǎn)交期控制與安排(4)應(yīng)收賬款跟、催、收(5)發(fā)揮公司整體合作精神(6)外發(fā)訂單的制作及外發(fā)產(chǎn)品的進(jìn)度控管及品質(zhì)控管(7)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)督導(dǎo)業(yè)務(wù)員所有以上工作范圍及人事考核
2.業(yè)務(wù)員每月的有效信息不少于15個。
3.業(yè)務(wù)人員必須制定每周的工作計劃,并在每周六與客戶跟進(jìn)信息報表一并上報銷售組長。
4.業(yè)務(wù)人員每天要詳細(xì)更新客戶跟進(jìn)信息報表,在每天上班簽到后上報銷售組長。
5、業(yè)務(wù)員必須及時向銷售組長匯報業(yè)務(wù)開展情況。由銷售組長每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)員的工作情況考評總結(jié),并將部門的業(yè)務(wù)開展情況、部門下周的工作計劃,在每周例會上呈報銷售經(jīng)理。
6、業(yè)務(wù)員無論任何原因離職的,必須在公司規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,經(jīng)銷售經(jīng)理復(fù)核,公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行離職結(jié)算。
團(tuán)隊建設(shè)方案6
1、城堡攻防
講解故事和玩法:古時候有天使、魔鬼、法師三種,天使怕魔鬼,魔鬼怕法師,法師怕天使。
他們各自的代表動作:
天使:揚翅膀,魔鬼:伸爪,法師:雙手合十。
將人員分成兩批,相距約30米,各自劃定一區(qū)域作為本方的城堡,本方的說話不能讓對方聽到,中間相距5米劃兩條線,作為各自的攻擊發(fā)起線。
雙方在自己的城堡各自商量好準(zhǔn)備做的動作及先后次序,然后前行至攻擊發(fā)起線準(zhǔn)備,聽口令1-2-3-開始,同時做動作。
1、按照“天使怕魔鬼,魔鬼怕法師,法師怕天使”的原則,贏的一方開始追趕輸?shù)囊环,輸(shù)囊环絼t開始盡力逃回本方城堡,在回到本方城堡前被贏方任何人碰到身上任何部位即成為對方俘虜,停止逃跑;等逃的一方未被俘虜?shù)娜藛T逃回本方城堡后,獲勝方帶著俘虜回歸本方城堡。然后雙方重新商量好后重新開始游戲。當(dāng)一方全體被俘或者游戲一定時間后,活動停止,人多方獲勝。
2、如果第一次出的動作是相同的,那么就按事先商量好的次序繼續(xù)做動作,因此事先要商量好3-5個動作次序。分出勝負(fù)后按1繼續(xù)游戲。
注意:如果做錯動作,即自動成為對方俘虜,到對方城堡等候處理。
2、盲人闖雷陣
★教具:實心球若干個。
★場地布置:在10~15米長的前進(jìn)道路上,無規(guī)則地放若干個實心球。
★方法:每人預(yù)先選擇捷徑通過一次,碰球為失敗,看哪個能闖過雷陣。
★規(guī)則:
1.不允許睜眼睛看。
2.不許出聲或其他暗示。
3.碰球人不許繼續(xù)前進(jìn),立即將球放回原處。
要求:練習(xí)人注意開始的前后間隔,以免碰撞。
3、萬花筒
比賽項目:50人混合團(tuán)體比賽
比賽規(guī)則:
所有的參賽者務(wù)必記住以下的7條口訣:
牽;1瓣圍成圈;杜鵑花2瓣好做伴;
山茶花3瓣結(jié)兄弟;馬蘭花4瓣手拉手;
野梅花5瓣力氣大;茉莉花6瓣好親熱;
水仙花7瓣是一家。
50人隨意站立在指定的圈內(nèi),游戲開始,主持人擊鼓念兒歌,主持人的兒歌隨時回停止,當(dāng)主持人喊到"山茶花"時,場內(nèi)的參賽者,必須迅速包成3個人的圈,當(dāng)喊到"水仙花"時,要結(jié)成7個人的圈,"牽;"就只要1個人站好就可以,凡是沒有能夠與他人結(jié)成圈,或者數(shù)字錯誤的,都被淘汰出局,到最后圈子里剩下的為贏家。
評:要求你的反應(yīng)敏捷,動作迅速,當(dāng)然記憶力要相當(dāng)?shù)暮茫?0個人的大游戲,難免會亂作一團(tuán),到時候你要記得相信自己!
獎勵方法:等到圈內(nèi)剩余人數(shù)到5人左右,游戲即停止,這剩余的人即獲得個人獎。
游戲時間:每輪15分鐘左右
游戲人數(shù):每輪游戲人數(shù)30-50人
獎品數(shù)量:每輪游戲獎品數(shù)量根據(jù)實際而定(10份以下)
4、抓手指
[目 的]集中注意力。
[方 法] 學(xué)生圍成一個圓圈,面向圓心站好,然后把左手張開伸向左側(cè)人,把右手食指垂直放到右側(cè)人的掌心上。
教師發(fā)出“原地踏步走”的口令后,全體踏腳步。教師可用“1、2、1”的口令調(diào)整步伐。當(dāng)發(fā)出“1、2、3!”的口令時,左手應(yīng)設(shè)法抓住左側(cè)人的食指,右手應(yīng)設(shè)法逃掉,以抓住次數(shù)多者為勝。
[規(guī) 則]
1.搶口令者抓住無效。
2.手掌不張開,抓住無效。
團(tuán)隊建設(shè)五要素
引導(dǎo)關(guān)注
獅子和老虎之間爆發(fā)了一場激烈的戰(zhàn)爭,到了最后,兩敗俱傷。
獅子快要斷氣的時候?qū)匣⒄f:“如果不是你非要搶我的地盤,我們也不會弄成現(xiàn)在這樣!崩匣⒊泽@地說:“我從未想過要搶你的地盤,我一直以為是你要侵略我!”
觀點:相互溝通是維系團(tuán)隊的一個關(guān)鍵要素。有什么話不要憋在肚子里,多多與人交流,也讓家人多了解自己,這樣可以避免許多無謂的誤會和矛盾。
信任
兩只鳥在一起生活,雄鳥采集了滿滿一巢果仁讓雌鳥保存,由于天氣干燥,果仁脫水變小,一巢果仁看上去只剩下原來的一半。
雄鳥以為是雌鳥偷吃了,就罵了雌鳥一頓,過了幾天,下了幾場雨后,空氣濕潤了,果仁又漲成滿滿的一巢。關(guān)注微信"銷售總監(jiān)"學(xué)習(xí)你想不到的銷售知識。這時雄鳥十分后悔地說:“是我錯怪了雌鳥!”
觀點:團(tuán)隊同事之間要相互信任,很多團(tuán)隊就毀于懷疑和猜忌。所以,團(tuán)隊成員要保持信任,不要讓猜疑毀掉團(tuán)隊。
慎重
兩只烏鴉在樹上對罵起來,它們越罵越兇,越吵越激動,最后一只烏鴉隨手撿起一樣?xùn)|西向另一只烏鴉打去。
那東西擊中另一只烏鴉后碎裂開來,這時丟東西的烏鴉才發(fā)現(xiàn),自己打出去的'東西原來是自己一只尚未孵化好的蛋
觀點:遇到事情要冷靜對待,尤其是遇到問題和矛盾時,要保持理智,不可沖動,沖動不僅不能解決問題,反而會使問題變得更糟,最后受損失的還是整個團(tuán)隊。
換位
小羊請小狗吃飯,它準(zhǔn)備了一桌鮮嫩的青草,結(jié)果小狗勉強(qiáng)吃了兩口就再也吃不下去了。
過了幾天,小狗請小羊吃飯,小狗想:我不能像小羊那樣小氣,我一定要用最豐盛的宴席來招待它。于是小狗準(zhǔn)備了一桌上好的排骨,結(jié)果小羊一口也吃不下去。
快樂
小豬開始學(xué)做蛋糕,但它做出的蛋糕總是不好吃。它問公雞師傅,公雞想想,問它做蛋糕的原料是什么。小豬說,為了怕浪費,它做蛋糕用的全是一些快要壞了的雞蛋,
公雞對小豬說:“記住,只有用好的原料才能做出好的蛋糕。”
觀點:是的,只有用好的原料才能做出好的蛋糕,同樣地,只有用快樂的心情才能構(gòu)建起一個團(tuán)隊。上班之前,請把在外面的煩惱通通拋掉,帶一張笑臉進(jìn)來。如果所有的團(tuán)隊成員都能這樣做,那么這個團(tuán)隊一定會最幸福!
團(tuán)隊建設(shè)方案7
根據(jù)學(xué)院事業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃和電氣工程系“十一五”發(fā)展規(guī)劃的精神,結(jié)合電氣自動化專業(yè)師資隊伍現(xiàn)狀,特制定電氣自動化技術(shù)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)規(guī)劃。
一、教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)的指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)“關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見[教高[20xx]16號]”文件精神,始終堅持以教學(xué)工作為主線,以先進(jìn)的教育思想理念為指導(dǎo),以專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、實訓(xùn)基地等建設(shè)為重點,以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為目標(biāo),開展教學(xué)研究和教學(xué)建設(shè),全面提升師資隊伍整體素質(zhì),努力建設(shè)一支適應(yīng)高等職業(yè)技術(shù)教育改革與發(fā)展需要,數(shù)量充足、梯隊合理、素質(zhì)優(yōu)良,“雙師”素質(zhì)高,“雙師”結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)團(tuán)隊,逐步形成實踐技能課主要由高技能水平的兼職教師講授的機(jī)制。
二、教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)的目標(biāo)
1、素質(zhì)能力目標(biāo)
到20xx年,專任教師數(shù)量達(dá)到20人以上,青年教師中碩士學(xué)位及以上比例達(dá)到70%以上,高級職稱比例達(dá)到30%以上,雙師素質(zhì)教師比例達(dá)到80%以上,企業(yè)兼職教師與專職教師比達(dá)到1:1、培養(yǎng)專業(yè)帶頭人1~2人、中青年骨干教師3~4人;到著名高校聘請?zhí)仄附淌?~2人;聘請企業(yè)兼職教師10人以上。
引導(dǎo)教師樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,忠誠人民的教育事業(yè),恪守教師職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),為人師表,教書育人,具有集體觀念和團(tuán)隊意識,具有健康體魄、積極向上的良好心態(tài)和合作精神,能夠聯(lián)系社會、了解社會、服務(wù)社會。具備本學(xué)科扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識和寬廣的相關(guān)學(xué)科知識;具有獨立開展科學(xué)研究的能力;掌握現(xiàn)代化科學(xué)手段和教育信息技術(shù)。
2、課程建設(shè)目標(biāo)
以湖南省職業(yè)教育“十一五”省級重點建設(shè)項目《PLC及應(yīng)用》課程為基礎(chǔ),加大課程建設(shè)力度,積極推進(jìn)項目教學(xué)改革,高標(biāo)準(zhǔn)完成項目建設(shè)規(guī)劃,將《PLC及應(yīng)用》課程建為省級精品課程。并以此帶動《電工技術(shù)》、《電子技術(shù)》等課程的教學(xué)改革工作。
3、專業(yè)建設(shè)目標(biāo)
依靠專業(yè)兼職教師隊伍和專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會,積極開展專業(yè)建設(shè)工作。校外專家全程參與專業(yè)建設(shè),以真實的工作任務(wù)、產(chǎn)品或案例為載體,共同開發(fā)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程體系,優(yōu)化專業(yè)培養(yǎng)方案,積極探討改革教學(xué)方法和教學(xué)手段改革,將電氣自動化技術(shù)建設(shè)為湖南省的精品專業(yè)。
4、基地建設(shè)目標(biāo)
以湖南省職業(yè)教育“十一五”省級重點建設(shè)項目電氣自動化技術(shù)實訓(xùn)基地為基礎(chǔ),加大校內(nèi)外實訓(xùn)基地的建設(shè)力度,做好基地功能的開發(fā)和利用工作,做好基地的精細(xì)化管理,將它建為聚教學(xué)、培訓(xùn)、鑒定、技術(shù)服務(wù)于一體的示范性職業(yè)教育實訓(xùn)基地。
三、教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)措施
1、引進(jìn)高職稱、高學(xué)位人才
由于年輕教師較多,其高學(xué)術(shù)造詣和獨立開展高水平學(xué)術(shù)研究的能力還不太強(qiáng),因此引進(jìn)高職稱、高學(xué)位人才,以進(jìn)一步提高師資隊伍的學(xué)歷層次和科研工作的能力。
2、聘請客座教授
計劃到本科院;蛑殬I(yè)學(xué)院等院校聘請客座教授。
3、有計劃安排中青教師出去進(jìn)修
加強(qiáng)支持力度,使現(xiàn)在攻讀碩士學(xué)位的教師能順利取得學(xué)位,并計劃選拔部分教師攻讀博士學(xué)位。
4、提高現(xiàn)有教師的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
通過參加國際性或全國性學(xué)術(shù)會議、教學(xué)研討會等方式擴(kuò)大年輕教師眼界,了解外界科研、教學(xué)改革信息,及時獲得教學(xué)改革經(jīng)驗與最新研究成果,不斷充實自己,提高科研工作能力和教學(xué)質(zhì)量。
5、積極申報科研、教研課題
要不斷提高學(xué)術(shù)水平,提高教學(xué)質(zhì)量,必須經(jīng)常開展科研、教學(xué)研究。通過課題的研制使全體教師在整體學(xué)術(shù)水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力上得到大的提高。
6、認(rèn)真培養(yǎng)年青教師
要加強(qiáng)對新引進(jìn)年青教師,特別是剛畢業(yè)的教師的培養(yǎng)。通過實行導(dǎo)師制度,使每位年輕教師由教研室指定副教授以上職稱的教師作為指導(dǎo)教師,負(fù)責(zé)指導(dǎo)年輕教師學(xué)習(xí)、聽課、輔導(dǎo)、準(zhǔn)備與指導(dǎo)學(xué)生實驗、參加課題研究等工作。對于教學(xué)能力較強(qiáng)的年輕教師,要及時安排教學(xué)任務(wù),參加輔導(dǎo)答疑和實驗室建設(shè)。繼續(xù)增加專業(yè)教師中具有企業(yè)工作經(jīng)歷的教師比例,積極安排專業(yè)教師到企業(yè)頂崗實踐,積累實際工作經(jīng)歷,提高實踐教學(xué)能力。
7、聘請企業(yè)兼職教師
教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)要適應(yīng)人才培養(yǎng)模式改革的要求,按照開放性和職業(yè)性的要求,積極改革人事分配和管理制度。聘請行業(yè)企業(yè)的專業(yè)人才和能工巧匠到學(xué)校擔(dān)任兼職教師,逐步加大兼職教師的比例,逐步形成實踐技能課主要由具有高技能水平的兼職教師講授的機(jī)制。
四、教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)規(guī)劃
1、20xx年,團(tuán)隊主要的建設(shè)任務(wù)是進(jìn)一步提高師資隊伍的整體實力,為此,團(tuán)隊擬將從以下幾個方面著手:
、、引進(jìn)高職稱、高學(xué)位人才。
、凇⒂杏媱澃才胖星嗄杲處熗獬鲞M(jìn)修,或攻讀在職碩士、博士學(xué)位。通過外出進(jìn)修,開闊眼界,增長知識,提升教師的教學(xué)水平和科研能力。
、、認(rèn)真落實青年教師導(dǎo)師制和聽評課制度。通過傳幫帶、相互交流學(xué)習(xí),不斷提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
2、20xx年,團(tuán)隊主要的建設(shè)任務(wù)是深化教學(xué)改革與加大課程建設(shè)力度。充分發(fā)揮教學(xué)團(tuán)隊作用和各成員的積極性,對課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段、考試體系等進(jìn)行進(jìn)一步的改革;將《PLC及應(yīng)用》課程建為省級精品課程,將《電工技術(shù)》、《電子技術(shù)》建設(shè)成為院級重點課程;谶@一出發(fā)點,團(tuán)隊擬將著力辦好如下事項:
、佟⑦M(jìn)一步落實好集體備課、觀摩教學(xué)和聽評課制度。
②、積極探索行之有效的教學(xué)方法,如改過去單純“填鴨式”教學(xué)為啟發(fā)式、導(dǎo)學(xué)式教學(xué)方法,以及問題教學(xué)法、體驗教學(xué)法、項目教學(xué)法、案例教學(xué)法等形式多樣的`教學(xué)方法,以不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
3、使用先進(jìn)的教學(xué)手段、教學(xué)模式,相關(guān)的教學(xué)大綱、教案、課件、習(xí)題、教學(xué)錄像、參考文獻(xiàn)目錄等要上網(wǎng),實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享。
、、繼續(xù)強(qiáng)化實踐教學(xué)。
、、繼續(xù)做好青年教師導(dǎo)師制。指導(dǎo)年青教師學(xué)習(xí)、備課、上課、輔導(dǎo)、準(zhǔn)備參與指導(dǎo)學(xué)生論文、參加課題研究等工作。對于教學(xué)能力較強(qiáng)的年青教師,及時安排教學(xué)任務(wù),讓其發(fā)揮優(yōu)勢,并在教學(xué)實踐中盡快成長。
⑥、加大校內(nèi)外實訓(xùn)基地和學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)的精細(xì)化管理,做好基地建設(shè)工作。
3、20xx年,團(tuán)隊的主要建設(shè)任務(wù)是全面提升教師的教學(xué)科研水平。擬從如下方面著手:
、、加快課程的網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)。實現(xiàn)課程資源上網(wǎng),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺系統(tǒng)在課程教學(xué)中的作用。構(gòu)建計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,增加網(wǎng)上資源,提高現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用的水平和教學(xué)水平,為學(xué)生學(xué)習(xí)提供更便捷的條件。
②、積極申報教研、科研課題。通過課題研究使團(tuán)隊教師在整體學(xué)術(shù)水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力上得到大的提高。鼓勵團(tuán)隊成員申報各類教研課題和科研課題,樹立課題意識。通過課題立項推動理論研究的深入,推動教學(xué)水平的提高。團(tuán)隊高職稱教師每年作1—2次學(xué)術(shù)講座,聘請校外專家學(xué)者作學(xué)術(shù)報告,力爭兩三年內(nèi)申報3-4項省級課題,并努力實現(xiàn)國家級課題申報工作零的突破。按照學(xué)院教研科研工作考核辦法,對團(tuán)隊教師的科研工作進(jìn)行考核,建立相應(yīng)的激勵獎懲制度。
、、聘請客座教授。將一些著名的歷史學(xué)專家、學(xué)者聘請來擔(dān)任客座教授,可及時介紹最前沿的學(xué)術(shù)動態(tài)、研究方法,有助于提升團(tuán)隊教師的教學(xué)、科研水平。
④、參加國際性或全國性學(xué)術(shù)會議、教學(xué)研討會。使教師及時了解外界科研、教學(xué)改革信息,并獲得教學(xué)改革經(jīng)驗與最新研究成果,不斷充實自己,提高科研工作能力和教學(xué)質(zhì)量,以提高團(tuán)隊教師的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
團(tuán)隊建設(shè)方案8
電話銷售是以電話為媒介接觸目標(biāo)客戶從而完成營銷、銷售、咨詢和服務(wù)的一系列銷售行為的特殊銷售形式。那么大家知道怎么樣建設(shè)電話銷售團(tuán)隊?
一、企業(yè)文化:
經(jīng)營理念:
目標(biāo):
愿望:
發(fā)展方向:
核心價值:
使命:
文化理念:
企業(yè)精神:
二、團(tuán)隊建設(shè)宗旨:
團(tuán)隊建設(shè)初期的核心是執(zhí)行力,團(tuán)隊的執(zhí)行力體現(xiàn)在團(tuán)隊日常工作以及任務(wù)的執(zhí)行上,團(tuán)隊中每一個員工都能在安排工作及任務(wù)之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團(tuán)隊的基本特點是嚴(yán)謹(jǐn),團(tuán)隊?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊的靈魂,團(tuán)隊的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
三、團(tuán)隊定位與總體目標(biāo):
銷售團(tuán)隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊建設(shè)中,應(yīng)使團(tuán)隊朝著共同的方向前進(jìn)。團(tuán)隊目標(biāo)必須量化,并可以進(jìn)行分解成每年,每季度,每月,每周的目標(biāo)。
并且有與之相對的績效體系,以監(jiān)督目標(biāo)的過程執(zhí)行。
團(tuán)隊任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通:
四、團(tuán)隊文化建設(shè)規(guī)劃:
1.建立團(tuán)隊文化的要素:
認(rèn)同:對員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認(rèn)同。
贊美:善于贊美員工。
晉升機(jī)制:給有能力,并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。
激勵:目標(biāo)完成時給予獎金以及其他獎勵。
團(tuán)隊意識:培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識,大局觀。以團(tuán)隊,公司利益為重。
2.建立共同的目標(biāo)觀念:
每個團(tuán)隊的成員必須相信,當(dāng)公司能夠長遠(yuǎn)發(fā)展時,員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>
制定團(tuán)隊具體到每天的日常工作安排,并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
完善團(tuán)隊工作紀(jì)律,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
明確團(tuán)隊的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制,誰犯錯誰負(fù)責(zé)。
明確團(tuán)隊的各個層級的職責(zé),確定每人做自己的工作,不越權(quán)工作。
五、團(tuán)隊建設(shè)工作規(guī)劃:
團(tuán)隊的構(gòu)成(組建):
一個團(tuán)隊的潛力和能力是由團(tuán)隊的人員決定,團(tuán)隊人員的素質(zhì)基本決定了這個團(tuán)的
前景,人員的素質(zhì),雖然可以通過培訓(xùn)和團(tuán)隊協(xié)作得到提高,但畢竟再完美的培訓(xùn)機(jī)制,也不能從根本上改變提高一個人的基本素質(zhì)。團(tuán)隊從根本上來說是一個用人集體,而不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。團(tuán)隊人員的素質(zhì),技能,心態(tài),直接影響到團(tuán)隊的整體水平和工作效率,團(tuán)隊負(fù)責(zé)人對自己團(tuán)隊成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個原則:
1.選擇復(fù)合型人才:
我們所面對的客戶群體五花八門,涉及各行各業(yè),這就要求我們每一個優(yōu)秀的銷售員工是一個“雜家”,對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作,每天都要面對不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運用不同的方式,至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。
2.招聘過程結(jié)構(gòu)化:
要想提高招聘效率,就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團(tuán)隊各個成員的職責(zé),對應(yīng)各職能的應(yīng)對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計筆試或面試問題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3.團(tuán)隊的問題解決能力和執(zhí)行力:
團(tuán)隊人員須具備的基本要求,如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時會有嚴(yán)格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標(biāo)準(zhǔn),就是主動解決問題的能力,F(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問題手機(jī)和反饋,對于來自客戶和市場的問題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說,團(tuán)隊執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,其實是由團(tuán)隊人員解決問題能力的強(qiáng)與弱決定的`。
團(tuán)隊的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵:
一個團(tuán)隊的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時的培訓(xùn),也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊的培養(yǎng)混為一談。團(tuán)隊的培養(yǎng)要從每一個細(xì)節(jié)入手,在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升,逐步形成一個團(tuán)隊的風(fēng)格和氣氛,賦予團(tuán)隊一種不同于其他團(tuán)隊的精神,也就是團(tuán)隊文化。如果團(tuán)隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員,不論團(tuán)隊人員怎么流動,也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去,是一個長期的過程才能建立這樣的團(tuán)隊。
具體的實施措施:
1.新員工培訓(xùn):
培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下:
互聯(lián)網(wǎng)及B2B基礎(chǔ)知識,中供產(chǎn)品知識,銷售技巧
2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng):
公司人員要衣著得體,舉止文雅,語言柔和,性格陽光。
在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng):
4.電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
5.售后服務(wù)意識的拓展培訓(xùn)和培養(yǎng)。
團(tuán)隊的日常管理:
團(tuán)隊的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養(yǎng)是一個循序漸進(jìn)的過程,這就決定了他的是團(tuán)隊的日常工作中一點一滴形成的,那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行,而是要從每一個細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實,有問題之后要及時提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。
對團(tuán)隊要實行量化的管理:
把平時的工作細(xì)分到每一個數(shù)字量進(jìn)行考核,做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性,對每一個意向客戶做一個信息表,包括姓名,職務(wù),公司產(chǎn)品,營銷模式,聯(lián)系方式,每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督,給予指導(dǎo)。
團(tuán)隊的管理要人性化:
公司對團(tuán)隊看中的是業(yè)績結(jié)果,往往會讓團(tuán)隊人員感覺自己處于一個只注重結(jié)果,而沒有人性化的團(tuán)隊中,應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個員工能在團(tuán)隊中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
團(tuán)隊的績效考核和激勵機(jī)制(暫未定)
電話銷售隊伍組建:
第一階段:磨合期
1.團(tuán)隊表現(xiàn)特征
新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張,新鮮感特別強(qiáng),對即將從事的工作充滿期望。但每個人都有些焦慮、困惑和不安全感,自我定位不清晰,對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生,不熟悉產(chǎn)品知識和銷售技巧,缺乏共識,一致性不夠。經(jīng)理要對他們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),還要在工作中手把手地教他們,因此這是最累的時期。
2.安全度過磨合期
這個階段應(yīng)采取以過程管理為主、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方式。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的;為團(tuán)隊提供明確的方向和目標(biāo);宣布對隊伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望;幫助團(tuán)隊成員之間盡快熟悉;提供業(yè)務(wù)員所需的信息;加強(qiáng)對產(chǎn)品知識的培訓(xùn),特別是電話銷售話術(shù)、銷售技巧及公司工作流程的培訓(xùn);建立必要的規(guī)范,樹立威信;并留意團(tuán)隊的好苗子,為下一階段培養(yǎng)得力助手打基礎(chǔ)。
第二階段:動蕩期
1.團(tuán)隊表現(xiàn)特征
團(tuán)隊成員之間越來越熟悉,對公司和部門的規(guī)定越來越清楚,對產(chǎn)品和行業(yè)知識也有所了解。但他們對電話銷售技巧的運用不夠,對經(jīng)理的依賴性較強(qiáng)。同時,隱藏的問題逐漸暴露,業(yè)務(wù)員開始不愿意找資料和打電話,電話量下降,業(yè)績不穩(wěn)定;有挫折和焦慮感,決心開始動搖,甚至懷疑目標(biāo)能否完成。
2.平穩(wěn)度過動蕩期
這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通。要鼓勵團(tuán)隊成員對有爭議的問題發(fā)表看法,讓他們參與決策;挑選核心成員,逐步進(jìn)行授權(quán)和實行更清晰的權(quán)責(zé)劃分;樹立榜樣,劃分小組以加強(qiáng)團(tuán)隊內(nèi)部的競爭;加強(qiáng)團(tuán)隊成員之間合作,如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶的電話,把積累的沒有簽單的意向客戶交換逼單,讓他們體會相互合作的好處等。
這一階段,培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練、分享營銷過程必不可少。
第三階段:穩(wěn)定期
1.團(tuán)隊表現(xiàn)特征
團(tuán)隊內(nèi)的氛圍進(jìn)一步開放,目標(biāo)由經(jīng)理制定變成團(tuán)隊成員共同協(xié)定;成員之間坦誠相見,信任感加強(qiáng),會公開發(fā)表不同意見,合作加強(qiáng);銷售技能顯著提升,意向客戶資源也有了更多的積累,業(yè)績逐步穩(wěn)定;開始逐漸形成團(tuán)隊文化。
2.保持穩(wěn)定發(fā)展
經(jīng)理要著重建立團(tuán)隊文化,以文化來熏陶團(tuán)隊成員。要加強(qiáng)團(tuán)隊精神、凝聚力、合作意識的培養(yǎng),多進(jìn)行團(tuán)隊文化活動,如進(jìn)行拓展訓(xùn)練等;要更加關(guān)心下屬,解決他們工作和生活上的困難;倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活。
這一階段,經(jīng)理是團(tuán)隊的協(xié)調(diào)員和服務(wù)員。
第四階段:成熟期
1.團(tuán)隊表現(xiàn)特征
團(tuán)隊業(yè)績越來越穩(wěn)定,成員都有強(qiáng)烈的歸屬感,集體榮譽(yù)超強(qiáng)。他們具備嫻熟的銷售技巧,對工作非常有信心;能夠及時溝通,協(xié)力解決各種銷售問題,能夠自由分享觀點與信息,有必須完成任務(wù)的使命感。
2.走向更好
經(jīng)理要把握變革節(jié)奏,注意更新工作方法,將團(tuán)隊轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運作模式,以承諾而非一味管制來追求更佳效果;隨時注意調(diào)整目標(biāo),引導(dǎo)成員制定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo);監(jiān)控工作的進(jìn)展,更加注重引導(dǎo)業(yè)務(wù)員。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標(biāo)。
這四個階段的劃分也不是絕對的,某一階段經(jīng)常會有其他階段的特征,這是團(tuán)隊人員的流動所致。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾,對癥下藥,以更好地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊。
電話銷售團(tuán)隊管理:
1.把團(tuán)隊的成員分成若干個小組(每個小組的實力要差不多,不要相差太大),每個小組有自己的隊名、口號、目標(biāo);
2.銷售之前一定要進(jìn)行電話銷售演練,有經(jīng)理指導(dǎo)大家練習(xí)并且做出一個統(tǒng)一的版本,銷售過程中確保每個電話銷售人員能夠基本回答客戶提問。
3.團(tuán)隊分工,合作。經(jīng)理先告訴大家此次項目的銷售目標(biāo),先要求各個團(tuán)隊報出自己團(tuán)隊的銷售業(yè)績(包括團(tuán)隊業(yè)績、個人業(yè)績由組長和大家協(xié)商制定)經(jīng)理在根據(jù)實際工作狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,最終確定個人、團(tuán)隊的業(yè)績、獎懲辦法并公布大家(貼在明顯的位置);
4.每天早晨電話銷售之前每一個小組派一個代表進(jìn)行小組競賽(目的:讓大家掌握此次項目銷售的核心價值),如果團(tuán)隊成員都能熟練掌握電話演練換成其他方式,其主要的目的就是要激勵大家,讓大家有干勁,有激情,有目標(biāo);
5.電話銷售過程當(dāng)中,如果有人成交要及時公布結(jié)果,激勵自己也激勵大家;
6.晚上開會的時候要及時分享成果,甚至是好的建議和方法;
7.在一個項目進(jìn)行當(dāng)中經(jīng)理要不斷總結(jié)調(diào)整思路,告訴大家更好的方法并且鼓勵各個小組的成員,特別要調(diào)動組長的積極性;
8.慶功會,履行當(dāng)時的承諾,特別要注意重獎重罰;
9.安撫鼓勵落后成員,給成員機(jī)會等。
團(tuán)隊建設(shè)方案9
1、科學(xué)確立團(tuán)隊目標(biāo)
團(tuán)隊目標(biāo)必須有激勵作用,是團(tuán)隊成員利益的集中體現(xiàn)。確定管理中心經(jīng)營指標(biāo)、管理指標(biāo)等團(tuán)隊總的目標(biāo),管理中心對《年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》進(jìn)行分解,將相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任下達(dá)至部門、班級、崗位、個人,并與各崗位責(zé)任人簽訂崗位責(zé)任書,做到目標(biāo)明確、分工明確、責(zé)任明確。
2、建立團(tuán)隊價值觀
團(tuán)隊是每個成員的舞臺,個體尊重與滿足離不開團(tuán)隊這一集體,因此,要在團(tuán)隊內(nèi)部倡導(dǎo)感恩和關(guān)愛他人的良好團(tuán)隊氛圍,注重感情投資以增進(jìn)員工的歸屬感和向心力。尊重員工的自我價值,將團(tuán)隊價值與員工的個人價值有機(jī)地統(tǒng)一起來,團(tuán)隊的凝聚力就會形成,團(tuán)隊的共同價值也就能通過個體的活動得以實現(xiàn)。
(1)開展系列關(guān)愛員工、關(guān)愛他人活動
——酷暑天氣,為員工購買涼茶解暑,開展送涼茶到崗位活動;
——為員工營造舒適的宿舍生活環(huán)境,如為員工宿舍配備熱水器、電視機(jī)、電風(fēng)扇等,使員工保持良好的心情;
(2)鼓勵員工業(yè)余學(xué)習(xí)。加強(qiáng)物業(yè)方面的培訓(xùn),鼓勵員工利用業(yè)余時間在作坊學(xué)習(xí)技術(shù),提高其他方面技能,引導(dǎo)健康科學(xué)的生活作風(fēng);
(3)組織員工與客戶、兄弟單位聯(lián)合舉辦聯(lián)誼,豐富業(yè)余生活,促進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)助。
(4)每逢佳節(jié),管理中心舉辦聯(lián)歡活動,讓員工親身感受到“家”的親情;
(5)定期召開員工座談會,及時了解員工的想法,鼓勵員工對管理中心的工作提出各項建議。
3、培養(yǎng)團(tuán)隊成員間高度的信賴感
(1)團(tuán)隊成員間沒有妒嫉
“妒嫉”是影響團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵因素,消除團(tuán)隊成員的“妒嫉”與“競爭排他”心理,首先在團(tuán)隊成員選拔時要作為一個基本職業(yè)道德素質(zhì)要求,其次要引導(dǎo)成員培養(yǎng)一種團(tuán)結(jié)合作的健康心理;
(2)能夠沒有顧忌的表露自我
為員工創(chuàng)造一個能夠沒有顧忌的表露自我的氛圍,如管理中心定期舉行燒烤、晚會、KTV等形式多樣的活動,讓員工盡情狂歡、盡情表露自我,讓員工在歡樂中發(fā)現(xiàn)自己的缺陷,又在歡樂中改變自己的缺陷;充分利用日講評機(jī)會,給員工創(chuàng)造展示自我的機(jī)會,讓員工能全面表露在工作中存在的問題及一些想法,營造歡樂生活、歡樂工作的`氛圍,使員工即便在巨大的工作壓力下仍能感到自在。
(3)對員工的專業(yè)與能力有充分的信心
對員工多一份信心就是對他們莫大的鼓勵與肯定。員工是企業(yè)的財富,相信員工是開啟財富的鑰匙。
(4)信息充分公開
團(tuán)隊信息的閉塞是引起團(tuán)隊成員相互猜測、懷疑的主要因素。設(shè)立信息欄、光榮榜、文件傳閱本等,讓每一位員工都能及時了解團(tuán)隊的信息,特別是公司的規(guī)章制度、人事信息、獎罰信息、好人好事、崗位競聘、績效考核等,讓每一位員工清楚的了解團(tuán)隊發(fā)生的事情,樹立“主人翁”意識。
4、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力
優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)會使團(tuán)隊保持高度一致。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)首先善于管人、育人、用人,同時,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)自身素質(zhì)和能力的修煉,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。
(1)以身作則
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊成員行為的標(biāo)桿。海上世界管理中心對要求員工做到的,管理人員首先必須做到,如考勤打卡、節(jié)日值班、禮儀規(guī)范要求等,管理人員必須以身作則,起模范帶頭作用。
(2)共同參與
團(tuán)隊建設(shè)應(yīng)群策群力,需要所有成員共同參與,作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)要運用各種方法,充分調(diào)動員工的積極性,共同參與團(tuán)隊建設(shè)。
(3)引領(lǐng)團(tuán)隊學(xué)習(xí)
倡導(dǎo)“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”和“團(tuán)隊學(xué)習(xí)”的理念,提高員工學(xué)習(xí)的主動性、自覺性,堅持崗位學(xué)習(xí)、崗位成才。
5、建立健全有效管理制度和激勵機(jī)制
健全的管理制度、良好的激勵機(jī)制是團(tuán)隊精神形成與維系的內(nèi)在動力。同時,團(tuán)隊價值觀的培育,也須有一套規(guī)范化的管理制度和有效的激勵機(jī)制。
(1)問責(zé)制:責(zé)任到崗、責(zé)任到人。讓全體員工明白什么時間、什么地點、做什么事情、怎么做、做到什么程度等,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊責(zé)任感。
(2)限時辦理制:將服務(wù)日常的工作進(jìn)行細(xì)化,確定辦理責(zé)任人、辦理時限,保證服務(wù)品質(zhì)。
(3)員工激勵制度:設(shè)置優(yōu)秀領(lǐng)隊獎、優(yōu)秀員工獎、金點子獎、熱情之星獎、進(jìn)取之星獎、細(xì)致之星獎、奉獻(xiàn)之星獎、精神風(fēng)貌獎、業(yè)務(wù)技能獎、學(xué)習(xí)進(jìn)步獎、管理創(chuàng)新獎、突出貢獻(xiàn)獎、委屈獎等十三個月度獎,通過激勵充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性、奉獻(xiàn)性,同時設(shè)置末位淘汰制,對工作表現(xiàn)不好的員工實行崗位調(diào)離或淘汰,不斷優(yōu)化團(tuán)隊成員。
團(tuán)隊建設(shè)方案10
活動目的:
提高社團(tuán)凝聚力,增強(qiáng)大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力
活動地點:
高中部操場
活動時間:
11月23日
活動人數(shù):
30人左右
活動項目:
編花籃、無敵風(fēng)火輪、地雷陣
所需器材:
眼罩、報紙、小刀、膠帶、礦泉水瓶子
活動步驟:
一、前言
介紹此次活動的內(nèi)容和目的,宣布相關(guān)紀(jì)律和要求。
二、熱身游戲――編花籃
(一)編花籃熱身活動
(二)編花籃新編
1、活動目的:提高學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作意識。
2、活動方法:各參賽組隊員一人把腳腕搭在另一個人的腿腕上,如此交替,圍成一個圈,單腿蹦跳向前走,并在行進(jìn)過程中拾起在相應(yīng)的位置。預(yù)先放置好的礦泉水瓶,在規(guī)定的時間(一分半鐘)內(nèi),按拾起礦泉水瓶累計得分多者為勝者。每次四組參賽。
3、競賽規(guī)則:
(1)在行進(jìn)過程中若“花籃”有損壞,則在組織者指定的位置重新開始。
(2)礦泉水瓶可由隊中的任意隊員拾起,每瓶一分。
三、拓展項目
(一)地雷陣
1、道具:每對參賽者一塊蒙眼布。
兩根約10米長的繩子(30英尺)。
一些報紙,使用對角線約60cm(2英尺)的硬紙板、膠合板代替亦可。用來代表游戲中的“地雷”。
2、目的:
(1)建立小組成員間的相互信任。
(2)促進(jìn)溝通與交流。
(3)使小組充滿活力。
3、步驟:
(1)選一塊寬闊平整的游戲場地。
(2)安排不想?yún)⒓佑螒虻娜俗霰O(jiān)護(hù)員。當(dāng)參加游戲的人較多時,游戲場地會變得非常喧鬧。這是一個有利因素,因為這會使穿越地雷陣的人無所適從,難以分清聽到的指令是來自自己的同伴,還是來自其他小組的人。
(3)讓每個隊員找一個搭檔。
(4)給每對搭檔發(fā)一塊蒙眼布,每對搭檔中有一個人要被蒙上眼睛。
(5)眼睛都蒙好之后,就可以開始布置地雷陣了。把兩根繩子平行放在地上,繩距約為10米(30英尺)。這兩根繩子標(biāo)志著地雷陣的起點和終點。
(6)在兩繩之間盡量多地鋪上一些報紙(或是硬紙板、膠合板等)。
(7)被蒙上了眼睛的隊員在同伴的牽引下,走到地雷陣的起點處,挨著起點站好。他的同伴后退到他身后兩米處。
(8)致游戲開場白,開場白示例如下:
幾天前,你和你的同伴因叛亂而被捕,被一起關(guān)在一問牢房里。黎明前。你的同伴僥幸逃了出去。可糟糕的是,他非常不熟悉牢房外面的'情況。這是一個沒有月亮的夜晚,外面一片漆黑,伸手不見五指。為了逃離危險.你的同伴必須穿過一個地雷陣。你很清楚地雷陣的布局和每個地雷的位置?墒悄愕耐椴恢,你需要以喊話的方式,在他穿越的時候為他指引方向。如果你的同伴在穿越的過程中碰到或撞到了地雷陣中的其他人,他必須靜止30秒后方可移動。如果他不小心碰了“地雷”,那么一切就都結(jié)束了,你們小組將被淘汰出局。天很快就要亮了,你的同伴必須盡快穿過地雷陣。一旦天亮,哨兵就會發(fā)現(xiàn)地雷陣中的人,并開槍將他們擊斃。趕快開始行動吧!祝你們好運!
4、討論問題示例:
(1)哪個小組率先通過了地雷陣?
(2)做完了這個游戲,大家感受如何?
(3)你的同伴能做到指令清晰嗎?
(4)游戲過程中遇到了什么問題?
(5)如何將這個游戲和我們的實際生活聯(lián)系起來?
5、安全問題
留意那些被蒙住了眼睛的人,他們不知道自己會走到哪里去。
6、變通:
(1)這個游戲也可以在室內(nèi)進(jìn)行,可以使用膠帶來標(biāo)記地雷陣的起點和終點。
(2)可以使用諸如拼圖板,捕鼠器之類的物品來代表地雷。
(二)無敵風(fēng)火輪
1、道具:報紙、小刀、膠帶
2、操作流程:
(1)分組
(2)集中隊員注意力,布置項目名稱、目標(biāo)、類型和規(guī)則;
(3)項目進(jìn)行,組織者監(jiān)控行進(jìn)隊員的安全;
(4)制作與推動競賽
(5)評估、分享。
3、拓展規(guī)則:
(1)每個大組利用現(xiàn)有材料制作一個可以容納全體團(tuán)隊成員的封閉式大圓環(huán)。
(2)將圓環(huán)立起來全隊成員站到圓環(huán)上邊走邊推動大圓環(huán)前進(jìn)。
(3)三組進(jìn)行比賽,最先到達(dá)終點的一組為獲勝組。
4、活動要求:
(1)各組統(tǒng)一在風(fēng)火輪內(nèi)站好,由組織者統(tǒng)一發(fā)布口令出發(fā);
(2)行進(jìn)途中,風(fēng)火輪必須垂直地面,報紙必須緊密相連;
(3)所有組員必須在圈內(nèi),身體的任何部分不得直接接觸地面;
(4)行進(jìn)過程中若風(fēng)火輪斷裂必須在原地修復(fù),在組織者許可后才可以繼續(xù)行進(jìn)。此時隊員可以接觸地面但不能阻擋他組行進(jìn)的路線,否則將被取消資格;
(5)出發(fā)前,所有風(fēng)火輪不得超出起點線,以風(fēng)火輪全部通過終點線為項目截止時;
5、總結(jié)分享:
(1)學(xué)會合理分配資源;
(2)加強(qiáng)小組合作和溝通;
(3)充分體會到整合信息、進(jìn)行戰(zhàn)略決策在日常生活中的重要性:計劃―執(zhí)行―檢查―行動。
(4)理解團(tuán)隊建設(shè)中團(tuán)隊核心是如何發(fā)揮作用的;提高管理者的組織指揮能力,認(rèn)識統(tǒng)一指揮的意義與重要作用。
團(tuán)隊建設(shè)方案11
1:活動目的:;通過一系列的團(tuán)隊素質(zhì)活動,增強(qiáng)學(xué)員對團(tuán)隊和他人的;(1)活動主題;快樂工作,心中有夢;團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新;;(2)活動地點;江蘇常州東方侏羅紀(jì)公園(游玩期間會組織幾個團(tuán)隊建;(3)活動時間;20xx年10月份;(4)活動對象;工程技術(shù)中心全員(注:可帶家屬,門票費用與餐費自;另:工程技術(shù)中心副主任級以下員工參選優(yōu)秀員工,當(dāng);游戲
1:活動目的:
通過一系列的團(tuán)隊素質(zhì)活動,增強(qiáng)學(xué)員對團(tuán)隊和他人的信任感,培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神,以及壓力的釋放的方法,以此讓學(xué)員有更積極樂觀的心態(tài)來面對生活和工作。
2:活動概況
(1)活動主題
快樂工作,心中有夢;團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新;
(2)活動地點
江蘇常州東方侏羅紀(jì)公園(游玩期間會組織幾個團(tuán)隊建設(shè)的小游戲增強(qiáng)團(tuán)隊意識)
(3)活動時間
20xx年10月份
(4)活動對象
工程技術(shù)中心全員(注:可帶家屬,門票費用與餐費自理。 )
另:工程技術(shù)中心副主任級以下員工參選優(yōu)秀員工,當(dāng)選優(yōu)秀員工者可另享有溫泉一次。
游戲一:破冰、分組
撲克分組
目的:分組
材料:一副撲克牌
活動程序:
1、指導(dǎo)者給每一位成員發(fā)一張撲克,這張撲克的花色只有他本人知道,不可以讓他人看到;
2、按照座位順序依次上臺用肢體語言來表達(dá)出你的花色,其他學(xué)員也不可以提問,整個活動過程所有人都不能說話;
3、其他成員要認(rèn)真的觀察,用肢體語言表達(dá)完自己的花色后,站在認(rèn)為跟自己是同一花色的成員后面,站成一排;
4、最后所有人都介紹完之后,看有沒有人站錯隊伍的,如果有要為他應(yīng)屬的團(tuán)隊做出一個貢獻(xiàn),形式和內(nèi)容由該小組集體決定。
5、確定好小組后,每個小組給自己組取個名字。
分享:1、站錯隊的人,為什么會站錯――自己對別人的理解不夠還是別人表達(dá)的不夠清楚
2、如果是表達(dá)不夠清楚的――溝通的準(zhǔn)確性
游戲二:團(tuán)隊建設(shè)
活動:同舟共濟(jì)
活動目的:本游戲主要為培養(yǎng)成員團(tuán)結(jié)一致,密切合作,克服困難的團(tuán)隊精神;培養(yǎng)計劃、組織、協(xié)調(diào)能力;培養(yǎng)服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度;增強(qiáng)隊員間的相互信任和理解。
形式:6人為一組
時間:30分鐘
材料與場地:每組報紙20張,膠帶一卷,空地
操作程序:
1、 每組利用報紙和膠帶制作一個可以容納全體成員的封閉式大圓環(huán),將圓環(huán)立起來全隊成
員站到圓環(huán)上邊走邊滾動大圓環(huán)。
(可以先給學(xué)員看下效果圖,讓他們做船的時候有個參照,另外一定要求船的寬度必須保證所有成員的腳在上面,如果腳碰到地面就算溺水,屬于扣分行為)
2、 全程進(jìn)行記時比賽,從做“船”至到達(dá)目的地,如果“船”在中途破了,全組許停下來
將“船”修好,再繼續(xù)前進(jìn),但記時不斷,最后船必須保持完整。
3、 速度最快的一組,每位組員將獲得一個小禮物作為獎勵。
分享:1、在做船時是怎樣分工合作的呢?你在你們小組任務(wù)完成中做出了哪些貢獻(xiàn)?
2、船在前進(jìn)中,你們是怎么做的,為什么要那樣做?
3、一個團(tuán)隊中的我們保持一致很重要。
游戲三:情緒釋放
活動:說出你的煩惱
活動時間:40分鐘
材料:A4報紙若干張,中性筆若干只
活動規(guī)則:1、小組成員圍坐成一個圈,給每一位學(xué)員發(fā)一張A4的白紙
2、每位成員在白紙上面寫下自己近段時間最感煩惱,或者最困難,最有壓力的,并且不知道該如何解決的問題(記住白紙上面不用寫下姓名、部門,只要寫出問題)
3、指導(dǎo)者將小組的.問題收上來,打亂順序后,再發(fā)給小組成員每人一個問題,記住不同拿自己的問題
4、每個人在拿到的問題上面寫下針對這個問題的建議,和鼓勵的話;寫完后按順時針的方向傳給下一位成員,當(dāng)拿到自己的問題時,不用寫,直接傳遞下去。
5、所有成員都寫好后,再由指導(dǎo)者將問題收上來,發(fā)給問題所有者。
分享:1、分享大家給他的建議
2、分享自己得到大家關(guān)心和幫助的感受
3、和給他建議的成員擁抱以示感謝
活動:千千結(jié)
活動時間:10分鐘
活動規(guī)則:
1、 所有成員手牽手圍成一個圈,并要求所有成員一定記住自己的左右手分別牽的是那位成
員的手。
2、 指導(dǎo)者下令所有成員都松開自己的左右手,在圈內(nèi)走動,和在組織中還沒有交流過的成
員握手、擁抱,但直到指導(dǎo)者叫停時,所有成員都停止走動,原地不動。
3、 在不動的情況下,去牽原來的左手和右手的成員,一定不能牽錯。
當(dāng)所有成員都牽好之
后,開始結(jié)節(jié),解開后變?yōu)樵瓉淼膱A圈。
目標(biāo):
通過團(tuán)隊建設(shè),更好地實現(xiàn)目標(biāo),強(qiáng)化團(tuán)隊激勵及控制,提高戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)生命力,激發(fā)創(chuàng)造力。
活動總結(jié):不管我們工作的道路上有多少結(jié),只要我們能團(tuán)結(jié)一心、齊心協(xié)力,任何困難也阻擋不了我們的前進(jìn)。
活動具體時間安排
1. 集合時間 :早上07:30
2. 集合地點 :新日陽光廣場
3. 出發(fā)時間 :08:00準(zhǔn)時出發(fā)
4. 目的地 :09:00到達(dá)江蘇常州東方侏羅紀(jì)公園
5. 中餐自理
6. 返回集合時間 :下午17:00準(zhǔn)時在公園入口集合。
7. 18:00 就餐。
組織紀(jì)律及注意事項
1.安全第一―――每次活動中至少說三次“安全第一”,出發(fā)前、出發(fā)時、下撤之前;
2.知會―――活動前,確認(rèn)好自己的小組成員,根據(jù)小組成員的體力選擇合適的游玩路線,出發(fā)前請互相把電話號碼留給小組組長及成員;
3.守時―――遵守活動時間安排,是對組織者和大家最基本的尊重;
4.行動―――一切行動聽小組組長指揮,步調(diào)要一致統(tǒng)一;
5.環(huán)保―――垃圾袋隨身攜帶,環(huán)保從我做起;
6.自助―――自己的裝備自己背。
戶外中提倡互助,不贊成做“奶媽”;
7.互助―――一起出去,安全回家,發(fā)揚團(tuán)隊協(xié)作精神;
8.冷靜―――遭遇意外要冷靜,不驚慌、亂走,及時聯(lián)系同伴并等待救援;
注:分8個小組,各小組成員游玩期間跟隨組織,不得私自脫離組織。
團(tuán)隊建設(shè)方案12
為深化司法責(zé)任制改革,優(yōu)化審判資源配置,建立科學(xué)的審判權(quán)運行機(jī)制,根據(jù)《最高人民法院關(guān)于完善人民法院司法責(zé)任制的若干意見》和《xx省高級人民法院關(guān)于全省法院審判團(tuán)隊建設(shè)的指導(dǎo)意見》,結(jié)合xx中院工作實際,制定本方案。
一、組建原則
1.審判團(tuán)隊原則上在現(xiàn)有審判業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)編制設(shè)置下,以部門為單位組建。
2.各審判業(yè)務(wù)部門按照《關(guān)于全省法院審判團(tuán)隊建設(shè)的指導(dǎo)意見》和本辦法的.規(guī)定擬定本部門審判團(tuán)隊組建方案,報司法責(zé)任制改革領(lǐng)導(dǎo)小組審查批準(zhǔn)。
3.院長根據(jù)自己所承辦案件類型與相應(yīng)審判團(tuán)隊法官隨機(jī)組成合議庭,不固定編入審判團(tuán)隊。
其他入額副院長、審判委員會專職委員、正、副局級審判員根據(jù)承辦案件類型或自選審判專業(yè),編入相應(yīng)的審判團(tuán)隊。
綜合審判業(yè)務(wù)部門入額法官按照自選審判專業(yè)方向,編入審判團(tuán)隊,辦理所承辦案件。
二、團(tuán)隊配置
1..根據(jù)現(xiàn)有審判業(yè)務(wù)部門分工,審判團(tuán)隊分別設(shè)在刑一庭、刑二庭、未成年人案件綜合審判庭、民一庭、民二庭、民三庭、民四庭、民五庭、金融審判庭、環(huán)境資源庭、行政庭、審判監(jiān)督庭、立案一庭、立案二庭。
執(zhí)行局執(zhí)行團(tuán)隊建設(shè)參照本規(guī)定執(zhí)行。
2.各部門可根據(jù)實際情況自主選擇以下三種審判團(tuán)隊組成模式:
。1)x+n名審判輔助人員;
。2)x+n名審判輔助人員;
。3)x+n名審判輔助人員。
審判輔助人員的配置由各部門按照省高院《關(guān)于全省法院審判團(tuán)隊建設(shè)的指導(dǎo)意見》并結(jié)合各自實際情況確定。
3.每個審判團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人由各部門的副職領(lǐng)導(dǎo)、資深法官以及其他符合條件的法官擔(dān)任。
三、組建程序
1.各部門根據(jù)本部門職能分工和人員情況,確定審判團(tuán)隊數(shù)量、團(tuán)隊組成人員、團(tuán)隊負(fù)責(zé)人名單、各團(tuán)隊承擔(dān)的審判職能等事項。
2.其他入額副院長、審判委員會專職委員、正、副局級審判員和綜合審判業(yè)務(wù)部門法官,經(jīng)過與審判業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、審判團(tuán)隊負(fù)責(zé)人雙向選擇,編入審判團(tuán)隊。
3.各部門負(fù)責(zé)人將本部門審判團(tuán)隊組建方案報司法責(zé)任制改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)。司法責(zé)任制改革領(lǐng)導(dǎo)小組可綜合全院人員、辦案情況,對各部門審判團(tuán)隊組建方案調(diào)整確定。
四、組織保障
1.司法責(zé)任制改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌負(fù)責(zé)中院審判團(tuán)隊組建工作。
2.分管審判業(yè)務(wù)的院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)對分管業(yè)務(wù)部門審判團(tuán)隊組建工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,切實擔(dān)負(fù)起司法責(zé)任制改革的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3.本實施方案自印發(fā)之日起試行
團(tuán)隊建設(shè)方案13
一、指導(dǎo)思想
為了全面加強(qiáng)教師日常教學(xué)常規(guī)管理,努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量,扎實推進(jìn)、穩(wěn)步提升學(xué)校語文教育教學(xué)質(zhì)量,本學(xué)期,我校語文教研組以我校工作為指導(dǎo),以一切為了學(xué)生的發(fā)展為目標(biāo),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育觀念,改革教學(xué)方法,樹立新的人才觀,質(zhì)量觀,課程觀,緊緊圍繞學(xué)校本學(xué)期教研工作目標(biāo),認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,以課題研究為中心,扎實進(jìn)行校本教研,積極、穩(wěn)妥、有效地深化語文課程改革實驗,進(jìn)一步更新教學(xué)觀念,規(guī)范教學(xué)常規(guī),強(qiáng)化語文教學(xué)工作中的研究、服務(wù)、指導(dǎo)等功能,全面提高語文教師教學(xué)水平,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)和提供良好的語文學(xué)習(xí)環(huán)境,讓每個孩子都接受良好教育。
二、主要工作
1、進(jìn)一步規(guī)范和落實教學(xué)常規(guī)管理,提高教學(xué)效率
本學(xué)期繼續(xù)參加合作校的“滾雪球”以及本校的“搭檔攜手,共同進(jìn)步”活動,實行集體備課制度,要求每次活動要有中心發(fā)言人,發(fā)言人對本次的課程教學(xué)要提出自己的教學(xué)設(shè)想,了解單元重難點,指出解決方法,其他幾位教師也要積極參與,發(fā)表自己的觀點,在廣泛借鑒優(yōu)秀教案的基礎(chǔ)上,結(jié)合我校學(xué)生的'實際情況設(shè)計出適合本班的優(yōu)秀教案,堅持“個人精備+集體討論”的集體備課制度。做到?jīng)]有教案不進(jìn)課堂。備課應(yīng)注意備學(xué)生,做到心中有人,留有一定彈性。作業(yè)練習(xí)要基礎(chǔ)性跟綜合性、實踐性、活動性合理搭配。
2、強(qiáng)化課改意識,深化教學(xué)改革
本學(xué)期將繼續(xù)努力探索課程改革與提高教育質(zhì)量相結(jié)合,促進(jìn)兩個發(fā)展:即教師發(fā)展、學(xué)生發(fā)展。充分體現(xiàn)“新課標(biāo)”四大特點——參與性、互動性、互助性、體驗性。
3、努力改變教研形式
學(xué)校教研組是廣大青年骨干教師成長成才的搖籃。本學(xué)期,我們的教研活動要努力在“實”上下功夫,在“新”字上做文章,努力提高教師的業(yè)務(wù)能力。為了能夠盡快的提高教師的教學(xué)水平,我們利用教研組活動時間觀看優(yōu)質(zhì)錄像課,并及時發(fā)表自己的觀點,與其他教師交流,做到取長補(bǔ)短。
4、創(chuàng)建網(wǎng)上教研平臺。
充分利用教學(xué)資源,將平時教研任務(wù)、學(xué)習(xí)信息等相關(guān)內(nèi)容公布于校園群共享中,便于教師跨時間、跨空間進(jìn)行教研信息了解、學(xué)習(xí)和參與。鼓勵教師到網(wǎng)上踴躍投稿并豐富自己的教學(xué)博客,探討教學(xué)方法,暢談教學(xué)體會,交流教學(xué)心得,提升教學(xué)水平。
團(tuán)隊建設(shè)方案14
一、團(tuán)隊建設(shè)的意義:
當(dāng)科技打破疆域,高度信息化,使全球一體共存,各類變化加劇、加速。任何單一人的力量都相對有限,即使身居高位的領(lǐng)導(dǎo)人也是如此。集思廣義,相濡以沫的團(tuán)隊力量極為重要,因為它是一個企業(yè)生存的源泉。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊給企業(yè)帶來的不僅僅是當(dāng)前所需的利潤,并且能帶來一種優(yōu)秀品質(zhì)的傳承,是做成一個百年老店的根本所在。
二、組織人員分工
指揮員:xxx
裁判員:xx
參加人員:藍(lán)岸國際服務(wù)中心員工
三、團(tuán)隊建設(shè)比賽(分期完成)
1、破冰活動
時間:20分鐘
活動目的:打破隔閡、建立相互熟知、相互信任的團(tuán)隊氛圍。相互之間的溝通是樹立這種信心的基礎(chǔ),一旦信任完全建立,你會感覺到團(tuán)隊的工作氣氛是那么的輕松、愉快。
活動內(nèi)容:1、將所有成員分為三組,讓每組隊員圍成一個向心圓,直徑2—2.5米,選一位隊員站在中央。2、每個人伸出自己的雙手,中央的隊員則雙手抱在胸前,并做出以下的溝通對話。中心隊員:“我叫(自己的名字),我準(zhǔn)備好了,你們準(zhǔn)備好了沒有?”全體團(tuán)隊成員回答:“準(zhǔn)備好了。”培訓(xùn)師“我倒了?”全體團(tuán)隊成員“倒吧!”3、這時整個身體完全倒在團(tuán)體成員的手中,這時團(tuán)隊成員把中央隊員順時針推動兩圈。4、建議小組中的每位成員都來試一試。5、要求在圓中央的人倒下時應(yīng)保持身體直立,并不要打開雙手,以免傷及他人。
2、畢業(yè)墻
時間:20分鐘
活動內(nèi)容:將所有人員分成三至四組。在規(guī)定的時間內(nèi),每一組的所有人只憑借相互間的合作,從地面攀上離地高達(dá)3.8米的墻頂。如果有一個人沒有攀上或超
過了規(guī)定的時間,那么所有的'人將不能畢業(yè),也就是說有一個上不去則全體失敗。如果每組都在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù),則選擇利用時間最短的那一隊為獲勝組。 活動目的:主要是激勵和強(qiáng)化頑強(qiáng)的斗志和互助取勝團(tuán)結(jié)必勝的信念。 協(xié)作系數(shù):★★★★★
體能要求:★★★
危險系數(shù):★★
3、過軟橋
時間:60分鐘
活動內(nèi)容:一段軟梯掛在山坳的兩端。隊員必須利用繩梯從山坳的一端走到山坳的另一端。共分成三至四組,各組經(jīng)過團(tuán)隊協(xié)作使組里全員在最短的時間內(nèi)通過軟橋。
活動目的:打破心理舒適區(qū)生理反應(yīng),遇到危機(jī)的退縮趨勢,突破自我心理舒適區(qū)—跳躍成功,團(tuán)隊激勵的作用,也能幫助員工突破心理舒適區(qū)。
協(xié)作系數(shù):★
體能要求:★★
危險系數(shù):★★
4、解手鏈
形式:10人一組
時間:20分鐘
活動內(nèi)容:1、讓每組成員圍著站成一個向心圈。2、先舉起自己的右手,握住對面那個人的手;再舉起自己的左手,握住另外一個人的手;現(xiàn)在組員面對一個錯綜復(fù)雜的問題,在不松開的情況下,想辦法把這張亂網(wǎng)解開3、告訴大家一定可以解開,但答案會有兩種。一種是一個大圈,另外一種是兩個套著的環(huán)。4、如果過程中實在解不開,可允許組員決定相鄰兩只手?jǐn)嚅_一次,但再次進(jìn)行時必須馬上封閉。
活動目的:讓隊員體會在解決團(tuán)隊問題方面都有什么步驟,聆聽在溝通中的重要性,以及團(tuán)隊的合作精神。
四、團(tuán)隊建設(shè)總結(jié)工作
團(tuán)隊建設(shè)的意義何在?參加團(tuán)隊建設(shè)員工個人心得體會,總指揮作總結(jié)報告。
團(tuán)隊建設(shè)方案15
一、活動主題:
傾情奉獻(xiàn)在星火,激情釋放到清遠(yuǎn)
二、活動目的:
1、加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力與團(tuán)隊協(xié)作能力;
2、激發(fā)職員參與公司各項活動的熱情;
3、增強(qiáng)校區(qū)間的交流,增進(jìn)同事間的感情;
4、休閑娛樂,緩解工作疲勞。
三、活動對象:
公司行政人員、任職時間滿半年以上的全職老師
(具體名單見附表1:“旅游成員名單”)
四、活動地點:
廣東清遠(yuǎn)
五、活動時間:
20xx年8月底(初定8月25日后,兩天一夜)
六、組織形式:
公司統(tǒng)一組織,聯(lián)系旅行社,自駕車出游
七、活動內(nèi)容:
清遠(yuǎn)小北江、玄真漂流、探險、篝火晚會、野戰(zhàn)、牛魚嘴二天游
(詳細(xì)行程見附表2:“旅有些程安排”)
八、前期準(zhǔn)備:
1、提前通知活動參與人員,做好假期計劃安排的準(zhǔn)備;
2、將全部活動對象分為四組,確定各組組長,旅游期間由各組長負(fù)責(zé)各組組員,以便緊急事情的.傳達(dá)和聯(lián)系。組長有義務(wù)提醒組員安全問題,盡量避免意外發(fā)生;
3、旅游前需準(zhǔn)備好幾種藥品,確定一人負(fù)責(zé)。旅游必備藥品有:
、俜罆炣囶愃幬铮翰璞胶C髌(乘暈寧)等;
②抗感冒類藥物:泰諾感冒片、白加黑、新康泰克、速效傷風(fēng)膠囊、維C銀翹片等;
③止瀉類藥物:黃連素、氟哌酸配合思密達(dá)服用可以迅速抗菌止瀉,伴有惡心嘔吐癥狀時可服用藿香正氣(液)等;
、芡庥盟帲簞(chuàng)可貼、碘酒、傷濕止痛膏。此外,紅花油可用于外傷或扭傷,風(fēng)油精、清涼油可用于蚊蟲叮咬,氯霉素滴眼液用于普通眼疾。
九、經(jīng)費預(yù)算:
清遠(yuǎn)兩日一夜(包含景點大門票,餐費,住宿費、清遠(yuǎn)導(dǎo)游服務(wù)費,旅行社責(zé)任險,旅游意外險。)每人360元,共需8640元。加上自駕車來回油費及旅游必備藥品費用,所需經(jīng)費大約10000元。
十、注意事項:
1、貴重物品如隨身攜帶,注意保管,切勿離手。
2、行程中或自由活動時若見有刺激性活動項目,身體狀況不佳者請勿參加。患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌從事水上、高空活動。
3、旅行時不可擅自脫隊。單獨離隊,應(yīng)征得所在校區(qū)主任同意,并隨身攜帶手機(jī),以免發(fā)生意外。
4、抵達(dá)景區(qū)游覽前,謹(jǐn)記組長交代的集中地點、時間、所乘汽車車號。萬一脫隊,請于集中地點等候組長返回尋找。
5、旅游有時會經(jīng)過一些危險區(qū)域景點,如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深澗等,在這些危險區(qū)域,要盡量結(jié)伴而行,千萬不要獨自冒險前往。
6、忌分散活動,至少保持兩三人的人數(shù)才分散活動。切忌單獨外出。
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