酒店員工犯錯的檢討書范文

　　在不小心犯錯后，為了避免今后再出此類事件，我們要通過寫檢討書來反省，在寫檢討書時要表明改錯的決心。什么樣的檢討書才是好的檢討書呢？以下是小編為大家收集的酒店員工犯錯的檢討書范文，希望對大家有所幫助。

酒店員工犯錯的檢討書范文1

尊敬的x總及酒店領(lǐng)導：

　　我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書，在xx3年的日子里，這里留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓�？粗�自己到現(xiàn)在仍然保存被xx酒店錄用的短信，回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。

　　作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到xx酒店的全心投入、認真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責任的。經(jīng)過認真、仔細的反省，我認為在以下幾點是我犯下的錯誤：

　　1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對于自己的工作，對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導致了部門管理的松懈，導致了部門業(yè)務的監(jiān)督不力。

　　2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認真履行自己的權(quán)利和職責，對于我來講，一直以來對于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。

　　3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講，前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務業(yè)務的部門，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務上指導員工，通過不斷的檢查和復查，找出流程上存在的問題和預見可能發(fā)生的問題，是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點上面，我沒有做到認真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞，造成酒店的損失。

　　4、在對員工的思想教育方面。員工從酒店招聘，再到部門工作，整個在酒店工作期間，部門的.思想教育對員工的思想是起著影響和決定性作用的。對于前臺的員工，更應該有著強烈的職業(yè)道德和責任感，在部門思想教育松懈的時候，員工就會犯錯誤，就會偏差，就會走上錯誤的價值觀，在入職時做思想教育和引導是遠遠不夠的，還需要在日常的工作中時時刻刻提醒和教導員工什么是正確的、什么是錯誤的，作為部門的管理者，正因為這點沒有做好，才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯誤。

　　5、在起好帶頭作用，樹立良好榜樣方面。作為一個部門的領(lǐng)頭羊，自己的言行舉止，直接影響到員工的工作，我作為一個部門的管理者，在平時的言行舉止上，沒有要求好自己，過于強烈、一定要爭取輸贏的性格，導致了部門員工愛爭強好勝，沒有以一個正確的心態(tài)去面對自己的工作和出現(xiàn)的問題。

　　6、在反省和自我反省方面。任何一個人不可能十全十美，周圍的同事或者其他部門都會提出意見和建議，但是在這個時候，我往往不自我總結(jié)，總是以自己或者自己的部門為中心，聽不進去別人的意見，不會從意見中吸取經(jīng)驗和教訓，不斷改善和完善本部門的工作，而是很多時候，一味認為自己的部門做了多少，得不到別人的理解，出現(xiàn)抱怨，就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。

　　7、在出現(xiàn)問題和錯誤的時候，沒有認真總結(jié)，特別是在員工出現(xiàn)問題的時候，刻于偏袒員工，沒有正視問題，而是給出現(xiàn)的問題找理由，找借口，造成了員工在出現(xiàn)問題的時候也會給自己找理由，找借口，沒有去從根本上加大力度去杜絕問題，造成問題的不斷發(fā)生和升級。

　　8、在配合其他部門共同完成工作的時候，沒有以一個正確的心態(tài)去面對，老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比，在這種思想發(fā)生的時候，就不能以正確的角度去看待問題，往往把問題處理得極端或者消極，在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn)，然后就是對工作的不用心、不重視和無所謂，造成了員工對崗位的不熱愛，以致出現(xiàn)偏差的行為。

　　正因為上面的這些沒有做好，導致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失，在反省的同時，我感覺愧對酒店對我的培養(yǎng)和信任，愧對酒店領(lǐng)導對我的教導，更愧對自己部門的員工，是因為我沒有給予他們正確的引導，沒有及時發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯誤，不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補的錯誤�；仡欉^去一路走來，自己認真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過，酒店的任何處罰和決定都是應該承擔的面對的，我愿意接受。

　　作為一名xx酒店的員工，我深刻的認識到自己存在的錯誤和偏差，作為一名熱愛酒店工作的人來講，我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情，在崗位上的每天，總結(jié)前面工作的缺點和錯誤，用更多的時間認真完成好自己本職工作，這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領(lǐng)導和其他的同事，用實際行動不辜負在xx的日子。

　　永遠記得謝總對我說的這句話：“用真誠的心活在真實的世界里�！蔽沂苡媒K生!

　　為了我愛和愛我的人，我相信自己，能夠經(jīng)得起風雨，面對今后的道路的，因為一路有你們的支持……

　　檢討人：

　　20xx年xx月xx日

酒店員工犯錯的檢討書范文2

親愛的各位領(lǐng)導、同事：

　　你們好!

　　20xx年4月8日上午10：40分，一家客戶來到酒店，直到11：50分。期間客人要求吸煙，我也同他一起抽。結(jié)束后我同客人一起出酒店，沒有將桌上有香煙頭的紙杯及時收拾。下午宋總檢查時發(fā)現(xiàn)該情況。4月8日下午1：10分，宋總檢查發(fā)現(xiàn)桌上有香煙頭。

　　在該起事件中，我犯了如下錯誤：

　　首先進入一個企業(yè)，首先要學習并融入該公司的企業(yè)文化。作為xxx的一名員工，沒有認真地學習好xxx的企業(yè)文化——xxx之道，以致在日常工作中思路不清，沒有認真地按照xxx之道來約好自己的言談舉止。

　　第二，沒有按照領(lǐng)導的工作思路去開展工作，許科曾經(jīng)三令五申酒店內(nèi)不能吸煙。

　　第三，作為一名酒店員工，違反公司的有關(guān)管理規(guī)定，違反《員工手冊》中廠區(qū)內(nèi)嚴禁吸煙的規(guī)定。

　　第四，原則意識不強，沒有主見，責任感不強�？蛻粢�求抽煙，不但沒有制止，反而同客戶一起抽。

　　第五，做事情拖泥帶水，三心二意。不能及時地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。抽完煙后沒有及時地處理煙頭，給酒店帶來不利的`影響。

　　在以后的工作中，要進一步地認真學習好xxx之道，嚴格按照xxx之道來開展工作，要時刻遵守xxx的各項管理規(guī)定。在此基礎(chǔ)上，要按照領(lǐng)導的工作思路來開展工作，遇到問題要及時地同領(lǐng)導多請示、多請教、多匯報。努力地、認真地完成上級交給的任務，做好自己的本職工作。千里之堤，毀于一穴。同時更要有細節(jié)意識。細節(jié)決定成敗，做工作要做得越細越好。

　　檢討人：

　　20xx年xx月xx日

酒店員工犯錯的檢討書范文3

敬愛的領(lǐng)導同事們：

　　您們好!

　　我懷著十二萬分的愧疚及懊悔寫下這份檢討書，今天，我和酒店的同事之間發(fā)生了一些不愉快的事情從而發(fā)生口角，到最后失去控制，沖昏了我的理智，并且大打出手，給酒店造成了很壞的影響。在此我進行深刻的檢討。

　　首先，請允許我把事情經(jīng)過做一簡單敘述。今天中午我在酒店食堂打飯，因為飯菜問題與酒店同事發(fā)生語言上的沖突，由于言語不快使我失去了理智，從而升級為肢體上的沖突并出手打人。

　　事后在同事和領(lǐng)導的勸慰下我深刻的認識到了問題的嚴重性，明白了做人要有忍讓度的道理，不管做什么事情都要忍。俗話說，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空，可是我今天卻沒有做到，事情發(fā)生后，我非常后悔。

　　在這里我做出深刻的檢討，我錯在不該動手打架，無論什么場合，什么原因，都不該和別人動手。我現(xiàn)在特別后悔，后悔自己辜負了領(lǐng)導的教育與期望，后悔自己的行為造成的惡劣影響，后悔自己不應該想當然的認為武力才是解決同事間矛盾的方法。早在我剛踏進酒店的那刻開始，領(lǐng)導就已三令五申，一再強調(diào)：同事有了矛盾，自己解決不了可以找組織，絕對不可以摻雜社會成分。領(lǐng)導的反復教導言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負單位領(lǐng)導和同事們對我們的一片苦心。而語言上的遲緩，思想上的麻痹，更是由我身上體現(xiàn)無疑。

　　正如高爾基說過的那樣——當你把一件事看得十分重要的時候，磨難和失敗就接踵而來了。因為，這所有的問題都只能歸結(jié)于我，還未能達到一個現(xiàn)代勞動者該具有地認識問題的水平。未能對領(lǐng)導們的辛勤勞作做出回報，我深刻地認識到了我的錯誤舉動我知道這次我犯了不可饒恕的錯誤，這些小階級主義的'錯誤讓我脫離了單位的教導以及傷害了領(lǐng)導和同事們對我所寄托的希望。

　　最后，我懷著萬分愧疚的心情并鄭重的向被打的伙食科同事說聲對不起。同時甘愿接受經(jīng)濟處罰。至此事之后，無論在什么場合，遇到什么樣的人，我保證再也不會跟別人動手打架了。一定要隨時保持冷靜而清醒的頭腦，遇到談不攏的人，一定要學會以理服人，如果真的無法溝通，自己就采取回避的辦法，決不讓打架的事再次發(fā)生在我身上，我要通過這次事件，提高我的思想認識，強化責任措施。我有決心、有信心改正。

　　最后的最后，我向中心領(lǐng)導保證，今后如有再犯主動請辭，請關(guān)心愛護我的領(lǐng)導同事們繼續(xù)監(jiān)督、幫助我改正缺點，取得更大的進步。

此致

敬禮

檢討人：

　　20xx年xx月xx日

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