護工培訓(xùn)計劃

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，是時候認真思考計劃該如何寫了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編收集整理的護工培訓(xùn)計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　一、醫(yī)院文化

　　1、醫(yī)院的性質(zhì)和內(nèi)容。

　　2、醫(yī)院的環(huán)境。

　　3、醫(yī)院的氛圍。

　　4、醫(yī)院工作的'性質(zhì)。

　　5、護工的定義。

　　6、護工的角色功能。

　　(1)傳統(tǒng)形象

　　(2)、當(dāng)代護工的專業(yè)角色功能(照顧者、管理者、協(xié)調(diào)者、咨詢者、保護者和代言人)。

　　7、護工的基本素質(zhì)

　　(1)、政治思想素質(zhì)(熱愛祖國、熱愛護理事業(yè)，尊重生命，尊重護理對象，忠于職守，實行人道主義，全心全意為護理對象服務(wù)。具有科學(xué)的精神和道德、高度的責(zé)任感、正確的人生觀，自愛、自尊、自強、自律。

　　(2)、專業(yè)素質(zhì)(具有基本知識和基本技能。具有評判性思維能力、實踐操作能力和自我發(fā)展能力。)

　　(3)、身體心理素質(zhì)(具有樂觀、開朗、穩(wěn)定的情緒，坦誠、寬容、豁達的胸懷。具有高度的同情心和感知力，較強的適應(yīng)能力、良好的忍耐力、自控力和應(yīng)變能力。具有健康的體魄、整潔大方的儀表、端莊穩(wěn)重的舉止，熱情真誠，待人禮貌。具有良好的人際交往和溝通能力，同事間相互尊重，團結(jié)協(xié)作。

　　護工的素質(zhì)的提高是個終身學(xué)習(xí)過程，也是一個自我修養(yǎng)、自我完善的過程。在實踐中主動鍛煉，努力使自己成為一個素質(zhì)優(yōu)良的合格護工。

　　8、護患關(guān)系的特征和建立良好的護患關(guān)系對護工的要求。

　　二、服務(wù)禮儀

　　(一)、護工的形態(tài)要求

　　1、形象：

　　(1)衣帽整齊，文雅，端莊，大方。

　　(2)精神飽滿，面帶微笑。

　　(3)不濃妝艷抹，化淡裝。

　　2、語言：

　　(1)文明用語，請字當(dāng)頭。

　　(2)語言要簡單易懂。

　　(3)說話要輕，語速要慢，語氣要溫和。

　　(4)態(tài)度要親切、同情、關(guān)懷和體諒。

　　(5)解釋要耐心、細致。

　　3、儀態(tài)：

　　(1)走路要輕、要穩(wěn)。

　　(2)與病人同行時距離保持30-50cm。

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