醫(yī)院綜治工作計(jì)劃通用
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，請(qǐng)一起努力，寫一份計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下是小編整理的醫(yī)院綜治工作計(jì)劃通用，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
根據(jù)衛(wèi)生局有關(guān)關(guān)于“綜合治理”和“平安醫(yī)院”活動(dòng)的精神，結(jié)合我院工作實(shí)際，特制定我院“綜合治理”及“平安醫(yī)院”工作計(jì)劃及實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，緊密結(jié)合我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作實(shí)際，扎實(shí)開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，確保廣大職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序，為醫(yī)院的改革發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，為“平安立德”建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
二、創(chuàng)建內(nèi)容
(一)強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)理念，提高醫(yī)療質(zhì)量。
加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，切實(shí)落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系，落實(shí)各項(xiàng)核心醫(yī)療制度和安全措施，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
(二)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，妥善處理醫(yī)患糾紛。
將構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為開展創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容，教育醫(yī)護(hù)人員牢固樹立全心全意為患者服務(wù)的思想，不斷改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度。要充分重視醫(yī)療服務(wù)社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)工作，暢通患者投訴舉報(bào)渠道，定期征求患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的.意見，不斷提高群眾對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、秩序、環(huán)境等方面的綜合滿意率。建立與患者及家屬溝通制度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，落實(shí)患者知情同意權(quán)，完善溝通內(nèi)容，改進(jìn)溝通方式，注重溝通效果。堅(jiān)持“預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則，建立健全醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛處置機(jī)制，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，妥善處理好群眾的合理要求。
(三)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部治安管理，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。
醫(yī)院是提供醫(yī)療服務(wù)的重要公共場(chǎng)所。要通過(guò)開展創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”活動(dòng)，建立完善的安全防范體系和治安保衛(wèi)工作機(jī)制。在公安部門協(xié)助下，檢查指導(dǎo)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作，依法嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)療秩序，危害醫(yī)務(wù)人員、患者人身和財(cái)產(chǎn)安全的違法犯罪行為。建立內(nèi)保組織，配齊保安人員，安裝技防設(shè)施，完善保衛(wèi)制度，制定并定期演練，強(qiáng)化重要部位和重點(diǎn)科室的安全管理。加強(qiáng)與基層社區(qū)組織，公安派出所機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施加以解決。
(四)開展綜合治理工作，營(yíng)造良好就醫(yī)環(huán)境。
協(xié)助派出所要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)周邊流動(dòng)人口、暫住人口和出租屋、旅館、招待所的管理，及時(shí)排查并消除各種治安隱患，改善醫(yī)院及周邊交通秩序。要積極組織開展醫(yī)院及周邊地區(qū)及治安秩序整治活動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)醫(yī)院周邊煤、油、氣、電設(shè)備的管理。民政部門要按照有關(guān)規(guī)定做好棄嬰、流浪乞討人員中的急、危重癥病人和精神病人的醫(yī)療救助工作。
(五)采取各種有效形式，堅(jiān)持正確宣傳導(dǎo)向。
堅(jiān)持正面宣傳為主，大力宣傳創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”活動(dòng)的先進(jìn)典型和模范踐行及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)典型，維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的良好形象。強(qiáng)化政務(wù)公開和院務(wù)公開意識(shí)，建立協(xié)調(diào)的信息通報(bào)機(jī)制，及時(shí)向新聞媒體通報(bào)最新的政務(wù)信息和醫(yī)療服務(wù)信息，滿足患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)調(diào)，共同營(yíng)造有利于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、保障人民群眾健康權(quán)益的輿論氛圍。
三、工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。把“平安衛(wèi)生院”創(chuàng)建工作作為社會(huì)治安綜合治理、建設(shè)平安順河的重要內(nèi)容，強(qiáng)化整體部署，認(rèn)真組織實(shí)施，建立健全創(chuàng)建工作機(jī)構(gòu)，制定創(chuàng)建工作規(guī)劃、實(shí)施方案。堅(jiān)持一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，確保人員到位、責(zé)任到人、工作到位。
(二)廣泛宣傳，抓好教育。在創(chuàng)建活動(dòng)中，廣泛開展宣傳教育活動(dòng)，使創(chuàng)建活動(dòng)和宣傳教育同步進(jìn)行，為創(chuàng)建活動(dòng)營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。
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