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員工工作計劃【精】
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,是時候開始制定計劃了。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的員工工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工工作計劃1
庫管是看上去感覺很簡單但是做好不容易的工作,其實做好的秘訣很簡單,就是責(zé)任心和方法。
責(zé)任心能將點滴基礎(chǔ)工作做細做全,而方法是能將事情做的高效合理。
從公司內(nèi)部的各部門職能看,雖然庫管只是一個執(zhí)行部門,但是所起的作用卻是全公司的基礎(chǔ)與核心。物控需要根據(jù)庫管數(shù)據(jù)進行排產(chǎn)及物料處理;采購需要根據(jù)庫管數(shù)據(jù)進行跟單;財務(wù)需要根據(jù)庫管數(shù)據(jù)進行核算與盤點;生產(chǎn)又是直接和庫管打交道。幾乎所有的部門都和庫管有聯(lián)系,因此也決定了庫管所作的工作要滿足方方面面的要求。
從庫管的工作指導(dǎo)思想來看,在帳務(wù)方面需要遵循及時性和全面性兩方面。
從及時性角度看,所有的業(yè)務(wù)要求能第一時間處理,當天處理完畢所有業(yè)務(wù),當日事當日畢,不能延期或者跨期處理。
從全面性角度看,所有的業(yè)務(wù)要求必要的信息完整,缺一不可,每一條信息都有可能導(dǎo)致其他業(yè)務(wù)部門的疏漏。
帳務(wù)方面的工作方式,也需要有兩種方式相結(jié)合。
其一是物料收發(fā)卡,收發(fā)存的時間、數(shù)量和單號三個信息完整即可,目的是為了自身以及其他業(yè)務(wù)部門對物料狀況的直接了解,比如清理某種物料,比如盤點,
其二是電子臺帳,主要按物料編碼記錄一個月時間內(nèi)每天的收發(fā)存記錄,并備注以信息,主要目的是為了采購、財務(wù)查帳與物控進行生產(chǎn)計劃安排。
上述的所有要求都是建立在單據(jù)的基礎(chǔ)上的,單據(jù)就是工作的證據(jù)。任何一個部門不是獨立的,它的工作需要各個部門與各個崗位的鉤稽關(guān)系,這樣才能降低內(nèi)部運營的風(fēng)險,如盤點制度,如會計出納分離制度。
對于單據(jù)的管理,要求如下:
1、采購單方面物料編碼與實物一致,數(shù)量無誤,訂單號清晰。
2、采購單方面單據(jù)聯(lián)數(shù)足夠,自身、采購和財務(wù)各一聯(lián),根據(jù)需要分配不同聯(lián)數(shù)。
3、生產(chǎn)方面審批完整,物控、領(lǐng)料、發(fā)料簽字齊全,數(shù)量不得超單據(jù)規(guī)定數(shù),如有涂改,由涂改人批注說明。
4、庫管需要對生產(chǎn)發(fā)料單據(jù)進行跟進回收,在限定期限內(nèi)如發(fā)料后當天內(nèi)收回歸檔。
5、其他出入庫等特批單需公司領(lǐng)導(dǎo)簽字。
根據(jù)單據(jù)信息進行物料收發(fā)卡與電子臺帳的記錄,各方信息一致。
單據(jù)按月分類裝訂,妥善保管,外借登記。物料收發(fā)卡連續(xù)記錄,新舊卡歸為一起。
其他方面。
1、所有業(yè)務(wù)按照流程按照單據(jù)進行,任何人口頭業(yè)務(wù)通知無效。
2、庫管辦公場所和辦公電腦等物品嚴禁無關(guān)人員尤其是供應(yīng)商進入。
3、各物料管理人員需要定期與不定期對自身負責(zé)物料進行清盤,避免物料收發(fā)錯誤。
庫管是比較繁瑣的工作,也是容易審美疲勞的工作,在這種情況下如何做對并做好呢?從個人情況來說,認真做事只能把事做對,用心做事才能把事做好;從工作流程來說,互相提醒互相檢查,定期整理等工作方式能夠避免問題的產(chǎn)生。
細節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切。
員工工作計劃2
又是一個新學(xué)期的開始,半學(xué)期我擔(dān)任班級文藝委員的工作,這對我來說既是一種榮耀也是一次挑戰(zhàn)。但我相信我不會辜負老師的信任和同學(xué)們的支持。我將以“活躍校園文化氣氛,豐富廣大同學(xué)業(yè)余文化生活”為宗旨,積極、活潑、有效的開展各項文藝活動。我們要切實營造健康積極地學(xué)習(xí)生活氛圍,為展示我班風(fēng)采,宣傳我班文化,樹立我班形象而不懈努力。我能本學(xué)期文藝委員的工作重點是:積極組織趣味性的文藝活動,完善組織體系和運行機制,提高綜合素質(zhì)和工作能力,調(diào)動同學(xué)們積極樂觀的態(tài)度,充分體現(xiàn)精彩活潑有活力的校園文化生活。
為豐富本班同學(xué)的課余文化生活,提高本班同學(xué)的文藝水平,促進本班文藝的發(fā)展,特對本學(xué)期的文藝工作做出如下計劃:不定期開展各種文藝活,為有文藝才華的同學(xué)提供一個展示自己的平臺,為喜歡文藝的同學(xué)提供一個提高自身文藝修養(yǎng)的機會。凡遇重大傳統(tǒng)節(jié)日,我班將舉辦豐富多彩的文藝晚會,通過文藝晚會團結(jié)同學(xué),使同學(xué)在學(xué)習(xí)之余有放松的時間,同時給家在外地,節(jié)假日無法回家的同學(xué)提供一個和朋友歡聚的條件,使同學(xué)在學(xué)校能感受到家的溫馨。本
學(xué)期的工作重點在元旦晚會。班內(nèi)各同學(xué)可向我提
文藝活方面的建議,大家想做的各種文藝活動經(jīng)過慎重篩選后可作為班級活動開展。 本學(xué)期我將努力工作,力爭給同學(xué)們營造一個充實、多彩、健康的課余文藝生活環(huán)境,希望大家支持。工作中的不足也歡迎同學(xué)們批評指正。
本學(xué)期的主要文藝活動為感恩宿管、大一大二聯(lián)誼及圣誕暨元旦晚會。我將針對不同的活動做好相應(yīng)的準備工作。具體計劃如下:
一、工作職能
。1) 將全面負責(zé)、組織、協(xié)調(diào)社團的文化娛樂活動。
(2) 發(fā)動和組織學(xué)生參加課余文藝活動,挖掘和培養(yǎng)有文藝特長的同學(xué),充分發(fā)揮其才能。
。3)自行策劃、組織各種形式,有創(chuàng)意的活動及比賽。
。4) 配合有關(guān)部門,做好重大節(jié)目文藝活動的組織工作。
(5) 充分了解同學(xué)們對文藝工作的意見和要求,改進工作方法,推動文藝活動的開展。
。6)運用多種形式和途徑進行文藝工作的宣傳,動員同學(xué)們的積極參加文藝活動。
。7) 認真完成交辦的其他非文藝類工作。
二、工作原則
。1)工作時充分考慮同學(xué)的實際情況,盡量避免因文藝部工作而造成同學(xué)學(xué)習(xí)、生活上的不便。
。2) 統(tǒng)一安排,對所布置的任務(wù),執(zhí)行基礎(chǔ)上可以保留個人意見,無正當理由未完成者和拒絕接受任務(wù)者將記錄并提出警告,高質(zhì)量地完成任務(wù)者將對其提出表揚并進行適當物質(zhì)獎勵。
。3) 學(xué)期結(jié)束,做次經(jīng)驗總結(jié)
。4) 學(xué)期末,聽取同學(xué)意見。
(5) 查好人數(shù),保證到勤率。
。6) 活動結(jié)束后,留好活動材料,如節(jié)目單,聯(lián)系方式等,并進行書面或口頭
總結(jié)。
三、培養(yǎng)同學(xué)興趣計劃
。1)提高本班成員的自身素質(zhì),多給同學(xué)提供一些鍛煉的機會,使他們的才能得到充分發(fā)揮。充分調(diào)動所有成員積極性和主觀能動性,深入了解和發(fā)揮每個人的能力和特長,以及他們對文藝方面的發(fā)展和建議,加強同學(xué)能力的提高,以共同進步帶動班級的發(fā)展,加強團隊合作精神,熱情活動,各盡其責(zé),落實工作,努力開創(chuàng)班級的新局面
。2)在每次活動中,我們將盡量讓同學(xué)有更多的發(fā)言權(quán),把總結(jié)的機會留給同學(xué),盡量讓他們發(fā)表好的意見,好的觀點,并且從中加以改正。
。3)輪流安排同學(xué)上講臺表演。
。4)每次活動的之前要詳細工作分配,要求各有關(guān)人員,工作到位;顒咏Y(jié)束要有工作總結(jié)。此外,還將積極配合學(xué)校組織的各類文藝活動
四、具體活動構(gòu)想
。1)在大學(xué)生藝術(shù)節(jié)活動中,我們將積極組)織同學(xué)們參加,同時,如有需要,我們會舉辦一些有益于同學(xué)們的活動,幫助同學(xué)們能更好的發(fā)揮自己的特長。
(2)對于班級的管理,我覺得最大的問題是成員之間能否相互融合。這對于我的工作來說,確實是一個挑戰(zhàn)。我會在條件允許的情況下經(jīng)常辦一些集體活動,讓大家增進了解,加強溝通。
以上是本學(xué)期初步的工作計劃,若無太大的變動將按照計劃開展本學(xué)期的工作,同時,根據(jù)各部門要求和需要,密切配合學(xué)校的各項工作,并以實際工作中的變化和需要進行調(diào)整。我們將以理解與信任為地基,熱情與才華做房柱,勤奮與勇敢做屋頂,在校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下,在團隊協(xié)作力量的支持下,將文藝委員工作開展的有做到“以文藝服務(wù)同學(xué),以文藝服務(wù)我校建設(shè)”,為同學(xué)們撐起一片青春快樂的藍天,共同打造屬于我們的天空。讓 們攜手起手來,共同去譜寫一篇動人的青春之歌!”
員工工作計劃3
我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
從這次餐飲服務(wù)員,改變我認為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務(wù)員
我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作!耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
要學(xué)會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認真做事,事業(yè)將會更成功
責(zé)任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責(zé);就是為客人負責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向領(lǐng)先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
員工工作計劃4
早班工作流程
工作時間:09:30——13:3016:30——21:00
吃飯時間:半小時(10:30-11:00)
9:30按照要求穿好工作服點名例會
例會結(jié)束會—10:20開始做餐前準備工作(做醬,餐具的準備)負責(zé)打掃1-3樓的跑菜通道衛(wèi)生。跑菜組長在例會結(jié)束時立刻詢問廚房的菜品沽清和海鮮數(shù)量并馬上回報前廳領(lǐng)班或主管。在10:20檢查開餐前的準備工作和所屬區(qū)域的衛(wèi)生情況
10:30--11:00員工用餐時間,上洗手間、整理儀表儀容。
11:00--11:20跑菜組長對所屬范圍的衛(wèi)生作最后清潔和檢查;安排員工做好開餐的準備工作(中午面包和洗手盅,墊碟,酒精爐等)。備好一樓備餐間的米飯碗和米飯。
11:20在傳菜通道等候跑菜通知。
11:20開始進行跑菜工作。
12:40收回備餐間所有使用過的餐具至洗碗間。
13:30按要求做好所屬范圍內(nèi)的結(jié)束工作,組長檢查合格后方可下班。
16:30點名例會。
17:10--17:40按要求做好所屬范圍內(nèi)的`衛(wèi)生工作及準備工作(面包和洗手盅,墊碟,酒精爐等)。
17:40開始進行跑菜工作。
19:30收回備餐間所有使用過的餐具至洗碗間。
20:00根據(jù)組長安排做好衛(wèi)生收尾工作,在完成時須由組長檢查合格后方可。
21:00交接下班
中班工作流程
工作時間:13:00——營業(yè)結(jié)束
吃飯時間:半小時(15:30-16:00)
12:50穿好工作服到傳菜通道報道并幫忙早班做收尾工作
13:20至一樓大廳擺放下午茶書籍
13:30——15:30在傳菜通道等候下午茶的跑菜通知。并做好晚上的餐前準備(做醬,餐具的準備等)。
15:30——16:00員工用餐時間,上洗手間、整理儀表儀容。任何情況下不能出現(xiàn)傳菜通道無人值守的情況
16:20詢問廚房的菜品沽清和海鮮數(shù)量并告知傳菜組長讓其在下午例會前交與前廳主管
16:30點名例會。
例會結(jié)束后收回下午茶書籍仔細清點數(shù)量(如有數(shù)量不對,告知前廳主管)
17:10--17:40按要求做好所屬范圍內(nèi)的衛(wèi)生工作及準備工作(面包和洗手盅,墊碟,酒精爐等)。
17:40開始進行跑菜工作。
19:30收回備餐間所有使用過的餐具至洗碗間。
20:00根據(jù)組長安排做好衛(wèi)生收尾工作,在完成時須由組長檢查合格后方可。
21:00協(xié)助前廳做好餐廳收市
員工工作計劃5
作為一名安全員我對XXXX年的安全工作有以下計劃:
1、加強公司的外協(xié)安全規(guī)范管理。制作公司進廠外協(xié)單位安全管理合同與外協(xié)臨時施工作業(yè)安全管理合同。監(jiān)督外部人員進廠安全操作,督促公司部門的外協(xié)安全管理責(zé)任,維護公司安全生產(chǎn)秩序。
2、加強安全生產(chǎn)、職業(yè)衛(wèi)生、消防安全、安全常識、安全法律等方面知識的宣傳,定期進行張貼發(fā)布,或參與公司期刊安全工作討論與建議,促成公司的安全文化氛圍。
3、進行公司各安全工作資料的臺賬化管理。分門別類對公司現(xiàn)有及編制的個安全工作資料的管理,分別建檔統(tǒng)一管理。
4、組織參與公司的新員工安全知識培訓(xùn)、以及各特種作業(yè)等的相關(guān)知識的公司內(nèi)培,并進行考核監(jiān)督,加強員工安全意識。
5、加強公司的安全管理制度化。編制起草公司安全生產(chǎn)管理制度及規(guī)章、督促各部門安全生產(chǎn)規(guī)程及崗位操作規(guī)范制度化建設(shè)、監(jiān)督車間生產(chǎn)設(shè)備的維護與使用制度化。
6、加強日常車間安全生產(chǎn)環(huán)境與設(shè)備狀態(tài)的監(jiān)督,以及作業(yè)人員的違規(guī)作業(yè)管理。認真發(fā)現(xiàn)車間生產(chǎn)的安全隱患,多了解車間具體情況,多了解操作工人情況,及時反映問題并督促各部門的整改與完善。
7、加強對各生產(chǎn)設(shè)備工具、操作技術(shù)、生產(chǎn)材料及產(chǎn)品的了解,并進行相關(guān)安全分析和建議,輔助指導(dǎo)生產(chǎn)作業(yè)中的具體安全工作。
8、做好工傷事故的統(tǒng)計與報告管理工作。進行分析與調(diào)查,通過對責(zé)任人的處罰、事故安全教育宣傳工作,預(yù)防減少事故的發(fā)生與損失。
9、加強對安全設(shè)施設(shè)備、安全防護用品的管理工作。包括對滅火器、消防栓、安全疏散標志、應(yīng)急燈等的維護與管理。以及安全帽、安全鞋、防護手套、防護服等的發(fā)放與更新及使用狀況的統(tǒng)計與監(jiān)督。
10、加強與各生產(chǎn)部門段長、主管的交流,及時反映車間的安全生產(chǎn)工作狀況并提出相關(guān)建議或討論,組織參與相關(guān)會議活動,共同推進公司安全生產(chǎn)工作。
主要工作重點:
1每天現(xiàn)場安全檢查(安全教育、安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況)
2每天安全生產(chǎn)事故隱患排查,并填寫排查治理表,形成臺帳
3每天檢查生產(chǎn)工作場所、員工休息室、疏散通道是否暢通?如被阻塞應(yīng)通知相關(guān)部門整改4每天查看現(xiàn)場是否存在違規(guī)、違章作業(yè),如有應(yīng)及時糾正
5每天上班前是否按規(guī)定對機器設(shè)備進行安全檢查
6每天生產(chǎn)現(xiàn)場及辦公室安全用電檢查
7每天檢查現(xiàn)場交接班時,是否有安全交接記錄
8每周各部門安全臺帳資料收集整理(三級教育卡、安全責(zé)任書等)
9每周作成、整理本部門安全臺帳
10每月部門安全檢查專項整治
11每個新進員工廠級安全教育培訓(xùn)
12每月檢查全廠消防設(shè)施及器材的點檢情況
13每月參加安全例會,進行檢查發(fā)現(xiàn)的發(fā)表,會后督促整改措施落實情況
14每月勞保用品的發(fā)放及使用情況
15每半年參與全公司的聯(lián)合安全大檢查(總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),各部門安全負責(zé)人參加) 16每年本年度公司安全工作實施情
員工工作計劃6
我在20xx年7月27日來到這個大家庭,不知不覺已經(jīng)與大家度過了4個多月的日子。在這4個多月的日子里,我感受到了這個大家庭的溫暖,劉姐的重視,珍姐的關(guān)愛,與其他同事的歡聲笑語,是每一天在__里的縮影。
回想過去的15年,我選擇了嘗試改變,而這個改變使我自己成長了太多太多。在一家公司里工作,最重要的是得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,這個是能激發(fā)出員工斗志與潛能的重要因素之一。我從一家基本不重視我的公司轉(zhuǎn)變到了一家很重視我的公司,這個改變是使我獲得成長的一大重要因素。對于來到__的4個多月,我已經(jīng)基本熟悉了公司的產(chǎn)品,人事,運作模式,也為公司注入了一些新的元素,例如每日早會,每周總結(jié)等等,使同事們都能有計劃有安排地工作,有時間有總結(jié)地自我提升。這個是我以前都沒有做過的事情,在15年里得到了突破,這是我比較滿意的。但是也有不滿意的地方,例如沒有為公司帶來業(yè)績上的重大突破,這個是我做得不足的地方,比較重視一些公司資源的建設(shè)例如網(wǎng)站,平臺,但是卻忽略了對客戶的跟蹤。這個在16年里是需要改變和提升的地方。
在來到的4個多月的日子里,我開始意識到有關(guān)自己想要的定位是一位管理者,身為一位管理人員,除了要考慮自身之外,還要考慮和顧及手下的同事,這個是我需要進修的必修課。如何成為一位出色的管理者,替老板分擔(dān)責(zé)任,為公司提升業(yè)績,將是我在16年里需要提升的。
在20xx年里,我是要迫切提高自己的工作效率和管理能力。首先是對產(chǎn)品的熟悉度,對于基礎(chǔ)的應(yīng)用是能夠解答用戶的疑惑,但是更加深入的一些知識,例如某一款產(chǎn)品在哪一個行業(yè)應(yīng)用比較廣泛,可以為客戶準確選型,這個是我需要提高的一個方面,其次是工作效率,在有效的時間內(nèi)要提高自己做事情的數(shù)量和質(zhì)量,這個在15年里是比較不滿意的地方。再者就是管理能力,現(xiàn)在看來我只是擁有基礎(chǔ)的管理能力,但是并不能通過管理來激發(fā)員工的斗志,不能通過管理為公司帶來更多的效益,所以在16年里我想要成為一名合格的管理者,這個是我16年里的奮斗目標。至于我理想中的人生,我認為這個是會隨著時間的改變而發(fā)生改變的,而我現(xiàn)在理想中的人生,就是能找到人生中的第一個20萬,然后和女朋友辦婚禮結(jié)婚。至于終極的人生目標,當然是通過自己的努力做上百萬富翁,成為社會名流。
理想并不是空談,要想達到,必須是要通過目標管理來實現(xiàn)。大目標都是通過一個個小目標不斷實現(xiàn)來達到的,每一天的目標定好,完成,再到每一周的目標定好,完成,再到一個月,一個季度。所以定好目標,再去實現(xiàn),是一個重要的環(huán)節(jié)。
感恩20xx,能讓我來到這個大家庭,收獲知識,收獲事業(yè)。展望20xx,樹立新的目標,從新出發(fā),為自己的理想而奮斗。
員工工作計劃7
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每一天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自我每一天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每一天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你必須就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自我的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),午時2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到午時1:30分才行動,至少應(yīng)當留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每一天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排。
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們提議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一齊,如果部門較大,也能夠單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每一天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,資料能夠循環(huán)推進。2、設(shè)計跟進(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,要與設(shè)計師進行單獨溝通,業(yè)務(wù)員能夠?qū)⒖蛻舻男孪、新要求、新想法向設(shè)計師匯報,同時也要督促設(shè)計師的工作,以免設(shè)計師因自我的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每一天跟進客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自我的客戶資源。當然也要根據(jù)實際情景,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會能夠不開,電話能夠不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就能夠晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我提議午時早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最夢想。
6、晚上要進行客戶分析;su!
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自我白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習(xí)慣,能夠結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,僅有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的資料與設(shè)計師或主管進行溝通
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關(guān)系)期望你每一天都能在自我的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進行登記,每一天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
員工工作計劃8
1、職員分配辦理今年度重點做好新興產(chǎn)業(yè)園投運時期的職員分配任務(wù)。
一、依據(jù)公司新的體系體例配置及職員定編,抽調(diào)局部良好辦理職員及消費主干到產(chǎn)業(yè)園任務(wù),使技改名目投運后,可以一般的平安經(jīng)濟運轉(zhuǎn)。
二、依據(jù)公司各部分、單元職員崗?fù)ざň、缺編狀況,隨時作好分配任務(wù)。實時、精確下達人事調(diào)令以及人事指令,力圖令人力資本到達公道設(shè)置裝備擺設(shè)。
2、人事查核評估為進一步增強對于員工正在必定期間內(nèi)任務(wù)才能等方面的評估,精確掌握每一位員工的任務(wù)情況,樹立公司一般、公道的人事查核評估軌制,從而為員工的賞罰、提升、調(diào)劑等供給主觀根據(jù)。依據(jù)公司今朝消費運營情況,訂定人事評估軌制,停止人事查核評估。對于分歧格職員履行正在崗試用、待崗培訓(xùn)或者轉(zhuǎn)崗,以包管員工步隊的高服從、高本質(zhì)。
3、賞罰辦理分離公司實踐,對于正在消費、科研、休息、運營辦理等方面,成果凸起、奉獻較年夜的,辨別賜與嘉獎。對于有違背休息規(guī)律,常常早退、遲到,曠工;完不可消費義務(wù)或者任務(wù)義務(wù)的;不平從任務(wù)分派以及變更、批示,或許在理取鬧,聚眾***,打斗打斗影響消費次序、任務(wù)次序以及社會次序等狀況的員工,辨別賜與行政獎勵或者經(jīng)濟處分。
4、員工職稱評定、職業(yè)資歷證年審任務(wù)
一、跟著對于能人資本的進一步注重,職稱評定等項任務(wù)已經(jīng)失掉社會的遍及供認與注重。
二、做好公司員工職業(yè)資歷證書的年審與操持任務(wù)。依照休息部分請求,做好職業(yè)資歷證書年審任務(wù),同時依據(jù)實踐當令做好職業(yè)資歷證的報告及操持。
5、其余人事辦理任務(wù)
一、做好員工季度勞保及休息用品發(fā)放及辦理任務(wù),實時做好員工勞保用品的彌補及相干軌制訂正任務(wù)。
二、做好員工人事檔案資料的搜集、收拾整頓建檔任務(wù),包管檔案的完好性、完全性、失密性;
三、嚴厲依照公司規(guī)章軌制,仔細操持員工的告退、解雇、革職、解雇退廠手續(xù)。嚴厲在職手續(xù)的操持,做好在職員人為、財、物的交代監(jiān)視,沒有留后遺癥。
員工工作計劃9
在過去的一年中,在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了我自己的積極努力,作為職工的我順利的完成了我自己的工作。在歲末之際,我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認真的總結(jié)?偨Y(jié)我自己在過去一年的得與失,總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,總結(jié)我自己明年該如何去做的更好。以下便是我對我自己今年的工作總結(jié)
一.工作態(tài)度,思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要球我自己,擺正工作位臵,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅持理想,堅定信念。不斷加強學(xué)習(xí),牢固我自己的工作技術(shù)!
二. 設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟。
每一個好的員工都應(yīng)對我自己的工作認識清晰,熟悉和熟練我自己的工作。要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。但由于我自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以我自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高我自己的工作能力,使我自己在我自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成我自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。
和同事們的人際關(guān)系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結(jié)同事們不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!我會履行我的義務(wù),鍛煉培養(yǎng)我自己的交際能力。
三. 回顧過去,展望未來
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化我自己的工作能力,把不利的因素在我自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會能力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適的工作位臵,讓我能為社會做出我自己該有的貢獻。
一年來,我做的已經(jīng)是最好了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求我自己。不過我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出我自己最大的努力,將我自己所有的精力和能力用在工作上,相信我自己一定能夠做好!
員工工作計劃10
xx年是 公司不平凡的一年,10個月已經(jīng)過去,現(xiàn)就生產(chǎn)調(diào)度室前10個月的工作做一下總結(jié):
1、生產(chǎn)安全方面:為提高員工安全生產(chǎn)意識,20xx年4月5日生產(chǎn)調(diào)度室組織全體生產(chǎn)系統(tǒng)員工進行消防安全培訓(xùn)演習(xí)一次, 20xx年5月26日派 到德州參加消防安全培訓(xùn)一次,回來后又連續(xù)一個月利用各車間班前會的時間,把所學(xué)到的安全知識貫徹給全體生產(chǎn)系統(tǒng)員工。20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)全年共發(fā)生 次工傷,20xx年共計發(fā)生此工傷,具體花費如下: 20xx年-20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)工傷費用財務(wù)借款匯總與20xx年相比生產(chǎn)系統(tǒng)20xx年的工傷費用直線下降,但我們的工作仍存在著不足,我們部門的安全目標是:安全事故為零。
2、現(xiàn)場管理方面:生產(chǎn)調(diào)度室每月組織設(shè)備動力部、車間主任,對各車間現(xiàn)場和衛(wèi)生聯(lián)合檢查,每月至少一次,檢查后對現(xiàn)場不合格的車間主任和副主任通報批評,并給與現(xiàn)金罰款。通過此方法的實行,20xx年各車間現(xiàn)場比20xx年有了質(zhì)的提高,值得特別一提的是各車間廁所環(huán)境的改變。20xx年以前各車間廁所環(huán)境是每一個員工的心病,廁所內(nèi)臟亂、插不進腳,打掃出來后,又上了鎖,使別車間的員工上廁所都成為困難。20xx年年底通過部門之間相互協(xié)商和實驗,最終拿出解決此問題的辦法:以六車間廁所為試點,“輪流值日,接班人員為交班人員監(jiān)督,上廁所人員自覺抹去自己的腳印!,從此之后六車間廁所衛(wèi)生比之前有了翻天覆地的變化。廁所環(huán)境變好之后,我們又把此方法推廣到了別的車間,同樣起到了非常好的效果,廁所環(huán)境同樣成為了我們新廠區(qū)的一個亮點。
3、訂單下達及成本測算方面:此方面也是生產(chǎn)調(diào)度室20xx年亮點所在,20xx年1-10月份生產(chǎn)調(diào)度室有員工6人,20xx年1-10月份生產(chǎn)調(diào)度室裁員至4人(其中7月份-10月份休產(chǎn)假期間,實際只有3人工作),而生產(chǎn)訂單和成本測算卻比20xx年多出很多,拿舉例,可見下表:生產(chǎn)調(diào)度室在人員減少,而工作量增加的的情況下, 二人任勞任怨、時常加班加點一小時以上,確保了車間的正常生產(chǎn)和成本核算的及時,并把部門的其它各項任務(wù)完成的很好,這是我們部門最大的亮點。4、車輛管理和運輸方面:20xx年1-10月份生產(chǎn)部3輛叉車、拖拉機、鏟車,維修、保養(yǎng)總計花費33718元,20xx年1-10月份生產(chǎn)部3輛叉車、拖拉機、鏟車,維修、保養(yǎng)總計花費43180元,由于車輛勞損和產(chǎn)量增加等原因,造成20xx年維修費比20xx年同期多花費9462元,車間產(chǎn)成品運輸方面,在20xx年和20xx年均出現(xiàn)幾次產(chǎn)品的磕碰和刮傷情況,這是我部門工作上存在的差距。在今后的工作中我會加強這一塊的管理,在新老廠區(qū)的貨物運輸中,拖拉機司機是特別值得表揚的,尤其在8、9、10月份為保證復(fù)合膜產(chǎn)品及時發(fā)貨,拖拉機司機 在運輸 的過程中,任勞任怨、多次加班加點到晚上十點之后,這是值得其他員工學(xué)習(xí)的地方。
4、統(tǒng)計報表方面:20xx年為了各類數(shù)據(jù)更加準確、明晰,我們生產(chǎn)調(diào)度室又重新設(shè)計了各車間日報和月報的excel表格,并在工作中不斷的把它完善。20xx年的統(tǒng)計工作也是我部門的一個挑戰(zhàn),原五車間統(tǒng)計5月份辭職, 4月份才調(diào)到生產(chǎn)調(diào)度室任統(tǒng)計,一切工作還不熟練,接著一車間統(tǒng)計6月中旬休產(chǎn)假,這都是我部門遇到的問題,我部門并沒有因為人員的變更而放棄或少做報表,通過我們部門現(xiàn)有人員的努力和在張英的幫助下,我們每個月的各類報表都能及時、準確的完成,并能夠隨時給各位領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的一切數(shù)據(jù)。
5、生產(chǎn)調(diào)度方面:生產(chǎn)調(diào)度是我投入精力最多的一個方面,20xx年是 最重要的一年,也是我公司最重要的一年,我公司、 、三條生產(chǎn)線20xx年2-10月份基本是滿負荷運轉(zhuǎn), 生產(chǎn)線上的南水北調(diào)產(chǎn)品今年占了生產(chǎn)線總產(chǎn)量的72%, 訂單個數(shù)多,種類多,每個訂單數(shù)量又少,因此訂單經(jīng)常排序,最多一天排序3次,我這邊接到 排序后還要根據(jù)排序安排(燒毛布和不燒毛布)的生產(chǎn)和運輸( 在老廠區(qū)生產(chǎn), 在新廠區(qū)生產(chǎn)),訂單種類變化太多和排序變化太快給我們的車間生產(chǎn)工作帶來太多的浪費,也給我的調(diào)度工作帶來太多的不便,為此我也經(jīng)常和銷售部因為 的生產(chǎn)安排問題進行吵架,還惹來銷售部業(yè)務(wù)員和領(lǐng)導(dǎo)的不解和生氣,我作為一個調(diào)度,我必須站在公司的角度去考慮問題(我也是這樣做的)我不僅要考慮交期,我還要考慮我們的生產(chǎn)成本和減少浪費,因為我們省下的每一分錢都是利潤,在今后的工作中我依然站在公司的角度去做好調(diào)度工作。
員工工作計劃11
根據(jù)公司xxxx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司xxxx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xxxx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,較xxxx年度增長年度預(yù)計可達到2500萬xx3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套xx6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于洗牌階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及xxxx年度的產(chǎn)品線,公司xxxx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)年中國空調(diào)品牌約有400個,到xxxx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到xxxx年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。xxxx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xxxx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xxxx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xxxx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在某月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責(zé)人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xxxx年至xxxx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些路演或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置
根據(jù)公司的xxxx年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xxxx年某月某月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:某月某日某月某日a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養(yǎng)。b、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段某月1號xxxxxx年某月某日第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進行網(wǎng)點擴張,積極進行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關(guān)系。
員工工作計劃12
1、上班之前準備工作
每天要按時起床,醒來之后要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當?shù)倪\動一下。
整理好儀容,檢查一下是否帶齊了業(yè)務(wù)員的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
上班途中,能夠熱情的和認識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動。
簡單的說,上班之前要有一個積極的心態(tài),要有一個快樂的心情!
2、到公司簽到之后
向主管或有關(guān)負責(zé)人簡單匯報自己的工作計劃,明確當天的業(yè)務(wù)員目標和重點,并詳細擬訂拜訪路線,及補救措施,計劃越詳細越好。出門之前,先和預(yù)定的拜訪對象電話聯(lián)絡(luò)、確認,并檢查所帶的業(yè)務(wù)員工具是否齊全:
1)產(chǎn)品的目錄,定貨單、送貨單
2)和客戶洽談的相關(guān)資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪前的準備事項
1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。
2)要隨時掌握競爭對手的業(yè)務(wù)員情況及一般客戶對他們的評價,了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息。
3)做好嚴密的拜訪計劃,并配合客戶的時間去拜訪,設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者,并想辦法去接近他。
4)準備好交談的話題,要做好心理準備,對于對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數(shù)。
4、見到客戶之后
1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態(tài)度要溫和、不卑不亢。
2)要認真聽取對方的講話,并表示關(guān)心,詢問對方時,口氣要平穩(wěn)。
3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點:
①要有信心
、趹B(tài)度要真誠,爭取對方的好感
③在談話中,要面帶微笑,表情愉快
④用語要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題
、葑⒁鈱Ψ降膬(yōu)點,適當?shù)慕o予贊美
、拊谏陶劦倪^程中,不可與客戶激烈爭論
、哒T導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語
⑧能夠為對方著想,分析帶給他的利益最大化
4)與客戶商談必須按部就班
、僖姷娇蛻,首先是問候,敬煙,接著聊天,贈送禮品
②進一步接近客戶,激發(fā)對產(chǎn)品的興趣
③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益
、芴岢龀山,促使客戶訂購或當即送貨
⑤收貨款
、抟还P業(yè)務(wù)做成后,不要急于離去,要和客戶繼續(xù)交談,以期建立一種長期的合作關(guān)系,并告訴他,隨時能夠為他提供服務(wù)。
5、下班后,檢查每天的工作,總結(jié)得失
1)詳細填寫每天的業(yè)務(wù)日報表
2)檢查是否按計劃開展業(yè)務(wù),是否按計劃完成任務(wù)
3)寫出每天的營銷日記,總結(jié)工作方法,對客戶提出的抱怨要及時處理,并做好備忘錄,及時匯報給上級主管。
4)營銷日記的內(nèi)容包括:
、俟ぷ髑闆r描述
②對工作得失的總結(jié)、意見及建議
、鄹倪M的方法
④客戶的意見及建議
、萑绾翁幚
⑥工作感悟及感受
6、列出第二天的工作計劃
1)對于需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優(yōu)先辦理的事項中。
2)確定工作重點,擬訂初步拜訪路線,排除不重要的事情。
3)需要預(yù)先約定時間的客戶,約好見面時間
4)業(yè)務(wù)員目標及所需公司其它部門的相關(guān)配合工作
對于業(yè)務(wù)員代表來說,能夠按照計劃完成一天的業(yè)務(wù)員,使自己的客戶滿意,這將是最大的欣慰。但對于一個成功的業(yè)務(wù)員代表來說,能否為客戶提供全方位的服務(wù),將是他能否成功業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。
當然,業(yè)務(wù)員代表的工作充滿著變化,要能夠靈活的掌握時間,靈活的去面對客戶,靈活的運用業(yè)務(wù)員技巧。同時,要分清主次和輕重緩急,道理雖然是這樣,但要知道,這個世界上唯一不變的就是變化。用規(guī)范的行為準則要求自己,但不能象繩子一樣拴住自己的手腳,影響了發(fā)揮。
員工工作計劃13
凜冽的寒風(fēng)似乎意味著11月份距離此刻的自己并不遙遠了,回顧自己過去在銀行柜員工作中做出的努力自然需要嚴陣以待才行,至少我覺得11月份的柜員工作不能比過去做得差才算有所進步,想要實現(xiàn)這個目標自然需要提前做好相應(yīng)的部署才能完成銀行布置的任務(wù),實際上只要用心對待的話便能夠通過銀行工作中揮灑的汗水收獲令人滿意的果實,因此我針對即將到來的11月份制定了一份銀行柜員工作計劃。
根據(jù)11月份銀行推出的活動應(yīng)當做好宣傳方面的工作才行,即便宣傳工作并非自己的主要職責(zé)也應(yīng)當根據(jù)銀行的整體部署做出相應(yīng)的努力,因此在工作之余自己需要通過微信朋友圈的渠道轉(zhuǎn)發(fā)銀行活動的信息,憑借銀行辦理業(yè)務(wù)贈送米油之類的禮品相信可以吸引許多附近的居民,而且由于11月份在外實習(xí)的應(yīng)屆生較多的緣故可以和部分公司展開合作,為新入職的員工集中辦理銀行卡并為其進行激活與業(yè)務(wù)開通,通過這樣的方式來使11月份的自己得到鍛煉也是一種不錯的主意。
柜員工作中的業(yè)務(wù)咨詢與辦理則是11月份需要用心對待的,因此在11月初獲得任務(wù)分配以后便投入到銀行銀行柜員工作中去,無論是業(yè)績的獲得還是客戶的回應(yīng)都需要認真對待才能獲得成果,想要做好這方面的柜員工作則需要針對自身業(yè)務(wù)能力的不足進行學(xué)習(xí),在我看來自身的柜員工作效率的確需要在11月份得到提升才能更好地應(yīng)對今后的挑戰(zhàn),而且對于銀行新推出的活動以及業(yè)務(wù)需要讓咨詢的客戶得到相應(yīng)的理解才行,其中針對部分企業(yè)出納上交的憑證票據(jù)也需要將其進行整理。
銀行工作之余的學(xué)習(xí)與自身狀態(tài)的調(diào)整也是十分重要的,所以我打算在11月份積極學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀柜員的工作經(jīng)驗并進行記錄,即便在銀行業(yè)務(wù)辦理能力上面有了提升也應(yīng)該保持對工作的嚴謹與專注,若是能夠在11月份的銀行工作中有著較大的突破便能為今后的挑戰(zhàn)做好相應(yīng)的準備,從長遠性來看的話銀行工作之余的學(xué)習(xí)對于11月份的發(fā)展有著重要的意義,除此之外還要調(diào)整柜員工作中的狀態(tài)并給予辦理業(yè)務(wù)的客戶良好的體驗才行。
籌備好11月份的銀行事務(wù)以后并不意味著現(xiàn)在便能夠掉以輕心,時刻擺正自己的位置才能在日常的銀行工作中找出不足的地方,而且想要在銀行工作中有所發(fā)展自然需要對當前自身的能力有著深刻的理解才行,從這方面出發(fā)再制定合理的計劃便能夠通過之后的行動提升銀行柜員工作中的能力。
員工工作計劃14
一、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)安排對全體防損員及員工進行培訓(xùn)和滅火演練,加強防損員消防知識掌握和消防應(yīng)急能力;
二、配合上級做好各項工作檔案,制定和修改各種應(yīng)急方案;
三、做好20xx年各項節(jié)日活動的消現(xiàn)場全工作及消防安全培訓(xùn)與滅火疏散演練工作。
四、做好防損員的訓(xùn)練工作
具體工作計劃規(guī)劃
一月份---二月份:做好兩節(jié)期間各項活動的消防安全工作;
三月份---六月份:,做好一年工作總結(jié)。
六月份---七月份:全體防損員對賣場進行熟悉,掌握賣場情況,并進行考核;
八月份---九月份:做好每日巡查發(fā)現(xiàn)問題記錄并上報,全力以赴做好十一黃金周各項準備工作;
十月份---十一月份:做好節(jié)日安全保衛(wèi)工作;
十二月份:做全年工作總結(jié),做好圣誕節(jié)消防工作,為元旦安保做準備;
每月必做工作:
1、每天堅持一小時基礎(chǔ)訓(xùn)練;
2、每天堅持對自己所屬人員一次安全教育,加強日常業(yè)務(wù)本領(lǐng)養(yǎng)成;
3、每天堅持日常巡查,保證各項安防設(shè)施設(shè)備完整好用;
4、每周一進行一次周巡檢,并形成書面材料,對發(fā)現(xiàn)為題進行處理和解決;
5、每周對防損員進行一次團隊建設(shè)教育,增強團隊意識和集體榮譽感;
6、每日早驗證和晚清場工作,仔細檢查每個死角,保證不留下任何安全隱患;
7、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,認真完成上級交給的各項工作任務(wù);
8、認真完成每月安全檢查,形成書面材料,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。
員工工作計劃15
新年伊始,萬象更新。從20xx年8月份擔(dān)任辦公室內(nèi)勤一職開始,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮及在各部門的幫助和支持下,堅持以“服務(wù)”為宗旨,做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務(wù)。
現(xiàn)公司土建和設(shè)備采購等都在按著計劃快速、順利的進行,20xx年10月份我們的XXX有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出,這些都激烈著我們的工作斗志,同時這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。要想在20xx年新的一年中工作有條不紊、順利的完成,就應(yīng)該先行一步,做好20xx年度工作計劃安排,以此為準則加強自身建設(shè)認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監(jiān)督。
一、繼續(xù)加強管理,完善各項管理制度,充分調(diào)動工作積極性 加強對人、財、物的管理,繼續(xù)完善過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確工作職責(zé),完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計劃、領(lǐng)用,部門人員的請銷假、值班,司機的出車、油料報銷、車輛保養(yǎng)維修報銷等各種規(guī)章制度管理,充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想,促使各項工作井然有序,明確工作任務(wù)和工作流程,責(zé)任清晰。做到從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),與其他各部門互相支持,互相協(xié)調(diào),充分調(diào)動自己的工作主動性和積極性,有效促進公司的長遠發(fā)展。
二、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
通過各種途徑加強學(xué)習(xí),合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識,不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。
三、做好辦公室日常管理工作
1、對需辦公室內(nèi)勤處理的各類文件進行更加及時、規(guī)范、合理的收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱。
2、完善物品計劃和領(lǐng)用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需領(lǐng)發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,更好地協(xié)助各部門的日常工作。
3、進一步加強辦公用品的領(lǐng)用管理,對辦公用品實行定額控制。對每個部門、每位員工實行限量使用制度,對沒必要使用或可以共用的辦公用品進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
4、應(yīng)制定《電話傳真接收制度》,做到傳真發(fā)送接收有記錄,方便后續(xù)工作的開展和發(fā)送、接收文件的查閱,有效提高工作效率。
5、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實,配合人事專員對考勤記錄表進行進一步完善。對像以前出現(xiàn)的未先申請請假或批準就擅自休息而后補假條的行為進行嚴肅處理,提高了工作效率,加強公司的規(guī)范化管理。
6、進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。定期對司機進行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識的培訓(xùn),加強司機的責(zé)任心,減少安全交通事故的發(fā)生,同時也能更好地節(jié)省車輛維修費的支出。
7、做好辦公室用電安全教育,不使用辦公室禁用的用電類辦公設(shè)備,下班時必須關(guān)閉所有的電腦,打印機等辦公設(shè)備的電源,關(guān)閉所有電源插頭。
8、協(xié)助好其他辦公室員工的日常工作,彼此間互作、互助,對工作不推諉,積極完成。
9、做好員工洗浴和其他服務(wù)設(shè)施工作的方案制作、管理制度的制定,保障員工的后勤生活保障和業(yè)余生活質(zhì)量。
在上一年的辦公室內(nèi)勤工作中雖取得了一些成績,但是仍存在一些不足之處,管理制度仍需完善、落實力度仍需進一步加大。進一步提高自身的工作責(zé)任心和事業(yè)心,在今后的工作中認真履行辦公室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把工作提高到一個新的水平。
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