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專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)計劃（精選16篇）
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，此時此刻我們需要開始做一個計劃。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編精心整理的專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)計劃，希望能夠幫助到大家。
專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)計劃 1
為進一步加強我局專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作，提高專業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì)，適應(yīng)科技、經(jīng)濟和社會發(fā)展需要，根據(jù)市人社局《關(guān)于做好專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作的意見》(蓬人社科[20xx]17號)精神，制定本計劃。
一、目標任務(wù)
20xx年通過在經(jīng)濟信息領(lǐng)域開展較大規(guī)模的專項繼續(xù)教育活動，以培訓(xùn)中高級經(jīng)濟技術(shù)信息專業(yè)技術(shù)人為重點，促使全局專業(yè)技術(shù)人才及時更新知識，提高專業(yè)技術(shù)人才隊伍的整體素質(zhì)和自主創(chuàng)新能力。同時，逐步健全和完善繼續(xù)教育工作體系、制度體系和服務(wù)體系，推動全局專業(yè)技術(shù)人才繼續(xù)教育工作有序開展，為全面提升專業(yè)技術(shù)人才的整體素質(zhì)提供有力保障。
二、實施原則
（一）更新知識，提高能力。堅持以能力建設(shè)為核心，緊跟世界和我國技術(shù)信息科技發(fā)展前沿，加快我局專業(yè)技術(shù)人才知識更新的步伐，著力提高專業(yè)技術(shù)人才的科技水平和創(chuàng)新能力。
�。ǘ┙Y(jié)合實際，按需培訓(xùn)。按照現(xiàn)代經(jīng)濟技術(shù)信息發(fā)展的實際需要，緊密結(jié)合我局專業(yè)技術(shù)崗位的特點，統(tǒng)籌規(guī)劃，分類實施，增強專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)工作的針對性和時效性。
�。ㄈ┩怀鲋攸c，帶動整體。堅持以中高級人才培訓(xùn)為重點，優(yōu)先培訓(xùn)緊缺急需專業(yè)人才，促進全局專業(yè)技術(shù)人才隊伍繼續(xù)教育工作的`開展。
（四）改革創(chuàng)新，注重質(zhì)量。更新培訓(xùn)理念，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，改進培訓(xùn)方式，整合培訓(xùn)資源，強化服務(wù)體系，創(chuàng)新繼續(xù)教育施教模式和管理方式，提高繼續(xù)教育質(zhì)量和效益。
三、主要內(nèi)容、方式和教育對象
�。ㄒ唬┲饕獌�(nèi)容
�。薄⒐杩颇�。按照蓬萊市人力資源和社會保障局的要求，根據(jù)經(jīng)濟、社會發(fā)展和科技創(chuàng)新的基本需要，組織專業(yè)技術(shù)人員參加相關(guān)公需科目的繼續(xù)教育和培訓(xùn)。
２、專業(yè)科目。根據(jù)《專業(yè)技術(shù)人才知識更新科目指南》和培訓(xùn)大綱，圍繞科技創(chuàng)新，在宏觀經(jīng)濟研究、經(jīng)濟形勢分析、信息技術(shù)等重點領(lǐng)域，針對相關(guān)崗位的專業(yè)技術(shù)人員組織開展專項繼續(xù)教育和培訓(xùn)活動。
３、其他科目。鼓勵專業(yè)技術(shù)人員積極參加現(xiàn)代管理、能源技術(shù)等專業(yè)領(lǐng)域的繼續(xù)教育活動。
（二）培訓(xùn)方式
我局將根據(jù)工作實際，對專業(yè)技術(shù)人員開展形式多樣的培訓(xùn)。
1、集中培訓(xùn)。組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員進行一定時間的繼續(xù)教育集中培訓(xùn)。
2、網(wǎng)絡(luò)、遠程教育培訓(xùn)。依托我市干部教育網(wǎng)絡(luò)課堂等現(xiàn)有培訓(xùn)資源，充分利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化教育手段，對專業(yè)技術(shù)人才進行繼續(xù)教育培訓(xùn)。
3、自學(xué)。根據(jù)專業(yè)技術(shù)人員的不同需求，可采用自學(xué)、自修的方式進行個性化的繼續(xù)教育培訓(xùn)。
�。ㄈ﹨⒓永^續(xù)教育的范圍對象
全局從事專業(yè)技術(shù)工作，中專及其以上學(xué)歷或具有技術(shù)員及其以上技術(shù)職稱者，均要參加專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育。
四、實施步驟
全局培訓(xùn)工作，采取整體規(guī)劃、分步實施的原則，從20xx年5月起到20xx年12月逐步推進。
�。ㄒ唬﹩与A段（20xx年4月）
制定方案，做好全局專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)計劃。積極開展全局專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育宣傳發(fā)動工作。
�。ǘ┤鎸嵤╇A段（20xx年5月－20xx年11月）按照全局專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育實施的總體要求和實施進度，組織好經(jīng)濟技術(shù)信息專業(yè)科目的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。重點選擇1－2個專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)科目，輻射帶動其他專業(yè)領(lǐng)域開展大規(guī)模的知識更新培訓(xùn)，穩(wěn)步推進我局專業(yè)技術(shù)人員的知識更新工作。同時做好階段性總結(jié)評估和經(jīng)驗交流、推廣工作。
�。ㄈ┛偨Y(jié)階段（20xx年12月）
對全局專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育實施情況進行全面總結(jié)和評估，確保全局專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育當(dāng)年參訓(xùn)率達到70%以上。研究部署下一階段專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作任務(wù)，推動我局專業(yè)技術(shù)人才繼續(xù)教育工作進一步發(fā)展。
專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)計劃 2
為提高專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技能和能力，同時實現(xiàn)一專多能的目標，更好的發(fā)揮專業(yè)技術(shù)對產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及技術(shù)保障的指導(dǎo)作用，讓公司在未來的行業(yè)市場中擁有較強的競爭力，穩(wěn)定快速的向前發(fā)展。根據(jù)公司要求，結(jié)合技術(shù)部部門現(xiàn)有的實際情況，特制定專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃。
一、指導(dǎo)思想
技術(shù)人員要學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重在學(xué)習(xí)知識、提升專業(yè)技能，尤其是對專業(yè)領(lǐng)域的新技術(shù)、前沿知識的學(xué)習(xí)，以解決安全生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)實際問題為契機，不斷提高技術(shù)部專業(yè)技術(shù)人員的技能和實踐能力，進而全面提升全體人員的'綜合業(yè)務(wù)水平。
二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式
部門一年2次培訓(xùn)學(xué)習(xí)；邀請公司領(lǐng)導(dǎo)、總工程師舉辦講座；個人自學(xué)、專題研究等。
三、組織人員及參加學(xué)習(xí)人員
由技術(shù)部總工程師負責(zé)組織，技術(shù)部全體人員參與。
四、培訓(xùn)時間
1、每年6月份及12月份左右進行。
2、邀請公司領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜遗e辦講座。
五、考核管理
1、培訓(xùn)期間嚴格實行考勤制度，全員做到不遲到、不早退。并嚴格執(zhí)行公司培訓(xùn)班紀律。
2、學(xué)習(xí)期間全員必須參加，不準請假，確實因工作原因等特殊情況需請假的，必須經(jīng)總工程師同意，并自行完成學(xué)習(xí)計劃，補充學(xué)習(xí)內(nèi)容。
3、所有參加學(xué)習(xí)的人員，必須認真做好學(xué)習(xí)筆記，學(xué)習(xí)筆記作為考核內(nèi)容，由總工程師檢查。
4、每次固定學(xué)習(xí)時間不低于4小時，否則給予扣考勤成績的5%。公司領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜遗e辦的講座，技術(shù)部全體成員必須全部參加，否則給予扣除考勤成績的10%處罰。
5、培訓(xùn)考核成績分為3部分：考試成績占60%，考勤成績占30%，學(xué)習(xí)筆記占10%。成績低于90分的，每降低1分給予10元罰款。
6、個人自學(xué)情況考核：根據(jù)考核目標，逾期未達到要求的，每拖一天給予50元罰款。
專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)計劃 3
一、指導(dǎo)思想
建立一支高素質(zhì)的教師隊伍是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的必要保證，校領(lǐng)導(dǎo)高度重視教師隊伍信息技術(shù)素養(yǎng)的有序提高，注重對教師信息技術(shù)的.培養(yǎng)和培訓(xùn)，努力提高教師信息技術(shù)水平。鼓勵和引導(dǎo)教師在課堂教學(xué)中充分利用信息技術(shù)，不斷提高教育信息資源的使用效益，提高教育教學(xué)管理的質(zhì)量和效率，實現(xiàn)學(xué)校、教師和學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。本學(xué)期，信息技術(shù)組將繼續(xù)配合教科處，積極開展教師信息技術(shù)培訓(xùn)工作，我們將從以下幾點加強培訓(xùn)工作：
二、總體目標
1、加強教師的信息技術(shù)素養(yǎng)，提高全校教師的信息技術(shù)整體水平，
2、積極開展網(wǎng)絡(luò)知識普及，使教師依托網(wǎng)絡(luò)資源進行有效的教研與學(xué)習(xí)。
3、使每一位中青年教師擁有自己的信箱，積累與交流教育感悟。
4、進一步提高教師辦公自動化等教學(xué)基本功。
三、培訓(xùn)對象與預(yù)期目標
培訓(xùn)對象：以對計算機知識不了解和能力較差的老師為主要培訓(xùn)對象。
預(yù)期目標：能掌握基本的計算機系統(tǒng)操作方法;能運用Office辦公軟件服務(wù)與教學(xué);能上網(wǎng)瀏覽相關(guān)信息和下載相關(guān)文章;能進入學(xué)校網(wǎng)站上傳文章。
培訓(xùn)目標任務(wù)：對全體教師有計劃、分層次地進行培訓(xùn)，使我校教師的信息素養(yǎng)、教育教學(xué)能力等有較明顯提高，并從中培養(yǎng)出一批教學(xué)骨干，建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、善于從事素質(zhì)教育的新型教師隊伍。
培訓(xùn)原則為：面向全員，突出骨干，按需實施，分類指導(dǎo)。
四、培訓(xùn)時間與課時安排
培訓(xùn)時間：每周四第二節(jié)課后。
1、計算機系統(tǒng)知識。
2、Word20xx簡單應(yīng)用。
3、網(wǎng)頁瀏覽基礎(chǔ)知識。
4、電子郵箱的注冊申請。
5、Excel相關(guān)知識培訓(xùn)。
6、演示文稿的簡單知識。
專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)計劃 4
一、培訓(xùn)目標：
根據(jù)時代的要求，結(jié)合我校教師信息技術(shù)教育發(fā)展的需要，現(xiàn)決定對現(xiàn)有的教師開展信息技術(shù)與學(xué)科整合培訓(xùn)，為我校的電教科研工作再上新臺階奠定基礎(chǔ)。
作為一名教師必須不斷充實與更新知識，提高專業(yè)素質(zhì)與教學(xué)能力，使自己在教育觀、教學(xué)觀、課程觀、知識觀、學(xué)生觀、人才觀、質(zhì)量觀等教育思想方面都有重新認識的必要，信息技術(shù)與學(xué)科整合的工作已在全區(qū)開展，并已在實踐中總結(jié)出"以信息技術(shù)作為學(xué)生基本認知工具"等教學(xué)模式。使自己在新課程實施過程中盡快成長，掌握現(xiàn)代教學(xué)手段，更好的為教育教學(xué)服務(wù)。
二、培訓(xùn)對象：
高山山后小學(xué)全體教師。
三、培訓(xùn)原則：
1、面向全員，突出骨干，按需實施，分類指導(dǎo)。
2、理論與實踐相結(jié)合的原則。
四、培訓(xùn)時間：
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間集中培訓(xùn)（每學(xué)期開學(xué)第二周周五下午）。
2、科任教師分教研組、備課組集中培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、電腦的基本操作，正確開關(guān)機步驟。組合鍵的使用方法。保存方法。英文字母的輸入、中文漢字的輸入。文件夾的建立、重命名、復(fù)制、剪切。
2、利用局域網(wǎng)辦公為教學(xué)與備課服務(wù)。
3、關(guān)于word方面的內(nèi)容，使用word編輯軟件進行文字排版等利用word編輯和排版一份滿意的試卷。
4、PowerPoint幻燈片課件制作，如文稿演示軟件的功能、特點及應(yīng)用。創(chuàng)建幻燈片或利用模板建立新幻燈片。輸入編輯文字、圖片、表格、語音、動畫、視頻或其它對象。編輯與修飾幻燈片。超級鏈接。組織與整理幻燈片。設(shè)置放映方式和效果，放映與打印幻燈片。
5、Excel電子表格制作，講述文字及表格的格式化、數(shù)據(jù)的錄入及相應(yīng)的.設(shè)置、數(shù)據(jù)的處理如篩選、排序、分類匯總等、圖表的制作及函數(shù)的運用和打印等。
6、信息技術(shù)如何與各學(xué)科教學(xué)整合。
六、組織形式：
集中在多媒體教室進行。
七、培訓(xùn)要求：
1、提高信息技術(shù)意識，真正使信息技術(shù)與學(xué)科整合。我們就是要通過信息技術(shù)培訓(xùn)，切實提高教師的信息意識，將信息意識灌輸?shù)浇處煹念^腦中，使信息技術(shù)與學(xué)科的教學(xué)有機的融到一起。
2、加強技能學(xué)習(xí)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量使教師熟練掌握計算機的操作是基礎(chǔ)，也是關(guān)鍵。在今年的培訓(xùn)中，我們結(jié)合學(xué)校教學(xué)和教師實際，以幻燈片制作技巧為重點，主要培養(yǎng)教師對Offcie 20xx的使用水平。
3、參培教師要遵守請假制度，有事履行請假手續(xù)。
4、按時出席，不遲到，不早退。
5、集中培訓(xùn)時，要求教師認真做好筆記。
6、進行計算機實踐操作中，教師要按要求進行練習(xí)，不要做與培訓(xùn)無關(guān)的事。
7、遵守機房一切規(guī)章制度。
專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)計劃 5
一、指導(dǎo)思想：
為了進一步加強信息技術(shù)與學(xué)科整合，促進遠程教育優(yōu)質(zhì)資源在各學(xué)科教學(xué)中的應(yīng)用水平，提高教師的信息技術(shù)素養(yǎng)，充分發(fā)揮電子備課室的作用，促使全體教師熟練掌握多媒體課件的制作方法，掌握運用網(wǎng)絡(luò)搜集、整理、處理信息的方法，從而優(yōu)化課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，特制定本學(xué)期教師信息技術(shù)培訓(xùn)計劃如下。
二、組織安排：
由信息技術(shù)教研組具體組織實施。
三、培訓(xùn)方法：
采用集體指導(dǎo)、互幫互學(xué)、上機操作的方法。全體教師參加培訓(xùn)，中年教師重點輔導(dǎo)，45周歲以下教師考核過關(guān)。具體為各任課教師結(jié)合自身教學(xué)實際設(shè)計出一課時的課件制作腳本，按電子備課室使用安排在規(guī)定的時間內(nèi)由輔導(dǎo)幫助制作一個多媒體課件，并在課堂教學(xué)中加以運用。
四、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、Windows基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)及計算機安全。Word基礎(chǔ)。Excel電子表格。PPT幻燈片制作等內(nèi)容。
2、具體要求：Windows基礎(chǔ)：計算機系統(tǒng)基本組成與結(jié)構(gòu)。操作系統(tǒng)的'功能特點、啟動與退出。圖標、窗口、菜單、對話框、文件。
3、文件夾、驅(qū)動器的概念與操作。資源管理器的基本功能與使用。常用程序安裝、刪除與幫助的使用。桌面、窗口操作。控制面板的使用。輸入法。附件（記事本、寫字板、畫圖、媒體播放器、錄音機、計算器等）的使用。顯示分辨率的設(shè)置。殺毒軟件的使用等。使用IE瀏覽。收藏夾（收藏、整理、導(dǎo)入、導(dǎo)出）。搜索。下載。電子郵件等。網(wǎng)絡(luò)病毒知識及預(yù)防等。
4、文字處理（word）：學(xué)會一種漢字輸入法（建議采用五筆輸入法或全拼輸入法）。文檔的建立、打開、保存等。文檔的基本編輯。文檔的排版（字體、字型、字號、字間距、行間距、段落格式的設(shè)置）。文檔的頁面設(shè)置與打印輸出。表格制作、公式編輯、圖文混排等。軟件：Word20xx/XP。
5、電子表格（exce）：電子表格的基本知識。建立、編輯工作表，設(shè)置工作表格式，制作的操作。使用公式和函數(shù)，用Excel進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，Excel與Word的綜合運用。軟件：Excel20xx/XP。
6、課件制作ppt：演示文稿軟件的功能、特點及應(yīng)用。創(chuàng)建幻燈片或利用模板建立新幻燈片。輸入編輯文字、圖片、表格、語音、動畫、視頻或其它對象。編輯與修飾幻燈片。超級鏈接。組織與整理幻燈片。設(shè)置放映方式和效果。放映與打印幻燈片。軟件：Powerpoint20xx/XP。
五、培訓(xùn)考核：
1、各任課教師必須按時參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并填寫電子備課室使用登記表。期末以培訓(xùn)登記冊量化考核。
2、各任課教師在期末必須上交一節(jié)有較高質(zhì)量的多媒體課件制作腳本和課件，此課件作為學(xué)校的共享資源。期末作為一次上交材料進入常規(guī)教學(xué)量化評估。
3、凡參見培訓(xùn)的教師必須將自己設(shè)計制作的多媒體課件運用于課堂教學(xué)，期末以此作為常規(guī)教學(xué)量化評估中上課一項評分的參照。
專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)計劃 6
一、指導(dǎo)思想
科教興國，教育為本；振興教育，師資先行。隨著社會的發(fā)展，現(xiàn)代教育技術(shù)資源的應(yīng)用越來越廣，所起的作用越來越大，為了大面積提高教師運用現(xiàn)代教育技術(shù)進行教育教學(xué)的能力，結(jié)合本校的辦學(xué)目標及辦學(xué)特色，特制定本計劃。
二、培訓(xùn)目標
1、掌握現(xiàn)代教育的相關(guān)技術(shù)，達到活學(xué)活用。
2、提高教師獲取、處理和利用教育信息的能力，逐漸養(yǎng)成上網(wǎng)查找教育資料的習(xí)慣。
3、具有應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)開展課堂教學(xué)的'能力。
4、提高教師的現(xiàn)代信息素養(yǎng)，為以后實現(xiàn)備課、辦公電子化做準備。
三、培訓(xùn)原則
1、自主性原則：學(xué)校自主培訓(xùn)、自主管理，做到能者為師。
2、針對性原則：以學(xué)校和教師的實際需求與發(fā)展為出發(fā)點，有針對性地解決教師在教學(xué)中現(xiàn)實的和將來的問題。
3、實效性原則：避免形式主義的空洞說教，針對教師的實際情況，側(cè)重于實際操作，形成實際能力。
4、系統(tǒng)性原則：注重培訓(xùn)的系統(tǒng)性，以達到提高教師隊伍的整體水平。
四、培訓(xùn)對象：
本校全體教師。
五、培訓(xùn)方式
1、采取集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合，理論與實踐相結(jié)合的原則。注重培訓(xùn)的計劃性、針對性和實用性，從實際出發(fā)，采用靈活多樣的形式實施培訓(xùn)，特別要注重發(fā)揮遠程教育手段的優(yōu)勢，確保培訓(xùn)的質(zhì)量和實效。
2、在培訓(xùn)過程中，堅持按需施教的原則，根據(jù)不同對象組織培訓(xùn)活動。以自主上機學(xué)習(xí)為主、講授為輔。
3、信息技術(shù)培訓(xùn)還應(yīng)結(jié)合教育教學(xué)活動，注重更新教育思想、觀念，加強應(yīng)用信息技術(shù)能力的培養(yǎng)，使教師能學(xué)以致用，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式和方法，在各自的學(xué)科教學(xué)中積極使用多媒體技術(shù)輔助教學(xué)，優(yōu)化教學(xué)過程，提高教學(xué)效率和質(zhì)量。
六、具體安排：
�。ㄒ唬┹p松瀏覽：
1、開啟IE，查看網(wǎng)頁。
2、收藏網(wǎng)址。
3、調(diào)用收藏夾中的網(wǎng)址。
4、在游覽器中設(shè)置主頁或空白頁。
�。ǘ┦瞻l(fā)郵件
1、申請郵箱。
2、點擊“收件箱”查閱郵件。
3、發(fā)郵件。
4、回復(fù)郵件。
（三）網(wǎng)上找資料
1、下載網(wǎng)上文字。
2、下載網(wǎng)上圖片。
A、用windows自帶下載軟件下載。
B、用網(wǎng)際快車下載。
4、下載整個網(wǎng)頁。
5、打印網(wǎng)頁。
6、搜索文件。
�。ㄋ模┚W(wǎng)上交流
1、使用BBS：
A、回貼。
B、發(fā)新貼。
2、使用QQ：
A、聊天室聊天。
B、好友聊天。
（五）網(wǎng)上生活
1、網(wǎng)上購物。
2、網(wǎng)上視聽欣賞。
3、網(wǎng)上玩游戲。
�。┚W(wǎng)絡(luò)安全
1、刪除上網(wǎng)歷史記錄。
2、安全級別設(shè)置。
3、隱私保護。
4、網(wǎng)頁游覽內(nèi)容限制。
5、安裝“反黃爸爸”或“反黃媽媽”。
6、安裝殺毒軟件：金山毒霸、瑞星殺毒軟件等；安裝上網(wǎng)助手。
專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)計劃 7
一、培訓(xùn)目標：
掌握Windows的基本操作、掌握局域網(wǎng)的基本操作、能夠自己制作、打印、共享電子教案、會使用Excel統(tǒng)計分析學(xué)生成績、掌握Internet的基本操作。熟練使用校園網(wǎng)。
二、培訓(xùn)人員：
45周歲以下教師。
三、培訓(xùn)時間：
開學(xué)第一個月每周一至周四晚7：30——9：00。
四、培訓(xùn)方式：
采取集中培訓(xùn)與分散練習(xí)相結(jié)合，理論與實踐相結(jié)合的原則。
五、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、Windows基礎(chǔ)。
桌面、窗口操作。資源管理器的使用�？刂泼姘宓氖褂�。輸入法。附件（記事本、寫字板、畫圖、媒體播放器、錄音機、計算器等）的使用。顯示分辨率的設(shè)置。殺毒軟件的'使用。豪杰超級解霸的使用等。
2、局域網(wǎng)基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。網(wǎng)上鄰居的使用。共享文件及權(quán)限設(shè)置。映射網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動器。同步文件夾。共享及安裝網(wǎng)絡(luò)打印機。網(wǎng)絡(luò)病毒知識及預(yù)防等。
3、WPS基礎(chǔ)。
基本操作同Word。插入符號（拼音、國際音標、數(shù)學(xué)符號）。數(shù)學(xué)公式�；瘜W(xué)公式等。
4、Word提高。
視圖。標尺。邊框和底紋。首字下沉。項目編號。腳注和尾注。書簽與定位。超級鏈接。查找和替換。格式刷。樣式。主題。文字方向。分散對齊。字數(shù)統(tǒng)計。自動更正。選項設(shè)置。自定義工具欄。藝術(shù)字。繪圖及特殊效果。圖像控制與裁剪。疊放次序。合并拆分單元格。文本與表格的轉(zhuǎn)換。表格自動套用格式等。
5、Excel基礎(chǔ)。
數(shù)據(jù)輸入與修改。數(shù)據(jù)格式。絕對引用與相對引用。公式與函數(shù)。排序。篩選。分類匯總。圖表。打印設(shè)置等。
6、校園網(wǎng)。
使用服務(wù)器上傳下載文件。用戶注冊、登錄。在校園網(wǎng)頁中添加信息。修改個人信息等。
7、Internet基礎(chǔ)。
使用IE瀏覽。收藏夾（收藏、整理、導(dǎo)入、導(dǎo)出）。搜索。下載。電子郵件。BBS。聊天室等。
專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)計劃 8
一、培訓(xùn)對象
從事或準備從事本職業(yè)的人員
二、培訓(xùn)目標
學(xué)員通過培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)職業(yè)道德基本知識，醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識，營養(yǎng)學(xué)基礎(chǔ)知識，人群營養(yǎng)基礎(chǔ)知識，食物營養(yǎng)與食品加工基礎(chǔ)知識，食品衛(wèi)生基礎(chǔ)知識，膳食營養(yǎng)指導(dǎo)營養(yǎng)教育和社區(qū)營養(yǎng)管理基礎(chǔ)知識及相關(guān)法律法規(guī)知識，能成為餐館酒樓、快餐公司、營養(yǎng)公司，各類食品、飲料、保健品公司，部隊、院校、廠礦、機關(guān)單位、民航、鐵路、醫(yī)院、養(yǎng)老院等機構(gòu)提供科學(xué)的膳食設(shè)計或指導(dǎo)；從事食物選擇、食譜編制、營養(yǎng)評價，營養(yǎng)教育和管理工作，開展營養(yǎng)配餐工作，提供咨詢，并傳授烹飪原理知識，食品營養(yǎng)知識；從事公眾膳食營養(yǎng)狀況的評價與指導(dǎo)、營養(yǎng)與食品知識傳播，促進社會公眾健康的職業(yè)技術(shù)人員。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
（1）醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識
�。�2）常見烹飪原料的基礎(chǔ)知識
（3）基礎(chǔ)營養(yǎng)學(xué)知識
�。�4）食品安全及食品中毒及其預(yù)防
�。�5）餐飲成本核算知識
（6）有關(guān)法律知識與職業(yè)道德
�。�7）營養(yǎng)配餐的準備
（8）營養(yǎng)食譜的'制定：中國膳食結(jié)構(gòu)模式；不同人群的營養(yǎng)需求及食譜設(shè)計；不同宴席的食譜設(shè)計；常見疾病飲食治療及飲食禁忌等
�。�9）營養(yǎng)餐的制作
�。�10）膳后總結(jié)
（11）營養(yǎng)計算軟件的應(yīng)用
四、培訓(xùn)時間
公共營養(yǎng)師四級300標準學(xué)時。
公共營養(yǎng)師三級250標準學(xué)時。
公共營養(yǎng)師二級200標準學(xué)時。
專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)計劃 9
為提高公司員工隊伍的素質(zhì)及專業(yè)技能，增加企業(yè)在市場中的競爭能力，公司決定對員工進行有效培訓(xùn)，特制定公司年度培訓(xùn)計劃如下：
一、參加培訓(xùn)人員
各部門人員，包括：人事行政、財務(wù)、工程/工模、生產(chǎn)、品管、采購等。
二、培訓(xùn)計劃大型培訓(xùn)課程計劃
(1)公關(guān)禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。
(2)部門協(xié)調(diào)、溝通技巧：各部門的銜接、合作、分工、問題處理，增強企業(yè)凝聚力。
(3)員工對企業(yè)的忠誠度訓(xùn)練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃。
(4)如何打造高績效、學(xué)習(xí)型團隊
(5)人力資源管理實務(wù)
(6)內(nèi)部培訓(xùn)(外培)
(7)卓越班組長的現(xiàn)場管理
(8)客戶關(guān)系管理及金牌服務(wù)
(9)創(chuàng)新思維的培訓(xùn)
(10)政令法規(guī)合同：包括貨款方面政令及合同規(guī)范。
(11)電腦應(yīng)用：普及電腦基礎(chǔ)應(yīng)用，熟悉硬件軟件基礎(chǔ)知識，對常用軟件進行專業(yè)培訓(xùn)。
外拓訓(xùn)練計劃按每個季度一次全年四次
1.以提升團隊理念、團隊協(xié)作為主的戶外訓(xùn)練
2.以提升溝通交流為主的戶外訓(xùn)練
3.以提升創(chuàng)新思維為主的戶外訓(xùn)練
4.以提升經(jīng)營管理為主的戶外訓(xùn)練
公司內(nèi)部培訓(xùn)：
(1)企業(yè)文化：公司背景、創(chuàng)建過程、公司現(xiàn)狀、組織機構(gòu)、公司目標、宗旨、文化氛圍、整合營銷、營銷技員工。
(2)公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項規(guī)律制度。
崗位聘訓(xùn)：人事行政部、文控中心：(行政/文控人員培訓(xùn)內(nèi)容：)
(1)行政管理制度：包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。
(2)企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構(gòu)、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。
(3)公文書寫：包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語。
(4)計算機辦公軟件應(yīng)用：包括辦公軟件word、Excel、point；硬件管理：電腦配置、構(gòu)成、基礎(chǔ)維修。
(5)法律、政策知識：包括裝修、住房、貨款等相關(guān)信息。
(6)合同管理：包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規(guī)范、法律依據(jù)、糾紛處理。
(7)突發(fā)事件應(yīng)對：包括對突發(fā)事件的預(yù)見、計劃、調(diào)解、處理。
人事行政人員培訓(xùn)計劃表
注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時工程/工模部/生產(chǎn)部門：(培訓(xùn)內(nèi)容)
(1)管理制度：計件工資、獎金、業(yè)績考核、管理方法。
(2)規(guī)范工藝：包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規(guī)范及標準。
(3)安全文明作業(yè)：安全文明作業(yè)應(yīng)注意的問題。
(4)材料、新工藝：介紹材料的特性、技術(shù)工作人員提供演示操作方法。
(5)文明素質(zhì)：爭做文明員工、爭當(dāng)良好市民，加強素質(zhì)教育。
(6)與設(shè)計員配合：解決在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。
(7)現(xiàn)場問題處理方法：現(xiàn)場的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的能力。
品管部/QA部培訓(xùn)計劃(質(zhì)檢員培訓(xùn)內(nèi)容)
(1)質(zhì)量檢驗標準：認真學(xué)習(xí)質(zhì)量驗收規(guī)范和質(zhì)量檢驗規(guī)定。
(2)檢驗法規(guī)、標準：認真學(xué)習(xí)檢驗法規(guī)、標準匯編。
(3)環(huán)保創(chuàng)新：堅持技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則，貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針，講解材料有害物質(zhì)，國家限量標準。
(4)現(xiàn)場問題處理：現(xiàn)場處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧
(5)質(zhì)量管理：學(xué)習(xí)如何提高質(zhì)量管理效率，使檢驗實現(xiàn)有序化、條理化、標準化。質(zhì)檢員培訓(xùn)計劃表
注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時營業(yè)部(業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容)
(1)公司業(yè)務(wù)制度：包括薪金、提成、設(shè)計、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)。
(2)營銷基礎(chǔ)知識：目標與使命感、入門須知、基本動作訓(xùn)練、早會進行方法、實行計劃與決心宣言、營銷骨干研習(xí)
(3)客戶心理把握：了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.
(4)市場了解:了解開發(fā)客戶、數(shù)量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。
(5)市場分析：比較分析各企業(yè)收費、質(zhì)量、售后，著重了解本公司的的配套體系、設(shè)計能力、售后服務(wù)。
(6)用戶100問：收集、整理客戶提問率最高的100個問題，由經(jīng)理總結(jié)出最合理的答案，為業(yè)務(wù)員的作答統(tǒng)一口徑。
(7)素養(yǎng)培訓(xùn)：綜合素質(zhì)、職為道德教育。
業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)計劃表
注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時人事辦公培訓(xùn)內(nèi)容
(1)規(guī)范工藝：產(chǎn)品規(guī)范操作工藝、步驟、驗收標準。
(2)設(shè)計規(guī)范：包括圖紙、封面的線型、文字(字體、字號)、標注、尺寸統(tǒng)一標準及設(shè)計制度。
(3)優(yōu)秀作品賞析：對國內(nèi)外的優(yōu)秀作品定期舉辦學(xué)習(xí)會，交流心得、造型比例。
(4)計算機應(yīng)用：設(shè)計軟件每年升級、更新，及時對硬件的維護。熟練運用繪圖技巧，提高工作效率。
培訓(xùn)計劃表
注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時財務(wù)部(財務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容)
(1)財務(wù)人員每年繼續(xù)教育的培訓(xùn)，培訓(xùn)時間3天。
(2)稅務(wù)收屬地化管理。
(3)稅收政策學(xué)習(xí)。
(4)財政方面新出臺政策、制度的學(xué)習(xí)。
(5)企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構(gòu)、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。
(6)財務(wù)電算化：學(xué)習(xí)財務(wù)軟件應(yīng)用。
財務(wù)人員培訓(xùn)計劃表注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時
采購部(采購人員培訓(xùn)內(nèi)容)
(1)原材料：了解各大小材料基地材料品種、價格、產(chǎn)地、性能、性價比。
(2)新型材料及工藝：及時了解新材料的特點、適用范圍、效果、工藝、性價比。
(3)銅、鐵、合金、塑膠材料國家規(guī)范標準：認真學(xué)習(xí)關(guān)于材料有害物質(zhì)的國家材料通知、加強材料監(jiān)督檢查力度。
采購員培訓(xùn)計劃表
注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時新進員工培訓(xùn)
(1)企業(yè)文化；包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構(gòu)、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。
(2)崗位職責(zé)：崗位結(jié)構(gòu)、崗位關(guān)系、崗位職責(zé)范圍、考核目標。
(3)公司管理制度：人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設(shè)備管理制度、文明辦公制度、來文來函制度、用餐制度、宿舍制度。
(4)公司禮儀：電話禮儀、接待禮儀。新進人員培訓(xùn)計劃表注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時
三、時間安排表
在總體安排上，我們建議每月一次專題培訓(xùn)，每三個月做一次團隊戶外拓展訓(xùn)練活動，以達到循序漸進和持續(xù)有效，并不斷修正和完善培訓(xùn)效果。
1、專題培訓(xùn)安排表
2、外拓訓(xùn)練安排按每個季度一次，全年共四次
四、講師安排
公司將安排或聘請專業(yè)講師進行培訓(xùn)工作，公司將整合最優(yōu)秀的講師資源和專業(yè)培訓(xùn)場地資源按照預(yù)定的目標去實施，以求達到最好的效果。
五、配合工作
培訓(xùn)的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓(xùn)意識的宣導(dǎo)、培訓(xùn)時間的安排、培訓(xùn)場地的落實、培訓(xùn)會務(wù)的準備、培訓(xùn)之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助和大力支持。公司對各部門的每一次的培訓(xùn)，都將會有項目組成員對的`相關(guān)部門或終端作詳盡調(diào)研，以作針對性的精確、實戰(zhàn)培訓(xùn)，收到實效。
六、執(zhí)行建議
以上計劃是一個初步的安排，具體的培訓(xùn)主題與時間的安排請各部門根據(jù)具體情況靈活處理，只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門有一個負責(zé)本培訓(xùn)的人員，來具體負責(zé)落實培訓(xùn)的具體事宜。我們建議各部門在培訓(xùn)之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度，因為這是培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度，并落實到每個人。
七、其他事宜
其他未盡事宜，再做溝通協(xié)商處理。希望各部門能建立長期培訓(xùn)計劃，并希望通過人事與各部門的共同努力把公司作為一個培訓(xùn)績效的樣板。
專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)計劃 10
為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展；必須進行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的培訓(xùn)計劃，現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計劃如下：
1、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系
一級培訓(xùn)是集團公司負責(zé)集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進行一次，每次不少于一個半小時。
二級培訓(xùn)是各分公司負責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的.培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程；負責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個半小時。
三級培訓(xùn)是各車間班組負責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等，負責(zé)人是各車間班組的負責(zé)人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
2、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn)，
主要內(nèi)容是三個方面：
一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn)，
二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的培訓(xùn)，
三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn)；每周一次，每次不少于一小時。
3、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負責(zé)人組織進行，主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，進行探討培訓(xùn)交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
4、新員工的崗前培訓(xùn)：
新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，不得少于三天，主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會，應(yīng)做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓(xùn)。
5、培訓(xùn)的考核和評估，
培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中�？己耸莾蓚�方面，
一是對培訓(xùn)組織者的考核，
二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核；要保證培訓(xùn)工作落實到位。
使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)公司和個人的價值。
6、要求：
各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導(dǎo)；培訓(xùn)計劃要認真去做，細化到每個月進行幾次，培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人，培訓(xùn)時間，培訓(xùn)主題及內(nèi)容，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對培訓(xùn)結(jié)果要進行評估和跟蹤；培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行；人力資源部每月至少進行一次檢查指導(dǎo)。
專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)計劃 11
為提高公司在職服務(wù)人員的技能和業(yè)務(wù)，現(xiàn)制定《餐廳服務(wù)員》崗位培訓(xùn)計劃：
一、培訓(xùn)目標
根據(jù)公司對餐廳服務(wù)員的工作要求，經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員，使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識和各項操作技能。
二、培訓(xùn)對象
公司各店在職服務(wù)人員。
三、培訓(xùn)形式
半脫產(chǎn)，分期分批學(xué)習(xí)。
四、課程設(shè)置
崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合，共設(shè)置公司管理項目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個培訓(xùn)模塊。
五、課程安排
公司員工手冊
餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)
餐飲服務(wù)基本技能
酒水服務(wù)
上菜及分菜
撤換餐用具
餐廳服務(wù)基本程序
六、課程內(nèi)容
1、公司管理項目
任務(wù)
培訓(xùn)要點
1.1講究職業(yè)道德
(1)遵紀守法
—了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù)，文明執(zhí)業(yè)
—了解國家提倡的“五愛”內(nèi)容
(2)敬業(yè)精神
—養(yǎng)成守時、守信、守紀的良好品質(zhì)
—養(yǎng)成尊老愛幼、勤奮好學(xué)的良好品質(zhì)
—養(yǎng)成樂于助人、精益求精的良好品質(zhì)
(3)從業(yè)原則
—自尊、自愛、自信、自立、自強
1.2公司員工手冊
1.3公司管理制度
2、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)
任務(wù)
培訓(xùn)要點
2.1職業(yè)道德及崗位職責(zé)
—餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德
—迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責(zé)
2.2顧客的飲食習(xí)慣與就餐心理
—我國各地區(qū)的飲食習(xí)慣
—少數(shù)民族的飲食習(xí)慣
—歐美亞洲人們的飲食習(xí)慣
—賓客的就餐心理
2.3飲食衛(wèi)生基礎(chǔ)知識
—公共飲食行業(yè)特點
—公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理
—服務(wù)員個人衛(wèi)生要求
—餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求
—預(yù)防食物中毒
—餐具洗滌和消毒衛(wèi)生
2.4餐飲服務(wù)安全
—火災(zāi)防范與處理
—盜竊和意外事故防范與處理
2.5餐飲服務(wù)禮儀
—禮貌服務(wù)的基本要求
—服務(wù)接待禮節(jié)
—學(xué)會著裝、衛(wèi)生修飾要求
—學(xué)會正確的站立、行走、操作姿態(tài)
3、餐飲服務(wù)基本技能
任務(wù)
培訓(xùn)要點
3.1端托技巧
—了解托盤的種類及作用
—掌握輕托和重托方法
—學(xué)會端托行進步法
3.2餐巾折花
—了解餐巾作用與種類
—餐巾折花基本技法
—餐巾花的`造型種類與擺放
—餐巾折花圖譜
3.3擺臺服務(wù)
—了解中、西餐擺臺的基本要求
4、酒水服務(wù)
任務(wù)
培訓(xùn)要點
4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點
—了解中國酒水的分類、特點
—了解外國酒水的分類、特點
—了解軟飲料的分類、特點
—了解茶葉的分類、特點
4.2酒水服務(wù)的技巧與程序
—學(xué)會冰鎮(zhèn)、溫燙方法
—注意斟酒順序
—掌握酒水服務(wù)操作要領(lǐng)
5、上菜及分菜
任務(wù)
培訓(xùn)要點
5.1了解菜品知識
—了解中國菜的特點
—了解西餐菜的主要特點
5.2上菜與分菜
—了解中西餐上菜的操作要領(lǐng)
—掌握中西餐分菜的基本方法
6、撤換餐用具
任務(wù)
培訓(xùn)要點
6.1中餐臺面撤換餐用具
—學(xué)會撤換餐用具操作方法
—知道正確的收臺工作步驟
6.2西餐臺面撤換餐用具
—了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律
—了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求
7、餐飲服務(wù)基本程序
任務(wù)
培訓(xùn)要點
7.1掌握中、西餐接待服務(wù)
—了解零點服務(wù)特點
—掌握團體包餐服務(wù)要求
—了解咖啡廳服務(wù)程序
七、培訓(xùn)要求
1、培訓(xùn)中理論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、聲像培訓(xùn)、實際操作各環(huán)節(jié)有機統(tǒng)一，采取能力模塊的培訓(xùn)方式，突出崗位技能培訓(xùn)。以學(xué)員動手操作為主，教師面授講解為輔，全面提高學(xué)員綜合素質(zhì)。
2、通過課堂講授、現(xiàn)場培訓(xùn)、實際操作和自學(xué)等形式開展培訓(xùn)，以實際、實用、實效為目的，提高學(xué)員參訓(xùn)的興趣。
3、突出現(xiàn)場培訓(xùn)，采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓(xùn)方法，使學(xué)員在“學(xué)中學(xué)會做”，實現(xiàn)崗位技能的提高，培養(yǎng)學(xué)員一技之長。
八、考試、考核
1、考試：服務(wù)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個培訓(xùn)模塊后，由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進行階段測驗。
2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由公司組成考評組在培訓(xùn)基地對服務(wù)員進行現(xiàn)場考核，考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查服務(wù)員崗位技能掌握情況。
專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)計劃 12
通過普通話等級測試，作為教師業(yè)務(wù)考核合格的一項條件。為推動這項工作，使我校教師普通話水平基本達到規(guī)定要求，學(xué)校將有計劃開展教師普通話培訓(xùn)工作。
一、提高普及普通話的認識
說好普通話是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，對于掌握科學(xué)文化知識、培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力，對于繼承和弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化、培養(yǎng)愛國主義情操、增強民族凝聚力都具有重要意義。教師在推普工作中承擔(dān)著重要使命，對學(xué)生的普通話水平有直接影響，因此教師應(yīng)自覺成為推普積極分子。
二、普通話等級標準介紹
普通話水平分三級六等
一級甲等：測試總失分率不超過3%
一級乙等：測試總失分率不超過8%
二級甲等：測試總失分率不超過13%
二級乙等：測試總失分率不超過20%
三級甲等：測試總失分率不超過30%
三級乙等：測試總失分率不超過40%
三、我校培訓(xùn)計劃
根據(jù)要求，教師達到二級乙等以上水平為合格，語文教師應(yīng)略高于其他學(xué)科教師的水平，應(yīng)達到二級甲等以上。根據(jù)我校普通話水平現(xiàn)狀，并結(jié)合我校教學(xué)工作實際，普通話培訓(xùn)工作將采取分步走的做法。
第一階段：
xx年1月(含xx年1月)以后出生的教師分為兩批在xx年培訓(xùn)結(jié)束，并通過普通話測試。若有測試不能達標的，必須在20xx年上半年補測通過。
第二階段：
xx年1月(含xx年1月)以后至xx年以前出生的教師將在20xx年參加培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，普通話水平提高較快的，可以在當(dāng)年參加普通話測試。但最遲應(yīng)在2005年完成測試工作，取得合格證書。
第三階段：
從20xx年起，開始對57年以前出生的'教師進行普通話培訓(xùn)工作，爭取通過培訓(xùn)使這部分教師全部取得合格證書。
今后從外校調(diào)入的教師或畢業(yè)分配到我校的教師都必須持有普通話測試合格證書。
在進行普通話培訓(xùn)的同時，還應(yīng)挖掘潛力，送出部分普通話水平較高的教師參加自治區(qū)級培訓(xùn)，爭取取得測試員的資格，從而更好地推動學(xué)校普通話普及工作。
專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)計劃 13
為推進公司待崗人員轉(zhuǎn)崗分流，實現(xiàn)待崗人員穩(wěn)妥安置。結(jié)合公司實際，經(jīng)公司研究決定，對全部待崗培訓(xùn)人員分專業(yè)、分層次進行專項轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，以滿足新崗位工作需求，達到重新上崗獨立工作的目的。
一、目的意義
根據(jù)集團公司和煤化公司工作安排，按照“立足實際、轉(zhuǎn)型發(fā)展”的需要，緊緊圍繞工程公司業(yè)務(wù)性質(zhì)和范圍，進一步加強保運承運隊伍技術(shù)力量，配合煤化公司開車教導(dǎo)隊的建立，大力提高職工隊伍整體素質(zhì)，穩(wěn)定職工隊伍，圓滿完成職工轉(zhuǎn)崗分流安置和保運承運任務(wù)。
二、培訓(xùn)工種及人數(shù)
1、維修鉗工92人
2、電焊工60人
3、管鉚工40人
4、起重架子工54人
5、分析工49人
6、機泵操作工38人
三、培訓(xùn)人員范圍
公司待崗培訓(xùn)員工全部納入轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)范圍。
四、人員組織方式
根據(jù)公司檢維修業(yè)務(wù)開展工作需要，待崗培訓(xùn)人員(女職工19xx年12月31日后出生，男職工19xx年12月31日后出生)必須選擇電焊工、起重架子工、維修鉗工和管鉚工四個工種中的一個參加專項轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。其余女職工安排到分析班、男職工安排到機泵操作班參加培訓(xùn)。人員組織按照個人自愿報名和組織分配相結(jié)合的方式進行。自愿報名人員不足部分，按照先男性職工后女性職工的原則，將檔案年齡從小到大進行排序，依次按照電焊工、起重架子工、管鉚工、維修鉗工的順序進行組織分配。截止到20xx年12月31日達到內(nèi)退年齡且提出內(nèi)退申請的員工不再參加第二階段轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)方式、地點及時間
按工種分專業(yè)進行脫產(chǎn)集中培訓(xùn)，培訓(xùn)采取基礎(chǔ)理論和實踐操作相結(jié)合的方式進行，培訓(xùn)時間為三個月左右。
1、分析工、機泵操作工：山東xx技師學(xué)院
人員按專業(yè)不同分為分析工班和機泵操作班，具體培訓(xùn)計劃由山東兗礦技師學(xué)院根據(jù)公司需求制定。
培訓(xùn)時間為20xx年11月25日至20xx年2月28日。
2、電焊工：山東xx技師學(xué)院和工程公司院內(nèi)
培訓(xùn)分為兩個階段，第一階段在山東兗礦技師學(xué)院集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，第二階段在公司內(nèi)部進行實踐操作培訓(xùn)。第一階段學(xué)習(xí)結(jié)束后，公司組織考核，考核合格的學(xué)員回公司參加第二階段的現(xiàn)場實踐操作培訓(xùn)，考核不合格的，取消其生活及工種補貼，只發(fā)待崗生活費，繼續(xù)第一階段培訓(xùn)，直至合格方可回公司參加第二階段實踐操作培訓(xùn)。具體培訓(xùn)計劃分別由山東兗礦技師學(xué)院和公司聘用的現(xiàn)場教學(xué)教師制定。培訓(xùn)時間安排如下：
20xx年12月1日至 20xx年3月15日山東xx技師學(xué)院第一階段集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)
20xx年3月16日至20xx年4月15日公司內(nèi)部第二階段實踐操作培訓(xùn)
3、起重架子工：公司培訓(xùn)中心、魯南項目部、鄒城項目部
起重架子工的培訓(xùn)采取基礎(chǔ)理論與操作集中培訓(xùn)和現(xiàn)場實習(xí)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，分兩個階段進行，第一階段在公司培訓(xùn)中心進行基礎(chǔ)理論與操作培訓(xùn)，時間為兩周，考核合格后進入第二階段，考核不合格的，取消其生活及工種補貼，只發(fā)待崗生活費，繼續(xù)第一階段培訓(xùn)，直至合格方可進入第二階段實習(xí)培訓(xùn)。現(xiàn)場實習(xí)分別在魯南和鄒城項目部進行。培訓(xùn)時間安排如下：
20xx年12月8日至20xx年12月 20日在公司培訓(xùn)中心進行第一階段培訓(xùn)
20xx年12月22日至20xx年3月30日在各項目部進行第二階段現(xiàn)場實習(xí)培訓(xùn)
4、維修鉗工、管鉚工：xx技師學(xué)院
人員按專業(yè)不同分為三個教學(xué)班，其中維修鉗工兩個班，管鉚工一個班，具體培訓(xùn)計劃由山東xx技師學(xué)院制定。
培訓(xùn)時間為20xx年12月15日至20xx年3月15日。
在電焊工第二階段學(xué)習(xí)與起重架子工第一階段學(xué)習(xí)期間，公司從各工種聘請理論和實踐經(jīng)驗豐富的老師作指導(dǎo)，對學(xué)員進行現(xiàn)場手把手傳授教學(xué)，培訓(xùn)結(jié)束考核合格后，分配到各項目部，電焊工進入工作崗位，起重架子工進行下一階段培訓(xùn)，采取導(dǎo)師帶徒的方式進行，與學(xué)員簽訂師徒合同，實行師徒聯(lián)責(zé)，同獎同罰。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)期間每個培訓(xùn)班由公司領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)幫包，一位管理人員任班主任，從參加培訓(xùn)員工中選擇作風(fēng)正派、工作認真負責(zé)、管理和組織能力較強的員工擔(dān)任本班帶隊負責(zé)人。班主任和帶隊負責(zé)人全面負責(zé)本培訓(xùn)班的日常管理考核工作。具體安排如下：
1、電焊工班幫包領(lǐng)導(dǎo)：
班主任：
2、維修鉗工一班幫包領(lǐng)導(dǎo)：
班主任：
3、維修鉗工二班幫包領(lǐng)導(dǎo)：
班主任：
4、管鉚工班幫包領(lǐng)導(dǎo)：
班主任：
5、起重架子工班幫包領(lǐng)導(dǎo)：
班主任：
6、分析工班幫包領(lǐng)導(dǎo)：
班主任：
7、機泵操作工班幫包領(lǐng)導(dǎo)：
班主任：
七、有關(guān)待遇
1、所有參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)人員，培訓(xùn)期間工資待遇按照《兗礦集團有限公司崗位績效工資運行管理辦法》(兗礦集團人資發(fā)20xx年563號)文件規(guī)定執(zhí)行。
2、在轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)期間根據(jù)工種和培訓(xùn)地點不同，按實際出勤天數(shù)發(fā)放培訓(xùn)補貼：
(1)在魯南項目部或山東xx技師學(xué)院培訓(xùn)的每人每天20元；
(2)電焊工培訓(xùn)人員每人每天補助30元；起重架子工每人每天補助10元。
(3)各工種帶隊負責(zé)人在培訓(xùn)期間，給予每人每月300元的責(zé)任補助。
3、培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)考核取得規(guī)定證件和資質(zhì)并服從公司工作安排的，按照取得技能等級資格，執(zhí)行相應(yīng)工資和補貼待遇。未取得規(guī)定證件、資質(zhì)或沒有正當(dāng)理由不服從公司安排的，自次月發(fā)放待崗生活費。由公司再次安排工作，如繼續(xù)不服從安排，根據(jù)《勞動合同法》第四十條規(guī)定，依法解除勞動合同。
4、在xx技師學(xué)院培訓(xùn)人員每周休息一次，每次2天，公司安排班車接送。
5、在公司轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)中聘用的各工種教師的待遇按照集團公司《兗礦集團有限公司關(guān)于規(guī)范員工培訓(xùn)管理的實施意見》(20x)681號文件規(guī)定執(zhí)行。對各工種聘用的帶徒導(dǎo)師，與學(xué)員簽訂《師徒合同》，每一位導(dǎo)師帶3位學(xué)員。公司對帶徒導(dǎo)師給予每人每出勤天50元的帶徒補貼，培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后，對學(xué)員進行考核，每出現(xiàn)一人考核不合格，不能按時完成師徒合同，對其導(dǎo)師處以扣除其帶徒補貼全額50%的處罰，當(dāng)月工資不足的，從下月工資中扣除。
八、相關(guān)規(guī)定
1、本次轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)視為公司提供的一次就業(yè)機會，對于符合轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)條件人員，沒有正當(dāng)理由又不服從組織轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)安排的，視為放棄一次上崗機會，自次月起扣減培訓(xùn)工資的`20%。再次提供培訓(xùn)機會仍不服從組織安排的，按照鄒城市最低工資標準的70%發(fā)放生活費，直至解除勞動合同。
2、參加培訓(xùn)人員由培訓(xùn)所在單位及本工種帶隊負責(zé)人管理，編入各教學(xué)及生產(chǎn)班組，按時考勤。
3、參加培訓(xùn)人員應(yīng)嚴格遵守培訓(xùn)單位的各項規(guī)章制度，服從培訓(xùn)單位及帶隊負責(zé)人管理。
4、培訓(xùn)人員在學(xué)習(xí)期間，嚴格遵守崗位操作規(guī)程，服從領(lǐng)導(dǎo)聽從指揮，尊敬師傅，言談舉止禮貌得體，虛心向師傅請教，盡快掌握業(yè)務(wù)操作技能。
5、培訓(xùn)期間嚴格執(zhí)行培訓(xùn)方有關(guān)規(guī)定及公司勞動紀律，原則上不準請假，按時上、下班，特殊情況按公司請假制度的有關(guān)規(guī)定辦理。
6、各班主任和本工種帶隊負責(zé)人全面負責(zé)培訓(xùn)期間的考核管理工作，按時將考勤及月度考核結(jié)果報公司人力資源部，作為工資發(fā)放的依據(jù)。
7、階段培訓(xùn)結(jié)束后，進行業(yè)務(wù)技能考核，以檢查學(xué)員學(xué)習(xí)情況，對于考核不合格的學(xué)員處以300元每人次的處罰。對成績特別差、無法繼續(xù)培訓(xùn)的員工，送回公司另行安排，從次月起扣減其培訓(xùn)工資的20%，所產(chǎn)生的培訓(xùn)費用由個人承擔(dān)。全部培訓(xùn)工作結(jié)束后，公司組織結(jié)業(yè)考核，對于考核不合格的學(xué)員，培訓(xùn)期間所產(chǎn)生的全部費用由個人承擔(dān)。
8、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)期間，集團公司其他單位或工程公司駐外項目部招聘人員，可自愿參加招聘。
專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)計劃 14
一、培訓(xùn)目的
為了及時有效地對所有從業(yè)人員進行安全知識的學(xué)習(xí)，落實國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)及公司安全規(guī)章制度的要求，提高廣大員工安全知識水平和安全操作技能，以減少和避免各類安全事故的發(fā)生，特制定公司20xx年度安全培訓(xùn)計劃，以此來規(guī)范公司安全培訓(xùn)的管理，保證安全培訓(xùn)教育工作井然有序地開展和落實，確保培訓(xùn)效果及質(zhì)量。
二、安全教育培訓(xùn)的對象
1、班組長、崗位操作工
2、新員工、停崗及轉(zhuǎn)崗人員；
3、特種作業(yè)人員；
4、除上述以外的其他從業(yè)人員。
三、培訓(xùn)目標
1、提高企業(yè)各級管理人員的安全生產(chǎn)法律意識和安全管理水平；
2、提高職工的安全生產(chǎn)意識和安全操作技能，增強崗位責(zé)任心；
3、減少“三違”作業(yè)行為，預(yù)防和減少事故的發(fā)生。
4、主要負責(zé)人、分管負責(zé)人、安全管理人員持證上崗率為100%。
5、特種作業(yè)人員持證上崗率為100%。
6、新員工參加三級安全培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗換崗員工培訓(xùn)合格上崗率為100%。
7、員工每年安全再培訓(xùn)參訓(xùn)率為100%。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、國家及地方安全生產(chǎn)法律法規(guī)標準、新出臺政策文件通知；
2、公司安全管理制度、安全操作規(guī)程及相關(guān)安全通知文件；
3、安全管理方法知識；
4、職業(yè)衛(wèi)生安全防護知識；
5、勞動防護用品器具使用、操作、維護知識；
6、炔醛氫裝置事故應(yīng)急救援知識及事故模擬演練；
7、炔醛氫裝置危險源辨識
五、培訓(xùn)形式
為最大限度保證培訓(xùn)的實效性和渲染力，在進行培訓(xùn)時要以激發(fā)員工的'學(xué)習(xí)興趣為導(dǎo)向，以提升員工的安全素養(yǎng)為目標，靈活創(chuàng)新培訓(xùn)形式，盡量采取職工喜聞樂見、公眾易于參加的形式，讓員工在無形中受到啟發(fā)，受到教育，進而達到培訓(xùn)目的。 可采取的培訓(xùn)形式有：
1、外派培訓(xùn)；
2、裝置內(nèi)部教育培訓(xùn)。
(1)會議形式。主要有：安全知識講座、班組安全學(xué)習(xí)活動、 作業(yè)班前會、事故現(xiàn)場會等。
(2)宣傳教育形式。主要有：安全宣傳橫幅、標語、標志、 圖片、安全宣傳欄等。
(3)觀看音像形式。主要有：事故案例光碟、安全講座錄像等。
(4)集中上課形式。主要有：新員工崗前“三級”教育培訓(xùn)。
(5)召開座談會討論。
(6)現(xiàn)場操作演示、展示。
(7)事故應(yīng)急處置模擬演練。
(8)事故案例分析討論。
專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)計劃 15
一、指導(dǎo)思想
提高教師的整體素質(zhì)，建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過硬、教學(xué)理念前衛(wèi)、把握新課程標準、并具有一定教科研能力、適應(yīng)新時期新課程改革需求的教師隊伍。
二、培訓(xùn)目標
1、通過師德培訓(xùn)使全體參訓(xùn)人員的師德修養(yǎng)與職業(yè)道德水平有明顯提高。
2、通過新課程理論的學(xué)習(xí)使各校教師都能轉(zhuǎn)變教育理念，能在科學(xué)理論指導(dǎo)下以全新的方法走進新學(xué)期的課堂，盡快改進課堂教學(xué)的結(jié)構(gòu)、逐步提高課堂教學(xué)的效率、不斷提升課堂教學(xué)的質(zhì)量。
3、通過班隊知識學(xué)習(xí)，使參訓(xùn)人員進一步熟悉班隊集體建設(shè)的具體操作方法，促進學(xué)校的.德育工作的規(guī)范化。
4、通過教學(xué)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，使全體參訓(xùn)人員人人明確教學(xué)“六認真”要求，向教學(xué)“七認真”邁進；個個懂得參與教育科研活動的基本知識，把握教學(xué)教研工作的主動權(quán)。
5、后勤工作人員通過師德培訓(xùn)，進一步確立服務(wù)觀念，擺正工作關(guān)系，提高工作效率，強化安全防范，確保服務(wù)質(zhì)量。
三、培訓(xùn)方式
集中培訓(xùn)，專家講座，經(jīng)驗交流，互學(xué)互動，觀摩現(xiàn)場，表態(tài)發(fā)言。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
組長：
副組長：
成員：
五、培訓(xùn)地點
xx市綠豐學(xué)校多功能活動室
六、日程安排表
專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)計劃 16
20xx年護理部已完成等級醫(yī)院評審細則的解讀，20xx年護理培訓(xùn)重點是圍繞等級醫(yī)院評審要求，在臨床工作中落實評審細則的內(nèi)容，具體培訓(xùn)如下：
一、分層培訓(xùn)：
�。ㄒ唬└鶕�(jù)評審中對護士崗位與能力的要求，護理部重新修訂了護士分層管理實施方案（20xx版），重新規(guī)劃了各層考核組的工作內(nèi)容，各層級護士要按照具體要求完成相應(yīng)的分層培訓(xùn)。
�。ǘ└鲗优嘤�(xùn)實施細則：
1、各科室要在2月底前整理等級醫(yī)院評審要求的制度、職責(zé)、護理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、急救藥與各種儀器使用維護等應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容，結(jié)合科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，在6月底前完成科室的培訓(xùn)與演練，并每月有相應(yīng)理論試卷，留檔。護理部模擬評審檢查現(xiàn)場，每周到科室督查，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時整改。檢查的成績匯總后計入今年5.12團體成績。
2、科室要在年初根據(jù)等級醫(yī)院評審要求結(jié)合護理部制定的培訓(xùn)計劃制定出本年度科室分層培訓(xùn)的理論與技能計劃并報護理部。護理部將每周下科室檢查操作的規(guī)范性，與科室聯(lián)查和績效掛鉤。
3、三月份全員考核心肺復(fù)蘇+簡易呼吸器使用，詳見計劃安排。
4、4月份全院理論考核內(nèi)容為：核心制度、崗位職責(zé)、護理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案等等級醫(yī)院評審應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容。
5、梳理各科室應(yīng)急事件的應(yīng)急處理程序，按等級醫(yī)院評審要求對患者發(fā)生輸血、輸液反應(yīng)、窒息、跌倒、墜床、火災(zāi)、停電等應(yīng)急預(yù)案必須有情景演練，每月至少一次，并留存相關(guān)演練資料由考核組每月聯(lián)查時結(jié)合各科實際應(yīng)用，進行模擬情景考查。
6、修訂《xx市第一醫(yī)院護理操作技術(shù)規(guī)范（20xx版）》，其中各項基礎(chǔ)護理技術(shù)操作由各層技能考核小組進行標準難點解析，科室進行培訓(xùn)并考核后，考核小組再進行考核。�？谱o理技術(shù)操作由科室進行培訓(xùn)，科室考核，護理部考核小組進行抽考。具體內(nèi)容及時間由各小組制定計劃后通知執(zhí)行。技能合格成績?yōu)?5分，參考率達到90%，合格率90%。
7、護理相關(guān)業(yè)務(wù)講課與護士分層業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由護理部統(tǒng)一安排，詳見課程安排。
8、護理部組織的理論考試安排如下：N1護士4、6-11月每月1次，3年共21次，要求至少參加18次、15次以上達合格成績；N2護士每年4、11月各2次，四年共8次、6次以上達合格成績；N3護士每年4月1次；N4護士每年4月一次；護士長4月一次業(yè)務(wù)理論考試、11月一次管理知識考試。理論合格成績?yōu)?0分，合格率80%。具體時間見季安排。
9、每季組織一次全院護理查房。
10、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)至少每月一次，有簽到、記錄、課件、考核、評價等佐證材料；科室護理查房每年至少10次，有簽到、記錄、課件、考核、評價等佐證材料。
11、護理部組織學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)規(guī)范、法律法規(guī)、醫(yī)療行業(yè)“九不準”內(nèi)容培訓(xùn)，詳見季安排。
12、有計劃地選送各科業(yè)務(wù)骨干外出短期學(xué)習(xí)或進修。
二、專科培訓(xùn)：
1、護理部制定出全院護士分層管理實施方案，各科室應(yīng)根據(jù)全院護士層級管理規(guī)范明確科室各層護士任職資格、能力要求及崗位職責(zé)，制定出各科室的專科理論、操作培訓(xùn)考核計劃，使本科室護士達到能級對應(yīng)，確保護理質(zhì)量與護理安全。
2、科室的�？婆嘤�(xùn)考核計劃重在落實，做到培訓(xùn)有計劃、聽課有記錄、考核有標準、成績有分析。護理部依照各科室的計劃，參加科室�？评碚�、操作培訓(xùn)，并進行抽考。
3、今年計劃送ICU、CCU、手術(shù)室、新生兒、神外、PICC等專業(yè)到省級及以上培訓(xùn)基地進修，取得專科資格認證。
4、對急救中心、血液透析中心、手麻科、新生兒病房、供應(yīng)室、產(chǎn)房、導(dǎo)管介入室、CCU、ICU繼續(xù)完善科室�？谱o士院內(nèi)準入制度。對培訓(xùn)的理論，操作有相應(yīng)的課時要求，有統(tǒng)一的考核標準。考試由護理部與科室考核組共同參與，成績合格者由護理部認證。
5、各專科小組結(jié)合等級醫(yī)院評審中對�？婆嘤�(xùn)的要求制定本年度活動計劃并認真落實，年終總結(jié)時用具體率說明工作。
6、為了培養(yǎng)一批具有較高業(yè)務(wù)水平和專長，能較好的解決實際的�？谱o理問題并能指導(dǎo)其他護士開展相關(guān)工作的臨床護理骨干，護理部鼓勵N2以上護士參加醫(yī)院護理專業(yè)小組的學(xué)習(xí)。由護士自薦或科室
護士長推薦人選參加各專業(yè)小組本年度專業(yè)理論、操作的培訓(xùn)，每次培訓(xùn)課刷Ⅱ類繼教學(xué)分。
三、機動護士培訓(xùn)：
為有效應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，根據(jù)病人質(zhì)量、數(shù)量合理調(diào)配護理人力資源，確保全院護理工作安全良性運行，護理部設(shè)全院機動護士庫：一級成員主要為N1護士，主要負責(zé)院內(nèi)各科室因病人增多、或科室護理人員減少時的調(diào)配；二級成員主要N2級以上層級的護士，并經(jīng)過重點科室輪轉(zhuǎn)，要求綜合素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強、心理素質(zhì)過硬，熟練掌握常用急救、重癥護理基礎(chǔ)知識和操作技能，能協(xié)助醫(yī)師處理各種突發(fā)事件，主要負責(zé)應(yīng)對各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件、自然災(zāi)害以及院內(nèi)重大搶救，滿足醫(yī)院急、危、重癥患者的救護，和發(fā)生突發(fā)事件時的特殊人力需求；
1、一級成員完成個人所在層級的所有理論考試與技能操作考核，夯實基礎(chǔ)理論與技能的`培訓(xùn)。二級成員由護理部考核組制定統(tǒng)一的技能培訓(xùn)計劃，除本層級培訓(xùn)外，突出危重癥護理能力，包括各種急救技能與儀器的使用，詳見培訓(xùn)計劃。
2、參加全院護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強理論學(xué)習(xí)。
3、掌握所有輪轉(zhuǎn)科室的疾病護理常規(guī)、�？谱o理技術(shù)，二級成員必須參加護理部考核組在各科進行的�？萍夹g(shù)考核。
4、二級成員必須參加全院護理查房，掌握不同科室的�？萍膊∽o理常規(guī)。
5、二級成員沒有ICU輪轉(zhuǎn)經(jīng)歷的，今年內(nèi)由科室護士長安排ICU輪轉(zhuǎn)至少一個月。
四、技能操作骨干培訓(xùn)：
1、每半年對各科室技能操作小教官進行一次集中培訓(xùn)，解析技能操作標準，規(guī)范護理操作，目的是培養(yǎng)小教官發(fā)現(xiàn)問題的能力，提升講課能力。
2、護理部根據(jù)護士個人能力篩選出參加市級護理技能競賽的選手，做統(tǒng)一培訓(xùn)。
五、護理管理人員培訓(xùn):
�。ㄒ唬�、新上崗的護士長的培訓(xùn)：
1、上崗前由護理部主任面授，內(nèi)容包括護理管理知識、護理管理工作流程、護理質(zhì)量管理、護理不良事件、護理安全、溝通等方面的管理知識。
2、新上崗3個月內(nèi)安排高年資護士長進行傳幫帶，確保護理管理工作環(huán)節(jié)落實。
3、新上崗的護士長由護理部安排在ICU、急診中心輪轉(zhuǎn)，時間至少一個月。
4、同期參加全院護士長業(yè)務(wù)及管理知識培訓(xùn)與考核。
�。ǘ⒆o理管理及業(yè)務(wù)培訓(xùn)：
1、每年舉辦一至兩次的院內(nèi)護士長管理知識的培訓(xùn)，請外院的護理管理專家來授課，更新護理管理理念，提高管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)。
2、按照衛(wèi)計委護士崗位設(shè)置的要求對護士長進行崗位管理知識培訓(xùn)，有計劃地選送到院外參加護理管理人員培訓(xùn)班。
3、多為大家提供外出參加短期培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)本科室新進展、新理論的機會，了解�？频陌l(fā)展，回院后與全院護士長及護理骨干交流聽課內(nèi)容與心得，讓全院護士了解護理發(fā)展信息，提高護理質(zhì)量。
4、加強護士長護理管理工作考核，與每月護理聯(lián)查相結(jié)合，實地下科檢查，現(xiàn)場提問，進一步規(guī)范各項護理管理工作。
5、參加全院組織的護理查房。
6、組織到其他醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，取長補短，不斷改進我們的管理工作。
7、每半年根據(jù)護理部考核組安排，考核護理技能操作一項，重在培養(yǎng)護士長對護理操作技能知識點的掌握。
8、根據(jù)實際護理工作需要，隨時安排護理操作的規(guī)范化培訓(xùn)。
9、鼓勵大家采取多種學(xué)習(xí)方式加強護理專業(yè)理論的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平。
六、護理繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育：
1、申報7項省級Ⅰ類繼續(xù)教育項目，內(nèi)容是關(guān)于護理管理、靜療、消毒供應(yīng)、糖尿病及傷口造口的新理念新知識，準備邀請省內(nèi)外專家授課；另外申報市級集中培訓(xùn)3項，內(nèi)容是規(guī)范化PICC維護、糖尿病健康教育等�？菩〗M活動、慢性傷口護理，擬邀請市內(nèi)外專家講授；并選派相關(guān)護理骨干外出參加市級、省乃至國家級繼續(xù)教育學(xué)習(xí)或交流，以接受新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，并將其所學(xué)知識應(yīng)用到臨床護理管理和護理工作實踐中去。
2、全院護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、分層理論學(xué)習(xí)、護理查房、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及小講課、自學(xué)筆記、論文、�？菩〗M活動等項目均為本年度Ⅱ類學(xué)分。
3、全年要求繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育分值為Ⅰ類8分，Ⅱ類17分，總分25分，不能互替。繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分與護士績效、評優(yōu)、晉層、晉升掛鉤，不合格者取消以上資格，并扣除相應(yīng)的績效獎勵，全年繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達標率達95%。
七、課程安排：今年的理論學(xué)習(xí)等級醫(yī)院評審應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容安排，詳見課程表。
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