【實(shí)用】工作年度計(jì)劃模板集錦8篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢？下面是小編整理的工作年度計(jì)劃9篇，希望能夠幫助到大家。
工作年度計(jì)劃 篇1
做前臺(tái)工作也有四個(gè)月多了，工作范圍較小；工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊；我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在xx年里要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
�。�1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧；巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
�。�2）加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
�。�3加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的`發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話(huà)。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人，會(huì)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
�。�4）努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。
工作年度計(jì)劃 篇2
20xx年深入學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中、四、五中全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹好三嚴(yán)三實(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)，xx鄉(xiāng)的組織工作緊緊圍繞總體工作思路，深化思想工作，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，加強(qiáng)黨建工作，順利的完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、農(nóng)建工作
�。�1）班子建設(shè)工作：
1、協(xié)助黨委建立健全各項(xiàng)制度、并督促指導(dǎo)村兩委推行“四議兩公開(kāi)—監(jiān)督”工作制度。
（2）組織建設(shè)工作：
1、認(rèn)真完成基層黨組織的分類(lèi)定級(jí)、整頓提高工作。
2、充分發(fā)揮優(yōu)秀青年黨支部“五器”作用，健全完善“無(wú)庫(kù)四冊(cè)”。
3、按要求管理使用好村級(jí)黨組織的活動(dòng)陣地。
�。�3）黨員教育管理工作：
1、認(rèn)真堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度和民主評(píng)議黨員制度。
2、完成規(guī)范的發(fā)展黨員材料、按計(jì)劃發(fā)展黨員5名，轉(zhuǎn)正黨員20名。
3、認(rèn)真開(kāi)展流動(dòng)黨員的管理服務(wù)工作。
4、認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)村無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé)工作，執(zhí)行黨員承諾踐諾平諾制度，開(kāi)展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，建立處置不合格黨員機(jī)制。
5、及時(shí)更新、維護(hù)黨員信息庫(kù)。全鄉(xiāng)現(xiàn)有正式黨員479名預(yù)備黨員8名。
6、認(rèn)真做好黨員電化教育和遠(yuǎn)程教育工作。
7、認(rèn)真開(kāi)啟專(zhuān)用收據(jù)按標(biāo)準(zhǔn)要求完成全鄉(xiāng)黨員13969元的黨費(fèi)收繳工作。
8、開(kāi)展走訪(fǎng)慰問(wèn)黨員30名，表彰獎(jiǎng)勵(lì)黨員20名。
�。�4）干部管理工作：
1、建立了鄉(xiāng)干部“走基層”的長(zhǎng)效機(jī)制。
2、認(rèn)真執(zhí)行鄉(xiāng)干部與村干部聯(lián)合辦公制度、鄉(xiāng)干部駐村坐班入戶(hù)制度和村干部的坐班制度，鄉(xiāng)干部的去向公示制度、干部與群眾的`懇談制度，黨組織與黨員干部的雙向約談等聯(lián)系服務(wù)群眾制度。
3、認(rèn)真執(zhí)行“月考季曬年評(píng)”制度。
4、認(rèn)真審核、對(duì)付正常離職村三職干部生活補(bǔ)助、全鄉(xiāng)共有享受正常離職村三職干部 22人（20xx年新增3人）。20xx年有62人享受農(nóng)村“三老”人員生活補(bǔ)助資金。
5、加強(qiáng)大學(xué)生村干部日常管理，落實(shí)大學(xué)生村干部補(bǔ)助、保險(xiǎn)工作。
（5）黨建材料報(bào)送及其他：
1、按質(zhì)按量的報(bào)送基層黨建工作信息、農(nóng)建簡(jiǎn)報(bào)、各類(lèi)材料、報(bào)表。
二、黨政一把手抓人才工作
1、樹(shù)立“一把手”抓“第一資源”的意識(shí)，將人才工作和人才隊(duì)伍建設(shè)列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委重要議事日程，建立落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系人才和人才工作聯(lián)系點(diǎn)制度，定期開(kāi)展活動(dòng)。
2、認(rèn)真制定了有目標(biāo)、有措施、有成效符合我鄉(xiāng)實(shí)際的人才隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)。
3、及時(shí)完成市人才辦安排的相關(guān)工作和檢查調(diào)研。
4、組織開(kāi)展了“田秀才”、“土專(zhuān)家”評(píng)選活動(dòng)，積極推薦農(nóng)村實(shí)用人才評(píng)定農(nóng)民專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。
5、利用板報(bào)、開(kāi)會(huì)、搞活動(dòng)等方式大力宣傳優(yōu)秀人才的事跡和人才工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，大力營(yíng)造“四尊重”人才工作環(huán)境。
三、思想政治工作及精神文明建設(shè)
1、積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的黨組織，按年初理論學(xué)習(xí)要求組織干部職工學(xué)習(xí)。開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)、宣講活動(dòng)、撰寫(xiě)心得體會(huì)。
2、積極開(kāi)展培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀工作。積極開(kāi)展《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、“創(chuàng)文明城市，做文明市民”的學(xué)習(xí)教育。
3、加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)工作，按時(shí)完成未成年人測(cè)評(píng)體系相關(guān)任務(wù)。
4、認(rèn)真開(kāi)展文明村的工作，文明科室、文明家庭、文明職工及“三戶(hù)”評(píng)選工作和文明城市的創(chuàng)建活動(dòng)。
5、按要求開(kāi)辦了“道德講堂”。
6、開(kāi)展了健康向上的文體活動(dòng)，和參加市上組織的重大文體活動(dòng)。利用宣傳櫥窗、戶(hù)外廣告等進(jìn)行了形勢(shì)政策、法規(guī)宣傳。
7、積極配合市委宣傳部安排采訪(fǎng)任務(wù)，認(rèn)真完成了全年24篇的網(wǎng)宣文章，積極配合處置輿情。
8、完成中央、省、洲安排的黨報(bào)黨刊任務(wù)。
9、向宣傳部報(bào)送了（理論學(xué)習(xí)、形勢(shì)教育、問(wèn)題活動(dòng)等內(nèi)容）的簡(jiǎn)報(bào)5篇。
四、黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)及其它。
按照黨的三嚴(yán)三實(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)的要求，我鄉(xiāng)通過(guò)深入基層開(kāi)展調(diào)研、向本單位黨員和干部、鄉(xiāng)轄單位、村組等發(fā)放征求意見(jiàn)表和圍繞“相互溝通思想、增進(jìn)了解、化解矛盾、消除隔閡、形成共識(shí)、促進(jìn)工作”開(kāi)展交心談心， 認(rèn)真完成三嚴(yán)三實(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)和上級(jí)安排的各項(xiàng)材料及報(bào)送工作。
工作年度計(jì)劃 篇3
恒日人力資源管理的目標(biāo)：貫徹以人為本貫徹績(jī)效至上，通過(guò)系統(tǒng)的人力資源開(kāi)發(fā)與管理，創(chuàng)造一個(gè)公正、公平、和諧的工作環(huán)境，打造一支團(tuán)結(jié)、向上、穩(wěn)定的學(xué)習(xí)型經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，為實(shí)現(xiàn)魅力恒日、激情恒日、快樂(lè)恒日、卓越恒日而奮斗。
人力資源管理的關(guān)鍵工作：工作說(shuō)明書(shū)、績(jī)效考核、企業(yè)文化、員工招聘、員工培訓(xùn)、薪酬政策、員工手冊(cè)、人事管理流程、員工福利、勞動(dòng)關(guān)系、員工檔案。
一、工作說(shuō)明書(shū)：
工作說(shuō)明書(shū)是人力資源其它管理的基礎(chǔ)，所以在xx年年初，第一步，首先借績(jī)效考核的機(jī)會(huì)，要求各部門(mén)認(rèn)真完善每個(gè)員工的工作說(shuō)明書(shū)。第二步，對(duì)工作說(shuō)明書(shū)的確切性和準(zhǔn)確性進(jìn)行進(jìn)一步的審核，結(jié)合員工年度述職報(bào)告，與員工面談，與其上級(jí)主管面談，最終達(dá)到準(zhǔn)確描述。部門(mén)內(nèi)部分工的調(diào)整，人事行政部及時(shí)掌握，及時(shí)變更，使工作說(shuō)明書(shū)與實(shí)際情況保持同步。
二、績(jī)效考核：
xx年初執(zhí)行第一套考核辦法，執(zhí)行中邊發(fā)現(xiàn)問(wèn)題邊改進(jìn)，到xx年初執(zhí)行新的考核方案。通過(guò)部門(mén)經(jīng)理每季度的述職報(bào)告，逐漸搞清楚各部門(mén)的工作職責(zé)，完善部門(mén)工作任務(wù)書(shū)及考核標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)工作說(shuō)明書(shū)的不斷完善，相應(yīng)的改進(jìn)員工績(jī)效考核指標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)�？己私Y(jié)果的應(yīng)用，重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，把考核單變成培訓(xùn)單，通過(guò)考核工具，發(fā)現(xiàn)員工的弱點(diǎn)，重點(diǎn)培訓(xùn)改進(jìn)。
三、企業(yè)文化：
1、建立恒日?qǐng)?bào)，每季度出版。通過(guò)案例、工作體會(huì)、表彰先進(jìn)、暴光落后等內(nèi)容，對(duì)員工思想進(jìn)行化育。根據(jù)楊總的期望，爭(zhēng)取在07年2月26號(hào)出恒日第一期報(bào)紙。
2、通過(guò)咨詢(xún)公司以及與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流，逐步梳理恒日的價(jià)值觀，形成恒日文化手冊(cè)。
3、借十年慶典的機(jī)會(huì)，開(kāi)展風(fēng)雨十年恒日情主題征文活動(dòng)，在恒日?qǐng)?bào)上進(jìn)行連載或者專(zhuān)版展示。并進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)。
4、開(kāi)展員工職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)，包括：維修人員技術(shù)大比武。辦公室人員打字比賽。銷(xiāo)售人員產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧競(jìng)賽。
5、發(fā)掘公司文藝人才，在4月份舉行卡拉OK大獎(jiǎng)賽，為十年慶典上臺(tái)演出做準(zhǔn)備。
6、通過(guò)以身作則，影響本部門(mén)人員，影響其它管理人員，使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和推進(jìn)者。
7、堅(jiān)持每年3月進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查，及時(shí)提出改進(jìn)措施，獲批準(zhǔn)后落實(shí)改進(jìn)反映集中的問(wèn)題。
四、員工招聘：
1、通過(guò)對(duì)員工工作職責(zé)和內(nèi)容的深入把握，真正做到心中有數(shù)，能夠?qū)θ肆Y源配備提出規(guī)劃，形成對(duì)人力成本審核和控制的能力。
2、不斷的研究改進(jìn)招聘質(zhì)量，做到招聘之前先有工作說(shuō)明書(shū)、績(jī)效契約、勞動(dòng)合同樣本，根據(jù)工作說(shuō)明書(shū)要求的任職資格，設(shè)計(jì)行之有效的考察、甄選辦法，提高招聘面試的成功率和準(zhǔn)確率。
3、招聘的目光要放長(zhǎng)遠(yuǎn)，不求最好，只求合適，并且充分考慮到將來(lái)人才梯隊(duì)的培養(yǎng)，除銷(xiāo)售人員、后勤人員外，少用高中以下學(xué)歷的人。利用公司的薪酬體系，平衡外部公平和內(nèi)部公平，使新員工的'薪資水平既要能請(qǐng)的來(lái)，有干勁，又不至于引起老員工的不滿(mǎn)，影響工作積極性。
4、切實(shí)提高新員工入職培訓(xùn)的質(zhì)量，改變以往湊數(shù)完成任務(wù)的情況，使新員工進(jìn)入崗位之前，首先完成與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。
5、要專(zhuān)門(mén)組織中層干部人力資源管理知識(shí)的培訓(xùn)，統(tǒng)一全公司對(duì)于新員工入職的引導(dǎo)、教育和關(guān)心，從基層確保招聘的成功率。
6、新員工入職后，要安排用人部門(mén)帶領(lǐng)新員工結(jié)識(shí)其它部門(mén)的人，并把新員工的基礎(chǔ)資料張榜公布，以便于新老員工認(rèn)識(shí)與交流，使新員工盡快進(jìn)入角色，溶入公司。
7、新員工試用期內(nèi)，加強(qiáng)管理力度，入職后第一周、第一月、第二月、轉(zhuǎn)正前這四個(gè)時(shí)間要進(jìn)行考核和面談，并做好記錄，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，密切關(guān)注適應(yīng)程度，以最終獲得合格員工，避免公司損失。
8、新員工轉(zhuǎn)正后，貼出喜報(bào)，通報(bào)全公司，并召開(kāi)轉(zhuǎn)正員工會(huì)議，歡迎正式進(jìn)入恒日公司，并勉勵(lì)新員工努力工作，創(chuàng)出業(yè)績(jī)。
五、員工培訓(xùn)：
1、在咨詢(xún)公司的指導(dǎo)和配合下，切實(shí)做好培訓(xùn)需求的調(diào)查總結(jié)工作，做好培訓(xùn)計(jì)劃。用以指導(dǎo)全年的培訓(xùn)工作。
2、重新修訂培訓(xùn)管理制度，使培訓(xùn)工作規(guī)范化。做到訓(xùn)前審課件，訓(xùn)中有考勤，訓(xùn)后有考試，考后有結(jié)果，結(jié)果有分析，分析有處理，長(zhǎng)期有跟蹤。切實(shí)保證培訓(xùn)效果落到實(shí)處。
3、廣泛宣傳，充分溝通，引導(dǎo)學(xué)習(xí)氣氛和學(xué)習(xí)熱情，妥善處理學(xué)習(xí)與工作的矛盾，盡量把培訓(xùn)工作安排在淡季或休息時(shí)間。做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。
工作年度計(jì)劃 篇4
1、強(qiáng)化“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”的制度觀念，全面提升內(nèi)部管理水平
工作中，把內(nèi)部管理的重點(diǎn)突出在一個(gè)“嚴(yán)”字上，堅(jiān)決響應(yīng)聯(lián)社提出的“寧聽(tīng)千聲罵，不聽(tīng)一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學(xué)習(xí)上級(jí)文件的同時(shí)，對(duì)法律、法規(guī)定期進(jìn)行集中進(jìn)行學(xué)習(xí)，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭(zhēng)辦理的每一筆業(yè)務(wù)都做到程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、合法化。截止目前，我所帶領(lǐng)的信用社無(wú)一人因違規(guī)、違紀(jì)受到任何處分。
同時(shí)，結(jié)合聯(lián)社組織的“內(nèi)部控制建設(shè)年”活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真對(duì)照檢查，對(duì)所查出的問(wèn)題進(jìn)行追根求源，遵循邊查邊糾的方式，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，堅(jiān)決杜絕屢查屢犯的老毛病。在整個(gè)活動(dòng)中，我緊密結(jié)合省辦制定的《山東省農(nóng)村信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》，對(duì)所犯問(wèn)題的處理結(jié)果有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，使廣大員工的遵紀(jì)守法意識(shí)有了進(jìn)一步提高，為促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。
2、樹(shù)立“清非不畏艱難”的'思想意識(shí)，全面清收盤(pán)活不良貸款
我?guī)ьI(lǐng)職工級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終把化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)作為壓倒一切的頭等大事來(lái)抓，堅(jiān)持兩手抓：一手抓好存款增量，防止出現(xiàn)支付風(fēng)險(xiǎn);一手抓好不良貸款的盤(pán)活促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增加，實(shí)現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)。并把爭(zhēng)取地方黨政支持作為化解風(fēng)險(xiǎn)的支撐點(diǎn)，做到勤請(qǐng)示、勤匯報(bào)，反復(fù)多次找鄉(xiāng)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)匯報(bào)清收不良貸款工作進(jìn)度，取得實(shí)質(zhì)性的支持。
同時(shí)，根據(jù)不良貸款清收難的實(shí)際，成立了由主任任組長(zhǎng)的7人清非小分隊(duì)，專(zhuān)門(mén)對(duì)所有不良貸款進(jìn)行集中力量清收。利用傍晚、下雨農(nóng)民不能上坡干活及外出務(wù)工人員回家過(guò)節(jié)與干農(nóng)活的有利時(shí)機(jī)，進(jìn)行突擊清收，使有錢(qián)不想還的賴(lài)債戶(hù)、釘子戶(hù)無(wú)處藏身，同時(shí)也被小分隊(duì)成員的精神所打動(dòng)，起到了良好的清收效果。僅今年上半年，累計(jì)收回不良貸款24.41萬(wàn)元，其中逾期貸款12.14萬(wàn)元，呆滯貸款12.27萬(wàn)元，為歷年來(lái)之首次，為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
工作年度計(jì)劃 篇5
20xx年我社在上級(jí)供銷(xiāo)社XX縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神及中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于深化供銷(xiāo)合作社綜合改革的決定》（中發(fā)[20xx]11號(hào)）為指導(dǎo)，按照中央提出的“努力把供銷(xiāo)合作社打造成農(nóng)民生產(chǎn)生活的主力軍和綜合平臺(tái)”的新要求，以“內(nèi)增實(shí)力、外塑形象”為主基調(diào)，主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)，謀求新發(fā)展，各項(xiàng)工作取得了新成績(jī)，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保持良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭。1—12月份全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)商品銷(xiāo)售 125800萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)66%；全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)140 萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)32 %。
一、20xx年主要工作及成效
�。ㄒ唬┺r(nóng)資供應(yīng)服務(wù)措施有力。一是充分發(fā)揮供銷(xiāo)社農(nóng)資流通主渠道作用，積極落實(shí)政府化肥淡季儲(chǔ)備及冬儲(chǔ)化肥貸款貼息。20xx—20xx年完成冬儲(chǔ)化肥3500噸，占冬儲(chǔ)任務(wù)1900噸的185%，有效平抑了農(nóng)資價(jià)格，緩解了旺季供需矛盾，滿(mǎn)足了春耕生產(chǎn)需要。二是發(fā)揮順達(dá)農(nóng)資配送有限責(zé)任公司和75個(gè)村級(jí)農(nóng)資連鎖店的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，廣泛開(kāi)展農(nóng)資配送經(jīng)營(yíng)服務(wù)，方便農(nóng)民隨時(shí)購(gòu)買(mǎi)，配送率達(dá)90%。三是“莊稼醫(yī)院”提供“電話(huà)問(wèn)診”、“上門(mén)服務(wù)”，積極開(kāi)展各種形式的科普宣傳和接訪(fǎng)答疑，指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)用肥合理用藥，降低農(nóng)民生產(chǎn)成本。四是在農(nóng)資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)中開(kāi)展農(nóng)資市場(chǎng)規(guī)范管理工作，建立購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)賬和質(zhì)量追溯制度，并取得了階段性的成果。今年，通過(guò)追溯體系平臺(tái)分別為舊縣鄉(xiāng)、茶平鄉(xiāng)農(nóng)民挽回因商品質(zhì)量不合格造成的損失共計(jì)1萬(wàn)多元。武夷山供銷(xiāo)社曾于8月6日蒞臨我縣考察學(xué)習(xí)農(nóng)資追溯體系建設(shè)的做法。
�。ǘ┮I(lǐng)農(nóng)合組織成效明顯。結(jié)合縣委、政府開(kāi)展“七個(gè)一”建設(shè)XX縣委、縣政府賦予的考評(píng)示范新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體職能。組織干部、職工下基層、接地氣，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)大戶(hù)、家庭農(nóng)場(chǎng)的培育和指導(dǎo)，從工商注冊(cè)、財(cái)務(wù)服務(wù)、品牌建設(shè)、產(chǎn)業(yè)提升等方面進(jìn)行幫扶，促進(jìn)農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織從量到質(zhì)的提升。1—12月份供銷(xiāo)社新領(lǐng)辦農(nóng)民專(zhuān)業(yè)社 26 家、“農(nóng)村綜合服務(wù)中心”1個(gè)、“農(nóng)村綜合服務(wù)社”5 個(gè)、新建“農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)”9 個(gè)、“日用消費(fèi)品連銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)”3 個(gè)、新增信息站點(diǎn) 2 個(gè)。發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品供求信息134條，指導(dǎo)商品購(gòu)銷(xiāo)額26428萬(wàn)元，促成商品成交額18237萬(wàn)元。引導(dǎo)成立了縣益興農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)合作社聯(lián)合社。10月16日《中華合作時(shí)報(bào)》對(duì)縣益興農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)合作社聯(lián)合社的成立作了報(bào)道。目前供銷(xiāo)社領(lǐng)辦的許多農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社不僅獲得了國(guó)家、省、市、縣級(jí)示范社稱(chēng)號(hào)，而且還挑起了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的大梁。如：渭田渭川農(nóng)產(chǎn)品、東邊紅生態(tài)種植、祖墩慧添富、鄭墩萬(wàn)通百年蔗蔬菜、河?xùn)|長(zhǎng)巷七峰果蔬、茶平益民果蔬、舊縣稻花魚(yú)養(yǎng)殖、溪東順發(fā)果蔬、松源慶友蔬菜專(zhuān)業(yè)合作社等。
（三）基層組織建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。按照上級(jí)要求，結(jié)合我縣實(shí)際情況，堅(jiān)持以開(kāi)放辦社、廣納社會(huì)能人為原則，以具有一定規(guī)模且經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)合作社為依托，積極開(kāi)展基層社恢復(fù)運(yùn)作工作。確定了溪東、渭田、祖墩、舊縣、花橋等5個(gè)基層社走開(kāi)放辦社模式，城關(guān)、鄭墩、茶平等3個(gè)基層社走修繕資產(chǎn)恢復(fù)運(yùn)營(yíng)模式的整體規(guī)劃。目前基層社的常務(wù)副主任人選均已確定，年底全部可掛牌恢復(fù)運(yùn)作。縣社這種“因地制宜、創(chuàng)新發(fā)展、開(kāi)放辦社、市場(chǎng)化運(yùn)作”的做法得到了上級(jí)的肯定，市委書(shū)記莊稼漢到我縣調(diào)研農(nóng)村工作時(shí)親臨渭田供銷(xiāo)社視察指導(dǎo)。《閩北日?qǐng)?bào)》4月14日頭版刊登了題為《成立三家新型基層供銷(xiāo)社》，報(bào)導(dǎo)了縣基層供銷(xiāo)社恢復(fù)運(yùn)行的做法。
�。ㄋ模┝魍ňW(wǎng)絡(luò)取得新的突破。一是繼續(xù)做好“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”和“農(nóng)村綜合服務(wù)站”的發(fā)展和跟蹤管理。利用己改造的農(nóng)家店、日用消費(fèi)品配送中心、土產(chǎn)公司為平臺(tái)，多渠道、多接口搞好日用消費(fèi)品、煙花爆竹的'連鎖配送工作，實(shí)現(xiàn)了以縣城為中心，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為骨干，以農(nóng)家店為終端的配送網(wǎng)絡(luò)，使農(nóng)村的日用消費(fèi)品配送率、煙花爆竹配送率分別達(dá)到80%、90%。初步形成了城鄉(xiāng)互動(dòng)，相互促進(jìn)的農(nóng)村現(xiàn)代流通新網(wǎng)工程體系。二是全力打造農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)、籌建“網(wǎng)上供銷(xiāo)社”，推動(dòng)供銷(xiāo)社經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)。工作中我們堅(jiān)持從零開(kāi)始，在學(xué)中做、在做中學(xué)，今年相繼選派人員到XX市供銷(xiāo)社、暢宏電商園、省農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)等地學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)。同時(shí)對(duì)全縣特色農(nóng)副產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)主體的進(jìn)行全面摸底。10月份由祖墩供銷(xiāo)社、土產(chǎn)日雜公司、農(nóng)資公司參股組建了縣供銷(xiāo)億家電子商務(wù)有限公司。并委托縣四維電子商務(wù)有限公司進(jìn)行網(wǎng)站的建設(shè)，目前己與60多家農(nóng)產(chǎn)品廠(chǎng)商、專(zhuān)業(yè)合作社、農(nóng)戶(hù)建立了合作關(guān)系，為的名優(yōu)農(nóng)副產(chǎn)品走出、走向市場(chǎng)提供信息服務(wù)，幫助農(nóng)民解決農(nóng)副產(chǎn)品賣(mài)難問(wèn)題，預(yù)計(jì)20xx年3月開(kāi)展線(xiàn)上交易；選擇加盟供銷(xiāo)社的彥鵬農(nóng)資電子商務(wù)有限公司與亞達(dá)電商合作，利用亞達(dá)“便民快”電子商務(wù)自營(yíng)平臺(tái)，開(kāi)設(shè)“農(nóng)資商城”，構(gòu)建農(nóng)資交易的b2b平臺(tái)，通過(guò)手機(jī)app實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物支付，24小時(shí)送達(dá)，減少流通環(huán)節(jié)，為農(nóng)戶(hù)提供農(nóng)資購(gòu)買(mǎi)“一站式”服務(wù)，幫助解決農(nóng)民生產(chǎn)資料買(mǎi)難問(wèn)題。完成線(xiàn)下農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)營(yíng)展示館的建設(shè)。
�。ㄎ澹╉�(xiàng)目建設(shè)取得新的成果。一是樹(shù)立“抓項(xiàng)目就是抓發(fā)展”理念，聚力攻堅(jiān)抓項(xiàng)目建設(shè)。20xx年?duì)幦〉皆偕Y源分揀中心項(xiàng)目由于用地?zé)o法解決，遲遲末能落地現(xiàn)己開(kāi)工建設(shè)；今年申報(bào)并取得省社“新網(wǎng)工程”資金40萬(wàn)元支持的茶平供銷(xiāo)社改造升級(jí)項(xiàng)目正在施工中；中央農(nóng)綜項(xiàng)目—七峰果蔬專(zhuān)業(yè)合作社的長(zhǎng)巷葡萄設(shè)施栽培示范基地己獲得驗(yàn)收。二是認(rèn)真做好省政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目“農(nóng)村綜合維修服務(wù)體系建設(shè)”工作，按照鞏固、提升、擴(kuò)面的要求，對(duì)原有1中心8站11點(diǎn)綜合維修網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行“回頭看”，準(zhǔn)確掌握和正確評(píng)估綜合維修服務(wù)體系建設(shè)和運(yùn)營(yíng)情況，查缺補(bǔ)漏，指導(dǎo)從業(yè)人員正確處理經(jīng)營(yíng)性服務(wù)和公益性服務(wù)的關(guān)系，努力提高技術(shù)水平和職業(yè)道德素質(zhì)。20xx年新增村級(jí)綜合維修點(diǎn)3個(gè)，為農(nóng)民維修生產(chǎn)生活器具880件、家用器具6540件，沼氣用具 230臺(tái)，600件、太陽(yáng)能用具 125 件，銷(xiāo)售零部件23035件、銷(xiāo)售額達(dá)86.5萬(wàn)元。同時(shí)開(kāi)展了四次志愿服務(wù)活動(dòng)，共義務(wù)維修各類(lèi)家電、農(nóng)具、沼氣、太陽(yáng)能等用具100多件。經(jīng)過(guò)三年的努力，縣“1中心8站14點(diǎn)”統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一規(guī)章制度、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一零部件配送、自負(fù)盈虧的農(nóng)村綜合維修服務(wù)體系己建成。一支懂技術(shù)，善經(jīng)營(yíng)的農(nóng)村綜合維修隊(duì)伍正活躍在全縣鄉(xiāng)村社區(qū)，有效緩解了農(nóng)村維修難、服務(wù)差、收費(fèi)亂的問(wèn)題，促進(jìn)了家電下鄉(xiāng)，拉動(dòng)了農(nóng)村消費(fèi)。實(shí)現(xiàn)了政府、供銷(xiāo)社及社會(huì) “三滿(mǎn)意”。
�。┱L(fēng)行風(fēng)建設(shè)上新臺(tái)階。一是以開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”教育為契機(jī)，認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)黨的十八大，十八屆三中、四中全會(huì)精神以及《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化供銷(xiāo)合作社綜合改革的決定》，縣社下發(fā)了《20xx年績(jī)效管理和效能考評(píng)工作方案》以及相關(guān)的管理制度，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)工作程序,著力整治庸懶散奢；二是貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。認(rèn)真執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，把廉潔從政貫穿到供銷(xiāo)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，嚴(yán)格用制度管權(quán)管事管人，最大限度扎緊制度“籠子”。認(rèn)真貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育、糾正各種不良風(fēng)氣，嚴(yán)肅政治紀(jì)律教育。認(rèn)真執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，狠剎“四風(fēng)”， 自覺(jué)規(guī)范公務(wù)用車(chē)和辦公用房，嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，嚴(yán)格控制來(lái)客接待次數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范單位財(cái)務(wù)行為，對(duì)項(xiàng)目資金實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用，不擠占、挪用，不私設(shè)“小金庫(kù)”，不搞賬外賬，單位的財(cái)務(wù)收支狀況每半年在職工大會(huì)上公布，接受群眾監(jiān)督。堅(jiān)持辦事公開(kāi)，凡屬單位的重大事項(xiàng)以及職工關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題都實(shí)行民主決策。如：辦公設(shè)備的添置、門(mén)市、倉(cāng)庫(kù)出租、煙花爆竹經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目建設(shè)等都先讓職工討論，張榜公示，形成決議再實(shí)施陽(yáng)光操作；三是成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的“清產(chǎn)核資”領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全系統(tǒng)基層企業(yè)進(jìn)行全面清產(chǎn)核資和排查，通過(guò)摸清家底，盤(pán)活資產(chǎn)，加強(qiáng)對(duì)各企業(yè)資金收支管理和遺留的歷史債務(wù)管理，讓每個(gè)企業(yè)真正做到賬賬相符、賬表相符、賬實(shí)相符。防止集體資產(chǎn)流失。為預(yù)防，減少，控制法律糾紛，聘請(qǐng)了松源中心法律服務(wù)所為供銷(xiāo)系統(tǒng)法律顧問(wèn)；四是結(jié)合供銷(xiāo)社行業(yè)的特點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)干部職工道德法制教育和不定期地進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查，特別是對(duì)租賃門(mén)點(diǎn)及煙花爆竹經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管，消除事故隱患，同時(shí)積極履行平安建設(shè)督導(dǎo)員職責(zé)，縣社主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)機(jī)關(guān)有關(guān)同志深入到掛點(diǎn)的鄭墩鎮(zhèn)南坑村指導(dǎo)平安建設(shè)具體工作，與鄉(xiāng)村干部及代表座談并深入部分農(nóng)戶(hù)家中對(duì)工作安全感調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致的講解以及發(fā)放宣傳單和宣傳品；五是開(kāi)展形式多樣的幫扶救助活動(dòng)。20xx年全社共籌集資金1.6萬(wàn)元，對(duì)全系統(tǒng)困難職工、黨員、離退休老同志、遺屬等31人進(jìn)行了慰問(wèn)，同時(shí)積極穩(wěn)妥解決歷史遺留問(wèn)題。如：基層社欠款、拖欠職工養(yǎng)老金等，從而維護(hù)了社會(huì)及系統(tǒng)和諧穩(wěn)定。今年供銷(xiāo)社無(wú)發(fā)生群體的事件、違法案件和安全生產(chǎn)事故；六是加大對(duì)外宣傳力度�！堕}北日?qǐng)?bào)》4月14日頭版刊出了《成立三家新型基層供銷(xiāo)社》。《中華合作時(shí)報(bào)》10月16日a3版刊出了我縣成立首家益興農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)合作社聯(lián)合社的報(bào)道。在縣《湛盧訊》上開(kāi)辟了供銷(xiāo)專(zhuān)欄。一年來(lái)，向縣委、政府及省、市社報(bào)送宣傳稿件共 35 篇。同時(shí)，積極推廣使用供銷(xiāo)合作社標(biāo)識(shí)，在所有的供銷(xiāo)社連鎖店和租賃門(mén)店全部使用供銷(xiāo)合作社標(biāo)識(shí)，擴(kuò)大供銷(xiāo)合作社的社會(huì)影響；七是開(kāi)展各項(xiàng)豐富多彩活動(dòng)。今年，“三.八”婦女節(jié)、“五.一”勞動(dòng)節(jié)、“七.一”建黨節(jié)、“文明宣傳日”組織開(kāi)展登山、春游、紅色之旅、參觀建松政路下橋紀(jì)念館、義務(wù)服務(wù)等一系列活動(dòng)，既增進(jìn)了職工之間的友誼、強(qiáng)健了體魄又凝聚了力量， 20xx縣供銷(xiāo)社被市委、市政府授于“市級(jí)文明單位”稱(chēng)號(hào)，被縣委授予平安單位稱(chēng)號(hào)。
二、20xx年工作打算
�。ㄒ唬┱J(rèn)真履行縣委、縣政府賦予的培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的職能。積極培育發(fā)展農(nóng)民合作社、專(zhuān)業(yè)大戶(hù)、家庭農(nóng)場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)主體，推動(dòng)農(nóng)村土地規(guī)模流轉(zhuǎn)。按照引導(dǎo)和促進(jìn)農(nóng)民合作社規(guī)范發(fā)展的相關(guān)要求，堅(jiān)持發(fā)展與規(guī)范并舉、數(shù)量與質(zhì)量并重，切實(shí)將工作的著力點(diǎn)放在提質(zhì)增效、規(guī)范運(yùn)作上。20xx年力爭(zhēng)領(lǐng)辦農(nóng)民合作社35家。
（二）充分發(fā)揮供銷(xiāo)社農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主渠道優(yōu)勢(shì)，積極做好20xx—20xx年度化肥冬儲(chǔ)，滿(mǎn)足全縣春耕生產(chǎn)需要。繼續(xù)做好農(nóng)資商品質(zhì)量追溯體系建設(shè)、綜合維修體系建設(shè)、農(nóng)產(chǎn)品信息服務(wù)，努力提升為農(nóng)服務(wù)功能。
�。ㄈ┌l(fā)揮供銷(xiāo)億家電子商務(wù)有限公司、“便民快”電子商務(wù)自營(yíng)平臺(tái)的作用，為的名優(yōu)農(nóng)副產(chǎn)品走出、走向市場(chǎng)提供信息服務(wù)，幫助農(nóng)民解決農(nóng)副產(chǎn)品賣(mài)難問(wèn)題
（四）堅(jiān)持?jǐn)U大覆蓋與提升質(zhì)量并重，恢復(fù)重建與創(chuàng)新發(fā)展并舉，抓好基層社改造工作。按照市場(chǎng)化運(yùn)作，因地制宜地發(fā)展綜合服務(wù)社。精心培育一批社會(huì)影響好，便民服務(wù)好又能代表供銷(xiāo)社形象的日用消費(fèi)品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。
�。ㄎ澹�(shù)立抓項(xiàng)目就是抓發(fā)展的理念，一方面抓好現(xiàn)有項(xiàng)目的建設(shè)，另一方面加強(qiáng)對(duì)國(guó)家項(xiàng)目扶持政策的研究，充分把握機(jī)遇，爭(zhēng)取更多的項(xiàng)目列入全國(guó)總社、省社、市社及縣重點(diǎn)辦項(xiàng)目庫(kù)，爭(zhēng)取上級(jí)的財(cái)政支持，以項(xiàng)目帶動(dòng)壯大我社的綜合實(shí)力。
�。┱J(rèn)真學(xué)習(xí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化供銷(xiāo)合作社綜合改革的決定》。進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極落實(shí)省、市供銷(xiāo)社關(guān)于供銷(xiāo)社改革的各項(xiàng)工作布署。全面完XX縣委、縣政府和市社下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)。努力在市供銷(xiāo)系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)中，創(chuàng)先進(jìn)位。
工作年度計(jì)劃 篇6
20xx年，將是個(gè)不平凡的一年，既要總結(jié)“十二五”又要謀劃是“十三五”。我們將繼續(xù)圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的總體部署，深入貫徹落實(shí)黨的十八三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持“以人為本、為民服務(wù)”的理念，以實(shí)現(xiàn)“農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定”為目標(biāo)，團(tuán)結(jié)全村干部群眾的為實(shí)現(xiàn)“同步小康”而共同努力完成年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)將今年工作作如下計(jì)劃：
一、抓好支部自身建設(shè)，推動(dòng)各項(xiàng)工作的.順利開(kāi)展。
1、規(guī)范完善各項(xiàng)管理制度。
2、抓好黨員的學(xué)習(xí)和管理。
3、抓班子建設(shè)，依法行政，提高辦事效率。
4、年內(nèi)計(jì)劃培養(yǎng)入黨積極分子1-3名，發(fā)展黨員1名。
8、進(jìn)一步完善黨務(wù)，政務(wù)，財(cái)務(wù)三公開(kāi)制度，陽(yáng)光操作，接受監(jiān)督。
6、積極協(xié)調(diào)上級(jí)各部門(mén)，認(rèn)真做好農(nóng)村各項(xiàng)工作及重大事務(wù)組織指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。
7、認(rèn)真宣傳國(guó)家一系列強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策。
二、扎實(shí)推進(jìn)民生保障，使社會(huì)事業(yè)蓬勃發(fā)展
計(jì)生工作：結(jié)合中央、省、市縣工作要求，充分利用全員信息平臺(tái)，對(duì)計(jì)生違法對(duì)象重處重罰，達(dá)到處罰一例，震懾一片的效果。出生人口瞞漏報(bào)專(zhuān)項(xiàng)治理、全員人口信息采集活動(dòng)、流動(dòng)人口專(zhuān)項(xiàng)治理工作，獎(jiǎng)懲結(jié)合，加強(qiáng)了行政執(zhí)法力度，凈化了生育環(huán)境;深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。狠抓創(chuàng)新工作，加強(qiáng)宣傳教育和育齡婦女健康檢查工作，鞏固優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建成果;
衛(wèi)生工作：保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療健康運(yùn)轉(zhuǎn)，有效解決群眾看病難、看病貴的問(wèn)題;
就業(yè)社會(huì)保障工作：狠抓城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，順利完成農(nóng)村居民參保續(xù)保任務(wù)。爭(zhēng)取指標(biāo)讓村民享受技能培訓(xùn)或創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提升發(fā)展能力，鼓勵(lì)外出農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
民政工作：配合上級(jí)民政部門(mén)認(rèn)真完成和落實(shí)對(duì)農(nóng)村低保、五保、殘疾及困難群眾的民生保障措施;
安全、維穩(wěn)工作：要始終把安全、維穩(wěn)工作放在重中之重來(lái)抓，以平安村寨和安全、感測(cè)評(píng)為目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任制分組排查威脅村民生產(chǎn)生活安全的隱患，加強(qiáng)對(duì)矛盾糾紛的調(diào)處力度。在排查過(guò)程中，一旦發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛，就地解決處理，將不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。
村級(jí)公益事業(yè)：計(jì)劃加寬資金爭(zhēng)取渠道，各方面爭(zhēng)取可用資金加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，改善村容村貌：一是利用村委會(huì)場(chǎng)地，爭(zhēng)取上級(jí)解決村民文體活動(dòng)硬件施;二是硬化黃土堡組、高寨龍井進(jìn)組道路4公里，，為村民出行及農(nóng)副產(chǎn)品的運(yùn)進(jìn)運(yùn)出，推進(jìn)村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展走好第一步;三是爭(zhēng)取得到縣通信部門(mén)的支持，為九峰山、毛蓋山、龍崩塘農(nóng)戶(hù)裝上寬帶，為村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展走好第二步。
三、穩(wěn)步推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，逐步拓寬增收渠道
我們將緊緊圍繞農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收這個(gè)中心，以?xún)?yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn)，進(jìn)一步抓好種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和勞務(wù)輸出三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作扎實(shí)推進(jìn)。
農(nóng)業(yè)工作方面：配合特驅(qū)養(yǎng)殖公司搞好規(guī)模化肉雞養(yǎng)殖，一要加大技術(shù)扶持嚴(yán)格管理要求，二要做好動(dòng)物防疫工作和規(guī)章制度。計(jì)劃新增10戶(hù)養(yǎng)殖戶(hù)，見(jiàn)圈舍10000平方米。利用好“特驅(qū)”合作經(jīng)營(yíng)這塊樣板，引進(jìn)有技術(shù)、有實(shí)力的公司來(lái)我村發(fā)展肉牛、蛋雞、肉兔養(yǎng)殖。為村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展走好第三步。
林業(yè)工作方面：既要綠水青山，又要金山銀山。計(jì)劃種植優(yōu)質(zhì)核桃400畝。鼓勵(lì)楊忠喜擴(kuò)大觀賞林木種植規(guī)模。協(xié)調(diào)有管部門(mén)給予培訓(xùn)種植和管理技術(shù)，確保如期見(jiàn)到成效。
農(nóng)田水利建設(shè)方面：今年是小型水利水利工程管理體制改革后的第一年。要搶抓機(jī)遇，加強(qiáng)水庫(kù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障每一戶(hù)農(nóng)戶(hù)的莊家地都能正常供水。
勞務(wù)輸出方面：勞務(wù)經(jīng)濟(jì)是一項(xiàng)特色產(chǎn)業(yè)，是增加農(nóng)民非農(nóng)收入的一項(xiàng)支柱產(chǎn)業(yè)。通過(guò)免費(fèi)提供就業(yè)信息提高勞務(wù)輸出量，引導(dǎo)農(nóng)民工維護(hù)合法權(quán)益。保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。
工作年度計(jì)劃 篇7
XXXX年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級(jí)旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會(huì)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實(shí)際，我擬在XXXX年度以培養(yǎng)“一專(zhuān)多能的員工”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)“一專(zhuān)多能的員工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)
以各部門(mén)為基本培訓(xùn)單位，貫徹營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高員工的崗位技能。
1.專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)
�。�1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的'關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。
（2）總臺(tái)、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語(yǔ)水平的不足，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門(mén)員工的外語(yǔ)水平，酒店將于近期開(kāi)展英語(yǔ)培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃
�、贂r(shí)間：擬于2月份起開(kāi)展，以3個(gè)月為一個(gè)周期，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課（共計(jì)24課時(shí)）。
�、谀繕�(biāo)：提高員工外語(yǔ)基本會(huì)話(huà)能力開(kāi)展，達(dá)到能用外語(yǔ)與外賓進(jìn)行基本交流的水平。
�、蹖�(duì)象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。
�、芸己耍号嘤�(xùn)期間人事部將以小測(cè)試的方式進(jìn)行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后，人事部將進(jìn)行一次大考核，考核主要針對(duì)口語(yǔ)測(cè)試進(jìn)行。
�、菁�(lì)與處罰機(jī)制：A、激勵(lì)、對(duì)于考試成績(jī)優(yōu)秀的員工給予工資晉級(jí)，B、設(shè)定一定的英語(yǔ)津貼，C、在年度評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評(píng)選；處罰、對(duì)于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會(huì)，不合格人員將考慮延緩晉級(jí)。
�。�3）員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：以部門(mén)為培訓(xùn)單位，部門(mén)每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃（上交人事部）并落實(shí)執(zhí)行，人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，并對(duì)培訓(xùn)提出合理建議。
2、員工入店培訓(xùn)
員工辦理入職手續(xù)
培訓(xùn)內(nèi)容：?jiǎn)T工手冊(cè)、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識(shí)、消防及安全知識(shí)、服務(wù)技能、酒店知識(shí)等。
考核
員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)
員工晉升培訓(xùn)
員工轉(zhuǎn)正考核
員工晉升考核
新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新生力量，增強(qiáng)素質(zhì)，磨練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”，“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：崗位職責(zé)、部門(mén)規(guī)章制度、員工排班、假期申請(qǐng)、部門(mén)組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門(mén)及聯(lián)系電話(huà)、部門(mén)服務(wù)意識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、部門(mén)的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門(mén)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等
新員工入店培訓(xùn)：人事部
新員工入職培訓(xùn)每月開(kāi)展一至兩次（具體情況視新員工人數(shù)而定），時(shí)間安排避開(kāi)部門(mén)營(yíng)業(yè)的高峰期，入職培訓(xùn)以一周為一個(gè)周期，每天利用下午14：00-16：30進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核，考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
3、一專(zhuān)多能培訓(xùn)
培養(yǎng)“一專(zhuān)多能”型人才是20xx年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源，培養(yǎng)一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個(gè)方面的培訓(xùn)工作。
在一線(xiàn)崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人才流動(dòng)，解決應(yīng)急情況下的缺員問(wèn)題，同時(shí)也為員工全面掌握服務(wù)技能，爭(zhēng)創(chuàng)一專(zhuān)多能的智能型員工提供必要的素能條件。
工作年度計(jì)劃 篇8
20xx年，分公司承保工作以實(shí)現(xiàn)“雙超”目標(biāo)、支持業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，進(jìn)行以核保管理為重心調(diào)整為核保服務(wù)為重心的工作重心轉(zhuǎn)換，通過(guò)一系列的方案、舉措、整改落實(shí)，核保周期、自動(dòng)核保率、注退率、回退率等核保效率與質(zhì)量指標(biāo)不斷優(yōu)化并繼續(xù)在系統(tǒng)保持較為領(lǐng)先水平，為業(yè)務(wù)有效益增長(zhǎng)把好質(zhì)量關(guān)的同時(shí)，服務(wù)態(tài)度和方式也有了較大的改善，贏得機(jī)構(gòu)和客戶(hù)較好口碑，有力的支持了業(yè)務(wù)發(fā)展，全面達(dá)成總分公司賦予的各項(xiàng)承保工作任務(wù)。為了在20xx年公司實(shí)現(xiàn)##億業(yè)務(wù)規(guī)模提供專(zhuān)業(yè)、高效的核保支持，20xx年，我們將按照“實(shí)施一項(xiàng)工程、落實(shí)兩項(xiàng)優(yōu)化、做出三個(gè)亮點(diǎn)、達(dá)到四個(gè)目標(biāo)”的工作方案來(lái)提高服務(wù)水平和效率，支持業(yè)務(wù)發(fā)展。
一、實(shí)施一項(xiàng)工程----核保人從“執(zhí)行者”到“管理者”的角色轉(zhuǎn)換工程。
要解決好服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方法的問(wèn)題，不僅僅是要求核保人遵守時(shí)間、語(yǔ)言規(guī)范、執(zhí)行政策、耐心解答的工作方法問(wèn)題，必須要核保人員實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，從一個(gè)承保政策的機(jī)械執(zhí)行者，到有能力為機(jī)構(gòu)提供解決方案、進(jìn)行有一定深度有現(xiàn)實(shí)意義的核保分析與管理建議的核保管理者的角色轉(zhuǎn)換。為此，承保中心將通過(guò) “放飛夢(mèng)想—我的三年職業(yè)生涯規(guī)劃”主題演講討論活動(dòng)進(jìn)行思想動(dòng)員，通過(guò)技能培訓(xùn)、通過(guò)讓員工參與不同專(zhuān)題分析、論壇活動(dòng)，通過(guò)換位補(bǔ)位輪崗調(diào)崗等工作措施，通過(guò)增加“同一標(biāo)的兩次要求提交資料考核扣分”等考核評(píng)價(jià)來(lái)促進(jìn)角色轉(zhuǎn)換，注重員工的成長(zhǎng)性培養(yǎng)，用專(zhuān)業(yè)、高效的核保隊(duì)伍來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的支持。
二、落實(shí)兩項(xiàng)優(yōu)化--流程、服務(wù)優(yōu)化。
流程優(yōu)化—因各險(xiǎn)種的風(fēng)險(xiǎn)度不同、費(fèi)率不同、保額不同，總公司對(duì)其相應(yīng)核保要求不同，總公司對(duì)核保人授予的核保權(quán)限也有較大區(qū)別，由此決定的工作量和需要的核保時(shí)間也不同。目前總公司授予##分公司高級(jí)別核保權(quán)限的人數(shù)十分有限，加之非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)量在時(shí)間和機(jī)構(gòu)間分布不均衡，一些險(xiǎn)種核保出單等待時(shí)間長(zhǎng)，機(jī)構(gòu)意見(jiàn)大，也與當(dāng)前業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要不相適應(yīng)。20xx年，承保中心將對(duì)現(xiàn)有承保流程及核保權(quán)限、各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)量在時(shí)間、機(jī)構(gòu)間、核保人的分布上做深度分析論證，制定權(quán)限與人力配置優(yōu)化方案，優(yōu)化核保流程。
服務(wù)優(yōu)化—通過(guò)開(kāi)展“到基層”、“幫基層”、“教基層”活動(dòng)，把核保服務(wù)從對(duì)機(jī)構(gòu)業(yè)管、錄單、單證延伸到銷(xiāo)售人員、客戶(hù)，切實(shí)優(yōu)化服務(wù)。制定方案，明確內(nèi)容、時(shí)間，全體核保人員“到基層”工作，解決體驗(yàn)和換位思考、主動(dòng)為機(jī)構(gòu)出主意的優(yōu)化服務(wù)；通過(guò)制定展板、宣傳畫(huà)、手冊(cè)“幫基層”，讓客戶(hù)和銷(xiāo)售人員對(duì)驗(yàn)車(chē)方式、建意險(xiǎn)投保資料、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)投保資料、影像掃描方法等疑難雜癥以問(wèn)答、圖片、編順口溜等淺顯易懂醒目的方式張貼，幫助銷(xiāo)售人員和客戶(hù)及時(shí)掌握，增強(qiáng)理解配合，達(dá)到規(guī)范、高效的效果；到機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)客戶(hù)、中介渠道“教基層”錄單人員、銷(xiāo)售人員了解錄單流程、要件，優(yōu)化服務(wù)。
三、做出三個(gè)亮點(diǎn)—我們將在年內(nèi)申報(bào)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)自動(dòng)核保、完善承保專(zhuān)用印章管理流程、承保檔案省級(jí)集中、貨運(yùn)險(xiǎn)APP出單等創(chuàng)新項(xiàng)目，至少三個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，以防范風(fēng)險(xiǎn)、提高效率。
承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)自動(dòng)核保：該險(xiǎn)種系與車(chē)險(xiǎn)配套險(xiǎn)種，具有同質(zhì)化程度高、量大、規(guī)律性強(qiáng)、核保難度低的特點(diǎn)，我們將組成專(zhuān)題小組實(shí)行技術(shù)革新，制定對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)改造和編寫(xiě)承運(yùn)人自動(dòng)核保規(guī)則上報(bào)總公司，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)核保，以提高效率從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、節(jié)約人力、支持業(yè)務(wù)發(fā)展。
規(guī)范承保專(zhuān)用印章管理：在20xx年調(diào)研中，機(jī)構(gòu)普遍反映承保專(zhuān)用印章業(yè)使用量大，承保專(zhuān)用章蓋章方式傳統(tǒng)、用章量大，風(fēng)險(xiǎn)高、易漏蓋影響客戶(hù)年審或其他事項(xiàng)、蓋章已經(jīng)成了業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)巨大負(fù)擔(dān)和極不情愿的事，機(jī)構(gòu)和客戶(hù)意見(jiàn)很大。20xx年，承保中心將開(kāi)展對(duì)印章名稱(chēng)、行政級(jí)次、蓋章方式、蓋章責(zé)任調(diào)研評(píng)估，提出切實(shí)可行的完善承保專(zhuān)用章使用管理方案上報(bào)總公司，以緩解當(dāng)前的.矛盾和問(wèn)題，解決好服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理的問(wèn)題。
實(shí)現(xiàn)承保檔案省級(jí)集中管理：承保中心將選取價(jià)優(yōu)、方便的場(chǎng)地，建立規(guī)范、安全的承保檔案管理室和管理流程，實(shí)現(xiàn)承保檔案省級(jí)集中管理。
APP出單流程設(shè)計(jì)：申報(bào)并開(kāi)展貨運(yùn)險(xiǎn)通過(guò)手機(jī)APP出單方案設(shè)計(jì)，以滿(mǎn)足貨運(yùn)險(xiǎn)時(shí)效要求高、風(fēng)險(xiǎn)大的支持和管理要求。
四、達(dá)到四個(gè)目標(biāo)—指標(biāo)好、能力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)、隊(duì)伍穩(wěn)，使承保工作保持較高的專(zhuān)業(yè)和服務(wù)水平。
指標(biāo)：對(duì)總公司下達(dá)的核保周期、注退率、回退率、車(chē)險(xiǎn)自動(dòng)核保率等承保管理指標(biāo)、對(duì)總公司下達(dá)各項(xiàng)工作目標(biāo)完成好；
1、20xx年達(dá)成以下核保質(zhì)量指標(biāo)
（1）核�；赝寺省�#%；
�。�2）差錯(cuò)率：出單人員保單錄入差錯(cuò)率控制在#%以?xún)?nèi)，核保人員保單核保差錯(cuò)率控制在#%以?xún)?nèi)；
2、20xx年達(dá)成以下核保效率指標(biāo)
�。�1）車(chē)險(xiǎn)保單錄單時(shí)間≤#分鐘；
（2）商業(yè)車(chē)險(xiǎn)核保周期≤#分鐘，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)核保周期≤##分鐘，意健險(xiǎn)核保周期≤##分鐘；
�。�3）車(chē)險(xiǎn)保單自核通過(guò)率≥##%。
3、管理指標(biāo)
（1）保單批注退率≤#.#%。
（2）單證浪費(fèi)率：合理預(yù)估征訂有價(jià)單證，避免成本浪費(fèi)，單證浪費(fèi)率控制在###%以?xún)?nèi)。
能力強(qiáng)：對(duì)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)、培訓(xùn)能力強(qiáng)，對(duì)工作完成的效率質(zhì)量強(qiáng)，對(duì)工作的分析、管理能力強(qiáng)。
服務(wù)優(yōu)：對(duì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)意識(shí)好、方法多；對(duì)部門(mén)間的配合服務(wù)優(yōu)。
隊(duì)伍穩(wěn)：營(yíng)造員工團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、有擔(dān)當(dāng)?shù)姆諊形Φ膱F(tuán)隊(duì)，形成部門(mén)有人愿意來(lái)、工作充實(shí)、離開(kāi)不抱怨良性團(tuán)隊(duì)而穩(wěn)定隊(duì)伍。
五、20xx年具體工作安排
一季度以定政策、抓思想、定考核為主，二季度落實(shí)兩項(xiàng)優(yōu)化和亮點(diǎn)工程，三季度重點(diǎn)抓培訓(xùn)和大比武，四季度開(kāi)展調(diào)研總結(jié)。系統(tǒng)性開(kāi)展培訓(xùn)學(xué)習(xí)：開(kāi)展一季度一次全轄視頻培訓(xùn)，以承保政策、系統(tǒng)操作、重點(diǎn)問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)分析為主要內(nèi)容；年度開(kāi)展全轄單證、錄單員、業(yè)管人員各一次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與考試；每月至少一次部門(mén)內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
�。ㄒ唬┮患径裙ぷ饔�(jì)劃
1、出臺(tái)承保手冊(cè)；
2、出臺(tái)“到基層、幫基層、教基層”方案；
3、制定“國(guó)十條”落地部門(mén)牽頭的項(xiàng)目實(shí)施方案；
4、開(kāi)展已保財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)高危風(fēng)險(xiǎn)排查與分析活動(dòng)；
5、組織制定APP貨運(yùn)險(xiǎn)出單方案并實(shí)施；
6、組織制定承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)自核方案；
7、修訂崗位考核考核方案；
8、梳理完善承保管理制度；
9、AB崗及輪崗規(guī)劃出臺(tái)；
10、組織開(kāi)展“放飛夢(mèng)想-我的三年職業(yè)規(guī)劃”演講活動(dòng)；
11、全轄視頻培訓(xùn)（承保政策、系統(tǒng)操作培訓(xùn)，風(fēng)險(xiǎn)案例分析）。
�。ǘ┒径裙ぷ饔�(jì)劃
1、亮點(diǎn)工程承保檔案集中管理工作啟動(dòng)；
2、亮點(diǎn)工程
啟動(dòng)承保印章管理情況調(diào)研；
3、AB崗及輪崗實(shí)施；
4、“到基層、幫基層、教基層”活動(dòng)實(shí)施；
5、全轄視頻培訓(xùn)（承保政策、系統(tǒng)操作培訓(xùn)，風(fēng)險(xiǎn)案例分析）；
6、實(shí)施承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)自動(dòng)核保。
�。ㄈ┤径裙ぷ饔�(jì)劃
1、開(kāi)展錄單員培訓(xùn)；
2、開(kāi)展單證管理員培訓(xùn)；
3、開(kāi)展職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)；
4、開(kāi)展第三屆承保大比武活動(dòng)。
�。ㄋ模⑺募径裙ぷ饔�(jì)劃
1、組織開(kāi)展承保工作調(diào)研活動(dòng)；
2、全轄視頻培訓(xùn)（承保政策、系統(tǒng)操作培訓(xùn)，風(fēng)險(xiǎn)案例分析）；
3、總結(jié)考評(píng)。
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