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品質(zhì)部工作計(jì)劃（通用18篇）
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，做好計(jì)劃，讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧？以下是小編幫大家整理的品質(zhì)部工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。
品質(zhì)部工作計(jì)劃 1
我們技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)恪守公司履約守信，追求完美，為用戶提供期望的工程和服務(wù)的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干，為寧波項(xiàng)目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在公司精細(xì)化管理的指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)用，更好的完成了項(xiàng)目部對(duì)我們部門的各項(xiàng)要求。也就在這一年，我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來(lái)了新的活力并進(jìn)一步加強(qiáng)了技術(shù)質(zhì)量部的實(shí)力。在龍年即將到來(lái)之際，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項(xiàng)目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
本年度的工作主要包括寧波x項(xiàng)目、寧波x二期技改項(xiàng)目（包括新x分離單元、x罐區(qū)、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作）、二期x大修項(xiàng)目，這些項(xiàng)目都存在任務(wù)重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項(xiàng)目x光化單元，包含大量的大件設(shè)備吊裝、和工藝管道的安裝，時(shí)常要交叉作業(yè)，并且還面對(duì)著一期生產(chǎn)的挑戰(zhàn)，施工過(guò)程復(fù)雜、繁瑣。管道最高壓力x3mpa，x%射線檢測(cè)ⅱ級(jí)合格管線數(shù)量較多，無(wú)疑給焊接和試壓帶來(lái)了一定的難度。在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料，在準(zhǔn)備工作認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格遵守設(shè)計(jì)技術(shù)文件要求，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)有針對(duì)性的制定施工組織設(shè)計(jì)及各項(xiàng)方案，不斷的對(duì)工人進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底。各技術(shù)負(fù)責(zé)人一方面認(rèn)真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個(gè)細(xì)節(jié)，做到了自己心中有數(shù)，另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范及相關(guān)的驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，用這些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工過(guò)程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗(yàn)的工程。在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全部門員工的不懈努力下，本年度累計(jì)完成安裝方面：管道達(dá)因數(shù)在1x59個(gè)、設(shè)備4x臺(tái)（其中非標(biāo)設(shè)備x臺(tái)）、鋼結(jié)構(gòu)2x。4噸；土建方面：完成一個(gè)工藝裝置，及兩個(gè)非標(biāo)儲(chǔ)罐及管廊施工項(xiàng)目。與此同時(shí)，技術(shù)部還協(xié)助完成了x食品、x項(xiàng)目、x興化工有限公司x擴(kuò)建工程等項(xiàng)目的投標(biāo)工作。
其次，在技術(shù)質(zhì)量部?jī)?nèi)容的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上，我認(rèn)為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進(jìn)步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上，技術(shù)質(zhì)量部今年開(kāi)始展開(kāi)了圍繞公司精細(xì)化管理工作的.重點(diǎn)，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式主線，把握做強(qiáng)做優(yōu)的方向，堅(jiān)定不移的走新、特、精強(qiáng)企之路，強(qiáng)化施工管理。 xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個(gè)方面：
1 、完善質(zhì)量管理，健全規(guī)章制度，把質(zhì)量職責(zé)落到實(shí)處。
質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊(duì)一起努力完成這個(gè)目標(biāo)。細(xì)化系統(tǒng)試壓包管理辦法，嚴(yán)格要求執(zhí)行，從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設(shè)計(jì)變更等情況的出現(xiàn)，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。同時(shí)，督促施工隊(duì)認(rèn)真自檢，各技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)自己負(fù)責(zé)的工號(hào)或區(qū)域每日不間斷檢查。另外，為了加強(qiáng)施工隊(duì)長(zhǎng)對(duì)質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊(duì)長(zhǎng)或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查。同時(shí)，積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查。每周六通過(guò)例會(huì)形式，反饋檢查結(jié)果，要求各施工隊(duì)認(rèn)真對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的地方進(jìn)行整改。通過(guò)這樣一種不間斷的檢查方式，爭(zhēng)取盡早發(fā)現(xiàn)和及時(shí)整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問(wèn)題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，及工作的主動(dòng)性和積極性得以提高。
2 、嚴(yán)格執(zhí)行精細(xì)化管理制度，確保工程質(zhì)量
質(zhì)量報(bào)表及資料管理方面，進(jìn)一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制，專人負(fù)責(zé)質(zhì)量報(bào)表的填報(bào)、跟蹤和反饋情況，保證質(zhì)量報(bào)表的完整性和真實(shí)性。強(qiáng)化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號(hào)、呈送、反饋、歸檔所有項(xiàng)目資料，保證所有工序有據(jù)可查，提高項(xiàng)目竣工資料驗(yàn)收效率。
在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上，一方面加強(qiáng)對(duì)技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn)，單人負(fù)責(zé)一個(gè)工號(hào)或一個(gè)區(qū)域的施工計(jì)劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問(wèn)題；另一方面加強(qiáng)對(duì)施工作業(yè)人員的培訓(xùn)，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。通過(guò)有計(jì)劃的培訓(xùn)，加強(qiáng)了相關(guān)人員的質(zhì)量意識(shí)，減少了質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)。通過(guò)精細(xì)化的質(zhì)量管理，項(xiàng)目部各施工隊(duì)在成品保護(hù)的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理的重要性，自覺(jué)努力地學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理知識(shí)，這必將為項(xiàng)目部的長(zhǎng)期發(fā)展帶來(lái)不可估量的作用。
再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前形成了一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無(wú)論是新同事，還是老同事，無(wú)論誰(shuí)遇到問(wèn)題、困難和困惑，我們都可以做到隨時(shí)準(zhǔn)備提供幫助。這一年以來(lái)，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)因?yàn)槁裨�、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折；再比如，面對(duì)新同事的工作指導(dǎo)（如進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)組織個(gè)部門對(duì)新生進(jìn)行職責(zé)及部門工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，多次組織新同事召開(kāi)總結(jié)會(huì)等）或現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體負(fù)責(zé)（安排各新同事到每個(gè)裝置，各負(fù)其責(zé)）等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。
最后，我感覺(jué)我們技術(shù)質(zhì)量部的專業(yè)能力和綜合水平這一年來(lái)也有了顯著的提升。按照我們起初設(shè)定的計(jì)劃，讓每個(gè)技術(shù)人員都能各自負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目，我認(rèn)為大家都在努力向這個(gè)目標(biāo)靠近，而且越來(lái)越近。有比較才有鑒別，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)熱忱
然而，成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)的任務(wù)更加艱巨。在看到成績(jī)的同時(shí)，我部門也存在一些不足：
1、技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。為加快提升部門綜合水平，需加強(qiáng)培訓(xùn)工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長(zhǎng)起來(lái)，為項(xiàng)目部的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
2、施工中應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)考慮前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應(yīng)綜合考慮，采取合理施工工藝。
3、對(duì)相應(yīng)的施工人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)管理，由項(xiàng)目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度，根據(jù)工程的施工質(zhì)量情況，按制度獎(jiǎng)罰，做到按質(zhì)論價(jià)，使得施工班組心服口服。
4、施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，使得理論與實(shí)踐進(jìn)行碰撞性的結(jié)合，面對(duì)具體問(wèn)題具體討論，相互促進(jìn)，相互學(xué)習(xí)。
5、我們技術(shù)質(zhì)量部在精細(xì)化管理上還存在一些不足，主要表現(xiàn)在對(duì)人員的培訓(xùn)和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對(duì)技術(shù)和作業(yè)人員進(jìn)行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)，部分人員質(zhì)量意識(shí)淡薄，工作效率不高，遇到意外情況不能很好的予以處理，直接影響了施工進(jìn)度和增加了成本費(fèi)用，尤其在焊條使用中，成本意識(shí)淡薄，造成較大的浪費(fèi)。下一步，我們將加大精細(xì)化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺(jué)學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理理念。
針對(duì)xx年出現(xiàn)的問(wèn)題及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)，我認(rèn)為20xx年的工作重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，努力使各自水平跟上項(xiàng)目發(fā)展，成為復(fù)合型人才。針對(duì)新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn)，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長(zhǎng)。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行技術(shù)交流，提高認(rèn)識(shí)，同時(shí)進(jìn)步。
二、技術(shù)會(huì)審
方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì)審，通過(guò)開(kāi)會(huì)形式討論可行性，最后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤，而延誤工期。
三、加強(qiáng)資料管理
資料是工程交工過(guò)程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。做到來(lái)往文件
必須登記，發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒(méi)有回來(lái)的，及時(shí)跟催。
四、精細(xì)化管理上要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
1 、提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化技術(shù)、質(zhì)量管理教育，進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心和責(zé)任意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要有計(jì)劃、有考核，使管理人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件；進(jìn)一步加大精細(xì)化宣傳、教育力度，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺(jué)行動(dòng)，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2 、強(qiáng)化精細(xì)化管理，劃清職責(zé)。理順流程，落實(shí)責(zé)任，提高執(zhí)行力作用。
3 、積極開(kāi)展精細(xì)化管理預(yù)防活動(dòng)。開(kāi)展多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動(dòng)，檢查設(shè)備圖紙、技術(shù)條件、工藝流程、設(shè)備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性；組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件，檢驗(yàn)時(shí)做到心中有數(shù)；將精細(xì)化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。
xxxx年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn)，20xx年對(duì)于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術(shù)部全體員工一定會(huì)以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，抓質(zhì)量、講效率，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！
品質(zhì)部工作計(jì)劃 2
一、人員規(guī)劃：
目前品質(zhì)人力二人，段智勇主要負(fù)責(zé)推動(dòng)品質(zhì)部工作計(jì)劃、開(kāi)展、監(jiān)督、總結(jié)，及所有品質(zhì)部責(zé)任事項(xiàng)。
陶興強(qiáng)主要負(fù)責(zé)不良分析，員工作業(yè)規(guī)范指導(dǎo)等協(xié)助品質(zhì)出貨按50%全檢事項(xiàng)
二、品質(zhì)職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。----段智勇
2、負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的訂立與實(shí)施，執(zhí)行與推與推動(dòng)品質(zhì)活動(dòng)。----段智勇
3、品質(zhì)部例會(huì)召開(kāi)主導(dǎo)、異常改善總結(jié)---段智勇
4、負(fù)責(zé)進(jìn)料、在制品、半成品、成品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，各種質(zhì)量記錄表單的制訂與執(zhí)行---段智勇
5、負(fù)責(zé)各種質(zhì)事故調(diào)查處理，對(duì)各種品質(zhì)異常進(jìn)行改善，仲裁及處理企業(yè)品質(zhì)異常。-----陶興強(qiáng)
6、整機(jī)試產(chǎn)跟進(jìn)，以及試產(chǎn)問(wèn)題的調(diào)查、原因分析、改善措施擬定及執(zhí)行落實(shí)。----陶興強(qiáng)
7、售后主板不良總結(jié)，并進(jìn)行規(guī)類調(diào)查、原因分析、改善措施擬定及執(zhí)行落實(shí)；客戶售后整機(jī)進(jìn)行確認(rèn)，對(duì)相應(yīng)的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查、原因分析、改善措施擬定及執(zhí)行落實(shí)。----ALL
8、客戶投訴與退貨的調(diào)查、原因分析、改善措施擬定及執(zhí)行落實(shí)。---ALL
9、協(xié)助外協(xié)物料的進(jìn)貨檢驗(yàn)及處理各類物料異常。---段智勇陶興強(qiáng)
10、生產(chǎn)出貨品質(zhì)管控，成品控能力的輔導(dǎo)與評(píng)估---ALL
11、供應(yīng)來(lái)料異常的'處理及統(tǒng)計(jì)，及供應(yīng)商的評(píng)估與審核，指導(dǎo)供應(yīng)商進(jìn)行品質(zhì)改善---段智勇
12、不合格預(yù)防和糾正措施的制定與督導(dǎo)及執(zhí)行。---ALL
三、工作計(jì)劃：
1、完善各必要之程序流程建設(shè)，對(duì)現(xiàn)有程序流程進(jìn)行整理優(yōu)化,確保之有效性和可操作性。不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行
2、來(lái)料品質(zhì)，加強(qiáng)供應(yīng)商品質(zhì)控制。根據(jù)公司以展之狀況逐步完善供應(yīng)商質(zhì)量體系審核和質(zhì)量改善活動(dòng)跟蹤，以確保證供應(yīng)商供貨品質(zhì)即進(jìn)料品質(zhì)，建立進(jìn)料狀況統(tǒng)計(jì)機(jī)制（進(jìn)料異常統(tǒng)計(jì)，異常處理及時(shí)率、外協(xié)廠反饋進(jìn)料異常統(tǒng)計(jì)及各供應(yīng)商供貨質(zhì)量統(tǒng)計(jì)等）
3、客戶不良機(jī)跟蹤改善進(jìn)度：建立客戶投訴流程，設(shè)立客戶投訴窗口，對(duì)所有客戶投訴、銷售項(xiàng)目問(wèn)題反饋、售后問(wèn)題反饋?zhàn)龀雒鞔_要求（如數(shù)量、比例、異常現(xiàn)象等），查看分析、改善并采取一定的糾正預(yù)防措施，對(duì)重發(fā)和重大問(wèn)題需跟進(jìn)到源頭，并從流程和制度上杜絕，通過(guò)在處理客戶投訴的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)我們工作中的漏洞和不足，通過(guò)對(duì)其改正或者彌補(bǔ)，使之能夠不斷的完善和進(jìn)步快速穩(wěn)妥的解決客戶投訴。生產(chǎn)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題點(diǎn)、難點(diǎn)，如因TP所造成的生產(chǎn)困難需找出根本原因從源頭解決.
品質(zhì)部工作計(jì)劃 3
為了提高物業(yè)整體工作質(zhì)量，更好地為公司持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才，20xx年，品質(zhì)培訓(xùn)部將在上一年度工作基礎(chǔ)上，立足公司發(fā)展，創(chuàng)新工作形式，拓展工作的深度和廣度。20xx年度工作計(jì)劃如下所示：
(一)繼續(xù)貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系
組織所有品質(zhì)管理人員(含物業(yè)處辦公室主任、管理部長(zhǎng)、維修部長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理)參加標(biāo)準(zhǔn)體系培訓(xùn)，深入研究討論。貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系要求，按照ISO9001和ISO14001體系標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化管理，提升物業(yè)服務(wù)水平。
(二)創(chuàng)優(yōu)工作
抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作，適時(shí)、適宜的.提供指導(dǎo)和服務(wù);分批次組織創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目參觀學(xué)習(xí)，提升認(rèn)識(shí)，為創(chuàng)優(yōu)工作順利進(jìn)行創(chuàng)造有利條件。
(三)經(jīng)理績(jī)效考核
根據(jù)各物業(yè)處、職能部門不同情況修訂完善考核標(biāo)準(zhǔn)和體系，明確考核人員、考核方法、考核時(shí)間等，促進(jìn)考核工作制度化、規(guī)范化。
(四)品質(zhì)檢查工作
每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄，將檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。
(五)滿意度調(diào)查
上、下半年各進(jìn)行一次入戶滿意度調(diào)查，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析物業(yè)服務(wù)存在的問(wèn)題。將業(yè)主提出的問(wèn)題和建議整理分類，需要改進(jìn)的積極整改，有待提升的服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范。
(六)經(jīng)理級(jí)外出考察
組織經(jīng)理級(jí)以上員工外出參觀，學(xué)習(xí)一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理模式和管理經(jīng)驗(yàn)，促使經(jīng)理提高意識(shí)、看到差距，主動(dòng)查找不足，不斷提升物業(yè)服務(wù)與管理水平。
(七)物業(yè)全員知識(shí)競(jìng)賽
完善物業(yè)試題庫(kù)，并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學(xué)習(xí)，擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識(shí)競(jìng)賽，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí)，普及物業(yè)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，進(jìn)而提升物業(yè)員工專業(yè)素養(yǎng)。
品質(zhì)部工作計(jì)劃 4
一、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件的制修訂與落實(shí)工作
通過(guò)以往一段時(shí)間的工作，認(rèn)識(shí)到當(dāng)前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實(shí)際存在一定偏差，一些是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)設(shè)置的不盡合理，還有一些是因?yàn)闆](méi)有認(rèn)真落實(shí)。今后要適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善，保證品質(zhì)管理工作有章可依，同時(shí)要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān)，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求盡可能的接近，直到一致。
二、規(guī)范進(jìn)料檢驗(yàn)工作
在過(guò)去的進(jìn)料檢驗(yàn)工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢驗(yàn)，并且檢驗(yàn)項(xiàng)目不夠全面，檢驗(yàn)記錄不夠完整，偶爾會(huì)出現(xiàn)進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開(kāi)始，對(duì)外購(gòu)大宗物料，全部采用aql抽樣檢驗(yàn);對(duì)貴重物品或質(zhì)量影響大的原料，執(zhí)行全數(shù)檢驗(yàn);對(duì)于難以驗(yàn)證的原料，要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函。所有進(jìn)料檢驗(yàn)工作，按物料別留下完整檢驗(yàn)記錄。對(duì)于來(lái)料品質(zhì)異常的，及時(shí)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正，并跟進(jìn)檢測(cè)改進(jìn)的結(jié)果。
三、加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制
近幾日，因交期緊，糊制環(huán)節(jié)人員緊缺，臨時(shí)抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封，致過(guò)程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔(dān)。因各車間主管的工作重點(diǎn)各有不同，品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量，計(jì)劃自9月4前要各現(xiàn)場(chǎng)巡檢人員歸位，以加強(qiáng)過(guò)程環(huán)節(jié)的控制。
制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問(wèn)題再三復(fù)發(fā)，主要是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題給予處理懲戒。自9月上旬，對(duì)新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故，必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時(shí)內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)，發(fā)現(xiàn)事故4小時(shí)內(nèi)拿出臨時(shí)糾正措施，24小時(shí)內(nèi)拿出長(zhǎng)期預(yù)防措施，2天內(nèi)提出處理意見(jiàn)。
四、開(kāi)始進(jìn)行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)工作
早期，由于對(duì)過(guò)程的關(guān)注，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)的重要性，導(dǎo)致，經(jīng)常到客戶驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開(kāi)始，需對(duì)要入庫(kù)的產(chǎn)成品進(jìn)行aql抽樣檢測(cè)，并對(duì)檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)、合約要求存在偏差的，及時(shí)通知生產(chǎn)部門修正。
五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作
認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)報(bào)送各類質(zhì)量報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料、過(guò)程、成品檢驗(yàn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每周通報(bào)一次。
六、定期召集質(zhì)量例會(huì)
每月召集一次質(zhì)量例會(huì)，就上個(gè)月的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)分析，完善糾正和預(yù)防措施，做好會(huì)議記錄，對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
品質(zhì)部工作計(jì)劃
一、品質(zhì)部人事規(guī)劃：
針對(duì)品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實(shí)際生產(chǎn)需要，成衣QC組需要增加一個(gè)用人名額;退貨QC組需要增加一個(gè)用人名額;王永桂和劉青云均為王永紅的親屬，需將其中一人調(diào)離成衣QC組。品質(zhì)部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職，需要及時(shí)作出人員的補(bǔ)充。
二、工作環(huán)境的規(guī)劃：
由于天氣異常炎熱，品質(zhì)部急需要安裝空調(diào)來(lái)緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境!品質(zhì)部的貨品堆放顯的十分凌亂，布局也不合理。提議
1、將三樓靠近門口的雜物間清空，將原先的隔板拆除。
2、將售后服務(wù)組移至此位置;原售后服務(wù)組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。
3、重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調(diào)，給員工一個(gè)簡(jiǎn)便、舒適的工作環(huán)境。
4、規(guī)劃出指定位置存放“流動(dòng)貨品(待查貨品)”，堅(jiān)持通道的暢通。
5、成衣QC組和退貨QC組的查貨臺(tái)面很粗糙，容易勾壞衣服，需要將臺(tái)面用白色的膠版重新裝訂。
6、品質(zhì)部各個(gè)工作區(qū)域?qū)⒆鞒雒黠@的標(biāo)識(shí)(按6s管理)
7、對(duì)于常用的文件、和檢驗(yàn)有關(guān)的資料，放在合理的位置并作出清晰的標(biāo)識(shí)，使查找者一目了然。
8、在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”，主要用于每一天的工作任務(wù)安排或通知要求;在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標(biāo)語(yǔ)。
三、工作流程及方法的適度調(diào)整：
工作流程就像小河流水一樣要堅(jiān)持順暢!首先要確保品質(zhì)部?jī)?nèi)部的工作流程的順暢，以豐富的工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)、準(zhǔn)確、果斷地處理品質(zhì)問(wèn)題;對(duì)于有爭(zhēng)議的問(wèn)題要建立專門的`溝通渠道進(jìn)行及時(shí)的處理。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門的工作流程的優(yōu)化方案(此項(xiàng)需由公司安排時(shí)間專門開(kāi)會(huì)討論)，目的是為了能夠迅速的解決問(wèn)題。以往多次發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題都是進(jìn)入品質(zhì)部才被發(fā)現(xiàn)，這不是品質(zhì)部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。為何沒(méi)能在做辦或做大貨之前發(fā)現(xiàn)呢?而生產(chǎn)部在開(kāi)產(chǎn)前會(huì)時(shí)是否有品質(zhì)部或相關(guān)人員的參與、以及貨前辦有無(wú)經(jīng)過(guò)相關(guān)部門的審核確認(rèn)呢?在接下來(lái)要努力做到的是：讓品質(zhì)部貫穿整個(gè)生產(chǎn)流程!具體表現(xiàn)為：
1、面料回廠后，要第一時(shí)間安排面料QC進(jìn)行檢驗(yàn)和對(duì)洗水的測(cè)試，合格后才能發(fā)貨;如果后期生產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題的，則要追究相關(guān)人員的職責(zé)。
2、輔料回廠后，憑送貨單交由IQC查驗(yàn)，并做相關(guān)的生產(chǎn)測(cè)試，測(cè)試合格后才能完成入倉(cāng)手續(xù);同時(shí)要做好次品率及損耗的確認(rèn)記錄。
3、生產(chǎn)部貨前辦完成后，除了要對(duì)生產(chǎn)工藝的審核，還要對(duì)面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌洗水的標(biāo)識(shí)等進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的審核、確認(rèn)!如有必要的話，提議由辦房或生產(chǎn)部安排專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。
4、生產(chǎn)部在召開(kāi)產(chǎn)前會(huì)時(shí)，要通知品質(zhì)部、辦房、設(shè)計(jì)部等相關(guān)部門一起討論、研究生產(chǎn)要點(diǎn)、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)。
5、每一周要有一個(gè)詳細(xì)的周工作安排計(jì)劃表!生產(chǎn)部供給一周的回貨計(jì)劃表;市場(chǎng)部也要根據(jù)需要，列出每周出貨計(jì)劃給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將根據(jù)以上情景，作出合理的工作安排或調(diào)整!如因故未能完成的周計(jì)劃，相關(guān)部門要供給知會(huì)函，并作持續(xù)跟進(jìn)。
6、提議將外發(fā)QC組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理!這樣有利于品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一管理，對(duì)外加工廠的品質(zhì)也能夠從源頭抓起，從生產(chǎn)的前期和中期開(kāi)始嚴(yán)格控制品質(zhì)，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，能夠迅速處理!
7、提議皮草類、飾品類、鞋子、等FOB單，要安排QC進(jìn)行中期和尾期的查驗(yàn)，確�；刎浐蟮馁|(zhì)量。
8、品質(zhì)部退貨QC組，提議使用掃描儀(這樣能夠大大降低工作時(shí)間、提高工作效率，節(jié)省人工)。
四、品質(zhì)部各小組的培訓(xùn)計(jì)劃：
根據(jù)公司的要求，對(duì)品質(zhì)部的工作職責(zé)和工作范圍進(jìn)行培訓(xùn)。
1、成衣QC組：計(jì)劃二節(jié)課，重點(diǎn)講解檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)步驟、檢驗(yàn)方法，對(duì)不合格品的處理等;
2、退貨QC組：計(jì)劃一節(jié)課，主要講解特賣品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫(kù)。
3、洗水組：計(jì)劃一節(jié)課：具體講解如何根據(jù)洗水?上頭的指引作干洗或濕洗的測(cè)試;以及洗水的流程、國(guó)標(biāo)的的量化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等。
4、包裝組：計(jì)劃一節(jié)課，主要講解包裝方法及注意事項(xiàng);送貨、收貨的交接手續(xù)及自我行為規(guī)范等。
5、售后服務(wù)組：計(jì)劃一節(jié)課，重點(diǎn)講解返修品的處理方法;退貨維修品的如何跟進(jìn);對(duì)單、銷單的工作;收、發(fā)速遞的注意事項(xiàng)等。
除了以上的培訓(xùn)，品質(zhì)部還將對(duì)公司的流程進(jìn)行培訓(xùn)，并定期進(jìn)行組織學(xué)習(xí)企業(yè)文化，宣傳公司文化的活動(dòng)。
五、品質(zhì)部的中期規(guī)劃：
1、從基礎(chǔ)的做起，從細(xì)節(jié)的開(kāi)始，努力推行6S的管理。
2、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳和學(xué)習(xí);把品質(zhì)部打造成一個(gè)優(yōu)秀的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹?wù)實(shí)和高效的部門!并努力使之成為公司其他部門學(xué)習(xí)的典范!
3、在最短的時(shí)間內(nèi)，讓品質(zhì)部的專業(yè)度有一個(gè)質(zhì)的提升，提高LAPargay的品牌形象!
品質(zhì)部工作計(jì)劃 5
一．部門組織架構(gòu)和人員狀況
品質(zhì)部目前人力配置滿員編制為人數(shù)：x人副經(jīng)理：x人、科長(zhǎng)：x人
工程師：x人(包括sqe體系工程師高級(jí)工程師qepqe)；文員：2人(dcc和品質(zhì))組長(zhǎng)：7人(包括iqcoqc注塑噴涂絲印a班)qc：x人(包括iqcoqc注塑噴涂絲印a班2名駐廠人員)目前品質(zhì)部組織架構(gòu)新的一年品質(zhì)部將對(duì)公司內(nèi)部的品質(zhì)管控系統(tǒng)進(jìn)行重新調(diào)整，品質(zhì)部門的組織架構(gòu)也要進(jìn)行重新規(guī)劃，預(yù)計(jì)的補(bǔ)足現(xiàn)有的組織架構(gòu)人員外，因20xx年客戶群的提升，所以供應(yīng)商管理與客戶維護(hù)是我們的工作重點(diǎn)，所以在組織架構(gòu)上面加入廠商及客戶駐廠技術(shù)員職位。新的組織架構(gòu)：
目前由于生產(chǎn)人員的不穩(wěn)定，導(dǎo)致生產(chǎn)過(guò)程中不良產(chǎn)生較多，流入客戶處的不良也較多，還有外發(fā)加工廠品質(zhì)不穩(wěn)定給公司造成了巨大的損失，外發(fā)加工廠的品質(zhì)控制工作成為了重中之重，而品質(zhì)部職責(zé)范圍甚廣，包括：進(jìn)料，產(chǎn)線，入庫(kù)，出貨，投訴處理，供應(yīng)商輔導(dǎo)，還要包括體系完善，部門建立等，所以人員的合理利用和調(diào)配成為了工作的重心。
二.部門職責(zé)
為貫徹質(zhì)量管理體系，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：
1，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保iso9001：20xx質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行；
2，根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對(duì)各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)和生產(chǎn)情況組織檢討，規(guī)劃；
3，負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)。
4，建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實(shí)到各相關(guān)部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”；
5，制定本部門考核制度，組織實(shí)施績(jī)效管理；并提供各項(xiàng)質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，配合公司對(duì)各部門績(jī)效考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督；
6，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平；
7，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)國(guó)際，國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實(shí)執(zhí)行；
8，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)估，并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃；
9，負(fù)責(zé)樣品的檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進(jìn)項(xiàng)目改善，并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件；
10，落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評(píng)定；對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效的管控及輔導(dǎo)監(jiān)督。
11，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn)，巡視檢驗(yàn)，形成書(shū)面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門；
12，配合業(yè)務(wù)課進(jìn)行客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行，驗(yàn)證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；
13，負(fù)責(zé)編制月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序；對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
14，負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期招開(kāi)品質(zhì)檢討會(huì)議，在會(huì)議中口頭或書(shū)面匯報(bào)，對(duì)于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會(huì)集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。
15，嚴(yán)格控制員工編制、儀器設(shè)備維修費(fèi)和檢測(cè)用化學(xué)用品、藥劑的消耗和浪費(fèi)，合理安排作業(yè)班次，不斷降低檢測(cè)費(fèi)用及加班費(fèi)用，控制品質(zhì)運(yùn)做成本。
16，負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的可追溯性。
17，與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理。
18，完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
三、本年度的主要工作
1．推行公司的iso9001：20xx質(zhì)量管理體系，年度內(nèi)進(jìn)行二次內(nèi)部審核，主導(dǎo)比亞迪客戶的審核與中興客戶的審核，并對(duì)公司的iso系統(tǒng)文件進(jìn)行修訂與發(fā)行。
2．制定與作成相關(guān)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行到相關(guān)單位，以便標(biāo)準(zhǔn)有標(biāo)準(zhǔn)可以參考，避免出現(xiàn)誤判錯(cuò)判3.作成各相關(guān)品質(zhì)控制環(huán)節(jié)的流程圖和相關(guān)管理辦法等三級(jí)文件，將所有流程圖掛于車間，讓員工了解工作運(yùn)作流程。
4.與供應(yīng)商簽定質(zhì)量保證協(xié)議，必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃，跟進(jìn)生產(chǎn)，與供應(yīng)商攜手加強(qiáng)來(lái)料品質(zhì)狀況并進(jìn)行改進(jìn)，跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動(dòng)，供應(yīng)商審核與評(píng)價(jià)一定要落實(shí)到位。
5.定期對(duì)班組員工召開(kāi)班組會(huì)議，將上層決議傳遞到操作員，對(duì)特殊訂單召開(kāi)緊急會(huì)議，進(jìn)行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報(bào)，定期召開(kāi)品質(zhì)會(huì)議，對(duì)品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達(dá)到操作員，作好改善措施的落實(shí)和執(zhí)行，保證改善效果
6.嚴(yán)格進(jìn)行出貨品質(zhì)檢驗(yàn)，保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝，數(shù)量，型號(hào)，標(biāo)識(shí)等無(wú)錯(cuò)，漏，混等情況的發(fā)生，此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān)，重點(diǎn)是對(duì)包裝的檢驗(yàn)，減少客戶的投訴。
7.降低檢驗(yàn)成本，包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正，人員的工時(shí)與培訓(xùn)等等，檢驗(yàn)方式的合理運(yùn)用，根據(jù)人員工作的實(shí)際情況合理安排加班。
8.客訴問(wèn)題的`及時(shí)處理，跟進(jìn)改善進(jìn)度。
9.根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要，建立各種文件管理臺(tái)帳，依據(jù)不同分類制定各種文件清單，按時(shí)作成各種質(zhì)量報(bào)表，常用手法有：qc七大工具，spc統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制等
10.為了促進(jìn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要，經(jīng)常會(huì)與其他部門和嘉豐廠有業(yè)務(wù)往來(lái)，因此，與他們的工作要合理把握，參考部門工作職責(zé)。
11.完善公司質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)公司實(shí)際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo)，并健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)辦法。
12.建立績(jī)效考核機(jī)制，對(duì)品質(zhì)部全體人員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。
13.建立培訓(xùn)登記表格，制定定期培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)行品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)。
四、存在的不足
1.iso方面：各部門的管理辦法和工作流程圖，作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等還不是十分完善，公司的大部分管理人員對(duì)iso認(rèn)知不到位，工作中存在隨心所欲，按經(jīng)驗(yàn)作事，未安流程作業(yè)等狀況發(fā)生。對(duì)策：
（1）制定教育培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)相關(guān)人員二、三階文件的編寫(xiě)方法，監(jiān)督各部門完成各部門的文件編制，使iso系統(tǒng)更加健全和完善；建立定期稽查制度，對(duì)公司各部門的iso執(zhí)行情況進(jìn)行定期稽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，并根蹤結(jié)果。
（2）對(duì)公司文控中心管理系統(tǒng)化提高工作效率，對(duì)公司的系統(tǒng)文件進(jìn)行管控和監(jiān)督。
2.我們現(xiàn)在的工作都在強(qiáng)調(diào)“檢驗(yàn)”的品質(zhì)作用，忽略了“早期預(yù)防”“后期改善”的作用，沒(méi)有依照p-d-c-a循環(huán)來(lái)實(shí)施.針對(duì)以上問(wèn)題我們要做到以下幾點(diǎn)：
（1）訂單審核時(shí)將潛在的影響模式及效果分析整理出來(lái)，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗(yàn)做參考
(2)隨時(shí)關(guān)注客戶變化，及時(shí)將變化通知到相關(guān)生產(chǎn)部門檢驗(yàn)記錄的完整性，定期將記錄作出報(bào)表，召開(kāi)生產(chǎn)品質(zhì)會(huì)議，將異常情況及時(shí)通報(bào)生產(chǎn)實(shí)施改善
(3)所有異常調(diào)查出原因后，除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動(dòng)改善措施或者方案，落實(shí)到操作中去，質(zhì)檢員隨時(shí)關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性
(4)嚴(yán)格做到計(jì)劃–實(shí)施–確認(rèn)–維持與改善的程序�，F(xiàn)場(chǎng)管理的主要工作事項(xiàng)：
1.按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)?將以往的經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn)記錄整理，交流，反饋?杜絕各種白干，瞎干，蠻干的作業(yè)行為?杜絕各種浪費(fèi)
2.對(duì)新人的操作指導(dǎo)，培訓(xùn)，溝通?各種指令，信息是否能傳遞到位?要有強(qiáng)烈的問(wèn)題意識(shí)
3.要經(jīng)常巡檢，目前強(qiáng)調(diào)ipqc的頻度是2小時(shí)一次?要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，品質(zhì)意識(shí)，下工序就是我的客戶?現(xiàn)場(chǎng)物料管理要能追溯
4.生產(chǎn)設(shè)備，檢驗(yàn)設(shè)備要周期性維護(hù)?現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)解決，并注意再發(fā)防止
5.工作環(huán)境要勤5s（整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)）?會(huì)議要簡(jiǎn)短，記錄要追蹤
3.品質(zhì)部對(duì)供應(yīng)商的管理還處于模糊階段，僅僅是對(duì)問(wèn)題起到了反饋?zhàn)饔�，�?shí)際上沒(méi)有監(jiān)督控制。我公司目前在初選供應(yīng)商時(shí)，沒(méi)有考慮到供應(yīng)商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力，造成現(xiàn)在材料不能及時(shí)入庫(kù)，而入庫(kù)進(jìn)來(lái)的又是不良品，對(duì)我公司的品質(zhì)造成了極大的影響。對(duì)策：
(1)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行審核評(píng)估，并簽定質(zhì)量保證協(xié)議
(2)必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃，跟進(jìn)生產(chǎn)
(3)與供應(yīng)商攜手加強(qiáng)來(lái)料狀況的確認(rèn)
(4)供應(yīng)商在生產(chǎn)前一定要經(jīng)公司培訓(xùn)后方可生產(chǎn)，生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗(yàn)，異常及時(shí)反饋品質(zhì)部
(5)作成供應(yīng)商質(zhì)量月報(bào)表，定期召開(kāi)供應(yīng)商質(zhì)量會(huì)議
(6)跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動(dòng)
(7)增加專業(yè)的sqe工程師，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理、輔導(dǎo)、考核。通過(guò)對(duì)供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤和異常情況的處理，來(lái)穩(wěn)定來(lái)料的品質(zhì)。
品質(zhì)部工作計(jì)劃 6
常規(guī)工作要求
認(rèn)真做好檢查工作，有記錄，有評(píng)價(jià)，找出自己不足的缺點(diǎn)。要細(xì)致嚴(yán)密及時(shí)改正工作的不足。使品質(zhì)能真實(shí)有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求。樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。
工作理念
對(duì)所的產(chǎn)品要熟悉，了解產(chǎn)品的`原材料特點(diǎn)及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量，便于和生產(chǎn)人員的溝通。認(rèn)真做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習(xí)。
品質(zhì)溝通分析要求
1：溝通表達(dá)能力：有口才、有技巧。善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商，溝通語(yǔ)言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。
2：分析能力：分析出加工廠的能力，生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。
團(tuán)隊(duì)理念
公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個(gè)大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維， 如能人盡其才，物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，專心專注的太態(tài)共贏新的格局。
品質(zhì)部工作計(jì)劃 7
20XX年將是我們凱吉斗志昂揚(yáng)的一年，也是改革發(fā)展的一年，品管部將一如既往的配合公司總體質(zhì)量方針政策，永無(wú)止盡的提高檢驗(yàn)水平，為公司的品牌建設(shè)，做最大的努力。品質(zhì)部在20XX年會(huì)在以下方面做出突破，以提高檢驗(yàn)效率及質(zhì)量、提高企業(yè)的整體檢驗(yàn)水平，從而滿足公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求。
1. 組織結(jié)構(gòu)
目前，公司檢驗(yàn)部人員有16人，但在過(guò)程檢驗(yàn)位置上暫缺6名。該如何合理配置、優(yōu)化檢驗(yàn)人員，是1～3月份的工作重點(diǎn)。為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要，進(jìn)貨檢驗(yàn)還計(jì)劃增加鑄造車間原材料的檢驗(yàn)工作，以保證鑄造車間原材料的質(zhì)量，從源頭抓好質(zhì)量。另外，因品質(zhì)人員人數(shù)將會(huì)達(dá)到20人左右，所以會(huì)對(duì)以上所有人員進(jìn)行制定部門組織結(jié)構(gòu)及各崗位相應(yīng)的工作職責(zé)的文件，讓部門所有人員能各司其責(zé)，合理、高效地完成部門工作職責(zé)。
2. 標(biāo)準(zhǔn)化管理
參照目前的標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀，我們至少還需要對(duì)檢驗(yàn)、作業(yè)文件、量具進(jìn)行一些更加完善的工作�，F(xiàn)在的檢驗(yàn)文件對(duì)尺寸有所要求，但從產(chǎn)品的外觀、特殊要求方面還未能進(jìn)行有效、詳細(xì)的規(guī)范，從而造成檢驗(yàn)員很難對(duì)缸蓋外觀質(zhì)量作出準(zhǔn)確、統(tǒng)一的'判斷。系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化文件，也能讓檢驗(yàn)員作出高效、準(zhǔn)確、統(tǒng)一的判斷，避免進(jìn)貨、過(guò)程、終檢的標(biāo)準(zhǔn)多樣性。標(biāo)準(zhǔn)化管理將在1月份開(kāi)始起草擬定，2月份開(kāi)始逐步完善。
具體工作：1完善進(jìn)貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)文件
2公司量具的標(biāo)準(zhǔn)化，計(jì)劃按季度對(duì)量具進(jìn)行校驗(yàn)。
3完善過(guò)程、終檢對(duì)外觀方面的標(biāo)準(zhǔn)
4設(shè)計(jì)圖紙方面的補(bǔ)充
3. 培訓(xùn)
品質(zhì)人員的分工越來(lái)越細(xì)、人數(shù)越來(lái)越多、標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越全，因此對(duì)品質(zhì)培訓(xùn)的要求越來(lái)越高。我們將在1～3月補(bǔ)充、完善培訓(xùn)資料，做到各檢驗(yàn)崗位都有各自細(xì)致的培訓(xùn)資料，讓培訓(xùn)工作做到系統(tǒng)化、規(guī)范化。培訓(xùn)資料將從“公司規(guī)章制度”“公司的品控系統(tǒng)”“檢驗(yàn)員的職責(zé)”“計(jì)量器具的使用”“缸蓋的介紹、分析”“檢驗(yàn)重點(diǎn)”“檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”“質(zhì)量問(wèn)題案例”等方面入手，做系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，使得檢驗(yàn)人員能快速、有效的進(jìn)入的公司檢驗(yàn)環(huán)境當(dāng)中，為公司的質(zhì)量事業(yè)做自己的貢獻(xiàn)。
4. 5S
公司的5S工作比較薄弱，不管以前、現(xiàn)在，所以我們xx年將用整年的時(shí)間來(lái)做這份工作，不管從現(xiàn)場(chǎng)的5S，還是從辦公場(chǎng)所的5S，甚至是工作上的5S，重新思考，從新審定。從現(xiàn)場(chǎng)5S工作開(kāi)始，再滲透到辦公場(chǎng)所、工作上，讓我們的工作更加有條理、更加的得心應(yīng)手。規(guī)范場(chǎng)地規(guī)劃，及時(shí)處理不良品，后續(xù)的改進(jìn)保持等等工作，都是我們5S的工作范疇。
目前公司正走在改革的步伐中，我們品管部在做好、提高本部門工作的同時(shí)，繼續(xù)堅(jiān)定不移的支持公司改革，積極配合與參與，提出寶貴的意見(jiàn)，為公司盡微薄之力。從小事做起，從本部門做起，循序漸進(jìn)，與公司同發(fā)展。
品質(zhì)部工作計(jì)劃 8
為強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量管理體系，提升產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合公司年度發(fā)展目標(biāo)，品質(zhì)部制定xx年度工作計(jì)劃如下：
一、質(zhì)量管控優(yōu)化。建立全流程質(zhì)量追溯體系，覆蓋原材料入庫(kù)、生產(chǎn)加工、成品出庫(kù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保每批產(chǎn)品可追溯率達(dá)100%。加強(qiáng)供應(yīng)商質(zhì)量管理，對(duì)核心供應(yīng)商開(kāi)展季度審核，優(yōu)化供應(yīng)商準(zhǔn)入與淘汰機(jī)制，將供應(yīng)商合格率提升至95%以上。針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的高頻質(zhì)量問(wèn)題，成立專項(xiàng)改進(jìn)小組，制定整改方案并跟蹤落實(shí)，力爭(zhēng)產(chǎn)品不良率下降20%。
二、體系建設(shè)完善。推進(jìn)ISO9001質(zhì)量管理體系換版升級(jí)，組織內(nèi)部審核2次、管理評(píng)審1次，確保體系有效運(yùn)行。完善質(zhì)量文件管理，梳理現(xiàn)有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范，更新過(guò)時(shí)文件30份以上，規(guī)范檢驗(yàn)記錄填寫(xiě)流程，提升文件執(zhí)行率。
三、團(tuán)隊(duì)能力提升。制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展檢驗(yàn)技能、體系知識(shí)、新品標(biāo)準(zhǔn)等培訓(xùn)12次，覆蓋全體品質(zhì)人員。鼓勵(lì)員工參與質(zhì)量相關(guān)資格認(rèn)證，培養(yǎng)2-3名核心技術(shù)骨干。組織跨部門質(zhì)量溝通會(huì)4次，加強(qiáng)與生產(chǎn)、研發(fā)、采購(gòu)等部門的協(xié)作，提升問(wèn)題解決效率。
四、客戶質(zhì)量服務(wù)。建立客戶質(zhì)量反饋快速響應(yīng)機(jī)制，客戶投訴處理時(shí)效控制在24小時(shí)內(nèi)，辦結(jié)率達(dá)98%以上。定期開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查，收集客戶需求與建議，形成改進(jìn)報(bào)告并推動(dòng)落實(shí)，客戶滿意度提升至92%。
品質(zhì)部工作計(jì)劃 9
為確保本季度品質(zhì)管理工作有序推進(jìn)，提升部門工作效率與質(zhì)量管控水平，制定本季度工作計(jì)劃：
一、日常質(zhì)量管控。每日巡查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量情況，重點(diǎn)監(jiān)控關(guān)鍵工序參數(shù)，每周召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，通報(bào)本周質(zhì)量問(wèn)題并制定整改措施。加強(qiáng)成品檢驗(yàn)管理，嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，確保成品出廠合格率達(dá)100%。梳理本季度原材料檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，針對(duì)不合格原材料，及時(shí)與采購(gòu)部門溝通，推動(dòng)供應(yīng)商整改。
二、專項(xiàng)工作推進(jìn)。開(kāi)展生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量專項(xiàng) audit，覆蓋3個(gè)核心生產(chǎn)車間，排查質(zhì)量隱患10處以上，形成 audit 報(bào)告并跟蹤整改。優(yōu)化檢驗(yàn)流程，簡(jiǎn)化不必要的'檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，將平均檢驗(yàn)時(shí)間縮短15%。協(xié)助體系工程師完成ISO9001體系內(nèi)部審核前期準(zhǔn)備工作，整理審核所需資料。
三、團(tuán)隊(duì)管理提升。組織部門內(nèi)部技能培訓(xùn)3次，內(nèi)容包括新品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)儀器操作等。開(kāi)展員工績(jī)效考評(píng)，結(jié)合工作表現(xiàn)制定個(gè)性化提升計(jì)劃。加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)作，參與生產(chǎn)部門的工藝改進(jìn)會(huì)議，提出質(zhì)量?jī)?yōu)化建議。
品質(zhì)部工作計(jì)劃 10
為規(guī)范檢驗(yàn)工作流程，提升檢驗(yàn)準(zhǔn)確性與效率，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求，制定本月份工作計(jì)劃：
一、檢驗(yàn)工作執(zhí)行。嚴(yán)格按照檢驗(yàn)規(guī)范，完成原材料入庫(kù)檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)、成品出庫(kù)檢驗(yàn)工作，及時(shí)記錄檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，確保檢驗(yàn)記錄完整、準(zhǔn)確。重點(diǎn)關(guān)注本月新到原材料的檢驗(yàn)，加大抽樣比例，預(yù)防不合格原材料流入生產(chǎn)環(huán)節(jié)。對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的'關(guān)鍵工序，增加巡檢頻次，每2小時(shí)巡檢1次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止質(zhì)量問(wèn)題。
二、問(wèn)題處理與反饋。發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí)，立即標(biāo)識(shí)、隔離，及時(shí)上報(bào)主管并協(xié)助分析原因。跟蹤不合格品處理進(jìn)度，確保不合格品得到妥善處置。每日匯總檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，形成質(zhì)量日?qǐng)?bào)，上報(bào)部門主管，為質(zhì)量分析提供數(shù)據(jù)支持。
三、個(gè)人能力提升。學(xué)習(xí)本月新品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與檢驗(yàn)方法，熟練掌握相關(guān)檢驗(yàn)儀器的操作。參加部門組織的檢驗(yàn)技能培訓(xùn)，提升自身檢驗(yàn)水平。整理本月檢驗(yàn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，在部門會(huì)議上提出，尋求解決方案。
品質(zhì)部工作計(jì)劃 11
為強(qiáng)化品質(zhì)保證體系建設(shè)，提升產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性與可靠性，制定QA品質(zhì)保證年度工作計(jì)劃：
一、體系運(yùn)行保障。負(fù)責(zé)ISO9001、IATF16949等質(zhì)量管理體系的日常維護(hù)，組織內(nèi)部審核、管理評(píng)審及外部審核工作，確保體系認(rèn)證順利通過(guò)。建立體系運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制，定期檢查體系文件執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改，體系執(zhí)行率提升至95%。
二、過(guò)程質(zhì)量保證。深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展過(guò)程質(zhì)量審核，每月覆蓋所有生產(chǎn)車間，識(shí)別過(guò)程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，提出改進(jìn)建議并跟蹤落實(shí)。參與新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程，從設(shè)計(jì)階段介入，開(kāi)展設(shè)計(jì)評(píng)審、樣品檢驗(yàn)，確保新產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。制定關(guān)鍵工序質(zhì)量控制計(jì)劃，優(yōu)化過(guò)程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，提升過(guò)程質(zhì)量穩(wěn)定性。
三、質(zhì)量改進(jìn)推進(jìn)。組織開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，如QC小組活動(dòng)、六西格瑪項(xiàng)目等，全年完成質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目8-10個(gè)，降低質(zhì)量成本。收集各部門質(zhì)量問(wèn)題反饋，建立質(zhì)量問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)，分析問(wèn)題根源，制定預(yù)防措施，避免問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。
四、質(zhì)量培訓(xùn)開(kāi)展。制定年度質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃，組織開(kāi)展體系知識(shí)、質(zhì)量工具、過(guò)程控制等培訓(xùn)，提升全員質(zhì)量意識(shí)與技能。編制質(zhì)量培訓(xùn)教材，豐富培訓(xùn)內(nèi)容與形式，提高培訓(xùn)效果。
品質(zhì)部工作計(jì)劃 12
為確保新工廠品質(zhì)管理工作快速落地，建立完善的品質(zhì)管控體系，制定新工廠品質(zhì)部組建工作計(jì)劃：
一、部門架構(gòu)搭建。明確品質(zhì)部組織架構(gòu)，設(shè)立QC檢驗(yàn)組、QA保證組、體系管理組等崗位，確定各崗位職責(zé)與人員配置，完成人員招聘與選拔工作，確保部門人員到位率達(dá)100%。制定部門管理制度與工作流程，規(guī)范部門日常運(yùn)作。
二、質(zhì)量體系搭建。結(jié)合新工廠生產(chǎn)特點(diǎn)，建立符合企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量管理體系，編制質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、檢驗(yàn)規(guī)范等質(zhì)量文件50份以上。開(kāi)展體系文件培訓(xùn)，確保部門人員熟悉并掌握相關(guān)文件要求。協(xié)助完成新工廠生產(chǎn)許可證辦理相關(guān)的質(zhì)量工作。
三、檢驗(yàn)設(shè)備與場(chǎng)地規(guī)劃。根據(jù)生產(chǎn)需求，制定檢驗(yàn)設(shè)備采購(gòu)清單，完成檢驗(yàn)設(shè)備的采購(gòu)、校準(zhǔn)與安裝調(diào)試工作，確保檢驗(yàn)設(shè)備正常投入使用。規(guī)劃?rùn)z驗(yàn)場(chǎng)地，劃分原材料檢驗(yàn)區(qū)、成品檢驗(yàn)區(qū)、不合格品存放區(qū)等功能區(qū)域，配備必要的'辦公與檢驗(yàn)設(shè)施。
四、初期質(zhì)量管控。在新工廠試生產(chǎn)階段，建立臨時(shí)質(zhì)量管控方案，加強(qiáng)原材料、過(guò)程及成品檢驗(yàn)，確保試生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。收集試生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)分析原因并制定整改措施，為正式生產(chǎn)奠定質(zhì)量基礎(chǔ)。
品質(zhì)部工作計(jì)劃 13
結(jié)合電子行業(yè)產(chǎn)品精密性、技術(shù)更新快的'特點(diǎn)，制定電子行業(yè)品質(zhì)部年度工作計(jì)劃：
一、精密質(zhì)量管控。針對(duì)電子元器件小型化、高精度的特點(diǎn)，優(yōu)化檢驗(yàn)流程，引入高精度檢驗(yàn)設(shè)備，如顯微鏡、光譜儀等，提升檢驗(yàn)準(zhǔn)確性。加強(qiáng)電子元器件入庫(kù)檢驗(yàn)，嚴(yán)格把控元器件質(zhì)量，元器件合格率提升至99%以上。開(kāi)展電子產(chǎn)品可靠性測(cè)試，如高低溫測(cè)試、老化測(cè)試等，確保產(chǎn)品在不同環(huán)境下穩(wěn)定運(yùn)行。
二、供應(yīng)鏈質(zhì)量管理。加強(qiáng)與電子元器件供應(yīng)商的合作，開(kāi)展供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核，建立供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)級(jí)體系，淘汰不合格供應(yīng)商。與核心供應(yīng)商簽訂質(zhì)量協(xié)議，明確質(zhì)量要求與責(zé)任，推動(dòng)供應(yīng)商參與質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。
三、新品質(zhì)量保障。參與新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程，開(kāi)展設(shè)計(jì)評(píng)審、DFMEA分析，識(shí)別設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。制定新品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與測(cè)試方案，在樣品試制階段嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)，及時(shí)反饋質(zhì)量問(wèn)題，協(xié)助研發(fā)部門優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
四、質(zhì)量體系優(yōu)化。推進(jìn)ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系（如涉及醫(yī)療電子）或ISO9001體系升級(jí)，結(jié)合電子行業(yè)特點(diǎn)完善體系文件。加強(qiáng)質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，利用SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制工具，監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量波動(dòng)，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)參數(shù)。
品質(zhì)部工作計(jì)劃 14
為嚴(yán)格遵守食品行業(yè)相關(guān)法規(guī)，保障食品安全與質(zhì)量，制定食品行業(yè)品質(zhì)部年度工作計(jì)劃：
一、食品安全管控。嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，建立食品安全追溯體系，覆蓋原材料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、成品銷售等全流程，確保產(chǎn)品可追溯。加強(qiáng)原材料檢驗(yàn)，重點(diǎn)檢測(cè)農(nóng)藥殘留、重金屬、微生物等指標(biāo)，不合格原材料堅(jiān)決不予入庫(kù)。開(kāi)展生產(chǎn)過(guò)程衛(wèi)生管控，定期對(duì)生產(chǎn)車間、設(shè)備、人員進(jìn)行衛(wèi)生檢查，確保生產(chǎn)環(huán)境符合食品生產(chǎn)衛(wèi)生要求。
二、質(zhì)量體系運(yùn)行。維護(hù)ISO22000食品安全管理體系運(yùn)行，組織內(nèi)部審核、管理評(píng)審及外部審核工作，確保體系認(rèn)證順利通過(guò)。完善食品安全管理制度與操作規(guī)程，定期開(kāi)展制度培訓(xùn)，提升全員食品安全意識(shí)。
三、成品檢驗(yàn)與監(jiān)控。嚴(yán)格執(zhí)行成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)檢測(cè)感官指標(biāo)、理化指標(biāo)、微生物指標(biāo)等，確保成品出廠合格率達(dá)100%。加強(qiáng)成品倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控，規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)條件，跟蹤運(yùn)輸過(guò)程，防止產(chǎn)品變質(zhì)。
四、應(yīng)急處理機(jī)制。建立食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，制定應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急演練2次，提升應(yīng)對(duì)食品安全事故的能力。及時(shí)處理客戶反饋的`食品安全問(wèn)題，查明原因，采取整改措施，避免問(wèn)題擴(kuò)大。
品質(zhì)部工作計(jì)劃 15
為在保障產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，有效降低質(zhì)量成本，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，制定品質(zhì)部成本控制工作計(jì)劃：
一、質(zhì)量成本分析。建立質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)體系，明確質(zhì)量成本構(gòu)成（如預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本），每月統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，識(shí)別質(zhì)量成本控制關(guān)鍵點(diǎn)。
二、預(yù)防成本優(yōu)化。合理制定培訓(xùn)計(jì)劃，提升培訓(xùn)效果，減少因人員技能不足導(dǎo)致的`質(zhì)量問(wèn)題。加強(qiáng)供應(yīng)商質(zhì)量管理，從源頭控制原材料質(zhì)量，減少因原材料不合格導(dǎo)致的損失。開(kāi)展質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定預(yù)防措施，避免質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。
三、損失成本降低。加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管控，提升過(guò)程質(zhì)量穩(wěn)定性，減少不合格品產(chǎn)生，降低內(nèi)部損失成本（如返工、報(bào)廢成本）。建立客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)處理客戶投訴，減少外部損失成本（如退貨、賠償成本）。
四、鑒定成本控制。優(yōu)化檢驗(yàn)流程，合理安排檢驗(yàn)人員與檢驗(yàn)設(shè)備，提高檢驗(yàn)效率，減少不必要的檢驗(yàn)環(huán)節(jié)。加強(qiáng)檢驗(yàn)設(shè)備維護(hù)與校準(zhǔn)，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，降低設(shè)備采購(gòu)與維修成本。合理制定抽樣檢驗(yàn)方案，在保證檢驗(yàn)效果的前提下，減少抽樣數(shù)量與檢驗(yàn)時(shí)間。
品質(zhì)部工作計(jì)劃 16
一、工作目標(biāo)
1. 產(chǎn)品合格率：核心產(chǎn)品一次合格率提升至99.8%，關(guān)鍵零部件合格率穩(wěn)定在99.9%以上。
2. 客戶投訴：全年客戶質(zhì)量投訴率下降30%，投訴處理及時(shí)率100%，客戶滿意度提升至95分以上。
3. 體系運(yùn)行：ISO9001、IATF16949體系運(yùn)行有效性達(dá)標(biāo)，順利通過(guò)外部審核。
4. 成本控制：品質(zhì)成本（含返工、報(bào)廢、檢測(cè)費(fèi)用）降低15%。
二、重點(diǎn)工作任務(wù)
1. 供應(yīng)鏈品質(zhì)管控：建立供應(yīng)商分級(jí)評(píng)價(jià)體系，對(duì)A類供應(yīng)商每季度進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核，B類供應(yīng)商半年審核一次；推行供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議升級(jí)，明確質(zhì)量責(zé)任與索賠標(biāo)準(zhǔn)；每月召開(kāi)供應(yīng)商質(zhì)量會(huì)議，跟進(jìn)不良問(wèn)題整改。
2. 生產(chǎn)過(guò)程品質(zhì)管控：優(yōu)化關(guān)鍵工序SOP文件，增加過(guò)程質(zhì)量控制點(diǎn)5-8個(gè)；推行首件檢驗(yàn)、巡檢、末件檢驗(yàn)全流程記錄制度，巡檢頻次提升20%；引入在線檢測(cè)設(shè)備2臺(tái)，提高過(guò)程檢測(cè)效率與準(zhǔn)確性。
3. 成品檢驗(yàn)與放行：完善成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化檢驗(yàn)項(xiàng)目與判定準(zhǔn)則；嚴(yán)格執(zhí)行成品檢驗(yàn)放行流程，杜絕不合格品出廠；建立成品質(zhì)量追溯系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從成品到原材料的全鏈條追溯。
4. 質(zhì)量體系優(yōu)化：組織體系文件換版升級(jí)，確保文件與實(shí)際生產(chǎn)相符；每季度開(kāi)展一次內(nèi)部審核，每月進(jìn)行體系運(yùn)行情況分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決體系運(yùn)行中的.問(wèn)題；提前籌備外部審核，確保審核順利通過(guò)。
5. 質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)：推行QCC質(zhì)量改進(jìn)小組活動(dòng)，全年開(kāi)展不少于10個(gè)改進(jìn)項(xiàng)目；針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的高頻不良問(wèn)題，成立專項(xiàng)改進(jìn)小組，制定整改方案并跟蹤落實(shí)；收集客戶反饋的質(zhì)量問(wèn)題，分析根源并推動(dòng)相關(guān)部門整改。
三、實(shí)施措施
1. 人員培訓(xùn)：制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展質(zhì)量管理工具（如SPC、MSA、FMEA）、體系標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)技能等培訓(xùn)，確保全員質(zhì)量意識(shí)與技能提升。
2. 設(shè)備管理：建立檢測(cè)設(shè)備臺(tái)賬，制定校準(zhǔn)計(jì)劃，確保所有檢測(cè)設(shè)備均在有效期內(nèi)使用；定期對(duì)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，提高設(shè)備穩(wěn)定性。
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：建立質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)，每月統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品合格率、不良率、客戶投訴等數(shù)據(jù)，形成質(zhì)量分析報(bào)告，為管理層決策提供依據(jù)。
4. 跨部門協(xié)作：加強(qiáng)與生產(chǎn)、研發(fā)、采購(gòu)、銷售等部門的溝通協(xié)作，建立質(zhì)量問(wèn)題快速響應(yīng)機(jī)制，確保質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)解決。
四、進(jìn)度安排
1-3月：完成供應(yīng)商分級(jí)評(píng)價(jià)體系建立、關(guān)鍵工序SOP優(yōu)化、年度培訓(xùn)計(jì)劃制定；4-6月：推行供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議升級(jí)、引入在線檢測(cè)設(shè)備、開(kāi)展第一次內(nèi)部審核；7-9月：開(kāi)展QCC質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)、推進(jìn)專項(xiàng)不良問(wèn)題整改、籌備外部審核；10-12月：完成外部審核、總結(jié)年度質(zhì)量工作、制定下一年度工作計(jì)劃。
品質(zhì)部工作計(jì)劃 17
一、工作目標(biāo)
1. 產(chǎn)品質(zhì)量：主要產(chǎn)品一次合格率提升至99.5%，降低批量不良事故發(fā)生率至0起。
2. 客戶服務(wù)：客戶質(zhì)量投訴處理及時(shí)率100%，客戶滿意度提升至92分以上。
3. 基礎(chǔ)建設(shè)：完善品質(zhì)部管理制度與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，建立簡(jiǎn)單有效的質(zhì)量追溯體系。
4. 成本控制：減少因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的返工、報(bào)廢成本，全年降低10%。
二、重點(diǎn)工作任務(wù)
1. 基礎(chǔ)管理完善：制定并完善品質(zhì)部崗位職責(zé)、檢驗(yàn)流程、不合格品處理制度等基礎(chǔ)文件；梳理所有產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，明確檢驗(yàn)項(xiàng)目、方法、判定準(zhǔn)則，確保檢驗(yàn)工作有章可循。
2. 進(jìn)料檢驗(yàn)管控：嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)料檢驗(yàn)流程，對(duì)關(guān)鍵原材料實(shí)行全檢，普通原材料實(shí)行抽檢；建立供應(yīng)商質(zhì)量檔案，記錄供應(yīng)商供貨質(zhì)量情況，對(duì)不合格供應(yīng)商進(jìn)行約談或淘汰。
3. 生產(chǎn)過(guò)程控制：加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡檢，重點(diǎn)關(guān)注關(guān)鍵工序與易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正生產(chǎn)過(guò)程中的違規(guī)操作；推行生產(chǎn)員工自檢、互檢制度，提高員工質(zhì)量意識(shí)。
4. 成品檢驗(yàn)與售后：嚴(yán)格成品檢驗(yàn)，確保出廠產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；建立客戶投訴處理流程，及時(shí)響應(yīng)客戶投訴，分析問(wèn)題原因，制定整改措施并跟蹤落實(shí)；定期回訪客戶，收集客戶質(zhì)量反饋。
5. 質(zhì)量改進(jìn)：針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題，組織相關(guān)部門開(kāi)展改進(jìn)活動(dòng)；鼓勵(lì)員工提出質(zhì)量改進(jìn)建議，對(duì)有效的`建議給予獎(jiǎng)勵(lì)。
三、實(shí)施措施
1. 人員配置與培訓(xùn)：根據(jù)公司生產(chǎn)規(guī)模，合理配置檢驗(yàn)人員；開(kāi)展基礎(chǔ)檢驗(yàn)技能、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)，提升檢驗(yàn)人員專業(yè)能力。
2. 檢測(cè)設(shè)備保障：梳理現(xiàn)有檢測(cè)設(shè)備，補(bǔ)充必要的檢測(cè)工具；建立檢測(cè)設(shè)備校準(zhǔn)臺(tái)賬，定期進(jìn)行校準(zhǔn)，確保檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確。
3. 溝通協(xié)作：加強(qiáng)與生產(chǎn)、采購(gòu)部門的溝通，及時(shí)解決進(jìn)料與生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題；定期向管理層匯報(bào)質(zhì)量工作情況，爭(zhēng)取管理層支持。
四、進(jìn)度安排
1-2月：完成品質(zhì)部基礎(chǔ)文件制定、產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)梳理；3-4月：建立供應(yīng)商質(zhì)量檔案、推行員工自檢互檢制度；5-9月：加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡檢、開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)、處理客戶投訴；10-12月：總結(jié)年度質(zhì)量工作、評(píng)估工作目標(biāo)完成情況、制定下一年度計(jì)劃。
品質(zhì)部工作計(jì)劃 18
一、工作目標(biāo)
1. 搭建品質(zhì)部基礎(chǔ)框架，明確部門職責(zé)與工作流程。
2. 完成核心產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)制定，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合市場(chǎng)需求。
3. 建立簡(jiǎn)單的進(jìn)料與成品檢驗(yàn)機(jī)制，降低產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。
4. 提升全員質(zhì)量意識(shí)，推動(dòng)質(zhì)量理念融入生產(chǎn)與研發(fā)環(huán)節(jié)。
二、重點(diǎn)工作任務(wù)
1. 部門基礎(chǔ)建設(shè)：明確品質(zhì)部人員崗位職責(zé)，制定部門工作手冊(cè)；梳理品質(zhì)管理核心流程（進(jìn)料檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)、不合格品處理），形成標(biāo)準(zhǔn)化流程文件。
2. 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)制定：聯(lián)合研發(fā)部門，針對(duì)公司核心產(chǎn)品，制定詳細(xì)的進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（IQC）、成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（FQC），明確檢驗(yàn)項(xiàng)目、技術(shù)參數(shù)、檢測(cè)方法與判定標(biāo)準(zhǔn)。
3. 進(jìn)料品質(zhì)管控：建立關(guān)鍵供應(yīng)商篩選與評(píng)估機(jī)制，對(duì)核心原材料供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審核；制定進(jìn)料檢驗(yàn)計(jì)劃，對(duì)入庫(kù)原材料進(jìn)行檢驗(yàn)，杜絕不合格原材料投入生產(chǎn)。
4. 成品品質(zhì)管控：建立成品檢驗(yàn)流程，對(duì)每批次成品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格；建立產(chǎn)品質(zhì)量追溯表，記錄產(chǎn)品生產(chǎn)批次、原材料批次、檢驗(yàn)結(jié)果等信息，便于后續(xù)追溯。
5. 質(zhì)量意識(shí)提升：組織開(kāi)展全員質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)，講解質(zhì)量對(duì)公司發(fā)展的重要性、基本質(zhì)量管控要求；在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)張貼質(zhì)量標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造重視質(zhì)量的`氛圍。
三、實(shí)施措施
1. 人員保障：招聘1-2名有經(jīng)驗(yàn)的品質(zhì)檢驗(yàn)人員，明確工作分工；組織檢驗(yàn)人員學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)與檢驗(yàn)技能，提升專業(yè)能力。
2. 資源配置：采購(gòu)必要的檢測(cè)設(shè)備與工具，確保檢驗(yàn)工作順利開(kāi)展；建立檢測(cè)設(shè)備使用與維護(hù)臺(tái)賬，規(guī)范設(shè)備管理。
3. 跨部門協(xié)作：加強(qiáng)與研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)部門的溝通協(xié)作，確保檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)制定、進(jìn)料檢驗(yàn)、過(guò)程管控等工作順利推進(jìn)；定期召開(kāi)質(zhì)量工作溝通會(huì)，解決工作中遇到的問(wèn)題。
四、進(jìn)度安排
第1周：完成品質(zhì)部崗位職責(zé)與工作流程制定；第2-3周：聯(lián)合研發(fā)部門制定核心產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；第4-6周：建立供應(yīng)商評(píng)估機(jī)制與進(jìn)料檢驗(yàn)計(jì)劃，開(kāi)展進(jìn)料檢驗(yàn)工作；第7-10周：建立成品檢驗(yàn)流程與質(zhì)量追溯表，開(kāi)展成品檢驗(yàn)工作；第11-12周：組織全員質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)，總結(jié)本季度工作，制定下季度計(jì)劃。
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