個人計劃[大全7篇]
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家整理的個人計劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人計劃 篇1
我作為一名小學教育(英語)專業(yè)的學生。我慶幸自己選對了專業(yè),因為我覺得自己非常適合這個專業(yè),所以在大一時專業(yè)成績名列前茅。但是,我清楚地知道,我不能只滿足于眼前所取得的成績,要想成為一名優(yōu)秀的小學英語老師,光有學習成績是遠遠不夠的,我需要做的努力。
小學教師可以說是一個特殊的職業(yè),它承擔著學生的啟蒙教育工作,可以說是學生的第二個父母。雖然它沒有初中、高中老師肩上背負的升學壓力,但是它的角色是至關(guān)重要的。
首先,小學教師要做一個新時代的慧眼識“千里馬”的“伯樂”。 這個“伯樂”應該是善于挖掘?qū)W生的潛能,根據(jù)學生的特長、興趣、愛好,培養(yǎng)出不同的“千里馬”。小學生都或多或少存在一種待于被挖掘的潛能,而這個工作就需要每一個小學教師去完成。每個學生的特長、興趣、愛好也是不一樣的,這就需要教師的細心觀察,耐心輔導,激發(fā)他們的學習興趣,挖掘?qū)W生的潛能,并為學生營造出適應于學生身心發(fā)展的教學環(huán)境,讓 “千里馬”能夠“食飽力足、才美外現(xiàn)”。
其次,小學教師要善于與學生建立良好的師生關(guān)系,努力培養(yǎng)學生的學習興趣。興趣是最好的老師,興趣更是學習的動力,是發(fā)展某種能力的契機,它促使人們?nèi)ヌ剿鳌嵺`,從而發(fā)展智力;而學生學習興趣又是建立在良好的師生關(guān)系之上的。特別是小學生,怎樣激發(fā)培養(yǎng)他們的學習興趣,可以算是小學教師的首要任務之一。或許小學里,我們不用教與學生非常多的課本知識,但是我們一定要努力使學生對學習產(chǎn)生興趣。與此同時,還要培養(yǎng)學生各方面的興趣愛好。
再次,要有奉獻精神。教師應該不愧于“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”這樣詩句的贊頌。為了教育事業(yè),不惜一切,不顧一切;不求索取,只求進;盡心盡力,盡職盡責;一切為了學生,也為了學生的一切;忠誠于教育事業(yè),真誠的做到“捧出一顆心來,不帶半根草去”。
再者,小學教師要是一個多才多藝的“萬花筒”。教師才藝多,對發(fā)展學生的個性特長,早期開發(fā)學生的潛能是十分重要的!叭f丈高樓平地起”小學生從小有一個良好教學環(huán)境,接受良好的教育,打好扎實的基礎(chǔ),這對學生將來不如高一級的學校和走向社會都是非常重要的。所以小學教師的才藝越多,知識越淵博,對社會的貢獻就會越大。
最后,要與時俱進,并且要不斷進行教學創(chuàng)新。教師要不斷學習,不斷更新,獲得新的信息和技能,獲得新的意識,新的觀點和新的價值,以便更好地服務于教育事業(yè)。教師在教學過程中要根據(jù)不同環(huán)境和對象進行創(chuàng)新性活動。在教學觀念、教學內(nèi)容、教學方法、教學管理等方面,在前人已有的經(jīng)驗和結(jié)論基礎(chǔ)上,要有所探索、有所總結(jié)、有所超越。
總之,作為一個新世紀的小學教師,站在教育行列的起點,肩負著培養(yǎng)人才之重任。不僅要具備各種教學才能,精通各門教學藝術(shù),還要善于挖掘?qū)W生的潛能,與學生建立良好的`師生關(guān)系;既要修身養(yǎng)德,敬業(yè)愛崗,讓耐心、愛心、恒心、上進心融為一體;又要加強學習,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì),才能適應社會發(fā)展的需要,才能更好地為社會主義教職工育事業(yè)作出更大的貢獻。
以上是我對小學教師應具有的素質(zhì)的了解。針對上述,我想作為一個小學教育(英語)專業(yè)的學生,我應該從以下幾個方面努力。
一、培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,始終保持強烈的求知欲
隨這現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展和各種兒童讀物的普及,再加上小學生強烈的好奇心,他們的知識已遠遠超過其年齡界限。他們喜歡思考,有自己的見解,也有提不完的問題,渴望能得到成人的解答。而教師是他們心目中最有威信、最有學問的人,自然成為他們經(jīng)常提問的對象。教師有廣泛的興趣愛好、淵博的知識,才能深入淺出地回答孩子們提出的各種問題,在滿足他們的求知欲的同時點燃智慧的火花。如果教師對孩子的問題一問三不知,不僅起不到“傳道、授業(yè)、解惑”的作用,而且有損教師在學生心目中的形象。還有一句老話:教師要給學生一杯水,自己要有一桶水。所以,我要廣泛的學習科學文化知識和專業(yè)理論知識,學著去關(guān)注學生們關(guān)心的話題,這樣,以后我才能更好地與學生溝通,成為他們的良師益友。同時,由于小學生活潑好動、愛唱愛跳,特別是低年級的學生,所以我要培養(yǎng)自己廣泛的興趣愛好,是自己變得多才多藝,這樣才能更好地知道學生開展豐富多彩的活動,在活動中培養(yǎng)他們的興趣,使他們快樂地學習。在大學里,我要努力學習專業(yè)知識,爭取獲得的榮譽,如獎學金、優(yōu)秀學生、優(yōu)秀畢業(yè)生,還有各個跟專業(yè)有關(guān)的證書等等,為自己3年后找工作做鋪墊。還有我要加強對英語的重視程度,雖然小學老師不需要很高的英語水平,但是我絕不能松懈,我要完成自己的英語目標。
二、學習良好的教師情感品質(zhì)
小學生知識經(jīng)驗少,是非觀念差,生活經(jīng)驗欠缺,他們不僅需要教師在學習上的耐心教導,行為品德上的耐心引導,而且需要在生活上的細心關(guān)注。在生活上,有些學生已經(jīng)能夠獨立,但是仍然會有一部分學生需要關(guān)愛與呵護,這就需要教師細心觀察,發(fā)現(xiàn)學生生活上的困難,并且給予幫助;在學習上,學生們水平參差不齊,這就需要教師用一顆耐心一遍一遍的教導,真正做到“誨人不倦”。在觀念上,小學生的思想不夠成熟,缺乏是非判斷力,這就需要老師循循善誘,使他們不至于走入歧途。這些,看上去都是挺簡單的,但是經(jīng)過一段時間的實踐后,我發(fā)現(xiàn)真正做到愛心、耐心與細心并舉,是一件非常不容易的事。我要一步一步來,在實踐中反省自己,在反省中逐步培養(yǎng)與提升。
拓展:提高自身工作效率方法
1、 工作的統(tǒng)籌:全面統(tǒng)籌自身工作,明確自身要做的日常工作、 附加工作、近期工作和長遠工作。
2、 任務的分解和計劃:分解工作、任務中輕重緩急事項,按工作 的輕重緩急程度制定計劃,將長遠工作分解成獨立的短期工作,分解年、月、周工作到日、時工作。
3、 給計劃留合理的空檔:每個計劃留下合理的時間,用于突發(fā)事 件的處理。
4、 在對的時間做對的事:明白自身最佳工作時間、明白工作最佳 處理時間,在正確的時間做效率最大化的事。
5、 專注工作,不被外事打擾,瑣事集中處理:專注一項工作,進 入最佳工作狀態(tài),努力保持這種狀態(tài),自身不被外事輕易打擾,嵤录袝r間處理。
6、 斷網(wǎng):盡量不要涉及網(wǎng)絡,除非確有必要,不被任何廣告、新 聞等信息干擾,工作完成后及時斷網(wǎng)
7、 簡化與創(chuàng)新工作:熟悉、簡化工作流程,創(chuàng)新工作方法
8、 及時反饋:及時反饋信息,便于上級及時制定、更改更合理的 工作方案
9、 專注于高附加值工作:專注于現(xiàn)階段開展便立即卓有成效的工 作。
10、今日事、今日畢:當日工作,除特殊原因,應當日完成。
11、緊迫感、加快工作步調(diào):自我催生緊迫感,抓住每一分鐘,加快工作節(jié)奏。
12、備忘錄:隨身攜帶、及時記錄、及時提醒。
13、合理作息與樂觀狀態(tài):合理安排作息時間,充分休息保證精力充 沛,樂觀心態(tài)保證思路清晰、全面。
個人計劃 篇2
回顧這一年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,須做好如下工作。以下就是一篇美工個人工作計劃范文,一起看看吧~
加強自身工作技能;加強同事之間的團結(jié)合作;加強自身整體綜合素質(zhì);加強日常學習主動性;提高工作積極性;增強靈活性,積極性,竭盡全力改變自身不良的工作習慣,多思考,勤動手,杜絕一切懶得思想!
認真務必完成以下日常工作:
1、 每天早上7:30——9:00書寫賣場申請的pop
2、 日常形象裝飾設(shè)計、維護。
3、 到賣場進行形象檢查,及時發(fā)現(xiàn)舊形象,破損形象
4、 促銷活動DM商品拍照 活動中商品陳列及促銷場面攝影拍照。
5、 每個促銷活動檔期開始前一天中百集團外網(wǎng)上傳DM促銷信息。
6、 每月預算整理25日前提報佳樂家企劃處形象主管
7、 每個檔期都要把保存本檔期的.DM
8、 做好預算的資金明細
9、 做到在每個檔期活動開始前兩天將裝飾布置到位
10、 每周一進行形象大檢查,有不妥當?shù)牡牡胤剑诘谝粫r間進行處理
11、 全力配合其促銷活動工作,做好形象裝飾
12、 活動前期,提前準備好裝飾物。
13、 每周日將下周會員商品保質(zhì)保量的完成書寫工作
14、 每周二下午將周三大集商品的pop內(nèi)容書寫完畢。
個人計劃 篇3
伴隨著寒假的結(jié)束,我們迎來了新的學期,作為班長我會繼續(xù)保持積極的工作狀態(tài),積極配合老師,熱情地為同學們服務,使班級工作在新的一年里更上一層樓!
上學期以來,在系領(lǐng)導及班主任的幫助、同學們的配合下,09環(huán)監(jiān)班有了很大的進步,同時我的工作能力有了很大的提高,班長工作計劃。在新學期里我的工作計劃具體如下:
根據(jù)半年來班級不足的地方作出改善,班委之間取長補短,改正不足,發(fā)揚優(yōu)良的工作經(jīng)驗,同時吸取其他班的經(jīng)驗,并向其他優(yōu)秀班級學習。
加強各班委的凝聚力,加大班委之間的溝通、交流,提高個班干部的工作效率和工作熱情。監(jiān)督各班委做好以身作則,起個好帶頭作用,再以各班干部為中心,監(jiān)督其周圍同學遵守學校班級的各項規(guī)章制度,帶動全班同學的集體榮譽感。
由于上個學期我們班掛科的人數(shù)較多,所以我們還得把提高學習成績的工作放在首位,掛科主要是因為上課時聽課的效率差,所以這個學期我們主抓上課紀律,配合老師認真完成課堂教學任務,提高上課質(zhì)量,課下認真完成老師留的作業(yè),同學之間互幫互助,讓學習成績較為落后的同學得到及時的幫助,同時也能培養(yǎng)同學們的互助精神,增強同學間的友誼。晚自習時間由學習委負責給上課沒聽明白的同學講題,各班干部做好帶頭作用,并監(jiān)督身邊的同學上課認真聽講,取營造一個良好的學習環(huán)境。
對于出勤方面也要有所改善,由于上半個學期我們班請假的.同學比較多,出勤方面有些欠缺,所以這個學期我們保證出勤率,嚴抓遲到早退、無故曠課的同學,并對這些學生進行說服教育,為了完善考勤與請假制度。需請假時一定寫出正式的假條,如:病假,必須是正規(guī)醫(yī)院的假條;事假必須有班主任的簽字。由考勤員保存。事后去考勤員那里報到,由考勤員交到系辦,凡點名時無故遲到或未到的均記錄下來。年終總評時作為參考。
衛(wèi)生方面我們還需繼續(xù)保持,上半學期我們班的衛(wèi)生保持得還算可以,下學期由衛(wèi)生委督分配并督促值日生做好衛(wèi)生工作,為09環(huán)監(jiān)建造一個良好的生活環(huán)境。
為了班委之間能夠更好的溝通,每兩個星期班里組織開一次班委會,在會上各班委交流經(jīng)驗,分析這段時間班里的狀況,對不理想的地放進行改善。
積極開展文體活動。每月開一次文藝班會,讓同學們的才藝得以施展,還有,在周六日組織一次集體出游,以此達到增強同學間感情及鍛煉身體的目的,還可以增加班級的凝聚力!組織同學們積極參與學校的各項活動,力爭在各項活動中取得好成績。
對于班費的管理,由班長和副班長兩人,一人管錢,一人管賬,用班費買東西必須有消費單子,在班會中向大家說明班費的用處,使大家了解班費支出情況。
以上就是我作為班長在本學期的工作計劃。在這個學期,我要好好工作,努力為同學們服務,使同學們更加團結(jié)友愛,使同學們更愛這個班集體。
個人計劃 篇4
高中課改正在進行之中,我作為教育戰(zhàn)線的一名新成員,面對新的工作,新的角色,充滿了希望和挑戰(zhàn),為了使自己新的工作能有計劃的進行,特制定以下。
一、不斷提高個人素質(zhì)
一名教師必須有較高的素質(zhì),我的教學經(jīng)驗欠缺,所以新課改對我來說是一種挑戰(zhàn),同時也是一次難得的鍛煉機會,為了盡快的適應并做好新的工作我必須不斷的提高自己的素質(zhì)。
1、 讀書
用教育理論武裝自己。為了自己的教學教育盡快的提高,讀書是一種至關(guān)重要的途徑,所以我在本學期要堅持讀有關(guān)教育的書籍。
2、同伴互助
提高自己的教學。作為一名年輕教師,我要積極向同伴學習,多走進同組教師和優(yōu)秀教師的課堂,多向同組教師學習,不恥下問。并積極參加每周的教研,就當天發(fā)生的教學突發(fā)事件,教學感悟反思,學生的思想問題及解決方法等于同組教師交流學習。把握組內(nèi)開展的各種學習機會,向同組教師學習。在同伴互助的基礎(chǔ)上提高自己的.教學質(zhì)量。
3、嘗試課堂創(chuàng)新改革
傳統(tǒng)的教學方式——教師教學生學,學生的學習興趣不高,而且不能充分培養(yǎng)學生的探究能力。在本學期中,我將運用多種靈活的教學方法,來激發(fā)學生的學習興趣,在教學中對教材要認真分析,認真設(shè)計每一節(jié)課,并及時對每節(jié)課進行反思,認真分析課堂和班級管理中出現(xiàn)的問題,并及時進行反思記錄,爭取一學期下來能有一篇較高質(zhì)量的反思和教學設(shè)計。
4、參加教科研活動。
二、德育教育
結(jié)合學生的實際情況和學生的年齡特點我將對學生從多方面進行進行德育教育,盡快使學生進入學習狀態(tài),并逐步轉(zhuǎn)變一些學生的現(xiàn)存的不足之處,對學習產(chǎn)生興趣,并作對生活充滿希望和信心的孩子。
1、情感交流——溝通能促進師生的情感,對班級管理有很大的幫助。及時與學生談心,了解學生的內(nèi)心世界,從思想上轉(zhuǎn)變每位學生。
2、與家長溝通——作為教師,為了盡快了解學生,及時了解學生的在家的學習工作情況,我會通過多種形式與家長取得聯(lián)系,及時溝通。
面對新的工作環(huán)境我充滿了信心,也有許多自己的設(shè)想,我將帶著我的激情步入教育教學,在實踐中摸索,在實踐中成長,在實踐中創(chuàng)新。
個人計劃 篇5
20xx年新的一年,我們的護理工作也應該走上一個新臺階,特別制定我在今年的護理個人工作計劃:
一,加強護士在職教育,提高整體護理質(zhì)量。根據(jù)護士規(guī)范化培訓教育課程做好自己護士工作,落實好“三個基地”和專業(yè)技能培訓和考核工作。
1,重點加強對新入醫(yī)院護士,合同護士,低年資護士的評估重點,并加強他們的學習意識,護理部上半年計劃加強基礎(chǔ)護理知識,增加評估數(shù)量,提高評估標準。
2,加強專業(yè)技能培訓:各專業(yè)科目周期開展理論和技能培訓和評估方案,每年組織考試,考核2—3次,理論考試應閉卷進行,需要注意考試效益,杜絕“走形式”。為自身護士工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
3,基本技能評估:屬于規(guī)范化的護士培訓,每年開展16項基本技能考核,考核要求與實際工作相結(jié)合。
4,加強相關(guān)知識的學習掌握,組織和規(guī)則實際考試,更深入了解工作規(guī)則,結(jié)合臨床應用學習。
二,增加文化知識學習,提高護士的整體素質(zhì)。
1,組織學習醫(yī)院服務文化禮儀,加強現(xiàn)代護理的文化意識,遇到禮儀疑問先在護士工作會議中討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展。
2,更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)水平。
三:加強自身護理工作管理,提高自身整體素養(yǎng)。
。ㄒ唬,醫(yī)院護士在早期管理班舉行,其主要思路是更新人類精神的管理,管理技能和護理服務,在當今社會,人們保健服務需求的新的一年和護理長期前景情感交流等。
。ǘ┘訌娮o士的目標考核,評價和年度對與護士的照顧和評價指標的`質(zhì)量和其他管理部門評價相結(jié)合端到端管理。
。ㄈ,促進跨部門之間的溝通和護士學習,跨組織的關(guān)懷和護士工作經(jīng)驗交流會議質(zhì)量季度檢查,了解如何提高護理管理。
四,加強護理質(zhì)量過程控制,確保醫(yī)療安全,有效。
。ㄒ唬,繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,護理工作中發(fā)現(xiàn)了問題,提高解決問題的能力,部門開設(shè)質(zhì)量控制團隊,同時發(fā)揮了質(zhì)量控制的作用,負責人明確自己的質(zhì)量控制點,督促提高護理質(zhì)量。
(二),檢查,評價,反饋體系的建立,建立可追溯系統(tǒng),護士長經(jīng)常到各區(qū)檢查,監(jiān)督和評價。評價方法多樣:現(xiàn)場評估,看看病人,查看記錄,聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作,及時提出糾正措施。
。ㄈ,進一步規(guī)范護理工具,加強質(zhì)量控制手段,利用“控員—護士長—護理部”的三層定期缺陷分析體系,及做好醫(yī)療記錄。年終考核評出集體第一、二、三名。
個人計劃 篇6
新時期的教師應該是什么樣子的呢?有人作了形象的素描:具備崇高的師德、廣博的知識、精湛的教藝,健康的心理,強健的體魄。
我渴望成為這樣的一名幼教老師。在教學中富有創(chuàng)見,能根據(jù)課堂情境的變化采取及時而有效的措施保證教學順利實施的教師。使常規(guī)課堂活動自動化,這就使他能把有限的心理資源應用于富有創(chuàng)造性的教學活動中,從而表現(xiàn)出對學生的需要更敏感,更能滿足學生的個別需要,能時刻記住課堂教學的主要目標,采用靈活而適當?shù)慕虒W策略,幫助學生克服理解中的難點,順利達到教學目標。
借此對個人發(fā)展規(guī)劃之際,我重新審視了自己,“解剖”了自己。從四個方面來制定計劃:
一、多學習
人類積累的文化財富好如煙海,教科書中的知識信息不過是滄海一栗。21世紀,知識將以前所唯有的速度增長和淘汰。人類社會現(xiàn)有的知識,只代表過去的認識水平,可能陳舊,可能將由新的發(fā)現(xiàn)而更新。因此作為教師應不斷的學習:進一步強化專業(yè)意識,學習先進的教育教學理論,轉(zhuǎn)變教育教學觀念,準確定位自己,用先進的理論充實自己、武裝自己、提高自己。學習身邊老師的寶貴經(jīng)驗,提高教學水平,使自己的課堂變的生動有趣,教學上形成自己的.風格和特色。讓自己成為幼兒喜愛的老師,社會信賴的好老師。在今后的工作生涯中,我將利用教學實踐、業(yè)務進修、校本培訓等不同的學習機會,讓學習成為自己的習慣,使自己發(fā)展成為具有多種教學技能的老師。才能做到:給孩子一杯水,我不僅有一桶水,而且有長流水。
二、多反思
不斷進行師德自查,反省自己的行為,規(guī)范自己的言行,做到身正為師,學高為范。在自己的教學過程中,時刻做到三個反思:教學前反思,從幼兒的能力著手,拓展教學內(nèi)容,優(yōu)化教學過程,教學中反思,及時自動的在行動中反思,培養(yǎng)反思和自我監(jiān)控的習慣。教學后反思,隨時審視,隨時修正,形成自己的教學個性。通過反思,不斷更新教學觀念,改善教學行為,提升教學水平;同時形成自己對教學現(xiàn)象、教學問題的獨立思考和創(chuàng)造性見解。通過反思,不斷更新教育觀念,直面改革中出現(xiàn)的新問題、新挑戰(zhàn),改善教育行為,提升教學水平,同時,形成自己對教育現(xiàn)象、教學問題的獨立思考和創(chuàng)造性見解。
三、多實踐
努力學習科研知識和方法,具備一定的科研能力。把對自己教學實踐的反思、質(zhì)疑和探討作為專業(yè)進一步發(fā)展的基礎(chǔ);培養(yǎng)研究自己教育實踐的信念與技能;有在實踐中對教育教學理論進行質(zhì)疑和檢查的意向;愿意接受其他教師或研究人員來觀察、討論自己的教學實踐。理論與實踐是相互依存的,具有共生性。因此,我要不斷培養(yǎng)自己對相應的的教育事實的科學認識,而且培養(yǎng)自己從經(jīng)驗性認識轉(zhuǎn)化到理論性認識的能力,并提高自己的分析、抽象、概括、綜合等認識能力,努力掌握和善于使用理性思維的工具和方法,使自己在教育科研中產(chǎn)生的觀點和理論運用到實踐中去檢驗、驗證。
四、多總結(jié)
定期對自己的教學工作進行總結(jié),通過及時蹤跡,有所沉淀,不斷為今后的工作積累經(jīng)驗。兩年多的積累,讓我學到很多,收益很多,今后在園領(lǐng)導的關(guān)心和前輩老師的幫助下,使自己早日茁壯,成長起來,為成為一名優(yōu)秀的幼兒園教師而努力!
個人計劃 篇7
基于本人是第一次接觸電子商務和銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,為了能順利完成公司所規(guī)定的指標和達到個人預期目標,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這幾天對“銷售服務”的理解和感悟,特對X月份工作制定以下計劃。
本計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結(jié)等四部分。
一、宗旨
本計劃是第一個月工作開展的指導,是完成銷售指標和達到個人預期目標的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
二、目標
1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢并做到應用自如。
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,錄入客戶資料XX家。
3、鎖定有意向客戶XX家。
4、力爭完成銷售指標。
三、工作開展計劃
眾所周知,現(xiàn)代銷售的競爭就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們有恰恰是銷售“服務”的,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,使自己在對“家家網(wǎng)”的功能、操作和特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2、對錄入完的`客戶盡可能多地提供免費的服務(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務信息、技術(shù)指導等),目的讓客戶了解“家家網(wǎng)”,在此基礎(chǔ)上,與客戶進行互動溝通。
3、在用電話、E-mail等方式與客戶互動的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在互動的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“服務”有感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準備,做到“知己知彼”,克服心理障礙。
6、對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,并向領(lǐng)導匯報,聽取領(lǐng)導的看法?朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進。
四、計劃評估總結(jié)
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準備。
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