個人計劃(推薦)
時間過得太快,讓人猝不及防,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編為大家收集的個人計劃9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人計劃 篇1
南京辦事處在全體人員的努力下,區(qū)域業(yè)務(wù)開展工作基本順利,全年回款額25.7萬元,基中第四季度完成回款額14.5萬元,占全年的56.4%,成功開發(fā)了分銷商31家,終端酒店53家,回款情況如下:58304元35120元19000元144961元
銷售回顧:公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次,系列組合,依托自身商譽(yù)優(yōu)勢,在產(chǎn)品定位與市場策略上,近親繁殖、擴(kuò)張道路。從4個品牌,8類產(chǎn)品,由20xx年11月初在流通領(lǐng)域中常見的辣根王,果汁,壽司醬油,雞汁,直至后期逐步登陸市場的壽司醋,辣椒油、芥末油等,均在消費界取得部分認(rèn)可。產(chǎn)品銷售過程是通過引導(dǎo)最終消費者,從而帶動產(chǎn)品流通的策略,我們同時為銷售商和消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,至上的服務(wù),直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息,整個工作是在消費以及流通兩個領(lǐng)域同步開展,使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進(jìn)行整合。
經(jīng)營分析:
1、經(jīng)銷商的定位,南京現(xiàn)有的兩個經(jīng)銷商:A(李軍)與B(黃麗春),A現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館,主營高檔干貨,餐料配送業(yè)務(wù)。B的客戶群面向流通市場,同時也兼營終端業(yè)務(wù),A和B的銷售網(wǎng)絡(luò)存在一定的互補(bǔ)性,同時也缺乏一定的成長性,他們因其客觀因素限制,業(yè)務(wù)拓展能力不強(qiáng),短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸。
2、產(chǎn)品消化周期差異化,產(chǎn)品消化周期完全取決于消費者的使用量,這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān)。公司的芥辣、壽司醋,芥末油消化周期較慢,同比之下,雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段,我們在為公司帶來增量產(chǎn)品的選擇上,需要準(zhǔn)確定位。
業(yè)績銷售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險因素,我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果,打消了銷售商對風(fēng)險因素的顧慮,從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤微薄的名牌產(chǎn)品的替代品,雞汁產(chǎn)品在爭奪勁霸的.產(chǎn)品份額,果汁替代新的品牌,芥辣則搶占愛思必局部市場,而壽司醬油和醋更多的傾向于引導(dǎo)銷售。此外,公司產(chǎn)品在消費界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為:大型餐飲公司或星級賓館,中檔酒樓,專業(yè)粵菜館,咖啡館等,產(chǎn)品分類全年銷售比例如下:
存在問題:
1.經(jīng)銷商違規(guī)(沖貨、竄貨)南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐,公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥,并拉開了導(dǎo)火索,與南京辦銷售隊伍為敵,濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價格一降再降。甚至,不惜重金,余近求遠(yuǎn),從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價沖擊南京市場,使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來惡劣的影響。
2.空白市場尚未開發(fā)前期工作重心在南京,時間原因,未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓,這些區(qū)域市場的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰(zhàn)略的角度上,這些區(qū)域宜早開發(fā),作為待機(jī)市場,先入為主。經(jīng)驗總結(jié),于20xx年12月18日,南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動,受益匪淺,利用到場嘉賓的人脈資源,不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度,同時也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動態(tài)信息,以便后期的溝通與合作。餐飲業(yè)宏觀分析:20xx下半年禽流感帶來餐飲風(fēng)波,南京市餐飲業(yè)全年零售額78.69億元,下半年零售額僅35.75億元,同比下降27.9%,大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%,禽流感已成為導(dǎo)致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。微觀分析:消費者要求在預(yù)算的約束下將效用最大化,根據(jù)消費者的偏好。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下,將利潤最大化,在雙方自利行為的交互作用下,以達(dá)到市場均衡,從現(xiàn)有兩者均衡比例來看,以下是消費者的選擇購買行為比例:現(xiàn)代營銷趨勢更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域,下伸至消費領(lǐng)域,而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域。
20xx年工作計劃工作方向:
1.對經(jīng)銷商的管理定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。產(chǎn)品沖貨、竄貨問題實行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。
2.銷售渠道下沉進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點。目標(biāo)市場:將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。重點促銷產(chǎn)品:雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣,兩個產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點產(chǎn)品的增量效果。
銷售隊伍人力資源管理:
1.人員定崗南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報,端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達(dá)消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
4.培訓(xùn)給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實戰(zhàn)的演習(xí)。
個人計劃 篇2
凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,為了下個月能創(chuàng)造更好的業(yè)績,現(xiàn)做好計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求
1.每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),
看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的`溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10.為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我下個月的工作計劃,如果在實踐中遇到意外的情況,我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教。
個人計劃 篇3
春天到了,新的學(xué)期開始了。上學(xué)期,在園領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我園教師的共同努力下,保育工作取得了一定的成績。為了貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識,培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、生活自理能力、自我保護(hù)、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,特制定以下工作計劃:
一、保育員們除了做好每天的常規(guī)清洗、消毒及有關(guān)資料記錄外,還要協(xié)助老師做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。
1、保育員在幼兒進(jìn)餐時,要精力集中、精心照顧幼兒,輕聲地、和藹地指導(dǎo)和幫助幼兒掌握正確的進(jìn)餐技能,培養(yǎng)文明行為習(xí)慣和吃完自己的一份飯菜。根據(jù)幼兒的進(jìn)餐情況向膳食委員會提出合理的意見和建議。提醒幼兒多喝開水,學(xué)會節(jié)約用水,讓幼兒學(xué)會使用、整理自己的.物品。
2、保育員要指導(dǎo)幼兒用正確的方法洗臉、洗手。飯前、便后要將小手洗干凈,不吃不干凈的東西。
3、保育員要鼓勵幼兒積極參加晨間鍛煉活動。在各種活動中激發(fā)幼兒的活動興趣,加強(qiáng)幼兒的自律性,培養(yǎng)幼兒良好的活動習(xí)慣和自我保護(hù)意識。學(xué)會將廢舊物品分類回收,進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒的環(huán)保意識。
4、保育員要協(xié)助老師,培養(yǎng)幼兒的自理能力:教幼兒學(xué)習(xí)穿脫衣服、鞋襪,整理自己的床上用品。學(xué)做一些力所能及的事,如給花澆水、擦桌、椅等。
5、保育員要精心照顧好幼兒午睡,做到不離崗,及時幫幼兒蓋被子等。午睡時,細(xì)心觀察,如發(fā)現(xiàn)幼兒有異常行為,及時通知老師,及時處理。
6、平時多與幼兒溝通,及時了解他們的一些想法,拉近距離,正確的予以肯定,錯誤的及時予以糾正,給他們媽媽般的溫暖。還要注重與家長之間的溝通,把幼兒在園的表現(xiàn)及時反饋給他們,讓他們了解自己的孩子的日常表現(xiàn),以便于家園的配合,使孩子更能健康的成長。
二、保育員要協(xié)助老師,提高幼兒身體抗病能力,確保幼兒活動的時間,保證活動的質(zhì)量,增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)。在活動前,保育員要堅持給幼兒帶好汗巾,活動中及時為幼兒擦汗,根據(jù)氣候的變化為幼兒增減衣服。
三、保育員要把幼兒安全發(fā)在第一位,杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。讓幼兒了解生活中常見的一些安全標(biāo)志,知道遇到困難時一些簡單的自救方法。同時協(xié)助老師對幼兒進(jìn)行隨機(jī)教育,培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)的意識和高度的應(yīng)變能力。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)"保育員工作職責(zé)",明確保育工作目標(biāo)。做到人到、心到、眼到、口到,隨時注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒,發(fā)現(xiàn)異常及時詢問。認(rèn)真做好每周二次玩具的清洗消毒工作,每日對活動室、午睡室紫外線消毒等。平時做到一日一小搞,一周一大搞,室內(nèi)無紙屑、果殼,物品擺放整齊,窗明地凈,走廊、樓梯地面整潔、無死角,廁所無污垢、無臭味,節(jié)約水電,勤儉持園。
保育員要協(xié)助老師做好對體弱幼兒的護(hù)理,做好各項衛(wèi)生保健的記錄工作并隨時接受檢查。
個人計劃 篇4
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的`口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到!般~頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。20xx下半年工作計劃如下:
一、市場SWOT分析
。1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
。2),劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1、童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4、體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5、金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
6、造船業(yè)等等。
三、個人計劃如下
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時,多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四、對自己工作要求如下
1、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3、對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4、客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5、要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6、要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7、到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8、十月份是個非常嚴(yán)峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9、在年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎(chǔ)
在以后的銷售工作中采用:“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
個人計劃 篇5
第一部分財務(wù)工作
一、財務(wù)基礎(chǔ)工作
(一)、制定財務(wù)制度及相關(guān)流程執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
1、從公司實際出發(fā)依據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則》制定公司財務(wù)制度。
2、制定各項財務(wù)工作的執(zhí)行流程及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
3、尋求創(chuàng)新和突破,細(xì)化和改善財務(wù)管理工作中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督、管理職能。
4、完善內(nèi)部控制,不斷查找財務(wù)工作中存在的漏洞,對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報總經(jīng)理,并對應(yīng)完善相關(guān)制度。
(二)、擬定財務(wù)人員配置及崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,擬定財務(wù)部崗位及崗位人員配置,制定崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核制度。
2、按照規(guī)范、精細(xì)、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn),提升會計人員綜合素質(zhì)和強(qiáng)調(diào)工作的主動性,以提升財務(wù)部整體工作水平。
以培訓(xùn)帶動基礎(chǔ)工作的落實
20__年,有目的、有步驟的對全體財務(wù)人員進(jìn)行基礎(chǔ)工作的培訓(xùn),預(yù)計在7、8月份在網(wǎng)上進(jìn)行了會計人員的后續(xù)教育培訓(xùn),主要選取會計基礎(chǔ)工作方面的內(nèi)容加以學(xué)習(xí),使會計人員認(rèn)識到會計基礎(chǔ)工作的重要性,能夠更好地開展會計工作。
(三)、會計核算管理
1、進(jìn)一步規(guī)范會計科目
按照公司業(yè)務(wù)的具體需求,依據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則》科學(xué)合理地對會計科目進(jìn)行歸類,規(guī)范會計科目的使用方法,從而使會計科目更具有科學(xué)性、一致性。
2、理順現(xiàn)金收支、貨款結(jié)算流程
為保證現(xiàn)金收支的安全性、合理性,避免在支付現(xiàn)金環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞,規(guī)定經(jīng)辦人員必須填寫現(xiàn)金、費用支付單據(jù),寫明支付原由,并必須經(jīng)總經(jīng)理簽字,方可支付,使現(xiàn)金按標(biāo)準(zhǔn)管理,做到有據(jù)可查,避免收付風(fēng)險。
貨款結(jié)算方面,對商場結(jié)算單據(jù)進(jìn)行細(xì)致審核,對其取的各項費用做到嚴(yán)格審核,不錯交一筆費用。
3、加強(qiáng)財務(wù)指標(biāo)分析力度
按時完成月度、季度、年度的財務(wù)分析報表,上報數(shù)字做到零差錯。
20__年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標(biāo)著重進(jìn)行分析。
對品牌促銷推廣活動的投入、產(chǎn)出及其實施效果進(jìn)行分析,重點關(guān)注影響各項指標(biāo)的相關(guān)因素,提出促銷推廣中存在的問題。
通過高質(zhì)量的財務(wù)分析為企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展和戰(zhàn)略決策提供重要依據(jù)。
落實會計檔案管理制度
至20__年我公司成立已3年,所涉及的會計檔案累積增多,必須制定執(zhí)行會計檔案管理制度,將會計檔案分別歸類,按序存放,嚴(yán)格履行會計檔案的立卷、歸檔、保管、查閱和銷毀等管理制度,并注意防火、防潮、防盜等;
二、財務(wù)管理工作
(一)、強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)管職能
1、加強(qiáng)對存貨的監(jiān)管
存貨是企業(yè)正常經(jīng)營的基本保證,尤其是對于我公司來說庫存商品占有較大的份額,存在品種繁多,銷售狀況參差不齊的狀況,為保證庫存商品的準(zhǔn)確性,財務(wù)部每月對各品牌的庫存盤點結(jié)果進(jìn)行抽查,對有問題商品,及時發(fā)現(xiàn),及時督促相關(guān)部門予以整改,并對產(chǎn)生問題的部門進(jìn)行考核,通過考核與監(jiān)督,降低問題商品的數(shù)量,努力提高存貨周轉(zhuǎn)率,減少存貨損失。
挖潛創(chuàng)新、開源節(jié)流,加強(qiáng)對銷售、費用的監(jiān)管。
在挖潛增效方面,積極地將好的建議、意見上報總經(jīng)理;對經(jīng)營中存在的不合理費用支出及時做出統(tǒng)計,并上報總經(jīng)理,力爭費用支出的合理性;監(jiān)督終端店銷售情況,查找銷售中存在的漏洞,避免收入損失風(fēng)險。
3、加強(qiáng)對人員調(diào)動和工作交接的監(jiān)督
針對各崗位工作的特殊性,相關(guān)人員如果變動,必須履行嚴(yán)格的工作交接手續(xù),列清移交事項,交清貨品、錢、物,并由主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交,避免貨品、錢、物損失風(fēng)險。
(二)加強(qiáng)安全管理,杜絕安全隱患
安全是企業(yè)正常經(jīng)營的前提和重要保障,安全工作應(yīng)常抓不懈,作為資金的管理部門,進(jìn)一步建立健全安全管理體系,使安全管理完全納入制度化、規(guī)范化的管理之中;
1、增強(qiáng)全員的安全防范意識;宣貫公司各項安全管理制度,積極參加公司舉辦的各類安全知識講座,熟練掌握安全器具,進(jìn)行安全隱患排查,杜絕隱患發(fā)生;
2、保證資金、系統(tǒng)、有價票據(jù)、印鑒、發(fā)票等安全;
3、每日對電源、門鎖、系統(tǒng)開關(guān)等進(jìn)行檢查,消除各類安全隱患;
第二部分:其他工作
一、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
二、配合其他部門完成指定工作。
三、從公司發(fā)展的角度考慮問題,勇于創(chuàng)新。
20xx年財務(wù)人員個人工作計劃及目標(biāo)
1、進(jìn)一步鞏固大學(xué)核算改革工作
搞好大學(xué)核算是做好學(xué)校財務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,必須在鞏固會計核算改革的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范會計基礎(chǔ)工作,提高會計核算的水平。
2、完善財務(wù)制度建設(shè)
我們將在__年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財務(wù)規(guī)章制度,諸如:《清華大學(xué)
非貿(mào)易非經(jīng)營性外匯財務(wù)管理辦法》、《清華大學(xué)二級核算單位會計工作制度》等,使會計工作有一個更加完善的制度大學(xué)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)
我們將進(jìn)一步開發(fā)財務(wù)專網(wǎng)在財務(wù)管理和會計核算中的作用;進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)處網(wǎng)頁建設(shè),做好財務(wù)信息的日常發(fā)布工作,方便教師查詢,提高辦公效率;完善內(nèi)部報表制度,開發(fā)財務(wù)分析系統(tǒng),為決策提供科學(xué)依據(jù)。
4、配合后勤部門做好社會化改革工作
從財務(wù)角度認(rèn)真總結(jié)__年后勤改革的經(jīng)驗,修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟(jì)管理辦法,使其在自我發(fā)展的大學(xué)上實現(xiàn)良性循環(huán);設(shè)立后勤專管員了解后勤財務(wù)狀況,幫助主管校長進(jìn)行后勤理財;擴(kuò)大后勤改革的范圍,制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門的管理辦法,配合后勤部門把后勤改革推向深入。
5、加強(qiáng)會計人員的`業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高會計人員的整體核算水平
__年將定期對會計核算和使用天財財務(wù)軟件過程出現(xiàn)的問題對會計人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合__年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問題,有針對地對一些重點科目進(jìn)行講解。
6、拓寬、完善天財軟件在管理上的應(yīng)用
__年將重點開發(fā)為各系財務(wù)負(fù)責(zé)人和系會計人員使用的財務(wù)報表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計的財務(wù)指標(biāo)評價系統(tǒng)。
7、管好、用好各種專項經(jīng)費
做好"211"工程的驗收檢查及財務(wù)文件的歸檔以及財務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)統(tǒng)計分析工作。掌握"985"經(jīng)費的使用計劃(規(guī)劃),加強(qiáng)平日管理、檢查、分析和控制工作。
8、清理會計檔案庫,開發(fā)票據(jù)管理軟件
對所有的會計檔案進(jìn)行整理、清查和分類,開發(fā)票據(jù)管理軟件,加強(qiáng)票據(jù)的管理和監(jiān)督。
9、完成助學(xué)金一級核算工作
在工資實現(xiàn)一級核算之后,完成助學(xué)金一級核算的動員、說服、組織、協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責(zé)任方面的工作,實現(xiàn)助學(xué)金的銀行代理發(fā)放,從而提高助學(xué)金管理的運行效率。
10、加強(qiáng)平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作
進(jìn)一步加強(qiáng)平安互助基金的管理,落實財務(wù)處、校醫(yī)院和工會三方面的責(zé)任,建立科學(xué)、現(xiàn)代化的平安互助基金管理體系。
11、拓寬結(jié)算中心業(yè)務(wù),實現(xiàn)金融創(chuàng)新
恢復(fù)結(jié)算中心對公(主要指后勤資金)部分核算業(yè)務(wù);配合校園卡工程,研究落實校園卡"小錢包"結(jié)算功能方案;研究資金增值方案及方式;參與全國結(jié)算中心工作的研究;在總結(jié)__年學(xué)生學(xué)費收取工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做好__年的收費工作。
12、進(jìn)一步做好部門預(yù)算工作,探索基層單位預(yù)算管理規(guī)律
按照教育部、財政部的要求,總結(jié)"大口徑"預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實工作。在試點的基礎(chǔ)上,探索院系等基層單位預(yù)算管理的規(guī)律,促進(jìn)資源配置優(yōu)化和基層管理水平的提高。
13、加強(qiáng)財務(wù)管理體制和會計委派制的研究、落實工作
鑒于天財財務(wù)軟件適于規(guī);、分工流水作業(yè)的特點, __年將著力研究辦公地點比較近的院一級財務(wù)的實質(zhì)性合并工作,合理調(diào)配校內(nèi)資源,實現(xiàn)資源共享,為進(jìn)一步實現(xiàn)財務(wù)分區(qū)辦公服務(wù)和會計人員委派制打好基礎(chǔ)。
個人計劃 篇6
一月份計劃
1 本月目標(biāo)業(yè)績:
達(dá)成方案:
(1) 通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動。
(2) 通過社會關(guān)系,展開團(tuán)購工作。
2 老板工作:
(1)制定全年發(fā)展規(guī)劃
(2)明確去年整體經(jīng)營狀況
(3)協(xié)調(diào)社會公共關(guān)系,各方面相關(guān)單位打點應(yīng)酬
(4)展開團(tuán)購工作
(5)調(diào)整員工關(guān)系,員工年終承諾兌現(xiàn),可考慮討論并推廣新的薪資方案
(6)與每個員式單獨雙向溝通,贊美感謝與派紅包
(7)大店開董事會,通報一年工作狀況和營銷狀況
3 活動企劃
(1)檢討“三八”明星終端會的方案
(2)進(jìn)行電話賀歲活動二月春節(jié),向老顧客電話拜年,其中大客戶送掛軸春聯(lián),吉祥鞭炮,開運飾品,其子女準(zhǔn)備壓歲錢,員工新年利士
(3)寄禮品給員工父母
4 培訓(xùn)
(1)員工寫去年總結(jié),并對新年展望,
(2)學(xué)習(xí)拜年吉祥語,員工相互集體給父母道祝福
(3)上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)過年習(xí)俗,注意飲食和保養(yǎng)
(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5 廣告與宣傳
(1)趁黃金收視率,當(dāng)?shù)仉娨暸_字幕廣告和宣傳短片,甚至老板答謝與拜年
(2)“美容新主張”卡片派發(fā),或報紙夾帶方式,上面有新年年歷,銀行卡大小
6 其他
(1)拜四角,新春祈福迎祥活動,全面打掃衛(wèi)生
(2)盤點錢,財,物,進(jìn)行資產(chǎn)查核
(3)團(tuán)隊活動:集體給美容院外觀扮靚,如對聯(lián),中國結(jié),倒福字,發(fā)財樹等吉祥飾品
二月份計劃
1 本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:
(1)上旬以美眼項目開展小促銷
(2)下旬就可以考慮主推防曬產(chǎn)品和紓敏產(chǎn)品
(3)銷售終端人妖會的門票,配合防曬產(chǎn)品和紓敏產(chǎn)品
2 老板工作
(1)對大顧客做好客情與關(guān)懷
(2)對員工改善伙食,做好后勤保障
(3)聯(lián)系舞獅隊踩青,會帶人氣與財氣,好兆頭
(4)正月十五前后去經(jīng)銷商處再次確認(rèn)三八會議全部內(nèi)容 3 活動企劃
(1)落實三八終端會的方案,制定促銷政策,并采購相關(guān)物品
(2)通過KT板,X型架,易拉寶,做三八終端會活動通知
(3)另外小促銷美眼項目主標(biāo):麻將一拖三,美眼大連環(huán),副標(biāo):happy通宵,也不會有熊貓眼,提倡顧客贈眼部產(chǎn)品給朋友;蛘呙姥劭ㄗ鲑浰。
4 培訓(xùn)
(1)強(qiáng)化西媂知識,可增加身體診斷知識
(2)動員會:給員工鼓士氣,一年之際在于春,旺日有閑錢銷售高,讓員工有加班的心里準(zhǔn)備
(3)強(qiáng)化員工紀(jì)律培訓(xùn),不能因顧客多而忽視服務(wù),不能收顧客紅包,哪怕是象征性地
(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5 廣告與宣傳
(1)趁黃金收視率,當(dāng)?shù)仉娨暸_字幕“三八”終端會的宣傳
(2)手機(jī)短信拜年群發(fā),將前學(xué)春節(jié)習(xí)俗加入,如春節(jié),迎財神,元宵等,連續(xù)三四次,不要商業(yè)化。月底才是三八終端會短信平臺
6 其他
(1)考慮“三八”終端會備貨
(2)計劃三月份上產(chǎn)品
三月份計劃
1 本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:“三八”終端會會前,會中,會后銷售
2 老板工作:
(1)全程負(fù)責(zé)和監(jiān)控“三八”終端會活動
(2)緊抓會前銷售,運用一切可能的`手段和方法來造勢銷售
(3)一年中最關(guān)鍵的月份,可能產(chǎn)生全年四分之一業(yè)績,分析顧客檔案,老顧客的續(xù)卡和轉(zhuǎn)卡(一般顧客開卡多是三月和店慶前后)
(4)思考討論新顧客如何轉(zhuǎn)化老顧客的手段
個人計劃 篇7
金秋,一個收獲的季節(jié),位于新區(qū)的鎮(zhèn)江丹徒實驗學(xué)校,一個充滿生機(jī)的學(xué)校,小學(xué)新教師個人成長計劃。在這里,我迎來了教師生涯的第一個春秋,為了自己能更快的成長,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓家長承認(rèn),讓學(xué)生喜歡的好老師,我特制定了新教師一年成長計劃。大致內(nèi)容如下:
一、思想態(tài)度方面
作為青年教師,不一定非要成功,但要有追求;不一定非要成熟,但要肯學(xué)習(xí)。不一定非要成穩(wěn),但要善總結(jié)。做一名優(yōu)秀的教師首先要有良好的道德品質(zhì),積極向上的精神和堅忍不拔的毅力。在這方面我要嚴(yán)格要求自己,從每一件小事做起,培養(yǎng)敬業(yè)愛崗,為和獻(xiàn)身教育事業(yè)的精神,提高自己的職業(yè)道德素質(zhì)。
二、教學(xué)方面
1、注重日常教學(xué)常規(guī)的扎實與提升。
精心備課;細(xì)心批改每一本作業(yè),杜絕錯批、漏批現(xiàn)象,探索趣味性作業(yè),創(chuàng)新性作業(yè)。要求批語的書寫要認(rèn)真、規(guī)范,要及時做好批改記錄。有教案、不遲到、不坐著講課、不提早下課、不拖堂、不挖苦諷刺學(xué)生等;尤其要多關(guān)注后進(jìn)生,本學(xué)期采用“一幫一”以優(yōu)帶差、小組競爭的方式提高教育教學(xué)質(zhì)量和良好習(xí)慣的養(yǎng)成,切實促進(jìn)后進(jìn)生各方面能力的提高。
2、勤于反思,完善自我,工作計劃《小學(xué)新教師個人成長計劃》。
自我反思是指教師在教育教學(xué)實踐中,批判地考察自我的行為表現(xiàn),從而不斷提高專業(yè)化水平的過程。成功的教師傾向于進(jìn)行主動的創(chuàng)造性反思,美國心理學(xué)家波斯納提出了一個公式:教師成長=經(jīng)驗+反思。如果一個教師僅僅滿足于獲得經(jīng)驗,而不對經(jīng)驗進(jìn)行深入思考,他可能永遠(yuǎn)只能停留在一個新手型教師的水準(zhǔn)上。
學(xué)會思考教育問題,積極把先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為教師的行為等,從反思中提升教學(xué)研究水平。每節(jié)課后,把自己在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來,享受成功,彌補(bǔ)不足。在總結(jié)經(jīng)驗中完善自我。在每一節(jié)課后都做好教學(xué)反思的工作。
在反思中,我學(xué)會了理性思考,提高了學(xué)習(xí)效率,更像探索的科學(xué)家,不再只是辛勤的`耕耘者。教師的成長僅有“經(jīng)驗+反思”是不夠的,還要加上“實踐”,因為改革最終將發(fā)生在課堂上。我也將把握好每次上課的機(jī)會,,在實踐中成長。
同時,學(xué)校積極貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn)將新課程理念轉(zhuǎn)化成教師的教學(xué)行為,爭取在新課程與校本的培訓(xùn)和實施中提高新課程的實踐能力和創(chuàng)新能力,實現(xiàn)教師教學(xué)方式、學(xué)習(xí)方式、教研方式的轉(zhuǎn)變,讓學(xué)生在寬松自主的氛圍中快樂學(xué)習(xí)。爭取做到在“做中學(xué)”。
3、練就自己扎實的基本功。
“鋼筆字、毛筆字、粉筆字、簡筆畫、普通話”是教師的基本功。為此,我會持之以恒地加強(qiáng)自己的基本功練習(xí)。同時,作為英語老師,我還要不斷的加強(qiáng)自己的英語口語和聽力,以使自己在教學(xué)方面能夠盡快地成長起來。不能局限于讀懂讀好課本內(nèi)容,要緊跟發(fā)展形勢,提高自己的教學(xué)能力以及業(yè)務(wù)能力。
4、利用多種手段輔助教學(xué)。
充分備課的同時,運用各種教學(xué)輔助手段教學(xué),提升課堂教學(xué)效果以及連貫性,學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的新思想,掌握新方式,運用新理論,提高教學(xué)效果。利用課余時間向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí),提高自己的教學(xué)設(shè)計水平。
三、班級管理方面
我現(xiàn)在正擔(dān)任著本校初一年級(2)班見習(xí)班主任,雖然時間還不是很長,但是我深深體會到了作為班主任的喜悅和痛苦。盡管班級底子不是太好,但我將以我最大的努力使他們有所進(jìn)步。
1、紀(jì)律方面,繼續(xù)開展獎勵和懲罰共用的機(jī)制,鼓勵學(xué)生能嚴(yán)格要求自己,改變其原有的壞習(xí)慣。通過個別學(xué)生的帶頭師范作用鼓勵大家進(jìn)步。
2、學(xué)習(xí)方面,嚴(yán)抓不認(rèn)真學(xué)習(xí),不及時交作業(yè)的學(xué)生,多關(guān)注底子差的同學(xué)。最關(guān)鍵的是提升自己的教學(xué)水平,讓學(xué)生樂于學(xué)習(xí),在快樂中學(xué)習(xí)。在保證教學(xué)質(zhì)量的同時盡可能讓課堂生動一些。
個人計劃 篇8
面對二十一世紀(jì),根據(jù)新時代教育的新的要求與自身的實際,我們應(yīng)樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,抓緊分分秒秒學(xué)習(xí)充電,使學(xué)習(xí)成為自己的一種內(nèi)需。工作中積極投身教育科研的改革與實踐,從學(xué)生生命發(fā)展的高度積極探索新的課堂教學(xué),時刻提醒自己用腦子工作,使自己逐步成為研究型,開拓型,全能型的教師。
一、計劃目標(biāo):
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會新課程,掌握自己所任學(xué)科的專業(yè)特點,善于思考,積極改進(jìn)教學(xué)方法,形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
2、認(rèn)真做好學(xué)校各項日常教學(xué)常規(guī)工作,抓好教學(xué)質(zhì)量,繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生各方面良好習(xí)慣的。
3、勤于反思,在總結(jié)經(jīng)驗中完善自我。不斷練習(xí)基本功,優(yōu)化自己的教學(xué)方法。并積極使用現(xiàn)代信息技術(shù),運用信息技術(shù)服務(wù)于自己的教學(xué)。
三.具體實施方案
1、專業(yè)水平的提高。
(1)學(xué)習(xí)教育理論,在理性認(rèn)識中豐富自我。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》《教學(xué)用書》等有關(guān)資料,鉆研新教材,新課標(biāo),研究教法,體會新課程的性質(zhì)、價值、理念,提高自己的業(yè)務(wù)能力。
多看教育類期刊雜志,豐富自己的文化素養(yǎng),如:《小學(xué)教學(xué)設(shè)計》、等,了解更多著名教育專家,行家的觀點,了解當(dāng)前的教改動態(tài)。
(2)多聽課,學(xué)習(xí)別人的好的教學(xué)經(jīng)驗。。
(3)平時教學(xué)多想多寫,寫好教學(xué)反思,提高自己的教學(xué)水平。
(4)多聽有特色的教學(xué)課程,學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的教學(xué)手法,及時的寫出心得,作為自己教學(xué)的后盾。
(5)針對先進(jìn)教師找出自己不足的地方,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
2、日常教學(xué)常規(guī)的'扎實與提升。
精心備課,細(xì)心批改每一本作業(yè),多關(guān)注后進(jìn)生,采用“一幫一”以優(yōu)帶差、小組競爭的方式提高教育教學(xué)質(zhì)量和良好習(xí)慣的養(yǎng)成,切實促進(jìn)后進(jìn)生各方面能力的提高。
3、勤于反思,完善自我。
學(xué)會思考教育問題,積極把先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為教師的行為等,從反思中提升教學(xué)研究水平。每節(jié)課后,把自己在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西進(jìn)行反思,彌補(bǔ)不足。努力在本學(xué)期多寫出有質(zhì)量的教學(xué)隨筆和一篇論文。
4、練就自己的基本功。
“鋼筆字、粉筆字、普通話”是教師的基本功。寫一筆好字,不僅看著瀟灑悅目,更能影響可塑性強(qiáng)的學(xué)生。所以自己每周練習(xí)兩張鋼筆字,不斷臨摹、使自己的字更加漂亮;多進(jìn)行朗讀,提高自己的朗讀水平。充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的新思想,掌握新方式,運用新理論,提高教學(xué)效果。多制作簡單的多媒體課件用于課堂教學(xué)中,使自己提高教學(xué)的有效性,提高教學(xué)質(zhì)量。
5、利用信息技術(shù)手段輔助教學(xué)。
充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的新思想,掌握新方式,運用新理論,提
高教學(xué)效果。利用課余時間向電腦能手學(xué)習(xí),提高自己的計算機(jī)水平。當(dāng)然要學(xué)習(xí)的東西很多,我將在經(jīng)后的工作中努力做的更好。
教學(xué)的魅力在于促進(jìn)人的思維發(fā)展,所以,成為一名數(shù)學(xué)教師何其幸運!愛因斯坦說:“生命只為兩件事,發(fā)展數(shù)學(xué)與教授數(shù)學(xué)!弊约鹤霾坏剿菢觽ゴ,但也愿用此言作為自己的人生目標(biāo),不斷前行。
個人計劃 篇9
不管從何種程度上講,護(hù)理工作是一份艱辛而煩瑣的工作,護(hù)理人員都為病人的健康作出了積極的貢獻(xiàn)。作為一名更在努力評上護(hù)士長的護(hù)士人員:
護(hù)士工作計劃書共五方面內(nèi)容:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2.重點加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃以強(qiáng)化"三基"護(hù)理知識及專科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的.客觀依據(jù),相互競爭,直至達(dá)標(biāo)。
3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立"以病人為中心"的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把"用心服務(wù),創(chuàng)造感動"的服務(wù)理念運用到實際工作中。
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