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一元充值的陷阱美文
我不知何為小人,每件事好占便宜的便是
手機(jī)上,一些半收費(fèi)(即不付費(fèi)也能繼續(xù)使用)性質(zhì)的應(yīng)用APP、游戲有這樣的活動:“充值一元送大禮。”這些一元充值獎勵非常誘人,讓人一看就覺得自己賺到了。然而,一元充值卻是個(gè)陷阱。
美國社會心理學(xué)家做過一個(gè)實(shí)驗(yàn),他們把一群喜歡玩手機(jī)的人分作兩撥,并給他們下載了一款半收費(fèi)APP,其中不同的是,第一撥人的APP頁面加上了“充值一元送大禮”的標(biāo)識,而另一撥沒有。三個(gè)月后,實(shí)驗(yàn)得出了結(jié)果,有“充值一元送大禮”標(biāo)識的那撥人,在APP投入的錢是沒有標(biāo)識那撥人的五倍。這到底是怎么回事呢?
社會心理學(xué)中,有一條名為“滑坡效應(yīng)”的.定理,即你不站在滑坡上便不會發(fā)生任何事;但只要一站上去,無論人位于坡的哪段都會往下滑。“充值一元送大禮”正是“滑坡效應(yīng)”的產(chǎn)物,區(qū)區(qū)一元數(shù)量小到可以忽略,可恰恰是這一元,成功將客戶推上了滑坡,讓客戶肯把更多的錢投入進(jìn)去。一個(gè)半收費(fèi)的APP,總會有客戶因?yàn)椴皇煜、充值手段不方便、不想充值等原因拒絕付費(fèi)。這時(shí),一元充值就像一根撬棍一樣,撬開用戶的內(nèi)心,讓人有“原來充值很方便、這個(gè)軟件我熟悉”的感覺。陌生感消除后,用戶再充值便不再有心理負(fù)擔(dān),就造成了我們經(jīng)常能看到“某人在某APP上投入上萬元”的新聞。
反觀第二撥人,因?yàn)闆]有“撬棍”,所以大部分人能堅(jiān)持在該APP上不花一分錢。這就像一個(gè)裝滿水的袋子,如果不去戳破,水不可能流出來;如果被戳破了,不管愿不愿意,水就止不住地漏了。其實(shí),堅(jiān)信天上不會掉餡餅總比占大便宜好,因?yàn)樵谖覀兂源箴W餅時(shí),往往忽視了緊跟著掉下來的大石頭。
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