銀行營(yíng)業(yè)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿六篇
演講稿是為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在當(dāng)下社會(huì)，越來越多地方需要用到演講稿，你所見過的演講稿是什么樣的呢？以下是小編收集整理的銀行營(yíng)業(yè)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿6篇，歡迎大家分享。
銀行營(yíng)業(yè)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
首先感謝市行黨委給我這次參與競(jìng)聘、檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)，我叫**，現(xiàn)年**歲，大學(xué)專科學(xué)歷，現(xiàn)在**支行營(yíng)業(yè)室任前臺(tái)柜員。我競(jìng)聘的工作崗位是市行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理。
一、個(gè)人基本情況
我于**年3月入行參加工作，經(jīng)過省行兩個(gè)月的上崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺(tái)柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點(diǎn)，被調(diào)入閆寺辦事處任前臺(tái)柜員。
**年1月至20xx年6月，在**分理處任前臺(tái)柜員；在**分理處工作的三年中，我先后被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員一次，支行級(jí)先進(jìn)工作者兩次。
自**年6月至今，在**支行營(yíng)業(yè)部任前臺(tái)柜員；當(dāng)年被評(píng)為支行級(jí)先進(jìn)工作者。在今年3月份市行開展的“會(huì)計(jì)內(nèi)控管理規(guī)范年”競(jìng)賽活動(dòng)中，被市分行評(píng)為“二星級(jí)”柜員。
二、主要工作成績(jī)
�。ㄒ唬┝⒆銔徫磺蟀l(fā)展，著眼本職謀生存
**年至**年我在**分理處工作，做為該分理處的第一位柜員在營(yíng)業(yè)室尚無法營(yíng)業(yè)的艱苦條件下，通過分行臨時(shí)搭建的移動(dòng)式營(yíng)業(yè)廳為剛剛遷入**市場(chǎng)的商戶辦理業(yè)務(wù)，在短短的一個(gè)月的時(shí)間里，**分理處儲(chǔ)蓄存款迅速?gòu)牧阃黄浦?00余萬元，搶在其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)駐**市場(chǎng)之前有效的吸收了商戶的存款，防止了存款的流失。
因?yàn)槭切鲁闪⒌臋C(jī)構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的情況下，通過與商戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行必要的交談，主動(dòng)請(qǐng)**市場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的客戶幫助宣傳，同時(shí)盡可能的為客戶滿足他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時(shí)間，走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中，了解他們經(jīng)營(yíng)中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難，幫助他們解決，并為他們提供例如網(wǎng)上銀行，電話銀行等新的業(yè)務(wù)品種，通過推介這些新業(yè)務(wù)來提高客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。通過我優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在柜臺(tái)內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情，使客戶覺得存款到工行放心，辦業(yè)務(wù)到**舒心，并利用這種融洽的客戶關(guān)系為**分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元，個(gè)人儲(chǔ)蓄存款100余萬元，連續(xù)三年先后被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員和支行先進(jìn)工作者。
�。ǘ﹫�(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做前臺(tái)柜員的多面手
**年6月我輪崗至**支行營(yíng)業(yè)室，原以為在**高強(qiáng)度鍛煉的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用，但在實(shí)際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我在堅(jiān)持邊學(xué)邊實(shí)踐的同時(shí)，多請(qǐng)教老同志，在短短半年時(shí)間里熟練掌握了國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算，外匯兌換，聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能，并取得了省行頒發(fā)的國(guó)際業(yè)務(wù)上崗證書。因**支行還同時(shí)辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)，經(jīng)常有外國(guó)友人到我處辦理該業(yè)務(wù)，為便于與他們溝通，我在自己原有的英語(yǔ)會(huì)話能力之外又加強(qiáng)學(xué)習(xí)并考取了pets全國(guó)英語(yǔ)等級(jí)考試三級(jí)資格證書。當(dāng)年就被**支行評(píng)為先進(jìn)工作者稱號(hào)。20xx年全行開展“強(qiáng)基礎(chǔ)、促規(guī)范競(jìng)賽”活動(dòng)中，在業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績(jī)優(yōu)異，被市分行評(píng)為“二星級(jí)”柜員。
三、參與競(jìng)聘的主要優(yōu)勢(shì)
�。ㄒ唬┯辛己玫牡赖缕焚|(zhì)
自參加工行工作第一天起，我就秉承“真誠(chéng)待人”的信念，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則，小事講風(fēng)格，顧大局，識(shí)大體。
�。ǘ⿲�(duì)工行工作的一片赤誠(chéng)之心和積極進(jìn)取的精神
自參加工行工作至今，無論在哪個(gè)基層單位做柜員，我一直都扎實(shí)、認(rèn)真地工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，以行為家，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)工作有著無限的熱誠(chéng)，因?yàn)闊釔郏跃陀辛藷o窮的動(dòng)力去奮斗、去進(jìn)取。
�。ㄈ┓e累了豐富的前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)
參加工行工作五年多的時(shí)間，我一直從事前臺(tái)柜員工作，工作中始終不斷總結(jié)，不斷提高自己，從客戶的角度出發(fā)考慮前臺(tái)工作的重點(diǎn)，不但把客戶當(dāng)上帝而更把客戶當(dāng)親人，拉近與客戶之間的距離，建立感情的紐帶。針對(duì)不同的客戶采取不同服務(wù)方式，把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點(diǎn)，總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)，為前臺(tái)工作的提高提供了一個(gè)全新的思路，從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
�。ㄋ模┯袐故斓臉I(yè)務(wù)技能
業(yè)精于勤而荒于疏，在短短五年時(shí)間里我迅速掌握了儲(chǔ)蓄、對(duì)公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算、國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算、外匯兌換等業(yè)務(wù)，能認(rèn)知多個(gè)國(guó)家的貨幣，并熟練操作網(wǎng)上銀行，電話銀行等新業(yè)務(wù)，同時(shí)取得了從事各項(xiàng)業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格。
四、今后努力的方向
自參加工作以來，我一直從事前臺(tái)柜員工作，在平凡的工作崗位上，始終默默無聞的工作，但我對(duì)工行工作卻抱有遠(yuǎn)大的理想；這次競(jìng)聘，若是成功，我決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委對(duì)我的期望，在新的工作崗位上，我將銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理，憑著我對(duì)工行工作的一片赤誠(chéng)之心和不服輸?shù)母蓜�，保證能夠盡職盡責(zé)地做好工作。
銀行營(yíng)業(yè)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇2
我叫XX，來自營(yíng)業(yè)部的一名普通的理財(cái)經(jīng)理。此次參加競(jìng)聘，競(jìng)聘**職務(wù)。
一、個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
個(gè)人有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，具體如下：
第一，對(duì)油竹和油竹支行的了解。油竹有華僑中學(xué)，油竹小學(xué)，幼兒園，其中還有我的母校青田中學(xué)等，隨著油竹的發(fā)展，近年來一些政府部門已陸續(xù)遷入，一些新興社區(qū)已逐步建成，如：錦竹，芝竹，綠洲，僑中，僑興等小區(qū)。此外，伴隨著油竹近年來的發(fā)展，經(jīng)營(yíng)在油竹這塊沃土上的各類企業(yè)數(shù)目，也不斷增多。如：聚寶漁具，包裝公司等。油竹正如它的名字竹子一樣，挺拔向上，茁壯成長(zhǎng)，也給我們油竹支行的發(fā)展帶來了巨大的空間。
第二，個(gè)人具有良好的營(yíng)銷能力。無論是從事柜臺(tái)崗位，還是做理財(cái)崗位，我都會(huì)充分抓住每一次營(yíng)銷的機(jī)會(huì)，不斷地去營(yíng)銷我行的理財(cái)產(chǎn)品。我自信我能以自己良好的營(yíng)銷能力，為我的網(wǎng)點(diǎn)帶來更多的優(yōu)質(zhì)客戶，為我網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)取更多的營(yíng)銷營(yíng)銷費(fèi)用。（如：客戶威勝光學(xué)代發(fā)薪以往都是以現(xiàn)金的形式，掌握到這點(diǎn)信息后，我主動(dòng)上門到企業(yè)，營(yíng)銷我行的網(wǎng)銀代發(fā)薪業(yè)務(wù)，并詳細(xì)向客戶分析現(xiàn)金發(fā)放的弊端，一是攜帶現(xiàn)金不安全。二是在代工資的過程中難免出差錯(cuò)。三是對(duì)企業(yè)的發(fā)展不利。同時(shí)，在詳細(xì)分析現(xiàn)金發(fā)放弊端的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)分析我行網(wǎng)銀代發(fā)薪業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，安全，快捷，方便，功夫不有心人，最終在旭標(biāo)主任的帶領(lǐng)下，完成了網(wǎng)銀代發(fā)薪和100多張零額度的企業(yè)IC信用卡。同時(shí)，又交叉營(yíng)銷了大量的網(wǎng)銀，對(duì)我行的目標(biāo)任務(wù)的順利完成起到積極的作用。此外，本人具備一定業(yè)務(wù)能力水平，從剛?cè)胄械膬?chǔ)蓄對(duì)私再到會(huì)計(jì)對(duì)公，再到現(xiàn)在的客戶經(jīng)理，可以說每一步都腳踏實(shí)地，為自我業(yè)務(wù)能力的提升，夯實(shí)了基礎(chǔ)。另外，多年的工作，使自己擁有一定數(shù)量且穩(wěn)固的客戶群，客戶資源比較豐富，有利于今后工作的開展。
第三，具有良好的工作心態(tài)和充沛的工作精力。無論工作有多繁重，我始終都是以百分之百的責(zé)任心投入到每一天的工作中；臉上總掛著燦爛的笑容，懷著奮斗之心，感恩之心去完成每一天的工作任務(wù)，認(rèn)真做好每筆業(yè)務(wù)，真誠(chéng)對(duì)待每位客戶。同時(shí)，為了提升自己的工作能力，不管白天有多忙有多累，個(gè)人總是會(huì)抽出時(shí)間來及時(shí)“充電”，強(qiáng)內(nèi)功，提技能，朝著七個(gè)一級(jí)能手這個(gè)目標(biāo)，不斷努力。
二、任職后的工作計(jì)劃：
一是協(xié)助主任做好網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)部管理。井然有序的內(nèi)部管理，緊張活潑的管理氛圍，是保障各項(xiàng)工作的順利開展的前提。因此，面對(duì)工作，我將積極的協(xié)助好主任做好網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)部管理工作，首先是針對(duì)現(xiàn)有的管理制度，對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步的完善，其次，在管理的過程中，強(qiáng)化職工的細(xì)節(jié)意識(shí)，加大對(duì)細(xì)節(jié)的考量，如：辦公桌上是否有塵埃，言行舉止是溫馨微笑等；此外，加大宣傳力度，在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部懸掛條幅,公開服務(wù)承諾,崗位職責(zé)等,努力營(yíng)造良好的網(wǎng)點(diǎn)文化，與大家一起共同努力，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)管理工作科學(xué)有序，穩(wěn)步推進(jìn)。
二是積極做好文優(yōu)服務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)是我行對(duì)外的窗口，扎好窗口服務(wù)，始終保持微笑服務(wù)，才能有力的拉近與客戶之間的關(guān)系，在這方面，我們始終倡導(dǎo)微笑服務(wù)，溫馨服務(wù)，嚴(yán)格按照要求標(biāo)準(zhǔn)，做好各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把客戶當(dāng)親人，懷揣一顆對(duì)待親人之心，扎實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，如：舉手招引，兩手接遞，文明用語(yǔ)常掛嘴邊，“您好，歡迎光臨！””“請(qǐng)慢走，歡迎再次光臨！”，客戶前來網(wǎng)點(diǎn)起身相迎等等，促進(jìn)了服務(wù)水平水平的逐年上臺(tái)階，客戶滿意度也隨之逐年提高。
三是做好營(yíng)銷工作。協(xié)助做好營(yíng)銷工作是我目前的本職工作，在工作中，我努力做好營(yíng)銷工作，簡(jiǎn)單明了地向客戶講解金融理財(cái)產(chǎn)品，并主動(dòng)跑出尋找客源，挖掘潛在客源，如:主動(dòng)向自己身邊的親朋好友宣傳理財(cái)產(chǎn)品,對(duì)有理財(cái)需求的客戶,主動(dòng)上門,答疑解惑等,多年來順利的完成了各項(xiàng)營(yíng)銷任務(wù)。
四是好安保及其它工作。安保工作容不得半點(diǎn)馬虎，在分管的安保工作方面，始終保持安全第一的原則，定時(shí)開展各項(xiàng)安保教育，做好各項(xiàng)安保記錄，要求值班人值班期間不能離崗位,堅(jiān)守崗位,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)處理,尤其是在各種重大節(jié)日期間,網(wǎng)點(diǎn)客戶較多時(shí),和安保人員一起保持120%警惕性,警鐘長(zhǎng)鳴,圓滿的完成了各項(xiàng)安保任務(wù)，全年未發(fā)生任何一起安全保衛(wèi)事件。
銀行營(yíng)業(yè)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
各位晚上好！
當(dāng)我平靜地坐在這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，成功與失敗同在的講臺(tái)上時(shí)，內(nèi)心不僅充滿了舍我其誰(shuí)的信心，同時(shí)也做好了勇于拼搏，敢挑重?fù)?dān)的準(zhǔn)備，銀行營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)經(jīng)理競(jìng)聘演講。
這次能參與支行營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位的競(jìng)聘，首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！我現(xiàn)年35歲，大專文化程度，助理會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。1990年9月進(jìn)xx縣x行，先后在支行會(huì)計(jì)科、房地產(chǎn)信貸部、信貸科、xx分理處、xx分理處工作，分別擔(dān)任會(huì)計(jì)、信貸員、分理處副主任（兼主辦會(huì)計(jì)）。此次競(jìng)聘是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。拿破侖說過：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。適逢這次難得的機(jī)會(huì)，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái)，展示自我，接受評(píng)判。在經(jīng)過十幾年銀行工作的鍛煉和1999年至20xx年在xx學(xué)院財(cái)會(huì)班的進(jìn)修學(xué)習(xí)，以及從20xx年8月至今，在xx分理處和xx分理處任副主任（兼主辦會(huì)計(jì)）的一年多時(shí)間里，使自己在業(yè)務(wù)、柜面管理等方面都有了非常大的提高，使自己比其他的競(jìng)聘者更具優(yōu)勢(shì)，自己對(duì)能勝任營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)經(jīng)理這一崗位充滿了自信，同時(shí)十幾年的銀行工作也使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。因?yàn)槲疑钌畹刂溃涸谶@充滿生機(jī)與活力的新世紀(jì)，在日新月異的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在競(jìng)爭(zhēng)激烈，觀念多元，人生面臨無數(shù)選擇的今日，“做你所愛，愛你所做”，也許這才是我抓住機(jī)遇，把握命運(yùn)的關(guān)鍵所在，競(jìng)聘演講稿《銀行營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)經(jīng)理競(jìng)聘演講》。
如果我競(jìng)聘成功，我的工作思路是：
第一，以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新，在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷充實(shí)完善，使自己更加勝任本職工作。
第二，以扎實(shí)的工作，銳意進(jìn)取的精神，當(dāng)好會(huì)計(jì)科長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的參謀和助手。在工作中既要發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子，多請(qǐng)示匯報(bào)，多交心通氣，當(dāng)好溝通員工與主管領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁。
第三，以吃苦耐勞，求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。老實(shí)地講，在金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，要保持我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，將是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。因此，我把堅(jiān)持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為其重要手段，在創(chuàng)造良好的社會(huì)形象的同時(shí)，要求業(yè)務(wù)人員提高工作效率，盡量方便客戶，讓客戶能主動(dòng)上門尋求服務(wù)。
如果我競(jìng)聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是：
一個(gè)好的管理者除了對(duì)下屬嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律的大膽管理，還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。我認(rèn)為，要把客戶當(dāng)“上帝”，首先要把員工當(dāng)“上帝”。因?yàn)�，客戶�?duì)建行的滿意度是從員工的滿意度開始的，并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此，我會(huì)把提高員工的素質(zhì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，建立融洽的人際關(guān)系，放在各項(xiàng)管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。對(duì)同事多理解，少埋怨；多尊重，少指責(zé)；多情義，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工，以有效的獎(jiǎng)懲激勵(lì)員工，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚合力，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，在工作中形成動(dòng)力，使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。歡迎來到演講稿 范文網(wǎng)。
銀行營(yíng)業(yè)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：
大家好！
一條好的渠道，會(huì)引來一池活水；一個(gè)好的用人機(jī)制，能使無數(shù)人才脫穎而出。參加這次競(jìng)聘，我的心情是非常激動(dòng)，因?yàn)檫@是對(duì)我多年來工作業(yè)績(jī)與工作態(tài)度的充分肯定！首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任，使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表競(jìng)聘演講，我演講的題目是：勇挑重?fù)?dān)，竭誠(chéng)奉獻(xiàn)，努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的'營(yíng)業(yè)部經(jīng)理。
在這個(gè)充滿生機(jī)和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時(shí)代，我覺得作為一名營(yíng)業(yè)部經(jīng)理，忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)和向上是我的人生目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我、超越自我、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值是我的畢生追求。下面我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡(jiǎn)單的介紹。
我叫，19年月生，文化，漢族。年月畢業(yè)于學(xué)校，年月進(jìn)入銀行工作，先后從事過，目前任�；仡櫷�，歲月如梭，不知不覺中我在營(yíng)業(yè)部工作已經(jīng)年，在這年里，我都嚴(yán)格要求自己勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)工作，曾多次被評(píng)為。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，我想我有信心也有能力擔(dān)任營(yíng)業(yè)部經(jīng)理一職，能做好相關(guān)的各項(xiàng)工作。今天參加競(jìng)選，我想我有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)：
一是我具有誠(chéng)實(shí)正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)。在工作中我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心地投入，多年來，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則，秉公辦事，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人的做人風(fēng)格。
二是具備較強(qiáng)的個(gè)人理財(cái)、營(yíng)銷能力及溝通和管理能力。參加工作年來，我所從事的每一個(gè)崗位，每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺，我的工作能力都得到了不斷的提高。特別是擔(dān)任營(yíng)業(yè)部經(jīng)理以來，我積累了較豐富的個(gè)人理財(cái)、營(yíng)銷能力工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的組織能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
三是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，只有不斷的學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的步伐。我在銀行工作中，從事過多崗位的工作鍛煉，無論在什么崗位上，我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)人士學(xué)習(xí)，向同行學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，不給自己留疑問。使自己在長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法，在治理和改革中也有自己的見解和方法。
成績(jī)屬于過去，激情成就未來�；厥走^去，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養(yǎng)，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。我想，營(yíng)業(yè)部經(jīng)理不只是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。俗話說的好，態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度，就沒有好的工作質(zhì)量。“千里之行，始于足下”我將通過以下幾個(gè)方面的努力，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
一是加快角色轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。我將牢固樹立服務(wù)客戶的思想，認(rèn)真洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。既立足當(dāng)前，更著眼于未來，以服務(wù)爭(zhēng)效益，積極尋求核心客戶，誠(chéng)意留住黃金客戶，善待客戶，提升客戶價(jià)值，努力開拓發(fā)展我行業(yè)務(wù)。
二是大力拓寬業(yè)務(wù)，促進(jìn)有效發(fā)展。發(fā)展才是硬道理。要充分挖掘我行的潛力和優(yōu)勢(shì)，把工作重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓寬，充分利用現(xiàn)有的資源，加大對(duì)外宣傳力度，大力推行客戶營(yíng)銷戰(zhàn)略，充分挖掘潛在的客戶資源�？傊�，爭(zhēng)取在業(yè)務(wù)中高端客戶發(fā)展方面能夠遍地開花，齊頭猛進(jìn)。
三是強(qiáng)化管理，防范風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化管理，防范風(fēng)險(xiǎn)是做好本職工作的基本要求，我會(huì)對(duì)自己在處理工作上要做到一個(gè)“嚴(yán)”字，對(duì)各項(xiàng)工作上要做到一個(gè)“管”字，規(guī)范操作，杜絕違規(guī)，抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和突破口，確保工作順利發(fā)展。
四是帶好隊(duì)伍，提高職工的凝聚力和向心力。隊(duì)伍是我們發(fā)展的希望。為此，首先我會(huì)多給予人文關(guān)懷，盡量為大家排憂解難，工作中多給予大家贊揚(yáng)和激勵(lì)，從而在銀行營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍，提高大家的積極性。其次，不斷加強(qiáng)培訓(xùn)力度，提高工作能力，以能力提高促進(jìn)工作開展。最后是加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)溝通與協(xié)作，在不斷增強(qiáng)大家的凝聚力、向心力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的同時(shí)，也增強(qiáng)大家的集體榮譽(yù)感和自豪感，讓大家緊密的團(tuán)結(jié)在一起，做好各項(xiàng)工作。
空談?wù)`事，實(shí)干興行。無論這次競(jìng)職成功與否，我都會(huì)一如既往地踏實(shí)工作，服從組織安排，盡職盡責(zé)地做好本職工作，力爭(zhēng)在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中塑造自己，在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己，在崗位競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。從而為銀行事業(yè)的發(fā)展做出自己新的貢獻(xiàn)。
我的演講完畢，謝謝大家！
銀行營(yíng)業(yè)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇5
站在這里，面對(duì)朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事，我心情非常激動(dòng)，同時(shí)，也充滿了感激和希望。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們過去對(duì)我的培養(yǎng)和幫助，感謝支行給了我這次難得的展示自我、檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)，在這里參加營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的競(jìng)聘演講，使我有可能實(shí)現(xiàn)自己的人生理想！無論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競(jìng)聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高，使大家更多地了解我、支持我。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
面對(duì)競(jìng)聘的營(yíng)業(yè)部經(jīng)理崗位，剛才幾位競(jìng)聘者已作了非常精彩的演講，使我在為他們喝彩的同時(shí)也倍感壓力。不過，競(jìng)聘?jìng)�(gè)人部副經(jīng)理這個(gè)崗位，我想自身如下特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)：
第一，我具備良好的思想品質(zhì)和愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的精神。年的工作經(jīng)歷，無論是在哪個(gè)崗位，我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng)，思想上積極向黨靠攏，行動(dòng)上自覺服從黨的利益，牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神，嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)，實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。這些都是做好營(yíng)業(yè)部經(jīng)理崗位工作的基本要求。
第二，充滿激情的年齡優(yōu)勢(shì)給我?guī)砹顺浞值淖孕拧Ｎ医衲?5歲，對(duì)于從事營(yíng)業(yè)部經(jīng)理工作來說，我具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)，即我有健全的體魄、充沛的精力；有年輕人特有的朝氣與投入工作的激情；有只做不說的性格、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)；有無私無畏的風(fēng)骨、敢抓敢管的魄力；有特別能吃苦、特別能耐勞，樸實(shí)無華的品格；有不畏艱難、扎實(shí)肯干、執(zhí)著追求的韌勁和敢于競(jìng)爭(zhēng)、拼搏進(jìn)取不計(jì)成敗的秉性。這些，都使我對(duì)工作充滿激情與自信、對(duì)未來充滿憧憬和希望。更重要的是，我接受能力比較強(qiáng)，對(duì)新業(yè)務(wù)比較敏感，能夠創(chuàng)造性地開展工作，并且有信心，有決心，也有能力在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成上級(jí)分配的各項(xiàng)任務(wù)。
第三，我具備營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)。我擔(dān)任營(yíng)業(yè)部經(jīng)理已有年，老實(shí)地講，在金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，要保持我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，將是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。因此，我把堅(jiān)持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為其重要手段，在創(chuàng)造良好的社會(huì)形象的同時(shí)，要求業(yè)務(wù)人員提高工作效率，盡量方便客戶，讓客戶能主動(dòng)上門尋求服務(wù)。年以來的崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力，這些，都有利于今后工作的開展。
第四，具備較強(qiáng)的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真的工作態(tài)度。銀行工作關(guān)系到的是經(jīng)濟(jì)利益，也是一項(xiàng)要求非常嚴(yán)格的工作。來不得半點(diǎn)馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度是對(duì)一個(gè)銀行人員的最基本的要求。我始終堅(jiān)定不移地認(rèn)為，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度同等重要，尤其對(duì)于我們金融服務(wù)行業(yè)，更是如此。
第五，思想進(jìn)步，政治堅(jiān)定。年來我時(shí)刻以黨員的要求約束自己的言行，服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，聽從單位安排，積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在銀行工作，做到政治堅(jiān)定、清正廉潔，在日常行為中嚴(yán)格要求自己，以積極向上的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，本份做人，踏實(shí)做事，力求做一個(gè)高尚、純粹的人。
第六，積累了較多的人脈資源。我擔(dān)任營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但這幾年來我一直保持著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，堅(jiān)持“微笑服務(wù)”，想客戶之所想，急客戶之所急，得到了廣大客戶的一致好評(píng)。現(xiàn)在，我與許多客戶都還保持著聯(lián)系。
第七，具有較強(qiáng)的溝通營(yíng)銷能力。營(yíng)業(yè)部的工作需要與客戶打交道，這么多年來的工作，我不斷鍛煉自身的溝通營(yíng)銷能力，并總結(jié)出需要注意的幾點(diǎn)：誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，熱情的笑容，明朗的聲音，自然的動(dòng)作，精通的業(yè)務(wù)，我具備的這些能力，都有利于今后工作的開展。
假如我競(jìng)聘成功了，我將會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說的好，態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度，就沒有好的工作質(zhì)量。在工作中，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好本職工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系。對(duì)待工作有敬業(yè)精神，工作踏踏實(shí)實(shí)，時(shí)刻為銀行著想，在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值。再就是自己要主動(dòng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。一是業(yè)務(wù)方面，包括銀行方面的知識(shí)及日常業(yè)務(wù)的處理，特別是關(guān)于營(yíng)業(yè)方面的學(xué)習(xí)。二是個(gè)人素質(zhì)方面，包括自己的工作態(tài)度、習(xí)慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問題虛心向同事請(qǐng)教，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，才能更好的完成自己的工作。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正、及時(shí)處理，提高工作質(zhì)量，少說多做，用具體的行動(dòng)和效果來說明能力。
一是強(qiáng)化一個(gè)觀念：就是強(qiáng)化發(fā)展的觀念，用發(fā)展的思路想問題、用發(fā)展的眼光看問題、用發(fā)展的措施解問題，緊跟當(dāng)今世界金融的發(fā)展潮流，不斷學(xué)習(xí)新觀點(diǎn)，注入新思維，創(chuàng)造新方法，實(shí)現(xiàn)新突破。
二是樹立兩種意識(shí)：一種意識(shí)是服務(wù)意識(shí)。服務(wù)是我們事業(yè)的基礎(chǔ)，也是我們事業(yè)更快更好發(fā)展的前提。任何時(shí)候都要樹立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，想客戶之所想，急客戶之所急，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引、壯大客戶群體，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目的。另一種意識(shí)是管理意識(shí)。科學(xué)嚴(yán)密的管理是企業(yè)健康發(fā)展的保證，也是減少漏洞、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的必由之路。只有通過科學(xué)先進(jìn)管理手段，才能建立起廉潔高效、勤政務(wù)實(shí)、勇于進(jìn)取的員工隊(duì)伍，才能實(shí)現(xiàn)降低管理成本，向管理要效益的目標(biāo)。
三是提升三個(gè)水平：第一個(gè)水平是理想信念水平。帶頭樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，樹立銀行的發(fā)展就是個(gè)人的發(fā)展，銀行的明天就是個(gè)人明天的新觀念，把為銀行奉獻(xiàn)作為一種職責(zé)、一種驕傲、一種追求，不斷激發(fā)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。第二個(gè)水平是工作水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，任何工作都要思考在前，計(jì)劃在前，既要立足當(dāng)前，又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，分清輕重緩急，有的放矢，努力以最小的投入獲取最大的效益。第三個(gè)水平是業(yè)務(wù)水平。要緊跟時(shí)代的發(fā)展，應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，就必須不斷努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，適應(yīng)新需求，以過硬的業(yè)務(wù)，為銀行發(fā)展服務(wù)。
以上是我競(jìng)聘的主要工作優(yōu)勢(shì)與措施，如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任我，我將不負(fù)眾望，與大家一起把銀行工作做得更好；如果落聘，說明我還有不足，我將會(huì)更加努力，深刻反省，取長(zhǎng)補(bǔ)短，服從組織安排、調(diào)劑。我將帶著希望，用信念和知識(shí)的雙翼，在銀行行業(yè)這方廣闊的天空中，展翅飛翔！
或許各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁會(huì)給我一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，我會(huì)盡最大的努力給大家一個(gè)驚喜！
銀行營(yíng)業(yè)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
能站在這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái)上我感到非常的自豪。首先請(qǐng)?jiān)试S我感謝市行黨委給我這次參與競(jìng)聘、檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)，我知道能有這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定和支持。為此，我再次表示誠(chéng)摯的感謝。
我叫ｘｘ，現(xiàn)年28歲，共青團(tuán)員，大學(xué)專科學(xué)歷，現(xiàn)在興華支行營(yíng)業(yè)室任前臺(tái)柜員。我競(jìng)聘的工作崗位是市行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理。
一、個(gè)人基本情況
我于20xx年3月入行參加工作，經(jīng)過省行兩個(gè)月的上崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺(tái)柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點(diǎn)，被調(diào)入閆寺辦事處任前臺(tái)柜員。
20xx年1月至20xx年6月，在香江分理處任前臺(tái)柜員;在香江分理處工作的三年中，我先后被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員一次，支行級(jí)先進(jìn)工作者兩次。
自20xx年6月至今，在興華支行營(yíng)業(yè)部任前臺(tái)柜員；當(dāng)年被評(píng)為支行級(jí)先進(jìn)工作者。在今年3月份市行開展的“會(huì)計(jì)內(nèi)控管理規(guī)范年”競(jìng)賽活動(dòng)中，被市分行評(píng)為“二星級(jí)”柜員。
二、主要工作成績(jī)
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做前臺(tái)柜員的多面手
20xx年6月我輪崗至興華支行營(yíng)業(yè)室，原以為在香江高強(qiáng)度鍛煉的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用，但在實(shí)際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我在堅(jiān)持邊學(xué)邊實(shí)踐的同時(shí)，多請(qǐng)教老同志，在短短半年時(shí)間里熟練掌握了國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算，外匯兌換，聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能，并取得了省行頒發(fā)的國(guó)際業(yè)務(wù)上崗證書。因興華支行還同時(shí)辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)，經(jīng)常有外國(guó)友人到我處辦理該業(yè)務(wù)，為便于與他們溝通，我在自己原有的英語(yǔ)會(huì)話能力之外又加強(qiáng)學(xué)習(xí)并考取了pets全國(guó)英語(yǔ)等級(jí)考試三級(jí)資格證書。當(dāng)年就被興華支行評(píng)為先進(jìn)工作者稱號(hào)。20xx年全行開展“強(qiáng)基礎(chǔ)、促規(guī)范競(jìng)賽”活動(dòng)中，在業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績(jī)優(yōu)異，被市分行評(píng)為“二星級(jí)”柜員。
�。ǘ┝⒆銔徫磺蟀l(fā)展，著眼本職謀生存
20xx年至20xx年我在香江分理處工作，做為該分理處的第一位柜員在營(yíng)業(yè)室尚無法營(yíng)業(yè)的艱苦條件下，通過分行臨時(shí)搭建的移動(dòng)式營(yíng)業(yè)廳為剛剛遷入香江市場(chǎng)的商戶辦理業(yè)務(wù)，在短短的一個(gè)月的時(shí)間里，香江分理處儲(chǔ)蓄存款迅速?gòu)牧阃黄浦?00余萬元，搶在其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)駐香江市場(chǎng)之前有效的吸收了商戶的存款，防止了存款的流失。
因?yàn)槭切鲁闪⒌臋C(jī)構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的情況下，通過與商戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行必要的交談，主動(dòng)請(qǐng)香江市場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的客戶幫助宣傳，同時(shí)盡可能的為客戶滿足他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時(shí)間，走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中，了解他們經(jīng)營(yíng)中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難，幫助他們解決，并為他們提供例如網(wǎng)上銀行，電話銀行等新的業(yè)務(wù)品種，通過推介這些新業(yè)務(wù)來提高客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。通過我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在柜臺(tái)內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情，使客戶覺得存款到農(nóng)行放心，辦業(yè)務(wù)到香江舒心，并利用這種融洽的客戶關(guān)系為香江分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元，個(gè)人儲(chǔ)蓄存款100余萬元，連續(xù)三年先后被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員和支行先進(jìn)工作者。
三、參與競(jìng)聘的主要優(yōu)勢(shì)
�。ㄒ唬⿲�(duì)農(nóng)行工作的一片赤誠(chéng)之心和積極進(jìn)取的精神
自參加農(nóng)行工作至今，無論在哪個(gè)基層單位做柜員，我一直都扎實(shí)、認(rèn)真地工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，以行為家，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)工作有著無限的熱誠(chéng)，因?yàn)闊釔�，所以就有了無窮的動(dòng)力去奮斗、去進(jìn)取。
（二）有良好的道德品質(zhì)
自參加農(nóng)行工作第一天起，我就秉承“真誠(chéng)待人”的信念，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則，小事講風(fēng)格，顧大局，識(shí)大體。
�。ㄈ┯袐故斓臉I(yè)務(wù)技能
業(yè)精于勤而荒于疏，在短短五年時(shí)間里我迅速掌握了儲(chǔ)蓄、對(duì)公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算、國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算、外匯兌換等業(yè)務(wù)，能認(rèn)知多個(gè)國(guó)家的貨幣，并熟練操作網(wǎng)上銀行，電話銀行等新業(yè)務(wù)，同時(shí)取得了從事各項(xiàng)業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格。
(四)積累了豐富的前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)
參加農(nóng)行工作五年多的時(shí)間，我一直從事前臺(tái)柜員工作，工作中始終不斷總結(jié)，不斷提高自己，從客戶的角度出發(fā)考慮前臺(tái)工作的重點(diǎn)，不但把客戶當(dāng)上帝而更把客戶當(dāng)親人，拉近與客戶之間的距離，建立感情的紐帶。針對(duì)不同的客戶采取不同服務(wù)方式，把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點(diǎn)，總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)，為前臺(tái)工作的提高提供了一個(gè)全新的思路，從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四、今后努力的方向
自參加工作以來，我一直從事前臺(tái)柜員工作，在平凡的工作崗位上，始終默默無聞的工作，但我對(duì)農(nóng)行工作卻抱有遠(yuǎn)大的理想；這次競(jìng)聘，若是成功，我決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委對(duì)我的期望，在新的工作崗位上，我將銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理，憑著我對(duì)農(nóng)行工作的一片赤誠(chéng)之心和不服輸?shù)母蓜牛ＷC能夠盡職盡責(zé)地做好工作。
謝謝！
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