關(guān)于優(yōu)秀競聘演講稿范文集錦六篇
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力,增強語言的感染力。在現(xiàn)在社會,演講稿使用的情況越來越多,在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家收集的優(yōu)秀競聘演講稿7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
優(yōu)秀競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:
大家好!
很榮幸,能夠站在這里,來進行護士崗位的競聘。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公開、公平、公正的競爭機會!
我叫xxx,我競聘的崗位是護士。20xx年畢業(yè)于xxx護理專業(yè),至今一直在臨床一線從事護理工作,5年來,一直堅持"以病人為重心,以質(zhì)量為核心"的服務(wù)理念,全身心地投入到護理工作中。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,我本人也取得了一定的進步。5年的工作經(jīng)歷,我積累了豐富的護理工作經(jīng)驗,也總結(jié)了一些護理管理體會。如果領(lǐng)導(dǎo)和大家信任我,我相信自己有能力,更有決心當好一個稱職的護士。我將利用護士的特殊職位,做好各方面的溝通和協(xié)調(diào)工作
第一,把好護理質(zhì)量關(guān)和安全關(guān),杜絕護理糾紛和護理差錯。要把好護理質(zhì)量關(guān)和安全
關(guān),首先要加強護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)和法律意識。我將不斷地督促護士進行學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加強責(zé)任心,對患者病情要及時的掌握和仔細的觀察,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告醫(yī)生處理。再有做好與患者的溝通,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,有效地預(yù)防意外事件,保證患者安全。
第二、營造和諧融洽的護患關(guān)系和醫(yī)護關(guān)系。作為護士,是病人利益的保護者,因此,在護患關(guān)系中起著不可替代的作用。我會時刻關(guān)心愛護病人,廣泛征求病人意見,用心評估病人的需求,尊重患者,使患者獲得心理上的滿足。作好溝通協(xié)調(diào),解決病人的具體問題。在醫(yī)護關(guān)系上,我覺得一個科室就是一個大家庭,"家和萬事興",我將與護士姐妹們一起努力搞好與各位醫(yī)生的關(guān)系,理解、配合他們的工作,做到真誠相待、相互支持與合作。在科主任的帶領(lǐng)下,共同構(gòu)建一個溫馨、愉快、和諧、融洽的團隊,建立起我們美好的大家庭。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位代表,"不想當將軍的士兵不是好士兵",競爭上崗,有上有下,有進有退。上也好,下也好,一如既往;進也好,退也好,一片清心。無論上下,我都將擺正心態(tài)一如既往地發(fā)揚南丁格爾的精神,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),為神圣的護士事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻!如果此次競聘成功,我將不辜負大家的期望,努力履行自己的承諾。如果競聘失敗,我會繼續(xù)做一名合格的護士,并會將此次競聘當作我人生的又一次挑戰(zhàn),希望以后能在挑戰(zhàn)中成長,成長中歷練,歷練中成功!
衷心希望大家能給我一分信任,給我一分支持,給我一分鼓勵。
謝謝大家!
優(yōu)秀競聘演講稿 篇2
首先,做一個簡單的自我價紹及在公司9年的工作回顧:
我今年六月滿28歲,畢業(yè)于寧鄉(xiāng)十四中,學(xué)財務(wù)專業(yè),
98年元月進公司, 99年10月以前和處長在倉庫共事,做一名倉庫管理員, 99年11月經(jīng)同事們的推薦提升為倉庫主管,在職期間,加班加點及時快速的為各柜店補充貨源,倉庫帳務(wù)沒有出過誤差,組織倉庫里同事參加公司各項活動,那年還評為了先進工作者。
20xx年7月,調(diào)往營銷二部江西公司,任職產(chǎn)品主任,負責(zé)二部的貨源規(guī)劃及倉庫管理,任職期間,倉庫帳實相符一度受到公司財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)們的表揚,及分公司倉庫的稱贊;
20xx年10月,調(diào)株洲管理中心,回到處長下面,任職定單專干,負責(zé)定單進度跟蹤及整個公司的貨源分配;
同年11月工業(yè)園新生產(chǎn)車間落成,管理中心計劃搬回工業(yè)園,我打先鋒,第一個回來,接總庫主管的崗位,負責(zé)所有公司的產(chǎn)品出入,及貨源分配和物流管理;
20xx年4月,從總庫搬到辦公樓,任職計劃部定單主管,負責(zé)公司所有定貨數(shù)據(jù)的整理分析,下單、追單及生產(chǎn)排期,督促協(xié)調(diào),確保定單100%按時按質(zhì)交付到分公司;
20xx年6月,調(diào)往長沙楚湘依影女裝公司,任職設(shè)計助理,負責(zé)從開發(fā)供應(yīng)到生產(chǎn)交付,銷售數(shù)據(jù)分析等工作,并協(xié)助核心流程的編制;
20xx年3月,方總把我從長沙接回來,任職聯(lián)合營銷部北方區(qū)產(chǎn)品主任,負責(zé)北方區(qū)產(chǎn)品調(diào)研及規(guī)劃,負責(zé)整個外圍市場的貨源配備,工作態(tài)度及責(zé)任心一度受到全國各地代理商好評;
20xx年8月,調(diào)團支部,任副主任一職,進行定單的協(xié)調(diào)管理,面料開發(fā)及采購(剛接手);
以上是我簡要的工作經(jīng)歷。
下面我談一談我參加計劃跟單部經(jīng)理競聘的理由及個人優(yōu)勢:
主要有6點:
第1點:認同公司的文化觀、價值觀,愿同企業(yè)共成長;
第2點:經(jīng)驗豐富,進公司9年,所任職的8個崗位,包括現(xiàn)在的團支部主任,其工作內(nèi)容、性質(zhì)基本在計劃跟單和產(chǎn)品管理范圍之內(nèi),并熟知公司的核心流程及操作模式;
第3點:有較強的工作責(zé)任心,上進心,有韌性,督促協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強;
第4點:有團隊管理實操,雖然不是很突出出色,但是注重部門各崗位各環(huán)節(jié)的工作做細、做實,我覺得這點在物控管理,生產(chǎn)排期方面很重要;
第5點:有危急意識,深知學(xué)習(xí)的重要,經(jīng)?偨Y(jié)和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的先進工作方法和技巧,從而提高自已的工作質(zhì)量和工作效率;
第6點:入公司9年無重大工作失誤及不良作風(fēng)。
幾年的工作,鍛煉我的同時也不斷地考驗著我,我承受著工作的壓力,感受著工作中的苦與樂,享受著一份耕耘,一份收獲的喜悅,我是熱愛我現(xiàn)在所從事的工作的,我愿意為公司的發(fā)展更加勤奮努力地工作。
接下來是談一談我設(shè)想的計劃跟單部的工作思路及策略:
思路:夯實部門基礎(chǔ)建設(shè),提升部門凝聚力,全力調(diào)控供、產(chǎn)、需均衡管理;
策略有6點
第1點、疏理流程,完善機制,編制組織架構(gòu),明確各崗位職責(zé)及提升計劃;
第2點、探討作業(yè)操作標準化,實施iso9000及卓越績效考核,不斷完善,實現(xiàn)真正的快速反映;&
nbsp;
第3點、建立科學(xué)的數(shù)據(jù)分析和生產(chǎn)排期的方法,滿足營銷系統(tǒng)的均衡需求;
第4點、建立適時、適地、適量、(適價)的原輔料控制辦法,及時滿足生產(chǎn)需求,實現(xiàn)生產(chǎn)能力最優(yōu)最大化以及庫存標準的合理化;
第5點、學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的倉庫管理辦法,完善原輔料倉的管理;
第6點、培養(yǎng)團隊精神,建立團隊和諧關(guān)系,享受工作,享受生活。
最后我想說:多年來的共同工作,在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的為人和工作能力應(yīng)該是很了解的,我的工作表現(xiàn)大家也是有目共睹的,在過去的九年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的支持和無私幫助下,我的工作取得了一定的成績,經(jīng)過多年工作實踐的鍛煉,我已經(jīng)具備了擔任計劃跟單部經(jīng)理或是副經(jīng)理一職所需的協(xié)調(diào)組織、分析決策和解決問題的綜合能力,差的是相應(yīng)的理論水平和溝通表達的技巧,但是在今后的工作中我一定會不斷的學(xué)習(xí),培養(yǎng)提升自已,加倍努力干好!
優(yōu)秀競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,大家好:
很激動,能參加今天的競聘,今年對我來說意見更加重大,這是我來公司工作的第四個春秋?梢哉f,四年的時光里,我向在座的領(lǐng)導(dǎo)還有同事們學(xué)到了很多東西,不僅有工作上的從業(yè)技能,更有立世上的為人本領(lǐng),在此衷心的對大家表示感謝。
競爭優(yōu)秀員工這一榮譽,我既能感受到壓力又能體會到責(zé)任,壓力在于我只是做了我應(yīng)該做的,卻要爭得這一至高榮譽,而責(zé)任又鞭策我不能停止對更高標準的追求。
我的日常工作內(nèi)容主要是與客戶打交道,但這一環(huán)節(jié)的工作與我們銷售產(chǎn)品的質(zhì)量一樣重要,客戶購買了不合格的產(chǎn)品可以通過退貨和調(diào)換來滿足自己的意愿,而接受了不得體的服務(wù)卻只能給客戶帶來無法扭轉(zhuǎn)的遺憾?蛻舻闹艺\度是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力,失去了動力的企業(yè)也就沒有發(fā)展可言。
因此,我始終把客戶滿意做為工作標準的最高追求。
而我所處的崗位決定了我的職能要與客戶建立起中堅的關(guān)系,為了順利的開展工作,我對客戶關(guān)系管理知識進行了全面的涉獵和觸及,并把精細化管理、微笑用心服務(wù)、客戶回訪調(diào)查、以及首訴首問負責(zé)制等關(guān)系管理理論在實踐工作中努力的兌現(xiàn)和實踐,使大批的客戶對我店的銷售和售后服務(wù)滿意,并提升了客戶的保有量。
在服務(wù)上,為了真實了解服務(wù)銷售在流程執(zhí)行上的問題,每天會抽空到銷售及服務(wù)部門查看接待、交車工作流程,發(fā)現(xiàn)真實存在的問題,每月將問題整理出來發(fā)給銷售服務(wù)部,并要求其進行改善,我則監(jiān)督改善執(zhí)行情況;為了讓客戶感受到我們的微笑服務(wù),我們部門在全公司開展了微笑傳遞的活動,每周一早上上班時由各部門經(jīng)理在公司門口迎接員工上班,將微笑的意識傳遞給大家,讓全員都來參與,并且在業(yè)務(wù)部門開展微笑之星的評選,通過這些活動的開展,都受到了客戶的好評。為了體現(xiàn)出勞有所獲,我們還組織部門內(nèi)開展了月度優(yōu)秀員工評選活動,獲得優(yōu)秀員工稱號的將得到一次廠家培訓(xùn)的機會,這也極大的激勵了員工的積極性。
在培訓(xùn)上,為了提高新人的專業(yè)素養(yǎng),就由我具體負責(zé)對新進人員進行培訓(xùn),手把手的教其工作,并將自己的工作經(jīng)驗傳授給他們,讓新員工迅速在崗位上成長成才,凝聚起團隊的合力。另外,我們還十分注重細節(jié)管理意識的養(yǎng)成,因為只有精細的工作,才更能體現(xiàn)出專業(yè)和專注。比如,為了規(guī)范維修工單的填寫,要求服務(wù)部統(tǒng)一填寫標準,我們每天對前一天的工單進行檢查,發(fā)現(xiàn)不按照標準填寫的或者字跡潦草的則對其進行扣罰并要求其改善,通過半年多時間的改善,取得了非常好的效果,現(xiàn)在工單的填寫都很規(guī)范,工單已成為了我部的一張名片和品牌。
在業(yè)務(wù)上,為了提升和保證CS成績,我們每月都要召開溝通會,將每月回訪中發(fā)現(xiàn)的問題列舉出來,并和服務(wù)部、銷售部討論出改善對策、并監(jiān)督改善過程,每天將前一天回訪中的問題發(fā)給各部門負責(zé)人,要求部門領(lǐng)導(dǎo)對不滿意客戶問題的追蹤,并要求將追蹤結(jié)果反饋回來,通過努力的工作,使得我們服務(wù)部廠家的面訪成績從全國前60名上升到前15名,銷售成績從全國前30名上升到全國前20名,每月的廠家電話調(diào)查成績都高于大區(qū)和全國平均成績。
為了更準確的掌握客戶信息,要求銷售人員在交車后,必須提交客戶交車資料(包括訂單、合格證、發(fā)票、交車單、客戶評價表、身份證、保修手冊及保單的復(fù)印件和車牌號),我們每月進行資料核對,若發(fā)現(xiàn)不齊全的,則扣發(fā)銷售人員單車提成,直至其將資料補齊,對以前保有客戶無車牌號的,我們則電話回訪,詢問核對客戶信息,這個工作主要目的是為了更全面的掌握客戶信息,提高自店客戶掌握率,通過這項工作的執(zhí)行,已將原本信息不全的20xx個客戶資料全部找齊。并加密了養(yǎng)提醒的頻次,與客戶建立了更好的關(guān)系,提高了老客戶轉(zhuǎn)介紹,在困境中實現(xiàn)了發(fā)展,收益得到了增長,這與良好服務(wù)關(guān)系的建立是密不可分的。
過去的一年,雖然取得了一些成績,但經(jīng)過了一年的工作,我也感到,良好的服務(wù)只能使軟件過硬,但并不能使硬件變強,因此,在下步工作中還需雙管齊下,軟硬兼攻,即要在服務(wù)上創(chuàng)新,更要在基礎(chǔ)工作上做細做實,比如建立更完善的客戶動態(tài)記錄表,客戶需求快速響應(yīng)機制等,通過全方位的服務(wù),使客戶既感受到尊重,又能使存在的問題得到圓滿的解決,真正實現(xiàn)銷售與服務(wù)之間的無縫銜接,大幅度提升客戶滿意度。
優(yōu)秀競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,我競聘的崗位是醫(yī)院副主任。我叫xxx,今年43歲,副主任醫(yī)師。10年前開始任內(nèi)4科副主任,是本地區(qū)呼吸病學(xué)科帶頭人之一,開平市防治“非典”專家小組成員,全國《20xx-E課題》臨床科研協(xié)作中心理事會理事。曾先后榮獲“開平市僑鄉(xiāng)建設(shè)突擊手”、“開平市先進工作者”等光榮稱號。1997年在大慶市第七人民醫(yī)院進修婦產(chǎn)科一年,1999年獲得醫(yī)師資格,20xx年經(jīng)考試合格取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,20xx年經(jīng)考試和函授學(xué)習(xí)取得大專學(xué)歷,20xx年經(jīng)考試合格取得中級職稱。自參加工作以來,我在本職崗位上認真學(xué)習(xí),努力鉆研,團結(jié)協(xié)作,不斷探索,時刻秉承白衣天使的奉獻精神,把愛心、精心、細心、耐心附注實踐,得到了患者和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
在過去的工作中,我立足崗位,勤學(xué)苦練,將實踐與理論有機結(jié)合,為眾多患者解除了病痛。同時,能夠協(xié)調(diào)配合同事,發(fā)揚團隊精神,對患者態(tài)度和藹、耐心細致,本著業(yè)精、奉獻的使命,處處為患者著想,時時為患者負責(zé),切實在工作中不斷豐富和鍛煉了自己。我認為能勝任崗位的理由總結(jié)起來有三點:一是我熟悉相關(guān)崗位業(yè)務(wù)。曾先后輪轉(zhuǎn)了內(nèi)、外、婦科和注射室,對我的閱歷增長和能力培養(yǎng)都積累了一定的經(jīng)驗,同時利用進修學(xué)習(xí)的時機大量吸收新知識、開拓業(yè)務(wù)視野、提高了醫(yī)護水平、提升了自身素養(yǎng)。二是我具備該職務(wù)所必須的政治素質(zhì)和個人品質(zhì)。我深深地?zé)釔郾韭毷聵I(yè),并在工作中認真負責(zé),極具真心,還積極參加各項活動,努力鉆研。三是我具備本職崗位所必備的知識和能力。多年來進修學(xué)習(xí)、實踐探索,我在婦產(chǎn)科學(xué)專職上積累了大量的臨床經(jīng)驗,取得了一定的成績。三點理由使我能夠更快地進入婦產(chǎn)科崗位的角色,更好地履行我的職責(zé),更多、更有效地為廣大患者服務(wù)。雖然實際工作中我付出了很多艱辛和努力,但我無怨無悔,因為我熱愛自己的工作,也更加忠誠白衣天使的神圣職責(zé)。
臨床婦產(chǎn)科學(xué)崗位是負責(zé)婦產(chǎn)科常見的手術(shù)及婦科常見病、多發(fā)病的診治和治療工作,同時負責(zé)婦幼保健工作和宮頸癌的篩查和葉酸發(fā)放工作,做到兩癌的早發(fā)現(xiàn)、早診斷,并及時向上級轉(zhuǎn)診。還要認真協(xié)調(diào)計生部門做好孕婦醫(yī)護工作,及時給廣大患者檢查、治療,做好宣傳組織工作,積極營造全民健康的良好氛圍。
無論今天競聘結(jié)果如何,我都會服從組織分配,公正客觀地認識自己的不足,努力在工作中完善自己,積極向上,團結(jié)同事,與大家一起擎起醫(yī)護事業(yè)的廣闊藍天。最后,我要感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會,我會繼續(xù)謙虛誠懇,踏實學(xué)習(xí),努力鉆研本職業(yè)務(wù),嚴格按照醫(yī)護相關(guān)法規(guī)行事,以更優(yōu)異的工作成績,回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心與厚愛。
1980年,我畢業(yè)于廣東醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),當一名白求恩式的好醫(yī)生是我一生追求的崇高理想。20多年來我把盡好醫(yī)生的職責(zé)當成自己的神圣使命,兢兢業(yè)業(yè)熱愛本職工作,時時處處發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神。我始終認為“患者的需要就是我的職責(zé)”,醫(yī)生和患者的關(guān)系不應(yīng)該是金錢關(guān)系、買賣關(guān)系,當醫(yī)生最重要是有崇高的'醫(yī)德。
希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們能給我一個機會,讓我為我們醫(yī)院的未來,為僑鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展書寫一份領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事們滿意的答卷。無論我這次競崗成功與否,我都將一如既往,全力協(xié)助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),與廣大醫(yī)務(wù)人員一起圍繞醫(yī)院的建設(shè)目標,充分發(fā)揮我在基層管理工作的沖勁、拼勁和管理經(jīng)驗,大膽開拓創(chuàng)新,為醫(yī)院建設(shè)再創(chuàng)佳績而努力。
優(yōu)秀競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:
大家下午好!
首先非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)及護理部對我十幾年來的培養(yǎng),讓我有機會站在這個公平競選的平臺上。
我叫朱超林,主管護師,畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)護理本科,從事臨床護理工作十五年整,今天我競聘的崗位是副護士長。在院期間,工作認真負責(zé)、積極進取,曾多次被評為“病人滿意護士”, 20xx年度被評為“先進個人”,今年首批被評為“服務(wù)之星”。近年來主要承擔三病區(qū)的臨床總帶教工作,在帶教中不斷總結(jié)經(jīng)驗和改進,很好的完成護理部各項帶教任務(wù)。今年九月份很榮幸被院領(lǐng)導(dǎo)派出進修,在外我認真學(xué)習(xí)護理新知識和先進的操作技能,并細心鉆研護士長管理經(jīng)驗,待進修結(jié)束后我將所學(xué)的新知識、新技能應(yīng)用到臨床工作中去。我認為我有條件、有能力勝任副護士長工作,如果我競聘成功,我有以下幾點思路:
1. 在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部主任的帶領(lǐng)下,更加努力地做好自己的本職工作,積極配合并協(xié)助病區(qū)護士長做好管理工作,嚴格把握護理質(zhì)量和醫(yī)療安全關(guān),減少醫(yī)療糾紛和差錯的發(fā)生,當好護士長的好幫手。
2. 以“病人“為中心,嚴格要求自己,積極帶頭示范,從小事做起,從點滴做起,用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)來提升患者的滿意度。
3. 以實現(xiàn)“六個滿意“為目標,不斷提高自己的組織協(xié)調(diào)能力,加強溝通,處理好各層人際關(guān)系。
4. 以“三基、三嚴”為標準,加強本科護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),重視健康宣教,將在外進修所學(xué)的新知識、新技能與大家一起分享,并積極撰寫護理論文,以適應(yīng)社會的發(fā)展和人群健康需求的變化。
5. 以“三甲復(fù)審”為核心,不斷優(yōu)化工作流程,運用PDCA的管理模式,最大化患者利益。
以上是我競聘目標與打算,我希望在競爭中獲得成功,不管最后結(jié)果如何,我都將以踏實的態(tài)度,勤奮的作風(fēng)把自己的本職工作做好,盡自己的最大能力去做好身邊的每一件事,為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展貢獻一份微薄的力量!
優(yōu)秀競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
十分感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會參加這天的護士長競職。
我叫,來自桃花江一個美麗的少數(shù)民族聚居地――鮮埠回族鄉(xiāng)。我今年歲,中南大學(xué)自學(xué)護理本科學(xué)歷,現(xiàn)任主管護師。XX年,我從益陽衛(wèi)校畢業(yè)后,來到了向往已久的醫(yī)院,成為一名戴燕尾帽的白衣天使。至今,我已在一線護理崗位上工作了20xx年。十多年來,我最大的感受就是,從事一個有“天使”稱號的工作,必須要對得起病人,對得起病人家屬,對得起“天使”這個美麗的稱號。所以,我無論是在內(nèi)科、急診科、腫瘤科、手術(shù)室、巡回醫(yī)療車,還是在此刻的老干科,每一天,我都始終帶著大家已經(jīng)熟悉的笑容,并努力以精湛的技術(shù)和高度的職責(zé)心為病人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此,我也相繼獲得了醫(yī)院授予的優(yōu)秀干部、工會用心份子、優(yōu)秀護師等光榮稱號。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:20xx年的一線工作經(jīng)驗,使我對護理事業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情,也逐漸積累了一些護理工作的經(jīng)驗,總結(jié)了一些護理管理的體會。如果能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,走上護士長的工作崗位,我有信心做一名稱職的護士長,為醫(yī)院的發(fā)展、為護理事業(yè)做出更多的貢獻。
假如我競聘成功,我將在科主任及護理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,從以下幾方面開展工作,搞好病房管理,不斷提高護理質(zhì)量:
一、把護理安全放在工作的首位,防范和減少護理差錯。
我認為應(yīng)從三方面抓好護理安全:一是抓好對患者病情的掌握。只有充分了解患者病情,護理起來才會有的放矢,產(chǎn)生較好的護理效果;二是抓好對病情的觀察。指導(dǎo)和要求護士認真細致觀察患者的病情變化,及時采取相應(yīng)的干預(yù)措施;三是做好同患者的溝通,取得患者的信任,使患者流露出真實的想法,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,采取有針對性的護理措施,有效地預(yù)防意外事件,保證患者安全。
二、營造和諧融洽的護患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系。
我深知,作為護士長,在護患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系中起著不可替代的重要作用。要營造和諧融洽的護患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系,我認為,首先,要定時召開護患座談會,征求病人的意見和推薦,及時向科領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生反饋,爭取得到支持,使科室服務(wù)設(shè)施和休養(yǎng)條件更適合病人的需求;其次,理解、配合各位醫(yī)生的工作,做到真誠相待,相互支持與合作;第三,講究交流方法,化解護患矛盾。我將主動誠懇地做深入細致的思想工作,作好溝通協(xié)調(diào),解決病人的具體問題,理解護士因工作疲勞產(chǎn)生的怨氣,不講損害護士自尊心的話,為病人和護士創(chuàng)造和諧簡單的環(huán)境。對護士既嚴格要求,又同她們加強感情交流,結(jié)成知心朋友,讓護士與自己在一齊時感到簡單、愉快、自然,培養(yǎng)大家的群眾榮譽感,融洽群眾感情,構(gòu)建一支和諧的團隊。
三、抓好患者的健康教育,提高患者的滿意度。
健康教育是人性化護理管理的重要資料。護士的主角不僅僅是照顧者和管理者,更重要的是教育者。我將在病房管理工作中,重點抓好對患者的健康教育,組織護士根據(jù)不同病人的心理、社會文化背景開展形式多樣化的健康教育活動,努力給病人以心理社會支持,解答困擾他們的心理問題,使病人明白自身患病的心理原因,增強戰(zhàn)勝疾病、重返社會的信心,使患者透過住院不僅僅治好疾病,還學(xué)到了許多健康知識,從而提高對護士的滿意度,體現(xiàn)人性化的管理理念。
四、以身作則,率先垂范,增強科室凝聚力。
常言說:“喊破嗓子不如做出樣貌”。能夠說,護士長的自身形象直接影響著護理的工作效率、工作質(zhì)量以及科室的凝聚力。因此,我將時刻牢記自己肩負的重任,努力在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)技術(shù)潛力、人際關(guān)系等方面,成為護士們的楷模。在具體工作中,做到言行一致,要求護士不做的,自己堅決不做,要求護士要做到的,自己首先做好。在日常工作中,有事多同護士商量,踏實工作,愛醫(yī)院、愛自己的專業(yè)、愛與自己一同工作的全體護士。這天能參與競爭護士長崗位,與她們給我支持和鼓勵是分不開的。
五、持續(xù)優(yōu)化護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和護理理念,共創(chuàng)一支一流的護理隊伍。
護理人員的素質(zhì)是決定護理質(zhì)量高低的關(guān)鍵。我們醫(yī)院有很多很優(yōu)秀的護士,她們在各項護理工作中做的都很好,輸液能做到一針見血,護理危重病人、觀察病情都有很強的職責(zé)心。但業(yè)無止境,我認為在以后的工作中,堅持不懈地抓好對全病房護士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)仍是工作的重點。透過群眾學(xué)習(xí)、組織護理查房、進行操作演練等,有計劃地進行基礎(chǔ)護理知識、護理理論、基本護理技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,不斷提高全病房護理人員的整體素質(zhì),做到護理工作程序化,技術(shù)操作標準化,減少護士工作中的隨機性和盲目性,做好對重點病人的護理,指導(dǎo)護士制定個性化的護理計劃,在臨床實踐中提高護士觀察病情、心理護理、護理文件書寫以及急救護理等各項護理工作的質(zhì)量。
做好護理工作還有個很重要的方面:護理理念。好的護理理念,不是“要我服務(wù)”,而是“我要服務(wù)”。能夠說,這是和三基理論、護理質(zhì)控、技術(shù)操作等同等重要的護理素質(zhì)。能夠想象,當“天使”進入病房向病人講解護理知識時,臉部表情卻是十分嚴肅,沒有笑容,甚至不好意思同病人說聲“早上好”時,是一個怎樣的場景。所以我認為,持續(xù)持續(xù)和提高護士的禮儀與素養(yǎng)
是很重要的,努力創(chuàng)造醫(yī)院的護理名牌,是當前護理工作重要資料之一。我看到一篇報道,講述北京協(xié)和醫(yī)院的護士,凡是到過北京協(xié)和醫(yī)院的患者,沒有看病就好了三分;颊呖匆妳f(xié)和醫(yī)院的護士就有一種賓至如歸的感覺,還有患者這樣形容:“即使在繁華的王府井大街,你也能辨認出誰是協(xié)和醫(yī)院的護士。她們的風(fēng)度和舉止就是與眾不同”。這就是護理的品牌,F(xiàn)代的醫(yī)療護理服務(wù)中,應(yīng)對廣大的護理服務(wù)對象,良好的護士禮儀及素養(yǎng)無意是一劑療效甚佳的良藥,對提高醫(yī)療護理質(zhì)量將起著舉足輕重的作用。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)的重視與大家的支持,透過我們的努力,必須能創(chuàng)出益陽市中心醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理的品牌,以獨特的市場優(yōu)勢,讓我們的服務(wù)對象也能這樣評價我們,就是在繁華的商貿(mào)廣場,也能辨認出誰是益陽市中心醫(yī)院的護士,因為她們的風(fēng)度和舉止就是與眾不同。
冰心老人說:“愛在左,同情在右,走在生命兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得花香彌漫,使穿杖拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不悲涼!蹦敲矗僮屨嬲\作伴,用我們的愛心為病人撐起一片期望的藍天吧!
衷心期望大家能給我一分支持,給我一分鼓勵。無論是否競爭得上護士長,我都愿意和大家一齊奉獻自己最大的潛力和熱情,共同為中心醫(yī)院的發(fā)展竭心盡力!
謝謝大家。
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