競(jìng)聘中層領(lǐng)導(dǎo)演講稿合集六篇
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，需要使用演講稿的場(chǎng)合越來越多，如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢？下面是小編幫大家整理的競(jìng)聘中層領(lǐng)導(dǎo)演講稿6篇，歡迎大家分享。
競(jìng)聘中層領(lǐng)導(dǎo)演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好！按照省公司的統(tǒng)一部署和要求，今天我們市公司在這里組織競(jìng)職競(jìng)聘活動(dòng)。應(yīng)該說，參加工作x年來，這樣的活動(dòng)還從來沒有經(jīng)歷過，所以心情難以平靜。但同時(shí)，我又覺得，這也是一次難得的機(jī)會(huì)，它可以讓我們客觀從容地回顧一下自己的過去，滿懷信心地設(shè)計(jì)和展望一下未來。因此，我愿意把自己過去的工作經(jīng)歷，取得的成績(jī)，以及在未來工作崗位上，發(fā)揮自己的聰明才智，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下：
一、 工作的主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī)
我出生于xx年，xx學(xué)歷，（……工作經(jīng)歷）。在此期間，我主要做了以下幾項(xiàng)工作：
一是認(rèn)真抓了辦公室的政務(wù)工作。xx年xx月，電信重組后，我被分到xx公司辦公室，任副主任抓政務(wù)工作。當(dāng)時(shí)，辦公室的政務(wù)工作幾乎是一片空白，既沒有文書、又沒有秘書。在這種情況下，自己不僅履行了副主任的職責(zé)，而且主動(dòng)承擔(dān)了文書、秘書工作，白天除收發(fā)文件及處理日常工作外，經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間起早貪黑寫材料、編寫信息，公司成立半年時(shí)間里，共發(fā)信息xx期，得到省公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二是認(rèn)真抓了文書檔案工作的指導(dǎo)。公司獨(dú)立運(yùn)營(yíng)以來，辦公室選配的文書都是新手，以前沒有做過文檔工作。所以在工作中，自己始終堅(jiān)持做到嘴勤、眼勤、手勤。嘴勤就是對(duì)文檔工作中容易出現(xiàn)誤差的環(huán)節(jié)，我都事先做出明確交待，并隨時(shí)督促檢查。眼勤就是對(duì)于向外印發(fā)的所有文件及材料，都要堅(jiān)持自己校對(duì)把關(guān)。手勤就是對(duì)于比較重要的工作，都要堅(jiān)持自己動(dòng)手。
三是積極參與公司的各項(xiàng)活動(dòng)。公司分營(yíng)以來，應(yīng)該說自己的事業(yè)心和責(zé)任感有了更大的增強(qiáng)。因?yàn)�，我覺得做為公司的一員，公司的興衰榮辱與自己緊密相關(guān)。所以，幾年來，無論是公司整體活動(dòng)，還是各部門的單項(xiàng)活動(dòng)，以及其它各項(xiàng)臨時(shí)性工作，都積極主動(dòng)地參與，從未計(jì)較過輕重得失。
xx年xx月至今，自己在公司辦公室主任這個(gè)崗位上，雖說還不到x年，但是我在認(rèn)真履行好這一崗位職責(zé)的同時(shí)，在思想上始終用這樣一條標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，那就是懂規(guī)矩、講程序。也就是說，凡事需要和應(yīng)該由我牽頭做好的事情，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好，堅(jiān)持做到不失職。反之，就是堅(jiān)持做到及時(shí)請(qǐng)示和匯報(bào)，即不越位。應(yīng)該說，在擔(dān)任辦公室主任這一年多的時(shí)間里，自己認(rèn)真履行職責(zé)，比較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)在，回過頭來冷靜的想一想，從xx年到現(xiàn)在，參加工作已經(jīng)xx個(gè)年頭了。xx年來，在黨組織的關(guān)懷下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的教育和幫助下，一步一個(gè)腳印地走到今天，在思想和工作等各方面也取得了一點(diǎn)成績(jī)：
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當(dāng)然，成績(jī)歸成績(jī)，缺點(diǎn)和不足還是存在的：一是在為公司領(lǐng)導(dǎo)決策與參謀方面，作用發(fā)揮得還不夠突出；二是在開展批評(píng)與自我批評(píng)上還不夠大膽；三是應(yīng)變能力還應(yīng)加強(qiáng)。這些不足，都有待于在今后的工作中改進(jìn)。
二、對(duì)所競(jìng)崗位的認(rèn)識(shí)及工作思路
我所競(jìng)爭(zhēng)的崗位就是市公司綜合辦主任這一崗位。近xx年的工作經(jīng)歷，不僅使我熟悉了辦公室工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，而且也產(chǎn)生了深厚的感情，所以自己在思想上對(duì)所競(jìng)聘的崗位有一個(gè)比較高的認(rèn)識(shí)。應(yīng)該說辦公室主任是一個(gè)具有輔助和承辦的雙重性角色的崗位，它是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁，發(fā)揮著承上啟下、參謀和助手作用。它的主要工作職責(zé)，簡(jiǎn)單地說：就是負(fù)責(zé)公司文件的起草、處理、形象宣傳、會(huì)議組織、協(xié)調(diào)、督辦、車輛、安全、事務(wù)等各項(xiàng)工作，概括地說就是辦文、辦會(huì)、辦事。因此，通過這次競(jìng)職競(jìng)聘活動(dòng)，自己所選擇的崗位，如果能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可和通過，我將帶領(lǐng)綜合辦全體員工認(rèn)真履行綜合辦的工作職責(zé)，以“廉潔、高效、求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”為宗旨，開創(chuàng)綜合辦工作的新局面。我的工作思路是：以公司的業(yè)務(wù)發(fā)展為主線，以提高綜合辦整體辦公效率為中心，樹立為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線和員工服務(wù)的意識(shí)”，為公司各項(xiàng)工作的高速運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力保障。針對(duì)上述工作思路重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
1 認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。即圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展這條主線，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常工作，積極主動(dòng)地當(dāng)好參謀，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。作好督辦檢查工作，全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。同時(shí)，要進(jìn)一步協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的作用。
2、整頓部門工作作風(fēng)，提高工作效率。我們將針對(duì)存在的不足，認(rèn)真進(jìn)行對(duì)照整改：一是加大綜合辦人員的培訓(xùn)力度，提高人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是建立健全各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，使綜合辦的工作逐步走向規(guī)范化、程序化。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好綜合辦分管工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，制定出切實(shí)可行的二次考核方案。四是要做到工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂、有條不紊。五是樹立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，綜合辦的工作要無條件地適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的工作需要。通過整改，全面提高綜合辦的工作效率。
3、要認(rèn)真起草公司的綜合性文件，領(lǐng)導(dǎo)講話和報(bào)告，以及各種文件會(huì)議材料。應(yīng)該說，這項(xiàng)職能是辦公室各項(xiàng)工作的重要內(nèi)容，在一定意義上說，它也代表著公司的門面和形象。因此，在各種文字材料形成的全過程，一定要堅(jiān)持精益求精，慎之又慎的原則。同時(shí)，要抓好公文、文史、擋案等各項(xiàng)工作，既要保證質(zhì)量，又要保證速度，為公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的公文運(yùn)行，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
4、要認(rèn)真抓好調(diào)查研究和信息工作。一是開展好調(diào)查研究，不斷掌握新情況，研究新問題，為公司領(lǐng)導(dǎo)的重大決策提供可靠依據(jù)。二是加強(qiáng)信息溝通，充分利用信息這條渠道，加大企業(yè)形象宣傳的力度，對(duì)上積極報(bào)道我公司的好人好事、好做法；對(duì)外要利用走市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，廣泛地與各單位聯(lián)系接觸，宣傳我們企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，開創(chuàng)外交工作新局面。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作。一是要在思想上要真正重視起來，時(shí)時(shí)處處都要有防范意識(shí)；二是要進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行；三是要認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)安全保衛(wèi)人員教育與培訓(xùn)，不斷提高他們政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以確保我們公司始終具有一個(gè)良好的秩序和環(huán)境。
6、要熱情周到地做好事務(wù)性工作。這項(xiàng)工作核心就是兩個(gè)字：服務(wù)。那就是做好三個(gè)方面的服務(wù)工作：一是做好為公司領(lǐng)導(dǎo)工作的服務(wù)；二是做好為經(jīng)營(yíng)一線的服務(wù)；三是做好為員工的服務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，以上是我的競(jìng)職演講，由于心情比較激動(dòng)，時(shí)間有限，在發(fā)言中如有不妥之處請(qǐng)?zhí)岢雠u(píng)。
謝謝大家!
競(jìng)聘中層領(lǐng)導(dǎo)演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
大家上午好！
我申報(bào)的崗位是年級(jí)主任。
在這個(gè)工作崗位上我已干13年了，可以說有經(jīng)驗(yàn)、有成績(jī)、有困惑，其中酸甜苦辣的滋味無法用語言來表達(dá)，但是我從未在任何艱難困苦面前消沉過、退縮過，因?yàn)槲抑�，學(xué)校是我們大家的，需要每一位教職員工的精心呵護(hù)和默默付出，需要我們珍惜她的榮譽(yù)、關(guān)心她的發(fā)展，現(xiàn)在她已成為我生命中最重要的組成部分，為此我也付出了整整22年的心血，當(dāng)然其中也取得了一些良好的成績(jī)，但我認(rèn)為這些成績(jī)的取得應(yīng)該首先歸功于校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，其次也是眾多教師辛勤付出和默默耕耘的結(jié)果，我僅僅是干了自己的本分工作而已。
今天，再次申報(bào)這個(gè)崗位。我表個(gè)態(tài)，無論領(lǐng)導(dǎo)和老師們把我放在什么位置上，我都將會(huì)一如既往地干好自己的本職工作，竭盡全力為學(xué)校的發(fā)展再建新功，竭盡全力使每一位領(lǐng)導(dǎo)和教師滿意！
謝謝！我的演講完了。
競(jìng)聘中層領(lǐng)導(dǎo)演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好!
我叫mian4，現(xiàn)年xx歲，中共黨員。xxxx年到xx鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)工作至今。先后負(fù)責(zé)交通、農(nóng)機(jī)和水利站等工作。在這近20年的工作里，我首先要衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，多年來，對(duì)我工作的正確領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和教誨，使我學(xué)會(huì)了不少工作的方式方法和為人處事的道理。同時(shí)，我也要真誠(chéng)的感謝各位同事，是你們的大力支持和默契的配合，共同營(yíng)造了良好的工作氛圍，使我不斷成長(zhǎng)、不斷成熟，積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和取得了工作成果，多年來先后被上級(jí)交通部門、農(nóng)機(jī)部門多次憑為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。今天，我本著進(jìn)一步鍛煉自己，為大家服務(wù)好的宗旨站在這里，參加機(jī)關(guān)中層干部競(jìng)聘，真誠(chéng)地希望大家能夠給以支持。
我參加中層領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)聘，主要有以下三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：
一是有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。
我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。始終認(rèn)為：“沉默是金、忍讓是銀，幫人是德，吃虧是�！�。在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人道德修養(yǎng)鍛煉，以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。
二是有較高的政治素質(zhì)。
多年來始終能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策、學(xué)習(xí)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部和同事們良好的'工作作風(fēng)。使我有了堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念、工作態(tài)度和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在政治上能夠同黨委保持一致。
三是有較強(qiáng)的工作能力。
多年的工作，無論是鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作還是本部門的工作都能夠較好地去完成，為全鎮(zhèn)的穩(wěn)定、發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和群眾的擁護(hù)。
今天，假如我有幸競(jìng)聘成功，我決不負(fù)眾望，不辱使命。加倍珍惜工作崗位，一要努力學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)提高自己;二要深入實(shí)際調(diào)查研究，說實(shí)話、辦事實(shí)、求實(shí)效;三要辦事不越權(quán)，工作不拖拉，責(zé)任不躲避。具體將在四個(gè)方面下功夫，一是獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“咨詢員”;二是立足本職，當(dāng)好大家的“服務(wù)員”;三是加強(qiáng)管理，當(dāng)好部門的“管理員”;四是搞好關(guān)系，當(dāng)好內(nèi)外“協(xié)調(diào)員”。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：假如我被聘到這個(gè)新的工作崗位，在你們的面前，我還是一個(gè)才疏學(xué)淺的新兵;我不想奢求什么，只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我，支持我。也正因?yàn)槿绱�，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作�?dāng)中，勵(lì)精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來回報(bào)組織和同志們。
我的演講完畢，謝謝大家!
競(jìng)聘中層領(lǐng)導(dǎo)演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機(jī)會(huì)。能站在這個(gè)平臺(tái)上，我的心情非常激動(dòng)，因?yàn)檫@是對(duì)我近年來工作態(tài)度與工作成績(jī)的充分肯定！對(duì)我而言，這不僅僅是一次競(jìng)聘，更是一次檢驗(yàn)、鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
我叫XX，現(xiàn)年XX歲，中共黨員。XX年參加工作，現(xiàn)任XXX，今天我競(jìng)聘的職位是XXX。對(duì)于這個(gè)職位，我認(rèn)為自己具備以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。
首先，具備擔(dān)任該職務(wù)所需的政治素質(zhì)和個(gè)人品質(zhì)，多年來的黨組織培養(yǎng)教育讓我具備吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，能顧大局、聽指揮。其次，X年的工作讓我對(duì)XX方面的方針、政策、法規(guī)相當(dāng)熟悉，與其他同事和部門建立了良好的工作關(guān)系，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。最后，我具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和組織能力，相信自己完全能夠勝任中層副職工作，協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系，促進(jìn)工作有序順利的開展。
對(duì)我來說，XX不僅是一個(gè)職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。中層干部起著承上啟下的作用，中層干部是領(lǐng)導(dǎo)開展工作的橋梁和紐帶。作為中層干部，要定位好自己的角色，扮演好領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、被管理者這四個(gè)角色，準(zhǔn)確開展工作。我認(rèn)識(shí)到，中層干部是單位工作開展不可或缺的執(zhí)行官和實(shí)踐者，既要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)也要對(duì)下屬負(fù)責(zé)。如果此次有幸競(jìng)聘成功，我將從以下幾個(gè)方面做好工作：
一、堅(jiān)持黨性原則，在工作中自覺學(xué)習(xí)提高政治思想覺悟，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督，把握原則，把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作部署不折不扣的貫徹好，落實(shí)好。切實(shí)做到公道正派，誠(chéng)懇待人，愛崗敬業(yè)，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)。
二、堅(jiān)持改革創(chuàng)新，堅(jiān)持實(shí)事求是的基本原則，解放思想，更新觀念，按照我單位實(shí)際情況確定工作思路，制定新的工作方案，創(chuàng)造性的開展工作，同時(shí)加強(qiáng)工作主動(dòng)性、超前性、計(jì)劃性，積極協(xié)同配合好其他科室開展工作。
三、堅(jiān)持不斷提高自身綜合素質(zhì)，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高執(zhí)行力，提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，不僅要在工作中善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，同時(shí)要虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，在工作中體現(xiàn)價(jià)值，讓工作增值。
作為這次競(jìng)聘上崗的積極參與者，我相信憑我的政治素質(zhì)，腳踏實(shí)地的工作精神，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我一定能勝任此職務(wù)。我希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我的才華充分展現(xiàn)，但同時(shí)我也絕不會(huì)回避失敗，無論這次競(jìng)聘結(jié)果如何，我都會(huì)正確對(duì)待，將一如既往的勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，樹立良好的工作作風(fēng)和學(xué)習(xí)作風(fēng)，在實(shí)踐中不斷豐富和完善自己，“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事�！�
謝謝各位！
競(jìng)聘中層領(lǐng)導(dǎo)演講稿 篇5
尊敬的xxxx：
大家好！
首先感謝公司給我這次參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，我競(jìng)聘的職位是中層副職競(jìng)聘演講稿。
我叫XX，XXXX年X月出生，現(xiàn)年XX歲，中共黨員。畢業(yè)于西安市XXX，20xx年在山東維爾集團(tuán)實(shí)習(xí)，20xx年3月進(jìn)入中國(guó)人壽XXXX工作，先后從事個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤、營(yíng)銷員管理、核保、新契約工作。雖然工作時(shí)間不是太久，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到了不少知識(shí)，能力大有提高同時(shí)也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)。20xx年12月因公司調(diào)整，我榮幸的升職為XXXX客服部經(jīng)理，一年來，我從大局著眼，細(xì)節(jié)入手，狠抓內(nèi)部管理，明確服務(wù)方向，提高服務(wù)水平，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，理順關(guān)系，轉(zhuǎn)變觀念，激發(fā)了客戶服務(wù)人員的積極性、責(zé)任感和使命感。使我公司的客戶服務(wù)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。此次區(qū)分公司采取公開競(jìng)聘上崗的方式選拔聘任全區(qū)系統(tǒng)客戶服務(wù)中心經(jīng)理，給了我總結(jié)檢驗(yàn)自己機(jī)會(huì)和展示自己的舞臺(tái)，做為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
1、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
我國(guó)自古就有“活到老、學(xué)到老”的名言警句。自從工作以來，我始終不忘讀書，勤學(xué)習(xí)，善思考，多研究，不斷給自己充電，時(shí)刻學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷適應(yīng)環(huán)境變化，無論是在個(gè)險(xiǎn)部還是客服中心，均能迅速適應(yīng)新的環(huán)境，迅速進(jìn)入角色。并且在今年8月份又報(bào)考了XX本科經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，希望通過此次學(xué)習(xí)，有力的提升自己各個(gè)方面的能力。
2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
愛崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感。始終認(rèn)為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。我無論從事什么崗位，都能從大局出發(fā)敢于挑膽子，敢于承受壓力，敢于挑戰(zhàn)自我，經(jīng)過崗位的磨練，形成了較強(qiáng)的心理承受能力，具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木�。同時(shí)善于歸納、總結(jié)，形成了較為系統(tǒng)和清晰的工作思路。在擔(dān)任客服經(jīng)理的這一年中，我深知客服經(jīng)理是客服中心的靈魂，所有的柜員都在向我看齊，因此我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，勤奮務(wù)實(shí)，努力把所有柜員團(tuán)結(jié)起來，心往一處想，勁往一處使，因此很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在解決客戶與業(yè)務(wù)上的疑難問題和遺留障礙時(shí)，我也經(jīng)常加班加點(diǎn)，胸懷坦蕩，不計(jì)個(gè)人得失。把客戶滿意和柜員滿意作為自己的最大追求。
3、有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。
在上學(xué)期間一直擔(dān)任著班級(jí)干部，因此從小就塑造培養(yǎng)了自己較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。能團(tuán)結(jié)同志，正確處理領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。在工作后，更是得到了充分的鍛煉，組織管理能力迅速提高，協(xié)調(diào)溝通能力得到進(jìn)一步加強(qiáng)，不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果
4、具有較為扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力
愛因斯坦說過：“熱愛是最好的老師�！北局案梢恍�、愛一行”的精神，無論在哪個(gè)崗位工作，始終保持高昂的熱情，刻苦學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐。不管是個(gè)險(xiǎn)還是客服，雖然工作時(shí)間不是很長(zhǎng)，但憑著自己的勤奮，使我積累了許多專業(yè)知識(shí)，特別是本系統(tǒng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都比較熟悉，而且都能輕松應(yīng)對(duì)。
競(jìng)聘后的幾點(diǎn)想法：
一、提升柜面服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高客戶滿意度
1、建立學(xué)習(xí)機(jī)制，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍
學(xué)習(xí)作為一種獲取知識(shí)交流情感的方式，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊豁?xiàng)重要內(nèi)容現(xiàn)在的好不等于一輩子的好，人生是一個(gè)成長(zhǎng)的過程，也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程�！松醒�，而知識(shí)無涯’。不管你現(xiàn)在學(xué)習(xí)多么好，知識(shí)掌握得多么透徹，如果你一味沉溺在對(duì)昔日表現(xiàn)的自滿之中，學(xué)習(xí)就會(huì)象現(xiàn)在這樣受到阻礙。要是沒有終生學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷追尋各個(gè)領(lǐng)域新知識(shí)以及不斷開發(fā)自己的創(chuàng)造力，將喪失自己的生存能力。因?yàn)樵谶@個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，一旦拒絕學(xué)習(xí)，就會(huì)迅速貶值，即所謂不進(jìn)則退，轉(zhuǎn)眼之間就被拋在后面，被時(shí)代淘汰，因此柜面人員只有不斷的學(xué)習(xí)才能有發(fā)展才能立足于這個(gè)社會(huì)，現(xiàn)在我們的的產(chǎn)品在不斷更新，系統(tǒng)在不斷完善。
這就要求我們必須：
�。�1）有效利用早夕會(huì)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能學(xué)習(xí)。制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)與操作、服務(wù)禮儀、法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，交流服務(wù)技能，從而不斷提高柜面服務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)發(fā)揮柜面的服務(wù)窗口作用。
�。�2）通過考試來監(jiān)督學(xué)習(xí)結(jié)果。定期采取一系列的獎(jiǎng)懲考試，考得好的有獎(jiǎng)勵(lì)�？嫉煤玫囊獞土P，例如這個(gè)月通過早會(huì)學(xué)習(xí)了10種條款，月底將圍繞所學(xué)習(xí)的內(nèi)容則舉行一次小的模擬考試，將成績(jī)公布與眾，考得差的要有小的懲罰反之則獎(jiǎng)勵(lì)，并且將結(jié)果記錄備案，反映到績(jī)效考核里。使學(xué)習(xí)不流于形式，真正起到學(xué)習(xí)的作用。
2、建立健全的考核機(jī)制
“無規(guī)矩不成方圓”建立有效的考核機(jī)制能夠提升柜面人員的自我約束能力，提升柜面服務(wù)質(zhì)量。依照分公司下發(fā)的柜面現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)督表，從柜面服務(wù)環(huán)境（10）、服務(wù)禮儀（20）、服務(wù)紀(jì)律（20）、客戶感知（20）、客戶投訴事件（30）等檢查項(xiàng)目，通過柜面主管及經(jīng)理的隨機(jī)檢查，認(rèn)真量化考核，仔細(xì)做好臺(tái)帳記錄，同時(shí)采用一天一公布、一周一通報(bào)、一月一考核、一季一匯總、半年一總結(jié)、整年一評(píng)優(yōu)的考核核對(duì)原則認(rèn)真做好每一位柜面人員的考核，并且提前制定好獎(jiǎng)懲辦法，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，考核結(jié)果嚴(yán)格按照獎(jiǎng)懲辦法進(jìn)行，必須做到公平，公正，堅(jiān)決不能徇私情。
3、實(shí)行“一柜制”
所謂的“一柜制”顧名思義就是當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)能在一個(gè)柜臺(tái)上就能將所有要辦理的業(yè)務(wù)如保全，繳費(fèi)或者領(lǐng)錢全部辦完。不用在來回排隊(duì)跑。據(jù)我觀察，我們?cè)谑炀殬I(yè)務(wù)技能提升服務(wù)態(tài)度的同時(shí)，還是有好多客戶在發(fā)牢騷，在抱怨，說我們的流程過于復(fù)雜，業(yè)務(wù)手續(xù)上已經(jīng)精細(xì)的不能在精細(xì)了，那么問題就出到這個(gè)來回排隊(duì)的問題上了，現(xiàn)在每個(gè)客服中心都配備了叫號(hào)機(jī)，但真正起到作用的沒有幾個(gè)，反而引起客戶的滿意度下降，為什么呢？
例如一個(gè)客戶辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)，按現(xiàn)在的手續(xù)就是先叫個(gè)綜合業(yè)務(wù)的號(hào)，辦完之后再叫一個(gè)收付費(fèi)的號(hào)，這樣就給客戶造成了很多麻煩，非常浪費(fèi)時(shí)間，特別是在辦理業(yè)務(wù)的客戶較多的情況下，更是造成不良的效果，叫號(hào)機(jī)反而起到了反作用，假如能在一個(gè)柜臺(tái)上直接將一切問題都解決掉，那樣的效果會(huì)怎么樣，不想便知。隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展以及客戶投保意識(shí)的增強(qiáng)，一個(gè)客戶擁有多份保單將屢見不鮮，那么這一點(diǎn)就將尤為重要。當(dāng)然“一柜制”實(shí)施將會(huì)有很多的阻礙，首先對(duì)柜面人員的要求將會(huì)提高，這就要求我們需要培養(yǎng)全能性的柜面人員。精通和熟悉各個(gè)崗位系統(tǒng)操作，最好最直接的辦法就是采取輪崗制。
二、加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通
溝通是工作中化解矛盾減輕因問題所產(chǎn)生的后果的最有效途徑。所以在工作中若發(fā)現(xiàn)什么問題應(yīng)直接主動(dòng)與其他部門聯(lián)系。堅(jiān)決做到不拖不等。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)向心力建設(shè)。
經(jīng)常組織集體活動(dòng)，例如短距離的旅游，動(dòng)員全員參與因?yàn)橹挥性诖蠹乙黄饖蕵返臅r(shí)候在能拉近彼此之間的距離，增強(qiáng)彼此間的友誼。讓大家敞開心扉，相互攀談，減少隔閡，減少摩擦。有利的將大家團(tuán)結(jié)在一起，激發(fā)大家的集體榮譽(yù)感，倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活。
這次競(jìng)聘我抱著“一顆紅心，兩手準(zhǔn)備“心態(tài)。如果競(jìng)聘成功，我會(huì)珍惜大家給我的這次機(jī)會(huì)，不斷學(xué)xxx取，踏實(shí)工作，做個(gè)稱職客服中心經(jīng)理，使公司的管理更上一層樓。如果競(jìng)聘失敗，說明自己的知識(shí)有所欠缺，能力有待提高，我會(huì)努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個(gè)全面發(fā)展的人。并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作，使我們XX客戶服務(wù)中心的明天更加輝煌！
競(jìng)聘中層領(lǐng)導(dǎo)演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
記得美國(guó)著名政治家富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你�！苯裉�，我正是為繼續(xù)推動(dòng)我無比熱愛的銀行事業(yè)而來。我希望帶給大家的是一個(gè)真誠(chéng)、理性、執(zhí)著和勇于接受挑戰(zhàn)的我。
我叫**，今年**歲，本科學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)師，中共黨員，現(xiàn)任**信貸管理部風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理。我于199？年畢業(yè)于**財(cái)貿(mào)學(xué)院金融專業(yè)，19**年參加工作。
今天之所以登上講臺(tái)參加農(nóng)行**分行中層領(lǐng)導(dǎo)后備干部的競(jìng)聘，我認(rèn)為自己已經(jīng)具備了諸多條件。我的優(yōu)勢(shì)主要有：
一是我具有比較豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。參加工作以來，我先后從事過營(yíng)業(yè)員、會(huì)計(jì)、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)員、信貸科任會(huì)計(jì)輔導(dǎo)員、計(jì)劃科副科長(zhǎng)、貸款審查員、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理等職務(wù)。由于工作出色，我先后多次被評(píng)為先進(jìn)工作者，19**年、XX分別被評(píng)為**分行先進(jìn)工作者，20xx年被區(qū)分行評(píng)為“***”等榮譽(yù)稱號(hào)。同時(shí)，13年的從業(yè)經(jīng)歷使我對(duì)農(nóng)行的每項(xiàng)業(yè)務(wù)都了如指掌。我很自信，也很堅(jiān)信地認(rèn)為，這些年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，使我基本掌握了作為中層領(lǐng)導(dǎo)后備干部所必備的業(yè)務(wù)技能、工作能力，我一定能勝任這一崗位。
二是我具有比較全面的專業(yè)理論知識(shí)。我畢業(yè)于財(cái)貿(mào)學(xué)院金融專業(yè)，科班出身。通過幾年來的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使我具備了多學(xué)科的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟(jì)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，并熟知國(guó)家各類金融方針、政策及相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，這些更加堅(jiān)定了我扎根于我行，腳踏實(shí)地運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí)，所掌握技能，做好每份工作的決心。
三是我具有較強(qiáng)的管理、組織、協(xié)調(diào)能力。在貸款五級(jí)分類監(jiān)測(cè)及相關(guān)報(bào)表的上報(bào)工作和貸款審查工作中，鍛煉了我較強(qiáng)的組織能力，并在實(shí)際管理過程中積累了大量的管理經(jīng)驗(yàn)。特別是在我擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理期間，使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，深切地感受到自己在業(yè)務(wù)知識(shí)、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高。這些都為我做好下一步工作打下了堅(jiān)實(shí)的基矗
金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給大家。主要是因?yàn)槲夷贻p，處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)還不是很足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，虛心求教，加以彌補(bǔ)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信，既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，讓我走上中層領(lǐng)導(dǎo)后備干部的工作崗位，我將負(fù)重托，不辱使命，勤奮工作，具體將做到以下幾點(diǎn)：
第一、真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)，積極開展各項(xiàng)工作。多年的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我，同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，一定要擺正自己位置，正確認(rèn)識(shí)和看待自己。在工作中和生活上一定要平易近人，做到說真話，辦實(shí)事，求實(shí)效。
第二、加強(qiáng)本部門管理力度，健全各項(xiàng)管理制度。我將不斷尋找工作的新思路、新方法，積極做好本部門的管理工作，建立完善的內(nèi)部管理流程，完善貸后會(huì)審制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)調(diào)研與組織工作，為進(jìn)一步創(chuàng)新和完善風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的管理機(jī)制出謀獻(xiàn)策，探索研究真正落實(shí)貸后管理制度的有效辦法。同時(shí)，我還將加強(qiáng)與基層行的勾通與聯(lián)系，正確處理好風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理與客戶經(jīng)理以及其他各方面的關(guān)系，對(duì)貸后檢查出的問題，提出好的建議和意見，并協(xié)助有效整改，使貸后管理真正落到實(shí)處。
第三、立足本職崗位，敬業(yè)愛崗，無私奉獻(xiàn)、廉潔奉公，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，提高貸后監(jiān)控、檢查力度。我將充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的職能，做好客戶貸后風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。努力開創(chuàng)農(nóng)行各項(xiàng)工作的新局面，為農(nóng)行**分行的發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
尊敬的各位評(píng)委，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，今天，站在這里的我，恰如在站臺(tái)等候上車的旅客，手中的車票已經(jīng)攢出了汗?jié)n，但是，我相信沿著在座各位開辟的綠色通道，自己一定能夠搭上今天的幸運(yùn)快車！
謝謝大家！
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