開店策劃書(通用15篇)
時(shí)間流逝了,匆匆的流逝了,工作已經(jīng)告一段落了,我們又將迎來(lái)新的希望,新的工作內(nèi)容和目標(biāo),是不是要好好寫一份策劃書了。相信大家又在為寫策劃書犯愁了吧!以下是小編收集整理的開店策劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
開店策劃書1
前 言
開店,是眼下極受青睞的一種投資理財(cái)方式。的確,自己開店當(dāng)老板,假如經(jīng)營(yíng)狀況比較理想,不僅可使你的財(cái)產(chǎn)得到有效的保值增值,而且還能在心理上獲得一份成就感。
由于時(shí)間緊張,想來(lái)想去沒有什么更好的項(xiàng)目,也沒有更好的靈感,不如走傳統(tǒng)行業(yè)路線——服裝行業(yè)。尤其我們是合作一起開始創(chuàng)業(yè),需要我們大家共同合作默契來(lái)考慮好各方面的事情,遵循互惠互利,有商有量的原則,不能因利益和個(gè)人情緒影響店面的發(fā)展,至于我們個(gè)人之間的利潤(rùn)和合作規(guī)則,先等店面開起來(lái),我們?cè)賮?lái)商榷,為以后店面有一個(gè)健康的成長(zhǎng)過(guò)程打下基礎(chǔ)。
之所以認(rèn)為選擇服裝業(yè)便于倔起,是因?yàn)槭袌?chǎng)之大,購(gòu)量之強(qiáng),只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體,在一夜之間,你就是贏家。因?yàn)槭嵌嗌偃嗽谘堇[著這個(gè)市場(chǎng)的生存規(guī)律,所以,只要你冷眼觀看,就能知道自己該怎么著手于這個(gè)行業(yè),前行者們都告訴了我們這個(gè)道理,不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng),很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)階層。
“沒有失敗的行業(yè),只有失敗的企業(yè)”這句話,蘊(yùn)涵了生存的規(guī)律及危機(jī),但給予我們一處警示,我們要想生存,就必須解決一些問題:我們服裝規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目標(biāo)等。針對(duì)此、我們擬定了這樣一份開業(yè)計(jì)劃書。
門店簡(jiǎn)介
簡(jiǎn)介:
店面名稱:衣戀服裝店
店面類型:個(gè)體經(jīng)營(yíng)
所屬行業(yè):服裝銷售
經(jīng)營(yíng)范圍
衣戀服裝店選擇女裝產(chǎn)品,上衣,裙子,褲子,套裝等。做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷售,在產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)。
產(chǎn)品與服務(wù)特征介紹
我店經(jīng)營(yíng)的是女裝產(chǎn)品,休閑、修身、上班族等群體均適合的產(chǎn)品。選擇自由進(jìn)貨,進(jìn)貨時(shí)首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,再著手落實(shí)進(jìn)貨。少進(jìn)試銷,然后再適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。 進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四,這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的。如果進(jìn)入銷售旺季,三四天就補(bǔ)一次貨!新店開張暫時(shí)只在淮安匯通服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,就近方便,等日后銷量上去,再考慮去其他服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。
市場(chǎng)分析
市場(chǎng)定位與目標(biāo)客戶
商品定位
由于本店的目標(biāo)對(duì)象是18-45歲年齡段的女性群體,因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時(shí)尚、新穎,不能過(guò)于前衛(wèi)、夸張。價(jià)位將定在中檔次上,大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。
消費(fèi)者分析與定位
成年服裝年齡段分類基本為:18-30歲,30-45歲,45-65歲,65歲以上。
18-30歲:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買頻率最多,總體購(gòu)買金額較多的群體,其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購(gòu)買欲望,時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
30-45歲:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體,是消費(fèi)群體中購(gòu)買單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,購(gòu)買欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對(duì)成熟,因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚都有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對(duì)新品牌的接受程度較低。
45-65歲和65歲以上就不用考慮了。
從上面數(shù)據(jù)可知,18-45歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)力相對(duì)較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦,她們對(duì)于服裝的追求較為強(qiáng)烈,但對(duì)服裝的檔次不會(huì)過(guò)分要求。本服裝服飾店的目標(biāo)對(duì)象主要定在18-45歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族,后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在1500元以上,無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝,她們多注重服裝服飾的款式和搭配,自由支配的費(fèi)用較多。
市場(chǎng)預(yù)測(cè)
把握“客流”就是“錢流”原則在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店,成功的幾率往往比普通地段高出許多,因?yàn)榇鞑幌⒌娜顺本褪菨撛诘目驮,只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求,就一定會(huì)有良好的業(yè)績(jī)。
南京路是沭陽(yáng)縣城的商業(yè)中心、鬧市區(qū)、繁華地帶,人口密度高、人流量大,各年齡層和社會(huì)階層的人都有,對(duì)于服裝服飾的款式或類型的選擇比較多樣,而且此地交通便利,有多路公交和出租車經(jīng)過(guò)。附近綜合商場(chǎng)和大型超市較多,客人在逛完商場(chǎng)或超市后會(huì)順帶到附近的街店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),附近也有幾個(gè)住宅區(qū),這都會(huì)給店面帶來(lái)大量客流。同類店鋪聚集。經(jīng)營(yíng)同類商品的店鋪越多,顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機(jī)會(huì)就越多,因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。
競(jìng)爭(zhēng)分析
總體來(lái)說(shuō)服裝這個(gè)行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng),,我們店的服裝具有針對(duì)性,在當(dāng)?shù)匮蚪q毛呢服裝的款式等各方面都是比較齊全的,服裝的價(jià)格在當(dāng)?shù)貙僦械鹊模瑢?duì)目標(biāo)客戶群體來(lái)說(shuō)也是比較合理和可接受的,這兩個(gè)有利的因素彌補(bǔ)了我們店面剛剛創(chuàng)建、競(jìng)爭(zhēng)力弱的不足。雖然目前銷售渠道單一可能會(huì)影響服裝的銷量、降低店面在當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)力,但等店面成熟、壯大后我們將拓展其它銷售渠道(網(wǎng)絡(luò)銷售、電視銷售等)來(lái)提升本店的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
SWOT分析與結(jié)論
優(yōu)勢(shì)(Strength)
服裝業(yè)便于倔起,利于把握生存原則, 市場(chǎng)之大,購(gòu)量之強(qiáng),只要我們的產(chǎn)品迎合大多的消費(fèi)群體,就是贏家;服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng),很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)階層;產(chǎn)品價(jià)格在當(dāng)?shù)貙僦械,?duì)目標(biāo)客戶群體來(lái)說(shuō)也是比較合理和可接受的。沭陽(yáng)縣南京路商業(yè)中心是該地區(qū)客流量大、購(gòu)買頻率和購(gòu)買質(zhì)量較高的地區(qū),來(lái)此購(gòu)物的顧客大多表現(xiàn)出較強(qiáng)的求質(zhì)、求好、求美的心理特點(diǎn),對(duì)價(jià)格的敏感程度相對(duì)較低。所以在這些地區(qū),商品的質(zhì)量好,品種要齊全,有較強(qiáng)的趨時(shí)性及時(shí)代感,我們店的服裝都集合了這些優(yōu)點(diǎn),吸引顧客比較容易。
劣勢(shì)(Weakness)
南京路商業(yè)中心房租費(fèi)用比較高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性也強(qiáng),各行各業(yè)爭(zhēng)芳斗妍,并非是所有店鋪的理想開業(yè)地點(diǎn);服裝店銷售過(guò)程中會(huì)面對(duì)不同的人群是一個(gè)重要環(huán)節(jié),店內(nèi)的銷售人員會(huì)遇到這樣或那樣的顧客,但由于銷售人員不懂得服裝銷售心理,所以在服裝銷售中容易出現(xiàn)這樣或那樣的問題;店面剛剛創(chuàng)建,目前銷售渠道單一;資金預(yù)計(jì)初期收益較低;團(tuán)隊(duì)成員都是大學(xué)剛出來(lái)的、總體上還是缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn);店內(nèi)的人員推銷成本高,所需人力、物力、財(cái)力和時(shí)間量大。
開店策劃書2
一、 本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)定位
(一) 項(xiàng)目定位的swot分析
。ǘ 定位的優(yōu)勢(shì)
(三) 目標(biāo)客戶群的定位
二、 店鋪的潛力及趨勢(shì)
三、 選址
(一)商區(qū)理念
。ǘ┥倘砟
。ㄈ┑赇佭x址
四、 投資計(jì)劃
。ㄒ唬ヽi設(shè)計(jì)
(二)投資計(jì)劃(固定設(shè)施、經(jīng)營(yíng)設(shè)備、商品)
。ㄈ┙(jīng)營(yíng)理念
五、 管理運(yùn)營(yíng)
。ㄒ唬┲贫裙芾
。ǘ┥唐饭芾
。ㄈ⿴(kù)存管理
(四)系統(tǒng)管理
六、 營(yíng)銷推廣策略
(一)銷售方案
。ǘ┩茝V方案
七、 投資分析
1、固定設(shè)施:固定設(shè)備、經(jīng)營(yíng)設(shè)備、租賃押金、消防設(shè)備
2、經(jīng)營(yíng)成本及經(jīng)營(yíng)費(fèi)用
3、營(yíng)業(yè)效益
4、貨值
5、收益分析
6、投資回報(bào)分析
八、 項(xiàng)目可行性分析
九、 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
十、 總結(jié)報(bào)告
開店策劃書3
一、 市場(chǎng)背景
美麗是人類一直追求的目標(biāo),在我國(guó)經(jīng)濟(jì)開放30多年的今天人民生活水平的不斷提高,個(gè)人消費(fèi)水平不斷上升,尤其是女性的消費(fèi)水平占到了家庭生活開銷的1/3之多,是男士消費(fèi)水平的2至4倍。于是化妝品行業(yè)在這幾年迅猛發(fā)展,以專買店、品牌店為主的化妝品店如雨后春筍般地遍地開花,經(jīng)營(yíng)的品牌有國(guó)際品牌“歐萊雅(法國(guó))”、“ 雅芳(美國(guó))”、“ 妮維雅(德國(guó))”、“ 玫琳凱(美國(guó))”、“ 玉蘭油(寶潔(中國(guó))有限公司)”、“ DHC蝶翠詩(shī)(日本)”以及國(guó)產(chǎn)品牌“自然堂”、“丸美”、“佰詩(shī)集”“相宜本草”“丁家宜”等等。以零售連銷店經(jīng)營(yíng)的有“紅顏”“百媚”等,在成都有“美顏坊”、“美時(shí)美刻”等等,我們?cè)谶@些成功的門店中可以看出,人們的消費(fèi)需求發(fā)生變化,成都的化妝品消費(fèi)市場(chǎng)逐漸成熟,此時(shí)正是進(jìn)軍化妝品行業(yè)的最佳時(shí)機(jī)。
二、市場(chǎng)調(diào)研
本次策劃案的市場(chǎng)調(diào)研工作分為以下幾個(gè)方面:消費(fèi)群體,市場(chǎng)品牌定位、居民消費(fèi)習(xí)慣分析、顧客消費(fèi)心理解構(gòu)。
1. 消費(fèi)群體
人們經(jīng)常會(huì)說(shuō):“世上沒有丑女,只有惰女”,意思說(shuō)只要女人長(zhǎng)期堅(jiān)持打扮自己,沒有不漂亮的。這也給我們道出了女性是化妝品消費(fèi)的主力軍,20至40歲的女性是購(gòu)買化妝品的主要對(duì)象,20歲左右的女性思想活躍更易追求美麗,是很注重時(shí)尚和潮流的消費(fèi)群體,40左右的女性,歲月已經(jīng)在她們的臉上留下足跡,年青的后輩們個(gè)個(gè)花姿招展,這對(duì)她們是一種威脅、是一種挑戰(zhàn),所以她們更希望能抓住青春的尾巴,使自己更顯年青漂亮,由于她們經(jīng)濟(jì)能夠自主,也是購(gòu)買化妝品的主要群體。近年來(lái)男士化妝品的需求也在不斷上升,和嬰幼兒用品一樣,以保濕護(hù)膚類為主。
2. 市場(chǎng)品牌定位
目前市面上國(guó)際化妝品依然占據(jù)主導(dǎo)地位,歐美和韓國(guó)以及日本的化妝品發(fā)展比較早,工藝和效果影響消費(fèi)者信賴。但是它們的價(jià)格是我們消費(fèi)水平偏低的人群望而卻步,我國(guó)人均收入在20xx元/月左右,而消費(fèi)水平和歐美發(fā)達(dá)國(guó)家是沒法相比的。目前國(guó)產(chǎn)品牌逐漸成熟,價(jià)格也成為競(jìng)爭(zhēng)的主要優(yōu)勢(shì),以“相宜本草”、“自然堂”、“丁家宜”等品牌的市場(chǎng)開拓,消費(fèi)群體在選擇質(zhì)量,比較價(jià)格的同時(shí)也推動(dòng)的國(guó)產(chǎn)品牌的前進(jìn)。綜上所訴我們新開店應(yīng)以綜
合消費(fèi)水平去考慮品牌的組合。既要有高端國(guó)際品牌,也要主推國(guó)內(nèi)成熟的品牌,多種品牌組合,多種品類展示,才能滿足不同的消費(fèi)群體,給顧客多種選擇的機(jī)會(huì),給自己創(chuàng)造更多的效益。
3、居民消費(fèi)習(xí)慣分析;
目前人們都愿意去大型商場(chǎng)超市購(gòu)物,因?yàn)樵谀抢锷唐俘R全,能一站式購(gòu)買自己所需要的物品,而且不同品牌的商品有不同的價(jià)格,能有充分的選擇機(jī)會(huì),于是化妝品是每一個(gè)大賣場(chǎng)必有的業(yè)態(tài)。還有就是步行街上的專賣店也是顧客愿意去的地方,因?yàn)樗齻冎缹Yu店是專業(yè)供貨渠道,專一品牌服務(wù),是值得信賴的店。但有它們的缺點(diǎn),那就是品種單一,沒有給顧客選擇的余地,所以品類齊全的化妝品店是目前顧客所期待的,但一定是裝飾高檔的店,特別是連鎖專營(yíng)店是顧客的首選。
4.消費(fèi)心理解構(gòu)
化妝品是直接在臉部、皮膚上用的產(chǎn)品,它的質(zhì)量好壞是消費(fèi)者首先考慮的問題,偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)著實(shí)傷害過(guò)許多消費(fèi)者,使她們?cè)谶x擇產(chǎn)品時(shí)更為謹(jǐn)慎。一個(gè)店的裝飾布局,服務(wù)員的專業(yè)知識(shí)也成為衡量品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。所以我們開店不僅要考慮地理位置,更要裝飾好店面,培訓(xùn)好服務(wù)員,使企業(yè)店面形像在顧客心目中產(chǎn)生信賴。
三、市場(chǎng)前景與市場(chǎng)戰(zhàn)略
成都是我國(guó)西南的經(jīng)濟(jì)交通中心、也是大西南物流集散地,人口多弧射面廣,適合企業(yè)形象店、品牌店的打造,適合企業(yè)與門店的物流配送和管理,化妝品行業(yè)正面臨小門店向連鎖經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變契機(jī),以品牌旗艦店為中心在成都立足,面向整個(gè)大西南弧射,逐漸豎立品牌形象開拓市場(chǎng)。做好一家專業(yè)的化妝品連鎖店要做到,統(tǒng)一的店面形象、優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的貨品、專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員、良好的售后服務(wù)、以及新穎的促銷活動(dòng)和醒目的宣傳,只有做好綜上所訴才能贏得市場(chǎng)。首先要立足成都,弧射整個(gè)大西南、逐步發(fā)展至全國(guó)都有連鎖店也是完全有可能的。
四、開業(yè)慶典活動(dòng)策劃方案事項(xiàng)
1)品牌定位
品牌的確定是企業(yè)的總體方向,是走高端消費(fèi)還是中端消費(fèi),是獨(dú)立產(chǎn)業(yè)還是連鎖經(jīng)營(yíng),是綜合商店還是專營(yíng)店,這些都是開店前就就應(yīng)該想好的。大家都知道國(guó)際品牌是高端消費(fèi),顧客購(gòu)買的能力有限,利潤(rùn)中間也很有限,但是如果是在高端的別墅群里開店,那將是不錯(cuò)的選擇。否則以中端商品為主,高端商品補(bǔ)充的綜合性較強(qiáng)的路線。以價(jià)格吸引消費(fèi),以品質(zhì)保證銷售,以服務(wù)穩(wěn)定客源。
2)選址落戶
選址是開店最重要的前期工作,選址要求對(duì)門店周圍的消費(fèi)群體做一個(gè)調(diào)研,包括人員層次與分部的調(diào)研,收支水平的調(diào)研,交通路線與分部;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研,包括商品的進(jìn)貨渠道,商品的品質(zhì)與價(jià)格,商品暢銷品與滯銷品,貨品陳列與維護(hù);人員管理的調(diào)查,包括工人的薪酬福利待遇,管理制度等;硬件設(shè)施的調(diào)查,包括店面形象、營(yíng)業(yè)面積、店內(nèi)色調(diào)與燈光。 門店最好選在人流量多的步行街、超市商場(chǎng)旁邊,離廣場(chǎng)或公園較近的地方。
3)店名店面
選好門店的地址緊跟著就要給店起名了,一個(gè)好的店名會(huì)讓顧客很容易記住并且傳送的,比如百媚、紅顏、美顏坊等等,給顧客一聽就知道是賣女性用品的店,可以取名“魅色”、“唯美”、“美滋源”、“美麗時(shí)刻”、”佳人有約”等等。店面裝飾要整潔大方,給顧客第一感覺是值得信賴的店,以潔白的主調(diào)點(diǎn)綴一些紫色使店內(nèi)給人們以時(shí)尚的感受。燈光和地板要明亮些,會(huì)給顧客認(rèn)為這是一家高檔的化妝品店。
4)貨品貨源
貨品的品質(zhì)保證了門店的口碑,也是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ),貨品在門店陳列也很關(guān)鍵,分類整齊擺放在無(wú)形中提升了品牌的品質(zhì)。貨源是品質(zhì)的保障也是商品利潤(rùn)的關(guān)鍵,商品既要保證品質(zhì),也需要強(qiáng)調(diào)價(jià)格空間,還是保障長(zhǎng)期的穩(wěn)定性,這也是企業(yè)得以生存的基礎(chǔ)。
5)員工培訓(xùn)與分配
商品能順利銷售給顧客是和員工分不開的,優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員能引導(dǎo)顧客消費(fèi),提高銷售業(yè)績(jī),能和顧客產(chǎn)生親和力,能讓顧客對(duì)她產(chǎn)生信任感,從而達(dá)到推銷商品的目的。所以在上崗前要對(duì)員工進(jìn)行銷售技巧的培訓(xùn),商品知識(shí)的培訓(xùn)。
組織結(jié)構(gòu):
● 店長(zhǎng):上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),對(duì)本店的人員培訓(xùn)管理,日常事務(wù)及突發(fā)事件的處理,對(duì)貨源
的品質(zhì)檢測(cè),即時(shí)下單補(bǔ)貨,顧客問卷調(diào)查;
● 業(yè)務(wù)經(jīng)理:上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)進(jìn)貨渠道的洽談和溝通,供應(yīng)商與顧客之間的關(guān)系維,
負(fù)責(zé)顧客投訴的解釋和安撫;
● 策劃經(jīng)理:上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的宣傳推廣、公司VI形象的應(yīng)用和規(guī)范、
門店及網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)的策劃宣傳,促銷宣傳物料的審批;
● 設(shè)計(jì)師:負(fù)責(zé)實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)宣傳物料;
● 網(wǎng)絡(luò)美工:負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣傳與網(wǎng)站的維護(hù);
● 門店美工:協(xié)助策劃經(jīng)理日常事務(wù),完成店內(nèi)裝飾,促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置;
● 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員:負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)客戶的聯(lián)系與信息管理;
● 人事行政專員:上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)人員的招聘,在職人員的出勤考核,檔案管理,
公司財(cái)物管理;
● 財(cái)務(wù)出納:上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)門店的進(jìn)銷收支匯總,員工工資結(jié)算和發(fā)放,促銷活
動(dòng)后的數(shù)據(jù)分析;
● 大堂經(jīng)理:上對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),協(xié)助店長(zhǎng)完成各項(xiàng)工作及人員安排。顧客的接待,店內(nèi)裝飾
布置;
● 導(dǎo)購(gòu)員:上對(duì)大堂經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)貨架、店面和地面的衛(wèi)生,商品的衛(wèi)生,負(fù)責(zé)臺(tái)面商
品整齊豐滿,負(fù)責(zé)進(jìn)店顧客的商品推薦,保持微笑禮貌地對(duì)待每一個(gè)進(jìn)店的顧客;
6)促銷宣傳策劃
策劃不僅要對(duì)企業(yè)本身的企業(yè)品牌形象定位、市場(chǎng)拓展調(diào)研、企業(yè)理念的管理,還要通過(guò)促銷活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)客流量,提升客單價(jià),促進(jìn)銷售目標(biāo)的達(dá)成。我們可以通過(guò)顧客求新奇的心理、得實(shí)惠的心理,被受尊重等心理去開展一系列的促銷活動(dòng),使顧客得到一定的實(shí)惠和滿足,從而打響品牌,立足市場(chǎng)并發(fā)展壯大。
7)售后服務(wù)
顧客購(gòu)買化妝品最怕的是對(duì)身體產(chǎn)生負(fù)作用,我們可以請(qǐng)一個(gè)專業(yè)的人員負(fù)責(zé)售后服務(wù),對(duì)已經(jīng)購(gòu)買本店產(chǎn)品的顧客留下電話號(hào)碼,全程跟蹤服務(wù),使顧客有任何凝問都可以知詢。以在本店消費(fèi)一定金額的顧客享受會(huì)員的尊貴,在我們店做促銷活動(dòng)的時(shí)候會(huì)收到促銷信息。從而一帶十,十帶百的邊帶效益。
8)新店拓展
企業(yè)發(fā)展到一定的時(shí)候,就會(huì)在消費(fèi)者心目中形成良好的口碑,有了企業(yè)的美譽(yù)度,根據(jù)市場(chǎng)的需求發(fā)展,開新店是必然的結(jié)果,有了之前成功開店的基礎(chǔ),以現(xiàn)有資源,逐漸形成以統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一的服務(wù)理念開拓市場(chǎng)走向壯大。
現(xiàn)假以“魅色”化妝精品店草案為例:
店名: “魅色”化妝精品店
口號(hào):女人魅力,青春活力!
企業(yè)理念:展示表春,魅力無(wú)限,人生精彩,從我做起!
企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式:零售,加盟連鎖;
發(fā)展方向:立足成都,弧射大西南,走向全國(guó)!
品牌定位:中高端商品
消費(fèi)群體:工薪階層、都市白領(lǐng)、知識(shí)女性、商務(wù)男士;
企業(yè)業(yè)態(tài):實(shí)體店+網(wǎng)絡(luò)銷售;
地理交通:選擇交通方便,人流量大的步行街或超市百貨店內(nèi)。
硬件相關(guān):店面以營(yíng)業(yè)面積在50~200㎡不等。
開店策劃書4
一、旺旺,QQ以及其他聯(lián)系方式
a、有固定的上班時(shí)間,旺旺一定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保持在線
b、旺旺狀態(tài)要隨時(shí)更新、09年的新款以及店鋪?zhàn)钚滦畔⒁约按蛘蹆?yōu)惠信息,午休時(shí)間以及特殊事件時(shí),旺旺狀態(tài)也要修改,以保證顧客可以隨時(shí)知道店鋪的動(dòng)態(tài),也是對(duì)顧客的一種尊重,從旺旺的狀態(tài)上可以顯示出店鋪的專業(yè)性。
c、旺旺的賬號(hào)問題一定要注意,不能在出現(xiàn)被盜情況。
d、客服旺旺、一定要保持在線,要有一個(gè)負(fù)責(zé)人,態(tài)度要好,但是對(duì)待一些惡意的顧客要敢于拒絕。做到b項(xiàng)的基礎(chǔ)上,要定時(shí)的更新店鋪里的衣服上架問題,衣服下架與缺貨情況都要即使的更新。
二、店鋪的頁(yè)面裝修
a、店鋪的整體風(fēng)格、根據(jù)服裝的特點(diǎn)以及消費(fèi)顧客群體,整體風(fēng)格要以輕松個(gè)性為主,有的店鋪?zhàn)龅暮軅(gè)性,個(gè)人認(rèn)為馬可或者采博另外要加的元素就是輕松,在個(gè)性的基礎(chǔ)上能夠體現(xiàn)出輕松的氛圍。從感覺上吸引顧客,瀏覽網(wǎng)頁(yè)是一種輕松的享受。
b、店鋪的模板、 保證一段時(shí)間要根據(jù)衣服的特點(diǎn)更新,從視覺上抓住顧客,網(wǎng)店不比實(shí)體店,實(shí)體店相對(duì)較注重衣服的擺放,也就是視覺陳列,而網(wǎng)店排除陳列,增加視覺沖擊,模板的要求、簡(jiǎn)單輕松個(gè)性 個(gè)別元素體現(xiàn)就OK,不必花哨,要突出衣服的特點(diǎn),以服裝的展示為主。
寶貝描述部分、根據(jù)馬可服飾的特點(diǎn),要寫出對(duì)衣服的真實(shí)感受,網(wǎng)上購(gòu)物的缺點(diǎn)就是缺乏真實(shí)性,也是大多顧客最擔(dān)憂的問題之一,該表現(xiàn)的細(xì)節(jié)部分要充分的表明,細(xì)節(jié)的地方圖文并茂,表現(xiàn)衣服的真實(shí)性,顧客能充分的看到馬可服飾的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),這個(gè)也是銷售的方式之一。
c、店鋪主頁(yè)中的陳述部分、顧客必讀,所強(qiáng)調(diào)的事項(xiàng)要出現(xiàn)在首頁(yè),根據(jù)N多店鋪的總結(jié),現(xiàn)在很少有顧客會(huì)注意“顧客必讀事項(xiàng)”,以致在交易的過(guò)程中或者交易成功后造成很多分析。這個(gè)也是現(xiàn)在N多賣家所擔(dān)心的問題。
d、因?yàn)橥伒脑,店鋪的裝修多了很多自由元素,可以自由分配,使頁(yè)面有自己的風(fēng)格,“馬可宣言”不必刪除,也是一個(gè)道理,一是表明我們的決心,二是給顧客一個(gè)相信我們的憑證。VIP專欄要繼續(xù),也可以根據(jù)馬可繼續(xù)增減相關(guān)事項(xiàng),比如、“養(yǎng)!毕盗。
d、首頁(yè)中的宣傳照片也要即使更新,新款上架,宣傳也要更新,做出新款的連接地址,因?yàn)樾律霞艿囊路鶕?jù)時(shí)間的順序排列,一般都是顯示在后面,在店鋪的首頁(yè)中顯示的都是即將下架的衣服,所以要把新上架的衣服宣傳放在首頁(yè)中,顧客可以直接點(diǎn)擊連接地址,瀏覽新款。
三、照片
a、硬件、要有一個(gè)固定的地點(diǎn)去拍攝,有適合個(gè)性服飾的背景,例如破箱子,板凳或者其他的配件模特、要放松,在僅有的兩位模特的條件下,要拿出模特的味道。
b、下海報(bào)或者嘻哈動(dòng)作等等,盡量做到不做作,自然嘻哈,穿出服飾的味道來(lái)服飾的搭配、不能為了照片而去拍照片,要抱著表現(xiàn)衣服味道的心態(tài)而拍攝,以前缺點(diǎn)就是隨便搭配一下,**年我門要突破的是衣服的搭配上,可以為了效果而增減一定的服飾或者其他硬件道具,以達(dá)到最佳效果。()
拍攝服裝的數(shù)量、一天或者兩天拍攝5套或者10套以內(nèi),因?yàn)橐氡WC照片的質(zhì)量,必須少拍,但是要拍的好,細(xì)節(jié)照片要多拍。
c、軟件、攝影師根據(jù)現(xiàn)有的條件做到最好,燈光的角度,拍攝的角度以及模特的表情或者畫面的構(gòu)圖。以及配飾道具的搭配作用,要把握到位。可以參考多家網(wǎng)店或者海報(bào),大家多研究多提意見修圖、數(shù)量保證了,修圖速度就可以相對(duì)減慢以保證照片的質(zhì)量,整體搭配圖片可以以淘寶要求的尺寸來(lái)定,細(xì)節(jié)圖以個(gè)性拼圖為主,拍攝數(shù)量與圖片質(zhì)量以及修圖速度是有很大的聯(lián)系。一個(gè)環(huán)節(jié)不注意,會(huì)造成連鎖反應(yīng),HEHE!
c、照片的上架速度、根據(jù)N多店鋪的經(jīng)驗(yàn),衣服的上架要有一個(gè)固定的時(shí)間,例如每周一有新款上架,或者每周一,周三有新款上架,而且照片要間隔半個(gè)小時(shí)上架,上架最佳時(shí)間段為、下午2、00------晚上5、00 晚上7、00------晚上10、00之間。因?yàn)樘詫毷前凑找路南录軙r(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)算的,衣服離下架的時(shí)間越短,衣服顯示在首頁(yè)的機(jī)會(huì)就越大,所以我們要做到每天都有衣服顯示在首頁(yè)。這樣顧客找到我們店鋪的機(jī)會(huì)就增加。
四、郵費(fèi)問題、
這個(gè)是一個(gè)很重要的問題,對(duì)待偏遠(yuǎn)的地區(qū)以及超重的情況,一定要補(bǔ)差價(jià)。
例如、新疆地區(qū)等。這個(gè)情況以前在寶貝描述中的郵費(fèi)咨詢中強(qiáng)調(diào)過(guò),但是顧客對(duì)這些文字不感冒,所以我們要主動(dòng)的提出郵費(fèi)問題,在頁(yè)面中增加郵費(fèi)補(bǔ)差價(jià)項(xiàng)目。這樣對(duì)店面的以后發(fā)展有很大的好處。
五、店鋪的信譽(yù)
a、店鋪中的好評(píng)率、顧客的好評(píng)與多種因素有關(guān),例如客服的態(tài)度,衣服本身的質(zhì)量問題,物流太慢,售后服務(wù)等等。希望在顧客上,我們的態(tài)度上一直是最好的。
b、對(duì)于淘寶中的政策,我們應(yīng)該持有的態(tài)度、對(duì)于消保中的七日之內(nèi)無(wú)條件退貨這一項(xiàng),我們要有自己店鋪的解釋權(quán),在衣服未穿洗,未剪吊牌等不影響再銷售的情況下可以退換,如果是我們店鋪的責(zé)任,郵費(fèi)可以我們出,但是如果是顧客自身的原因,我們一定要有理由來(lái)證明店鋪的誠(chéng)心。
c、對(duì)于顧客要求退換貨、在頁(yè)面中要強(qiáng)調(diào)色差問題因電腦顯示器不同或者天氣等非人為因素造成,不再退換貨服務(wù)范圍之內(nèi)。請(qǐng)理智購(gòu)物、不是我想象中的樣式或者顏色,不適合個(gè)人氣質(zhì)等非質(zhì)量問題理由,一概不退換。尺寸問題、最好是在寶貝描述中注明尺寸,這個(gè)也是保護(hù)自己的一種方式,請(qǐng)顧客自己根據(jù)自己的體型選擇尺碼。店主或者客服只能推薦。
20**年的總銷售
沒有硬性的要求每天賣多少件或者一個(gè)月賣多少件,以上六項(xiàng)都做到完美的話,相信會(huì)有好的結(jié)果和回報(bào)。
網(wǎng)上銷售和實(shí)體店銷售有很大不同、依舊實(shí)行多勞多得。
每隔一個(gè)星期要總結(jié)一次,員工開會(huì),總結(jié)一個(gè)星期的業(yè)績(jī),銷售了多少件,以及做的不好的地方和做好的地方,原因是什么等。
開店策劃書5
一、項(xiàng)目企業(yè)摘要
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書摘要,是全部計(jì)劃書的核心之所在。
*投資安排
*擬建企業(yè)基本情況
*其它需要著重說(shuō)明的情況或數(shù)據(jù)(可以與下文重復(fù),本概要將作為項(xiàng)目摘要由投資人瀏覽)
二、業(yè)務(wù)描述
1、咖啡行業(yè)歷史背景及現(xiàn)狀分析
咖啡――世界三大飲料之一,一個(gè)西方的舶來(lái)品,在中國(guó)確是家喻戶曉,有著極為深遠(yuǎn)的歷時(shí)背景和現(xiàn)實(shí)意義?Х、西餐的真正興起,應(yīng)該是從20世紀(jì)90年代末開始的。其發(fā)展速度之快,在短短十來(lái)年時(shí)間內(nèi),達(dá)到了前所未有的`行業(yè)繁榮。現(xiàn)在隨著改革開放經(jīng)濟(jì)蓬勃的發(fā)展,有著大批的外商和白領(lǐng)長(zhǎng)期處在高節(jié)奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種種因素,造成了這個(gè)咖啡銷量不斷上升。故咖啡消費(fèi)主要群體也就是外商、白領(lǐng)、旅游者和居家百姓。 20xx年的調(diào)查表明:咖啡終端銷售市場(chǎng)一依次為:咖啡及西式快餐連鎖店、星級(jí)酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡,麥當(dāng)勞、必勝客,這些連鎖店平均每月銷量在21.18噸,占30.18%,其次星級(jí)酒店每月平均銷量在16.47噸,占23.47%,西餐廳平均每月銷量13.53噸,占19.28%。隨著時(shí)代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變,咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。
2、企業(yè)說(shuō)明----大學(xué)生群體分析
年齡:18—25
特點(diǎn):在中國(guó),大部分大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要來(lái)自于父母,他們擁有較高的知識(shí)文化水平,有區(qū)別于其他群體獨(dú)有的價(jià)值觀。他們追奇求新,尊重個(gè)性,緊跟潮流,渴望獨(dú)立,尋求刺激,卻又帶有些許懷舊,希望獲得成就感、歸屬感和安全感。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
主要經(jīng)營(yíng)范圍:
咖啡類:藍(lán)山,拿鐵,摩卡,卡布其諾,意大利,哥倫比亞,巴西等等。(咖啡類為本店特色,均為現(xiàn)磨現(xiàn)煮的咖啡。)
奶茶:各種口味奶茶,如草莓,青蘋果,巧克力,芒果等。 下午茶:綠茶,紅花茶,人參烏龍茶,幾種花草茶等。
甜點(diǎn):各式精致甜點(diǎn),如慕斯,餅干,蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。
價(jià)格定位:
在18-25歲的消費(fèi)者中,有44.0%的比率認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格定在31-50元之間是最適合的;認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在51-100元最適合的消費(fèi)者比率為26.8%;認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在30元以下最適合的消費(fèi)者比率為18.5%;其它價(jià)格區(qū)間的消費(fèi)者選擇較少。
不管是咖啡產(chǎn)品還是其它產(chǎn)品,價(jià)格定位的正確方式是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)該類產(chǎn)品的價(jià)格接受程度來(lái)定價(jià)。比如每瓶咖啡定價(jià)多少錢的策略是要先了解消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡最適合的價(jià)格,再根據(jù)消費(fèi)者對(duì)每瓶咖啡價(jià)格的接受程度來(lái)確定每瓶咖啡的容量;而不是根據(jù)每瓶咖啡產(chǎn)品的容量來(lái)決定產(chǎn)品的價(jià)格。咖啡產(chǎn)品的價(jià)格定位既不是越高越好,也不是越低越好。價(jià)格定位只有符合消費(fèi)者需求才是硬道理。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷
市場(chǎng)評(píng)估:
1、 目標(biāo)顧客描述:在校大學(xué)生及老師。商務(wù)樓的商業(yè)人士。
2、 市場(chǎng)容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率: 1%
3、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):產(chǎn)品數(shù)量較多,發(fā)展歷史久,資金充裕,被眾多客人認(rèn)可。
4、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):產(chǎn)品模式固定,不靈活。
5、 本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):發(fā)展初期可以采用不同的經(jīng)營(yíng)模式,選擇最適合的。
6、 本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):資金少,不被客人認(rèn)可。
我們確定冒泡的下午茶咖啡屋主推產(chǎn)品為原味、咖啡冰、特濃,并加大宣傳力度。同時(shí)目標(biāo)消費(fèi)群將集中在月消費(fèi)水平超過(guò)500元的大學(xué)生。
分析:首先,根據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查,在咖啡屋里除了“提神”這一功效外,大部分人在這里還感覺到了“休閑”。“休閑”不僅是一種生活態(tài)度,更是生活追求。面對(duì)眼花繚亂的大千世界,面對(duì)生活節(jié)奏不斷加速的大背景,大學(xué)生有一種身心能夠得到歇息的渴望,而云山水榭咖啡屋正是給消費(fèi)者提供了這樣的場(chǎng)所。
市場(chǎng)銷售計(jì)劃:
1、產(chǎn)品:
咖啡類:藍(lán)山,拿鐵,摩卡,卡布其諾,意大利,哥倫比亞,巴西等等。(咖啡類為本店特色,均為現(xiàn)磨現(xiàn)煮的咖啡。)
奶茶:各種口味奶茶,如草莓,青蘋果,巧克力,芒果等。 下午茶:綠茶,紅花茶,人參烏龍茶,幾種花草茶等。
甜點(diǎn):各式精致甜點(diǎn),如慕斯,餅干,蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。 2、價(jià)格:
小餅干 6-8元 提拉米蘇 10元 水果杯 6元
維也納黑森林蛋糕 8元 芝士蛋糕 10元 藍(lán)莓芝士蛋糕 12元
3、促銷方式:
、俳(huì)員卡制度:卡上印制會(huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折。一方面,這可以給消費(fèi)者受尊重感,另一方面,也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱呼。特別是如果消費(fèi)者和別人在一起,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為*先生、小姐,他們會(huì)覺得很受尊重 ②個(gè)性化服務(wù):在桌上放一些宣傳品,內(nèi)容是關(guān)于咖啡的知識(shí)、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。 為多位一起來(lái)的消費(fèi)者配備專門的講解人員。如果他們感興趣,可以向他們介紹各種咖啡的名稱、來(lái)歷等相關(guān)知識(shí)。也可以讓其參與咖啡的制作過(guò)程
五、管理團(tuán)隊(duì)
店長(zhǎng)1名;
行政人事部:正、副部長(zhǎng)各1名,檔案管理員1名;
財(cái)會(huì)部:部長(zhǎng)1名,會(huì)計(jì)1名,收銀員1名;
市場(chǎng)部:部長(zhǎng)1名,成員3名;
采購(gòu)部:設(shè)部長(zhǎng)1名,采購(gòu)人員若干,記錄員2名 ;
酒水服務(wù)部:部長(zhǎng)1名,服務(wù)員4名,調(diào)酒師2名,點(diǎn)心飲品師傅若干;
六、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
各階段費(fèi)用預(yù)算
1.POP費(fèi)用:100張*X元=XXXX元
2.優(yōu)惠券印刷費(fèi):XXXX元
3.送顧客咖啡成本:成本(X元)*入客數(shù)*送比數(shù)(3%)= XXXX元
4.其他活動(dòng)費(fèi)
開店策劃書6
很多年輕人開始籌劃自己當(dāng)老板賺錢,開店創(chuàng)業(yè)策劃書該如何寫呢?想自己創(chuàng)業(yè)卻不知道選擇什么項(xiàng)目?目前加盟市場(chǎng)越演越烈,想自己開店是選擇加盟模式還是選擇自營(yíng)模式呢?到底是自己開店還是加盟連鎖?創(chuàng)業(yè)者面臨兩難抉擇。今天就從成本、風(fēng)險(xiǎn)、前景三大方面對(duì)自己開店以及加盟連鎖進(jìn)行全方位的對(duì)比,讓創(chuàng)業(yè)者從中找到答案。
開店創(chuàng)業(yè)策劃書:想自己開店選擇加盟還是自營(yíng)?成本PK加盟勝
以棒約翰為例,加盟標(biāo)準(zhǔn)店單店所需的總費(fèi)用大概為250萬(wàn)元,其中包括設(shè)備、裝潢、水電煤、家具等營(yíng)建設(shè)備費(fèi)用約180萬(wàn)元;加盟費(fèi)40萬(wàn)元(其中包括一次性的開店費(fèi)和每月按照銷售收入的比例繳納的品牌使用費(fèi));因先發(fā)貨,后結(jié)賬需交的商品原料采購(gòu)保證金30萬(wàn)元(終止加盟后全部返還)。如果是選擇“不從零開始”的特許加盟模式,即全面接管一家已經(jīng)開業(yè)的、成熟的棒約翰餐廳,要求投資者的個(gè)人資金能力在400萬(wàn)元以上,加盟商在該項(xiàng)目中的投資比例不少于70%投資資金,也就是說(shuō)投資資金在280萬(wàn)以上。
自己開店的話,如果選在天河南,大概所需成本如下:
裝修設(shè)計(jì)和設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用200萬(wàn)元左右,這筆費(fèi)用主要包括房租(在天河南一家80㎡左右的商鋪?zhàn)饨鸫蟾判枰?.5萬(wàn)元/月)、購(gòu)置和安裝必要設(shè)備,購(gòu)買首批原材料等;
開辦費(fèi)及營(yíng)運(yùn)資金40萬(wàn)左右,包括營(yíng)銷費(fèi)用、廣告費(fèi)用、雇用和培訓(xùn)員工的費(fèi)用等。另外,還應(yīng)考慮不可預(yù)見的準(zhǔn)備金,一般為前幾項(xiàng)總和的5%~30%,也就是40萬(wàn)左右。這樣算起來(lái)總成本大概是280萬(wàn)。
棒約翰的加盟者沈小姐也坦言:“在品牌效應(yīng)這塊兒,加盟連鎖有很大的優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同度高,經(jīng)營(yíng)上遇到的困難要小很多!
據(jù)美國(guó)中小企業(yè)管理部門統(tǒng)計(jì),在開業(yè)第一年就失敗的自營(yíng)店鋪比例高達(dá)30%~35%,而采用特許經(jīng)營(yíng)方式的店鋪在開業(yè)第一年失敗的比例僅為3%~5%。在世界范圍內(nèi),特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)在五年內(nèi)仍連續(xù)經(jīng)營(yíng)其業(yè)務(wù)的占97%,且所有者維持不變的占86%;而采用其他形式的商業(yè)公司成功率:兩年內(nèi)占40%,十年內(nèi)僅占10%。
開店創(chuàng)業(yè)策劃書:想自己開店選擇加盟還是自營(yíng)?風(fēng)險(xiǎn)PK加盟勝
加盟往往會(huì)有一套被證明過(guò)的成熟、完整的流程,只要跟著流程走,往往能取得成功。而自己開店則要慢慢摸索,生意路上歧途多,摸索過(guò)程中往往容易“流產(chǎn)”。
美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)分析家、量子基金創(chuàng)始人羅杰斯曾在公開場(chǎng)合說(shuō)過(guò),要在21世紀(jì)躋身為中產(chǎn)階級(jí)中的一員,“最穩(wěn)妥和最有效的途徑莫過(guò)于加入某項(xiàng)特許經(jīng)營(yíng)體系”。也許你很難通過(guò)加入特許經(jīng)營(yíng)而成為億萬(wàn)富翁,但卻能輕松地成為百萬(wàn)富翁。
加盟連鎖店以其較高的存活率以及回報(bào)率吸引了投資者的目光,但天下沒有白吃的晚餐,加盟連鎖也并非是完美的。特許經(jīng)營(yíng)在裝潢、出品等方面都有著嚴(yán)格的限制,加盟者絕對(duì)不能依照個(gè)人的喜好去改變。張先生加盟了一家重慶知名火鍋店,但是由于飲食習(xí)慣的問題火鍋店生意并不理想,他想在餐廳開辟一個(gè)小廳專做粵菜和海鮮,但是經(jīng)營(yíng)商不同意!皼]辦法,只做火鍋生意實(shí)在是撐不下去,我只能終止了加盟合同再另開一家店!睆埾壬鸁o(wú)奈地表示。
開店策劃書7
創(chuàng)意:
巴渝文化餐廳已成為目前重慶餐飲經(jīng)營(yíng)者建店的一種時(shí)尚,主要也是因?yàn)橄M(fèi)者同樣喜歡這種環(huán)境中用餐。使消費(fèi)者在吃的過(guò)程中了解一些當(dāng)?shù)氐臍v史知識(shí),風(fēng)俗文化是它的最大優(yōu)點(diǎn)。這種餐廳在短期內(nèi)還不會(huì)被淘汰。當(dāng)然還必須看該餐廳在對(duì)文化挖掘的層次和深度。
重慶目前餐廳的現(xiàn)狀:
1、老牌餐廳:老四川、頤之時(shí)、小洞天、味苑等品牌餐廳已成為“國(guó)營(yíng)企業(yè)”的代名詞,由于其不求上進(jìn)和管理低下已處于淘汰的邊緣。
2、酒店餐廳:由于其“高門檻”的公眾形象和書本式的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),已將大部分消費(fèi)者拒之門外,除了大世界、揚(yáng)子島、勁力酒店的餐廳外其他都慘淡經(jīng)營(yíng)。
3、民俗、文化酒樓:由于其獨(dú)特的店面設(shè)計(jì)和新穎的菜品,再加上價(jià)位的合理已成為目前市民消費(fèi)的主力餐廳。他們中的代表是:民俗——巴國(guó)布衣、陶然居、七十二行、菜根香;文化——菜香源(楊家坪店)、外婆橋(大都會(huì)店)、陸蓮興等。
綜上所述,要想快速成功,必須走民俗文化酒樓這條路。
具體策劃方案
一、場(chǎng)地選擇
1、幾大美食一條街南方花園、南濱路、龍湖花園、直港大道、鳳天路等
2、主要各區(qū)的繁華地帶解放碑、南坪區(qū)府、黃泥磅、沙坪壩文化館一帶等
3、所選樓層不得超過(guò)三樓(最好是二樓或一樓)
4、所選場(chǎng)地門口或周圍必須能停幾十輛車(停車場(chǎng)不算)
5、場(chǎng)租費(fèi)用不得超過(guò)30元/平方米
二、店名
滿庭芳和順坊自然香知味停車六月雪五味鮮故鄉(xiāng)情家鄉(xiāng)味得月樓等
三、餐廳設(shè)計(jì)
1、整個(gè)餐廳設(shè)計(jì)體現(xiàn)巴渝文化風(fēng)格,色彩采用比胡桃木顏色稍淺。巴渝文化的東西覆蓋全餐廳。
2、雖然是文化餐廳,但客用設(shè)備,尤其是衛(wèi)生間(洗手盆、坐便器、干手器、衛(wèi)生紙、)設(shè)備力求高檔。
3、餐椅、落臺(tái)、碗、碟、調(diào)羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺(tái)、水牌等必須定做,并有餐廳標(biāo)志。
4、包房應(yīng)有十五個(gè)以上(客人越來(lái)越喜歡在包房用餐),并采用全落地玻璃。地面使用目的板,墻壁留有專用傳菜孔,屋內(nèi)配有內(nèi)線電話。豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設(shè)備)
5、大廳需能容下標(biāo)準(zhǔn)十人臺(tái)25張(并要扣除落臺(tái)和員工及顧客通過(guò)距離)。最好配有舞臺(tái)。地面鋪防滑80厘米磚,頂棚使用暖色日光燈做主力光源(及節(jié)約電費(fèi)又提高亮度)。
6、廁所鋪防滑地板磚,面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開。
7、廚房譜防滑地磚,火頭必須在10個(gè)左右。內(nèi)含涼菜房、小吃房、洗碗間、庫(kù)房、打荷房。廚房不得少于250平方米。
8、整個(gè)餐廳含有:銷售接待區(qū)(大班臺(tái)、沙發(fā))、吧臺(tái)(有足夠地方放酒水)、收銀臺(tái)庫(kù)房(2個(gè))、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。
9、包房名:使用重慶十七道老城門命名或重慶老地名命名(包房?jī)?nèi)有對(duì)他們來(lái)歷的畫或照片)、或用活動(dòng)包房名(如:王府、李府、趙府等),用餐時(shí)掛訂餐客人姓氏的牌子于門前)。
開店策劃書8
一、市場(chǎng)分析及定位
1、網(wǎng)店定位
淘寶上的網(wǎng)店我們是面向廣大消費(fèi)者,特別針對(duì)成人,我們是以價(jià)格為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位,靠?jī)r(jià)格來(lái)打動(dòng)、吸引顧客。
第一:價(jià)格策略
(1)平價(jià)政策
以低價(jià)帶動(dòng)高價(jià)
(2)價(jià)格結(jié)構(gòu)
低價(jià)格配合高價(jià)格進(jìn)行組合
第二:特色
尋找出商品的特色作為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位,激起顧客的購(gòu)買興趣。策略:將新、奇特和專業(yè)相結(jié)合
第三:附加值
通過(guò)提供商品以外的服務(wù)和贈(zèng)品來(lái)打動(dòng)顧客的定位。
第四:隱私
嚴(yán)格保護(hù)客戶的隱私.
第五:快遞
選擇兩三家合作快遞,偏遠(yuǎn)地區(qū)可選擇順豐快遞,讓客戶第一時(shí)間拿到商品。
4、網(wǎng)店目標(biāo)
爭(zhēng)取今年月銷售額達(dá)到3000元
二、網(wǎng)店策略
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃
1、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品定位:
1)包裝定位:
在包裝上,我們都是統(tǒng)一包裝,不會(huì)因?yàn)轭櫩偷牟煌煌。這樣給顧客的感覺是同等的,沒有因人而異。
2)品牌定位:
我們主要銷售的品牌是杜蕾斯,尚牌,第六感知名品牌,從這幾個(gè)品牌來(lái)說(shuō),具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),品牌效應(yīng)還是對(duì)很多消費(fèi)者有大的吸引力的。
2、價(jià)格策略
我們將從幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)來(lái)促銷活動(dòng),這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店,吸引更多的消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買,價(jià)格策略有以下幾點(diǎn):
1)差別定價(jià)策略
差別定價(jià)是針對(duì)不同的顧客而制定的價(jià)格策略,也稱為歧視性定價(jià),我們的產(chǎn)品對(duì)不同的消費(fèi)者會(huì)采用不同的價(jià)格,與采用統(tǒng)一價(jià)格相比,這種價(jià)格策略更接近一個(gè)特定顧客愿意支付的最高價(jià)格,也可能服務(wù)不能按統(tǒng)一價(jià)格購(gòu)買的顧客,或者誘使他們消費(fèi)得更多,從而獲得較大的利潤(rùn)。
2)顧客主導(dǎo)定價(jià)策略
主要是以一種拍賣競(jìng)價(jià)方式來(lái)吸引顧客,由買方以公開競(jìng)價(jià)的方式來(lái)確定,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)出價(jià)最高的消費(fèi)者就可以贏得商品的購(gòu)買權(quán),也是一種秒殺的策略。這樣的搶購(gòu)方式更能促進(jìn)商品的銷售。
3)低價(jià)策略
我們的價(jià)格都會(huì)比實(shí)體店的價(jià)格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顧客,一方面可以提高自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者愿意網(wǎng)購(gòu)的原因大多數(shù)也是因?yàn)榫W(wǎng)上的價(jià)格比較便宜,質(zhì)量還是有一定的保證,而且網(wǎng)上購(gòu)物比較方便。
4)折扣定價(jià)策略
在折扣定價(jià)當(dāng)中,我們根據(jù)自身的發(fā)展,選擇了以下兩種方式:
、贁(shù)量折扣定價(jià)策略。當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買到一定數(shù)量之后,我們將會(huì)給顧客一定的價(jià)格回扣,給顧客一定的優(yōu)惠。
、诩竟(jié)折扣定價(jià)策略。每個(gè)季節(jié)我們都會(huì)不定期的推出新款,或者要搞促銷的款式,不管是淡季和旺季,都是一種鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買商品的一種策略。
5)組合產(chǎn)品定價(jià)策略
把幾款產(chǎn)品組合起來(lái)定價(jià),這樣讓客戶覺得購(gòu)買多件打了很大的折扣。
3、支付方式
A、網(wǎng)銀支付:用開通“網(wǎng)上銀行”的銀行卡付款;
B、支付寶支付:用自己支付寶賬戶余額的錢付款;
C、貨到付款:收到貨物時(shí),再付錢給快遞人員。
4、物流模式
根據(jù)產(chǎn)品價(jià)格來(lái)確定,盡量采用包郵策略或者郵費(fèi)0.1元;運(yùn)送方式有:根據(jù)情況而定。
三、網(wǎng)店設(shè)計(jì)
1、平臺(tái)選擇
我們網(wǎng)店平臺(tái)選擇淘寶網(wǎng)、微信、微博。
(1)選擇在微信、微博開店的原因:可以針對(duì)附近人群銷售。
(2)選擇在淘寶網(wǎng)開店的原因:
①淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的在線網(wǎng)店市場(chǎng),其人氣很高,我們的商品更容易曝光和銷售。
、谠谔詫毦W(wǎng)上開店幾乎不用投資,我們只要在淘寶網(wǎng)后臺(tái)管理上,登陸商品發(fā)布信息,和進(jìn)行商品管理就可以。
、厶詫毦W(wǎng)上開店是虛擬商店,無(wú)需存貨、倉(cāng)庫(kù)等,其成本低、收益大。
④淘寶網(wǎng)擁有全球的潛在用戶,因此我們的淘寶網(wǎng)店是面向全球開放的,每一分鐘都可能有奇跡。
、莨(jié)約人手和時(shí)間,你不需要自己站柜臺(tái),也不需要雇請(qǐng)營(yíng)業(yè)員,只需抽空上網(wǎng)看看訂單就可以,適合我們?cè)谛W(xué)生開店。
⑥淘寶網(wǎng)有完善的支付系統(tǒng)即支付寶,而淘寶助理可以暫時(shí)幫我們管理我們的店鋪,因此我們不用擔(dān)心我們店鋪的管理。
2、網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計(jì)
購(gòu)買淘寶模板;店名:待定;主營(yíng):xxxx;設(shè)計(jì)風(fēng)格:購(gòu)買模板
、俚赇丩OGO:待定
② banner的設(shè)計(jì):待定
、凵唐贩诸悾簩a(chǎn)品分類,目的是讓顧客對(duì)我們網(wǎng)店所銷售的產(chǎn)品種類一目了然,也方便了購(gòu)物目的明確的顧客搜尋他們需要的。
、艽黉N廣告:主動(dòng)出擊找客戶。參加社區(qū)活動(dòng)、論壇發(fā)貼和回貼、店鋪留言、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接、買一贈(zèng)一、等等。同時(shí)我們也策劃底價(jià)促銷產(chǎn)品來(lái)吸引客觀,提高人氣。
、莸昝娴挠覀(cè)主要展示店鋪主營(yíng)商品的圖片、名稱、價(jià)格等。
、蕻a(chǎn)品圖片,一定要拍攝產(chǎn)品真實(shí)圖片,增加客戶的吸引力
四、網(wǎng)店推廣
一、網(wǎng)上推廣
1、設(shè)計(jì)商品寶貝的標(biāo)題
盡量運(yùn)用標(biāo)題的限用的字?jǐn)?shù)把標(biāo)題設(shè)計(jì)的新穎、吸引人。設(shè)計(jì)時(shí)盡量用一些容易被搜索到的詞。
(1)標(biāo)題設(shè)計(jì)的模式:標(biāo)題上加上產(chǎn)品款式,顏色,特色,優(yōu)惠條件以及促銷活動(dòng)或網(wǎng)店的信譽(yù)度等。
(2)標(biāo)題設(shè)計(jì)的樣式:待定
2、社區(qū)發(fā)帖回帖
(1)社區(qū)的選擇:選擇校園一類的,適合年輕一代的,比較受歡迎的社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)貼,比如:天涯論壇,豆瓣網(wǎng),華聲論壇。
(2)如何發(fā)帖:能及時(shí)、熱情的回復(fù)每一張?zhí),態(tài)度誠(chéng)懇,認(rèn)真、負(fù)責(zé),對(duì)好的建議和意見進(jìn)行采納和改進(jìn);必要時(shí)也可以組員之間相互對(duì)自己的帖進(jìn)行回復(fù)。
(3)在社區(qū)論壇、貼吧里,多交朋友,合適的時(shí)候向他們推薦我們的網(wǎng)店。
3、策劃促銷活動(dòng)
節(jié)假日的時(shí)候,買家都希望買到特價(jià)商品,我們的店鋪計(jì)劃在節(jié)假日的時(shí)做促銷活動(dòng).具體策劃如下:
(1)活動(dòng)的時(shí)間:在節(jié)假日的前三天到節(jié)假日的后三天做促銷活動(dòng),比如:情人節(jié)的前三天和后三天,光棍節(jié)的前三天和后三天等。
(2)贈(zèng)送物品促銷:促銷活動(dòng)期間購(gòu)買我們商品的我們可以贈(zèng)送相應(yīng)的小禮品。
(3)折扣促銷。
開店策劃書9
前言:
目前淘寶已經(jīng)擁有注冊(cè)會(huì)員1、9億,占到中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的一半。根據(jù)國(guó)際著名監(jiān)測(cè)公司Alexa最新統(tǒng)計(jì)顯示,淘寶網(wǎng)的獨(dú)立訪問數(shù)已經(jīng)超過(guò)Amazon、Ebay等購(gòu)物網(wǎng)站,在全球電子商務(wù)網(wǎng)站流量中排第一。按照4月27日的最新數(shù)據(jù)顯示,Amazon、Ebay的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比分別為3、47%和2、68%,而淘寶的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比則達(dá)到了4、1%。淘寶作為中國(guó)最大的購(gòu)物網(wǎng)站,UV超過(guò)4000萬(wàn),超越亞馬遜,首先說(shuō)明中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)已進(jìn)入高速發(fā)展期,全民網(wǎng)購(gòu)時(shí)代日益臨近。
據(jù)咨詢最新統(tǒng)計(jì)顯示20xx年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模達(dá)2630元,較20xx年的1282億元增長(zhǎng)率超過(guò)了105%,20xx年僅第三季度交易規(guī)模已達(dá)1210億元,整體網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模在20xx年超過(guò)1萬(wàn)億。而其中淘寶網(wǎng)20xx年的交易規(guī)模達(dá)20xx億元,占網(wǎng)購(gòu)規(guī)?傤~的79、2%,并且連續(xù)5年保持100%以上的增長(zhǎng)。
一、天貓商城簡(jiǎn)介
淘寶網(wǎng)通過(guò)六年的發(fā)展,占據(jù)了中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)80%的份額、聚集超過(guò)1、8億的注冊(cè)買家,擁有中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位。天貓商城是亞洲最大購(gòu)物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的B2C(B就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對(duì)個(gè)人的購(gòu)物平臺(tái))。——淘寶網(wǎng)全新打造的B2C購(gòu)物平臺(tái)。成立于20xx年4月10日,成立至今品牌數(shù)已達(dá)到10000個(gè),企業(yè)商家數(shù)已近萬(wàn)家,現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)最具影響力的B2C交易平臺(tái)。(B2C,BusinesstoCustomer)天貓商城與淘寶網(wǎng)共享超過(guò)1、8億會(huì)員,為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者提供快捷、安全、方便的購(gòu)物體驗(yàn)。提供100%品質(zhì)保證的商品,7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù),提供購(gòu)物發(fā)票以及購(gòu)物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、天貓商城的優(yōu)點(diǎn)
1規(guī)范的經(jīng)營(yíng)環(huán)境所有入駐天貓商城的商家,均為企業(yè)用戶。其銷售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營(yíng)銷思路,均為天貓商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營(yíng)氛圍及前景。
2強(qiáng)大的品牌傳播依賴互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大傳播力量,輕松打造網(wǎng)絡(luò)知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。
3更密集的客流量與淘寶網(wǎng)共享1、8億注冊(cè)會(huì)員,從百萬(wàn)買家中脫穎而出,被搜索幾率無(wú)可匹敵,迅速吸引買家注意,帶來(lái)海量瀏覽量。
4進(jìn)銷存管理明細(xì)獨(dú)有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報(bào)表,隨時(shí)掌握店鋪銷量及進(jìn)銷存管理并提供下載。賬務(wù)明細(xì),利潤(rùn)結(jié)算,一步搞定。
5個(gè)性化促銷方案滿就送、套餐優(yōu)惠等多種營(yíng)銷方式自由選擇,個(gè)性化促銷方案自主定制,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一步到位。
三、天貓商城的前景展望
20xx年10月,原百度首席運(yùn)營(yíng)官葉朋正式加盟淘寶網(wǎng),出任淘寶網(wǎng)副總裁,負(fù)責(zé)天貓商城的日常運(yùn)營(yíng)。隨即淘寶宣布了新戰(zhàn)略,啟用了新域名
開店策劃書10
一、宣傳擋板
用一塊與門面大小相當(dāng)?shù)哪景,用噴繪制作大小相當(dāng)?shù)男麄鳟嫞N于木板上。既護(hù)維了街道環(huán)境,又做了宣傳。
開店前20天左右,在您的餅店裝修期間,立于門面。上印刷廣告語(yǔ):“熱烈祝賀**面包店第**分店隆重開業(yè)”或“**面包店第**分店,還有**天隆重開業(yè)”等等。
作用:宣傳預(yù)熱,宣傳畫上字體盡量大,用餅店自己的VI,顏色盡量明顯。
二、派發(fā)開業(yè)贈(zèng)券
提前一周左右,在店門前派發(fā)。每人一張,憑贈(zèng)券可免費(fèi)領(lǐng)取小禮品一份(如小蛋糕等)。
注意要點(diǎn):1、每人只限領(lǐng)一份小禮品。
2、小禮品發(fā)放處不可在收銀臺(tái),可以在店門口專設(shè)禮品兌換臺(tái)。
3、小禮品現(xiàn)場(chǎng)包裝,動(dòng)作不可過(guò)快,主要目的在于造成排隊(duì)的熱鬧景象
作用:在開業(yè)前就對(duì)消費(fèi)者做提前宣傳;開業(yè)當(dāng)天造旺人氣,吸引消費(fèi)者
三、上門贈(zèng)送品嘗
派店員穿上工衣,晚上6點(diǎn)至9點(diǎn),帶上面包或者蛋糕,配上產(chǎn)品宣傳單,走到消費(fèi)者家中,敲開消費(fèi)者的家門,向每戶消費(fèi)者贈(zèng)送一個(gè)面包或者蛋糕,并配上一張產(chǎn)品宣傳單。
敲開門后,用語(yǔ)是:“您好,我們是樓下馬上要開業(yè)的**面包店,這是我們生產(chǎn)的**面包,送給您品嘗,我們*月*號(hào)開業(yè),歡迎您光臨!
注意要點(diǎn):1、適用于住宅社區(qū)型商圈,每戶消費(fèi)者只能贈(zèng)送一個(gè)。不能重復(fù)贈(zèng)送。
2、加強(qiáng)對(duì)人員的管理保證能贈(zèng)送到戶,對(duì)于服務(wù)態(tài)度和服務(wù)用語(yǔ)一定要培訓(xùn)到位。
3、宣傳單上可配上優(yōu)惠券。
4、每個(gè)店員每晚可贈(zèng)送100戶消費(fèi)者,盡量安排3個(gè)店員,在開業(yè)前15天上門贈(zèng)送,共計(jì)可贈(zèng)送4500戶消費(fèi)者。
作用:沒有比產(chǎn)品本身更好的宣傳了,在開業(yè)前15天,讓周圍的4500戶消費(fèi)者,都聽到,看到,嘗到我們的產(chǎn)品,對(duì)于門店今后的經(jīng)營(yíng)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),費(fèi)用約1萬(wàn)元左右。
四、開業(yè)當(dāng)天宣傳做勢(shì)
汽球是最好的節(jié)日氣氛裝點(diǎn),扎氫氣球(或天燃?xì)猓掷m(xù)放氣球升空,吸引眼球。此方法好利、巴黎貝甜等餅店常用。
鮮花燈光,或者您的創(chuàng)新的舉動(dòng),讓這一天成為一個(gè)節(jié)日。
音樂+表演,唱歌跳舞,舞獅等,做成熱鬧氣氛
作用:使餅店開業(yè)閃亮登場(chǎng),吸引消費(fèi)者,一炮打響。
五、開業(yè)促銷
特價(jià)促銷,原價(jià)**元,開業(yè)酬賓特價(jià)**元。
贈(zèng)送促銷,買一送一,買二送一。凡購(gòu)滿**元金額送**,或買**送**,或給每個(gè)小孩贈(zèng)送一個(gè)**糖果。
組合促銷,把面包和飲料組合配搭,以更優(yōu)惠的價(jià)格銷售
注意要點(diǎn):1、一定要注明促銷截止日期。
2、促銷力度要夠大,目的是要做足宣傳效果,切忌不溫不火。
六、特殊服飾
突出喜慶鮮亮的特色,吸引消費(fèi)者,或者是可穿扮成餅店的吉祥物。
在各個(gè)節(jié)目都可以根據(jù)節(jié)目特色穿扮,比如端午節(jié),員工可以佩戴粽子型裝的帽子
作用:吸引消費(fèi)者的注意力,利用其好奇心,讓消費(fèi)者能夠記住。
七、贈(zèng)送開業(yè)慶紀(jì)念品
比如購(gòu)物袋、汽球、卡通筆等贈(zèng)品。
限塑令禁止了塑料袋的無(wú)償提供,可制作印有“**餅店第**分店開業(yè)慶典”字樣的購(gòu)物袋,贈(zèng)送給消費(fèi)者。
作用:吸引消費(fèi)者,現(xiàn)在購(gòu)物袋無(wú)論在任何地方都需要花錢購(gòu)買,利用消費(fèi)者貪小便宜的心理。并且購(gòu)物袋有長(zhǎng)期宣傳廣告的作用。
其他分店也可以同時(shí)對(duì)消費(fèi)者有償提供該種購(gòu)物袋,宣傳其餅店的規(guī)模和實(shí)力
八、特色活動(dòng)
需要店門前有一定的場(chǎng)地,一般需要語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)的主持人,做特色活動(dòng),讓消費(fèi)者參與。
如:兒童蛋糕DIY比賽,讓小孩子參加,動(dòng)手給小蛋糕標(biāo)花,然后每組比賽,評(píng)獎(jiǎng)。
面包營(yíng)養(yǎng)知識(shí)有獎(jiǎng)問答,主持人先念營(yíng)養(yǎng)知識(shí),然后讓觀眾回答,給予發(fā)獎(jiǎng)。
飛標(biāo),投籃等帶有一定競(jìng)技性的活動(dòng),然后給優(yōu)勝者獎(jiǎng)品。
注意要點(diǎn):此活動(dòng)成功與否關(guān)鍵點(diǎn)在于主持人營(yíng)造氣氛,號(hào)召消費(fèi)者參加的能力。
作用:讓消費(fèi)者參與,讓更多的消費(fèi)者圍觀,為門店驟攏人氣。
九、抽獎(jiǎng)活動(dòng)
開業(yè)期間,進(jìn)店購(gòu)物的顧客,均可抽獎(jiǎng),現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立抽獎(jiǎng)箱。
消費(fèi)者從抽獎(jiǎng)箱內(nèi)摸出一張購(gòu)物券,金額為1元,2元,10元,20元。四種,在店內(nèi)購(gòu)物可代替現(xiàn)金使用。
消費(fèi)者每買滿10元的物品可抽一張,多買多抽。
注意要點(diǎn):購(gòu)物券上面需要做詳細(xì)的使用說(shuō)明,并且要清晰印出有效日期。維持好秩序,做好記錄
十、購(gòu)物優(yōu)惠問答
制作五個(gè)問答的題卡。
1、咱們這個(gè)店是**面包店的第多少家分店?
2、***面包店,第一家店是哪一年開業(yè)的?
等等
店內(nèi)墻上可有關(guān)于這些問題的宣傳,或者宣傳單上有答案。
每個(gè)顧客在收銀臺(tái)付帳時(shí),收銀員讓顧客隨便抽取一張題卡,只要答對(duì)上面的題,就對(duì)所購(gòu)買的東西八折優(yōu)惠。
盡量讓每個(gè)顧客都答上來(lái),其他的店員,可幫助一下答不上來(lái)的顧客。
作用:有條件的優(yōu)惠,消費(fèi)者才覺得是真正的優(yōu)惠。
并且對(duì)餅店做了有效宣傳,消費(fèi)者回答一次以后,就不容易忘掉。比看聽廣告效果更好。
十一、網(wǎng)絡(luò)推廣預(yù)熱
現(xiàn)在微信已經(jīng)禁止了朋友圈集贊活動(dòng),您還可以發(fā)送一些網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠券,電子版,轉(zhuǎn)發(fā)有效。還有很多團(tuán)購(gòu)、或者社區(qū)網(wǎng)站等都是我們網(wǎng)絡(luò)推廣的陣地,掃二維碼關(guān)注咱們的面包店是目前最有效的方法之一。
這11點(diǎn)僅是拋磚引玉,開店造勢(shì)的方法還有很多,相信您此時(shí)心中一定有了更多更好的想法。
開店策劃書11
一、進(jìn)駐淘寶商城
(1)入駐流程
1、申請(qǐng)商家支付寶賬號(hào):
申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào),并完成支付寶賬號(hào)的商家認(rèn)證
支付寶申請(qǐng)請(qǐng)查看:
申請(qǐng)方式及步驟咨詢,請(qǐng)撥打支付寶客服電話0571-88156688
2、登錄在線申請(qǐng)頁(yè)面:
登陸淘寶商城招商頁(yè)面、com點(diǎn)擊"立即加入"
3、提交信息:
在線輸入提交公司及品牌資料信息
4、簽約:
在線簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議
5、等待審核:
提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核
6、凍結(jié)保證金:
請(qǐng)?jiān)谀暾?qǐng)的商家支付寶賬號(hào)中充入10000元,我們將會(huì)在查收到后凍結(jié)作為商家保證金。
7、開店:
可在商家管理后臺(tái)免費(fèi)下載相關(guān)店鋪操作的培訓(xùn)課件。
二、開業(yè)
(1)人力規(guī)劃:人員分工表(攝影模特文編美工客服)
(2)企劃部門開業(yè)協(xié)助指引
(3)開張促銷
三、運(yùn)營(yíng)
(1)開店準(zhǔn)備:
a、前期人員培訓(xùn)。
b、了解網(wǎng)店的基本概況。
c、熟悉網(wǎng)店管理制度
(2)店面裝修
符合it’sup服裝個(gè)性的店鋪裝修
(3)服裝拍照
(4)寶貝上架
(5)正常銷售
(6)發(fā)貨:
做好三個(gè)核對(duì),核對(duì)客戶基本信息(地址,姓名,聯(lián)系電話)
核對(duì)客戶購(gòu)買信息(衣服款式尺碼及顏色)
核對(duì)快遞發(fā)送信息(正確填寫快遞單號(hào)及相關(guān)記錄)
(7)推廣:
1、在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪:
2、積極參加淘寶網(wǎng)活動(dòng)和“組織”:
3、利用及時(shí)通訊軟件和媒體宣傳
4、建議加入淘寶直通車
(8)開店30天倒計(jì)時(shí)
商城商家必讀規(guī)則
1、消費(fèi)者保障服務(wù)之“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù)規(guī)則
2、消費(fèi)者保障服務(wù)之“正品保障”服務(wù)規(guī)則
3、消費(fèi)者保障服務(wù)之“商品如實(shí)描述”服務(wù)規(guī)則
4、淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則(商城)
5、淘寶商城虛擬商家規(guī)則
6、淘寶商城商家子賬戶命名規(guī)則
7、淘寶商城商家銷售行為規(guī)則
8、淘寶商城商家店鋪規(guī)則
9、淘寶商城商品違規(guī)處罰規(guī)則
10、淘寶商城信息管理規(guī)則
11、淘寶商城交流區(qū)規(guī)則
12、商城商品評(píng)論發(fā)布規(guī)則
13、淘寶商城積分規(guī)則
14、淘寶商城發(fā)票規(guī)則
開店策劃書12
一.項(xiàng)目概述
1經(jīng)營(yíng)宗旨:一切為了顧客,為了顧客的一切
2.產(chǎn)品概述:我店主要經(jīng)營(yíng)品牌男裝,時(shí)尚男裝,男鞋
3.市場(chǎng)分析:目前淘寶的上購(gòu)物的主要人群都是年輕人,因?yàn)楸救耸悄猩鷮?duì)買賣上的討價(jià)還價(jià)總是不夠?qū)I(yè),也懶得像個(gè)家庭主婦一樣和顧客討價(jià)還價(jià),所以就選擇了銷售男裝,因?yàn)槲抑捞煜碌臑貘f一般黑,我不太會(huì)別的男生也不一定喜歡!哈哈最主要的是男生很好還價(jià),很少給差評(píng)!
4.營(yíng)銷測(cè)略;建立自己的主營(yíng)網(wǎng)站,在國(guó)內(nèi)推廣自己網(wǎng)店內(nèi)的產(chǎn)品。打響自己的網(wǎng)店名聲。再與同類的商家搞好關(guān)系,互相做店鋪的連接從而達(dá)到增加流量的效果,而且可以組建聯(lián)盟,讓顧客感覺我們是個(gè)專業(yè)的團(tuán)體,增加自己的信譽(yù)值,還有可以多做交流,互相交流開店的心得和經(jīng)驗(yàn)。做到共同發(fā)展。
5.資金需求及籌措方法;小額資金積累,抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)利用貸款或集資的方法來(lái)必備資金。
二.網(wǎng)店介紹
1.網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo):我店以網(wǎng)絡(luò)CtoC交易模式與客戶交易,主要宗旨就是一切為了顧客,為了顧客的一切。我們的目標(biāo)是成為淘寶網(wǎng)上最有名的男裝銷售網(wǎng)店。
2. 網(wǎng)店管理:我們每天都會(huì)拿出盡量多的時(shí)間用于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸,對(duì)我們留下好印象。我們會(huì)采用民主決策在有一些重大決定時(shí),只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見我們都會(huì)積極聽取和改正。
三.市場(chǎng)分析
1.市場(chǎng)介紹:自1946年第一臺(tái)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天為個(gè)人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來(lái)了更多的商業(yè)機(jī)會(huì),越來(lái)越多的人選擇了在網(wǎng)上購(gòu)買自己喜歡的商品。足不出戶就可以得到自己喜歡的商品。因而網(wǎng)上購(gòu)物將成為以后購(gòu)物的主流,發(fā)展前景越來(lái)越大。
2.市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境:自從韓劇對(duì)我國(guó)時(shí)尚前沿的狂暴侵略,大量的年輕那女追捧韓式風(fēng)格似已蔓延,于是我們提供時(shí)尚的必需品—潮流男裝!我們采取薄利多銷的政策方針。一切從消費(fèi)者出發(fā),努力的打開市場(chǎng)、提高我們網(wǎng)店的知名度。
超低的價(jià)格,精美的款式迎來(lái)了廣大小青年的追捧
3.目標(biāo)市場(chǎng):我們經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要目標(biāo)群體就是所有的籃球愛好者。利用NBA在中國(guó)市場(chǎng)的影響力來(lái)吸引顧客。用我們熱情的服務(wù)態(tài)度、相比起來(lái)最低的價(jià)格和信得過(guò)的質(zhì)量來(lái)讓每個(gè)顧客都能淘到好的商品,滿意而歸。
4.顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則:按時(shí)付款,交易完后為我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),如果買到的貨物和我們描述的貨物不符,我們將保證如約收貨退款。
5.市場(chǎng)滲透和銷售量:我們主要在價(jià)格和宣傳方面進(jìn)行市場(chǎng)滲透。首先我們會(huì)在貨源方面盡量壓低成本,以提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力,另外我們會(huì)多在各社區(qū)論壇宣傳自己,讓顧客更多的了解我們、信任我們。前期我們目的是最大限度的賺取信譽(yù)度,至于銷售量方面目前我們還沒有對(duì)自己有明確的要求。
店主開店感言
我們所提供的產(chǎn)品絕對(duì)貨真價(jià)實(shí),如果出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品我們將會(huì)買一賠十。如果顧客收到我們的產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)與我們所描述的及顧客真正想要的不同,我們會(huì)保證收貨退款(在貨物沒收到損壞的情況下)。同時(shí)我們要積極和顧客進(jìn)行溝通,讓他們了解我們的產(chǎn)品了解我們自身,只有讓每一位顧客滿意(每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客),我們的生意才會(huì)越做越好。
開店策劃書13
一、前期準(zhǔn)備
1、SWOT分析
S(優(yōu)勢(shì)):
1、網(wǎng)店相比實(shí)體店來(lái)說(shuō),成本低,甚至可以實(shí)現(xiàn)資金零成本;
2、做代理,沒有囤貨的壓力,不會(huì)積壓資金,而且在商品選擇上更加靈活;
3、有充足的時(shí)間
4、在學(xué)校中,有老師和同學(xué)給予各項(xiàng)支持(技術(shù)、咨詢等);
W(劣勢(shì)):
1、經(jīng)驗(yàn)不足,技術(shù)不熟練;
2、對(duì)于網(wǎng)店?duì)I銷推廣學(xué)習(xí)不夠,了解太少
O(機(jī)會(huì)):
1、當(dāng)今,網(wǎng)上購(gòu)物方便快捷,滿足了人們快節(jié)奏的生活方式,網(wǎng)上購(gòu)物還會(huì)持續(xù)發(fā)展下去;
2、網(wǎng)上購(gòu)物當(dāng)中的“女裝”發(fā)展尤其迅速,在淘寶銷售數(shù)據(jù)中,女裝銷售金額以及成交數(shù)量都是各類目中的第一名,發(fā)展至今,女裝類店鋪數(shù)量也占淘寶各類目第一。
3、網(wǎng)購(gòu)女裝價(jià)格便宜,樣式豐富,方便快捷,只要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo)鍵盤就能搜索到大量喜愛的衣服,而不用花較多的時(shí)間在街上一家家的找,這是實(shí)體店無(wú)法比擬的;
T(威脅):
1、商家眾多,競(jìng)爭(zhēng)激烈;
2、不良商家的惡意競(jìng)爭(zhēng)和欺騙消費(fèi)者行為,使消費(fèi)者喪失了對(duì)眾多中小商家的信任,不利用中小商家的發(fā)展;
3、由于是做代理,利潤(rùn)較小,很難做到價(jià)格優(yōu)勢(shì),而且對(duì)衣服的質(zhì)量等難以把握。
2、目標(biāo)顧客分析
女裝的網(wǎng)購(gòu)需求人群多是以追求完美與時(shí)尚個(gè)性的年輕女性為主,所以我們的目標(biāo)顧客基本分為一下幾類:
。1)時(shí)尚白領(lǐng)女性,她們的經(jīng)濟(jì)日漸獨(dú)立自主,消費(fèi)力提高;年輕、活力、自由沒有生活壓力,對(duì)生活品質(zhì)要求高,同時(shí)平時(shí)工作繁忙沒有充足的時(shí)間去逛街,這是我們網(wǎng)店的最大客戶群;
(2)在校大學(xué)生女生,大學(xué)生群體也是對(duì)時(shí)尚需求較大的群體,同時(shí)她們
有較多的時(shí)間使用互聯(lián)網(wǎng),也更易于接受新鮮新穎的事物。經(jīng)濟(jì)能力一般,所以相對(duì)于實(shí)體品牌店鋪價(jià)位較低的服飾對(duì)她們比較有吸引力。
。3)一些在當(dāng)?shù)刭I不到的新穎時(shí)尚的服飾,在網(wǎng)上更容易找到,很多人會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)買。 3、網(wǎng)店定位
根據(jù)數(shù)據(jù)資料分析,店鋪的定位也就確定了,即女式服裝店。經(jīng)營(yíng)模式:只經(jīng)營(yíng)女裝的單一銷售模式。前期進(jìn)行開店,主要是出售各類時(shí)尚流行的女裝。
二、店鋪裝修
首先,店名要起個(gè)有特色而且好記的,讓買家清晰了解你是賣什么的。店鋪的裝修風(fēng)格也要與商品風(fēng)格一致。區(qū)域的分配要合理,對(duì)于新品要擺在吸引眼球的位置,特價(jià)區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新,各種公告、活動(dòng)的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力。商品描述周圍最好有其他相關(guān)商品的鏈接,吸引買家關(guān)注。
三、營(yíng)銷策略
1、商品策略
既然顧客主要是年輕女性,那么商品主要特點(diǎn)就是時(shí)尚,商品種類要豐富。針對(duì)不同群體,將商品進(jìn)行分類,系統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設(shè),把新上架的商品放在店鋪的最前面同時(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述,選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝。
2、價(jià)格策略
前期網(wǎng)店,賺的是信譽(yù)和客流量,所以,要在同類型服裝保證質(zhì)量的前提下在價(jià)位上做到比別家稍低,這樣才容易吸引顧客的注意。
3、店鋪推廣策略
網(wǎng)店裝修完成之后,第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網(wǎng)站。提交給搜索引擎爬蟲的目的是讓搜索引擎將網(wǎng)站收錄到索引數(shù)據(jù)庫(kù)。其次要常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗(yàn)分享;和其他賣家交換友情鏈接;
4、促銷策略
設(shè)立特價(jià)區(qū),定期對(duì)一些衣物進(jìn)行折扣價(jià)出售。對(duì)于有些衣服進(jìn)行搭配減價(jià)出售;給已經(jīng)購(gòu)物的買家贈(zèng)送小禮品;實(shí)行限時(shí)購(gòu)買策略,對(duì)一些與淘寶上比較
熱賣的類似商品規(guī)定一個(gè)短促的時(shí)間吸引購(gòu)買。
四、業(yè)務(wù)管理
1、進(jìn)貨渠道
既然要保證服裝的低價(jià)位,在進(jìn)貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場(chǎng),例如西市場(chǎng),濼口等。同時(shí)要保證服裝質(zhì)量和銷量,應(yīng)當(dāng)選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠家直接取貨,保持長(zhǎng)期供貨的合作關(guān)系,最好可以實(shí)現(xiàn)先收貨后結(jié)算的協(xié)議。前期缺乏資金,如果和供貨商協(xié)調(diào)不成,可先做代理。
2、物流管理
除了商品,物流對(duì)商家的影響也非常大。包括物流送貨速度、對(duì)貨物保持情況、物流人員服務(wù)態(tài)度,物流價(jià)格。因此選擇一家服務(wù)滿意周到,網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要。主要以圓通和中通為主。同時(shí),店鋪也要做到及時(shí)發(fā)貨。
3、服務(wù)管理
(1)保證客服阿里旺旺的全天在線,及時(shí)接收買家詢問信息。
。2)客服要做到態(tài)度和藹,有耐心,細(xì)心解答問題,只有好的態(tài)度才會(huì)使買家對(duì)該店鋪存好感。
。3)對(duì)于售出商品也要做到售后服務(wù),只要是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任都要及時(shí)去解決,幫助買家減少不必要的麻煩才有機(jī)會(huì)獲得認(rèn)可和好評(píng)。
五、支付方式
在淘寶平臺(tái),使用支付寶交易方式。
開店策劃書14
一、市場(chǎng)分析
報(bào)告顯示,中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模20xx年312億元,20xx年594億元,20xx年1200億元,20xx年2670億元,20xx年4980億元。
20xx年我國(guó)網(wǎng)購(gòu)金額達(dá)到了2670億元,比20xx年增長(zhǎng)90.7%。20xx年有1.3億用戶至少有一次網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷,占到了全部網(wǎng)民數(shù)的33.9%。其中淘寶網(wǎng)的市場(chǎng)份額為71.7%,京東商城以3.2%的市場(chǎng)份額位居第二,當(dāng)當(dāng)(3.1%)和拍拍(2.9%)分別位居三、四位。20xx年我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物全年網(wǎng)購(gòu)規(guī)模達(dá)到4980億元,占到了全國(guó)社會(huì)商品零售總額的3.2%,網(wǎng)購(gòu)人數(shù)達(dá)到1.85億,網(wǎng)上購(gòu)物在網(wǎng)民中的滲透率為40.6%。20xx年前三季度網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的交易規(guī)模總體達(dá)到5467.1億,已經(jīng)超過(guò)了20xx年4980億的全年交易量。從目前市場(chǎng)增長(zhǎng)情況看,預(yù)計(jì)第4季度網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)將保持15%-20%的環(huán)比增速,交易規(guī);?qū)⒊^(guò)2300億元,全年交易規(guī)模有望突破7700億。預(yù)計(jì)到20xx年,中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)份額將增至2萬(wàn)億元人民幣,或?qū)⒊^(guò)美國(guó)成為全球最大網(wǎng)上消費(fèi)國(guó)。
近期數(shù)據(jù):淘寶商城創(chuàng)造了單日33.6億元銷售額的歷史紀(jì)錄,每秒成交3.89萬(wàn)元;京東商城日訂單量超過(guò)了40萬(wàn)單,同比增長(zhǎng)超過(guò)290%。
2)市場(chǎng)定價(jià)法:即根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格參照進(jìn)行定價(jià)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位分為四大類:市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者在競(jìng)爭(zhēng)中處于強(qiáng)勢(shì)地位,在同類產(chǎn)品的定價(jià)上應(yīng)走高價(jià)路線,略高于市場(chǎng)平均價(jià),并與市場(chǎng)跟隨者拉開一個(gè)檔次;市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者最大的對(duì)手和威脅,在定價(jià)上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略,即領(lǐng)導(dǎo)者定多高的價(jià),挑戰(zhàn)者會(huì)八九不離十的應(yīng)對(duì)著;市場(chǎng)跟隨者緊跟在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后,以模仿著稱,其產(chǎn)品價(jià)格通常低于領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個(gè)價(jià)格層級(jí),接近于市場(chǎng)平均價(jià),而由于市場(chǎng)補(bǔ)缺者提供的產(chǎn)品或服務(wù)是市場(chǎng)所稀缺或不足的,具有很強(qiáng)的差異化,專業(yè)性很強(qiáng),目標(biāo)市場(chǎng)較窄,用戶對(duì)價(jià)格的討價(jià)還價(jià)能力較弱,所以在定價(jià)上同樣可實(shí)施高價(jià)策略。
3)心理定價(jià)法
心理定價(jià)法即根據(jù)顧客能夠接受的最高價(jià)位進(jìn)行定價(jià),它拋開成本,賺取它所能夠賺取的最高利潤(rùn)。即顧客能接受什么價(jià)我就定什么價(jià)。
5、網(wǎng)店?duì)I業(yè)目標(biāo):
開店(1-3個(gè)月)每月銷營(yíng)業(yè)額1萬(wàn)元,
開店(3-9個(gè)月)每月銷營(yíng)業(yè)額2萬(wàn)元,
開店(9-18個(gè)月)每月銷營(yíng)業(yè)額3-4萬(wàn)元,
開店(一年半以上)每月銷營(yíng)業(yè)額5-10萬(wàn)元,
6、淘寶店的支付方式選擇
目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,應(yīng)該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X不便而失去成交機(jī)會(huì)。
7、網(wǎng)店的送貨方式選擇
1)物流公司送達(dá)客戶指定的市區(qū),客戶自提。
2)專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。
3)客戶來(lái)廠自提。
8、售前及售后服務(wù)
1、售前服務(wù):顧客在決定是否購(gòu)買的時(shí)候,隨時(shí)會(huì)咨詢很多網(wǎng)店上沒有提供的信息,熱情耐心地回復(fù)是達(dá)成交易的基礎(chǔ)。(每天中午12:00-14:00,晚上20:00-22:00的瀏覽量是最高的)
2、售后服務(wù):退換貨承諾。
3、評(píng)價(jià)管理,售后跟蹤。
三、項(xiàng)目實(shí)施與進(jìn)度
1、費(fèi)用預(yù)算:首次投入1500元,每月費(fèi)用300-500元。
店鋪裝修、模板租用、圖片處理費(fèi)用預(yù)計(jì)500元;
簽署《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》,需提交保證金1000元。
2、開店流程(15-20個(gè)工作日)
淘寶開店完全免費(fèi)的,需要滿足以下條件:
(1)注冊(cè)淘寶會(huì)員,并通過(guò)支付寶認(rèn)證;(須提供開通網(wǎng)銀的銀行賬戶、綁定手機(jī)、與賬戶名一致的身份證、本人近身彩照)
(2)淘寶開店考試
(3)發(fā)布10件以上(包括10件)的寶貝,填寫開店信息。
3、圖片拍照(7天)
一張好圖勝千言,瀏覽者在網(wǎng)購(gòu)時(shí),圖片的效果很大程度影響著購(gòu)買者的購(gòu)買欲望。
拍攝要求:背景簡(jiǎn)單,主體突出、清晰、多角度拍出美感
拍攝場(chǎng)所:攝影棚或展廳
拍攝工具:像素較高的相機(jī),如單反相機(jī)。
拍攝人員:專人負(fù)責(zé)拍攝、同事協(xié)助擺場(chǎng)。
4、店鋪裝修(7天)
為了能更好地吸引顧客,需要對(duì)店鋪進(jìn)行相應(yīng)的“裝修”,主要包括店標(biāo)設(shè)計(jì)、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風(fēng)格等。
圖片主體突出—吸引買家點(diǎn)擊
標(biāo)題清楚,盡量加關(guān)鍵詞—方便搜索
價(jià)格具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)—排列靠前
發(fā)布的時(shí)候選擇7天的周期—排列靠前,增加循環(huán)的機(jī)會(huì)
描述詳細(xì),提供多圖展示---讓賣家身臨其境
交叉銷售—提供到其他單品或者相關(guān)類別的快捷鏈接等。
5、運(yùn)營(yíng)推廣策略
1)利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng),為網(wǎng)站做貢獻(xiàn),可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。
2)利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。各種行業(yè)論壇、流量較大的社區(qū),比如百度貼吧、百度知道、天涯社區(qū)、貓撲社區(qū)等等
3)廣開門路,廣交朋友。通過(guò)認(rèn)識(shí)的朋友,帶來(lái)一定的流量。
4)博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷。
5)在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭(zhēng)取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
6)運(yùn)用免費(fèi)媒體:我們可以運(yùn)用免費(fèi)媒體進(jìn)行宣傳我們的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度,突出我們產(chǎn)品的特色。
7)促銷宣傳:我們可以搞一些促銷活動(dòng)來(lái)銷售我們店的產(chǎn)品
8)交換鏈接,友情鏈接等。
9)印制名片—給賣家或他人、
四、資料準(zhǔn)備與協(xié)助
1、網(wǎng)店名稱的篩選。
2、提供開通網(wǎng)銀的銀行賬戶、綁定手機(jī)、與賬戶名一致的身份證、本人近身彩照。
3、產(chǎn)品款式篩選、定價(jià)策略。
4、產(chǎn)品拍照、圖片處理。
5、物流公司合作安排。
6、售后服務(wù)內(nèi)容的制訂。
開店策劃書15
一、項(xiàng)目企業(yè)摘要
*投資安排
*擬建企業(yè)基本情況
二、業(yè)務(wù)描述
*企業(yè)的宗旨
打造中國(guó)人自己的營(yíng)養(yǎng)快餐連鎖品牌
*主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)
。1):做中華料理快餐的NO.1
。2):兩年進(jìn)入國(guó)內(nèi)20個(gè)以上一線城市
。3):三年內(nèi)走出國(guó)門
。4):五年內(nèi)成為首家中國(guó)快餐境外上市公司
*項(xiàng)目技術(shù)獨(dú)特性
1、食材全部采用有機(jī)、綠色食材
2、采用高檔環(huán)保漆盒
3、設(shè)立品牌會(huì)員活動(dòng)中心(含網(wǎng)上會(huì)員體驗(yàn)中心和財(cái)富中心)
4、“快餐+鼠標(biāo)”策略
三、產(chǎn)品與服務(wù)
*產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)意作
1 食材采用有機(jī)、綠色食材+高檔環(huán)保漆盒
食材:精選東北貢米,珍稀食用菌和精選各種肉類、蔬菜
2 快餐+鼠標(biāo)
開創(chuàng)“潔捷創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”積分,“潔捷財(cái)富計(jì)劃”積分。積分兌換分紅獎(jiǎng)金、潔捷股票。
*經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
以派送、外賣為主要銷售形勢(shì)
四、市場(chǎng)營(yíng)銷
。1)目標(biāo)市場(chǎng):
1、都市白領(lǐng)以上、月收入6000元以上客戶群體 2、機(jī)關(guān)、企事業(yè)招待用餐
。2)*行業(yè)分析:
目前,我國(guó)葡萄生產(chǎn)還處于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)逐漸向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變的階段,在新農(nóng)村建設(shè)的形勢(shì)下,現(xiàn)代裝備農(nóng)業(yè)進(jìn)展較快。南方以長(zhǎng)三角為核心的高科技密集區(qū)在避雨設(shè)施栽培及避雨設(shè)施條件下開展葡萄根系限域栽培,實(shí)施了數(shù)字施肥、數(shù)字用水、數(shù)字用土和樹體管理的數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化。北方地區(qū)及高寒山區(qū)在葡萄設(shè)施延遲、設(shè)施促成及相應(yīng)的配方施肥、灌水等方面實(shí)現(xiàn)研究與產(chǎn)業(yè)突破,并在設(shè)施免災(zāi)、減災(zāi),設(shè)施增溫、增光、節(jié)水,促進(jìn)農(nóng)民創(chuàng)建穩(wěn)產(chǎn)高效田等方面作出貢獻(xiàn),并將現(xiàn)代農(nóng)業(yè)裝備、材料、技術(shù)應(yīng)用于露地鮮食葡萄、釀酒等加工原料生產(chǎn)和產(chǎn)后加工產(chǎn)業(yè)。
實(shí)施葡萄標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、產(chǎn)地標(biāo)識(shí)、推廣抗性砧木嫁接苗制度,提高葡萄、葡萄酒的質(zhì)量和安全已成為葡萄產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要舉措;提高產(chǎn)后商品化處理水平和組織葡萄產(chǎn)銷聯(lián)合體,健全流通體系是推動(dòng)葡萄產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵;改變葡萄傳統(tǒng)種植觀念深入宣傳葡萄文化,使觀光功能盡現(xiàn),產(chǎn)業(yè)求精、求高效,體現(xiàn)現(xiàn)代精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)體系研究,建立資源節(jié)省、環(huán)境友好型新型葡萄增長(zhǎng)方式。 *競(jìng)爭(zhēng)分析:
1 國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)激烈
從20xx年起,葡萄酒進(jìn)口關(guān)稅從46%下調(diào)至14%,一些國(guó)對(duì)中國(guó)出口農(nóng)產(chǎn)品享受零關(guān)稅政策,世界各國(guó)都把中國(guó)作為主要的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),而我國(guó)葡萄、葡萄酒多年來(lái)一直因產(chǎn)品雷同、質(zhì)量一般而缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,也缺乏有力的外銷措施。 本項(xiàng)目采用“三膜”栽培技術(shù)和簡(jiǎn)易遮雨棚措施能以較低的投入創(chuàng)造出較高的產(chǎn)值效益。
*市場(chǎng)營(yíng)銷,你的市場(chǎng)影響策略應(yīng)該說(shuō)明以下問題:
1、營(yíng)銷機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷隊(duì)伍
2、營(yíng)銷渠道的選擇和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
3、廣告策略和促銷策略
4、價(jià)格策略
5、市場(chǎng)滲透與開拓計(jì)劃
6、市場(chǎng)營(yíng)銷中意外情況的應(yīng)急對(duì)策
五 資金需求情況及融資方案
融資方案:公司主要采用股份制,集資的融資方案。此外還可以進(jìn)行貸款融資。
六 公司管理
公司為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度范本。
1.公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
2.公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
3.公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
4.公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
5.公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
6.公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
7.公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
8.員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
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