【實(shí)用】考核方案匯總九篇
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,我們需要提前開始方案制定工作,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編為大家整理的考核方案9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
考核方案 篇1
指導(dǎo)思想:
加強(qiáng)口語測試有助于檢查學(xué)生口頭交流,能促進(jìn)、引導(dǎo)學(xué)生大膽表述。通過測試激發(fā)并保持學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
考核要求及細(xì)則:
1、背誦:
。1)評價(jià)目的:背誦是對所學(xué)課文的鞏固,達(dá)到積累運(yùn)用的作用。
。2)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):
A級(優(yōu)秀7分):能準(zhǔn)確、流利地背誦課文中要求背誦的任一篇文章,聲音響亮,態(tài)度自然,并能背誦《小學(xué)生必背古詩詞》上一定量的古詩。
B級(良好5分):能準(zhǔn)確、流利地背誦課文要求的任一篇文章。
C級(及格3分):能準(zhǔn)確地背誦學(xué)過的課文中要求背誦的一篇文章。
2、口語交際:
。1)、目的:口語交際能力是現(xiàn)代公民的必背能力,培養(yǎng)學(xué)生傾聽、表達(dá)和應(yīng)對的能力,使學(xué)生具有文明和和諧地人際交流的素養(yǎng)。
。2)、內(nèi)容:練習(xí)7“口語交際”:小小討論會——用好壓歲錢。
。3)、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):
A級(優(yōu)秀7分):能認(rèn)真傾聽別人的說話,專注、有禮貌,表現(xiàn)有濃厚的興趣,能積級、大膽地參加討論、稍作準(zhǔn)備,能講清楚自己的意思,表達(dá)有條理,語氣、語調(diào)適當(dāng)。
B級(良好5分):能認(rèn)真傾聽別人的說話,專注、有禮貌,有興趣地參加討論,能講清楚自己的意思,表達(dá)有條理,語氣、語調(diào)適當(dāng)。
C級(及格3分):能認(rèn)真傾聽別人的說話,有禮貌,能發(fā)表自己的看法,能講清自己的意思。
考核方案 篇2
按照《*市人民政府印發(fā)關(guān)于本市貫徹〈關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見〉實(shí)施意見的通知》的要求,為了更好地發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的綜合服務(wù)功能,突出社會效益,有效落實(shí)《*區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合改革實(shí)施意見(試行)》,特制定*區(qū)社區(qū)衛(wèi)生綜合考核評估方案。
一、考核評估目標(biāo)
加強(qiáng)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理,不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,充分體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能,使社區(qū)居民的基本醫(yī)療和預(yù)防保健服務(wù)得到進(jìn)一步改善和提高,逐步使社區(qū)居民得到綜合、連續(xù)、有效、經(jīng)濟(jì)、方便、質(zhì)優(yōu)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),真正做到“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院”。
二、考核評估原則
遵循公開、公平、可行、有效原則,建立由集中與日常考核相結(jié)合的方式,堅(jiān)持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì),在考核過程中體現(xiàn)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療并重,中西醫(yī)并重,防治結(jié)合的原則。
三、組織機(jī)構(gòu)
。ㄒ唬┰u估領(lǐng)導(dǎo)小組:區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合改革領(lǐng)導(dǎo)小組作為評估領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)審批評估方案。審閱各條線評估工作組制定具體的考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)不同時期工作的重點(diǎn),平衡各條線考核分值權(quán)重;協(xié)調(diào)評估過程中的有關(guān)事項(xiàng),確保評估工作順利完成。
(二)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)滿意度評估小組:由各街鎮(zhèn)(*工業(yè)區(qū))相關(guān)部門的人員組成,負(fù)責(zé)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心滿意度的測評。
(三)業(yè)務(wù)條線評估工作組:成立由區(qū)衛(wèi)生局相關(guān)部門組成的基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、綜合管理三個業(yè)務(wù)評估工作組,組織相關(guān)人員,按照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“六位一體”的工作內(nèi)容及區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和有關(guān)要求,分別制定具體的考核標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施。
四、考核評估方式、內(nèi)容
(一) 建立綜合評價(jià)指標(biāo)體系
對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的評價(jià)指標(biāo)包括投入指標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容指標(biāo)、服務(wù)滿意度指標(biāo)、效果指標(biāo)。這些評價(jià)指標(biāo)注重績效評估,以促進(jìn)社區(qū)全科團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式的改革。
。ǘ┰u估方式
直接評估和間接評估的方式相結(jié)合,每年度對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“六位一體”的工作進(jìn)行全面、系統(tǒng)的評估。
直接評估:以公開明查的方式進(jìn)行。包括聽取工作匯報(bào)、查看資料(各類報(bào)表、記錄),現(xiàn)場觀察、考核、問卷調(diào)查、訪談等。
間接評估:以非公開的方式進(jìn)行。包括暗訪、問卷調(diào)查、電話詢問、服務(wù)對象滿意度調(diào)查。
。ㄈ┰u估內(nèi)容
1、基本醫(yī)療服務(wù)。
主要內(nèi)容為:提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,依法執(zhí)業(yè),保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。由區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政業(yè)務(wù)評估工作組負(fù)責(zé)考核,分值權(quán)重占30%。
主要具體指標(biāo)為:加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制體系建設(shè),各專業(yè)質(zhì)控質(zhì)量符合區(qū)質(zhì)控要求;糾紛賠償率、醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生率逐年下降;醫(yī)療服務(wù)下沉,門診業(yè)務(wù)量每年上升3%;減輕居民就醫(yī)負(fù)擔(dān),堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保及合作醫(yī)療政策,門診、住院均次費(fèi)用逐年下降。
2、公共衛(wèi)生服務(wù)。
主要內(nèi)容:強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)能力,積極推進(jìn)全科團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式,為社區(qū)居民提供適宜的公共衛(wèi)生服務(wù)。加強(qiáng)對外來人口的公共衛(wèi)生管理,提高對脆弱人群的健康干預(yù)力度。由區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)防業(yè)務(wù)評估工作組負(fù)責(zé)考核,分值權(quán)重占30%。
主要具體指標(biāo):組建全科團(tuán)隊(duì),農(nóng)村以2-3個村委,城鎮(zhèn)以3-5個居委組建全科服務(wù)團(tuán)隊(duì),每個團(tuán)隊(duì)為1名臨床醫(yī)生、1名社區(qū)護(hù)士、1名防保醫(yī)生和若干名鄉(xiāng)村醫(yī)生。下沉社區(qū)開展健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù),開展“戶籍制預(yù)防保健服務(wù)”。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的團(tuán)隊(duì)人員每人每周下社區(qū)的工作日不少于5個半天;重點(diǎn)人群健康檔案建檔率達(dá)95%以上,并初步實(shí)現(xiàn)動態(tài)管理;完成以戶為單位的全人口健康檔案基本信息的信息化管理;兒童保健管理率95%以上。孕產(chǎn)婦保健管理率95%以上;主要慢性病管理率95%以上;甲乙傳染病發(fā)病率控制在270/10萬;農(nóng)民健康體檢率(二年累計(jì))達(dá)85%以上。
3、綜合管理。
主要內(nèi)容:加強(qiáng)醫(yī)院管理,積極開展精神文明創(chuàng)建活動,加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),改進(jìn)服務(wù)流程,提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化就診環(huán)境和醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境,方便病人就醫(yī);加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范收支管理,完善分配辦法;注重誠信服務(wù),增進(jìn)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。由評估領(lǐng)導(dǎo)小組委托社會中介機(jī)構(gòu)及區(qū)衛(wèi)生局綜合評估工作組負(fù)責(zé)考核,分值權(quán)重占25%。
具體指標(biāo):嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線;合理收費(fèi)、收費(fèi)項(xiàng)目有公示;嚴(yán)格執(zhí)行人事、財(cái)務(wù)制度,無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象;完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心分配制度改革;符合物價(jià)、財(cái)稅、審計(jì)及其他經(jīng)濟(jì)類專項(xiàng)監(jiān)督要求;編制管理、崗位、人員配置管理,人員考核獎懲管理符合相關(guān)要求,床護(hù)比達(dá)標(biāo),無人事爭議; 嚴(yán)格執(zhí)行基層領(lǐng)導(dǎo)干部的8條規(guī)定;有效落實(shí)院務(wù)公開、推進(jìn)民主管理;培養(yǎng)、引進(jìn)、使用和留住人才有舉措,有實(shí)效;無政風(fēng)行風(fēng)專項(xiàng)檢查問題、無投訴問題查實(shí),無媒體曝光問題;信訪有制度,件件有辦結(jié);無治安、刑事案件、生產(chǎn)、消防事故發(fā)生;
4、社區(qū)滿意度測評。
主要內(nèi)容:了解社區(qū)服務(wù)對象及各街鎮(zhèn)(*工業(yè)區(qū))、各部門對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)所提供服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)知度和滿意度。由評估領(lǐng)導(dǎo)小組委托社會中介機(jī)構(gòu)和各街鎮(zhèn)(*工業(yè)區(qū))社區(qū)衛(wèi)生滿意度評估小組進(jìn)行測評,分值權(quán)重占15%(社會中介機(jī)構(gòu)占5%)。
主要內(nèi)容:門診及住院病人和健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)對象對社區(qū)衛(wèi)生“六位一體”服務(wù)的方式、質(zhì)量的綜合滿意度達(dá)到85%以上。
五、評估結(jié)果匯總和反饋落實(shí)
每年度評估結(jié)果匯總至評估領(lǐng)導(dǎo)小組,在評估過程中,如發(fā)現(xiàn)問題及時向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行反饋。評估結(jié)果與政府對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的投入掛鉤,以利于推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的綜合改革,更好地發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),為居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。
考核方案 篇3
師德是校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和教工作風(fēng)的高度概括與濃縮,其核心是教師的職業(yè)道德,學(xué)校是培養(yǎng)人才的搖籃,教師是塑造學(xué)生靈魂的工程師,青少年學(xué)生處于“染于蒼則蒼,染于黃則黃”的不成熟階段,學(xué)校和教師對他們的影響有著終生的作威作用。因此,狠抓師德師風(fēng)建設(shè)對于貫徹黨的教育方針,完成培養(yǎng)目標(biāo)有著極其重要的作用。為了認(rèn)真貫徹商洛市教育局,教育工會文件精神,重塑我校教師形象,切實(shí)抓好師德師風(fēng)建設(shè),特制訂了如下考核方案:
一、考核原則:
1.教育為主、重在規(guī)范的原則。我校要充分聽取信任廣大教師,鼓勵老師通過自我教育和自我修養(yǎng),不斷提高道德素質(zhì),做好教書育人工作,力求達(dá)到正面引導(dǎo)和規(guī)范的作用。
2.客觀公正、民主公開的原則。學(xué)校要充分聽取教師本人、其他教職工和學(xué)生的意見,量化考核,力求全面客觀、實(shí)事求是地評價(jià)教師的職業(yè)道德情況。
3.循序漸進(jìn)、逐步完善的原則。學(xué)校要結(jié)合實(shí)際制定具體的師德考核實(shí)施細(xì)則,在實(shí)踐中不斷研究和探索考核的方式方法,力求考核工作科學(xué)合理切實(shí)可行。
二、考核方法:
1.采用領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾考核相結(jié)合、定量考核與定性考核相結(jié)合、期末考核與日?己讼嘟Y(jié)合的方法,每學(xué)年對教師職業(yè)道德情況進(jìn)行一次考核,具體考核程序如下:
1.學(xué)生家長評議:組織各授課班級的學(xué)生或?qū)W生家長,按照《商洛市中小學(xué)教師職業(yè)道德考核實(shí)施方法》進(jìn)行評議。
2.教師評議:按全校教師、年級或教研組織教師按照《商洛市中小學(xué)教師職業(yè)道德考核實(shí)施方案》進(jìn)行無記名測評。
3.年級評議:年級教師代表組成教師職業(yè)道德考核小組(其中教師代表人數(shù)不得少于1/3),按照《商洛市中小學(xué)教師職業(yè)道德考核實(shí)施方法》對教師的職業(yè)道德表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督和隨機(jī)檢查,如實(shí)記錄教師職業(yè)道德表現(xiàn)情況,年終對照評分表,進(jìn)行逐項(xiàng)評分。
4.評分辦法:由考核小組負(fù)責(zé)從三個方面進(jìn)行綜合評分,評定的總分為100分,各自所占比例是:自評20%;學(xué)生或?qū)W生評定的占總分20%;同行教師評議占總分30%;師德考核小組評議占總分50%;
1.等次:根據(jù)考核最終得分確定等次?己丝偡衷90分以上者,定為優(yōu)秀;80—89分者,定為合格; 79分以下者,定為不合格。原則上“優(yōu)秀”等次控制在考核人數(shù)的30%以內(nèi)。
2.公示:考核小組對于評定為優(yōu)秀和不合格的兩類教師進(jìn)行重點(diǎn)審核,對于涉及考核小組成員本人時,實(shí)行嚴(yán)格的回避制度;考核小組將考核優(yōu)秀者名單在全校范圍內(nèi)公示一周,對于考核不合格者,由學(xué)校指定一名領(lǐng)導(dǎo)與本人談話,允許本人提出申訴,并進(jìn)行核實(shí)。
3.存檔:將教師職業(yè)道德考核結(jié)果 為“優(yōu)秀”和“不合格”的人員名單加蓋學(xué)校公章后,連同考核總結(jié)材料報(bào)中心小學(xué)備案,同時將考核小組成員名單、考核評分表、考核結(jié)果及教師日常行為記載簿等相關(guān)資料收集歸檔,建立教師職業(yè)道德考核工作檔案。
三、獎懲措施:
1.職業(yè)道德考核優(yōu)秀的教師,在評先、職務(wù)評聘、年度考核、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時,在同等條件下優(yōu)先。教師年度考核優(yōu)秀者當(dāng)年職業(yè)道德考核必須為優(yōu)秀,凡推薦市級以上優(yōu)秀教師(優(yōu)秀教育工作者)的表彰人選,其近兩年職業(yè)道德考核必須為優(yōu)秀等次。
2.業(yè)道德年度考核不合格的教師實(shí)行“一票否決”,年度綜合考核不得評為合格以上等次,不得申報(bào)高一級教師職務(wù)一年,不得參與評優(yōu)獎勵和派出進(jìn)修學(xué)習(xí)一年;對嚴(yán)重違反職業(yè)道德的教師,依據(jù)有關(guān)規(guī)定視情節(jié)予以行政處分、調(diào)整崗位、校內(nèi)待崗、解聘教師職務(wù),直至取消教師資格。
四、師德考核領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長:XX
副組長:XX
成 員:XX
XX小學(xué)
20xx年10月15日
考核方案 篇4
一、工作要求
1.教師必須接受幼兒園交給的教學(xué)、教研、指導(dǎo)實(shí)踐及帶教等項(xiàng)工作,并完成工作量。
2.教師應(yīng)遵照學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行教學(xué)。教學(xué)中教師必須講普通話
3.教師必須認(rèn)真?zhèn)湔n,撰寫教案時用字要規(guī)范,努力提高教學(xué)質(zhì)量。
4.教師應(yīng)嚴(yán)格按課程表規(guī)定的時間上課,使用標(biāo)準(zhǔn)普通話,語言簡練規(guī)范、準(zhǔn)確生動,富有感染力,易于幼兒理解。因病、因事請假或公出須通過幼兒園安排調(diào)課。教師之間不得私下自行調(diào)課。
二、考核內(nèi)容
教師業(yè)務(wù)考核內(nèi)容主要是以教師的教學(xué)與教研工作任務(wù)為主,包括教學(xué)態(tài)度、完成教學(xué)工作量、教學(xué)質(zhì)量,教研、教改工作以及教師教學(xué)工作紀(jì)律等,有量的規(guī)定,有度的要求;既要看教學(xué)態(tài)度又要看實(shí)際效果;既重視業(yè)務(wù)水平又要注重思想道德修養(yǎng)。
1.教學(xué)態(tài)度。主要考察貫徹黨的教育方針的自覺性,從事本職工作的事業(yè)心和責(zé)任感,以及對待教學(xué)教改的態(tài)度。
2.教學(xué)工作量。包括擔(dān)任課程的名稱、類別(基礎(chǔ)性課程、探究性課程、拓展性課程)、周課時數(shù)、指導(dǎo)實(shí)踐、帶教、指導(dǎo)青年教師、編寫教材、教參、以及兼職班主任等各項(xiàng)工作量的完成情況等。
3.教學(xué)質(zhì)量。包括課堂教學(xué)、實(shí)踐性教學(xué)、輔導(dǎo)答疑、批改作業(yè)、考試等環(huán)節(jié)。重點(diǎn)考核教師改革教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教書育人、提高教學(xué)質(zhì)量的實(shí)際效果。
4.業(yè)務(wù)水平。掌握專業(yè)理論,知識的深度和廣度、分析問題和解決問題的能力,是否具備相應(yīng)職稱的工作能力、教研教改能力以及計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力。
5.教學(xué)研究。教學(xué)教研成果包括教學(xué)科研成果、專著、論文、教材及教材建設(shè)的其它成果。應(yīng)注明公開出版的單位、時間、主編或參編、本人角色及獲獎情況。
6.教學(xué)手段。應(yīng)用現(xiàn)代化教育技術(shù)開展教學(xué)或網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等情況。
三、考核辦法
1.對教師的考核重在平時考核,在平時考核的基礎(chǔ)上實(shí)行定期考核、原則上每學(xué)年度進(jìn)行一次。
2.每學(xué)年度末,教師要對自己承擔(dān)的教學(xué)、教研等項(xiàng)工作任務(wù)完成情況,進(jìn)行全面的系統(tǒng)的總結(jié),如實(shí)填寫《教師業(yè)務(wù)檔案表》。
3.業(yè)務(wù)主任根據(jù)平時的考察和家長、同事對教師的教學(xué)評價(jià),實(shí)事求是地簽署評語。
4.學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo),要認(rèn)真的審查教師的工作總結(jié)及《教師業(yè)務(wù)檔案表》內(nèi)各項(xiàng)內(nèi)容、業(yè)務(wù)主任簽署的意見,綜合考評后簽學(xué)校的具體意見!督處煒I(yè)務(wù)檔案表》統(tǒng)一交學(xué)校檔案室保管,作為教師聘任、培訓(xùn)、提職、晉級的重要依據(jù)。
四、獎勵與處分
1.每學(xué)年度凡在教學(xué)活動和教學(xué)改革中經(jīng)考核做出優(yōu)秀成績者,經(jīng)處室評選,學(xué)校審批,記入教師業(yè)務(wù)檔案。
2.對表現(xiàn)不好、工作不負(fù)責(zé)、有重大教學(xué)事故的教師,應(yīng)進(jìn)行批評教育,情節(jié)嚴(yán)重者給予相應(yīng)的行政處分。
3.對于不能勝任本職工作的教師,應(yīng)報(bào)有關(guān)部門調(diào)離教師崗位從事其它工作。
考核方案 篇5
一、違反工作紀(jì)律工作效能,包括以下情況:
1、會議紀(jì)律方面:未經(jīng)批準(zhǔn),無故不參加會議;開會遲到早退;開會時交頭接耳;開會手機(jī)未調(diào)振動靜音、接聽手機(jī);會場抽煙。
2、上班紀(jì)律方面:上班遲到、早退;工間擅自離崗;上班時間上網(wǎng)玩電腦游戲、看小說、炒股,非工作有關(guān)的網(wǎng)上聊天;不能保持辦公室整潔等。
3、公車管理方面:公務(wù)車輛不按規(guī)定停車入庫;公車私用;車輛帶病上路影響行車安全;公務(wù)車輛司機(jī)邊開車邊打電話;不能保持車輛整潔等。
4、上報(bào)工作材料方面:每月28日前需上報(bào)的工作效能月報(bào)、每周一下班前需上報(bào)的上周服務(wù)事項(xiàng)及服務(wù)對象聯(lián)系方式等要求上報(bào)材料,有時間要求,未能按時上報(bào)的。
5、服務(wù)態(tài)度方面:被群眾舉報(bào)不作為,有向服務(wù)對象“吃、拿、卡、要”,態(tài)度較差,不按公示辦結(jié)時限完成工作等行為,經(jīng)查證屬實(shí)的。
二、工作人員請病假事假,必須按規(guī)定程序報(bào)批,請事假半天以內(nèi)由科室單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);兩天(含兩天)以內(nèi)書面請假由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn);兩天以上由局主要領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。請假條交局紀(jì)檢監(jiān)察室備案。中層正職請假一天以上(含一天)須向局主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。工作人員請病假的,需有醫(yī)生開具的病假證明。
三、違反以上工作紀(jì)律工作效能的處理辦法。
1、被市效能辦查實(shí)的處理:正式職工每次扣20xx元,臨時工當(dāng)場辭退。正式職工第二次被市效能辦查實(shí)的,除扣除20xx元外,給予當(dāng)年年度考核為“基本稱職”,
2、被局查實(shí)的處理:第一次扣當(dāng)事人200元;第二次扣當(dāng)事人1000元;第三次扣當(dāng)事人20xx元;第四次開始除扣當(dāng)事人20xx元外,給予當(dāng)事人當(dāng)年年度考核為“基本稱職”。
3、各科室單位負(fù)責(zé)人要管理好下屬工作人員,各單位工作人員違反工作紀(jì)律工作效能,被市效能辦查到一次,或被局查到三次,取消該工作人員及科室單位負(fù)責(zé)人當(dāng)年評優(yōu)評先資格及干部提拔任用資格,取消該科室單位評優(yōu)評先資格。
4、各科室單位所屬工作人員中,有被市效能辦查到第二次,或被局查到第四次的工作人員,科室單位負(fù)責(zé)人連帶每次扣20xx元。
5、每月通報(bào)違反工作紀(jì)律工作效能情況,并在局機(jī)關(guān)大樓一樓大廳公示。
考核方案 篇6
為了繼續(xù)深化學(xué)校內(nèi)部管理體制改革,加強(qiáng)我校中層干部隊(duì)伍建設(shè),全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地評價(jià)學(xué)校中層干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)及履行職責(zé)情況,真正起到對中層干部的激勵和檢查、監(jiān)督作用,增強(qiáng)其工作的責(zé)任感,提高行政工作效率,特制定本方案。
一、考核內(nèi)容
考核結(jié)合教職工考核方案及教師職業(yè)道德規(guī)范,從德、能、勤、績四個方面進(jìn)行考核,重點(diǎn)考核工作實(shí)績?己藵M分為100分,其中量化考核占50%,年終總評占43%,平時民主測評占7%。
1、崗位職責(zé)(15分):
能盡職盡責(zé),完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,精通業(yè)務(wù),顧全大局,敢于負(fù)責(zé),堅(jiān)持原則,嚴(yán)格管理,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,工作效率高,本職工作完成得好,得滿分。
2、思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德(10分):
熱愛教育事業(yè),積極參加各項(xiàng)集體活動,遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)協(xié)助,相互補(bǔ)臺。為人師表,勤奮敬業(yè),無不良影響,得滿分。
3、工作態(tài)度(10分):
遵守規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,出滿勤,干滿點(diǎn)。不得擅自離開崗位,病事假手續(xù)按我,F(xiàn)行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、工作成績(10分):
本職工作完成的效果顯著,工作能力、工作水平、工作方法有提高和改進(jìn)。
5、工作業(yè)績(5分):能積極為學(xué)校的教育教學(xué)管理和學(xué)校的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并被采納,收到較好效果,或本人在重大活動中為學(xué)校爭得榮譽(yù)和為學(xué)校爭光,
二、考核方法
1、平時測評:學(xué)校將不定期地對中層干部進(jìn)行民主測評,測評結(jié)果滿意率在85%以上者得7分,基本滿意率在70%以上者得5分,滿意率在60%以上者得3分,否則不得分。平時民主測評結(jié)果計(jì)入年終考核成績中。
2、年終個人述職:年末中層干部要在全校教職工大會上進(jìn)行述職,述職應(yīng)實(shí)事求是,不擴(kuò)大成績,不隱瞞缺點(diǎn)或錯誤,事實(shí)清楚,簡明扼要。述職順序采取抽簽形式進(jìn)行,時間不得超過10分鐘。
3、個別談話:談話對象由考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定,一般應(yīng)是被考核人所在科室或有工作關(guān)系的人員,談話時,考核組應(yīng)有兩名以上人員參加,并做好談話記錄。
4、主管領(lǐng)導(dǎo)向考核領(lǐng)導(dǎo)小組客觀公正,簡明扼要地介紹其所主管科室負(fù)責(zé)人的全年工作完成情況和思想表現(xiàn)。
5、群眾打分:全校教職工根據(jù)中層干部量化考核內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行打分,由考核領(lǐng)導(dǎo)小組收回后,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,每位得分的18%計(jì)入總成績
6、領(lǐng)導(dǎo)小組打分:考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)中層干部量化考核內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行打分,每位得分的25%計(jì)入最后總成績。
三、考核等次的劃分
年度考核分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次,這四個等次的標(biāo)準(zhǔn)是:
優(yōu)秀(90-100分):正確執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)決議和決定,模范遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,熟悉本職業(yè)務(wù),能創(chuàng)造性地開展工作,勤奮敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),成績突出。
稱職(80-89分):能正確執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)決議和決定,模范遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,熟悉或比較熟悉本職業(yè)務(wù),工作積極,能力較強(qiáng)或提高較快,能較好完成本職工作。
基本稱職(70-79分):政治表現(xiàn)和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般,勉強(qiáng)適應(yīng)工作要求,工作積極性、主動性不夠,沒有全面完成年度工作任務(wù),或完成的質(zhì)量不高。
不稱職(69分以下):政治表現(xiàn)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,對本職工作生疏,不善于學(xué)習(xí),難以適應(yīng)工作要求,工作責(zé)任心不強(qiáng),組織紀(jì)律性較差,工作中互相扯皮、推諉,以致造成嚴(yán)重后果的或嚴(yán)重違反學(xué)校的有關(guān)規(guī)定的。
四、考核原則
1、考核要堅(jiān)持客觀公正、民主公開,注重實(shí)績原則。
2、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合,平時與定期相結(jié)合,定性與定量相結(jié)合的方法。
3、全體中層干部與教職工一同參加日常考核。
五、考核結(jié)果的運(yùn)用
1、評定考核分?jǐn)?shù):考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)計(jì)出被考核人員的得分,按照從高到低的順序排列,報(bào)學(xué)校黨委會審議。
2、對考核中獲得稱職以上等次的中層干部,學(xué)校要進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟睿⒃谠u優(yōu)選模中優(yōu)先考慮。
3、在考核中總分列在末位的中層干部,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子要對其進(jìn)行誡勉談話,限期改正,連續(xù)兩年考核總分列在末位的,要調(diào)離中層崗位。
六、學(xué)校成立中層干部考核領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:“優(yōu).習(xí).網(wǎng)”
副組長:“優(yōu).習(xí).網(wǎng)”
組員:“優(yōu).習(xí).網(wǎng)”“優(yōu).習(xí).網(wǎng)”
考核的具體工作由辦公室負(fù)責(zé)。
考核方案 篇7
為更好地發(fā)揮土地資源在我市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的支撐和保障作用,提高土地節(jié)約利用水平,推進(jìn)土地節(jié)約利用考核工作有序開展,根據(jù)《省土地節(jié)約利用考核實(shí)施方案》,結(jié)合我市實(shí)際,制定本方案。
一、考核目的
探索建立土地節(jié)約利用綜合評價(jià)考核制度,引導(dǎo)和激勵各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)及園區(qū)強(qiáng)化對土地節(jié)約利用的監(jiān)督和管理,促進(jìn)全市土地資源的科學(xué)高效利用。
二、考核辦法
。ㄒ唬┛己朔绞
市政府對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)及園區(qū)行政區(qū)域內(nèi)當(dāng)年(即考核年度,下同)用地情況進(jìn)行考核,考核數(shù)據(jù)截取時間為當(dāng)年的1月1日至12月31日。
考核采取定量評價(jià)與當(dāng)年新建產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目用地情況抽查相結(jié)合的方式,其中定量評價(jià)結(jié)果占70分,當(dāng)年新建產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目用地情況抽查結(jié)果占30分。
。ǘ┒吭u價(jià)
1、定量評價(jià)指標(biāo)。分利用強(qiáng)度、用地彈性、增長耗地、管理績效4個類別。利用強(qiáng)度權(quán)重為25,包含4項(xiàng)具體指標(biāo):單位建設(shè)用地固定資產(chǎn)投資(萬元/畝),占25%;單位建設(shè)用地地區(qū)生產(chǎn)總值(萬元/畝),占24%;單位建設(shè)用地財(cái)政總收入(萬元/畝),占30%;人均建設(shè)用地面積(平方米/人),占21%。用地彈性權(quán)重為22,包含2項(xiàng)具體指標(biāo):單位固定資產(chǎn)投資耗地下降率(%),占51%;單位地區(qū)生產(chǎn)總值耗地下降率(%),占49%。增長耗地權(quán)重為23,包含2項(xiàng)具體指標(biāo):單位固定資產(chǎn)投資消耗新增建設(shè)用地面積(畝/萬元),占52%;單位地區(qū)生產(chǎn)總值增量消耗新增建設(shè)用地面積(畝/萬元),占48%。管理績效權(quán)重為30,包含5項(xiàng)具體指標(biāo):項(xiàng)目開工率(%),占20%;入園率(%),占17%;存量建設(shè)用地利用比重(%),占27%;違法占用耕地面積占耕地保有量的比例(%),占16%;土地違法違規(guī)案件處置到位率(%),占20%。
2、計(jì)分方法。采用評價(jià)指標(biāo)加權(quán)平均的計(jì)分方法,分別測算考核對象的節(jié)約集約定量評價(jià)得分。
(三)當(dāng)年新建產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目用地情況抽查
對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)及園區(qū)當(dāng)年新建產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目用地情況進(jìn)行抽查。
(四)考核分級
節(jié)約用地定量評價(jià)得分與當(dāng)年新建產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目用地情況抽查得分相加為土地節(jié)約利用考核綜合分值,實(shí)行百分制,綜合分值90分(含)以上為優(yōu)秀,70(含)至90分為良好,50(含)至70分為合格,50分以下為不合格。
三、考核程序和步驟
。ㄒ唬⿺(shù)據(jù)整理、校核
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)及園區(qū)按市政府考核通知,于次年1月底前,完成本轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)與土地利用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、匯總、核實(shí)、整理,并寫出土地節(jié)約利用情況報(bào)告,連同考核基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表報(bào)送市政府節(jié)約用地考核辦公室(市國土資源局建設(shè)用地科)。
。ǘ┛己酥饕獌(nèi)容
組成考核組赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)及園區(qū)對項(xiàng)目用地情況進(jìn)行實(shí)地抽查;核校、甄別各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)及園區(qū)上報(bào)的考核數(shù)據(jù);對考核數(shù)據(jù)誤差較大單位進(jìn)行實(shí)地復(fù)查;對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)及園區(qū)考核綜合分值進(jìn)行測算和分級;寫出土地節(jié)約利用情況考核報(bào)告;公布考核結(jié)果;對年度考核進(jìn)行總結(jié),提出下一年度完善修訂考核工作的建議。
。ㄈ┛己私Y(jié)果與應(yīng)用
1、次年3月初,公布各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)及園區(qū)土地節(jié)約利用考核結(jié)果。
2、考核結(jié)果作為評價(jià)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)及園區(qū)土地管理績效依據(jù),也作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)及園區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)政績考核和干部部門對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)及園區(qū)政府干部進(jìn)行綜合評價(jià)的依據(jù)。
3、對違法用地嚴(yán)重的取消獎勵資格?己四甓葍(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦行政區(qū)域內(nèi)違法占用耕地面積占新增建設(shè)用地超過用耕地總面積的比例15%;考核年度內(nèi)發(fā)生2起以上被國土資源廳掛牌督辦土地違法違規(guī)案件或發(fā)生3起以上被市國土資源廳掛牌督辦土地違法違規(guī)案件;考核年度內(nèi)因違法征地、違法用地等造成嚴(yán)重后果或被國家和省主流媒體曝光并產(chǎn)生重大輿論影響的,不能評為優(yōu)秀檔次。
四、工作要求
。ㄒ唬⿺(shù)據(jù)真實(shí)
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)要按照考核實(shí)施方案中具體指標(biāo)填報(bào)數(shù)據(jù)。
(二)統(tǒng)計(jì)口徑一致
考核基礎(chǔ)數(shù)據(jù)必須經(jīng)過數(shù)據(jù)來源部門的核定與審查,并與其上一級主管部門數(shù)據(jù)保持一致。
(三)計(jì)算準(zhǔn)確
嚴(yán)格按照考核實(shí)施方案中確定的考核標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、方法進(jìn)行綜合分值的測算。
五、考核組織管理
成立以市長任組長,副市長任副組長,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的土地節(jié)約利用考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。市國土資源局承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦同時要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。在考核工作中,要始終堅(jiān)持公開、公正、客觀、準(zhǔn)確的原則,對弄虛作假行為,追究直接責(zé)任人相關(guān)責(zé)任。
考核方案 篇8
1.0目的
為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行,制定本辦法。
2.0適用范圍
公司全體員工。
3.0原則
3.1制度面前,人人平等。
3.2堅(jiān)持“四不講”,不講條件,不講情面,不講照顧,不講客觀,獎罰分明,逗硬考核。
3.3物業(yè)管理經(jīng)理行使對物業(yè)管理人員的考核權(quán),對公司負(fù)責(zé),公司對物業(yè)管理經(jīng)理考核,各主管對員工進(jìn)行考核。
4.0考核時間
每月_______-_______日前由物業(yè)管理經(jīng)理向?qū)Ω鲘徫还芾砣藛T進(jìn)行打分考核。各主管對各崗位進(jìn)行打分考核并公司審查、備案。
5.0考核內(nèi)容
5.1公司規(guī)章制度執(zhí)行情況。
5.2崗位考核執(zhí)行情況。
6.0考核辦法
6.1物業(yè)管理人員各崗位工資由標(biāo)準(zhǔn)工資和考核工資組成,其中考核工資根據(jù)公司對各崗位的工作要求中劃定考核工資。具體物管經(jīng)理每月_______元,物管員、收費(fèi)員、維修員、保安為每月_______元,保潔員為每月_______元,作為當(dāng)月的考核工資。其伙食、交通、通訊補(bǔ)貼除外。其余為標(biāo)準(zhǔn)工資。
6.2工作考核實(shí)行100分/人、月制考核,全面達(dá)標(biāo)為100分,依次為94、84、74、64共五個等級。
6.3得分為95-100分者,得全月考核工資。
6.4得分為85-94分者,扣全月考核工資_______%
6.5得分為75-84分者,扣全月考核工資_______%
6.6得分為64-74分者,扣全月考核工資,另扣標(biāo)準(zhǔn)工資的_______%。
6.6得分為64分以下者,扣全月考核工資,另扣標(biāo)準(zhǔn)工資的_______%。直至當(dāng)月違反同一規(guī)定兩次及以上者,加倍考核。
7.0考核通則
7.1獎勵
7.1.1對公司提高管理和服務(wù)質(zhì)量有突出貢獻(xiàn),使公司增加收入上_______萬元或減少損失_______萬元以上者,獎_______~_______分/次。特別突出,晉升一級工資。
7.1.2工作業(yè)績突出,受到業(yè)主/使用人書面感謝表揚(yáng)者,獎_______~_______分/次。
7.1.3參加行業(yè)、區(qū)、市級競賽獲獎,為公司爭得榮譽(yù)者,給予通報(bào)表揚(yáng),獎_______~_______分/次,獲市級嘉獎,獎_______分/次,記功一次。
7.1.4見義勇為,事跡突出者,給予通報(bào)表揚(yáng),獎_______~_______分/次,特別突出者,加倍獎勵。
7.1.5拾金不昧,獎_______~_______分/次,數(shù)額巨大,加倍獎勵。
7.1.6公司的單項(xiàng)獎勵按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎勵。
7.1.7積極提合理化建議,對公司物業(yè)服務(wù)工作有實(shí)際收獲和較好推動作用,獎_______~_______分/次。
7.1.8及時制止治安、消防及其它突發(fā)事件,保護(hù)了生命財(cái)產(chǎn)安全,減少經(jīng)濟(jì)損失,獎_______~_______分/次。
7.1.9精打細(xì)算、修舊利廢、厲行節(jié)約、降低物管成本有較大成果,獎_______~_______分/次。
7.1.10對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行技改,延長設(shè)施設(shè)備使用壽命、相關(guān)消耗下降有明顯效果者,獎_______~_______分/次,特別突出者,加倍獎勵。
7.1.11堅(jiān)持原則,檢舉、揭發(fā)損害公司利益的行為,事跡突出者,獎_______~_______分/次,特別突出者,加倍獎勵。
7.2考核
7.2.1遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。
7.2.2著裝不規(guī)范、佩戴不完整,扣_______分/次。
7.2.3姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范,扣_______分/次(項(xiàng))。
7.2.4語言粗俗,服務(wù)被業(yè)主有效投訴,扣_______分/次(項(xiàng))。
7.2.5不服從指揮,未按時完成上級交辦任務(wù),扣_______分/次(項(xiàng))。
7.2.6破壞團(tuán)結(jié)、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣_______分/次(項(xiàng))。
7.2.7工作期間,干與本職工作無關(guān)之事,扣_______分/次。
7.2.8當(dāng)班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣_______分/次。
7.2.9當(dāng)班吃零食,禁區(qū)內(nèi)吸煙者,扣_______分/次。
7.2.10串崗、脫崗者,扣5分/次;若給公司或業(yè)主造成損失的,另行處理。
7.2.11當(dāng)班吵架、打架、者,扣_______分/次,情節(jié)嚴(yán)重者,另行處理。
7.2.12當(dāng)班期間睡崗者,扣_______分/次。
7.2.13無故不參加例會、訓(xùn)練、培訓(xùn)者,扣_______分/次。
7.2.14記錄不準(zhǔn)確,各類資料上報(bào)不及時者,扣_______分/次。
7.2.15弄虛作假,隱瞞實(shí)情,包庇、縱容下屬者,扣_______分/次(項(xiàng))。
7.2.16限期整改不及時,未達(dá)要求者,扣_______分/次(項(xiàng))。
7.2.17泄露公司機(jī)密、造謠、打擊、報(bào)復(fù)他人者,扣_______~_______分/次。
7.2.18工作場地不干凈、整潔,工作區(qū)域10平方米內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑,扣_______分/次(處)。
7.2.19故意刁難業(yè)主,向服務(wù)對象吃、喝、卡、拿、要,收取好處費(fèi),除退出非法所得、賠禮道歉外,另扣_______分/次,情節(jié)嚴(yán)重者予辭退。
7.2.20主管負(fù)責(zé)人督查不嚴(yán),導(dǎo)致工作出現(xiàn)大的失誤,影響公司形象或造成較大經(jīng)濟(jì)損失,扣_______~_______分/次或另行處理。
7.2.21業(yè)主(使用人)投訴、咨詢時認(rèn)為不屬于本職責(zé)范圍而不理睬、不引導(dǎo)者,扣_______分/次。
7.2.22各種考核事件如果有屬于直接上級平時督導(dǎo)不周的原因,或此事是由其他人員、其他部門檢舉者,其直接上級應(yīng)受相應(yīng)考核。
7.2.23各級員工對所屬人員的各種考核,如果有涉及知情不報(bào)或蓄意護(hù)短者,將受到被考核人相同的考核。
8.0考核細(xì)則
8.1部門負(fù)責(zé)人考核評分細(xì)則
8.1.1所管理物業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生安全責(zé)任事故,根據(jù)事故責(zé)任大小扣_______分/次或予行政處理,或按有關(guān)法律、法規(guī)處理。
8.1.2所管轄物業(yè)配套設(shè)施、設(shè)備完好率>_______%,每降_______個百分點(diǎn),扣_______分/個百分點(diǎn)。
8.1.3所管轄物業(yè)各項(xiàng)管理、服務(wù)規(guī)范未建立、健全,每缺一項(xiàng),扣1分/項(xiàng)。
8.1.4每半年由公司調(diào)查一次業(yè)主滿意率,未達(dá)規(guī)定值,每降_______個百分點(diǎn),扣_______分/個百分點(diǎn)。
8.1.5員工培訓(xùn)不符合有關(guān)規(guī)定,扣_______分/次。
8.1.6未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,擅作主張,給業(yè)主或公司造成一定損失,扣_______~_______分/次,情節(jié)嚴(yán)重,另行處理。
8.1.7違反公司人事管理制度和財(cái)務(wù)管理制度,扣_______~_______分/次。
8.1.8工作失職、瀆職,經(jīng)考評,不能勝任本職工作者,予降職或其它處理。
8.2收費(fèi)員考核評分細(xì)則
8.2.1嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度,建立健全各項(xiàng)收費(fèi)臺帳,未做到,扣_______分/次(項(xiàng))。
8.2.2各科目按規(guī)定記帳,按時結(jié)帳、對帳,未做到,扣_______分/次(項(xiàng))。建立、完善各種收費(fèi)臺帳,保管、使用好發(fā)票及收據(jù),定期檢查、核對,未做到,扣_______分/次(項(xiàng))。
8.2.3按時發(fā)放職工工資,不出差錯,未做到,扣_______分/次。
8.2.4認(rèn)真、仔細(xì)收取各類費(fèi)用,無計(jì)算、書寫錯誤,未做到,扣_______~_______分/次,收到假鈔,自行賠付。
8.2.5保證及時準(zhǔn)確提供欠繳費(fèi)用業(yè)主/用戶名單名細(xì),延時或不準(zhǔn)確,扣_______~_______分/次(項(xiàng))。
8.2.6保持工作臺面干凈、整潔,違規(guī)一次,扣_______分/次。
8.2.7及時收集、整理、統(tǒng)計(jì)業(yè)主/用戶入住、裝修、租賃等資料,未做到,扣_______分/次(戶)。
8.2.8認(rèn)真耐心接待投訴,及時處理并跟蹤督促解決,未做到,扣_______分/次。
8.2.9積極主動配合收費(fèi)員催收各類款項(xiàng),未做到,扣_______分/次。
8.2.10定期回訪,加強(qiáng)溝通,及時反饋信息,未做到,扣_______分/次。
8.2.11保持記錄完整、及時、有效,未做到,扣_______分/次(項(xiàng))。
8.2.12管理好業(yè)主檔案,不遺失、不泄密,未做到,扣_______分/次(項(xiàng))。
8.2.13按要求檢查考核清潔工的工作完成情況,未做到,扣_______分/次(項(xiàng))。
8.2.14客戶報(bào)事報(bào)修投訴未及時處理,扣_______分/次(項(xiàng))。
8.2.15未按期回訪業(yè)主/使用人,扣_______分/次。
8.2.16保持工作臺面干凈、整潔,違規(guī)一次,扣_______分/次。
8.3協(xié)管班長考核評分細(xì)則
8.3.1所管轄物業(yè)出現(xiàn)安全責(zé)任事故,扣_______~_______分/次,未采取補(bǔ)救措施或處理不及時,扣_______分/次,隱瞞不報(bào),加倍處理。
8.3.2不堅(jiān)持原則,督導(dǎo)不嚴(yán),包庇、縱容下屬,扣_______分/次。
8.3.3所管部門被業(yè)主/使用人有效投訴,扣_______分/次。
8.3.4未按要求組織員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、未作好記錄,扣_______分/次。
8.3.5制度不健全,扣_______分/次。
8.3.6抽查夜間值勤低于_______次/月,扣_______分/次。
8.3.7不定期培訓(xùn)員工,低于_______次/月,扣_______分/次。
8.4協(xié)管員考核評分細(xì)則
8.4.1未按時交接班,記錄不全或不清晰,扣_______分/次(項(xiàng))。
8.4.2未按規(guī)定巡邏和詳細(xì)記錄巡邏時間情況,扣_______分/次(項(xiàng))。
8.4.3未按規(guī)定對人員、物品進(jìn)出進(jìn)行有效控制,扣_______分/次(項(xiàng))。
8.4.4當(dāng)班期間,發(fā)生治安、消防事件未得到及時妥善處理,扣_______~_______分/次。
8.4.5衣物及其他生活用品的存放不符合要求,扣_______分/次(項(xiàng))。
8.4.6被褥未按規(guī)定疊放,未做到棱角分明、平整、無皺紋,扣_______分/次(項(xiàng))。
8.4.7未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自留宿非公司人員,扣_______分/次。
8.4.8擅自動用警具,有損公司形象者,扣_______分/次,造成嚴(yán)重后果者,另行處理。
8.4.9當(dāng)班期間,出現(xiàn)安全責(zé)任事故者,扣_______~_______分/次(項(xiàng))。
8.4.10其他有違本部門規(guī)章制度的行為,按相應(yīng)規(guī)定處理。
8.5清潔工考核評分細(xì)則
8.5.1地面(含臺階、溝、花臺等)不干凈、清潔,扣_______分/次(處)。
8.5.2側(cè)面(含門、欄桿、墻面、墻上附件等)有灰塵、蛛網(wǎng)、亂貼扣_______分/次(處)。
8.5.3亂畫(用工具能做到處),扣_______分/次(處)。
8.5.4頂面(含燈、燈罩、屋頂?shù)龋┣鍧嵨醋鰪氐,不干凈,扣_______分/次(處)。
8.5.5垃圾(果皮箱)外有污水漬、桶內(nèi)有異味,扣_______分/次(處)。
8.5.6垃圾清運(yùn)不及時,存放時間超過_______小時以上,扣_______分/次(處)。
8.6維修工考核評分細(xì)則
8.6.1未做好對設(shè)施設(shè)備的安全、防火、防水檢查,處理不及時,扣_______分/次(項(xiàng))。
8.6.2不熟悉本崗位工作環(huán)境,違反各專業(yè)操作規(guī)程或工作標(biāo)準(zhǔn),扣_______分/次(項(xiàng))。
8.6.3未保持工作環(huán)境和設(shè)施設(shè)備整潔年,未做好有關(guān)記錄,扣_______分/次。
8.6.4未完成日常定期巡檢、記錄不完整、不準(zhǔn)確,扣_______分/次。未記錄,扣_______分/次。
8.6.5未按規(guī)定完成臨時交辦工作任務(wù),扣_______~_______分/次(項(xiàng))。
8.6.6檢、維修前,未做預(yù)案,擅做主張,給業(yè)主或公司造成損失,損害公司形象者,扣_______~_______分/次(項(xiàng)),后果嚴(yán)重者,另行處理。
9.0本辦法解釋權(quán)屬于本公司,自_______年_______月_______日起實(shí)施,未涉及到的考核事項(xiàng)參照相關(guān)管理,辦法執(zhí)行。
考核方案 篇9
一、考核原則
堅(jiān)持公益性的辦院原則,實(shí)行績效考核與社會效益相掛鉤,堅(jiān)持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價(jià)、合理量化的考核辦法,以基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核重點(diǎn),促進(jìn)我院職工全面履行職責(zé);堅(jiān)持自我測評與定期考核相結(jié)合;做到隨時能接受上級領(lǐng)導(dǎo)的督查考核;考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合,實(shí)行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平;向一線崗位傾斜、向重要崗位傾斜;適當(dāng)拉開差距的原則。
二、考核主體
衛(wèi)生院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)《鄉(xiāng)衛(wèi)生院績效考核方案》、《鄉(xiāng)衛(wèi)生院崗位職責(zé)說明書》對各崗位人員進(jìn)行考核?紤]到不同崗位風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、兼職等因素確定崗位系數(shù)為:公共衛(wèi)生崗0.12,醫(yī)療崗0.12,中醫(yī)中藥崗0.12管理崗0.12,信息崗0.11,護(hù)理崗0.115,西藥劑崗0.11,婦幼保健0.115,收款崗0.11。
三、績效考核內(nèi)容:
德。勤?、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度、否決性指標(biāo)。
⑴德、勤、績考核是指對職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、出勤率、院紀(jì)院規(guī)遵守情況和各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率情況。
、品⻊(wù)數(shù)量是指職工的基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量,包括門診診療及護(hù)理人次、住院診療及護(hù)理人次、處方劃價(jià)人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、接生人次、婦科門診及住院人次、檢驗(yàn)及心電人次、放射及B超人次、收支繳費(fèi)人次、九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)人次等。
⑶服務(wù)質(zhì)量是指各崗位專業(yè)質(zhì)量的合格率。包括:門診及住院病歷書寫合格率、出入院診斷符合率、護(hù)理文書記錄合格率、消毒登記合格率、處方劃價(jià)率、收款登記與票據(jù)統(tǒng)一合格率、九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的表格填寫登記合格率、各種數(shù)據(jù)網(wǎng)上上報(bào)的.準(zhǔn)確率等,是否都能達(dá)到合格的要求。
、热罕姖M意度是指聽取群眾的意見,對每個職工實(shí)行滿意度測評。
、煞駴Q性指標(biāo)是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯事故以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的實(shí)行一票否決,當(dāng)月有否決票的,當(dāng)月無內(nèi)部績效工資。
四、考核標(biāo)準(zhǔn)
、遽槍γ總職工的績效工資采取百分制考核標(biāo)準(zhǔn):德、勤指標(biāo)占25%、服務(wù)數(shù)量指標(biāo)占30%、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占35%、群眾滿意度指標(biāo)占10%。考核中每扣一分則扣其個人績效工資額除以100分的數(shù)字金額。按實(shí)際結(jié)余額的大小及個人得分情況發(fā)放獎勵性績效工資。
、嬖洪L獎勵性績效考核工資,如不參與考核則取第一名職工獎勵標(biāo)準(zhǔn)核算。
、绲、勤考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(25分)
1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動紀(jì)律和行業(yè)作風(fēng)(10分)
、艌(jiān)持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念,如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭吵一次扣1分。
、剖帐懿∪思t包、索要禮品,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
、强剖壹皞人私自收費(fèi),私自出售藥品、器材,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。凡在計(jì)生手術(shù)及有關(guān)計(jì)生的證明中弄虛作假,非法接生、引產(chǎn)、藥流及進(jìn)行非醫(yī)學(xué)需要作胎兒性別鑒定,扣除當(dāng)月全部工資。由實(shí)施者承擔(dān)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
、纫(guī)范醫(yī)保、新農(nóng)合門診及住院操作,醫(yī)保和新農(nóng)合資金是群眾的救命錢,一定要按上級規(guī)定和方案運(yùn)作,嚴(yán)明責(zé)任紀(jì)律,醫(yī)療組要把握住院指征,完善病歷書寫、用藥指征,自費(fèi)藥品按規(guī)定處理。對在醫(yī)保和新農(nóng)合運(yùn)作中違規(guī)操作的,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。并由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。
、缮米栽黾邮召M(fèi)項(xiàng)目,提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
⑹醫(yī)務(wù)人員相互拆臺,不團(tuán)結(jié)合作,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,并實(shí)施誡勉談話。對職工內(nèi)部制造是非,打擊同道,抬高自已,吵架,搬弄是非,損壞單位信譽(yù)和他人名譽(yù)者,經(jīng)查屬實(shí)者扣4分,嚴(yán)重者上報(bào)縣局處理。
、颂岣叻⻊(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,凡對病人冷淡、置之不理,相互推諉或爭搶,工作拖拉、扯皮、不認(rèn)真負(fù)責(zé),造成不良影響者,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
⑻不能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,一次扣5分,并實(shí)施誡勉談話。
、凸ぷ魅藛T之間吵架、斗毆,講不利于團(tuán)結(jié)的話、做不利于團(tuán)結(jié)的事,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
⑽科室物品擺放不整齊,衛(wèi)生狀況差,每檢查發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
、仙习鄷r不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網(wǎng)上聊天(打牌、玩游戲),非工作聯(lián)系串崗或聊天、帶小孩上班,上班時干私活等,一次扣1分,上班期間喝酒一次扣5分。不服從總值班調(diào)度,一次扣2分。不服從院長調(diào)度,拒不執(zhí)行安排事項(xiàng),每次扣5分。各科室應(yīng)厲行節(jié)約,人走電停,違者補(bǔ)交超支電費(fèi)并扣3分,如造成設(shè)備損壞,由個人負(fù)責(zé)賠償。
、猩习嗷蛑蛋鄷r在院內(nèi)無正當(dāng)理由聚集、打牌,發(fā)現(xiàn)一次每人扣1分,并實(shí)施誡勉談話。
、岩蚴峦獬,既無委托代班又不交待去向,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,如出現(xiàn)醫(yī)療糾紛或責(zé)任事故,后果自負(fù)。
、夜ぷ髦胁粐(yán)格按照技術(shù)操作常規(guī)、不積極參加集體主辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和勞動、遇急危重癥病例不積極配合搶救,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。首診醫(yī)生遇疑難病癥不邀請會診,私自轉(zhuǎn)診或被邀請醫(yī)生拒絕協(xié)作者,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,超服務(wù)能力接診,不及時轉(zhuǎn)診,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
、痈髋R床醫(yī)務(wù)人員門診、出診、急診要做到隨叫隨到;藥房人員要耐心、細(xì)心,不在上班時間外出兌換小幣,不讓患者代為兌換小幣。如發(fā)現(xiàn)其中一項(xiàng)扣1分。
2、考勤(15分)
、艊(yán)格實(shí)行24小時值班制度。醫(yī)生按排班表執(zhí)行,雙人科室按輪流班執(zhí)行,單人科室按行政班人員執(zhí)行。如有事需先請假,工作在本科室內(nèi)調(diào)劑,發(fā)現(xiàn)不調(diào)劑又不上班者,按曠工處理。行政班每月上班天數(shù)不少于26天,少一天扣當(dāng)月相應(yīng)固定工資;月出勤超過26天的,多出勤一天加1分,滿勤另加2分。個人晉升、學(xué)習(xí)、考試,輪換班科室內(nèi)調(diào)劑,行政班人員安排好工作,均不計(jì)算公差。
⑵每天自覺按時上下班、值班和交接班,提倡早上班、遲下班,未及時簽到一次扣1分,如遲到早退5-10分鐘,事先未請示扣1分。超過1小時按曠工處理,另扣一日平均工資,凡未經(jīng)請假一天未到崗者,扣4分,三天未到崗者扣除當(dāng)月全部工資。
、前磿r參加集體會議和學(xué)習(xí),無故不參加會議、培訓(xùn)、早會的一次扣2分。
、葓(jiān)持24小時服務(wù),上班不脫崗,無正當(dāng)理由擅自離開工作崗位者,以脫崗論處。脫崗5分鐘扣2分,超過1小時者,按曠工處理。包庇脫崗者,同脫崗者處理。下班保持聯(lián)絡(luò)暢通,對信息聯(lián)系不上,又未口頭告知,而影響治療造成不良后果者每次扣2分。(手機(jī)變換號碼、信號死角,應(yīng)及時告知單位,凡未及時告知者,按此款處理)。造成醫(yī)療糾紛或事故者,承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。服從安排,積極按時參加集體活動,無故不參加者扣1分。
、筛黝惙ǘ倬枋孪嚷男姓埣偈掷m(xù)。請假者自行安排好代班以及工作交接,醫(yī)療組長審核應(yīng)在不影響醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下審批,并報(bào)經(jīng)院長同意,事假條超過三天由院長批準(zhǔn),請假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗,有緊急情況及時到崗。未及時銷假每次扣1分;榧佟始俑7天,按日平均績效工資數(shù)補(bǔ)給,到期不歸者按缺勤天數(shù)扣除每日工資。產(chǎn)假90天,晚婚、晚育加30天,獨(dú)生子女加30天,剖腹產(chǎn)加15天。此時間內(nèi)只享受基本工資加績效工資的一半,到期不歸者按缺勤計(jì)算,扣除每日基本工資,不享受績效工資。
、什〖伲盒〔√岢珗(jiān)持上班,大病必須持縣級或縣級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明方可辦理病假手續(xù)。一月以內(nèi)享受基本工資加績效工資的一半,一月以上不享受績效工資,3個月以上請示主管部門后解決。
、耸录伲3天內(nèi)科室內(nèi)部調(diào)劑,超過3天必須經(jīng)院長批準(zhǔn),但不得超過一周。如既不履行請假手續(xù)又超過一周者按曠工處理,扣除工資總額的日平均工資。
㈣服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(35分)
1基本醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
、20%,做不到扣2分;介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由,從中牟取不正當(dāng)利益的扣2分,有開大處方行為的每次扣1分。急診搶救不及時、無搶救記錄和觀察記錄,扣2分;傳染病漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)扣4分,并依法依規(guī)進(jìn)行另外處罰。
②查當(dāng)月住院工作:住院指征不明確,不嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療制度,不認(rèn)真做好合作醫(yī)療政策的宣傳扣2分;無醫(yī)囑或執(zhí)行記錄、無談話記錄、無醫(yī)師簽名、無二級查房、病歷書寫合格率達(dá)不到95%,扣2分;不填寫院感監(jiān)測表,住院病歷及時歸檔,病人出院后3天仍然不能歸檔,扣除10分,評定為甲等病歷每例獎2分,出現(xiàn)丙級病歷,扣除50分,并責(zé)令重寫,出現(xiàn)2例待崗。
③不積極參與居民健康檔案的建立、老年人保健管理扣2分;不積極參與傳染病的防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿。┛2分。
2、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查當(dāng)月護(hù)理工作情況,不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度(護(hù)理執(zhí)行制度、護(hù)理查對制度、交接班制度、急危重癥搶救制度、院感控制制度、消毒隔離制度、患者談話制度、護(hù)理文書書寫制度等)扣6分;隨機(jī)抽查體溫單、醫(yī)囑執(zhí)行記錄、住院患者護(hù)理記錄、危重患者護(hù)理記錄,一樣達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣4分;常用消毒劑使用、配制不正確、更換消毒液無登記、高壓消毒無指示卡、無登記、紫外線消毒、氧氣瓶、濕化瓶消毒不規(guī)范、無登記扣6分;一次性醫(yī)療用品及醫(yī)療廢物不能做到無害化處理扣6分;急救設(shè)備完好率達(dá)不到100%、急救藥品不齊全或過期失效扣6分;不能做到科室、輸液廳、病房內(nèi)、床單、被條整齊、清潔扣2分。
3、婦幼保健考核質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查當(dāng)月婦幼保健工作情況,不嚴(yán)格執(zhí)行母嬰保健法及各項(xiàng)公共衛(wèi)生制度和各項(xiàng)診療操作制度、值班制度扣2分;一例孕產(chǎn)婦或0-3歲兒童未建立保健手冊扣2分;孕管、兒管登記不合格每例扣2分;各種報(bào)告信息不及時、不規(guī)范,每份扣2分;住院病歷、門診登記、處方書寫不規(guī)范、不及時,每份扣2分;有接生無登記、有住院無病歷、有體檢無登記每例扣2分;項(xiàng)目規(guī)定免費(fèi)孕檢、兒檢發(fā)現(xiàn)1例未登記報(bào)賬的扣2分;孕產(chǎn)婦住院分娩不按規(guī)定提供補(bǔ)助,每例扣2分;不按規(guī)定為育齡婦女在孕前和孕早期增補(bǔ)葉酸,每例扣2妥;不認(rèn)真宣傳或不執(zhí)行新農(nóng)合補(bǔ)償政策的扣2分;不積極參與健康檔案建立、老年人保健管理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿。┛2分;不積極參與傳染病的防治、新生兒疾病復(fù)查、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預(yù)防接種的指導(dǎo)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的扣2分;不執(zhí)行基本藥物目錄和補(bǔ)充藥物目錄扣2分;嚴(yán)格《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放,嚴(yán)禁胎兒性別鑒定,做不到的扣2分,責(zé)任自負(fù)。當(dāng)月不能準(zhǔn)確考核項(xiàng)目實(shí)行全年單項(xiàng)倒扣或倒補(bǔ)制年終通算。
4、公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查當(dāng)月各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況,各項(xiàng)法律、法規(guī)落實(shí)情況,如不遵守或不落實(shí)扣2分;每月適齡兒童基礎(chǔ)免疫接種率、加強(qiáng)免疫接種率達(dá)不到90%以上,扣2分;每月兒童建卡、建簿及接種登記率達(dá)不到100%,扣2分;新擴(kuò)大國家免疫規(guī)劃疫苗指定范圍和人群的接種率達(dá)不到80%以上,扣1分;預(yù)防接種門診管理和運(yùn)行不規(guī)范,扣1分;一次性醫(yī)用品無害化處理不及時、院感處理不規(guī)范,扣2分;疑似預(yù)防接種副反應(yīng)處理不及時,報(bào)告不及時,扣2分;不能完成健康教育工作計(jì)劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案,扣2分;居民健康教育知曉率達(dá)不到50%,扣1分;不積極參與轄區(qū)內(nèi)健康檔案建立,扣1分;轄區(qū)內(nèi)健康檔案合格率達(dá)不到95%的,扣1分;轄區(qū)內(nèi)健康檔案歸檔不及時,扣1分;轄區(qū)內(nèi)健康檔案的管理率小于80%,扣1分;傳染病疫情報(bào)告率、及時率、準(zhǔn)確率達(dá)不到95%以上,扣1分;對非住院結(jié)核病人、艾滋病人進(jìn)行治療管理不到位的,扣1分;對轄區(qū)內(nèi)慢性病管理(高血壓、糖尿病)達(dá)不到要求的,扣1分;對轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者未進(jìn)行登記管理,扣1分;對突發(fā)公共衛(wèi)生事件不能積極主動參與處理,扣2分;不到公共場所、學(xué)校、職業(yè)高危場所等開展衛(wèi)生指導(dǎo)的,扣2分;轄區(qū)內(nèi)殘疾人康復(fù)需求篩查率達(dá)不到80%,扣1分;不積極參與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理,扣2分。
5、檢驗(yàn)、心電圖、放射、B超質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法
兼職科室實(shí)行加減分制。按照常規(guī)檢驗(yàn)0.5分/人次,生化1分/人次,心電0.5分/人次,B超室:1分/人次,放射科:1分/人次加分。查當(dāng)月科室各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不到位,扣2分;查檢驗(yàn)、心電登記本,漏登一例扣2分;抽查檢驗(yàn)報(bào)告單,發(fā)現(xiàn)一張不合格或不準(zhǔn)確扣2分;檢查使用過的一次性醫(yī)療用品未按規(guī)定及時銷毀無害化處理,發(fā)現(xiàn)一次扣4分;院感落實(shí)不到位扣2分;檢驗(yàn)設(shè)備維護(hù)不到位扣2分;檢驗(yàn)試劑不按規(guī)定驗(yàn)收、保存造成損失的扣4分;發(fā)現(xiàn)使用過期、失效及不合格的檢驗(yàn)材料扣4分;發(fā)現(xiàn)一例檢驗(yàn)不及時、報(bào)告不及時扣4分;不積極配合開展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的,每次扣4分。查看當(dāng)月放射、B超登記本,發(fā)現(xiàn)漏登1例扣2分;發(fā)現(xiàn)檢查不及時、報(bào)告不及時扣4分;發(fā)現(xiàn)報(bào)告單書寫不完整或不正規(guī)扣2分;臨床與放射診斷符合率、臨床與B超診斷符合率小于90%,扣4分;科室不衛(wèi)生扣2分;防護(hù)做不到位扣2分;片子不統(tǒng)一歸檔扣2分;機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不到位扣2分;嚴(yán)禁胎兒性別鑒定,發(fā)現(xiàn)一例當(dāng)年無工資,所有責(zé)任自負(fù)。
6、財(cái)務(wù)收款質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查看當(dāng)月不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度扣4分;不依法設(shè)賬扣2分;檔案管理不規(guī)范扣2分;結(jié)算不規(guī)范,收支不納入縣國庫支付中心統(tǒng)一核算扣4分;發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金、存款登記不及時扣2分;發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金與票據(jù)不相符扣2分;登、記賬發(fā)現(xiàn)錯、漏,一次扣2分;不按規(guī)定收費(fèi)一次扣2分;各項(xiàng)費(fèi)用或單據(jù)發(fā)現(xiàn)弄虛作假一次扣4分;新農(nóng)合住院及門診統(tǒng)籌結(jié)算不及時扣2分;私自將公款借給他人或貪污、挪用,一次扣4分,除追繳公款外,并依法從嚴(yán)處理。
7、中西藥房質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查當(dāng)月藥房制度落實(shí)不到位扣2分;查當(dāng)月藥品零差率銷售未達(dá)到100%扣4分;處方劃價(jià)準(zhǔn)確率未達(dá)到100%扣2分;處方審查合格率小于98%扣2分;不按時申購基本藥物和補(bǔ)充藥物中草藥扣2分;發(fā)現(xiàn)申購目錄外藥品扣4分;不及時做到藥品驗(yàn)收登記扣2分;發(fā)現(xiàn)藥品過期、霉?fàn)、變質(zhì)、蟲蛀扣2分;藥品報(bào)損無客觀原因解釋,扣除當(dāng)事人5分,藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個月告知臨床醫(yī)生,每月處方不按期匯總對賬扣2分;發(fā)錯藥一次不及時更換扣2分,造成差錯事故責(zé)任自負(fù);發(fā)現(xiàn)私自進(jìn)購藥品扣2分;特殊藥品保管不當(dāng)扣2分;藥房管理臟、亂、差扣2分。
、榉⻊(wù)數(shù)量考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(30分)
2、醫(yī)生當(dāng)月考核數(shù)量:
、砰T診西醫(yī)處方0.15分/人次,中醫(yī)處方0.3分/人次(無登記不得分),夜班9點(diǎn)后0.5分/人次(無登記不得分)出、急診1分/人次(無登記不得分),住院3分/人次(無病歷不得分),手術(shù)主刀5分、助手2分。門診小手術(shù)1分/人次。開化驗(yàn)、心電、B超、X光片0.2分/人次。
、乒残l(wèi)生科:建健康檔案60人/月,村室督導(dǎo)數(shù)5個/月,健康教育宣傳欄7塊/月,其它公共衛(wèi)生和基礎(chǔ)免疫、加強(qiáng)免疫不低于20xx年度每月平均數(shù)。超過每份完整檔案加0.5分,隨訪動態(tài)更新0.05/次。健康教育宣傳欄1分/塊。計(jì)免0.05/次。二類苗每人次加0.5分。
、亲o(hù)辦室任務(wù)數(shù)150人次:超任務(wù)后加分:肌注皮試0.075分/人次,輸液0.15分/人次,住院1.5分/每人,手術(shù)2分/每人,門診小手術(shù)0.5分/人次。夜班9點(diǎn)后0.5分/人次,特護(hù),病房看護(hù)病人另加0.1分/小時,(無登記不得分)。灌腸導(dǎo)尿2分/人次,
、任魉幏浚喝蝿(wù)數(shù)350人次:超任務(wù)后加分:每張?zhí)幏絼潈r(jià)0.02分取藥0.08分,中藥每張?zhí)幏絼潈r(jià)0.05分,取藥0.5分,藥品申購、驗(yàn)收按藥品品種20個品種加1分。
、墒湛钍遥喝蝿(wù)數(shù)350人次:超任務(wù)后加分:每人次0.05分/人次。住院按0.5分/人計(jì)算。
、兽k公室完成一體化管理任務(wù),完成各科室、村衛(wèi)生室?guī)?wù)、報(bào)表,藥品零差率銷售、防范推諉病人,基本藥物目錄學(xué)習(xí)使用加10分。每增加收支結(jié)余500元加1分。完成收發(fā)文加1分。完成水電管理加5分。醫(yī)保、優(yōu)撫門診、殘疾人項(xiàng)目服務(wù)0.1分/人次,負(fù)責(zé)考勤總值班安排和績效考核管理及核算2分/每周。
、吮=】疲簷z查、指導(dǎo)三位一體人員5人/月;按上級規(guī)定和進(jìn)度每月完成公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目指標(biāo)數(shù);按月完成全鎮(zhèn)兒保婦保,產(chǎn)后訪視每例1分。超過任務(wù)建卡發(fā)證每份檔案完整加0.5分,平產(chǎn)住院3分/人,新生兒采血2分/次,代金券按0.27分/人計(jì)算。
、剔k公室主任、醫(yī)療、公衛(wèi)、中醫(yī)組長、護(hù)士長加10分/月。婦幼保健、藥事管理、收款員加5分/月。
、徒M織學(xué)習(xí)、活動主持人每次獎勵2分,參與者每次獎勵0.5分(有簽到,有學(xué)習(xí)記錄)。在本院網(wǎng)站發(fā)文章每篇獎勵2分,向上級媒體發(fā)送論文、簡報(bào)、新聞一份獎勵3分,在市級發(fā)表一篇獎勵5分,省級獎勵10分,國家級獎勵20分。凡科室或個人收到錦旗、感謝信、表揚(yáng)信每次加10分;受到政府、主管局、有關(guān)部門公開表揚(yáng)的一次加10分;
㈥群眾滿意度考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(10分)
院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱,公布投訴電話,制定病人投訴處理制度,每發(fā)現(xiàn)一次投放扣2分;每月進(jìn)行5名群眾對醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查問卷,群眾滿意度達(dá)不到80%以上扣2分;70%扣3分;60%扣5分;50%扣8分;50%以下0分。
、敕駴Q性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)和方法
對當(dāng)月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛、差錯事故、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接責(zé)任人實(shí)行一票否決,當(dāng)月無內(nèi)部績效工資。
、熵(zé)任扣除項(xiàng)目:
、傧铝星闆r之一者由當(dāng)事人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,當(dāng)月無績效工資:⑴依法行醫(yī),按章操作,嚴(yán)禁無證行醫(yī),無證行醫(yī)或超出執(zhí)業(yè)范圍而引起的一切責(zé)任。⑵使用過的一次性醫(yī)療用品,因未及時處理、藏匿、丟失、變賣引起的罰款。⑶收款室現(xiàn)金被盜、丟失。⑷中西藥房、護(hù)辦室、手術(shù)室、婦產(chǎn)室、防疫科、化驗(yàn)室所有的藥品及生物制劑過期未做報(bào)廢處理而被罰款。⑸藥房應(yīng)劃價(jià)準(zhǔn)確,誤差率不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。半年盤存短款不超過500元的按兩倍賠償,超過500元的除罰款外,停職待崗。⑹醫(yī)生錯開處方、藥房錯發(fā)藥、護(hù)理錯誤注射、輸液內(nèi)有異物、護(hù)理脫崗造成單位損失的。
②下列情況之一者當(dāng)事人承擔(dān)全部法律責(zé)任及50%經(jīng)濟(jì)責(zé)任,另扣除50%績效考核總分值。
、乓蜥t(yī)療文書、文件、病歷、化驗(yàn)、放射、B超、心電報(bào)告單;處方、X光膠片、收費(fèi)登記、驗(yàn)收登記、門診登記、合醫(yī)檔案等損壞或丟失,造成糾紛或在相關(guān)案件中失去證據(jù),其后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。(檔案保存期不低于2年)
、扑幏框(yàn)收藥品,因質(zhì)量不合格,未報(bào)告、驗(yàn)收登記項(xiàng)目不全、進(jìn)藥計(jì)劃不周,造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報(bào)告、中藥要勤翻勤曬,遵方炮制,未進(jìn)行翻曬至霉變、蟲蛀、蟲害造成損失的以及罰款的金額。
⑶一次性醫(yī)療用品銷毀不當(dāng),登記不全而被罰款。
、仍谡at(yī)療活動中,出現(xiàn)糾紛和事故者,由于當(dāng)事人原始記錄不全,證據(jù)不足,舉證不力造成的經(jīng)濟(jì)損失。
、梢蜷T窗未按要求鎖好而被盜(除現(xiàn)有條件無法防范外)造成的損失。
、蹖Σ恢鲃踊虿粓(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)安排,不參加各種特殊、突發(fā)、緊急情況,不參加公益性活動、義務(wù)勞動、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體防疫、防洪、滅火、搶險(xiǎn)、搶救危重病人者,當(dāng)月無績效工資并報(bào)上級主管部門給予追究、處理。
七、績效考核的管理與監(jiān)督
1、本績效考核方案和每個崗位的考核細(xì)則,經(jīng)院委會討論,職工會通過后執(zhí)行,并報(bào)縣衛(wèi)生局業(yè)務(wù)股、計(jì)財(cái)股備案。于**年8月份開始試行內(nèi)部績效工資制。
2、每個職工績效考核根據(jù)《鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位說明書》工作任務(wù)完成百分比,績效考核方案的德、勤、績、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等工作任務(wù)分值,以及每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎懲的加減分情況,自行填寫“績效考核分值計(jì)算情況統(tǒng)計(jì)表”并由本人簽字。報(bào)辦公室報(bào)賬員核實(shí)并匯總,交由院委會和職工代表參加的績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,并組織于每月5日前對上一月份的各崗位績效情況進(jìn)行考核,填寫績效工資測算表及績效考核分值計(jì)算情況統(tǒng)計(jì)表,并將考核結(jié)果內(nèi)部公示3天。
3、每月內(nèi)部績效工資發(fā)放表,要附《鄉(xiāng)衛(wèi)生院月份崗位績效考核情況表》和上述說明性文件資料,做為會計(jì)記帳的依據(jù)。
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