【精品】考核方案集錦10篇
為了確保事情或工作有序有效開展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?以下是小編整理的考核方案10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
考核方案 篇1
為正確評價(jià)我校教職員工的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績,不斷提高全校員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),根據(jù)《江蘇省事業(yè)單位工作人員考核實(shí)施辦法》和區(qū)委組織部、區(qū)人社局、區(qū)教育局《關(guān)于做好20xx年全區(qū)事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》精神,結(jié)合我校實(shí)際,制訂本方案。
一、考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長:楊國斌
副組長:張 健 吳新華 翁? 周明廣 楊建華 劉小平 嚴(yán)秋明
成 員:蔡其根 金中 郭飛 唐寶泉 劉勝 姚愛萍 李立松
吳莉莉 李卉 趙治清 顧霞光 姚凱 劉德俊 朱凌
朱志美 樊宏斌 程劍 湯寶興 向忠秋 馬恩泉
二、考核小組成員分工:
翁? 語文組 周明廣 數(shù)學(xué)組 劉小平 行政后勤組
吳新華 英語組 張 健 理化生組
楊建華 體藝微勞組 嚴(yán)秋明 政史地組
三、考核對象:
全校在編在崗工作人員(借入人員在我?己,考核結(jié)果及時報(bào)工資所在單位,由工資所在單位統(tǒng)計(jì)上報(bào),如被評為優(yōu)秀等次,占用我校優(yōu)秀指標(biāo)。)
四、考核辦法及程序:
2月2日(周一):
1、召開全校教職員工大會,學(xué)習(xí)20xx年度考核文件,公布“師德優(yōu)秀”、“年度優(yōu)秀”指標(biāo)人數(shù);
2、民主測評(《20xx年度考核民主測評表》及《教師職業(yè)道德考核民主測評表》);發(fā)放《年度考核登記表》,說明填寫要求;
3、召開考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議,在民主測評的基礎(chǔ)上,研究確定考核等次,并公示“師德優(yōu)秀”、“年度優(yōu)秀”人員名單。
2月3日(周二):
1、全體員工按教研組上交《年度考核登記表》給分管領(lǐng)導(dǎo);
2、分管領(lǐng)導(dǎo)綜合被考核人的履職、實(shí)績、總結(jié)、測評等情況,寫出評語,提出考核等次意見。
3、考核小組審核考核評語及考核意見。
2月4日(周三):
1、被考核人簽名,校長審閱、簽名,加蓋學(xué)校公章;
2、匯總材料,報(bào)教育局人事科審核。
考核方案 篇2
一、目的:
調(diào)動員工積極參與經(jīng)營理念,開源節(jié)流,使其目標(biāo)利潤最大化。
二、考核部門:
客房部(含前廳、樓層)。
三、考核期限:
20xx年xx月-----20xx年xx月。
四、考核指標(biāo):
1.客房營業(yè)指標(biāo):為82萬元/月(含酒水)。
2.經(jīng)營凈利潤達(dá)30%。
五、獎罰辦法:
1、客房營業(yè)額達(dá)到責(zé)任營業(yè)指標(biāo)獎勵為;客房部經(jīng)理200元、主管、領(lǐng)班100元。
2、客房營業(yè)額超出責(zé)任營業(yè)指標(biāo)部分,按實(shí)際金額5%獎勵。經(jīng)理、主管、領(lǐng)班按3:2:1的比例分配。
3、客房營業(yè)額未達(dá)到責(zé)任指標(biāo),按實(shí)際差額的2%扣罰當(dāng)月工資。經(jīng)理、主管、領(lǐng)班扣罰比例為3:2:1。
4、經(jīng)營凈利潤指標(biāo)每超出1%獎勵經(jīng)理、主管、領(lǐng)班各100元、50元,經(jīng)營凈利潤指標(biāo)每欠1%扣罰經(jīng)理、主管、領(lǐng)班各50元、30元。
5、酒店與客房部依據(jù)經(jīng)營環(huán)境的變化可作適當(dāng)調(diào)整。
6、普通員工獎罰與清潔房間質(zhì)量和數(shù)量掛勾:保底為12間/天,超出按3元/間計(jì)算(質(zhì)量過關(guān)),質(zhì)量不過關(guān)一間重做并扣兩間獎金。
7、客房營業(yè)額達(dá)到責(zé)任營業(yè)指標(biāo)前廳員工獎勵為每人100元,豪華套房推銷獎勵:按888元/天推銷出去獎勵推銷員工為15元/次、按688元/天推銷出去獎勵推銷員工為10元/次、按588元/天推銷出去獎勵推銷員工為5元/次(熟客預(yù)定除外)
客房部經(jīng)理:xx
總經(jīng)理:xx
20xx年xx月xx日20
考核方案 篇3
考核目標(biāo):
為了激勵廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得的原則,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工:
一、考核小組:
組長、副組長、辦公室
成員:院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科及各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長。
二、職責(zé):
行政執(zhí)行:
由院長牽頭,會同副院長、辦公室等部門科室考核,由辦公室組織;
醫(yī)療質(zhì)量:
主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織考核;
財(cái)務(wù)指標(biāo):
由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、財(cái)務(wù)部考核,由財(cái)務(wù)部組織;
科室管理:
主要由業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦考核,由醫(yī)務(wù)科組織;
患者滿意度:
主要由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦考核,由院辦組織。
繼續(xù)教育:
主要由院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等部門科室考核,由醫(yī)務(wù)科組織。
考核依據(jù):
國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項(xiàng)管理制度和會議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等。
考核方案 篇4
為提高營銷部的銷售意識,充分發(fā)揮部門的作用,積極開拓和維護(hù)客源市場,提高酒店的競爭力,增加酒店經(jīng)營業(yè)績及員工收入,特制定本營銷部績效考核辦法:
一、查核人員:
除銷售總監(jiān)、美工、文員之外的營銷部全體人員。
二、客房月查核指標(biāo):
凈房費(fèi)收入。
凈房費(fèi)收入包括協(xié)議單位、團(tuán)隊(duì)、集會等房費(fèi)收入,但應(yīng)剔掉轉(zhuǎn)應(yīng)收款部分,加上鉤月應(yīng)收款收受接管部分。即凈房費(fèi)收入=除散客外房費(fèi)收入(含早)—應(yīng)收款發(fā)生應(yīng)收款收受接管(按收受接管期折扣)
三、人事福利政策:
各種假期參照旅店相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,享受旅店員工同等福利;各種違紀(jì)違規(guī)舉動按旅店規(guī)定處置懲罰。
四、本方案實(shí)施底薪工資查核,薪資(獎勵)按凈房費(fèi)收入的完成情況計(jì)提;執(zhí)行本方案后,營銷部原則大將不再享受旅店的其他獎勵。
五、查核獎勵要領(lǐng)。
。ㄒ唬┓抠M(fèi)查核。
1、營銷員底薪每人為1400——1800元。
2、新員工必須達(dá)到每人每月5萬元營業(yè)額,如不到將不足部份乘以20%在底薪中扣減(指新員工前三個月,凌駕不提成)。
3、三個月后,每人每月必須達(dá)到10萬元營業(yè)額如不到將不足部份乘以10%在底薪中扣減,凌駕按2%提成,超過50萬以上以3%提成(但不包括10萬元營業(yè)額)。
(二)餐費(fèi)查核。
1、餐飲提成:餐飲消費(fèi)(優(yōu)惠部分不計(jì)),按1%提成;客房及其他提成:按2%提成。
2、西餐廳(自助餐券按推銷一張獎勵3元提成)、大堂吧、均不作提成。
3、喜宴及市政府的消費(fèi)不作業(yè)績查核。
4、原則上營銷員須將餐飲預(yù)訂單提前通知文員下單到餐廳收銀臺,時會可以電話先告知,事后半天內(nèi)補(bǔ)單,收銀員根據(jù)該單做好營銷員的營業(yè)鏈接,現(xiàn)實(shí)營業(yè)發(fā)生后在預(yù)訂單上列明食品、酒水等現(xiàn)實(shí)消費(fèi)金額情況,以便財(cái)務(wù)后臺統(tǒng)計(jì)和匯總。
六、銷售員用度。
1、每月通訊費(fèi)銷售員補(bǔ)貼200元/人。
2、市內(nèi)交通費(fèi)銷售員補(bǔ)貼200元每人,市區(qū)5公里內(nèi)不派車,在銷售用度中列支;
3、出差標(biāo)準(zhǔn)按旅店既定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
七、營銷部個人薪資獎勵的分配。
財(cái)務(wù)部在次月10日前,根據(jù)本查核辦法計(jì)算營銷部及各銷售員上月的薪資獎勵,并及時將查核成果通報(bào)營銷部和人力資源部。審核后的分配方案經(jīng)總經(jīng)理審批,審批后在每月15日旅店其他員工工資同步發(fā)放。八、違紀(jì)違規(guī)及其它申明:
1、營銷人員在工作中呈現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)舉動并引起客人投訴、造成旅店經(jīng)濟(jì)或其他損失的,將取消該單業(yè)績查核,并視情按每次200——500元扣款,月累計(jì)發(fā)現(xiàn)三次以上的將調(diào)崗處置懲罰;
2、如營銷人員將不該屬于本人的營業(yè)通過不正當(dāng)途徑占為已經(jīng)有的,不管金額大小,查實(shí)一次即視為嚴(yán)重違規(guī),取消當(dāng)月查核獎金,情節(jié)嚴(yán)重的將予以辭退;
3、對營銷人員的日常工作舉動查核按《員工手冊》執(zhí)行,處分扣款按保功底資執(zhí)行。
九、關(guān)于AR賬:
1、所有AR賬原則上必須在賬目發(fā)生2個月以內(nèi)收回,超過2個月提成方案詳見附表。
項(xiàng)目2個月內(nèi),2——3個月收回,3——4個月收回,4—6個月收回,應(yīng)查核業(yè)績基數(shù)。
2、特殊單位消費(fèi)款需放寬收受接管期的,則由銷售部提出申報(bào),經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)、董事長審批后執(zhí)行響應(yīng)的收受接管款折扣率。
3、如在催賬過程當(dāng)中發(fā)生壞賬損失,營銷人員將負(fù)全部責(zé)任。
十、如需修改本方案條款或有其它未盡事宜,旅店領(lǐng)導(dǎo)班子在管理人員集會上研究協(xié)商并決定。
考核方案 篇5
一、總體設(shè)計(jì)思路
。ㄒ唬┛己四康
幫助部門建立一個有效的雙向溝通平臺,建立績效考核反饋機(jī)制,提高員工工作素質(zhì)和個人績效。
。ǘ┻m用范圍
采購部及下屬各倉庫人員(備品備件庫、板材庫、長網(wǎng)車間原材料庫、圓網(wǎng)車間原材料庫)
(三)考核指標(biāo)及考核周期
針對采購部的工作性質(zhì),將采購部的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力進(jìn)行考核。
考核周期分布表(見附表1)
(四)績效考核原則
1、公開原則:管理者向被管理者明確說明績效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序方法等,確?冃Э己说耐该鞫取
2、客觀性原則:績效考核要以確立的目標(biāo)為依據(jù),對被考評人的評價(jià)應(yīng)避免主觀臆斷。
3、開放溝通原則:在整個績效考核過程中,目標(biāo)設(shè)立、過程督導(dǎo)、結(jié)果考評及提出改進(jìn)方向等環(huán)節(jié)均應(yīng)進(jìn)行充分的交流與溝通。
4、發(fā)展原則:通過績效考評的約束與競爭促進(jìn)個人與團(tuán)隊(duì)的不斷發(fā)展。
。ㄎ澹┛冃И劙l(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
1、績效考核每月進(jìn)行一次,如遇法定節(jié)假日,考核時間順延,必須與次月五號前評定結(jié)論,全額績效獎為300元
2、全年考評分?jǐn)?shù)由每月考核平均值構(gòu)成。
(六)、考核關(guān)系
由財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門組成考評小組對采購部進(jìn)行考核
二、考核內(nèi)容設(shè)計(jì)
。ㄒ唬┕ぷ鳂I(yè)績指標(biāo)(總分100分)
扣分細(xì)則
1、出勤考核:曠工一天扣除100分。
2、工作內(nèi)容:
采購員和采購計(jì)劃員管理:
從采購及時率、采購物資質(zhì)量合格率、采購成本控制、供應(yīng)商信息管理、發(fā)票管理、ERP數(shù)據(jù)錄入、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行考核。
備品備件倉庫管理:物品分類不清2分,錯發(fā)物品扣5-10分(視情節(jié)輕重)。
因物品發(fā)放延誤生產(chǎn)扣10分。
倉庫物品丟失未及時上報(bào)造成公司損失扣10-30分。
倉庫環(huán)境不整潔扣5分。
倉管擅自離崗扣5-10分。
所收、入物品(含退貨入庫)數(shù)據(jù)每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)錯誤扣除5分,短缺造成的損失另計(jì)。
所配、發(fā)物品每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)錯誤,扣除5分。
庫存數(shù)量即將達(dá)到安全庫存量時未及時預(yù)警扣除5分保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣2分。
同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。
外購板材倉庫管理:物料擺放混亂一次扣5分。
物料標(biāo)識不清一次扣5分。
物料無標(biāo)識一次扣10分。
庫存數(shù)量即將達(dá)到安全庫存量時未及時預(yù)警扣除10分。
保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
因倉管人員管理不善導(dǎo)致板材報(bào)廢扣20-30分。
因錯誤發(fā)放導(dǎo)致產(chǎn)品報(bào)廢視情節(jié)嚴(yán)重性一次扣20-30分。
同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。
長網(wǎng)車間原材料倉庫管理:
物料擺放混亂一次扣5分
物料標(biāo)識不清一次扣5分。
物料無標(biāo)識一次扣10分。
庫存數(shù)量即將達(dá)到安全庫存量時未及時預(yù)警扣除10分。
保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
因倉管人員管理不善導(dǎo)致板材報(bào)廢扣20-30分。
因錯誤發(fā)放導(dǎo)致產(chǎn)品報(bào)廢視情節(jié)嚴(yán)重性一次扣20-30分。
同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。
圓網(wǎng)車間原材料倉庫管理:
物料擺放混亂一次扣5分。
物料標(biāo)識不清一次扣5分。
物料無標(biāo)識一次扣10分。
庫存數(shù)量即將達(dá)到安全庫存量時未及時預(yù)警扣除10分。
保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
因倉管人員管理不善導(dǎo)致板材報(bào)廢扣20-30分。
因錯誤發(fā)放導(dǎo)致產(chǎn)品報(bào)廢視情節(jié)嚴(yán)重性一次扣20-30分。
同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。
加分細(xì)則:
1、切合公司現(xiàn)狀流程管理提出建議并采納的,視情況給予20-50分獎勵。
2、出勤:超勤30分/天
。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度指標(biāo)(生產(chǎn)部門參與考核,總分100分)
指標(biāo)分類:工作責(zé)任心、工作積極性、團(tuán)隊(duì)意識、學(xué)習(xí)意識四項(xiàng),每項(xiàng)分優(yōu)良中差4級,分值分別為25、20、15、10分
(三)工作能力指標(biāo)(考評小組考核,總分100分)
基本能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力、管理統(tǒng)籌能力各20分,優(yōu)良中差4級,分值分別為20、15、10、5分。
三、考核實(shí)施
采購部人員的考核過程分為三個階段,構(gòu)成完整的考核管理循環(huán),這三個階段分別是計(jì)劃溝通階段、計(jì)劃實(shí)施階段和考核階段。
。ㄒ唬┯(jì)劃溝通階段
、考核者和被考核者進(jìn)行上個考核期目標(biāo)完成情況和績效考核情況回顧。
2、考核者和被考核者明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點(diǎn),需要完成的目標(biāo)。
。ǘ┯(jì)劃實(shí)施階段
1、被考核者按照本考核期的工作計(jì)劃開展工作,完成工作目標(biāo)。
2、考核者根據(jù)工作計(jì)劃,指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進(jìn)程,并記錄重要工作表現(xiàn)。
。ㄈ┛己穗A段
考核階段分績效評估、績效審核和結(jié)果反饋三個步驟。
1、績效評估
考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn),對被考核者評分。
2、結(jié)果審核
人力資源部負(fù)責(zé)對考核結(jié)果進(jìn)行審核,并負(fù)責(zé)處理考核評估過程中出現(xiàn)的爭議。
3、結(jié)果反饋
人力資源部負(fù)責(zé)將審核后的結(jié)果反饋給考核者,由考核者和被考核者進(jìn)行溝通,并討論績效改進(jìn)的方式和途徑。
四、績效結(jié)果運(yùn)用
。ㄒ唬┛冃嬲
考核者對被考核者的工作績效進(jìn)行總結(jié),并根據(jù)被考核者有待改進(jìn)的地方,提出改進(jìn)、提高的期望與措施,同時共同制定下期的績效目標(biāo)
。ǘ┛冃ЫY(jié)果運(yùn)用
1、采購部人員工資與績效考核結(jié)果直接掛鉤,具體以下標(biāo)準(zhǔn)。
。1)采購部每月的績效考核工資是300元
(2)考核總分300分
。3)每分為1元,績效工資將以最后的考核得分為標(biāo)準(zhǔn)
。4)績效工資將和每月的基本工資一起發(fā)放。
2、培訓(xùn)
年度績效考核得分在80分以上的人員,有資格享受公司安排的提升培訓(xùn);年度績效考核得分在60分以下的人員,必須參加由公司安排的適職培訓(xùn),培訓(xùn)后不能勝任本工作者,給予降級或勸退處理。
考核方案 篇6
體系設(shè)計(jì)應(yīng)該可以保證考核的公平、有效,老板也會對我刮目相看了吧,畢竟是專業(yè)人力資源管理科班出身,出手不凡吧?!”看著縝密、復(fù)雜的指標(biāo)/權(quán)重體系、計(jì)算公式、操作細(xì)則等等文件,張經(jīng)理不禁暗自得意!暗揭患径饶┛己私Y(jié)果出來后,就可以向老板匯報(bào)工作成績了,也算是我新官上任三把火吧,這第一把火一定要燒得好才行……”
回到現(xiàn)實(shí)中,看著這堆考核統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),張經(jīng)理陷入了苦苦的思索:“問題到底出在哪里呢?”
這樣的例子在管理實(shí)務(wù)中屢見不鮮,那么張經(jīng)理的困惑到底是什么原因造成的`呢?
太和診斷
多年的咨詢實(shí)踐中,太和顧問聽到了越來越多的抱怨,即在績效考核的實(shí)踐中,很多管理者陷入了這樣一種困境:“考核體系看起來很美,實(shí)施結(jié)果卻很糟糕!”主要表現(xiàn)在打分評價(jià)時考評人打分不真實(shí),要么考評結(jié)果與員工實(shí)際表現(xiàn)有較大差異,要么所有員工的績效考評結(jié)果趨中現(xiàn)象嚴(yán)重,沒有拉開差距,導(dǎo)致考評的激勵作用大打折扣。這個問題在不可量化指標(biāo)的量表等級打分法中尤其嚴(yán)重,常常出現(xiàn)大多數(shù)員工得分均為滿分的現(xiàn)象。
這樣的考核結(jié)果產(chǎn)生了很壞的導(dǎo)向和影響:首先,員工認(rèn)為績效考核不過是個形式,個人績效高低與實(shí)得獎金沒有關(guān)系,干好干壞獎金一個樣,既打擊了高績效員工的積極性,也助長了低績效員工不求進(jìn)步的惡習(xí);第二,人人得滿分,意味著人人工作很優(yōu)秀,而實(shí)際上員工的績效水平離管理者的期望和行業(yè)的標(biāo)桿還有很大差距,這樣混淆了員工自我評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),失去了績效提升和改進(jìn)的目標(biāo)和動力。
基于多年咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),太和顧問認(rèn)為產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因主要在于兩大方面:
(一)客觀原因
主要是績效管理體系完備性的缺失,包括對打分偏差現(xiàn)象的前饋控制和反饋控制的力度、手段不足,以及績效考核系統(tǒng)本身對打分偏差結(jié)果的糾偏能力不足。主要表現(xiàn)為——
考評人不能真正領(lǐng)悟績效考核指標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn)的含義;
考評人不能準(zhǔn)確把握打分等級與績效水平之間的對應(yīng)關(guān)系;
考評人打分出現(xiàn)偏差對其個人沒有任何的影響;
考評人不知道自己是否出現(xiàn)了打分的偏差;
考核系統(tǒng)對出現(xiàn)的打分偏差沒有任何的糾偏功能。
(二)主觀原因
除了客觀原因外,也有很多主觀原因?qū)е铝藛栴}的產(chǎn)生,甚至是許多企業(yè)出現(xiàn)問題的最主要的原因,包括對待考核態(tài)度不嚴(yán)肅、各種認(rèn)知誤區(qū)以及老好人傾向等。主要表現(xiàn)為——
管理者對待考核的工作態(tài)度不嚴(yán)肅;蛘哂捎诳荚u人不理解績效考核的真正目的和用途,對待績效考核持輕視態(tài)度,或者由于部門經(jīng)理不愿花費(fèi)時間和精力在人力資源管理上,在得不到真實(shí)績效結(jié)果的前提下打分過于草率、隨意。
管理者對績效考核存在許多理念和認(rèn)識上的誤區(qū)。如從眾效應(yīng)、趨中效應(yīng)、近因效應(yīng)、老好人傾向等等。
太和解決之道
分析可知,導(dǎo)致張經(jīng)理苦惱的根本原因在于:
第一,方案設(shè)計(jì)時沒有從指標(biāo)設(shè)計(jì)和分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)方法等角度考慮對方案執(zhí)行的約束和糾偏
第二,方案執(zhí)行時沒有針對方案設(shè)計(jì)思想和流程進(jìn)行宣導(dǎo)和培訓(xùn),導(dǎo)致對方案的錯誤理解和執(zhí)行。
太和顧問認(rèn)為,可以從以下三個方面著手解決此問題——
(一)加強(qiáng)績效考核觀念轉(zhuǎn)變和對考核體系的理解
制度設(shè)計(jì),理念先行!先有正確的理解,才有有效的執(zhí)行!通過培訓(xùn)加強(qiáng)員工觀念的轉(zhuǎn)變、態(tài)度的端正、理解的正確和執(zhí)行的有效。培訓(xùn)包括績效管理理念、方案設(shè)計(jì)思想和內(nèi)容、方案實(shí)施、考核及反饋技巧等方面的內(nèi)容。
(二)加強(qiáng)考核制度對考評人行為的約束
在考評人的考核指標(biāo)設(shè)計(jì)中,增加對其考核行為評價(jià)的指標(biāo)項(xiàng)。如在對部門經(jīng)理的“工作責(zé)任心”指標(biāo)定義中增加“對考評工作的正確理解和執(zhí)行”條款,并給予適當(dāng)加大的權(quán)重;
在績效分析與反饋環(huán)節(jié)加強(qiáng)對部門經(jīng)理打分情況的反饋,指出其在打分過程中的偏差和錯誤并給予指導(dǎo),幫助改進(jìn)打分的有效性;
量表打分法與關(guān)鍵事件法結(jié)合。純粹的量表打分法主觀性太強(qiáng),在打分尺度的把握上會因人而異。將關(guān)鍵事件法結(jié)合到打分法中,對于每一個等級的打分必須列舉出相應(yīng)數(shù)量的關(guān)鍵事例來佐證,這樣就會減少不同打分者的打分差異,同時使得考評人在平時就會關(guān)注、記錄下屬的工作績效。
(三)對打分?jǐn)?shù)據(jù)的糾偏處理
實(shí)際考核操作中,獎金基數(shù)對應(yīng)的業(yè)績水平有兩種設(shè)計(jì)方法——100業(yè)績完成率(側(cè)重于負(fù)強(qiáng)化),或某個百分比水平,如80(正負(fù)強(qiáng)化并重)。
獎金基數(shù)對應(yīng)分值設(shè)定為滿分時,意味著員工績效必須達(dá)到完美狀況才能得到基本獎金。部門經(jīng)理如果按照真實(shí)績效水平打分,顯然績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和激勵機(jī)制有失客觀和科學(xué);若部門經(jīng)理因不愿得罪人而給出與獎金基數(shù)對應(yīng)的評價(jià)分值(滿分),則意味著大多數(shù)員工的績效達(dá)到了優(yōu)秀水平,而這在現(xiàn)實(shí)中是不可能的,失去了績效管理的導(dǎo)向作用。
獎金基數(shù)對應(yīng)分值設(shè)定為某個分值(如80分)時,員工得到80分意味著績效水平一般,得到獎金基數(shù)額度的激勵,如果績效提升得到高于80分,就會得到超額的獎勵。方案本身設(shè)計(jì)思路是好的,但是執(zhí)行中如果考評人打分時送人情,均打100分,則既沒有達(dá)到激勵的目的,又增加了激勵的成本,得不償失。
可見,問題的關(guān)鍵是:“獎金基數(shù)對應(yīng)的績效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)怎樣設(shè)定?”針對這個問題,太和顧問提出了“浮動定額標(biāo)準(zhǔn)”的概念:即以人均績效考核得分為達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),對應(yīng)于獎金基數(shù);低于此標(biāo)準(zhǔn)受到扣罰,實(shí)得獎金低于獎金基數(shù);高于此標(biāo)準(zhǔn),實(shí)得獎金高于獎金基數(shù)。
計(jì)算公式——
預(yù)期效果——
由于不知道多少分對應(yīng)于獎金基數(shù),部門經(jīng)理打分時減少了心理顧慮,不會再考慮自己的評價(jià)得分是否會導(dǎo)致下屬獎金被扣,打分會相對客觀;
鼓勵少數(shù)真正優(yōu)秀的員工,體現(xiàn)了激勵的20/80原則;
鼓勵做的更好的企業(yè)文化,因?yàn)橐粋人即使績效絕對水平再高,如果相對團(tuán)隊(duì)其他成員績效低的話,一樣不會得到高評價(jià)和高獎勵;
獎金總額得到控制。
聽了太和顧問的分析和解決思路,張經(jīng)理恍然大悟:“我明白了,績效考核方案要想取得預(yù)期的效果,應(yīng)在方案的設(shè)計(jì)和執(zhí)行兩方面都做好。高效率的貫徹執(zhí)行體現(xiàn)出設(shè)計(jì)的先進(jìn)性,同時,設(shè)計(jì)當(dāng)中也要考慮到對執(zhí)行的約束,二者相互交融、不可或缺。”
考核方案 篇7
為全面、客觀、公正考察考核我局中層干部近3年來政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職盡責(zé)情況,加強(qiáng)中層干部的管理與監(jiān)督,為中層干部輪崗交流、競爭上崗和后備推薦提供決策分析依據(jù),根據(jù)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》及有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我局實(shí)際,特制定如下考察考核工作方案。
一、基本原則
堅(jiān)持以德為先、能力為要、實(shí)績?yōu)橹氐脑瓌t,綜合運(yùn)用民主推薦、民主測評、個別談話、實(shí)績分析、綜合評價(jià)等方法,客觀公正、全面準(zhǔn)確考核評價(jià)中層干部工作實(shí)績,充分發(fā)揮考察考核的激勵、導(dǎo)向和監(jiān)督作用,營造任人唯賢的氛圍、唯才是舉的用人機(jī)制,引導(dǎo)中層干部愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、奮發(fā)向上,為進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)政工作、提升財(cái)政管理水平提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
二、工作目標(biāo)
全面掌握考察考核對象德、能、勤、績、廉等情況,重點(diǎn)掌握考察考核對象在工作期間履職盡責(zé)情況以及工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,突出考察考核對象存在的主要問題和不足,并作為下一步中層干部輪崗交流及后備干部推薦的重要依據(jù),真正做到看德才、重實(shí)績、憑能力選拔任用干部。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
根據(jù)工作需要,組建考察考核組,具體負(fù)責(zé)本次考察考核的組織實(shí)施工作。
組長:州財(cái)政局紀(jì)檢組長
成員:州財(cái)政局人事科長
州財(cái)政局監(jiān)察室主任
四、考察考核對象
局內(nèi)各科(室)、局、中心副科實(shí)職以上干部。
五、考察考核時間
考察考核對象于9月20日前向人事科上報(bào)述職述廉報(bào)告(紙質(zhì)、電子檔)。9月20日至9月30日期間,考核考核小組根據(jù)實(shí)際情況,開展述職述廉、民主推薦、民主測評、個別談話等考察考核活動,匯總后進(jìn)行綜合評價(jià)。
六、考察考核的方式和程序
采取述職述廉、民主推薦、民主測評、個別談話、綜合評價(jià)等方式和程序,對中層干部進(jìn)行全面考察考核。
1.述職述廉?疾炜己藢ο缶徒3年以來履職情況,圍繞德、能、勤、績、廉等各方面工作情況撰寫字?jǐn)?shù)1500字左右的述職述廉報(bào)告,并及時上報(bào)人事科,正科級干部要求在全局干部職工大會上進(jìn)行公開述職,述職時間控制8分鐘以內(nèi)。
2.民主推薦和民主測評。召開民主推薦和民主測評會議,組織全局干部職工對中層干部的德、能、勤、績、廉及綜合表現(xiàn)進(jìn)行民主測評,對科級后備干部和干部輪崗交流進(jìn)行民主推薦。
3.個別談話?疾炜己私M通過個別談話,進(jìn)一步了解掌握考察考核對象德、能、勤、績、廉等有關(guān)情況;了解考察考核對象的履職盡責(zé)及工作目標(biāo)任務(wù)完成情況;征求對考察考核對象的輪崗交流和提拔任用的意見和建議。
4.綜合評價(jià)。考察考核組根據(jù)個人述職、民主推薦、民主測評、談話情況以及工作需要,對考察考核對象履歷、工作思路、工作投入、工作成效、崗位適應(yīng)性作出綜合評價(jià)。
5.提交黨組?疾炜己私M根據(jù)考察考核情況,形成對中層干部的考察考核分析報(bào)告,提出科級后備推薦人選和輪崗交流意見,提交黨組會議審議。
考核方案 篇8
質(zhì)量控制經(jīng)理績效考核指標(biāo) 及評價(jià)辦法,甲方---乙方---,為明確工作目標(biāo)和工作責(zé)任,公司與質(zhì)量控制經(jīng)理簽訂目標(biāo)責(zé)任書,以確保工作目標(biāo)的按期完成。
一、雙方的權(quán)限。
1、公司擁有對質(zhì)量控制經(jīng)理的監(jiān)督考核權(quán),并有責(zé)任指標(biāo)質(zhì)量控制經(jīng)理開展必要的工作。
2、質(zhì)量控制經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量控制部的一切日常事務(wù),要求保質(zhì)保量地完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),并在工作上服從公司的安排。
二、責(zé)任期限。
---年--月--日至--年--月--日
三、考核指標(biāo)。
1、質(zhì)量控制目標(biāo)達(dá)成情況。權(quán)重30%;考核辦法:設(shè)定需要完成的質(zhì)量控制目標(biāo)共為--個,每增加一個加--分,每減少一個減去--分;評分---
2、產(chǎn)品質(zhì)量合格率,權(quán)重30%,考核辦法:設(shè)定產(chǎn)品出廠合格率為--,每增加一個百分點(diǎn)加--分,每減少一個百分點(diǎn)減--分。
3、質(zhì)量控制方案編制及時率,權(quán)重20%,考核辦法:設(shè)定質(zhì)量控制方案編制及時率為---,每增加5個百分點(diǎn)加--分,每減少5個百分點(diǎn)減去--分。
4、有效質(zhì)量投訴次數(shù),權(quán)重20%,考核期內(nèi)有效質(zhì)量投訴次數(shù)每增加一起減去--分,直至本項(xiàng)分?jǐn)?shù)為0
四、考核結(jié)果運(yùn)用。
通過上述考核辦法的實(shí)施,依照公司制訂的關(guān)于質(zhì)量控制經(jīng)理績效考核的標(biāo)準(zhǔn)和獎罰規(guī)定,按下表內(nèi)容對考核結(jié)果加以應(yīng)用。
質(zhì)量控制經(jīng)理考核結(jié)果運(yùn)用表
1、90≤X≤100,績效工資的發(fā)放比例為120%。
2、80≤X<90,績效工資發(fā)放比例為110%。
3、70≤X<80,,無獎無罰。
考核方案 篇9
指導(dǎo)思想:
加強(qiáng)口語測試有助于檢查學(xué)生口頭交流,能促進(jìn)、引導(dǎo)學(xué)生大膽表述。通過測試激發(fā)并保持學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
一、考查內(nèi)容和形式
。ㄒ唬┍痴b課文
把課后要求背誦的課文或段落做成簽兒,讓學(xué)生抽其一,然后背誦。
(二)講故事
請學(xué)生預(yù)先準(zhǔn)備,講一個寓言故事或成語故事。
。ㄈ⿵(fù)述課文
請學(xué)生自己在本冊教材中選擇一篇課文進(jìn)行復(fù)述。
二、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
。ㄒ唬┍痴b課文(6分)
1.比較流利,錯1—2處;(5—6分)
2.比較流利,錯3—4處;(4分)
3.不太熟練,錯3—4處;(3分)
4.背誦錯誤較多,允許充分準(zhǔn)備后重新考查。
(二)講故事(6分)
1.故事完整,講得正確、流利。(5—6分)
2.故事完整,講得比較流利。(4分)
3.講得不夠熟練。(2—3分)
。ㄈ⿵(fù)述課文(6分)
1.能抓住關(guān)鍵詞句復(fù)述完整。(5—6分)
2.文中原句使用過多或過少。(3—4分)
3.幾乎照背原文或語無倫次、不得要領(lǐng)。(1—2分)
。ㄋ模┣楦小B(tài)度(2分)
考核方案 篇10
經(jīng)市局黨組研究,20xx年將對全市工商系統(tǒng)各直屬工商局、分局年度工作完成情況進(jìn)行考核。為保證該項(xiàng)工作能夠有效開展,在總結(jié)以往考核工作的基礎(chǔ)上,制定如下考核方案:
一、指導(dǎo)思想和基本原則
按照國家工商總局周伯華局長提出的“四化”工作要求,進(jìn)一步加強(qiáng)全市工商系統(tǒng)考核工作的制度化、規(guī)范化建設(shè),充分發(fā)揮考核的導(dǎo)向和激勵作用,通過考核促進(jìn)各項(xiàng)工作有效落實(shí)。考核遵循客觀公正、公開透明、科學(xué)有效、注重實(shí)績的原則,全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地評價(jià)各直屬局、分局年度工作完成情況。考核結(jié)果將作為表彰的依據(jù)。
二、考核對象
考核對象為全市工商行政管理系統(tǒng)各直屬工商局、分局,其中經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)分局、城南經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)分局按照各自職能所涉及的內(nèi)容進(jìn)行考核,但不參與排名。
三、考核內(nèi)容及計(jì)分辦法
考核內(nèi)容主要分為兩個部分:一是常規(guī)性工作;二是重點(diǎn)性工作。考核總分為100分。
(一)常規(guī)性工作:主要是指工商部門職能范疇內(nèi)的各項(xiàng)經(jīng)常性工作和基礎(chǔ)性工作。該項(xiàng)工作由市局職能處室制定具體的考核細(xì)則?己朔种嫡伎偡种档70%。具體內(nèi)容包括:“政務(wù)管理、人事教育管理、紀(jì)檢監(jiān)察、財(cái)務(wù)管理、法制建設(shè)、公平交易執(zhí)法、市場監(jiān)督管理、合同管理、食品流通管理、外資企業(yè)登記監(jiān)督管理、個體私營經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)監(jiān)督管理、商標(biāo)監(jiān)督管理、廣告監(jiān)督管理、企業(yè)登記注冊、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、信息化管理、消費(fèi)者協(xié)會工作、私個協(xié)會工作、工商學(xué)會工作、放心消費(fèi)創(chuàng)建工作”,共21項(xiàng)。常規(guī)性工作最終考核得分=21項(xiàng)考核得分之和÷21×70%。《常規(guī)性工作目標(biāo)管理考核細(xì)則》見附件。
。ǘ┲攸c(diǎn)性工作:主要是指根據(jù)省工商局和市委、市政府的部署所必須完成的重要工作任務(wù),以及20xx年全市工商系統(tǒng)工作會議上明確的20xx年全局性的重要工作。該項(xiàng)工作由市局相關(guān)職能處室制定具體的考核細(xì)則。考核分值占總分值的30%。具體的重點(diǎn)性工作由市局辦公室會同有關(guān)職能處室拿出意見,報(bào)局長辦公會研究確定。重點(diǎn)性工作最終考核得分=各項(xiàng)重點(diǎn)性考核得分之和÷項(xiàng)數(shù)×30%!吨攸c(diǎn)性工作目標(biāo)管理考核細(xì)則》待研究后下發(fā)。
另外,以下幾種情況予以加分:一是創(chuàng)新性工作,經(jīng)直屬局、分局申報(bào),市局認(rèn)可的,給予最高4分的加分,創(chuàng)新性工作考核評比辦法另發(fā);二是年度工作獲得縣(市、區(qū))級黨委、政府綜合表彰的,加3分;三是在文明行業(yè)評選中,年度系統(tǒng)被評為省文明行業(yè)的,加3分,獲省精神文明創(chuàng)建工作先進(jìn)單位的,加2分,獲得市級文明行業(yè)的,加1分。同時獲得上述表彰的,以最高表彰計(jì)分;四是在地方組織的作風(fēng)建設(shè)評議中前五名的,加2分;其他市局黨組認(rèn)為應(yīng)當(dāng)加分的項(xiàng)目。所有加分累計(jì)最高不超過10分。
根據(jù)上述辦法,各直屬局、分局考核得分=常規(guī)性工作最終考核得分+重點(diǎn)性工作最終考核得分+所獲得的加分。
出現(xiàn)以下幾種情況,在綜合評先中予以“一票否決”:一是直屬局、分局局領(lǐng)導(dǎo)班子成員在考核年度內(nèi)有違法違紀(jì)行為受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分或刑事處分的;二是本系統(tǒng)年內(nèi)有干部職工受到刑事處分的;三是系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生重大責(zé)任事故,造成惡劣影響的;四是在地方組織的作風(fēng)建設(shè)評議中列行政執(zhí)法、經(jīng)濟(jì)管理部門倒數(shù)前三名的;其他經(jīng)市局黨組研究應(yīng)予“一票否決”的事項(xiàng)。
四、考核組織
考核工作在市局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,設(shè)立考核工作辦公室,辦公室成員由市局各職能處室或部門組成,日常事務(wù)性工作由人事教育處負(fù)責(zé),市局各有關(guān)職能處室或部門負(fù)責(zé)考核工作的具體實(shí)施。
。ㄒ唬┏R(guī)性工作半年一考核。由市局職能處室或部門負(fù)責(zé)組織,年底各職能處室或部門根據(jù)半年考核情況計(jì)算出各直屬局、分局常規(guī)工作考核結(jié)果,并將結(jié)果于20xx年1月5日前抄送人事教育處,年底不再組織集中考核。在考核中,要充分運(yùn)用信息化手段,發(fā)揮二版數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)作用,減少書式臺帳,需要用到的臺帳應(yīng)事先確定并告知各直屬局、分局。
。ǘ┲攸c(diǎn)性工作年底集中考核。根據(jù)工作部署和要求,由市局牽頭職能處室或部門負(fù)責(zé)組織。為保證考核的公平、公正,考核時將抽調(diào)市局機(jī)關(guān)和各直屬局、分局業(yè)務(wù)骨干組成考核組進(jìn)行。牽頭職能處室或部門應(yīng)將考核結(jié)果于20xx年1月5日前抄送人事教育處。
。ㄈ┘臃猪(xiàng)目實(shí)行申報(bào)制。創(chuàng)新性工作按照《全市工商系統(tǒng)創(chuàng)新性工作考核評比辦法》進(jìn)行申報(bào)考核。其他加分項(xiàng)目以直屬局、分局提供的表彰文件原件為依據(jù),截止申報(bào)日期為20xx年2月底。
五、考核結(jié)果運(yùn)用
。ㄒ唬┓答伩己私Y(jié)果。為便于被考核單位明確差距,進(jìn)一步改進(jìn)工作,考核結(jié)果應(yīng)及時反饋給各直屬局、分局。常規(guī)性工作每半年反饋一次,由各職能處室負(fù)責(zé),反饋的內(nèi)容主要是扣分情況及原因;重點(diǎn)性工作在集中考核結(jié)果確定后5天內(nèi)反饋,由牽頭處室負(fù)責(zé);創(chuàng)新性工作在市局考核評比結(jié)束后5天內(nèi)反饋,由考核工作辦公室負(fù)責(zé)。
。ǘ┪募▓(bào)表彰。根據(jù)考核結(jié)果,設(shè)立“年度目標(biāo)管理考核先進(jìn)單位”3名(其中直屬局2名、分局1名);常規(guī)性工作,每個單項(xiàng)設(shè)立2個先進(jìn),共42個先進(jìn)單位;重點(diǎn)性工作,每個單項(xiàng)設(shè)立2個先進(jìn);創(chuàng)新性工作設(shè)立5個先進(jìn)單位。將以文件的形式予以表彰。
。ㄈ┙o予物質(zhì)獎勵。在給予精神獎勵的同時,為進(jìn)一步激發(fā)各直屬局、分局的工作熱情,充分肯定所取得的成績,對于獲得表彰的單位將給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵。
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