【熱門】考核方案合集十篇
為了確定工作或事情順利開展，常常要根據(jù)具體情況預先制定方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。我們應該怎么制定方案呢？以下是小編為大家整理的考核方案10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
考核方案 篇1
為了提高農(nóng)村教師應用“農(nóng)遠工程”設備及資源的能力，提高項目學校“農(nóng)遠”工作的推進及管理能力，切實發(fā)揮“農(nóng)遠工程”設備及優(yōu)質(zhì)教學資源的作用，提高農(nóng)村中小學教育教學水平,結(jié)合我校實際，特制定本考核方案。
一、考核目標和任務
1、通過考核，使項目學校管理員、骨干教師和學科教師進一步了解農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程的目的和意義；掌握光盤播放系統(tǒng)、衛(wèi)星教學收視系統(tǒng)、計算機教室系統(tǒng)的基本知識和應用技能。
2、認識教育信息化對提高教育教學水平的重要作用；了解所使用模式的組成及特點；了解接收資源的內(nèi)容及資源的分類和特點；使項目學校技術(shù)骨干教師掌握軟硬件系統(tǒng)的操作使用和維護管理；使項目學校骨干教師和學科教師具有使用系統(tǒng)和應用資源上課的能力，掌握獲取、傳輸、處理和應用信息基本能力.
二、考核的組織管理
1、農(nóng)遠技術(shù)、應用考核工作統(tǒng)一由“農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程領(lǐng)導小組” 負責組織管理，分層次有序開展考核活動。
實際操作考核地點在多媒體教室進行。
2、考核由學校負責開展，由參加過考核的教師負責對本校老師進行全員考核。
三、考核對象和內(nèi)容
【考核對象】
1、學校的技術(shù)管理員。
2、學校的學科骨干教師。
3、學校的學科教師。
【考核內(nèi)容】
1、現(xiàn)代遠程教育技術(shù)
掌握現(xiàn)代遠程教育技術(shù)的基本概念和應用，樹立起新的教育思想和教育觀念。
2、計算機基礎知識
計算機的發(fā)展、用途，計算機系統(tǒng)的組成（軟件系統(tǒng)，硬件系統(tǒng)），多媒體技術(shù)應用基礎、計算機基本操作。
3、Windows操作系統(tǒng)
WindowsXP的功能及特點，WindowsXP的運行環(huán)境，WindowsXP的安裝，WindowsXP的基本操作，WindowsXP的文件系統(tǒng)，WindowsXP的控制面板，Windows的多媒體功能，防病毒軟件和壓縮軟件，系統(tǒng)恢復和維護，應用軟件的安裝與卸載。
4、Office20xx
Office20xx的安裝。
Word：文檔的基本操作、排版、表格、綜合實例；
PowerPoint：制作、設計和排版電子教案，電子教案的處理與播放；
Excel：建立、編輯、格式化工作表，簡單圖表處理。
5、光盤播放系統(tǒng)
掌握通過光盤輔助教學的知識、基本技能及教學設計方法； 掌握利用光盤教學的先進教學方法與理念，并用于教學實踐。
6、衛(wèi)星數(shù)據(jù)（IP）廣播接收系統(tǒng)
�。�1）衛(wèi)星通信應用簡介
了解信息和通信技術(shù)在教育發(fā)展和改革中的地位與作用，了解教育衛(wèi)星寬帶網(wǎng)的組成、傳輸方式和節(jié)目構(gòu)成。
�。�2）衛(wèi)星接收系統(tǒng)原理與安裝調(diào)試
衛(wèi)星接收系統(tǒng)基本原理、接收系統(tǒng)的安裝調(diào)試和維護、防雷。
（3）衛(wèi)星數(shù)據(jù)廣播（IP）節(jié)目的接收與應用
IP接收原理簡介，DVB數(shù)據(jù)接收卡（包括驅(qū)動程序、接收程序）的安裝與調(diào)試、設置參數(shù)配置，IP接收軟件的注冊與使用，IP接收中常見硬件和軟件故障的排除方法。
7、衛(wèi)星資源的接收、分類存儲和教學應用
教學內(nèi)容：遠程教育資源簡介、接收資源的分類存儲、管理和應用、電子教室和教師備課系統(tǒng)軟件的使用、知識產(chǎn)權(quán)保護。
四、考核時安排
20xx年 8 月
考核方案 篇2
一、違反工作紀律工作效能，包括以下情況：
1、會議紀律方面：未經(jīng)批準，無故不參加會議；開會遲到早退；開會時交頭接耳；開會手機未調(diào)振動靜音、接聽手機；會場抽煙。
2、上班紀律方面：上班遲到、早退；工間擅自離崗；上班時間上網(wǎng)玩電腦游戲、看小說、炒股，非工作有關(guān)的網(wǎng)上聊天；不能保持辦公室整潔等。
3、公車管理方面：公務車輛不按規(guī)定停車入庫；公車私用；車輛帶病上路影響行車安全；公務車輛司機邊開車邊打電話；不能保持車輛整潔等。
4、上報工作材料方面：每月28日前需上報的工作效能月報、每周一下班前需上報的上周服務事項及服務對象聯(lián)系方式等要求上報材料，有時間要求，未能按時上報的。
5、服務態(tài)度方面：被群眾舉報不作為，有向服務對象“吃、拿、卡、要”，態(tài)度較差，不按公示辦結(jié)時限完成工作等行為，經(jīng)查證屬實的。
二、工作人員請病假事假，必須按規(guī)定程序報批，請事假半天以內(nèi)由科室單位負責人批準；兩天（含兩天）以內(nèi)書面請假由分管領(lǐng)導簽字批準；兩天以上由局主要領(lǐng)導簽字批準。請假條交局紀檢監(jiān)察室備案。中層正職請假一天以上（含一天）須向局主要領(lǐng)導匯報。工作人員請病假的，需有醫(yī)生開具的病假證明。
三、違反以上工作紀律工作效能的處理辦法。
1、被市效能辦查實的處理：正式職工每次扣20xx元，臨時工當場辭退。正式職工第二次被市效能辦查實的，除扣除20xx元外，給予當年年度考核為“基本稱職”，
2、被局查實的處理：第一次扣當事人200元；第二次扣當事人1000元；第三次扣當事人20xx元；第四次開始除扣當事人20xx元外，給予當事人當年年度考核為“基本稱職”。
3、各科室單位負責人要管理好下屬工作人員，各單位工作人員違反工作紀律工作效能，被市效能辦查到一次，或被局查到三次，取消該工作人員及科室單位負責人當年評優(yōu)評先資格及干部提拔任用資格，取消該科室單位評優(yōu)評先資格。
4、各科室單位所屬工作人員中，有被市效能辦查到第二次，或被局查到第四次的工作人員，科室單位負責人連帶每次扣20xx元。
5、每月通報違反工作紀律工作效能情況，并在局機關(guān)大樓一樓大廳公示。
考核方案 篇3
指導思想：
加強口語測試有助于檢查學生口頭交流，能促進、引導學生大膽表述。通過測試激發(fā)并保持學生學習的興趣。
一、背誦（共10分）
考核內(nèi)容：（1）課本中要求背誦的篇目之一（5分）
�。�2）《親近母語》“日積月累”中的古詩及《古詩誦讀》（前20首）中任抽一首（5分）
評價標準：
1、背誦時正確、流利、有感情，極個別的添字、漏字現(xiàn)象不扣分。
2、背誦時不太流利、沒什么感情，出現(xiàn)少數(shù)的添字、漏字現(xiàn)象，扣1—2分。
3、背誦有困難的學生，允許其再練習，準備好后重新背誦，再評分。
二、朗讀（共5分）
考核內(nèi)容：從《親近母語》選一篇自己認為讀得最好的課外短文進行朗讀。
評價標準：
1、正確、流利、有感情地朗讀短文，極個別的添字、漏字現(xiàn)象不扣分，讀得特別好的可酌情加分。
2、比較正確、流利地朗讀短文，有少數(shù)添字、漏字現(xiàn)象，扣1—2分。
3、朗讀有困難的學生，允許其在老師或同學的幫助下再練習，準備好后重新朗讀，再評分。
三、口語交際（共5分）
考核方法：平時觀察與期末測試相結(jié)合，老師與學生一起評價。
考核內(nèi)容：講一個童話故事。
評價標準：
1、有表達的自信心，積極參與討論，對自己感興趣的話題能用普通話清楚地表達自己的看法。與人交流態(tài)度自然大方，有禮貌，不扣分。
2、較積極地參加討論，能用普通話較清楚地表達自己的看法，與人交談態(tài)度較自然大方，有禮貌，扣1—2分。
3、不善于與別人交談，不善于用普通話清楚地表達自己的看法，扣3—4分。
考核方案 篇4
一、 考核目的：促進教師專業(yè)有效發(fā)展，養(yǎng)成良好的閱讀與寫作習慣，健康的上網(wǎng)習慣，落實專業(yè)發(fā)展規(guī)劃目標。
二、 考核項目：
1、專業(yè)閱讀寫作（80分）。
2、自愿寫作日志（工作、生活類等，10分）。
3、日志跟帖、留言（限專業(yè)寫作，10分）。
三、 評分細則：
1、專業(yè)閱讀寫作完成計劃數(shù)為60分，根據(jù)完成總數(shù)量和質(zhì)量進行考核，少一篇扣減10分，滿分80分。
2、自愿寫作日志（工作、生活等類）根據(jù)完成數(shù)量和質(zhì)量進行考核，足3篇得5分，后每多一篇加1分，數(shù)字太少，質(zhì)量較差者酌情扣分，滿分10分。
3、日志跟帖、留言（限專業(yè)寫作）根據(jù)完成數(shù)量和質(zhì)量進行考核，足3次得5分，后每多一次加1分，視質(zhì)量情況酌情扣分，滿分10分。
四、 結(jié)果運用：
1、對考核成績較好的給予表揚或獎勵。
2、考核結(jié)果在群空間發(fā)布，在校干會議上通報。
3、作為學校綜合工作考核的子項目。
4、作為學校對教師評優(yōu)考核的參考。
考核方案 篇5
復習方案：
1、復習所有學過的歌曲。
2、重點復習要求被唱歌曲。
3、豎笛復習。
4、樂理知識復習。
考核方案：
1、學生唱一首自己最拿手的歌曲。
2、根據(jù)學生所唱歌曲鐘涉及到的樂理知識，進行口頭問答。
3、抽取部分學生的豎笛。
考核標準：
1、所選歌曲的歌詞熟練程度以及標準程度。
2、歌曲的音準、音高、節(jié)奏的標準程度。
3、演唱時候的表情、站姿。
4、聲音的`優(yōu)美程度，是否有感情、洪亮。
5、平時及考試客場的紀律分。
考核方案 篇6
一、綜合目標考核
1、師德師風：按師德師風目標責任書的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（如違背實行一票否決）
2、教學成績：(80分)
�、倨骄煽兛己朔�=60×班平均分/年級最高平均分。
②優(yōu)生率考核分=10×班優(yōu)生率/年級最高優(yōu)生率；
③差生避免率考核分=10×班差生避免率/年級最高差生避免率；
3、教學常規(guī)20分。
二、其他獎勵：
�、俅逍＜�1分；
②多科每增加一科加1分；
�、圻M步一個名次加1分，后退一個名次扣0.5分；
�、馨囝~加分，按（班人數(shù)—40）×0.2加分；包班教師按（班人數(shù)×2—40）×0.2加分（如果是負分不扣）。
⑤教研工作加分：（最高5分）
非教學成果類：縣級0.5分每篇；市級1分每篇；省級1.5分每篇;國家級2分每篇。
教學成果類：縣級1分每篇；市級1.5分每篇;省級2分每篇；國家級2.5分每篇。
指導學生成果類：縣級1；市級1.2;省級1.5；國家級1.7。
�、蘖昙壻|(zhì)量檢測獲縣一等獎（集體或單科）任課教師分別加2分，獲縣二等獎（集體或單科）任課教師分別加1.5分,獲縣三等獎（集體或單科）任課教師分別加1分。
⑦五年級抽考成績進全縣前5名，科任教師加1分。
⑧考勤扣分按學�？记谥贫葓�(zhí)行。
三、注意事項
沒有上統(tǒng)考科目的教職工，考核分一半由教代會測評量分，另一半由學校領(lǐng)導小組測評量分。學校中層干部，考核分的三分之一看教學工作，三分之二由學校領(lǐng)導小組測評量分。
四、黃牌警告
一、二年級平均分低于75分，三、四、五、六年級平均分低于60分（六年級高于全縣平均水平的除外），且綜合考核分末位的教師實行黃牌警告。
五、評優(yōu)評先評骨干選模等辦法
1、參評教職工年度考核分必須進入前八名。
2、評選從年度考核分第一名依次進行。
3、年度優(yōu)秀每年后勤上給一名，其余的班主任要有一名，六年級教師要有一名。
考核方案 篇7
1、目的
為了認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，堅持“以人為本”的指導原則，牢固樹立“安全發(fā)展”的理念，在工作求實、求深、求細、求新、求嚴上下功夫。落實《燒結(jié)廠安全生產(chǎn)考核、獎勵辦法》，強化“安全生產(chǎn)100”，實現(xiàn)“六零一降和四個100%”的奮斗目標和有效地促進安全生產(chǎn)，配合安全承包工作的有序進行，決定在全廠范圍內(nèi)實行安全生產(chǎn)目標考核方案。
2、適用范圍
2.1本方案規(guī)定了安全生產(chǎn)目標、工作內(nèi)容、安全生產(chǎn)及傷亡事故考核辦法做了具體規(guī)定。本方案的依據(jù)是《燒結(jié)廠安全生產(chǎn)考核、獎勵辦法》。
2.2本方案適用于燒結(jié)廠各車間、科室。
2.3本方案自下發(fā)之日起執(zhí)行。
3、管理職能
3.1安全監(jiān)督科是安全生產(chǎn)目標考核方案實施的主管部門，負責安全生產(chǎn)考核方案的制定及檢查標準的執(zhí)行情況。
3.2安全生產(chǎn)指標由安全監(jiān)督科負責考核。
3.3綜合辦負責職工安全生產(chǎn)考核方案實施落實的歸口主管部門，根據(jù)安全監(jiān)督科提供的安全生產(chǎn)的執(zhí)行情況，落實安全生產(chǎn)獎懲資金。
4、管理內(nèi)容及要求
4.1安全工作目標：
六零一降
1. 工亡事故為零；
2. 重傷事故為零；
3．重大交通事故為零；
4．重大火災事故為零；
5、重大設備事故為零；
6、新增職業(yè)病為零；
7、千人負傷率不得超過3‰；
4.2安全工作考核內(nèi)容：
4.2.1各部門每周安全生產(chǎn)第一責任人主持召開一次車間安全領(lǐng)導小組會議，每月初由安全生產(chǎn)第一責任人主持召開一次安全會議，聽取有關(guān)工段、班組對安全工作的匯報，并做出決策，會議要有完整記錄。
4.2.2認真落實各級安全生產(chǎn)責任制。班組長及以上各級領(lǐng)導，均應對照燒結(jié)廠《各級安全生產(chǎn)責任制》規(guī)定，做到職責清楚、認定齊全、細則明確、日常工作記錄規(guī)范。應認真按公司和我廠量化打分的要求，落實好責任工作，每月按規(guī)定逐級審簽。安全科將根據(jù)各部門以上各項工作的落實情況進行檢查評議和考核。
4.2.3全面推行安全標準化和安全確認制，杜絕“三違”。各部門要抓好固定崗位和非固定崗位安全確認制度的模式化，實現(xiàn)現(xiàn)場作業(yè)無“三違”。日常要加強對職工的安全規(guī)程及安全技能教育，讓職工養(yǎng)成遵守安全操作規(guī)程的良好習慣。
4.2.4落實職工崗位安全職責，實現(xiàn)崗位無隱患。各部門應健全各崗位的安全職責，讓職工熟知本崗位的安全職責范圍、內(nèi)容、標準和要求，并應健全職工履行崗位安全職責的檢查及考核細則，以達到崗位無隱患。
4.2.5要將職業(yè)健康安全體系和推進安全標準化工作，作為一項主要工作來抓。形成以職業(yè)健康安全體系為基礎，安全生產(chǎn)標準化為核心的綜合管理模式，將體系與標準化融為一體，使安全工作程序化，職業(yè)健康安全管理規(guī)范化，避免經(jīng)驗管理。
4.2.6堅持班組按周組織安全活動,做到“四有”（即有內(nèi)容、有記錄、有出勤人數(shù)、有領(lǐng)導簽字）,領(lǐng)導應定時參加和檢查班組活動。部門領(lǐng)導或安全員每周應對活動記錄進行審閱。
4.2.7深入開展“反三違”綜合治理，加大檢查考核力度。采取特別監(jiān)察，廠按旬、部門按周、班組按日自查，嚴格違規(guī)違制管理。檢查時必須嚴肅認真，部門檢查要有領(lǐng)導帶隊，并有詳細記錄。對檢查出的違規(guī)違制人員要本著“四不放過”的原則，百分之百登記建檔，百分之百教育，百分之百考核。
4.2.8把安全宣傳、培訓、教育擺上管理的重要議程，要在組織好參加公司、廠組織的各項安全宣傳、培訓、教育活動的同時，結(jié)合自身特點組織開展形式靈活多樣教育培訓工作，做到月月有內(nèi)容，有活動，有實效，并建立安全教育檔案。
4.2.9做好安全隱患整改工作。加強隱患排查力度，完善隱患排查管理，對于自查和上級檢查出的安全隱患要及時制定整改方案，要確定完成期限，并在規(guī)定時間內(nèi)完成。
4.2.10把危險辨識納入重點工作內(nèi)容。要做到對危險源點、危險因素的動態(tài)分析，對危險因素的控制要嚴格做到：有分級控制，有專人負責管理，有檢查，有定期評價分析，有控制措施，確保在危險源（點）上不發(fā)生人身險肇事故。
4.2.11加強人身險肇事故的管理。發(fā)生險肇事故要及時上報，不得隱瞞，并按照“四不放過”的原則進行調(diào)查，分析處理，制定防范措施，按期落實。
4.2.12認真落實燒結(jié)廠月安全工作計劃，如期完成上級臨時交辦的任務和安全指令。每周二下午1：30各部門安全員應準時參加燒結(jié)廠安全員例會。
4.2.13按時填寫安全檢查表及隱患排查整改項目落實登記表并做好當月部門安全工作小結(jié)。
4.2.14加強傷亡事故的管理。發(fā)生工傷事故要立即上報，不得隱瞞不報和拖延不報，各部門負責人要對事故上報的準確性和及時性負責。
4.3 治安五防工作考核內(nèi)容：
4.3.1重點防火部位消防安全制度、措施應健全，落實禁煙、禁火制度、門禁制度。
4.3.2配備的消防器材按規(guī)定擺放，設定專人負責檢查、保養(yǎng)，對過期失效的及時更換。
4.3.3嚴格執(zhí)行動火管理制度，在禁火區(qū)域明火作業(yè)按級申辦動火手續(xù)，制定安全措施，加強監(jiān)護，確保安全。
4.3.4部門不發(fā)生火災、爆炸事故和責任的交通事故,不發(fā)生重大治安案件。
5、獎勵辦法
5.1每月按全廠每人安全獎項中提取20元做獎勵基金，在完成考核指標基礎上：
5.2車間正職300元；車間副職120元；車間安全員120元；
科室正職240元；科室副職100元；科室安全員100元；
班組長60元；
5.3安全主管按車間正職，安全管理按車間安全員獎勵，其它獎勵按當月安全工作實際情況，進行獎勵：
5.4對積極提出安全生產(chǎn)合理化建議、舉報隱患避免事故和對違規(guī)違制行為敢于糾正制止的職工給予獎勵100—300元，貢獻較大者給予重獎。
5.5及時發(fā)現(xiàn)隱患，并對隱患進行整改，避免事故發(fā)生的，經(jīng)安全主管部門認定，依據(jù)具體情況獎勵部門或個人100—300元。
6、檢查與考核
6.1發(fā)生事故的部門（含險肇事故）實行一票否決制，取消各種評比資格。
6.2發(fā)生事故后，弄虛作假，隱瞞不報，拖延不報，情節(jié)嚴重影響較大的，要從嚴考核，根據(jù)情節(jié)考核責任部門負責人200—1000元，并追加考核部門當月獎金20xx元，直至追究當事人和領(lǐng)導者的責任。
6.3部門沒有按月召開安全例會、研究安全工作或沒有完整記錄的考核部門負責人及安全員50元。
6.4在落實責任制工作中，發(fā)現(xiàn)沒按標準記錄工作內(nèi)容的，考核責任者50元，同時連帶考核部門領(lǐng)導當月獎金50元。不按責任制落實責任的，考核責任者100元。
6.5班組安全活動沒按“四有”標準組織或不按時組織班組安全活動的，考核責任班組長20元。
6.6各級檢查組查出人為隱患或違規(guī)違制1人次考核責任人50元；連帶車間安全員20元；同一班組查出2人次及以上或出現(xiàn)嚴重違規(guī)違制的，考核部門100元，并連帶車間安全員50元；同一部門出現(xiàn)3人次及以上的或出現(xiàn)嚴重違規(guī)違制的，考核部門200元，連帶車間安全員100元。上級部門查出問題，并受到考核的，其款項由違規(guī)部門承擔。
6.7凡要求傳達的案例、通知、文件等，沒按規(guī)定傳達組織職工學習教育的，考核車間安全員或責任人100元。
6.8對接到安全隱患整改指令書的部門，沒按要求簽收、整改、回復的，除按公司管理規(guī)定考核外，考核責任部門安全員50元。
6.9各部門安全員應于每周四下午1：30到安全科參加安全例會，凡無故不參加的，考核責任人100元。
6.10沒有如期完成上級臨時交辦的任務或安全指令的，考核責任人或車間安全員50元。
6.11職業(yè)健康體檢率按年考核，每年體檢工作結(jié)束后未達到100%，有漏檢人員的部門，考核部門200元。
6.12傷亡事故考核辦法：按照《燒結(jié)廠安全生產(chǎn)考核、獎勵辦法》進行考核。
6.15.治安五防安全承包考核：
6.15.1發(fā)生治安五防事件，取消責任部門全部安全獎勵，同時根據(jù)情節(jié)考核責任部門正、副主任、安全員、責任班組長安全員的100元，直至追究當事人和領(lǐng)導者的責任。
6.15.2檢查發(fā)現(xiàn)部門管轄區(qū)域存在一般治安五防隱患又未及時整改的，考核責任部門正、副主任、安全員100元。
7、安全工作考評領(lǐng)導小組成員：
組 長：燒結(jié)廠廠長
副組長：燒結(jié)廠副廠長及廠長助理
成? 員：燒結(jié)廠各車間、科室主要負責人
下設辦公室負責日常管理工作，辦公室設在安全監(jiān)督科。
8、要求和說明
8.1廠與各部門簽訂承包合同后，各部門應逐級簽訂安全承包合同。
8.2本方案與其他各項安全管理制度一并執(zhí)行。
8.3本方案解釋權(quán)屬安全工作考評領(lǐng)導小組。
考核方案 篇8
1、 員工遲到或早退半小時以內(nèi)，一次扣30分。
2、 病、事假可用當月休班替代，超休1天扣當月平均分20分。
3、 開餐前、后請假1小時扣20分，開餐中，請假1小時扣40分。
4、 曠工一次當天考核0分，曠工1天扣當月平均分數(shù)50%，超過1天，當月考核分數(shù)為0，超出部分順延至下月扣除。
5、 遲到半小時以上，或未經(jīng)主管、領(lǐng)班批準私自替換班或無特殊情況捎信、電話請假均視為曠工。
6、 上崗未按要求著工裝、工襪、工鞋、工號牌，工裝不整潔或有破損者發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
7、 女員工上崗未著妝、濃妝艷抹或噴灑香水味較濃的每發(fā)現(xiàn)一項扣5分。
8、 上崗時間佩戴手飾（結(jié)婚戒指除外）、留長指甲、涂指甲油發(fā)現(xiàn)一項扣5分。
9、 要求員工不留怪異發(fā)型，女員工發(fā)不過肩，男員工不留鬢角、胡須，不符合要求者一次扣10分。
10、 吃帶用異味的食品后上崗，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
11、 不了解菜品、酒水價格或沒核實菜單，多收或少收一次扣15分，引起客人投訴一次扣20分。
12、 不了解本酒店的基本情況和餐廳銷售的產(chǎn)品知識，未能及時給客人提供服務者一次扣5分。
13、 在規(guī)定時間內(nèi)未完成工作任務或工作不能獨立完成，需要多次督導者一次扣10分。
14、 準備工作不到位，出現(xiàn)空檔一次扣5分。
15、 發(fā)現(xiàn)失誤不能及時制止或糾正者扣5分。
16、 對客人投訴或突發(fā)事件未能及時圓滿解決并不及時上報領(lǐng)導，一次扣10分。
17、 操作聲音過大，一次扣5分。
18、 客人提出需要幫助，無回應，一次扣5分。
19、 對客人服務時不使用禮貌用語者，對客人不熱情或出現(xiàn)攆客現(xiàn)象者一次扣5-10分。
20、 當值時間聚堆說笑，嚼口香糖，聊天，吃東西，大聲喧嘩，干私活，接打私人電話，看書報，打鬧，嘻笑，發(fā)現(xiàn)一次扣5—10分。
21、 上班時間無故串崗，離崗或私自會客者扣10分。
22、 遞送物品不使用托盤者一次扣5分。
23、 不服從工作指令，當眾與領(lǐng)導頂撞扣50分。
24、 無論何種理由與客人發(fā)生爭執(zhí)，一次扣20—50分。
25、 工作中發(fā)現(xiàn)違紀現(xiàn)象不及時報告，欺上瞞下，謊報事實真相者扣20分。
26、 工作中消極怠工，效率低下或帶情緒上崗扣10分。
27、 不愛護公物、對物品造成損壞者根據(jù)輕重扣5—15分，損壞物品按價賠償。
28、 在崗吵架斗毆、造謠生事，破壞團結(jié)帶來惡劣影響者，每項扣20分以上。
29、 未經(jīng)經(jīng)理批準擅自給客人加菜，加酒水者扣15分。
30、 站位不規(guī)范，一次扣2分。
31、 客人進入餐廳，迎賓員不到位，服務員不及時到位，發(fā)現(xiàn)一次扣3分。
32、 對客人就餐要求，傳達有誤，一次扣5分。
33、 檢查衛(wèi)生一項不合格扣5分。
34、 就餐器具不潔凈，一次扣5分。
35、 泔水、垃圾未及時清理或超過容器2/3，一次扣5分。
36、 離崗前，不檢查水、電、氣等的安全情況，一次扣責任人10分，發(fā)生事故由責任人負責。
37、 撤餐具、撤臺面及補允餐具不及時，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
38、 工作主動，熱情受到客人表揚的一次加10分。
39、 有合理化建議提出，一次當月平均分加5-10分。
40、 對部門或單位有較好影響的工作或受到值班總經(jīng)理的表揚，一次加當月平均分10分。
考核方案 篇9
一、績效考核目的
為進一步激發(fā)廣大員工拓展公司業(yè)務積極性和創(chuàng)造性，為公司與員工共同進步，實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標，實現(xiàn)“共贏”之目的制定本辦法。
二、績效考核原則
1、公開性原則�？己诉^程、獎勵標準實行公開化、制度化;
2、客觀性原則。以簽訂經(jīng)營合同與服務收費到帳為依據(jù)進行評價與考核;
3、差別性原則。對不同類型的人員進行考核內(nèi)容與獎勵標準有所區(qū)別;
4、及時反饋原則。對經(jīng)營合同簽訂備案、履行、服務費用到帳等情況進行及時反饋。
三、績效考核獎勵計發(fā)標準
(一)專職業(yè)務拓展人員
實行基本月工資制度外，對拓展的業(yè)務將按合同到帳款額進行提成。當月拓展業(yè)務到賬金額10萬元以內(nèi)時(包含10萬元)，按合同到賬金額5%進行提成;
當月拓展業(yè)務到賬金額20萬元以內(nèi)時(包含20萬元)，按合同到賬金額7%進行提成;
當月拓展業(yè)務到賬金額30萬元以內(nèi)時(包含30萬元)，按合同到賬金額8%進行提成;
當月拓展業(yè)務到賬金額超過30萬元時(不包含30萬元)，按合同到賬金額10%進行提成。
公司拓展業(yè)務績效考核按累積法計算。實行基本月工資制度，對拓展的業(yè)務將按合同到帳款額5%進行提成，超過5%的部分年終結(jié)算。
具體算法如下：
月工資=基本工資+合同到賬金額5%
每月年終提成=(合同到賬金額>10萬)*%2+(合同到賬金額>20萬)*%3+(合同到賬金額>30萬)*%5.
年終提成=每月年終提成之和。
(二)業(yè)務拓展的其他人員
其他員工本人拓展的業(yè)務項目，按服務合同到帳額60%計發(fā)，余下40%按履行合同當月實際完成進度情況，由項目組負責人簽出備案通知，按比例結(jié)算。
(三)業(yè)務績效提成計發(fā)標準
公司當月簽訂業(yè)務合同(含公司拓展部、行政服務中心、經(jīng)理交辦的項目)到帳款額計發(fā)提成的50%，余下年終按項目進度結(jié)清。
(四)年終績效獎勵計發(fā)標準
完成年度任務獎勵標準。當年累計完成合同到帳款10萬元起的員工，年終獎勵 4000元，而后按差額累進進行獎勵，每10萬元設一個擋次，不到10萬元不計，實行上不封頂，鼓勵敢試敢超。
四、附則
1、本辦法適用公司專職、兼職、在職員工的業(yè)務拓展人員。
2、本辦法從20xx年3月1日起執(zhí)行。
3、本辦法解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司辦公室。
考核方案 篇10
經(jīng)市局黨組研究，20xx年將對全市工商系統(tǒng)各直屬工商局、分局年度工作完成情況進行考核。為保證該項工作能夠有效開展，在總結(jié)以往考核工作的基礎上，制定如下考核方案：
一、指導思想和基本原則
按照國家工商總局周伯華局長提出的“四化”工作要求，進一步加強全市工商系統(tǒng)考核工作的制度化、規(guī)范化建設，充分發(fā)揮考核的導向和激勵作用，通過考核促進各項工作有效落實�？己俗裱陀^公正、公開透明、科學有效、注重實績的原則，全面、客觀、公正、準確地評價各直屬局、分局年度工作完成情況。考核結(jié)果將作為表彰的依據(jù)。
二、考核對象
考核對象為全市工商行政管理系統(tǒng)各直屬工商局、分局，其中經(jīng)濟開發(fā)區(qū)分局、城南經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)分局按照各自職能所涉及的內(nèi)容進行考核，但不參與排名。
三、考核內(nèi)容及計分辦法
考核內(nèi)容主要分為兩個部分：一是常規(guī)性工作；二是重點性工作。考核總分為100分。
�。ㄒ唬┏Ｒ�(guī)性工作：主要是指工商部門職能范疇內(nèi)的各項經(jīng)常性工作和基礎性工作。該項工作由市局職能處室制定具體的考核細則�？己朔种嫡伎偡种档�70%。具體內(nèi)容包括：“政務管理、人事教育管理、紀檢監(jiān)察、財務管理、法制建設、公平交易執(zhí)法、市場監(jiān)督管理、合同管理、食品流通管理、外資企業(yè)登記監(jiān)督管理、個體私營經(jīng)濟管理、企業(yè)監(jiān)督管理、商標監(jiān)督管理、廣告監(jiān)督管理、企業(yè)登記注冊、消費者權(quán)益保護、信息化管理、消費者協(xié)會工作、私個協(xié)會工作、工商學會工作、放心消費創(chuàng)建工作”，共21項。常規(guī)性工作最終考核得分=21項考核得分之和÷21×70%。《常規(guī)性工作目標管理考核細則》見附件。
�。ǘ┲攸c性工作：主要是指根據(jù)省工商局和市委、市政府的部署所必須完成的重要工作任務，以及20xx年全市工商系統(tǒng)工作會議上明確的20xx年全局性的重要工作。該項工作由市局相關(guān)職能處室制定具體的考核細則�？己朔种嫡伎偡种档�30%。具體的重點性工作由市局辦公室會同有關(guān)職能處室拿出意見，報局長辦公會研究確定。重點性工作最終考核得分=各項重點性考核得分之和÷項數(shù)×30%。《重點性工作目標管理考核細則》待研究后下發(fā)。
另外，以下幾種情況予以加分：一是創(chuàng)新性工作，經(jīng)直屬局、分局申報，市局認可的，給予最高4分的加分，創(chuàng)新性工作考核評比辦法另發(fā)；二是年度工作獲得縣（市、區(qū)）級黨委、政府綜合表彰的，加3分；三是在文明行業(yè)評選中，年度系統(tǒng)被評為省文明行業(yè)的，加3分，獲省精神文明創(chuàng)建工作先進單位的，加2分，獲得市級文明行業(yè)的，加1分。同時獲得上述表彰的，以最高表彰計分；四是在地方組織的作風建設評議中前五名的，加2分；其他市局黨組認為應當加分的項目。所有加分累計最高不超過10分。
根據(jù)上述辦法，各直屬局、分局考核得分=常規(guī)性工作最終考核得分+重點性工作最終考核得分+所獲得的加分。
出現(xiàn)以下幾種情況，在綜合評先中予以“一票否決”：一是直屬局、分局局領(lǐng)導班子成員在考核年度內(nèi)有違法違紀行為受到黨紀、政紀處分或刑事處分的；二是本系統(tǒng)年內(nèi)有干部職工受到刑事處分的；三是系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生重大責任事故，造成惡劣影響的；四是在地方組織的作風建設評議中列行政執(zhí)法、經(jīng)濟管理部門倒數(shù)前三名的；其他經(jīng)市局黨組研究應予“一票否決”的事項。
四、考核組織
考核工作在市局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導下進行，設立考核工作辦公室，辦公室成員由市局各職能處室或部門組成，日常事務性工作由人事教育處負責，市局各有關(guān)職能處室或部門負責考核工作的具體實施。
（一）常規(guī)性工作半年一考核。由市局職能處室或部門負責組織，年底各職能處室或部門根據(jù)半年考核情況計算出各直屬局、分局常規(guī)工作考核結(jié)果，并將結(jié)果于20xx年1月5日前抄送人事教育處，年底不再組織集中考核。在考核中，要充分運用信息化手段，發(fā)揮二版數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)作用，減少書式臺帳，需要用到的臺帳應事先確定并告知各直屬局、分局。
�。ǘ┲攸c性工作年底集中考核。根據(jù)工作部署和要求，由市局牽頭職能處室或部門負責組織。為保證考核的公平、公正，考核時將抽調(diào)市局機關(guān)和各直屬局、分局業(yè)務骨干組成考核組進行。牽頭職能處室或部門應將考核結(jié)果于20xx年1月5日前抄送人事教育處。
（三）加分項目實行申報制。創(chuàng)新性工作按照《全市工商系統(tǒng)創(chuàng)新性工作考核評比辦法》進行申報考核。其他加分項目以直屬局、分局提供的表彰文件原件為依據(jù)，截止申報日期為20xx年2月底。
五、考核結(jié)果運用
�。ㄒ唬┓答伩己私Y(jié)果。為便于被考核單位明確差距，進一步改進工作，考核結(jié)果應及時反饋給各直屬局、分局。常規(guī)性工作每半年反饋一次，由各職能處室負責，反饋的內(nèi)容主要是扣分情況及原因；重點性工作在集中考核結(jié)果確定后5天內(nèi)反饋，由牽頭處室負責；創(chuàng)新性工作在市局考核評比結(jié)束后5天內(nèi)反饋，由考核工作辦公室負責。
�。ǘ┪募▓蟊碚�。根據(jù)考核結(jié)果，設立“年度目標管理考核先進單位”3名（其中直屬局2名、分局1名）；常規(guī)性工作，每個單項設立2個先進，共42個先進單位；重點性工作，每個單項設立2個先進；創(chuàng)新性工作設立5個先進單位。將以文件的形式予以表彰。
�。ㄈ┙o予物質(zhì)獎勵。在給予精神獎勵的同時，為進一步激發(fā)各直屬局、分局的工作熱情，充分肯定所取得的成績，對于獲得表彰的單位將給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵。
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