有關(guān)考核方案模板匯編九篇
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,往往需要預先進行方案制定工作,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編精心整理的考核方案9篇,希望對大家有所幫助。
考核方案 篇1
為了加強基層動物防疫體系建設(shè),提升村級協(xié)防員的業(yè)務(wù)能力,充分調(diào)動協(xié)防員的工作積極性,切實提高疫病防控水平,嚴防重大動物疫病的發(fā)生和傳播,有力保障畜牧業(yè)生產(chǎn)健康發(fā)展。根據(jù)《中華人民共和國動物防疫法》、《重大動物疫情應(yīng)急條例》、《省動物防疫條例》等法律法規(guī),結(jié)合我縣實際,制定本方案。
一、工作要求和目標
。ㄒ唬、聽從指揮、服從安排,遵紀守法、愛崗敬業(yè),踏實工作、積極出勤,改善服務(wù)態(tài)度,及時參加上級安排的各種會議和培訓。
。ǘ、重大動物疫病防控工作
1、搞好春秋兩防和常年補針工作,豬瘟、牲畜口蹄疫、豬高致病性藍耳病和高致病性禽流感四種強制免疫密度達到100%,耳標佩戴率100%,四種免疫抗體檢測合格率均達到85%以上。
2、建檔工作:建好免疫檔案,字跡工整,記錄詳細,數(shù)字準確無誤,按免疫檔案內(nèi)容填寫好每戶的畜禽、每次注射時間和項目;認真填寫協(xié)防員手冊,開展免疫工作時必須隨身攜帶,內(nèi)容填寫齊全,畜主簽字欄必須由畜主本人或小組長簽字,安全保管好各種疫苗,防疫注射時攜帶保溫包(瓶),確保疫苗質(zhì)量。
(三)、疫情監(jiān)測和報告工作:嚴密監(jiān)管本責任區(qū)范圍內(nèi)的動物疫情,發(fā)現(xiàn)疫情,及時上報,積極參與重大動物疫病控制、撲滅和消毒工作;監(jiān)督做好病死畜禽的處理,確保做到“四不一處理”:即不宰殺、不食用、不出售、不轉(zhuǎn)運,做好深埋等無害化處理,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)隨意拋棄病死畜禽的行為,要及時報告;搞好疫情的調(diào)查了解,登記建檔。
。ㄋ模⒔y(tǒng)計工作:掌握本責任區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖大戶情況,協(xié)助搞好科技入戶和各種養(yǎng)殖大戶的統(tǒng)計上報,按上級規(guī)定的月報、季報、年報及時準確上報。
。ㄎ澹、其它工作:協(xié)助做好產(chǎn)地檢疫,監(jiān)督畜(場)主嚴格執(zhí)行檢疫申報制度,對未履行申報制度的要及時舉報和制止;積極推廣畜牧獸醫(yī)新技術(shù);協(xié)助搞好能繁母豬登記和保險等工作。
二、考核內(nèi)容:
實行百分制考核。
。ㄒ唬⒙爮闹笓],服從安排8分
1、遵紀守法,愛崗敬業(yè)2分
2、聽從指揮,服從安排2分
3、出勤率高,服務(wù)態(tài)度好2分
4、及時參加各種會議和培訓2分
。ǘ游镆卟》揽毓ぷ68分
1、春秋兩防各種疫苗免疫密度達到100%得20分:豬瘟達標5分,每下降5%扣1分;口蹄疫達標5分,每下降5個百分點扣1分;豬藍耳病達標5分,每下降扣5個百分點扣1分;禽流感達標5分,每下降5個百分點扣1分。
2、春秋兩防免疫抗體合格率達標20分:豬瘟、口蹄疫、豬藍耳病、禽流感的免疫抗體合格率均達到85%以上,得20分,抗體合格率每低10個百分點,扣1分。
3、認真執(zhí)行補免周制度3分。每月的1—7日為補免周,要對上月新增存欄的畜禽進行免疫,補免周補免記錄真實規(guī)范得3分。
4、耳標佩戴率達到100%,得10分。每下降1個百分點扣0.5分,扣完為止。
5、檔案建檔完整,字跡工整,數(shù)字準確無誤,內(nèi)容填寫齊全得5分。
6、認真填寫協(xié)防員手冊,內(nèi)容詳實,畜主簽字齊全得5分。
7、妥善保管疫苗,注射時攜帶保溫包(瓶),確保疫苗質(zhì)量得5分。
。ㄈ⒁咔楸O(jiān)測和報告工作8分
1、嚴密監(jiān)管疫情動態(tài),發(fā)現(xiàn)疫情及時上報,得2分。
2、積極參加動物疫病防控、撲滅和消毒工作,得2分。
3、監(jiān)督農(nóng)戶和養(yǎng)殖場對病死畜禽做好無害化處理,發(fā)現(xiàn)拋棄病死畜禽的,及時報告,得2分。
4、搞好疫情調(diào)查、登記、建檔,得2分。
。ㄋ模、統(tǒng)計工作6分
1、協(xié)助進行各種養(yǎng)殖大戶的調(diào)查、統(tǒng)計、上報4分,每遲報、缺報一次扣0.5分。
2、協(xié)助做好科技入戶工作2分。
(五)、其它工作10分
1、協(xié)助搞好產(chǎn)地檢疫,嚴格執(zhí)行檢疫申報制度4分。
2、參加畜牧獸醫(yī)新技術(shù)推廣工作2分。
3、協(xié)助搞好能繁母豬保險工作,承保率達到100%的,得4分,承保率每少5個百分點扣1分,扣完為止。
三、考核與獎罰辦法
1、考核辦法
(1)年終對各協(xié)防員綜合考核,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣綜合站配合縣畜牧獸醫(yī)局完成。
。2)綜合考核采取考核與滿意度測評相結(jié)合,評分實行百分制:其中考核得分70分,滿意度測評得分30分(其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)防檢員和縣畜牧獸醫(yī)局包鄉(xiāng)干部測評分占60%,養(yǎng)殖戶和村組干部測評分占40%)。滿意度測評內(nèi)容包括思想品德(6分)、工作能力(18分),工作責任心(10分)、工作出勤(16分)、工作業(yè)績(60分)。
2、獎罰辦法
。1)考核結(jié)果與獎罰掛鉤,村級協(xié)防員工資分為基本工資與績效工資,其中基本工資每月200元,績效工資每月100元,上半年只發(fā)放基本工資,績效工資年底發(fā)放,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)憑綜合考核結(jié)果到縣畜牧獸醫(yī)局申請發(fā)放基本工資和績效工資。
。2)協(xié)防員綜合考核結(jié)果60分為合格,達到80分(含)以上,發(fā)給基本工資和績效工資,綜合考核分在80分以下的,每少1分扣發(fā)績效工資50元,扣完為止。
(3)經(jīng)縣檢查春、秋兩防防疫密度低于100%的,扣發(fā)6個月績效工資,低于80%的,扣發(fā)6個月基本工資和績效工資,并解聘;抗體合格率低于85%,每少5個百分點,扣發(fā)績效工資100元,低于60%的,扣發(fā)3個月基本工資和績效工資,抗體合格率為0,扣發(fā)半年基本工資和全年績效工資,解聘該協(xié)防員。
。4)獎勵:縣畜牧獸醫(yī)局對工作突出、成績優(yōu)秀的協(xié)防員進行表彰獎勵。對散養(yǎng)戶生豬養(yǎng)殖特別多的村,給予協(xié)防員適當補助。
。5)有下列情形之一的,解除勞務(wù)關(guān)系,取消協(xié)防員資格:
、龠B續(xù)兩年考核不合格的;
、诓环䦶慕M織領(lǐng)導的;
、垡虿 、殘、年老等不能繼續(xù)從事防疫工作的;
④防疫密度低于80%或抗體檢測為0的;
⑤因免疫密度不達標或疫情報告不及時,發(fā)生重大動物疫病流行的;
、奁渌`反有關(guān)規(guī)定,需要予以解聘的;
、咂渌粍偃喂ぷ鞯摹
3、其它規(guī)定:
①村支部書記和村委會主任原則上不兼任協(xié)防員工作;
、谀挲g在65周歲以上,原則上不聘為村級協(xié)防員。
考核方案 篇2
為貫徹執(zhí)行本公司《管理人員薪酬管理辦法》,制定本實施辦法。
1目的
1.1客觀公正地分析和評價員工履行職責情況及實際工作效果,并依據(jù)考核結(jié)論正確地指導分配、實施獎懲,以充分激發(fā)員工的聰明才智和創(chuàng)造熱情,保障公司的可持續(xù)發(fā)展。
1.2完善目標管理體系。公司制定年度經(jīng)營目標和階段工作目標,通過逐級分解展開實施,必須有相應(yīng)的配套考核體系。
2適用范圍
本辦法適用于部門工作的考核,以及對總經(jīng)理以下的管理人員、科技人員和其他非生產(chǎn)人員的考核。
3考核原則
3.1重點考核原則:以工作目標和工作任務(wù)為依據(jù),按照崗位職責標準對員工進行考核。
3.2分別考核原則:按對應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項進行考核。
3.3主體對應(yīng)原則:由各自的直接上級進行考核,并就考核結(jié)果及時溝通。
3.4部門聯(lián)動原則:部門經(jīng)理和一般員工的最終績效均受部門整體考核結(jié)果的影響。
3.5目標考核和專項考核相結(jié)合的原則:,對各部門的質(zhì)量、安全、成本等專項工作,設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重,與考核期內(nèi)的目標任務(wù)完成情況一并納入考核體系。
4考核組織
4.1公司成立考核小組,對部門進行考核。考核小組由總經(jīng)理或其授權(quán)人、分管副總、總經(jīng)辦和人力資源部組成。考評結(jié)果由總經(jīng)辦負責匯總,人力資源部根據(jù)考評結(jié)果核定部門績效。
4.2各部門長負責本部門員工的考核工作,于30日前將考核結(jié)果報人力資源部備案。
5考核方式
5.1采用月度考核制,每月對部門和員工進行考核。
5.2采用通用評價和崗位職責評價法對員工進行考核,并結(jié)合目標管理法(部門整體工作目標完成情況)對部門進行考核。
5.3部門考核:以公司下達的月計劃和部門職責為考核內(nèi)容,月終由部門長向考核小組匯報,考核小組根據(jù)部門工作目標完成情況評定考核結(jié)果。
5.4員工考核:由部門長根據(jù)各崗位特點制定考評細則,參考附表三。部門負責人直接考核人數(shù)超過8人的,可指定人代為考核,再簽批。
5.5人力資源部對各部門員工考核的過程和結(jié)果有監(jiān)督權(quán)。員工對考核有異議的,可以直接向人力資源部投訴,由人力資源部調(diào)查后裁決。
6考核內(nèi)容和計分辦法
6.1部門績效考核見附表一。
6.2部門負責人考核內(nèi)容:工作目標與關(guān)鍵指標考核結(jié)果(取百分率)與各類專項考核結(jié)果(取百分率)相乘,得當月績效分配系數(shù),見附表二。
6.3員工考核內(nèi)容:要求各部門針對崗位特征定出量化考核指標,并將考評標準告知本部門員工。
7考核程序
7.1員工每月26日向部門長提交工作報告,作為月度考核依據(jù)。
7.2部門負責人根據(jù)員工的工作報告、工作表現(xiàn)和工作目標完成情況,填寫《績效考核表》(員工),打分并簽字。
7.3各部門考核表打分完畢,交人力資源部存檔。
7.4各部門長每月26日向公司考評小組交月度工作總結(jié),作為部門月度考核依據(jù)。
8考核注意事項
8.1員工考核工作由部門負責人組織,每次考核時,被考核者的直接上級必須與被考核者進行至少一次的溝通。部門考核由總經(jīng)理辦公室組織,并進行相關(guān)溝通和統(tǒng)計工作。
8.2每月30日前,各部門將員工考核表、總經(jīng)辦將部門考核表交至人力資源部,由人力資源部完成對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。
9考核結(jié)果處理
9.1連續(xù)3個月考核“不合格”者,解除勞動合同。
9.2年度綜合考核為“不合格”者,予以降級、降薪或解除勞動合同。
9.3年度綜合考核為“優(yōu)秀”且無“不合格”記錄者,晉一級。
9.4職等五等以下員工,連續(xù)五年年度綜合考核為“優(yōu)秀”者,晉一等。
10考核責任
10.1不能在規(guī)定的日期內(nèi)上交考核表的,視為考核者工作失誤。每延誤1天,減發(fā)考核者20%的績效工資。
10.2考核者應(yīng)對被考核者作出公正評價。若在考核過程中弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),減發(fā)考核者20%的績效工資;考核者一年內(nèi)累計失誤3次者,視同失職處理。
11工資發(fā)放
11.1公司按部門核發(fā)部門工資總額,由部門負責人負責本部門員工工資的考核發(fā)放。
11.2績效系數(shù) 績效考核結(jié)果轉(zhuǎn)化為績效系數(shù),實現(xiàn)其調(diào)節(jié)工資分配的功能。部門績效系數(shù)和個人績效系數(shù)均定義為百分制考核結(jié)果取百分率;其中部門長的個人績效系數(shù)為工作目標考核結(jié)果與各類專項考核結(jié)果(取百分率)的連乘積。
11.3部門工資計算方法
部門工資=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎總額+(崗位技能工資總額+績效工資總額) ×部門績效系數(shù)=∑部門員工工資
11.4部門負責人工資計算方法
部門長工資=基本工資+年功工資+全勤獎+(崗位技能工資+績效工資)×部門績效系數(shù)×個人績效系數(shù)
11.5員工工資計算方法
員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎+∑(崗位技能工資+績效工資)×部門績效系數(shù)×(個人崗、效工資和×個人績效系數(shù))÷∑部門(個人崗、效工資和×個人績效系數(shù))
( “個人崗、效工資和” = 崗位技能工資+績效工資 )
12相關(guān)文件
q/bw. 管理人員績效管理辦法
13記錄文件
績效考核表(部門)
績效考核表(員工)
績效考核表(部門負責人)
考核方案 篇3
更好地開展績效考核工作,使績效考核有依據(jù)、有步驟、有計劃的進行,根據(jù)瀾琦雅聞公司《績效管理考核制度》,特制訂本實施方案。目的在于通過對員工一定時期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調(diào)動,以及提薪、晉升、獎勵、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,通過這些評價指導員工有計劃地改進工作,以保證公司營運與發(fā)展的要求。
一、適用范圍:
本實施方案適用于美容部門入職后___個月的美容師所進行的月度績效考核工作。
二、考核步驟:
1.確認評價要素與著重點,確定并填寫評分檔次;(KPI)
2.綜合若干評價要素,確定并填寫最終評分檔次;(360)
3.再對考核表進行一次全面回顧與檢查,考察各項要素之間的評價結(jié)果是否具有內(nèi)在統(tǒng)一性,清除相互矛盾的因素;
5.進行綜合評定部分的考核評價,綜合評定的評語,引入對美容師本身進行評價的綜合因素,但切忌脫離事實,隨意推測,甚至感情用事,力求客觀公正。
6.美容師以本人的實績與行為事實為依據(jù),對本人逐項評分。(個人行為鑒定)
7.美容部門主管以下屬的`實績與行為事實為依據(jù),對美容師逐項評分并寫評語。
8.人力資源部與店經(jīng)理進行綜合評核打分,總評核后美容主管將考核結(jié)果告知美容師。
9.由美容主管與美容師面談,并提出改進意見.如美容師本人不同意主管考核意見,可向人力資源部提出申述并由人力資源部經(jīng)理做出最終考核.美容師應(yīng)理解和服從考核結(jié)果。
10.年終考核時,店經(jīng)理和部門主管應(yīng)將年度績效考核表和績效考核分數(shù)匯總表一并送交人力資源部。
11.美容師的年終考核分數(shù)匯總表交人力資源部存檔,人力資源部應(yīng)對年終考核結(jié)果做出分類統(tǒng)計分析,報總經(jīng)理進行簽核。
三、考核內(nèi)容:
考核的內(nèi)容分以下三部分:
1.重要任務(wù)(KPI):本月內(nèi)完成的重要工作,考評的指標不超過___個,由任務(wù)布置者進行考評;
2.崗位工作(360):崗位職責中描述的工作內(nèi)容,由美容師直接上級進行考評;
3.工作態(tài)度(個人行為鑒定):指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由美容部門內(nèi)部同事和被服務(wù)者進行考評。
四、考核程序:
(1)美容師日常工作考評標準(考評方式:店面經(jīng)理、部門主管考評)
考評說明:
1.每次僅考慮一個因素,不允許某個因素給出的考評而影響其他因素的決策;
2.考慮整個考評時期的業(yè)績,避免集中在近期的事件或孤立的事件; 3.對所有美容師的同一項目進行集中考評,請勿以人為單位進行考評。
具體考評:
。浴
(2)美容師工作態(tài)度考評標準(考評方式:員工互評、被服務(wù)者)
考評說明:
1.每次僅考慮一個因素,不允許某個因素給出的考評而影響其他因素的決策;
2.考慮整個考評時期的業(yè)績,避免集中在近期的事件或孤立的事件;
3.對所有美容師的同一項目進行集中考評,請勿以人為單位進行考評。
具體考評:
1、在工作中,她與人交往是否熱情;
2、在工作中,她是否守信用;
3、她是否有協(xié)助精神;
4、對待工作,她是否積極主動;
5、他在集體技術(shù)討論中的表現(xiàn);
6、她是否善于與人合作;
7、根據(jù)公司需求添加其他考核項目。
五、績效考核的工作原則:
1.考核結(jié)果只對考核負責人、被考核人、人力資源部負責人、總經(jīng)理公開;
2.考核結(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔;
3.任何人不得將考評結(jié)果告訴無關(guān)人員。
4.考核結(jié)果美容師應(yīng)簽名,有意見可向人力資源部申請仲裁,無簽名考核結(jié)果同樣有效。
六、考核結(jié)果的反饋
美容部門主管通過面談形式,把考核的結(jié)果以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴美容師本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應(yīng)的期待、目標和條件等等。
考核方案 篇4
為認真貫徹落實衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》和《××省〈醫(yī)師定期考核管理辦法〉實施細則》的文件精神,做好醫(yī)師定期考核工作,加強醫(yī)師執(zhí)業(yè)管理,規(guī)范醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為,提高醫(yī)師素質(zhì),保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,結(jié)合我院實際,制定本實施方案。
一、組織領(lǐng)導及職責
成立醫(yī)院醫(yī)師定期考核委員會,并設(shè)立醫(yī)師定期考核管理辦公室。
醫(yī)師考核委員會人員組成:
主任:
副主任:
委員:
醫(yī)師考核委員會負責擬定醫(yī)師考核工作制度,對醫(yī)師定期考核工作進行檢查、指導,保證考核工作規(guī)范進行。
考核委員會下設(shè)辦公室在醫(yī)務(wù)科。
考核辦公室負責對全院執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核工作的組織、協(xié)調(diào)、指導,考核結(jié)果及醫(yī)師注冊數(shù)據(jù)匯總,上報衛(wèi)生行政主管部門備案。
二、考核對象和時限
。ㄒ唬┛己藢ο鬄橐婪ㄈ〉冕t(yī)師資格,經(jīng)注冊在本院執(zhí)業(yè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師。醫(yī)師類別為臨床、中醫(yī)(包括中醫(yī)、民族醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合)、口腔和公共衛(wèi)生。
。ǘ┽t(yī)師定期考核每兩年為一周期。在考核周期內(nèi),擬變更執(zhí)業(yè)地點或有《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條所列情形之一但未被吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)師,提前進行考核。醫(yī)師在考核周期內(nèi)無正當理由不參加考核的認定為考核不合格。
。ㄈ┟磕陮(zhí)業(yè)注冊滿兩年的醫(yī)師進行考核,一般在本年度的12月開始,至次年的2月底前完成,3月底前將《醫(yī)師定期考核結(jié)果登記表》,報送至注冊機關(guān),并將考核結(jié)果書面通知其本人。在考核周期內(nèi),考核不合格需再次考核,擬變更執(zhí)業(yè)地點或有《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條所列情形之一但未被吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)師,應(yīng)當由醫(yī)院醫(yī)務(wù)科通知考核委員會辦公室提前進行考核。
三、考核內(nèi)容和標準
。ㄒ唬┛己藘(nèi)容
醫(yī)師定期考核內(nèi)容分為三個部分:工作成績考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務(wù)水平的測評。對從事母嬰保健工作醫(yī)師的考核還應(yīng)包括《母嬰保健法》及其實施辦法規(guī)定的考核內(nèi)容。
工作成績考核內(nèi)容包括:醫(yī)師執(zhí)業(yè)過程中,遵守有關(guān)規(guī)定和要求,考核期內(nèi)完成工作數(shù)量、質(zhì)量和政府指令性工作情況。
職業(yè)道德評定內(nèi)容包括:醫(yī)師執(zhí)業(yè)中堅持救死扶傷,“以病人為中心”的服務(wù)理念,以及醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)患關(guān)系、團結(jié)協(xié)作、依法執(zhí)業(yè)情況以及衛(wèi)生部《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度的指導意見(試行)》的規(guī)定等。
業(yè)務(wù)水平測評內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)水平考核根據(jù)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的級別、類別和專業(yè)區(qū)別對待,重點測評法律法規(guī)和“三基”(基本知識、基本理論和基本技能),以及學習和掌握新知識、新理論、新技術(shù)和新方法的能力。業(yè)務(wù)水平測評分為臨床基本技能操作考核和衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識綜合筆試考核兩部分。
(二)考核標準:
1、工作成績和職業(yè)道德
。1)與考核醫(yī)師上一年度考核情況及平時考核、考評結(jié)果相結(jié)合進行。
。2)建立健全的工作成績和職業(yè)道德考評制度,作為對醫(yī)師進行職業(yè)道德評定的依據(jù)。
。3)工作成績、職業(yè)道德考核由考核醫(yī)師所在科室負責提出評定意見,報人事科進行復核。
2、業(yè)務(wù)水平測評
業(yè)務(wù)水平測評可以采用以下幾種形式:
。1)個人述職;
(2)有關(guān)法律、法規(guī)考核或考試;
(3)相關(guān)專業(yè)知識考核;
。4)相關(guān)專業(yè)技能操作考試;
(5)檢查其本人書寫的醫(yī)學文書;
。6)患者評價和同行評議;
。7)衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他形式。
具體要求按省衛(wèi)生廳醫(yī)師定期考核標準進行。
四、考核程序和方式
。ㄒ唬┛己藢嵤┣
1、考核辦公室于考核日前60日將考核事宜通知需接受定期考核的醫(yī)師,同時上報醫(yī)師注冊機關(guān)。
2、醫(yī)師注冊機關(guān)在接到上述報告10日內(nèi)向考核辦公室提供名單內(nèi)醫(yī)師考核周期內(nèi)行政處罰情況。
(二)考核實施
考核程序包括簡易程序和一般程序。
1、簡易程序
。1)具有5年以上執(zhí)業(yè)經(jīng)歷,考核周期內(nèi)有良好行為記錄的;
。2)具有12年以上執(zhí)業(yè)經(jīng)歷,在考核周期內(nèi)無不良行為記錄的;
。3)具有副主任醫(yī)師及以上技術(shù)職務(wù)者,在考核周期內(nèi)無不良行為記錄的;
。4)醫(yī)師離退休后由本單位返聘,在考核周期內(nèi)無不良行為記錄的。
對符合簡易程序考核的醫(yī)師,由本人從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三個方面書寫述職報告,所在科室在《醫(yī)師定期考核表》上簽署評定意見,由人事科進行復核,報院考核辦公室審核批準。
2、對采取一般程序考核的醫(yī)師,先由其從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三個方面書寫述職報告,科室對其進行工作成績、職業(yè)道德評定,在《醫(yī)師定期考核表》上簽署評定意見,并于業(yè)務(wù)水平測評日前30日報人事科復核;復核合格后,考核委員會辦公室組織進行業(yè)務(wù)水平測評。
(三)考核實施后
1、考核辦公室考核結(jié)束后30日內(nèi),將《醫(yī)師定期考核結(jié)果登記表》和《醫(yī)師定期考核表》反饋考核委員會,并通知醫(yī)師本人;同時按要求將《醫(yī)師定期考核結(jié)果登記表》報衛(wèi)生主管部門備案。
2、被考核醫(yī)師對考核結(jié)果有異議的,可以在收到考核結(jié)果30日內(nèi),向考核辦公室提出復核申請?己宿k公室應(yīng)當在接到復核申請之日起30日內(nèi)組織對醫(yī)師考核結(jié)果進行復核,并將考核意見書面通知醫(yī)師本人。
五、執(zhí)業(yè)行為和考核結(jié)果記錄
。ㄒ唬┛己宿k公室要為被考核醫(yī)師建立醫(yī)師定期考核檔案,按《醫(yī)師定期考核檔案》填表及歸檔說明建立醫(yī)師檔案,將醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為記錄(包括良好行為和不良行為)及《醫(yī)師定期考核表》及時存入其檔案中。檔案的建立和日常的管理由醫(yī)院醫(yī)務(wù)科負責。
良好行為記錄包括醫(yī)師在執(zhí)業(yè)過程中受到縣級以上的獎勵、表彰,完成政府指定性任務(wù)及取得的技術(shù)成果等;不良行為記錄包括因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和診療規(guī)范、常規(guī)受到的行政處罰、處分,以及發(fā)生的醫(yī)療事故等。
醫(yī)師定期考核結(jié)果分為合格和不合格。工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平中任何一項不能通過評定或測評的,或有《醫(yī)師定期考核管理辦法》第二十七條所列情形之一的,即為不合格。
。ǘ┟看慰己私Y(jié)束后30日內(nèi),醫(yī)院考核辦公室及時將被考核醫(yī)師的《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》報送到注冊機關(guān)。如考核不合格,經(jīng)培訓3-6個月后再次進行考核,如再次考核仍不合格,則由衛(wèi)生行政部門注銷其執(zhí)業(yè)注冊,收回其《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》。
六、監(jiān)督管理
醫(yī)院醫(yī)師定期考核委員會負責監(jiān)督考核辦公室的考核工作,在考核辦公室考核工作結(jié)束一周內(nèi),對醫(yī)師定期考核的資料進行隨機抽查。對考核辦公室違反《醫(yī)師定期考核管理辦法》,將依據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》和《醫(yī)師定期考核管理辦法》第二十八條至第三十一條等有關(guān)規(guī)定報請衛(wèi)生行政主管部門給予嚴肅處理。
考核方案 篇5
電子商務(wù)的庫房流程基本上大同小異,但針對不同海外倉儲庫房系統(tǒng)及商品管理上,在操作的細節(jié)上差別還是很大的,此外每個人的管理風格不一樣,大家可以就此參考下。
首先,周會制度。在沒接觸周會制度前,感覺這就是一件耽誤時間而且折磨人的事,現(xiàn)在完全體會到了他的積極意義。
一、周會制度,在每周一集合全體部門人員開工作會議。
會議涉及內(nèi)容基本上只要是工作上的都可以談,但必須有會議目標,即主持者要通過此次會議達成什么目標。
具體到內(nèi)容可包含:
1、傳達公司公布的活動內(nèi)容、管理要求、訪客參觀等加強部門人員重視程度。
2、制定工作任務(wù)并分解落實到組、個人。強調(diào)任務(wù)重要性,征詢部門成員對任務(wù)的疑問,并及時給予明確回復確認。
3、對上周工作進行回顧,針對突出問題逐一分析,并對責任人提出意見甚至點名批評(點名批評,建議管理人員少用,個中含義自己體會)。
4、對績效考核進行公布,征詢部門人員意見反饋,對有疑問之處應(yīng)當詳細解釋。
5、征詢部門成員對工作意見及建議(不僅限于本部門),對涉及本部門與其他部門業(yè)務(wù),可會上討論拿出解決方案。
6、如有新成員加入,應(yīng)當在會議開始前鄭重向部門人員介紹,部門人員也需自我介紹,同時為新成員指定一位老員工帶領(lǐng)作為“引路人”。
二、績效考核制度(KPI),在部門人員持續(xù)增加的情況下,績效考核有助于主管人員約束部門人員工作操作行為。
績效考核不一定要面面俱到,關(guān)鍵在于首先內(nèi)容能起到約束部門人員違規(guī)行為,其次能起到激發(fā)工作熱情,所以考核內(nèi)容以實用為主。
具體考核內(nèi)容、及要求:
1、以5S為要求的現(xiàn)場環(huán)境考核(還有其他6、7、8等S,具體以實用為主,未必多多益善)。
2、以工作效率為要求對工作質(zhì)量(差錯率)、任務(wù)量(工作完成量、工作時間量、工作人員數(shù)等)量化考核。
3、以工作精神面、協(xié)作性、工作態(tài)度、工作流轉(zhuǎn)交接考核。
4、以工作行政制度、紀律考核。
上面四項,主要以前兩項為主,后兩項為輔,此外在考核中,盡量減少主考人主觀上的評斷,主要以數(shù)據(jù)為考核依據(jù),這樣才能讓考核不流于形式,部門人員更加注重考核內(nèi)容。此外考核也包含獎勵措施。
三、崗位包干、崗位輪換制度(這一項可能僅適用于小型電商)
隨著部門人員增加,在管理上多少會出現(xiàn)監(jiān)管不到位,吃大鍋飯的問題。
1、崗位包干、職責到人。通過流程梳理,將各項工作分解劃分,清晰確定人員、職責范圍,流程交接有明確的手續(xù)證明。將工作區(qū)域分區(qū)專人負責,5S責任要求落實到個人。意義:每一個部門不可避免的會出現(xiàn)一顆老鼠屎,老鼠屎其實不可怕,可怕的是將污染到整個部門環(huán)境。通過明確的責任劃分,及時發(fā)現(xiàn)這顆老鼠屎,同時也能分清自律性強的員工,不至于出現(xiàn)問題**一片,挫傷員工的積極性。
2、適當?shù)膶⒉块T人員崗位進行輪換。目的為:A、使人員熟悉庫房的整個操作環(huán)節(jié),增加各環(huán)節(jié)的配合能力。B、為應(yīng)付突發(fā)的工作量增加、人員危機,能及時調(diào)配人員,被調(diào)人員能及時進入新崗位角色。C、庫房是一種比較沉悶的工作,適度輪換,改變成員工作環(huán)境,增加員工的新鮮感,增強員工求知欲。
四、員工交流制度(這完全在于自己認識程度)
員工交流既是由公司出資組織的活動,也可以是自己掏腰包或部門AA制的聚餐。除此外還有與部門成員私下的工作交流。這些主要是增進員工之間感情,發(fā)現(xiàn)一些工作問題。在這里,通過與員工溝通就像一面鏡子能自己發(fā)現(xiàn)自己所忽略的問題,然而有些員工并不接受在以上環(huán)境溝通,這主要是一些性格內(nèi)向或較拘謹寡言的等員工。因此通過試卷的形式(納入考核內(nèi)容,只加分,不扣分)公開向全體成員征詢意見。這樣能使員工靜心、系統(tǒng)的將自己發(fā)現(xiàn)的問題及解決意見闡述出來。大型游戲機 游戲機生產(chǎn)廠家
五、問題匯報制度
工作中會隨時出現(xiàn)任何問題,一線員工往往能夠首先及時發(fā)現(xiàn)問題,這就需要將問題及時處理在萌芽狀態(tài),如超出職權(quán)范圍應(yīng)當及時上報,不能拖延使問題擴大化造成嚴重影響。對于問題匯報采用逐級負責制,將其納入考核內(nèi)容。
考核方案 篇6
按照《*市人民政府印發(fā)關(guān)于本市貫徹〈關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導意見〉實施意見的通知》的要求,為了更好地發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的綜合服務(wù)功能,突出社會效益,有效落實《*區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合改革實施意見(試行)》,特制定*區(qū)社區(qū)衛(wèi)生綜合考核評估方案。
一、考核評估目標
加強對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理,不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,充分體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能,使社區(qū)居民的基本醫(yī)療和預防保健服務(wù)得到進一步改善和提高,逐步使社區(qū)居民得到綜合、連續(xù)、有效、經(jīng)濟、方便、質(zhì)優(yōu)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),真正做到“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院”。
二、考核評估原則
遵循公開、公平、可行、有效原則,建立由集中與日?己讼嘟Y(jié)合的方式,堅持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì),在考核過程中體現(xiàn)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療并重,中西醫(yī)并重,防治結(jié)合的原則。
三、組織機構(gòu)
。ㄒ唬┰u估領(lǐng)導小組:區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合改革領(lǐng)導小組作為評估領(lǐng)導小組,負責審批評估方案。審閱各條線評估工作組制定具體的考核標準,根據(jù)不同時期工作的重點,平衡各條線考核分值權(quán)重;協(xié)調(diào)評估過程中的有關(guān)事項,確保評估工作順利完成。
。ǘ┥鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)滿意度評估小組:由各街鎮(zhèn)(*工業(yè)區(qū))相關(guān)部門的人員組成,負責對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心滿意度的測評。
。ㄈI(yè)務(wù)條線評估工作組:成立由區(qū)衛(wèi)生局相關(guān)部門組成的基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、綜合管理三個業(yè)務(wù)評估工作組,組織相關(guān)人員,按照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“六位一體”的工作內(nèi)容及區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心下達的各項目標任務(wù)和有關(guān)要求,分別制定具體的考核標準并組織實施。
四、考核評估方式、內(nèi)容
(一) 建立綜合評價指標體系
對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的評價指標包括投入指標、服務(wù)內(nèi)容指標、服務(wù)滿意度指標、效果指標。這些評價指標注重績效評估,以促進社區(qū)全科團隊服務(wù)模式的改革。
。ǘ┰u估方式
直接評估和間接評估的方式相結(jié)合,每年度對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“六位一體”的工作進行全面、系統(tǒng)的評估。
直接評估:以公開明查的方式進行。包括聽取工作匯報、查看資料(各類報表、記錄),現(xiàn)場觀察、考核、問卷調(diào)查、訪談等。
間接評估:以非公開的方式進行。包括暗訪、問卷調(diào)查、電話詢問、服務(wù)對象滿意度調(diào)查。
。ㄈ┰u估內(nèi)容
1、基本醫(yī)療服務(wù)。
主要內(nèi)容為:提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量,依法執(zhí)業(yè),保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。由區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政業(yè)務(wù)評估工作組負責考核,分值權(quán)重占30%。
主要具體指標為:加強醫(yī)療質(zhì)量控制體系建設(shè),各專業(yè)質(zhì)控質(zhì)量符合區(qū)質(zhì)控要求;糾紛賠償率、醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生率逐年下降;醫(yī)療服務(wù)下沉,門診業(yè)務(wù)量每年上升3%;減輕居民就醫(yī)負擔,堅持合理檢查、合理用藥、因病施治,嚴格控制醫(yī)療費用,嚴格執(zhí)行醫(yī)保及合作醫(yī)療政策,門診、住院均次費用逐年下降。
2、公共衛(wèi)生服務(wù)。
主要內(nèi)容:強化社區(qū)衛(wèi)生健康教育、預防、保健、康復、計劃生育技術(shù)指導服務(wù)能力,積極推進全科團隊服務(wù)模式,為社區(qū)居民提供適宜的公共衛(wèi)生服務(wù)。加強對外來人口的公共衛(wèi)生管理,提高對脆弱人群的健康干預力度。由區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)防業(yè)務(wù)評估工作組負責考核,分值權(quán)重占30%。
主要具體指標:組建全科團隊,農(nóng)村以2-3個村委,城鎮(zhèn)以3-5個居委組建全科服務(wù)團隊,每個團隊為1名臨床醫(yī)生、1名社區(qū)護士、1名防保醫(yī)生和若干名鄉(xiāng)村醫(yī)生。下沉社區(qū)開展健康教育、預防、保健、康復、計劃生育技術(shù)指導服務(wù),開展“戶籍制預防保健服務(wù)”。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的團隊人員每人每周下社區(qū)的工作日不少于5個半天;重點人群健康檔案建檔率達95%以上,并初步實現(xiàn)動態(tài)管理;完成以戶為單位的全人口健康檔案基本信息的信息化管理;兒童保健管理率95%以上。孕產(chǎn)婦保健管理率95%以上;主要慢性病管理率95%以上;甲乙傳染病發(fā)病率控制在270/10萬;農(nóng)民健康體檢率(二年累計)達85%以上。
3、綜合管理。
主要內(nèi)容:加強醫(yī)院管理,積極開展精神文明創(chuàng)建活動,加強醫(yī)院文化建設(shè),改進服務(wù)流程,提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化就診環(huán)境和醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境,方便病人就醫(yī);加強財務(wù)管理,規(guī)范收支管理,完善分配辦法;注重誠信服務(wù),增進醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。由評估領(lǐng)導小組委托社會中介機構(gòu)及區(qū)衛(wèi)生局綜合評估工作組負責考核,分值權(quán)重占25%。
具體指標:嚴格執(zhí)行收支兩條線;合理收費、收費項目有公示;嚴格執(zhí)行人事、財務(wù)制度,無違紀違規(guī)現(xiàn)象;完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心分配制度改革;符合物價、財稅、審計及其他經(jīng)濟類專項監(jiān)督要求;編制管理、崗位、人員配置管理,人員考核獎懲管理符合相關(guān)要求,床護比達標,無人事爭議; 嚴格執(zhí)行基層領(lǐng)導干部的8條規(guī)定;有效落實院務(wù)公開、推進民主管理;培養(yǎng)、引進、使用和留住人才有舉措,有實效;無政風行風專項檢查問題、無投訴問題查實,無媒體曝光問題;信訪有制度,件件有辦結(jié);無治安、刑事案件、生產(chǎn)、消防事故發(fā)生;
4、社區(qū)滿意度測評。
主要內(nèi)容:了解社區(qū)服務(wù)對象及各街鎮(zhèn)(*工業(yè)區(qū))、各部門對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)所提供服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量的認知度和滿意度。由評估領(lǐng)導小組委托社會中介機構(gòu)和各街鎮(zhèn)(*工業(yè)區(qū))社區(qū)衛(wèi)生滿意度評估小組進行測評,分值權(quán)重占15%(社會中介機構(gòu)占5%)。
主要內(nèi)容:門診及住院病人和健康教育、預防、保健、康復、計劃生育技術(shù)指導服務(wù)對象對社區(qū)衛(wèi)生“六位一體”服務(wù)的方式、質(zhì)量的綜合滿意度達到85%以上。
五、評估結(jié)果匯總和反饋落實
每年度評估結(jié)果匯總至評估領(lǐng)導小組,在評估過程中,如發(fā)現(xiàn)問題及時向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進行反饋。評估結(jié)果與政府對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的投入掛鉤,以利于推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的綜合改革,更好地發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),為居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。
考核方案 篇7
一、目的
1、規(guī)范試用期員工管理,為新員工指導與考核提供依據(jù),同時也為用人部門有效了解新員工的真正能力和素質(zhì)提供指導;
2、引導新員工盡快融入公司文化,明確崗位要求,使其更快地適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位,促進新員工的發(fā)展同公司的目標有效結(jié)合;
3、為決定新員工的工去留、轉(zhuǎn)正及薪資級檔提供依據(jù);
4、提高新員工的轉(zhuǎn)正質(zhì)量,提高招聘質(zhì)量,保證員工的積極性和戰(zhàn)斗力。
二、范圍
本制度適用于所有處于試用期或見習期的新員工及指導員、直接上級、部門經(jīng)理等相關(guān)責任人。
新員工指試用期員工及實習生。試用期是指從社會招聘的新員工;見習期是指從大專院校招聘的實習生。
三、考核結(jié)果處理
1、轉(zhuǎn)正; 2、延遲轉(zhuǎn)正;3、轉(zhuǎn)崗試用;4、辭退。
四、考核責任
1、人力資源部
確定各部門新員工的名單、崗位、入職日期、試用期限、考核周期;
安排培訓,調(diào)查新員工試用情況,審核轉(zhuǎn)正資料,確定薪資檔級,發(fā)布轉(zhuǎn)正通知;
依據(jù)指導員和部門經(jīng)理考核評分,取平均分,確定新員工的考核級別。
2、新員工
按照公司要求填寫《試用期考核表》或者《實習生考核表》、《轉(zhuǎn)正申請表》;與指導員、部門經(jīng)理或其他同事溝通處理工作中遇到的困難與問題;
參加公司培訓或其他集體活動,根據(jù)考核情況與指導員及部門經(jīng)理制定改進計劃。
3、指導員
根據(jù)崗位工作目標,與新員工共同制定工作計劃;
合理安排及考核新員工的日常工作和階段目標;每月至少與新員工進行兩次面談;
根據(jù)新員工工作計劃的完成情況和表現(xiàn),及時總結(jié)其成績與不足,并給予適時地鼓勵和指導;將考核結(jié)果反饋給新員工,以便其提高和改進;
指導員最多允許同時指導2人,特殊情況可根據(jù)實際情況適當調(diào)整。
4、部門經(jīng)理
新員工入職面談;部門同事介紹;確定指導員(性格開朗、德行兼?zhèn)、業(yè)務(wù)熟練、了解公司),評價指導員;評價新員工試用期表現(xiàn),與人力資源部反饋轉(zhuǎn)正、辭退意見。
5、公司領(lǐng)導
批示轉(zhuǎn)正、薪資級檔意見。
五、考核流程
1、人力資源部每月月末或月初發(fā)起通知考核;
2、新員工,按要求填寫相應(yīng)考核表單,按時間節(jié)點提交相關(guān)資料;
3、指導員對新員工進行評價;
4、部門經(jīng)理對新員工進行評價;
5、考核表交至人力資源部,人力資源部進行后續(xù)調(diào)查及資料保存;
6、需轉(zhuǎn)正人員,由人力資源部審核后確定轉(zhuǎn)正薪資,呈報公司領(lǐng)導批示;
7、人力資源部依據(jù)公司領(lǐng)導批示結(jié)果,通知新員工轉(zhuǎn)正結(jié)果并將資料存檔。
六、轉(zhuǎn)正條件
1、入職培訓考核合格:新員工須參加公司舉辦的新員工入職培訓(應(yīng)為新員工到崗后最近一期的培訓),并通過入職培訓考核。
2、時間要求:試用期滿或者實習生拿到畢業(yè)證且實習期超過三個月。
3、試用考核合格:能融入公司文化,能勝任工作崗位。
4、轉(zhuǎn)正考核合格:新員工試用期滿前主動填寫《轉(zhuǎn)正申請表》,主動與指導員、部門經(jīng)理溝通,指導員與部門經(jīng)理填寫轉(zhuǎn)正意見,交人力資源部審核。
5、人力資源部審核通過:確定薪資級檔,呈報公司領(lǐng)導批示。
6、公司領(lǐng)導批示轉(zhuǎn)正通過。
七、獎懲
公司定期組織優(yōu)秀指導員評選,并給與一定獎勵;其它情況依據(jù)公司規(guī)定獎懲。
八、應(yīng)用表格
1、附件1《試用期考核表》---試用期員工每月填寫。此表分為三部分,不同考核月份填寫不同的部分;總部新入職人員由人力資源統(tǒng)一發(fā)給個人,其他人員按照通知執(zhí)行。
2、附件2《實習生考核表》---見習期的實習生每月填寫?偛啃氯肼毴藛T由人力資源統(tǒng)一發(fā)給個人,其他人員按照通知執(zhí)行。
3、附件3《轉(zhuǎn)正申請表》---新員工轉(zhuǎn)正當月填寫。
九、其它
本管理辦法領(lǐng)導審批通過之日起執(zhí)行。
考核方案 篇8
一、考核目的
為加強生產(chǎn)車間的班組建設(shè),提高班組長的素質(zhì),全面評價班組長的工作績效,保證企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn),同時,為員工的薪資調(diào)整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀的依據(jù),特制定生產(chǎn)車間班組長績效考核實施方案。
二、考核原則
。ㄒ唬┕焦_原則
1.人事考評標準、考評程序和考評責任都應(yīng)當有明確的規(guī)定且對企業(yè)內(nèi)部全體員工公開。
2.考評一定要建立在客觀事實的基礎(chǔ)上進行評價,盡量避免摻入主觀性和感情色彩。
3.企業(yè)生產(chǎn)車間所有班組長都要接受考核,同一崗位的考核執(zhí)行相同的標準。
(二)定期化與制度化
績效考核制度作為人力資源管理的一項重要的制度,企業(yè)所有員工都要遵守執(zhí)行。將生產(chǎn)車間班組長考核分為季度考核和年度考核兩種。
(三)定量化與定性化相結(jié)合
生產(chǎn)車間班組長考核指標分為定性化與定量化兩種,其中,定性化指標權(quán)重占40%,定量化指標權(quán)重占60%。
。ㄋ模贤ㄅc反饋
考核評價結(jié)束后,人力資源部或生產(chǎn)部門相關(guān)領(lǐng)導應(yīng)及時與被考核者進行溝通,將考評結(jié)果告知被考核者。
在反饋考評結(jié)果的同時,應(yīng)當向被考評者就評語進行說明解釋,肯定成績和進步,說明不足之處,提出今后努力方向的參考意見等,并認真聽取被考核者的意見或建議,共同制訂下一階段的工作計劃。
三、績效考核小組成員
人力資源部負責組織績效考核的全面工作,其主要成員包括人力資源部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)車間主任、人力資源部績效考核專員、人力資源部一般工作人員。
四、考核周期
對生產(chǎn)車間班組長的考核,在績效考核小組的直接領(lǐng)導下進行,季度考核的時間一般是下一個季度開始第一個月的1~10日進行;年度考核時間為次年1月的5~20日進行。
五、考核實施
績效考核小組工作人員根據(jù)員工的實際工作情況展開評估,員工本人將自己的述職報告于考核期間交于人力資源部,人力資源部匯總并統(tǒng)計結(jié)果,在績效反饋階段將考核結(jié)果告知被考核者本人。
六、考核結(jié)果的應(yīng)用
考核結(jié)果分為五等(劃分標準如下表所示),其結(jié)果為人力資源部薪資調(diào)整、員工培訓、崗位調(diào)整、人事變動等提供客觀的依據(jù)。
考核方案 篇9
一、總體思路
將銷售部的整體工作分為保障、拓展和內(nèi)控三個功能線條,其中:
1、保障線條:其主要職能是維護接待好現(xiàn)有的客源,跟進直接到酒店預訂和各級領(lǐng)導轉(zhuǎn)交的團體預訂及后續(xù)接待服務(wù),確保完成部門銷售任務(wù),保障酒店總體收入指標3800萬元能夠順利完成。
2、拓展線條:其主要職能是宣傳酒店、推銷酒店產(chǎn)品,為酒店開發(fā)新的客源,以助于拓展更廣更大的市場份額,推動酒店向4000萬元的奮斗目標靠近。
3、內(nèi)控線條:其主要職能是錄入和建立客戶檔案資料,規(guī)范銷售合同和訂訂單管理,協(xié)調(diào)處理好保障和拓展線條的關(guān)系,達到部門業(yè)務(wù)順利推進之管理目標。
二、考核方案
(一)保障線條
1、工資福利
保障線條的銷售人員按酒店主管級定薪定福利,具體參照酒店薪酬福利政策執(zhí)行。
2、客源界定
(1)由酒店統(tǒng)計20xx年1月1日到20xx年12月31日期間的到店消費客戶名單,此部分客戶作為酒店老客戶劃歸保障線條負責;
(2)直接通過預訂部或客人直接上門預訂的團體客源,劃歸保障線條負責;
(3)公司及酒店各級領(lǐng)導介紹的團體客源,劃歸保障線條負責。
3、任務(wù)指標
酒店根據(jù)經(jīng)營的季節(jié)性和歷史數(shù)據(jù)下達銷售部的全年銷售任務(wù),銷售部再根據(jù)崗位及人員實際情況將銷售任務(wù)內(nèi)部分解,具體如下:
單位:萬元
項目 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
小計 部門
134 87 168 192 183 172 222 213 155 142 171 177 20xx
銷售A 銷售B 銷售C 銷售D 銷售E
備注:以上銷售任務(wù)指標包含客房房租和會議室場租收入
4、獎懲辦法
(1)當部門沒有完成酒店下達的總銷售任務(wù)指標時,銷售人員均不享有業(yè)績提成;
(2)當部門完成酒店下達的總銷售任務(wù)指標時,對銷售人員按以下辦法實施獎懲:
A、超額完成個人銷售任務(wù)指標的,按超額部分的2.5%提取業(yè)績提成;
B、完成個人銷售任務(wù)指標98%—100%的,銷售人員不獎不罰;
C、完成個人銷售任務(wù)指標98%以下的,按差額部分的2.5%扣除工資,但扣除金額以工資的10%作為上限;
D、連續(xù)三個月未完成銷售任務(wù),酒店有權(quán)對其做出降職、降薪、調(diào)崗處理。 5、考核周期及獎懲兌現(xiàn)
(1)銷售人員的業(yè)績按月考核,每月考核一次; (2)銷售人員的業(yè)績提成按實際回款計提,每月核算;
(3)銷售人員的業(yè)績提成每月兌現(xiàn)80%,余下的20%留存年終發(fā)放(中途離 職的不予發(fā)放,留存獎金歸入部門基金);
(4)業(yè)績提成發(fā)放程序:每月5日前,銷售部根據(jù)上月的銷售實際回款制作提成支付審批表,報財務(wù)部審核、總經(jīng)理及管理公司審批后發(fā)放。
(二)拓展線條
除保障線條的限定客源外,新組建市場拓展組負責開發(fā)新客源。拓展線條銷售人員的激勵方案如下:
1、工資福利
按深圳市最低工資標準定薪,酒店只提供免費食宿及繳納社會保險,無其他福利待遇。
2、任務(wù)指標
銷售人員統(tǒng)一每月承擔10萬元的保底銷售任務(wù)(含客房房租、會議室租金及餐飲收入),其工資與銷售業(yè)績掛勾。
3、獎懲辦法
(1)超額完成保底銷售任務(wù),按超額部分的5%提取業(yè)績獎勵; (2)未能完成保底銷售任務(wù),按差額比例扣發(fā)工資,扣完為止; (3)連續(xù)三個月未能完成保底銷售任務(wù),按自動離職處理。 4、考核及獎懲兌現(xiàn)
(1)銷售人員的業(yè)績按月考核,每月考核一次; (2)銷售人員的業(yè)績提成按實際回款計提,每月核算;
(3)銷售人員的業(yè)績提成每月兌現(xiàn)80%,余下的20%留存年終發(fā)放(中途離職的不予發(fā)放,留存獎金歸入部門基金);
(4)業(yè)績提成發(fā)放程序:每月5日前,銷售部根據(jù)上月的銷售實際回款制作提成支付審批表,報財務(wù)部審核、總經(jīng)理及管理公司審批后發(fā)放。
5、其他
拓展線條銷售人員開發(fā)的新客戶,以首次來店消費之日起,一年后自動成為酒店老客戶,由保障線條負責維護接待。
(三)內(nèi)控線條
內(nèi)控線條一般由部門經(jīng)理、經(jīng)理助理等崗位組成,根據(jù)工作職責和性質(zhì)的不同,對內(nèi)控線條的人員主要從工作績效方面來進行考核,其激勵來源于酒店利潤獎金及部門基金。
三、其他激勵
為了開僻更廣的客源渠道,提高酒店餐飲等配套項目的收入,特別針對銷售人員推出以下激勵措施:
1、餐飲銷售提成:保障線條的客戶餐飲消費不計銷售人員業(yè)績,但單獨按實際消費額的1%計提獎勵(平均餐標在60元/人以上的方可提取獎勵)。拓展線條的已納入其業(yè)績范圍,不單獨計提餐飲獎勵;
2、商務(wù)客銷售提成:保障線條和拓展線條的銷售人員必須新簽協(xié)議10份/月,如超出則按協(xié)議總數(shù)10元/份給予獎勵,未完成則按照20元/份倒扣工資,其中有效協(xié)議(即當月產(chǎn)生消費的協(xié)議)不得少于1份,若當月無有效協(xié)議則簽約協(xié)議獎金按50%發(fā)放;
3、會員卡銷售提成:按會員卡充值額的4%提取獎勵。 四、附則
1、所有考核對象須按酒店規(guī)定程序操作,如違反相關(guān)規(guī)定或弄虛作假者,酒店情節(jié)第一次給予300-500元的處罰,第二次酒店給予無條件辭退處理。
2、本考核辦法自20xx年8月1日起執(zhí)行,與之相抵觸的文件按本辦法實施;
3、本考核辦法為試行版本
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