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績(jī)效考核方案

時(shí)間:2023-07-07 18:43:31 考核方案 我要投稿

績(jī)效考核方案經(jīng)典15篇

  為了確保事情或工作有效開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?以下是小編為大家收集的績(jī)效考核方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

績(jī)效考核方案經(jīng)典15篇

績(jī)效考核方案1

  第一章總則

  第一條為科學(xué)評(píng)價(jià)事業(yè)單位績(jī)效,加強(qiáng)對(duì)事業(yè)單位的管理,根據(jù)《事業(yè)單位登記管理暫行條例》、《山東省事業(yè)單位考核試行辦法》和分類推進(jìn)事業(yè)單位改革的有關(guān)要求,結(jié)合我市實(shí)際,制定本辦法。

  第二條本辦法所稱事業(yè)單位績(jī)效是指事業(yè)單位在社會(huì)管理和公益服務(wù)活動(dòng)中所取得的成績(jī)和效果?(jī)效考核是運(yùn)用特定的指標(biāo)體系,按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)定量定性對(duì)比分析,對(duì)被考核單位在一定周期內(nèi)的績(jī)效進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

  第三條事業(yè)單位績(jī)效考核按照有利于促進(jìn)公益事業(yè)發(fā)展的要求,堅(jiān)持分類組織、社會(huì)參與、客觀公正、責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的原則。

  第四條考核范圍為市直納入機(jī)構(gòu)編制管理的事業(yè)單位和使用事業(yè)編制的其他組織。已列入市委、市政府年度目標(biāo)管理考核的事業(yè)單位不再單獨(dú)進(jìn)行績(jī)效考核。

  第二章組織管理

  第五條事業(yè)單位績(jī)效考核工作由市事業(yè)單位考核委員會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),市事業(yè)單位考核委員會(huì)辦公室(以下簡(jiǎn)稱市事考辦)負(fù)責(zé)組織實(shí)施,具體工作由市事業(yè)單位登記管理局承擔(dān)。

  第六條市事業(yè)單位考核委員會(huì)職責(zé):

 。ㄒ唬┴瀼貓(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)事業(yè)單位考核管理的方針政策和法律、法規(guī)、規(guī)章,審定有關(guān)規(guī)范性文件及工作計(jì)劃;

 。ǘ┴(fù)責(zé)事業(yè)單位績(jī)效考核工作的組織、指導(dǎo)、監(jiān)督、綜合協(xié)調(diào);

 。ㄈ⿲彾ū豢己耸聵I(yè)單位的考核結(jié)果。

  第七條市事考辦職責(zé):

 。ㄒ唬⿺M定年度考核工作計(jì)劃;

  (二)組建事業(yè)單位績(jī)效考核評(píng)委庫(kù)和專業(yè)績(jī)效考核委員會(huì);

 。ㄈ┴(fù)責(zé)制定共性指標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則并組織實(shí)施,審定各行業(yè)、部門制定的個(gè)性指標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則。

  (四)審定事業(yè)單位的年度目標(biāo)任務(wù);

  (五)審核被考核單位的考核等次;

 。┴(fù)責(zé)考核結(jié)果的.公示、發(fā)布及備案;

  (七)負(fù)責(zé)受理與考核工作相關(guān)的申訴或舉報(bào);

  (八)負(fù)責(zé)績(jī)效檔案的建立、管理工作;

 。ň牛┏袚(dān)市事業(yè)單位考核委員會(huì)交辦的其他工作。

  第八條組建事業(yè)單位績(jī)效考核評(píng)委庫(kù)。評(píng)委庫(kù)由東營(yíng)市行政管理科學(xué)研究會(huì)理事、專家學(xué)者組成,并聘請(qǐng)部分黨代表、人大代表、政協(xié)委員參與。

  第九條成立專業(yè)績(jī)效考核委員會(huì),負(fù)責(zé)個(gè)性指標(biāo)考核細(xì)則的組織實(shí)施。

  專業(yè)績(jī)效考核委員會(huì)由7-9名評(píng)委組成,設(shè)主任委員1名。根據(jù)工作需要可吸納服務(wù)對(duì)象代表參加。

  第十條評(píng)委應(yīng)堅(jiān)持原則,認(rèn)真負(fù)責(zé),公道正派,忠于職守,熟悉事業(yè)單位績(jī)效考核相關(guān)業(yè)務(wù)。

  評(píng)委有下列情形之一的,應(yīng)自行回避,被考核單位也可向市事考辦要求其回避:

 。ㄒ唬┡c被考核單位有直接利害關(guān)系的;

 。ǘ┰诒豢己藛挝蝗温殻译x職不滿三年的;

  (三)其他可能影響考核結(jié)果公正的。

  第十一條事業(yè)單位績(jī)效考核以定期考核為主,一般每年考核一次,也可根據(jù)需要進(jìn)行重點(diǎn)抽查或?qū)m?xiàng)檢查,具體情況,由市事業(yè)單位考核委員會(huì)確定。

  第三章考核內(nèi)容及程序

  第十二條事業(yè)單位績(jī)效考核實(shí)行百分制,由共性指標(biāo)和個(gè)性指標(biāo)兩部分構(gòu)成。

 。ㄒ唬┕残灾笜(biāo)(40分)

  1、登記管理(25分):法人登記、年檢,宗旨、業(yè)務(wù)范圍履行情況,信用建設(shè)、信息公開等情況。

  2、社會(huì)評(píng)價(jià)(15分):職責(zé)履行、行政效能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)和文明服務(wù)等方面的滿意程度。

  (二)個(gè)性指標(biāo)(60分)

  1、主體業(yè)務(wù)開展(25分):年度目標(biāo)任務(wù)完成情況,科研與創(chuàng)新、成果與獎(jiǎng)勵(lì)情況等。

  2、經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益(20分):提供社會(huì)公益服務(wù)情況、對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)情況等。

  3、管理運(yùn)行狀況(15分):內(nèi)部管理情況、領(lǐng)導(dǎo)班子及干部隊(duì)伍建設(shè)情況、財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理狀況等。

  第十三條事業(yè)單位績(jī)效考核按照自查自評(píng)、考核預(yù)告、實(shí)地考核、社會(huì)評(píng)價(jià)、專業(yè)評(píng)審、確定等次、公示備案的程序進(jìn)行:

  (一)自查自評(píng)。被考核單位對(duì)照考核細(xì)則進(jìn)行自查,形成自評(píng)報(bào)告,并填寫《東營(yíng)市事業(yè)單位績(jī)效考核評(píng)審表》,經(jīng)主管部門審核簽署意見后,按規(guī)定時(shí)間報(bào)送市事考辦。

 。ǘ┛己祟A(yù)告。通過(guò)新聞媒體提前向社會(huì)發(fā)布考核預(yù)告,公布考核時(shí)間、內(nèi)容和方式等,接受社會(huì)監(jiān)督。

 。ㄈ⿲(shí)地考核。成立考核組,對(duì)被考核單位的有關(guān)情況進(jìn)行實(shí)地考核?己私M由評(píng)委及組織、編制、財(cái)政、人力資源社會(huì)保障等部門的相關(guān)人員組成。

  1、查閱資料。重點(diǎn)檢查反映共性指標(biāo)中登記管理部分的相關(guān)資料。同時(shí),核實(shí)反映個(gè)性指標(biāo)的相關(guān)資料。

  2、個(gè)別談話?己私M與被考核單位主管部門領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)工作人員進(jìn)行談話,聽取對(duì)被考核單位工作情況的評(píng)價(jià),了解被考核單位在落實(shí)考核指標(biāo)方面采取的措施、存在的主要問(wèn)題、意見建議等。

  3、現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)承擔(dān)重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工程的被考核單位,應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地核查。

  綜合上述情況,提出共性指標(biāo)中登記管理部分得分。

 。ㄋ模┥鐣(huì)評(píng)價(jià)。社會(huì)評(píng)價(jià)主要是對(duì)被考核單位的社會(huì)滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng),包括民主評(píng)議和民意調(diào)查兩部分。民主評(píng)議由市事考辦組織市委、市政府工作部門單位進(jìn)行評(píng)價(jià)。民意調(diào)查由市統(tǒng)計(jì)局綜合運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查、電話訪問(wèn)等方式進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查對(duì)象要體現(xiàn)代表性和廣泛性,調(diào)查的有效樣本原則上不少于200個(gè)。

  參照市委、市政府目標(biāo)管理考核的賦分公式提出共性指標(biāo)中社會(huì)評(píng)價(jià)部分得分。

  (五)專業(yè)評(píng)審。召開綜合評(píng)審會(huì)議,對(duì)個(gè)性指標(biāo)進(jìn)行百分制量化評(píng)價(jià),寫出考核評(píng)語(yǔ),確定考核得分。

  (六)確定等次。市事考辦根據(jù)被考核單位綜合得分情況提出考核等次建議,報(bào)市事業(yè)單位考核委員會(huì)審定。

 。ㄆ撸┕緜浒。市事考辦將考核結(jié)果書面反饋被考核單位及主管部門,并進(jìn)行不少于7個(gè)工作日的公示。公示期內(nèi),如對(duì)考核結(jié)果有異議,可向相應(yīng)的專業(yè)績(jī)效考核委員會(huì)或市事考辦申請(qǐng)復(fù)核,情況屬實(shí)的,應(yīng)調(diào)整其考核結(jié)果。

  公示期滿無(wú)異議后,在一定范圍內(nèi)通報(bào)考核結(jié)果,并報(bào)市事業(yè)單位考核委員會(huì)成員單位備案。

  第四章考核等次

  第十四條績(jī)效考核結(jié)果為A、B、C三個(gè)等次,其中:A級(jí)的一般不超過(guò)參加考核事業(yè)單位總數(shù)的15%,綜合得分60分以下(含60分)的確定為C級(jí)。

  已列入市委、市政府年度目標(biāo)管理考核的事業(yè)單位績(jī)效考核等次依據(jù)其年度目標(biāo)管理考核成績(jī)確定,獲年度目標(biāo)管理考核獎(jiǎng)的定為A級(jí),年度目標(biāo)管理考核得分居所屬考核序列末位的定為C級(jí),其余定為B級(jí)。

  第十五條有下列情形之一的,不得確定為A級(jí):

 。ㄒ唬┲攸c(diǎn)抽查或?qū)m?xiàng)檢查不合格的;

 。ǘ﹩挝皇艿叫姓幜P或被司法部門立案調(diào)查并依法追究責(zé)任的;

 。ㄈ└刹柯毠な艿近h紀(jì)政紀(jì)處分或被依法追究刑事責(zé)任的;

 。ㄋ模┚邆浞ㄈ藯l件但未按規(guī)定進(jìn)行事業(yè)單位法人登記的;

 。ㄎ澹┢渌斐刹涣忌鐣(huì)影響的。

  第十六條有下列情形之一的,直接確定為C級(jí):

 。ㄒ唬┏^(guò)一年未開展業(yè)務(wù)活動(dòng)或自行停止業(yè)務(wù)活動(dòng)一年以上的;

 。ǘ┍稽h委、政府通報(bào)批評(píng)的;

  (三)被有關(guān)部門一票否決的;

 。ㄋ模o(wú)故不參加績(jī)效考核的;

  (五)績(jī)效考核中弄虛作假的;

 。┎粎⒓邮聵I(yè)單位法人年檢的;

 。ㄆ撸┢渌斐蓯毫由鐣(huì)影響的。

  第十七條事業(yè)單位批準(zhǔn)設(shè)立未滿一年的,只參加績(jī)效考核,不確定考核等次。

  第五章結(jié)果運(yùn)用

  第十八條部門所屬的事業(yè)單位績(jī)效考核結(jié)果,納入主管部門市委、市政府年度目標(biāo)管理考核,實(shí)行分類和動(dòng)態(tài)管理。

  第十九條考核結(jié)果按所屬事業(yè)單位考核等次進(jìn)行量化賦分,計(jì)入其主管部門年度目標(biāo)管理考核總成績(jī),并作為被考核單位領(lǐng)導(dǎo)干部獎(jiǎng)懲、選拔任用,調(diào)整機(jī)構(gòu)編制、單位財(cái)政經(jīng)費(fèi)和職工收入水平等方面的重要依據(jù)。

  量化賦分計(jì)算公式:事業(yè)單位績(jī)效考核權(quán)重分×[1×A級(jí)單位個(gè)數(shù)+0.5×B級(jí)單位個(gè)數(shù)+0×C級(jí)單位個(gè)數(shù)]÷主管部門所屬事業(yè)單位總個(gè)數(shù)。

  第二十條考核結(jié)果為A級(jí)的:

 。ㄒ唬┌凑赵诼氃诰幦藬(shù)給予被考核單位一次性獎(jiǎng)勵(lì),其中在職在編人員100人以下的(含100人),按實(shí)際人數(shù)和600元/人的標(biāo)準(zhǔn)核撥,在職在編人員超過(guò)100人的,給予單位6萬(wàn)元定額獎(jiǎng)勵(lì)。

  市委、市政府目標(biāo)管理考核獲獎(jiǎng)的事業(yè)單位機(jī)關(guān)不重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)。

 。ǘ┘哟筘(cái)政支持力度,適當(dāng)調(diào)增其績(jī)效工資總量。

 。ㄈ┰诟骷(jí)各類評(píng)先樹優(yōu)中優(yōu)先推薦。

  (四)單位主要負(fù)責(zé)人或法定代表人當(dāng)年度考核可確定為優(yōu)秀等次。

  連續(xù)三年為A級(jí)的,按干部管理權(quán)限,同等條件下,單位主要負(fù)責(zé)人或法定代表人可優(yōu)先提拔任用。

  第二十一條對(duì)考核結(jié)果為C級(jí)的:

 。ㄒ唬﹩挝活I(lǐng)導(dǎo)班子成員當(dāng)年不得發(fā)放年終獎(jiǎng)勵(lì)工資。

 。ǘ┛s減財(cái)政支持力度,適當(dāng)調(diào)減其績(jī)效工資總量。

 。ㄈ﹩挝徊坏脜⒓赢(dāng)年度評(píng)先樹優(yōu)。

 。ㄋ模┲鞴懿块T所屬事業(yè)單位超過(guò)30%考核結(jié)果為C級(jí)的,該部門不得參加當(dāng)年度評(píng)先樹優(yōu)。

  (五)當(dāng)年考核結(jié)果為C級(jí)的,主要負(fù)責(zé)人或法定代表人不能參加當(dāng)年度評(píng)先樹優(yōu),考核結(jié)果不得定為優(yōu)秀等次;連續(xù)兩年考核結(jié)果為C級(jí)的,對(duì)事業(yè)單位法定代表人、有關(guān)責(zé)任人員按干部管理權(quán)限予以降免職或解聘。

  (六)當(dāng)年考核結(jié)果為C級(jí)的,給予單位警告,限期進(jìn)行整改;連續(xù)兩年考核結(jié)果為C級(jí)的,給予單位通報(bào),按干部管理權(quán)限調(diào)整其領(lǐng)導(dǎo)班子。

  第六章監(jiān)督管理

  第二十二條各部門、單位要切實(shí)負(fù)起對(duì)所屬事業(yè)單位的監(jiān)管責(zé)任,加大對(duì)事業(yè)單位整體運(yùn)行狀況的監(jiān)督指導(dǎo)。各事業(yè)單位要積極配合開展績(jī)效考核工作,并于每年第一季度向市事考辦提報(bào)本單位年度目標(biāo)任務(wù)。

  第二十三條績(jī)效考核評(píng)委要正確履行職責(zé),認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)守紀(jì)律,按要求參加各專業(yè)績(jī)效考核委員會(huì)的評(píng)審工作。對(duì)違反考核評(píng)審程序和紀(jì)律要求的,一經(jīng)查實(shí),取消其評(píng)委資格,造成嚴(yán)重后果的,按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

  第二十四條市事業(yè)單位考核委員會(huì)成員單位要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,充分運(yùn)用好考核結(jié)果,切實(shí)發(fā)揮績(jī)效考核的導(dǎo)向和激勵(lì)作用。

  各成員單位于翌年第一季度將考核結(jié)果運(yùn)用情況報(bào)市事考辦。

  第七章附則

  第二十五條本辦法由市事業(yè)單位考核委員會(huì)辦公室負(fù)責(zé)解釋。

  第二十六條各縣區(qū)可參照本辦法制定本縣區(qū)事業(yè)單位績(jī)效考核辦法。

  第二十七條本辦法自公布之日起施行。

績(jī)效考核方案2

  一、目的:

  提升團(tuán)隊(duì)整體管理水平和期末成績(jī);對(duì)隊(duì)員的工作績(jī)效進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià),強(qiáng)化隊(duì)員的.責(zé)任意識(shí)和目標(biāo)導(dǎo)向,促進(jìn)隊(duì)員不斷改進(jìn)和提高學(xué)習(xí)能力、工作效率;最終成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

  二、范圍:

  厚德隊(duì)全體人員

  三、考核內(nèi)容:

  每個(gè)隊(duì)員的基礎(chǔ)分為100分, 根據(jù)隊(duì)員整個(gè)學(xué)期的表現(xiàn),分別從團(tuán)隊(duì)建設(shè)與矛盾糾紛、出勤、課堂表現(xiàn)、活動(dòng)與作業(yè)四個(gè)方面,以以下規(guī)則對(duì)每位隊(duì)員進(jìn)行績(jī)效考核,作為每位隊(duì)員期末成績(jī)的參考標(biāo)準(zhǔn)。

  1、每次上課時(shí)的出勤以及課堂表現(xiàn)。

  2、每次課后作業(yè)的完成質(zhì)量

  3、各個(gè)成員參加活動(dòng)的積極性

  四、績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):

  五、績(jī)效之評(píng)定:

  1、績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)待全體成員通過(guò)后,即可生效;

  2、需要監(jiān)督者、副隊(duì)長(zhǎng)和隊(duì)長(zhǎng)做好考勤,每周公布一次隊(duì)內(nèi)的情況;

  3、隊(duì)員對(duì)公示結(jié)果有異議者,在公示之日起三天內(nèi)向團(tuán)隊(duì)申訴;監(jiān)督者在接到申訴后,應(yīng)與隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)共同商議后,在1個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù),若監(jiān)督者、隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)不能正確履行職責(zé),按績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行相應(yīng)措施。

  審核:厚德隊(duì)所有成員

  通過(guò)時(shí)間: 年 月 日

績(jī)效考核方案3

  第一章 總則

  第一條 為規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理,完善服務(wù)功能,充分調(diào)動(dòng)工作人員積極性,提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)公益性質(zhì),切實(shí)使群眾受益,依據(jù)《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案(20xx-2011年)》和《衛(wèi)生部關(guān)于衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效考核的指導(dǎo)意見》,制定本辦法。

  第二條 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核是指衛(wèi)生行政部門依據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)體系,運(yùn)用科學(xué)適宜的方法,對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行管理、功能實(shí)現(xiàn)、服務(wù)模式和服務(wù)效果等進(jìn)行客觀、公正的綜合評(píng)價(jià)。

  第三條 本辦法考核對(duì)象為衛(wèi)生行政部門登記注冊(cè)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。實(shí)行一體化管理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站作為整體接受考核。

  第四條 考核原則:

  (一)科學(xué)、規(guī)范、有序?茖W(xué)制訂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范績(jī)效考核工作流程與方法,有序開展考核工作。

  (二)公平、公正、公開。不同舉辦主體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)平等參與考核。統(tǒng)一考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)與方法,公開考核結(jié)果,接受社會(huì)監(jiān)督。

  (三)簡(jiǎn)便、適宜、高效。簡(jiǎn)化考核程序,將日?己伺c年終考核相結(jié)合,采用適宜方法,提高工作效率。

  (四)激勵(lì)、促進(jìn)、有效。發(fā)揮考核作用,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、改進(jìn)不足,調(diào)動(dòng)工作人員積極性,促進(jìn)機(jī)構(gòu)持續(xù)、健康發(fā)展,保證群眾受益。

  第五條 地方各級(jí)衛(wèi)生行政部門要加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo),積極協(xié)調(diào)相關(guān)政府部門,完善和落實(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)政策,加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理,保障社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn),為績(jī)效考核提供條件。

  第二章 考核內(nèi)容與方法

  第六條 考核內(nèi)容:

  (一)機(jī)構(gòu)管理,包括機(jī)構(gòu)環(huán)境、人力資源管理、財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理、藥品管理、文化建設(shè)、信息管理和服務(wù)模式等。

  (二)公共衛(wèi)生服務(wù),包括居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種,婦女、兒童和老年人健康管理,高血壓、2型糖尿病和重性精神疾病患者管理,傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管,計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等。

  (三)基本醫(yī)療服務(wù),包括醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、合理用藥、醫(yī)療費(fèi)用、康復(fù)服務(wù)等。

  (四)中醫(yī)藥服務(wù),包括中醫(yī)治未病、中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)。

  (五)滿意度,包括服務(wù)對(duì)象和衛(wèi)生技術(shù)人員滿意度。

  第七條 考核指標(biāo)體系:

  (一)遵循科學(xué)性、重要性和可獲得性原則制訂績(jī)效考核指標(biāo)體系。

  (二)考核指標(biāo)分為一級(jí)指標(biāo)、二級(jí)指標(biāo)和三級(jí)指標(biāo),明確考核指標(biāo)內(nèi)容、權(quán)重、標(biāo)準(zhǔn)以及評(píng)分辦法。

  (三)地方衛(wèi)生行政部門可對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,并根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況確定指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分辦法。

  (四)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的考核指標(biāo)體系由地方衛(wèi)生行政部門根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

  第八條 考核方式方法:

  采取日?己伺c年終考核相結(jié)合、定性考核與定量考核相結(jié)合、內(nèi)部考核與外部考核相結(jié)合、綜合考核與專業(yè)考核相結(jié)合方式,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看、資料查閱、現(xiàn)場(chǎng)訪談與問(wèn)卷調(diào)查等方法進(jìn)行考核。

  第三章 組織實(shí)施

  第九條 考核主體:

  (一)區(qū)(市、縣)級(jí)衛(wèi)生行政部門會(huì)同有關(guān)部門組織本轄區(qū)所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核。

  (二)設(shè)區(qū)的市級(jí)衛(wèi)生行政部門對(duì)區(qū)(市、縣)考核結(jié)果抽取一定比例進(jìn)行復(fù)核或組織統(tǒng)一考核。

  (三)衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局、省級(jí)衛(wèi)生行政部門和中醫(yī)藥管理部門對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

  第十條 考核組織:

  (一)設(shè)區(qū)的.市、區(qū)(市、縣)級(jí)衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)成立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作的領(lǐng)導(dǎo)與組織協(xié)調(diào)。

  (二)成立績(jī)效考核工作組,成員可由政府相關(guān)部門、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織及社區(qū)居民代表等組成。

  (三)鼓勵(lì)有條件的地區(qū)委托第三方開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核。

  (四)原則上考核周期為一年。

  第十一條 考核程序:

  (一)組織準(zhǔn)備。確定考核實(shí)施機(jī)構(gòu)和考核人員,明確考核程序和工作安排。如委托第三方實(shí)施考核,應(yīng)當(dāng)簽訂相關(guān)協(xié)議。

  (二)具體實(shí)施。制訂考核方案,考核工作組根據(jù)方案對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核,并將考核結(jié)果上報(bào)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。

  (三)公示公布?(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組將考核結(jié)果以適當(dāng)形式公示公布。

  (四)溝通反饋。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)被考核機(jī)構(gòu)取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋,提出改進(jìn)建議。

  第十二條 考核工作要求:

  (一)衛(wèi)生行政部門要保證績(jī)效考核工作經(jīng)費(fèi),用于績(jī)效考核組織與實(shí)施。

  (二)建立績(jī)效考核制度。制訂本地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法,明確考核主體、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和方法以及考核結(jié)果應(yīng)用,完善績(jī)效考核結(jié)果反饋機(jī)制。

  (三)建立績(jī)效考核責(zé)任制,明確考核相關(guān)人員職責(zé)和紀(jì)律要求,考核過(guò)程中盡可能不影響被考核機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的正常開展。

  (四)被考核機(jī)構(gòu)確保提供信息真實(shí)、準(zhǔn)確,積極配合績(jī)效考核工作。

  第四章 結(jié)果應(yīng)用

  第十三條 績(jī)效考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次,各地根據(jù)實(shí)際情況自行確定各個(gè)等級(jí)的績(jī)效分值?己私Y(jié)果作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)資金撥付和負(fù)責(zé)人聘任的重要依據(jù)。對(duì)考核成績(jī)優(yōu)秀的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)予以表彰或獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)考核成績(jī)不合格的要求限期整改,整改后仍不合格的給予警告直至取消機(jī)構(gòu)資格。

  第十四條 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)結(jié)合本辦法建立和完善內(nèi)部績(jī)效考核制度,根據(jù)不同崗位職責(zé)和要求對(duì)工作人員實(shí)施分類考核,將考核結(jié)果作為工作人員績(jī)效工資及人員聘用的重要依據(jù)。

  第十五條 根據(jù)考核結(jié)果,總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),整改存在問(wèn)題,調(diào)整考核指標(biāo)體系,完善和規(guī)范日常管理,提高機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和效率。

  第五章 附則

  第十六條 本辦法由衛(wèi)生部負(fù)責(zé)解釋。

  第十七條 地方各級(jí)衛(wèi)生行政部門根據(jù)本辦法制訂本地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核具體實(shí)施方案。

  第十八條 本辦法自發(fā)布之日后30日起施行。

績(jī)效考核方案4

  一、為進(jìn)一步提高公司員工的工作質(zhì)量和工作效率,不斷提升公司的管理和服務(wù)水平,建立健全公司員工工作的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,制訂本辦法

  1.績(jī)效考核的宗旨:考察員工的工作績(jī)效;了解、評(píng)估員工工作態(tài)度與能力;促進(jìn)員工改進(jìn)和提高工作績(jī)效;考核結(jié)果作為員工職業(yè)培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的參考;考核結(jié)果作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、離職管理的依據(jù)。

  2.績(jī)效考核的范圍:公司全體員工。

  二、公司員工績(jī)效考核實(shí)行逐級(jí)考核方式

  上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)下一級(jí)員工的績(jī)效考核。

  三、公司行政辦公室

  負(fù)責(zé)公司員工績(jī)效考核工作的指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督。

  四、加強(qiáng)對(duì)公司公司員工績(jī)效考核工作的領(lǐng)導(dǎo)

  公司成立公司員工績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理、行政辦公室組成公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,行政辦公室負(fù)責(zé)績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作,員工績(jī)效考核辦法績(jī)效考核的內(nèi)容

  五、對(duì)部門負(fù)責(zé)人和員工的考核內(nèi)容

  主要包括:工作績(jī)效、工作能力、工作態(tài)度、工作責(zé)任心等方面,具體考核標(biāo)準(zhǔn)見《部門負(fù)責(zé)人績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表》和《員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表》。

  六、員工績(jī)效考核工作

  每月進(jìn)行一次。

  七、部門負(fù)責(zé)人

  按照總經(jīng)理考核權(quán)重30%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重30%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重20%、其他部門經(jīng)理考核權(quán)重10%、同一單位所有員工考核權(quán)重10%,統(tǒng)計(jì)匯總考評(píng)得分。

  八、一般員工

  按照總經(jīng)理考核權(quán)重20%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重30%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重10%、部門負(fù)責(zé)人考核權(quán)重30%、本部門員工考核權(quán)重10%,統(tǒng)計(jì)匯總考評(píng)得分。

  九、考核形式

  以日常表現(xiàn)和工作總結(jié)相結(jié)合、具體考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。

  十、任何員工認(rèn)為對(duì)自己的考核結(jié)果存在明顯確定的不公正,均可以在一周內(nèi)向行政辦公室提出

  行政辦公室,在接到投訴后一周內(nèi),組織有關(guān)人員對(duì)投訴者進(jìn)行再次評(píng)估。

  十一、員工的考核結(jié)果根據(jù)考核得分排名

  實(shí)行強(qiáng)制分布,劃分為A、B、C三檔,比例分別為40%、50%、10%。

  十二、績(jī)效考核結(jié)束2個(gè)工作日內(nèi),綜合辦公室負(fù)責(zé)將考核初步結(jié)果反饋給績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組

  經(jīng)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)后,形成文件下發(fā)。

  十三、直接上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)下一級(jí)員工的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行雙向溝通

  溝通的'內(nèi)容主要圍繞員工考核得分、工作優(yōu)缺點(diǎn)、工作績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃等進(jìn)行

  十四、被考核者若有以下情形,考核結(jié)果為D檔

  1.無(wú)正當(dāng)理由,不服從工作安排的;

  2.由于工作不負(fù)責(zé),致使工作失誤,給企業(yè)造成損失的;

  3.工作態(tài)度不好,服務(wù)意識(shí)差,基層投訴頻繁的。

  十五、根據(jù)員工的績(jī)效考核等級(jí)結(jié)果補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的績(jī)效工資

  公司績(jī)效工資的提取按機(jī)關(guān)員工20%,項(xiàng)目部員工30%。每年分兩次統(tǒng)一按績(jī)效工資發(fā)放?己藶锳檔,績(jī)效工資上調(diào)15%,考核為B檔,績(jī)效工資不變,考核為C檔,績(jī)效工資下調(diào)10%,考核為D檔不再補(bǔ)發(fā)績(jī)效薪。

  十六、連續(xù)兩次考核為A等的部門負(fù)責(zé)人和員工可作為擬晉升提拔對(duì)象

  連續(xù)三次績(jī)效考核結(jié)果為C等的部門負(fù)責(zé)人調(diào)換崗位或降級(jí)使用。連續(xù)兩次考核為C或一次考核為D的員工調(diào)換崗位;連續(xù)二次或累計(jì)三次考核為D的員工,按待崗處理或依法解除勞動(dòng)合同。

績(jī)效考核方案5

  一、考核原則

  1、業(yè)績(jī)考核(定量)+行為考核(定性)。

  2、定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀。

  3、考核結(jié)果與員工收入掛鉤。

  二、考核標(biāo)準(zhǔn)

  1、銷售人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會(huì)每季度調(diào)整一次。

  2。銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。

 。1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。

 。2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。

 。3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。

 。4)遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。

  (5)其他。

  其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0。6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0。8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1。2分。

  如當(dāng)月有觸犯國(guó)家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。

  三、考核內(nèi)容與指標(biāo)

  1、考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分

  工作業(yè)績(jī)定量指標(biāo)銷售完成率35%實(shí)際完成銷售額÷計(jì)劃完成銷售額×100%

  考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每低于5%,扣除該項(xiàng)1分

  銷售增長(zhǎng)率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績(jī)相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)不扣分

  新客戶開發(fā)15%每新增一個(gè)客戶,加2分

  定性指標(biāo)市場(chǎng)信息收集5%1。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)信息的收集,否則為0分

  2、每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分

  報(bào)告提交5%1。在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處,未按規(guī)定時(shí)間交者,為0分

  3、報(bào)告的質(zhì)量評(píng)分為4分,未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者,為0分

  銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項(xiàng)扣1分

  工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷

  2分:一般,能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷

  3分:較強(qiáng),能對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中

  4分:強(qiáng),能迅速的對(duì)客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中取得較好的銷售業(yè)績(jī)

  溝通能力5%1分:能較清晰的表達(dá)自己的思想和想法

  2分:有一定的說(shuō)服能力

  3分:能有效地化解矛盾

  4分:能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通

  靈活應(yīng)變能力5%應(yīng)對(duì)客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應(yīng)的措施

  工作態(tài)度員工出勤率2%1。月度員工出勤率達(dá)到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內(nèi))

  4、月度累計(jì)遲到三次以上者,該項(xiàng)得分為0

  日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分

  責(zé)任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真

  1分:自覺(jué)地完成工作任務(wù),但對(duì)工作中的失誤,有時(shí)推卸責(zé)任

  2分:自覺(jué)地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)

  3分:除了做好自己的本職工作外,還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的`工作

  服務(wù)意識(shí)3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分

  四、考核方法

  1、員工考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。

  2、員工考核結(jié)果公布時(shí)間:下一月的第三個(gè)工作日。

  3、員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績(jī)考核額度占15%;行為考核額度占5%。

  4、員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度:為當(dāng)月工資的80~140%。

  5、員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。

  五、考核程序

  1、業(yè)績(jī)考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。

  2、行為考核:由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。

  六、考核結(jié)果

  1、業(yè)績(jī)考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。

  2、員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應(yīng)互相打聽。

  3、每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級(jí)別、職位升遷和人事調(diào)動(dòng)的重要依據(jù)。

  4、如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有異議,請(qǐng)?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。

績(jī)效考核方案6

  第一章總則

  第1條、目的

  1.客觀公正評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力及工作態(tài)度,促使員工不斷提高工作績(jī)效和自身能力,提升企業(yè)的整體運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。

  2.為員工的薪酬決策、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換等工作提供決策依據(jù)。

  第2條、適用對(duì)象

  本制度適用于公司所有客服人員,但考評(píng)期內(nèi)未到崗累計(jì)超過(guò)2個(gè)月(包括請(qǐng)假及其他原因缺崗)的員工不參與當(dāng)期考核。

  第二章績(jī)效考核內(nèi)容

  第3條、工作業(yè)績(jī),工作業(yè)績(jī)主要從月銷售額和對(duì)上級(jí)主管安排的任務(wù)的完成情況來(lái)體現(xiàn)。

  第4條、工作能力,根據(jù)本人實(shí)際完成的`工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來(lái)評(píng)價(jià)其工作技能和水平,如專業(yè)知識(shí)掌握程度、學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力、溝通技巧及語(yǔ)言文字表達(dá)能力等。

  第5條、工作態(tài)度,主要對(duì)員工平時(shí)的工作表現(xiàn)予以評(píng)價(jià),包括客戶糾紛、積極性、主動(dòng)性、責(zé)任感、信息反饋的及時(shí)性等。

  第三章績(jī)效考核實(shí)施

  第6條、考核周期,對(duì)員工實(shí)施月度考核,考核實(shí)施時(shí)間為:每月的5~10日考核上月績(jī)效。

  第7條、考核實(shí)施

  1.考核者依據(jù)制定的考核指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被考核者的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)考核分值確定其考核等級(jí)。

  2.考核者應(yīng)熟悉績(jī)效考核制度及流程,熟練使用相關(guān)考核工具,及時(shí)與被考核者溝通,客觀公正地完成考評(píng)工作。

  第四章考核結(jié)果應(yīng)用

  第8條、考核應(yīng)用,根據(jù)員工的考核結(jié)果,將其劃分為5個(gè)等級(jí),主要應(yīng)用于職位晉升、培訓(xùn)需求、績(jī)效提成發(fā)放、崗位工資調(diào)整等方面,具體應(yīng)用如下表所示:

  考核結(jié)果應(yīng)用表;

  評(píng)估等級(jí);

  考核得分;

  所需培訓(xùn)強(qiáng)度;

  職位晉升;

  崗位級(jí)別;

  崗位工資調(diào)整。

  第9條、個(gè)人銷售績(jī)效提成計(jì)算方法:

  第10條、公共銷售績(jī)效提成計(jì)算方法:公共銷售績(jī)效提成=公共銷售業(yè)績(jī)總額×0.5%÷客服人數(shù)。

  第11條、最終工資計(jì)算方法:當(dāng)月工資=崗位工資+個(gè)人績(jī)效提成+公共績(jī)效提成+工齡工資。

  第12條、考核獎(jiǎng)懲,連續(xù)3個(gè)月考核排名第一的,將給予一次性200元的獎(jiǎng)勵(lì);連續(xù)3個(gè)月考核不及格的,自動(dòng)請(qǐng)辭。

績(jī)效考核方案7

  為提高收費(fèi)崗位服務(wù)質(zhì)量,激勵(lì)收費(fèi)員工作積極性,確保費(fèi)用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績(jī)效考核方案。

  一、績(jī)效考核內(nèi)容

  1、泄露病人隱私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當(dāng)事人30元。

  2、未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范禮儀、用語(yǔ)的,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人20元。

  3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人5元。

  4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。

  5、收費(fèi)過(guò)程中當(dāng)著病人面接聽私人電話或聊與工作無(wú)關(guān)的話題者,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元。

  6、辦公區(qū)平時(shí)應(yīng)保持整潔干凈,經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時(shí)改正的',當(dāng)班人員每人扣發(fā)10元。

  7、病人信息數(shù)據(jù)打錯(cuò)與票據(jù)不符月累計(jì)5次以上的(含5次)暫定,扣發(fā)當(dāng)事人20元。

  8、在收費(fèi)處嬉戲大聲說(shuō)話,影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。

  二、違反以下情況之一的,不得享受當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金

  1、遭投訴經(jīng)查證屬實(shí)的,不予獎(jiǎng)勵(lì)。

  2、月病、事假次數(shù)累計(jì)超2天的不予獎(jiǎng)勵(lì)。

  3、違反制度和相關(guān)規(guī)定累計(jì)金額達(dá)40元者,不予獎(jiǎng)勵(lì)。

  三、部分服務(wù)規(guī)范禮儀

  1、儀表:收費(fèi)員儀表整潔、大方并主動(dòng)微笑服務(wù)。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費(fèi)時(shí),應(yīng)注視對(duì)方,語(yǔ)氣溫和,音量適中的耐心解答。

  2、收費(fèi)人員使用文明禮貌用語(yǔ)如下:十字語(yǔ):“請(qǐng)”,“您好”,“對(duì)不起”,“謝謝”,“請(qǐng)慢走”。

  (1)雙手接到患者的單子時(shí)要說(shuō)“您好”;

  (2)請(qǐng)問(wèn)是xx先生/女士(阿姨)嗎?

  (3)您好,一共是x元x角;

  (4)先生/女士(阿姨),請(qǐng)問(wèn)有x零錢嗎?

  (5)找您xx元,請(qǐng)核對(duì)一下;

  (6)雙手遞出單子時(shí)要說(shuō)“請(qǐng)慢走”!

  (7)請(qǐng)拿申請(qǐng)單到×樓×科作檢查;

  (8)請(qǐng)到x科,換/開個(gè)單子。

  月績(jī)效考核獎(jiǎng)金暫定200元,如有不妥之處,另行討論后及時(shí)修訂和完善。

  對(duì)于生產(chǎn)部門員工的績(jī)效考核工作,盡管很多企業(yè)都在積極推進(jìn)和努力實(shí)踐,基層班組也分別制定了員工工作業(yè)績(jī)考核制度、規(guī)定和辦法,然而在實(shí)際運(yùn)作中,由于認(rèn)識(shí)、理解和的差異,往往存在著諸多盲點(diǎn)和誤區(qū):

  (1)績(jī)效考核不能和班組自身特點(diǎn)相結(jié)合。

  (2)績(jī)效考核內(nèi)容設(shè)置不合理、不科學(xué)。

  (3)不注重績(jī)效考核過(guò)程中的監(jiān)督作用。

  (4)勞動(dòng)報(bào)酬和實(shí)際付出相脫節(jié)等。

  這種種因素在一定程度上造成了員工個(gè)人在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與實(shí)際工作境況上顯現(xiàn)出諸多不一致,從而使班組績(jī)效考核沒(méi)有真正起到應(yīng)有的激勵(lì)作用。

績(jī)效考核方案8

  為進(jìn)一步貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院、省、市關(guān)于深化農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革的精神和工作要求,以市教育局“績(jī)效”管理思想為指導(dǎo),切實(shí)加強(qiáng)我校教師隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范教育教學(xué)質(zhì)量管理,健全激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,使學(xué)校管理更為科學(xué)、規(guī)范,以促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高,特制定本方案。

  一、實(shí)施對(duì)象:

  本校在職在崗教職工。

  二、考核方案:

  1、教育教學(xué)過(guò)程獎(jiǎng):

 。1)對(duì)在崗教職工出勤考核,實(shí)施《**中學(xué)教職工出勤獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,按人均每月60元計(jì)算。

  (2)對(duì)在崗職工“四優(yōu)”進(jìn)行考核,實(shí)施《**中學(xué)四優(yōu)評(píng)比方案》,按人均每月30-50元計(jì)算。分三等優(yōu)、良、合格的比例為2∶6∶2。

  2、教育教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng):

  (1)對(duì)學(xué)校教職工進(jìn)行教育教學(xué)工作全面考核并實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì),實(shí)施《龍坪中學(xué)教學(xué)常規(guī)考核細(xì)則》按人均100-150元計(jì)算。分三等3∶5∶2。

 。2)對(duì)參加市統(tǒng)一調(diào)研考試實(shí)施達(dá)標(biāo)考核獎(jiǎng)勵(lì)和調(diào)研考試中單班學(xué)科獲全市前十名的'實(shí)施特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),按人均每月20元計(jì)算。

  (3)對(duì)班主任工作實(shí)施過(guò)程管理獎(jiǎng)及其它部門工作優(yōu)秀獎(jiǎng),按人均每月30元計(jì)算。

  **中學(xué)

  20xx年十月三十日

績(jī)效考核方案9

  為深化教育人事制度改革,推進(jìn)義務(wù)教育學(xué)?(jī)效工資制度順利實(shí)施,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展,根據(jù)《江蘇省義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jī)效考核工作指導(dǎo)意見》(蘇教人〔20xx〕24號(hào))、《x義務(wù)教育教職工績(jī)效考核工作指導(dǎo)意見》、《xx區(qū)義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jī)效考核工作指導(dǎo)意見》精神,特制定x亭隆實(shí)驗(yàn)小學(xué)績(jī)效考核方案:

  一、指導(dǎo)思想

  全面貫徹黨的教育方針,以促進(jìn)學(xué)校科學(xué)發(fā)展為目標(biāo),以提高教師隊(duì)伍素質(zhì)為核心,以促進(jìn)教師教育工作績(jī)效為導(dǎo)向,著力構(gòu)建符合教育教學(xué)規(guī)律和教師職業(yè)特點(diǎn)的導(dǎo)向明確、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、體系完善的教師績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度,促進(jìn)全體教師為提升教育教學(xué)水平、實(shí)施素質(zhì)教育、努力辦好人民滿意的教育貢獻(xiàn)智慧和力量。

  二、考核原則

  1、尊重規(guī)律,以人為本。尊重教育規(guī)律,尊重教師的主體地位,充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實(shí)踐性、長(zhǎng)期性特點(diǎn)。

  2、以德為先,注重實(shí)績(jī)。把師德放在首位,注重教師履行崗位職責(zé)、實(shí)施素質(zhì)教育的實(shí)際表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。

  3、激勵(lì)先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。鼓勵(lì)教師全身心投入教書育人工作,引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。

  4、客觀公正,簡(jiǎn)便易行。堅(jiān)持實(shí)事求是,民主公開,科學(xué)合理,程序規(guī)范,講求實(shí)效,力戒繁瑣。

  5、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,拉開差距。重視目標(biāo)管理,向一線教師、骨干教師重點(diǎn)傾斜。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,適度拉開收入分配差距。

  三、考核對(duì)象

  按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績(jī)效工資制度的學(xué)校正式工作人員,其中學(xué)校校長(zhǎng)、書記由x區(qū)教育局負(fù)責(zé)績(jī)效考核和發(fā)放。

  四、考核程序

  1、學(xué)?(jī)效考核工作成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng),組員由黨支部委員、工會(huì)主席、人事秘書、教導(dǎo)主任、總務(wù)主任組成。下設(shè)年級(jí)考核小組,由年級(jí)組長(zhǎng)和兩名教研組長(zhǎng)組成,年級(jí)組長(zhǎng)任組長(zhǎng)。學(xué)校績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定本校教職工績(jī)效考核方案、審議批準(zhǔn)年級(jí)考核小組考核結(jié)果、仲裁教工考核申訴。年級(jí)考核小組根據(jù)學(xué)校考核方案組織實(shí)施績(jī)效考核工作。教職工績(jī)效考核方案須經(jīng)學(xué)校教代會(huì)通過(guò),報(bào)錫山區(qū)教育局批準(zhǔn)后實(shí)施。

  2、績(jī)效工資的考核以年度為單位,做到定性和定量評(píng)價(jià)相結(jié)合、自評(píng)和他評(píng)相結(jié)合、形成性評(píng)價(jià)和階段性評(píng)價(jià)相結(jié)合。采用“每月考核、年度匯總”的方法分段進(jìn)行。學(xué)校績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組于每年7月30日和12月31日前負(fù)責(zé)完成對(duì)每位教職工的績(jī)效考核工作,計(jì)算出每位教職工的績(jī)效考核總得分。每次績(jī)效考核結(jié)果向全體教職工公示,時(shí)間不少于5個(gè)工作日。

  3、績(jī)效考核結(jié)果要作為教職工績(jī)效工資分配的依據(jù),發(fā)放績(jī)效工資。對(duì)沒(méi)有履行崗位職責(zé)、沒(méi)有完成規(guī)定的教育教學(xué)工作任務(wù)、在師德方面存在問(wèn)題或發(fā)生教學(xué)事故及其他違反學(xué)校教育教學(xué)要求的,可視情況減發(fā)其基礎(chǔ)性績(jī)效工資、班主任津貼(具體方法按x文件執(zhí)行)。減發(fā)部分從當(dāng)年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資或下一年基礎(chǔ)性績(jī)效工資中扣除?(jī)效考核不合格,不發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

  4、績(jī)效考核結(jié)果要作為教職工崗位聘任、職務(wù)晉升、培養(yǎng)培訓(xùn)、年度考核、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等工作的重要依據(jù)?(jī)效考核等次為不合格者需參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方可上崗,培訓(xùn)期間不享受獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資;績(jī)效考核不合格者,下年度不得申報(bào)職稱評(píng)審;績(jī)效考核等次連續(xù)兩年不合格者,按有關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)崗或解聘。

  5、教職工對(duì)考核結(jié)果有不同意見,可以通過(guò)正常渠道向?qū)W校績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組或?qū)W校主管部門申訴。申訴期間原定結(jié)果不變。如果績(jī)效考核違反規(guī)定程序、存在打擊報(bào)復(fù)行為等,影響考核結(jié)果的,應(yīng)當(dāng)重新考核,變更考核結(jié)果。

  6、教職工因公執(zhí)行支教、掛職鍛煉或其他特殊任務(wù),應(yīng)參加所在單位績(jī)效考核或年度考核,由學(xué)校對(duì)考核結(jié)果予以確認(rèn)。

  五、考核方法

 。ㄒ唬┗A(chǔ)性績(jī)效工資考核發(fā)放辦法

  學(xué)校對(duì)教工實(shí)行績(jī)效考核, 績(jī)效考核不滿總分60%為不合格?己瞬缓细裾叩幕A(chǔ)性績(jī)效工資按x錫山區(qū)人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)區(qū)人事局等部門關(guān)于區(qū)義務(wù)教育學(xué)?(jī)效工資實(shí)施細(xì)則的通知文件執(zhí)行。

 。ǘ┆(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核發(fā)放辦法

  區(qū)級(jí)統(tǒng)籌的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn):

  1、正職校長(zhǎng)(書記)的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資實(shí)行全區(qū)統(tǒng)籌,標(biāo)準(zhǔn)為全區(qū)教師獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資平均數(shù)的2倍,正職書記為正職校長(zhǎng)的90%,由區(qū)教育局考核后在年終一次性發(fā)放。

  2、班主任補(bǔ)貼:按每月300元/班(全年10月)按實(shí)際班級(jí)數(shù)統(tǒng)籌于教育局按月發(fā)放。學(xué)校負(fù)責(zé)每月考核(考核辦法附后),考核結(jié)果在年終獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資中結(jié)算。

  校級(jí)統(tǒng)籌發(fā)放:非正職校長(zhǎng)(書記)、學(xué)校中層職貼,骨干教師補(bǔ)貼、超工作量補(bǔ)貼、成果獎(jiǎng)等合計(jì)提取校級(jí)統(tǒng)籌基金。

  1、非正職校長(zhǎng)(書記)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資:

 。1)副校長(zhǎng):副校長(zhǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資為正職校長(zhǎng)的80%,由學(xué)校年終考核合格后一次性發(fā)放。有學(xué)術(shù)榮譽(yù)的副校長(zhǎng),經(jīng)考核合格,按照錫山區(qū)教育局有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

 。2)退任校長(zhǎng)書記:退任正職校長(zhǎng)、書記按學(xué),F(xiàn)任副校長(zhǎng)的平均數(shù)發(fā)放,退任副校長(zhǎng),按學(xué),F(xiàn)任中層正職的平均數(shù)發(fā)放,由學(xué)校在年終考核合格后一次性發(fā)放。

  2、中層職貼:

  (1)中層正職經(jīng)學(xué)?己撕细窈蟀l(fā)放職貼500元/月,全年12個(gè)月計(jì)算。

  (2)中層副職經(jīng)學(xué)?己撕细窈蟀l(fā)放職貼400元/月,全年12個(gè)月計(jì)算。

  3、其他人員職貼:

 。1)年級(jí)組長(zhǎng)、干事經(jīng)學(xué)?己撕细窈蟀l(fā)放職貼350元/月,全年12個(gè)月計(jì)算。

 。2)教研大組長(zhǎng)經(jīng)學(xué)校考核合格后發(fā)放職貼為200元/月;教研組長(zhǎng)經(jīng)學(xué)校考核合格后發(fā)放職貼為100元/月。均按全年10個(gè)月計(jì)算。

  4、骨干教師補(bǔ)貼:

 。1)特級(jí)教師:經(jīng)年度考核合格發(fā)放津貼600元/月,全年以10個(gè)月計(jì)算。

 。2)x名師:經(jīng)年度考核合格發(fā)放津貼500元/月,全年以10個(gè)月計(jì)算。

 。3)x學(xué)科帶頭人:經(jīng)年度考核合格發(fā)放津貼400元/月,全年以10個(gè)月計(jì)算。

 。4)x教學(xué)能手、錫山區(qū)學(xué)科帶頭人:經(jīng)年度考核合格發(fā)放津貼300元/月,全年以10個(gè)月計(jì)算。

 。5)x教學(xué)新秀、錫山區(qū)教學(xué)能手:經(jīng)年度考核合格發(fā)放津貼200元/月,全年以10個(gè)月計(jì)算。

 。6)錫山區(qū)教學(xué)新秀:經(jīng)年度考核合格發(fā)放津貼100元/月,全年以10個(gè)月計(jì)算。

  (7)校級(jí)教學(xué)能手:經(jīng)年度考核合格發(fā)放津貼50元/月,全年以10個(gè)月計(jì)算。

 。8)校級(jí)教學(xué)新秀:經(jīng)評(píng)選,一次性獎(jiǎng)勵(lì)500元。

  5、超工作量補(bǔ)貼:

 。1)因工作必須,由學(xué)校安排的節(jié)假日值班、加班,學(xué)校實(shí)行超工作量補(bǔ)貼每人每日30元(不屬于加班工資)。

 。2)因工作需要經(jīng)教導(dǎo)處安排的代班主任、代課。代班主任每天10元/班(班主任代職費(fèi)由原班主任補(bǔ)給,因公外出除外),代課5元/節(jié)。

 。3)超學(xué)校核定工作量的發(fā)放超工作量補(bǔ)貼。(超工作量由教師申報(bào),考核組認(rèn)定)

  6、教育教學(xué)成果獎(jiǎng):

  為激勵(lì)教師積極投身教改實(shí)踐、不斷提高業(yè)務(wù)水平、扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育,學(xué)校設(shè)教育教學(xué)成果獎(jiǎng),給在專業(yè)研究、教改科研、指導(dǎo)學(xué)生方面取得成果的'教師予以獎(jiǎng)勵(lì)。所有成果獎(jiǎng)都要通過(guò)教師本人在考核規(guī)定時(shí)間內(nèi)申報(bào),由考核組統(tǒng)一認(rèn)定。

  (1)綜合、條線表彰獎(jiǎng):

  級(jí)別 綜合表彰 條線表彰 先進(jìn)個(gè)人 先進(jìn)集體成員 先進(jìn)個(gè)人 先進(jìn)集體成員

  全國(guó) 500 300 400 200

  省級(jí) 300 150 200 100

  市級(jí) 200 100 100 50

  區(qū)級(jí) 100 50 80 30

  鎮(zhèn)級(jí) 80 30 50 20

  校級(jí) 50 15 25 10

  注:政府、條線已發(fā)獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品,學(xué)校不再另發(fā)。不足標(biāo)準(zhǔn)部分由學(xué)校補(bǔ)足。

 。2)會(huì)課競(jìng)賽獎(jiǎng):

  級(jí)別 一等獎(jiǎng) 二等獎(jiǎng) 三等獎(jiǎng) 優(yōu)秀獎(jiǎng)

  全國(guó) 400 300 200 100

  省級(jí) 300 200 100 80

  市級(jí) 200 100 80 50

  區(qū)級(jí) 100 80 50 30

  片級(jí) 80 50 30 20

  校級(jí) 50 30 20

  ◆教師在教育系統(tǒng)組織的技能大賽中獲獎(jiǎng)的,與會(huì)課同樣獎(jiǎng)勵(lì)。

  ◆在片級(jí)以上的專題教研活動(dòng)(校際交流)中所上公開課參照相應(yīng)二等獎(jiǎng)兌現(xiàn)。

  (3)競(jìng)賽輔導(dǎo)獎(jiǎng):

  級(jí)別 一等獎(jiǎng) 二等獎(jiǎng) 三等獎(jiǎng) 優(yōu)秀獎(jiǎng)

  全國(guó) 300 200 100 60

  省級(jí) 200 100 80 50

  市級(jí) 100 80 50 30

  區(qū)級(jí) 80 50 30 20

  片級(jí) 40 30 20 8

  校級(jí) 8 5 3

  ◆比賽必須是教育單位舉辦的,學(xué)校校長(zhǎng)室批準(zhǔn),職能部門組織參加的。

  ◆同一個(gè)參賽項(xiàng)目,層層參賽按最高級(jí)別計(jì)發(fā)輔導(dǎo)獎(jiǎng)。

  ◆同一個(gè)參賽項(xiàng)目,可由輔導(dǎo)者選擇單項(xiàng)或團(tuán)體計(jì)獎(jiǎng)方式,取高分計(jì)發(fā)輔導(dǎo)獎(jiǎng)。

  ◆團(tuán)體獎(jiǎng)翻倍,10人以上(含)群體參加的競(jìng)賽輔導(dǎo)獎(jiǎng),翻倍數(shù)值以參賽總?cè)藬?shù)與10的倍數(shù)值論定。

  ◆多人指導(dǎo)的項(xiàng)目所獲輔導(dǎo)獎(jiǎng),獎(jiǎng)金多人分成。

  ◆非現(xiàn)場(chǎng)比賽的,最高按區(qū)級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)額計(jì)算,具體由考核小組認(rèn)定。

 。4)科研論文獎(jiǎng):

  級(jí)別 獲獎(jiǎng)、交流 一等獎(jiǎng) 二等獎(jiǎng) 三等獎(jiǎng)

  全國(guó) 100 80 60

  省級(jí) 80 60 40

  市級(jí) 60 50 30

  區(qū)級(jí) 40 30 20

  ◆必須在教育行政部門或各級(jí)教育學(xué)會(huì)系統(tǒng)組織的評(píng)比活動(dòng)中獲獎(jiǎng)、交流才能計(jì)發(fā)科研論文獎(jiǎng)。

  ◆同一級(jí)別的設(shè)計(jì)、案例、課件獲獎(jiǎng),獲獎(jiǎng)金額減半。

  ◆在正式教育刊物發(fā)表的論文、設(shè)計(jì)、案例(20xx字以上),獲獎(jiǎng)金額按同一級(jí)別一等獎(jiǎng)翻倍。

  ◆同一篇文章多刊發(fā)表或獲獎(jiǎng),只享受最高一次科研論文獎(jiǎng)。

 。5)課題結(jié)題獎(jiǎng)

  級(jí)別 課題組長(zhǎng) 核心成員 一般成員

  全國(guó) 400 200 100

  省級(jí) 300 150 75

  市級(jí) 200 100 50

  區(qū)級(jí) 100 50 25

 。6)教學(xué)質(zhì)量均衡獎(jiǎng):

  ◆學(xué)年末語(yǔ)數(shù)英期終考試及格率達(dá)100%的,所任班級(jí)學(xué)科教師獎(jiǎng)100元;

  ◆有明顯進(jìn)步的學(xué)科教師獎(jiǎng)100元;

  ◆班級(jí)語(yǔ)數(shù)英三門學(xué)科及格率達(dá)100%的班主任獎(jiǎng)100元。

 。7)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng):學(xué)校對(duì)一年中作出特殊貢獻(xiàn)者,設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),獎(jiǎng)金金額5000元以內(nèi),每年末由個(gè)人申報(bào),經(jīng)考核組認(rèn)定發(fā)放。

 。8)滿勤獎(jiǎng):全年無(wú)病事假、無(wú)遲到早退、無(wú)外出,享受滿勤獎(jiǎng)。1—6月獎(jiǎng)勵(lì)100元,7—12月獎(jiǎng)勵(lì)100元。

  7、工齡補(bǔ)貼:

  工齡補(bǔ)貼每一年補(bǔ)貼40元。

  8、教職工考核:考核對(duì)象為全體教職員工。

  (1)教職工病事假:事假一天,不得考核獎(jiǎng)100元;病假一天,不得考核獎(jiǎng)60元,以此類推。病、事假兩天之內(nèi),能主動(dòng)調(diào)上好課務(wù)的原則上減半扣發(fā)。教職工遲到、早退,每次不得考核獎(jiǎng)30元。教職工每月可有一次不計(jì)入考核的外出假(每次不超過(guò)2小時(shí),經(jīng)級(jí)部主任同意,不影響正常教學(xué)秩序),當(dāng)月超出的次數(shù),每次不得考核獎(jiǎng)30元。長(zhǎng)病假按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

 。2)學(xué)校工勤人員,考核合格享受教師考核獎(jiǎng)的90%。

  (3)有下列情形之一者績(jī)效考核等次確定為不合格,不合格者不得獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資:

  ◆無(wú)論以何種理由、何種方式不履行教育教學(xué)職責(zé)或全年無(wú)故曠工累計(jì)超過(guò)三天的;

  ◆歧視、侮辱、體罰或變相體罰學(xué)生,經(jīng)查證屬實(shí)的;

  ◆品行不良、行為有悖社會(huì)公德和教師職業(yè)道德,有失教師形象的;

  ◆不能妥善和家長(zhǎng)溝通,訓(xùn)斥家長(zhǎng)并對(duì)學(xué)校形象造成不良影響的或由于失職,給學(xué)校、師生造成損害,有不良影響的;

  ◆利用職務(wù)之便謀取私利,索取、收受家長(zhǎng)財(cái)物,或擅自推銷教輔用書及其他物品,經(jīng)查證屬實(shí)的;

  ◆開展有償家教或變相進(jìn)行有償家教;或違反有關(guān)規(guī)定在社會(huì)力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)兼職,經(jīng)查證屬實(shí)的;

  ◆以非法方式表達(dá)訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序、損害學(xué)校利益的;

  ◆擅離崗位、玩忽職守,造成安全事故的;或發(fā)生安全事故,瞞報(bào)、緩報(bào)造成不良影響的。

  (4)新教師的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的發(fā)放:見習(xí)期6個(gè)月以內(nèi)不享受獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,7——12個(gè)月減半發(fā)放,12個(gè)月考核定級(jí)后全額發(fā)放。

  學(xué)校按照區(qū)教育局核定的全校教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額,用于發(fā)放當(dāng)年教職工的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。實(shí)行零余額。

  六、具體操作辦法

 。ㄒ唬⿲W(xué)校按照區(qū)教育局核定的全校教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額扣除區(qū)級(jí)統(tǒng)籌部分,扣除校級(jí)統(tǒng)籌部分,加上教職工病事假扣款部分,計(jì)算出余額。

  (二)將余額除以全體教職工考核總分(不含校長(zhǎng)、副校長(zhǎng))得出分值。

  教工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資=分值×得分+相對(duì)應(yīng)校級(jí)統(tǒng)籌-缺勤數(shù)

 。ㄈ┙逃虒W(xué)成果部分必須由教工填寫申報(bào)表,提供證書原件,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核證明后交考核組認(rèn)定。競(jìng)賽活動(dòng)必須是教育主管單位舉辦的,學(xué)校組織參加的。

  (四)在獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配中,副校長(zhǎng)不得超過(guò)正職校長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)工資;中層干部不得超過(guò)副校長(zhǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)工資。

  七、幾點(diǎn)說(shuō)明

  1、方案未盡事宜按x、錫山區(qū)兩級(jí)政府文件和錫山區(qū)教育局有關(guān)文件執(zhí)行。

  2、本方案經(jīng)教代會(huì)通過(guò),區(qū)教育局批準(zhǔn)后20xx年7月1日起執(zhí)行。

  3、本方案的解釋權(quán)歸學(xué)?己祟I(lǐng)導(dǎo)小組,如與上級(jí)政策法規(guī)相抵觸時(shí)作及時(shí)修改。

  4、本方案和考核細(xì)則為同一部分,同時(shí)執(zhí)行。

  八、附件

 。1)x亭隆實(shí)驗(yàn)小學(xué)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核表

  (2)x亭隆實(shí)驗(yàn)小學(xué)中層干部績(jī)效考核表

 。3)x亭隆實(shí)驗(yàn)小學(xué)年級(jí)組長(zhǎng)績(jī)效考核表

 。4)x亭隆實(shí)驗(yàn)小學(xué)教研大組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)績(jī)效考核表

 。5)x亭隆實(shí)驗(yàn)小學(xué)骨干教師考核方案、考核表

  (6)x亭隆實(shí)驗(yàn)小學(xué)教師績(jī)效考核表

 。7)x亭隆實(shí)驗(yàn)小學(xué)教師績(jī)效評(píng)分表

 。8)x亭隆實(shí)驗(yàn)小學(xué)班主任績(jī)效考核表

 。9)x亭隆實(shí)驗(yàn)小學(xué)班主任績(jī)效評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

  (10)x亭隆實(shí)驗(yàn)小學(xué)職工績(jī)效考核表

績(jī)效考核方案10

  一、考核目的

  最大限度激勵(lì)員工,調(diào)動(dòng)員工積極性并挖掘其潛能并促進(jìn)人員合理流動(dòng)、優(yōu)化人力資源配置。

  二、考核范圍

  xx年xx月xx日入職且現(xiàn)在仍在崗的員工(含派遣員工),考核時(shí)限為xx年xx月xx日至xx月xx日。

  三、考核方式

  xx年終考核分為四部份進(jìn)行,即:一線員工、一般管理人員、班組負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人。

  (一)一線員工的考核班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行,由各管理處文控員對(duì)分值進(jìn)行復(fù)核,匯總月度績(jī)效考核得分情況,上報(bào)公司品質(zhì)部審核,行政部復(fù)核,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意

 。ǘ┮话愎芾砣藛T及班組負(fù)責(zé)人的年度績(jī)效考核,由直接上級(jí)考評(píng),部門負(fù)責(zé)人測(cè)評(píng);由各管理處文控員對(duì)分值進(jìn)行復(fù)核,匯總月度績(jī)效考核得分情況,上報(bào)公司品質(zhì)部審核,行政部復(fù)核,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意。

  (三)各管理處負(fù)責(zé)人的考核以年度目標(biāo)責(zé)任書為主要考核指標(biāo),采取自測(cè)、自評(píng),公司領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)等方法進(jìn)行,行政部復(fù)核。

 。ㄋ模┛己私y(tǒng)計(jì)表均由各管理處文控員負(fù)責(zé)督促、辦理,要求于xx年xx月xx日上午xx點(diǎn)前提交到公司品質(zhì)部。

 。ㄎ澹┕拘姓咳耸聞谫Y專員負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)人以下員工年終考核的'匯總、年終考核工資的測(cè)算;部門負(fù)責(zé)人數(shù)據(jù)匯總及考核工資的計(jì)算由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  四、年終考核構(gòu)成

 。ㄒ唬┠杲K考核涉及因素

  1、xx年年終考核主要構(gòu)成為:月/季度績(jī)效考核數(shù)據(jù)、日常表現(xiàn)、考勤、工齡、上級(jí)評(píng)價(jià)等。

  2、年終考核計(jì)算方式:

  年終考核實(shí)施方案

  年終考核=月綜合工資_倍數(shù)_考核系數(shù)(考核表對(duì)應(yīng)系數(shù)_工齡對(duì)應(yīng)系數(shù))

 。ǘ┠杲K考核項(xiàng)目與數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)關(guān)系

  1、月綜合工資為該崗位xx年定位工資標(biāo)準(zhǔn);

  2、崗位與倍數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系:

  3、考核系數(shù)說(shuō)明:

  一般員工考核等級(jí)與系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系

  班組長(zhǎng)以上管理人員考評(píng)考評(píng)系數(shù)計(jì)算

  實(shí)際考評(píng)系數(shù)=實(shí)際年終考評(píng)得分/xx

  工齡與系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系

績(jī)效考核方案11

  考核不但是調(diào)動(dòng)員工積極性的主要手段,而且是防止業(yè)務(wù)活動(dòng)中非職業(yè)行為的主要手段,在采購(gòu)管理中也是如此?梢哉f(shuō),績(jī)效考核辦法是防止采購(gòu)腐敗的最有力的武器。好的績(jī)效考核可以達(dá)到這樣的效果:采購(gòu)人員主觀上必須為公司的利益著想,客觀上必須為公司的利益服務(wù),沒(méi)有為個(gè)人謀利的空間。

  如何對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行績(jī)效考核?跨國(guó)公司有許多很成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,其中的精髓是量化業(yè)務(wù)目標(biāo)和等級(jí)評(píng)價(jià)。每半年,跨國(guó)公司都會(huì)集中進(jìn)行員工的績(jī)效考核和職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)。針對(duì)采購(gòu)部門的人員,就是對(duì)采購(gòu)管理的業(yè)績(jī)回顧評(píng)價(jià)和未來(lái)的目標(biāo)制定。在考核中,交替運(yùn)用兩套指標(biāo)體系,即業(yè)務(wù)指標(biāo)體系和個(gè)人素質(zhì)指標(biāo)體系。

  業(yè)務(wù)指標(biāo)體系主要包括:

 。1)采購(gòu)成本是否降低?賣方市場(chǎng)的條件下是事維持了原有的成本水平?

 。2)采購(gòu)質(zhì)量是否提高?質(zhì)量事故造成的損失是否得到有效控制?

  (3)供應(yīng)商的服務(wù)是否增值?

 。4)采購(gòu)是否有效地支持了其他部門,尤其是營(yíng)運(yùn)部門?

 。5)采購(gòu)管理水平和技能是否得到提高?

  當(dāng)然,這些指標(biāo)還可以進(jìn)一步細(xì)化。如采購(gòu)成本可以細(xì)分為:購(gòu)買費(fèi)用、運(yùn)輸成本、廢棄成本、訂貨成本、期限成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本等。把這些指標(biāo)一一量化,并同上一個(gè)半年的相同指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比所得到的綜合評(píng)價(jià),就是業(yè)務(wù)績(jī)效。

  應(yīng)該說(shuō),這些指標(biāo)都是硬的,很難加以偽飾,所以這種評(píng)價(jià)有時(shí)顯得很“殘酷”,那些只會(huì)搞人際關(guān)系而沒(méi)有業(yè)績(jī)的采購(gòu)入員這時(shí)就會(huì)“原形畢露”。

  在評(píng)估完成之后,將員工劃分成若干個(gè)等級(jí),或給與晉升、獎(jiǎng)勵(lì),或維持現(xiàn)狀,或給與警告或辭退。可以說(shuō),這半年一次的績(jī)效考核與員工的切身利益是緊密聯(lián)系在一起的。

  對(duì)個(gè)人素質(zhì)的評(píng)價(jià)相對(duì)就會(huì)靈活一些,因?yàn)樗粌H包括現(xiàn)有的能力評(píng)價(jià),還包括進(jìn)步的幅度和潛力。主要內(nèi)容包括:談判技巧、溝通技巧、合作能力、創(chuàng)新能力、決策能力等等。這些能力評(píng)價(jià)都是與業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)聯(lián)系在一起的,主要是針對(duì)業(yè)績(jī)中表現(xiàn)不盡如人意的方面,如何進(jìn)一步在個(gè)人能力上提高。為配合這些改進(jìn),那些跨國(guó)公司為員工安排了許多內(nèi)部的或外部的培訓(xùn)課程。

  在績(jī)效評(píng)估結(jié)束后,安排的是職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)。職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)包含下一個(gè)半年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)和為完成這些指標(biāo)需要的行動(dòng)計(jì)劃。這其中又有兩個(gè)原則:第一是量化原則,這些業(yè)務(wù)指標(biāo)能夠量化的盡量予以量化,如果質(zhì)量事故的`次數(shù)、成本量、供貨量等。第二是改進(jìn)原則,大多數(shù)情況下,僅僅維持現(xiàn)狀是不行的,必須在上一次的績(jī)效基礎(chǔ)上,有所提高,但提高的幅度要依具體情況而定。

  在下一次的績(jī)效考核中,如不出現(xiàn)不可抗力。必須以職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)中的業(yè)務(wù)指標(biāo)為基礎(chǔ)。

  國(guó)內(nèi)超市也進(jìn)行績(jī)效考核,但是,這些考核有些流于形式。其缺陷就是沒(méi)有量化的指標(biāo)和能力評(píng)價(jià),考核時(shí)也不夠嚴(yán)肅,同時(shí)缺乏培訓(xùn)安排。那些供應(yīng)商們?yōu)槭裁匆o采購(gòu)員“好處費(fèi)”?為什么帶采購(gòu)員出入高級(jí)娛樂(lè)場(chǎng)所?無(wú)非是想提高價(jià)格或在質(zhì)量、效率方面打折扣,如果采購(gòu)員參與這些腐敗行為,也許具體情節(jié)不為人知,但必然體現(xiàn)在其業(yè)務(wù)績(jī)效上,如果沒(méi)有績(jī)效考核這個(gè)“緊箍咒”,采購(gòu)腐敗的機(jī)會(huì)就會(huì)大得多。所以,績(jī)效考核是減少采購(gòu)腐敗主觀因素的法寶。

  當(dāng)然,績(jī)效考核更多的作用是提高員工的工作積極性,但對(duì)于防止采購(gòu)腐敗仍不失為有效的措施。

  超市管理人員績(jī)效考核包括哪些內(nèi)容?

  工作責(zé)任感:

  1、表現(xiàn)出維護(hù)組織利益與形象的具體行為

  2、樂(lè)意接納額外的任務(wù)和必要的加班

  3、肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任

  4、保持良好的出勤記錄,沒(méi)有不合理缺席

  工作品質(zhì):

  1、服從上級(jí)指示

  2、遵守規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)程

  3、為后續(xù)的工作提供最大的便利

  4、在無(wú)監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定

  工作效率:

  1、準(zhǔn)時(shí)完成工作任務(wù)

  2、根據(jù)需要主動(dòng)調(diào)整和加快進(jìn)度

  3、能在規(guī)則允許范圍內(nèi)改進(jìn)方法以提高效率

  工作技能:

  1、具備良好的理解能力,很好地理解工作任務(wù)需求

  2、具備良好的發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出問(wèn)題的原因,采取有效的措施解決問(wèn)題

  3、能根據(jù)當(dāng)前工作的特點(diǎn),對(duì)現(xiàn)有的方法和技術(shù)做出靈活的運(yùn)用,并創(chuàng)造性地提出新的方法

  4、具備必要的業(yè)務(wù)工作知識(shí)、技能和方法,能獨(dú)立完成本崗位的工作

  團(tuán)隊(duì)合作:

  1、愿意與他人分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)

  2、采用合適的方式表達(dá)不同意見

  3、與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系

  4、參與和支持團(tuán)隊(duì)工作,推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成

  5、能為團(tuán)隊(duì)利益做出個(gè)人的犧牲

  個(gè)人發(fā)展:

  1、對(duì)自己的能力和判斷有信心,愿意嘗試有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)

  2、經(jīng)常對(duì)自己提出新的要求和目標(biāo),愿意承擔(dān)更大的責(zé)任

  3、有清晰的個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)需求

  4、以積極態(tài)度接受與工作有關(guān)的培訓(xùn)

  5、安排利用個(gè)人時(shí)間以提高專業(yè)技能

  決策與授權(quán):

  1、決策過(guò)程中積極與下屬和相關(guān)人員協(xié)商,鼓勵(lì)他人參與

  2、責(zé)權(quán)范圍內(nèi),獨(dú)立作出決策,不把問(wèn)題上交,并對(duì)決策的結(jié)果負(fù)責(zé)

  3、將決策權(quán)和工作職責(zé)適當(dāng)下放,鼓勵(lì)下屬獨(dú)立做出決定,并建立適當(dāng)?shù)目刂拼胧?/p>

  計(jì)劃與組織:

  1、按目標(biāo)和指示,將部門目標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解和時(shí)間安排,制定實(shí)施方案

  2、與下屬溝通以達(dá)成對(duì)下屬目標(biāo)和任務(wù)的共識(shí)

  3、分析組織和客戶需要,自主提出可行的項(xiàng)目和計(jì)劃

  4、當(dāng)環(huán)境條件發(fā)生變化時(shí),能對(duì)計(jì)劃做出適應(yīng)性的調(diào)整

  指揮與監(jiān)控:

  1、下達(dá)任務(wù)清晰陳述,詳細(xì)解釋目標(biāo)、要求和標(biāo)準(zhǔn)

  2、工作中設(shè)立適當(dāng)?shù)臋z查點(diǎn),追蹤工作進(jìn)度和質(zhì)量

  3、嚴(yán)格要求工作按照規(guī)則和要求進(jìn)行

  4、工作指導(dǎo)時(shí),不但指出問(wèn)題,而且提供解決問(wèn)題的具體建議

  人員與團(tuán)隊(duì)管理:

  1、積極促使下屬對(duì)組織目標(biāo)的認(rèn)同,并及時(shí)向下屬傳遞有關(guān)信息

  2、公平對(duì)待每一位下屬

  3、積極與員工溝通,了解員工工作現(xiàn)狀和需要,反饋下屬的工作結(jié)果

  4、接納他人的建議,并鼓勵(lì)他人提出建議

  5、努力發(fā)現(xiàn)員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作貢獻(xiàn)和進(jìn)步,及時(shí)給予激勵(lì)

  6、注意培養(yǎng)和提高下屬的工作能力

績(jī)效考核方案12

  一、具體工作職能:

  1、按照國(guó)家財(cái)務(wù)、稅務(wù)等相關(guān)法律、法規(guī)要求,結(jié)合本公司行業(yè)特點(diǎn),科學(xué)合理地組織財(cái)務(wù)活動(dòng),制定統(tǒng)一、健全統(tǒng)一、健全的財(cái)務(wù)規(guī)章制度。

  2、依據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)擬定相應(yīng)的資金需求量計(jì)劃和各種財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃,并積極籌措資金,合理地分配調(diào)度資金。

  3、遵照企業(yè)財(cái)務(wù)通則、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等,組織會(huì)計(jì)核算工作,實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。做好各種款項(xiàng)和有價(jià)證券的收付,財(cái)物的收發(fā)、增減和使用和賬務(wù)處理,債權(quán)、債務(wù)發(fā)生的核算,經(jīng)營(yíng)收支、費(fèi)用成本的核算等項(xiàng)工作。

  4、嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的現(xiàn)金使用范圍支付現(xiàn)金,控制庫(kù)存現(xiàn)金額。妥善保管庫(kù)存現(xiàn)金、各種有價(jià)證券、財(cái)務(wù)印章、空白支票和收據(jù)。按照銀行有關(guān)結(jié)算制度的規(guī)定辦理款項(xiàng)的'收付。

  5、負(fù)責(zé)公司的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表,按規(guī)定完成稅金的申報(bào)、測(cè)算、繳納、減免工作。

  6、計(jì)算和發(fā)放公司員工的工資、獎(jiǎng)金、福利及保險(xiǎn)等款項(xiàng)。負(fù)責(zé)固定資定的添置、調(diào)撥、清產(chǎn)核資、折舊、報(bào)損等項(xiàng)管理。

  7、參與主要經(jīng)濟(jì)合同的洽談、審核,做好合同登記、立卷歸檔工作,并負(fù)責(zé)組織檢查、督促經(jīng)濟(jì)合同的履行。

  8、妥善保管會(huì)計(jì)檔案資料,對(duì)各種會(huì)計(jì)帳冊(cè)、憑證、報(bào)表進(jìn)行立卷、歸檔、調(diào)閱等作業(yè)管理。

  9、定期進(jìn)行會(huì)計(jì)資料匯總、整理、統(tǒng)計(jì),分析財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況,考核資金使用效果,搞好經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,提示企業(yè)運(yùn)作存在的問(wèn)題,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息、經(jīng)營(yíng)管理的合理化建議。

  10、收集研究和分析國(guó)家有關(guān)的財(cái)經(jīng)稅收方針、政策,結(jié)合公司實(shí)際,提出合理的財(cái)務(wù)動(dòng)作方案。

  11、協(xié)助總經(jīng)理審核、確定各子公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定子公司的目標(biāo)管理考核方案,并實(shí)施過(guò)程監(jiān)督。

  12、按照國(guó)家審計(jì)法規(guī)、公司財(cái)務(wù)審計(jì)制度的規(guī)定,公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指令,負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)部的各項(xiàng)審計(jì)工作。

  13、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

  二、 工作考核標(biāo)準(zhǔn)(主要項(xiàng)目)

  1、能夠堅(jiān)決執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指令,并且圓滿地完成。

  2、建立了統(tǒng)一、健全的財(cái)務(wù)管理體系,能夠嚴(yán)格按照國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)合理地組織公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng),促進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理工作的科學(xué)化。

  3、能夠協(xié)助總經(jīng)理通過(guò)財(cái)會(huì)資料的統(tǒng)計(jì)分析,揭示經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題,及時(shí)提出各種合理化建議。

  4、按照公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要求,能認(rèn)真過(guò)細(xì)地策劃財(cái)務(wù)運(yùn)作方案,并制定出切實(shí)可行的財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃,并且積極為公司籌措資金和合理地調(diào)度使用資金,為公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運(yùn)行,起到了資金保障作用。

  5、通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各款項(xiàng)收支的核算,財(cái)物收發(fā)、增減的核算,債權(quán)與債務(wù)發(fā)生的核算,各種費(fèi)用成本的核算,對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行了全面監(jiān)督和控制,發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作為公司理財(cái)當(dāng)家的作用。

  6、審計(jì)工作能夠堅(jiān)持按法規(guī)制度的要求完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)。工作原則性強(qiáng),業(yè)務(wù)精明,為公司領(lǐng)導(dǎo)把好了經(jīng)濟(jì)審核監(jiān)督關(guān)。

  7、對(duì)直屬下級(jí)部門工作要求嚴(yán)謹(jǐn),各職能崗位的日常工作均能按程序和規(guī)范的運(yùn)作要求進(jìn)行,并且做到了工作質(zhì)量到位,工作效率較高。

  8、與其他職能部門在工作上能較好地溝通和協(xié)作配保合。

績(jī)效考核方案13

  一、總體思路

  (一)考核目的

  為了全面并簡(jiǎn)潔地評(píng)價(jià)公司設(shè)計(jì)人員的工作成績(jī),貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合設(shè)計(jì)人員的工作特點(diǎn),制定本方案。

 。ǘ┻m用范圍

  本公司所有設(shè)計(jì)人員。

  (三)考核指標(biāo)及考核周期

  針對(duì)設(shè)計(jì)人員的工作性質(zhì),將設(shè)計(jì)人員的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力考核,具體考核周期如下表所示。

  考核指標(biāo)類型(工作業(yè)績(jī)工作態(tài)度工作能力)

  考核周期(項(xiàng)目結(jié)束后,年度/季度/月)

  (四)考核關(guān)系

  由設(shè)計(jì)部門主管會(huì)同人力資源部經(jīng)理、考核專員組成考評(píng)小組負(fù)責(zé)考核。

  二、考核內(nèi)容設(shè)計(jì)

  (一)工作業(yè)績(jī)指標(biāo)

  工作業(yè)績(jī)考核表(滿分100分)

  關(guān)鍵性業(yè)績(jī)指標(biāo)考核目標(biāo)值權(quán)重得分

  新方案設(shè)計(jì)周期實(shí)際設(shè)計(jì)周期比計(jì)劃周期提前?天20

  設(shè)計(jì)評(píng)審滿意率設(shè)計(jì)評(píng)審滿意率達(dá)到100% 10

  項(xiàng)目計(jì)劃完成率項(xiàng)目計(jì)劃完成率達(dá)到100% 10

  設(shè)計(jì)的可生產(chǎn)性成果不能投入施工情況發(fā)生的次數(shù)少于?次5

  設(shè)計(jì)成本降低率設(shè)計(jì)成本降低率達(dá)到?%以上5

  設(shè)計(jì)完成及時(shí)率設(shè)計(jì)完成及時(shí)率達(dá)到%以上15

  設(shè)計(jì)方案采用率設(shè)計(jì)方案采用率達(dá)到%以上10

  設(shè)計(jì)改造費(fèi)用控制率設(shè)計(jì)改造費(fèi)用控制率達(dá)到?% 10

  設(shè)計(jì)服務(wù)滿意度對(duì)設(shè)計(jì)服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)的評(píng)分在?分以上10

  設(shè)計(jì)資料歸檔及時(shí)率資料歸檔及時(shí)率達(dá)到100% 5

 。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度指標(biāo)

  工作態(tài)度考核表

  考核標(biāo)準(zhǔn)(滿分100分)

  指標(biāo)名稱標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分總分

  工作責(zé)任心強(qiáng)烈30有24一般18無(wú)6 30

  工作積極性非常高25很高20一般15無(wú)5 25

  團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)烈25有20一般15無(wú)5 25

  學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng)烈20有16一般12無(wú)4 20

  (三)工作能力指標(biāo)

  工作能力考核表(滿分100分)

  指標(biāo)名稱標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分總分

  設(shè)計(jì)能力非常強(qiáng)20較強(qiáng)16一般12較弱4 30創(chuàng)新能力非常強(qiáng)15較強(qiáng)12一般8較弱3 25

  溝通能力非常強(qiáng)10較強(qiáng)8一般6較弱2 20

  學(xué)習(xí)能力非常強(qiáng)15較強(qiáng)12一般8較弱3 15

  理解能力非常強(qiáng)10較強(qiáng)8一般6較弱2 10

 。ㄋ模┠甓瓤(jī)效考核

  年度績(jī)效考核表(滿分100分)

  指標(biāo)類型所占權(quán)重折合分?jǐn)?shù)實(shí)得分?jǐn)?shù)

  工作業(yè)績(jī)70% 70

  工作態(tài)度15% 15

  工作能力15% 15

  合計(jì)100% 100

  特別加分事項(xiàng):

  注:特別加分事項(xiàng)需要附相關(guān)證明材料

  績(jī)效考核總評(píng):

  績(jī)效改進(jìn)意見:

  期末評(píng)價(jià)

  優(yōu)秀:出色完成工作任務(wù)符合要求:完成工作任務(wù)尚待改進(jìn):與工作目標(biāo)相比有差距

  考核者:被考核者:

  年月日

  三、考核實(shí)施

  設(shè)計(jì)人員的考核過(guò)程分為三個(gè)階段,構(gòu)成完整的考核管理循環(huán)。這三個(gè)階段分別是計(jì)劃溝通階段、計(jì)劃實(shí)施階段和考核階段。

 。ㄒ唬┯(jì)劃溝通階段

 、倏己苏吆捅豢己苏哌M(jìn)行上個(gè)考核期目標(biāo)完成情況和績(jī)效考核情況回顧。

 、诳己苏吆捅豢己苏呙鞔_考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)、需要完成的目標(biāo)。

  (二)計(jì)劃實(shí)施階段

 、俦豢己苏甙凑毡究己似诘墓ぷ饔(jì)劃開展工作,達(dá)成工作目標(biāo)。

  ②考核者根據(jù)工作計(jì)劃,指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進(jìn)程,并記錄重要的工作表現(xiàn)。

 。ㄈ┛己穗A段

  考核階段分績(jī)效評(píng)估、績(jī)效審核和結(jié)果反饋三個(gè)步驟。

  1.績(jī)效評(píng)估

  考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被考核者評(píng)分。

  2.結(jié)果審核

  人力資源部和考核者的直接上級(jí)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核,并負(fù)責(zé)處理考核評(píng)估過(guò)程中所發(fā)生的爭(zhēng)議。

  3.結(jié)果反饋

  人力資源部將審核后的結(jié)果反饋給考核者,由考核者和被考核者進(jìn)行溝通,并討論績(jī)效改進(jìn)的方式和途徑。

  四、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用

 。ㄒ唬┛(jī)效面談

  考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者的工作績(jī)效進(jìn)行總結(jié),并根據(jù)被考評(píng)者有待改進(jìn)的地方,提出改進(jìn)、提高的期望與措施,同時(shí)共同制定下期的績(jī)效目標(biāo)。

 。ǘ┛(jī)效結(jié)果運(yùn)用

  1.薪酬調(diào)整

  設(shè)計(jì)人員工資與績(jī)效考核結(jié)果直接掛鉤,具體有以下標(biāo)準(zhǔn)。

 、倌甓瓤(jī)效考核得分在95分以上的`,薪資等級(jí)上調(diào)兩個(gè)等級(jí),但不超過(guò)本職位薪資等級(jí)的上限。

 、谀甓瓤(jī)效考核得分在80分到95分(含)的,薪資等級(jí)上調(diào)一個(gè)等級(jí),但不超過(guò)本職位薪資等級(jí)的上限。

 、勰甓瓤(jī)效考核得分在60分到80分(含)的,薪資等級(jí)不變;

 、苣甓瓤(jī)效考核得分在60分以下的,薪資等級(jí)降一個(gè)等級(jí),但不低于本職位薪資等級(jí)的下限。

  2.培訓(xùn)

  年度績(jī)效考核得分在80分(含)以上的員工,有資格享受公司安排的提升培訓(xùn)。年度績(jī)效考核得分在70分(含)以上的員工,可以申請(qǐng)相關(guān)培訓(xùn),經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后參加。年度績(jī)效考核得分在60分(含)以下的員工,必須參加由公司安排的適職培訓(xùn)。

  五、績(jī)效申訴

  (一)申訴受理

  被考核人如對(duì)考核結(jié)果不清楚或者持有異議,可以采取書面形式向人力資源部績(jī)效考核管理人員申訴。

  (二)提交申訴

  員工以書面形式提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括申訴人姓名、所在部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由。

 。ㄈ┥暝V受理

  人力資源部績(jī)效考核管理人員接到員工申訴后,應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù)。對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀事實(shí)依據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。

  受理的申訴事件,首先由所在部門考核管理負(fù)責(zé)人對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,然后與員工直接上級(jí)、共同上級(jí)、所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的,上報(bào)公司人力資源部進(jìn)行協(xié)調(diào)。

 。ㄋ模┥暝V處理答復(fù)

  人力資源部應(yīng)在接到申訴申請(qǐng)書的10個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人。

績(jī)效考核方案14

  一、考核、獎(jiǎng)勵(lì)原則:

  1、以銷售指標(biāo)為參考,毛利額指標(biāo)為基礎(chǔ),同時(shí)同各項(xiàng)管理指標(biāo)掛鉤為原則。

  2、以考核指標(biāo)同每月工資和年終獎(jiǎng)掛鉤的方式進(jìn)行考核。

  3、公司各項(xiàng)與報(bào)酬有關(guān)的人事制度中所涉及到的“工資”,指的是上述“固定工資”部分,即原工資標(biāo)準(zhǔn)的60%部分。

  二、考核、獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo):

  1、考核指標(biāo)分為10項(xiàng):

 、黉N售額、

  ②毛利額、

 、哿沅N售、

  ④高庫(kù)存、

  ⑤負(fù)庫(kù)存、

  ⑥損耗、

 、呖煽刭M(fèi)用、

 、嗳斯ふ急、

 、崞渌杖搿

 、夥 務(wù)。

  2、獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)分為4項(xiàng):

  三、工資結(jié)構(gòu):

  1、總績(jī)效工資=A x 3、毛利績(jī)效工資=毛利額績(jī)效基數(shù)x毛利額完成率 其中毛利績(jī)效基數(shù)占總績(jī)效基數(shù)的40%。

  2、管理績(jī)效工資=管理績(jī)效基數(shù)-∑(管理績(jī)效基數(shù) x各項(xiàng)管理指標(biāo)扣減比率) a)、其中管理績(jī)效基數(shù)占銷售績(jī)效基數(shù)的60% b)、其它各項(xiàng)績(jī)效管理工資在計(jì)算時(shí),都以管理績(jī)效基數(shù)為參考值,分別算8次,并最后累加。該項(xiàng)指標(biāo)只作扣減,下限為全部扣完。

  四、各項(xiàng)考核指標(biāo)的完成標(biāo)準(zhǔn):

  1、銷售額:以完成預(yù)算銷售額的比例為依據(jù)考核。

  b) 銷售完成率折算為:

  該毛利額=銷售-成本-買贈(zèng)-棄貨-損耗-折扣。

  2、零銷售:

  當(dāng)月連續(xù)四周的零銷售商品SKU數(shù)不能超過(guò)本店商品總SKU數(shù)的12%, 每超過(guò)1%, 扣管理績(jī)效基數(shù)的20%, 上限為管理績(jī)效基數(shù)的100%。零銷售商品的SKU數(shù)以當(dāng)月地區(qū)運(yùn)作部的相關(guān)報(bào)告數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

  3、負(fù)庫(kù)存:

  負(fù)庫(kù)存SKU數(shù)應(yīng)控制在SKU總數(shù)的1.5%以內(nèi), 每超過(guò)總SKU數(shù)的0.3%,扣管理績(jī)效基數(shù)的20%, 上限為管理績(jī)效基數(shù)的100%。負(fù)庫(kù)存SKU數(shù)的提交標(biāo)準(zhǔn)以數(shù)據(jù)分析室的.標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

  4、高庫(kù)存:

  高庫(kù)存商品指食品庫(kù)存天數(shù)在56天以上(含)、非食品庫(kù)存天數(shù)在105天以上 (含)、除進(jìn)貨在兩周內(nèi)的新品外的商品,其庫(kù)存總額和占總庫(kù)存額的比例應(yīng) 控制在8%之內(nèi)。每超過(guò)0.5%,扣管理績(jī)效基數(shù)的16%, 上限為管理績(jī)效基數(shù)的 100%。高庫(kù)存商品庫(kù)存額以地區(qū)運(yùn)作部的數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)。

  5、損耗:

  門店損耗為全年銷售的0.27%, 每年考核兩次。 每超過(guò)損耗額的1%, 則 扣減管理績(jī)效基數(shù)的20%, 上限為管理績(jī)效基數(shù)的100%。

  6、服務(wù):

  以公司總部對(duì)服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核?哿P措施參見公司總部具體規(guī)定。

  7、可控費(fèi)用:

  門店的可控費(fèi)用占銷售總額的4.9%, 即全年562萬(wàn), 每超過(guò)1%,則同比扣管理績(jī)效基數(shù)的10%, 扣罰最高限為管理績(jī)效基數(shù)總額的100%。

  8、其他收入:

  其它收入指:小偷罰款收入、條碼銷售收入、促銷員管理收入、其它不固定名目收入等的凈收入(不包括由采購(gòu)與供應(yīng)商談判簽定合同后所增加的返利收入、廠商贊助收入、場(chǎng)租收入等)。該項(xiàng)收入全年預(yù)算40萬(wàn), 各月分別為:

  以上指標(biāo)每低于10%, 扣管理績(jī)效基數(shù)的5%, 上限為管理績(jī)效基數(shù)的100%。

  9、人工占比:

  用正式工和小時(shí)工的工資總額占凈銷售的比例進(jìn)行考核。該比例應(yīng)控制在 1.35%以內(nèi)。每超過(guò)0.05%,扣管理績(jī)效基數(shù)的30%, 上限為管理績(jī)效基數(shù)的100%。

  五、獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)的完成標(biāo)準(zhǔn):

  1、毛利獎(jiǎng):

  分階段計(jì)算綜合毛利額的完成情況,超出毛利額預(yù)算部分的12%,作為獎(jiǎng)勵(lì),統(tǒng)一上報(bào)公司審批,由地區(qū)總經(jīng)理制定具體分配方案后兌現(xiàn)。其中店長(zhǎng)或主持工作的副店長(zhǎng)分6月和12月兩次考核和兌現(xiàn);店長(zhǎng)助理、部門經(jīng)理或主持工作的經(jīng)理助理以季度為單位進(jìn)行考核和兌現(xiàn);其他所有員工以月度為階段進(jìn)行考核和兌現(xiàn)。

  2、最佳服務(wù)獎(jiǎng):

  每季度對(duì)各店的服務(wù)考核成績(jī)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),成績(jī)排名前三名的店,分別給予相應(yīng)店的店長(zhǎng)800、600、300元、員工60、50、30元獎(jiǎng)勵(lì)。

  3、最佳員工滿意度獎(jiǎng):

  以人事部的員工滿意度調(diào)查結(jié)果為依據(jù),滿意度最好的前三個(gè)店,分別給予相應(yīng)店的店長(zhǎng)1000、800、600元、員工60、50、30元獎(jiǎng)勵(lì)。

  六、各考核點(diǎn)的考核周期和績(jī)效工資兌現(xiàn)方法:

  1、考核指標(biāo)的考核周期和績(jī)效工資兌現(xiàn)方法:

  除損耗和可控費(fèi)用2項(xiàng)指標(biāo)外,其余8項(xiàng)指標(biāo)當(dāng)月考核,當(dāng)月兌現(xiàn)。損耗和可控費(fèi)用兩項(xiàng)指標(biāo)按其占比從管理基數(shù)中全額預(yù)提,損耗分別在兩次大盤月、可控費(fèi)用分別在6月和12月考核和兌現(xiàn)。

  2、獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)的兌現(xiàn)方法:

  a) 銷售、毛利超額部分的獎(jiǎng)勵(lì),按第六項(xiàng)第1條要求執(zhí)行。

  b) 對(duì)服務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)分季度兌現(xiàn)。

  c) 其它獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)原則上年底兌現(xiàn)。

  d) 地區(qū)總經(jīng)理可根據(jù)整體情況進(jìn)行調(diào)節(jié),決定是否調(diào)節(jié)獎(jiǎng)金發(fā)放頻次。

  七、舉例:

  例如某月完成:銷售額預(yù)算92%、完成毛利額預(yù)算80%、零銷售占13%、負(fù)庫(kù)存 1.4%、高庫(kù)存7.3%、未作盤點(diǎn),所以沒(méi)有損耗值、可控費(fèi)用未到考核期、其他 收入比預(yù)算低一個(gè)百分點(diǎn)、服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、人工占比為1.4%。則工資計(jì)算方法 為:

  1、假設(shè)舉例員工工資為1000元。則固定工資=原工資的60%=600元。則A=400元。

  2、總績(jī)效基數(shù)=A x銷售完成率=400x100%=400元

  3、毛利績(jī)效基數(shù)=總績(jī)效的40%=400x40%=160元

  4、毛利績(jī)效工資=毛利績(jī)效基數(shù)x毛利完成率=160x80%=128元

  5、管理績(jī)效基數(shù)=總績(jī)效基數(shù)的60%=400x60%=240元

  6、零銷售、負(fù)庫(kù)存、高庫(kù)存、其他收入、服務(wù)、人工占比的扣減率分別為:20%、00%、00%、12%、00%、30%。另有損耗和可控費(fèi)用需預(yù)提。

  7、管理績(jī)效工資=管理績(jī)效基數(shù)-∑(管理績(jī)效基數(shù) x各項(xiàng)管理指標(biāo)扣減比率)=240-[(240x20%)+(240x12%)+(240x30%)] =240-148.8=91.2(元)。另有損耗和可控費(fèi)用兩項(xiàng)指標(biāo),累計(jì)到考核其期時(shí)統(tǒng)一計(jì)算。計(jì)算基數(shù)為240元。

  8、總績(jī)效工資=毛利績(jī)效工資+管理績(jī)效工資=128+91.2=219.2 9、該月總工資=固定工資+總績(jī)效工資=600+219.2=819.2。

 。碛袚p耗和可控費(fèi)用兩項(xiàng)指標(biāo),累計(jì)到考核其期時(shí)統(tǒng)一計(jì)算。計(jì)算基數(shù) 為240元。)

  以上考核方案一式兩份,考核方與被考核方各執(zhí)一份,雙方共同遵守各項(xiàng)考核指標(biāo)等內(nèi)容。公司將充分利用現(xiàn)有資源全力配合XX店店長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)以上經(jīng)營(yíng)目標(biāo), 以上考核方案的最終解釋權(quán)在公司人力資源部。

績(jī)效考核方案15

  考核的目的

  績(jī)效考核的目的是規(guī)范員工行為,同時(shí)激勵(lì)員工、將員工行為引向企業(yè)的總體目標(biāo),在企業(yè)內(nèi)部保持競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,通過(guò)優(yōu)勝劣汰,保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  考核內(nèi)容

  內(nèi)容應(yīng)聯(lián)系到客戶滿意程度及對(duì)松川的價(jià)值創(chuàng)造;通過(guò)與工作及權(quán)力范圍的聯(lián)系以增加員工的積極性

  考核指標(biāo)

  考核指標(biāo)應(yīng)是明確、具體、有挑戰(zhàn)性同時(shí)又是現(xiàn)實(shí)可行的`,并且要切合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、綜合平衡短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)的關(guān)系。

  考核方法

  考核必須公平、操作性強(qiáng),應(yīng)由最了解業(yè)務(wù)的經(jīng)理(或主管)負(fù)責(zé),也須由高層領(lǐng)導(dǎo)定期參與。

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