考核管理實(shí)施方案
為了確保事情或工作扎實(shí)開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢？下面是小編幫大家整理的考核管理實(shí)施方案，歡迎大家分享。
績(jī)效考核通常也稱為業(yè)績(jī)考評(píng)或“考績(jī)”，是針對(duì)企業(yè)中每個(gè)員工所承擔(dān)的工作，應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法，對(duì)員工行為的實(shí)際效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。在企業(yè)中員工的績(jī)效具體表現(xiàn)為完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、成本費(fèi)用，以及為企業(yè)做出的其他貢獻(xiàn)等。企業(yè)績(jī)效考核方案的成功與否直接影響到整個(gè)企業(yè)績(jī)效管理過程的有效性。符合企業(yè)實(shí)際情況的績(jī)效考核方案的實(shí)施有利于提高組織的經(jīng)營(yíng)管理水平，同時(shí)也是組織開展人力資源規(guī)劃以及進(jìn)行各項(xiàng)人事管理工作的前提和依據(jù)；而不準(zhǔn)確或不符合實(shí)際的績(jī)效考核方案不僅不會(huì)起到積極的激勵(lì)效果，反而會(huì)給組織人力資源管理帶來重重障礙，使員工關(guān)系緊張、團(tuán)隊(duì)精神遭到損害等。
那么企業(yè)制定出績(jī)效考核方案后企業(yè)是不是就可以“高枕無憂”了呢？根據(jù)對(duì)數(shù)百家企業(yè)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)好多企業(yè)績(jī)效考核工作不是很有效并非績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)有多大問題，而是績(jī)效考核實(shí)施不到位。企業(yè)績(jī)效考核方案實(shí)施需要選擇合適的考核者、對(duì)考核信息的收集、績(jī)效評(píng)價(jià)，以及對(duì)其結(jié)果的反饋面談等環(huán)節(jié)，眾多環(huán)節(jié)必須從人員、制度、組織等方面來加以保障，有完善的保障體系支撐，才能更有利于企業(yè)績(jī)效考核方案的實(shí)施。
一、人員保障
企業(yè)績(jī)效考核方案實(shí)施的成功與否在很大的程度上取決于參與考核的人員。企業(yè)績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)的再完美，如果讓一個(gè)不合格的人去進(jìn)行考核，結(jié)果是可想而知的。因此為了確保企業(yè)績(jī)效考核方案的順利運(yùn)行，就必須選擇合適與合格的考核者，也既企業(yè)績(jī)效考核方案的順利實(shí)施需要人員上的保障。
1、參與考核的人員除了總經(jīng)理、副總經(jīng)理和各部門領(lǐng)導(dǎo)外，還要有其他的普通員工參與這項(xiàng)工作，要對(duì)能參與考核的非領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行選拔，選出符合考核人員的基本要求的員工來?yè)?dān)任考核工作。
2、必須對(duì)所有考核者進(jìn)行培訓(xùn)，使他們懂得每項(xiàng)考核指標(biāo)的含義是什么，如何去評(píng)分，以及如何去計(jì)算各項(xiàng)分?jǐn)?shù)。他們只有充分地理解了考核方案，才能正確地執(zhí)行考核方案。
3、若考核過程中需要書面試題，對(duì)于試題小組成員必須進(jìn)行嚴(yán)格審查，出試題的成員不僅要有很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，而且要有很好的思想品德，如果出題人對(duì)試題有所透露，這可能會(huì)造成考試的不公平性。
4、方案在試運(yùn)行過程中，難免會(huì)暴露出設(shè)計(jì)上的不足與缺陷，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)反饋給有關(guān)部門，以便及時(shí)修正，同時(shí)企業(yè)所有員工要正確對(duì)待考評(píng)結(jié)果。
二、制度保障
完善制度的建立是保證企業(yè)績(jī)效考核方案順利實(shí)施的一個(gè)關(guān)鍵的因素，也是不斷改進(jìn)完善方案的有力的保障。如果沒有制度的保障，再完美的考核方案也只是一紙空文。
1、培訓(xùn)管理制度。為配合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績(jī)效，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解，并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能與潛在能力，建立良好的人際關(guān)系。
建立系統(tǒng)的培訓(xùn)管理制度的目的是使所有參與考評(píng)的人員能夠充分理解績(jī)效考核方案，并通過培訓(xùn)后的反饋尋求進(jìn)一步完善的方法和途徑。最好能將考核方案整理匯編成冊(cè)發(fā)放給所有參與考評(píng)的人員，先自學(xué)后講解，然后考核。由于方案是不斷完善的，所以要不定期的舉行相關(guān)的培訓(xùn)。
2、考核結(jié)果反饋制度。在考核結(jié)果反饋時(shí)，應(yīng)制定反饋規(guī)范、落實(shí)反饋人員、確定反饋方式及對(duì)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比整理，一定周期內(nèi)的績(jī)效考核結(jié)束后，應(yīng)將考核結(jié)果利用反饋單反饋給相關(guān)責(zé)任人。
3、考核結(jié)果公示制度。公平、公正、公開的原則在考評(píng)全過程中都應(yīng)得到體現(xiàn)。為使考核達(dá)到績(jī)效目標(biāo)的預(yù)期效果，進(jìn)一步增強(qiáng)考核工作的客觀公正性，同時(shí)提高考核工作的透明度，企業(yè)應(yīng)將考核結(jié)果及時(shí)公示，接受來自各方面的質(zhì)詢和監(jiān)督，杜絕暗箱操作。
4、獎(jiǎng)懲制度。企業(yè)應(yīng)對(duì)在考核過程中有貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并對(duì)舉報(bào)違規(guī)操作的現(xiàn)象進(jìn)行懲處；企業(yè)的獎(jiǎng)懲制度應(yīng)公布于眾，有專門部門去實(shí)施。
三、組織保障
組織保障體系對(duì)于企業(yè)績(jī)效考核方案的實(shí)施亦不可或缺，沒有強(qiáng)有力組織保障體系的績(jī)效考核只能是浮于表面，難以有效落實(shí)。
1、企業(yè)應(yīng)成立由總經(jīng)理、各部門領(lǐng)導(dǎo)及職工代表在內(nèi)的的績(jī)效考核專門組織委員會(huì)，并明確各委員的職責(zé)，確定工作方式、問題解決等事宜。
2、委員會(huì)成員負(fù)責(zé)對(duì)參與考核的人員進(jìn)行績(jī)效考核思想、操作方法、制度內(nèi)容和注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)，負(fù)責(zé)對(duì)全體員工進(jìn)行績(jī)效考核宣傳工作，協(xié)助各部門開展工作，并協(xié)助解決過程中遇到的各種問題。
3、各部門成立績(jī)效考核推進(jìn)小組，小組成員是各部門有一定的管理經(jīng)驗(yàn)有很強(qiáng)責(zé)任心的管理者和員工代表組成。各小組負(fù)責(zé)在部門有效推行績(jī)效考核制度，并定期向部門員工匯報(bào)工作進(jìn)展和過程中發(fā)現(xiàn)的問題。
4、委員會(huì)和推進(jìn)小組成員對(duì)績(jī)效考核實(shí)施的全過程進(jìn)行不定期跟蹤，了解制度操作等各方面情況，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，以便及時(shí)對(duì)制度進(jìn)行優(yōu)化、改進(jìn)工作。
企業(yè)從人員、制度和組織三方面來做保障，可避免企業(yè)績(jī)效考核方案流于形式，有力保證了企業(yè)績(jī)效考核方案的順利實(shí)施。
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