考核管理制度15篇[優(yōu)秀]

　　在日常生活和工作中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。擬起制度來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的考核管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

考核管理制度1

　　績效考核制度對于企業(yè)管理的重要性不言而喻：

　　1. 提升工作效率：明確的目標設(shè)定和持續(xù)的反饋能引導(dǎo)員工專注于關(guān)鍵任務(wù)，提高工作效率。

　　2. 激勵員工：公正的'考核結(jié)果與獎勵機制相匹配，能夠激勵員工提高工作質(zhì)量和積極性。

　　3. 促進團隊協(xié)作：考核中的團隊協(xié)作指標有助于增強團隊凝聚力，提升整體業(yè)績。

　　4. 人力資源管理：為人才選拔、培養(yǎng)和保留提供依據(jù)，優(yōu)化人力資源配置。

考核管理制度2

　　1.目的:

　　確保各項質(zhì)量管理的制度、職責和操作程序得到有效落實,以促進本公司質(zhì)量管理體系的有效運行。

　　2.依據(jù):

　　《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》第61條

　　3.適用范圍:

　　適用于對質(zhì)量管理制度、崗位職責、操作程序和各項記錄的檢查和考核。

　　4.職責:

　　本公司負責人對本制度的實施負責。

　　5.內(nèi)容:

　　5.1 檢查內(nèi)容:

　　5.1.1 各項質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況;

　　5.1.2 各崗位職責的落實情況;

　　5.1.3 各種工作程序的執(zhí)行情況;

　　5.1.4 各種記錄是否規(guī)范。

　　5.2 檢查方式:各崗位自查與本公司考核小組組織檢查相結(jié)合。

　　5.3 檢查方法

　　5.3.1 各崗位自查

　　5.3.1.1 各崗位應(yīng)定期依據(jù)各自崗位職責對負責的質(zhì)量管理制度和崗位職責和工作程序的執(zhí)行情況進行自查,并完成書面的自查報告,將自查結(jié)果和整改方案報請本公司負責人和質(zhì)量負責人。

　　5.3.2 質(zhì)量管理制度檢查考核小組檢查

　　5.3.2.1 被檢查部門:本公司的'各崗位。

　　5.3.2.2 本公司應(yīng)每年至少組織一次質(zhì)量管理制度、崗位職責、工作程序和各項記錄的執(zhí)行情況的檢查,由本公司質(zhì)量負責人進行組織,每年年初制定全面的檢查方案和考核標準。

　　5.3.2.3 檢查小組由不同崗位的人員組成,組長1名,成員1名。

　　5.3.2.4 檢查人員應(yīng)精通經(jīng)營業(yè)務(wù)和熟悉質(zhì)量管理,具有代表性和較強的原則性。

　　5.3.2.5 在檢查過程中,檢查人員要實事求是并認真作好檢查記錄,內(nèi)容包括參加的人員、時間、檢查項目內(nèi)容、檢查結(jié)果等。

　　5.3.2.6 檢查工作完成后,檢查小組應(yīng)寫出書面的檢查報告,指出存在的和潛在的問題,提出獎罰辦法和整改措施,并上報本公司負責人和質(zhì)量負責人審核批準。

　　5.3.2.7 本公司負責人和質(zhì)量負責人對檢查小組的檢查報告進行審核,并確定整改措施和按規(guī)定實施獎罰。

　　5.3.2.8 各崗位依據(jù)本公司負責人的決定,組織落實整改措施并將整改情況向本公司負責人反饋。

考核管理制度3

　　績效考核是企業(yè)管理的重要組成部分，其重要性體現(xiàn)在：

　　1. 提升效率：通過明確的目標設(shè)定，引導(dǎo)員工專注于關(guān)鍵任務(wù)，提高工作效率。

　　2. 激勵員工：公正的考核結(jié)果能激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新精神，促進個人成長。

　　3. 優(yōu)化資源配置：依據(jù)績效考核結(jié)果，合理配置人力資源，優(yōu)化團隊結(jié)構(gòu)。

　　4. 促進溝通：考核過程中的.反饋機制有助于增強上下級間的溝通，改善工作環(huán)境。

考核管理制度4

　　1.目的

　　根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國發(fā)【20xx】23號)和國家安全監(jiān)管總局 工業(yè)和信息化部關(guān)于危險化學品企業(yè)貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》的實施意見(安監(jiān)總管三〔20xx〕186)的規(guī)定,為切實抓好企業(yè)安全生產(chǎn)增強領(lǐng)導(dǎo)和職工的安全意識,進一步落實安全生產(chǎn)責任制,特制定本制度。

　　2.適用范圍

　　公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部。

　　3.職責

　　3.1分管安全經(jīng)理負責制度的制定、檢查、考核及日常管理工作。

　　3.2安環(huán)企管處負責本制度的落實檢查考核等工作。

　　4.工作程序

　　4.1帶班安排

　　4.1.1公司級領(lǐng)導(dǎo)帶班安排

　　公司級領(lǐng)導(dǎo)按董事長、總經(jīng)理、書記、安全經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、總工程師、生產(chǎn)副經(jīng)理的順序輪流帶班,如工作忙或出差等,按順序由下一人帶班。公司級領(lǐng)導(dǎo)帶班具體名單由公司辦公室統(tǒng)一安排并報安環(huán)企管處備案。

　　4.1.2部門/車間級干部帶班安排

　　部門/車間級領(lǐng)導(dǎo)干部按主任、副主任/區(qū)長/處長的順序每人輪流帶班。由安環(huán)處在每月1日下班前將下月部門/車間帶班領(lǐng)導(dǎo)干部名單安排后發(fā)各部門,并在安環(huán)企管處門背后張貼。

　　4.1.3由安環(huán)處將每日帶班領(lǐng)導(dǎo)干部的名單公布于辦公區(qū)黑板上。

　　4.2帶班職責

　　4.2.1公司級領(lǐng)導(dǎo)帶班職責

　　4.2.1.1堅持生產(chǎn)工作與安全工作的“五同時”,模范地執(zhí)行各項安全生產(chǎn)的規(guī)章制度,對本全公司的安全工作全面負責;

　　4.2.1.2負責當日的現(xiàn)場安全檢查、督促和指導(dǎo)各部門/車間的安全工作,解決安全方面的疑難問題,防范可能發(fā)生的一切不安全因素;

　　4.2.1.3負責當日生產(chǎn)現(xiàn)場的安全監(jiān)督、督促和檢查工作,有權(quán)對“三違”現(xiàn)象進行處罰,并停止其工作,對情節(jié)嚴重者,并按有關(guān)規(guī)定處理;

　　4.2.1.4對發(fā)現(xiàn)的事故隱患必須立即采取有效防范措施,提出整改意見,督促限期整改;

　　4.2.1.5對當日發(fā)生的事故要組織對傷員的搶救,保護好現(xiàn)場并向上級部門報告,要參加事故的調(diào)查、分析原因,并提出安全措施及處理意見。

　　4.2部門/車間干部帶班職責

　　4.2.1布置當日生產(chǎn)必須執(zhí)行安全工作的“五同時”,模范地執(zhí)行各項安全生產(chǎn)的規(guī)章制度,對本部門/車間的安全工作全面負責;

　　4.2.2負責當日現(xiàn)場的安全檢查、督促和指導(dǎo)各班組的安全工作,幫助班組職工共同解決安全方面的疑難問題,并對其安全生產(chǎn)狀況負責;

　　4.2.3負責當日生產(chǎn)現(xiàn)場的安全監(jiān)督、督促和檢查工作,對“三違”現(xiàn)象有權(quán)進行制止并協(xié)助公司級領(lǐng)導(dǎo)和安全部門進行處罰,性質(zhì)嚴重的有權(quán)停止其工作,并向上級報告;

　　4.2.4要認真檢查人的.、物的不安全因素,發(fā)現(xiàn)事故隱患必須按“三定、四不推”的原則處理;

　　4.2.5當日發(fā)生的事故,必須組織對傷員的搶救,保護好現(xiàn)場并采取安全措施防止事故擴大,同時向上級部門報告,協(xié)助對事故的調(diào)查、分析原因,并提出有效的安全防范措施。

　　4.3帶班要求

　　4.3.1帶班領(lǐng)導(dǎo)對當日安全工作直接負責,當日帶班值班領(lǐng)導(dǎo),必須堅守崗位,按值班職責要求認真檢查現(xiàn)場安全工作,做好記錄;

　　4.3.2認真做好帶班交接班記錄,把當天的安全工作遺留問題,負責向一下班的帶班領(lǐng)導(dǎo)交待清楚。

　　5 考核:

　　5.1對下列帶班領(lǐng)導(dǎo)實行獎勵:

　　5.5.1認真貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針和有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、條例和辦法,保持本單位長期安全生產(chǎn)或扭轉(zhuǎn)安全生產(chǎn)被動局面,成績顯著的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);

　　5.1.2領(lǐng)導(dǎo)在帶班過程中及時發(fā)現(xiàn)或報告事故隱患,避免重大傷亡事故發(fā)生者;

　　5.1.3防止事故擴大,搶險有功者;

　　5.1.4對公司“三違”人員能大膽管理,嚴格執(zhí)行處罰規(guī)定,成績顯著者。

　　5.2對下列帶班領(lǐng)導(dǎo)實行處罰:

　　5.2.1不按時上報領(lǐng)導(dǎo)帶班名單,每一次罰安環(huán)處責任人10元;

　　5.2.2帶班記錄填寫簡單不認真,未認真做好交接班工作者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,每發(fā)現(xiàn)一次罰20元;

　　5.2.3帶班領(lǐng)導(dǎo)不檢查、不履行職責,忽視安全生產(chǎn),造成事故,應(yīng)承擔安全責任,接受上級部門的追查和處罰。

　　5.2.4對部門/車間“三違”人員不制止不按規(guī)定處罰,每發(fā)現(xiàn)一次,罰50元。

考核管理制度5

　　第一條考核目的

　　為全面了解、評估員工工作績效，對公司及個人工作的實施進展狀況進行有效的跟進和調(diào)控，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，加強溝通與激勵，提高公司整體工作效率，從而為公司經(jīng)營戰(zhàn)略方針和經(jīng)營目標的制定和調(diào)整帶給有力的參考依據(jù)，特制定本辦法。

　　第二條考核范圍

　　本公司所有員工均需考核，并適用于本辦法。

　　第三條考核原則

　　1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導(dǎo)；

　　2、以崗位職職責務(wù)為主要依據(jù)，堅持上下結(jié)合，左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則；

　　3、考評工作中，堅持對事不對人，重視工作態(tài)度和團隊合作精神，以發(fā)展的眼光進行考核。

　　第四條考核時間

　　1、公司實行定期考核制度，并分為月度、年度考核，月度考核在每月末至下月初進行，年度考核在次年初進行。

　　2、公司因重大工作項目或個性事件能夠舉行不定期專項考核。

　　第五條考核形式

　　各類考核形式有：上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點的不同，各考核形式在考核過程中分別占有不同的.權(quán)重。

　　第六條考核辦法

　　考核采取等級評估、目標考核、相比較較、重要事件或綜合等辦法，具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤狀況、部門和員工書面報告、重大個性事件等進行。

　　第七條考核資料

　　1、主任級以上員工考核，包括所轄部門總體績效狀況和個人績效表現(xiàn)兩部分，其中，所轄部門總體績效考核結(jié)果所占個人考核權(quán)重為60%，主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評結(jié)果綜合評定；個人績效表現(xiàn)權(quán)重為40%，主要包括員工個人崗位職能履行狀況、知會潛力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料，具體考核項目資料及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表。

　　2、公司基層員工考核，依據(jù)個人實際工作表現(xiàn)，資料包括員工個人崗位職能履行狀況、知會潛力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料，具體考核項目資料及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表。

　　3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個人任務(wù)總額確定每月銷售最低限額和目標銷售額，作為當月績效考核量化依據(jù)。若當月無銷售任務(wù)，對應(yīng)無績效工資。

　　4、考核設(shè)立加分項和扣分項，分別對應(yīng)公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)資料其中，各項目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標銷售額1萬元加1分，每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻，每次加1分，工作有明顯重大失誤，每次扣1分。

　　第八條專項考核

　　1、試用期考核

　　對試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用；對試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者，可推薦提前轉(zhuǎn)正或適當延長試用期；

　　2、后進員工考核

　　對公司認定為后進的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改善意見。

　　3、個案考核

　　對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見，并決定是否給予獎勵或處罰。

　　4、調(diào)任考核

　　因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時可提出考評意見，作為員工任職或工作參考。

　　第九條考核程序

　　1、月、年度考核開始前，由人事部根據(jù)工作計劃，發(fā)出員工考核通知，說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排，下發(fā)有關(guān)考核量表。

　　2、考核對象準備自我總結(jié)和鑒定，有關(guān)的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見，并填寫考核量表匯總到人事部。

　　3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計考評對象的總分，并匯總各部門考核狀況，提交公司管委會審核考核結(jié)果。

　　4、管委會根據(jù)當期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。

　　5、人事部公布考核結(jié)果，并對考核對象提出相應(yīng)改善意見，請員工作出崗位工作目標與計劃。

　　6、考核結(jié)果存檔，分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。

　　第十條考核結(jié)果

　　1、根據(jù)考核的具體狀況，結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中：

　�、倏己丝偡帧�90分，優(yōu)秀，當月實發(fā)績效工資100%；

　�、�90分》考核總分≥80分，良好，當月實發(fā)績效工資80%；③80分》考核總分≥60分，合格，當月實發(fā)績效工資60%；

　　④60分》考核總分≥50分，較差，不合格，當月實發(fā)績效工資40%；

　�、�50分》考核總分，差，不合格，當月實發(fā)績效工資40%以下。

　　2、年度工作中，月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計達8次以上者可參加年度考核評優(yōu)；不合格次數(shù)累計達3次以上者，公司將予以解聘。

　�。ㄒ唬┛己酥笜耍�

　　1、公司對銷售人員的考核指標有：銷售計劃（數(shù)量）完成率、銷售額增長率、銷售價格持續(xù)率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率、老顧客持續(xù)率。

　　2、銷售計劃部根據(jù)生產(chǎn)、市場等因素負責制定每月銷售人員的銷售計劃任務(wù)、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)建設(shè)任務(wù)等相關(guān)任務(wù)指標。

　�。ǘ�）考核頻次：

　　1、月度考核，每月評分一次。

　　2、年度考核，公司于次年元月核算每一位銷售員年度考核得分，即銷售員年度考核得分=（銷售人員該年度12個月度考核分之和）÷12、

　　3、每月8日前，銷售公司將銷售崗位人員（含區(qū)域經(jīng)理）的考核表報送人力資源部。績效考核管理制度。

　�。ㄈ�）、考核細則：

　　月度考核得分=（日常工作考核得分×權(quán)重70%）+（出勤×權(quán)重30%）

　　出勤（百分制）：權(quán)重30%

　　當月滿勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天計）

　　（四）區(qū)域經(jīng)理的日常工作考核（100分）：權(quán)重70%

　　1、月報（60分）：月報的主要資料包括月工作總結(jié)、月工作計劃和針對當?shù)厥袌龅臓顩r提出合理化方案。

　�。�1）月工作總結(jié)要求資料詳細，字跡清楚，語句通順；

　�。�20分）

　�。�2）月工作計劃要求思路清晰，資料詳細，字跡清楚，語句通順；

　�。�20分）

　�。�3）根據(jù)當?shù)氐膶嶋H狀況提出近期可操作性強的銷售方案；

　�。�20分）

　　2、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)針對銷售業(yè)務(wù)員的周報，認真審查，及時發(fā)現(xiàn)問題并給予指導(dǎo)。（10分）

　　3、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期組織銷售員培訓，每月最少一次，要求培訓資料詳細記錄。（10分）

　　4、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)于每月30日前將月報上報到銷售計劃部，上報不及時。（10分）

　　5、區(qū)域經(jīng)理有管理所在區(qū)域的銷售業(yè)務(wù)員的職責。銷售業(yè)務(wù)員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴重的，所在區(qū)域經(jīng)理根據(jù)狀況相應(yīng)扣分�？冃Э己斯芾碇贫取＃�10分）

　　注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

　�。ㄎ澹╀N售員日常工作考核（百分制）：權(quán)重70%

　　1、經(jīng)銷商的管理方面（30分），出現(xiàn)下列狀況，每項扣5分（1）經(jīng)銷商終端日報（須在發(fā)生終端銷售當日16：00前上報至各區(qū)域計劃員）上報不及時；

　�。�2）未完成每月的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)計劃；

　　（3）終端用戶存在問題，經(jīng)銷商未能及時解決；

　　（4）沒有嚴格執(zhí)行公司商務(wù)政策，對進貨、銷量、存貨狀況不了解；

　�。�5）經(jīng)銷商出現(xiàn)特殊問題未及時上報領(lǐng)導(dǎo)；

　�。�6）各種返利表（在每月25日前上報銷售計劃部）不及時上報。

　　2、銷售員管理方面（70分）

　�。�1）周報（40分）：認真填寫《周工作匯報表》，未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，此項不得分；

　　①上周工作總結(jié)（10分）：務(wù)必如實填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項不得分；

　　②下周工作計劃（10分）：務(wù)必如實填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項不得分；

　　③大客戶走訪狀況（10分）：每周須走訪2家以上，并對走訪狀況在周報上做詳細記錄，不得漏項。如連續(xù)走訪同一家大客戶將《客戶拜訪紀實》一同上交，如不交者該項不得分；（每項扣3分，2項以上不填者該項不得分）；

　�、芸蛻舭菰L紀實（10分）：拜訪客戶結(jié)束后及時將走訪的詳細狀況填寫在《客戶拜訪紀事》中以備日后查詢；

　　（2）市場信息反饋（5分）：務(wù)必如實填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項不得分；

　�。�3）產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋（5分）：認真填寫，要求做到及時有效；

　�。�4）廣告計劃表（5分）：每月13日前報給廣告信息部，未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，每項扣2分；

　　（5）促銷活動計劃報告（5分）：每月15日前提交到廣告信息部，再報告中說明活動的時間、地點、資料、費用計劃及預(yù)期效果。未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，每項扣2分；

　　（6）促銷效果評價（5分）：積極配合經(jīng)銷商做好促銷活動，活動

考核管理制度6

　　為激發(fā)大家的工作主動性，提高整體工作效率，促進公司的效益提升，依據(jù)公司實際，現(xiàn)制定員工績效考核方法，由于公司考核尚屬初試，故較粗糙，需待日后逐步完成，并且此方案主要適合非部門經(jīng)理人員。

　　主要考核內(nèi)容有一下幾條，各部門依據(jù)此條款意向細化詳細本部門的考核要求：

　　一、實力考核

　　由于我們公司還特別年輕，我們公司的成員大多數(shù)也特別年輕，大家就業(yè)務(wù)實力方面都還須要廣泛熬煉，因此將實力考核納入績效考核非常必要；實力考核分成一下幾個等級，各等級標準如何：

　　A、優(yōu)：立完成管理、項目開發(fā)、測試、施工或商務(wù)溝通；

　　B、良：獨立完成部分事項，但還須要部門經(jīng)理指導(dǎo)；

　　C、差：基本上要靠部門經(jīng)理或同事幫助，才能完成所安排任務(wù)；或處事不牢靠，簡單做錯事，影響部門業(yè)績；

　　二、業(yè)績考核

　　業(yè)績是公司的生命，考核的目的也是為此，因為有必要將個人業(yè)績成果納入考核內(nèi)容；業(yè)績考核的各級標準如下：

　　A、優(yōu)：按時按量按質(zhì)或超過預(yù)期的完成上級主管交代的任務(wù)和安排，同時給同事或部門帶來示范性借鑒；

　　B、良：按時按量按質(zhì)的完成上級主管交代的任務(wù)和安排，但沒有給同事或部門帶來示范性借鑒，即屬于一種常規(guī)性的完成；

　　C、差：沒有按時按量按質(zhì)的完成上級主管交代的任務(wù)和安排，或者發(fā)生較大差錯，影響業(yè)務(wù)安排的進程；

　　三、看法考核

　　看法反映員工對安排執(zhí)行的心態(tài)問題，也反映對部門對公司各層面的`認知和接受問題，這些均影響著公司的整體執(zhí)行力，這點目前對公司很重要，因此也有必要納入考核范圍，看法考核標準如下：

　　A、優(yōu)：主動主動為部門、團隊或公司進言獻策，努力做好本職工作，團隊意識強，主動維護公司利益，主動上進，虛心學習者為優(yōu)秀；

　　B、良：主動完成本職工作，主動上進、虛心學習，團隊合作均較為順當，但對部門和團隊的整體關(guān)注不是很主動，或說不是很明顯，對公司的利益關(guān)注一般；

　　C、差：完成本質(zhì)工作比較被動，進取心不強，不擅長團隊合作，工作安排協(xié)調(diào)關(guān)注自己個人，對部門和團隊的整體不太關(guān)注；

　　四、制度執(zhí)行考核

　　因公司初創(chuàng)時間不長，目前又面臨制度規(guī)范建設(shè)，因此，很有必要將其納入考核條款，并實施一項推翻制，即出現(xiàn)此項不達標，總成果不能得優(yōu)，詳細標準如下：

　　A、合格：嚴格遵循公司全部規(guī)章制度，每月沒有一項違越行為；

　　B、不合格：不仔細遵循公司的一些規(guī)章制度，月統(tǒng)計有一項以上違越行為，給公司造成一些不良影響。

考核管理制度7

　　成本考核管理制度的重要性在于：

　　1. 提升效率：通過系統(tǒng)的'成本管理，可以識別浪費，優(yōu)化資源分配，提高生產(chǎn)和服務(wù)效率。

　　2. 增強競爭力：降低不必要的成本，能增強企業(yè)的盈利能力，從而在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。

　　3. 保障決策：準確的成本信息為管理層制定戰(zhàn)略和決策提供可靠的數(shù)據(jù)支持。

考核管理制度8

　　一、范圍、原則和要求

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　　1、以市委或市委、市政府名義召開，由市委組織部承辦的會議；

　　2、以省委組織部名義召開，由市委組織部承辦的會議；

　　3、以市委組織部名義召開的全市性工作會議；

　　4、以市委組織部科室名義召開的`單項工作會議。

　　（二）原則

　　遵循保證工作須要、注意實效，統(tǒng)一管理、分工負責的原則，削減數(shù)量，限制規(guī)模，嚴格審批程序，反對形式主義和鋪張奢侈。

　　（三）基本要求

　　1、嚴格限制會議數(shù)量和規(guī)模。嚴格根據(jù)年度安排召開會議，盡量壓縮會議數(shù)量，限制會議時間和規(guī)模，能合并的會議盡量合并召開。

　　2、改善會議形式。能夠經(jīng)過文件、電報、電話形式部署和支配工作的，不再召開會議。

　　3、提倡開短會、講短話。會議講話應(yīng)簡明扼要，增加針對性和指導(dǎo)性。應(yīng)根據(jù)確有必要的原則，支配領(lǐng)導(dǎo)出席會議和確定與會人員，切實削減領(lǐng)導(dǎo)陪會。

　　二、會議安排及審批

　�。ㄒ唬�實行會議安排審批制度。

　　每年年底前，各科室提出下一年度擬召開的會議安排，由辦公室分類、匯總和審核后，構(gòu)成市委組織部擬召開的年度會議安排，報部長辦公會審定。沒有列入年度會議安排又確需召開的會議，相關(guān)科室應(yīng)將會議方案報分管副部長審核，再報部長或部長辦公會審定。

　�。ǘ�）實行會議方案備案制度。

　　會議承辦科室應(yīng)在會前5個工作日，將會議方案送辦公室。

　　三、會務(wù)管理

　　（一）會務(wù)工作由承辦科室和辦公室共同負責。

　�。ǘ�）承辦科室負責的會務(wù)工作。

　　1、代擬會議方案、領(lǐng)導(dǎo)講話、主持詞、新聞通稿等；2、印發(fā)通知、組織報名；

　　3、布置會場；

　　4、印發(fā)會議材料；

　　5、組織與會人員入場、簽到，統(tǒng)計會議出席情景。

　�。ㄈ�）辦公室負責的會務(wù)工作。

　　1、省級領(lǐng)導(dǎo)、市領(lǐng)導(dǎo)和部領(lǐng)導(dǎo)到會的協(xié)調(diào)和座次支配；

　　2、協(xié)調(diào)落實會議新聞宣揚、平安警衛(wèi)、交通疏導(dǎo)、醫(yī)療服務(wù)等事宜；

　　3、支配與會人員食宿和接待；

　　4、協(xié)作承辦科室支配和布置會場；

　　5、制作會議證件，打算會議用品；

　　6、供應(yīng)必要的車輛保障；

　　7、會務(wù)的其他協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。

　　四、會議經(jīng)費管理

　�。ㄒ唬�會議經(jīng)費支出。會議經(jīng)費支出應(yīng)根據(jù)《市委組織部機關(guān)財務(wù)管理制度》要求，嚴格執(zhí)行會議支出標準，會議用餐標準為80元人天。

　　（二）會議經(jīng)費結(jié)算。由辦公室根據(jù)會議安排編制經(jīng)費預(yù)算，報請部領(lǐng)導(dǎo)審批。會議結(jié)束后7個工作日內(nèi)，辦公室財會人員會同承辦科室，共同審核會議實際發(fā)生的各項費用，確認無誤后，由辦公室統(tǒng)一結(jié)算。

考核管理制度9

　　1.引言

　　員工是公司的最重要資產(chǎn)之一。為了激勵員工的積極性，提高工作績效，公司建立了員工月度考核管理制度。本制度的目的是確保員工的工作表現(xiàn)得以全面、科學和公平的評估，為員工提供成長和發(fā)展的機會，同時也有助于公司的長期成功。

　　2.制度背景與目的

　　員工月度考核管理制度的制定背景在于公司不斷發(fā)展壯大，需要更加有效地管理員工的工作績效，以適應(yīng)競爭激烈的市場環(huán)境。本制度的主要目的如下：

　　□確保員工工作績效的全面評估，促進績效改進。 □激勵員工積極性，提高工作質(zhì)量和效率。 □為員工提供成長和晉升的機會。 □提高組織的競爭力和持續(xù)發(fā)展能力。

　　3.適用范圍與定義

　　3.1適用范圍

　　本制度適用于公司內(nèi)的所有員工，包括全職員工、兼職員工以及實習生。

　　3.2定義

　　□員工：指受雇于公司的個人，為公司提供勞動力和服務(wù)的'自然人。

　　□考核管理體系：包括目標設(shè)定、數(shù)據(jù)收集、績效評估、反饋和改進等環(huán)節(jié)的綜合管理體系。

　　□考核標準與指標：用于評估員工工作績效的具體標準和衡量指標。

　　□考核流程：員工月度考核的詳細步驟和流程。

　　□考核工具與方法：用于數(shù)據(jù)收集、績效評估和反饋的各類工具和方法。

　　4.考核管理體系

　　公司建立了完整的員工月度考管理體系，確�？己说娜�面性、科學性和公平性。該體系包括目標設(shè)定、數(shù)據(jù)收集、績效評估、反饋和改進等環(huán)節(jié)。

　　5.考核標準與指標

　　5.1考核標準

　　1.工作質(zhì)量：員工應(yīng)完成工作任務(wù)，確保工作質(zhì)量符合公司標準。

　　2.工作效率：員工應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù)，提高工作效率。

　　3.團隊合作：員工應(yīng)積極參與團隊合作，協(xié)助同事完成任務(wù)。

　　4.自我提升：員工應(yīng)積極學習，提升自身的職業(yè)能力。

　　5.公司文化遵守：員工應(yīng)遵守公司的規(guī)章制度和文化價值觀。

　　5.2考核指標

　　1.工作質(zhì)量：根據(jù)工作任務(wù)的完成情況、錯誤率等指標評估員工的工作質(zhì)量。

　　2.工作效率：根據(jù)工作任務(wù)的完成時間、效率提升情況等指標評估員工的工作效率。

　　3.團隊合作：通過同事和團隊領(lǐng)導(dǎo)的反饋，評估員工在團隊合作方面的表現(xiàn)。

　　4.自我提升：根據(jù)員工參加培訓、學習新技能、提出改進建議等指標評估員工的自我提升能力。

　　5.公司文化遵守：通過遵守規(guī)章制度、公司文化價值觀的表現(xiàn)來評估員工的公司文化遵守程度。

　　6.考核流程

　　6.1考核周期

　　員工月度考核進行一次，考核周期從每月第一個工作日開始，于月底結(jié)束，共計一個月。

　　6.2考核步驟

　　1.目標設(shè)定：每月初，員工與直接主管一起制定本月的工作目標和計劃，明確任務(wù)和責任。

　　2.數(shù)據(jù)收集：員工在整個考核周期內(nèi)，記錄工作情況，包括任務(wù)完成情況、工作效率、團隊合作等。

　　3.績效評估：每月底，直接主管根據(jù)考核指標，對員工的績效進行評估和打分。

　　4.績效反饋：直接主管向員工提供月度績效反饋，包括表揚和改進建議。

　　5.績效改進：員工根據(jù)績效反饋，制定改進計劃，改善工作績效。

　　7.考核工具與方法

　　7.1數(shù)據(jù)收集工具

　　1.工作日志：員工每日記錄工作情況、任務(wù)進展和問題。

　　2.直接主管反饋：主管提供關(guān)于員工工作表現(xiàn)的口頭或書面反饋。

　　3.360度反饋：通過同事和團隊成員的反饋，獲取多角度的評價。

　　4.客戶滿意度調(diào)查：如適用，根據(jù)客戶反饋來評估員工服務(wù)質(zhì)量。

　　7.2績效評估方法

　　1.定量評估：根據(jù)工作任務(wù)的完成情況、效率指標等可量化的指標進行評估。

　　2.定性評估：通過直接主管、同事和團隊成員的反饋，評估員工在團隊合作和溝通方面的能力。

　　3.綜合評估：將定量評估和定性評估綜合考慮，得出最終評分。

　　8.績效反饋與獎懲措施

　　1.績效反饋：直接主管每月底向員工提供績效反饋，包括表揚和改進建議，以及評分和排名（如適用）。

　　2.績效獎懲：根據(jù)績效評分，公司對員工進行獎懲措施，包括獎金、晉升、培訓等。

　　9.數(shù)據(jù)保密與合規(guī)要求

　　1.所有績效數(shù)據(jù)應(yīng)嚴格保密，只允許授權(quán)人員訪問和使用。

　　2.所有考核過程應(yīng)遵守公司的合規(guī)要求，不得違反法律法規(guī)和倫理規(guī)范。

　　10.培訓與提升

　　1.公司將提供必要的培訓和發(fā)展機會，幫助員工提升績效和職業(yè)能力。

　　2.員工應(yīng)積極參加培訓，不斷學習和提升自身的知識和技能。

　　11.監(jiān)督與持續(xù)改進

　　1.公司設(shè)立考核委員會，負責監(jiān)督和審查員工月度考核管理工作。

　　2.考核委員會將定期對考核管理制度進行評估和改進，確保其有效性和公平性。

　　12.制度的修訂與更新

　　1.本制度的修改和更新應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層批準，確保其與公司發(fā)展保持一致。

　　2.修改后的制度應(yīng)及時通知全體員工，并進行培訓。

考核管理制度10

　　1目的與范圍

　　本制度規(guī)定了xxxx開關(guān)電器有限公司安全績效的考核要求,旨在確保公司安全生產(chǎn)目標、指標的順利實現(xiàn),總結(jié)推廣安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗,激勵各級領(lǐng)導(dǎo)干部和員工奮發(fā)進取,自覺地搞好安全生產(chǎn)工作,持續(xù)改進安全績效。

　　本制度適用于xxxx開關(guān)電器有限公司各部門和員工的考核管理。

　　2管理職責

　　2.1公司總經(jīng)理負責安全、環(huán)保績效考核的領(lǐng)導(dǎo)工作。

　　2.2生產(chǎn)部負責對各相關(guān)部門或人員在安全、環(huán)保目標的實現(xiàn)、風險控制和規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。

　　2.3公司工會對安全、環(huán)保績效考核過程進行監(jiān)督。

　　2.4管理部依據(jù)結(jié)果對各相關(guān)部門或人員進行考核。

　　3術(shù)語和定義

　　3.1安全、環(huán)�？冃�

　　是指基于安全生產(chǎn)、環(huán)境保護方針和目標,控制和消除風險取得的可測量結(jié)果。

　　4管理內(nèi)容

　　4.1本制度是績效考核體系的重要組成部分。安全、環(huán)保工作按照考核內(nèi)容及標準,每月納入各部門績效考核,并捋考核結(jié)果報公司綜合科兌現(xiàn)。

　　4.2公司實行安全生產(chǎn)目標管理,根據(jù)年度目標實現(xiàn)情況,對各部門進行獎懲。獎勵和處罰,應(yīng)堅持精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合、思想教育與行政懲戒相結(jié)合的原則。

　　4.3安全、環(huán)�？冃Э己嗽瓌t是:權(quán)責對等,分期監(jiān)測,從嚴從細,公平公開,獎懲升降,績效優(yōu)先。

　　4.4根據(jù)考核內(nèi)容,各部對存在的問題提出完善、改進計劃和措施,不斷提高安全管理水平,實現(xiàn)安全生產(chǎn)的長效機制。

　　4.5安全、環(huán)保績效管理指標體系分為兩個層次,即:公司與各部門簽訂的年度安全、環(huán)保目標責任書內(nèi)容;各部門與班組、員工簽訂的年度安全目標責任書內(nèi)容。

　　4.6公司安全、環(huán)保的年度目標經(jīng)過逐級分解,盡可能地做到細化、量化,便于進行測量控制和考核。各級責任部門按要求組織實施,確保指標的完成。同時要通過嚴格的貫徹落實盡可能使完成指標高于計劃規(guī)定指標。

　　4.7安全、環(huán)保實行季度與年終評比相結(jié)合的原則,對于季度先進個人和年度先進單位給予一次性物質(zhì)獎勵。

　　4.7.1每年評選安全生產(chǎn)先進個人3名,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后給予一次性物質(zhì)獎勵。標準為:每人獎勵500元。

　　滿足下列條件之一者,可參加季度安全生產(chǎn)先進個人的'評選:

　　a)在安全、環(huán)保工作中,有革新、發(fā)明創(chuàng)造并獲得成效者;

　　b)在搶險過程中,使公司財產(chǎn)或人員免受損失或減少損失的有功人員;

　　c)發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上報或果斷采取避險措施,避免人員傷亡、職業(yè)病和減少事故損失的有功人員;

　　d)在安全、環(huán)保工作中提出行之有效合理化建議,并取得良好經(jīng)濟效益的;

　　e)代表公司參加當?shù)匕踩�、環(huán)保部門或國家電網(wǎng)公司、中電裝備公司組織的安全、環(huán)�；顒�,并取得優(yōu)異成績的;

　　f)由于工作突出,本部門在季度績效考核平均成績達到前3名的。

　　4.7.2年度評選安全生產(chǎn)先進班組1個,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后給予一次性物質(zhì)獎勵。標準為:按班組員工人均100元進行物質(zhì)獎勵。

　　滿足下列條件之一的,可參加年度安全生產(chǎn)先進班組的評選:

　　a)認真貫徹國家安全、環(huán)保法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范標準的;

　　b)認真執(zhí)行國家電網(wǎng)公司、中電裝備公司安全、環(huán)保管理規(guī)定,圓滿完成年度安全、環(huán)保指標的;

　　c)年度內(nèi)在當?shù)匕踩�、環(huán)保部門或國家電網(wǎng)公司、中電裝備公司組織的安全、環(huán)保檢查、評比中,取得優(yōu)異成績的;

　　d)獲得當?shù)匕踩�、環(huán)保部門或國家電網(wǎng)公司、中電裝備公司安全、環(huán)保先進榮譽稱號的;

　　e)在安全、環(huán)保工作中運用科學方法,杜絕工傷事故和職業(yè)病發(fā)生,減污增效顯著,并用良好的經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和社會效益的;

　　f)采用科學手段消除安全隱患,避免各類事故發(fā)生和經(jīng)濟損失的;

　　g)年度目標考核成績在90分以上的。

　　4.8發(fā)生責任性一般死亡、傷殘等級為一級至三級以上的事故、環(huán)境污染事故、火災(zāi)事故,公司依據(jù)上級主管部門做出的事故調(diào)查報告結(jié)論,對相關(guān)責任人進行處罰。

　　4.9發(fā)生一起責任性重傷事故,對責任部門考核1000元整。

　　4.10發(fā)生一起責任性輕傷事故,對責任部門考核500元整。

　　4.12各部門及其人員瞞報、謊報事故(包括涉險事故),并造成嚴重后果的,按照國家安全監(jiān)管總局《生產(chǎn)經(jīng)營單位瞞報謊報事故行為查處辦法》(安監(jiān)總政法【20xx】91號)和中電裝備《安全生產(chǎn)績效考核管理規(guī)定》(【20xx】19號)進行處罰。

　　4.13瞞報、謊報事故行為,依照下列情形認定:

　　4.13.1隱瞞已經(jīng)發(fā)生的事故,超過規(guī)定時限未向安全監(jiān)管監(jiān)察部門和有關(guān)部門報告,并經(jīng)查證屬實的,屬于瞞報;

　　4.13.2故意不如實報告事故發(fā)生的時間、地點、初步原因、性質(zhì)、傷亡人數(shù)和涉險人數(shù)、直接經(jīng)濟損失等有關(guān)內(nèi)容的,屬于謊報。

　　5相關(guān)文件

　　《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》(20xx年3月28日國務(wù)院令第493號)

　　《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》罰款處罰暫行規(guī)定》(20xx年8月29日國家安監(jiān)總局令第13號)

　　《生產(chǎn)經(jīng)營單位瞞報謊報事故行為查處辦法》(安監(jiān)總政法【20xx】91號)

　　gb/t19580-20xx《卓越績效評價準則》

　　aq/t9006-20xx《企業(yè)安全生產(chǎn)標準化基本規(guī)范》

　　中國電力技術(shù)裝備有限公司《安全生產(chǎn)績效考核管理規(guī)定》(【20xx】19號)

　　6記錄(表格)

　　安全、環(huán)�？冃Э己思殑t

　　《安全生產(chǎn)、環(huán)境保護及能源管理考核通知單》

　　附件:違章作業(yè)表現(xiàn)范圍

考核管理制度11

　　一、總則

　　(一)通過績效考核,傳遞組織目標,引導(dǎo)員工提高工作績效,達到培養(yǎng)、提高員工的工作能力、糾正偏差,實現(xiàn)公司與個人之間的共同發(fā)展。

　　(二)加強工作的計劃性,改善公司日常工作的管理過程,促進管理的科學化、規(guī)范化。

　　(二)客觀、公正地評價員工的績效和貢獻,為績效工資(獎金)、工資調(diào)整、職務(wù)晉升等人力資源決策提供依據(jù)。

　　二、適用范圍:公司各部門及在職全體員工(試用期員工除外)

　　(一)一般(含主管級)員工月、年度考核

　　(二)部門負責人月、年度考核

　　(三)部門月、年度考核

　　三、考核內(nèi)容:具體內(nèi)容及分值參見各績效考核表

　　(一)工作業(yè)績:部門年度、月度工作計劃目標、員工個人工作計劃目標;

　　(二)公司各項管理制度;

　　(三)集團公司、行政人事部、質(zhì)量評審組及相關(guān)部門提供的管理考核標準、工程技術(shù)、設(shè)計規(guī)劃管理考核標準、行政違紀記錄和崗位違紀記錄;

　　(四)部門崗位職責及員工崗位職責;

　　(五)其他依據(jù)。

　　四、考核周期

　　(一)月度考核(每月1次)

　　(二)年度考核(每年112月)

　　五、考核責權(quán)

　　(一)績效考評委員會

　　1、根據(jù)計劃管理及審計監(jiān)察對相關(guān)部門及個人工作任務(wù)完成情況的檢查結(jié)果,并結(jié)合相關(guān)信息的反饋,按時對各部門及各部門負責人、::各職位員工的月度、年度績效進行考評;

　　2、對最終考核結(jié)果負有決議及柔性調(diào)控和協(xié)調(diào)責任,按月度(年度)考核表確保各級考核者之間考核結(jié)果的一致性。

　　3、各部門月度/年度績效排序、三工轉(zhuǎn)換的執(zhí)行與管理;工資晉級、員工晉升的評議;年度評先;考核爭議的仲裁等。

　　(二)質(zhì)量評審組

　　1、負責一般(含主管)級員工工作目標完成情況的.檢查,并結(jié)合相關(guān)信息的反饋,負責對一般(含主管)級員工的月度、年度進行考評;

　　2、考評結(jié)果的公正、客觀性負責監(jiān)督及調(diào)控。

　　(三)部門負責人

　　1.了解考核的程序及方法;

　　2.確�？己说墓�平、公正;

　　3.對管理范圍內(nèi)的直屬下級進行考核;

　　4.考核后對被考核者進行詳細的工作指導(dǎo)和績效溝通。

　　(四)人事行政部

　　1.負責制定及定期修訂績效考核方案并報總經(jīng)理批準;

　　2.負責組織績效考核工作;

　　3.負責培訓參與考核各級管理人員;

　　4.負責監(jiān)督及控制考核工作的全過程;

　　5.考評分的匯總和考核資料的歸檔;

　　6.考核結(jié)果統(tǒng)計分析、應(yīng)用。

　　六、考核流程

　　(一)考核日期

　　1、月度考核:各部門負責人每月3日前將上月各部門《工作計劃總結(jié)表》、《個人月度績效考核》、《部門月度目標考核表》交人事行政部;一般(含主管)級員工由部門負責人3日前考評后直接交到人事行政部,由人事行政部質(zhì)量評審組審核;部門負責人及部門考評由人事行政部組織績效考評委員會每月5日前進行考評;節(jié)假日及特殊情況另行安排時間。

　　2、年度考核:各部門負責人次年1月10日前將上年度各部門《個人(部門)年度工作計劃總結(jié)表》、《個人年度績效考核表》、《部門年度目標考核表》交人事行政部;一般(含主管)級員工由部門負責人10日前考評后直接交到人事行政部,由人事行政部質(zhì)量評審組審核;部門負責人及部門考評由人事行政部組織績效考評委員會次年1月15日前對上年度進行考評。節(jié)假日及特殊情況另行安排時間。

　　(二)考核程序

　　1、部門月度、年度目標考核程序:部門自評——質(zhì)量評審組審核——績效考評委員會最終確認——人事行政部執(zhí)行。

　　2、部門負責人月度、年度考核程序:本人自評——分管領(lǐng)導(dǎo)審核——績效考評委員會最終確認——人事行政部執(zhí)行。

　　3、一般(含主管級)員工月度、年度考核程序:本人自評——部門負責人審核質(zhì)量評審組最終確認——人事行政部執(zhí)行。

　　4、三工轉(zhuǎn)換考核程序:部門負責人提供——人事行政部考核——績效考評委員會決議——人事行政部執(zhí)行。

　　七、月度、年度績效工資(獎金)計算原則

　　(一)月度考核:月績效工資按每月考核分對比標準核發(fā)。

　　1、一般(含主管級)員工月績效工資:績效工資=績效工資標準×[(個人績效分數(shù)70%+部門績效分數(shù)30%)]

　　2、部門負責人月績效工資:績效工資=績效工資標準×[(個人績效分數(shù)30%+部門績效分數(shù)70%)]

　　(二)年度考核:按《20xx年經(jīng)營管理目標及考核標準》對各部門考核,并以此作為發(fā)放年度獎金依據(jù)。

　　1、公司年度獎金=基本獎金+年度特別獎70%集團獎金

　　2、部門年度獎金=公司獎金發(fā)放

　　總額/各部門系數(shù)之和×部門系數(shù)×部門考核分

　　3、個人年度獎金=部門獎金發(fā)放總額/部門員工系數(shù)之和×員工系數(shù)×個人考核分數(shù)×當年到職月數(shù)

　　(三)根據(jù)各部門具體工作職責按百分制考核,只計加減分項,上不封頂,下不保底,80分以下,部門負責人引咎辭職,部門員工當年不計發(fā)年度獎金(員工80分以下當年不計發(fā)年度獎金),部門考核計分辦法見《弘景公司20xx年經(jīng)營管理目標及考核標準》。

　　八、年度獎金員工(部門)系數(shù)設(shè)定

　　(一)員工系數(shù):正式員工1.0、主管1.2、副經(jīng)理1.5、經(jīng)理1.8、總監(jiān)2.0;

　　(二)部門系數(shù):營銷策劃部1.2、工程部1.2、其余部門1.0;

　　九、考核等級

　　考核等級abc

　　十、考核比例的控制:本制度在總體上規(guī)定的考核等級分布比例如下表所示。

　　考核等級a級b級c級

　　控制比例10%以下80%~100%10%以下

　　十一、考核結(jié)果的應(yīng)用

　　(一)作為月度績效工資、年度獎金、特別獎金發(fā)放的的依據(jù);

　　(二)作為績效排序依據(jù);

　　(三)作為三工轉(zhuǎn)換的依據(jù);

　　(四)考評結(jié)果同時作為職務(wù)晉升(降)、任職資格等職級調(diào)整的參考依據(jù)。

　　十二、申訴

　　(一)各類考評結(jié)束后,被考核人有權(quán)了解自己的考評結(jié)果,考評委員會及部門負責人有向被考核人通知和說明考核結(jié)果的義務(wù)。

　　(二)一般(含主管級)員工如對考評結(jié)果存有異議,以書面形式,有權(quán)向部門負責人提出申訴,由部門負責人負責組織評議并裁決。

　　(三)部門負責人以上崗位如對考評結(jié)果存有異議,以書面形式,有權(quán)向績效考評委員會提出申訴,由績效考評委員會主任負責組織評議并裁決。

　　(四)人事行政部經(jīng)過調(diào)查,在五日內(nèi)向申訴者答復(fù)最終結(jié)果。

　　十三、附則

　　(一)《績效考核管理制度》由人事行政部負責制訂、解釋及修訂

考核管理制度12

　　保安人員管理制度考核是企業(yè)安全管理的重要組成部分，旨在確保保安團隊的專業(yè)素質(zhì)和高效執(zhí)行，以維護企業(yè)的正常運營和員工的安全。該制度主要包括以下幾個方面：

　　1. 崗位職責與行為規(guī)范

　　2. 培訓與技能提升

　　3. 工作績效評估

　　4. 紀律與獎懲機制

　　5. 應(yīng)急處理與危機響應(yīng)

　　內(nèi)容概述：

　　1. 崗位職責與行為規(guī)范：明確保安人員的'日常工作職責，如巡邏、監(jiān)控、出入管理等，并規(guī)定其行為準則，確保其專業(yè)、禮貌且遵守企業(yè)規(guī)章制度。

　　2. 培訓與技能提升：定期進行安全知識、法規(guī)教育和實戰(zhàn)演練，提升保安人員的業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急反應(yīng)能力。

　　3. 工作績效評估：通過量化指標和定性評價，對保安人員的工作表現(xiàn)進行公正、全面的考核，如出勤率、任務(wù)完成情況、客戶滿意度等。

　　4. 紀律與獎懲機制：設(shè)立明確的紀律條款，對于違規(guī)行為進行相應(yīng)處罰，同時設(shè)立激勵機制，表彰優(yōu)秀表現(xiàn)的保安人員。

　　5. 應(yīng)急處理與危機響應(yīng)：制定應(yīng)急預(yù)案，訓練保安人員在突發(fā)事件中的應(yīng)對措施，確保他們能夠迅速、有效地處理各種安全問題。

考核管理制度13

　　zx物業(yè)績效考核管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的關(guān)鍵組成部分，其主要目的是激勵員工提高工作效率，確保服務(wù)質(zhì)量，促進團隊協(xié)作，并實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標。通過績效考核，我們可以識別出優(yōu)秀的表現(xiàn)，同時找出需要改進的地方，為員工提供成長和發(fā)展機會。

　　內(nèi)容概述：

　　zx物業(yè)績效考核管理制度涵蓋了以下幾個核心領(lǐng)域：

　　1. 工作質(zhì)量：評估員工在日常工作中完成任務(wù)的質(zhì)量，包括服務(wù)態(tài)度、問題解決能力以及客戶滿意度。

　　2. 工作效率：考察員工在規(guī)定時間內(nèi)完成工作的.能力，關(guān)注工作量、工作效率和時間管理。

　　3. 團隊合作：衡量員工與同事間的溝通、協(xié)作和團隊精神，包括沖突解決和共享資源的能力。

　　4. 專業(yè)技能：評價員工的專業(yè)知識、技能掌握程度和持續(xù)學習的態(tài)度。

　　5. 創(chuàng)新能力：鼓勵員工提出創(chuàng)新想法，改進工作流程和服務(wù)，推動公司發(fā)展。

考核管理制度14

　　為加強隊伍管理，充分發(fā)揮接警中心的紐帶作用，提高隊員的工作能動性，確保中心正常運行，特制訂以下制度：

　　1、接警中心閑雜人員一律不準進入，損壞儀器設(shè)備，造成重大后果，從嚴處理。

　　2、值班期間不得擅自離崗或換班，因特殊情況需要離崗或換班的`，應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)請假，同意后方能離崗或換班，否則發(fā)現(xiàn)一次扣20分。

　　3、上班時不準打電子游戲。接警時要使用文明用語“您，請，謝謝”等。經(jīng)查證，確實由于服務(wù)態(tài)度不好引起客戶投訴，每人每次扣20分。

　　4、接警員收到接警信息，應(yīng)立即下指令處警并與用戶聯(lián)系，注意觀察該用戶的新情況且及時與處警隊員聯(lián)系，同時做好反饋記錄。由于接警員沒有及時通知聯(lián)系耽擱，接警員扣20分，使用戶造成后果的，承擔相應(yīng)經(jīng)濟責任。

　　5、接警員要做好報警中心系統(tǒng)是否正常運行，以及用戶撤、布防情況的檢查工作并做好記錄，如發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定記錄（特殊情況除外）每戶每人扣10分；發(fā)現(xiàn)報警用戶使用不正常的要及時聯(lián)系提醒用戶，由于值班人員疏忽未提醒，造成用戶嚴重損失，作辭退處理。

　　6、認真做好值班及交接班登記記錄工作，如發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定的，每戶每次扣10分。

　　7、值班人員要熟記公司有關(guān)人員電話號碼，對需維修更換或增加設(shè)備、移機安裝等用戶要及時登記，并及時反饋。如未及時通知監(jiān)控工程部，造成用戶不滿，每人每次扣10分。

　　8、接警員應(yīng)嚴格遵守公司相關(guān)規(guī)章制度，如有違反紀律情況一律按公司制度執(zhí)行。

　　9、對區(qū)域聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)中的有關(guān)情況，接警員要注意保密，不得泄露，否則作辭退處理。

考核管理制度15

　　內(nèi)容概述：

　　1. 目標設(shè)定：明確物業(yè)團隊的工作目標，如服務(wù)響應(yīng)時間、維修完成率、客戶投訴處理效率等。

　　2. 績效評估：定期對員工工作表現(xiàn)進行量化和定性評價，包括工作完成度、服務(wù)態(tài)度、團隊協(xié)作等。

　　3. 激勵機制：設(shè)立獎勵和懲罰制度，以績效結(jié)果作為晉升、獎金分配、培訓機會等的'依據(jù)。

　　4. 反饋調(diào)整：通過定期的績效面談，提供員工改進意見，調(diào)整工作流程和管理制度。

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