- 相關(guān)推薦
商務(wù)談判人大課件
商務(wù)談判是買賣雙方為了促成交易而進(jìn)行的活動(dòng)，這是需要學(xué)習(xí)的，我們看看下面的商務(wù)談判人大課件知識(shí)吧！
商務(wù)談判人大課件【1】
談判準(zhǔn)備
商務(wù)談判之前首先要確定談判人員，與對(duì)方談判代表的身份、職務(wù)要相當(dāng)。
談判代表要有良好的綜合素質(zhì)，談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表，穿著要整潔正式、莊重。男士應(yīng)刮凈胡須，穿西服必須打領(lǐng)帶。女士穿著不宜太性感，不宜穿細(xì)高跟鞋，應(yīng)化淡妝。
布置好談判會(huì)場(chǎng)，采用長(zhǎng)方形或橢圓形的談判桌，門右手座位或?qū)γ孀粸樽穑瑧?yīng)讓給客方。 談判前應(yīng)對(duì)談判主題、內(nèi)容、議程作好充分準(zhǔn)備，制定好計(jì)劃、目標(biāo)及談判策略。
談判之初
判之初，談判雙方接觸的第一印象十分重要，言談舉止要盡可能創(chuàng)造出友好、輕松的良好談判氣氛。
作自我介紹時(shí)要自然大方，不可露傲慢之意。被介紹到的人應(yīng)起立一下微笑示意，可以禮貌地道："幸會(huì)"、"請(qǐng)多關(guān)照"之類。詢問對(duì)方要客氣，如"請(qǐng)教尊姓大名"等。如有名片，要雙手接遞。介紹完畢，可選擇雙方共同感興趣的話題進(jìn)行交談。稍作寒暄，以溝通感情，創(chuàng)造溫和氣氛。
談判之初的姿態(tài)動(dòng)作也對(duì)把握談判氣氛起著重大作用，應(yīng)目光注視對(duì)方時(shí)，目光應(yīng)停留于對(duì)方雙眼至前額的三角區(qū)域正方，這樣使對(duì)方感到被關(guān)注，覺得你誠(chéng)懇嚴(yán)肅。手心沖上比沖下好，手勢(shì)自然，不宜亂打手勢(shì)，以免造成輕浮之感。切忌雙臂在胸前交叉，那樣顯得十分傲慢無(wú)禮。
談判之初的重要任務(wù)是摸清對(duì)方的'底細(xì)，因此要認(rèn)真聽對(duì)方談話，細(xì)心觀察對(duì)方舉止表情，并適當(dāng)給予回應(yīng)，這樣既可了解對(duì)方意圖，又可表現(xiàn)出尊重與禮貌。
談判之中
這是談判的實(shí)質(zhì)性階段，主要是報(bào)價(jià)、查詢、磋商、解決矛盾、處理冷場(chǎng)。
報(bào)價(jià)--要明確無(wú)誤，恪守信用，不欺蒙對(duì)方。在談判中報(bào)價(jià)不得變換不定，對(duì)方一旦接受價(jià)格，即不再更改。
查詢--事先要準(zhǔn)備好有關(guān)問題，選擇氣氛和諧時(shí)提出，態(tài)度要開誠(chéng)布公。切忌氣氛比較冷淡或緊張時(shí)查詢，言辭不可過激或追問不休，以免引起對(duì)方反感甚至惱怒。但對(duì)原則性問題應(yīng)當(dāng)力爭(zhēng)不讓。對(duì)方回答查問時(shí)不宜隨意打斷，答完時(shí)要向解答者表示謝意。
磋商--討價(jià)還價(jià)事關(guān)雙方利益，容易因情急而失禮，因此更要注意保持風(fēng)度，應(yīng)心平氣和，求大同，容許存小異。發(fā)言措詞應(yīng)文明禮貌。
解決矛盾--要就事論事，保持耐心、冷靜，不可因發(fā)生矛盾就怒氣沖沖，甚至進(jìn)行人身攻擊或侮辱對(duì)方。
處理冷場(chǎng)--此時(shí)主方要靈活處理，可以暫時(shí)轉(zhuǎn)移話題，稍作松弛。如果確實(shí)已無(wú)話可說，則應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，暫時(shí)中止談判，稍作休息后再重新進(jìn)行。主方要主動(dòng)提出話題，不要讓冷場(chǎng)持續(xù)過長(zhǎng)。
談后簽約
簽約儀式上，雙方參加談判的全體人員都要出席，共同進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，相互致意握手，一起入座。雙方都應(yīng)設(shè)有助簽人員，分立在各自一方代表簽約人外側(cè)，其余人排列站立在各自一方代表身后。
助簽人員要協(xié)助簽字人員打開文本，用手指明簽字位置。雙方代表各在己方的文本上簽字，然后由助簽人員互相交換，代表再在對(duì)方文本上簽字。
簽字完畢后，雙方應(yīng)同時(shí)起立，交換文本，并相互握手，祝賀合作成功。其他隨行人員則應(yīng)該以熱烈的掌聲表示喜悅和祝賀。
商務(wù)談判人大課件【2】
要在商務(wù)談判中贏得優(yōu)勢(shì)，不僅要依賴于己方的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)實(shí)力和談判技巧，而且還需要談判者具有文明的禮儀與修養(yǎng)。
今天，就讓小編來(lái)和大家談一下商務(wù)談判服飾禮儀那些事。
在商務(wù)談判中，服飾的顏色、樣式及搭配等的適當(dāng)與否，對(duì)談判人員的精神面貌、給對(duì)方留下的印象和感覺、對(duì)方的認(rèn)可和評(píng)價(jià)都會(huì)產(chǎn)生一定的影響。在商務(wù)談判中，服飾的選擇原則就是要得體。
女
性談判者的著裝應(yīng)該充分體現(xiàn)女性的自信、自尊和自主。一般而言，女性談判者著裝以西裝套裙為佳，尤其在正式、隆重的場(chǎng)合；而一般的場(chǎng)合以襯衫配裙子或連衣裙也可以。
女性衣著要注意以下幾點(diǎn)：
1、穿著到位，穿著整齊。
2、緊扣衣扣，上衣衣扣必須全部系上。
3、穿套裝的.時(shí)候，既不可以不化妝，也不可以化濃妝。
4、穿著好內(nèi)衣，大小適當(dāng)，既不可以過于寬大晃悠，也不可以過于窄小。
5、襯衫下擺應(yīng)掖入襯裙或套裙的群腰之間，切不可掖入襯裙群腰之內(nèi)。
男
男性一般以穿著西裝為主流。一般選擇藏青色、深灰色、棕色這些莊重、正統(tǒng)的西裝。
男性衣著要注意以下幾點(diǎn)：
1、在正式穿西裝之前，要把西裝上衣左邊袖子的袖口處的商標(biāo)拆除。
2、在正式穿著西裝之前要進(jìn)行認(rèn)真的熨燙。
3、穿西裝應(yīng)系領(lǐng)帶。如果使用領(lǐng)帶夾，穿上正裝時(shí)應(yīng)看不到領(lǐng)帶夾。
4、選擇合適的鞋子。與西裝配套的鞋一般只能是皮鞋，最適于同西裝配套的皮鞋是黑色的系帶皮鞋。
5、選擇合適的襪子，不能穿白色的襪子。
6、襯衫的顏色應(yīng)為單一色彩，且無(wú)任何圖案。
7、在就坐前，一般將西服上衣紐扣解開，以避免西裝走樣。