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公共場所禮儀常識有哪些
導語:公共場所禮儀體現(xiàn)社會公德。在社會交往中,良好的公共禮儀可以使人際之間的交往更加和諧,使人們的生活環(huán)境更加美好。公共場所禮儀總的原則是:遵守秩序、儀表整潔、講究衛(wèi)生、尊老愛幼。下面是公共場所禮儀常識,歡迎參考!
一、辦公室禮儀
與同事交往應注意使用禮貌用語,始終保持謙虛、合作的態(tài)度。同事外出時有客來訪,要代為禮貌接待并將詳情轉(zhuǎn)告。注意個人儀表,主動打掃辦公室的衛(wèi)生。非經(jīng)他人同意,不隨意動用他人辦公桌上的物品。在辦公室不做私活、不談私事,非必要不打私人電話。
二、閱覽室禮儀
到圖書館、閱覽室學習,要衣著整潔,不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。進入圖書館應將通訊工具關(guān)閉或調(diào)節(jié)器至振動,接聽手機應悄然走出室外輕聲通話。就座時,不要為別人預占位置。閱讀時要默讀,不能出聲或竊竊私語。不能在閱覽室內(nèi)交談、聊天,更不能大聲喧嘩。在圖書館、閱覽室走路腳步要輕,物品要輕拿輕放,不能發(fā)出聲響。要愛護圖書,有事需要幫助,不能大聲呼喊,要走到工作人員身邊。
三、影劇院禮儀
到影劇院觀看演出,應提前15分鐘左右進場,盡早入座。如果自己的座位在中間,應當有禮貌地向已就座者示意請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對別人的臉。
觀看演出時,不戴帽子,不吃帶皮和有聲響的食物,不笑語喧嘩,不把腳踩在前排的座位上。演出結(jié)束后要報以掌聲,演員謝幕前不能提前退席。演出結(jié)束亮燈后再有秩序地離開。
四、商場禮儀
在商場購物時不要大聲喧嘩,自覺維護公共衛(wèi)生,愛護公共設施。對男女營業(yè)員可統(tǒng)稱為“同志”,不要以“喂”代表禮貌稱呼。在自選商場購物時,要愛護商品,對挑選過的商品如果不中意,應物歸原處。采購完畢離開柜臺時,應對營業(yè)員的優(yōu)質(zhì)服務表示謝意
五、旅游觀光禮儀
旅游時要自覺遵守公共秩序,按順序購票入館、入園,不擁擠、堵塞道路和出入口。要樹立環(huán)保意識,自覺保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,遵守鐵路、民航規(guī)定,不攜帶危險品、違禁物品乘機乘船。
行路
行路靠右側(cè),走人行道。橫穿馬路時,應注意交通信號,等綠燈亮時,從人行橫道的斑馬線上穿過,行人之間要互相禮讓。不要闖紅燈,不要翻越馬路上的隔離欄。行路時不吃零食,不吸咽,不勾肩搭背,不亂扔雜物,不隨地吐痰。
住宿
旅客在輸住宿登記手續(xù)時,應耐心地回答服務臺工作人員的詢問,按旅館的`規(guī)章制度輸?shù)怯浭掷m(xù)。旅客住進客房后要講究衛(wèi)生,愛護房內(nèi)設備。當旅館服務員進房間送開水、做清潔服務時,旅客應待之以禮。旅客離開旅館前,應保持客觀存在內(nèi)整潔、物品完整,不做損人利已之事。要及時到服務臺結(jié)帳,并同旅館工作人員禮貌話別。
進餐
尊重服務員的勞動,對服務員謙和有禮。當服務員忙不過來時,應耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。
六、賽場禮儀
到體育館或體育場觀看體育比賽,應提前入場,對號入座。有些比賽存在一定的危險性,所以一定要按照賽場的要求到指定地點就座,不要到禁區(qū)走動,以免發(fā)生危險。要遵守公共道德,自覺維護秩序,注意自己的言行舉止。體育場內(nèi)一般不許吸煙。拍照時不要使用閃光燈。
運動員比賽時,觀眾要保持安靜,不能任意走動。鼓掌和喝彩要選擇合適的時機,一般應在選手完成了高難度動作之后。鼓掌的時間要適可而止。主場觀眾應體現(xiàn)東道主的風度和公平精神,為雙方鼓掌,表現(xiàn)出公道和友好。
七、乘車禮儀
乘客乘車、船時應依次排隊,對婦幼、弱及病殘者要照顧謙讓。不攜帶易燃易爆危險品或有礙安全的物品上車。上車后不要搶占座位,遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。乘車時不要吃東西、大聲喊叫或把頭伸出窗外。不隨地吐痰、亂丟紙屑果皮,不要讓小孩隨地大小便。乘坐飛機時要自覺接受和配合安全檢查,登機后不要亂摸亂動,不使用手機手提電腦等可能干攏無線電信號的物品。
上下車
上車時,應讓車子開到客人跟前,幫助客人打開車門,站在客人身后等候客人上車。若客人中有長輩,還應扶其撫上,自己再行入內(nèi)。下車時,則應先下,打開車門,等候客人或長者下車。
座次
車內(nèi)的座次,后排的位置應當讓尊長坐(后排二人坐,右邊為尊;三人坐中間為尊,右邊次之,左邊再次),晚輩或地位較低者,坐在副駕駛位。如果是主人新自開車,則應把副駕駛位讓給尊長,其余的人坐在后排。