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社交的禮儀常識
引導(dǎo)語:在日常社交之中,做好禮儀的相關(guān)工作是一件非常重要的事情,這亦體現(xiàn)了個人的修養(yǎng),接下來是小編為你帶來收集整理的社交的禮儀常識大全,歡迎閱讀!
社交禮儀之個人形象六要素
(1)儀容,指一個人個人形體的基本外觀;
(2)表情,通常主要是一個人的面部表情;
(3)舉止,指的是人們的肢體動作;
(4)服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱;
(5)談吐,即一個人的言談話語;
(6)待人接物,具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。
社交禮儀之個人的基本禮儀
(1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場合的不同,梳理得當(dāng);
(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔;
(3)表情自然。目光溫順平和,嘴角略顯笑意;
(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。
社交禮儀之坐姿
(1)正襟危坐式;
(2)垂腿開膝式;
(3)雙腿疊放式;
(4)雙腿斜放式;
(5)雙腳交叉式;
(6)雙腳內(nèi)收式;
(7)前伸后曲式;
(8)大腿疊放式。
坐姿細(xì)節(jié)
(1)入座后兩手不可同時(shí)放在扶手上,不得半躺在沙發(fā)上;
(2)不要蹺二郎腿、不能不停地抖動雙腿后搖擺腿腳;
(3)女士不要等坐下后,再重新站起來整理衣裙;
(4)不要把腳藏在座椅下或鉤住椅腿;
(5)不要猛起猛坐,弄得座椅亂響;
(6)女士切忌兩腿叉開,腿省伸的老遠(yuǎn)。
社交禮儀之行姿
行姿。對一般人走的基本要求是要輕盈、快捷,不能拖泥帶水。
注意:
(1)走時(shí)鞋底不能與地面摩擦;
(2)女性走路時(shí)腳不能外八字或內(nèi)八字;
(3)兩人以上的人在公眾場合行走,切忌勾肩搭背?傊,男士應(yīng)步伐矯健,顯出陽剛之美;女士則應(yīng)款款輕盈,顯出柔和之美。
行姿細(xì)節(jié)
(1)不要大甩雙臂、左搖右擺,給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺;
(2)不要低頭,給人不自信或不安全的感覺;
(3)不要昂頭,給人以自傲和目中無人的感覺;
(4)不要東張西望,左顧右盼,以免引起旁人的戒備之心;
(5)不要落腳太重,發(fā)出“咚咚”聲,不要鞋跟釘鐵掌;
(6)切忌順拐或“內(nèi)八字”和“外八字”;
(7)切勿三五成群,左擁右擠,阻礙別人行路。
一:儀表
衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到勤洗臉腳勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行。否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
服飾:服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。
二:舉止
語姿:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時(shí),首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。
走姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美!靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
三:著裝
日常穿戴常識:
穿著打扮得體,衣著要清潔、整齊。
衣服要熨平,皮鞋要擦亮。
穿中山裝應(yīng)扣好風(fēng)紀(jì)扣,參加正式活動穿西裝應(yīng)打領(lǐng)帶。
長袖襯衣要塞在褲內(nèi),袖口不要卷起;短袖衫可不塞在褲內(nèi)。
西褲的兩側(cè)口袋不宜放置物品,特別是容易造成隆起的物品。
發(fā)現(xiàn)衣容不整,或需要脫衣服時(shí),應(yīng)到盥洗室或其他適當(dāng)場所整理和脫換。
出席隆重的活動一般應(yīng)穿深色服裝,上下身顏色要一致,一般不穿休閑裝。
參加吊唁活動一般要穿黑色服裝。
參加活動時(shí),進(jìn)門后應(yīng)將大衣、帽子、圍巾、手套、雨衣、套鞋脫下,送存衣處存放。
女同志穿短裙一般要過膝,襪子不能有破損,不能有暗花,不能露出襪口,男同志不穿白襪。
在室內(nèi)一般不戴帽子或墨鏡。
常用禮服常識:
男士禮服:中山服可用于各種禮儀活動,穿著時(shí)應(yīng)將前門襟、風(fēng)紀(jì)扣、袋蓋扣全部扣好, 口袋內(nèi)不宜放置雜物,配擦亮的黑色皮鞋;西服也可用于各種禮儀活動;禮服可在參加典禮、婚禮時(shí)穿用,穿著時(shí)戴黑禮帽,系灰色領(lǐng)帶,穿黑色皮鞋。
男女兼用禮服:主要是西裝。作禮服的西裝應(yīng)是上下同色的深色毛料精制而成,系領(lǐng)帶,穿黑色皮鞋,必要時(shí)還要配折花手帕。
女士禮服:旗袍在禮儀場合穿著時(shí)其開衩不宜太高,到膝關(guān)節(jié)上方一到兩寸為最佳,可配穿高跟鞋或半高跟鞋,或配穿高級面料、制作考究的布鞋。禮服通常由質(zhì)料、顏色相同的上衣和裙子搭配而成,可配帶手套和帽子。小禮服通常是指長至腳面而不拖地的露背式單色連衣裙;大禮服為袒胸露背的單色拖地或不拖地的連衣裙,配戴顏色相同的帽子和長紗手套以及各種飾物。
除以上各式男女常見禮服外,公關(guān)人員有時(shí)也可視情況穿著夾克衫、獵裝、各種連衣裙以及其它時(shí)裝參加一些社交活動。
參加葬禮和吊唁活動,男士應(yīng)穿黑色或其他深色服裝,內(nèi)穿白色或暗色襯衫,系黑色領(lǐng)帶;女士著深色服裝,內(nèi)穿白色或暗色襯衫,不用手帕,不抹口紅,不戴裝飾品。
參加婚禮不一定穿十分新式的服裝,應(yīng)當(dāng)盡量美觀大方一些,女性應(yīng)適當(dāng)化妝打扮。
四:常用客套話
初次見面說“久仰”;久別見面說“久違”;
請人批評說“指教”;求人原諒說“包涵”;
求人幫忙說“勞駕”;求人方便說“借光”;
麻煩別人說“打擾”;向人祝賀說“恭喜”;
請人看稿稱“閱示”;請人改稿說“斧正”;
求人解答用“請問”;請人指點(diǎn)用“賜教”;
托人辦事用“拜托”;贊人見解用“高見”;
看望別人用“拜訪”;賓客來至用“光臨”;
送客出門說“慢走”;與客道別說“再來”;
陪伴朋友用“奉陪”;中途先走用“失陪”;
等候客人用“恭候”;請人勿送叫“留步”;
歡迎購買叫“光顧”;歸還原主叫“奉還”;
對方來信叫“惠書”;老人年齡叫“高壽”;
自稱禮輕說“菲儀”;不受饋贈說“反璧”。
五:戒指佩戴常識
戒指不僅女性可以戴,男性也可以戴,但所 戴的手指不同傳遞的信息也不同。一般來說,無論男女,戒指在相同手指上的含義是這樣的:戴在食指上,表示尚未戀愛,正在求偶;戴在中指 上,表示已有意中人,正在戀愛;戴在無名指上,表示正式定婚或結(jié)婚;戴在小指上,則表示 誓不婚戀,篤信獨(dú)身主義;偶爾也可見有人中指和無名指同時(shí)戴著戒指,則表示已婚并且夫妻關(guān)系很好。
【女性社交禮儀原則】
1、禮貌待人
禮貌可以給人一種和諧、輕松愉快的心情,作為女性對于別人的禮貌謙讓,可以自然而大方接受,在初次見面時(shí)應(yīng)該主動伸出手做握手的姿勢,這都是一種禮貌的表現(xiàn)。
2、莊重沉穩(wěn)
無論和任何男士交往,在社交的場合上就要莊重沉穩(wěn),不可以輕浮、隨便,更不要一見到男士就滔滔不絕地說得眉飛色舞的樣子。
3、時(shí)間觀念
時(shí)間觀念很重要,一個有時(shí)間觀念的人永遠(yuǎn)都非常受人尊敬,所以一定要樹立嚴(yán)格的時(shí)間觀念,并要求自己在安排好的時(shí)間內(nèi)完成要完成的事情。
4、待人主動熱情
在社交場合上,見到一些被冷落的人,要主動去鼓勵他們恢復(fù)自信心,見到朋友或者同事遇到困難的時(shí)候,也要主要給予一些幫助。
5、寬容大度
女性萬萬不能自命不凡,咄咄逼人或者搬弄是非,在社交場合中,友好和善的態(tài)度,親切輕松的氣氛非常重要,被人也樂意與你交往。
【女性社交禮儀禁忌】
1、不要耳語
耳語是被視為不信任在場人士所采取的防范措施,在大庭廣眾之下與同伴耳語是很不禮貌的事。
2、不要失聲大笑
無論聽到什么“驚天動地”的趣事,在社交宴會也得要保持儀態(tài),最多報(bào)以燦爛笑容。
3、不要滔滔不絕
在宴會中若有人對你攀談,要保持落落大方,簡單回答幾句足矣。切忌向人匯報(bào)自己的身世,或向?qū)Ψ皆敿哟蛱,這樣很容易把人家嚇跑,或被視作長舌婦。
4、不要說長道短
在社交場合說長道短,揭人隱私,必定會惹人反感,讓人“敬而遠(yuǎn)之”。
5、不要大煞風(fēng)景
參加社交宴會,別人期望見到的是一張可愛的笑臉,即使是情緒低落,表面上也要笑容可掬,周旋于當(dāng)時(shí)的人物環(huán)境。
6、不要木訥肅然
面對初相識的陌生人,可以交談幾句無關(guān)緊要的話開始,切忌坐著閉口不語,一臉肅穆表情。
7、不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉
如果需要補(bǔ)妝,必須到洗手間或附近的化妝間去。
8、不要忸怩忐忑
假如發(fā)覺有人在注視你——特別是男士,要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)靜。若對方曾與你有過一面之緣,可以自然地打個招呼。若對方與你素未謀面,不必忸怩忐忑或怒視對方,可以巧妙地離開他的視線范圍。
1.握手的要求
通常,和人初次見面,熟人久別重逢,告辭或送行都可以握手表示自己的善意也是最常見的。
有些特殊場合,比如向人表示祝賀,感謝或慰問時(shí);雙方交談中出現(xiàn)了令人滿意的共同點(diǎn)時(shí);或雙方原先的矛盾出現(xiàn)了某種良好的轉(zhuǎn)機(jī)或徹底和解時(shí)習(xí)慣上也以握手為禮。
握手時(shí),距對方約一步遠(yuǎn),上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,虎口相交,拇指張開下滑,向受禮者握手。
掌心向下握住對方的手,顯示著一個人強(qiáng)烈的支配欲,無聲地告訴別人,他處于高人一等的地位。應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反,掌心向里握手顯示一個人的謙卑與畢恭畢敬,如果伸出雙手,更是謙恭備至了。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。
戴著手套握手是失禮行為,女士可以例外。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套,帽子,這時(shí)一般也應(yīng)先說聲:“對不起”。握手時(shí)雙方互相注視,微笑,問候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。
除了關(guān)系親近的人可以長久地把手握在一起外,一般握兩三下就行。不要太用力,但漫不經(jīng)心地用手指尖“蜻蜓點(diǎn)水”式去點(diǎn)一下也是無禮的。一般要將時(shí)間控制在三五秒鐘以內(nèi)。如果要表示自己的真誠和熱烈,也可較長時(shí)間握手,并上下?lián)u晃幾下。
握手時(shí)兩手一碰就分開,時(shí)間過短,好像在走過場,又像是對對方懷有戒意。而時(shí)間過久,特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放,顯得有些虛情假義,甚至?xí)粦岩蔀椤跋胝急阋恕薄?/p>
長輩和晚輩之間,長輩伸手后,晚輩才能伸手相握,上下級之間,上級伸手后,下級才能接握;男女之間,女方伸手后,男方才能伸手相握;當(dāng)然,如果男方為長者,遵照前面說的方法。
如果需要和多人握手,握手時(shí)要講究先后次序,由尊而卑,即先年長者后年幼者,先長輩再晚輩,先老師后學(xué)生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級后下級。
交際時(shí)如果人數(shù)較多,可以只跟相近的幾個人握手,向其他人點(diǎn)頭示意,或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場面發(fā)生,在主動和人握手之前,應(yīng)想一想自己是否受對方歡迎,如果已察覺對方?jīng)]有要握手的意思,點(diǎn)頭致意就行了。
在公務(wù)場合,握手時(shí)伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場合,它主要取決于年齡、性別、婚否。
在接待來訪者時(shí),這一問題變得特殊一些:當(dāng)客人抵達(dá)時(shí),應(yīng)由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時(shí),就應(yīng)由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示“歡迎”,后者就表示“再見”。這一次序顛倒,很容易讓人發(fā)生誤解。
應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是,上述握手時(shí)的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長者、上級。而位卑者、年輕者或下級搶先伸手時(shí),最得體的就是立即伸出自己的手,進(jìn)行配合。而不要臵之不理,使對方當(dāng)場出丑。
當(dāng)你在握手時(shí),不妨說一些問候的話,可以握緊對方的手,語氣應(yīng)直接而且肯定,并在加強(qiáng)重要字眼時(shí),緊握著對方的手,來加強(qiáng)對方對你的印象。
2.應(yīng)當(dāng)握手的場合:
遇到較長時(shí)間沒見面的熟人;
在比較正式的場合和認(rèn)識的人道別;
在以本人作為東道主的社交場合,迎接或送別來訪者時(shí);
拜訪他人后,在辭行的時(shí)候;
被介紹給不認(rèn)識的人時(shí);
在社交場合,偶然遇上親朋故舊或上司的時(shí)候;
別人給予你一定的支持、鼓勵或幫助時(shí);
表示感謝、恭喜、祝賀時(shí);
對別人表示理解、支持、肯定時(shí);
得知別人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時(shí);
向別人贈送禮品或頒發(fā)獎品時(shí)。
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