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涉外禮儀的基本原則

時(shí)間:2022-11-09 08:46:15 禮儀常識(shí) 我要投稿

關(guān)于涉外禮儀的基本原則

  對(duì)于一些經(jīng)常出入大型活動(dòng)的人來(lái)說(shuō),一些基本的涉外禮儀是不可少的,懂得的才能融入圈子。下面是由小編為大家整理的“涉外禮儀的基本原則”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

關(guān)于涉外禮儀的基本原則

  涉外禮儀的基本原則 篇1

  個(gè)人的禮儀修養(yǎng)不僅影響著個(gè)人的形象,也涉及到國(guó)家的尊嚴(yán)。因此,學(xué)習(xí)了解國(guó)際交流禮儀知識(shí),有利于國(guó)際交流與合作。國(guó)際基本禮儀包括行為舉止、氣質(zhì)、風(fēng)度、服飾等內(nèi)容。

  1、基本要求

  講究?jī)x表與衣帽整潔,面、手、衣履要潔凈。男子的頭發(fā)、胡須不宜過(guò)長(zhǎng),應(yīng)修剪整齊。指甲要經(jīng)常修剪,一般與指尖等長(zhǎng),不留污垢,保持手部清潔,若手部有疾癥或疤痕要戴手套。衣著要整潔筆挺,不能有褶皺,鈕扣均應(yīng)整齊,褲扣不能在室外或公共場(chǎng)合整理。襯衣一般為白色硬領(lǐng),袖與下擺不露出外套,并放入褲內(nèi)。要按交際場(chǎng)所或交際需要著裝。禮服、領(lǐng)帶或領(lǐng)花應(yīng)結(jié)好,佩戴端正,并備潔凈手絹與梳子。皮鞋應(yīng)擦亮。不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等不雅的小動(dòng)作。也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽,打噴嚏時(shí)應(yīng)用手帕、餐巾紙捂口鼻,面向一旁,避免發(fā)出大聲響。

  舉止大方得體,態(tài)度和藹端莊,精神飽滿(mǎn)自然,言行檢點(diǎn)。站、坐、走都要符合常規(guī),任何失禮或不合禮儀的言行者會(huì)被視為有失體面。

  說(shuō)話(huà)客氣,注意身份。說(shuō)話(huà)時(shí)神情衿持和藹,面帶微笑。隨便與人攀談是失禮行為,萍水相逢,應(yīng)在有人介紹后方可交談。

  遵守公共秩序,不打攪、影響別人,尊重別人。不隨意指責(zé)別人或給別人造成麻煩或不便。發(fā)表議論與指責(zé)別人會(huì)被認(rèn)為缺乏教養(yǎng)。在圖書(shū)館、博物館、醫(yī)院、教堂等公共場(chǎng)所都應(yīng)保持安靜。在隆重的場(chǎng)合,如舉行儀式、聽(tīng)講演、看演出等,要保持肅靜。

  守約遵時(shí)。這是國(guó)際交往中極為重要的禮貌。參加各種活動(dòng),應(yīng)按約定時(shí)間到達(dá)。過(guò)早抵達(dá),會(huì)使主人因準(zhǔn)備未畢而難堪;遲遲不到,則讓主人和其他客人等候過(guò)久而失禮。因故遲到,要向主人和其他客人表示歉意。萬(wàn)一因故不能應(yīng)邀赴約,要有禮貌地盡早通知主人,并以適當(dāng)方式表示歉意。與人約會(huì)不能失約,不能超時(shí)。失約和超時(shí)是很不禮貌的行為。承諾別人的事情不能遺忘,必須講“信用”,按時(shí)做好。

  2、禮貌用語(yǔ)

  禮貌用語(yǔ)是禮儀的表現(xiàn)形式,能傳達(dá)愛(ài)心與禮節(jié),使說(shuō)話(huà)人更被人敬重。“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)、”在國(guó)際交往中要經(jīng)常使用:

  “請(qǐng)”。幾乎任何需要麻煩他人的事情,都應(yīng)該說(shuō)“請(qǐng)”。

  “謝謝”。只要?jiǎng)e人為你做了什么,都應(yīng)該說(shuō)聲“謝謝”,包括家人或關(guān)系密切的朋友。

  “對(duì)不起”。凡是不小心妨礙或干擾了別人,都要說(shuō)“對(duì)不起”。

  “再見(jiàn)”。“再見(jiàn)”不僅是同事、朋友、家人之間相互告辭時(shí)的禮貌用語(yǔ),也是陌生人之間接觸后相互告辭時(shí)的禮貌用語(yǔ)。

  3、尊重隱私

  在國(guó)際交往中,尊重隱私也是重要的禮儀規(guī)范。

  尊重隱私,要堅(jiān)持以個(gè)人為交往對(duì)象的禮儀原則。如:給一家人中的某個(gè)人幫了忙或送了一份禮物,這行為本身也僅是對(duì)某個(gè)人而言才有意義,除受惠人會(huì)表示感謝外,其他家人一般不會(huì)因此而致謝,這是很正常的現(xiàn)象。

  尊重隱私,不能侵犯屬于個(gè)人的空間與領(lǐng)域。一家人同住一棟房子里,各個(gè)房間便是每個(gè)家庭成員自己的天地,不敲門(mén),不經(jīng)允許,便不能突然闖入。拜訪(fǎng)他人家庭、前往他人家庭、前往他人辦公室洽談,都須預(yù)先約定。

  尊重隱私,在交談中應(yīng)回避涉及個(gè)人隱私的任何話(huà)題。具體來(lái)說(shuō),就是要做到“五不問(wèn)”:一不問(wèn)年齡;二不問(wèn)婚否;三不問(wèn)去向;四不問(wèn)收入;五不問(wèn)住址。

  4、女士第一

  “Ladies first”即女士第一或女士?jī)?yōu)先,這是國(guó)際禮儀中很重要性的原則。女士?jī)?yōu)先的核心是要求男士在任何場(chǎng)合、任何情況下,都要在行動(dòng)上從各個(gè)方面尊重、照顧、幫助、保護(hù)婦女。在社交場(chǎng)合遵從女士第一的原則,可以顯示男子氣質(zhì)與紳士風(fēng)度。

  男女同行時(shí),男子應(yīng)走靠外的'一側(cè)。不能并行時(shí),男士應(yīng)讓女士先行一步。在開(kāi)門(mén)、下車(chē)、上樓或進(jìn)入無(wú)人領(lǐng)路的場(chǎng)所、遇到障礙和危險(xiǎn)時(shí),男士應(yīng)走在女士前面。乘坐計(jì)程車(chē)或其他轎車(chē)時(shí),應(yīng)讓女士先上車(chē);下車(chē)一般是男士先下,然后照顧女士下車(chē)。在門(mén)口、樓梯口、電梯口及通道走廊遇到女士,男士應(yīng)側(cè)身站立一旁,讓其先行。在需要開(kāi)門(mén)的場(chǎng)合,男士應(yīng)為女士開(kāi)門(mén)。

  在社交聚會(huì)場(chǎng)合,男士看到女士進(jìn)門(mén),應(yīng)起身以示禮貌;當(dāng)客人見(jiàn)到男女主人時(shí),應(yīng)先與女主人打招呼。

  就餐時(shí),進(jìn)入餐廳入座的順序是,侍者引道,女士隨后,男士“壓陣”。一旦坐下,女士就不必再起身與別人打招呼,而男士則需起身與他人打招呼。點(diǎn)菜時(shí),應(yīng)先把菜單遞給女士。女士在接受男士的禮讓時(shí),不能過(guò)分靦腆與羞怯應(yīng)面帶笑容道謝。

  5、不卑不亢

  國(guó)際交往中人與人、國(guó)與國(guó)之間應(yīng)是平等的關(guān)系。中國(guó)人與外國(guó)人交往時(shí)不卑不亢,這也是國(guó)際禮儀的重要原則。國(guó)際禮儀中的不卑不亢原則,最重要的是保持人格平等,因?yàn)椤氨啊焙汀翱骸倍际侵脤?duì)方或置自身于不平等位置上的交往態(tài)度。“卑”有損自身人格甚至國(guó)格;“亢”則顯得虛張聲勢(shì),也有傷對(duì)方的自尊。要做到“不卑不亢”,應(yīng)注意::

  不能對(duì)對(duì)方有金錢(qián)與物質(zhì)利益上的希望和企圖。“心底無(wú)私天地寬”,雙方的人格就平等互利了。我方無(wú)所企求而心地坦然,對(duì)對(duì)方無(wú)需戒備則輕松自如,這樣的交往自然分不出尊卑。如果一味希望對(duì)方擔(dān)保子女出國(guó)或獲得其他物質(zhì)上的好處等,就很難堅(jiān)持此項(xiàng)原則。

  要有為國(guó)家和民族爭(zhēng)氣的精神。這種精神在涉外交往中尤其重要。

  實(shí)事求是,不過(guò)謙,不說(shuō)過(guò)頭話(huà)。以宴請(qǐng)為例,中國(guó)人請(qǐng)客,即使是相當(dāng)豐盛的一桌,主人也會(huì)對(duì)客人說(shuō):“今天沒(méi)什么好菜,請(qǐng)隨便吃點(diǎn)”。西方人則相反,不管飯菜質(zhì)量如何,主人都要自我夸贊:“這是本地最好的飯店”,“這是我的拿手好菜”,目的在于表示誠(chéng)意。同樣,中國(guó)人到別人家作客經(jīng)?蜌庥杏,主人問(wèn)客人是否再添飯,客人說(shuō)不用不用,實(shí)際上也許并未吃飽。西方人作為賓客赴宴,說(shuō)不吃不喝時(shí)則是真的,絕不是客氣。所以,在國(guó)際交往中,客氣與謙虛都不能過(guò)分。

  6、入鄉(xiāng)隨俗

  入鄉(xiāng)隨俗,是國(guó)際交往中的一條很重要的禮儀原則。出國(guó)或在國(guó)內(nèi)接觸外賓,都要尊重對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣與禮節(jié)。由于不同國(guó)家的社會(huì)制度差異,文化習(xí)俗有別,思維方式與理解角度也往往差別較大。因此,每到一個(gè)國(guó)家或接待來(lái)自某一國(guó)的客人,都要事先了解該國(guó)的禮俗,即使相當(dāng)熟悉的友人,也應(yīng)注意基本禮儀。在交往中相互尊重,謹(jǐn)慎從事不能不拘小節(jié)或超過(guò)限度。如美國(guó)人有三大忌:一是忌有人問(wèn)他年齡;二是忌問(wèn)他所買(mǎi)東西的價(jià)錢(qián);三是忌在見(jiàn)面時(shí)說(shuō):“你長(zhǎng)胖了”。這是因?yàn)椋呵皟杉墒莻(gè)人私事,不喜歡他人干涉,后一忌是美國(guó)有“瘦富胖窮”的觀念。

  涉外禮儀的基本原則 篇2

  涉外禮儀是指在長(zhǎng)期的國(guó)際往來(lái)中,逐步形成了外事禮儀規(guī)范,也就是人們參與國(guó)際交往所要遵守的慣例,是約定俗成的做法。它強(qiáng)調(diào)交往中的規(guī)范性、對(duì)象性、技巧性。涉外禮儀的基本原則如下:

  1、維護(hù)國(guó)家利益

  在參與涉外交往活動(dòng)時(shí),應(yīng)時(shí)刻意識(shí)到在外國(guó)人眼里,自己是國(guó)家、民族、單位組織的代表,做到不卑不亢。自己的言行應(yīng)當(dāng)端莊得體,堂堂正正。在外國(guó)人面前,既不應(yīng)該表現(xiàn)得畏懼自卑、低三下四,也不應(yīng)該表現(xiàn)得自大狂傲、放肆囂張。應(yīng)表現(xiàn)得既謹(jǐn)慎又不拘謹(jǐn),既主動(dòng)又不盲動(dòng),既注意慎獨(dú)自律又不是手足無(wú)措、無(wú)所事事。

  2、基本要求:儀表

  講究?jī)x表與衣帽整潔,面、手、衣履要潔凈。男子的頭發(fā)、胡須不宜過(guò)長(zhǎng),應(yīng)修剪整齊。指甲要經(jīng)常修剪,一般與指尖等長(zhǎng),不留污垢,保持手部清潔,若手部有疾癥或疤痕要戴手套。

  衣著要整潔筆挺,不能有褶皺,鈕扣均應(yīng)整齊,褲扣不能在室外或公共場(chǎng)合整理。襯衣一般為白色硬領(lǐng),袖與下擺不露出外套,并放入褲內(nèi)。要按交際場(chǎng)所或交際需要著裝。禮服、領(lǐng)帶或領(lǐng)花應(yīng)結(jié)好,佩戴端正,并備潔凈手絹與梳子。皮鞋應(yīng)擦亮。

  不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等不雅的小動(dòng)作。也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽,打噴嚏時(shí)應(yīng)用手帕、餐巾紙捂口鼻,面向一旁,避免發(fā)出大聲響。

  3、行為舉止

  舉止大方得體,態(tài)度和藹端莊,精神飽滿(mǎn)自然,言行檢點(diǎn)。站、坐、走都要符合常規(guī),任何失禮或不合禮儀的言行者會(huì)被視為有失體面。

  4、說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣

  說(shuō)話(huà)客氣,注意身份。說(shuō)話(huà)時(shí)神情衿持和藹,面帶微笑。隨便與人攀談是失禮行為,萍水相逢,應(yīng)在有人介紹后方可交談。

  5、遵守公共秩序

  遵守公共秩序,不打攪、影響別人,尊重別人。不隨意指責(zé)別人或給別人造成麻煩或不便。發(fā)表議論與指責(zé)別人會(huì)被認(rèn)為缺乏教養(yǎng)。在圖書(shū)館、博物館、醫(yī)院、教堂等公共場(chǎng)所都應(yīng)保持安靜。在隆重的場(chǎng)合,如舉行儀式、聽(tīng)講演、看演出等,要保持肅靜。

  6、守約遵時(shí)

  這是國(guó)際交往中極為重要的禮貌。參加各種活動(dòng),應(yīng)按約定時(shí)間到達(dá)。過(guò)早抵達(dá),會(huì)使主人因準(zhǔn)備未畢而難堪;遲遲不到,則讓主人和其他客人等候過(guò)久而失禮。因故遲到,要向主人和其他客人表示歉意。萬(wàn)一因故不能應(yīng)邀赴約,要有禮貌地盡早通知主人,并以適當(dāng)方式表示歉意。與人約會(huì)不能失約,不能超時(shí)。失約和超時(shí)是很不禮貌的行為。承諾別人的事情不能遺忘,必須講“信用”,按時(shí)做好。

  7、信守約定

  當(dāng)前,在國(guó)際交往活動(dòng)中,人們將尊重對(duì)方,即將對(duì)交往對(duì)象的重視、恭敬、友好作為涉外禮儀的核心。在一切涉外交往中,都必須認(rèn)真而嚴(yán)格地遵守自己的所有承諾,說(shuō)話(huà)務(wù)必要算數(shù),許諾一定要兌現(xiàn)。

  涉外禮儀的基本原則 篇3

  外事禮儀的基本原則

  尊重原則

  對(duì)待長(zhǎng)輩容易做到,對(duì)待同輩或者不認(rèn)識(shí)自己的人不容易做到。一個(gè)人與別人交往,不管別人是個(gè)什么樣的人,應(yīng)該發(fā)自?xún)?nèi)心地尊重別人,只有尊重別人,才能得到別人的尊重。

  適度原則

  1、做任何事都要適度,待人接物要做到適可而止。

  2、與別人打個(gè)招呼,時(shí)間不能太長(zhǎng);人家還有別的事,你硬要拉住別人,不合適。

  3、別人在做事,你硬要拉住他,跟他說(shuō)話(huà)。不合適。

  4、在教室說(shuō)話(huà)聲音太大,全班就只聽(tīng)見(jiàn)你的聲音,不合式。

  5、問(wèn)別人問(wèn)題,要適可而止,不要打破沙鍋問(wèn)到底,對(duì)人不禮貌。

  自律原則

  對(duì)自己要求嚴(yán)格,有些人對(duì)自己放松一些,對(duì)別人卻嚴(yán)格要求,別人做了一點(diǎn)不好的事,他就把這當(dāng)作天大的事,我們同學(xué)之間也是這樣,經(jīng)常有同學(xué)不說(shuō),打起來(lái),到了教師那兒,教師問(wèn),怎么會(huì)打起來(lái),“他先打我,”“他先打我!”“他先罵我”“他先罵我!边@樣的話(huà)。其實(shí),這些同學(xué)都是不自律,把別人的錯(cuò)當(dāng)作很大的'錯(cuò)誤,把自己的錯(cuò)當(dāng)作很小的錯(cuò),別人有錯(cuò)他不饒,自己有錯(cuò)盡是原諒自己。

  寬容原則

  一句話(huà),對(duì)別人的錯(cuò)誤盡量原諒他。但是,說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難。

  外事日常的交際禮儀總結(jié)

  在國(guó)外日常交往之中,約會(huì)守時(shí)十分重要。不守時(shí)是一種失禮的行為,來(lái)得過(guò)早影響主人時(shí)間,來(lái)晚讓人久等。自然,失約就更令人討厭了。

  在社交相會(huì)場(chǎng)合,一定要敬老愛(ài)幼,時(shí)刻注意“女士?jī)?yōu)先”的習(xí)俗。上下樓梯、出入門(mén)口必須讓老人、幼兒及婦女先走。無(wú)論何種場(chǎng)合,行為舉止一定要自然、大方、莊重而誠(chéng)懇可親。坐要穩(wěn),走要腳步輕,不可左右觀望。兩人行走不可勾肩搭膀,談話(huà)不可高聲大喊大叫。參加各種公共活動(dòng)要自覺(jué)保持肅靜。

  國(guó)外的許多公共場(chǎng)合都禁止吸煙,所以在國(guó)外看劇、進(jìn)入商店、教堂或會(huì)議廳不要吸煙。在火車(chē)、輪船上往往設(shè)有專(zhuān)門(mén)吸煙之處,不要隨處吸煙。到外國(guó)朋友家作客,應(yīng)征得女主人同意方可吸煙。

  吸煙時(shí),應(yīng)主動(dòng)將煙灰彈入煙灰缸之內(nèi),給別人送煙應(yīng)讓別人拿。把煙丟給別人是失禮之舉。

  在國(guó)外訪(fǎng)問(wèn)朋友,應(yīng)事先用電話(huà)約好。冒昧登門(mén)是不禮貌的。到達(dá)主人家應(yīng)先按門(mén)鈴,或輕叩門(mén),問(wèn)主人“可以進(jìn)來(lái)嗎?”待主人讓入后方可進(jìn)去。在主人家作客,如要用主人電話(huà),走時(shí)必須付電話(huà)費(fèi)。在西方國(guó)家,訪(fǎng)友時(shí)間一般為逗留一小時(shí)左右。如果自己在國(guó)外接待客人,應(yīng)用糖果、茶、咖啡招待。請(qǐng)客人吃飯,千萬(wàn)不要謙虛地說(shuō):“沒(méi)有什么好吃的東西!”這會(huì)被認(rèn)為對(duì)客人的不尊重。與外國(guó)朋友一起用餐,切忌一勁兒勸酒,糾纏人家。這是沒(méi)有教養(yǎng)的表現(xiàn)。

  日常社交禮儀基本原則

  一、遵守原則

  在社交活動(dòng)中每一位參與者都應(yīng)自覺(jué)遵守的禮儀規(guī)范,并運(yùn)用禮儀規(guī)范來(lái)指導(dǎo)自己的一言一行,一舉一動(dòng)。無(wú)論任何人,無(wú)論身價(jià)高低,無(wú)論財(cái)富多寡,都應(yīng)學(xué)習(xí)、了解禮儀方面的知識(shí),付諸于行動(dòng)。

  二、平等原則

  以禮待人,有來(lái)有往,既不盛氣凌人,也不卑躬屈膝。對(duì)任何人都以禮相待,一視同仁,不因?qū)⑼鶎?duì)象的性別、年齡、種族、文化、職業(yè)、身份差別二分三六九等,區(qū)別對(duì)待。

  平等原則是社交禮儀的核心,也是現(xiàn)在禮儀與古代禮儀的最本質(zhì)區(qū)別。

  三、互尊原則

  在社交活動(dòng)中雙方互相謙讓、互相尊敬、友好相待、和睦相處。在社交活動(dòng)中雙方要做到敬人之心長(zhǎng)存,不可傷害他人尊嚴(yán),更不能侮辱他人人格。只有相互尊重才和相處融洽。

  四、誠(chéng)信原則

  真誠(chéng)、信義。真誠(chéng)指對(duì)人和事是一種實(shí)事求是的態(tài)度,是一個(gè)外在行為的內(nèi)在道德的統(tǒng)一,社交活動(dòng)時(shí)言行一致,表里如一。信義指人們遵時(shí)守信。“言必行,行必果!币虼耍荷缃换顒(dòng)中務(wù)必真誠(chéng)相待,童叟無(wú)欺。

  五、寬容原則

  寬容是寬宏大量,容忍別人,體諒別人,設(shè)身處地為他人著想,不斤斤計(jì)較,也不過(guò)分苛刻要求。在社交活動(dòng)中每個(gè)人的思想、品格及認(rèn)識(shí)問(wèn)題的水平總是有差別的。寬以待人,才能化解生活中的各種矛盾。

  六、自律原則

  學(xué)習(xí)社交禮儀首先要做到自我約束、自我控制、自我反省、自我檢點(diǎn),這就是自律原則。

  七、適度原則

  社交中注意把握分寸,掌握技巧,合乎規(guī)范,適度得體。在人群中,既要彬彬有禮,也不低三下四。既要熱情大方,也不輕浮敷衍。要自尊不自負(fù),要坦誠(chéng)不粗魯,要信任不輕信,要活潑不輕浮,要謙虛不拘謹(jǐn),要老練持重,不圓滑世故。

  八、從俗原則

  國(guó)情、地域、民族、文化背景不同,社交生活中存在“十里不同風(fēng),百里不同俗”的情況,要求我們正確認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)實(shí),尊重交往對(duì)象習(xí)俗,做到入鄉(xiāng)隨俗。不自高自大,唯我獨(dú)尊,自以為是,否則會(huì)產(chǎn)生誤會(huì),甚至關(guān)系緊張。

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