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關(guān)于個人禮儀的基本要求及注意事項
在職場中待人接物,禮儀是非常重要的,體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和道德水平。以下是小編收集整理的關(guān)于個人禮儀的基本要求及注意事項,希望對大家有所幫助。
待人接物的基本要求:
一個人在禮儀方面的教養(yǎng),集中體現(xiàn)在待人接物時的表現(xiàn),F(xiàn)在我們談一下待人接物的幾個基本要求。
A、尊重他人。尊重他人,是一切禮儀規(guī)則的核心。真正發(fā)自內(nèi)心的禮儀,傳遞著生命之間的彼此尊重和欣賞。學(xué)會尊重人,要先從聽他人說、替他人想、幫他人做這三點做起。
聽他人說。認(rèn)真傾聽別人說話,會讓對方覺得自己得到了尊重。不等別人說完就急于插話,會讓別人感到尷尬和沒趣。所以,孩子從小就要學(xué)會傾聽別人說話,不隨便打斷別人說話,不隨便打聽對方不樂于透露的信息,這是一種修養(yǎng)。
替他人想。樂于替別人想的人,就是我們平常所說的善解人意、容易相處的人。這樣的人的人際關(guān)系總是比較好的,做事也容易成功。
幫他人做。樂于為人做事的人,就是與人為善的人,是充滿愛心的人,這種人往往被人們稱為熱心人。這種人自己也會覺得活得很充實。這種人一旦有了困難,愿意幫助他的人也多。
B、熱情待人。你是喜歡接觸整天沉著臉、悶悶不樂的人呢,還是喜歡接觸快樂熱情的人呢?當(dāng)然是后者。那么,要讓孩子成為受歡迎的人,就要讓孩子學(xué)會熱情待人。
C、真誠做人。要讓孩子真誠做人,需要孩子在與同學(xué)相處的時候做到五不要。
一不要違約,哪怕小小的約定。二不要在背后議論別的同學(xué)的缺點。好話在人后說,壞話在人前說。三不要取笑別人,特別是他人的外貌和穿戴。四不要因為別人對你提意見而生氣。五不要亂動別人的東西。
D、遵守最基本的家庭禮儀常規(guī)。沒有規(guī)矩,不成方圓。從小不受任何約束的孩子長大后就可能恣意妄為。合情合理的家庭禮儀常規(guī)對孩子來說是必要的。例如:
吃飯的時候,應(yīng)先情老人、客人入座;盛飯應(yīng)先給老人、客人;好菜應(yīng)先放在老人、客人面前;家人分吃水果時,孩子應(yīng)主動把大的好的送給老人;孩子應(yīng)主動承擔(dān)家務(wù)勞動方面的任務(wù);孩子離家出門時,或回家進門時,要向家長打招呼;在家里,孩子需得到家人允許后才能接受他人禮物;接受他人禮物后,應(yīng)表示感謝。
這種家庭禮儀常規(guī)應(yīng)長期堅持,家長應(yīng)以身作則,模范執(zhí)行。久而久之,孩子的禮儀習(xí)慣就會自然養(yǎng)成。在這樣的家庭里成長的孩子一般都比較活潑、大度、謙讓、和善,顯得有教養(yǎng)。
E、孩子10歲前必須養(yǎng)成的禮儀習(xí)慣:
拿別人東西要得到允許,得到允許后要表示感謝;
公共場所需要排隊時自覺排隊;
不可以隨便打擾別人;
做錯事要道歉。
個人禮儀基本要求:
(一)儀表
儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前打掃個人衛(wèi)生,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
(二)言談
言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的請、謝謝、對不起,第二人稱中的您字等。初次見面為久仰很久不見為久違請人批評為指教麻煩別人稱打擾托人辦事為拜托等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣,F(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個字:您好、請、謝謝、對不起、再見。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
儀態(tài)舉止的基本要求:
1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的坐如鐘。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。
4、起姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美。行如風(fēng)就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
禮儀的基本知識:
1.見面握手禮儀
在職場中,如果與不同的人見面,見面握手是最基本的利益。但是握手也不是隨便握的,在與別人握手的時候要做到直視對方的眼睛,并且握手用的力度要適當(dāng),不能給對方帶來不舒服的感覺。對于一些女性而言,在與別人握手的時候,最好先伸出自己的手。
2.引見中的禮儀
在職場中,引見是非常平常的。但是需要注意的是,如果此刻你的身份是引見人,那么你需要給被引見人引見一些比他身份或者職位要高的人。如果在引見的過程中,發(fā)生忘了被引見人的姓名,最好做到提前道歉。
3.道歉禮儀
在職場中,很容易出現(xiàn)犯錯的情況,不管你是否有無意還是無意,一旦給別人帶來了麻煩或者冒犯了別人。此時最后的解決辦法就是向?qū)Ψ秸嬲\的道個歉,一定要讓對方感到你的誠懇。這樣的做法,不會引起與對方之間關(guān)系的惡化。
4.電梯中的禮儀
當(dāng)你上班或許下班的中,你一定會做電梯。當(dāng)你做電梯的時候,盡量不要東張希望。如果你做電梯的時候,身邊還有同伴,你可以一手按著電梯,一手示意讓你的同伴進去。再者,做電梯的時間往往不是很長,所以切勿在做電梯的時候大聲喧嘩,給被人帶來不必要的麻煩。
5.就餐禮儀
在如今的職場中,聚餐或者參加一些聚會是件很平常的事情,所以在你參加的時候,一定要注重自己的就餐禮儀,因為別人可以通過你的就餐禮儀判斷出你這個人到底如何?
6.著裝禮儀
在職場中,不管男女一定要注意自己的著裝。身為男性職場人員,一定要在自己的著裝方便保持干凈清爽,女性著裝最好根據(jù)自己的個性特點進行搭配。
通過以上六點的禮儀總結(jié),要想在職場中拉近與同事以及領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,并非難事哦!
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