表情在交際中的禮儀
表情是人內(nèi)心的情感在面部、聲音或身體姿態(tài)上的表現(xiàn)。當外部客觀事物以物體的、語言的、行為的方式刺激大腦時,人就會產(chǎn)生各種內(nèi)在反應(即情感) ,這種情感會通過人體相應的表情呈現(xiàn)出來,表現(xiàn)在人的面部、身體、姿態(tài)、聲音上。
人們常說情動之于心、形之于外、傳之于聲就是這個道理。人的.面部表情是十分復雜的。古人說:“人身之有面,猶室之有門,人未入室,先見大門!爆F(xiàn)代心理學家總結(jié)過一個公式:感情的表達= 言語(7 % ) + 聲音(38 % ) +表情(55 % ) 。比如,打電話時看不到打電話的人,但表情卻影響傳過來的聲音,沒有哪一個人能以憤怒的表情說出優(yōu)美、和藹、動聽的問候語?梢,表情在人與人之間的感情溝通上占有相當重要的地位。健康的表情留給人們的印象是美好、深刻的,它是優(yōu)雅風度的重要組成部分。
表情既然是人們豐富的內(nèi)心世界在其面部的展現(xiàn),在特定的環(huán)境中,它也是不同的人們心情的體現(xiàn),更是逼真反映人性的一面“不會說謊的鏡子” 。
人的臉常常被稱為“第一表情” ;而手、腕、肩名列第二,身體和腳則為第三。在人們大量的日常交往中,表情所傳達的無聲的感情信息比任何生動的語言都要更加微妙。如果你想了解對方,看著對方不斷變化著的面部表情,就能知道對方的情緒反應,雖然無聲,但卻可以讓人心領神會。正因為這樣,有人甚至將表情稱為“人類的第一語言” 。
如果在與人交往時忽視了表情的合理運用,就很有可能招致不必要的麻煩。例如,你永遠不要一邊對人說著“歡迎歡迎” ,一邊卻面無表情;一邊與人親切握手,一邊眼神卻環(huán)顧四周。否則,你的傲慢與無禮將使你的人際交往寸步難行。在面部表情中,最能給人留下深刻印象的莫過于眼神和微笑。
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