公關(guān)會(huì)談的禮儀

　　對(duì)經(jīng)理們來(lái)說(shuō)，內(nèi)部和外部的公關(guān)會(huì)談是一種工作方法，一種禮儀藝術(shù)。那么，我們?cè)诠�關(guān)會(huì)談中要注意哪些禮儀呢？ 表情與姿態(tài)：面對(duì)面的會(huì)談比書(shū)信所需詞語(yǔ)更少，因?yàn)楸砬�、身�?shì)語(yǔ)、說(shuō)話的方式均能幫助人們表達(dá)思想。以下是小編為大家整理的公關(guān)會(huì)談的禮儀相關(guān)內(nèi)容，僅供參考，希望能夠幫助大家。

　　公關(guān)會(huì)談的禮儀1

　　如果像木頭人一樣端坐著，面無(wú)表情，無(wú)精打采，或像和尚念經(jīng)一般講個(gè)不停，交際的目的很難達(dá)到。 動(dòng)作和行為：坐的姿勢(shì)可以采取身子略朝前傾，使對(duì)方覺(jué)得你談話頗有誠(chéng)意；視線不時(shí)地離開(kāi)對(duì)方可能使談及的內(nèi)容聽(tīng)上去似乎更穩(wěn)；微微一笑可能加重極平常的“謝謝”二字的分量，使感激之情得到更充分的表達(dá)；把手放在對(duì)方的肩上，注視著對(duì)方的眼睛，不用說(shuō)一句話便可倒出全部心里話。這些并非適用于每一個(gè)人，動(dòng)作和行為因性別、年齡而異。

　　語(yǔ)速與情緒：有時(shí)候，聽(tīng)者似乎在全神貫注地傾聽(tīng)，而事實(shí)上卻并非如此，完全可能心不在焉。所以，講話人要盡量使用短句、簡(jiǎn)單明了的詞語(yǔ)和明確的措辭。講話的速度快慢得當(dāng)，太慢可能使聽(tīng)者感到無(wú)聊，太快通常使聽(tīng)眾覺(jué)得你很緊張、胸?zé)o成竹。接受采訪、參加面試或表演時(shí)，人人都會(huì)感到緊張，身居最高職位的人也不例外。 語(yǔ)調(diào)與聲態(tài)：高聲叫嚷毫無(wú)意義，吼出的話別人更難聽(tīng)懂。面對(duì)面的會(huì)談中最常見(jiàn)的錯(cuò)誤是說(shuō)得太多太快。

　　如果是閱信，沒(méi)有讀懂可以重讀，可談話、面試則不可重復(fù)進(jìn)行。如果信太長(zhǎng)，閱信人可以從中找出要點(diǎn)，面談中如果話說(shuō)得太多，要點(diǎn)則會(huì)不清楚、不突出。 無(wú)聲與有聲：大多數(shù)人認(rèn)為，面對(duì)面的會(huì)談如同寫(xiě)信或?qū)憟?bào)告，非使用語(yǔ)言不可。事實(shí)上，在許多場(chǎng)合，如果僅僅指望語(yǔ)言完成交際任務(wù)，有可能說(shuō)得太多，效果更糟，也會(huì)有失禮儀。

　　面對(duì)面的會(huì)談中，詞語(yǔ)僅僅是交際手段之一，即使雙方一聲不吭，各種信息照樣互相傳遞。不用語(yǔ)言也能達(dá)到交際目的。一些演員就是擅于通過(guò)眼神、頭部或四肢來(lái)表達(dá)情感和思想的。許多時(shí)候，無(wú)聲勝有聲。

　　公關(guān)會(huì)談的禮儀2

　　會(huì)見(jiàn)，國(guó)際上一般稱接見(jiàn)或拜會(huì)。凡身份高的人士會(huì)見(jiàn)身份低的，或是主人會(huì)見(jiàn)客人，稱為接見(jiàn)或召見(jiàn)；凡身份低的人士會(huì)見(jiàn)身份高的，或是客人會(huì)見(jiàn)主人，稱為拜會(huì)或拜見(jiàn)。

　　中國(guó)統(tǒng)稱為會(huì)見(jiàn)。接見(jiàn)和拜會(huì)后的回訪，稱回拜。

　　會(huì)見(jiàn)可分為禮節(jié)性的、政治性的'和事務(wù)性的，或兼而有之。一般說(shuō)來(lái)，禮節(jié)性拜會(huì)，身份低者拜見(jiàn)身份高者，來(lái)訪者拜見(jiàn)東道主。

　　拜會(huì)的時(shí)間不要太長(zhǎng)，半小時(shí)左右即可告辭，除非主人特意挽留。 會(huì)談內(nèi)容較為正式，政治性或?qū)�業(yè)性較強(qiáng)，既可以就某些重大的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事問(wèn)題以及其他共同關(guān)心的問(wèn)題交換意見(jiàn)，也可洽談公務(wù)或就具體業(yè)務(wù)進(jìn)行談判。

　　一、會(huì)見(jiàn)、會(huì)談的準(zhǔn)備工作

　　（1）提出會(huì)見(jiàn)、會(huì)談要求，并將要求會(huì)見(jiàn)、會(huì)談人的姓名、職務(wù)、會(huì)見(jiàn)什么人、與什么人會(huì)談，以及會(huì)見(jiàn)、會(huì)談的目的告知對(duì)方。同時(shí)要主動(dòng)了解對(duì)方具體安排（人員、時(shí)間、地點(diǎn)），并通知出席人員

　�。�2）安排會(huì)見(jiàn)、會(huì)談的一方，應(yīng)主動(dòng)了解對(duì)方出席人員、目的等，并通知已方出席人員。將會(huì)見(jiàn)、會(huì)談時(shí)間、地點(diǎn)、主方出席人、具體安排、注意事項(xiàng)通知對(duì)方。

　�。�3）準(zhǔn)確掌握會(huì)見(jiàn)、會(huì)談的時(shí)間、地點(diǎn)和雙方參加人員名稱。主人應(yīng)提前到達(dá)。

　�。�4）會(huì)見(jiàn)、會(huì)談場(chǎng)所應(yīng)安排足夠的座位。會(huì)談如用長(zhǎng)桌，事先排好座位團(tuán)，現(xiàn)場(chǎng)放置中外文座位卡。

　�。�5）視情可安排擴(kuò)音器。

　�。�6）如有合影，事先排好合影圖。

　�。�7）備飲料（茶水、咖啡或冷飲）。

　　二、會(huì)見(jiàn)、會(huì)談的程序

　�。�1）主人在大樓正門或會(huì)客廳門口迎接客人（如果主人在會(huì)客廳門口迎候，則應(yīng)由工作人員在大樓門口迎接，引入會(huì)客廳）。

　�。�2）會(huì)面介紹，賓主握手。介紹時(shí)，應(yīng)先將主人向客人介紹，隨后將客人向主人介紹。

　　如客人是貴賓（國(guó)家元首），或大家都熟悉的知名人物，就只將主人向客人介紹。介紹主人時(shí)要把姓名、職務(wù)說(shuō)清楚。

　　介紹到具體人時(shí)，應(yīng)有禮貌地以手示意。

　�。�3）合影留念。

　�。�4）入座、會(huì)見(jiàn)、會(huì)談。

　�。�5）記者采訪（在正式談話開(kāi)始前采訪幾分鐘，然后離開(kāi)）。

　　（6）會(huì)見(jiàn)、會(huì)談結(jié)束，主人送客人至車前或門口握手告別，目送客人返去后再退回室內(nèi)。

　　公關(guān)會(huì)談的禮儀3

　　我們就會(huì)見(jiàn)的內(nèi)容來(lái)說(shuō)，有禮節(jié)性的、政治性的和事務(wù)性的，或兼而有之。禮節(jié)性的會(huì)見(jiàn)時(shí)間較短，話題較為廣泛。政治性會(huì)見(jiàn)一般涉及雙邊關(guān)系、國(guó)際局勢(shì)等重大問(wèn)題。事務(wù)性會(huì)見(jiàn)則有一般外交交涉、業(yè)務(wù)商談等等。

　　一、 會(huì)見(jiàn)座位的安排

　　會(huì)見(jiàn)通常安排在會(huì)客室或辦公室。賓主各坐一邊。某些國(guó)家元首會(huì)見(jiàn)還有其獨(dú)特禮儀程序，如雙方簡(jiǎn)短致辭、贈(zèng)禮、合影等。我國(guó)習(xí)慣在會(huì)客室會(huì)見(jiàn)，客人坐在主人的右邊，譯員、記錄員安排坐在主人和主賓的后面。其他客人按禮賓順序在主賓一側(cè)就座，主方陪見(jiàn)人在主人一側(cè)就座。座位不夠可在后排加座。

　　二、會(huì)談座位的安排

　　雙邊會(huì)談通常用長(zhǎng)方形、橢圓形或圓形桌子，賓主相對(duì)而坐，以正門為準(zhǔn)，主人占背門一側(cè)，客人面向正門。主談人居中。我國(guó)習(xí)慣把譯員安排在主談人右側(cè)，但有的國(guó)家亦讓譯員坐在后面，一般應(yīng)尊重主人的安排。其他人按禮賓順序左右排列。記錄員可安排在后面，如參加會(huì)談人數(shù)少，也可安排在會(huì)談桌就座。

　　小范圍的會(huì)談，也有不用長(zhǎng)桌，只設(shè)沙發(fā)，雙方座位按會(huì)見(jiàn)座位安排。

　　三、會(huì)談中的幾項(xiàng)具體事項(xiàng)

　　(一)提出會(huì)見(jiàn)要求，應(yīng)將要求會(huì)見(jiàn)人的姓名、職務(wù)以及會(huì)見(jiàn)什么人、會(huì)見(jiàn)的目的告知對(duì)方。接見(jiàn)一方應(yīng)盡早給予回復(fù)，約妥時(shí)間。如因故不能接見(jiàn)，應(yīng)婉言解釋。

　　(二)作為接見(jiàn)一方的安排者，應(yīng)主動(dòng)將會(huì)見(jiàn)(會(huì)談)時(shí)間、地點(diǎn)，主方出席人，具體安排及有關(guān)注意事項(xiàng)通知對(duì)方。作為前往會(huì)見(jiàn)一方的安排者，則應(yīng)主動(dòng)了解上述情況，并通知有關(guān)的出席人員。

　　(三)準(zhǔn)確掌握會(huì)見(jiàn)、會(huì)談的時(shí)間、地點(diǎn)和雙方參加人員的名單，及早通知有關(guān)人員和有關(guān)單位作好必要安排。主人應(yīng)提前到達(dá)。

　　(四)會(huì)見(jiàn)、會(huì)談場(chǎng)所應(yīng)安排足夠的座位。我們舉個(gè)例子，如果雙方人數(shù)較多，廳室面積大，主談人說(shuō)話聲音低，宜安裝擴(kuò)音器。會(huì)談如用長(zhǎng)桌，事先排好座位圖，現(xiàn)場(chǎng)放置中外文座位卡，卡片上的字體應(yīng)工整清晰。

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