日常禮儀知識(shí)（通用14篇）
禮儀（lǐ yí）：禮節(jié)和儀式。如禮儀周到、外交禮儀。出自《詩(shī)·小雅·楚茨》：“獻(xiàn)醻交錯(cuò)，禮儀卒度。”人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認(rèn)可的行為規(guī)范，接下來(lái)就由小編帶來(lái)日常禮儀知識(shí)，希望對(duì)你有所幫助！
日常禮儀知識(shí) 篇1
一、拜訪(fǎng)禮儀
1、拜訪(fǎng)前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪(fǎng)，都要事前與被訪(fǎng)者電話(huà)聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn)：
�。�1）自報(bào)家門(mén)（姓名、單位、職務(wù)）。
�。�2）詢(xún)問(wèn)被訪(fǎng)者是否在單位（家），是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間。
�。�3）提出訪(fǎng)問(wèn)的內(nèi)容（有事相訪(fǎng)或禮節(jié)性拜訪(fǎng)）使對(duì)方有所準(zhǔn)備。
�。�4）在對(duì)方同意的情況下定下具體拜訪(fǎng)的時(shí)間、地點(diǎn)。注意要避開(kāi)吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間。最后，向?qū)Ψ奖硎靖兄x。
2、拜訪(fǎng)中的舉止禮儀
�。�1）要守時(shí)守約。
�。�2）講究敲門(mén)的藝術(shù)。要用食指敲門(mén)，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無(wú)應(yīng)聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應(yīng)聲，再側(cè)身隱立于右門(mén)框一側(cè)，待門(mén)開(kāi)時(shí)再向前邁半步，與主人相對(duì)。
（3）主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長(zhǎng)者或上級(jí)，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之后，要口稱(chēng)"謝謝"，然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過(guò)并表示謝意。如果主人沒(méi)有吸煙的習(xí)慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對(duì)主人習(xí)慣的'尊重。主人獻(xiàn)上果品，要等年長(zhǎng)者或其他客人動(dòng)手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過(guò)于隨便。
（4）跟主人談話(huà)，語(yǔ)言要客氣。
�。�5）談話(huà)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。起身告辭時(shí)，要向主人表示："打擾"之歉意。出門(mén)后，回身主動(dòng)伸手與主人握別，說(shuō)："請(qǐng)留步"。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意："再見(jiàn)"。
二、宴請(qǐng)禮儀
1、宴請(qǐng)是公關(guān)交往中常見(jiàn)的交際活動(dòng)形式之一，恰到好處的宴請(qǐng)，會(huì)為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準(zhǔn)時(shí)，赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束，力求整潔大方。
2、在宴請(qǐng)排位時(shí)，客人要聽(tīng)從主人的安排。入座后，主人招呼，即可開(kāi)始進(jìn)餐，取菜時(shí)不要盛得太多，如不夠，可以再取。
3、如果主人為你夾菜，要說(shuō)"謝謝"。吃東西時(shí)要文雅，閉嘴，細(xì)嚼，慢咽。
4、不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內(nèi)有食物時(shí)，切勿講話(huà)。
5、剔牙時(shí)，要用手或餐巾遮住口。
6、當(dāng)主人起身祝酒時(shí)，應(yīng)暫停進(jìn)餐，注意傾聽(tīng)。碰杯時(shí)，主人和主賓先碰。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意，不一定碰杯。飲酒不要過(guò)量，可敬酒，但不要硬勸強(qiáng)灌。
日常禮儀知識(shí) 篇2
這兩年，國(guó)內(nèi)游客赴日旅行的人數(shù)激增，因?yàn)槲幕町愒斐傻男〖m紛也時(shí)常被媒體報(bào)道。日本是一個(gè)特別注重禮儀的國(guó)家，如果在前往日本旅行之前能對(duì)其禮儀有些了解，到了日本就會(huì)溝通的更好，行程也會(huì)很愉快。
購(gòu)物篇
● 乘坐電車(chē)不要吃東西或大聲喧嘩、打電話(huà)�？吹侥赀~老人、帶孩子女士或孕婦要主動(dòng)讓座讓座給日本老人會(huì)惹他生氣的傳言，除非個(gè)別怪脾氣的人。就算別人不坐，也會(huì)微笑感謝你。
● 乘坐地鐵或電車(chē)最好使用Suica卡或者Pasmo卡，在車(chē)站就可以辦理，500日元押金，隨時(shí)充值就可以。也可以辦理一日乘車(chē)券，區(qū)間內(nèi)可以當(dāng)日無(wú)限次乘坐。公共交通系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)至午夜，如果您碰巧滯留到午夜后，不差錢(qián)的可以打車(chē)，也可以等到凌晨五點(diǎn)坐電車(chē)。
● 車(chē)站有多國(guó)語(yǔ)言電車(chē)乘坐指南，隨身帶一份很實(shí)用，yahoo的.電車(chē)查詢(xún)服務(wù)也是一大出行神器(后臺(tái)留言 yahoo可查看網(wǎng)址)。
● 日本大多數(shù)ATM都可以使用銀聯(lián)取現(xiàn)，商店、餐廳也大多可以使用信用卡，不過(guò)建議隨身攜帶至少1萬(wàn)-2萬(wàn)日元，可保萬(wàn)無(wú)一失。
● 日本免費(fèi)wifi并不十分普及，最好事先申請(qǐng)移動(dòng)wifi。
● 不需攜帶衛(wèi)生紙，日本幾乎所有廁所都備有手紙。
● 在日本飲水很安全，不論是瓶裝水還是自來(lái)水。您還可以從公共飲水處打水喝，不用擔(dān)心安全問(wèn)題。
禮儀篇
● 進(jìn)入餐廳后，如果沒(méi)有店員主動(dòng)引導(dǎo)您，那么您可以隨便入座。否則，您就得稍等會(huì)，然后店員帶您到指定位置入座。
● 日本有的些餐館吃完后，需要將餐具放回指定區(qū)域，可以觀察其他客人怎么做。
● 在傳統(tǒng)的日本餐廳里，您在進(jìn)門(mén)前需脫鞋，別忘了穿上干凈襪子。
● 飯前或飯后都要感謝店主，這是餐桌禮儀。
● 不需要給小費(fèi)，服務(wù)費(fèi)已包含在定價(jià)之內(nèi)。
● 日本的食物價(jià)格很高，在便利店購(gòu)買(mǎi)面包、飯團(tuán)或三明治食用會(huì)相對(duì)便宜些。
家居篇
● 不要用手指指他人，這很不禮貌
● 從國(guó)內(nèi)去日本和商業(yè)客戶(hù)見(jiàn)面時(shí)，最好帶些國(guó)內(nèi)小點(diǎn)心做禮物。
● 交換名片時(shí)要起立，稍微彎腰，用雙手手指握住卡片遞給對(duì)方，卡片內(nèi)容也要面朝對(duì)方。
● 當(dāng)你收到他人的名片時(shí)，一定要仔細(xì)對(duì)待并將其放入卡包，不要將其隨便放入衣服后兜內(nèi)。
日常禮儀知識(shí) 篇3
魅力女性?shī)y容篇
愛(ài)美是女人的天性，以貌取人也是大多數(shù)人對(duì)第一次見(jiàn)面的人的習(xí)慣。在社交場(chǎng)合，女性如何正確處理自己的儀容和儀態(tài)，才能避免尷尬局面，不在公共場(chǎng)合失禮呢？
1.穿短裙的時(shí)候，應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)，才能兼顧儀態(tài)和美麗？
A兩腿交叉翹腳，若隱若現(xiàn)、性感指數(shù)狂飆
B兩腳腳跟呈現(xiàn)踩T字形、雙手交叉放在大腿裙襬縫的下方
C抖腳，只要我喜歡有甚么不可以
D雙腳拼命并攏、為了不穿幫好不自在
答案：B
解答：穿短裙要怎么坐可說(shuō)是一門(mén)社交藝術(shù)，兼顧儀態(tài)美的方式是兩個(gè)腳跟微成T字型，然后雙手交叉放在裙襬下方，既優(yōu)雅又避免裙底風(fēng)光曝光的尷尬。兩腿交叉翹腳雖然性感，但很容易就穿幫曝光，也容易給人性暗示的誤解，最好盡量避免；反之，太過(guò)拘謹(jǐn)拼命并攏雙腳也讓人感覺(jué)不自在，至于抖腳不但不得體有時(shí)還讓人覺(jué)得有點(diǎn)風(fēng)塵味。
2.夏天穿涼鞋，怎么樣才能展現(xiàn)優(yōu)雅的儀態(tài)？有哪些細(xì)節(jié)要特別注意？
A指甲修剪干凈并擦上淡色指甲油
B不管指甲長(zhǎng)短、自由自在就好
C擦很特異的指甲油、如鮮綠、鮮藍(lán)來(lái)展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格
答案：A
解答：夏天很多女性穿涼鞋雖然舒爽，但卻忘了腳底儀態(tài)也要兼顧，否則全身上下一身美麗服裝，配上一雙臟兮兮的腳可就優(yōu)雅盡失，指甲藝術(shù)近年成為另一個(gè)展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格的好方法，但太怪異的顏色恐怕不是每個(gè)人都能接受，在正式社交場(chǎng)合尤其要仔細(xì)考慮，因此指甲修剪干凈是基本原則，適當(dāng)搭配服飾的指甲油則可以發(fā)揮畫(huà)龍眼睛的功用。
3.社交場(chǎng)合中發(fā)現(xiàn)對(duì)方衣服脫線(xiàn)或拉煉沒(méi)關(guān)，該如何是好？
A大聲告知
B故意裝做沒(méi)看到、反正事不關(guān)己
C偷偷湊過(guò)頭去、交頭接耳告訴對(duì)方
D借一步說(shuō)話(huà)或?qū)懠垪l告訴他
答案：D
解答：拉煉沒(méi)關(guān)在社交場(chǎng)合中真是令人臉紅又不知如何是好的窘境，顧及對(duì)方的顏面，大聲告知或故意裝做沒(méi)看到，都會(huì)令對(duì)方繼續(xù)發(fā)窘，偷偷湊過(guò)頭去告知，對(duì)方在沒(méi)有心理準(zhǔn)備的狀況下，可能會(huì)當(dāng)眾出現(xiàn)驚慌的表情，最好的方式是跟對(duì)方說(shuō)可不可以借一步說(shuō)話(huà)或?qū)懠垪l告訴他，讓對(duì)方在適當(dāng)?shù)男睦碚{(diào)適下處理這個(gè)令人尷尬的情況。
4.發(fā)現(xiàn)自己發(fā)型有點(diǎn)亂了，該如何是好？
A當(dāng)場(chǎng)撥弄、整理頭發(fā)
B用手先梳理一下
C帶著梳子到化妝室整理好后再回到社交場(chǎng)合
答案：C
解答：不少女人有邊講話(huà)邊撥弄頭發(fā)的習(xí)慣，也許這是展現(xiàn)性感風(fēng)情的方法之一，但如果長(zhǎng)發(fā)飄飄，頭發(fā)或頭皮屑跟著掉落可就一點(diǎn)不性感了。當(dāng)眾整理頭發(fā)或用手梳理都很不恰當(dāng)，也會(huì)讓旁人感覺(jué)不自在，最好還是帶著梳子到化妝室整理，才是最好的辦法。
5.發(fā)現(xiàn)自己妝掉了該怎么處理？
A當(dāng)眾補(bǔ)妝、反正不用花太久時(shí)間
B到化妝室補(bǔ)妝
C請(qǐng)旁邊的女性朋友幫忙
答案：B
解答：當(dāng)眾補(bǔ)妝是非常不禮貌的行為，尤其有些女性補(bǔ)口紅時(shí)還會(huì)有夸張的嘴型，血盆大口看來(lái)可怕極了。通常幾個(gè)女性好友在一起，一開(kāi)心就常忘我，所以會(huì)出現(xiàn)請(qǐng)旁邊女性友人幫忙補(bǔ)妝的行為，不過(guò)有時(shí)這樣突兀的`要求會(huì)讓友人覺(jué)得錯(cuò)愕，別因?yàn)榇蠹叶际桥司屯朔执纾詈玫难a(bǔ)妝方式還是到化妝間補(bǔ)妝，較為從容自在。
優(yōu)雅女性社交篇
隨著全球化帶來(lái)的改變，人際交往越來(lái)越頻繁，社交場(chǎng)合也越來(lái)越國(guó)際化，在各式各樣的社交場(chǎng)合中，你是不是發(fā)現(xiàn)有些人舉手投足、與人交談的過(guò)程中感覺(jué)怡然自得、落落大方特別有魅力呢？趕快測(cè)試下自己是否同樣擁有社交魅力吧。
1.走進(jìn)滿(mǎn)室賓客的社交場(chǎng)合，應(yīng)該如何開(kāi)始談話(huà)才最恰當(dāng)？
A趕快先找到自己熟識(shí)的人開(kāi)始聊天，還可以笑出聲音表示自己很自在、很開(kāi)心
B交頭接耳聊八卦
C有人群恐懼癥，人多反而變成木頭人
D形色自若進(jìn)場(chǎng)，微笑點(diǎn)頭致意，主動(dòng)介紹自己
答案：C
解答：人多的宴會(huì)場(chǎng)合有時(shí)候的確會(huì)帶來(lái)壓力，不少剛開(kāi)始社交生活的女性很容自手足無(wú)措，但為了克服這種恐懼，一進(jìn)門(mén)就急著找到熟人開(kāi)始聊天顯然是自信不足，社交能力也不夠的表現(xiàn)，交頭接耳聊八卦則是社交大忌，既不尊重別人也不尊重自己。其實(shí)女性在社交場(chǎng)合是相當(dāng)占優(yōu)勢(shì)的，只要帶著微笑和大家點(diǎn)頭致意，主動(dòng)伸手介紹自己，你會(huì)知道小小跨出一步，得到的可是大大的回饋。
2.你在社交場(chǎng)合聽(tīng)一場(chǎng)演講或與大家聊天時(shí)，覺(jué)得這個(gè)主題自己很感興趣，非常希望想發(fā)表意見(jiàn)的時(shí)候，應(yīng)該：
A直接打斷正在說(shuō)話(huà)的人，發(fā)表自己的意見(jiàn)
B不斷附和對(duì)方，然后找空檔發(fā)表意見(jiàn)
C輕輕舉手，用手勢(shì)詢(xún)問(wèn)對(duì)方自己是否可以發(fā)言
D把議題引導(dǎo)到自己身上
答案：C
解說(shuō)：社交場(chǎng)合想要發(fā)言時(shí)，應(yīng)該不卑不亢的舉手詢(xún)問(wèn)主談人自己是否可以發(fā)表意見(jiàn)，談話(huà)內(nèi)容要和主題契合，簡(jiǎn)單扼要不要滔滔不絕發(fā)表長(zhǎng)篇大論。直接打斷別人的談話(huà)是相當(dāng)不禮貌的舉動(dòng)，不斷附和對(duì)方試圖找空檔發(fā)言又顯得不夠真誠(chéng)。在社交場(chǎng)合中，每次聊到甚么樣的主題，總會(huì)想辦法把話(huà)題引導(dǎo)到自己身上的人最不受歡迎，大部分人已經(jīng)受夠了你老是說(shuō)：“真的嗎？我也是這樣！其實(shí)……”，千萬(wàn)別再扮演那個(gè)討人厭的角色了。
3.初次見(jiàn)面的外國(guó)男性有人想要以親吻的方式打招呼，但你覺(jué)得不太自在該如何拒絕？
A先伸出右手，以握手禮先跟他打招呼
B不知所措、只好勉強(qiáng)自己和對(duì)方親吻
C驚慌狂叫
D變成木頭人
答案：A
解答：每個(gè)國(guó)家的打招呼方式不同，一般來(lái)說(shuō)，親吻禮必須由女性主動(dòng)，男性才可以回禮，如果遇到外國(guó)男性友人主動(dòng)行親吻禮，你想要拒絕的話(huà)，先發(fā)制人用握手禮是最好的方式，既合乎禮儀也不會(huì)令兩人感到尷尬。免強(qiáng)自己或驚慌狂叫，甚至變成木頭人都會(huì)制造尷尬的氣氛，或是讓自己及對(duì)方不舒服，沒(méi)有必要。
得體女性宴會(huì)篇
如何敬酒、如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件？出席重要宴會(huì)場(chǎng)合總會(huì)遇到讓人不知所措的局面？快跟隨一起，從此出席宴會(huì)再也不尷尬。
1.餐桌上如果要敬酒，以下何者不是恰當(dāng)?shù)木淳祈樞蚣胺绞剑?/strong>
A依照職位高低敬酒
B順時(shí)鐘或逆時(shí)鐘
C隨機(jī)敬、開(kāi)心就好
D先敬兩邊鄰坐
答案：C
解答：如何敬酒和敬酒的順序在正式社交場(chǎng)合是非常敏感的禮儀，怎么敬酒和座位的安排及賓客的身分有關(guān)，但必須把握一個(gè)原則就是要有一定的順序，不管是從職位高低，或先敬自己鄰座兩位（右大、左小，因此可以先敬右邊再敬左邊）、之后按順時(shí)鐘或逆時(shí)鐘敬酒皆可，但如果跳來(lái)跳去，隨機(jī)敬酒，不僅不禮貌，還會(huì)讓客人不知所措，造成尷尬的局面。
2.找服務(wù)生幫忙的時(shí)后，哪一個(gè)方式才是恰當(dāng)?shù)呐e止？
A雙手擊掌或彈指、發(fā)出聲音引起服務(wù)員注意
B揮手、高度不要超過(guò)耳朵
C拿桌上的毛巾?yè)]舞
D拿餐具敲
答案：B
解答：需要服務(wù)員幫忙的時(shí)候，拿餐具敲打發(fā)出聲音是餐桌禮儀的大忌，不僅破壞用餐氣氛也不尊重別人，同理雙手擊掌或彈指對(duì)女性社交禮儀來(lái)說(shuō)也是相當(dāng)不恰當(dāng)，拿桌上毛巾?yè)]舞更是容易貽笑大方，建議先找找桌上是否有服務(wù)鈴，沒(méi)有的話(huà)只要揮手引起服務(wù)員注意即可，但要注意揮手高度不要超過(guò)耳朵，否則就優(yōu)雅盡失、功虧一簣了！
3.女性在餐桌上碰到別人敬酒、甚至頻頻勸酒時(shí)，該如何自處才不失禮儀又能兼顧自己的酒量？
A率性喝酒，來(lái)者不拒跟他們拼了
B堅(jiān)持拒絕、擺明自己不喝酒
C找適當(dāng)?shù)睦碛删芙^，例如醫(yī)師有交代不能喝太多
D不醉不歸
答案：C
解答：絕對(duì)不能在家門(mén)外喝醉是女人保持儀態(tài)的頭條原則，知道自己的酒量并適當(dāng)拒絕勸酒是相當(dāng)重要的，要兼顧對(duì)方的面子和自己的里子，最好的方式就是適當(dāng)小飲后搬出個(gè)令人信服的理由，醫(yī)師的建議則是很不錯(cuò)的方式。
4.到自助餐廳用餐，面對(duì)各式各樣的豐盛佳肴，要如何用餐才恰當(dāng)？
A先繞所有餐臺(tái)一圈，適當(dāng)拿取食物
B趕快拿滿(mǎn)滿(mǎn)一盤(pán)，反正多吃才劃算
C不吃早餐或午餐，準(zhǔn)備一次吃個(gè)夠
答案：A
解答：自助餐往往是最容易失控、食用過(guò)量的用餐方式，建議盡量避免，不要為了貪小便宜，不吃早餐或午餐，空著肚子到自助餐廳飽食一頓的結(jié)果，很容易讓你吃過(guò)多的食物，不但體重增加，對(duì)身體也不好�；旧铣宰灾偷脑瓌t最好是先觀察餐廳的動(dòng)線(xiàn)及餐盤(pán)的位置擺設(shè)，用食的順序依照冷盤(pán)、熱食、甜點(diǎn)，至少三趟取用，可以讓你用餐既優(yōu)雅又得體。
5.用餐時(shí)肉渣或菜渣塞到牙縫，該如何處理才適當(dāng)？
A拿出鏡子剔牙
B用指甲把肉渣或菜渣摳掉扣
C先用手摀嘴再用牙簽剔牙
D用小餐刀剔牙
答案：C
解答：處理塞到牙縫的食物最恰當(dāng)?shù)姆绞绞怯秒p手或手帕摀嘴后再用牙簽剔牙，以免影響他人的用餐情緒。否則當(dāng)眾拿出鏡子齜牙裂嘴剔牙，真的很可怕，至于用指甲或小餐刀來(lái)處理嘴中的肉渣或菜渣更是像恐怖電影般，會(huì)讓在座的人食不下咽，回家可能還會(huì)做噩夢(mèng)呢！
6.用餐期間大家相談甚歡，但當(dāng)你口中還有食物還沒(méi)吃完卻有人問(wèn)你問(wèn)題的時(shí)候該怎么回應(yīng)？
A先點(diǎn)頭響應(yīng)，吃完口中食物再說(shuō)話(huà)
B立刻響應(yīng)、表示禮貌
C先發(fā)出幾聲沒(méi)有意義的聲音，跟對(duì)方表示自己口中有食物
答案：A
解答：口中還有食物的時(shí)候，千萬(wàn)不要張開(kāi)嘴巴說(shuō)話(huà)或發(fā)出聲響，這都是不恰當(dāng)?shù)男袨�，特別口中的食物是像起司等產(chǎn)生“軟絲”的食物，張開(kāi)嘴說(shuō)話(huà)那景觀會(huì)相當(dāng)可怕，最好的方式是先點(diǎn)頭表示響應(yīng)，把所有食物都吞咽下去后喝口水，確定口中食物都凈空后再說(shuō)話(huà)。
日常禮儀知識(shí) 篇4
1.個(gè)人儀容有哪些基本要求？
�。�1）發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場(chǎng)合的不同，梳理得當(dāng)。
�。�2）面部清爽。男性宜每日剃須修面；女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔。
�。�3）表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意。
（4）手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場(chǎng)合不宜涂抹濃艷的指甲油。
2.體態(tài)有哪些基本要求？
（1）站姿：兩眼平視前方，兩肩自然放平，兩臂自然下垂，挺胸收腹提臀。
�。�2）坐姿：保持上身直立，雙腿自然并攏，切忌抖動(dòng)腿腳。
（3）走姿：抬頭挺胸收腹，雙臂自然擺動(dòng)，腳步輕盈穩(wěn)健。
不可在公共場(chǎng)所席地而坐。
單獨(dú)用食指、中指指向他人是失禮的行為。
3.著裝的基本要求有哪些？
�。�1）整潔合體。保持干凈整潔，熨燙平整，穿著合體，紐扣齊全。
�。�2）搭配協(xié)調(diào)�？钍�、色彩、佩飾相互協(xié)調(diào)。不同款式、風(fēng)格的`服裝，不應(yīng)搭配在一起。
�。�3）體現(xiàn)個(gè)性。與個(gè)人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質(zhì)相適應(yīng)。
�。�4）隨境而變。著裝應(yīng)該隨著環(huán)境的不同而有所變化。同一個(gè)人在不同時(shí)間、不同場(chǎng)合，其著裝款式和風(fēng)格也應(yīng)有所不同。
（5）遵守常規(guī)。遵循約定俗成的著裝規(guī)矩。如：西裝應(yīng)在拆除袖口上的商標(biāo)之后才可以穿著；西裝外袋不應(yīng)存放隨身物件。
不可在公眾場(chǎng)合光膀子、卷褲腿、穿睡衣。女性在辦公場(chǎng)所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
脖子比較短的人不適合穿著高領(lǐng)衫，體形較胖的人應(yīng)盡量避免穿著橫格子的上衣。
佩戴飾物要尊重當(dāng)?shù)匚幕土?xí)俗。
4.遞接名片禮
�。�1）名片應(yīng)雙手呈遞，將正面朝向接受方。接受名片時(shí)雙手承接。
�。�2）接受名片后要仔細(xì)看一遍，有不明之處可向?qū)Ψ秸?qǐng)教。
�。�3）接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其他物品。
接受對(duì)方名片后，如沒(méi)有名片可交換，應(yīng)主動(dòng)說(shuō)明，并告知聯(lián)系方式。如尊者、長(zhǎng)者不主動(dòng)交換名片，可委婉提出，不宜直接索取。
5.登門(mén)拜訪(fǎng)禮
�。�1）拜訪(fǎng)前應(yīng)預(yù)約時(shí)間。如確需臨時(shí)造訪(fǎng)或推遲拜訪(fǎng)，應(yīng)征得主人同意并表示歉意。在時(shí)間選擇上，盡量避開(kāi)用餐時(shí)間。
�。�2）進(jìn)門(mén)前先輕聲敲門(mén)或撳按門(mén)鈴，等到主人招呼進(jìn)門(mén)后方可入內(nèi)。進(jìn)門(mén)后，向主人及其在場(chǎng)家人問(wèn)好，如有其他客人在場(chǎng)，也應(yīng)問(wèn)好。
�。�3）與主人交談時(shí)，可以對(duì)主人的家庭狀況做一般了解，但不可盤(pán)問(wèn)細(xì)節(jié)。如有要事商談，盡快進(jìn)入正題；交談過(guò)程中，注意傾聽(tīng)，不可獨(dú)自滔滔不絕。
（4）臨時(shí)造訪(fǎng)或禮節(jié)性拜訪(fǎng)，時(shí)間不可太長(zhǎng)，一般以半小時(shí)為宜。
�。�5）告辭時(shí)，對(duì)主人及其在場(chǎng)家人的接待表示感謝。出門(mén)后，主動(dòng)請(qǐng)主人“留步”。
如欲帶其他人一同前去拜訪(fǎng)，應(yīng)事先說(shuō)明，征得同意。進(jìn)入主人住處后，應(yīng)跟在主人身后走動(dòng)，在指定座位落座，不可探頭探腦甚至長(zhǎng)驅(qū)直入；如欲參觀，應(yīng)在主人引導(dǎo)下進(jìn)行；未經(jīng)主人邀請(qǐng)或許可，不得進(jìn)入臥室。
日常禮儀知識(shí) 篇5
日常常用禮節(jié)是目前世界大多數(shù)國(guó)家通行的禮節(jié)，是所有現(xiàn)代禮節(jié)形式中使用最多的一種。據(jù)說(shuō)中世紀(jì)人們?yōu)榱吮硎居押�，雙方見(jiàn)面時(shí)先伸出手掌，示意手中沒(méi)有武器，逐漸沿襲，形成一種最常用的基本禮節(jié)形式。
◎注目禮
注目禮是比較莊重的禮節(jié)。學(xué)校上課，教師走進(jìn)教室，學(xué)生應(yīng)全體起立并向老師行注目禮--目視老師并成立正姿勢(shì)，目送老師走上講臺(tái)，直至老師還禮。其他如升國(guó)旗、受檢閱、受接見(jiàn)等場(chǎng)合，均應(yīng)行注目禮。在只有兩個(gè)人的場(chǎng)合，或雖有多人在場(chǎng)但只有兩人存在某種關(guān)系的情況下，注目禮的作用不很明顯，或者說(shuō)不宜使用，因?yàn)檫@種情況下的注目無(wú)異于盯視，已經(jīng)失去了它本來(lái)的作用，這時(shí)應(yīng)采用其他禮節(jié)形式。
◎打招呼
打招呼是與熟人相遇的一種簡(jiǎn)單禮節(jié)。在路上、車(chē)上或其他公共場(chǎng)合遇到熟人，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向?qū)Ψ酱騻�(gè)招呼，也叫致意。打招呼的禮節(jié)有多種形式：
雙方近距離相遇，又無(wú)需深談的，可以駐足稍寒暄即可，問(wèn)一聲："你好"或"上班去？"就可以了�；卮鹨蚕喈�(dāng)簡(jiǎn)單，甚至可以含糊其辭，這也是很禮貌的。與熟人路上相遇，一方"明知故問(wèn)"："上街了？"一方答非所問(wèn)"今天我休息。"并不令人感覺(jué)在敷衍。兩人相遇，一方問(wèn)另一方："你干什么去？"這也是出于禮貌的。因?yàn)檫@都是一種問(wèn)候，一種禮節(jié)的表示！我國(guó)常常用"吃過(guò)飯了嗎？"來(lái)打招呼，這種問(wèn)候語(yǔ)，外國(guó)人聽(tīng)了很不理解，以為你要請(qǐng)他吃一頓呢，今天這種問(wèn)候使用得越來(lái)越少了。
雙方距離稍遠(yuǎn)，則無(wú)需停步寒暄，行一個(gè)點(diǎn)頭禮--目視對(duì)方，微微地點(diǎn)一點(diǎn)頭即可，在同一場(chǎng)合雙方多次相遇，也可以用點(diǎn)頭禮打個(gè)招呼即可，在舞會(huì)上或其他社交場(chǎng)合與不相識(shí)的人近距離相遇，都可以用點(diǎn)頭禮打招呼，表示禮貌。
雙方距離較遠(yuǎn)，或不便寒喧、點(diǎn)頭時(shí)，可以行招手禮--舉起一手同時(shí)注目微笑。迎接客人，見(jiàn)到熟人在握手前，為了表示熱烈可先招呼一下，也可以先招一招手。告別、送行也常用招手禮，不過(guò)這時(shí)招手應(yīng)當(dāng)多招幾下，甚至直到客人遠(yuǎn)去，并且還可以揮動(dòng)帽子、手帕等表示深情。
◎握手禮
握手禮通常是用來(lái)表示歡迎、歡送、見(jiàn)面、相會(huì)、告辭，表示祝賀、感謝、慰問(wèn)，表示和好、合作時(shí)使用的禮節(jié)。
握手禮看似簡(jiǎn)單，實(shí)則有很多講究，必須掌握好，以免失禮。
握手的方式：握手一定要伸右手，伸左手是不禮貌的。伸出的手掌應(yīng)當(dāng)垂直，這是通常的習(xí)慣。如果掌心向下，會(huì)有顯示傲視之嫌，而掌心向上，又有謙卑之態(tài)。握手的時(shí)間以三至五秒為宜，關(guān)系親近的當(dāng)然可以長(zhǎng)時(shí)間相握。用力大小也應(yīng)適度，用力太猛太重，會(huì)把對(duì)方握疼，是非禮行為；太輕甚至用指端稍碰一點(diǎn)，會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你在敷衍、冷淡他。握手的力度，對(duì)男子可以稍重些，對(duì)女子則應(yīng)輕柔。老朋友多年不見(jiàn)，當(dāng)然不僅可以長(zhǎng)時(shí)間相握，而且可以加大力度，再晃上幾晃，這種方式表示熱烈也是適度的.。一般人為表示進(jìn)一步親近，可以把左手伸出，握住雙方已經(jīng)相握的雙手上，輕輕地晃上幾晃，這都是允許的。但對(duì)女士則不能如此。握手時(shí)，如果手上戴有手套，應(yīng)當(dāng)先將手套去掉。在寒冷的冬天，戶(hù)外相遇或者時(shí)間倉(cāng)促來(lái)不及脫手套，在握手開(kāi)始時(shí)，應(yīng)說(shuō)一聲："對(duì)不起！"軍人戴軍帽與對(duì)方相見(jiàn)，應(yīng)先行舉手禮，再行握手禮。
誰(shuí)先伸手也是必須注意的。長(zhǎng)幼之間，應(yīng)當(dāng)待長(zhǎng)者伸手后，幼者再及時(shí)地伸手相握。上下級(jí)之間，應(yīng)等上級(jí)主動(dòng)伸手后，下級(jí)再伸手。男女之間，應(yīng)由女子先伸手，男子再伸手，如果女方?jīng)]有握手的意思，男方可改用點(diǎn)頭禮表示禮貌。賓主之間，作為主人，對(duì)到來(lái)的客人，不論男女、長(zhǎng)幼，均應(yīng)先伸出手去，表示熱烈歡迎，女主人也應(yīng)如此。
握手禮有時(shí)也可以靈活變通。如一個(gè)人面對(duì)人數(shù)眾多的人，相見(jiàn)時(shí)則不可能一一握手，可以用點(diǎn)頭禮、注目禮、招手禮代替。行握手禮在伸手之前，如果不能肯定對(duì)方是否愿意握手時(shí)，或看到對(duì)方?jīng)]有握手意思時(shí)，則用點(diǎn)頭禮、招手禮或注目禮也是很禮貌的。不然，你伸出手去，對(duì)方?jīng)]有反應(yīng)，那是很尷尬的。多人握手時(shí)，不可交叉握手，互相影響，應(yīng)當(dāng)待別人握過(guò)之后，再去握手，也可以用點(diǎn)頭禮、招手禮代替。
◎鞠躬禮
鞠躬禮是比較隆重的禮節(jié)，在現(xiàn)代生活中，可以說(shuō)是最重的禮節(jié)之一。主要用于喜慶、哀悼的儀式中，在正式社交場(chǎng)合也有使用。
在追悼會(huì)上，向遺體告別儀式上要行三鞠躬，也稱(chēng)最敬禮。鞠躬前應(yīng)先脫帽，身體成立正姿勢(shì)，目光正視，上體向前下方彎曲，約成十度。在結(jié)婚典禮上，新人要向家長(zhǎng)、主婚人、來(lái)客等三鞠躬。
一般的鞠躬，為一鞠躬，可以微微一彎，也可以成45度。彎曲度數(shù)越大，禮節(jié)越重。一鞠躬常用于晚輩見(jiàn)長(zhǎng)輩、學(xué)生見(jiàn)教師、演講者對(duì)聽(tīng)眾、表演者對(duì)觀眾等情況。
日本國(guó)禮節(jié)較重，鞠躬禮常用，遇到對(duì)方行鞠躬禮時(shí)，應(yīng)當(dāng)還以鞠躬禮。
在行鞠躬禮時(shí)，應(yīng)當(dāng)表情適當(dāng)，身體穩(wěn)重，目光專(zhuān)注。
◎鼓掌禮
鼓掌禮是在公眾場(chǎng)合常用的一種較熱烈的禮節(jié)。歡迎客人時(shí)，上級(jí)來(lái)臨時(shí)，對(duì)演出表示歡迎、祝賀時(shí)，對(duì)演講、發(fā)言者表示贊同、致意時(shí)都常用鼓掌禮。鼓掌時(shí)，目視受禮者，動(dòng)作要文雅、自然，不應(yīng)過(guò)分猛烈，并要隨眾而止，看體育比賽盡可以熱烈些，但也應(yīng)注意自己的身份，不可忘形失態(tài)，影響公共秩序。
◎擁抱禮
擁抱禮是西方國(guó)家通用的一種禮節(jié)，我國(guó)還不多用，只是在國(guó)際交往中對(duì)比較熟的朋友才施此禮，而且僅用于同性之間。
擁抱禮的方式是雙方相對(duì)，雙臂張開(kāi)，表示要行擁抱禮，接著右臂高，左臂稍低，兩人靠近，上體接觸后，雙方用右臂擁住對(duì)方的左肩背部，左手稍微抱持對(duì)方的腰部，有時(shí)手可以輕輕地拍一拍對(duì)方的背部，頭部向左，口稱(chēng)"歡迎"、"你好"等，然后二人交換一下姿勢(shì)，向?qū)Ψ接覀?cè)再行擁抱禮。
由于這種禮節(jié)我國(guó)不用，所以在接待外賓時(shí)，應(yīng)待外賓主動(dòng)要行擁抱禮時(shí)，才響應(yīng)對(duì)方，行擁抱禮，一般不采取主動(dòng)。
◎接吻禮
接吻禮同擁抱禮一樣，也是西方國(guó)家通行的禮節(jié)，而且比擁抱禮的使用還要頻繁還要更講究。父母在逗自己的兒女玩耍時(shí)，以親吻孩子來(lái)取樂(lè)，這僅是一種親昵的表示，以后才發(fā)展成為一種禮節(jié)。
行接吻禮應(yīng)當(dāng)注意身份和接吻的形式。
在社交場(chǎng)合，雙方在行擁抱禮的同時(shí)，臉頰一貼，然后換一下方向再貼一貼，這便是最親熱的禮節(jié)了。長(zhǎng)輩對(duì)晚輩，吻一下晚輩的前額即可，西方國(guó)家男女之間也通行此禮。
在西方國(guó)家，曾流行吻手禮。與女子相見(jiàn)時(shí)，行吻手禮，即女子把手伸出，手掌向下，對(duì)方向前輕輕接住女方手指前端，在手背上吻一下。當(dāng)然，行此禮，必須要等女方主動(dòng)伸出手來(lái)，不可貿(mào)然地拉女方的手親吻。
還有一些國(guó)家和地區(qū)，在親吻首領(lǐng)、長(zhǎng)輩時(shí)，只能吻他的衣襟、腳趾或腳下的土地，表示出極其尊敬的態(tài)度。
接吻禮并非所有的國(guó)家都?xì)g迎，因此要注意入鄉(xiāng)隨俗。
日常禮儀知識(shí) 篇6
古人日常禮儀
使用筷子的過(guò)程當(dāng)中，用餐前，筷子一定要整齊碼放在飯碗的右側(cè)，用餐完畢后則一定要整齊的豎向碼放在飯碗的正中。但是，就有前面的這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還有許多禁忌在使用筷子時(shí)要注意的，以下就是十二種忌諱的筷子的使用方法。
1.三長(zhǎng)兩短 這個(gè)意思就是說(shuō)在用餐前或者用餐過(guò)程當(dāng)中，如果將筷子長(zhǎng)短不齊的放在桌子上，這種做法 是大不吉利的，通常情況下，我們把它叫做“三長(zhǎng)兩短”。它的意思就代表著“死亡”。因?yàn)�，在中�?guó)古代，人死以后是要裝進(jìn)棺材的，在人裝進(jìn)棺材以后，在還沒(méi)有蓋棺材蓋的時(shí)候，棺材的組成部分就是前后兩塊短木板，兩旁和底部一共三塊長(zhǎng)木板，這樣一共就是五塊木板，五塊木板合在一起做成的棺材正好是三長(zhǎng)兩短，所以，由于當(dāng)時(shí)的風(fēng)俗習(xí)慣，就說(shuō)那“三長(zhǎng)兩短”是極為不吉利的事情。
2.仙人指路 這種做法也是令別人不能接受的，這個(gè)詞語(yǔ)描述的拿筷子的方法是，用大拇指和中指、無(wú)名指、小指捏住筷子，而食指伸出。這在當(dāng)時(shí)的北京人眼里就叫“罵大街”。因?yàn)�，在吃飯的時(shí)候食指伸出，總在不停的指著別人，當(dāng)時(shí)的北京人一般伸出食指去指對(duì)方時(shí)，大多數(shù)都有指責(zé)和責(zé)罵的意思。由于當(dāng)時(shí)的風(fēng)俗，這樣一來(lái)，吃飯用筷子時(shí)用手指人，這是在指責(zé)別人，這和罵人是一樣的道理，是不能理解和允許的。除了用手指人，另一種情況也描述的是這種意思，那就是吃飯的時(shí)候，和別人交談并且用筷子指人。
3.品箸留聲 其做法是把筷子的一端含在嘴里，用嘴來(lái)回去嘬，而且不時(shí)地發(fā)出咝咝的響聲。在古代，這種行為被當(dāng)作是一種不好的表現(xiàn)。因?yàn)椋诔燥垥r(shí)用嘴嘬筷子本身就是一種不禮貌的行為，再加上又發(fā)出一些聲音，更是令人生氣、討厭。所以，一般情況下，出現(xiàn)這種做法的人都會(huì)被認(rèn)為是缺少家教，家教不嚴(yán)之類(lèi)的，同樣是不允許。
4.擊盞敲盅 在用餐時(shí)用筷子敲擊盤(pán)碗，出現(xiàn)這種行為會(huì)被看作是乞丐或者要飯的。因?yàn)�，在過(guò)去只有要飯的和乞丐才用筷子敲打要飯盆，敲打發(fā)出的聲音在加上嘴里的哀告，引起過(guò)路人的注意并且給它施舍。這種做法也被看作是特別不好的事情，其他人會(huì)不能忍受這樣表現(xiàn)的。
5.執(zhí)箸巡城指的是手里拿著筷子，用筷子來(lái)回在桌子上的菜盤(pán)里尋找，不知道在從哪里下筷子為好。這種行為是典型的缺乏修養(yǎng)的表現(xiàn)，而且還目中無(wú)人，令人非常反感。
6.迷箸刨墳 這是指手里拿著筷子在菜盤(pán)里扒拉，尋找獵物，就像盜賊盜墓刨墳的一樣。這種表現(xiàn)和“迷箸巡城”特征有點(diǎn)類(lèi)似，都屬于缺乏教養(yǎng)和修養(yǎng)道德的做法，也令人非常的厭惡。
7.淚箸遺珠 這就是所謂的用筷子往自己的盤(pán)子里夾菜的時(shí)候，手里不干凈利索，將菜湯流落到其它的菜里或者桌子上。出現(xiàn)這種的人會(huì)被認(rèn)為是嚴(yán)重失禮，沒(méi)有修養(yǎng)，同樣也是不能出現(xiàn)的。
8.顛倒乾坤 用餐的.時(shí)候把筷子顛倒的使用了，這種做法是非常被人看不起、瞧不起的，也就是所說(shuō)的饑不擇食，以至于都不顧臉面了，將筷子顛倒了，這也是用筷子要忌諱的。
9.定海神針 指的就是在用餐的時(shí)候，只用一只筷子去插盤(pán)子里的菜，這也是不允許的，這是情況會(huì)被認(rèn)為是對(duì)同桌用餐的其他人的一種羞辱。假如在吃飯時(shí)出現(xiàn)了了這種舉動(dòng)，就等于在當(dāng)時(shí)的歐洲對(duì)人伸出中指的意思是一樣的，這也是切記不能出現(xiàn)的。
10.當(dāng)眾上香 就是有些人往往是出于好心幫別人盛飯的時(shí)候，為了方便省事把一副筷子就插在飯中，然后遞給對(duì)方。在當(dāng)時(shí)的社會(huì)條件下，被別人認(rèn)為是對(duì)他的不尊敬，因?yàn)樵诒本┑膫鹘y(tǒng)思想中，為死人上香時(shí)才這樣做，如果把一副筷子插入飯中，就等同于給死人上香一樣的意思，所以說(shuō)，把筷子插在碗里也是要忌諱的。
11.交叉十字 這一點(diǎn)在人么的生活中，往往沒(méi)有引起人們的注意，就是在用餐的時(shí)候?qū)⒖曜雍茈S便的交叉放在桌子上，這是不禮貌的。在當(dāng)時(shí)中國(guó)的北京人眼里，在飯桌上打叉子，就是對(duì)同一個(gè)桌子其他人的全部否定，這種情況和同學(xué)生寫(xiě)錯(cuò)作業(yè)，被老師在本上打叉子的性質(zhì)一模一樣的，也不能被別人接受的。除對(duì)他人的不尊敬，這種做法也是對(duì)自己的不尊敬，因?yàn)�，在過(guò)去吃官司的時(shí)候畫(huà)供才打叉子，這也就是無(wú)形中在否定自己。
12.落地驚神 “落地驚神”就是所謂的失手將筷子掉落在地上，這是很?chē)?yán)重的一種失禮的表現(xiàn)。在中國(guó)古代的北京，當(dāng)時(shí)的人們認(rèn)為，祖先們?nèi)慷奸L(zhǎng)眠在地下，不應(yīng)該受到打擾和騷擾的，筷子落地就等于驚動(dòng)了地下長(zhǎng)眠的祖先，這是對(duì)祖先的不孝，所以，這也是要機(jī)會(huì)的。但是也有破法，假如筷子落地了，就應(yīng)當(dāng)趕緊用落地的筷子依照自己所在的方向，在地上畫(huà)個(gè)十字。畫(huà)十字的方向?yàn)橄葨|西后南北。這樣畫(huà)十字的意思就是說(shuō)我不是東西，不該驚動(dòng)祖先的，然后再撿起筷子，在這同時(shí)嘴里同時(shí)說(shuō)自己該死。
日常禮儀知識(shí) 篇7
日常工作生活中，都離不開(kāi)坐車(chē)。市內(nèi)交通、短途出差需要坐車(chē)，與客戶(hù)同車(chē)，或與上下級(jí)同車(chē)，那關(guān)于坐車(chē)禮儀，您了解嗎？
在比較正規(guī)的場(chǎng)合，坐車(chē)時(shí)一定要分清座次的尊卑，并在自己合適之處就座。而在非正式場(chǎng)合，則不必過(guò)份拘禮。
轎車(chē)上座次的尊卑，在禮儀上來(lái)講，主要取決于以下因素。
（1）主人親自駕車(chē)時(shí)：
當(dāng)主人或領(lǐng)導(dǎo)親自駕車(chē)的時(shí)候，上座為副駕駛座。這種情況，一般前排座為上，后排座為下；以右為尊，以左為卑。
乘坐主人駕駛的.轎車(chē)時(shí)，最重要的是不能冷落主人，也就是不能令前排座位“虛位以待”，一定要有人坐在那里，以示相伴。由男士駕駛自己的轎車(chē)時(shí)，若夫人或女友在場(chǎng)，她一般應(yīng)坐在副駕駛座上。
由主人駕車(chē)送其友人夫婦回家時(shí)，其友人之中的男士，一定要坐在副駕駛座上，與主人相伴，而不宜形影不離地與自己夫人坐在后排，那將是失禮之至。若同坐多人，中途坐前座的客人下車(chē)后，在后面坐的客人應(yīng)改坐前座，此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。
（2）專(zhuān)職司機(jī)駕車(chē)時(shí)：
由于右側(cè)上下車(chē)更方便，因此要以右尊左卑為原則，同時(shí)后排為上，前排為下。在接待非常重要客人的場(chǎng)合，這時(shí)候上座是司機(jī)后座，因?yàn)樵撐恢玫碾[秘性好，而且是車(chē)上安全系數(shù)較高的位置。
�。�3）轎車(chē)上嘉賓的本人意愿
通常，在正式場(chǎng)合乘坐轎車(chē)時(shí)，應(yīng)請(qǐng)尊長(zhǎng)、女士、來(lái)賓就座于上座，這是給予對(duì)方的一種禮遇。然而，更為重要的是，與此同時(shí)，不要忘了尊重嘉賓本人的意愿和選擇，并應(yīng)將這一條放在最重要的位置。應(yīng)當(dāng)認(rèn)定：必須尊重嘉賓本人對(duì)轎車(chē)座次的選擇，嘉賓坐在哪里，即應(yīng)認(rèn)定那里是上座。即便嘉賓不明白座次，坐錯(cuò)了地方，輕易也不要對(duì)其指出或糾正。這時(shí)，務(wù)必要講“主隨客便”。
日常禮儀知識(shí) 篇8
�。�1）日常禮儀
尊重父母的隱私，進(jìn)入父母的臥室要先敲門(mén)，得到允許后方可進(jìn)入。
不要讓父母擔(dān)心，外出一定要征得父母的同意，并在規(guī)定時(shí)間及時(shí)返家。
不向父母提過(guò)分要求。
認(rèn)真聆聽(tīng)并理解父母的教誨。
學(xué)會(huì)料理個(gè)人生活，從小培養(yǎng)自理的能力。
與其他家庭成員和睦相處。
鄰里之間互謙互讓?zhuān)突ブ?/p>
打電話(huà)要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，應(yīng)注意避開(kāi)吃飯或睡覺(jué)時(shí)間，對(duì)方接電話(huà)后應(yīng)首先說(shuō)“您好，”然后通報(bào)自己的姓名。通話(huà)完畢時(shí)應(yīng)道“再見(jiàn)”，然后輕輕放下電話(huà)。
接電話(huà)時(shí)，鈴聲一響，應(yīng)盡快去接，拿起電話(huà)先自報(bào)家門(mén)，“您好，這里是 xx 家 xx 人”，“請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)？”。詢(xún)問(wèn)時(shí)應(yīng)注意用委婉語(yǔ)氣詢(xún)問(wèn)。一定不能用很生硬的口氣說(shuō)：“他不在”、“不知道”等語(yǔ)言。電話(huà)用語(yǔ)應(yīng)文明、禮貌，態(tài)度應(yīng)熱情、謙和、誠(chéng)懇，語(yǔ)調(diào)應(yīng)平和、音量要適中。
（2）餐桌禮儀
請(qǐng)長(zhǎng)輩和主客先入座。就餐時(shí)，不搶在客人和長(zhǎng)者之前先動(dòng)筷，不在菜盤(pán)中翻揀，等長(zhǎng)輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。吃東西或喝湯時(shí)小口吞咽，閉嘴咀嚼，盡量不發(fā)出響聲。主動(dòng)給長(zhǎng)輩添飯加菜，當(dāng)別人給自己添飯菜時(shí)，說(shuō)“謝謝”。安靜、文明進(jìn)餐，飯、菜、湯要吃?xún)簦徊灰�、挑食。碗、碟輕拿輕放，擺放整齊。
不能沖著別人咳嗽、打噴嚏、吐痰需要用手絹或衛(wèi)生紙掩住口鼻。
先吃完飯要說(shuō)“大家慢慢吃”。
�。�3）待客禮儀
客人來(lái)訪(fǎng)，要事先有準(zhǔn)備，把房間收拾整潔。熱情接待，幫助父母排座、遞茶后可告辭離開(kāi)，待父母送客時(shí)應(yīng)向客人說(shuō)“再見(jiàn)”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。
自己的同學(xué)、朋友來(lái)訪(fǎng)，應(yīng)熱情迎接。初次來(lái)訪(fǎng)，應(yīng)給父母逐個(gè)介紹，然后把最佳座位讓給客人，用茶水、糖果、玩具、圖書(shū)等招待。
父母的朋友帶小孩子來(lái)訪(fǎng)，應(yīng)主動(dòng)陪同小孩玩耍，或給他們講故事，和他們一起聽(tīng)音樂(lè)或看電視等。
吃飯時(shí)，同學(xué)、朋友來(lái)訪(fǎng)，應(yīng)主動(dòng)邀其一起用餐，如果客人申明吃過(guò)，先安排朋友就坐，找些書(shū)報(bào)或雜志給客人看后再接著吃飯。
接待老師應(yīng)像接待長(zhǎng)輩一樣熱情恭敬。
送客送到門(mén)外，并歡迎客人下次再來(lái)。
�。�4）做客禮儀
到親友家做客要儀表整潔，盡可能帶些小禮品，以表示對(duì)主人的`尊重。
在親友家，不能大聲大氣說(shuō)話(huà)，要談吐文明。
不經(jīng)主人允許，不可隨意動(dòng)用主人家里的東西，即便至親好友也應(yīng)先打招呼，征得主人同意后才能動(dòng)用。
如果在主人家用餐，要注意用餐禮儀，不能搶先入座，不能先動(dòng)食物。
告別時(shí)，說(shuō)感謝的話(huà)，如“今天真高興”，“歡迎到我家去做客”等。
日常禮儀知識(shí) 篇9
上座從重視階級(jí)地位的國(guó)家來(lái)到美國(guó)的游客，或許覺(jué)得美國(guó)并不特別尊敬顯要人物。美國(guó)人向人鞠躬致敬，不會(huì)因?qū)Ψ降纳矸莸匚徊煌貏e殷勤，會(huì)多鞠幾個(gè)躬。不論在家或搭乘汽車(chē)，美國(guó)人通常不會(huì)要求貴賓坐上特定的座位。禮讓的情形很少，你所能見(jiàn)到的禮讓情形，可能是請(qǐng)吃飯的時(shí)候，讓貴賓坐在主人或女主人的右面。在某些國(guó)家里，汽車(chē)后座是上座。但在美國(guó)，私用汽車(chē)?yán)锺{駛座旁邊的位子才是上座，一半是因?yàn)樗緳C(jī)往往就是主人自己，另一半是因?yàn)樽锨懊婺莻�(gè)座位，可以清晰地看到車(chē)外的景象。體語(yǔ)你知道嗎？?jī)蓚�(gè)人談話(huà)，彼此所站的距離，隨文化不同而異。
在一些國(guó)家里，人們交談時(shí)可能站得很近，談話(huà)下去，兩張面孔常常越來(lái)越貼近。根據(jù)研究所得，美國(guó)人談話(huà)如果跟他人站得太近，就覺(jué)得不舒服；他們最合意的距離是五十公分左右。另有一些國(guó)家的人，還喜歡站得比五十公分更遠(yuǎn)一點(diǎn)交談。你會(huì)注意到美國(guó)人的另一個(gè)社交習(xí)慣，就是他們跟其他許多民族一樣，說(shuō)話(huà)時(shí)往往做手勢(shì)。他們談天之際，可能拍拍對(duì)方的肩膀，以示友好，或者輕拍小孩的腦袋，以示親愛(ài)。
依照其他國(guó)家某些民族風(fēng)俗來(lái)說(shuō)，這種表達(dá)法可能不受歡迎，尤其是用左手來(lái)表達(dá)。許多美國(guó)人都用慣左手；在美國(guó)左右手沒(méi)輕重之分，不論用左用右，都沒(méi)有什么不敬。不過(guò)，在這一類(lèi)的小事上，如果對(duì)方在社交場(chǎng)合中用雙手的用法令你不快的話(huà)，你只須略加猶豫，你的美國(guó)朋友往往就明白你的意思了。靜居獨(dú)處美國(guó)人無(wú)靜居獨(dú)處之念，往往是游客難以了解的。美國(guó)人不是圍墻高筑、重門(mén)深鎖的國(guó)民。他們的院子通常連在一起，連籬笆亦付闕如。他們通常不經(jīng)邀請(qǐng)，也不先通個(gè)電話(huà)，就互相過(guò)訪(fǎng)；他們?cè)谵k公室工作，總是大門(mén)敞開(kāi)。他們無(wú)靜居獨(dú)處的念頭，也許是本國(guó)歷史發(fā)展的結(jié)果。
美國(guó)是個(gè)幅員廣闊的國(guó)家。美國(guó)從無(wú)筑墻之城，美國(guó)人也用不著防犯鄰邦。美國(guó)在初期居民極少，所以鄰居非常重要，不能把他們摒諸門(mén)墻之外。鄰居在艱苦創(chuàng)業(yè)時(shí)會(huì)提供保護(hù)和幫忙，他們彼此守望相助。從美國(guó)早期歷史發(fā)展出來(lái)的這種不愿獨(dú)處，只求坦然相對(duì)的愿望，游客可以從許多小的地方觀察到：美國(guó)家庭可能有幾間無(wú)門(mén)的房間或只有玻璃墻。假若你看見(jiàn)有人走出你的房間忘了關(guān)門(mén)，別認(rèn)為他粗魯無(wú)禮。幫他們，讓他們知道你喜歡把門(mén)關(guān)上，要不然你就得適應(yīng)新方式了�？傊�，你對(duì)于彼此間的不同，要忍耐。沉默美國(guó)人人都不喜歡沉默。他們會(huì)侃侃而談，以免談話(huà)中止，縱使片刻的停頓，亦非所愿。假若你很久沒(méi)作聲，美國(guó)人就會(huì)盡量設(shè)法讓你加入談?wù)摗Ｋ麄円苍S問(wèn)你是不是身體不舒適，要不要他們幫忙。不過(guò)，美國(guó)人如果不同意你所說(shuō)的話(huà)，可能默不作聲。
他們不出聲，未必表示他們同意你的意見(jiàn)，而是表示他們認(rèn)為同你繼續(xù)辯論下去是沒(méi)有禮貌的。說(shuō)話(huà)爽直游客到了美國(guó)，都發(fā)覺(jué)美國(guó)人不說(shuō)“廢話(huà)”。這就是說(shuō)，美國(guó)人答話(huà)的時(shí)候，往往簡(jiǎn)單到只說(shuō)“是”、“不是”、“當(dāng)然”，或極普通的一個(gè)“對(duì)”字。但簡(jiǎn)單的答語(yǔ)并不表示美國(guó)人怠慢、粗魯或腦筋簡(jiǎn)單。美國(guó)人平時(shí)匆匆忙忙，跟你打招呼不外一個(gè)“嗨”。真的，你在美國(guó)居留期間，將一再聽(tīng)到這個(gè)招呼，幾乎人人都說(shuō)，不論地位、年齡、職業(yè)。不過(guò)，聽(tīng)?wèi)T了比較長(zhǎng)的、漂亮話(huà)的人，也許要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，才會(huì)對(duì)美國(guó)人的“坦言”不當(dāng)一回事。美國(guó)人感到難為情時(shí)，就實(shí)話(huà)直說(shuō)。遇到別人特別客氣的稱(chēng)贊或道謝時(shí)，美國(guó)人可能難為情而不知道該答什么話(huà)好。他們不是有意粗魯無(wú)禮，他們其實(shí)是喜歡別人稱(chēng)贊他們的。除了特殊的假日，例如圣誕節(jié)，美國(guó)人通常不送禮。
因此，你會(huì)發(fā)現(xiàn)美國(guó)人接到禮物的時(shí)候很難為情，他們?nèi)绻麤](méi)有東西回禮，就更加如此。他們大體上是個(gè)熱情不拘禮節(jié)的民族。介紹美國(guó)社會(huì)風(fēng)俗跟別國(guó)社會(huì)風(fēng)俗大不相同的一點(diǎn)，就是名字的稱(chēng)呼。美國(guó)人不重視“地位”，尤其是社會(huì)地位。大多數(shù)美國(guó)人都不愿意自己因年齡或社會(huì)地位的關(guān)系而特別受人尊敬，這樣會(huì)令他們覺(jué)得不自在。許多美國(guó)人甚至覺(jué)得“先生”“太太”“小姐”的稱(chēng)呼太客套了。不論年齡，大家都喜歡直呼其名�！皠e稱(chēng)我史密斯太太，叫我薩莉好了�！狈Q(chēng)呼名字，往往是表示友善親近。不過(guò)，你如果覺(jué)得直呼其名不好，盡可用比較客氣的稱(chēng)呼。你可以向?qū)Ψ叫π�，說(shuō)你已經(jīng)習(xí)慣成自然，初與人見(jiàn)面的時(shí)候總是比較拘謹(jǐn)，過(guò)一陣就會(huì)直呼名字了。介紹的時(shí)候，往往是連名帶姓：“瑪麗·史密斯，這位是約翰·瓊思。”
遇到這種情形，你可以自己決定該稱(chēng)呼那位女士為“瑪麗”還是“史密斯小姐”。有時(shí)你們兩人交談，開(kāi)頭是稱(chēng)呼對(duì)方的姓，但沒(méi)過(guò)多久，其中一人或彼此就直呼對(duì)方的名字了。你盡可自己選擇，假若你不愿意一下子就直稱(chēng)別人的頭字，而要依照你自己的習(xí)俗稱(chēng)呼別人，誰(shuí)也不會(huì)覺(jué)得你沒(méi)有禮貌。你可能會(huì)注意到，美國(guó)人聚在一起聊天的時(shí)候，幾乎從不提彼此的頭銜。如果你平時(shí)聽(tīng)?wèi)T了不離頭銜的談話(huà)，就會(huì)覺(jué)得美國(guó)人說(shuō)話(huà)不客氣，不近人情。你高興的話(huà)，盡可依你本國(guó)的習(xí)慣稱(chēng)呼別人的名銜。美國(guó)人聽(tīng)你這樣說(shuō)話(huà)，只是覺(jué)得有趣，覺(jué)得特別。不過(guò)，假若他們談話(huà)時(shí)不稱(chēng)頭銜，你可別不高興。
頭銜社會(huì)階級(jí)的差異，在美國(guó)是不受重視的，所以美國(guó)人沒(méi)有家庭世襲的頭銜，雖則他們對(duì)于用慣了頭銜的外來(lái)客也會(huì)以他的頭銜相稱(chēng)。美國(guó)人反而有時(shí)用職業(yè)上的頭銜。這種頭銜有別于家庭頭銜，因?yàn)樗强孔约骸皰陙?lái)”的，而不是由祖先傳下的。有頭銜的職業(yè)，最常見(jiàn)的是法官、高級(jí)政府官員、軍官、醫(yī)生、教授和宗教領(lǐng)袖。這里且舉幾個(gè)例子：哈利法官、史密斯參議員、克拉克將軍、布朗醫(yī)生、格林博士（教授）、懷特神父、科恩老師（對(duì)猶太人的尊稱(chēng)用語(yǔ)）、格雷主教等。至于從事其他行業(yè)的人，則稱(chēng)他為“先生”、“小姐”、“太太”（音密西斯）。“Ms.”（音密絲）對(duì)已婚和未婚的女士都可適用，近年來(lái)在美國(guó)已甚為通行。
假若你跟一個(gè)美國(guó)人第一次碰面，不曉得他的頭銜，但又要對(duì)他表示尊敬，那么可用“先生”或“夫人”稱(chēng)呼。被你這樣稱(chēng)呼的人也許會(huì)想到你不知道該用什么稱(chēng)呼，于是會(huì)把正確的名稱(chēng)告訴你。不過(guò)，一個(gè)人除非是從事某種特殊職業(yè)，否則正式的頭銜是不常用的。美國(guó)人注重友好的、不拘禮節(jié)的關(guān)系，而不注重地位頭銜。美國(guó)人相信自己即使直稱(chēng)一個(gè)人的名字，仍一樣可以對(duì)他表示尊敬。服務(wù)頭銜之外，美國(guó)生活中還有別的事情，是平時(shí)受女傭、司機(jī)、廚師侍候慣了的'游客，可能發(fā)覺(jué)和他在本國(guó)的情形大不相同。有的游客也許想到自己是有身份的人，但在美國(guó)所受的待遇即跟普通人一樣，因此覺(jué)得自己被怠慢了。不過(guò)，美國(guó)是個(gè)“樣樣自己動(dòng)手”的國(guó)家。一般美國(guó)人，不管是醫(yī)生、教授、商人、律師，都是自己煮飯、洗衣、上市場(chǎng)買(mǎi)東西或做其他工作。
在美國(guó)，服務(wù)是要錢(qián)的；誰(shuí)都可以“買(mǎi)”服務(wù)，只要付得起錢(qián)就成，地位是不相干的。一個(gè)人不管干的是什么職業(yè)，如果自己動(dòng)手做家務(wù)，絕對(duì)不會(huì)被人認(rèn)為有什么不對(duì)。其實(shí)，許多美國(guó)人都花得起錢(qián)請(qǐng)廚師、司機(jī)，但他們不那么做。他們寧愿享受家庭寧?kù)o，如果家里有個(gè)請(qǐng)來(lái)的幫手，寧?kù)o感可能多少就會(huì)喪失掉。也有人寧愿把錢(qián)花在旅行或其他方面，而不愿付出高昂的美國(guó)工資雇人幫忙料理家務(wù)。找漱洗間一位新到美國(guó)的游客，最近有人問(wèn)他，在美國(guó)第一天最麻煩的事情是什么，他毫不猶豫地答：“找漱洗間�！庇行﹪�(guó)家在大街上有明顯可見(jiàn)或在小建筑物里面標(biāo)志明顯的公眾漱洗間，美國(guó)可沒(méi)有。
在美國(guó)，公眾漱洗間均設(shè)于加油站（都是干干凈凈的，免費(fèi)的，不過(guò)可能要向站員索取鑰匙）。機(jī)場(chǎng)、公共汽車(chē)站、火車(chē)站、餐館、圖書(shū)館、大商店、戲院，以及一切歡迎大眾光臨的場(chǎng)所，都有漱洗間，你還可以走進(jìn)任何一家旅館借用“女漱洗間”或“男漱洗間”，即使你不是這家旅館的住客。不要被漱洗間門(mén)上的名稱(chēng)弄糊涂了。有時(shí)上面寫(xiě)著“男”或“女”以及“女士”或“夫人”，或干脆叫“漱洗間”。有的在門(mén)上可能畫(huà)個(gè)圖形或其他標(biāo)志，以示男女之別，餐館尤其采用這種方式。女用漱洗間有時(shí)稱(chēng)為“化妝間”。歐洲人使用的“方便處”或“W.C”，在美國(guó)是少用的，但一般人都明白是什么意思。
對(duì)你國(guó)家的認(rèn)識(shí)你可能會(huì)遇到一些對(duì)貴國(guó)知之甚少的美國(guó)人。假若有這種情形，請(qǐng)容忍他們。很遺憾，美國(guó)學(xué)校很少教授他國(guó)的文化風(fēng)俗。美國(guó)東西兩面是大洋，跟其他國(guó)家隔得很遠(yuǎn)。結(jié)果，美國(guó)人對(duì)于其他國(guó)家的文化和不同的工作方式都不大熟悉；這在其他國(guó)家也是常見(jiàn)的。假若美國(guó)人用你所不熟知的辦法來(lái)幫你的忙，假若他們把貴國(guó)誤認(rèn)為是千里以外的另一個(gè)國(guó)家，請(qǐng)多包涵。跟別的國(guó)家相比，美國(guó)發(fā)展成為現(xiàn)代國(guó)家的時(shí)間極短，只有300年的光景。美國(guó)人一直忙于本土的成長(zhǎng)，忙著修建公路，忙著建立城市，忙著為千百萬(wàn)的孩子制定免費(fèi)教育制度，忙著發(fā)明，忙著發(fā)現(xiàn)，忙著為全球的利益而發(fā)展。
在這300年間，有大部分的時(shí)候全國(guó)的注意力只集中在美國(guó)本身，而不在世界。直到二次世界大戰(zhàn)（1939-1945），美國(guó)人才開(kāi)始對(duì)世界其他地區(qū)發(fā)生興趣。社會(huì)習(xí)俗美國(guó)人的祖先來(lái)自全球各地，所以在美國(guó)境內(nèi)“認(rèn)可的”社會(huì)習(xí)俗，比有些國(guó)家的社會(huì)習(xí)俗要多得多。因此，到美國(guó)旅游的人如果要照自己國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣去做，也不必覺(jué)得難為情或有什么不對(duì)。雖然美國(guó)人不拘禮節(jié)，但是，如果你愿意在社交場(chǎng)合中穿著打扮得很正規(guī)，你盡管照你自己的方式做好了。你周?chē)娜艘欢〞?huì)接受的。不過(guò)，你能夠?qū)γ绹?guó)一般的習(xí)俗做詳盡的了解，也是有所裨益的。
當(dāng)然，這個(gè)題目范圍太廣，不能在這里詳加探討，下面所談的，只是你訪(fǎng)問(wèn)美國(guó)時(shí)可能會(huì)遇到的一些常見(jiàn)情形。有些私人問(wèn)題，在甲國(guó)可以提出來(lái)談，但在乙國(guó)則不應(yīng)該談。比方說(shuō)，美國(guó)人可能會(huì)問(wèn)你：“你在什么地方工作？”“你有幾個(gè)孩子？”“你的房子有多大？”“你有沒(méi)有假期？”在美國(guó)人看來(lái)，這些問(wèn)題不算是純粹的私人問(wèn)題。他們往往問(wèn)這些話(huà)，不外是要了解你與他之間的共同點(diǎn)，或作為交談的開(kāi)始。
請(qǐng)你明白，問(wèn)這些話(huà)的本意都是友善的，問(wèn)者是對(duì)你表示關(guān)心，不是對(duì)你無(wú)禮。美國(guó)人自己也是這樣相識(shí)的。由于美國(guó)人在美國(guó)時(shí)常搬遷，這類(lèi)問(wèn)題就是他們每年認(rèn)識(shí)許多新朋友的常用辦法。有些國(guó)家的人們幾乎終生未離開(kāi)過(guò)一個(gè)市鎮(zhèn)，所以社會(huì)風(fēng)俗頗為不同。游客到了這些國(guó)家，可能要過(guò)了許久，才會(huì)有人向他問(wèn)起家庭、職業(yè)、居所等私人問(wèn)題。但是在美國(guó)，樣樣事都快，美國(guó)人沒(méi)時(shí)間講究禮節(jié)。他們一定要在今天認(rèn)識(shí)你，因?yàn)椴痪盟麄兛赡苡忠岬竭b遠(yuǎn)的另一個(gè)市鎮(zhèn)去了。在一些國(guó)家里，居民的社會(huì)關(guān)系需要長(zhǎng)期慢慢地培養(yǎng)。習(xí)慣了這種情形的游客一旦到了美國(guó)，可能覺(jué)得美國(guó)人的方式可怕，太注意私人問(wèn)題和無(wú)禮。不過(guò)，美國(guó)人認(rèn)為純粹是私人問(wèn)題的一些事，在美國(guó)也是避而不提的，否則未免太無(wú)禮了。這些問(wèn)題包括一個(gè)人的年齡，他有多少錢(qián)，他的衣服和財(cái)產(chǎn)一共值多少錢(qián)，他的宗教信仰，和他的私生活等等。
假如有人向你提出什么問(wèn)題，而你覺(jué)得這純粹是私事，那么你盡可不答。你可以說(shuō)“不知道”，或說(shuō)：“在我的國(guó)家里，這個(gè)問(wèn)題好怪�！痹俨蝗�，你可以把話(huà)題一轉(zhuǎn)，談些不關(guān)私人的事情。你這樣做，美國(guó)人不會(huì)覺(jué)得你無(wú)禮，事實(shí)上，他多半會(huì)明白你是不想回答或不想繼續(xù)談?wù)撨@些私人問(wèn)題。
日常禮儀知識(shí) 篇10
(1)尊敬長(zhǎng)輩 - 稱(chēng)呼長(zhǎng)輩須用尊稱(chēng)、聽(tīng)從長(zhǎng)輩教導(dǎo)、體貼照顧長(zhǎng)輩、及時(shí)回應(yīng)長(zhǎng)輩、回到家和離開(kāi)家要打招呼、言行要一致，用餐、乘車(chē)時(shí)請(qǐng)長(zhǎng)輩先、幫助爸媽做力所能及的`事、關(guān)心愛(ài)護(hù)爸爸媽媽、對(duì)周?chē)娜藢W(xué)會(huì)感恩等。
(2)行為習(xí)慣 - 和他人說(shuō)話(huà)時(shí)要看著對(duì)方的眼睛、自己的玩具自己收拾、物歸原位、愛(ài)惜物品、不浪費(fèi)物品、能夠關(guān)愛(ài)他人、會(huì)處理自己的情緒、主動(dòng)飼養(yǎng)動(dòng)物等。
(3)客人來(lái)訪(fǎng) - 見(jiàn)到客人要握手、把客人引進(jìn)門(mén)、請(qǐng)客人坐下、對(duì)客人彬彬有禮、收到客人禮物要感謝、給客人端茶倒水等。
(4)拜訪(fǎng)作客 - 會(huì)正確敲門(mén)、拜訪(fǎng)客人要帶禮物等。
日常禮儀知識(shí) 篇11
日常接待通常分事先預(yù)約的和沒(méi)有事先預(yù)約的兩種情況。無(wú)論是哪一種情況，對(duì)待來(lái)訪(fǎng)者都要熱情有禮。
打招呼 當(dāng)客人來(lái)到時(shí)，應(yīng)馬上放下手中的工作，并起立向來(lái)客問(wèn)候致意，做自我介紹。 如果是約好的客人，可以這樣說(shuō)：“早晨好，您是王總吧？我是李總的秘書(shū)張洋，李總正在等您�！� 如果是沒(méi)有約定的客人或第一次來(lái)訪(fǎng)的客人，可以這樣說(shuō)：“您好！這里是總經(jīng)理辦公室，我是經(jīng)理秘書(shū)張洋，對(duì)不起，請(qǐng)問(wèn)您貴姓？是哪個(gè)公司的？有什么事情嗎？”。明確對(duì)方身份、來(lái)訪(fǎng)目的后，應(yīng)立即通報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。 如果客人需要等候一段時(shí)間，秘書(shū)應(yīng)簡(jiǎn)要說(shuō)明原因，如：“對(duì)不起，李總經(jīng)理正在處理一件緊急事情，請(qǐng)您稍等一會(huì)兒�！比缓蟀才藕们‘�(dāng)?shù)淖徽?qǐng)客人坐下，并為其提供飲水以及一些書(shū)報(bào)雜志等，以免冷落客人。 招待 座次 秘書(shū)引導(dǎo)或陪同客人去面見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，到達(dá)接待室后應(yīng)將客人引至上座的位置上。引導(dǎo)就座時(shí)，長(zhǎng)沙發(fā)優(yōu)于單人沙發(fā)，沙發(fā)椅優(yōu)于普通椅子，較高的座椅優(yōu)于較低的座椅，距離門(mén)遠(yuǎn)的為最佳的座位。
奉茶
待客時(shí)，應(yīng)該為客人準(zhǔn)備如茶水、咖啡或飲料等。通常以茶待客的方式較多。因此，應(yīng)掌握必要的`敬茶禮儀。
1、奉茶的方法。上茶應(yīng)在主客未正式交談前。正確的步驟是：雙手端茶從客人的左后側(cè)奉上。要將茶盤(pán)放在臨近客人的茶幾上，然后右手拿著茶杯的中部，左手托著杯底，杯耳應(yīng)朝向客人，雙手將茶遞給客人同時(shí)要說(shuō)“您請(qǐng)用茶”
2、奉茶的順序。上茶應(yīng)講究先后順序，一般應(yīng)為：先客后主；先女后男；先長(zhǎng)后幼。
3、奉茶的禁忌。盡量不要用一只手上茶，尤其不能用左手。切勿讓手指碰到杯口。為客人倒的第一杯茶，通常不宜斟得過(guò)滿(mǎn)，以杯深的２／３處為宜。繼而把握好續(xù)水的時(shí)機(jī)，以不妨礙賓客交談為佳，不能等到茶葉見(jiàn)底后再續(xù)水。
日常禮儀知識(shí) 篇12
小學(xué)生校園日常禮儀知識(shí)：
1、目標(biāo)：日常規(guī)范要記牢，行為習(xí)慣常對(duì)照;同學(xué)之間勤勉勵(lì)，道德情操修養(yǎng)好。
2、進(jìn)校：穿戴整潔重儀表，上學(xué)路上不打鬧;備齊用品準(zhǔn)時(shí)到校，相互問(wèn)候有禮貌。
3、升旗：升旗儀式要搞好，熱愛(ài)祖國(guó)第一條;齊唱國(guó)歌感情深，肅立致敬要做到。
4、早讀：勤奮好學(xué)爭(zhēng)分秒，貴在自覺(jué)效率高;語(yǔ)數(shù)英語(yǔ)隔天讀， 書(shū)聲瑯瑯氣氛好。
5、兩操：出操集隊(duì)快靜齊，動(dòng)作規(guī)范做好操;每天眼操做兩次，持之以恒視力保。
6、上課：鈴聲一響進(jìn)教室，專(zhuān)心聽(tīng)講勤思考;舉手發(fā)言敢提問(wèn)，尊敬師長(zhǎng)聽(tīng)教導(dǎo)。
7、課間：課間休息不吵鬧，文明整潔要做到;勤儉節(jié)約愛(ài)公物，遵循公德很重要。
8、午間班：各門(mén)功課要學(xué)好，遵守紀(jì)律最重要;預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)要自覺(jué)，環(huán)環(huán)相扣才生效。
9、作業(yè)：審清題意多思考，合作探究不可少;簿本整潔卷面好，保質(zhì)保量按時(shí)交。
10、活動(dòng)：科技文體熱情高，體魄健壯素質(zhì)好;思想覺(jué)悟要提高，班隊(duì)活動(dòng)少不了。
11、生活：愛(ài)惜糧食要記牢，節(jié)約水電要環(huán)保;服從管理加自理，遵守紀(jì)律覺(jué)悟高。
12、離校：值日衛(wèi)生勤打掃，按時(shí)離校門(mén)關(guān)好;橫穿馬路別亂跑，交通法規(guī)要記牢。
小學(xué)生課堂禮儀：
�、兕A(yù)備鈴響起，應(yīng)迅速回教室入座，靜候老師。上課鈴響，老師進(jìn)教室，值日生喊“起立”，全班同學(xué)立正后向老師問(wèn)好，老師回應(yīng)后再坐下。起坐做到桌椅無(wú)聲響。
�、谏险n時(shí)，如有特殊情況晚到班級(jí)，應(yīng)于教室后門(mén)口站定，經(jīng)老師示意進(jìn)入后方可回座位。
③課堂上，各種物品要輕拿輕放。應(yīng)全神貫注地聽(tīng)講， 積極思考問(wèn)題并舉手發(fā)言。不做與課堂無(wú)關(guān)的.事。
�、茏⒁庾x寫(xiě)姿勢(shì)，做到：胸離桌一拳，眼離書(shū)一尺，手離筆尖一寸。
�、輨e人發(fā)言時(shí)，認(rèn)真傾聽(tīng)，不隨便打斷別人的講話(huà)，不取笑他人。要通過(guò)真誠(chéng)的眼神和表情給發(fā)言者以鼓勵(lì)。
�、拚n堂小組活動(dòng)時(shí)，要有全局意識(shí)，聽(tīng)從組長(zhǎng)安排，分工協(xié)作，積極與伙伴溝通，完成份內(nèi)任務(wù)的同時(shí)兼顧組內(nèi)伙伴，共同贏得團(tuán)隊(duì)的成功。
�、呱险n時(shí)，如遇到同學(xué)身體不適等突發(fā)事情，不要圍觀或表現(xiàn)出厭惡情緒，要主動(dòng)關(guān)心同學(xué)，聽(tīng)從老師安排，協(xié)助老師妥善處理。
�、嘞抡n時(shí)，應(yīng)做好下節(jié)課課前準(zhǔn)備后（文具盒置于課桌正中，課本、字典等放在座位左上角）再離開(kāi)教室。離開(kāi)教室時(shí)，讓老師先行。
日常禮儀知識(shí) 篇13
1、言語(yǔ)——體現(xiàn)你的修養(yǎng)水平
未曾說(shuō)話(huà)先有禮，一旦開(kāi)口更有禮。
�、� 說(shuō)話(huà)時(shí)要注意對(duì)方心態(tài)和時(shí)機(jī)
就是要考慮對(duì)方能否聽(tīng)得懂，是否感興趣，接受程度怎樣。在特殊的日子、特定的時(shí)刻，一句由衷的祝賀、一段真誠(chéng)的贊美，必有錦上添花之效果;在他人陷入困境之時(shí)、心情沮喪之日，一句貼心的問(wèn)候，一番懇切的鼓勵(lì)，更有雪中送炭之功效。
�、� 不可說(shuō)假話(huà)、空話(huà)、大話(huà)
“狼來(lái)了”只能捉弄人一回、兩回，第三回就必然受懲罰了。栽贓陷害、出口傷人、誹謗他人，是對(duì)人的極大傷害，挨打的皮肉之傷易愈合，被冤的心靈創(chuàng)傷難平復(fù)。
說(shuō)空話(huà)、大話(huà)者，可能會(huì)迷惑人一時(shí)，但絕不能哄人長(zhǎng)久。在這種情況下，“日久見(jiàn)人心”，所見(jiàn)的是淺薄之心，不可信賴(lài)之人。
⑶ 注意區(qū)分客套語(yǔ)和反語(yǔ)
在日常生活及社交中，還有一類(lèi)“言不由衷”的現(xiàn)象，是出于特定的需要和慣例，則不能視為虛偽和失禮。
在社交場(chǎng)合的客套話(huà)，如“久仰大名”、“幸會(huì)”、“光臨寒舍”、“蓬蓽增輝”等，顯然有點(diǎn)言過(guò)其實(shí)，但令對(duì)方感到舒服，覺(jué)得受到尊重，已是約定俗成的社交客套話(huà)，是不失禮貌的表現(xiàn)。
在親友，尤其是情侶之間，常說(shuō)些“冤家”、“好恨你”等等，且不必為他們擔(dān)心，這些帶戲謔的反語(yǔ)，與相敬如賓相輔相成，也是一種生活的情趣。
2、情感——是否動(dòng)聽(tīng)的關(guān)鍵
人是最富有情感的高級(jí)動(dòng)物，獲得禮遇可滿(mǎn)足自尊需要，因此，說(shuō)話(huà)必須講究情感。
⑴ 態(tài)度誠(chéng)懇。與人交談時(shí)，神情應(yīng)專(zhuān)注，態(tài)度應(yīng)誠(chéng)懇親切。表示祝賀時(shí)，表情應(yīng)熱情，如果僅是嘴巴動(dòng)聽(tīng)，表情冷冰冰，就會(huì)被認(rèn)為是敷衍，甚至諷刺。與人交談時(shí)，神態(tài)應(yīng)專(zhuān)注，如果東張西望、漫不經(jīng)心、答非所問(wèn)，就很失禮。
�、� 善于聆聽(tīng)。當(dāng)對(duì)方說(shuō)話(huà)時(shí)，我們應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)，并經(jīng)常有一些交流的體態(tài)語(yǔ)，如點(diǎn)頭等，這樣可使對(duì)方覺(jué)得自己受到重視。千萬(wàn)不要表現(xiàn)出不感興趣或去打斷對(duì)方的話(huà)語(yǔ)。
�、� 細(xì)微有別。人類(lèi)的話(huà)語(yǔ)是豐富多彩的，有的一字之差，所表達(dá)的情感就大不相同。如：坐、上坐、請(qǐng)坐、請(qǐng)上座;喝茶、請(qǐng)喝茶、請(qǐng)用茶，就令人明顯感受到所獲禮遇等級(jí)的差別。
�、� 嚴(yán)于律己。說(shuō)話(huà)者要有換位思維，設(shè)身處地為他人著想，嚴(yán)于律己，寬以待人。
3、技巧——說(shuō)話(huà)也要有藝術(shù)
�、� 要有角色意識(shí)。說(shuō)話(huà)時(shí)應(yīng)注意自己和對(duì)方的身份，主次不分、沒(méi)大沒(méi)小，從來(lái)都是不禮貌的。
�、� 要顧及他人。俗語(yǔ)講“說(shuō)者無(wú)意，聽(tīng)者有心”，因此，說(shuō)話(huà)者要顧及他人的情感，不要在無(wú)意中刺傷他人的自尊心，令人尷尬難堪。要考慮到聽(tīng)眾是否聽(tīng)得懂，因此要盡量說(shuō)大家都能聽(tīng)懂的話(huà)。要將心比心，說(shuō)話(huà)要有善意。還要注意在聚會(huì)場(chǎng)合，不要冷落那些社會(huì)地位低、長(zhǎng)相欠佳、有自卑感的'人。
⑶ 要考慮措辭。直率固然是優(yōu)良品格，但在許多場(chǎng)合說(shuō)話(huà)則不宜直來(lái)直去，否則就是缺乏教養(yǎng)，可能使人誤會(huì)、難堪。在酒店用餐、出席宴會(huì)，你就絕不能講要去大便小便，非說(shuō)不可的話(huà)，也只能講去衛(wèi)生間、洗手間。
�、� 要學(xué)會(huì)幽默。幽默是一種最有趣、最有感染力、最具有普遍意義的傳遞藝術(shù)，因?yàn)橛哪苁箽夥蛰p松，活躍。
4、稱(chēng)呼——與人溝通的開(kāi)始
在人際交往中，稱(chēng)呼反映著自身的教養(yǎng)，體現(xiàn)著雙方關(guān)系的程度和社會(huì)風(fēng)尚。
親緣性稱(chēng)呼：爸爸、媽媽、叔公、嬸婆、三叔、二伯、大哥、二姐、姑媽、舅舅、姨媽、表哥、表姐之類(lèi)。這在家庭生活、親族聚會(huì)時(shí)候常用，按輩分身份稱(chēng)呼，顯得親切溫馨。
職場(chǎng)性稱(chēng)呼：以交往對(duì)象的職務(wù)、職稱(chēng)等相稱(chēng)，如“孫院長(zhǎng)”、“林教授”、“鄭老師”、“陳經(jīng)理”、“王醫(yī)生”之類(lèi)，以示身份有別、尊敬有加，這是一種常見(jiàn)的稱(chēng)呼。
姓名性稱(chēng)呼：其一，連名帶姓稱(chēng)呼，顯得比較生硬，只在開(kāi)會(huì)等少數(shù)場(chǎng)合使用。其二，只呼其姓，并在姓前加上“老、小”等前綴，如“老張”、“小黃”，比較尊敬隨和，也較常用;姓加后綴，如“王老”之類(lèi)則尊敬有加，只能對(duì)德高望重者。其三，只稱(chēng)其名，比較親切，常用于長(zhǎng)輩稱(chēng)呼晚輩，在親友、同學(xué)、同事、鄰里之間使用。泛稱(chēng)性稱(chēng)呼：對(duì)未知其姓名職務(wù)身份者，可用泛尊稱(chēng)。在公司、服務(wù)行業(yè)對(duì)男士稱(chēng)“先生”、未婚女性稱(chēng)“小姐”、已婚女性稱(chēng)“女士”;購(gòu)物、問(wèn)路等場(chǎng)合常用同志、師傅、老板、服務(wù)員、小姐、小妹、小朋友之類(lèi)的泛稱(chēng)，也可用“大哥”、“大姐”、“叔叔”、“阿姨”之類(lèi)帶親緣性的稱(chēng)呼，顯得更為親切。
日常禮儀知識(shí) 篇14
1、 穿著禮儀
(1)按要求穿規(guī)定的校服，不穿奇裝異服。
(2)著裝整齊，樸素大方，不把上衣捆在腰間，不披衣散扣。
(3)不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進(jìn)入教室。
(4)課堂上不敞衣、脫鞋。
(5)不穿名牌鞋，不穿中高跟鞋，不穿厚底時(shí)裝鞋，以球鞋或平底鞋為好。
(6)不佩戴項(xiàng)鏈、耳環(huán)(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
(7)不涂脂抹粉，不畫(huà)眉，不紋眉，不紋身，不留長(zhǎng)指甲，不涂指甲油。
(8)按要求修剪頭發(fā)，不染發(fā)，不燙發(fā)，不留長(zhǎng)發(fā)。
2、稱(chēng)謂禮儀
(1)對(duì)父母長(zhǎng)輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱(chēng)，要用準(zhǔn)確的稱(chēng)呼，如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。(2)不給他人取綽號(hào)、說(shuō)花名。
3、問(wèn)候禮儀
向父母、長(zhǎng)輩問(wèn)候致意，要按時(shí)間、場(chǎng)合、節(jié)慶不同，采用不同的問(wèn)候。
(1)早起后問(wèn)爸爸、媽媽早上好。
(Good morning,Dad/Mum.)
(2)睡覺(jué)前祝爸爸、媽媽晚安。
(Good night,Dad/Mum.)
(3)父母下班回家：爸爸、媽媽回來(lái)啦。
(Hello,Dad/Mum.)
(4)過(guò)生日：祝長(zhǎng)輩生日快樂(lè)、身體健康。
(Happy birthday to you!)(Wish you good health!)
(5)過(guò)新年：祝爸爸、媽媽新年愉快。(Happy New Year!)
(6)當(dāng)爸爸、媽媽外出時(shí)說(shuō)：祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。
(Wish you a good journey!)
(7)當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來(lái)時(shí)說(shuō)：爸爸、媽媽回來(lái)啦，辛苦了。
(Welcome home!)
(8)自己告別家人時(shí)：您放心吧，我會(huì)照顧好自己。離家時(shí)間較長(zhǎng)，寫(xiě)信或打電話(huà)問(wèn)候家人。
4、 餐桌禮儀
(1)請(qǐng)長(zhǎng)輩先入座。
(Sit down/Have a seat/Take a seat,please.)
(2)等長(zhǎng)輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。
(3)吃東西或喝湯時(shí)要小口吞咽，閉嘴咀嚼，盡量不發(fā)出響聲。
(4)別人給自己添飯菜，要說(shuō)“謝謝”。
(Thank you.)
(5)主動(dòng)給長(zhǎng)輩添飯加菜。
(6)先吃完飯要說(shuō)“大家慢慢吃”。
(Enjoy your Breakfast/lunch/supper!)
5、待客禮儀
(1)客人來(lái)訪(fǎng)，要事先有準(zhǔn)備，把房間收拾整潔。要熱情接待，幫助父母排座、遞茶后可告辭離開(kāi)，待父母送客時(shí)應(yīng)與客人說(shuō)“再見(jiàn)”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。
(2)自己的.同學(xué)、朋友來(lái)訪(fǎng)，應(yīng)熱情迎接。初次來(lái)訪(fǎng)，應(yīng)給父母逐個(gè)介紹，然后把最佳座位讓給客人，可用茶水、糖果、玩具、圖書(shū)等招待。
(3)父母的朋友帶小孩子來(lái)訪(fǎng)，應(yīng)同小孩一同玩，或給他講故事，和他們一起聽(tīng)音樂(lè)、看電視。
(4)吃飯時(shí)，同學(xué)、朋友來(lái)訪(fǎng)，應(yīng)主動(dòng)邀其一起用餐，如果客人申明吃過(guò)，先安排朋友就坐，找些書(shū)報(bào)或雜志給他看后再接著吃飯。
(5)接待老師應(yīng)象接待長(zhǎng)輩一樣熱情莊重。
(6)送客要送到門(mén)外，并歡迎客人下次再來(lái)。
6、做客禮儀
(1)去親友家做客要儀表整潔，盡可能帶些小禮品，以表示對(duì)主人的尊重。
(2)在親友家，不能大聲大氣說(shuō)話(huà)，要談吐文明。
(3)不經(jīng)主人允許，不可隨意動(dòng)用主人家里的東西，即便是至親好友也應(yīng)先打招呼，征得主人同意后才能動(dòng)用。
(Excuse me, may I …?)
(4)如果在主人家用餐，要注意用餐禮儀，不能搶先入座，不能先動(dòng)食物;
(5)告別時(shí)，要說(shuō)感謝的話(huà)，如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。
(Thank you very much. I/We really had a good time.) (Ill/Well be expecting your visit.)
7、行走禮儀
(1)走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動(dòng)，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。
(2)上下樓、過(guò)樓道靠右行，出入教室、辦公室，會(huì)場(chǎng)等按指定線(xiàn)路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。
(3)遇到熟人要打招呼，互致問(wèn)候，不能視而不見(jiàn);需要交談，應(yīng)靠路邊或到角落談話(huà)，不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。
(4)行人互相禮讓?zhuān)鲃?dòng)給長(zhǎng)者讓路，主動(dòng)給殘疾人和有需要的人士讓路。
(5)向別人打聽(tīng)道路，先用禮貌語(yǔ)言打招呼，如“對(duì)不起，打擾您一下”、“請(qǐng)問(wèn)”等，年輕人問(wèn)路應(yīng)選適當(dāng)稱(chēng)呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問(wèn)路;聽(tīng)完回答之后，一定要說(shuō)：“謝謝您!”如果被陌生人問(wèn)路，則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)回答，自己不清楚，應(yīng)說(shuō)：“很抱歉，我不知道，請(qǐng)?jiān)賳?wèn)問(wèn)別人�！�(Excuse me, could you tell me how to get to…?) (Sorry, I dont know. Please ask somebody else.)
8、 購(gòu)物禮儀
(1)進(jìn)超市購(gòu)物，要按規(guī)定存包。
(2)購(gòu)物時(shí)，若對(duì)已選購(gòu)的商品感到不滿(mǎn)意，應(yīng)主動(dòng)將其放回原貨架區(qū)，不能隨意放置。貴重商品應(yīng)輕拿輕放。
(3)超市內(nèi)的商品不能隨意品嘗、試用。
(4)付賬時(shí)要自覺(jué)排隊(duì)。
(5)對(duì)售貨員的熱情服務(wù)要表示感謝。
(6)所有商品都要付賬，不“順手牽羊”，占小便宜。
9、 假日旅游禮儀
(1)文明行路。要自覺(jué)遵守交通規(guī)則，聽(tīng)從交通民警和交通信號(hào)指揮。要走人行道，不跨越交通隔離護(hù)欄，不搶行機(jī)動(dòng)車(chē)道，不三五成群并排行走，在行人擁擠的路段，不追跑打鬧，橫沖直撞。
(2)文明乘坐。主動(dòng)配合乘務(wù)人員維護(hù)公共秩序，要按順序、慢步輕聲地登車(chē)、登機(jī)或上船，扶老攜幼，不搶占座位，不大聲喧嘩。
10、 網(wǎng)絡(luò)禮儀
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)上知識(shí)，不瀏覽不良網(wǎng)站和信息。
(2)與網(wǎng)友進(jìn)行誠(chéng)實(shí)友好交流，不侮辱欺詐他人。
(3)增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，不隨意約會(huì)網(wǎng)友。
(4)上網(wǎng)時(shí)間要控制，不沉溺虛擬時(shí)空。
(5)不制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序。
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