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商務(wù)禮儀儀態(tài)禮儀

時(shí)間:2022-04-11 20:27:20 禮儀常識(shí) 我要投稿

商務(wù)禮儀儀態(tài)禮儀

  儀態(tài)是指人在行為中的姿勢(shì)和風(fēng)度。姿勢(shì)是指身體所呈現(xiàn)的樣子,風(fēng)度則屬于內(nèi)在氣質(zhì)的外化。每個(gè)人總是以一定的儀態(tài)出現(xiàn)在別人面前,一個(gè)人的儀態(tài)包括他的所有行為舉止:一舉一動(dòng)、一顰一笑、站立的姿勢(shì)、走路的步態(tài)、說話的聲調(diào)、對(duì)人的態(tài)度、面部的表情等等。

商務(wù)禮儀儀態(tài)禮儀

  而這些外部的表現(xiàn)又是他內(nèi)在品質(zhì)、知識(shí)、能力等的真實(shí)流露。

  儀態(tài)在社交活動(dòng)中有著特殊的作用。瀟灑的風(fēng)度、優(yōu)雅的舉止,常常令人贊嘆不已,給人留下深刻的印象,受到人們的尊重。在與人交往中,我們可以通過一個(gè)人的儀態(tài)來判斷他的品格、學(xué)識(shí)、能力,以及其他方面的修養(yǎng)程度。

  儀態(tài)的美是一種綜合的美、完善的美,是儀態(tài)禮儀所要求的。這種美應(yīng)是身體各部分器官相互協(xié)調(diào)的整體表現(xiàn),同時(shí)也包括了一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的.和諧。容貌秀美,身材婀娜,是儀態(tài)美的基礎(chǔ)條件,但有了這些條件并不等于就是儀態(tài)美。與容貌和身材的美相比,儀態(tài)美是一種深層次的美。容貌的美只屬于那些幸運(yùn)的人,而儀態(tài)美的人,往往是一些出色的人。因而儀態(tài)的美更富有永久的魅力。

  商務(wù)禮儀儀態(tài)的特征

  1.儀態(tài)是一種“無聲的語言”

  在日常交往中,人們能通過語言交流信息,但在說話的同時(shí),你的面部表情、身材的姿態(tài)、手勢(shì)和動(dòng)作也在傳遞著信息。對(duì)方在接受信息時(shí),不僅“聽其言”,而且也在“觀其行”。儀態(tài)語言是一種極其豐富、極其復(fù)雜的語言。據(jù)研究者估計(jì),世界上至少有70多萬種可以用來表達(dá)思想意義的態(tài)勢(shì)動(dòng)作,這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過當(dāng)今世界上最完整的一部詞典所收集的詞匯數(shù)量。信息的傳遞與反饋,從表面上看,主要是嘴、耳、眼的運(yùn)用。事實(shí)上,表情、姿態(tài)等所起的作用,卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過自然語言交流的本身。儀態(tài)是一種很廣泛、很實(shí)用的語言,往往比有聲語言更富有魅力,可以收到“此處無聲勝有聲”的效果。

  商務(wù)禮儀儀態(tài)是內(nèi)在素質(zhì)的真實(shí)表露

  儀態(tài)在表情達(dá)意方面也許不像有聲語言那么明確和完善,但它在表露人的性格、氣質(zhì)、態(tài)度、心理活動(dòng)方面卻更真實(shí)可靠。一個(gè)人所說的話可能是真實(shí)的,也可能是虛假的,語言可以言不由衷,而人的儀態(tài)卻總是真實(shí)的。也許你嘴上在說著歡迎客人到來的話語,可你的表情、手勢(shì)、動(dòng)作卻流露出了你的厭倦、無奈,這才是你真實(shí)的態(tài)度。在社會(huì)交往中,儀態(tài)還是一種無形的“名片”,也許你沒有隨身帶著檔案、介紹信,但人們卻可以通過你的一舉一動(dòng)、一笑一顰,判斷出你的身份、地位、學(xué)識(shí)、能力,并因此而影響對(duì)你信任的程度、交往的深度等。只有那些受過良好教育并且在各方面都很出色的人,才可能舉止得體、風(fēng)度優(yōu)雅。相比之下,穿著時(shí)髦、濃妝艷抹、矯揉造作、刻意表現(xiàn)出來的那種美就膚淺得多。

  商務(wù)禮儀儀態(tài)的習(xí)慣性

  儀態(tài)是人們?cè)诔砷L(zhǎng)和交往的過程中逐步形成的,因而具有習(xí)慣性的特點(diǎn)。首先,儀態(tài)的習(xí)慣性是指人們對(duì)某一動(dòng)作理解的習(xí)慣性。它一方面表現(xiàn)在某些動(dòng)作表情達(dá)意的一致性,比如人們總是用笑容來表現(xiàn)歡樂、友好、喜歡等感情;另一方面,也表現(xiàn)在同一動(dòng)作由于地域和文化環(huán)境的不同而具有不同的含義。比如,點(diǎn)頭在中國(guó)和西方人是表示肯定,而在印度、土耳其等國(guó)卻是表示否定。其次,儀態(tài)的習(xí)慣性是指每個(gè)人的儀態(tài)都是在成長(zhǎng)過程和生活環(huán)境中長(zhǎng)期形成的,這種習(xí)慣性并不都是先天的,也可以通過后天的生活和訓(xùn)練形成,一旦形成,就很難改變。人們的儀容美會(huì)隨著時(shí)間的流逝而失色,而儀態(tài)的美卻能夠隨著年齡的增長(zhǎng)而增添幾分成熟、穩(wěn)重、深刻的美。

  總之,儀態(tài)的美是一種更完善、更深刻的美,它不是可以通過外表的修飾打扮得到的,也不是單純的動(dòng)作、表情的模仿可以體現(xiàn)的。它有賴于內(nèi)在素質(zhì)的提高、自身修養(yǎng)的加強(qiáng),有賴于性格、意志的陶冶和能力、學(xué)識(shí)的充實(shí)。儀態(tài)的美是長(zhǎng)期培養(yǎng)磨煉的結(jié)果。只有那些熱愛生活、積極進(jìn)取、自信、自尊、自愛、卓有才華的人,才會(huì)擁有真正的儀態(tài)美。

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