銷售勵(lì)志文章短文(通用20篇)
對(duì)于各位銷售員來(lái)說(shuō),如果可以找一些銷售勵(lì)志小文章來(lái)看看還是很不錯(cuò)的,那么銷售勵(lì)志小文章都有哪些呢?下面小編為你整理了銷售勵(lì)志文章短文,希望能幫到你!
銷售勵(lì)志文章短文 篇1
參加工作已經(jīng)幾年了,現(xiàn)在從事的大都一直都是與銷售相關(guān)的工作,小時(shí)候做過(guò)許多的夢(mèng),但卻從來(lái)沒(méi)有夢(mèng)到自己將來(lái)會(huì)成為一名銷售員。
記得我在讀小學(xué)時(shí),經(jīng)常生病,三天兩頭就感冒發(fā)燒頭疼腦熱的,因此我那時(shí)候夢(mèng)想著自己將來(lái)成為一名醫(yī)生,可以讓自己馬上變得健康起來(lái)。而在還沒(méi)有讀書(shū)前,受神話故事的影響,我天天夢(mèng)想著自己某天突然遇到一位神仙,教我一身武術(shù),讓我天下無(wú)敵。有時(shí)甚至我還幻想著我跟某位特定的歷史人物非常相似,而且是全天下就我一個(gè)人跟他相似,于是突然某一天有人求爹爹告奶奶得找我去拍戲。呵呵---現(xiàn)在想想,真得是很滑稽可笑,但那卻是小時(shí)候真實(shí)的我。
一直以來(lái)我都是屬于一個(gè)很內(nèi)向的人,我不喜歡主動(dòng)跟人去說(shuō)話,甚至看到帥氣或者自己心儀的男孩都會(huì)臉紅,更不要說(shuō)是追求了。因此,出外工作這么久都沒(méi)找到男朋友也沒(méi)找到一份好工作,為了充分的煅練自已的膽識(shí),最終一頭栽進(jìn)了既鍛煉人也埋葬人的銷售行業(yè),成為成千上萬(wàn)銷售大軍中的一員。
在這里,先說(shuō)說(shuō)我這期間參加銷售后的所得。我覺(jué)得對(duì)自己最大的收獲就是人比以前更自信了,當(dāng)一個(gè)新產(chǎn)品被你成功推出來(lái),當(dāng)你的市場(chǎng)越做越大越做越好,當(dāng)你看到經(jīng)銷商/同事肯定的目光時(shí),你不知不覺(jué)就自信了。另外,由于銷售的特殊職業(yè),原本不喜歡說(shuō)話的我,也漸漸變得健談,頭腦變得更加睿智敏捷。舉個(gè)例子,曾經(jīng)有一個(gè)男孩子面對(duì)侃侃而談的我問(wèn):你是不是只對(duì)自己不喜歡的男人才很健談?其實(shí)他錯(cuò)了,在從事銷售前我確實(shí)只對(duì)自己不喜歡的人說(shuō)話,因?yàn)橛龅阶约合矚g的人時(shí)我會(huì)臉紅,會(huì)害羞,甚至說(shuō)話都會(huì)口吃,我根本就說(shuō)不出來(lái)。但現(xiàn)在,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的銷售,我發(fā)現(xiàn)如果我喜歡那個(gè)男孩子我會(huì)充分調(diào)動(dòng)自己的頭腦,( 但有點(diǎn)遺憾,也許是銷售工作做得不好吧,直到現(xiàn)在也沒(méi)有把自己成功銷售給一個(gè)心儀得男孩子,呵呵 )當(dāng)然,從事銷售還有一個(gè)好處是,你經(jīng)常接觸不一樣的人,你的知識(shí)面會(huì)很廣。另外,由于經(jīng)常在外面跑你可以瀏覽到很多地方的美景,同時(shí)你也可以比坐辦公室的人多發(fā)現(xiàn)一些賺錢及成功的機(jī)會(huì)。我身邊就有很多開(kāi)始做銷售的后面借助原有的關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)自己出來(lái)創(chuàng)業(yè),而且成功的幾率也非常的高!
但銷售這份工作既是一個(gè)鍛煉人提高人的職業(yè)卻同時(shí)也是一個(gè)容易使人染上劣習(xí)的行業(yè)。就拿我說(shuō)吧:我以前從不吸煙不喝酒的,但是做這行由于經(jīng)常有客戶硬要遞一杯酒有些時(shí)候還說(shuō)兩句:做銷售的哪有不會(huì)喝酒的?是看不起我哪?----盛情難卻之下你也只好喝一杯,由于我的酒量不是很好,很多時(shí)候是酒喝多后就吐,但喝吐了紅著脖子還是接著喝,為得就是客人開(kāi)心,
但是,每一個(gè)行業(yè)有得必有失,有失才有得,從事銷售后你可能得到一些,但也會(huì)失去一些。我個(gè)人認(rèn)為銷售適合年輕的人去做,因?yàn)槟阌袥_勁,敢闖敢拼,也更容易發(fā)現(xiàn)一些能使自己改變命運(yùn)的機(jī)會(huì)。雖然我從前從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己有一天會(huì)成為一名銷售員,但當(dāng)我踏入了這個(gè)行業(yè)時(shí)我發(fā)覺(jué)自己在不知不覺(jué)中已經(jīng)喜歡上了這個(gè)行業(yè)。因?yàn)樗娴暮苠憻捜恕?/p>
人生難得幾回博,博一博,單車也許就變成了摩托!大家一起努力吧,未來(lái)一定是我們的!
銷售勵(lì)志文章短文 篇2
在市場(chǎng)營(yíng)銷中,關(guān)于購(gòu)買力與購(gòu)買欲的談?wù)撗芯恳呀?jīng)深入人心了,人人都希望找到那些既有購(gòu)買欲望,又有購(gòu)買能力的消費(fèi)者。但現(xiàn)實(shí)中很少遇到這種好事,很多人有購(gòu)買力,但對(duì)某些產(chǎn)品不屑一顧,你花再大的精力他也不會(huì)購(gòu)買;有些人購(gòu)買欲望很高,但讓其馬上購(gòu)買又顯得那么遙不可及;當(dāng)然也有很多看起來(lái)既沒(méi)有購(gòu)買力、又沒(méi)有購(gòu)買欲的人。于是,市場(chǎng)人員面臨一個(gè)選擇:到底是看重購(gòu)買力還是注重激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲。現(xiàn)實(shí)中,很多市場(chǎng)人員選擇了購(gòu)買力,認(rèn)為只要找到擁有購(gòu)買力的群體,就可以在市場(chǎng)大獲成功。這恰恰是南轅北轍,因?yàn)橘?gòu)買力是偽命題,購(gòu)買欲才是王道。
八十年代“三大件”為什么那么火爆?
關(guān)于購(gòu)買欲和購(gòu)買力的問(wèn)題,我舉一個(gè)大家熟知的例子,八十年代剛改革開(kāi)放的那段時(shí)間,大家爭(zhēng)先恐后分地買那個(gè)三大件,就是電視機(jī),冰箱,洗衣機(jī)。當(dāng)時(shí)的工資水平是很低的,好單位的工資大概每月也就百八十塊錢,但當(dāng)時(shí)的這三大件都是一二千元一臺(tái),按理說(shuō)我們當(dāng)時(shí)的購(gòu)買力極低,但購(gòu)買欲極強(qiáng),而且市場(chǎng)也確實(shí)很火爆。那時(shí)的營(yíng)銷專家是誰(shuí)?是歐美片,港臺(tái)片,我們通過(guò)電視或收音機(jī)了解到西方人港臺(tái)人是怎么生活的,然后向往他,也想讓自己也擁有。由這些欲望刺激的市場(chǎng)是巨大的,其實(shí)現(xiàn)在汽車房子這么瘋狂道理也是這樣,在房子車子上西方用了三十年的集中教育,讓中國(guó)的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了很大的變化,車貸房貸提前消費(fèi)應(yīng)運(yùn)而生。
營(yíng)銷的價(jià)值在于激發(fā)用戶的購(gòu)買欲!
所以,營(yíng)銷就是樹(shù)榜樣,營(yíng)銷人員的價(jià)值就在于激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲,讓人產(chǎn)生購(gòu)買欲望,之后的事情就不用你營(yíng)銷人員操心了,消費(fèi)者會(huì)通過(guò)自己的努力去提高自己的購(gòu)買力,買他渴望向往的那些物品。
當(dāng)然,有必要說(shuō)一下,激發(fā)購(gòu)買欲并不是沒(méi)有底線約束的,我們不能為了讓人產(chǎn)生購(gòu)買欲望而引誘人吸毒;我們不能因?yàn)橐患核嚼黄苹玖贾。我所倡?dǎo)的購(gòu)買欲必須有一個(gè)強(qiáng)大支撐,那就是安全,F(xiàn)在中國(guó)人買什么不敢買,吃什么不敢吃,中國(guó)制造沒(méi)有品牌意識(shí),沒(méi)有特色理念,導(dǎo)致消費(fèi)者很難對(duì)國(guó)產(chǎn)物品產(chǎn)生欲望。這恰好給我們很大的機(jī)會(huì),塔木德就是要在劣質(zhì)品當(dāng)?shù)赖臅r(shí)下,堅(jiān)持堅(jiān)定賣安全,賣隱患對(duì)比營(yíng)銷,通過(guò)坦誠(chéng)的溝通和過(guò)硬的質(zhì)量,重塑消費(fèi)者的信心,重燃用戶的購(gòu)買欲望,這是每一個(gè)塔木德市場(chǎng)人員應(yīng)該記在心頭的。
銷售勵(lì)志文章短文 篇3
這是一家紅酒公司做產(chǎn)品策劃在做定價(jià)策略時(shí)的案例,負(fù)責(zé)人與企業(yè)主發(fā)生了激烈爭(zhēng)論,原因是負(fù)責(zé)人的定價(jià)太高了,每款產(chǎn)品都比原來(lái)高了將近一倍,企業(yè)主感覺(jué)高得離譜,肯定沒(méi)法賣了。這時(shí)負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)主說(shuō):“如果你只想賣原來(lái)的價(jià)格,那就用不著請(qǐng)我們來(lái)策劃,我們策劃人最大的本事就是將好產(chǎn)品賣出好價(jià)錢”。最終負(fù)責(zé)人以“一個(gè)杯子到底能賣多少錢”的例子說(shuō)服了企業(yè)主,充分證明了策劃對(duì)產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)新的意義,同時(shí)對(duì)打破我們被禁錮的思維有很大的幫助!
第1種賣法:賣產(chǎn)品本身的使用價(jià)值,只能賣3元/個(gè)
如果你將他僅僅當(dāng)一只普通的杯子,放在普通的商店,用普通的銷售方法,也許它最多只能賣3元錢,還可能遭遇鄰家小店老板娘的降價(jià)招客暗招,這就是沒(méi)有價(jià)值創(chuàng)新的悲慘結(jié)局。
第2種賣法:賣產(chǎn)品的文化價(jià)值,可以賣5元/個(gè)
如果你將它設(shè)計(jì)成今年最流行款式的杯子,可以賣5元錢。隔壁小店老板娘降價(jià)招客的暗招估計(jì)也使不上了,因?yàn)槟愕谋佑形幕瑳_著這文化,消費(fèi)者是愿意多掏錢的,這就是產(chǎn)品的文化價(jià)值創(chuàng)新。
第3種賣法:賣產(chǎn)品的品牌價(jià)值,就能賣7元/個(gè)
如果你將它貼上著名品牌的標(biāo)簽,它就能賣6、7元錢。隔壁店3元/個(gè)叫得再響也沒(méi)用,因?yàn)槟愕谋邮怯衅放频臇|西,幾乎所有人都愿意為品牌付錢,這就是產(chǎn)品的品牌價(jià)值創(chuàng)新。
第4種賣法:賣產(chǎn)品的組合價(jià)值,賣15元/個(gè),沒(méi)問(wèn)題
如果你將三個(gè)杯子全部做成卡通造型,組合成一個(gè)套裝杯用溫馨、精美的家庭包裝,起名叫“我愛(ài)我家”,一只叫父愛(ài)杯,一只叫母愛(ài)杯,一只叫童心杯,賣50元一組沒(méi)問(wèn)題。隔壁店老板娘就是3元/個(gè)喊破嗓子也沒(méi)用,小孩子一家會(huì)拉著媽媽去買你的“我愛(ài)我家”全家福。這就是產(chǎn)品組合的價(jià)值創(chuàng)新。
第5種賣法:賣產(chǎn)品的延伸功能價(jià)值,賣80元/個(gè)絕對(duì)可以
如果你猛然發(fā)現(xiàn)這只杯子的材料竟然是磁性材料做的,那我?guī)湍阃诰虺鏊拇暖煛⒈=」δ,賣80元/個(gè)絕對(duì)可以。這個(gè)時(shí)候隔壁老板娘估計(jì)都不好意思叫3元/個(gè)了,因?yàn)檎l(shuí)也不信3元/個(gè)的杯子會(huì)有磁療和保健功能,這就是產(chǎn)品的延伸價(jià)值創(chuàng)新。
第6種賣法:賣產(chǎn)品的細(xì)分市場(chǎng)價(jià)值,賣188元/對(duì),也不是不可以
如果你將你的那個(gè)具有磁療保健功能的杯子印上十二生肖,并且準(zhǔn)備好時(shí)尚的情侶套裝禮盒,取名“成雙成對(duì)”或“天長(zhǎng)地久”,針對(duì)過(guò)生日的情侶,賣個(gè)188元/ 對(duì),絕對(duì)會(huì)讓為給對(duì)方買何種生日禮物的而傷透腦筋的小年輕們付完錢后還不忘回頭說(shuō)聲“謝謝”,這就是產(chǎn)品的細(xì)分市場(chǎng)價(jià)值創(chuàng)新。
第7種賣法:賣產(chǎn)品的包裝價(jià)值,賣288元/對(duì)賣得可能更火
如果把具有保健功能的情侶生肖套裝做成三種包裝:一種是實(shí)惠裝,188元/對(duì);第二種是精美裝,賣238元/對(duì);第三種是豪華裝,賣288元/對(duì)。可以肯定的是,最后賣得最火的肯定不是188元/對(duì)的實(shí)惠裝,而是238元/對(duì)精美裝,這就是產(chǎn)品的包裝價(jià)值創(chuàng)新。
第8種賣法:賣產(chǎn)品的紀(jì)念價(jià)值,不賣2000元/個(gè),除非腦子進(jìn)水
如果這個(gè)杯子被美國(guó)總統(tǒng)等名人喝過(guò)水,后來(lái)又被楊利偉不小心帶到了太空去刷牙,這樣的杯子,不賣2000元/個(gè)除非腦子進(jìn)水了,這就是產(chǎn)品的紀(jì)念價(jià)值創(chuàng)新。
【銷售秘訣】
1、消費(fèi)者往往購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),除了產(chǎn)品本身的使用價(jià)值外,更多的是購(gòu)買一種感覺(jué)、文化、期望、面子、圈子、尊嚴(yán)、尊重、理解、地位等等象征性的意義。
2、同樣一個(gè)杯子,杯子里面的世界——它的功能、結(jié)構(gòu)、作用等依然如故,但隨著杯子外面的世界變化,它的價(jià)值卻在不斷地發(fā)生變化。
3、同樣的杯子,采用不同的價(jià)值創(chuàng)新策略,就會(huì)產(chǎn)生不同的營(yíng)銷結(jié)果,如果能夠深悟策劃的含義,你還會(huì)一頭栽進(jìn)“杯子里面的世界”而出不來(lái)嗎?
銷售勵(lì)志文章短文 篇4
一個(gè)完美推銷案例!學(xué)學(xué)別人怎么賣雞腿吧!
在大多數(shù)時(shí)候,餐車服務(wù)人員用手推車叫賣食品的時(shí)候,銷售基本都是不容樂(lè)觀的。然而,我卻有幸目睹了一次近乎完美的推銷過(guò)程。
但凡坐過(guò)火車的人似乎都有這樣一個(gè)看法,那就是火車上的食物不但價(jià)格高,而且味道一般,衛(wèi)生狀況也不是那么令人放心。因此,在火車車廂這個(gè)相對(duì)封閉的市場(chǎng)中,消費(fèi)者的購(gòu)買大多是很無(wú)奈的,甚至寧可吃自帶的泡面,也不愿意去購(gòu)買餐車提供的快餐。所以,在大多數(shù)時(shí)候,餐車服務(wù)人員用手推車叫賣食品的時(shí)候,銷售基本都是不容樂(lè)觀的。然而,我卻有幸目睹了一次近乎完美的推銷過(guò)程。
不久前的一天,我乘火車回老家,坐在硬座車廂,整個(gè)車廂擁擠不堪,閑得無(wú)聊,便和周圍的人胡侃。一個(gè)服務(wù)人員推著手推車經(jīng)過(guò),大聲地喊了句“老鄉(xiāng)們,該吃晚飯了……”,我用眼角瞥了一下,他的手推車?yán)锒褲M了雞腿、豆腐干。
過(guò)了一會(huì),他從車廂另一端推著手推車回來(lái)了。這次他沒(méi)有叫賣,而是時(shí)不時(shí)地和乘客說(shuō)話:“剛才的雞腿味道怎么樣?豆腐干味道怎么樣?”被問(wèn)到的乘客紛紛點(diǎn)頭說(shuō)不錯(cuò)。這時(shí)有些乘客開(kāi)始主動(dòng)購(gòu)買他賣剩下的雞腿和豆腐干。等他經(jīng)過(guò)我身邊時(shí),我發(fā)現(xiàn)他的手推車?yán)飵缀跻呀?jīng)空了。
也許你會(huì)說(shuō),這并不奇怪,因?yàn)橐呀?jīng)到了晚餐時(shí)間,乘客們都餓了,存在這個(gè)市場(chǎng)需求,而且喜歡啃雞腿和吃豆腐干的乘客大有人在。
大約過(guò)了半個(gè)小時(shí),他又出現(xiàn)了。這引起了我的興趣,于是開(kāi)始關(guān)注他是怎么推銷的。首先,他看上去很憨厚,一看就是個(gè)真誠(chéng)的人。他還是以那句話開(kāi)始:“老鄉(xiāng)們,該吃晚飯了……”,然后是“又一鍋雞腿熟了哦,現(xiàn)在優(yōu)惠,七塊的雞腿只賣六塊,六塊錢不僅可以吃好,而且可以吃飽。比外面的還要便宜了!本瓦@么簡(jiǎn)單,他一直那么真誠(chéng),還是那樣時(shí)不時(shí)地向第一次購(gòu)買的乘客問(wèn)一句味道怎么樣。
結(jié)果不難想象了,還沒(méi)等他走完這節(jié)車廂,手推車?yán)锞鸵粨尪樟恕?/p>
也許你覺(jué)得他和別的銷售員沒(méi)有什么區(qū)別,然而仔細(xì)想想,就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)他將營(yíng)銷的藝術(shù)應(yīng)用地很完美。
從火車上賣雞腿看推銷的技巧:
第一,顧客至上
他每次叫賣都把潛在顧客也就是列車上的乘客放在第一位。他的第一句話就是提醒乘客該吃飯了,而不是上來(lái)就直接叫賣他的雞腿。更為重要的是,他用了“老鄉(xiāng)們”這個(gè)詞,既讓人覺(jué)得實(shí)在,又一下子拉近了距離。
我們平時(shí)在做銷售的時(shí)候,雖然每個(gè)人都知道以客戶為中心,但是很多時(shí)候做得都不到位。我們的廣告、促銷從開(kāi)始就強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品,豈不知顧客在等著你為他們說(shuō)句話呢。
第二,強(qiáng)調(diào)暢銷
他賣的雞腿和豆腐干沒(méi)有品牌,但是很暢銷。因?yàn)樗嬖V人們“又一鍋熟了”,潛臺(tái)詞便是上一鍋早就賣完了。
這就像我們平時(shí)經(jīng)常見(jiàn)到的一些名牌產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)連續(xù)幾年銷量冠軍一樣。只不過(guò)他更委婉一些,在說(shuō)明產(chǎn)量的同時(shí),告訴消費(fèi)者,他的產(chǎn)品是受歡迎的。
第三,產(chǎn)品利益點(diǎn)訴求
首先在價(jià)格上,他強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在是產(chǎn)品優(yōu)惠期。告訴潛在客戶,現(xiàn)在的價(jià)格比平時(shí)低。然后強(qiáng)調(diào)口味——好吃,量多——可以吃飽。至于他的產(chǎn)品是不是真的就比外面的便宜,其實(shí)大家都清楚。但是他很自信,他相信自己的產(chǎn)品最好,可以滿足客戶的需要,而且物有所值。
第四,適當(dāng)?shù)幕卦L
適當(dāng)?shù)幕卦L,既利用口碑宣傳,又保持了客戶忠誠(chéng)度。關(guān)系營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的是和客戶保持長(zhǎng)期的雙贏關(guān)系。他每次經(jīng)過(guò)購(gòu)買他產(chǎn)品的乘客身邊,都要很真誠(chéng)地問(wèn)一句“味道怎么樣”,沖他那種態(tài)度,沒(méi)有人會(huì)說(shuō)他的產(chǎn)品不好。況且他的產(chǎn)品味道是真的不錯(cuò),因?yàn)槲液髞?lái)也買了一個(gè)雞腿,并且大口吃了。別人都說(shuō)好,沒(méi)有購(gòu)買的人,當(dāng)然也想試試,口碑宣傳是最好的廣告。
很多乘客都進(jìn)行了重復(fù)購(gòu)買。在列車這個(gè)封閉的市場(chǎng)上,他真正做到了變客戶被迫購(gòu)買為主動(dòng)購(gòu)買。
我粗略估算了一下,從晚餐到夜宵大約七個(gè)小時(shí)的時(shí)間,他總共賣了五六批手推車的產(chǎn)品,每次他的產(chǎn)品都所剩無(wú)幾。也就是說(shuō),每一個(gè)小時(shí)多一點(diǎn)他就可以在列車上銷售完成一輛手推車的雞腿和豆腐干。效率之高令人驚訝。不僅是產(chǎn)品的銷量提升了,他還逐漸建立了屬于他的個(gè)人品牌——真誠(chéng)的表情以及和藹可親的聲音。以至于后來(lái)幾次他出現(xiàn)的時(shí)候,大家都看著他善意地笑了,重復(fù)購(gòu)買也增多了。
記得中途有另外一個(gè)服務(wù)人員也推著他的車,賣著同樣的雞腿和豆腐干,聲音也比他的洪亮,比他的好聽(tīng)。但是銷量卻遠(yuǎn)不如他。其中原因,值得我們好好思考。
銷售勵(lì)志文章短文 篇5
沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)他的人生,根本沒(méi)有資格去苛求與苛責(zé)任何人。他的故事,不要輕易否定每個(gè)人的夢(mèng)想。
我是一名銷售代表。,但我不只是銷售代表!
為什么非要讓我作不喜歡不情愿不道德不淡定不公平不圓滿的事情,而這就是所謂的榮譽(yù)?團(tuán)隊(duì)?業(yè)績(jī)?責(zé)任感,使命感,成就感,皆大歡喜。
而為什么偏偏沒(méi)有多少名利心,對(duì)生活也非常有激情呀,可能我們有時(shí)把生活偏心偏重了一點(diǎn),開(kāi)了不同的窗口,所以擁有不同的風(fēng)景。或許陽(yáng)光照射的角度,對(duì)于人生的思考力度,以及對(duì)于未來(lái)的眼界廣度不同吧,還有一點(diǎn)點(diǎn)事業(yè)與夢(mèng)想的緯度也解讀不同吧。
每一個(gè)優(yōu)秀的人,都有一段苦逼的時(shí)光;蛟S是因?yàn)橐环輰W(xué)業(yè),一份工作,一段愛(ài)情,離開(kāi)了爸爸媽媽,去了一座別的城市。當(dāng)你倦了厭了時(shí),想想你的父母正在為你打拼,這就是你必須堅(jiān)強(qiáng)的理由。不管發(fā)生什么,記住不是只有你一個(gè)人在努力,所以不要輕易放棄,拼的就是堅(jiān)持。
趙總一席話,點(diǎn)醒了我。他想讓我改變自己一下,出色非凡。竭盡全力去做,不論是創(chuàng)作還是創(chuàng)業(yè),去作自己人生的主宰者,作勇敢無(wú)畏無(wú)懼的狼,去開(kāi)創(chuàng)大好的未來(lái)!兩個(gè)月如以四個(gè)月拿來(lái)用,不論如何,竭盡全力,選擇出色,與狼共舞。
世界以痛吻我,而我回報(bào)以歌。。‰m然為這個(gè)事業(yè),哭了好幾次,有些吃力,但相信命運(yùn)自有用意,總有一天,我也會(huì)懂得她的用心良苦。逍遙徐霞客,明日又天涯!愛(ài)上這一切,哪怕很心酸。愛(ài)上這一切,痛快去愛(ài),痛快痛快,唯有大起大落,大悲大喜,才會(huì)大徹大悟,大愛(ài)大樂(lè),得大歡喜大自在大境界!
讓生命所有的激情濃縮兩個(gè)月里,竭盡全力奔赴年輕的戰(zhàn)場(chǎng)!雖然巨蟹的我不太善于表達(dá),一般在心里200%的波瀾壯闊也只會(huì)在外表表現(xiàn)出20%的活力與心情。天性吧,也比較戀家,害羞,溫柔,細(xì)膩,突破一回自己。當(dāng)作給生命最最斑斕輝煌的禮物了。挑戰(zhàn)與揮灑一種勵(lì)志極致,當(dāng)作最殘酷熾熱,真摯濃烈的吻!
我是一名銷售代表,但我不只是一名銷售代表!
我驕傲!
我是一名銷售代表,我銷售我的夢(mèng)想與渴望!
銷售勵(lì)志文章短文 篇6
宋雪梅下崗后,擺了個(gè)小菜攤。
一天,一個(gè)跟宋雪梅很熟的大媽買完菜,開(kāi)玩笑說(shuō),現(xiàn)在市場(chǎng)上啥都搞有獎(jiǎng)銷售,真的假的分不清楚。宋雪梅當(dāng)即抓了一把蔥,說(shuō)她今天買得多,這是“贈(zèng)品”。
大媽很高興,宋雪梅暗忖,顧客都是附近的家庭婦女和老太太,其特點(diǎn)是很挑剔,有便宜就占,那我不如搞點(diǎn)有獎(jiǎng)買菜來(lái)提升人氣。
過(guò)了幾天,宋雪梅特意批發(fā)了一些蔥、生姜、蒜頭、干尖椒等。她打破了賣菜不標(biāo)價(jià)的“慣例”,把蘿卜、菠菜、小白菜、藕、蒜苗等蔬菜分門(mén)別類地碼好,前面擺放了價(jià)格牌。
隔壁的攤主對(duì)此舉有些不屑,沒(méi)想到,宋雪梅又把一塊“買菜有獎(jiǎng),獎(jiǎng)品任選”的牌子掛在攤位上,整個(gè)菜場(chǎng)的攤販為之震動(dòng)。菜價(jià)幾乎相同,買菜金額在三元以上者可以得獎(jiǎng),多買多得。一時(shí)間,宋雪梅的攤位前笑語(yǔ)喧嘩,成交踴躍。
當(dāng)天,宋雪梅凈賺二百元。接下來(lái)的半個(gè)月,宋雪梅把“買菜有獎(jiǎng)”進(jìn)行了完善,對(duì)買菜多的顧客送水果、瓶裝醋、洗衣皂等,這下她的菜又得到了中老年顧客的追捧。
見(jiàn)她的菜賣得火,好多菜販一哄而起,也搞起“有獎(jiǎng)銷售”來(lái),顧客的新鮮感過(guò)去后,菜場(chǎng)里恢復(fù)了平靜。但此時(shí)的宋雪梅信心十足,她覺(jué)得,一是贈(zèng)送要堅(jiān)持,二是送禮的方式要順勢(shì)而變,做到有章可循。為此,她給顧客辦積分卡。
此招很受精明主婦的歡迎,大家紛紛成為她的“折扣會(huì)員”。而那些跟著起哄的攤主漸漸地偃旗息鼓。 (勵(lì)志故事)
銷售勵(lì)志文章短文 篇7
“庸人”成為領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)幕
我們先來(lái)了解一個(gè)職場(chǎng)心理學(xué)效應(yīng):布里丹毛驢效應(yīng)
布里丹毛驢效應(yīng)是心理學(xué)家布里丹提出的一種理論,那就是人們?cè)跊Q策過(guò)程中容易出現(xiàn)那種猶豫不定、遲疑不決的現(xiàn)象。
布里丹是巴黎大學(xué)教授,由于他證明了兩個(gè)相反而又完全平衡的推力下,要隨意行動(dòng)是不可能的,而名聲大噪。流傳的一個(gè)故事是:布里丹養(yǎng)了一頭小毛驢,他每天向附近的農(nóng)民買一堆草料來(lái)喂養(yǎng),有一天,送草的農(nóng)民好心地多送了一堆草料,放在旁邊。
可是想不到的是,毛驢站在兩堆數(shù)量、質(zhì)量和與它的距離完全相等的干草之間,反而沒(méi)有馬上采取行動(dòng)去吃草料,而是為難壞了。它雖然享有充分的選擇自由,但由于兩堆干草價(jià)值相等,客觀上無(wú)法分辨優(yōu)劣。于是,這頭可憐的毛驢就這樣站在原地,一會(huì)兒考慮數(shù)量,一會(huì)兒考慮質(zhì)量,一會(huì)兒分析顏色,一會(huì)兒分析新鮮度,猶猶豫豫,來(lái)來(lái)回回,非常的痛苦。
布里丹效應(yīng)和這個(gè)故事給了人們很大的啟發(fā),因?yàn)樵诿恳粋(gè)人的生活中也經(jīng)常面臨著種種抉擇,如何選擇對(duì)人生的成敗得失關(guān)系極大,有一句話叫“少則得,多則惑”,人們?cè)谟泻芏噙x擇的時(shí)候,都希望得到最佳的抉擇,所以就會(huì)在抉擇之前反復(fù)權(quán)衡利弊,再三仔細(xì)斟酌,甚至猶豫不決、舉棋不定。
真實(shí)的情況是,機(jī)會(huì)稍縱即逝,并沒(méi)有留下足夠的時(shí)間讓人們?nèi)シ磸?fù)思考,最重要的是當(dāng)機(jī)立斷,迅速?zèng)Q策。如果猶豫不決,就會(huì)兩手空空,一無(wú)所獲。
【案例解析】:
大家一致以為領(lǐng)導(dǎo)A只是一個(gè)有錢的“庸人”
他是一個(gè)房地產(chǎn)公司的外聘總監(jiān),據(jù)說(shuō)在商場(chǎng)打拼多年。照理說(shuō),員工本來(lái)是很佩服他的,可是隨著接觸,員工們發(fā)現(xiàn)關(guān)于房地產(chǎn)的分析,很多的知識(shí)他都不懂,當(dāng)員工向他匯報(bào)的時(shí)候,A根本就不會(huì)仔細(xì)研究員工遞交的數(shù)據(jù),也從不檢查公司財(cái)務(wù)做的賬目。
還有,公司有大客戶看房子的時(shí)候,客戶提問(wèn)的問(wèn)題都很專業(yè),A經(jīng)常都是讓手下的得力人員去回答問(wèn)題。直到要決定生意是否合作,A才會(huì)出馬決定。財(cái)大氣粗、給出優(yōu)厚條件的客戶,他未必會(huì)和他簽約;而有的客戶,大家覺(jué)得給出的條件一般,他反而會(huì)去簽約。
于是,員工們最不明白的問(wèn)題就是為什么這樣的“庸人”可以坐在這么高的位置上。后來(lái)發(fā)生的一件事情,更讓大家費(fèi)解。
公司拿出了一筆資金投入一片地產(chǎn),根據(jù)辛辛苦苦的分析和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐普摚蠹乙恢抡J(rèn)為選擇A地區(qū),具有很大的升值空間,可是他就看中了B地區(qū)。大家一考察,發(fā)現(xiàn)B地區(qū)人口稀少,房地產(chǎn)發(fā)展機(jī)會(huì)渺茫。房子建好了也可能沒(méi)人來(lái)住。 但是A決議投資B地區(qū)。他認(rèn)為B地區(qū)有著天然的優(yōu)勢(shì),很多城市的人們都厭倦了城市里的喧囂和忙碌,一定會(huì)喜歡在B地區(qū)安置生活。
爭(zhēng)議了很久,A還是毫不猶豫地拍板投資B地區(qū),這讓大家非常的氣憤,覺(jué)得他一意孤行。后來(lái),甚至有幾個(gè)專業(yè)知識(shí)特別豐富,早就“瞧不起”他的人辭職。
A很平靜地給員工辦了離職手續(xù),用領(lǐng)導(dǎo)的魄力解決了這樣的一個(gè)狀態(tài),他在開(kāi)會(huì)的時(shí)候,只說(shuō)了簡(jiǎn)短的幾句話,他告訴大家,他敢于有這樣的判斷,也敢于承擔(dān)任何后果,他本人不愿意多解釋,因?yàn)樵诔晒麤](méi)有出來(lái)之前,一切都是枉費(fèi)心思。
果然,過(guò)了不到一年,形勢(shì)發(fā)生了逆轉(zhuǎn),隨著城市包圍農(nóng)村,為了迎合城市人的生活,A在B地區(qū)開(kāi)發(fā)了農(nóng)家樂(lè),越辦越火,取得了重大的成果。由于B地區(qū)是低投入、高收入,收入就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了投資A地區(qū)的收益,讓曾經(jīng)質(zhì)疑的人刮目相看。
大家這才明白,原來(lái)錯(cuò)的人是自己,庸人也只是自己,領(lǐng)導(dǎo)之所以成為領(lǐng)導(dǎo),重要的不是專業(yè)知識(shí),而是面對(duì)兩件事情的時(shí)候,能夠有決斷的勇氣、高瞻遠(yuǎn)矚的眼光!
【職場(chǎng)揭秘】:
在職場(chǎng)中,有不少人抱怨領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,都會(huì)有這樣的感覺(jué),那就是領(lǐng)導(dǎo)的能力并不強(qiáng),只是機(jī)遇好,或者一些別的原因,才讓專業(yè)知識(shí)不強(qiáng)的他坐在了一個(gè)比自己高的位置。
事實(shí)果然這樣嗎?
很多時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)有不為人知的一面,他不需要有多強(qiáng)的專業(yè)知識(shí),因?yàn)樗皇悄硞(gè)專業(yè)的技術(shù)員,他是要懂得統(tǒng)籌安排、懂得決策,并且要為自己的每一個(gè)決策最終承擔(dān)責(zé)任的人。
打個(gè)比方說(shuō),如果有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),專業(yè)知識(shí)很強(qiáng),但是本身特別沒(méi)有主意,做事情也怕?lián)?zé)任,比員工還害怕承擔(dān)后果,員工問(wèn)什么的時(shí)候,他只會(huì)說(shuō):“等我再找上級(jí)批示,然后回復(fù)你!边@樣的“人才”領(lǐng)導(dǎo)會(huì)比誤以為的“庸才”領(lǐng)導(dǎo)更讓人郁悶。
這就是說(shuō),只要能夠?qū)σ患虑楦矣谂陌,他就超過(guò)了普通員工做事情的衡量和勇氣,況且,對(duì)于個(gè)人來(lái)講,你可以選擇公司,但是上司是流動(dòng)的,你不能選擇你的上司會(huì)是誰(shuí)。
員工的工作歸根結(jié)底是為公司的利益,也完全圍繞著企業(yè)的管理者展開(kāi),要懂得領(lǐng)導(dǎo)真正的作用是什么,做出積極的配合,坦白說(shuō),你的行為需要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)解釋,但是如果老板的決定,你暫時(shí)不能夠理解,那么就只有唯一的選擇,那就是保持敬畏之心!
銷售勵(lì)志文章短文 篇8
從今天起,別再抱怨產(chǎn)品賣不出去了,從今天起,讓客戶無(wú)法拒絕你的產(chǎn)品,從今天起,掌握到這些銷售神技:
1、如果客戶說(shuō):“我沒(méi)時(shí)間!”
2、如果客戶說(shuō):“我現(xiàn)在沒(méi)空!”
3、如果客戶說(shuō):“我沒(méi)興趣。”
4、如果客戶說(shuō):“我沒(méi)興趣參加!”
5、如果客戶說(shuō):“請(qǐng)你把資料寄過(guò)來(lái)給我怎么樣?”
6、如果客戶說(shuō):“抱歉,我沒(méi)有錢!”
7、如果客戶說(shuō):“目前我們還無(wú)法確定業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)如何!
8、如果客戶說(shuō):“要做決定的話,我得先跟合伙人談?wù)!?/p>
9、如果客戶說(shuō):“我們會(huì)再跟你聯(lián)絡(luò)!”
10、如果客戶說(shuō):“說(shuō)來(lái)說(shuō)去,還是要推銷東西?”
11、如果客戶說(shuō):“我要先好好想想。”
12、如果客戶說(shuō):“我再考慮考慮,下星期給你電話!”
13、如果客戶說(shuō):“我要先跟我太太商量一下!”
作為經(jīng)銷商,最怕的事情是被客戶營(yíng)銷,甚至被客戶“洗腦”,
徹底進(jìn)入客戶的節(jié)奏,這樣的話徹底失去主動(dòng)權(quán),那就白瞎了!
如何做?很簡(jiǎn)單!這樣給客戶反“洗腦”。如何做到反“洗腦”?其實(shí)也很簡(jiǎn)單的,大致有以下幾點(diǎn)可以有效的反“洗腦”。
1、堅(jiān)定的態(tài)度回答客戶的疑問(wèn)
或許我們?cè)诔山挥唵吻岸际且媾R著大大小小的疑問(wèn),尤其是一些大客戶問(wèn)題更是多如牛毛的,甚至?xí)屇銋挓┝耍@個(gè)時(shí)候我們一定是要做好準(zhǔn)備,正確且耐心地回答好客戶的問(wèn)題,要是你沒(méi)能做出良好的應(yīng)對(duì),只會(huì)被用戶的思維牽制。
比如:客戶常常說(shuō)太貴太貴。銷售可以詳細(xì)的說(shuō)明下,產(chǎn)品貴的原因。例如說(shuō)明產(chǎn)品的配件等質(zhì)量非常過(guò)硬,有多年的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),在使用的過(guò)程中很多配件不容易壞,客戶可節(jié)省使用過(guò)程中很多修配方面的投入等等。
2、給客戶“洗腦”,需要主動(dòng)出擊
作為一個(gè)銷售高手一定是要懂得如何進(jìn)行察言觀色的,比如說(shuō)客戶想知道的東西是什么,最為關(guān)心的一些信息是什么,還有用戶的心理,都是要做好功課的,有時(shí)甚至需要臨場(chǎng)應(yīng)變。
千萬(wàn)別等著客戶挑剔完了,然后你乖乖聽(tīng)著客戶的話,這樣你就失敗了。所以,銷售一定要主動(dòng)入手,充分將正確解決好客戶的問(wèn)題。
3、千萬(wàn)別被客戶拒絕嚇破了膽
或許我們常常在賣貨的時(shí)候,會(huì)遇到客戶在找你產(chǎn)品的毛病,以及缺點(diǎn),對(duì)于這樣的話,我們一定是要做好相應(yīng)的淡定的準(zhǔn)備,一定是要沉住氣,不能一聽(tīng)到客戶說(shuō)了要拒絕的話,而馬上用折扣來(lái)留住客戶,那么往往會(huì)讓自己的貨降值了,這樣很容易讓客戶失去購(gòu)買的興趣。
因?yàn)槲覀兌际且,“好貨不便宜,便宜沒(méi)好貨”。要是這個(gè)時(shí)候你給客戶爽快的打折的話,那么必然會(huì)讓客戶覺(jué)得你這個(gè)貨肯定不是什么好貨了。因此我們?cè)诿鎸?duì)客戶找你產(chǎn)品的毛病,以及缺點(diǎn)時(shí),千萬(wàn)別被客戶的拒絕嚇破膽了,沉著氣就能挺過(guò)去了。
4、借用專家說(shuō)法
人們對(duì)專家有一種盲目的信任和服從,這一點(diǎn)在海爾格拉姆著名的電擊實(shí)驗(yàn)中已經(jīng)得到了證明。在我們的生活中也如此,比如,每次遇到重大的流行性病毒傳播造成公眾恐慌的時(shí)候,就有媒體請(qǐng)專家出來(lái)發(fā)表看法,以化解公眾的不安情緒。
所以,要給別人洗腦,最簡(jiǎn)單的策略之一就是直接引用專家的說(shuō)法。以數(shù)字主導(dǎo)式的表達(dá)方式闡述觀點(diǎn)。專家們說(shuō)話時(shí)有一個(gè)常用的套路, 比如醫(yī)學(xué)專家經(jīng)常這么說(shuō): 要看一個(gè)人的身體是否真的患了癌癥,主要看5個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。
營(yíng)銷專家經(jīng)常這么說(shuō):要看一個(gè)營(yíng)銷策劃是否成功,主要看4個(gè)方面等等。是不是就覺(jué)得他們的思路很清晰,思維很全面很有深度了呢?如果是,那么恭喜你,你已經(jīng)中了專家的圈套了,等著被洗腦吧。
5、設(shè)立針對(duì)性的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
什么意思呢?就是要給你的客戶人為的設(shè)立一個(gè)評(píng)判商品好壞的標(biāo)準(zhǔn)。比如聰明的護(hù)膚品,會(huì)在客戶來(lái)店看車時(shí)候,告訴他買護(hù)膚品時(shí)應(yīng)該如何選擇,衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么等等。這樣,根據(jù)你的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,你推薦的產(chǎn)品樣樣達(dá)標(biāo),無(wú)可挑剔,客戶瞬間就被反“洗腦”。
6、 現(xiàn)場(chǎng)即可進(jìn)行直接的可視化驗(yàn)證
百聞不如一見(jiàn)嘛。要讓自己的說(shuō)辭更有說(shuō)服力,必須提供看得見(jiàn)摸得著的可視化證據(jù)。最簡(jiǎn)單的就是朋友圈的客戶反饋截圖,內(nèi)容都是對(duì)產(chǎn)品的使用體會(huì)。如果你是一位新客戶,看到這些真實(shí)用戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià),那么在進(jìn)入你的朋友圈,開(kāi)始關(guān)注這些客戶評(píng)價(jià)時(shí)就已經(jīng)開(kāi)始被你“洗腦”了。成交自然更容易簡(jiǎn)單了。
市面上營(yíng)銷技巧基本都是以人性為基礎(chǔ),營(yíng)銷技巧會(huì)隨市場(chǎng)、環(huán)境而不斷變化,但人性是不會(huì)改變的!
銷售勵(lì)志文章短文 篇9
營(yíng)銷是大部分科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)應(yīng)用的法寶,再好的科學(xué)技術(shù),如果得不到應(yīng)用,也體現(xiàn)不出其應(yīng)有的價(jià)值。所以作為營(yíng)銷終端環(huán)節(jié)的銷售人員,更是成為了重中之重。為了能讓銷售人員有的放矢,各大小企業(yè)拼盡其能,不犧花洋教頭,也走中國(guó)足球的道路,來(lái)個(gè)土洋結(jié)合,但效果往往一般。我認(rèn)為其主要原因在于“地利”,也就是說(shuō)中國(guó)和外國(guó)的環(huán)境不同,人們的生活理念和習(xí)慣也不同,造成了很多技術(shù)不能合理的應(yīng)用。前些日子閑來(lái)無(wú)事,拿起我國(guó)儒家的經(jīng)典《論語(yǔ)》看了一看,卻使我眼睛大亮,才知道孔子何以被稱為圣人,原來(lái)在三千年前,他就已經(jīng)對(duì)如何做好銷售進(jìn)行了闡述,這就是《論語(yǔ)》。說(shuō)到這里,大家可能會(huì)笑,但請(qǐng)大家先慢慢品位,自然就了解了其中的奧妙。
《論語(yǔ)》共分20篇。是孔子的學(xué)生記錄孔子言行的,代表了孔子的大部分思想。但這些思想我認(rèn)為用一句話足可以表達(dá),即:“志于道,據(jù)于德,依于仁,游于藝!毕旅嫖覀円黄鹱鲆幌路治。
我們?cè)诮o銷售人員做培訓(xùn)的時(shí)候,第一部分往往是“心態(tài)篇”。這也是一位優(yōu)秀銷售人員應(yīng)該具備的最重要的、也是最基本的素質(zhì)。因?yàn)閷?duì)于銷售人員來(lái)說(shuō),最大的敵人,不是顧客的拒絕,也不是商品的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,而是來(lái)自銷售人員內(nèi)心的恐懼和自卑。但事實(shí)上,銷售工作是一種陽(yáng)光燦爛的行業(yè)。隨著中國(guó)加入世貿(mào),銷售人員的地位和價(jià)值已經(jīng)得到了人們的廣泛認(rèn)同,尤其在收入方面,更是在各個(gè)行業(yè)中名列前茅。那么孔子所講的“志于道”,就是要立志高遠(yuǎn)。專業(yè)一點(diǎn)來(lái)說(shuō),就是要我們銷售人員要有個(gè)遠(yuǎn)大的人生目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃,F(xiàn)在不是有一句這樣流行的話么,“思想決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。”那么,作為銷售人員來(lái)講,一定要給自己設(shè)定一個(gè)恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo),并嚴(yán)格按著目標(biāo)執(zhí)行,不打任何折扣,才能實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。另外“道”字也可以理解為一種規(guī)律。銷售人員切記不要心浮氣燥,尤其是剛加入銷售行業(yè)的新人,虛心努力的學(xué)習(xí)才是最重要的。不要只看到前輩們的輝煌業(yè)績(jī),也要看到輝煌業(yè)績(jī)后面的辛酸與努力。更不要被這驕人業(yè)績(jī)嚇倒,從而產(chǎn)生自卑心理。路是一步一步走的,飯是一口一口吃的,這就是天道。銷售人員的成長(zhǎng)也必然要經(jīng)過(guò)這個(gè)階段,凡是急不得,否則不但不能成功簽單,還會(huì)給自己留下難以摸去的陰影。同時(shí),超過(guò)自身成長(zhǎng)速度的進(jìn)步也會(huì)帶來(lái)意想不到的災(zāi)難。這就是我對(duì)“志于道”的理解。
銷售勵(lì)志文章短文 篇10
有一個(gè)老板對(duì)我說(shuō):“能處理好人和人之間的問(wèn)題,就能做好每一件事,任何一種生意都不是在賣產(chǎn)品、服務(wù)。任何一種生意都是人和人之間的生意。能做人、就能做好每一件事、就能把任何生意的尺度把握好。”
成王敗寇,漢高祖劉邦和西楚霸王項(xiàng)羽的楚漢相爭(zhēng),有很多人分析他們的得失。我們?cè)诖艘杂萌说慕嵌葋?lái)幫他們把把脈。
劉邦是流氓氣十足的混混兒。不擅政治、不曉軍事、無(wú)縛雞之力、缺謀略之材。項(xiàng)羽出身貴族,又是十足的蓋世英雄,勇冠三軍、會(huì)打仗、文學(xué)基礎(chǔ)又不錯(cuò)。他們兩個(gè)都很了解自己。
劉邦知道自己的缺點(diǎn),知道自己的能力有限,就必須借助其他人的能力,比方說(shuō)他覺(jué)得自己的人才不夠,就不斷地吸收各類人才。漢初名將很多,除了三杰的韓信、張良和蕭何之外,有宰狗的樊噲,趕車的夏侯嬰,幫人做喪事的周勃。還有陳平、英布等,人才濟(jì)濟(jì)。而且,劉邦和他們相處得都不錯(cuò)。劉邦懂得什么叫團(tuán)隊(duì)精神,臉皮厚,懂得哄他的手下幫他拚命,手下們幫劉邦是因?yàn)樗粣?ài)金錢、不惜封賞。著名的垓下之戰(zhàn),劉邦就是利用張良的計(jì)策,告訴韓信、彭越、英布,你們只要幫我,封地封王你們自己說(shuō)吧!結(jié)局我們都知道了,垓下一戰(zhàn),劉邦勝利了。是一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)一個(gè)單人的勝利,而不是劉邦和項(xiàng)羽之間單對(duì)單的勝利。
和劉邦一樣,項(xiàng)羽也了解自己,但是項(xiàng)羽知道自己的優(yōu)點(diǎn),知道自己有什么好、但是不知道自己有什么不好,他自作聰明、不肯服輸,自我感覺(jué)很好,老子天下第一,認(rèn)為誰(shuí)的本事都不如自己,容不下其他英雄,打來(lái)打去,都是*自己一個(gè)人。只知道用自己一個(gè)人的智與力,而不能用別人的智與力。而且生性多疑,連一個(gè)范增都留不了。雖然項(xiàng)羽有英雄的氣概,但還是敵不過(guò)劉邦。
銷售工作只是一家公司中一個(gè)部分,當(dāng)然是最重要的一部分,一個(gè)銷售的成功需要各個(gè)部門(mén)的共同努力,需要由 Marketing的市場(chǎng)推廣,需要由 Customerservice的客戶售后服務(wù)支援,現(xiàn)代銷售更需要有IT部門(mén)的信息技術(shù)支持,所以銷售是一種團(tuán)隊(duì)工作,銷售人員能夠有很好的銷售額當(dāng)然很好,但是正因?yàn)樗N售得好,其他相關(guān)的支援人員卻因?yàn)樗匿N售業(yè)績(jī)好,而做的功夫多了,收入?yún)s未必能因此而上升。如果此時(shí)換作劉邦,他定會(huì)將利益和其他的團(tuán)隊(duì)人員分享。
銷售勵(lì)志文章短文 篇11
營(yíng)銷學(xué)中有一個(gè)名詞非常重要,那就是“第一印象”,有一種說(shuō)法“推銷能否成功,關(guān)鍵在于接觸最初的40秒”,推銷員永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)去扭轉(zhuǎn)第一印象,如果你被摒棄在大門(mén)之外,縱然你擁有全世界最高明的銷售技巧,也無(wú)用武之地。我們?cè)谂c客戶接觸的過(guò)程中,第一印象往往對(duì)營(yíng)銷的成功有著舉足輕重的影響。這種第一印象我們就可以從氣質(zhì)、氣度、氣場(chǎng)等三齜矯胬錘爬ā?
有一種人走到你的面前,你會(huì)覺(jué)得他身上有一種非常吸引你、或是讓你感覺(jué)很欣賞的味道,儒雅或者斯文,清爽或者干凈,這就是氣質(zhì);他的言談舉止中,通常會(huì)顯得大氣、風(fēng)度、沉著、瀟灑,這就是氣度;在與他的交流談判過(guò)程中,他的舉手投足和眉宇間自信的神采往往會(huì)感染到你和你身邊的所有人,他能夠主導(dǎo)著談判的話題,渲染會(huì)場(chǎng)的氛圍,最后讓你心悅誠(chéng)服,這就是氣場(chǎng)。
因此,要想做一個(gè)優(yōu)秀的銷售員,你就必須具備這三個(gè)方面的本領(lǐng)。只是,這種愉悅的氣質(zhì)、沉穩(wěn)的氣度、強(qiáng)大的氣場(chǎng)卻不是每一個(gè)人都能夠具備的。如果要想具備這些本領(lǐng),我們必須加強(qiáng)平日的鍛煉和修養(yǎng)。
我們不妨做這么一個(gè)回憶,有時(shí)當(dāng)我們走進(jìn)一家大公司時(shí),會(huì)感覺(jué)到他們的高層管理人員身上那種驕傲或是自信、很有涵養(yǎng)的一種氣質(zhì),而走進(jìn)一家小個(gè)體戶工廠時(shí),卻感覺(jué)到那種很隨意、臟亂、暴發(fā)戶的氛圍。這就是兩種企業(yè)文化和環(huán)境帶給我們的直覺(jué)。
因此,我覺(jué)得如果我們要想做一個(gè)有“三氣”的銷售員,必須從以下幾個(gè)方面做起:
1、穿出你的氣質(zhì)來(lái)。很多大公司都非常注重這方面,也有很多公司都要求統(tǒng)一著裝。作為銷售員來(lái)說(shuō),一般遠(yuǎn)離工廠內(nèi)部,經(jīng)常在外出差,接觸各種各樣的客戶。有的外企會(huì)要求他們的銷售員穿西裝打領(lǐng)帶,而更多的公司不會(huì)這么要求。
那么我覺(jué)得,銷售員的穿著應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)原則:你可以穿的不是很高檔,但服飾要干凈整潔、大方得體;春夏季節(jié)服飾款式和色澤應(yīng)當(dāng)以陽(yáng)光、休閑為主,彰顯你健康年輕充滿活力的心態(tài),給客戶眼前一亮,心里愉悅;秋冬季服飾應(yīng)當(dāng)以沉穩(wěn)、大氣為主題,彰顯你穩(wěn)重、踏實(shí)、溫暖的性格,給客戶一種信任、尊重的態(tài)度;服飾的搭配應(yīng)當(dāng)要適合自己的身材、胖瘦、喜好、年齡,從而穿出自己的風(fēng)格和氣質(zhì)。另外,發(fā)型、配件、公文包、襪子、鞋子等等也是構(gòu)成儀表和穿著的要件。
氣質(zhì),這在給人的第一印象中很重要。
2、彰顯你的氣度。一個(gè)人的氣度是由內(nèi)而外的一種風(fēng)度和魅力。人們常喜歡用溫文爾雅、雍容華貴、謙謙君子等成語(yǔ)來(lái)形容一個(gè)人的外表,這就是說(shuō)的他的氣度。但是,這種氣度不是與生俱來(lái)的,而是后天修來(lái)的。這種修來(lái),與你的生活環(huán)境、你的知識(shí)程度、你的個(gè)性密切相關(guān)。如果我們要想養(yǎng)成一個(gè)好的氣度,也做到一個(gè)眾人欣賞的風(fēng)度男人、或是瀟灑自如,就必須不斷的加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。
對(duì)于前臺(tái)或者總機(jī)卻不一樣,他們的心態(tài)卻是“麻桿打狼兩頭怕”,當(dāng)他們接到電話時(shí)候,也會(huì)死處在一種矛盾之中,那就是如果不轉(zhuǎn)接進(jìn)去,萬(wàn)一錯(cuò)了怎么辦?若是轉(zhuǎn)接進(jìn)去又錯(cuò)了怎么辦?不管怎么做,只要做錯(cuò)了,得到的可能都是讓領(lǐng)導(dǎo)埋怨。
其實(shí),在電話銷售過(guò)程中,只要我們電話銷售人員,能夠抓住他們的弱點(diǎn),給于他們一個(gè)充分理由或者借口,還是能夠有效的繞過(guò)障礙的。
理由和借口非常簡(jiǎn)單,我們電話銷售人員無(wú)須害怕他們,必須理直氣壯,無(wú)論是采取善意的謊言法則,還是采取不平等法則,還是采取恩威并舉法則等,只要抓住他們領(lǐng)導(dǎo)最重視的人和事這兩個(gè)方面作為突破口,就可以保你通行無(wú)阻。
銷售勵(lì)志文章短文 篇12
當(dāng)你在對(duì)同事、客戶甚至是全公司的員工簡(jiǎn)報(bào)時(shí),他們常常無(wú)法理解你想表達(dá)什么嗎?其實(shí),要讓聽(tīng)眾真正明白你的想法,絕不只是把事實(shí)快速、清楚的說(shuō)出來(lái)而已;反之,你可以考慮在言談中加入一些感性的成份,讓談話能更有效的被聽(tīng)眾接收。
海羅·賈西亞也在《溝通的力量》一書(shū)中指出,感性才是打動(dòng)聽(tīng)眾的關(guān)鍵,引經(jīng)據(jù)典、或是沿用一大堆的數(shù)據(jù),是不會(huì)讓他們有強(qiáng)烈反應(yīng)的。至于要如何善用感性的方式、讓臺(tái)下觀眾理解你所要傳達(dá)的重點(diǎn),書(shū)中也提出一些建議:
一、肢體語(yǔ)言勝過(guò)實(shí)際言語(yǔ)
可別以為你該不斷的發(fā)出聲音才能獲得大家的注意,其實(shí)在你開(kāi)口說(shuō)話前,臺(tái)下聽(tīng)眾可能早已對(duì)你印象深刻。當(dāng)你走到談話對(duì)象的面前,他們對(duì)你的第一印象并不是你的聲音,而是你的整體形象。因此,在開(kāi)口前,若能先展現(xiàn)整潔的外表、自信的步伐與站姿,聽(tīng)眾自然而然就會(huì)豎起耳朵,想知道你要告訴他們什么。上臺(tái)時(shí),也記得不要視線朝下、搖晃身體,這些行為都會(huì)讓聽(tīng)眾察覺(jué)你的緊張,自然也對(duì)你的威信打了折扣。
二、與你的聽(tīng)眾拉近距離
別讓聽(tīng)眾覺(jué)得你遙不可及,增加與他們的互動(dòng),可以讓聽(tīng)眾更愿意對(duì)你敞開(kāi)心房、聆聽(tīng)你所說(shuō)的話。一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候如「今天早上過(guò)得好嗎」,就能快速將雙方的交流提升到情感層面,而不止是硬梆梆的工作進(jìn)度報(bào)告而已。
三、開(kāi)口第一秒就抓住他們的注意力
一個(gè)強(qiáng)而有力的開(kāi)場(chǎng),會(huì)讓聽(tīng)眾眼睛為之一亮。新聞都會(huì)以精鍊的標(biāo)題吸引讀者的目光,你也可以依循這樣的邏輯,在談話時(shí)直接拋出重點(diǎn),快速抓住聽(tīng)眾的注意力,讓他們不致于從一開(kāi)始就弄不清楚你想說(shuō)什么。
四、讓聽(tīng)眾知道你的進(jìn)度
在發(fā)表長(zhǎng)篇談話的時(shí)候,我們常不自覺(jué)的一直說(shuō)下去,卻忘了回頭看看聽(tīng)眾是否跟上。適時(shí)的撒一些面包屑、為聽(tīng)眾提供一些標(biāo)記,如分點(diǎn)敘述、或提醒他們你將要開(kāi)始新的段落等,讓聽(tīng)眾清楚你現(xiàn)在說(shuō)到什么地方。
五、重點(diǎn)整理
在你的談話結(jié)束時(shí),別忘了貼心的為聽(tīng)眾整理一下今天談話的內(nèi)容,提醒他們你想要傳達(dá)的重點(diǎn)。這樣的舉動(dòng)就象是用熒光筆畫(huà)重點(diǎn),很多人更可能到這個(gè)時(shí)候才明白原來(lái)你要說(shuō)的是這么回事。
銷售勵(lì)志文章短文 篇13
通常一個(gè)顧客做一個(gè)決定的時(shí)候,往往都會(huì)有幾個(gè)階段的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程是內(nèi)心的變化,是一個(gè)衡量利弊的過(guò)程,如果一般的銷售員不懂的這點(diǎn),往往會(huì)出現(xiàn)比如一個(gè)客戶說(shuō)好了要買的,過(guò)一會(huì)馬上又找理由說(shuō)過(guò)幾天再說(shuō),不是沒(méi)帶錢,就是還不能確定,等等之類的,所以我在這淺談一下這個(gè)過(guò)程,我把他分作六個(gè)部分,希望能對(duì)看的這篇文章的朋友有用。
首先第一個(gè)心理是:不知道我有這個(gè)需求,這類顧客在這個(gè)社會(huì)占一部分,當(dāng)一個(gè)銷售員找到這個(gè)顧客的時(shí)候,他根本不知道自己需要這樣的商品,我用一個(gè)生活日常的例子說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題,就像一個(gè)人不知道正常人的牙齒都會(huì)多少有點(diǎn)蛀牙,在他心里就是我每天都是早晚刷牙,沒(méi)有蛀牙壞牙的概念,你問(wèn)顧客,這個(gè)時(shí)候他會(huì)說(shuō)我沒(méi)事的,我每天刷牙,現(xiàn)在也不痛也不癢的,這類人也是最糊涂的一幫人,一點(diǎn)危機(jī)意識(shí)沒(méi)有,這類顧客我們開(kāi)發(fā)起來(lái)比較累,要改変他的觀念不是件容易的事!
第二個(gè)心理階段:知道有點(diǎn)問(wèn)題,但不覺(jué)得嚴(yán)重,也就是知道自己有點(diǎn)蛀牙,但是覺(jué)得這個(gè)是人都應(yīng)該有的,不可能一輩子牙齒不壞的,認(rèn)為是非常的平常,不引起重視,這也是導(dǎo)致最后直接拔牙的原因。這個(gè)也是觀念問(wèn)題,占大多數(shù)人群。
第三個(gè)心理階段:現(xiàn)實(shí)性決定,意思這個(gè)蛀牙到了發(fā)作的時(shí)候,有點(diǎn)痛,俗話說(shuō)牙痛不是病,痛起來(lái)真要命,痛的吃不消的時(shí)候就想到了醫(yī)院,因?yàn)檠劳春芷婀值,痛個(gè)一兩天他會(huì)好一點(diǎn),過(guò)后又痛,就像我們顧客又想買這個(gè)商品,又覺(jué)得很貴或者不值得,等不痛了就又忘了,這是人的固有的僥幸心理,幾乎人人都有點(diǎn)。但是很多顧客在這個(gè)階段容易犯錯(cuò),認(rèn)為顧客有了需求,因?yàn)檠例X很痛了,而且也說(shuō)了不找醫(yī)生看來(lái)是不行了,所以銷售員跟拿到了圣旨一般,豈不知這是表面性的決定。
第四個(gè)心理階段:有了這個(gè)僥幸心理之后,顧客就反悔了,找些理由來(lái)拒絕我們這些業(yè)務(wù)員,而我們由于在第三階段得到了顧客的初步認(rèn)可,這個(gè)時(shí)候顧客又反悔,我們就會(huì)認(rèn)為這個(gè)顧客不誠(chéng)信,說(shuō)話不算話,拒絕了我們,這個(gè)時(shí)候心理也受了打擊。豈不知這是成交前的信號(hào),8成的業(yè)務(wù)員死在這一關(guān)。
這樣就到了第五個(gè)心理階段,就是權(quán)衡利弊的階段,因?yàn)檠劳捶捶磸?fù)復(fù)的痛,睡不好覺(jué),吃不好飯,想想牙齒壞了是不可能自己變好的,這樣下去身體都要弄垮,所以認(rèn)為去看醫(yī)生比較有利。這里就是要我們業(yè)務(wù)員在第三個(gè)階段的時(shí)候,緊接著給出痛苦點(diǎn),就是說(shuō)出顧客如果不成交不購(gòu)買的話,將會(huì)是什么結(jié)果,而不是在第三個(gè)階段向客戶找成交,這樣顧客就沒(méi)有第四個(gè)階段了,直接就進(jìn)入了第六個(gè)階段。
顧客的第六個(gè)心理階段:最終決定階段,經(jīng)過(guò)第五階段的權(quán)衡利弊,最終做出一個(gè)決定,我不去醫(yī)院不行了,也就是說(shuō)不買不行了。剩下的就是看買哪一家的,就是去哪家醫(yī)院的問(wèn)題了,這個(gè)時(shí)候就看你的產(chǎn)品有沒(méi)有優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),或者你的人有沒(méi)有給顧客的留下足夠的信賴感了。
以上就是正常顧客決定購(gòu)買一件商品或者滿足一項(xiàng)需求的心理變化。希望舉一反三,應(yīng)用到自己所從事的行業(yè)當(dāng)中去,相信可以給到您一個(gè)參考!
銷售勵(lì)志文章短文 篇14
在我大學(xué)時(shí)代,有幸拜讀了《論共產(chǎn)黨員的修養(yǎng)》一書(shū),其中具體內(nèi)容現(xiàn)已大部忘卻,唯獨(dú)其字里行間所散發(fā)出的無(wú)處不在的人格魅力,令我終生難忘,并徹底改變了我的人生軌跡。
作為銷售一線的員工,有幸在天士力集團(tuán)工作,并在短短的一年半的時(shí)間內(nèi),經(jīng)歷了產(chǎn)品專員、新品主任、醫(yī)院辦主任等角色轉(zhuǎn)變,其間遇到了無(wú)數(shù)突發(fā)事件,支撐我走到今天的精神支柱,蓋有兩點(diǎn):其一是優(yōu)秀的天士力企業(yè)文化,其二是多年形成的自身修養(yǎng)。
天士力企業(yè)文化是源自中華文化底蘊(yùn)中的一朵奇葩,對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大起到了舉足輕重的作用,然筆者認(rèn)為其積聚的巨大能量還遠(yuǎn)沒(méi)有爆發(fā)出來(lái),究其原因可能是在企業(yè)文化和一線員工之間發(fā)生了斷層,造成了“強(qiáng)弩之末,勢(shì)不能穿魯縞”的態(tài)勢(shì)。
上述問(wèn)題在銷售工作中往往會(huì)暴露無(wú)遺,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)舉步維艱、目標(biāo)客戶關(guān)系長(zhǎng)期漠然、學(xué)術(shù)營(yíng)銷流于形式等,筆者認(rèn)為只有將企業(yè)文化和一線員工的修養(yǎng)培育有機(jī)地結(jié)合起來(lái),才能將企業(yè)文化如水銀瀉地般地源源不斷地泵入市場(chǎng)末梢,由此產(chǎn)生巨大的終端效應(yīng)。
天士力集團(tuán)在員工的培訓(xùn)方面不惜巨資,然而面對(duì)走馬燈似的員工流動(dòng)、不斷攀升的工作壓力,培訓(xùn)資本的回報(bào)必然受到影響。
筆者在與銷售代表的朝夕相處中發(fā)現(xiàn),他們的業(yè)余生活竟然是那樣的貧乏,僅有的愛(ài)好也是水平低下,例如:在世界杯期間,我們請(qǐng)到了一位客戶共同在酒吧觀看開(kāi)幕式,代表在邀請(qǐng)時(shí)說(shuō):自己是球迷,并和該客戶具有相同的'愛(ài)好,該客戶聽(tīng)到此話就欣然接受了邀請(qǐng),在觀看過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)該客戶非常懂球,而且造詣深厚,而我們的代表卻對(duì)足球幾乎一無(wú)所知,使有效的溝通活動(dòng)大打折扣。由于代表的修養(yǎng)低下,使很多非常具有差異化的策劃付之東流,如此看來(lái)單純的營(yíng)銷技巧培訓(xùn)并不能解決銷售中遇到的所有問(wèn)題,于是銷售過(guò)程中經(jīng)常遇到難題便不可避免。
銷售勵(lì)志文章短文 篇15
她出生在吉林一個(gè)貧窮的工人家庭。她忘不了那時(shí)在校運(yùn)會(huì)賽場(chǎng)上,與哥哥共用一雙運(yùn)動(dòng)鞋而引來(lái)同學(xué)們異樣的目光;氐郊遥龍(jiān)定地對(duì)爸爸說(shuō):“爸。我長(zhǎng)大后一定要賺很多錢,要出人頭地,讓咱家永遠(yuǎn)不再缺錢,讓你過(guò)上好生活!”
正是貧窮逼出了她追求成功的斗志。她經(jīng)常告誡自己:家里窮,所以一定要爭(zhēng)氣,一定要做第一名!憑借這種精神,她考上了吉林工業(yè)大學(xué)。在大學(xué)畢業(yè)前夕,她本來(lái)有機(jī)會(huì)選擇很穩(wěn)定的工作,可最后她選擇了做銷售,因?yàn)樗雷约和庀虻男愿穹浅_m合做銷售,她更記得那個(gè)讓爸爸過(guò)上好生括的承諾。
然而做銷售的路異常艱苦。一次,她上門(mén)推銷,剛走到老板的辦公室門(mén)口,發(fā)現(xiàn)老板正怒氣沖天地在訓(xùn)一個(gè)員工,見(jiàn)到她站在門(mén)口。一拍桌子,破口大罵:“又是搞推銷的!我最討厭搞推銷的!你給我滾出去!這劈頭蓋臉的一頓罵,并沒(méi)有把笑容從她臉上趕走,她鎮(zhèn)定地等老板罵完,然后說(shuō),“好!老板,我這就滾出去,您接著訓(xùn),過(guò)一會(huì)兒,我再滾回來(lái)!”說(shuō)完,她把門(mén)一關(guān),走開(kāi)了。兩個(gè)小時(shí)后,她又回到老板的辦公室,幽默地說(shuō):“老板,您看,我又滾回來(lái)了!”老板見(jiàn)她真的回來(lái)了,吃驚之余,也覺(jué)得剛才有些失禮,忙熱情地招呼她坐下。解釋道:“真對(duì)不起!剛才員工搞砸了一單生意,我正在氣頭上,讓你受委屈了!”“沒(méi)事兒!能碰巧成為您撒氣的對(duì)象,也是一種緣分!”“小姑娘,不錯(cuò),我公司的銷售員要是有你這么好的承受力,那我可就輕松多了!今天不管你賣什么,我都買一件!”
這樣,她憑借“厚臉皮”,業(yè)務(wù)越做越好蒸蒸日上。甚至有一段時(shí)間,她滋生了一種滿足感和虛榮心,覺(jué)得自己就是第一了。偶然一次逛書(shū)店,她看了陳安之的書(shū),發(fā)現(xiàn)自己只是一只井底之蛙。她毅然決定報(bào)名參加陳安之的課程培訓(xùn)。朋友都勸她說(shuō),看看書(shū)就好了,陳安之的課那么貴,哪里是你能夠承受得起的?伤是毫不猶豫地取出了所有的積蓄,報(bào)名了。
一個(gè)月后,她懷著激動(dòng)興奮的心情走進(jìn)了成功學(xué)專家陳安之的課堂!巴瑢W(xué)”都是成功者,唯獨(dú)她是一個(gè)小業(yè)務(wù)員。拎著個(gè)公文包,穿著職業(yè)套裝。但她并不自卑,相反更慶幸,她想:“人家那么成功還來(lái)學(xué)習(xí),我一個(gè)小業(yè)務(wù)員有什么資格不來(lái)學(xué)呢?”
上完那堂課后,她又東拼西湊地借錢報(bào)了陳安之在國(guó)內(nèi)最貴的三天1.5萬(wàn)元的總裁班?偛冒嘣谏钲谏险n,而她當(dāng)時(shí)在千里之外的吉林。那時(shí),她手頭并不寬裕,繳納完學(xué)費(fèi)后,就只剩2000元了。她只能選擇坐37個(gè)小時(shí)的火車顛到深圳。到了深圳,看到那些老板們都住五星級(jí)的海景套房、吃龍蝦大餐,而她只能住30元一個(gè)晚上的小旅館、吃盒飯。
她的執(zhí)著和勤勉感動(dòng)了陳安之。陳安之對(duì)她說(shuō):“你年輕時(shí),有沒(méi)有錢、有多少錢都不重要,重要的是腦袋里面有沒(méi)有志氣。你那么勤奮,又那么有悟性,我要投資你。讓你做我培訓(xùn)班的校長(zhǎng)!彼纱笱劬貑(wèn):“我,我能行嗎?”陳安之笑著說(shuō):“你的可塑性很強(qiáng),我相信,這個(gè)校長(zhǎng)你一定能勝任!”
就這樣,她從一個(gè)小業(yè)務(wù)員,轉(zhuǎn)眼變成了培訓(xùn)學(xué)校的校長(zhǎng)。然而,她遇到了更多的挫折。第一個(gè)月,她成了培訓(xùn)班里銷售業(yè)績(jī)的倒數(shù)第一。這對(duì)她無(wú)疑是奇恥大辱,因?yàn)樗恢眻?jiān)持的信仰就是:我流著第一名的血液。她告訴自己,從今天開(kāi)始,你要全力以赴洗刷恥辱。你要成為正數(shù)第一名!你要成為陳安之國(guó)際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)永遠(yuǎn)的第一名!為了改變窘境,她全情地投入自己的工作。有時(shí)坐火車出差,人家都在睡覺(jué),她卻整場(chǎng)旅程都在打電話。上天總是眷顧肯付出的人,她的業(yè)績(jī)逐漸趕上來(lái),終于成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里的第一。
她就是被譽(yù)為“亞洲銷售女王”的徐鶴寧。
當(dāng)提到今天的成就時(shí),徐鶴寧說(shuō):“很多事情看起來(lái)很可怕、很困難。甚至覺(jué)得根本不可能,可當(dāng)你下定決心去做的時(shí)候,它立刻變得很簡(jiǎn)單。生命中那些一直不敢突破、不敢挑戰(zhàn)的事情,就像被燒紅的鋼絲,關(guān)鍵看你有沒(méi)有膽量去接受和走下去!
銷售勵(lì)志文章短文 篇16
烏鴉的聲音
有一天,有只烏鴉向東方飛去。在途中,遇到一只鴿子,大家停下來(lái)休息。
鴿子非常關(guān)心地問(wèn)烏鴉:“烏鴉,你要飛往那里?”
烏鴉憤憤的回答:“鴿子,這個(gè)地方的人都嫌我的聲音不好,所以我想飛到別的地方去!
鴿子聽(tīng)后,便趕快忠告烏鴉說(shuō):“烏鴉,你飛到別的地方還是一樣有人討厭你的。自己若不改變聲音,到哪里都不會(huì)受人歡迎!
烏鴉聽(tīng)后,低下了頭。
【銷售啟示】:
有些業(yè)務(wù)人員總喜歡“責(zé)怪商業(yè)環(huán)境不好”及 “責(zé)怪客戶不喜歡他不歡迎他”,但他總不反省自己的為人舉止,是否值得客戶專重及歡迎。
若業(yè)務(wù)人員不經(jīng)常反省自己,只會(huì)責(zé)怪客戶及商業(yè)環(huán)境,他就會(huì)和這只烏鴉一樣,到處惹人討厭!
銷售勵(lì)志文章短文 篇17
在市場(chǎng)營(yíng)銷中,關(guān)于購(gòu)買力與購(gòu)買欲的談?wù)撗芯恳呀?jīng)深入人心了,人人都希望找到那些既有購(gòu)買欲望,又有購(gòu)買能力的消費(fèi)者。但現(xiàn)實(shí)中很少遇到這種好事,很多人有購(gòu)買力,但對(duì)某些產(chǎn)品不屑一顧,你花再大的精力他也不會(huì)購(gòu)買;有些人購(gòu)買欲望很高,但讓其馬上購(gòu)買又顯得那么遙不可及;當(dāng)然也有很多看起來(lái)既沒(méi)有購(gòu)買力、又沒(méi)有購(gòu)買欲的人。于是,市場(chǎng)人員面臨一個(gè)選擇:到底是看重購(gòu)買力還是注重激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲,F(xiàn)實(shí)中,很多市場(chǎng)人員選擇了購(gòu)買力,認(rèn)為只要找到擁有購(gòu)買力的群體,就可以在市場(chǎng)大獲成功。這恰恰是南轅北轍,因?yàn)橘?gòu)買力是偽命題,購(gòu)買欲才是王道。
八十年代“三大件”為什么那么火爆?
關(guān)于購(gòu)買欲和購(gòu)買力的問(wèn)題,我舉一個(gè)大家熟知的例子,八十年代剛改革開(kāi)放的那段時(shí)間,大家爭(zhēng)先恐后分地買那個(gè)三大件,就是電視機(jī),冰箱,洗衣機(jī)。當(dāng)時(shí)的工資水平是很低的,好單位的工資大概每月也就百八十塊錢,但當(dāng)時(shí)的這三大件都是一二千元一臺(tái),按理說(shuō)我們當(dāng)時(shí)的購(gòu)買力極低,但購(gòu)買欲極強(qiáng),而且市場(chǎng)也確實(shí)很火爆。那時(shí)的營(yíng)銷專家是誰(shuí)?是歐美片,港臺(tái)片,我們通過(guò)電視或收音機(jī)了解到西方人港臺(tái)人是怎么生活的,然后向往他,也想讓自己也擁有。由這些欲望刺激的市場(chǎng)是巨大的,其實(shí)現(xiàn)在汽車房子這么瘋狂道理也是這樣,在房子車子上西方用了三十年的集中教育,讓中國(guó)的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了很大的變化,車貸房貸提前消費(fèi)應(yīng)運(yùn)而生。
營(yíng)銷的價(jià)值在于激發(fā)用戶的購(gòu)買欲!
所以,營(yíng)銷就是樹(shù)榜樣,營(yíng)銷人員的價(jià)值就在于激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲,讓人產(chǎn)生購(gòu)買欲望,之后的事情就不用你營(yíng)銷人員操心了,消費(fèi)者會(huì)通過(guò)自己的努力去提高自己的購(gòu)買力,買他渴望向往的那些物品。
當(dāng)然,有必要說(shuō)一下,激發(fā)購(gòu)買欲并不是沒(méi)有底線約束的,我們不能為了讓人產(chǎn)生購(gòu)買欲望而引誘人吸毒;我們不能因?yàn)橐患核嚼黄苹玖贾N宜珜?dǎo)的購(gòu)買欲必須有一個(gè)強(qiáng)大支撐,那就是安全,F(xiàn)在中國(guó)人買什么不敢買,吃什么不敢吃,中國(guó)制造沒(méi)有品牌意識(shí),沒(méi)有特色理念,導(dǎo)致消費(fèi)者很難對(duì)國(guó)產(chǎn)物品產(chǎn)生欲望。這恰好給我們很大的機(jī)會(huì),塔木德就是要在劣質(zhì)品當(dāng)?shù)赖臅r(shí)下,堅(jiān)持堅(jiān)定賣安全,賣隱患對(duì)比營(yíng)銷,通過(guò)坦誠(chéng)的溝通和過(guò)硬的質(zhì)量,重塑消費(fèi)者的信心,重燃用戶的購(gòu)買欲望,這是每一個(gè)塔木德市場(chǎng)人員應(yīng)該記在心頭的。
銷售勵(lì)志文章短文 篇18
小時(shí)候,我常常癡想"我長(zhǎng)大后要當(dāng)什么呢?"在一次偶然的機(jī)會(huì),我聽(tīng)一了朗朗彈奏的鋼琴曲,我被那極有韻律的小音符給迷住了,心想:"如果有一天,我也能彈奏出那么扣人心弦的音樂(lè)就好了"。
我如愿以償?shù)牡玫搅艘患茕撉佟拇艘簧頌跗崞岬匿撉俦闩c我結(jié)下了緣。起初,我有信心的去學(xué),但是好景不長(zhǎng),我漸漸厭煩它了,討厭它從我手中彈出來(lái)的那些笨笨的音符,這似科變的枯燥無(wú)味了,跟我所聽(tīng)的那些激起人們沉睡意志的音樂(lè)是完全不一樣的,他們彈奏的音符仿佛在指尖流動(dòng),在歡笑,同時(shí)告訴人們一個(gè)個(gè)故事。而我只在彈些枯燥的音階。有一天,老天仿佛已經(jīng)知道了我的心便讓教師給我安排一首中國(guó)的名曲--彩云追月。
那一陣陣的顫音,似流水的爬音讓我陶醉在其中,不能自拔。我仿佛置身其中看見(jiàn)一輪圓日漸漸落下去,灑下一片紅色在和云彩互想嬉戲你追我趕漸漸落下了帷幕。
這時(shí),我才理解了音樂(lè)的真正魅力所在。理想可能讓你失敗無(wú)數(shù)次,但我相信只有在這跌倒爬起來(lái)的時(shí)刻成功終會(huì)來(lái)到你的身邊!
銷售勵(lì)志文章短文 篇19
行動(dòng)源于兩點(diǎn):對(duì)快樂(lè)的追求和對(duì)痛苦的逃避。而逃離恐懼與痛苦的力量更大。一個(gè)人不能化心動(dòng)為行動(dòng)只有兩個(gè)原因,要么是對(duì)快樂(lè)的渴望不強(qiáng)烈,要么是對(duì)痛苦的恐懼滋味兒還沒(méi)嘗夠。
你之所以還僅僅只是在想成功,是因?yàn)楝F(xiàn)況還沒(méi)把你逼上絕路,你還混得下去。所以你必須讓自己強(qiáng)烈地恐懼你現(xiàn)在的樣子,否則,長(zhǎng)此以往,你就會(huì)像那只放在一鍋溫水中的青蛙一樣,終有一天難逃苦海,從而變成一鍋青蛙湯的。
決心,強(qiáng)烈的決心,只有你決定改變的心才能幫助你迎向成功。
心動(dòng)不如行動(dòng),在任何領(lǐng)域里,不努力去行動(dòng)的人,就不會(huì)獲得成功。就連兇猛的老虎要想捕捉一只弱小的兔子,也必須全力以赴地去行動(dòng),不行動(dòng)、不努力,就捕捉不到兔子。
說(shuō)一尺不如行一寸。任何的希望,任何的計(jì)劃最終必然要落實(shí)到行動(dòng)上。只有行動(dòng)才能縮短自己與目標(biāo)之間的距離,才能把理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。做好每件事,既要心動(dòng),更要行動(dòng)。只會(huì)感動(dòng)羨慕,不去流汗行動(dòng),成功就是一句空話。有哲人說(shuō):想得好是聰明,計(jì)劃得好更聰明,做得好是最聰明。做得好就是行動(dòng)。
銷售勵(lì)志文章短文 篇20
三分貨,七分賣
終端門(mén)店的成功,“三分貨,七分賣”,亙古不變的理。在產(chǎn)品銷售過(guò)程中,除了將產(chǎn)品展示給客戶并加以說(shuō)明之外,還要向客戶推薦產(chǎn)品,以引起客戶的購(gòu)買興趣。這是一門(mén)銷售技巧—終端門(mén)店的銷售技巧。門(mén)店銷售是所有銷售環(huán)節(jié)的末端,在整個(gè)銷售體系中有著舉足輕重的作用,產(chǎn)品銷售就看這臨門(mén)一腳了,可以說(shuō)門(mén)店導(dǎo)購(gòu)、銷售人員的銷售能力的強(qiáng)弱直接影響到商品是否熱銷。產(chǎn)品銷售要有“針對(duì)性”,對(duì)于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使客戶的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷售成功。
當(dāng)有客人進(jìn)店時(shí),現(xiàn)在很多店員、店主都喜歡用“請(qǐng)隨便看看”來(lái)代替“歡迎光臨”,殊不知這句“請(qǐng)隨便看看”的歡迎語(yǔ)正好給客戶灌輸了一種“看看就走”的潛意識(shí)。客戶會(huì)想,這個(gè)店沒(méi)有我可以選擇的東西,只適合隨便看看,那我還是到另外一家店去吧。
如果覺(jué)得“歡迎光臨”太土的話,可以對(duì)客戶說(shuō):“您好!我們剛來(lái)很多新款式,請(qǐng)慢慢看,一定會(huì)有您喜歡的”,讓客戶不知不覺(jué)地去尋找自己喜歡的那一款。客戶剛剛走進(jìn)一家終端門(mén)店,對(duì)于陌生的環(huán)境和導(dǎo)購(gòu)都缺乏安全感,心理上自然會(huì)產(chǎn)生一定程度的抗拒和戒備。通過(guò)主動(dòng)與客戶打招呼可以拉近雙方的距離,但與客戶打招呼需要掌握好恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。
如果客戶一進(jìn)店門(mén),導(dǎo)購(gòu)就跑上去緊隨不放顯得太熱情,會(huì)給客戶一種壓抑感;但如果不招呼客戶或招呼晚了,則會(huì)怠慢了客戶。導(dǎo)購(gòu)正確的做法是面帶微笑對(duì)進(jìn)店的客戶行注目禮,并在距離客戶1米遠(yuǎn)時(shí)向客戶問(wèn)好,告訴客戶“買不買沒(méi)有關(guān)系,請(qǐng)放心選購(gòu),我隨時(shí)為您提供滿意的服務(wù)”。然后禮貌地與客戶保持一定的距離,讓客戶自己隨便挑選。若客戶主動(dòng)詢問(wèn),則為其做詳細(xì)介紹,否則就不要貿(mào)然打擾客戶挑選產(chǎn)品的興致。
案例:店員/店主:“您好,歡迎光臨本店!請(qǐng)放心挑選,買不買沒(méi)有關(guān)系,喜歡的話就試一試,有需要的話可以隨時(shí)叫我。您是想自己先看看,還是讓我有重點(diǎn)地給您介紹?”
店員/店主:“先生/女士,下午好!歡迎光臨本店!看中了可以先體驗(yàn),買不買沒(méi)有關(guān)系,買產(chǎn)品就是要多看、多試嘛!不管您買不買,我都會(huì)努力讓您滿意。您是想自己先看看,還是讓我為您介紹一下?”
店員/店主:“您好!歡迎光臨本店!能為您效勞是我的榮幸,請(qǐng)放心挑選,我會(huì)盡我所能為您提供資訊與服務(wù)。您是想先逛逛,還是我陪您一邊看一邊做介紹呢?”
接待客戶的時(shí)候切忌過(guò)分熱情,不要客戶剛?cè)氲赇伨臀搽S而至,寸步不離;不要對(duì)客戶喋喋不休地介紹產(chǎn)品如何如何。作為客戶來(lái)說(shuō)喜歡有一種寬松的自由的購(gòu)物環(huán)境供他們觀賞和挑選,不分青紅皂白的介紹反而會(huì)讓他們感到一種無(wú)形的壓力而趁早“逃之夭夭”,所以店員要切忌“過(guò)分熱情”。
有的客戶進(jìn)門(mén)以后,會(huì)到處走走看看產(chǎn)品,顯然是閑逛型客戶,他們一般沒(méi)有固定的購(gòu)買目標(biāo),可買可不買,看到喜歡的就體驗(yàn),抱著試了也不用花錢的心態(tài),碰到合心意而價(jià)錢又適合的也會(huì)買。這類客戶進(jìn)店只是想湊湊熱鬧、消磨時(shí)間,進(jìn)店后往往行走緩慢、東看西看,或與同伴談笑風(fēng)生,或喜歡到人多的地方湊熱鬧。對(duì)于閑逛型客戶,店員/店主應(yīng)給其充分的自由選購(gòu)空間,在說(shuō)一聲“請(qǐng)隨意挑選,如果有需要請(qǐng)叫我一聲”后,與客戶保持一定的距離,在整理貨品的同時(shí),隨時(shí)留意對(duì)方的舉動(dòng),但不宜斜視和盯著客戶看,避免讓對(duì)方緊張不安。當(dāng)客戶集中注視某件貨品或主動(dòng)提問(wèn)時(shí),導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該適時(shí)上前提供服務(wù)。
如果客戶進(jìn)店后直接去看某件產(chǎn)品,說(shuō)明客戶在進(jìn)店前就已經(jīng)有了明確的購(gòu)買目標(biāo),是專程來(lái)購(gòu)買某類產(chǎn)品的。這類客戶的神情一般比較專注,很少左顧右盼,而且腳步輕快,直奔擺放著意向產(chǎn)品的柜臺(tái),對(duì)合心意的產(chǎn)品從試到買都比較干脆。
這類客戶我們稱之為目的型客戶,是購(gòu)買意向最明顯的客戶,一般以男性客戶居多。接近這類客戶的關(guān)鍵是迅速、流暢。店員/店主應(yīng)面帶笑容,主動(dòng)上前打招呼,積極推薦客戶看中的產(chǎn)品,注意動(dòng)作要迅速、準(zhǔn)確,按客戶的要求盡快成交,盡量不要有太多的游說(shuō)和建議,以免擾亂客戶的視線,使其舉棋不定或推后購(gòu)買的時(shí)間。
當(dāng)閑逛客戶在某件產(chǎn)品前停下腳步仔細(xì)看,說(shuō)明客戶對(duì)這件產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣,這是接近客戶的最佳時(shí)機(jī)。此時(shí),接近客戶的重點(diǎn)是初步降低客戶的戒備心理,逐漸縮短雙方的距離,然后將談話的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到客戶需要購(gòu)買的產(chǎn)品上。
導(dǎo)購(gòu)可以采用簡(jiǎn)單贊揚(yáng)客戶的方式接近客戶,表達(dá)時(shí)要注意分寸和時(shí)機(jī),充分體現(xiàn)對(duì)客戶的尊重,不要讓客戶有突如其來(lái)的感覺(jué)。在取得客戶的初步信任后,再自然過(guò)渡到客戶感興趣的產(chǎn)品上,主動(dòng)為客戶提供服務(wù),幫助客戶試穿,向客戶介紹其正在關(guān)注的產(chǎn)品。
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