淺談企業(yè)基層管理論文

　　導語：思想教育方法是部隊基層管理中的重要管理方法。在基層管理中的各個層面,能夠提高官兵的工作積極性,激發(fā)他們的創(chuàng)造性,更好地實現(xiàn)管理目標。以下是小編為大家分享的淺談企業(yè)基層管理論文，歡迎借鑒！

　　論文摘要：軍隊院校編制體制調整以來，基層學員隊教學管理工作出現(xiàn)了許多亟待解決的問題，其中學員的學習問題是重中之重。通過分析新時期軍校學員特點與成長規(guī)律，緊緊抓住教學管理這個重點，深入分析和解決學員隊教學管理面臨的新情況、新問題，轉變管理理念，創(chuàng)新管理機制，改進管理手段，提出了以人為本的人性化管理同軍事化管理相結合的理念，使教學管理工作的科學化、正規(guī)化水平不斷提升，又提出正確的鼓勵手段可以發(fā)揮人的潛能，增強學員的學習動力。

　　論文關鍵詞：軍校學員隊;教學管理;人性化管理;鼓勵手段

　　一、當今軍隊院�；鶎訉W員隊教學管理工作面臨的問題

　　黨的十六大指出，為適應世界軍事變革的趨勢，要“培養(yǎng)大批高素質新型軍事人才”，軍隊現(xiàn)代化建設離不開高素質新型軍事人才，我軍現(xiàn)代化的跨越式發(fā)展，也必然要求高素質新型軍事人才。因此，高素質新型軍事人才的培養(yǎng)在我軍的現(xiàn)代化建設過程中具有重要的戰(zhàn)略地位。特別是在新軍事變革的時代背景下，增強學員的學習動力，使之為我國國防事業(yè)做出應有的貢獻具有重要的意義。

　　目前，軍隊院校的學員隊教學管理，在某些方面還不能順應素質教育的要求，不能順應軍隊現(xiàn)代化樹立的要求，不能順應新時期院校教育革新和開展的要求。我們的教學管理任務，效果不一。片面追求顯性成果的多少，不講究學員素質提升的程度。也就是說，在學員隊教學管理進程中，對學員的思想素質、心理素質、創(chuàng)新素質等都沒有過多關注。

　　在軍校里，很多學員在軍校生活了一段時間后不知道自己要干什么，失去了奮斗目標。有相當一部分學員學習狀況不夠理想，出現(xiàn)了不刻苦學習、學習目標不明確、厭倦學習、逃避學習等一系列學習動力不足的現(xiàn)象。還有一部分人想著進入了軍校就像進入了保險柜，畢業(yè)以后有工作，待遇還不錯，就認為學習不重要，只要順利畢業(yè)就行。因此，如何建立新形勢下新的教學管理機制，改變學員學習動力不足的現(xiàn)狀，采取有效的策略以激發(fā)他們的學習動力，已成為當前基層學員隊建設工作中需研究解決的一項重要問題。

　　二、教學管理中學員是主體，機制是關鍵

　　管理和教學的統(tǒng)一與交融是我黨我軍管理工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，揭示了對人實施管理的本質和特點。分析教學管理中出現(xiàn)的問題不難發(fā)現(xiàn)，主要有以下兩方面的原因。

　　1.學員自身未發(fā)揮主體作用

　　都說學習是自己的事，軍校學員也不例外。但如今許多學員出現(xiàn)了學習目標不明確、學習動力不足，甚至厭學逃學的現(xiàn)象，究其原因有以下幾點。

　　(1)多樣化的價值觀。隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，人們的思想多元化，各種積極的、消極的價值觀不斷產(chǎn)生，強烈沖擊著以往的價值觀。尤其是來源于地方高中的軍校學員，受這些價值觀的影響更為嚴重，軍校的嚴格治理并不能完全阻隔社會給軍校內部帶來的影響。積極的價值觀固然會對學員的學習動力起到促進作用，但消極的價值觀更能導致學員的認知偏差，使他們的愛好集中于一些無聊的甚至消極負面的事物上。

　　(2)復雜的情感。社會的發(fā)展已經(jīng)表明這樣一個事實：快節(jié)奏的生活和巨大的社會壓力導致了人們的精神日益緊張，情緒更加復雜，患心理疾病的人數(shù)日漸增多。軍校學員本身已經(jīng)歷十二年的學習，經(jīng)受了各種小考大考的壓力，如此長久的緊張狀態(tài)嚴重地影響了他們的情感，情緒往往易波動，甚至產(chǎn)生巨大的起伏。這其中既有理想中的軍校生活與現(xiàn)實的差距，也有人際交往中的問題，還有日常生活中各種瑣事對心情的影響，其中比較具有代表性的是軍校本身的治理制度，使得很多好學的學員不能很好的全身心的投入到學習中，使他們產(chǎn)生怨言以及消極、排斥的心理，這種狀況也對他們的情緒產(chǎn)生了不利的影響。

　　(3)認知水平。認識偏差可能導致負面影響。當軍校學員對自身的評價是積極的時候，他的學習動力就會增強，反之則減弱。盡管這種判定是主觀方面的，但是積極的自我評價往往會鼓勵學員為了一個目標而付出更多的努力，完成可能在消極自我評價下無法完成的任務。若學員的認知水平不高，對自身的評價不客觀、不準確，則容易出現(xiàn)要么將自己評價過低，最終喪失學習的動力，要么總是認為自己很了不起，但總是由于自己的好高騖遠處處受挫，反過來也會打消學習的積極性，這兩個方面的影響最終會使學員的學習動力下降。

　　2.管理機制不科學

　　教學管理工作是基層學員隊建設的基礎性工作，是高素質軍事人才培養(yǎng)過程中的一個重要環(huán)節(jié)。教學管理工作在培養(yǎng)學員高度的政治思想覺悟和組織紀律觀念，創(chuàng)設和維護良好的學習、工作、生活秩序以及在促進學員的個性發(fā)展方面都發(fā)揮了重要作用。

　　目前教學管理工作中亟待改善的問題，如學員隊管理過嚴過死，氣氛壓抑;隊干部對學員了解不夠;隊干部在對學員的違紀現(xiàn)象等問題的處理上方法過于簡單;還有當前教學管理工作的內容、方法與現(xiàn)實需要不太合拍等，歸根到底，是管理機制的不科學，沒能做到以人為本，沒能發(fā)揮人的主觀能動性。當一種管理機制與實際情況不相適應時，結果往往不甚理想，甚至適得其反。因此，如何建立新形勢下新的教學管理機制，改變學員學習動力不足的現(xiàn)狀，采取有效的策略以激發(fā)他們的學習動力，才是問題的關鍵。

　　三、建立人性化管理和軍事化管理相結合的機制

　　1.人性化管理的科學內涵

　　管理是一門藝術，也是一門科學。學員隊管理者要想抓出實效，抓出特色，帶出一流的學員隊，就必須在管理的科學性上下功夫，要以管理學和心理學的基本理論為依據(jù)，依法嚴格管理，充分發(fā)揮學員的主體作用。

　　所謂人性化管理，就是在管理的全過程中突出人的地位和作用，把人的因素提升到主動性的位置，高度地發(fā)揮人的因素的決定性作用。人性化管理是管理學與倫理學的融合，是將“利用人”的工具理性與“為了人”的價值理性相結合，把人作為管理活動的核心，尊重人的本性，滿足人的合理需求，激發(fā)人的熱情，調動人的積極性，發(fā)揮人的創(chuàng)造性。

　　以人為本是科學發(fā)展觀的本質和核心。我們講人性化管理，就是要在管理工作實踐中貫徹落實科學發(fā)展觀，把愛護人、服務人、關心人、尊重人滲透于管理實踐中，切實關心學員疾苦，關注學員利益。把“為學員服務”的理念始終貫穿于管理工作的全過程。

　　2.樹立人性化管理理念

　　美國管理學大師孔茨認為，管理的職能就是在組織內創(chuàng)設一種積極向上的和諧氛圍。那么在學員隊如何發(fā)揮好這一職能呢?關鍵是隊干部要充分信任學員，確實把學員當作學員隊建設的主人公，從而最大限度地調動廣大學員參與學員隊建設的主動性、積極性和創(chuàng)造性。要多組織學員聯(lián)系自身實際進行一些傾向性問題的討論，通過自我教育、典型教育達到提高認識、端正態(tài)度、增強動力的目的，這樣既加強了學員之間的溝通和了解，又增強了集體的凝聚力。要認識到人性化管理是對學員人格的尊重，有利于挖掘學員的潛在能量，實現(xiàn)主體精神的弘揚。管理的最高形式是注重素質教育，構建管理新形式，就是要以民主管理為突破口，充分發(fā)揚學員的民主權益，完成學員隊全體的自我組織和管理。

　　同時，還要看到，人性化管理對學員隊干部提出了更高的要求，應把自己由直接管理者轉變?yōu)楣芾淼慕M織者和引路人，為學員隊的人性化管理定向、引路和提供必要的條件。許多基層學員隊對學員實行機械化管理，忽略了和學員的情感溝通，導致管理效率低下，教學效果下降。正是在這樣的背景下，人性化管理的理念越來越成為當代基層學員隊管理發(fā)展的重要趨勢。管理者深入到學員中去，做深入細致的工作，了解學員的思想動態(tài)，幫助解決其學習生活中的問題、困難，通過各種類型的會議、集體活動等，和學員融合在一起，加強相互交流，形成一種雙向主動的溝通機制。

　　3.正確處理人性化管理與軍事化管理的關系

　　按照以人為本的要求，提倡人性化管理，尊重和關愛學員，講平等、講民主，關注他們的心理反應和需求。但人性化管理絕非放任自流、恣意妄為，軍校學員不是普通的大學生，他們是未來的軍官，祖國國防事業(yè)的繼承人，按照軍隊院校的特點和學員畢業(yè)任職的需要，學員隊還應堅持嚴格的軍事化管理，使學員具備過硬的軍事素質和指揮技能，培養(yǎng)他們令行禁止、頑強拼搏的作風。 四、采用積極的鼓勵手段增強學員的學習動力

　　將人性化管理的理念注入學員隊教學管理之中，如活水沖開了阻石，順應了時代的要求和現(xiàn)實的需要。但僅靠這個是不夠的，還需具體而有效的方法來解放學員的思想，增強學員的學習動力。積極的鼓勵手段就是個好的方法。

　　所謂鼓勵是指根據(jù)每個人的需要，利用某些事務對于人的吸引力，調動人們的活動積極性，充分發(fā)揮人的潛能的過程。把鼓勵概念引入教學管理中，就有了新的含義。在發(fā)揚人性化管理機制的基礎上，軍校學員隊運用恰當?shù)墓膭钍侄慰梢约て饘W員的內在動力，發(fā)揮更大的能動性，從而取得行之有效的任務效果。

　　行為科學的實驗也證明：一個人在沒有受到鼓勵的情況下，他的能力僅能發(fā)揮到20%～30%，如果受到充分鼓勵，能力就可能發(fā)揮到80%～90%，這說明充分運用鼓勵機制是促進學員積極主動學習的重要舉措。

　　在大學教育中采用鼓勵機制，能使學員的智力、動手能力和創(chuàng)新能力得到最佳發(fā)揮。實施鼓勵的方式多種多樣，本文針對軍校特點主要介紹以下幾種方式。

　　1.營造良好的學習環(huán)境，利用環(huán)境進行鼓勵

　　人是環(huán)境的產(chǎn)物，可以說，有什么樣的環(huán)境就有什么樣的人。環(huán)境與個人的成長有著密不可分的關系，一個良好的鼓勵環(huán)境能促使一個人健康成長。古時候“孟母三遷”就是一個最好的例證。

　　2.在教學管理中，采用鼓勵性語言對學員進行鼓勵

　　不輕易否定學員的能力，這樣會給學員的心理帶來不安全感和怕受批判、緊張的情緒，容易抑制學習的積極性和主動性。即使學員做得不夠好，鼓勵性的語言也無疑會增強學員的學習信心，有利于調動學員學習的主動性和積極性，有利于創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

　　3.對學員實施情感鼓勵

　　學員的學習活動需要認知和情感共同參與，學員正處于青春發(fā)育成熟期，對情感敏感并渴望得到情感，特別是真情和友情。在教育學員時，要抓住時機，巧妙鼓勵學員。應和學員建立真誠的情意，把學員隊建設成一個大家庭，溫暖每一位學員，培養(yǎng)學員樂觀、自信、善良和友好的品性，以及由此而點燃的積極樂觀的進取精神。

　　4.利用榜樣的作用進行鼓勵

　　榜樣是無聲的教育，樹立先進的榜樣，對學員的鼓勵作用不可低估。而榜樣可以是多方面的，如學習標兵、優(yōu)秀學員、好人好事等等，干部平時應多注意收集這方面的信息，因勢利導，樹立先進典型，進行大力宣傳，這樣就會大大地激發(fā)學員的學習主動性和積極性。

　　5.合理利用歸屬鼓勵

　　每個遠離父母的學員都強烈希望得到他人的認可。如果能感受到在集體中有自己的一席之地，就會產(chǎn)生一種積極向上的動力，從而加倍努力。要善于通過這種形式，使每一位學員都融入到集體之中，使他們在學員隊中找到自己的位置，盡量滿足個人的心理需求，從而提高其學習主動性和積極性。

　　6.充分利用競爭鼓勵

　　有競爭才有發(fā)展，才能有所提高。培養(yǎng)學員強烈的競爭意識，在競爭中尋找差距、尋找優(yōu)勢，確立新的標準，明確努力方向，這不失為一種很好的鼓勵方式。

　　7.重視對學員進行挫折鼓勵

　　挫折具有強大的鼓勵力量，能促人覺醒、催人奮進，很多時候甚至比正面鼓勵的作用更大。但是由于生活水平的日益提高和父母的過分呵護，當代學員的受挫能力普遍較差。這些年來見諸報端的大學生跳樓自殺或者殺害他人類似事件時有發(fā)生，這與缺乏忍耐挫折的能力密切相關，所以提高學員的受挫能力勢在必行，責任重大。

　　教學管理工作是軍校學員隊一項基本性、全局性的基礎任務，是增強學員隊凝聚力和戰(zhàn)斗力的基本要素，是確保以教學為中心的各項任務圓滿完成的基礎保證。本文提出的人性化管理機制和鼓勵手段是與新情勢下學員隊管理的特點和規(guī)律相符合的，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，管理機制也應與時俱進，不斷創(chuàng)新和完善。及時把握管理主體、管理客體和管理環(huán)境等要素的變化，并在各要素的結合上下功夫，營造正規(guī)有序的學員隊學習和生活機制，使教學管理任務與其他任務構成良性互動的有機體，是所有基層學員隊干部義不容辭的責任。

　　【1】《管理溝通理論與實務》，侯志春，清華大學出版社，2009年版。

　　【2】《魅力來自溝通》，許愛玉，浙江大學出版社，2008年版。

　　【3】《淺談基于人力資源的管理溝通》，馬忻殷國強，《商場現(xiàn)代化》，2009年第5期。

　　【4】《溝通藝術在行為管理中的應用》，柴建軍陸濤，《中華綜合臨床醫(yī)學雜志》，2003年第12期。

　　【5】《學生行為管理》，美Thomas J·Zirpoli著，中國輕工業(yè)出版社，2004年版。

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