企業(yè)人力資源的知識(shí)型管理論文
摘要：隨著知識(shí)型經(jīng)濟(jì)時(shí)代的全面到來(lái)，企業(yè)在人力資源管理方面面臨著更大的挑戰(zhàn)。人力資源是企業(yè)中最活躍的也是最重要的因素之一，而知識(shí)管理則成為企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的最重要籌碼與核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。因此企業(yè)需要加快知識(shí)型管理理念與人力資源管理的融合，積極應(yīng)對(duì)一系列機(jī)遇與挑戰(zhàn)。本文將就知識(shí)型管理的重要性及其在人力資源管理中的應(yīng)用對(duì)策進(jìn)行深入探討。
關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；人力資源；知識(shí)型管理；企業(yè)文化
知識(shí)型管理的概念自上世紀(jì)九十年代引入中國(guó)，無(wú)論是在理論研究還是在實(shí)踐應(yīng)用中都取得了一定的成就。知識(shí)型管理伴隨知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生，在企業(yè)強(qiáng)調(diào)“以人為本”與員工價(jià)值最大化的今天成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一。不可避免的，企業(yè)人力資源管理模式仍然存在一定的問(wèn)題，而究竟如何才能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化管理，是企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)該重點(diǎn)研究的問(wèn)題。
一、關(guān)于企業(yè)人力資源知識(shí)型管理的概述
1.知識(shí)型管理的內(nèi)涵分析
知識(shí)型管理是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中將知識(shí)作為業(yè)務(wù)支撐并圍繞這一中心開展相關(guān)業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)，企業(yè)開展知識(shí)型管理旨在有效開發(fā)創(chuàng)新知識(shí)、提升員工與知識(shí)的配合度、建立起內(nèi)外部的知識(shí)聯(lián)動(dòng)、在企業(yè)中有效擴(kuò)散新知識(shí)等。知識(shí)型管理的對(duì)象與基本載體為人，知識(shí)的生產(chǎn)、擴(kuò)散、創(chuàng)新以及應(yīng)用都離不開人力資源，而人力資源在這一管理過(guò)程中始終處于主導(dǎo)地位。知識(shí)型管理既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，涉及到心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)以及資源學(xué)等多方面的內(nèi)容，通過(guò)其在員工培訓(xùn)、信息科技、企業(yè)文化、戰(zhàn)略制定以及業(yè)務(wù)流程等諸多領(lǐng)域中的應(yīng)用，體現(xiàn)知識(shí)型管理的重要作用。
2.企業(yè)人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)分析
企業(yè)在人力資源管理過(guò)程中面臨著一定的風(fēng)險(xiǎn)，這就對(duì)其內(nèi)部管理的質(zhì)量與水平提出了更高的要求。影響人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的因素主要包括以下三方面：首先是人力資源本身就存在無(wú)法規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)性，體現(xiàn)在人力資本流動(dòng)性強(qiáng)，人才流失對(duì)于企業(yè)而言意味著直接與間接的經(jīng)濟(jì)損失，人力資源還存在一定的道德風(fēng)險(xiǎn)，不能否認(rèn)部分員工為了謀取一己私利而犧牲企業(yè)利益；其次受企業(yè)因素的影響，傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理以謀求利益最大化為目的，與部分員工的價(jià)值理念存在分歧，企業(yè)目標(biāo)與員工目標(biāo)得不到統(tǒng)一，最終將給企業(yè)帶來(lái)危害。企業(yè)管理中存在的消極因素如薪酬不公、員工價(jià)值得不到認(rèn)可、企業(yè)文化缺失等都會(huì)激發(fā)員工的不滿情緒；最后則是不穩(wěn)定的社會(huì)因素，包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等，都增加了企業(yè)人力資源管理的難度。
二、知識(shí)型管理在企業(yè)人力資源管理中的作用
1.有利于企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的完善
企業(yè)實(shí)施知識(shí)型管理理念，激勵(lì)機(jī)制也由傳統(tǒng)的短期與外部激勵(lì)向更加科學(xué)合理的長(zhǎng)期激勵(lì)與內(nèi)外聯(lián)動(dòng)激勵(lì)轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制存在一定的缺陷，如單一的內(nèi)部激勵(lì)會(huì)對(duì)員工的價(jià)值感引導(dǎo)出現(xiàn)偏頗，占主要地位的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)也已經(jīng)不符合新時(shí)期人才對(duì)企業(yè)激勵(lì)的需求。通過(guò)知識(shí)型管理，企業(yè)充分滿足員工對(duì)自我價(jià)值與尊重感、成就感以及滿足感等的.需求，例如榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、股票分紅等，在實(shí)現(xiàn)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)、內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)與外部獎(jiǎng)勵(lì)平衡的基礎(chǔ)上最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，從而實(shí)現(xiàn)人盡其才。
2.有利于塑造良好的企業(yè)文化
企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的穩(wěn)定離不開良好的企業(yè)文化，而知識(shí)型管理有利于企業(yè)文化的塑造。員工基于自身的知識(shí)與技術(shù)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，而企業(yè)所倡導(dǎo)與追求的文化也應(yīng)該是一種奉獻(xiàn)的、創(chuàng)新的精神，企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、知識(shí)共享、科技創(chuàng)新相結(jié)合，通過(guò)知識(shí)、環(huán)境與技術(shù)對(duì)人力資源的良性影響，體現(xiàn)出文化的力量與作用。知識(shí)型管理與企業(yè)文化塑造之間的良性循環(huán)最終將推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
3.有利于企業(yè)人力資源管理的柔性化
企業(yè)人力資源管理柔性化的實(shí)現(xiàn)在于加強(qiáng)管理的靈活性，能夠因人制宜、因時(shí)而異地實(shí)施管理。知識(shí)型管理是一種彈性極大的人力資源管理方式，通過(guò)員工在知識(shí)群化、傳播與融合的過(guò)程，為企業(yè)創(chuàng)造出更大的發(fā)展空間與更為廣闊的發(fā)展前景。人力資源管理的柔性化能夠增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同感與歸屬感，并實(shí)現(xiàn)工作的主動(dòng)性與積極性，在充分發(fā)揮人力資源主觀能動(dòng)性的基礎(chǔ)上助力企業(yè)發(fā)展。
4.有利于人本理念在企業(yè)中的落實(shí)
企業(yè)管理的核心是對(duì)人的管理，在“以人為本”理念的指引下建立起感性認(rèn)知、挖掘人資潛力的模式，通過(guò)對(duì)員工情感、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)以及理想信念的長(zhǎng)期培養(yǎng)，有效提高員工的凝聚力與企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在傳統(tǒng)的人力資源管理中，人只是多重要素之一，其核心價(jià)值并未體現(xiàn)。知識(shí)型管理理念倡導(dǎo)一種更為貼近員工的、理解員工真實(shí)訴求的管理方式。
三、推進(jìn)知識(shí)型管理應(yīng)用的對(duì)策與建議
1.營(yíng)造積極向上的企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍
知識(shí)型管理模式應(yīng)用的組織基礎(chǔ)在于一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)，只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)才能實(shí)現(xiàn)知識(shí)的豐富積累，通過(guò)知識(shí)的積淀才能為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新奠定技術(shù)基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建離不開積極向上的企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍，從企業(yè)員工的共同愿景出發(fā)，追求個(gè)人與企業(yè)全面發(fā)展的實(shí)現(xiàn)，并不斷實(shí)現(xiàn)員工綜合素養(yǎng)的提升與企業(yè)人才的知識(shí)型轉(zhuǎn)化。具體的措施包括建立起覆蓋企業(yè)全體員工的學(xué)習(xí)制度，并堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，科學(xué)規(guī)劃學(xué)習(xí)方案、目標(biāo)等，通過(guò)專門的知識(shí)管理部門或團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的知識(shí)型管理。
2.薪酬體系與激勵(lì)機(jī)制的建立
薪酬體系與激勵(lì)機(jī)制的建立是知識(shí)型管理的重要途徑，薪酬體系與激勵(lì)機(jī)制的靈活與完善能夠在企業(yè)中營(yíng)造出公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，員工在公平的機(jī)會(huì)中通過(guò)對(duì)知識(shí)的共享共同致力于企業(yè)發(fā)展。其次，這一措施還能夠有效避免企業(yè)人才流失，在一定程度上維護(hù)企業(yè)人力資源系統(tǒng)的穩(wěn)定性，避免掌握企業(yè)機(jī)密的、優(yōu)秀人才外流給企業(yè)帶來(lái)的損失。除此之外，機(jī)制的構(gòu)建需要充分結(jié)合員工的意見與看法，為知識(shí)型員工在選擇權(quán)的體現(xiàn)、自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、社會(huì)認(rèn)同感的獲得等方面奠定堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。
3.優(yōu)化對(duì)員工的系統(tǒng)性培訓(xùn)
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心在于對(duì)員工的系統(tǒng)性培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)知識(shí)的創(chuàng)新應(yīng)用與傳播共享實(shí)現(xiàn)人力資源管理。企業(yè)首先要加強(qiáng)對(duì)員工知識(shí)培訓(xùn)力度，加強(qiáng)在教育、培訓(xùn)以及學(xué)習(xí)方面的資金投入，為員工的學(xué)習(xí)提供良好的機(jī)會(huì)。其次企業(yè)要將員工的培訓(xùn)與人力資源開發(fā)有機(jī)結(jié)合，細(xì)化員工培訓(xùn)的內(nèi)容，明確培訓(xùn)的目標(biāo)，包括溝通能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力以及合作能力等，培訓(xùn)的方式也應(yīng)該不拘一格，創(chuàng)新性地應(yīng)用情境模擬、遠(yuǎn)程教育以及工作輪換等方式實(shí)現(xiàn)優(yōu)化。
4.應(yīng)用信息人力資源管理手段
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步及其在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用，信息化手段能夠切實(shí)推進(jìn)知識(shí)型管理手段的應(yīng)用。知識(shí)型管理是一項(xiàng)系統(tǒng)的復(fù)雜性工程，需要人力資源管理部門及其他部門的密切配合才能實(shí)現(xiàn)，無(wú)論是硬件的信息管理系統(tǒng)還是軟件的知識(shí)型管理手段，都需要進(jìn)一步強(qiáng)化。信息化手段需要與時(shí)俱進(jìn)，掌握專業(yè)發(fā)展的前沿信息，并將其與企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀相結(jié)合。傳統(tǒng)的管理手段得不到深入的推廣，而信息化手段能夠讓員工更加積極主動(dòng)地接受管理，提高管理的效用。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，企業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程的推進(jìn)離不開知識(shí)型管理理念在人力資源管理中的應(yīng)用，知識(shí)型管理的重要性與地位逐漸凸顯，成為企業(yè)發(fā)展的重要保障。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)員工需要具備豐富的專業(yè)知識(shí)與較高的綜合素養(yǎng)，并能夠樹立起終身學(xué)習(xí)的理念，在企業(yè)所構(gòu)建的學(xué)習(xí)型組織中發(fā)揮最大的人力資源價(jià)值。筆者相信，通過(guò)培訓(xùn)力度的加大、管理體系的完善以及管理理念的更新，企業(yè)一定能夠積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展浪潮，不斷提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與綜合實(shí)力。
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