禮儀教育與就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究論文

　　【摘要】禮儀，從古時(shí)起就是我國(guó)人民文明的象征。而今天，當(dāng)各國(guó)敞開(kāi)了大門，禮儀也隨著各國(guó)文化的交流逐漸產(chǎn)生了變化，也得以讓這種文明被發(fā)揚(yáng)光大。而這一切，不單單體現(xiàn)在精神層面上，在生活，在工作中，禮儀的重要性也正在被逐漸發(fā)掘，所以說(shuō)，禮儀，更需要一種教育方式來(lái)傳達(dá)給我們，就像是一種責(zé)任，需要我們的擔(dān)當(dāng)。

　　【關(guān)鍵詞】文明；文化；教育；就業(yè)

　　當(dāng)今社會(huì)下，資源密集，競(jìng)爭(zhēng)壓力很大，不少本科生在應(yīng)聘時(shí)都敗在了更高學(xué)歷的人腳下，尤其對(duì)于在學(xué)歷上不占優(yōu)勢(shì)的高職生來(lái)講，更為嚴(yán)峻。那么，在這樣的環(huán)境下尋求一份心儀的工作，在具備一定的專業(yè)能力外，還需要我們對(duì)禮儀方面格外重視，兩者結(jié)合，便能讓我們面試時(shí)更能保持高水準(zhǔn)。俗話講，做人先學(xué)禮，就是這個(gè)道理。

　　一、當(dāng)今就業(yè)狀況淺析

　　不得不提的是，當(dāng)前的社會(huì)就業(yè)狀況是復(fù)雜的，用人單位招不到合適的人才，應(yīng)聘者對(duì)于工作的不滿意，都是我國(guó)目前所存在的問(wèn)題。可以說(shuō)，在節(jié)奏越來(lái)越快的現(xiàn)代社會(huì)，不具備足夠的能力是不行的，一方面是當(dāng)今社會(huì)的需求，另一方面，也是用人單位對(duì)應(yīng)屆生的高標(biāo)準(zhǔn)所致。隨著近幾年的發(fā)展，我國(guó)的公司招聘要求也在發(fā)生著前所未有的變化，各種各樣的要求，各種各樣的招聘形式，也在考驗(yàn)著每一個(gè)應(yīng)聘者，每一個(gè)用人單位在招到合適的應(yīng)聘者的同時(shí)，也希望他能夠具備更高的素質(zhì)和禮儀，這不僅對(duì)公司本身很重要，對(duì)個(gè)人來(lái)講，也是自我發(fā)展必不可少的因素之一。那么，成為一個(gè)合格的應(yīng)聘者，就顯得尤為重要。在人才市場(chǎng)，我們常常會(huì)看到各式各樣的應(yīng)聘者，他們或懷揣著很高的學(xué)歷，或者有了幾年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，其中也不乏有對(duì)社會(huì)工作狀況不甚了解的畢業(yè)生，在若干天后，有的人憑著自身的優(yōu)勢(shì)突破重圍，走進(jìn)了自己心儀的公司，但是更多的人，卻依舊掙扎在尋找工作的岔路口，高職生更容易如此，他們也許是曾經(jīng)失敗過(guò)，但是面對(duì)著一項(xiàng)項(xiàng)的公司硬性要求，難免讓人心生迷茫，不知所措。

　　二、為什么提倡禮儀教育

　　我國(guó)，早先就素有禮儀之邦之稱，這也印證了禮儀在古代人民心中的地位。禮儀帶給我們的是什么呢，是素養(yǎng)的提升，精神的安逸，而禮儀，其實(shí)是我國(guó)勞動(dòng)人民長(zhǎng)久以來(lái)，不斷磨合，逐漸形成的規(guī)矩和習(xí)慣，也是每一個(gè)身處文明社會(huì)的公民應(yīng)該遵守的底線。就社會(huì)而言，禮儀意味著社會(huì)的和諧與責(zé)任，是一個(gè)社會(huì)群體高度文明的象征；就家庭而言，禮儀又體現(xiàn)了一個(gè)家庭的和睦，尊老愛(ài)幼，懂得謙讓，是一個(gè)家庭必不可少的成分。正如前文所說(shuō)，禮儀水準(zhǔn)正在成為一種競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)，但是需要警醒的是，現(xiàn)在的大學(xué)生在此類問(wèn)題上還是令人堪憂，比如說(shuō)常見(jiàn)的隨意丟棄垃圾問(wèn)題，學(xué)校雖然有其相關(guān)規(guī)定，免不了有些人明知故犯，再比如學(xué)生見(jiàn)到長(zhǎng)輩不愿意主動(dòng)打招呼，最可怕的是這種習(xí)慣成自然。大學(xué)生本應(yīng)該是這個(gè)社會(huì)的風(fēng)向標(biāo)，而禮儀上缺失竟然到了這種地步，讓人發(fā)指�；貧w就業(yè)問(wèn)題，在用人單位眼中，除了常常被大家所認(rèn)同的.學(xué)歷，能力，工作經(jīng)驗(yàn)外，綜合素質(zhì)，表現(xiàn)能力，工作態(tài)度也是極其重要的一部分，甚至可以說(shuō)，企業(yè)對(duì)專業(yè)水平的注重遠(yuǎn)超應(yīng)屆生的想象。相反的是，企業(yè)在對(duì)應(yīng)聘者考察的同時(shí)，應(yīng)聘者的言談舉止，衣著講究，甚至是興趣愛(ài)好，乃至每一個(gè)細(xì)節(jié)，都成為了面試官眼中的關(guān)鍵部分，這也確實(shí)說(shuō)明了一個(gè)人的素質(zhì)會(huì)對(duì)其工作產(chǎn)生影響的。對(duì)于高職而言，不能在學(xué)歷上搶占優(yōu)勢(shì)，就必須要靠這些方面來(lái)彌補(bǔ)，在這個(gè)本科生一抓一大把的時(shí)代，想要謀求一份稱心的工作，更是難上加難。如何將禮儀學(xué)好，也是一門必修課。而現(xiàn)如今，國(guó)內(nèi)各地的高等院校其實(shí)也在不斷將禮儀教育落實(shí)到學(xué)生身邊，在學(xué)習(xí)專業(yè)課之后，學(xué)生們還被要求對(duì)禮儀的知識(shí)進(jìn)行考核，在筆者說(shuō)工作的高職院校，就開(kāi)設(shè)了“職場(chǎng)禮儀、服務(wù)禮儀”等課程，教導(dǎo)學(xué)生如何去展現(xiàn)自我，尊重他人，懂得感恩，如何將禮儀落到實(shí)處，從而形成了一種更良好的教育體系。也印證了禮儀正在成為未來(lái)大學(xué)生面對(duì)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新挑戰(zhàn)。

　　三、禮儀對(duì)于就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的影響

　　禮儀，是先人對(duì)文明的探索與追求，它督促著人們將大事小情辦的合理化，有條理。在目前就業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，同樣適用。在筆者所接觸過(guò)的學(xué)生當(dāng)中，有一名同學(xué)給我的印象尤為深刻，他曾經(jīng)在面試時(shí)有過(guò)這么一段經(jīng)歷：剛畢業(yè)那一年，就業(yè)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻，許多的人都在一次次面試中掃興而歸，那時(shí)的我也四處碰壁，不過(guò)還是得硬著頭皮繼續(xù)找，忽然有一天在家銀行門前看見(jiàn)了招聘的信息，想著也沒(méi)有什么報(bào)名費(fèi)，就直接報(bào)名了，等到面試的那天，來(lái)這應(yīng)聘的人真的非常多，排在我前面的是個(gè)美女，長(zhǎng)得很是漂亮，和她比起來(lái)，我簡(jiǎn)直就像個(gè)豆芽菜，當(dāng)時(shí)真的是快絕望掉了，不過(guò)想著來(lái)也來(lái)了，就大著膽子進(jìn)去了，問(wèn)題還算簡(jiǎn)單，我回答完后，主考官示意我可以走了，我想，看樣子也沒(méi)戲了，就朝向門口走去，但一想到出于禮貌，我還是回頭向考官鞠了一躬，說(shuō)了一聲“謝謝”，才把門輕輕打開(kāi)，出了門之后，我又輕輕把門關(guān)上了。那時(shí)候出來(lái)之后，心里還是難受的，告訴自己將來(lái)還有機(jī)會(huì)去別的地方工作，不要灰心。令我沒(méi)想到的是，三周過(guò)去之后，這家銀行竟打電話通知我正式上班，但是真的是給了我一個(gè)大大的驚喜。在我上班的第一天，就碰見(jiàn)了那個(gè)主考官，我問(wèn)他當(dāng)時(shí)那么多應(yīng)聘的人為什么會(huì)選擇我。他告訴我，這么多應(yīng)聘者當(dāng)中，你是唯一一個(gè)面試后朝我鞠躬的應(yīng)聘者，關(guān)門還很有禮貌，服務(wù)行業(yè)，需要的就是這種態(tài)度。所以說(shuō)，禮儀是會(huì)直接影響到一個(gè)人的就業(yè)成功與否的，而禮儀，講究更多的是細(xì)節(jié)，比如案例中的“輕輕把門關(guān)上”，“以及出于禮貌的回頭鞠躬”，就很好的體現(xiàn)了這一點(diǎn)。

　　四、作為大學(xué)生，我們能做什么

　　大學(xué)是一個(gè)即將走向職場(chǎng)的階段，也同樣是一個(gè)人人格與素養(yǎng)逐漸形成的必經(jīng)之路，或許你正在穿著軍訓(xùn)服，對(duì)大學(xué)的休閑時(shí)光無(wú)限憧憬；或者你無(wú)所事事，沉迷于游戲當(dāng)中，但無(wú)論你身處大學(xué)的哪個(gè)階段，在日常生活中，我們都應(yīng)該開(kāi)始注意自身存在的問(wèn)題，己所不欲，勿施于人。能夠經(jīng)常性的換位思考，凡事多為別人考慮，都是有禮儀的表現(xiàn)；在面對(duì)學(xué)校開(kāi)設(shè)的禮儀課時(shí)，我們要對(duì)課上的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的解析，也要善于發(fā)現(xiàn)自己還有哪些地方?jīng)]有做好并及時(shí)改正。對(duì)于工作而言，我們則可以適當(dāng)閱讀一些有關(guān)職場(chǎng)禮儀的書籍，來(lái)豐富自己對(duì)這方面知識(shí)的認(rèn)識(shí)，對(duì)于別人存在的問(wèn)題，我們可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶嵝�，也要以別人的錯(cuò)誤行為來(lái)警示自己。在宿舍里玩手機(jī)的時(shí)候，看看有沒(méi)有影響到他人；出入公共場(chǎng)所時(shí)候有沒(méi)有做到社會(huì)提倡的公德；在應(yīng)聘學(xué)生會(huì)時(shí)，著裝是否正確；遇見(jiàn)老師或者領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有及時(shí)打招呼；別人遇到困難，有沒(méi)有順手去幫；在上課時(shí)，有沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待老師所講的內(nèi)容等等。其實(shí)，禮儀只是生活的一小部分，卻常常被我們忽略掉，做好禮儀，其實(shí)就是做好自己。

　　五、結(jié)束語(yǔ)

　　禮儀的重要性對(duì)于就業(yè)者來(lái)講可想而知，可以說(shuō)，禮儀自始至終都不應(yīng)該被我們忽視，即便它不容易被人提起，禮儀，更像是一面鏡子，體現(xiàn)了一個(gè)人的教養(yǎng)與品質(zhì)，禮儀教育應(yīng)該被提倡，這不僅關(guān)乎個(gè)人，也關(guān)乎國(guó)家的形象，切莫讓到此一游這類字眼玷污我國(guó)的形象，做好自己的禮儀，是每個(gè)享受這個(gè)社會(huì)的公民應(yīng)盡的義務(wù)，試著將這種發(fā)揚(yáng)光大，不單單要靠一代人的努力，更要依賴代代人的傳承。特別是對(duì)于大學(xué)生而言，學(xué)好禮儀文化，對(duì)于日后的應(yīng)聘，以及工作都會(huì)起到重要作用。有句話講，細(xì)節(jié)決定成敗，前文的案例也著重闡述了這一點(diǎn)，最后筆者想說(shuō)的是，學(xué)習(xí)禮儀的目的，不應(yīng)該是為了簡(jiǎn)單應(yīng)付一次面試，而是使其成為一種習(xí)慣，由外在轉(zhuǎn)變成內(nèi)在，體現(xiàn)在生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)上，才是一名大學(xué)生該有的風(fēng)采。

　　【參考文獻(xiàn)】

　　[1]黎明.禮儀教育對(duì)提升大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的研究[J].吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào)(上旬),2015,31(02):40-41

　　[2]裴延麗,曾荔枝,楊晨.禮儀教育與大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的探索與研究[J].科教導(dǎo)刊(中旬刊),2017(07):169-170

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