電網(wǎng)企業(yè)管理人員績(jī)效管理解析論文
摘要：對(duì)于電網(wǎng)企業(yè)來(lái)講，管理人員處于十分關(guān)鍵的地位，起著上傳下達(dá)的重要作用，是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要影響因素。目前，對(duì)于管理人員的績(jī)效考核，在指標(biāo)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等方面，很多企業(yè)均存在的普遍問(wèn)題是量化方法缺乏合理性，并不能真正達(dá)到績(jī)效考核的要求，考核結(jié)果不全面。為了預(yù)防上述問(wèn)題，電網(wǎng)企業(yè)在開(kāi)展管理人員績(jī)效考核的過(guò)程中，應(yīng)重視合理應(yīng)用多維考核。文章結(jié)合江蘇某企業(yè)實(shí)例，對(duì)電網(wǎng)企業(yè)管理人員績(jī)效管理中多維考核的應(yīng)用進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析，希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)企業(yè)的績(jī)效管理工作提供參考。
關(guān)鍵詞：電網(wǎng)企業(yè)；管理人員；績(jī)效管理；多維考核
電網(wǎng)企業(yè)管理人員對(duì)企業(yè)發(fā)展有著重要影響，崗位職責(zé)十分重要。但是在現(xiàn)實(shí)中，不少企業(yè)的管理人員績(jī)效考核中均存在各種問(wèn)題，績(jī)效管理的作用無(wú)法正常發(fā)揮出來(lái)，起到的作用十分有限。對(duì)于這種情況，企業(yè)在量化指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)將量化程度、可行性等納入重點(diǎn)考慮范圍，確�？�(jī)效考核的有效開(kāi)展。
1電網(wǎng)企業(yè)管理人員績(jī)效管理中多維考核的應(yīng)用解析
對(duì)于電網(wǎng)企業(yè)來(lái)講，管理人員的工作內(nèi)容具有典型的抽象化特征，并且管理過(guò)程相當(dāng)復(fù)雜，這就導(dǎo)致對(duì)其的工作質(zhì)量評(píng)價(jià)很難進(jìn)行，在這種情況下，考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的合理確立非常重要。當(dāng)前，很多電網(wǎng)企業(yè)績(jī)效管理中針對(duì)管理人員的考核指標(biāo)均存在量化程度不高等問(wèn)題。并且，部分企業(yè)實(shí)現(xiàn)的指標(biāo)量化，也往往停留在表面層次，屬于強(qiáng)行量化。目前，電網(wǎng)企業(yè)管理人員績(jī)效管理中比較常見(jiàn)的情況是量化標(biāo)準(zhǔn)被隨意設(shè)定，且手法粗略，導(dǎo)致的結(jié)果無(wú)非兩種：嚴(yán)苛量化、寬松量化。因此，就當(dāng)前來(lái)講，探索出一種具有較高可行性的指標(biāo)量化方法，是企業(yè)績(jī)效管理中必須重視的問(wèn)題。
1.1考核量化方面
以江蘇某企業(yè)為例，其在績(jī)效管理工作中堅(jiān)持以客觀、準(zhǔn)確的績(jī)效考核目標(biāo)為導(dǎo)向，詳細(xì)分析和探討了指標(biāo)量化的相關(guān)問(wèn)題。在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)期的探索、實(shí)踐、改進(jìn)后，該企業(yè)逐漸形成了一套具有較高實(shí)用價(jià)值、操作性強(qiáng)的量化方法。該量化方法可以簡(jiǎn)稱(chēng)為“2315量化方法”，其中，2指的是量化形式有絕對(duì)和相對(duì)2種；3指的是絕對(duì)量化有正面、反面、比例3種手段；1指的是相對(duì)量化有細(xì)分細(xì)化1種手段；5指的是計(jì)分法有占比、區(qū)間、累積、倒扣、列舉5種。“2315量化方法”的提出，為該企業(yè)的績(jī)效管理工作提供了指導(dǎo)和參照，有助于量化工作的順利進(jìn)行。
1.2“三效”方面
要想改善績(jī)效管理效果，使管理功能充分發(fā)揮出來(lái)，電網(wǎng)企業(yè)管理人員的績(jī)效考核就必須重視三效，即時(shí)效、成效、人效。注重時(shí)效指的是完善考核機(jī)制，提高日常管理效率和工作質(zhì)量，保證績(jī)效考核結(jié)果的有效性和全面性；注重成效指的是設(shè)立科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，加大對(duì)管理人員工作成效和作用的重視程度，對(duì)其形成有效激勵(lì)；注重人效指的是健全素質(zhì)考評(píng)與結(jié)果激勵(lì)等相關(guān)機(jī)制，促進(jìn)管理人員綜合素質(zhì)的提升，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。以江蘇某企業(yè)為例，在具體的績(jī)效管理工作中，需要注意的內(nèi)容有。
1.2.1時(shí)效方面
經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的探索之后，該企業(yè)的績(jī)效管理工作有了顯著改善。在時(shí)效方面，該企業(yè)初步建立了與其自身績(jī)效管理工作實(shí)際相符的信息系統(tǒng),并將企業(yè)績(jī)效計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容（比如計(jì)劃編制、發(fā)布等）劃入了管理范圍，這樣做保證了績(jī)效考核工作的時(shí)效性，并且，考核結(jié)果反映的情況也更加全面和有效。信息系統(tǒng)能夠記錄管理人員的日、周、月績(jī)效工作情況，推動(dòng)了績(jī)效管理工作效率的提高和效果的改善。
1.2.2成效方面
管理人員與一線(xiàn)職工相比，承擔(dān)的責(zé)任更加重要。管理人員的工作不僅會(huì)影響下級(jí)，對(duì)上級(jí)、平級(jí)也會(huì)造成一定的影響。因此，對(duì)于管理人員來(lái)講，即使工作量相同，產(chǎn)生的影響也往往存在較大差別。對(duì)于管理人員的工作考評(píng)，應(yīng)在注重難易度、工作量的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)工作影響的關(guān)注，考評(píng)時(shí)應(yīng)將工作成效、得到的肯定評(píng)價(jià)等作為參考依據(jù)，提高考核結(jié)果的科學(xué)性。
1.2.3人效方面
個(gè)人與部門(mén)不同，績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)除了要考慮工作完成情況，還要重視個(gè)人的績(jī)效。在實(shí)際工作中，應(yīng)將對(duì)事件的評(píng)價(jià)合理過(guò)渡到對(duì)個(gè)人的績(jī)效評(píng)價(jià)，依據(jù)員工表現(xiàn)，對(duì)其工作進(jìn)行全面、客觀的評(píng)價(jià)。在考評(píng)中，應(yīng)重視從素質(zhì)和態(tài)度、貢獻(xiàn)等幾方面對(duì)員工進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，通過(guò)績(jī)效考核傳遞企業(yè)的管理理念，提高企業(yè)管理人員的素質(zhì)和工作水平。
2效果評(píng)估
2.1評(píng)估
在該體系運(yùn)行一段時(shí)期之后，企業(yè)對(duì)其展開(kāi)了應(yīng)用效果評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)方法主要有以下幾種。
2.1.1調(diào)查法
使用范圍是企業(yè)內(nèi)部，調(diào)查對(duì)象為企業(yè)員工，調(diào)查內(nèi)容為員工對(duì)此管理方式的看法以及認(rèn)可度。調(diào)查方式以問(wèn)卷法和面談法為主。
2.1.2現(xiàn)場(chǎng)檢查法
該方法針對(duì)的`是管理工作的質(zhì)量，根據(jù)企業(yè)實(shí)行的考核辦法，采取現(xiàn)場(chǎng)檢查法，對(duì)基層單位在績(jī)效管理方面所做的工作進(jìn)行了評(píng)價(jià)，內(nèi)容涵蓋績(jī)效制度與指標(biāo)設(shè)置、考核覆蓋范圍等。
2.1.3比較法
在該體系實(shí)行后，企業(yè)將當(dāng)前員工出勤情況、工作態(tài)度等與以前進(jìn)行了全面對(duì)比。
2.1.4分析法
利用信息系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)于績(jī)效管理的流程、過(guò)程管控等進(jìn)行了全面了解。
2.2效果
經(jīng)上述評(píng)估發(fā)現(xiàn)，實(shí)施這套管理方法之后，考核工作質(zhì)量有了明顯改善，指標(biāo)設(shè)置更為科學(xué)，并形成了一套科學(xué)的管理體系，為保證考核結(jié)果的有效性奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，由于績(jī)效考核體系趨于完善，績(jī)效管理工作的開(kāi)展更為順利，借助信息平臺(tái)，推動(dòng)了管理流程的簡(jiǎn)化，管理效率有了明顯提升。另外，實(shí)行此項(xiàng)管理方法得出的考核結(jié)果更加公正和客觀，為干部提拔以及人事調(diào)動(dòng)提供了可靠依據(jù)。最后，在員工認(rèn)可度方面，由于該套管理體系中的指標(biāo)設(shè)置更為合理和科學(xué)，尤其是量化指標(biāo)得出的考核結(jié)果增強(qiáng)了說(shuō)服力，因此，員工對(duì)于該套體系有著較高的認(rèn)可度。
3結(jié)語(yǔ)
績(jī)效管理是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的，對(duì)管理人員的考核，最終目的也是使其更好的工作，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。但是由于績(jī)效管理中經(jīng)常出現(xiàn)各種問(wèn)題，很多企業(yè)的績(jī)效管理目標(biāo)都很難實(shí)現(xiàn)，對(duì)管理人員和企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的積極作用也十分有限。電網(wǎng)企業(yè)管理人員肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要職責(zé)，對(duì)企業(yè)的管理工作質(zhì)量和管理水平有著極為重要的影響。因此，為了確�？�(jī)效管理目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮績(jī)效管理的關(guān)鍵作用，企業(yè)就必須針對(duì)管理人員的職責(zé)和工作內(nèi)容抽象化等特點(diǎn)，積極應(yīng)用多維考核，探索出一套與自身發(fā)展實(shí)際相符的量化方法，改善企業(yè)的績(jī)效管理工作。
參考文獻(xiàn)：
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