對威脅性職業(yè)倦怠研究的反思

　　[摘要]近年來，職業(yè)倦怠研究已成為社會科學研究的一個熱點。這種研究在給人們展示某一職業(yè)從業(yè)人員生存狀態(tài)的某些不利方面的同時，也可能給這些從業(yè)人員造成某種消極暗示。幼兒園教師應客觀看待目前繁多的教師職業(yè)倦怠研究，減少或避免消極暗示對自己身心健康的影響；幼教理論工作者也應注意選擇研究的建設性立場，努力加強研究結論對幼兒園教師的正面引領和激勵作用。

　　[關鍵詞]幼兒園教師；職業(yè)倦��；威脅性研究；韌性研究；研究方法

　　[中圖分類號]G610

　　[文獻標識碼]A [文章編號]1004-4604(20xx)05-0030-04

　　近年來，職業(yè)倦怠研究已逐步成為社會科學研究的熱點之一。在這種背景下，幼兒園教師職業(yè)倦怠研究也成為學前教育領域研究的重要論題。研究者在致力于解決幼兒園教師職業(yè)倦怠問題的同時，也越來越關注倦怠研究的立場、方法和社會效益等問題。

　　一、威脅性研究和韌性研究

　　目前已有的幼兒園教師職業(yè)倦怠研究，主要是客觀描述倦怠狀況，分析造成倦怠的內部(健康、人格特征等)和外部(人際、社會環(huán)境等)消極因素。這類研究被稱為威脅性研究，與之相對的一種研究方法被稱為韌性研究，它以那些在同等壓力下心理健康狀況相對良好、職業(yè)幸福感相對更強的人為研究對象，研究他們是怎樣承受打擊、自我調整、自我完善和實現(xiàn)自我職業(yè)價值的，等等。舉例來說。如果有75％的幼兒園教師表示再次擇業(yè)時將傾向于選擇其他職業(yè)。那么韌性研究便會集中關注另外25％再次選擇本行業(yè)的教師。探討他們不改初衷的理由、應對內部和外部不利因素的態(tài)度和做法以及形成這些態(tài)度和做法的現(xiàn)實原因和歷史原因。

　　在早期研究中，大部分學者傾向于做威脅性研究。其重要原因之一就是外部的威脅性因素比較容易發(fā)現(xiàn)。為支持這一觀點。我們可以用醫(yī)學研究發(fā)展的歷史進程來做一個類比：很久很久以前，人們發(fā)現(xiàn)可以通過某種嘗試性努力去減輕身體疾病的痛苦。甚至嘗試戰(zhàn)勝疾病和死亡，因此“治療醫(yī)學”首先發(fā)展起來。很久很久以后，“預防醫(yī)學”逐漸發(fā)展起來。隨后發(fā)展起來的與預防醫(yī)學密切相關的是“流行病學”和“遺傳醫(yī)學”研究。這可能更類似于前述的外部和內部不利因素的研究。再后來，在“心理疾病”治療醫(yī)學之后的“康復醫(yī)學”研究日益發(fā)展的基礎上，“健康生活指導研究”和“健康教育研究”終于成為醫(yī)學研究關注的對象。從醫(yī)學發(fā)展的進程中我們不難看出：人類健康問題研究和力圖解決健康問題的歷史。也是逐漸從“簡單外部不利因素歸因”研究。逐漸發(fā)展到“人的主觀能動性歸因”研究的。醫(yī)學研究發(fā)展的史實恰恰說明：威脅性研究相對出現(xiàn)較早。韌性研究相對出現(xiàn)較晚——這是與人類認識自身能力的發(fā)展軌跡相吻合的。

　　二、如何看待倦怠研究

　　作為一種威脅性研究，倦怠研究關注的范圍較廣。涉及學業(yè)倦怠、職業(yè)倦怠乃至生活倦怠。已經有研究發(fā)現(xiàn)，倦怠研究在營造某些群體需要關心氛圍的同時，也會通過社會公共媒體對公眾或個人的思想產生影響，公眾或個人易受倦怠研究的消極暗示，從而產生倦怠情緒。

　　實踐證明，一個蹣跚學步的孩子每次摔倒時，如果周圍的成人都鼓勵他自己爬起來或偶爾采取忽視的態(tài)度，該孩子便可能逐步形成“跌倒算什么”“我能夠并應該自己爬起來”甚至“跌倒也蠻好玩”的意識；而如果周圍的成人總是在孩子摔倒時大驚小怪地跑過去攙扶，驚恐地詢問，或憤怒地“責怪”障礙物，該孩子便可能逐漸形成過度“自愛自憐”、過度情感依賴甚至怨天尤人的非建設性人格傾向。倦怠研究即相當于上例中成人面對孩子失敗時的消極態(tài)度，它容易暗示受眾，使他們過于強調倦怠這一現(xiàn)象，從而產生倦怠心理。也就是說，職業(yè)倦怠研究很可能對幼兒園教師產生一種消極心理暗示，對此，許多接受研究者調查的幼兒園教師反映：“原來我還不知道有職業(yè)倦怠一說。現(xiàn)在越說倦怠就越覺得自己真的倦怠了�！�

　　幼兒園教師目前的職業(yè)生存環(huán)境和身心健康狀況的確需要改善，也的確需要社會力量關懷和幫助，然而，職業(yè)倦怠研究對此到底能起多大作用卻值得探討。

　　概覽目前很多關于教師職業(yè)倦怠的研究報告。其中很多建議是要求政府多辦幼兒園，要求提高教師的社會地位和工資待遇，要求家長尊重教師等，然而這樣的建議較為空洞，尤其在人口眾多、經濟不夠發(fā)達的地區(qū)實際意義不大。因此，幼兒園教師應客觀地看待倦怠研究，在從倦怠研究中更清楚、全面地了解到各種相關不利信息的同時。也要盡量避免受這些信息的消極暗示。幼兒園教師要努力尋找產生倦怠的原因并提出自主消除倦怠的策略，從而使研究者辛辛苦苦搜集整理出來的信息真正幫助自己改善職業(yè)生存環(huán)境和完善自我。

　　幼教理論工作者則應重新審視倦怠研究。在發(fā)現(xiàn)職業(yè)倦怠現(xiàn)狀、挖掘職業(yè)倦怠原因的同時，更應反省自己的研究立場和方法，綜合分析問題產生的根源，為幼兒園教師提供具體可行的適應、改善職業(yè)生存環(huán)境的策略。比如，告訴幼兒園教師怎樣才能夠爭取到政府、社會、家長和親友的更多支持。怎樣才能不斷創(chuàng)建團結互助、敬業(yè)樂業(yè)的團隊文化，怎樣才能不斷發(fā)展完善一種具有“生產性”的“平易快樂”的人格，等等。

　　三、幼兒園教師應該怎么做

　　有調查發(fā)現(xiàn)，職業(yè)倦怠不僅在醫(yī)生、護士、警察、社會工作者以及大、中、小學教師中廣泛存在，在IT人員、高層社會管理人員和經濟富裕家庭的全職主婦中也廣泛存在。可見，職業(yè)倦怠是一種存在于各行業(yè)從業(yè)人群中的普發(fā)性的心理問題。該調查還顯示，許多被訪者在面對職業(yè)倦怠時，都認識到自己擁有通過自身努力改善不利外部生存環(huán)境和消極內部生存狀態(tài)的能力。因此，幼兒園教師也完全有能力應對職業(yè)倦怠的問題。

　　一位年輕的幼兒園教師曾說：“其實人或多或少都會有倦怠情緒，這是生活在現(xiàn)實社會永遠不可避免的，但是人看待生活的態(tài)度不同，產生倦怠的程度便不同，解決的方法也各不相同�！边@位教師還寫過一篇關于職業(yè)倦怠的調查報告。她表示，幼兒園教師這一職業(yè)本身有其特殊性：幼兒年齡小，自我照顧和自我保護的能力比較弱。因此幼兒園教師負有體力勞動和腦力勞動的雙重壓力，容易產生職業(yè)倦怠，但必須注意的是，職業(yè)性質和特點并非產生職業(yè)倦怠的根源。這從以下兩組數(shù)據(jù)可見一斑。

　　第一組數(shù)據(jù)(見表1)來自一次面對幼兒園教師的問卷調查(發(fā)出問卷82份，收回有效問卷67份)。

　　第二組數(shù)據(jù)(見表2)來自一次面對幼兒家長(母親)的問卷調查(發(fā)出問卷39份，收回有效問卷30份)。

　　比較兩組數(shù)據(jù)可以看出，職業(yè)倦怠并不完全取決于職業(yè)的性質，因此克服職業(yè)倦怠可以從多方面人手，如調整自己與領導、同事的關系等，一旦處理好了自己與周圍環(huán)境的關系，職業(yè)倦怠的程度便可大大降低。幼兒園教師首先要從自己身上找原因，用積極的心態(tài)來面對職業(yè)倦怠，針對原因采取相應措施，減少或避免產生職業(yè)倦怠。

　　這位年輕教師在調查報告的最后寫道：

　　我做幼兒園教師四年了。是的，的確很辛苦：既要擔心自己無法滿足孩子們的好奇心。又要擔心孩子們的安全；既要笑著面對專家、領導的各種評價，還要笑著面對家長的不理解甚至責難……但是。我也很快樂：每天能夠看見孩子們的天真笑臉。聽到家長的真誠感謝，得到領導同事的誠懇幫助……最重要的是看著孩子們一天天長大，看著他們身上不斷增長著我希望他們能夠擁有的各種優(yōu)秀品質……‘小時候，我以為你很美麗，領著一群小鳥飛來飛去……長大后，我就成了你……’我正是懷著這樣一個夢想長大的，盡管現(xiàn)實不如夢完美。但多了一份觸手可及的真實。更帶給我一份平凡生活中最可貴的快樂，我沒有為自己的選擇后悔!

　　其實，許多幼兒園教師都能在工作中體驗到職業(yè)幸福感，也有能力應對職業(yè)倦怠。

　　四、幼教理論工作者應該怎么做

　　幼兒園教師出現(xiàn)較為嚴重的職業(yè)倦怠已是不爭的事實，作為幼教理論工作者，我們應以何種姿態(tài)進行研究是值得探討的課題。

　　我們從巴西教育家保羅·弗萊雷的《被壓迫者教育學》中可以得到這樣的啟發(fā)：如果我們總是期望別人能夠以一種救世主的情懷、一種救世主的姿態(tài)來拯救或解放我們的話，其結果就是：我們自己將拯救者又當作了我們的新主人，因此我們實際上也根本沒有能夠得到真正的解放。

　　法國社會學研究者皮埃爾·布狄厄一直致力于倡導一種反思性的社會學研究立場。強調使用“我們”的研究立場——將反思批判的著眼點指向“包含自己的我們”，強調學術研究共同體的自我反思、自我完善的必要性。他給我們這樣的啟發(fā)：所有自覺投入教育問題研究的人，無論個人的專業(yè)學習背景如何，具體工作職責如何，都應該隨時注意反思質疑研究的出發(fā)點。將所有相關研究可能帶來的問題納入“我們”共同反思、共同建構、共同追求的自我完善的視野。

　　目前有些年輕幼教理論工作者在進行研究時。極易被自己的“假設的研究結果”所制約。從而在研究文本中經常會出現(xiàn)帶有消極傾向性的論述。

　　如A研究的是幼兒園家長開放日現(xiàn)象，最初其論文中有關家長開放日活動中人物角色及其地位分析的一組提綱如下：

　　1、家長開放日活動中的教師—一忙碌的組織者和引導者；

　　2、家長開放日活動中的家長——被動的卷入者；

　　3、家長開放日活動中的幼兒——茫然的聯(lián)系者。

　　值得注意的是，“忙碌”“被動”“茫然”這樣的詞語。實際上不但會給作者自己一種消極的自我暗示，也會暗示讀者，使他們可能忽視教師、家長、幼兒也有從容、主動、自覺的一面。

　　很顯然，幼教理論工作者要消除自己研究成果對讀者造成的負面影響，必須站在幫助被研究者積極發(fā)展的立場來研究和描述問題，并設法尋找和提供中肯可行的解決問題的途徑和方法。遵循這種研究思路，A已經將自己的思路調整為：

　　1、家長開放日活動中的教師：(1)已在反思和努力改善現(xiàn)有模式的群體；

　　(2)習慣并能掌控現(xiàn)有模式的群體；

　　(3)正在學習和嘗試親師集體互動基本方式的群體。

　　2、家長開放日活動中的家長：

　　(1)渴望反思和努力改善親子關系的群體；

　　(2)希望了解和配合幼兒園教育的群體；

　　(3)尚未形成家庭、幼兒園教育互動責任意識的群體。

　　3、家長開放日活動中的幼兒：

　　(1)已經與家長和教師建立信任互動關系并初步具備主動學習管理能力的個體和群體：

　　(2)已經與家長和教師建立初步信任互動關系的個體和群體；

　　(3)尚在與家長和教師建立初步信任互動關系的個體和群體。

　　與職業(yè)倦怠直接相關的研究更容易出現(xiàn)這類問題。比如，在一個有關幼兒園課程管理現(xiàn)狀對教師職業(yè)熱情影響的B研究中，在小標題“被偷走了的工作激情”下有如下論述：

　　xx年“全美教師團隊評選指標不是……而是工作激情及感召力”，比較而言。在我國教師群體中，擁有工作激情成了難以奢求的狀態(tài)。

　　而在另外一個關于教師養(yǎng)育事件對教師職業(yè)發(fā)展影響的c研究文本中有這樣的描述：

　　在訪談的過程中，10位女幼兒園教師給研究者帶來了完全不同的震撼與沖擊。雖然她們有時在傾訴著同樣的煩惱、回味著同樣的甘甜。可是她們對養(yǎng)育事件的認識以及養(yǎng)育事件與專業(yè)成長關系的理解又是如此的斑斕多彩、各具特色……因為每個人區(qū)別于其他人的特征不僅僅是外表上的。更主要的是內在的精神世界。那些看不見的內在個人特質決定了不同的人在面臨相似的境況時會有不同的態(tài)度和行為選擇，所以說每個人本身的特征是決定其成長路向的核心要素……由于養(yǎng)育事件帶給教師學歷進修的主要是困難，所以本研究主要從性格的意志特征(計劃性、自制力、堅定性、自覺性)來分析個性特征與影響后果的關系。

　　教師F在訪談中反復強調自己是個計劃性很強的人。這種計劃性已經深深印刻到她生活和工作中的方方面面……

　　自學考試前的復習準備——不管是大專還是本科。別人只需要看一星期就能搞定。我要提前一個月看!我不會像人家那樣熬夜，一個星期看完馬上考試。我一定要提前一個月看，我要有十分的把握，才會去參加考試，我覺得絕對不能去靠運氣。這是我的個性。

　　懷孕時間的選擇——包括生孩子這個事情。我的計劃性都非常強。我計劃在我拿到本科文憑以后生孩子。我不想像人家那樣有了孩子再去考試。

　　可見，對同一個問題，研究者用不同的話語，就能產生截然不同的效果。很明顯，后面c研究的表述更客觀，也更能給讀者以積極的引導。

　　總之，即便是職業(yè)倦怠問題的研究，研究者也應更關注造成職業(yè)倦怠問題的具體癥結在哪里，哪些問題是教師自己可以解決的，哪些問題需要幼兒園管理團隊來解決，哪些問題是一些教師或教師團隊正在或已經解決的，他們是怎樣解決的，為什么這些教師或教師團隊能夠解決或能夠這樣解決這些問題，而另外一些教師或教師團隊不能較好解決類似的問題，已經或正在努力解決問題的教師和教師團隊的觀念和方法能夠給大家什么樣的鼓舞和啟發(fā)，等等。

　　正因為職業(yè)倦怠問題的研究者們不斷質疑自己的研究立場，拓展自己的研究視野，改善自己的研究方法，努力更全面地思考研究成果的社會效益問題，才有了威脅性研究和韌性研究的區(qū)分，才有“自主適應”的職業(yè)生存研究視野，才有了通過研究對從業(yè)人員自身挑戰(zhàn)壓力能力的重新認識。如前所述。任何職業(yè)的從業(yè)人員都有可能產生職業(yè)倦怠，任何生活著的人們都可能產生生活倦怠。對于有意義的人生來說，“倦怠”是一種找不著生命意義的狀態(tài)，是一種不相信自己能夠找到生命意義的狀態(tài)。因此，尋找倦怠的原因和緩解倦怠狀態(tài)的途徑，更有價值的立場是：為了樹立信念，無論是幼兒園教師個體、群體，還是幼教理論工作者個體、群體，都應該以積極的、自我挑戰(zhàn)的心態(tài)共同去應對這個問題。

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