業(yè)績越優(yōu)秀人他們的工作做法越相似生活態(tài)度也越相近的雜文隨筆
這兩天,我和老張去商場看了一下家用電器,想置辦些新的家電。因?yàn)槭窍掳嘀笕サ模译姷膮^(qū)域人并不是很多,禱告是一名中年女性,裝扮得體,給我們很詳細(xì)的介紹了一下電器的特點(diǎn),價(jià)格等等,讓我和老張有了一個(gè)大概的預(yù)算,對(duì)她的服務(wù)也是很滿意,互相留了微信,準(zhǔn)備定下來的時(shí)候就聯(lián)系她。
第二天再去的時(shí)候這位導(dǎo)購不在,給我們介紹的是另一個(gè)導(dǎo)購小姐姐,雖然人也很熱情,但是專業(yè)上和對(duì)電器的了解來講,帶給我們的幫助并不多。老張和我商量了一下決定等之前那位導(dǎo)購有消息之后再做采買。很快我們聯(lián)系上之后就交了定金準(zhǔn)備購買一系列套餐。這期間還有一位讓我印象深刻的`導(dǎo)購,無論有沒有問詢的客戶,全程都是坐著的。
我想這位全程都是坐著的導(dǎo)購小姐姐業(yè)績一定不是特別好,也沒有哪個(gè)客戶喜歡和坐著的導(dǎo)購了解產(chǎn)品。而那位對(duì)產(chǎn)品介紹的非常詳細(xì)的小姐姐總有一天業(yè)績一定會(huì)很好,因?yàn)樗膶I(yè)和真誠是消費(fèi)者可以感受的到的,她能幫助消費(fèi)者選擇合適的產(chǎn)品,消費(fèi)者也一定能幫助她提高自己的業(yè)績。
我想起我上班經(jīng)常路過的一家中式漢堡店,很多上班族應(yīng)該都吃過,就一個(gè)燒餅夾個(gè)煎雞蛋,一片火腿腸那種的,一輛小吃車就可以搞定。這家店的生意非常好,每次我從那里路過周圍都圍滿了買漢堡的人。如果買過幾次的人就會(huì)發(fā)現(xiàn),去她那里購買的很多都是回頭客,而且很多回頭客都會(huì)給朋友或者同事捎帶上幾份,因?yàn)榭谖逗茫蓛粜l(wèi)生,價(jià)格實(shí)惠,材料新鮮,很多人就愿意吃她家的漢堡。再加上這家店的老板很會(huì)做生意,從來都是笑著招呼前來購買的客戶,那種熱忱讓人一看就感受到了誠意和善良。
我想這家店的生意應(yīng)該會(huì)一直火下去,因?yàn)樾θ莺蜔崆樽钅芨腥救,而產(chǎn)品的質(zhì)量從一而終也是一大亮點(diǎn)。
做生意的都希望自己永賺不賠,上班的都希望自己業(yè)績優(yōu)秀,但只有少部分人才會(huì)想為了自己想要的結(jié)果要去付出什么,要怎么做才能得到自己想要的結(jié)果。如果你是上班族,觀察一下那些業(yè)績特別優(yōu)秀的同事,就會(huì)發(fā)現(xiàn),他們是比一般的同事是更努力一些的。
我之前的一個(gè)同事y女士是銷售部業(yè)績第一名,而且是連續(xù)好幾個(gè)月都是第一名的那種。她比我們優(yōu)秀在哪里呢?據(jù)我觀察,她思考的最多的就是關(guān)于怎么提升自己的業(yè)績,她會(huì)考慮客戶需要的是什么?客戶想得到什么樣的幫助?如果我是客戶,我會(huì)怎么想?客戶在哪個(gè)時(shí)間段會(huì)比較方便講話?我后來明白,如果想要成功簽約,首先你要了解客戶的需求,了解自己和客戶之間能走到一個(gè)什么樣的程度。而自己的付出和努力將決定著會(huì)得到一個(gè)什么樣的結(jié)果。
那些業(yè)績更優(yōu)秀的人,他們大多對(duì)工作充滿了熱情,對(duì)生活充滿了熱情,他們敬業(yè),有著自己極高的職業(yè)操守。他們跟客戶之間更多的是雙贏的關(guān)系。他們相信努力會(huì)讓生活變得更好,也對(duì)這個(gè)世界充滿了寬容。
他們有著良好的工作習(xí)慣,比如今日事今日畢。他們也懂得勞逸結(jié)合,適時(shí)的給自己放松。他們很自信,他們相信自己可以做到。他們也不會(huì)偷工減料,因?yàn)橐磺杏袨榉,種什么因得什么果,他們知道客戶會(huì)給他們最好的答案。
據(jù)科學(xué)研究,全世界成功人員的共同點(diǎn)只有四條,喜歡,自信,悟性,德行!
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